會員功能列

 
( 0 件)0 元
結帳
order18 Happy Go Ponta paypal LINE Pay

購物車

( 0 件)0 元
結帳

中文書第三層

排序方式: 瀏覽: 列表圖片
| 下一頁 »
  • 如何讓人喜歡我:前FBI探員教你如何影響別人、營造魅力、贏得好感、開啟「好人緣開關」! 如何讓人喜歡我:前FBI探員教你如何影響別人、營造魅力、贏得好感、開啟「好人緣開關」! 傑克.謝弗 、馬文.卡林斯 遠流 出版 2016/3/30出版 館主推薦:★★★☆☆

    如果與人交往總是讓你感到困擾、有壓力,不要氣餒!你並不孤單!一切都還有希望! 美國亞馬遜網路書店人際關係類暢銷書 讀者平均4.5顆星好評 iphone8ss:如今有這麼一本書,將一切不著邊際都化為實際,讓我們能有跡可尋,進而讓自己成為一個受歡迎的人,你說,這不是比到龍山寺去求月老賜紅線,或是拜狐仙求眼緣來得務實多了嗎? 小生:如果你是個不擅言辭的阿宅,那麼你一定要讀這本書,它會告訴你如何不說一句話就獲得陌生人的青睞;如果你已經是個萬人迷,那你更應該讀讀這本書,你會更了解自己為什麼受歡迎,並且幫助更多人。 如何不說一句話就吸引別人注意? 如何讓別人自然而然對你有好感? 如何判斷別人對你是否為真心? 如何解讀肢體語言,了解別人對你的真正看法? 如何讓好感持續增加,培養穩定的長期關係? 本書作者曾經擔任美國FBI探員與行為分析師,他發展出一套超完美技巧,多次成功收編敵國間諜,讓對方把他當朋友,心甘情願向美國提供機密情報。後來他更將這些方法應用在日常生活中,在每天「讓別人喜歡他」的戰鬥中順利達陣。他以他20多年的專業經驗告訴你,人與人之間的互動是可以操作的! 在書中,你將學到 ◆友誼公式 ◆友好訊號 ◆友誼的黃金守則 ◆好奇心原理 ◆吸引力法則 透過以上技巧,你可以輕鬆讀取別人的心、影響他們對你的看法,將原本的陌生人變成朋友! 菜鳥業務更容易建立人脈; 資深業務可以開發更多客戶; 在公司裡能與同事、主管和諧相處; 結交異性、新朋友無障礙,擁有好人緣; 消費者能用最低的價格買到好東西; 搭飛機時甚至可以免費升等頭等艙! 不管在學校,在職場,或其他任何需要社交互動的地方,都無往不利! 本書特色 ★作者極具說服力 ★多樣肢體語言+說話技巧,學會之後,交朋友就像呼吸一樣自然 ★淺顯故事+清楚圖示,實用又好學 前言 第一章 友誼公式 第二章 不說一句話就得到別人注意 第三章 友誼的黃金守則 第四章 吸引力法則 第五章 運用友情的語言 第六章 建立親密感 第七章 培養、維持長期關係 第八章 網路交友,是詐騙還是真愛? 後記 應用友情公式 附錄

    79 特價 205 立即購買 
  • 被支持的力量:最堅實溫暖的人脈力 被支持的力量:最堅實溫暖的人脈力 許峰源 方智 出版 2015/5/25出版

    ◎人若懂得運用「支持與被支持的力量」,沒有夢想達不到,沒有關卡過不了,生命也將處處充滿驚喜! 最堅實的人脈力──信任,才是真正的交情 靜下心來誠實地問自己,除了你的家人以外,在這麼多的「好友」中,到底會有幾個人「打從心裡,真心、期盼、祝福你能獲得成功,希望你能過著幸福快樂的生活?」你會發現,他們與你彼此有著很深的依存關係,他們在你的生命中有著難以言喻的重要性。 無論發生任何事情,你都能感受到「被他們支持的力量」,這種感覺很深刻、很溫暖、超越利益、直達彼此的心,這才是最堅實的人脈關係。 啟動你的人脈新力量! ★當一個人可以承擔責任,為別人犧牲,抑制自己的欲望,戰勝自己時,才是真正的堅強! ★我相信,當我努力到連自己都感動時,老天會在關鍵時刻幫我一把。 ★我們總是努力去認識別人、了解別人、討好別人,卻始終沒有準備好把最真實的自己讓人看見。 ★信任,是一種毫無保留把自己交給對方的感覺。 ★懂你的人,會用你需要的方式與你相處。不懂你的人,會用他自己想要的方式與你相處。懂得對方的需求,理解對方的難處,關懷對方的處境,遠比一切交際應酬的技巧重要多了。 法羽老師許峰源,用自己的親身經歷和法羽幫的故事,為你娓娓道來邁向幸福成功之路的道理!激勵人心的故事,讓你不再孤單。 發掘自己的才能、發揮自己的力量,與志同道合的朋友一起攜手努力向前! 〈推 薦 序〉宛如一座正向能量發電廠 何麗玲 〈推 薦 序〉這個年輕人不只是體面而已 吳淡如 〈法羽幫分享〉思維影響力 黃靖芸 〈法羽幫分享〉感受到被支持的力量 郭子苓 〈自 序〉被支持的關鍵,生命富足的祕訣 Part1 相信自己,努力到連自己都感動的狀態 超越成功的成功 人因負責而偉大 自由,是一種不被欲望控制的能力 專注當下,力量強大 藉口,最後說服的只有自己 相信自己,努力到連自己都感動的狀態 大商無算 Part2 真摯,讓你直達人心 打破自我財富想像的限制 自在的人際交往技巧 避風港理論 人我之間的依存關係 批評別人,受傷的永遠是自己 別成為憤怒的囚徒 真摯,是你最強大的力量 Part3 慈悲助人是我們的本性 每個出現在你生命的人,都是必然,不是偶然 有情,就是一種牽掛、一種責任 見證「寬恕」的驚人力量! 傷痛在哪裡,幫助別人的契機就在哪裡 只有家訓可以傳世 教育出有溫度的孩子 做人生中的鹽 慈悲助人是我們的本性

    79 特價 205 立即購買 
  • 影響力遊戲:讓人發自內心聽你的63個訣竅 影響力遊戲:讓人發自內心聽你的63個訣竅 亨瑞克.費克塞斯 方智 出版 2014/9/25出版

    動一動潛意識搖桿,就能讓對方相信你、接受你的想法,呈現你要的結果!   讓瑞典讀心術大師教你「影響人於無形」的絕妙心理技巧! 有個遊戲,不管你想不想參加,只要跟人有互動、有溝通,你就已經在玩了! 那就是「影響力遊戲」,是你我無法置身於事外的遊戲。 不過,你永遠都有選擇權:「由別人安排」或者「由你來主導」!      任何遊戲都有隱藏的秘技,「影響力遊戲」也不例外。「影響力遊戲」的致勝秘笈與人類心理學息息相關。不像其他影響、說服等領域的技巧,都是以心智的意識部分為目標,本書所提的影響力遊戲的心理策略,是在潛意識層運作,因此能成功地在對方未察覺的情況下說服他人。      潛意識是我們心智的另一部分,我們的情緒、記憶都儲存在這裡。本書要教你繞過所有意識分析和抗拒,巧妙地運用一支隱形搖桿,直接影響人心裡真正重要的層面──情緒與行為。      全書包含四大面向:   1.如何觸發可以導致特定心理狀態的心理機制--讓別人相信你   2.如何利用特殊語言模式影響他人的想法--讓別人聽你說話,而且是只聽你說的   3.如何創造一個讓人想幫助你的環境--博得他人歡心   4.當某人決定要阻礙你時,該如何採取行動--卸下他人心防      全書技巧不可思議的簡單,而且全都是贏得你要的結果最快的方法,適用於管理、銷售、行銷及家庭關係等領域,包你成為名副其實的「職場」X「生活」雙料大贏家!      精彩應用實例:   ◎如何讓顧客或同事或心儀的對象……接受你的想法   ◎如何讓人接受負面消息,卻不會引發負面情緒   ◎如何在無話可說時,依然讓交談熱絡進行   ◎如何將火藥味十足的爭吵,轉化成有建設性的談話   ◎如何得到幫助,又討人喜歡   ◎如何挖掘別人沒說出口的深層想法   ◎如何在別人拒絕前就看出徵兆,並即時扭轉   ◎如何送禮送到心坎裡   ◎如何讓剛認識的人和你站在同一陣線   ◎在談判、開會、約會,或任何情況下,都該避免說的話…… <前言>遊戲規則 Part 1:心理建構遊戲──讓別人相信你的十六項技巧 1-1 重複到成真為止 1-2 讓這件事感覺是真的 1-3 別一次給太多 1-4 小心求好心切者 1-5 倘若有人捷足先登 1-6 把缺點轉換成特色 1-7 滿足對方的基本需求 1-8 強化或改變意見 1-9 轉移注意力來改變他人 1-10 塑造他人自我形象 1-11已經在做,目標就不遠了 1-12 影響一群人其實很容易 1-13 ……即使那群人並不存在 1-14 手勢的影響力 1-15 行為表現顯示的地位高低 1-16 善用左右腦的好壞聯想效應 Part 2:語言文字遊戲──讓別人聽你說話,而且只聽你說的十五項技巧 2-1 換個字說同一件事 2-2 從同意對方的意見做起 2-3 不要說「可是」 2-4 扭轉「可是」給人的感覺 2-5 創造因果關係,取得認同 2-6 「或」這個字的厲害之處 2-7 用對「你」這個字 2-8 多用「我們」來拉近彼此的關係 2-9 如何傾聽才有效果 2-10 無話可說時最簡單的一招 2-11 重新拉回談話焦點的好用句型 2-12 打破模式你就贏了 2-13 藉用催眠的呼應與引導技巧 2-14 提供解決方案附帶一句必定引發行動的招數 2-15不該說的字眼 Part 3:人際關係招式──博得他人歡心的二十種方法 3-1 小小便利貼的影響力 3-2 贈送與回報 3-3 送禮送到心坎裡 3-4 找到共同點就有影響力 3-5 想像彼此已是好友的樣子 3-6 接話表示贊同的時機要抓對 3-7 同理心讓關係就是不一樣 3-8 如何在打招呼中讓對方感受到真誠 3-9 小事也放心上才能打動人 3-10 別用完全錯誤的讚美方式 3-11 開口求助沒你想像的難 3-12 懂得開口求助的人更討人喜歡 3-13 說清楚感謝什麼,效果將出乎你預料 3-14 如何挖掘到他人生命的核心價值 3-15 協助對方滿足他的基本需求 3-16 最能說服人的方法 3-17 學會辨識非語言徵兆 3-18 焦慮時會出現的小動作 3-19 別忽視唇部動作帶給你的重要訊息 3-20 空間就是力量 Part 4:頭目戰!趕走礙事者的十二種方法 4-1 建立心理防護罩的妙方 4-2 打斷對方,換你主導的方法 4-3 化解紛爭的有效作法 4-4 哪些話少說為妙 4-5 不容小覷的三個字 4-6 永遠不該說的話 4-7 解決問題卻不責怪對方 4-8 雙贏的解決之道 4-9 情緒勒索的解套法 4-10 化解攻勢兩妙招 4-11 識破狡詐不公的心理戰 4-12 最佳備用計畫 結論

    79 特價 237 立即購買 
  • 拿回你的人生主導權:看穿無形的心理操縱術 拿回你的人生主導權:看穿無形的心理操縱術 海芮葉.布瑞克 天下文化 出版 2014/6/27出版

    你愈懂得如何與人相處, 你就能過得愈好! 跟著心理學家暨企管顧問鍛鍊社交直覺, 不管遇上任何人都能應付自如, 再惡霸的控制性格也能輕鬆擊退! 你身邊有「實在很超過」的人嗎? 像是野心勃勃的部屬、好發號施令的上司、愛暗中較勁的同事、好指使人的配偶、讓人覺得虧欠他們的父母、總是在抱怨的朋友…… 他們常讓你感到身心受挫或能力受限嗎?你如何處理你們之間的關係? 你或許以為只要盡心,他們就會對你好,只要你努力,承諾就會兌現,但世上有太多人、許多事,和你想的不一樣。每天面對不同人的各種要求、情緒起伏,你難道不想找個方法,拿回你的主導權? 通曉人性的臨床心理學家暨資深企管顧問,教你看清各式各樣的心理操縱術,以及他們如何挑起你的焦慮、恐懼或愧疚感。 更重要的是,幫助你了解自己,找出害你總是被得寸進尺的人格特質,用行動戰勝不安,找到自己的力量。 新人際關係學,讓你晉升快樂人生勝利組: ★認識易被得寸進尺的七種性格:取悅症、贊同癮、負面情緒恐懼症、無法說「不」、沒有存在感、自尊心低、外控信念。 ★防範喜歡操控一切的九種性格:馬基維利型、自戀型、邊緣型、依賴型、戲劇型、被動攻擊型、A型憤怒型、成癮型。 ★學習反轉命運的人際關係學:對時間有耐性、勤練思辯術、鈍化焦慮感、練熟你的說詞、有勇氣正面迎戰、鍛鍊協商技巧。 名人推薦 ★紐時暢銷書作家經典心靈成長書 ★暢銷書作家、心理諮商師一致推薦:慈濟醫院一般醫學主治醫師 許瑞云、台北市臨床心理師公會理事長 林惠蓉、實踐大學社會工作學系教授 楊蓓、心理治療師 鄧惠文 推薦序 懂得愛人與尊重自己 許瑞云 前言 看穿心理操縱術 第一篇 其實,你不夠了解自己 第1章 他們都說是為你好 第2章 五段人生故事:看看別人,想想自己 第3章 你是別人眼中易受操控的人嗎? 第4章 七種情緒按鈕:認識自己的人格特質 第二篇 有時,要了解別人怎麼想 第5章 操弄者的動機:認清對手的真正目的 第6章 九種人格特質,讓操弄者現形 第7章 他們緊握你希望與恐懼的控制桿 第8章 兩個關鍵問題助你脫鉤 第9章 戳破五大操弄手法 第10章 你處於操弄關係嗎?自我評量三十問 第三篇 新關係學,讓你晉升快樂人生勝利組 第11章 擺脫負面情緒,你要相信自己 第12章 反轉命運的七個關鍵步驟 第13章 有些事,得靠你自己去發動 第14章 你是改變自己生活的要角 結語 改變的勇氣

