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快送中文書-人際關係

  • 厚黑始祖鬼谷子教你成為搶手貨 張兵 著 著

    「找工作難,找好工作更難!」目前,工作問題已成為困擾畢業生及其學校、家長的首當其衝的問題,一到畢業潮,更是成為社會普遍關注的話題。與其畢業時緊抱佛腳,不如提前修煉自己,學習如何與陌生人溝通的技巧和與熟人相處的法則;學會說服他人,也學會婉言說「不」;懂得規避禍患,使自己一畢業就成為各公司、單位的搶手貨。   如何得到老闆的倚重,同事的友善,下屬的愛戴,這是每個員工都渴望掌握的技巧。這並非嘴巴說說就算了,唯有洞察問題,掌握世故,通曉人情,才能看清人間冷暖,事事占得先機。   所以說:「做事難,做人更難。」要想在社會混出個名堂,除了得到好人緣外,還需避免掉入人家的陷阱裡。這個社會,看似風平浪靜,其實暗流湧動。一不小心,我們就可能掉進別人給我們挖的陷阱裏。我們可以不挖坑給別人跳,但至少要保證有足夠的智慧不讓自己掉進別人的坑。這就需要有一本厚黑教科書!   玩權術?作為中國人,對權術是不可不懂的。中國生活中的各個領域,其實都是權術的縮影,人與人之間的關係,也暗藏著厚黑的潛規則。可以說,作為中國人,如果你不懂厚黑,就是一個活在天真世界中的人,一個單純到不懂人情世故的人。   從這一點上說,我們讓自己學點厚黑法則,是非常有必要的。 泱泱中華、上下五千年,我也總在尋找一本中國人的厚黑教科書。 我在想,究竟有沒有一本專門用來研究人類社會關係和厚黑潛規則的聖經?! 有幸,我找到了——它就是《鬼谷子》!這本書不僅是教你玩權術,更多時候,是讓你看透社會關係的潛規則,防止被別人的權術玩弄。從某種意義上說,這是一本官場、商場、職場必讀之書。   鬼谷子的魅力為什麼這麼大?我們從中究竟可以學到什麼? 不管評價如何,都不能磨滅它的最基本定位:「智慧禁果,曠世奇書。」 它是中國人的第一本讀心術厚黑學 它也不同於西方的心理學,像各種醫學儀器似的,對應人的心理去分析。 它的本質是人,是世界中的人,天人合一,陰陽相互。 所以,從厚黑的角度去看鬼谷子這本書,你看到的是一個人在環境中,環境中這個人如何去思考對手、去應對錯綜複雜的關係、去謀劃長久的目標。   當然,這樣一本古書,今天讀起來是相當拗口的。如果不對古文有較深的造詣,在現代閱讀文化基礎上,快速而透徹的瞭解這本書,自然要花費不少時間和精力。   計謀本無正邪之分,全看諸君拿來何用。學了鬼谷,害人能成大奸大惡,救人則可造七級浮屠,拿去做人做事更是不敗的生存寶典!   我們每個人是社會中的一員,每個人在日常生活中都不可避免的要進行人際交往。縱然你沒有超凡的智商,也沒有顯赫的家世,只有深諳人情世故、掌握人際交往的藝術,你才能在成功的旅程中所向披靡,邁向成功,走向幸福。   本書教會你如何使自己在生活的歷練中不斷進步,揚長避短,讓你倍添光彩,工作中平步青雲,得到領導的關愛,下屬的敬愛;生活中得到家人的疼愛,朋友的喜愛,順風順水,好運連連,從而不斷把自己塑造成為一個搶手貨。   要想混的好,煩請記住:   我們生活在一個殘酷競爭的世界,無辜的人也會被淘汰。 在這樣弱肉強食的世界裡必須把自己放在首位才能求勝。 人所作出的選擇成就了別人對自己的界定。 達到完美的唯一方法是在開始的時候不完美 在選擇舒適和安逸的工作前請三思。 當自己受到歡迎時,不是自己在競爭工作崗位,而是因為自己是人才,受到雇主爭搶。

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  • 怪咖退散:終結51種難搞對象的人際加分術 邁克.萊布林 著 著

    錯在難搞?其實是因為我們沒有真正瞭解人性! 51種難搞對象大解密,讓職場上複雜的應對變得更簡單。 終結怪咖、掌握人性就從這裡開始—— 你的主管難搞嗎? 你的同事難搞嗎? 你的夥伴、朋友,甚至是你的家人難搞嗎? 如果有任何一個選項讓你考慮超過半秒…… 不要懷疑,你需要這本書! 在我們周遭總有許多難以應付的人,這些人也許會讓我們的工作窒礙難行,讓我們的日子煎熬難過,有一天還可能會把我們惹毛,讓我們在別人面前失態,但殘酷的是,我們通常無法避免與他們接觸。 「喔,天吶,我遇到怪咖了!」、「拜託,怎麼有人可以這麼機車。」、「我受不了了,他根本是故意整我!」、「我要撐不下去了,誰來幫幫我?」你的吶喊作者都聽見了。 為了幫助我們順利與惱人的傢伙相處共事,萊布林以其自身多年來的經驗,加上簡單幽默的文字、生活化的例子,讓我們知道人可能會有的51種難搞行為模式(甚至於有些人集多種特質於一身),引領我們瞭解這些行為的特徵與成因,同時提供有效的因應之道。 加分術I 與人相處——擺脫難搞人物,先從理解他們的行為模式開始! 為什麼身邊的人都這麼難搞?其實不是難搞的人太多。而是因為我們總是習慣把某人貼上「難搞」標籤,但事實上搞不定的可能只是他某方面的行為。若能認識各種難搞的「行為模式」,進而對症下藥,就能妥善的處理人際關係,避免情況變得更糟。 加分術II 自我成長——顧人怨?別再當別人心中難搞對象。 人總以為自己都沒有錯,但可能在他人心中卻根本是個頭號難搞人物。憤怒、焦慮、有敵意、好勝心強、沒安全感、自私、愛說教、負面思考、猶豫不決、無聊、缺乏動力、耍孤僻等等,藉由作者精闢的分析,啟動自我反省與成長的機制,告別失敗的人際關係。 本書特色 ★全新進化!2008年《人性摸透透》增訂二版。重新整理並加入6種更難搞的人物篇章,完整解析51種惱人怪咖。 ★人脈昇華!「人際溝通大師」邁克.萊布林以簡單、積極且富有成效的文字、案例與技巧,讓我們的職場人際關係加分。 ★超級實用!難搞類型完全指南,迅速理解棘手上司、同事的行為,甚至是在面對朋友、家人時都可適用。 ★非讀不可!想要處理好人際關係的你絕對不能錯過,尤其在辦公室走跳的上班族更應該人手一本。

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  • 頭腦好的女人、頭腦不好的女人之說話術 八坂裕子 著 著

    聰明女人的話有人聽,笨女人的話沒人懂! 「頭腦不好的女人」的說話方式從外表看可以馬上知道─她用笑混過去。避免被討厭,所以配合對方。怕丟臉,所以裝作懂的樣子。結論草草終結,專說一些別人聽不懂的話。 那麼「頭腦好的女人」的說話術又是甚麼呢 ? 沒有先天就聰明的女人,只有善於學習與否的女人。頭腦就是心,好好將喜怒哀樂的感覺傳達出來、自然表現自己是非常重要的!擁有一身說好話的本領,可以將自己的情感表達得更得體!擁有讓人想再跟妳聊天的魅力! 溝通是一門關於腦力角鬥的藝術, 而且這場競賽一定要有雙贏的結果! 除了顧及對方的感受, 還要能完整表達自己的意見。 身為新時代的女性, 說話的源頭應該從了解自己開始, 感受自己真實的情緒並擁有主見, 過去一昧被要求溫謙恭良的美德已經被淘汰, 當有人對你說:「妳今天好漂亮」的時候,不妨可以帶著微笑直接向對方說「謝謝」。 稍微不謙虛,其實無損名聲,還能讓人就此喜歡上妳的直率! 說話方式不同,人生命運就大不同! 為什麼同一件事情,口氣不一樣就會有不同的結果?為什麼老闆總是聽她的、不聽我的?面對上司的時候,要懂得臨機應變,不卑不亢地表達自己意見,反之,沒有被問到的問題,就不要回答,才是聰明的做法。注意:場面話說多了,也只會給人有虛假的感覺喔! 工作場合可不是該玩「心口不一」遊戲的地方! 釋放妳心中的「惡女」吧! 怕被同事取笑,所以假裝知道?擔心別人用異樣眼光看自己,所以壓抑自己的怒氣?不同意的事情硬扛下來做?那妳可要注意自己將產生身心不協調的問題了!從接納自己的負面情緒開始,釐清自己的想法,並清楚表達意見,才能贏得別人真正的信任和佩服! 向經典惡女學習: Florence Nightingale 南丁格爾不顧身為資產家女兒的階級身分,成為一名護士,對醫院的衛生設備、社會體制造成的惡果表達憤怒,寫信給維多利亞女王並要求改革,還創立了南丁格爾看護學校。 Coco Chanel 香奈兒遭到情人的背叛,與英國貴族女兒結婚,她化悲憤為力量,成為第一世界大戰時期最前衛的時裝設計師。 Maria Callas 美國籍希臘女高音歌唱家,透過唱出歌劇女主角們的憤怒,表達對於不誠實的情人還有失去自由的社會的不滿。 話說漂亮了,工作、戀愛一把罩! 辦公室的說話女王這樣當! 1.生氣不是壞事,「表現」勝於「忍耐」,將重點說清楚、講明白,從表現「憤怒」的勇氣,找到「自信」的出口! 2.反駁的力量不容小覷,在顧及對方尊嚴的情況下,好好地說出難以啟齒的話,「說明力」和「描述力」是說話技巧中不可或缺的一環! 3.避免問出與數字有關的問題,如年齡、家庭成員、財產、價格等。當個人隱私受到干涉時,記得保持一定的距離感,禮貌又堅定的保持立場。與其給人可愛或溫柔的形象,還不如讓人強調妳聰明! 戀愛的溝通女神這樣當! 1.所謂的愛不是奉獻或犧牲,而是「理解」。對立的衝突摩擦是通往「理解」的必經之路,比起表面上的和解,互相理解之後的分道揚鑣還比較值得尊敬! 2.改掉用笑聲模糊焦點的習慣, 如果連自己都不願意好好地面對自己,就只會被對方的情緒玩弄於股掌之間喔! 3.千萬不要揣測對方的反應來決定說話的內容,說話拐彎抹角是無法交流的;另外,沉默也是一種對話,避免手忙腳亂地打破沉默,享受兩人的「空白」時間會更親密! 本書特色 ★讓妳成為「頭腦好的女人」→練習真實表達自己的情感能讓妳變聰明! ★想要讓對方了解自己的心情→十個表達感情的訣竅! ★想要跟這種人再多說點話→十個與人心靈相通的談話技巧! ★搭配日本知名插畫家高村亞由美作品,圖解方式容易閱讀、增添活潑的對話示範。

