快送中文書

快送中文書-人際關係

  • 超說服心理學:這樣說,99%的人都會聽你的;50種表達關鍵句,讓人不知不覺答應你! 神岡真司 著 著

    誘導.談判.說服.反擊.有事相求.告白.賠罪.臨時發言……人生有太多重要時刻需要發聲,但我們常因緊張搞砸。只要洞悉「人性」,就能驅使別人照你的想法行動,不費吹灰之力心想事成!   ★ 50種表達關鍵句,人生從此改變! ‧想讓對方「越說越多」你該怎麼說? ‧搞定情緒化、脾氣差的人,悄悄拉攏對方 ‧不管要求多不合理,都能讓對方答應 ‧上司命令也可拒絕的「終極拒絕法」   ◆「超說服」關鍵:從心理學切入,說話就能很動聽! 說服他人,並不是自己在內心琢磨就能成功。因此很多「話術」的背後,其實是心理技巧的運用。這些技巧非常簡單,簡單到根本不用刻意學習,自己就會有相同的想法,只是我們說話時常因心急忘記。   心理溝通專家精選出50招「成功說服的本事」,舉出在生活中已察覺或未察覺的表達技巧,帶入心理學理論加深印象,讓人可以「直覺」猜到對方的想法,根據這點去回話便能置入自己的意圖影響對方,100%達成說服目標。   ●「製造好感」的心理技巧 「24小時之內回覆您」→給人很迅速的印象。 「查了之後,明天之前回覆您」→給人的印象普通。 換一種表達方式,可以得到更多盟軍,善用正面印象,支持者就會增加。   ●「操控他人行動」的催眠話術 A:「喂!你要捐助貧困的我三千元,還是要借我一萬元撐到發薪日?」 B:「唉,你沒別人可拜託嗎?沒辦法,我借你一萬塊,你一定要還我唷!」 強迫人從兩個不利的條件二選一時,不可思議的事情就會發生,他會去選擇對他壞處較少的條件。   ●不傷和氣,又能「加倍奉還」的反擊話術 客戶:「這次的成本,再降一點不行嗎?」 廠商:第一步【道歉】──「很抱歉。」 第二步【拒絕】──「我們沒辦法降價。」 第三步【理由】──「因為是新產品。」  心裡明明不願意卻答應對方,才是對別人沒禮貌的行為。使出「勇敢說不三步驟」話術,就能乾淨俐落地拒絕別人。   【低飛球詐術+一貫性原理】有求必應的妙招 義工:「只要十秒鐘,請幫我們署名,支持社區綠化!」 路人:「好啊,只要在這裡寫名字跟住址就可以了吧,我寫好了。」 義工:「謝謝您,另外只要捐一百元就能幫助環境綠化,請多多幫忙。」 路人:「捐款啊,好、好,一百元給你。」 用「小事」當誘餌,對方一旦回答YES,之後就很難再抽身了。   【不同調的技巧】10秒鐘平息對方的怒火 上司:「喂!搞什麼,你又闖禍了!」 下屬:「部長,請您冷靜下來。」 上司:「你說什麼?因為你事情做不好,我才要收爛攤子!你那是什麼態度!」 下屬:「部長,這裡是公司,請您說話冷靜一點。」 上司:「我可是很冷靜的……。」(被指出情緒化的現況感到不好意思) 「害怕」是配合對方的行動,叫他冷靜則是強迫他配合自己的步調,怒火自然無處可燒。   【大義名義效應】「都是為了○○」讓人無法說不 董事長:「設計有問題?你知道全面回收要花多少錢嗎?這危及到公司的經營。」 技術人員:「是、是……您說的沒錯。」 董事長:「有問題的才送到工廠維修,懂了嗎?這一切都是為了公司好!」 搬出冠冕堂皇的理由刺激對方有「使命感」,即使是為了自己,表面上也要說是「為了大家」。   【貼標籤效應】先下手為強,暗示對方該怎麼做 「楊先生很親切,常受您照顧。」今天也請多多關照 「方課長做事最果決,要麻煩您做決定了。」請立刻決定!   【NLP式名詞解構】面對別人的拒絕,推辭藉口失效 對方:「這個工作機會很難得,但我『很怕數字』,所以無法勝任這項工作。」 回話:「為什麼你會這麼想呢?」 對方:「因為以前算估價單,曾經發生好幾次數字不合的情形,而且念書時最不擅長數學。」 回話:「我想你不是害怕數字,只是不擅長精細的計算而已,這和數學思考是不同的。」 根據研究,人有很多顧慮都是幻想出來的,所以成功說服人最有效辦法就是去「問」他。   【資訊不對等性】「如您所知」輕易操控他人 「如您所知,在全球化的社會想要生存下去,除了大幅度降低成本以外,別無他法。」 以談論常識的口吻說出對方不太懂的事,對方會不好意思反駁而接受你的說法。   【認知不協調的效用】違反常理是吸睛鐵則 上司說:「不要去問顧客需要什麼!」下屬聽了會大吃一驚。 聽到上司解釋:「在問顧客的需求前,要先讓顧客了解我們對品質的堅持。」才豁然開朗。 人會忍不住被顛覆常識的說法被吸引。一旦理解原由,就會不可思議地產生高度認同。   【反問的反擊效果】「您這是什麼意思?」不再當軟柿子 A:「明知道這個要求很過分,還希望我們答應?您這是什麼意思?」 B:「嗯,不過就是希望大家能彼此幫忙共度難關,您懂我說的意思吧?」 A:「不,我不懂。以這次的下單量來說,勉強只能降個一成。」 人被問題會自動反射性想回答。因此,對方不得不暫緩攻勢,一句話就將他轉攻為守。   ◆懂得運用「語言武器」,做什麼都順利! 我們生活的每一天,其實都是由一連串的「溝通交涉」所組成的。在你的生活裡,有沒有那種「好像很難親近、感覺不對盤」的人呢?放任這樣的關係惡化,跟對方的遙遠距離感就會固定下來,彼此都會故意避開另一方。最慘的情況是互看不順眼,樹立潛在的敵人。這樣的關係,盡早修復比較保險。想馬上縮短距離,可以用下述方法主動接近對方:   (1)【滿足肯定需求】請教對方跟他的嗜好、特長相關的問題 只要是跟自己喜歡的事有關,你也會馬上興奮地回答,很快就能縮短跟對方的距離。   (2)【認知操作】跟對方借東西 對方必定會想「為什麼他要跟不熟的我借東西?」覺得疑惑的同時又想到「但他態度非常有禮貌,而且還一直跟我說謝謝」,最後獲得感動和滿足。   像這樣說幾句話就改善人際關係,一點也不麻煩,而且能夠成為未來的助力。會說話的人,遇到的挫折和阻礙自然比較少,所以說服他人實際上就是在「減輕自己生活的壓力」。「語言」是最有力的生存武器!   本書特色   1、以心理學研究為基礎,有99%的成功機率。 2、精闢分析「超過一百則」的對話實例,不只學技巧,還能避免被他人操控。 3、職場生存、業務談判、交友等,公私領域所需的人際技巧通通適用。 4、技巧簡單且容易理解,理論沒有距離感、一點就通。 5、去蕪存菁列出行動要點和步驟,照著做就能成為「說話達人」。

    79 特價 205 3hrs立即購 
  • 愛因斯坦如是說:窺視天才的頭腦,為你帶來無限能量和勇氣的智慧之書 傑瑞.梅爾、約翰.荷姆斯 著 著

    他不僅是整個世紀的大腦,也是整部生命史的哲學家。 《愛因斯坦的智慧》全新譯本。 薈萃284則天才哲人名言, 幽默犀利的言談勁道, 揉合貼近世代的人文思維。 讓愛因斯坦帶你領會處世智慧 開啟人生不一樣的嶄新格局   愛因斯坦的腦袋之所以不平凡,並非只因為他在物理、數學上的深入鑽研,而是因為他對生命本質充滿好奇心。他無所不察、無所不思,以精密的眼光觀察生命、自然、世界,並妙語如珠的發表過許多極具見地、睿智幽默的言論。透過他的觀點,我們可以重新檢視自我。他的思維、言論就像是分裝過後的寶藏,一旦匯聚起來,華麗耀眼、美不勝收,映照出一大片不一樣的天空。   關於自己、生命、哲學、政治、戰爭、藝術……   愛因斯坦說的其實是……   ‧談自己   我沒有什麼天賦異稟,我只是懷抱熱情,處處好奇。   ‧談生命   人生下來就像落在水牛群中,沒有馬上被踩死,心裡就該偷笑了。   ‧談哲學   不改變製造問題的思維模式,就無法根本解決問題。   ‧談政治   壓迫人民的獨裁體制很快就會腐化墮落,因為暴力只會吸引品格低劣的人。   ‧談科學   把手放在熱爐上一分鐘,就覺得過了一小時那麼久;和美女坐在一起一小時,卻覺得只過了一分鐘。這就是相對論。   ‧談藝術   一朵花很美,一大叢花反而顯得鄙俗。   ‧談教育   老師的最高藝術是喚醒學生的喜樂,讓大家樂於表達創意、探索知識。   ‧談戰爭   第三次世界大戰會怎麼打?我不知道;但是我很確定第四次世界大戰會怎麼打──用棍子和石頭。  