    79 特價 261 立即購買 
  • 毒型人物:毀掉你美好人生的13種人際毒害 毒型人物:毀掉你美好人生的13種人際毒害 貝納鐸.史達馬提亞斯 方智 出版 2013/7/25出版

    阿根廷暢銷25萬冊、西班牙非文學類暢銷榜第一名 人生的成就,90%來自於你應付棘手人物的能力! 本書教你巧妙處理人際難題,從此不再受人左右! 你知道你的人際關係有毒嗎? 小心,「毒型人物」無所不在! 不懂得防毒之道,輕則毀了你一天,重則毀掉你的美好人生。 碰到毒型人物,千萬別忍! 本書助你徹底透視、擺脫13種人際毒害! 人的一生中,總得跟一些問題人物打交道。問問身邊的人,誰沒碰過見不得別人好的朋友、處心積慮扯人後腿的同事、自以為可以24小時差遣員工的霸道老闆……遇到這些「毒型人物」,你總是忍氣吞聲嗎?小心,你越忍,他們就越毒,甚至讓你也變毒!你可知道: .遇上控制狂,不妨先讓他控制 .若有人想扯你後腿,看著他並面露微笑就能搞定 .如果有人跟我們講別人的八卦,別當傳聲筒,讓八卦王自己先露餡 .面對抱怨狂,千萬別張嘴! 本書要教你透視13種毒型人物特質,你可以從最喜歡的篇章開始閱讀,或從你最痛恨的毒型人物那章開始讀起,你將在本書的敘述學會運用正面的解決心態、播種法則和專注法則,來化解常見的13種人際毒害,從此不受他人左右。 書中每一章都詳盡介紹「透視毒型人物的方法」,搭配「毒害指數測驗」、實用的「解毒密技」、發人深省的小故事與犀利的「名人語錄」,讓你瞬間解毒,輕輕鬆鬆擺脫人際煩惱,在人生、職場、情場、朋友圈及親子關係中,拿回快樂人生的自主權。 ★解毒語錄★ .諸事不順時仍能面帶微笑者,早已思考過要把愧疚加諸在誰身上。(瓊斯法案) .忌妒我們的人數,確認了我們的能力。(王爾德) .只有平庸的人才會永遠處於最佳狀態。(毛姆) .不是所有人都會複述他們聽來的謠言,有些甚至會改編得更精采。(無名氏) .有些人真是可憐,窮得只剩下錢。(無名氏) .切勿自吹自擂,應由他人誇讚你。(《箴言》) .有些人一天到晚來來去去,其實哪裡都去不了。(西班牙詩人安東尼奧.馬恰多) .小孩的驕傲在於他們總是談論自己;大人的驕傲則是絕口不提自己。(伏爾泰) .若有補救之道,你為何仍抱怨連連?若已無藥可救,你為何還要抱怨?(東方諺語) .人不是只靠說話過日子,有時候,一個人得把話吞下去才行。(阿德萊.史蒂文生) .失去夢想,可能也會失去理智。(滾石合唱團) .世上你唯一能夠改變的是你自己,而這件事情能讓世界截然不同。(歌手雪兒) 本書特色 作者不愧是擅於演說陳辭的佈道家,短短兩百頁,陳述了十三種帶有負面能量的「毒型人物」,旁徵博引,處處可見經典佳句,文字淺顯流暢,卻非常有吸引力和渲染力。前言 跟毒型人物劃清界限 第一章 怨東怨西過日子 你是怨言收藏家嗎? 逃避心態讓人一事無成 透視抱怨狂 【解毒密技】創造不抱怨的生活 怨言的四種等級 【解毒密技】如何應付抱怨狂 第二章 處心積慮扯你後腿 最毒的毒型人物 透視扯人後腿者的進攻模式 透視扯人後腿者的性格 扯人後腿者,過去也曾經是苦主? 捍衛你的英雄基因 別把有毒話語當聖旨 不正面衝突,也不要有樣學樣 【解毒密技】應付扯人後腿者的訣竅 第三章 言語暴力出口傷人 喚醒人人心中的惡魔 撩起他人的恐懼,鞏固自己的威權 言語暴力的特色 停止擔憂,專注在目標上 【解毒密技】應付言語暴力者的祕訣 透視言語暴力的策略 以退為進 日常生活中的暴力 擺脫羞辱和言語暴力 遠離言語暴力的八個思考 第四章 專橫上司盛氣凌人 別把員工當奴隸 拿捏行使職權的界限 【解毒密技】如何成為成功的領導者? 為什麼我就不行? 擁有一份職業,而不是一份差事 第五章 流言蜚語無處不在 你可能也是流言的共犯 散布謠言的三種定律 透視謠言的類型 【解毒密技】徹底擺脫流言的毒害 第六章 處心積慮控制狂 控制狂的慣用伎倆 透視控制狂的特質 【解毒密技】如何擺脫控制狂 別為了當濫好人而犧牲自己 第七章 不平衡的變態人格 人格變態無所不在 透視心理變態者的特質 【解毒密技】人格變態者常用的伎倆 把人格變態者當空氣,才是上策 第八章 見不得別人好 擁有別人的成就,人生就會幸福嗎? 忌妒讓人無法成為自己生命的主角 測試你的忌妒指數 忌妒之前,先看看別人付出的努力 【解毒密技】用讚賞取代忌妒 第九章 表裡不一假面人 脫下借來的身分,成為真正的你 【解毒密技】將偽裝的心力轉換為成功的燃料 與過去揮別,擺脫受害者角色 只有自己才能給自己安全感 用正向話語守護夢想 第十章 沒有人比我更優秀 過分自負,就沒有進步的空間 【解毒密技】透視自大狂 第十一章 疑神疑鬼的神經質 透視神經質個性 【解毒密技】神經質的矛盾情結 在自我否定之前,搶先開創幸福 第十二章 庸碌苟且過一生 從重視自己開始一天的生活 別讓自己甘於平凡 為什麼要那麼辛苦?現在這樣就很好了 千萬別一個人吃午餐 【解毒密技】務必和平庸及妥協斷交 恢復凝視內心的目光,放手一搏 第十三章 千錯萬錯都是我的錯 別讓愧疚感壯大 愧疚是一種原罪? 別用自責開始每一天 取悅自己才是人生要務 一切就看你怎麼想 不要把別人的錯算在自己頭上 測試你有多愛自我犧牲 【解毒密技】擺脫愧疚和負擔 第十四章 語言的力量 能開口說「不」,才擁有健全心態 我提出的要求,我才接受 【解毒密技】具有療癒作用的「不」 傾聽的智慧 有效的談話,正面的語言 第十五章 不再受他人左右 你交往的朋友決定你的前途 辨別外界的雜音 心靈捕手vs.致命關係 有計畫地建立黃金友誼 透視職場加害者 別把情緒決定權交給別人 毒性人物也能成為成功的助力 樂意付出的播種法則 【解毒密技】徹底擺脫毒型人物

    79 特價 221 立即購買 
  • 所有煩惱都是人際關係的煩惱:用漫畫輕鬆讀懂你需要的阿德勒 所有煩惱都是人際關係的煩惱:用漫畫輕鬆讀懂你需要的阿德勒 向後千春 究竟 出版 2015/5/25出版

    本書做為入門書恰到好處! 30分鐘讓你突破人際難關,輕鬆活用! 早稻田大學教授、日本阿德勒心理學會會員 編修審訂 夜光家族 光禹、補教鮮師 呂捷 誠摯推薦! 活在世上一天,就無法不碰觸到人、不面對人。 而生存的喜悅,其實就存在於他人的「羈絆」中! 一個年輕上班族面對的生活掙扎, 和她周遭所出現的眾多人物, 在阿德勒的引導下, 將使你看見自己所有問題的解答! 「30分鐘快速看完,已經讓我擁有滿滿的勇氣。 長久以來當成藉口的『心理創傷』也煙消雲散。」 「你一定會在本書眾多人物中發現自己的影子!」~~讀者感動推薦 一個隨處可見的OL的工作遭遇與生活掙扎, 讓你30分鐘了解阿德勒心理學,立即獲益! 辭去服裝店店長工作的坂井麻衣,來到市郊的分租公寓「日暮莊」。 失意落寞的她,在帥哥房客藤崎悠安排下,暫且當起補習班助教老師。 公寓裡年紀、職業各異的房客和補習班裡的孩子們,讓麻衣驚訝地發覺 自己待人處世的盲點,更逐一解開一直以來的人生困惑…… 正因為有自卑感,人才會奮發向上,並獲得成長! 〈第1章 相信自己「想要改變」的心情〉 每一個人都是試圖超越難關,竭盡所能、全心全意在活著! 〈第2章 有多少人,就有多少種生存方式〉 對心理創傷耿耿於懷,不過是以它為藉口,逃避迎面而來的人生課題! 〈第3章 人沒有任何「無法改變的部分」〉 接受每個人都有不同的「生活風格」,體貼、諒解他人! 〈第4章 深入了解生活的目的〉 人生看似有種種使命,然而真正必須完成的課題只有3項! 〈第5章 人生真正的目的是什麼?〉 生之喜悅,就在他人的「羈絆」中! 〈第6章 讓心靈真正富足的幸福模式〉 附錄‧「阿德勒心理學」用語47則 關鍵概念立即掌握 人生在世,根本無法做到既不傷人也不傷己。 因為只要活著,就一定會與旁人有瓜葛─ 是沒有辦法逃避脫離的。 唯有讓自己變得更堅強。 所謂變得堅強,是要你喜歡自己。 如果可以百分之百接納現在的自己, 無論發生任何事,就都不會後悔,不會意志消沉。 「唯有具備勇氣與自信,而且悠然自在的人, 才能在受惠於人生有利的那一面之餘, 還能從『困難』之中得到益處。 這樣的人,決不惶惑畏懼。 他知道困難的存在, 也明白自己克服困難的能耐, ……因為,他已有充分的準備。」—阿德勒 序幕 人生中的煩惱全都來自「人際關係」─阿德勒心理學的基本前提 →認識了阿德勒心理學,人際關係也將隨之不同。 Lesson0想改變未來,我該怎麼做? 重點1阿德勒心理學的全貌 重點2阿德勒心理學影響了許多人 〈阿德勒的智慧〉阿德勒心理學是「自我啟發」的源流 第1章 相信自己「想要改變」─自卑感與補償情結、自卑情結 →正因為有自卑感,人才會奮發向上,並獲得成長! Lesson1在背後推動我們的力量 重點1阿德勒指出的「自卑感」是什麼? 重點2如何克服自卑感? 〈阿德勒的智慧〉「目的」決定了人的行動 第2章 有多少人,就有多少種生存方式─認識各種「生活風格」 →人人都是試圖超越難關,竭盡所能、全心全意在活著! Lesson2只為一線生存的曙光 重點1決定想法與行動的,是人的「整體」 重點2阿德勒心理學是「使用的心理學」 〈阿德勒的智慧〉人的整體驅動身體與心靈 第3章 人沒有任何「無法改變的部分」─拋開心理創傷→心理創傷只是逃避人生課題的藉口! Lesson3原來我不懂你的生存方式! 重點1人戴著「信念」的眼鏡看待世界和自己 重點2人利用「心理創傷」欺騙自己〈阿德勒的智慧〉人眼中的世界是自己所定義的 第4章 更加深入了解生活的目的─「生活風格」的種類→接受每個人有不同的生活風格,體貼、諒解他人! Lesson4保護自我的心靈智慧 重點1人的種生活風格 重點2各種生活風格的特徵〈阿德勒的智慧〉人人都是社會脈絡中的一分子 第5章 人生真正的目的是什麼?─人生的課題只有3項→3項人生課題,是通往幸福大道的指標!Lesson5召喚幸福的「羈絆」重點1人有哪3項人生任務? 重點2人的3項任務,全都導向對全體人類的關心 〈阿德勒的智慧〉勇氣與恐懼 第6章 讓心靈真正富足的幸福模式─擁有「社會意識」→生之喜悅,就在他人的「羈絆」中! Lesson6生之喜悅就在「羈絆」中重點1「歸屬」「貢獻」「接納自我」到「信賴」的循環重點2培養自己的社會意識,就是通往幸福的道路〈阿德勒的智慧〉「社會意識」取決於創造性自我 謝辭 附錄阿德勒心理學用語47則