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  • 溝通大師教你拿回情緒主導權:這樣解讀,90%的煩惱都會消失!超過8000人用NLP改善人際關係 田中千尋 著 著

    90%的煩惱與壓力,來自於「人際關係」! 世界級NLP溝通大師教你最有效的「減壓練習」 面對煩惱,再也不用大喊「我受夠了」! ★8000人齊聲推薦:「NLP成功讓我消除了煩惱。」 每個人幾乎都有些煩惱和壓力,差別只在於多和少而已,這些煩惱可能是: ‧主管一直加工作給自己,做也做不完…… ‧部屬的業績一直沒有起色,不知該如何幫助他…… ‧孩子不聽話,在管教上讓自己很頭疼…… ‧工作不順,最後不幸被裁員了…… ‧在感情上一直不順,總是遇到錯的人…… ‧是我太安靜嗎?大家都對我的存在視若無睹…… 雖然大家的煩惱都不同,然而,如同「九成的煩惱源自於人際關係」這句話所言,幾乎多是「溝通」出問題,最後導致心情變差、沮喪、難過,演變成煩惱。到底該怎麼做才能改善呢? ◆改變對事情的解讀方式,90%的煩惱都消失了! 本書作者田中千尋,是世界知名的NLP訓練課程講師,曾替來自二十五個國家,超過八千人解決了煩惱,為什麼她能辦到呢?因為她發現,只要「改變解讀方 式」,情緒就會轉變,溝通自然就能順暢。因為我們的大腦有五個思考邏輯層次,當自己想的和別人想不在同一個邏輯層次時,溝通就會不良。就像連連看一樣,一 旦連錯了,就容易會錯意,把對方的真心讚美當成是諷刺、關心也會被認為是虛情假意等。 此時,只要善用NLP的「減壓練習」,就能把自己從錯誤的認知中解救出來,消除煩惱,再也不會被壞情緒綁架,也不會因為尷尬、難過、生氣而使自己受傷。遇到這些情況時,你可以這樣想: •工作時不小心犯錯,被主管指責:「為什麼會犯錯?也太粗心了吧?」 ★請見【責備篇】►把重點放在「行為」,而非自己 ──被責備的一方常會認為是在「罵我這個人」,其實,主管並不是針對「你」生氣,而是針對你做錯的「事情」。 •當有人對你說:「你表現得真的很棒耶!」覺得他的表情很誇張,有點虛情假意。 ★請見【被讚美篇】►把「疑問」直接丟給對方吧! ──不妨直接詢問對方讚美自己的原因,無謂的猜測只會加深猜忌。 •大發雷霆後,發現是自己不小心錯怪別人,想道歉卻又很難開口。 ★請見【道歉篇】►別再說「我錯了」,這是最糟的道歉方式 ──「認錯」並不等於「否定自己」,你只是承認自己做的「某件事」出了差錯。 •主管總是指定你假日加班,你只能默默接受,敢怒不敢言? ★請見【交付工作篇】►這是因為,有些工作只有「你」才能勝任 ──主管只會把「重要任務」交給有能力的人;當然,想休息的時候,也要坦白告訴主管。 •原本的工作量已經很大了,同事或主管又請你協助其他業務。 ★請見【拒絕篇】►別急著說「我沒辦法幫忙」 ──忙碌的你一定很煩躁,你絕對有權拒絕,但切記要耐心的告訴對方原因,避免產生誤解。 •看不慣某位同事巴結主管的行為,總是盡量避免和對方接觸,更不想和他合作。 ★請見【主管與部屬篇】►只要能把工作順利完成,對方就是值得合作的對象 ──請專注於業務上,不帶入個人情緒,才是「專業」的表現。 •孩子總是調皮搗蛋,越來越叛逆,不但講不聽,還常常頂嘴。 ★請見【父母與孩子篇】►直接制止絕對無效,把你的「感受」告訴孩子吧! ──孩子是世上最敏感的人,「媽媽很難過」、「爸爸很愛你」比「不許做!」更能打入他們的心。 •覺得沒有人懂你,一直遇不到「對的人」。 ★請見【男人與女人篇】►先試著了解對方,自然能遇到懂你的人 ──你積極的態度,最能打動別人,自然能吸引異性的注意。 ◆ 開始實踐「減壓練習」後,不但煩惱消失了,還發生了這些奇蹟! •覺得自己比以前更快樂,不再容易生氣了 •不再對錯誤耿耿於懷,可以坦然道歉,還越來越受同事、朋友歡迎 •工作壓力減輕了,不再害怕面對脾氣暴躁的主管或同事 •越來越多人對自己說「我很欣賞你耶!」 •親子關係改善了,孩子變得善解人意,喜歡和你分享心情 本書特色 (一)收錄最常見的生活情境,幫你從容面對任何棘手狀況。 (二)結合理性與感性,用最人性化的方法,輕鬆解決各種溝通難題。 (三)以專業角度切入,破除思考盲點,化解人際危機! (四)全球化世代必備!外國人為什麼和你想的不一樣?本書通通有解答。 名人推薦 ◎各界專業人士 肯定推薦(依姓氏筆畫排序) ★臨床心理師、佳家人際智能開發心理治療所所長 洪仲清 ★NLP 國際高階訓練師 赫威思 專業訓練中心首席講師 陳威伸

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  • 察顏觀色,一眼透視對方個性! 金盛浦子 著 著

    第一本破解色彩影響性格與命運秘密的讀心秘笈! 從他選的顏色,就能透視對方個性,還能預知未來命運! Ψ常喜歡穿著黑白分明的人→想法也很是非分明,難以妥協和溝通! Ψ我覺得穿粉色的男生很娘!→其實他的薪水比你更多、職位更高、連把妹都無往不利! Ψ我的另一半最愛藍色→以後過節生日千萬別期待他會給你什麼意外驚喜! 只要從他的日常穿著、常用配件色系, 就能從對方的「色相」透視他的性格原型! 馬上看清他是老實古意還是惦惦呷三碗公, 瞬間戳破他是大眾情人還是劈腿達人! 只要你能一眼看穿99%的人性, 就能逆轉99%的人我關係與命運! 不清楚他實際上是哪一種人? 只要偷偷觀察他喜歡哪種顏色!   ★喜歡紅色的人 ,最浮誇! →他是天生的領導者,可是不成功就變成寇! ★喜歡粉紅色的人,最濫情!                                   →他很喜歡照顧他人,但也隱藏著過度依賴他人的傾向! ★喜歡橙色的人,最愛支配人! →他常常扮演團體中的開心果,但也有情緒大暴走的時候! ★喜歡黃色的人,最喜新厭舊! →他會制定看似完美的計畫,卻往往難以預估其中的變化! ★喜歡綠色的人,最懦弱! →他是團體中的好好先生,心理卻永遠和人群隔了一層紗! ★喜歡藍色的人,最固執! →他平時看似沒什麼意見,其實只是他不想和觀念不同的人白費唇舌! ★喜歡紫色的人,最極端! →因為太不在意別人的眼光,所以反而有逃避現實的傾向! ★喜歡白色的人,最GB! →對完美的嚮往,以至於眼裡容不下一顆砂! ★喜歡灰色的人,最沒FU! →他看起來揪古意,其實最老謀深算就是他! ★喜歡黑色的人,最自我! →只會選擇自己認同的人,卻因此與愛神一再擦肩而過!

    70 特價 154 3hrs立即購 
  • 黑幼龍和你談心 黑幼龍 著 著

    卡內基人際溝通大師黑幼龍,從反省自己的信念、願望、想做的事出發,從中得到療癒及自我成長。更重要的是,他不吝分享,由衷希望讀者也能從中得到幫助,成為更好的自己。 對工作,他建議選擇能得到尊重及成長機會的公司;對同事多多關懷,合作時互相體諒。對孩子,多給予肯定,積極傾聽;做孩子的玩伴、朋友、教練,不要只重視成績或考試。更要時時用感恩的眼光,看待周遭發生的事情,從中體悟生命的美好。 這本書是黑幼龍給所有讀者最誠懇的分享、最溫馨的祝福。

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  • 回話的藝術2:「正確答案」得罪人、「聰明答案」會惹人厭!你需要「同感」回話 五百田達成 著 著