    79 特價 221 3hrs立即購 
  • 不小心!小動作洩漏大秘密:行為專家教你讀懂身體語言的社交技巧 莉莉安.葛拉斯 著 著

    如果你還在用手機交代事情,用Line聯絡感情! 現在,放下手機, 抬頭看看旁邊的人,看看他們的表情動作, 讓你不再表錯情、會錯意。   不用測謊  勝過讀心術 一個不小心!你的小動作就洩漏你的秘密。 因為身體永遠比嘴巴誠實﹗ 一眼看穿–你是否口是心非。   看著你的眼神  我知道你心裡在想甚麼 台灣第一本,真人實境拍攝。 全部身體語言表情與動作對照, 教你看懂所有的細微表情,進一步分析情緒狀態, 連初級讀者可以對照參考。 比起「大眾心理學」, 肢體語言心理學的優勢是更簡單的觀察術, 肩膀高度、兩人之間的距離等, 都有藏在人心深處的秘密。   你有沒有讀懂別人的能力—為什麼讀懂別人很重要?   我們所處的是一個最奇妙的世紀,生活在許多方面都變容易了。想找資料就得上圖書館查書的日子已經過去,再也不用排隊存提款、付帳單、買電影票或買衣服。這些事情現在做起來都快得很。買菜、買保險,甚至找戀愛對象都只要在電腦上按幾個鍵就能辦到。   許多事情變得很容易,很即時,有時候甚至連見面說話都不用,可以靠電郵、簡訊或者通訊軟體傳達。但是,生活不僅僅存在於網路上。   人生中有許多事發生在下線後,這種時候你必須面對面聽人講話。糟糕的是,由於科技發達,面對面溝通這件事很多人疏於練習。如果你不知道人家說的到底是什麼,就可能誤解甚至忽略他們真正想要傳達的訊息。   例如,有時候某人說的話聽起來善意無害,比如說「太棒了」。如果他說這句看似無害的話時,「棒」這個字特別大聲,像是爆出來的,還帶了點攻擊意味,那麼他的意思恐怕就跟你想的完全不一樣。他的語調表達的可能是嘲諷,說的是反話。   如果他還做出握拳之類的動作,姿勢僵硬,半笑不笑,緊收下巴,那一定是在生氣。「太棒了」這句話的意思當然也就完全不同了。   但你若不留意他的語氣,以及身體與面部的語言,就會以為一切都好,沒有問題。其實明明有事情不對勁,講話的人心情很差。   如果你不留意溝通模式與身體語言,就會誤解人家所要表達的訊息,使自己落居事業、人際與親密關係的劣勢。有了閱人的本事,就能改變溝通的方向,讓自己佔上風。無論是在找工作、談生意、維繫友誼或挽救婚姻時都很有用。   看出愛情中的衝突與不忠,決定該走還是該留下來   身體不說謊,聲音與說話模式也一樣。如果你會讀懂,在談戀愛的時候就大佔優勢。所有關係都有高低起伏,如果你看得出實際現況,就能跨越潛在的問題。   例如,你也許遇過這種情形:太太跟你說一切都好,沒事。但句尾的聲音小得幾乎聽不見。你會發覺她的聲音死氣沉沉,臉上沒有表情,說話的時候身體避開你。這就是暗示,你該問她為什麼不開心了。也許你在高爾夫球友身上花了太多時間,陪她的時間不夠。   看懂身體語言,傾聽聲音的暗示,能讓你搞清楚配偶或情人是否忠貞,還有,正在和你聊天的辣妹到底是真的喜歡你,還是不想沒禮貌。某些語言不用嘴說,而用身體表達,只要你看得懂,就會知道該繼續聊還是轉身走開。   相信你的直覺,別再上當   無論買車、投資或和某個沒說自己已婚並有一屋子小孩的人交往,最糟的感覺都在於發覺自己上當受騙,讓人佔了便宜。   想要信任他人是人的天性。一旦信任毀滅,有時傷心,有時破財。回顧一下,當某人騙你的時候,你有沒有發覺什麼跡象?他是不是講話太多太快,或者突然轉移話題?是不是一直盯著你看,不讓你轉移視線?是不是馬屁拍得過火,積極得有點嚇人?是不是腳跟離地,腳趾朝向出口?說不定這些跡象你當初就察覺到了,只是沒當回事。   我們聽過一些悲慘的故事,女人遇上已婚男人,這些男人不但已婚,還同時有好幾個太太,過著多重人生。這些男人被捕之後,受害者說出的故事都很類似。她們都說在那些男人的身體語言和面部表情上看見了警示紅旗,他們所說的話以及說話的方式都不對勁,但是她們有的刻意忽略,有的潛意識忽略,總之都忽略了那些警告。在第一章裡,我要說的是聽從直覺這件事有多麼科學,以及它能如何幫助妳避免這類狀況。   防止職場上的慘劇,提早做好最壞的打算   有許多人在遭到開除或資遣時大吃一驚,但回頭想想,老板或助理的身體語言早就透露出端倪,告訴他在這家公司的時日不長了。或許助理講話突然開始擺高姿態;或許老板開始皺眉頭,表現出不耐煩的樣子。既然最後非走不可,那麼若能看出這些信號,也許就能做好心裡準備,事到臨頭不那麼驚訝。   同理,應徵工作的時候,你若能注意到面試主管沒正眼瞧你,背往後靠,當著你的面接電話,跟你握手有氣無力,還雙唇緊繃要笑不笑地說:「很高興認識你,再聯絡。」那麼就不必抱著希望苦苦等待那通永遠不會來的電話。   擁有看懂身體語言的能力實在太重要了,在這個競爭激烈的環境裡,工作機會稀少,關係脆弱短暫。無論你屬於戰後嬰兒潮世代、X世代或者千禧世代,只要看得懂身體語言,生活品質就能大大提升。   看清週遭世界的真實面貌,就連罪犯也逃不過你的眼   若你擁有看懂身體語言的優勢,那麼在看新聞的時候就能較為精確地了解那些名人、政客和政治明星的狀況,看得出那些新聞人物有沒有說謊,辨別得出他們對相關人等真正的感受。   你會看得出那些政客對於彼此的真實看法,看得出他們競選時說的是真心話還是花言巧語,看得出那些內容是別人寫的稿子還是由衷之言。   當某人捲入醜聞時,你也能很快就分析出他在說實話還是編謊話。你甚至還能預測球賽輸贏,因為你看得出那一隊的球員互動較佳。   從另一個層面來講,讀懂別人的能力還能救命,這個時代誰都可能遇上犯罪事件或恐怖攻擊,留意週遭的人如何站立、行走與交談是很重要的,這麼做能讓你得知自己是否處於危險之中,讓你來得及做出決定,採取適當行動來確保人身與財產的安全。這本書可以幫你做到。   我就準罪犯的身體語言這個主題對美國與加拿大的執法人員做過演講,告訴他們看穿騙術的方法,教他們怎麼看出對方即將發動攻擊。也許我最大的成就與榮耀是受邀去Quantico的FBI學校演講。除此之外,還有警探與私家偵探請我幫忙看監視錄影帶,再對那人有沒有犯下某罪提出看法。   在工作中,我對身體語言的知識多半運用於與刑法和民法律師的合作上。我以多種方式參與,包括以行為分析和語言鑑識的專家身份為州與聯邦案件作證。我能幫助律師作原告與被告的證詞分析。我的眼睛經常看得出有用的訊息,能幫律師提問或決定該案件的方向。   舉例來說,在毒品偵破案分析監視錄影帶的時候,我能協助判定其中一名主嫌有無涉案。在犯罪案件涉及兒童性騷擾的時候,我能分析關鍵證人與原告誠實與否,在錄影帶中指出有可能說謊的地方。   同時,我對恐怖份子的身體語言也很在行,我研究過無數恐怖份子的錄影帶。我與聯邦調查局前探員文森.蘇利文(D. Vincent Sullivan)共同執筆寫過一本書,他曾任聯邦調查局行為分析專案經理,並且是聯邦調查局聯合反恐任務小組的成員。我們一起整理出可能會聽見或看見的可疑行為,加以分析。   雖然《不小心小動作洩漏大秘密》這本書並未針對恐怖份子和罪犯的行為去探究,但它能為你打下基礎,讓你在起疑時信任自己的直覺,教你在可能欺騙你的人身上找出蛛絲馬跡,好避開危險。   本書特色                  【特色一】職場風險與人生騙局﹗ (1)職場生涯如何獲得別人喜愛? 運用互相認同的「鏡像技巧」,與顧客發展出親密融洽的關係。注意說話音頻要平穩,太高或太低都會給人不成熟的印象。注意對方的笑容是否達到眼底,就知道對方對你的第一眼印象是好還是討厭。 (2)如何防止被詐騙? 騙子也有下意識的行為,例如下意識地遮掩身體,所以你會看見他們把手放進口袋、握拳、藏在桌子下面,或者拉長衣袖遮住。或是用摀嘴的方式遮臉,會用胳臂遮擋軀幹,還常用動來動去的方式藏腳。有時他們身體甚至會發抖。   【特色二】人生實況 ﹗男女兩性差很大,你的小孩天天做什麼事。 (1)戀愛與婚姻: 男人認為爭執有開頭、中段和結尾,女人卻認為爭執是持續不斷的,兩種相反的看法導致爭吵不斷。 (2)孩子欺騙你: 他一邊點頭,一邊卻說「我沒騙你」,相反的動作就是在說謊,只有你以為他只是個乖孩子,直到惹出大禍、後悔莫及。   【特色三】首創16項快記憶表格﹗判斷對方真實的情況,避免誤解,你就等於掌握全世界。 (1)單一動作的解釋: 扭手指或搔癢是煩躁不安;把頭偏向一邊可能是不認同你的話;頭部猛然往後縮,可能是受到驚嚇,尤其出現在審問嫌犯最有用;肩膀高度也可以看出兩人的關係。 (2)全身的意義: 如果對方的動作與表情同時出現時,就又有不同的含意: (a)喜歡你:身體傾向你、聲音輕快、眼光看向你。 (b)不懷好意:不面對你、伸出下巴、雙腳站開、手插口袋。   【特色四】請遠離 ﹗對你人生有害的10種人 你會發現有些人總帶給你痛苦,無論你怎麼努力,都不能獲得他們欣賞,或是不斷打斷你說話;這些人非常可能就是具有「毒型人格」,本書作者將這10種人的身體動作、表情特徵、說話速度與音調高低一一列出來,請你仔細看看,身邊是否就有這種人。   【特色五】容易記 ﹗全書附上100張真人實境拍攝的肢體語言圖片 台灣第一本,耗資拍攝真人圖片表情與動作對照,教你看懂所有的細微表情、動作角度,進一步分析情緒狀態,連初級讀者可以對照參考。   【特色六】辨識力 ﹗張開你的「眼、耳、心」 作者教你訓練觀察他人肢體行為,從而判斷對方內心真實的想法與感受,並做出適當的回應,更重要的是如何辨識「毒型人格」並遠離他們,找回生命的色彩!