    79 特價 205 立即購買 
  • 空姐教你100%受歡迎:如果將每天的行動改變1%,你的人生就會改變! 空姐教你100%受歡迎:如果將每天的行動改變1%,你的人生就會改變! 松澤萬紀 遠流 出版 2014/7/1出版

    做人處世的最高境界:走入對方的心,讓人想再見你一面,主動幫助你! ◆從500萬名乘客身上學到的人際關係法則 人的煩惱有80%來自於人際關係, 人際關係圓融了,就能心情愉快,際遇順遂! 本書教你擁有「好人緣」和「好緣分」的技巧, 幫助你在交友、財運與工作職場上,無往不利! ◆好想成為讓人「想再見你一面」的人? 你要成為「懂得真正體貼的人」,走入對方的心。 ◆只是改變一瞬間的「小行動」,就會使你越來越迷人? 試著「主動打招呼」、「主動聯絡」、比平常「多說一次謝謝」。 ◆如何讓好機會、好財運主動找上門? 少把「我很忙」成天掛嘴邊,積極幫助眼前有困難的人,好事會返回你身邊。 ◆為什麼說的話、做的事,常常被人誤解? 凡事寫E-mail是含糊的溝通,就算只有5分鐘空檔,也要去見對方一面。 ◆為什麼上司或下屬看到你就逃得遠遠的? 你是否在對方不安時給予責備?其實只要一句「我相信你」,就能給人百分百勇氣。 ◆業績一直無法提升,你的服務到底出了什麼問題? 在服務客人的最後1秒鐘,你是否發自內心的微笑,說出能殘留客人心中的「臨別一語」? 擁有12年空姐資歷,服務超過500萬名乘客的空姐, 教你誰都知道,卻只有1%的人在做的習慣, 這些做到1%的人,100%受人喜愛! ◆留意他人細微的動作,背後也長出眼睛。 ◆「傾聽」80%,「回應」20%。 ◆「賠罪2次,道謝4次」,這麼一來,對方心裡就會確實記得你。 ◆如何對待對方弄掉的餐巾,會道出你的貼心。 ◆經常「站在對方的立場」,提供對方想要的事物。 ◆幸福是指「互相付出」,要培養「對彼此付出的關係」。 ◆「得人疼的人」是指,馬上坦然地付諸行動的人。 ◆讓行遍萬里路、閱人無數的空服員與您分享,百分之百受歡迎的人生經典小撇步! 序言 第1章 【行為】一瞬間的「小行動」,會使你越來越迷人 001在三百人中令人印象深刻的「臨別一語」 002「是否能留意到細微的動作」,別人都看在眼裡 003發生在機上的「千紙鶴」奇跡 004「讓對方獲得一點好處」,能夠隨手做到的人、做不到的人 005「不被察覺的習慣」,會令人產生莫大的好感 006好緣分會產生好財運的「緣分定律」 007哪怕5分鐘也好,都要去見對方一面,戒掉「凡事寫E-mail的毛病」 008我能夠上電視節目的原因是「迅速解決」 第2章 【言語】一句話就受人喜愛的「言語魔法」 009「傾聽」是一種愛的行為 010「是啊」是一句神奇的話 011「比之前過去多30%誇獎人的習慣」,會逐漸改變人生 012理解偶爾發生,誤會必定會發生 013斷定型用語是「小約定」,會在未來實現 014不安時的「救命話語」,會帶給人勇氣 015「意外的人」說的一句話,有時會令人牢記一輩子 016哪怕只是一句話,「正面的話語」會成為莫大的力量 第3章 【顧慮】受人歡迎的人,無時無刻顧慮著別人的習慣 017「笑容」是勝過言語的最棒溝通工具 018「人往往以貌取人」,別人都以外表判斷你 019採取「除臭對策」,讓職場中的女性站在你這一邊 020「謝謝」是日本人最喜歡的一句話 021「賠罪要2次,道謝要4次」,這麼一來,對方心裡就會確實記得你 022「自己的名字」聽起來最悅耳 023「光是打招呼」,人生就會改變 024女性的年齡要講「年輕10歲」,男性的年齡要講「年輕5歲」 025若是「背後也長眼」,就能顧慮到全方位  小專欄「不求回報的心」,會增添許多粉絲 第4章【餐桌禮貌】 顧慮對方的心會表現在「餐桌禮貌」中 026問卷調查中占90%以上的是「令人在意的餐桌禮貌」 027「如何對待對方弄掉的餐巾」,會道出你的貼心 028用餐時的「付錢禮貌」。單方面付出的關係不會長久 第5章 【習慣】受人歡迎、諸事順遂的人的習慣 029一天六萬次的內心對話,不要使用「恐怖的消極字眼」 030經常「站在對方的立場」,提供對方想要的事物 031幸福是指「互相付出」,要成為「對彼此付出的關係」 032持續做「理所當然的小顧慮」,到不理所當然的地步 033「透過第三者誇獎對方」,是最強的誇獎話語 034驅動人的不是正確與否,而是「感情」 035「想對別人有幫助的心情」,是開拓自己的路的最佳捷徑 036能夠做到「1%的顧慮」的人,就超出了理所當然 037「我辦得到!我做得到!我可以的!」是強化自己內心的話語 038「吃虧就是占便宜的生活方式」,結果會獲得最多好處 039「得人疼的人」是指,馬上坦然地付諸行動的人 結語

    79 特價 198 立即購買 
  • 讓貴人都想拉你一把的微信任人脈術 讓貴人都想拉你一把的微信任人脈術 王寶玲 創見文化 出版 2013/6/26出版

    人生有三次機會,一是出生名門、二是嫁娶豪門、三是結識貴人。 千萬經歷,不如貴人推薦一句! 據《紐約時報》(The New York Times)報導,Facebook的科學家與米蘭大學(Universita Deglistudi Di Milano)曾共同研究表示:世界上的任何兩個不同網絡的人,平均只要與4.74個人連結上就能產生關係,而不是過去理論所說的六個人。 Facebook的最新研究可能已經改寫「六度分隔理論」,變成了「四度分隔理論」。 一個人的成功除了自己的努力之外,可以靠「天時」,可以借「地利」,當然,更需要得到「人和」的幫助。 遭遇困難、需要幫助時,你怎麼辦? 沒方向、沒錢不要緊, 重要的是你手上有沒有幾張「超級王牌」可以救你? 找到肯幫忙的貴人沒有你想的那麼難, 你需要的是一本從取信到達成目的的人脈教戰手冊。 警告:千萬別做濫用人脈的事! 舉例1:「總會有幾個不是很常聯絡的朋友,每次有事才找我裝熟,但好事卻從沒有我的份。」 舉例2:「有個國中三年跟他沒說過超過五句話的同學剛在facebook上留言給我,說他要結婚放帖子了,奇怪,我跟你很熟嗎?!」 舉例3:「那個陳小美很愛抓著我問東問西,但每次回答完她的問題,我連一句謝謝都聽不到!」 很多人都碰過這種「白目朋友」,說不定看到以上這些敘述而開始冒冷汗的讀者們,也才想到自己竟然也做過這種事。 在此,我們必須要先認清一個事實:「不是只要你認識,對方就必須義務幫你。」先思考一下自己的處境,人家幫你可以得到什麼好處?你又可以給對方什麼他需要的東西?如果沒有、不行、無法,那麼你被拒絕也是合情合理、天理昭彰。 要建立起自己的人脈網,一定是我們有「讓對方喜歡的地方」,如果你只是一心想從別人那裡得到好處,想要別人幫助你,那麼你的人脈網就是一個虛假脆弱的人際關係網,你可能不會知道,當有一天你真的需要朋友幫你時,有多少你的「朋友」會願意幫你?如果你跟人來往只看對方有沒有利用價值,也不是博真的感情,那麼這些友誼都只是一個「美麗的表象」而已。 碰到棘手的事,總是找不到人提供你解決之道嗎? 這一定是你的人際關係出了問題。 ★主旨:拉近彼此距離→取得對方信任→成為己方人脈→達成個人各種目的。 在好萊塢,流行一句話︰ 一個人能否成功,不在於你知道什麼(what you know), 而是在於你認識誰(whom you know)。 這不是說你可以不用學習專業,而是強調出「人脈」,會是你通往財富與成功最快速的門票。 例如,卡內基訓練的負責人黑幼龍曾說道,美國的老牌影星寇克.道格拉斯(Kirk Douglas),他是麥克.道格拉斯的父親,年輕時非常窮困潦倒。有一次,他搭火車時,與旁邊的一位女士攀談起來,沒想到這一聊,聊出了他人生的轉捩點。 過了幾天,寇克.道格拉斯就被邀請到製片廠,原來,這位火車上坐在他身旁的女士,恰好就是一位鼎鼎有名的製片人。這個故事的重點在於,即使寇克.道格拉斯原本就是一位好演員,那麼他也要遇到識得千里馬的伯樂,才能綻放出自己的光彩。 Q:所謂的「微信任」是? 美商摩根大通集團(JP Morgan Chase&Co.)的台灣負責人郭明鑑,有一次在接受記者訪問的過程中,當他被問到「專業跟人際關係,到底哪一個最重要?」時,他想了許久之後才回答︰「沒有專業,你的人際關係都是空的。但是,在專業裡,有一條是最難的,就是信任,而這也是人際關係的基石。」 Q:所謂的「人脈」是? 在華人社會裡,一談到人脈,很多人都認為這是「走後門」的負面詞彙,也因此,從小的學校教育就只重視專業技能,而忽略了人際關係的教育。 黑幼龍也表示,舉例來說,在東西方的差異上,假設參加雞尾酒會或是婚宴場合,西方人在出發前都會先吃點小東西,並提早到現場。因為,那是他們認識更多陌生人的機會。 但是,在華人社會裡可不是這樣,每個人對於這種場合通常都會有些害羞,不但會遲到,還會拼命找認識的人聊天,甚至,好朋友事先約好坐一桌,以免碰到陌生人尷尬。因此,「儘管許多機會就在我們身邊,但我們總是一次又一次的白白浪費。」 而我們說所謂的人際網路就是連結人與人之間的關係,兩個人之間因為血緣、嗜好、職業、職場、學校等而建立起來的親戚、朋友、同事、同學之間的關係,就是所謂的人際關係網。那些場所只是幫助我們建立起跟他人之間的連結,但不代表我們彼此就是「有關係」的。要讓兩個人產生實質上的連結,就要想辦法先去建立起彼此的「微信任」,並持續地維護這個「信任」,這才有可能稱得上是可運用的一條「人脈」線。 若你有心要經營人脈,就得花心思經營,但前提一定要記得,先想想自己可以為對方做什麼,不要一開始就「想要對方為你做什麼」,否則就像前述的例子一樣,平時沒有經營,就突然要放帖子,或者要人家幫個忙,如此只是濫用人脈關係的負面教材。 ★現代社會最為重要的財富——人脈 想在激烈的競爭中贏得一席之地,就要懂得運籌帷幄贏得人心,正確處理人際關係。 本書從拉近距離到成為己方人脈的策略,詳盡詮釋了人脈擴充術。教會讀者巧妙處理人際關係,運用合理的人脈策略升溫彼此的社交感情,從而能夠達成個人最終的目的。 在一個充斥著各式輿論的世界裡,本書將教你如何消除人們面對「非熟人」的懷疑。特別是當所有的事實、行動都對你有利,但你卻無法越過最後一道障礙——也就是讓人們接受你或你的想法的時候,教導讀者如何去建立或者是「重新」建立信任,這也是本書的重點之一。 要如何藉由微信任進而出建立人脈,靠的並不是理性思考,相反地,情感上的「溝通」與「交流」往往更加有效。要如何讓貴人接納、幫助我們,本書從拉近陌生距離→取得對方信任→成為己方人脈→達成個人各種目的,詳盡詮釋了人脈擴充術。 把握好這三招,出外就能靠朋友 據天下經濟論壇報導,Facebook投資人之一的瑞德.霍夫曼(Reid Hoffman)表明,只要能遵循以下3招,好人脈自然能水到渠成。 (1)隨時保有5至10位可隨時兩肋插刀的好友。 假設你現在在工作或生活上遇到重大難題,在你的朋友清單中,你會想要向哪10位朋友尋求支援?包括口頭上的建議或者是實際上的幫助?千萬把握這10位朋友,你和他們之間的友誼必定要好好經營。 (2)「外圈」朋友,也要多多益善。 好朋友的關鍵在於重質、不重量。在好朋友外的一圈朋友則屬於泛泛之交的類別,雖然也常見面或是偶爾聯絡,但交情並不像好朋友來得深。不過,有時你的好運也往往來自於這些「外圈」朋友。根據美國社會學家馬克.格蘭諾維特(Mark Granovetter)的研究,有8成以上的人現有的工作機會是透過這類朋友介紹的,反而不是好友。 現在不妨就整理一下你的聯絡人清單,標示哪些人屬於這類型朋友。對他們,你不需要刻意經營吹捧,以免顯得矯情;只要在特定日子或時刻送上祝福與關心就好。 (3)超過「三度分隔」的朋友則免。 三度分隔(three degrees of separation)是人與人之間信任關係的極限。換句話說,你與目標對象之間,如果需要透過兩個人以上才聯絡的到,那麼彼此的信任關係就不存在,這條人脈也不會對你有任何幫助。不如多花點時間給(1)跟(2)的兩種類型的朋友。 面對靠爸族的強硬背景,教你翻出最夠力的貴人牌!◆推薦序 ◆作者序 ◆後記 Chapter1 注意,培養人脈該知道的關鍵事項 taboo Tips1「靠爸族」盛行,靠人脈不用當犧牲品 Tips2你跟名人之間只隔了四個人 Tips3人與人之間都從一點微信任開始 Tips4記住,別奢望所有人都喜歡你 Tips5需要特別注意與慎用的人際關係 Tips6你能給對方什麼他需要的東西 Tips7廣結善緣,冷廟也要燒好香 Chapter2 消除陌生,讓人相見恨晚的社交技巧 touch Tips8認清自己,想想你有什麼特質吸引人 Tips9想接觸新事物,先踏出你的舒適圈 Tips10建立個人品牌,為你的形象打燈 Tips11不冷場,和陌生人輕鬆聊起來 Tips12將缺點加料變成特色,讓人留下好印象 Tips13投其所好,從對方感興趣的話題開始 Tips14編織人脈網,貴人需要你長期投資 Chapter3 貴人=捷徑,從哪裡開發人脈最有效? short cut Tips15你有正確認知「貴人」的觀念嗎? Tips16別害羞,毛遂自薦才能「被發現」 Tips17少一分利用,多與朋友真心相待 Tips18同學,是你最好擴張的人脈網 Tips19親朋好友,是你最好使的人脈 線 Tips20主動認識與學習比你更優秀的人 Tips21互惠互利好交情,你我都受益 Chapter4以情動人,擄獲真心的人脈話術 chat Tips22平時做好寒暄,讓友誼扶搖直上 Tips23讓對方多說話,傾聽表示你的重視 Tips24南風法則:溫情比冷酷更能打動人心 Tips25借花獻佛,沾他人光以提升自我形象 Tips26說話也有基本功,這些你注意到了嗎? Tips27用模糊說法避開難以應付的話題 Tips28 學會打圓場,就是人氣王 Chapter5以利誘人,製造雙贏的人脈法則 win-win Tips29習慣袖手旁觀,很難交到朋友 Tips30衝突時,站在對方的立場想一想 Tips31展現你的利用價值,貴人自然會靠近 Tips32如果你不足以讓對方信服:「權威效應」 Tips33朋友敵人沒有界線,只有利益是永恆 Tips34雙贏,才是彼此合作的最佳路徑 Tips35警告!別把人情當成「一次性買賣」 Chapter6以縱擒人,消除敵意的人脈心機 dislike Tips36人們更願意相信那些看似笨一點的人 Tips37受人嫉妒就是樹敵,把優越感讓給他吧 Tips38取信於人:少說話,做給他看 Tips39遇事別拖延,如此只會加深誤會 Tips40拒絕對方前先贊同,使他放下疑慮 Tips41透露自己一點,減少對方戒心更多 Tips42需要幫助?用稱讚「教會」對方怎麼做 Chapter7 以理服人,順利成事的人脈撇步 coordination Tips43「吃硬不吃軟」的人,不用對他太客氣 Tips44適當的威脅,能助你達成目的 Tips45讓第三人助你脫身的人脈運用 術 Tips46你的功勞,務必讓對的人都知道 Tips47厚道做人,日後善緣才能開花 Tips48傷人傷己事別做,繞開禁地很必須 Tips49釋出善意,暗示彼此合作的可能 Chapter8 維護人脈,請你先付出不求回報 keep Tips50兌換人情債,行事無阻礙 Tips51進階版:鎖定人脈廣的朋友 Tips52請第三人幫你牽線的成事法則 Tips53黃金貴人,需要你多花心思「抓緊」 Tips54不見面,感情再好都會生疏 Tips55經常整合人脈網,讓貴人更靠近 Tips56珍惜,先付出也別過度期望回報