    ‧在不經意間,大家都會犯的回話錯誤,多達50種! ‧以具體場景與實例解說,教你正確的應對方式。 ‧生動的插圖,馬上理解那些讓人困擾的對話情境。 ‧7個具體方法,走到哪裡你都有好人緣。 給建議卻得罪人、下結論結果讓人嫌、謙虛反而被說假仙自誇…… 有時候「正確答案」不能說,「聰明答案」會反效果 這個時候,你需要這本「回話的藝術2」。 老闆問:「那件事辦得如何?」 你據實回答:「我已經很努力了,但是……」 結果換來一頓責罵幹譙。 同事約你:「晚上一起吃飯?」 你慎重其事問他:「你找了誰?」「約哪裡?」「吃啥麼?」…… 人家會覺得你麻煩又難搞。 每個人都會在不經意中得罪人,那該如何解決呢? 7方法,幫你與任何人溝通順利,讓任何人都樂意幫你! 你也會這樣說話嗎?「煩人的說話方式」,可怕之處或許就在於:「任何人都會犯下這樣的錯誤。」這些說話方式,讓你在不知不覺之間,與他人漸行漸遠! 稍微翻閱一下本書內容,你應該會馬上發現身邊某些人的行為非常眼熟,令人不由得心想:「啊~我身邊也有這種人!」或是「咦,這不就是那個誰誰誰嗎!」; ‧愛搶別人的話說。 ‧喜歡歸納重點,搶著下結論。 ‧不斷提出疑問,讓對方覺得被審問。 ‧故意說反話,希望對方給予肯定。 ‧明明愛說教,還要強調:「我這是為你好!」 ‧想要運用「邏輯思考」分析一切事情。 ‧過度正面思考,讓人感覺脫離現實。 ‧對人太好太超過,造成對方心理負擔。 這些不只是「正確答案」,往往還是「聰明答案」,但就是一整個討人厭、得罪人。 那,我們到底該怎麼回話呢? 其實,你應該心裡也明白:「我平常……,好像也會這樣說話耶?」「呃,我才剛剛被別人這樣說過!」「咦!這樣說不行嗎!?」 本書告訴你,有五十種狀況,你的回話方式不能聰明、不能正確: ‧講話愛「自嘲」,其實是在「自誇」。 ‧一被稱讚,馬上故作謙虛地回答:「才沒有呢~」 ‧「我就是很○○的人呀。」「我不是一直都很○○嗎?」 ‧「你還是○○,會比較好……」 ‧「……吧?」「……喔?」「不是嗎~?」 ‧「可是」「反而」…… ‧「可以麻煩你幫我○○嗎?」 ‧把「不好意思」「還請多多包涵!」當做口頭禪。 你可以這樣「同感」回話,因為他們根本不需要你的答案,而是需要你這樣表達「同感」: ‧「這樣啊……」「就是說啊!」「你一定很難過……」 ‧面不改色地回答:「嗯~?這樣啊?」 ‧清楚直接地表達:「我不想這樣做,可以不要再說了嗎?」 ‧直接提問:「這件事你覺得怎麼樣?」「你遇過類似狀況嗎?」 ‧鸚鵡式回話:「原來問題就出在這。」 ‧誇大情緒:「嗯……然後呢?」「真的嗎!」「好厲害!」 ‧別人稱讚你時,「馬上道謝,稱讚回去」。 本書介紹了這些說話方式為什麼讓人退避三舍,以及面對這些話題時,你該如何正確地「回話」。簡化日常生活中想要表達的言語,專心認真地聆聽對方想說的話,就能化解誤會,心意相通。在工作、戀愛、朋友、夫妻、鄰居……等等人際關係上,你會感到比原本順利十倍,甚至是二十倍。

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  • 頂尖情報員慧眼識人絕招! 里歐.馬丁 著 著

    你正在找工作?你已經就業? 你是摸不著頭緒的菜鳥,還是蠢蠢欲動的資深員工? 人際關係怎麼那麼難經營?升官發財有撇步?追求成就感怎麼反而惹人嫌? 關鍵就在你知不知道怎麼識人、怎麼說話! 里歐‧馬丁(Leo Martin)的《頂尖情報員慧眼識人絕招!》 藉著一個情報工作的真實案例告訴我們: 看透別人非常容易! 《頂尖情報員慧眼識人絕招!》內容精采的緊張指數就像偵探小說一樣,扣人心弦!   里歐‧馬丁的識人術,是以情報員生涯中所認識到的各種人為依據。情報員是收集情報的專家,不只善於進行秘密行動,也精於分析訊息,這是情報員重要的工具。 里歐不是要發明新的理論,也不是要把每個與識人術有關的細節都解釋清楚,而是要強調在日常生活中就可以運用的識人技巧。 日常生活中就可以運用的一眼看透你絕招! 教你如何洞察別人的外在、透視他人的內心, 認識放大鏡類型的人、廣角鏡類型的人; 讓你分辨眼前的他,是主導者、分析者,還是接觸者類型? 哪種人是交易者類型,或是實踐者類型? 誰是「離開這裡」的人,誰又是「往那裡去」的人; 了解越多,你就越能看透他人!   《頂尖情報員慧眼識人絕招!》識人術的功力分四個階段: 1.無意識也無能力的階段 2.有意識但無能力的階段 3.有意識也有能力的階段 4.無意識卻有能力的階段──這是最高境界! 你識人術的功力究竟在哪個階段呢?

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  • 看穿人心的問話術(暢銷紀念版):用對七大技巧,立刻看穿任何人! 大衛.李柏曼 著 著

    所有職場人都必修的一門課──看懂別人心裡不願明白說出的想法! 無論是客戶、同事、上司、好友,甚至戀愛對象,誰站在你這邊? 誰會全力給你支持?誰又是你最應該提防的人?你要如何一語辨別他們的真心? 是敵是友,聽他一句話馬上就知道!問對一個問題,任何人都無所遁形! ◎老闆稱讚你的話,是打從心底認同你嗎? ◎眼前跟你推銷的業務員或理專,他們的建議真的可信嗎? ◎第一次約會後,對方傳來的簡訊要如何解讀? 讓FBI和美國軍方的資深顧問李柏曼博士教你看破話語背後的真實意義! 本書讓你學會如何在真真假假的談話中,迅速獲得最多資訊,避免他人占你便宜。 讓你在短短幾分鐘內,不論處於何種狀況,面對什麼樣的人,都能快速掌握優勢,立即居於上風。 別再相信那些靠直覺、憑猜測、或者大談肢體語言的爛說法了,讓真正的專家幫助你透視人心! 暢銷紀念版隆重上市! ※誠品書店暢銷榜連續上榜八個月! ※金石堂非文學榜連續上榜三個月! ※博客來網路書店商業類總榜第三名! (原書名:《看穿人心的問話術》)

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  • 你交的朋友,會決定你的人生 卡琳.福洛拉 著 著

    《過得還不錯的一年》作者葛瑞琴.魯賓表示: 「讀完這本,我立刻一連定下三個約會,邀朋友相聚!」 ★亞馬遜書店讀者四星半好評 ★學者與媒體盛讚力挺 想改變命運,先換一批新朋友! 你的人生看起來如何, 除了取決於出身背景、學經歷, 甚至是自己的選擇與努力之外, 你可能不知道,你所交的朋友, 對你的人生面貌,也有很大的決定性。 因此,選擇朋友,就像選擇命運, 改變交友的方向,也能改變你的命運! 本書作者深入探討人與人之間的友誼,透過訪談與研究,發掘許多我們在與人關係上不自覺的傾向,比如說: -人在一歲的時候,就已經會選擇朋友了。 -每七年,我們朋友圈裡的成員,會換掉一半。 -每十年,我們常播電話的清單,有一半會淡出我們的人生! -說來或許殘酷,許多人都會把朋友分等級。 -在緩解寂寞的功能上,伴侶還比不上朋友。 -有些人的朋友跟他一個樣,有些則維繫多個不同面貌的小圈圈,你是哪一種? 作者也指出,一般人很難抗拒朋友對我們的影響,好的、壞的都是。比如,擁有快樂朋友的人,跟著快樂的機會比別人高15%。而有些朋友對你有害,長期下 來不僅情緒、健康甚至未來前景都賠上,這種「毒友」,作者建議早早「分手」為妙。書中諸多精闢忠告,也值得身為父母,以及在意自己人生的人參考: -不討喜的孩童,若安排跟社交型的孩子為友,就能避免向下沉淪。 -青少年「有沒有好朋友」,比「受不受歡迎」更重要。 -青少年跟成熟大人為友,可降低負面偏差行為。 -擁有多少朋友最好?沒有標準。內向人不必強迫自己交很多朋友。 -善用網路科技,為自己篩選想要的交誼。 -有些友誼「有毒」,應拋棄有責任跟他們繼續往來的負擔。 -把時間投資在能帶來養分的人身上,擁抱以愛與關懷為基礎的真摯友誼。

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  • 蔡康永的說話之道 (兔斯基慶功版) 蔡康永 著 著

    ‧超瘋狂!《蔡康永說話之道》攻破華文世界各大排行,暢銷200萬慶祝改版! 蔡康永一字一句,2014年加強版再修訂。 ‧超熱鬧!兔斯基全新幽默插畫,搞笑上陣! 世界上最爆笑的兔子,跨海友情助陣! 蔡康永:「我不在乎說話之術,而在意說話之道。我的說話之道,就是把你放在心上。」 ★把說話練好,是最划算的事。 因為怎麼說,決定你是誰;說對了話,人生節目就由你主持! ★侯文詠:看電視只是聽「道」,要讀書才能知「道」、學「道」、做「道」、掌握康永的說話之道。 ★職業婦女小S:做自己跟沒禮貌常常就是一線之間,每次聽到別人說:「我這個人說話就是比較直。」我就開始冒汗,因為接下來一定會有一些被他歸類為直 其實挺刺耳的話出現,例如:「你今天氣色怎麼這麼差?」「最近胖囉?」「怎麼還不結婚?」「你記得我嗎?」(已經面露尷尬還死不報上名) 跟康永哥聊天絕對不會被刺傷,還被他附帶的一兩句小誇獎逗得心花怒放,但又感覺那麼真誠不滑頭,讓人不愛都難! 如果因為懂得說話交到好朋友,又可讓人開心,為什麼不? 沒有條列式的說話技術,40篇短文,都是讓談話變美味的醍醐味 █從環境猜測人的個性:如果我初次跟別人碰面,約見的地點牆上是有鏡子的,我會儘量讓對方坐在可以照鏡子的位置,這樣就可以看看對方在和你談話的過程中,是對你比較有興趣,還是對鏡子裡面地自己的倒影比較有興趣。 █尖銳問題怎麼開口:問題很尖銳,可以把心裡假設的事,倒推回去兩三步來問。比方說,假設對方在吸毒,倒推回去兩三步:吸毒是因為他不快樂嗎?是因為 離婚嗎?可能可以這樣問對方:「離婚以後,是不是過得很痛苦?」之後再問到「所以你有在吸毒?」這樣對方就不會那麼難以承受,他知道你是關心,而不是在審 問。 █話題卡住怎麼辦:談話卻卡住的話,其實不必用力挽救,另開一個話題即可。如果在相聚的兩小時裡面,你有三次讓對方開心的笑,那對方應該是絕對不會記得你曾經提過幾個無聊的話題的。 █說話的爆點不要藏在最後:你如果習慣把爆點藏在故事的後面,可能聽你說話的人,熬不了那麼久,就紛紛陣亡了。一個大家不熟的畫家,如果用「兩個手掌大的畫,就能賣兩三百萬」來介紹不是更吸引人? █讓對方聊自己,他就會覺得有趣:不要說出「我」字。每次想說「我」字時,都改成「你」字或「他」字。你會發現自己,忽然變成一個不斷把話題丟給對方、讓對方暢所欲言的、超級上道的人! █講好笑故事,不講笑話:講話幽默的人,就像走路好看的人,你跟她走在一起,會覺得很平常的走路,也是賞心樂事。而講笑話比較像翻跟斗,翻得好不好姑且不說,但其實很少人喜歡跟一個沒事就翻跟斗的人一起走路的。 █讚美:別人罵你一句,你回罵他一句,這就叫吵架。別人讚美你一句,你回一句讚美,這就叫社交。 █不想交淺言深的話,應該避開的地雷:第一,對方很容易有苦衷的、不方便對不熟的人說的。第二,是對方很容易有強硬立場的,談起來容易起爭執的。 █聽懂就問得到:因為人說話,常常是「語帶保留」、或者「話中有話」,你只聽字面的意思,就做決定,恐怕機會就跑掉了。 █讓自己的問題短,對方的回答長:問的問題越具體,回答的人越省力。回答的人越省力,她就越有力氣和你聊下去。 █尖銳問題也可營造談話氣氛:適度的挑釁,絕對能讓談話熱絡,因為每個人都希望自己的意見被重視、被探討,而不是被一個完全沒原則的人敷衍了事的點頭稱是、應付過去。 █沒興趣怎麼接話:遇上對方提起了一個你完全不想接的話題,不必急著要抵抗,而是輕巧的把對方熱衷的話題,連接到一個很生活的方向,就行了。 █懸疑,讓人想聽下去:跟朋友轉述一件事的時候,每講個幾句,就稍稍停一下,看你朋友會不會問「然後呢?」「後來呢?」如果有這樣追問,就表示你敘述事情的方法是吸引人的,但如果你停頓一下,你朋友卻想都不想,就把話題轉去別的地方,那就表示你講得很沒意思。 █安慰別人:人真的很難「了解另一個人所受的苦」。如果不能了解,就不要這樣說,因為當事人向你傾訴的時候,她只需要你聽,也許她也很需要你給她一點建議,但她可能不需要另一個人宣稱有別人懂她的苦。