    79 特價 237 3hrs立即購 
  • 海賊王的夥伴力:草帽小子魯夫把周遭的人變成夥伴的絕招 安田雪 著 著

    只要和夥伴一起,無論多大的夢想都能實現  海賊王風格.真夥伴的結交方法  向草帽小子魯夫學習、結交夥伴的教科書!  教你如何讓周遭的人相繼變成你的夥伴  銷量超過三億冊的海賊王,廣受歡迎的秘密就是魯夫的「夥伴力」。  與信賴投契的夥伴一起挺進人生!  安田雪,關西大學社會學系教授,曾受邀至NHK節目談海賊王火紅的原因。  本書在日本一上市即瞬間秒殺17萬冊!  為什麼索隆、香吉士和騙人布為了魯夫可以奮不顧身?  為什麼娜美和羅賓可以向魯夫敞開心扉?  魯夫說的「好傢伙」,是什麼樣的傢伙?  「持久的夥伴」要如何選擇?  如何把夥伴的弱點和短處,轉變成自己的能量?  以海賊王風格的平等信賴關係、施展各自特長,組成最堅強的團隊!  ◎《海賊王》受歡迎的秘密,就在於「夥伴」這個中心主題:  漫畫《海賊王》至今發行冊數已超過三億本,究竟為何如此受歡迎?不僅是小孩,幾乎是男女老少都喜愛。若只用「因為有趣」這理由,實在不足以說明。它受歡迎的秘密,正是在於海賊王的中心主題「夥伴」。因為它把世人所憧憬的、真實的人際關係,都投射在漫畫中。從中可以學習到夥伴的重要性,並藉此豐富你的人生,讓你過得更生氣蓬勃、亮麗光彩。夥伴的存在,在生活上是不可欠缺的。就因為有好朋友,不管碰上什麼樣的逆境也會拼命努力,還能共同分享喜悅。每個成員都抱持著一種希求,「想要擁有無可替代的夥伴」,作者認為正是這樣的希求,把海賊王推上了漫畫怪獸的地位。 ◎書市缺少以尋找「真夥伴」為目的之書:  書市上談建立人脈關係、討人喜歡、實現自我夢想的書籍比比皆是,但是卻沒有談如何尋找真正好夥伴的書。海賊王蘊含許多這方面的提示,從中可以學習到夥伴的重要性,還能成為我們日常生活世界中的智慧。  無法靠一個人獨自達成的夢想,若有一群人共同擁有、合作來達成,這群人彼此之間就是「夥伴」關係。該如何像魯夫那樣把夥伴聚集起來,緊密地連繫在一起,和夥伴們共同追尋實現遠大的夢想呢?  草帽小子魯夫把周遭的人納為夥伴的絕招,就是他身懷「夥伴力」。  所謂夥伴力,就是:  ★聚集夥伴之力  ★與夥伴互助合作之力  ★信賴夥伴之力  ★與夥伴共同成長之力  擁有「夥伴力」,可展現以下效果:  ◎增進與難搞的上司或同事間的關係!  ◎受到部屬或後進的信賴!  ◎注意到周遭人的魅力!  ◎讓團隊成員「同心」!  ◎與偶然邂逅者成為莫逆之交  ◎找到真正的好夥伴支持你  ◎結交契合的親密好友……  讀海賊王這部漫畫,不只是令人覺得有趣或讓人嚮往而已,還能成為我們日常生活世界中的智慧,本書把海賊王描寫的智慧加以具體化和形式化。只要具備了夥伴力,你一定也可以像魯夫他們那樣,把人生當成一場大冒險、享受生活。 

    79 特價 205 3hrs立即購 
  • 勝負一張嘴,說話厚黑你就贏把稻草說成黃金的一流說話術 張立光 著 著

    把話說好,才能把事做好。厚黑說話術,不是教你詐,而是要教你如何把話說好、把事做好。   你是不是常常覺得深受「說話難,難說話」的困擾?其實,只要學會厚黑的說話技巧,就能讓你擺脫這樣的困局,讓你攻無不克、戰無不勝。這本書,就是要教你如何利用厚黑說話術,突破困境、改變局勢,讓自己把事情辦成、輕鬆達到目的。書中收錄的一些小故事,就是告訴你如何運用厚黑說話術,讓你能出奇致勝,贏得人心。   說話厚黑學,可說是近代說話術的顯學,只要你學得箇中三味,你就會是一個說服高手,不管碰上多麼棘手的事、多麼難纏的人,都能發揮三寸不爛之舌,將話說得漂亮,讓人改變想法,接受你的想法,甘心為你做事,達到你的目的。本書就是一本教你怎麼將實話巧說、怎麼聰明拒絕別人、怎麼讓說服變得輕鬆又容易的實用說話指南書。

    79 特價 198 3hrs立即購 
  • 說中點.講重點2說出人緣,講入人心! 王東明 著 著

      上對下溝通、跨部門溝通、對外溝通, 說出自己的「專業」,卻不讓聽者覺得「油條」、「匠氣」, 表情、動作、眼神、聲音大小、節奏、語調,立即到位!   「不斷創造舞台,讓台下觀眾人生更精采的王東明!」   平凡人成功學教主與你分享~   台灣最豐富的職場發言經驗!   創造職涯舞台,讓人生更精采!   「自信說話、魅力表達」!   昨天要對員工激勵,今天要對電視媒體發言,   後天要對外國合作公司夥伴簡報,下週要到國際研討會發表意見;   你發現,有了基本的說話能力,更希望在人際與職場上更具有影響力!   在大眾面前、鏡頭前的公開發言,你會時時刻刻的要求自己的表現更加精準,   不管聽眾來自任何領域、年齡層、性別、是否熟識,   依照說話對象不同,需要加裝「轉換器」,   讓聽的人「懂」,更能正確傳達自己的意見。   繼第一本書《說中點、講重點-我就是能說動人》,   讓大家清楚了解「自信說話、魅力表達」的方法,   有了基本的說話能力,當然也要持續進步,更好、更具自我魅力。   才能輕鬆面對「人生職涯四大考題」:   一:重點系統化──當個企業「演員」   二:能戰才能談──「談判」練習學   三:狀況百出──「說故事」練習   四:時刻就定位──「應對」修煉   ◎【熱門企業內訓】.【一對一顧問課程】大公開!   ◎兼具「理論與實戰」的進階攻略。   ◎演講、公開班課程精華,使你在舞台上更有自信!  

    79 特價 221 3hrs立即購 
  • 話不投機半句多(全新修訂版) 王祥瑞 著 著

    和客戶溝通,總是說不到重點,各說各話有溝沒通; 和老闆開會,提案一直被打槍,同事爭論四面楚歌; 和孩子講話,老是責難加嘶吼,負面情緒親子危機; 和朋友聊天,八卦流言揭瘡疤,相見不如永不見面!   你會說話嗎? 「話不投機半句多」,你是不是也有這樣的困擾?   話要說到心坎、說到重點、一語中的,說對話,讓99種說話技巧成為你征服世界的最佳武器!   說話很簡單,說得好卻很困難。   如果你時常被朋友誤解,那代表你一定說錯了話; 如果你時常被情人白眼,那代表你一定表錯了情; 如果你時常被老闆冷淡,那代表你一定抓錯了點。   很多時候,我們常常會忍不住抱怨,為什麼自己的好意往往傳不到對方的心裡?自己想表達的重點,為什麼始終無法被對方聽進去?於是情人吵架、朋友失和、生意受挫、工作不順。   其實道理很簡單,一切都是你的表達能力出了問題。人不是機器,無法一個口令一個動作;一句話的傳遞對於每個接收的人而言都有不同的解讀。想要適切的傳達自己真正的意思,「說話」的技巧也就顯得非常重要。懂得說話,你才能避免雞同鴨講的窘境、避免誤會紛爭的危機,更能幫助你解決衝突、成功說服,讓你踏上一帆風順的美麗人生。   本書首先用淺顯易懂的方式讓讀者理解說話的基本要點,接著再細數在親密關係、朋友互動、以及職場應對的三大方向的重點,另外輔以豐富的情況應變方針以及幽默風趣的故事,讓您從簡單中學會人生中最重要的課題:「說話」。

    79 特價 198 3hrs立即購 
  • 傾聽力:溝通不是「說」出來的,是「聽」出來的 齋藤孝 著 著

    日本亞馬遜5顆星推薦   連經營之神松下幸之助都強調必備的能力!   影響你人際關係、工作是否順利推動的原因,   不是頭腦聰明或高明的說話技巧,   而是──懂得傾聽別人說的話,並做出正確的回應。 你是否有遇過或見過以下狀況:   ‧你問別人問題A,他卻回答B答案?   ‧在交際場合,常聊著聊著話題便沒了,場子頓時冷掉?   ‧你很會說話,卻發現別人不愛跟你聊天?   追根究柢,原因只有一個:沒有好好、確實地聽別人說話。   現今的社會人人都搶著說話,深怕不是別人目光焦點,   當必須聆聽時,總會覺得屈就自己當一個被動者,   但日本知名教授齋藤孝說,人際關係的根本在於「傾聽」,會聽才能有所成長,   若光只是說,沒人要聽、要回應,那就像棒球賽只有投手,沒有捕手,不能構成所謂「溝通」。   「聽」雖然是本能,卻不是人人都「會聽」,所以本書要教你如何培養傾聽力,   從改變你的觀念開始,再配合實際運用的技巧,如:   Hit&Away聊天法、模仿對方動作讓自己「化身為對方」、聽有聲書等,   如此,你將會發現與人交談的氛圍越來越愉快,人際關係也越來越好了唷!  