    7 特價 210 立即購買 
  • 圖解人際關係心理學:搞好人際關係,不用靠關係!讀懂難以捉摸的人心,正面迎戰人際難題,讓自己更受歡迎 圖解人際關係心理學:搞好人際關係,不用靠關係!讀懂難以捉摸的人心,正面迎戰人際難題,讓自己更受歡迎 澀谷昌三 漫遊者 出版 2015/12/10出版

    人跟人的相處為什麼這麼複雜? 就讓心理學家當你的人際關係顧問吧! 日本圖解書第一品牌西東社,暢銷圖解心理學系列首度中文授權 知名心理學家 澀谷昌三,蒐羅心理學理論與腦神經科學,應用在人際關係上 從心理學觀點,解決各種人際關係的疑難雜症: 「為什麼主管總是喜歡嚴厲責備、貶低下屬?」 「為什麼我老是在意一些芝麻小事?」 「為什麼我就是無法跟別人自在聊天?」 「遇到動不動就喜歡吹噓的同事或朋友,我該怎麼辦?」 本書邀請日本浸淫心理學30年的澀谷昌三撰稿, 網羅眾多心理學理論與應用心理學技巧,以及腦神經科學的最新發現, 加上西東社專業的圖解技術,讓最難看穿的人心,化為清晰易懂的歸納分析, 教你從他人的身體狀態及行為,推測出對方的心理,以及隱藏在他心中的想法, 再佐以從對方過去的經驗及家庭背景,準確推測出對方的心理, 幫助你營造良好的人際關係,無論是上司和屬下,朋友或情侶,夫妻及親子之間, 都能讓你深刻了解對方,成為最受歡迎的人。 別只猜他的心情,更要看穿他的真心! ‧動不動就喜歡指責別人,或是批評、貶低他人,常常是自卑感作祟。 ‧無論何時都想組成小團體,或者想和別人在一起,其實是常常感到不安或恐懼。 ‧嘴巴常常說「啊,我好笨喔!」其實是刻意貶低自己,抬舉對方,企圖博取好感 一開口聊天,就知道他是什麼樣的人! ‧「這件事情絕對不能說出去…」:這是不想負責任卻又具有強烈個人表現慾望的人! ‧喜歡談論八卦的女性:其實是為了保護自己,會和同性友人聯合起來壯大聲勢。 ‧老是提起「當年比較好」:其實是心中滿了害怕被年輕人嫌棄,或是跟不上時代的不安。 為什麼他會有這些舉動?我該怎麼應對? ‧為什麼有些人一遇到壓力就暴飲暴食? ‧為什麼有的人就是戒不了賭博惡習? ‧為什麼有些人參加宴會或是PARTY,就是不敢跟別人開口? 拒當職場小白,快速搞定辦公室人際關係! ‧為什麼只要是團體一起做事,就會有人開始偷懶? ‧總是把「我很忙」、「沒時間」掛在嘴上,常常是利用忙碌來展現工作能力。 ‧開會時總喜歡坐在接近會議室入口,是心裡對於出席會議或討論,總是抱持著不安。 看穿戀愛時的男生和女生心理,愛情無往不利! ‧剛被甩的人比較容易追求嗎? ‧一段感情是否真實,至少必須和對方相處六個月以上才能確定。 ‧為什麼這麼好的女生會跟醜男在一起? 影響與說服他人的技巧 ‧從對方選擇哪個座位面對你,就可以推測他很親切還是存心挑戰! ‧接到電話推銷,我該說什麼才不會一直被對方死纏爛打? 序:利用心理學解讀他人心理 第一章 由心情及行為模式得知他人心理 1、指責他人 攻擊他人來消除挫折(Frustration)的行為模式 2、以他人的不幸為樂,嫉妒他人的幸福 透過比較感到優越感和自卑感 3、看不起別人及誹謗中傷 看輕別人的價值,讓對方與自己站在相同立場 4、在意一些芝麻小事 心裡反覆感到不安 5、總是說客套話 迎合對方企圖獲得好感 6、受他人言行舉止影響 認為事情的結果是受到外在因素左右 7、追求流行事物 和別人做一樣的事情 8、競爭心強烈,急性子 因壓力而導致心肌梗塞及心絞痛的機率極高 9、喜歡自我吹噓 無法認同真實的自己 10、隨時都想和別人在一起 過於強求親切感,將比一般人感受到加倍的不安與孤獨 11、企圖避免爭議 創造出過度強勢與不健全的交流關係 12、過度貶低自己 奉承他人企圖獲得好感的迎合行為 13、任何事情都想倚賴別人 渴求愛情與保護,過度從屬於他人 14、不守規則,無法與身邊的人和處 同時擁有破壞者與改革者兩種個性 15、經常希望引起注目 過度表現自己,想引起他人注意 16、總是認為「反正別人會做」 團體行動中,在無意識的情況下偷懶 17、想被所有人喜歡 露出自己的弱點,拉近與他人的距離 18、在狹窄的地方就覺得心情平靜 胎內記憶與子宮鄉愁 19、狂熱的支持者 對團體與自我一視同仁 20、喜愛占卜及心理測驗 面對曖昧又平凡的占卜結果,誤以為完全命中自己的情況 21、總是像個小孩的男性 雖然已經成年,但行為和情感層面與小孩無異 22、妄想與幻想的傾向 妄想是一種精神疾病,幻想是逃避現實 23、不服老的女性 不肯接受現實,導致精神疾病 第二章 由口頭襌及聊天話題得知他人心理 1、一句耳語「這件事情絕對不能說出去」 想要強調自己的存在價值,沉浸在優越感當中 2、喜歡吹噓自己的豐功偉業 這種人大多是自我感覺良好的自戀狂 3、喜歡使用艱澀的詞彙或片假名詞彙 想要表現博學多聞,理智化心理情結 4、喜歡聊八卦的女性 愛說話又具有高度語言處理能力的女性 5、喜歡使用超出必要程度的敬語 想要與他人拉開距離,警戒心與心理情結 6、經常說「以前比較好」 害怕跟不上時代而產生逃避行為及優越感 7、喜歡談論血型 歸屬於團體內的安心感與對人際關係的不安 8、「反正」、「總之」 為了掩飾缺乏自信的自我防衛機制 9、「我就說嘛」、「也就是說」 自我主張過甚,愛講道理 10、「因為我就是這樣的人」 厚臉皮地為自己下定義 11、「好像是○○」、「總覺得○○」 講話的同時為自己留台階,其實是壞心眼的「曖昧」 12、「無所謂」、「都可以」 讓周遭的人感到不安,敬而遠之的一句話 13、「但是」、「不過」 持續發出否定性言論,吹毛求疵地抱怨 14、「和大家一樣就好」 模擬兩可配合別人 15、「反正」 不知如何愛自己,自我設限放棄型性格 16、「大家都這麼說」、「大家都這麼做」 想要和別人一樣,取得社會性認同的心理 17、「沒辦法」、「無可奈何」 找藉口說服自己(Self handicapping) 18、紅不臉氣不喘地說謊 善意的謊言可以建立人際關係,但有些謊言是罪惡 第三章 由行動及態度得知他人心理 1、拖延回覆電子郵件的時間 想要掌握主導權的時候,刻意拖延時間 2、討厭整理或不知道怎麼整理 這種傾向太過嚴重的話,有可能是罹患AD/HD 3、想要的東西無論如何都要得手 想得到他人認同自己存在價值的慾望表現 4、喜歡對陌生人講述自己的經歷 希望自己的人生得到肯定 5、足不出戶,成為尼特族 看起來很怠惰,因焦躁與不安而感到痛苦 6、經常在網路上留言 不擅長處理人際關係,卻想要與人親近的矛盾心理 7、不管任何場合,總是坐在後方 接近喜歡的事物,遠離討厭的事物 8、把私人物品帶到職場 主張自己的地盤(Personal space) 9、因為壓力而大吃大喝 也有可能從「暴飲暴食」轉變成飲食障礙 10、戒不了賭博惡習 偶爾得到意外之財,感受到「部分增強」的魅力 11、戒不了抽菸惡習 生理及心理雙方面的成癮狀態 12、不停考取證照 任何可能性都不放棄,無法決定自己的生存方式 13、在宴席中不發一語 無法與他人自然聊天的閒聊恐懼症 14、喜歡華麗的流行時尚 具有消除不安與自信凝足的效果 15、不斷接受整形手術 妄想著自己「很醜陋」,轉變成身體畸形性疾患 16、明明不是艷陽天卻戴著太陽眼鏡 藉此表現出優於他人的心理,同時滿足變身慾望 17、經常自言自語或一個人大笑 若是周遭的人覺得「這人很奇怪」,就有可能罹患精神分裂症 18、對不用錢(免費)的東西毫無抵抗力 不用錢最貴,可能付出意想不到的花費 19、易怒且訴諸暴力 不遵守社會常規,反社會人格精神障礙 20、夫妻間頻繁爭吵 解放壓抑的感情,藉此得到發洩 21、無時無刻都嚼著口香糖 藉此壓抑不安的感覺,穩定心情 22、開車時態度驟變 錯將汽車的性能誤認為是自己的能力 第四章 由外觀得知他人心理 1、不想說話時的徵兆 注意對方的行為舉止 2、由手腕的動作可以得知對方說話時的心理 警戒時的手部動作 可以看出接受或拒絕 注意談話時的手部動作 雙手觸碰的東西 3、頭部動作可以得知對方說話時的心理 身體的動作和感情的連動 低頭的模樣可以得知心理狀態 必須注意的態度 4、臉形、五官、表情透露的訊息 從臉形得知性格 左右人際關係的「編碼」與「解碼」 由眼睛大小得知性格 鼻子透露出自尊心強弱 嘴部代表行動力 由唇形得知戀愛傾向 5、眼部動作可以得知對方說話時的心理 視線的方向 眼部的動作 6、由笑聲可以得知性格 不同種類的笑聲 露出笑容的頻率 分辨假笑的方法 7、掩飾內心不安時,手腕及上臂的動作 不安時無意識做出的動作 8、由腳部的動作得知對方說話時的心理 對話中無意識間做出的動作 9、表達個性與心理狀態的造型 髮型代表的心理狀態 領帶代表的心理狀態 喜歡服飾配件 喜歡帽子 喜歡名牌 由喜歡的顏色得知心理狀態 第五章 職場上的心理解讀 1、擅長讓他人認同自己的意見 配合現場氣氛,改變說話方式和話題 2、嚴厲責備下屬失敗的上司 將強烈的自卑感發洩在下屬身上 3、藉由不斷誇獎來提昇下屬業績 宣稱自我成就與畢馬龍效應能夠產生幹勁 4、受到奉承而得意忘形 滿足自我表現慾,從中得到快感 5、沉著應對緊急狀況 冷靜判斷、應對的抗壓性 6、獨佔功勞的上司 行使威權主義,只關心如何保住地位 7、人總是隨時想著偷懶 對工作興味索然或社會惰化 8、總是把「我很忙」、「沒時間」掛在嘴上 沒有時間管理能力是缺乏計畫能力的證據 9、開會時總喜歡坐在接近會議室入口 「要是會議失敗時該怎麼辦」心裡總是為此事感到不安 10、善於表現自己 了解自己的人也擅長掌握局勢 11、重視地位和權力更勝業績 充滿上進心的背面是自卑感 12、重視外在形象的商務人士 給客戶良好印象,就能談成生意 13、擅長逢迎拍馬 獲得好感的溝通技巧之一 14、不擅溝通的年輕人 強烈的對人恐懼,缺乏非語言溝通技巧 15、不停換工作 追求理想導致優柔寡斷的「青鳥症候群」 16、因為壓力而導致拒絕上班 愈是認真努力的人,愈容易有這種傾向 17、突如其來的無力感 幹勁十足的人會罹患「身心俱疲症候群」 第六章 戀愛時的心理狀態 1、選擇結婚對象的條件,男女大不同 女性重視社會地位和數字,男性以外表和個性來選擇 2、搶奪他人伴侶的女人,奮不顧身去愛的女人 略奪式的愛渴望他人的東西,奉獻式的愛付出一切得到喜悅 3、剛被甩的人比較容易追求嗎? 在對方失去自信的時候示好,會讓對方感到喜悅 4、喜歡上對方就迎合喜好 利用印象操作來引起喜歡的人注意 5、為什麼會一見鍾情? 毫無根據地深信「喜歡的人就是理想中的異性」 6、花心的理由,男女大不同 男人為了滿足性慾,女人藉此表達對丈夫的不滿 7、女人馬上就會發現男人花心 女性的直覺能夠看穿男伴的花心 8、細心的男性為什麼較受女性歡迎? 了解女人想要什麼,並且讓對方記在心裡 9、執著於「大小」與「滿足女伴」的男人 堅信陽具尺寸以及讓女伴達到高潮是男性的勳章 10、被自己相似的對象吸引 依循配對假說及類似性法則來選擇和自己共通點的人 11、選擇和自己個性完全相反的對象 藉此補足自己欠缺的特質 12、阻礙愈多的戀情愈堅定 誤以為反對聲浪愈強烈,愛情就愈深厚 13、喜歡上自己幫助過的人 「因為喜歡對方才幫忙」這種想法是認知失調所致 14、擁有相同的驚險經驗就會陷入戀情嗎? 錯誤歸因讓人誤以為那是心動的感覺 15、跟蹤狂的心理狀態 自戀型與反社會型人格異常 16、迷戀「草食系男子」或「爛人」 跟草食系交往很輕鬆,不知為何就是離不開爛人 索引 「他人的心理」實用法! 1、看穿性格的方法 ●克雷奇默的體型性格分類論 ●榮格的性格類型論 2、發現未知的自我 ●周哈里窗 3、看穿謊言的方法 ●觀察表情和臉部變化 ●觀察身體動作 ●觀察對話中的表現 4、人們什麼時候會說謊 5、由選擇座位得知心理狀態 ●兩人對話時的座位 ●三人以上會談時座位選擇 6、服說他人的技巧 ●得寸進尺法(Foot in the door technique) ●以退為進法(Door in the face technique) ●低飛球法(Low balling technique) ●片面提示 ●兩面提示 7、讓部下提起幹勁的方法 ●創造動機 ●公開承諾(Public commitment) ●給予外在動機 8、戀愛的顏色理論「六種愛的形式」 ●李約翰的六種戀愛形式 9、男女親密度的確認方式 ●相視時的感覺 ●姿勢與身體的方向 ●兩人的距離 ●姿勢反響 ●翹腳的方式 ●肢體接觸 心理學小常識 爭執的原因該歸屬何處 自我評價過低,恐怕引發憂鬱症 老女優症候群與更年期障礙 女性愛聊八卦,源自井戶端會議 讓人感到幸福的鄉愁 五月病也是一種自我防衛機制 學習無助感──馬戲團大象的故事 英語中有關「謊言」的各種詞彙 期待「一舉逆轉」 認同迷失帶來的心理危機 關於職務與服裝的監獄實驗 「畢馬龍效應」源自希臘神話 「婚活」蔚為風潮的成因 男女之間是否有純友誼? 女人的直覺在什麼時候會發揮作用? 精神分析師對男性生殖器的見解 什麼樣的男性會給人安全感?