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  • 你沒有你想的那麼聰明:任何人都會有的思考盲點2 大衛.麥瑞尼 著 著

    想變聰明,先懂自己笨在哪! 愈有錢就愈快樂?如何克服集體盲目? 避開17個自欺欺人的思考陷阱, 你也是人生勝利組! ★「看進去發現很有趣,有點欲罷不能……」《任何人都會有的思考盲點》獲中廣「趙少康時間」介紹推薦 ★博客來心理勵志暢銷書《任何人都會有的思考盲點》醒腦續作 ★全書都在講你笨,但你會愈讀愈聰明。──《赫芬頓郵報》 你可能有察覺到: ◎吃到飽一定要吃夠本。(沉沒成本謬誤) ◎喜歡的人唱歌再五音不全,還是覺得他可愛。(光環效應) ◎網路論戰,丟出的證據愈多,兩陣營反而辯得愈厲害。(反作用力效應) ◎戴上能量手環,體能彷彿真的變得好了。(後此謬誤) 讀到遠古部落篤信跳舞祈雨,你會嗤之以鼻;但當現代某大廠商跳出來拍胸脯保證:戴上「能量手環」保證精神、體力會變好,全球買單的人前仆後繼。心理學家要告訴你,這兩者的耍笨程度和其背後的原因一模一樣,都是「後此謬誤」在搞鬼,讓你誤把不相干的兩件事認定為因和果。至於能量手環的功效如何?經證實:完全沒有宣稱的功效。一個盲點,就足以讓我們做出無數不理性的行為。這些大腦的自動駕駛模式,出包頻率比你想的還要高。 心理學家早就知之甚詳的是: ◎幫對方一點忙,你就會喜歡上對方。(富蘭克林效應) ◎電影男主角高一點,你會喜歡他多一點。(光環效應) ◎伴侶一起做些有挑戰性的事,會比較相愛。(生理激發的錯誤歸因) ◎穿上黑衣,就會變得比較強悍。(衣著認知) ◎如果可以匿名,你也會做壞事。(去個人化) 人類如何耍笨,比你清楚思考盲點的企業界與江湖術士又是如何耍你,作者在書中用大白話逐一為你清點。覺得自己不可能那麼笨?!(心理學家有料到你可能這麼想,趕快讀讀「自我強化歸因偏誤」)。 思考盲點搶先讀: ◎盲點3:富蘭克林效應 富蘭克林收服一名政敵,就是利用了這種人性的弱點。他在當年以文字品味卓越聞名,他故意寫信向這個政敵商借一套「非常稀有而且有趣」的書籍,這人不但受?若驚,而且之後對他一路相挺。原本討厭你的人,因為在不得不的情況下幫忙你,之後變成喜歡你,C/P值這麼高的盲點,不了解就太可惜了! ◎盲點5:光環效應 明知有些男影星個兒不高,但在電影中卻看起來永遠比女主角要高,是因為片商深知光環效應可以讓你愛屋及烏,而身高就是那個「屋」。光環效應指的是,一個人只要一樣好,你就容易覺得他樣樣好。身高、外貌皆是容易觸發此效應的那「一樣好」。在企業界也是同理,消費者一旦對某企業或品牌產生認同,就自動會為他們隱惡揚善,也難怪有些企業會把形象擺在品質前頭。

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  • 毒舌的藝術:毒舌王有吉弘行的人氣說話術 有吉弘行 著 著

    毒舌惹人愛,才是說話的藝術 日本吐槽至尊傳授最高明的說話技巧 嘴賤 × 諂媚 × 收服人心 日本知名諧星有吉弘行,明明在節目上羞辱來賓不遺餘力: 不僅在日本天團SMAP的節目上,說木村拓哉是「月九笨蛋(黃金檔連續劇笨蛋)」, 也在綜藝節目上公開批評名模現象: 「什麼名模,最近的名模簡直跟垃圾一樣多,而且愈是沒名的就愈愛強調自己有名。」 但他人氣卻扶搖直上,甚至同時手上擁有十幾個節目! 他如何能嘴賤又不顧人怨,甚至愈毒人氣愈高?獲選最受歡迎藝人與最理想上司? 毒舌不是單純的壞嘴、批評,而是抽出事物本質,最理性的溝通方式,也是一種「逼近事物核心的發言」。 日本演藝界人稱「毒舌王」的有吉弘行,經歷過暴紅又人氣驟降的星海浮沉,讓他領悟到一套自身獨有的「毒舌惹人愛」的人氣說話術: 【毒舌守則1】過頭的毒舌,只會傷到自己。 不管嘴巴多毒,只要認定「這個人絕對不能吐槽」的,一定要注意用詞。總是想著「自己的特色是毒舌,所以不管是誰都要狠狠吐槽」,到頭來只會讓自己受傷。   【毒舌守則2】毒舌,是破除鬼打牆對話的祕技。 溝通什麼的,不做也沒關係啦!明明要傳遞的重點只有一咪咪,但為了傳達訊息,繞著圈子講話就叫做溝通嗎?不如乾脆省去繞圈子的時間,只把想傳達的部分「說出來」就好。 【毒舌守則3】毒舌或諂媚都一樣,不過是種說話技巧。 只要丟棄無謂的自尊,任何事都能平常心。應該配合不同對象,選擇自己扮演的角色。也就是變身為「對方喜歡的有吉弘行」來經營人脈,才能毒舌惹人愛,低潮也有人幫。 【毒舌守則4】懂得人後先吹捧,就能在人前盡情狠毒。 拍馬屁可不是說說好聽話那麼簡單,而是得加入更具體的情報和細節來拍。說謊也無所謂,細節越多,越能取得對方信任。相反的,如果沒加入小情報和細節,對方就很難相信你。 【毒舌守則5】為了吹捧某人,而講人壞話,是很危險的行為。 說壞話可以,但不要偷偷說。「他會在背後說人壞話」,若有人這樣評論自己,就會對自己的人際關係帶來不好的影響。若要說人壞話就當面說,這是基本禮貌。 【毒舌守則6】面對不擅應付的人,我選擇完全服從。 恐怖上司的無聊冷笑話,或是兇狠前輩一點也不有趣的吹牛,縱使在心中暗罵「無聊死了,白痴!」臉上卻還是要掛著笑容。就算再無聊的話題,也會笑著聽完。 然而,要讓毒舌不與謾罵掛勾,有吉大師有其搞好人際關係的獨特哲學: ◎不是做自己,是做別人喜歡的自己 ◎讓人請客,是最沒有壓力的事 ◎丟棄無謂的自尊,我能毒舌也能諂媚 ◎與其讀成功人士的書,不如關注身邊朋友的近況動態 ◎在人前一個樣,前輩面前是另一個樣 ◎想跟某人拉近距離,就故意找他「商量」 ◎保持「比下有餘」的自尊心就好     毒舌不僅具有相當的衝擊,甚至比任何話語更能深入對方內心,也能讓人際關係變得更好。總是為了人際關係煩惱的人啊,只要好好掌握毒舌的藝術來提升自己說話的分量,不僅麻煩的社交將變得輕鬆許多,無論對方是上司還是後輩,都能為你所用,成為你的職場貴人。

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  • 優雅的影響力:52個默默移動對方潛意識的非強勢說服技巧 凱文.霍根 著 著