    79 特價 198 3hrs立即購 
  • 聰明看人術 程立剛 著 著

    本書就是從外貌、言談、穿著打扮、興趣愛好、生活習慣、行為舉止、職場等多角度、深層次挖掘隱藏在人們內心深處的奧祕,並結合大量具體生動的例子及插圖進行深入透澈、系統全面的剖析,內容廣泛,文字淺顯,條理清晰,輕鬆活潑,既是一本實用型工具書,又是一本趣味性休閒讀物。   希望讀者在本書的啟發下,能輕鬆愉快地獲得人生經驗與技巧,能在官場上、商場上、情場上,在生活的各層面,掌握為人處世的策略,真正做到知己知彼,百戰不殆,不斷地迎向勝利。

    79 特價 157 3hrs立即購 
  • 跟任何人都可以聊得來2:從害羞變聊天王的退羞大全 萊拉.朗德絲 著 著

    暢銷冠軍作者又一教人邊笑邊學的力作!   八○%的人都說曾受害羞所苦! 即學 85 帖等同專業療程的退羞特效藥, 自信有了、敢眼神交流, 心跳會變慢,心情會變嗨! 即刻博得好人緣!   問:路上遇到半生不熟的人迎面走來,你怎麼辦?   遇到這種情況,害羞者的反射動作會是假裝沒看見,但請你千萬「ㄍㄧㄥ」住。不要東張西望,不要左顧右盼,不要往店裡鑽,也不要往對街閃,不要拉低帽簷,也不要望天無言……。不論有多掙扎,都請你掛一個超陽光的燦爛笑容在臉上,用隔天不用上班的心情把「哈囉」射過去,保證你不會輸,只會贏(退羞特效藥第15 帖:單挑逃避的衝動)。   一和人說話就會大飆汗?身處人群中就想隱形?遇到正妹帥哥立刻臉紅跳針,上台發言猶如上斷頭台?如果說熱情如火,那害羞正如融化的冰,會讓場子冷掉,讓與你互動的人感到一陣不適,再熱情澎湃的人也會因為你的害羞無語而漸漸失去了談話興致。   害羞的人不僅平時與人互動時充滿莫名的壓力,就連影響生計最直接的求職面試也比外向者拿到工作、好薪酬的機率低許多,中高齡時在職場上也較難以為繼。然而研究指出,有一三%的人一輩子害羞,八○%的人說曾受害羞所苦,另外四○%的人則說自己經常會擔心別人怎麼看自己。   害羞者內心閃過的念頭,也許是活潑外向的人壓根沒想到過的困擾:「我該不該承認自己害羞?」、「路上巧遇同事該不該打招呼,還是乾脆裝作沒看見?」、「參加活動時,如何融入陌生的人群中?」、「到底該說什麼話來破冰?」……每一點不確定,本書都提供巧妙化解之道,一步步建立自信,直到讓害羞寶寶覺得「我好了」,開始能享受人際之間火花逬現的交流樂趣。想加碼找到人生真愛、教養出陽光的下一代,本書也教你如何主動出擊,踏出成功的第一步、第二步⋯⋯。   ●從羞羞女到聊天王的退羞大全 本書可說是作者以治癒自身害羞的心路歷程所寫成的「退羞大全」。國際溝通大師暨暢銷書冠軍的作者萊拉・朗德絲,上遍不計其數的電視與廣播節目,面對上萬人演講也不會留一滴汗,但她在書中自爆:從小「害羞的不得了」。為了擺脫「羞羞臉」,她當過六年幼稚園老師、做過空服員;為了更放得開,加入演員訓練,甚至站上百老匯舞台。最後,為了戰勝演說的恐懼,更成為遊輪旅遊總監,日夜對大批群眾開口⋯⋯。不必走一遍她的辛苦路,只要直接服用她寫給你的 85 帖退羞特效藥,你也可以升格為「前害羞寶寶」,把其實很棒的自己大方呈現出來。   ●85帖實證有效的「退羞特效藥」,以心衛專家主張的「漸進式接觸療法」(GET) 為本,讓害羞者暴露在不同等級的挑戰中,循序服用,讓生命不斷跳出嶄新頁面!   退羞特效藥搶先用:   退羞特效藥第 19 帖:發神經有益身心 早上一睜開眼就像個瘋子:拉開嗓門好像在超級盃現場;跳上跳下好像兔子發狂,像龍捲風一樣轉個不停……嗯嗯,現在站起來恢復人樣,換上漂亮衣裳,早餐吃好,精神飽飽去面對這個世界。早上起來先爆炸一下,然後再慢慢冷卻下來,效果勝過掉到低潮以後想再爬出來。   專家研究出來哪種個性最吸引人?答案:活力十足外加樂觀。研究顯示,一個人有沒有自信,害不害羞,最大的差別在於體能的能源高低。不論你是想活潑外向,或是自信地曖曖內含光,服這帖藥,你早上走出家門都會精神奕奕,不怕任何害羞的挑釁。   退羞特效藥第 65 帖:假到真時真亦假 學演講對害羞沒有用!要克服害羞,讓聲音傳達出信心有更直接的渠道:學演戲。演舞台劇,可以不用麥克風就讓聲音傳到最後一排,還學會運用肢體語言來輔助溝通,排戲時所需要的眼神接觸讓害羞者的人生可以有天翻地覆的轉變。融入角色以後,下了台也害羞不太起來了。   研究說:害羞的人會擔心自己的行為不能反映出真實的自己,但跟像梅莉‧史翠普這樣戲路很廣的演技派一樣,你必須學會抹去所謂「真我」跟角色之間的那條界線。在舞台上假扮別人,可以讓你在現實中把最重要的「自己」這個角色演好。   本書特色   全書所有退羞療法皆以國際專業醫學及心衛期刊對害羞者心理狀態和行為的分析為本,據以提出佐證及有效建議。   收錄上百位害羞患者的親身證言,能引起讀者深刻共鳴,更快掌握退羞技巧。   「退羞特效藥」單元總結各章退羞技巧,重點一目了然,隨查隨用。

    79 特價 269 3hrs立即購 
  • 就算很討厭,也要勇敢結交的5種人:你會從這種人身上,得到意想不到的正面能量 千田琢哉 著 著

    人,都想遇到貴人;但成功的人最感謝的,卻是那些很討厭的人, 讓你覺得「煩死了!怎麼會有這種人?」、「太倒楣了,居然遇到這種人」……   事實上,比起讓你有好感的人,那些折磨你、令你發火、恨得想掐死的人,才是讓你快速成功的關鍵。   在日本引爆「言葉風潮」、百萬暢銷書作家千田琢哉全新力作。 這次要告訴你,在工作、戀愛、人生中, 有五種人就算很討厭,也要勇敢結交:   ◆第一種老是把我比下去、讓我生氣的人,別疏遠   .有些人天生就有某種才能,我這輩子甭想趕上: 了解自己在某件事上的確程度不如人,就會心甘情願的認輸,並且趁早改變目標。   .馬屁拍得恰到好處的傢伙。 這種人有至少五種優點值得你學習,為什麼?好好想想。   .讓你氣到想掐死他的同事: 想在工作上更上一層樓,最不可或缺的就是耐性,所以那些總是擺爛的同事,就是你培養耐性(同時表現自己)最好的機會。   ◆第二種生活中最常遇到的幾類討厭鬼,你也要結交   .糾纏不休的推銷員 .臭臉的計程車司機 .高級店裡頭的跩服務生………還有 .這種小事也做到極致,有必要嗎?   觀察力越敏銳,自然能注意到許多其他人忽略的細節,避免不必要的失誤。 而且,觀察敏銳的人都是高階主管,甚至是老闆,他們總是躲在暗處觀察「瑣事」,藉此找出誰是他在等待的人才……   .私底下愛說別人壞話的人 聽聽別人的壞話,不是什麼壞事,你會更了解社會運作的方式,只要不同聲附和就好。 或許你會從他的批評中發現自己也有相同的缺點——你不愛聽,他就不會說。   ◆第三種老是引起我負面情緒的熟人(其實最能幫我建立正面心態)   .老愛跟你唱反調的人,別疏遠 朋友通常不忍心拂逆你,反而導致你自我感覺良好。愛跟你唱反調的人提出的觀點,很可能是你絞盡腦汁也想不到的方向,但他只用一句話,就能輕易突破盲點。   .有事找你商量,卻總是不聽你的 這種人的目的只是「找人商量」,而不是「做出決定」。你贊成他的想法他就猶豫,你反對他的想法他偏偏背道而馳。糟糕的是,他還占用你好多寶貴時間。   你身邊一定有這種人,找出來,千萬別變成這種永遠無法做出決定的人。   還有更多種人,你一定要問,我怎麼還沒有認識?   .就算車廂很擠,也能渾身散發魅力的人 .「氣死人,他這麼不起眼卻這麼受歡迎!」 .運氣背到不忍卒睹、他還笑得出來的衰人 .絕世大美女,哎,不知道該說什麼了,總之去認識一個美女吧,好處你會知道。 .我行我素卻很有人緣的人 .還有五類人,不在你的世界中,因為他們與你根本是兩個世界的人,但你如果認為「道不同不相為謀」而不想認識,你會後悔一輩子……(趕快看看目錄吧,不然你一定後悔一輩子)   現在與什麼人相遇,決定了你的未來 認識一個真正對你生命有幫助的人, 不是取決於你或他現在有多少收入、是什麼職業或長相。 而是把這些人的特質,變成自己的強項。

    79 特價 205 3hrs立即購 
  • 圖解權謀術 張居正 著 著

    想要成功必懂的十三個運籌帷幄之術從觀察、謀略到執行,一本人生、職場都受用的智慧書洞悉人事物,懂得運用謀畫,方能成為人上人˙全方位解說:每篇皆有原文與淺顯易懂的釋義,深入剖析,並舉歷史著名實例,讓讀者更能深入了解「權謀之術」。˙知識一點通:介紹完該篇章主旨後,右頁再將其系統化成表格或樹狀圖,讓你一看就懂得如何運用,並附有兩位歷史人物簡介,在懂得運用權謀之餘,也可以與相關歷史人物作連結。˙圖文、表格呈現:以精美插圖、精彩圖說和表格,與文章相輔相成,讓閱讀更加輕鬆,不再枯燥乏味。不只官場、職場,讀懂這本,一生受惠明神宗執政之前,明朝經歷了兩百多年的風雨,特別是在明世宗(嘉靖年間)時變得危機四伏。由於嘉靖皇帝醉心道教,一心追尋長生不老之術,所以將朝政交給奸相嚴嵩。嚴嵩父子趁機為非作歹、貪贓枉法,雖然二人都沒有落得好下場,但卻為後來的皇帝留下了一堆爛攤子。張居正在這樣的歷史時刻粉墨登場,他進行了一系列的改革。張居正不僅是偉大的政治家和改革家,在文學方面也頗有造詣,著有《張太嶽集》、《書經直解》等書。而《權謀術》則是經過後人發現和整理後,才浮出水面的。這本書可以說包含了張居正為官多年的心得,是他宦海沉浮的人生總結,是超然於世的智慧結晶。˙該如何在別人之前得知事情發展,取得先機?˙遇到不好的上司或同事、朋友,該如何避開他們所帶來的災禍?˙無論在人際關係或是職場、官場上,該如何應對進退?˙如果不小心遭受中傷,應該如何應付?˙該怎麼利用眼前的狀況,打造對自己有利的情勢,以出奇制勝?