    79 特價 261 立即購買 
  • 找對你人生中最重要的7個人:掌握10%關鍵人脈,成就更好的自己 找對你人生中最重要的7個人:掌握10%關鍵人脈,成就更好的自己 李維文 圓神 出版 2015/2/26出版

    百萬暢銷作家、美國政壇公關高手最新力作! 成功人生必備、最有效的全方位人脈法則經典! 人的一生中,真正對你產生影響的不超過90人; 其中參與塑造你世界觀和價值觀的,不超過30人; 其中又有7個貴人,他們將一路引導你、支持你…… 只要掌握結交這「7個人」的法則,你的命運將從此改變! 選擇與誰同行,比獨自埋頭努力更重要! 本書作者針對每個人成長過程中都要接觸的七種角色──童年玩伴、大學同窗、公司同事、部門主管、事業夥伴、一生知己、親密愛人,一一解析他們在你人生不同階段所代表的七種關鍵力量。 而這「7 個人」,你目前找對了幾個? 書中收錄最菁華的人脈法則與實戰指南,讓你明白如何在人生的關鍵時期選對人、走對路,為自己創造一個嶄新起點,闖出另一番格局,形塑更美好的自己。 *49條經典人脈法則,教你找對生命中的貴人! ‧永遠不要當獨行俠 特異獨行的人或許很酷,卻會讓人敬而遠之。 要知道,這個世界沒有個人成績,只有團隊成績,更沒有所謂的「第一名」。 ‧養成隨手記東西的好習慣 在每一張收到的名片上記下初次交流的日期及相關事項。 要知道,當你在乎別人的時候,別人才有可能在乎你。 ‧你需要「個人專屬用品」 準備好自己專用的信箋、卡片及便條紙。 這會給人留下不同的感受,同時也會拉近你和他人之間的距離。 ‧立刻接受建議並做出改變 這代表著一個人的行動力。 當別人對你提出一些建議時,你應當立即執行或做出某些改變。 ‧經常和朋友聊天 不要拒絕朋友想和你聊天的請求,也不要躲避這樣的機會。 閒暇時間多和朋友相聚聊天,這對你只有好處,沒有壞處。 ‧尊重每一個不起眼的人 偉人懂得尊重每一個人,即便對方是個流浪漢。 所以要敞開心胸去面對每一個可能與任何人結緣的機會。 序文 那些影響我們人生的人 前言 別讓自己成為一座孤島 PART 1 遇對人,走對路,找到你的童年玩伴! 誰和你一起玩耍長大? 二十年後還在影響你的力量 童年玩伴代表著四種角色 最難把握的是「分寸」 不要過度投資 PART 2 學生時代——找到你的「啓蒙者」 真正能幫你的人是在大學時代認識的 向擅長分析的人學習,而不是成績最好的 為自己找到一個好老師 向他學習七種品德 最棒的本領是真誠 躲開消極的「啓蒙者」! 建立你的「個人品牌」 PART 3 畢業頭三年,每天和誰一起工作很重要! 同事的水準影響我們的進步 選擇適合你的行業,才能遇到可以幫助你的人 讓前輩看到你的努力,主動來幫你 與潛力股成為盟友,一起經歷成長的過程 什麼時候該離開一個糟糕的環境? PART 4 遇到一位好上司,勝過遇見一位好老師 向誰學習,你就會成為誰 好上司比好公司重要 去成長型公司,而不是跨國企業 不成冤家成知己 好上司給你六種力量 服從的秘密 好上司和壞上司的區別 PART 5 找到可靠的合作夥伴,事業穩如泰山 選對合作夥伴,事業脫穎而出 必須有兩到三位長期合作的人 小心牽你鼻子的傢伙 你需要加入怎樣的圈子? 經得起利益的考驗 和正直的人一起合作 好客戶的六大標準 PART 6 傾聽最中肯的聲音,找到一位好知己 一個能聽你訴說心事的人 遇到困難,可以無條件伸手相助 敢對你拍桌子的人是誰? 你需要一個能夠批評你的人! 尋找知己,杜絕功利心 必須遠離這些人 PART 7 選擇伴侶,就是選擇一種生活方式 ‧伴侶改變你的後半生 ‧尋找可以給你精神支持的人過一生 ‧成為一個「值得愛」的人 ‧年輕時談幾場戀愛,你會更自信 PART8 別忘了最重要的事:提升你自己! 每天給自己安排一堂自我提升課 意志力提升法則:意志堅定的人更容易交到朋友 溝通能力:交流、表達和說服別人 發現你自己的美妙個性 學習能力:接受、累積和更新知識 不要做世界的逃兵 性格決定你的命運,氣度決定你的格局 無論遇到多少人,在你熱愛的地方生活,做你熱愛的事

    79 特價 221 立即購買 
  • 成為有趣人的55條說話公式:日本最幽默導演教你用「聊天」提升人際魅力,讓你職場、情場、交友、演講、自我介紹...處處無往不利! 成為有趣人的55條說話公式:日本最幽默導演教你用「聊天」提升人際魅力,讓你職場、情場、交友、演講、自我介紹...處處無往不利! 吉田照幸 遠流 出版 2016/9/30出版