    不論你提出多棒的主意、多超值的東西, 一旦讓人感覺或知道「你想說服他」──他就會直覺地拒絕你! 越是高超的影響力,越是不著痕跡   你知道「時鐘上的時間」和「人情緒上的時間點」都能左右你的影響力嗎? 「強迫推銷的說服力」和「優雅的影響力」之間到底有什麼差別? 人的「預期心態」與「認知」比「事實」還具影響力,你現在就可以開始練習。   在這個人與人互動頻繁──但又充斥更多不真實訊息的複雜時代,這本書要說的是:請捨棄對人使用「強迫推銷式的說服力」,唯有透過「優雅的影響力」,才能讓人不禁想跟隨你的腳步,選擇你或你的產品。   具心理學博士學位及行銷諮商者雙重身分的作者霍根,將在本書以數十個心理科學研究結果出發,教你悄悄融入他人潛意識的影響力技巧,讓銷售、行銷、溝通與人際關係行動毫無阻礙,你會發現:一點點微小改變,將讓你的溝通結果大為不同。   【52個默默移動對方潛意識的技巧,就是這麼簡單】 ●在對話中早點使用「問句」,讓對方覺得有掌控權,並且讓你有機會瞭對方的期待。 ●一張簡單的手寫便利貼,就能製造出有如魔力般的影響力。 ●善用照片與身邊配備物的品牌,讓自己在別人眼中更有熟悉感、更有吸引力。 ●使用「打斷法」,讓對方從「分析模式」變成「情緒模式」,如此挑起他們的慾望,就更好說服他們了。 ●利用「故事」來解釋讓人無法有感的統計數字。 ●坐著談,不如帶對方邊走邊談。 ●一枝筆、一張照片、一本書或雜誌、一件外套、一個購物袋、一杯酒、一張名片、一張集點卡、一則八卦……,周遭有太多看似微不足道的東西,都能幫助我們成功影響別人。….   生命中有很多時刻,你可能得要問某人一個重要問題, 那可能會決定你的薪水!能否謀得一份工作?會不會有另一半? 甚至是你人生的未來關鍵! 在這種時刻,要怎樣說、如何做,從何準備, 我們才能得到自己想要的答案,並且改變他人的決定?   本書重要的主張,往往是每個成功「影響者」深諳的基本規則,也非常值得練習: 人的「預期心態」與「認知」比「事實」還具影響力。 影響力最難的部分也在於:該如何理解他人的預期,移動對方既定的認知呢?   想一想,我們是否常因為「強勢說服」或「依理力爭」卻吃了被拒絕的閉門羹? 現在起,丟棄「一直嘗試努力說服對方」的舊方法,即使沒有完美話術,只要善用本書的「52個優雅技巧+10個簡單步驟」來打造個人影響力,這將能決定你人生中太多的成敗時刻!   你的預期心態是什麼、如何選擇用字遣詞、發問時的環境與時機點、提出意見的決心是否足夠、以及是否能爭取認同……,本書作者將讓你知道,這些微小差別將決定你在人際互動中得到何種答案!   你的影響力夠好嗎?你想改變別人對一件商品的價格、一系列方案的選擇,甚至是對你個人的觀感嗎?本書為你解開「影響力科學」人際技巧與幕後原理!

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  • 第一句話說對90%目的就達成:不是有說就好,還要把話說漂亮 向谷匡史 著 著

    「請讓我向您打聲招呼!」也能有神奇的功效? 「怎麼連你都這樣?」明明是斥責卻收到鼓勵之效? 「您辛苦了!」明明是好話,卻一出口就錯? 才剛開口第一句話,就決定了你的位子! 藝人、文化人、口若懸河的政治家、 擅長掌握人心的企業家、話中帶有殺氣的黑道…… 和這些有魅力的人物交談之所以愉快, 正是因為他們開口的「第一句話」 , 就深深令人著迷、能安心開始對話! 「請再給我一次機會」突破尷尬的局面, 「班車誤點了……」害你失去一次機會, 「有沒有人說你……」拐彎稱讚比直接說更有效? 無論和哪些對象談話,若想有一個成功的開始, 不需要優異的話術、技藝或笑點, 只要抓緊「開頭第一句話」的要點和時機就夠了! 作者向谷匡史將要介紹這些技巧, 包含抓住對方的心的「第一句話」、語句的誤用、 打招呼的方式、笑容、眼神、道歉,以及自我介紹的方法等。 這不是所謂的商場禮儀,而是每個人每天都得用上實用技術。 該與人好好相處時,就用第一句話打開話匣子、製造和樂的氣氛; 在嚴峻的交涉場合上時,開口的第一句話就要取得有利的條件! 害怕和人接觸、社交恐懼症、說話笨拙…… 請掌握最重要的成功關鍵吧! 「開頭第一句話」對了,後面就輕鬆了! 這不是一本所謂的商務禮儀書,而是一本自人際關係術從頭說起的「實踐之書」。不論是擄獲人心的「開場白」、避免錯誤的用語,還是行禮的方式、笑容、視線、致歉法以及自我介紹的方式等,本書都以事例來一一解說。 本書特色 1.    揭露第一句話的各種應用方式,以應對各種尷尬或不自在的狀況。 2.    內容包含笑容、視線、致歉、談判與自我介紹等方式,解除第一句話的困境。 3.    每則狀況都附有事例與解說,並以精簡的TIP做結,便於記憶使用!

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  • 30歲前一定要懂的83個SUPER心理操縱術(全彩圖解版) 沈堡雲 著 著

    全彩圖解版 洞悉別人內心,才不會成為被踩著往上爬的墊腳石! 人心難測,即使現在笑臉迎人的同事或朋友, 也可能在下一秒就翻臉不認人, 在職場要求得好職位和高薪獎金, 就必須了解對方內心的真正想法和隱藏性格, 避開人際交往的地雷區, 才能讓其他人對你卸下心防, 並進一步成為左右逢源、人見人愛、魅力無法擋的人氣王! 超強版上市! ★易閱讀 全彩圖表加上互動式情境插畫,溝通訣竅和識人技巧一看就懂,輕鬆掌握最佳相處距離。 ★好理解 以流程圖分析與人互動的關鍵細節,從問候、交談、握手、送禮到維繫感情等,學會所有交往眉角。 ★最詳細 針對常見的各種人際問題,逐條列出執行方向,透過解析,使你更從容地面對不同性格與身分的對象。 本書特色 俗語說得好:「認識自己才能看穿別人。」 古語有云:「知己知彼,百戰百勝。」 所以要收服人心,第一步就是了解自己。 本書將告訴你如何認清自己的優缺點, 從內在修練,對與人相處有自信和正向力量,勇敢跨出第一步, 再進入人際交往的心理層面,懂得隨著不同的情境和對象靈活應對, 並克服難題,讓你快速修滿人際學分。 ★6大輕易法則,創造好人脈必備 教你做出正確選擇,創造良好的人際互動氣氛,加上簡易觀察人心法、能言善道應對法,就能洞察先機,在別人還沒行動前摸清對方底細。 ★12星座職場溝通術,學會隨個性而靈活應對 剖析所有性格的特質,讓你面對各式各樣的人,不論上司、同事或客戶,都能輕鬆相處,在關鍵時刻說對話、幫對忙、做對事。 ★15個人際關係教戰手冊,職場快速取勝 當在職場上遇到不同狀況時,教你掌握好每一種人的心態,並且完美演出,使你穩占贏家地位。 ★10項發揮影響力的關鍵人際藝術,散發自信和魅力必學 職場如戰場,默默耕耘不見得就有收穫,付出和報酬不一定成正比。想成為有影響力的人,自然散發獨特迷人自信與領袖魅力,這10項交往藝術,將是助你取勝的最佳法則。

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  • 空姐教你100%受歡迎:如果將每天的行動改變1%,你的人生就會改變! 松澤萬紀 著 著

    做人處世的最高境界:走入對方的心,讓人想再見你一面,主動幫助你! ◆從500萬名乘客身上學到的人際關係法則 人的煩惱有80%來自於人際關係, 人際關係圓融了,就能心情愉快,際遇順遂! 本書教你擁有「好人緣」和「好緣分」的技巧, 幫助你在交友、財運與工作職場上,無往不利! ◆好想成為讓人「想再見你一面」的人? 你要成為「懂得真正體貼的人」,走入對方的心。 ◆只是改變一瞬間的「小行動」,就會使你越來越迷人? 試著「主動打招呼」、「主動聯絡」、比平常「多說一次謝謝」。 ◆如何讓好機會、好財運主動找上門? 少把「我很忙」成天掛嘴邊,積極幫助眼前有困難的人,好事會返回你身邊。 ◆為什麼說的話、做的事,常常被人誤解? 凡事寫E-mail是含糊的溝通,就算只有5分鐘空檔,也要去見對方一面。 ◆為什麼上司或下屬看到你就逃得遠遠的? 你是否在對方不安時給予責備?其實只要一句「我相信你」,就能給人百分百勇氣。 ◆業績一直無法提升,你的服務到底出了什麼問題? 在服務客人的最後1秒鐘,你是否發自內心的微笑,說出能殘留客人心中的「臨別一語」? 擁有12年空姐資歷,服務超過500萬名乘客的空姐, 教你誰都知道,卻只有1%的人在做的習慣, 這些做到1%的人,100%受人喜愛! ◆留意他人細微的動作,背後也長出眼睛。 ◆「傾聽」80%,「回應」20%。 ◆「賠罪2次,道謝4次」,這麼一來,對方心裡就會確實記得你。 ◆如何對待對方弄掉的餐巾,會道出你的貼心。 ◆經常「站在對方的立場」,提供對方想要的事物。 ◆幸福是指「互相付出」,要培養「對彼此付出的關係」。 ◆「得人疼的人」是指,馬上坦然地付諸行動的人。 ◆讓行遍萬里路、閱人無數的空服員與您分享,百分之百受歡迎的人生經典小撇步!

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  • 拿回你的人生主導權:看穿無形的心理操縱術 海芮葉.布瑞克 著 著

    你愈懂得如何與人相處, 你就能過得愈好! 跟著心理學家暨企管顧問鍛鍊社交直覺, 不管遇上任何人都能應付自如, 再惡霸的控制性格也能輕鬆擊退! 你身邊有「實在很超過」的人嗎? 像是野心勃勃的部屬、好發號施令的上司、愛暗中較勁的同事、好指使人的配偶、讓人覺得虧欠他們的父母、總是在抱怨的朋友…… 他們常讓你感到身心受挫或能力受限嗎?你如何處理你們之間的關係? 你或許以為只要盡心,他們就會對你好,只要你努力,承諾就會兌現,但世上有太多人、許多事,和你想的不一樣。每天面對不同人的各種要求、情緒起伏,你難道不想找個方法,拿回你的主導權? 通曉人性的臨床心理學家暨資深企管顧問,教你看清各式各樣的心理操縱術,以及他們如何挑起你的焦慮、恐懼或愧疚感。 更重要的是,幫助你了解自己,找出害你總是被得寸進尺的人格特質,用行動戰勝不安,找到自己的力量。 新人際關係學,讓你晉升快樂人生勝利組: ★認識易被得寸進尺的七種性格:取悅症、贊同癮、負面情緒恐懼症、無法說「不」、沒有存在感、自尊心低、外控信念。 ★防範喜歡操控一切的九種性格:馬基維利型、自戀型、邊緣型、依賴型、戲劇型、被動攻擊型、A型憤怒型、成癮型。 ★學習反轉命運的人際關係學:對時間有耐性、勤練思辯術、鈍化焦慮感、練熟你的說詞、有勇氣正面迎戰、鍛鍊協商技巧。 名人推薦 ★紐時暢銷書作家經典心靈成長書 ★暢銷書作家、心理諮商師一致推薦:慈濟醫院一般醫學主治醫師 許瑞云、台北市臨床心理師公會理事長 林惠蓉、實踐大學社會工作學系教授 楊蓓、心理治療師 鄧惠文