    79 特價 221 3hrs立即購 
  • 心理學家教你的透視術:77個讀心實驗,教你看穿人心更能獲取人心 班.安柏瑞吉 著 著

    愛聽莫札特音樂的人,空間感也會比較好?領取獎金的方式,可以預測未來體重會不會超標?全世界心理學家都在用的讀心實驗,教你一分鐘攻進他人內心,職場、社交、生活都更加遊刃有餘!你對自己的個性了解得有多透徹?你可以預測別人下一步的行為嗎?其實,幾乎人生的所有面向,都可以用心理學來解釋!本書透過77則有趣的心理學研究,逐步提升你的心理智商(Psy-Q),探索你的道德觀、思考模式、自制力、繪畫天分、邏輯能力與人格特質等,讓你不僅發現不為人知的自己,更能窺見周遭他人的內心世界!這些心理學研究包括:●我們從墨跡當中看到的圖像,其實反映了說不出口的潛意識?●從一個人的姓名可以推測家世背景,甚至政黨傾向?●掛捲筒衛生紙的方式,反映個人的權力欲?●某種五官會讓人看起來特別不值得信任?●太常用臉書的人,很難保持「穩定交往中」?想要窺見自身盲點、推測他人想法嗎?現在就變身心理學家吧!

    79 特價 284 3hrs立即購 
  • 千古奇書一次讀通:智慧書.君主論.孫子兵法 劉名菡 著 著

    ●如何利用策略思考的技術達成生活的自主權? ●如何用智慧判斷是非,進而決定行動的方針? ●如何以超然的視角跳脫人性黑暗,以智慧游刃於塵俗社會?   【看世界三大奇書教你安身、處世、謀略】   蘇格拉底說:「沒有經過反思的人生,是毫無意義的。」《智慧書》、《君主論》、《孫子兵法》這三部偉大的經典,是對人生的深切反思和總結,其內容包羅萬象,智語橫空,奧義非凡。不只是遊走於職場,亦是面對社會百態的人生寶典。   《智慧書》:充滿了知人觀事、談吐行事的策略,不僅適用於生活,亦適用於職場。   《君主論》:以超乎常人的視角,深入揭露人性黑暗面,在批判中總結經驗,為世人提供了諸多博弈處世的智慧。   《孫子兵法》:是世界上最早的兵書,在世界軍事史上也有不可撼動的地位,亦是人類歷史上最具影響力的謀略聖典。   古今中外各領域名家,都折服於《智慧書》、《君主論》、《孫子兵法》的智慧,一口氣讀懂三大智慧書,將使您無往不利。   本書特色   1.擷取西方學者認定的三大奇書:《智慧書》、《君主論》、《孫子兵法》精華,具有極重要之指標及意義。 2.犀利又睿智的語言風格、明確又切實際的分析,援引大量實例,提供人們關於現實生活中的深刻思考。 3.為人者正心術、為政者立格調、為商者供謀智。

    79 特價 221 3hrs立即購 
  • 突破盲點讀心術:56招立刻抓住重點,自己的前途自己救 內藤誼人 著 著

    好讀心術不學嗎? 職場暗黑心理大師內藤誼人教你 全天下上班族都想學的獨門絕技, 主動出擊不NG,掌握每個人的行動,表現得聰明得宜!   職場暗黑心理大師內藤誼人告訴你: ●回應的音量大小,可以看出一個人的自信程度? ●一杯咖啡加了多少糖,可以看出疲勞程度? ●真笑還是假笑可以用頰骨確認? ●習慣咬東西的人,大多是悲觀主義者? ●跟著帥哥美女就有機會出人頭地?   本書是讓你在職場無往不利的至勝寶典! 書中提出的每一招,都有研究數據證實,絕非空穴來風! 看穿人心的心理學技巧,主導權在你手裡!     「郵件超過3天才回覆,這個人在工作上的表現應該好不到哪去吧!」 從回郵的時間就能判斷一個人的「自尊心」強弱,與是否「能幹」!   「參加應酬時,重點要放在集合前的時間!」 跟在主辦人身邊幫忙,你就有機會收集情報,探聽到「誰誰不合」「誰誰酒品很差」等各種八卦!   「可以臨時交代工作的人,不能找完美主義者!」 完美主義者都有拖拖拉拉的傾向,若你需要一個能迅速辦妥工作的對象,找個粗枝大葉的人就對了。   「下午成交的機率比較大!」 下午是人的「感性時間」,不趁此時談生意趁何時?   「坐下時雙腿自然敞開,代表客戶對我毫無戒心,是個好現象!」 對付擅長偽裝的客戶,看坐姿就對了!雖然笑得很誇張,但膝蓋卻閉得緊緊,看來客戶還沒敞開心房呢!   「像我這種笨蛋,智商當然很低囉!」 如果你習慣像這樣自貶,小心真的被當成智商不足的傻B!   「你有沒有興趣或嗜好?」 在面試時被問到這句話,千萬不要回答「沒有」,否則會被當成對工作消級的魯蛇!  

    79 特價 205 3hrs立即購 
  • IF定律攻心說話聖經(增訂版) 羅毅 著 著

    真正的「銷售和公關高手」常說:其實,不是我要去說服別人,而是別人要求我去說服他們。談到心服口服,世上永遠可以分為三種人:第1種是聽你講得有誠意而心服的人,這種人可以動之以情;第2種是聽你講得有道理,即使心不服嘴巴也會服你的人,這種人可以曉之以理;第3種是那種自大無知又死要面子的人,自卑就是他們最大的死穴。◆打扮時尚的老婆婆,就是要人家說她年輕;◆故意穿無肩衫露出雪白肩膀的歐巴桑,就是要人家稱讚她的皮膚又白又嫩;◆頂上沒有頭髮,還要拉旁邊一撮髮到中間來的中年男人,其實不想讓人發現他的禿頭。人人都有死穴,因此人人都會在心中寫好劇本,等有緣人來幫他演這場補償心理或掩護死穴的戲。美國的公關專家曾深入研究語意學及邏輯辯證哲學,發現成功案例說服者,都從「IF」假設語氣開始,到最後成為被人深信不疑的「IN FACT」肯定詞。在意外事故時,保險公司一個「IF」就能讓你的賠償金減半?在商場廝殺時,耗費大半時間也無法與生意人爭取高額利潤?在職場糾紛時,別人逼你拿菜刀,一句話就讓你在戰場上消失?★★★ 要說服一個人並不難,難的是搞懂他的死穴在哪裡? ★★★世上最貴的東西,不是黃金和鑽石,而是「嘴巴」,不同人對同一件事,就有不同種的看法和價值觀。「IF虛詞」就是可以改變人們認知事實的「尺度」。只要是人,都有弱點,成功之鑰長在耳朵上,「IF虛詞」只是一個假設,但也可以變成事實。人心是鎖,拿對鑰匙,就能攻佔他的心。只要你能了解對方心中的真正需求,然後,給他希望及證據,「IF虛詞」可以讓人「認假為真」,就算你所說的不合理或不存在,他仍會相信你所說的一切。◆自己沒有蛋,不妨借別人的雞下蛋◆別人逼你當「菜刀」時,你該怎麼說?◆「化整為零」攻心術,讓你多更多◆你要唬爛,我就莊孝維◆反客為主,才能反敗為勝◆借別人的拳頭,打他自己的臉無所不能的致勝關鍵,將談判立於不敗之地,讓敵人變朋友,「不可能」都變成「事實」。 ◎網友真情專文推薦朱玫蒨說話真的是一門很深的學問,以前我從未有深刻的體認。現代人除了要提升自己的專業及工作能力之外,如何提升自己說話的藝術十分的重要。看完這本書讓我受益良多,尤其是有人際關係困擾的人,透過這本書可以找到說話上的問題,找到問題重新出發。co co適合業務員看的一本書,其實說話只是技巧而已。懂得「攻心」,不要說討債,你要的事業、訂單、愛情和人生,都可以一一手到擒來。很多人都以為,那些談判高手或是說服專家,都是口才流利、能言善道的人,其實不然,只有懂得「攻心說話」才是談判或是說服成敗的關鍵。Original Sin這本書給我最大的啟示是辦公室的黑暗面,種種的明爭暗鬥,想要全身而退,或保持中立並不容易。其中會不會說話,或要求低一點,不要說錯話,是很重要的關鍵。wellss的小屋醫生給病人看病,也會應用此法則,如吃了這個藥一定有效,但事實是藥不一定對每人有效,證據可能只有一分可信度,但這原本不為真的必然成真。

    79 特價 221 3hrs立即購 
  • 讀人【珍藏版】 喬艾琳.狄米曲斯 著 著

    紐約時報暢銷書!迎接10萬個注視目光珍藏版!讀人如同閱己!每個人都是自己的一面鏡子,你有多著迷,就有多入戲,在如萬花筒般的花花世界,用心讀人,你會更清楚自己。並且要相信:透過練習,每個人都可以學會讀人。自《讀人》這本書的初版問世,已歷經十個紛擾的年代。這期間歷經了美國世貿中心和五角大廈遭受恐怖攻擊,身心俱創,更留下揮之不去的恐懼和憤怒。我們也見證了恩隆(Enron)和世界通訊(WorldCom)兩家企業因貪腐和經營不善而倒閉;管理高層更是嚴重地違反誠信和忠誠原則。我們見到無形無聲的騙子和色情獵人潛伏網路,伺機獵捕我們和孩子。我們努力克服這些橫逆,雖然效果不一,但相當程度地保護我們免於各種新舊威脅,使我們得以在日新月異的世界中依舊享有歡樂與完成自我。迄今,沒有任何一種知識或技術,比讀人及預測其行為,更能保障豐富且無懼的生活。《讀人》初版十年前傳授的內容,依舊適用;但有心加以運用的讀者,卻面臨比以往更加嚴峻的挑戰。科技每年都促使我們接觸來自不同文化與不同期許的各種人,而與此同時,對於較為簡單的年代,我們卻沒有更多的資訊指導我們如何與人互動。我們修訂《讀人》一書的主要目的在於教導讀者,如何在顯然不同環境中運用原先的技巧來讀人。因此,《讀人》新版擴大討論研究人類行為的科技挑戰,以及如何在「恐怖主義年代」解讀人類行為,並討論文化差異的意義,其重要性遠超過當時的預期。專欄作家西尼.哈里斯(Sydney Harris)曾說:「生孩子多隔幾年的好處,在於父母可以從教導年長孩子所犯的錯誤中學到教訓。」作家和作品的關係亦然。自一九九八年,我收到許多讀者來函,感謝《讀人》一書對於他們個人生活和職場的幫助。但也有若干讀者來函批評,書中教的淨是常識。凡夫俗子的我們,第一個反應是:「如果書中討論的都是大家懂的事,為什麼還有這麼多人誤判別人的行為?」但在度過了初期的反駁心態之後,我們反省發現,我們未能將訊息有效地傳達給批評我們的人。就像哈里斯說的,我們應該記取錯誤的教訓。那些批評其實非常正確:大多數我們提出的讀人技巧,單獨而言,並不能震撼人心地揭露人性本質。我們從不奢望讀者看書時不斷有恍然大悟的喜悅,原來提高嗓門表示生氣或激動,冒汗表示緊張、天氣熱或剛做完運動。沒錯,這些觀察技巧確實是常識,但這些技巧並不是《讀人》這本書的全部內容。有效讀人的關鍵並不是評估個別線索,而是客觀觀察並找出線索,以及從眾多複雜的線索中歸納出一致性的結論,進而確認行為模式。讀人的線索如同木匠的工具。雖然眾人都知道鋸子和鑿子,卻少有人知道墨繩和鉋子。即便我們擁有整套最好的工具,但使用工具的方法才決定工藝品質。同理,我們在《讀人》新版中再次砥礪工具,蒐集行為線索,以七個特性(Seven Colors)說明確認模式和和達臻結論的技巧。