    55個證實有效的溝通技巧,讓你一開口就成為好人緣磁鐵! 人氣日劇《小海女》、《菜鳥薪鮮人》導演教你用「聊天」提升人際魅力! ★追加收錄 獻給台灣讀者的序文與作者的親筆落款! ★人氣作家/iphone8ss、人氣作家/小生、網路節目製作人/冏星人──金口推薦(依照姓氏筆劃排列) 如果你符合以下任何一項狀況,就要看這本書! ☐要你聊天沒問題,但自我介紹就好像要你的命? ☐臨時被CUE上台演講,腦子一片空白,想說也說不出來? ☐見到心儀的人,好想多認識一下對方,可是愛在心底口難開? ☐上司的話總是讓你很難答腔,到底要怎麼回才能既有禮又有趣? ☐接了一句話,就把原本開心熱絡的場子瞬間移動到北極海? 用「有趣」改變你的人生,解決所有溝通問題! 煩惱十之八九來自於人際關係,最大的問題就是出在「溝通」。包括:自己想表達的意思,無法清楚傳達給對方、遭到對方誤解、聊得不起勁好尷尬、無法使人發笑,冷場不斷……等等情況。 其實,轉換說話順序就能輕鬆解決問題!本書以場合與用途來分類,收錄55個從工作的實戰經驗中,所磨鍊出來的溝通技巧,讓你一開口就成為好人緣磁鐵。 從今天起,聊出你的態度,帶起場子的熱度! 聊天時,你可以這麼做: ▲不要勉強裝嗨。 ▲在自誇中加入「自嘲」的要素。 ▲聆聽,就是對話有趣的訣竅。 ▲肯定+吐槽,成為受人喜愛的下屬。 ▲好事以壞事收尾,壞事則以好事收尾。 ▲與其「愛的告白」,不如「緊張的告白」。 ▲欣賞別人「有趣的地方」吧! ▲臨時被請上台也不怕,加一段「記憶中的小插曲」吧! 想要別人聽懂你,其實很簡單── 「聆聽對方說話」才是加溫情誼的重點。溝通是有對方存在才成立的事,光是傳達自己的想法並不足夠。但我認為,學習如何傳達自己的想法,確實能讓溝通的內容更加豐富。重點是,不光是想到自己,還要顧慮到「對方」的心情。視角一旦改變,你的溝通或人際關係也會有很大的不同。──吉田照幸,節錄自本書臺灣版序文 前言 CHAPTER 01為什麼你說話不好笑?想和別人聊得開心,先翻轉5個錯誤的觀念! 能帶動氣氛的人哪裡不一樣? 〈錯誤觀念 1〉愉快的聊天,需要「有趣的話題」 →愉快的聊天,不需要「有趣的話題」 〈錯誤觀念 2〉情緒高漲,才能炒熱氣氛 →別勉強裝嗨 〈錯誤觀念 3〉一定要有「哏」才好笑 →有趣的話題不一定需要「哏」 〈錯誤觀念 4〉正向的話題才能聊得開心 →有趣的話題不是「人的不幸」,就是「背後的真相」 〈錯誤觀念 5〉等現場氣氛熱起來,再加入圈子 →不要在氣氛熱絡時,加入圈子 有趣的對話,就是「替人著想」 CHAPTER 02第一步,製造「有趣」的氛圍!越聊越起勁,閒聊的7個公式 有趣的對話從「閒聊」開始 絕對不要說「我也是」 不要問可以用「YES」或「NO」回答的問題 與其問「幾點、哪裡、誰」,不如問「為什麼、怎麼會這樣」 將對方所說的話「圖像化」,就能想出新問題 不要死腦筋地解讀對方的話 「回答」的內容要具體 反問對方問題 CHAPTER 03稍微改變說話方式,就能讓對話變有趣的12條公式 為什麼他說話這麼有趣 「有趣的人」懂得轉換說法 找出話中的「矛盾」和「新意」 吐槽之前,先肯定對方一次 聽完對方描述「好事」後,回應相反的經驗 在自誇中加入「自嘲」的要素 「第一名」、「優秀」、「菁英」都是很好用的笑料 比喻有兩種,「狐假虎威」和「發現共通點」 描述要「有節奏」並且「具體」 尷尬的時候,搬出「主哏」化解 為什麼大家總愛聽「出乎意料」的事 禿頭有分「討喜的禿頭和不討喜的禿頭」 自己覺得很有趣,但現場反應冷淡時的3個應對策略 CHAPTER 04情境篇20條有趣人的說話公式 實踐!有趣對話所需的準備與勇氣 〈兩人對談〉八分聽,兩分說 〈與朋友閒聊〉好事以壞事收尾,壞事以好事收尾 〈與朋友閒聊〉聊聊「最近迷上的事」 〈在職場受歡迎的祕訣〉對上吐槽,對下裝傻 〈與上司、前輩說話〉「不過,您這麼厲害,不用擔心」肯定+吐槽,成為受人喜愛的下屬 〈對下屬、晚輩說話〉說一個比他更失敗的經驗,「MORE失敗理論」 〈開會〉在做得到的範圍內,思考有趣的提案 〈開會〉神奇吧!只要認同對方的點子,就能成為「有趣的人」 〈接待客戶,與客戶聊天時〉自我介紹要「適度自嘲」 〈接待客戶,與客戶聊天時〉越是大咖,就越要跟他「閒聊」 〈難得獲得表揚時〉一句「不是我要你這麼做的喔」,讓你居功也不怕樹敵 〈聯誼〉受歡迎的關鍵不在「吐槽」,而是「貼心」 〈找結婚對象〉必勝戀愛法則,從表達「我喜歡你」開始 〈約會〉與其「愛的告白」,不如「緊張的告白」 〈約會、接待〉看美食指南的網站,比起「排名」,「評論」更重要 〈約會、宴會〉翻雜誌找話題 〈約會、宴會〉對男性,稱讚他;對女性,找出她的「可愛之處」 〈冷場〉吐槽要立刻;轉換話題要慢半拍 〈找不到餐廳、塞車等突發狀況〉「怎麼可能!」一句話救援成功 〈道歉〉加上動作,更容易傳達心意 CHAPTER 05在演講、主持等場合展現說話魅力的10條公式 演講不用太賣力 〈演講〉鼓起勇氣,說出眼前的事實 〈演講〉越厲害的人,演講的語氣越「淡定」 〈演講〉說出與事實相反的話,「反話法」 〈演講〉多點具體,少點客套 〈演講〉談談自己的失敗經驗 〈演講〉臨時被叫上台也不怕,說出「記憶中的小插曲」吧 〈主持、撐場〉別人嗨的時候,你休息。不要留戀,朝下一個話題邁進 〈自我介紹〉善用別人對你的印象 〈人前〉逗笑眾人的4個法則 〈人前〉說錯話,是引人發笑的絕佳機會 結語

    79 特價 221 立即購買 
  • 海賊王的夥伴力:草帽小子魯夫把周遭的人變成夥伴的絕招 海賊王的夥伴力:草帽小子魯夫把周遭的人變成夥伴的絕招 安田雪 紅通通文化出版 2014/12/10出版

    只要和夥伴一起,無論多大的夢想都能實現 海賊王風格.真夥伴的結交方法 向草帽小子魯夫學習、結交夥伴的教科書! 教你如何讓周遭的人相繼變成你的夥伴 銷量超過三億冊的海賊王,廣受歡迎的秘密就是魯夫的「夥伴力」。 與信賴投契的夥伴一起挺進人生! 安田雪,關西大學社會學系教授,曾受邀至NHK節目談海賊王火紅的原因。 本書在日本一上市即瞬間秒殺17萬冊! 為什麼索隆、香吉士和騙人布為了魯夫可以奮不顧身? 為什麼娜美和羅賓可以向魯夫敞開心扉? 魯夫說的「好傢伙」,是什麼樣的傢伙? 「持久的夥伴」要如何選擇? 如何把夥伴的弱點和短處,轉變成自己的能量? 以海賊王風格的平等信賴關係、施展各自特長,組成最堅強的團隊! ◎《海賊王》受歡迎的秘密,就在於「夥伴」這個中心主題: 漫畫《海賊王》至今發行冊數已超過三億本,究竟為何如此受歡迎?不僅是小孩,幾乎是男女老少都喜愛。若只用「因為有趣」這理由,實在不足以說明。它受歡迎的秘密,正是在於海賊王的中心主題「夥伴」。因為它把世人所憧憬的、真實的人際關係,都投射在漫畫中。從中可以學習到夥伴的重要性,並藉此豐富你的人生,讓你過得更生氣蓬勃、亮麗光彩。夥伴的存在,在生活上是不可欠缺的。就因為有好朋友,不管碰上什麼樣的逆境也會拼命努力,還能共同分享喜悅。每個成員都抱持著一種希求,「想要擁有無可替代的夥伴」,作者認為正是這樣的希求,把海賊王推上了漫畫怪獸的地位。 ◎書市缺少以尋找「真夥伴」為目的之書: 書市上談建立人脈關係、討人喜歡、實現自我夢想的書籍比比皆是,但是卻沒有談如何尋找真正好夥伴的書。海賊王蘊含許多這方面的提示,從中可以學習到夥伴的重要性,還能成為我們日常生活世界中的智慧。 無法靠一個人獨自達成的夢想,若有一群人共同擁有、合作來達成,這群人彼此之間就是「夥伴」關係。該如何像魯夫那樣把夥伴聚集起來,緊密地連繫在一起,和夥伴們共同追尋實現遠大的夢想呢? 草帽小子魯夫把周遭的人納為夥伴的絕招,就是他身懷「夥伴力」。 所謂夥伴力,就是: ★聚集夥伴之力 ★與夥伴互助合作之力 ★信賴夥伴之力 ★與夥伴共同成長之力 擁有「夥伴力」,可展現以下效果: ◎增進與難搞的上司或同事間的關係! ◎受到部屬或後進的信賴! ◎注意到周遭人的魅力! ◎讓團隊成員「同心」! ◎與偶然邂逅者成為莫逆之交 ◎找到真正的好夥伴支持你 ◎結交契合的親密好友…… 讀海賊王這部漫畫,不只是令人覺得有趣或讓人嚮往而已,還能成為我們日常生活世界中的智慧,本書把海賊王描寫的智慧加以具體化和形式化。只要具備了夥伴力,你一定也可以像魯夫他們那樣,把人生當成一場大冒險、享受生活。 前言 陸續擴增同夥的「夥伴力」 第一章 夥伴關係中不可或缺的元素 ──草帽一行人究竟為何而戰? 與信賴投契的夥伴一起挺進人生! 「圓滑和善」不能成為夥伴 魯夫與騙人布「決鬥」的意義何在? 告別前進梅利號,禁不住潸然淚下 你能向夥伴說出「幫幫我」嗎? 對夥伴的SOS(求救),一定要回應! 白鬍子是理想的上司 為什麼長者們會想幫助魯夫? 七龍珠和海賊王的決定性差異 草帽一行人究竟為何而戰? 「作為男人,有些戰鬥是不該避免的」 第二章 聚集夥伴之力 ──各懷不同夢想的人們「合而為一」的理由 從夥伴就能看見自己 既然各有各的目標,為什麼還能「合而為一」? 只要揚起自己的旗幟,就找得到夥伴! 魯夫說的「好傢伙」,是什麼樣的傢伙? 「持久夥伴」的選擇方式 魯夫對夥伴的長相、形體完全沒有偏見 傑克教我們的最強戰略 將長期的敵人納為同夥的方法 娜美、魚人小八和章魚燒 打穿世界政府旗幟的決心 第三章 與夥伴互助合作之力 ──所謂海賊王風格的「平等關係」 兩瓶可口可樂就可以打倒克洛克達爾! 在阿拉巴斯坦的一場漂亮團隊行動 「有自知之明,相信自己無法不受幫助而生存」 騙人布的小心謹慎,正好彌補魯夫的弱點 把夥伴的弱點和短處,轉變成自己的能量! 萬一克洛克達爾是你的上司 組成堅強團隊的三個必要條件 海賊王風格的「平等關係」 「你沒資格當船長!」 夥伴也是競爭對手 因應任務,領導者要隨時替換 第四章 信賴夥伴之力 ──戰鬥後的「宴會」所代表的意義 信賴的泉源是,過去曾接受過不求回報的「無償之愛」 來自蒙布朗.庫力凱託付的心願 「我可不打算統治」 義無反顧、不求回報的索隆 與蓄意把羅賓帶離夥伴的惡魔奮戰- 戰鬥後的「宴會」所代表的意義 過去的幸福體驗,化為艱苦時的潛力 第五章 與夥伴共同成長之力 ──成長之後等待的「真誠關係」 騙人布因為「恐懼」而成長 不能只依靠一個人的力量! 兩年後重聚之前,夥伴們的歷練與成就 「為了夥伴」可以加速成長 魯夫根本不在意短處 學習索隆的責任感 薇薇公主靠「聲援力」打倒香蕉鱷魚 對上司或前輩也要給予支持的話語 夥伴愈增愈多,團隊也會更形壯大 結語 今後時代追求的「夥伴力」

    79 特價 205 立即購買 
  • 就算很討厭,也要勇敢結交的5種人:你會從這種人身上,得到意想不到的正面能量 就算很討厭,也要勇敢結交的5種人:你會從這種人身上,得到意想不到的正面能量 千田琢哉 大是 出版 2014/10/28出版