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  • 怪咖心理學(2):59秒啟動正能量 李察.韋斯曼 著 著

    徹底改變我們工作、生活與行為模式的快速練習 想減肥嗎?想找到好工作嗎?想更快樂嗎? 怪咖心理學博士又出招了! 頂尖心理學家透過各種科學實驗, 找出真正有科學根據的神奇祕方,每個人都可做到。 只要59秒,就能讓你扭轉人生、啟動正能量。 心理學家告訴我們,行為模式才真正影響我們的信念、情緒和意志力, 現在,頂尖心理學家透過各種科學實驗,找出真正有科學根據的神奇祕方, 開發出效果好、執行不需59秒,而且經科學證實可行的技巧。 從心情到記憶、說服到拖延、復原力到關係, 這種創新的方法可以幫大家在幾分鐘內就達成目標與抱負,不需要好幾個月。 只要59秒,就能讓你的人生扭轉乾坤。 《怪咖心理學》作者、英國著名心理學家李察.韋斯曼, 也是引爆全球華文出版《正能量》熱潮、暢銷百萬冊的科普作家。 他從各種不同的行為科學領域,蒐集了數百份實驗研究結果, 開發出真正能讓你迅速改變的新科學,而且簡單可行。 從心情變好到記憶增加,從加強說服到洞悉人性, 甚至可以幫助你降低血壓,有效減肥以及贏得愛情。 只要59秒,照著書上的指示做,就可以讓你找到幸福,煥然一新! 通過一系列的練習,提升我們的正能量, 迅速有效擺脫種種負面情緒與低潮, 立刻變得更快樂、更自信、意志力更堅強, 人生從此走向正向,身體也跟著更健康。 我們真的可以改變我們的人生嗎? 能不能找到真正有科學佐證的方法,讓我們更幸福快樂? 本書作者是英國家喻戶曉的知名心理學家、暢銷科普書作家。 這次他從各種不同的行為科學領域,蒐集了數百份實驗研究結果, 開發出真正能讓你迅速改變的新科學,而且簡單可行。 從心情變好到記憶增加,從加強說服到洞悉人性, 甚至可以幫助你降低血壓,有效減肥以及贏得愛情。 照著本書教你的方法做,不到59秒就能讓你煥然一新! 「這是一本傑作,用科學驗證的方法扭轉了許多自我激勵術的誤導。充滿挑戰性且令人激賞,早該有這樣一本書了!」──Derren Brown(英國著名魔術師、讀心術專家) 你相信嗎?實驗證明, 光是這樣做就能改變人生、立刻見效! 光是躺下來就能增加10%的創意 拿枝筆銜在嘴裡,就能讓你快樂許多 光想著上健身房,就能幫你維持均勻體態 輕輕碰觸異性的手臂,對方喜歡你的可能性馬上提高51% 光是兩臂交叉,就能幫你堅持完成辛苦的任務 光是在廚房掛一面鏡子,就可以完成減肥任務 大驚!怪咖心理學博士告訴你, 這樣做其實會有反效果: 壓抑負面想法反而更有可能讓人覺得悲慘,而不是減少哀傷。 和沒有受過專業訓練的朋友分享創痛,心情反而越來越糟。 減肥的人一直想著「別吃巧克力!」,反而會吃得更多。 孩子原本喜歡做的事,你若給予獎勵,反而會減少他們的興致跟動力。 買一台最先進的智慧手機或是大螢幕電視能讓人快樂?結果會大失所望。 當你講別人的八卦時,聆聽者反而把你跟這些負面特質聯想在一起。 (原書名:心理學家教你59秒變A咖)

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  • 識人學:《人物志》白話版*增修版* 劉卲 著 著

    劉卲撰寫《人物志》,為東漢的量材授官建立了客觀標準,同時也將識人之學系統化、理論化;只可惜一千七百多年來都遭到忽略。 郭泰破除《人物志》原書的深奧難讀,以當代的眼光和企管知識,用自己的智慧經驗,重新詮釋這部識人經典,寫成體用兼備的《識人學》,足為識人善用的最佳典範。 本書初版至今二十多年,此次大幅修訂,除增補部分內容,原文部分更加上注音,方便讀者誦讀吟詠、領略其深蘊。

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  • 人脈支持力 魯道夫 著 著

    我們經營人脈的目的,是想讓自己有更大發揮才能的機遇。 但我們卻像無頭蒼蠅地去參加聚會, 亂槍打鳥地到處分發名片, 與一些酒肉朋友喝酒搏感情來經營人脈。 這種經營人脈的方法所增加的「虛人脈」, 並不能達到我們想獲得機遇的目的。 解讀戴勝益為何說:「借不到五百萬,千萬別創業!」 戴勝益說「只要借不到五百萬元的人,千萬別創業。」這句話的背後原因,是如果你借不到五百萬元,就代表你的人緣和人脈關係還不夠穩固,匆促創業後,萬一遇到財務危機,就可能因此找不到可以調頭寸的人脈,讓自己創業的公司因而倒閉。 「只要借不到五百萬元的人,千萬別創業。」這是王品集團董事長戴勝益,出席新書發表會時,針對年輕人創業的話題,語出驚人的一句話,他同時建議現在想要自己創業的年輕人,創業年齡最好在三十五到四十歲之間,而且,必須先經營人脈,然後,在累積足夠人脈和經驗後,再進行創業。 然而,「借不到五百萬元的人,千萬別創業。」這句話的意思並不是說每個想要創業的年輕人,在創業之前都必須先學會如何向別人借錢,如果沒有能力借到錢,就不要想創業。而其真正意思是要告訴所有想創業的年輕人,這些平時跟自己「稱兄道弟」的人脈,哪些是會義無反顧地向你伸出援手的「有用人脈」,哪些則是一聽到你要向他借錢,就馬上跟你顧左右而言他的「無用人脈」,而這也就是本書準備要告訴你的「人脈支持力」。 【九十九.九九%的人在沒有抵押品時是做不到的】 「借不到五百萬元的人,千萬別創業。」這句話的另一層意思是說,如果你借不到五百萬元,就代表你沒有足夠讓朋友或銀行相信你有還款能力的抵押品,譬如房子和土地……等等,因此,在倉促創業後,萬一公司遇到必須向銀行融資貸款才能夠解決的財務危機,勢必就會因為自己手頭沒有足夠的抵押品,可以讓銀行將錢借給你,因而讓自己剛創業的公司面臨倒閉危機。 因此,戴勝益才會說出「只要借不到五百萬元的人,千萬別創業。」這句話,因為,如果你有辦法在即便沒有抵押品的情況下,照樣能夠讓朋友或銀行安心地將五百萬元借給你,就代表你在創業之前,就已經擁有別人沒有的有效「人脈支持力」,因此,在創業之後,不論遇到什麼財務危機,都比較可以迎刃而解。 【不要把五百萬當數字,它只不過是個形容詞】 其實,戴勝益所說的「借不到五百萬元,千萬別創業。」的「五百萬」指著並不是一個數字,而是代表著你在朋友之間的人緣,以及你擁有的人脈,是否肯在你一無所有、兩手空空的時候,還願意支持你,挺你到底,因此,與其說,這「五百萬」是一個金額數字,還不如說,這「五百萬」是代表著你的「人脈支持力」的創業指數。 【戴勝益可以向六十六位好友借到一億六千萬元來創業,他是如何做到】 戴勝益在出席他的新書發表會,談到他過去創業失敗經驗時說道,自己失敗了九次,才成功創立王品牛排。自己雖然是製帽業者第二代,也就是現在所說的「富二代」,但那時候他並沒從家裡拿半毛錢,卻向六十六個朋友借了一億六千萬開始創業,他強調當年自己「白手起家」的資本,就是在平時和朋友之間建立起穩固的人脈關係,因此,朋友才願意將錢借給他,但是他表示要維持良好的人脈關係,並不一定非得每天請朋友出去吃吃喝喝,才能跟朋友「搏感情」,而是要用心經營你跟朋友之間的誠信關係,讓朋友願意信任你,換言之,就是要用你在朋友內心的「價值」,來強化你的「人脈支持力」,而這個「價值」就是朋友對你的「信任感」,也就是如果朋友認為你在他內心的「價值」,絕對超過你準備要向他借的錢,當然就會安心、放心地將錢借給你。 本書就是一本想告訴你,其實,我們有九十%的人脈都是無效用的,而如何祛除九十%的無效用人脈,來打造自己的「人脈支持力」,讓自己可以成為即便在沒有任何抵押品的情況下,別人也願意將「五百萬元」借給自己的人,則是我們拓展和經營人脈必修的基本學分。

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  • 一分鐘KO對手 沈藍一 著 著

    幫助你在最短的時間內,瞭解到人際交往中實用的心理細節,提高自己社交溝通的能力,擴大自己的吸引力和影響力,成為世界上最會說話的人之一了,這種感覺真的十分美妙,現在,就開始提升自我吧! ★世界上90%的生意是「談」出來的,會說話才會成功! ★把你想說的話,變成對方想聽的話,你就贏了! 想想看,在我們的生活中和職場中,你是不是會遇到這樣的人,他們學歷並不出眾,能力也不強,但是就是「混」得好,走到哪裡都受到別人的歡迎,成功也比那些埋頭苦幹的人來得更快! 他們的秘密就在於掌握了說話的技巧,總是能說出讓別人感到愉快的話。並且,這些能說會道的人也總是能用語言引導別人,仿佛他們天生就有一種「呼風喚雨」的能力! 看到這樣的人獲得成功,或許你在心中很不服氣,為什麼「靠嘴吃飯」的人能比我這種踏實努力的人更成功呢? 你要知道,在這個世界上,特別是在當下的社會中,人際關係往往是決定性的力量。當別人認可你、喜歡你時,才會與你開展生意,才會給你職場上的機會,才會讓你擔當更大的責任。 除了你自身的實力以外,讓別人從心理產生認同感的關鍵秘訣就在於,你能否說動對方的心,拉近彼此之間的距離。所以,說話真實至關重要的一件事,更是很多人獲得成功的「軟實力」。 要知道,世界上九十%的生意都是談出來的,沒有好口才,好機會怎麼能眷顧到你的頭上呢!當你知道這一點後,你還會忽視說話的力量嗎?話都說不好的人,還要想著去成功嗎? 所以,你與其去抱怨能說會道的人搶佔了你成功的先機,不如自己反思一下,「我,為什麼不能成為那個最會說話,討人喜歡的人呢?!」 是啊,你沒有理由做不到這一點。美國著名的演講口才藝術家卡內基曾經說過:「一個人的成功,有十五%是由於他的專業技術,八十五%則要靠人際關係和他的做人處世能力。」 你擁有多少人脈?你的人脈品質如何?實實在在的影響著一個人的成敗得失。 那麼如何獲得更多的關係,如何找到貴人並把他們變成自己人,這就要依靠出色的社交心理技能。而綜合來說,你的形象和心態、你說話的方式和技巧、你的社交素質和處世方式,決定了你社交能力的強弱。 出色的口才和說話技巧,不僅僅可以將自己的意圖清楚明瞭的傳遞給他人,把道理說透,讓對方也樂於接受;還可以迅速的從對方的表述中迅速的認知對方的意圖,進而瞭解對方,建立起良好的友誼。 相信這本書能夠幫助你在最短的時間內,瞭解到人際交往中實用的心理細節,提高自己社交溝通的能力,擴大自己的吸引力和影響力。你再也無需羡慕任何人,因為你已經成為世界上最會說話的人之一了,成功對你來說,唾手可及!這種感覺真的十分美妙,現在,就開始提升自我吧! 除此之外,本書還為你準備了銷售和談判的微心理講解,讓你得到更多具有實用價值的指導,搞定更多的你想搞定的人。

