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缺品通知就是沒貨了嗎?

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缺品通知就是沒貨了嗎?

A:

  • 若您所訂購的商品沒有庫存,收到訂單後將立即通知廠商進行調貨,
    作業時間約需一~二週(訂單成立時間起算),
    並且於訂單成立後第七天發信通知您商品調貨進度,
    商品到貨後將依訂單先後順序辦理出貨。

    我們會盡最大的努力,來處理您的訂單!
    如果商品因絕版、再版…等情形導致無法調貨,將主動發信通知並為您取消訂單。

    詳細訂單進度,您皆可透過網站上的【訂單查詢】確認;
    會員專區】→【訂單查詢】→點選欲查詢的訂單編號,
    確認商品的配貨量,配貨量若為0,即表示商品目前缺貨中。

    如果您因時效性考量需要將訂單中現有商品先寄出,請來信或來電與客服人員聯繫;
    出貨後將依實際出貨金額請款,這張訂單將就此結案,
    缺貨的商品將自動取消,無法再次配送出貨,請您視需要重新上網訂購。
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