    人,都想遇到貴人;但成功的人最感謝的,卻是那些很討厭的人, 讓你覺得「煩死了!怎麼會有這種人?」、「太倒楣了,居然遇到這種人」…… 事實上,比起讓你有好感的人,那些折磨你、令你發火、恨得想掐死的人,才是讓你快速成功的關鍵。 在日本引爆「言葉風潮」、百萬暢銷書作家千田琢哉全新力作。 這次要告訴你,在工作、戀愛、人生中, 有五種人就算很討厭,也要勇敢結交: ◆第一種老是把我比下去、讓我生氣的人,別疏遠 .有些人天生就有某種才能,我這輩子甭想趕上: 了解自己在某件事上的確程度不如人,就會心甘情願的認輸,並且趁早改變目標。 .馬屁拍得恰到好處的傢伙。 這種人有至少五種優點值得你學習,為什麼?好好想想。 .讓你氣到想掐死他的同事: 想在工作上更上一層樓,最不可或缺的就是耐性,所以那些總是擺爛的同事,就是你培養耐性(同時表現自己)最好的機會。 ◆第二種生活中最常遇到的幾類討厭鬼,你也要結交 .糾纏不休的推銷員 .臭臉的計程車司機 .高級店裡頭的跩服務生………還有 .這種小事也做到極致,有必要嗎? 觀察力越敏銳,自然能注意到許多其他人忽略的細節,避免不必要的失誤。 而且,觀察敏銳的人都是高階主管,甚至是老闆,他們總是躲在暗處觀察「瑣事」,藉此找出誰是他在等待的人才…… .私底下愛說別人壞話的人 聽聽別人的壞話,不是什麼壞事,你會更了解社會運作的方式,只要不同聲附和就好。 或許你會從他的批評中發現自己也有相同的缺點——你不愛聽,他就不會說。 ◆第三種老是引起我負面情緒的熟人(其實最能幫我建立正面心態) .老愛跟你唱反調的人,別疏遠 朋友通常不忍心拂逆你,反而導致你自我感覺良好。愛跟你唱反調的人提出的觀點,很可能是你絞盡腦汁也想不到的方向,但他只用一句話,就能輕易突破盲點。 .有事找你商量,卻總是不聽你的 這種人的目的只是「找人商量」,而不是「做出決定」。你贊成他的想法他就猶豫,你反對他的想法他偏偏背道而馳。糟糕的是,他還占用你好多寶貴時間。 你身邊一定有這種人,找出來,千萬別變成這種永遠無法做出決定的人。 還有更多種人,你一定要問,我怎麼還沒有認識? .就算車廂很擠,也能渾身散發魅力的人 .「氣死人,他這麼不起眼卻這麼受歡迎!」 .運氣背到不忍卒睹、他還笑得出來的衰人 .絕世大美女,哎,不知道該說什麼了,總之去認識一個美女吧,好處你會知道。 .我行我素卻很有人緣的人 .還有五類人,不在你的世界中,因為他們與你根本是兩個世界的人,但你如果認為「道不同不相為謀」而不想認識,你會後悔一輩子……(趕快看看目錄吧,不然你一定後悔一輩子) 現在與什麼人相遇,決定了你的未來 認識一個真正對你生命有幫助的人, 不是取決於你或他現在有多少收入、是什麼職業或長相。 而是把這些人的特質,變成自己的強項。 推薦序一 光走舊路,到不了新的地方 何啟聖 推薦序二 逆向操作的職場識人學 吳娟瑜 前言現在與什麼人相遇,決定了你的未來 第一章把我比下去、讓我生氣的人,別疏遠 01天生就有某種才能,我這輩子甭想趕上 02二十幾歲就嶄露頭角,這傢伙憑什麼 03讓你氣到想掐死他的同事 04路邊的發面紙高手 05不講理的蠻橫主管 06馬屁拍得恰到好處的傢伙 07工作效率超高,老是把我比下去的同事 08存到老本,還是拚命努力工作的人 第二章生活中最常遇到的八種討厭鬼,要結交 09在高級咖啡廳工作的跩跩服務生 10雖然你充耳不聞,卻花時間給你忠告的人 11超級不講理的奧客 12這種小事也做到極致,有必要嗎? 13態度冷淡的計程車司機 14糾纏不休的推銷員 15私底下愛說別人壞話的人 16這店員總是吸引很多人,見她得排隊 第三章他引起負面情緒,能幫我建立正面心態 17讓人一看就有氣的人,要結交 18看起來很普通嘛,這人真這麼厲害? 19平常很會發脾氣,但有狀況反而沉著的人 20無緣無故瞧不起你的人 21老愛跟你唱反調的人,別疏遠 22有事找你商量,卻總是不聽你的 23總是莫名就得到別人原諒的顧人怨 第四章為什麼我還沒認識這種人? 24車廂很擠,也能渾身散發魅力 25氣死人,他這麼不起眼卻這麼受歡迎 26絕世大美女,哎,不知道該說什麼了 27獨來獨往卻一點也不感到孤寂 第五章對哪些人說「道不同不相為謀」,你後悔一輩子 28令人嫉妒的幸運兒 29 含著金湯匙出生的富二代 30運氣背到不忍卒賭的掃把星 31騙子 32為所有人付出一切,卻換來一場空的人 33去認識身在金字塔頂端,讓你嫉妒的人 34有一種不食人間煙火的人,得認識 35我行我素卻很有人緣的人 結語把這些人的特質,變成自己的強項

    79 特價 205 立即購買 
  • 生命就當這樣美好:約翰霍普金斯大學的25堂社會應對課程 生命就當這樣美好:約翰霍普金斯大學的25堂社會應對課程 P.M.傅尼 遠流 出版 2013/8/1出版

    約翰霍普金斯大學學生搶修的熱門課程 歐普拉節目特別介紹!!! 各界精英領袖、諮商專家親切推薦! 我們的人生,有極大的一部份是由我們和他人的關係所決定的。 本書的每一頁都在闡述這個簡單的信念:良好的人際關係讓我們的人生美好,糟糕的人際關係讓我們的人生悲慘。如果我們替周遭的人減輕了負擔,那麼我們的日子就過得很好;如果我們替這個世界帶來苦難,那就代表我們的日子過得不好。    本書列舉25個亙古不變的人際關係準則,並以實例說明如何正確應用這些準則。這些準則包含:發揮注意力、這世界上不是只有你、往好處想、言語的態度要溫柔、不可說人壞話、怎麼樣才是真誠的道歉、尊重別人拒絕的意願、尊重別人的時間、好好接待客人、當個體貼的客人、避免毫無意義的抱怨、不推卸責任,不怪罪他人等等。 本書獲得國內外企業領袖、精英學者、心理諮商與人資工作者的強力推薦。書中的正面訊息,可以改善職場內的人際行為,也可改變人的言語和行動。心理諮商師都知道,行動改變了,自我的感覺也就不同了,從此帶出一種健康的樂觀感覺,改變我們的生命。 ●準則之一:【兼容並蓄篇】 美國少女凱蘿在義大利旅行時,有天與一群剛剛認識的義大利友人共進晚餐,氣氛熱烈而愉快,這點讓凱蘿非常高興,覺得自己與他們越來越親近。 凱蘿的義大利文聽力還不錯,口語表達也很棒,但這一群義大利友人都用義大利文飛快交談,凱蘿偶爾會覺得跟不上。有位名叫馬洛的義大利青年高速說了一個笑話,在座所有義大利人都笑了,凱蘿也跟著大家一起笑。 然而,她的笑聲未歇,馬洛就轉頭對著她,用英文刻薄地說:「如果妳一個字都聽不懂,為什麼妳要笑?」她的笑聲立刻降低。這件插曲發生後,有些朋友注意到凱蘿似乎變得有點沈默。對凱蘿而言,這個夜晚已經失去魅力。 我們很容易在疏忽之間,一個不小心就毀了別人的快樂時光。凱蘿到底有沒有聽懂馬洛的笑話,其實一點都不重要,馬洛的行為所造成的結果,卻等於強化了凱蘿身為外人的角色。不論馬洛的意思為何,凱蘿接收到的訊息是:妳不屬於這裡,妳不受歡迎,妳不是我們的一份子。 ●準則之二:【隨和篇】 在巴黎旅行的第一天,賀柏和露絲這對夫妻與其他幾位好友會合,大夥兒一起展開在歐洲渡假之旅。「參觀教堂的時候到了,」一個朋友說:「誰有興趣?」結果在場每個人都有興趣,只有賀柏不想欣賞藝術和建築物,他想要去買運動外套。 雖然露絲想跟大家一起行動,但是陪丈夫在巴黎逛逛也很重要。她建議老公:「今天要不要先跟大家一起觀光,明天我再跟你一起去購物?」不過賀柏似乎不了解,或者不在乎。不論其他人(包括他的妻子在內)今天想做什麼,他都不為所動。 上面例子中,賀柏有權做自己喜歡的事,他也沒做什麼嚴重的錯事。然而如果他在行事為人上面多一點彈性,一定會讓別人更喜歡他們。我們不必事事配合別人的喜好,因為這種行為很可笑,而且這種行為與禮貌無關。然而無論何時,除非有特別的理由,否則我們至少應該努力在自己與別人的計畫之間,做一個調和。這是禮貌對我們的要求。 ●準則之三:【道歉篇】 有位老太太拄著柺杖慢慢走向店門口。迎面而來一位帶著大狗的女士,狗兒看到老太太就快速衝過去,一面狂吠。那位女士即時拉住狗,不過老太太已經嚇得跌倒。 「喔,抱歉,牠沒見過柺杖。」帶狗的那位女士說 其實,狗主人看到老婦人差點跌倒,這時只要說一句簡單的道歉就夠了(像是「抱歉,我應該把狗拉好」),而不是解釋自己的狗而沒看過柺杖(當然,更不可以用這個解釋來推卸責任)。 狗主人原本就該管好自己的狗,但是她忽略了這個事實,事實上,她反而有點像是在責怪老婦人「為什麼要拄著拐杖」。道歉是一回事,找理由開脫又是另一回事,別將兩者混為一談。在上面的例子裡,狗主人的行為正像是替自己脫罪。這種轉移焦點而不好好道歉的行為,其實很常見。我們經常聽到虛偽的道歉,如:「我在電話這頭對你大吼,真的很抱歉,但是我最近壓力很大。」真正的道歉應該是:「我對著你大吼,真的很抱歉。這種事不該找任何藉口,我唯一能說的就是這種事不會再發生。」 ●準則之四:【問候篇】 大約25年前,我剛從義大利到美國念研究所,渴望了解這個新世界。我每天都搭公車到加州西木區的加州大學洛杉磯分校上課,在這些搭車經驗中,體會到了我最強烈的「美國印象」。 許多乘客上車時,都向司機問早,下車時則說「謝謝」和「祝你今天愉快」,我在歐洲從沒看過這種事,因此感到非常驚訝。歐洲人才不會注意公車司機。先前我住在米蘭的時候,我覺得公車司機和公車是一樣的,都是毫無個人特徵的機械零件。不過,因為同車乘客們都向司機打招呼,我才真正開始體會到,公車司機是個有血有肉的人。 我們承認別人存在、問候別人的最基本方式,就是一句簡單的「哈囉」或是「早安」。問候就是最基本、卻十分有意義的尊敬,代表我們把對方當成有血有肉的人看待。打招呼不只是把別人放在眼裡、承認別人存在,同時我們也讓別人感到自在,並且祝福他們安好。藉由問候別人,我們其實在宣告:我沒有惡意,我關心你們是否健康快樂。我們向別人打招呼的時候,我們其實是邀請別人使用同樣友善的態度來對待我們。 ●準則之五:【聆聽篇】 有一位同事打電話告訴我,她剛從佛羅里達州度假回來。不料,我不但沒有問她假期是否愉快,反而立刻把我對佛羅里達的感覺告訴她,並且緊接著馬上談起我自己每次去佛羅里達都喜歡做些什麼。最後我還說了一個令人驚喜的消息:我兩年前才去過佛羅里達,去年冬天沒去,希望今年冬天能再去一趟。 這段對話的結果是:我自顧自的愚蠢漫談,完全蓋過了我同事的體驗和感受。 為什麼我們無法好好聆聽別人說話?因為我們只把注意力放在自己身上,放在自己的需求之上,而不注意別人。我們這樣做的原因一方面是自戀,但往往更牽扯到權力遊戲:主導對話,讓我們覺得自己彷彿控制了說話對象。 ●準則之六:【不屬於自己的物品也要珍惜】 有次我搭火車前往紐約,車廂嶄新乾淨,一塵不染;車身行進間輕輕搖晃著,讓我覺得很舒適,也度過了輕鬆愉快的一小時。 火車按照預定時間停在德拉瓦州,有一對年輕男女上了車,他們拖著兩件大行李,沿著走道費力前進,接著停了下來,年輕男子毫不遲疑,展現敏捷的伸手,直接踩上靠走道的座位上,靠著女伴的協助,奮力舉起一個笨重的行李,放進座位上方的行李架。 接著年輕女子爬上鄰座椅子上,開始放行李。兩人在過程中踩踏了嶄新的座位及扶手,直到放好行李為止。 或許,因為我們擁有的東西太多,所以我們不懂得愛物惜物。這個社會的物資豐富,一切事物似乎都沒有真正價值,尤其是那些不屬於我們的東西。或許我應該向那對年輕男女旅客說點話,像是:「你們有沒有想過,如果大家都亂踩全新的座椅,這些椅子會不會很快就壞了呢?是否想過火車公司會把損壞財產的成本計入票價?是否想過包括我在內的許多乘客都希望坐在乾淨的座位上?」 ●準則之七:【如何回應別人提出的冒昧問題】 有時候,有些人會提出一些很不禮貌的私人問題,例如「你變胖了嗎?」「你每個月薪水多少?」「你們又吵架了嗎?」 以下是一些可以用來捍衛隱私的示範說法:    「討論這個話題讓我很不自在。」 「這是大哉問,現在我無法立刻回答。」 「現在不是討論這個問題的最好時機。」 「如果你不介意,別提錢的事情了。」 「我不想討論私事。」 「很抱歉,不過我不知道你為何需要知道。」。    我們也可以用有禮的方式加以迴避。如果第一次拜訪你家的客人看著令人印象深刻的古畫說:「這一定很貴喔?」如果你不想讓人之道這幅畫多少錢,可以選擇不回應,或者只要說:「嗯,我想現在這種東西已經不多了。」愛打聽的鄰居問你:「清潔女工多久來你家打掃一次?」適當有禮的回答是:「噢,只要需要打掃,她就會過來。」 ●準則之八:【注意力篇】 幾個中學生經過走廊,一面嘻嘻哈哈彼此捉弄,一面七嘴八舌聊著。他們經過一扇緊閉的教室門口,其中一位女學生突然看見緊閉的教室門,腦中閃過這個想法:這間教室裡面,可能有人正在上課或是考試。於是她立刻放低音量,並且趕緊叫她的朋友安靜下來。 這只是個小舉動,然而卻令人大大的印象深刻。首先,這個年輕女孩有想到,緊閉的門後方可能有人在上課或考試;接著她又想到,她們這一群人的噪音可能會造成別人的不便;最後,她願意將心比心,採取行動請大家安靜一點。 如果她對她身旁的環境一點察覺都沒有,那麼前述的那個複雜過程就不可能啟動。正因為她發揮了注意力,所以她可以體貼別人。缺乏注意力,有意義的人際互動就不可能發生。我們與別人相處時,首要的責任就是發揮注意力。 ●準則之九:【不推卸責任,也不怪罪他人】 有個人邀請朋友來家裡宴會,後來自己臨時更改時間,於是致電一位賓客。雙方的對話如下: 主人:「我打來通知你們,晚餐日期已經從原先的星期三提前到星期二了。所以,星期二晚上五點等你們來喔,好嗎?」 客人:「不好意思,但是我們星期二已經有別的計畫了。原先的星期三我們沒問題,但是星期二真的沒辦法。」 主人:「噢,只差一天而已耶,我相信你一定可以想個辦法的。」 客人:「抱歉,不過你臨時通知,我們真的想不出辦法。」 主人:「我都已經跟大家講好了,其他人都會出席。」 客人:「謝謝你的邀約,我們就真的去不了。」 主人:「我們準備了很多好吃的喔,一切都準備好了,你非來不可嘛。你那天有什麼事?」 在這個例子中,有問題的人是主人,他更改晚餐日期,卻試圖操控客人,刻意讓對方覺得自己做錯事。突然之間,客人變成了製造問題的人:為什麼客人小題大作?別人好像都不介意日期更動。而且主人準備了那麼多美食,想想看,不去的話那些美食豈不就是浪費了?主人最後甚至直接質問客人不能出席的原因,口氣帶著一絲憤怒,原因應該是主人認定他的客人絕不可能有非做不可的事,客人一定要出席他安排的重要晚餐。 相同的對話,以下是比較禮貌的版本,主人很有禮貌,不玩操縱那一套。 主人:「我打電話來通知你們,我們把原先訂的晚宴時間提前到星期二,臨時才通知,很抱歉。你們能不能出席?如果你們能來,我們會很高興。」 客人:「不好意思,但是我們星期二已經有別的計畫了。原先的星期三我們沒問題,但是星期二真的沒辦法。」 主人:「我真的覺得抱歉,但是我了解,下次我們會改進。」 ●禮貌之十:【無禮帶來的三種傷害】 有個女孩名叫茱蒂,她在書店收銀機前排隊結帳時,突然有位女士毫不在乎就插隊到她的前方。試問,這種行為造成了何種傷害? 這種無禮行為完全不將別人放在眼裡,至少造成三種傷害:首先,茱蒂不得不花更多時間等待,造成她的不便;她還有別的事情得做,想要儘快加以完成,但現在卻被拖延了。 其次,那位女士完全忽略茱蒂的存在,這是一種傷害。那位女士的行為彷彿茱蒂不存在,或是她的存在根本不重要,這種丟臉的事讓茱蒂覺得很不安,很憤怒。 第三,如果茱蒂覺得自己應該採取行動,糾正這個藐視的行為,那麼她也會因此感到不安、煩惱。她會想,自己是否真的想讓那位女士注意到這個問題,這樣值得自己花時間嗎?會不會造成不愉快的互動?如果她不抗議,是否就代表自己很懦弱?的確,無禮不僅會造成彼此的衝突,也讓我們內心產生矛盾的情節,而結果證實,後者可能跟前者一樣有害。 本書特色 ◎每位約翰霍普金斯大學畢業生都修過本書課程 ◎以25個準則來談人際關係應對,清楚易懂 ◎每個準則都以貼近生活的例子來說明 ◎適合推薦給職場人士、社會新鮮人等閱讀前言 PART ONE 禮貌的探求 PART TWO 25種準則 準則1 發揮注意力 準則2  這世界上不是只有你 準則3 往好處想 準則4 傾聽 準則5 兼容並蓄 準則6 言語的態度要溫柔 準則7 不可說人壞話 準則8 接納與讚美 準則9 尊重別人的拒絕 準則10 尊重別人的意見 準則11 注重身體整潔 準則12 做人隨和 準則13 降低音量,保持安靜 準則14 尊重別人的時間 準則15 尊重別人的空間 準則16 真誠道歉 準則17 堅定表達意見 準則18 別問私人問題 準則19 好好接待客人 準則20 當個體貼的客人 準則21 求助前,請三思 準則22 避免毫無意義的抱怨 準則23 接納並提出有建設的批評 準則24 尊重環境,善待動物 準則25 不推卸責任,不怪罪他人 PART THREE 關於禮貌的隨想