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  • 30歲前一定要懂的84個做人攻心術(全彩圖解版) 林琇琬 著 著

    全彩圖解版 每個人都有私心,翻身的祕密,同事和老闆沒有人會告訴你! 大家都知道在職場上,做人比做事重要的道理; 但是,怎麼做才能讓人愛你愛到心坎裡,幾乎沒有人說起。 因為,不會做人的還在基層,懂得攻心術的全都在當老闆,整天設計員工為自己賣命。 本書裡有老闆沒說,同事藏步,學校又沒教的累積人脈妙招,是腳踏實地的你絕不能錯過的成功敲門磚。 成功要靠機運,但機運可以靠自己創造! 一顆「鑽石」想發光,要在深山裡埋藏好久,忍受等待被開採的寂寞,再遇見一個眼光獨到的「買家」把它買回去……,過程有太多無法掌控的因素。 是誰規定千里馬不能自己跑去找伯樂毛遂自薦? 這是打團體戰的時代,個人秀想紅很久太辛苦! 雖然安迪沃荷說:「每個人都有五分鐘成名的機會。」但那五分鐘什麼時候來,根本沒人知道!況且若真紅了,五分鐘之後能持續嗎? 沒有互相扶持的朋友和伙伴,就如荊軻這樣的高手想刺秦王也注定要失敗。 現在花時間投資有用人脈,未來成功的契機靠自己累積! 人心是肉做的,懂得怎樣讓對方的心在你面前變得柔軟,本書教你招招致勝的攻心術。 甜言蜜語與舉手之勞都能感動人,什麼時候要用哪種技巧最適當,本書教你翻身致富的做人技巧。 本書特色 ★易閱讀 全彩圖表+互動式情境插畫,做人的訣竅顯而易懂,教你廣結善緣的方法。 ★好理解 以流程圖分析與人互動的關鍵細節,鞏固地盤輕而易舉。 ★重實例 透過各種實例狀況解析,使你更從容地面對不同性格與身分的人,拉近彼此之間的關係。

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  • 3分鐘贏得人心的做人智慧:戳破性格盲點,讓你變身人氣王 若谷 著 著

    耍心機、攻心計的人看似狠角色,其實下場大多是悲劇, 只有真正深入人心,才能為你贏得源源不絕的好人脈。 現在就幫你戳破自身的性格盲點, 為你量身訂做專屬的「做人成功學」,Go! ★這本書獻給很想做人成功,且渴望「對症下藥」的你。 ★針對10種性格的人,提供10種成功人士最愛的必勝做人秘訣。 ★不說教、不複雜,以故事代替理論,一看就懂,一學就會。 ☆趕快來看看那些被大家公認為「會做人」的人,都用了什麼秘招! 給公事公辦、堅持原則的你 →有技巧的「變」,輕鬆達陣! 給自我保護、防衛心強的你 →「讓」出一片天,吃虧才有機會! 給猶豫不決、擔憂多慮的你 →懂得「選擇」,學會放棄! 給喜歡表現、說多做少的你 →「低調」一些,反而容易成事! 給不懂爭取、老實正直的你 →運用「轉彎」哲學,借力使力! 給企圖心強、凡事求勝的你 →「忍」一時之氣,贏在未來! 給感性有餘、理性不足的你 →學會「防人」,勤練讀心術! 給聰明機智、精明幹練的你 →適時「糊塗」,才是高明! 給直來直往、單打獨鬥的你 →善用「分合」,智者的生存之道! 給能力過人、優越感強的你 →時時「自省」,勝率更高!

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  • 以貌取人,再也不會看錯人:柏克萊心理學家如何用科學觀相 馬修.赫坦斯登 著 著

    你一定說過:「我看錯人了」, 證明你非常需要這本書。 從選員工、挑老闆、找對象到選舉投票, 往往你根本沒機會互動,必須一眼就下判斷, 這套以貌取人法,看6秒比跟對方相處10年還精準。   美國柏克萊心理學博士馬修.赫坦斯登(Matthew Hertenstein),利用腦科學和心理學的最新研究結果,幫助我們 只要留意眼前線索,用科學「觀相」──不是算命、也不靠直覺, 就能像名偵探福爾摩斯一樣「準」。怎麼辦到? ◎以貌取人不只適用大人,看小孩更準確:    ‧利用「嬰孩線索」,就可看出才四個月大嬰孩長大的適應能力,及早干預矯正。 ‧小孩長大後會不會「缺乏安全感」、「早熟」、是「淡定or焦慮」,怎麼看出來?    ‧反之,一個成年人是不是缺乏安全感?是哪一型的缺乏安全感?我們怎麼「聽」出來?然後給予彌補關愛。 ◎哪十種個性,「以貌取人」通常八九不離十? ◎有時,一眼就要看對,等往來一陣子就太遲了。像是 ‧面試。其實,就算沒看到本人,履歷表上的照片一樣會洩露個性:看大頭照和看生活照,對於判斷一個人,有差別嗎?笑與不笑,哪裡不一樣? ‧眼神、音調、吸引力──馬上看穿一個人的智力,所以面試不該比學歷,叫他讀一讀報紙就搞定。 ‧保護自己,二十秒就得辨別對方是敵意或善意──哪一種長相的人比較容易欺騙、使詐? ‧為什麼跟人爭論時,千萬別惹寬臉男。而娃娃臉的人使壞,比較容易被原諒。哪一種長相的人,犯了錯容易遭到更重的處罰? ◎用線索找真愛,也用線索發現謊言 ‧靠身體找線索,你會挑到滿意對象:男人五官越對稱,基因越健康;女人呢? ‧聞她(或他)穿過的衣服,不用看本人,也能找到好對象。 ‧有「杜興氏」笑容的人,通常婚姻滿幸福。還比一般人多活五年。 ‧所謂「魅力」,就是「洩漏」你提供資源的能力。 ‧學讀臉、不必讀心,看出七成謊言:說謊者眼神會飄忽、換姿勢、咬嘴脣、看左邊?都錯了,觀察無法控制的肌肉最準確,經過訓練的人,竟然可以看出九成的謊言。 ◎入社會後,求學、就業、投票,一眼就必須看對人 .老師的教學品質,看六秒和四個月結果一樣:選在課堂上都站著而非坐著,就對了。臉、手、身、音都有變化的老師,一定是好老師。      但是,這和學生考試成績無關。 .挑對老闆,你少奮鬥十年:臉孔看起來「有權勢感」的執行長,公司比較會賺錢。 ‧丟掉民調和政見吧:找四十個人來評外表,便知誰將會勝選。 還有更多以貌取人的線索等你細微觀察: .為什麼表達能力好的醫生,讓病人好得比較快? .銀行多半偏愛男性而非女性,擔任放款部經理。為什麼? .如何看出這一對是佳偶還是怨偶?觀察彼此對話的「黃金比例」。     以貌取人絕不是個人武斷,而是大腦進化的本事, 別小看這坨頭殼裡的脂肪,它比電腦更強大, 不只能夠拿來讀心,更能精準預測你的、還有別人的未來。

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  • 蔡康永的說話之道 2 蔡康永 著 著

    「我新領悟到的說話之道,就是『對你好』;因為我說得讓你開心,你也會把我放在你心上。」    ★掀起說話術旋風、勇奪各大書店冠軍,蔡康永再推出說話之道第二彈! ★說話之道的第一集,是說話意識的轉變;第二集,是立刻上手的開始! ★蔡康永+彎彎配圖,開心指數絕對大爆走! 華人世界暢銷近兩百萬冊的「說話之道」,現在推出第二集! 這一次,康永精挑出幽默的40種聊天秘方, 康永相信,越能體會和別人的說話之樂,你就能過得越好! 康永說── 我覺得有意思的說話書, 應該像練詠春拳的人面前擺的那個木人樁那樣, 靜靜待在你面前,作為你演練的對象,讓你在演練的過程中, 體會每個動作的理由、每個動作的訣竅、和每個動作的力量。 第一本「說話之道」出版至今, 我又體會到了一些事,所以我決定繼續寫下去, 讓這個給你演練用的木人樁, 再增加一些不同的零件、不同的角度, 提供你在演練時,有更多的體會。 ◆把話說好是我們的責任:沒有別人能替我們把話說好,而把話說好,收穫最大的,當然也是我們自己。 ◆請從說話方面開始照鏡子:未必有人看的外表,我們很重視,而必定有人聽的說話,我們卻不加修飾、很少檢點,這很奇怪! ◆想不出要聊什麼,就聊這個:聊天氣、時事、工作,非常容易卡住,聊吃的卻永遠都有出路! ◆想不出理由時,怎麼辦:當你迫不得已,必須做出一件不受認同的事......你可以說一個「講了等於沒講」的理由。 ◆如何成為優良的「滅火器」:碰上發怒的人,除了發抖,還可以這麼說! ◆為你的介紹詞,裝上門把吧:姓名以外的介紹詞,除了可以透露一點訊息,也能令陌生的對方當下看見一抹被介紹者的個性。

