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缺貨商品調貨要多久

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缺貨商品調貨要多久

A:

  • ◎一般商品(中文書、零售雜誌...等,結帳時顯示為『一般商品購物車』)

    若您訂購的商品沒有庫存,收到訂單後將先請廠商進行調貨,
    調貨時間約需一~二週,您的訂單將進行為期14天的集貨時間。

    訂單成立後第14天,若仍有商品尚未到貨,我們會將有庫存商品先寄出,
    尚未到貨的商品將為您取消,此訂單就此結案。

    本次未出貨的商品,請您視需要重新訂購。


    ◎代訂商品(外文書、MOOK雜誌書...等,結帳時顯示為『代訂商品購物車』)

    接獲訂單後,我們將為您代為向國外廠商訂購,
    調貨時間約需二~三週,您的訂單將進行為期28天的集貨時間。

    訂單成立後第28天,若仍有商品尚未到貨,我們會將有庫存商品先寄出,
    尚未到貨的商品將為您取消,此訂單就此結案。

    本次未出貨的商品,將持續為您追蹤三週時間;後續若商品到貨上架,
    系統將主動以E-mail通知您前往訂購。

    若訂單取消已逾三周仍未接獲訂購通知,則表示此商品已無法供貨,
    為避免耽誤您的時間,請您確認是否透過其他通路訂購。


    ◎轉單商品(居家生活、3C家電、美饌...等,結帳時顯示為『轉單商品購物車』)

    依廠商出貨時間為準,約需2-7個工作天。
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