    79 特價 387 3hrs立即購 
  • 擄獲人心!黃金說話術 野呂映志郎 著 著

    原來如此!講話有趣的人跟無聊的人差別就在這裡!本書要告訴你就算拙於言詞,依然可以「擄掠」人心的48種說話方式決定你說話「很有趣!」的並不是你,而是對方。不管是工作、戀愛還是與同伴之間的關係,只要能讓人覺得「那個人講話很有趣!」,大抵上處事都會比較順利。就像大家都知道,不管在什麼時代、什麼樣的調查裡面,要成為受歡迎的男性,第一項條件都是「講話風趣」。「要成為說話幽默的男人真難……」雖然很多男性會這麼想,但是更深入地想想,會發現其實意外地簡單。如果想讓人覺得你有趣,就得了解眼前的對象,並且配合對方讓自己產生變化。咦!?改變自己很困難?不、不,所以才會有這本書啊。這本書將揭開擄獲人心的「48條法則」,無論是說話笨拙的人、害羞內向的人,因為不會接話而苦惱的人,都能夠令人感覺「欸,那個人講話還滿有趣的!」,讓你清楚了解風趣的人與無聊乏味的人究竟差在哪兒。這樣一來,你就不會惹人生氣、也不會被人討厭了。大概。這樣一來,交涉與會議便可順利進行,工作發生戲劇性的改善。大概。這樣一來,就能受到女生歡迎了。沒錯!

    79 特價 190 3hrs立即購 
  • 影響力遊戲:讓人發自內心聽你的63個訣竅 亨瑞克.費克塞斯 著 著

            動一動潛意識搖桿,就能讓對方相信你、接受你的想法,呈現你要的結果!   讓瑞典讀心術大師教你「影響人於無形」的絕妙心理技巧!   有個遊戲,不管你想不想參加,只要跟人有互動、有溝通,你就已經在玩了! 那就是「影響力遊戲」,是你我無法置身於事外的遊戲。 不過,你永遠都有選擇權:「由別人安排」或者「由你來主導」!      任何遊戲都有隱藏的秘技,「影響力遊戲」也不例外。「影響力遊戲」的致勝秘笈與人類心理學息息相關。不像其他影響、說服等領域的技巧,都是以心智的意識部分為目標,本書所提的影響力遊戲的心理策略,是在潛意識層運作,因此能成功地在對方未察覺的情況下說服他人。      潛意識是我們心智的另一部分,我們的情緒、記憶都儲存在這裡。本書要教你繞過所有意識分析和抗拒,巧妙地運用一支隱形搖桿,直接影響人心裡真正重要的層面──情緒與行為。      全書包含四大面向:   1.如何觸發可以導致特定心理狀態的心理機制--讓別人相信你   2.如何利用特殊語言模式影響他人的想法--讓別人聽你說話,而且是只聽你說的   3.如何創造一個讓人想幫助你的環境--博得他人歡心   4.當某人決定要阻礙你時,該如何採取行動--卸下他人心防      全書技巧不可思議的簡單,而且全都是贏得你要的結果最快的方法,適用於管理、銷售、行銷及家庭關係等領域,包你成為名副其實的「職場」X「生活」雙料大贏家!      精彩應用實例:   ◎如何讓顧客或同事或心儀的對象……接受你的想法   ◎如何讓人接受負面消息,卻不會引發負面情緒   ◎如何在無話可說時,依然讓交談熱絡進行   ◎如何將火藥味十足的爭吵,轉化成有建設性的談話   ◎如何得到幫助,又討人喜歡   ◎如何挖掘別人沒說出口的深層想法   ◎如何在別人拒絕前就看出徵兆,並即時扭轉   ◎如何送禮送到心坎裡   ◎如何讓剛認識的人和你站在同一陣線   ◎在談判、開會、約會,或任何情況下,都該避免說的話……  

    79 特價 237 3hrs立即購 
  • 終極厚黑學:巧玩交際,成功不再遙不可及 李宗吾 著 著

    高明的操縱者,黑白並用,黑白相間,讓人捉摸不定,高深莫測!   我們要學習的「黑」,不是簡單的詭計多端、狡詐陰險,它更包容了睿智、謀略與高瞻遠矚的深刻內涵。 誰要想充分實現自我的價值與能力,誰就要擁有較別人更多的智慧與韜略,這是現代人要成功所必需的。   厚黑學,並不是挖空心思對付自己身邊的朋友、同事、主管。   真正的厚黑學是一種行事智慧,知己又知彼。 你可以不厚黑,但是當你遇到厚黑的人你可以有辦法去應對。這才是行走於社會必備的人生智慧。

    75 特價 188 3hrs立即購 
  • 貴人磁場學 陳治平 著 著

    主動吸引並掌握貴人 才能趨吉避凶 從姓名筆劃判斷貴人在哪裡?   藉由姓名筆劃的簡單計算和數字, 把無形的貴人磁場量化,   才能真正提升自己的貴人運勢 盡早成為人生的勝利組。   * 光從名片就可一眼判定貴人是否在眼前。 * 以古今實例解說貴人人脈的開啟與運用。 * 易讀易懂,詳細圖解。 * 第一本以科學方式將「貴人」具體量化。   利用六境.二合.一配找出你的貴人   貴人磁場分三大區塊:天合、人配、地合;另有一自由區稱流年貴人,它不限於有貴人磁場或無貴人磁場者一律皆可利用,利用得宜,剎那即是永恆。   本書提供如何開發或發覺你的貴人,是一種有邏輯的科學;是一種既快速且能事半功倍的工具,讀者必能有當頭棒喝、耳目一新的受益。   本書不是教條式地填鴨,也不是天馬行空、怪力亂神的胡言,更不是一部天書,讓你丈二金剛摸不到頭腦,霧裡看花,卻不知所云,而是以清楚的邏輯和簡明的文字教你從姓名筆劃間找出如何截彎取直,節省虛耗時光的要徑!

    79 特價 315 3hrs立即購 
  • 頭腦好的女人、頭腦不好的女人之說話術 八坂裕子 著 著

    聰明女人的話有人聽,笨女人的話沒人懂! 「頭腦不好的女人」的說話方式從外表看可以馬上知道─她用笑混過去。避免被討厭,所以配合對方。怕丟臉,所以裝作懂的樣子。結論草草終結,專說一些別人聽不懂的話。 那麼「頭腦好的女人」的說話術又是甚麼呢 ? 沒有先天就聰明的女人,只有善於學習與否的女人。頭腦就是心,好好將喜怒哀樂的感覺傳達出來、自然表現自己是非常重要的!擁有一身說好話的本領,可以將自己的情感表達得更得體!擁有讓人想再跟妳聊天的魅力! 溝通是一門關於腦力角鬥的藝術, 而且這場競賽一定要有雙贏的結果! 除了顧及對方的感受, 還要能完整表達自己的意見。 身為新時代的女性, 說話的源頭應該從了解自己開始, 感受自己真實的情緒並擁有主見, 過去一昧被要求溫謙恭良的美德已經被淘汰, 當有人對你說:「妳今天好漂亮」的時候,不妨可以帶著微笑直接向對方說「謝謝」。 稍微不謙虛,其實無損名聲,還能讓人就此喜歡上妳的直率! 說話方式不同,人生命運就大不同! 為什麼同一件事情,口氣不一樣就會有不同的結果?為什麼老闆總是聽她的、不聽我的?面對上司的時候,要懂得臨機應變,不卑不亢地表達自己意見,反之,沒有被問到的問題,就不要回答,才是聰明的做法。注意:場面話說多了,也只會給人有虛假的感覺喔! 工作場合可不是該玩「心口不一」遊戲的地方! 釋放妳心中的「惡女」吧! 怕被同事取笑,所以假裝知道?擔心別人用異樣眼光看自己,所以壓抑自己的怒氣?不同意的事情硬扛下來做?那妳可要注意自己將產生身心不協調的問題了!從接納自己的負面情緒開始,釐清自己的想法,並清楚表達意見,才能贏得別人真正的信任和佩服! 向經典惡女學習: Florence Nightingale 南丁格爾不顧身為資產家女兒的階級身分,成為一名護士,對醫院的衛生設備、社會體制造成的惡果表達憤怒,寫信給維多利亞女王並要求改革,還創立了南丁格爾看護學校。 Coco Chanel 香奈兒遭到情人的背叛,與英國貴族女兒結婚,她化悲憤為力量,成為第一世界大戰時期最前衛的時裝設計師。 Maria Callas 美國籍希臘女高音歌唱家,透過唱出歌劇女主角們的憤怒,表達對於不誠實的情人還有失去自由的社會的不滿。 話說漂亮了,工作、戀愛一把罩! 辦公室的說話女王這樣當! 1.生氣不是壞事,「表現」勝於「忍耐」,將重點說清楚、講明白,從表現「憤怒」的勇氣,找到「自信」的出口! 2.反駁的力量不容小覷,在顧及對方尊嚴的情況下,好好地說出難以啟齒的話,「說明力」和「描述力」是說話技巧中不可或缺的一環! 3.避免問出與數字有關的問題,如年齡、家庭成員、財產、價格等。當個人隱私受到干涉時,記得保持一定的距離感,禮貌又堅定的保持立場。與其給人可愛或溫柔的形象,還不如讓人強調妳聰明! 戀愛的溝通女神這樣當! 1.所謂的愛不是奉獻或犧牲,而是「理解」。對立的衝突摩擦是通往「理解」的必經之路,比起表面上的和解,互相理解之後的分道揚鑣還比較值得尊敬! 2.改掉用笑聲模糊焦點的習慣, 如果連自己都不願意好好地面對自己,就只會被對方的情緒玩弄於股掌之間喔! 3.千萬不要揣測對方的反應來決定說話的內容,說話拐彎抹角是無法交流的;另外,沉默也是一種對話,避免手忙腳亂地打破沉默,享受兩人的「空白」時間會更親密! 本書特色 ★讓妳成為「頭腦好的女人」→練習真實表達自己的情感能讓妳變聰明! ★想要讓對方了解自己的心情→十個表達感情的訣竅! ★想要跟這種人再多說點話→十個與人心靈相通的談話技巧! ★搭配日本知名插畫家高村亞由美作品,圖解方式容易閱讀、增添活潑的對話示範。