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  • 開口要、不為難的本事:不好意思開口?死纏爛打沒用?三大絕招讓人馬上答應你 海德.伊曼 著 著

    開口要求配合、希望別人協助, 想要過好日子,這是唯一辦法。 但是, 「我不好意思開口」 「我不想一直『盧』」,有什麼方法可以讓他火速說「好」? 怎麼辦? 作者海德‧伊曼是英國年度最佳業務訓練師大獎得主,他最著名的「開口要」課程,協助客戶至少多賺了超過七千四百萬美元。不管在家裡或是在工作上,都超好用,網站上甚至拿他跟卡內基、賽斯高汀相提並論,讓他成了熱門的職涯顧問。 伊曼根據心理學與人類演化天性的研究發現,對人死纏爛打是沒用的,有三大絕招能幫你: 一、克服「開口要」的心理障礙 二、思維定型,太自負、或是講話鬼打牆的人,你能將計就計 三、把對方的障礙,變成你達成所願的墊腳石 絕招一:設定一個「架構」,引他到你要的情境 ◎先替他找理由,他會自己說服自己 「可以請你幫個忙嗎?」(多數人都會回答:可以) 「我們碰個面好嗎?兩、三分鐘也行」 「你願意支持我的提案嗎?只要讓我告訴別人你支持我就可以。」 ◎先難、後易,先任性、後理性:先獅子大開口,再提合理要求;或先提出差的選項,再給一個討喜的;千萬別問「要不要買?」,而是直說「貨要送哪裡。」 絕招二:善用人類的天性,他什麼都答應 ◎用肢體傳達,比動口更有效:對人的右耳進言,最能聽進去;眼神若還接觸他更難說「不!」;還有,講話時記得把句尾聲調壓低,歐巴馬最會這一招。 ◎利用群性:大家都這樣,他就不好意思反對:例如:「你朋友都買了,你呢?」 絕招三:利用大腦反射動作,讓他照做 ◎大腦總是怕失去、總想立刻滿足:讓對方先買後付款,大腦立即滿足就買單了 ◎擾亂大腦的慣性,他會照你的意思做反應:像是有些人只是習慣說「不」,你就大膽問:「為什麼不行?」 另外,在開口要求前,環境也能幫你做出暗示效果,例如軟椅子讓人有彈性,高椅子會拱他登高,讓他更慷慨;或是把菜單設計得厚重一點,會更有價值感。 但千萬記住!以下這些死纏爛打的方法,會傷害彼此關係,絕對不要嘗試:情感勒索:「如果你愛我,你應該……」對方要嘛直接拒絕,不然就勉強答應。無論哪一種,對你都不是好結果。 借勢:「執行長說,你要……」、「這不是我要的,是誰誰誰要的」常用這個方法,你說的話就越來越沒分量。 逼迫:「你必須」、「你應該」………最好改成「你或許可以」、「你大概會想……」,關鍵是,引誘對方自己做決定,會讓對方更樂於做到,且不會對你心生反感。 如果你不知道如何開口,就不知道好日子是什麼樣子! 這是一本你必須看三遍、十遍、一百遍,翻到爛的書,因為作者累積數十年經驗,幫你設想了所有「我怎麼開口要」、不為難的技巧,你一定可以找到最適合自己的方法,讓人一口答應! 各界推薦 利眾公關董事長 嚴曉翠     超人氣職場部落客 馬克 暢銷書《重複的力量》作者 胡碩勻 ‧無論是個人還是企業,如果運用得當,可以徹底改變結局,獲得優異的成績。這東西就是有用!——總裁學院(Academy for Chief Executives)主席伯恩伯格(Robi Bernberg) ‧成功從來就不是個人之功,向來都需要別人的合作與支持。獲得合作與支持最快速的捷徑,就是開口要求。關鍵在於:知道什麼時候要求、向誰開口。這本書 不但清楚說明該向誰開口、該什麼時候提要求,還說明為什麼以及該怎麼做,真是一本很棒的書!——保時捷與寶馬汽車前總經理蓋斯克爾(Kevin Gaskell) ‧有時候,人生若能有多一點影響力,一定會更有幫助,可惜,不是每個人都知道怎麼做。海德.伊曼以生動活潑地的方式,教你如何得到更多影響力。這本書 綜合了方法以及背後的原因,也能讓你輕鬆掌握如何運用。——瑞汀大學(University of Reading)心理學系主任李黛爾(Patricia Riddell) ‧令人折服的一本書,裡面有許多精闢洞見和實用建議,有助於在人生與事業中表現傑出。——瓦迪集團(Vardy Group of Companies)總裁瓦迪爵士(Sir Peter Vardy)

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  • 會說話的女人最迷人 魔女Sha Sha 著 著

    女人要切記! 再怎麼努力,都不如「會說話」的女人有力! 女人一張嘴,男人跑斷腿! 女人一張嘴,遍地是機會! ■「會說話」的女人最有力! 耐心傾聽+將心比心+幽默風趣=女人拓展人脈的法寶 柔軟身段+甜言蜜語+傻裡傻氣=女人無法招架的魅力 女人一張嘴,男人跑斷腿! ─「會說話」的女人,男人就會心甘情願為妳做牛做馬。 女人一張嘴,遍地是機會! ─會「說好話」、「說對話」的女人,機會就會自動找上門。 《會說話的女人最迷人:讓妳說出一生感動與快樂》幫助所有女人找到自己內在的潛力與魅力,讓所有男人對妳欽佩又欣賞。 ■「說好話」、「說對話」,會說話的女人就能這樣「過生活」: 人際關係進退得宜; 事業發展蒸蒸日上; 愛情學分永遠滿分; 家庭生活幸福美滿。 《會說話的女人最迷人:讓妳說出一生感動與快樂》教妳用「說話」打造出女人獨特的個人魅力!說出一生快樂,話出一世幸福。 ■40個說話技巧,40個讓生活變得更好的溝通方式! .幽默自嘲的女人更討人喜歡 .遮掩鋒芒適度裝傻,讓妳說話更靈活 .會撒嬌的女人最好命 .經常讚美老公,他開心妳也快樂 想讓生活變得更美好、更快樂的女人一定要知道的「說話技巧」, 全都在《會說話的女人最迷人:讓妳說出一生感動與快樂》。

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  • 做對48件事,這樣「說話」從此不失言、不失禮,人人都挺你:有實力,也要會表達 楊思宇 著 著

    徹底告別冷場王,從此不再難開口 每天的生活種種:聊天、報告、開會、提案、 爭取加薪、演說、道歉、訴苦……都只跟一件事情有關, 那就是你會不會說話?   做一樣的事,為什麼有人就是容易獲得稱讚? 說同樣的話,為什麼有人就能讓人如沐春風? 在同一場合,為什麼有人就會成為目光焦點? 本書從《開場》、《對應》、《聊天》、《提問》、《溝通》五大主題 分別一一說明,如何藉著平日的練習,以突破自我的說話技巧, 聰明人,學會看時機、看場合,在必要時刻,說必要的話, 就能立刻破冰、炒熱話題,擁抱好人緣 本書特色 會表達;才能讓自己被看見 要【會說話】,不是【愛說話】;你怎麼說話決定你是誰 ■    本書涵蓋五大說話主題──《開場》、《對應》、《聊天》、《提問》、《溝通》,每一主題循序漸進說明如何從日常生活中促進說話技巧。 ■    內文涵蓋48個說話經典法則,篇篇有名人金句做為引言,內文實用,適合有心想突破自我表達能力者。 ■    本書由從事企業行銷公關業務多年的資深經理人,根據自己本身的實務操作經驗撰寫而成。 ■    確實掌握48種關鍵說話表達能力。每一章節均以故事做為說明與例證,內容深入淺出,輕鬆易讀。 ■    囊括全球知名人士不為人知的做人說話技巧及有趣小故事,內容豐富翔實,第一手把握如何促進說話表達能力,打造成功金鑰匙的關鍵。寫作筆法深入細膩,富有可看性。

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  • 你騙不了我!情治單位不願透露的超實用測謊術 珍妮.柴佛、瑪瑞斯卡.凡.阿爾 著 著

    CIA, ATF, FBI 頂尖情治單位測謊專家親自指導 「她在本書中也透露了海關人員用來發現百分之百有所隱瞞的人第一有效的技術。 但我不能告訴你是哪個技術,因為我們不想洩漏機密……)」 ──詹姆斯.紐貝瑞(JAMES J. NEWBERRY,ATF前資深探員,獲認證「真相行家」) 美國頂尖測謊專家,美國菸酒槍械及爆裂物管理局(ATF)、 聯邦調查局(FBI)、中央情報局(CIA)測謊專家 第一次毫不保留公開三種專業測謊訓練── 新式身體語言╳口語和聽覺的線索╳敘事分析法 教你從身體語言到日常對話,輕易識破謊言、抓出騙子 別懷疑,沒有任何測謊機器比得上訓練有素的人 回答14個選擇題,馬上知道你是否具備測謊天賦 從情治機關內部課程淬鍊出簡單五步驟測謊精技 想要識破謊言,並不是一直懷疑別人! 越信任他人的人,反而會成為更好的測謊器。 不信任他人的人無法真正學會分辨某人是否在說謊的技巧── 因為他們假設每個人都在說謊。 他們付出的代價,就是永遠無法擁有真實可靠或令人滿意的人際關係。 別被過時的身體語言解讀術給誤導了: 騙子的眼神會閃爍不定,騙子從不做眼神接觸, 騙子容易侷促不安和動來動去、說謊時常常會停頓或省略一些字詞…… 如果你還以為憑這樣就能抓到騙子,那你就大錯特錯! 你自己就是全世界最有效的「測謊器」! 本書很快速教會你,只要一個非常簡易的測驗, 就能暗中警告你,某人對你隱瞞了某事。 照著本書簡單的幾個步驟,就能建立一個功能強大的內在測謊器, 適用於任何人、任何情況,幫助你在說謊跟欺騙發生前快速行動! 我們最需學會的技巧是如何找出真相,而非謊言。 你的「胡說測量器」功能愈強大,你的內心就會愈快樂、愈平靜。 它能自動讓你與潛在的操縱者保持一定的距離, 你便能自在地讓比較坦率、真誠的人走進你的生活。 你會變得更加快樂──因為你現在有信心能夠辨識真正的真相。

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