會員功能列

 
( 0 件)0 元
結帳
order18 Happy Go Ponta paypal LINE Pay

購物車

( 0 件)0 元
結帳

金石堂及銀行均不會請您操作ATM! 如接獲電話要求您前往ATM提款機,請不要聽從指示,以免受騙上當! (詳情)

商品次目錄

鑑賞期(猶豫期)說明

常見問題搜尋:

您可將問題關鍵字鍵入「問題搜尋引擎」或透過「問題分類」來快速尋找您的答案

鑑賞期(猶豫期)說明

A:

  • 會員於金石堂網路書店購物,享有商品取貨日起七天猶豫期的權益。

    如果您所購買的商品是漫畫、寫真集、電腦軟體、遊戲光碟、CD、VCD、DVD、食品、耗材、個人衛生用品等一經拆封即無法回復原狀的商品,在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封。

    提醒您:猶豫期並非試用期,請注意退回之商品必須是全新狀態(不得有刮傷、破損、受潮)且需完整(包含主商品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等...)。

    若您欲辦理退/換貨,請您以送貨使用之原包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另外使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。

    若原商品包裝、主商品或配件有損毀、遺失的情況,將可能被認定為已逾越檢查商品的必要程度,而將影響您退貨的權益,本公司也可能依毀損程度扣除回復商品原狀的必要費用。

    部分3C家電館商品,因退/換貨需經原廠檢測,故處理時間較長,請您見諒。

    若商品瑕疵需辦理換貨,請參考:
    http://www.kingstone.com.tw/QnA/qa_answer.asp?qid=G001
回客服中心

我們的回覆解決了您的問題嗎?

  • 是的 不,這個回答沒有解決我的問題。
145