    79 特價 221 3hrs立即購 
  • 怪咖退散:終結51種難搞對象的人際加分術 邁克.萊布林 著 著

    錯在難搞?其實是因為我們沒有真正瞭解人性! 51種難搞對象大解密,讓職場上複雜的應對變得更簡單。 終結怪咖、掌握人性就從這裡開始—— 你的主管難搞嗎? 你的同事難搞嗎? 你的夥伴、朋友,甚至是你的家人難搞嗎? 如果有任何一個選項讓你考慮超過半秒…… 不要懷疑,你需要這本書! 在我們周遭總有許多難以應付的人,這些人也許會讓我們的工作窒礙難行,讓我們的日子煎熬難過,有一天還可能會把我們惹毛,讓我們在別人面前失態,但殘酷的是,我們通常無法避免與他們接觸。 「喔,天吶,我遇到怪咖了!」、「拜託,怎麼有人可以這麼機車。」、「我受不了了,他根本是故意整我!」、「我要撐不下去了,誰來幫幫我?」你的吶喊作者都聽見了。 為了幫助我們順利與惱人的傢伙相處共事,萊布林以其自身多年來的經驗,加上簡單幽默的文字、生活化的例子,讓我們知道人可能會有的51種難搞行為模式(甚至於有些人集多種特質於一身),引領我們瞭解這些行為的特徵與成因,同時提供有效的因應之道。 加分術I 與人相處——擺脫難搞人物,先從理解他們的行為模式開始! 為什麼身邊的人都這麼難搞?其實不是難搞的人太多。而是因為我們總是習慣把某人貼上「難搞」標籤,但事實上搞不定的可能只是他某方面的行為。若能認識各種難搞的「行為模式」,進而對症下藥,就能妥善的處理人際關係,避免情況變得更糟。 加分術II 自我成長——顧人怨?別再當別人心中難搞對象。 人總以為自己都沒有錯,但可能在他人心中卻根本是個頭號難搞人物。憤怒、焦慮、有敵意、好勝心強、沒安全感、自私、愛說教、負面思考、猶豫不決、無聊、缺乏動力、耍孤僻等等,藉由作者精闢的分析,啟動自我反省與成長的機制,告別失敗的人際關係。 本書特色 ★全新進化!2008年《人性摸透透》增訂二版。重新整理並加入6種更難搞的人物篇章,完整解析51種惱人怪咖。 ★人脈昇華!「人際溝通大師」邁克.萊布林以簡單、積極且富有成效的文字、案例與技巧,讓我們的職場人際關係加分。 ★超級實用!難搞類型完全指南,迅速理解棘手上司、同事的行為,甚至是在面對朋友、家人時都可適用。 ★非讀不可!想要處理好人際關係的你絕對不能錯過,尤其在辦公室走跳的上班族更應該人手一本。

    79 特價 221 3hrs立即購 
  • 溝通大師教你拿回情緒主導權:這樣解讀,90%的煩惱都會消失!超過8000人用NLP改善人際關係 田中千尋 著 著

    90%的煩惱與壓力,來自於「人際關係」! 世界級NLP溝通大師教你最有效的「減壓練習」 面對煩惱,再也不用大喊「我受夠了」! ★8000人齊聲推薦:「NLP成功讓我消除了煩惱。」 每個人幾乎都有些煩惱和壓力,差別只在於多和少而已,這些煩惱可能是: ‧主管一直加工作給自己,做也做不完…… ‧部屬的業績一直沒有起色,不知該如何幫助他…… ‧孩子不聽話,在管教上讓自己很頭疼…… ‧工作不順,最後不幸被裁員了…… ‧在感情上一直不順,總是遇到錯的人…… ‧是我太安靜嗎?大家都對我的存在視若無睹…… 雖然大家的煩惱都不同,然而,如同「九成的煩惱源自於人際關係」這句話所言,幾乎多是「溝通」出問題,最後導致心情變差、沮喪、難過,演變成煩惱。到底該怎麼做才能改善呢? ◆改變對事情的解讀方式,90%的煩惱都消失了! 本書作者田中千尋,是世界知名的NLP訓練課程講師,曾替來自二十五個國家,超過八千人解決了煩惱,為什麼她能辦到呢?因為她發現,只要「改變解讀方 式」,情緒就會轉變,溝通自然就能順暢。因為我們的大腦有五個思考邏輯層次,當自己想的和別人想不在同一個邏輯層次時,溝通就會不良。就像連連看一樣,一 旦連錯了,就容易會錯意,把對方的真心讚美當成是諷刺、關心也會被認為是虛情假意等。 此時,只要善用NLP的「減壓練習」,就能把自己從錯誤的認知中解救出來,消除煩惱,再也不會被壞情緒綁架,也不會因為尷尬、難過、生氣而使自己受傷。遇到這些情況時,你可以這樣想: •工作時不小心犯錯,被主管指責:「為什麼會犯錯?也太粗心了吧?」 ★請見【責備篇】►把重點放在「行為」,而非自己 ──被責備的一方常會認為是在「罵我這個人」,其實,主管並不是針對「你」生氣,而是針對你做錯的「事情」。 •當有人對你說:「你表現得真的很棒耶!」覺得他的表情很誇張,有點虛情假意。 ★請見【被讚美篇】►把「疑問」直接丟給對方吧! ──不妨直接詢問對方讚美自己的原因,無謂的猜測只會加深猜忌。 •大發雷霆後,發現是自己不小心錯怪別人,想道歉卻又很難開口。 ★請見【道歉篇】►別再說「我錯了」,這是最糟的道歉方式 ──「認錯」並不等於「否定自己」,你只是承認自己做的「某件事」出了差錯。 •主管總是指定你假日加班,你只能默默接受,敢怒不敢言? ★請見【交付工作篇】►這是因為,有些工作只有「你」才能勝任 ──主管只會把「重要任務」交給有能力的人;當然,想休息的時候,也要坦白告訴主管。 •原本的工作量已經很大了,同事或主管又請你協助其他業務。 ★請見【拒絕篇】►別急著說「我沒辦法幫忙」 ──忙碌的你一定很煩躁,你絕對有權拒絕,但切記要耐心的告訴對方原因,避免產生誤解。 •看不慣某位同事巴結主管的行為,總是盡量避免和對方接觸,更不想和他合作。 ★請見【主管與部屬篇】►只要能把工作順利完成,對方就是值得合作的對象 ──請專注於業務上,不帶入個人情緒,才是「專業」的表現。 •孩子總是調皮搗蛋,越來越叛逆,不但講不聽,還常常頂嘴。 ★請見【父母與孩子篇】►直接制止絕對無效,把你的「感受」告訴孩子吧! ──孩子是世上最敏感的人,「媽媽很難過」、「爸爸很愛你」比「不許做!」更能打入他們的心。 •覺得沒有人懂你,一直遇不到「對的人」。 ★請見【男人與女人篇】►先試著了解對方,自然能遇到懂你的人 ──你積極的態度,最能打動別人,自然能吸引異性的注意。 ◆ 開始實踐「減壓練習」後,不但煩惱消失了,還發生了這些奇蹟! •覺得自己比以前更快樂,不再容易生氣了 •不再對錯誤耿耿於懷,可以坦然道歉,還越來越受同事、朋友歡迎 •工作壓力減輕了,不再害怕面對脾氣暴躁的主管或同事 •越來越多人對自己說「我很欣賞你耶!」 •親子關係改善了,孩子變得善解人意,喜歡和你分享心情 本書特色 (一)收錄最常見的生活情境,幫你從容面對任何棘手狀況。 (二)結合理性與感性,用最人性化的方法,輕鬆解決各種溝通難題。 (三)以專業角度切入,破除思考盲點,化解人際危機! (四)全球化世代必備!外國人為什麼和你想的不一樣?本書通通有解答。 名人推薦 ◎各界專業人士 肯定推薦(依姓氏筆畫排序) ★臨床心理師、佳家人際智能開發心理治療所所長 洪仲清 ★NLP 國際高階訓練師 赫威思 專業訓練中心首席講師 陳威伸

    79 特價 213 3hrs立即購 
  • 黑幼龍和你談心 黑幼龍 著 著

    卡內基人際溝通大師黑幼龍,從反省自己的信念、願望、想做的事出發,從中得到療癒及自我成長。更重要的是,他不吝分享,由衷希望讀者也能從中得到幫助,成為更好的自己。 對工作,他建議選擇能得到尊重及成長機會的公司;對同事多多關懷,合作時互相體諒。對孩子,多給予肯定,積極傾聽;做孩子的玩伴、朋友、教練,不要只重視成績或考試。更要時時用感恩的眼光,看待周遭發生的事情,從中體悟生命的美好。 這本書是黑幼龍給所有讀者最誠懇的分享、最溫馨的祝福。

    79 特價 221 3hrs立即購 
  • 回話的藝術2:「正確答案」得罪人、「聰明答案」會惹人厭!你需要「同感」回話 五百田達成 著 著

    ‧在不經意間,大家都會犯的回話錯誤,多達50種! ‧以具體場景與實例解說,教你正確的應對方式。 ‧生動的插圖,馬上理解那些讓人困擾的對話情境。 ‧7個具體方法,走到哪裡你都有好人緣。 給建議卻得罪人、下結論結果讓人嫌、謙虛反而被說假仙自誇…… 有時候「正確答案」不能說,「聰明答案」會反效果 這個時候,你需要這本「回話的藝術2」。 老闆問:「那件事辦得如何?」 你據實回答:「我已經很努力了,但是……」 結果換來一頓責罵幹譙。 同事約你:「晚上一起吃飯?」 你慎重其事問他:「你找了誰?」「約哪裡?」「吃啥麼?」…… 人家會覺得你麻煩又難搞。 每個人都會在不經意中得罪人,那該如何解決呢? 7方法,幫你與任何人溝通順利,讓任何人都樂意幫你! 你也會這樣說話嗎?「煩人的說話方式」,可怕之處或許就在於:「任何人都會犯下這樣的錯誤。」這些說話方式,讓你在不知不覺之間,與他人漸行漸遠! 稍微翻閱一下本書內容,你應該會馬上發現身邊某些人的行為非常眼熟,令人不由得心想:「啊~我身邊也有這種人!」或是「咦,這不就是那個誰誰誰嗎!」; ‧愛搶別人的話說。 ‧喜歡歸納重點,搶著下結論。 ‧不斷提出疑問,讓對方覺得被審問。 ‧故意說反話,希望對方給予肯定。 ‧明明愛說教,還要強調:「我這是為你好!」 ‧想要運用「邏輯思考」分析一切事情。 ‧過度正面思考,讓人感覺脫離現實。 ‧對人太好太超過,造成對方心理負擔。 這些不只是「正確答案」,往往還是「聰明答案」,但就是一整個討人厭、得罪人。 那,我們到底該怎麼回話呢? 其實,你應該心裡也明白:「我平常……,好像也會這樣說話耶?」「呃,我才剛剛被別人這樣說過!」「咦!這樣說不行嗎!?」 本書告訴你,有五十種狀況,你的回話方式不能聰明、不能正確: ‧講話愛「自嘲」,其實是在「自誇」。 ‧一被稱讚,馬上故作謙虛地回答:「才沒有呢~」 ‧「我就是很○○的人呀。」「我不是一直都很○○嗎?」 ‧「你還是○○,會比較好……」 ‧「……吧?」「……喔?」「不是嗎~?」 ‧「可是」「反而」…… ‧「可以麻煩你幫我○○嗎?」 ‧把「不好意思」「還請多多包涵!」當做口頭禪。 你可以這樣「同感」回話,因為他們根本不需要你的答案,而是需要你這樣表達「同感」: ‧「這樣啊……」「就是說啊!」「你一定很難過……」 ‧面不改色地回答:「嗯~?這樣啊?」 ‧清楚直接地表達:「我不想這樣做,可以不要再說了嗎?」 ‧直接提問:「這件事你覺得怎麼樣?」「你遇過類似狀況嗎?」 ‧鸚鵡式回話:「原來問題就出在這。」 ‧誇大情緒:「嗯……然後呢?」「真的嗎!」「好厲害!」 ‧別人稱讚你時,「馬上道謝,稱讚回去」。 本書介紹了這些說話方式為什麼讓人退避三舍,以及面對這些話題時,你該如何正確地「回話」。簡化日常生活中想要表達的言語,專心認真地聆聽對方想說的話,就能化解誤會,心意相通。在工作、戀愛、朋友、夫妻、鄰居……等等人際關係上,你會感到比原本順利十倍,甚至是二十倍。

    70 特價 196 3hrs立即購 
  • 別驚訝!最精準的人性心理學 艾莉絲 著 著

    人心隔肚皮,知人知面不知心! 滿天烏雲不見得會下雨,而笑著的人未必就是高興。 很多時候,人們苦水往肚裡吞著,臉上卻是一副甜甜的樣子。 有的人臉色沉下來時,說不定心裡正在笑呢…… 語言是很容易摻假和被偽裝的,如何辨別出真話和謊話?那就要注意觀察說話者說話時的動作表情。 人際交往中,對他人的言語、表情、手勢、動作以及看似不經意的行為有較為敏銳細緻的觀察,是掌握對方意圖的先決條件,測得風向才能使舵! 由於家庭背景、文化程度、興趣愛好以及觀念的差異,我們所遇到的人也形形色色、各式各樣。在每一個公司裡,都有一些不好相處的人,但是和這些人的關係搞好了,就不愁在辦公室裡沒有人緣了! 整天周旋於沒有硝煙卻似戰場的辦公室裡,努力去看穿上司的想法和同事的心思,是最基本的。如何與性格各異的上司與同事融洽相處,使自己能夠愉快工作?他們透漏出的行為訊息,你一定不能不知道!

    75 特價 180 3hrs立即購 
  • 頂尖情報員慧眼識人絕招! 里歐.馬丁 著 著

    你正在找工作?你已經就業? 你是摸不著頭緒的菜鳥,還是蠢蠢欲動的資深員工? 人際關係怎麼那麼難經營?升官發財有撇步?追求成就感怎麼反而惹人嫌? 關鍵就在你知不知道怎麼識人、怎麼說話! 里歐‧馬丁(Leo Martin)的《頂尖情報員慧眼識人絕招!》 藉著一個情報工作的真實案例告訴我們: 看透別人非常容易! 《頂尖情報員慧眼識人絕招!》內容精采的緊張指數就像偵探小說一樣,扣人心弦!   里歐‧馬丁的識人術,是以情報員生涯中所認識到的各種人為依據。情報員是收集情報的專家,不只善於進行秘密行動,也精於分析訊息,這是情報員重要的工具。 里歐不是要發明新的理論,也不是要把每個與識人術有關的細節都解釋清楚,而是要強調在日常生活中就可以運用的識人技巧。 日常生活中就可以運用的一眼看透你絕招! 教你如何洞察別人的外在、透視他人的內心, 認識放大鏡類型的人、廣角鏡類型的人; 讓你分辨眼前的他,是主導者、分析者,還是接觸者類型? 哪種人是交易者類型,或是實踐者類型? 誰是「離開這裡」的人,誰又是「往那裡去」的人; 了解越多,你就越能看透他人!   《頂尖情報員慧眼識人絕招!》識人術的功力分四個階段: 1.無意識也無能力的階段 2.有意識但無能力的階段 3.有意識也有能力的階段 4.無意識卻有能力的階段──這是最高境界! 你識人術的功力究竟在哪個階段呢?

    75 特價 218 3hrs立即購 
  • 看穿人心的問話術(暢銷紀念版):用對七大技巧,立刻看穿任何人! 大衛.李柏曼 著 著

    所有職場人都必修的一門課──看懂別人心裡不願明白說出的想法! 無論是客戶、同事、上司、好友,甚至戀愛對象,誰站在你這邊? 誰會全力給你支持?誰又是你最應該提防的人?你要如何一語辨別他們的真心? 是敵是友,聽他一句話馬上就知道!問對一個問題,任何人都無所遁形! ◎老闆稱讚你的話,是打從心底認同你嗎? ◎眼前跟你推銷的業務員或理專,他們的建議真的可信嗎? ◎第一次約會後,對方傳來的簡訊要如何解讀? 讓FBI和美國軍方的資深顧問李柏曼博士教你看破話語背後的真實意義! 本書讓你學會如何在真真假假的談話中,迅速獲得最多資訊,避免他人占你便宜。 讓你在短短幾分鐘內,不論處於何種狀況,面對什麼樣的人,都能快速掌握優勢,立即居於上風。 別再相信那些靠直覺、憑猜測、或者大談肢體語言的爛說法了,讓真正的專家幫助你透視人心! 暢銷紀念版隆重上市! ※誠品書店暢銷榜連續上榜八個月! ※金石堂非文學榜連續上榜三個月! ※博客來網路書店商業類總榜第三名! (原書名:《看穿人心的問話術》)

    75 特價 195 3hrs立即購 
  • 你交的朋友,會決定你的人生 卡琳.福洛拉 著 著

    《過得還不錯的一年》作者葛瑞琴.魯賓表示: 「讀完這本,我立刻一連定下三個約會,邀朋友相聚!」 ★亞馬遜書店讀者四星半好評 ★學者與媒體盛讚力挺 想改變命運,先換一批新朋友! 你的人生看起來如何, 除了取決於出身背景、學經歷, 甚至是自己的選擇與努力之外, 你可能不知道,你所交的朋友, 對你的人生面貌,也有很大的決定性。 因此,選擇朋友,就像選擇命運, 改變交友的方向,也能改變你的命運! 本書作者深入探討人與人之間的友誼,透過訪談與研究,發掘許多我們在與人關係上不自覺的傾向,比如說: -人在一歲的時候,就已經會選擇朋友了。 -每七年,我們朋友圈裡的成員,會換掉一半。 -每十年,我們常播電話的清單,有一半會淡出我們的人生! -說來或許殘酷,許多人都會把朋友分等級。 -在緩解寂寞的功能上,伴侶還比不上朋友。 -有些人的朋友跟他一個樣,有些則維繫多個不同面貌的小圈圈,你是哪一種? 作者也指出,一般人很難抗拒朋友對我們的影響,好的、壞的都是。比如,擁有快樂朋友的人,跟著快樂的機會比別人高15%。而有些朋友對你有害,長期下 來不僅情緒、健康甚至未來前景都賠上,這種「毒友」,作者建議早早「分手」為妙。書中諸多精闢忠告,也值得身為父母,以及在意自己人生的人參考: -不討喜的孩童,若安排跟社交型的孩子為友,就能避免向下沉淪。 -青少年「有沒有好朋友」,比「受不受歡迎」更重要。 -青少年跟成熟大人為友,可降低負面偏差行為。 -擁有多少朋友最好?沒有標準。內向人不必強迫自己交很多朋友。 -善用網路科技,為自己篩選想要的交誼。 -有些友誼「有毒」,應拋棄有責任跟他們繼續往來的負擔。 -把時間投資在能帶來養分的人身上,擁抱以愛與關懷為基礎的真摯友誼。

    79 特價 284 3hrs立即購 
142