    79 特價 205 立即購買 
  • 別人的情緒,你讀懂了嗎?掌握人際回應力,輕鬆談出好關係 別人的情緒,你讀懂了嗎?掌握人際回應力,輕鬆談出好關係 裘凱宇、楊嘉玲 本事出版 出版 2016/7/5出版

    看懂情緒,好好回應, 不是要討好誰,而是讓關係更圓滿 話一出口,原本熱絡的氣氛瞬間冰凍; 不過是平常的討論,說著說著怎麼就吵起來…… 「說錯話」常常讓溝通擦槍走火,令人當場發窘、事後懊惱。 提案不過,生意跑掉事小, 重要的是你的回應,決定了別人對你的看法,影響往往是一輩子…… 【說錯話、談不下去,通常是因為期待沒被承接,或是情緒被否定。】 我們說的每一句話都會牽動某個情緒狀態,但我們常常沒有察覺,遑論表達, 但身體很誠實,臉部會有相對應的變化, 如果能夠看懂表情,辨識出對方的感受, 就能夠得到較多的社交訊息,做出恰如其分的反應, 讓別人願意配合你,進一步贏得對方的信賴,並建立核心影響力。 【回應≠回話,創造「好回應」,請先放下標準答案。】 真實的互動中,光靠話術很難行得通:「哪一句話不能說」、「哪一句話一定要這樣接」…… 因為通常一段互動會出現說錯話、談不下去的狀況, 大多是因為某一方的期待沒被承接,或是情緒受到否定, 回應時,要先處理對方的「期待」或「情緒」, 能夠精準、恰如其分的回應,才能贏得對方真正的尊重與信任。 【創造好回應,從「看懂情緒」開始。】 讓對方喜歡你,並不是做一個應聲蟲,對方說什麼都好, 你還是可以有自己的看法和喜惡,但你的說法得讓對方「聽得進去」並覺得「舒服」, 你真正想說的話,才能取得通行證,才不會因為一時情緒的干擾,自動被屏蔽或消音。 情緒就像是大腦的守門員,要讓對方感覺安全沒有威脅性,才能得到對方的合作, 進而爭取到對方的耳朵,聽你往下說。 【解析七大情緒,教你輕鬆讀懂他人的表情,培養人際回應力。】 .「快樂」得到深化 .「驚訝」獲得澄清 .「輕蔑」能夠面對 .「厭惡」學會轉化 .「憤怒」能被稀釋 .「恐懼」能夠放慢 .「悲傷」得到陪伴 於是: 正面的情緒能夠形成美好的循環; 挑戰的情緒成為贏得尊重的跳板; 沈重的情緒能夠得到完美的落地。 【只要好好回應情緒,溝通就會很容易。】 回應是「response」, 而能力是「ability」, 合起來就是「responsibility」。 一個有「回應力」的人,才稱得上是「負責任」, 一個人的命運,正是他回應力的總和。 本書幫助那些很害怕自己犯錯、不願意開口的人,知道只要避過哪些地雷,便能自在地與人交流。更重要的是,引導一些心直口快的人,在做回應時,多增加哪些潤滑,所說的話會更圓潤、不刺耳。 本書特色 1.解讀語言文字與身體表情中的情緒密碼,教你做出正確回應 2.運用大量職場與生活中實際的案例,令人感同身受 3.強調長久的人際關係,光靠話術行不通,溝通從心開始 【前言】 PART 1 看懂情緒,認識人際回應力 CHAPTER 1 說錯話?錯在哪?誰的錯? ‧說錯話,是你我經常會面臨的情況,但是什麼樣的話叫錯,從誰的角度有錯? ‧立場不同,對錯就很難定義 ‧創造「好回應」,請先放下標準答案 ‧有專業,也要有人味,才能走得更遠 CHAPTER 2 什麼是好回應?為何你需要學習「讀懂別人的情緒」? ‧你知道很多人,卻不等於你認識他,真正的認識從回應開始 ‧「知道」產生「印象」,但「認識」才有「觀點」 ‧回應≠回話,你回答了訊息,還是回應了期待? ‧回話只是說該說的話;而回應,則是用心把話說好 ‧順水推舟,更好控制方向,就是好回應 ‧沒有哪句話不能說,問題出在順序 CHAPTER 3 創造好回應,從「看懂情緒」開始 ‧搞定情緒大腦,才有好回應 ‧要會看人「目色」──阿嬤哲學永不褪色 ‧說一套,做一套,越難談的事,越要當面說 CHAPTER 4 是什麼阻礙了你做出好回應? ‧否定情緒=否定存在價值 ‧阻擋你好好回應的三大障礙:   [障礙1]──生理不適   [障礙2]──心理不滿   [障礙3]──準備不足 ‧只要你心中還在乎別人,你所做的表達都含有回應的成分 PART 2 解讀七大情緒,培養人際回應力 ‧忠言「逆耳」?聽得「順」,好想法才會被採用 ‧別只在乎「說的對」!好的回應力,幫你提升溝通內功 ‧四大回應力,幫你說得少、更有效 【借力──讓正面的情緒,形成美好的循環】 CHAPTER 5 如何回應快樂的情緒──深化 ‧快樂需要得到「深化」   1.踩油門/踩煞車   2.接枝/截肢    別讓評論斬斷有意義的活動   3.舊地重遊/整碗端走 ‧別讓評論斬斷有意義的對話流動 ‧透過「好回應」,創造人際天堂 CHAPTER 6 如何回應驚訝的情緒──澄清 ‧驚訝需要得到「澄清」   1.是什麼/為什麼   2.一次找一個答案/節外生枝的提問   3.疑問句/疑問詞 ‧擁有環境遙控器,調節情緒很容易 【使力──讓挑戰的情緒,變成尊重的跳板】 CHAPTER 7 如何回應輕蔑的情緒──面對 ‧你的反應比你以為的還要快 ‧你必須得學會「面對」,穩穩地站在攻擊你的人「對面」   1.認/辯解    解「凌」,還需繫「凌」人   2.自嘲或幽默    以小勝大的前提是,不認為自己擁有得很少   3.穩穩地站在合理的位置    要多麼努力,才能顯得毫不費力 ‧別人的輕蔑你無法阻止,但你可以決定不讓它在大腦深耕發芽 CHAPTER 8 如何回應厭惡的情緒—轉化 ‧厭惡需要轉化   1.請充分了解厭惡你的人    小蝦米對大鯨魚?請先徹底了解對手的「在乎」    了解對手,站穩立場,不讓別人貼標籤   2.清楚定位自己    你習慣的,不代表是對的   3.把對方「圈」進來 ‧置人於死地的不是武器,而是傷人的動機 【卸力──讓沉重的情緒,獲得完美的落地】 CHAPTER 9 如何回應憤怒的情緒──稀釋 ‧用理解「稀釋」憤怒   1.重來一次    意圖比意思更重要   2.表達你對憤怒的理解    關鍵六秒鐘,調節不愉快的情緒 CHAPTER 10 如何回應恐懼的情緒──放慢 ‧如果一時無法放下恐懼,就先「放慢」   1.定位恐懼的程度    再微小的前進,都藏著許多勇氣   2.把焦點放在「現在能做的事」 ‧真正的成長,是已經遺忘當初為何會害怕 CHAPTER 11 如何回應悲傷的情緒──陪伴 ‧陪伴是最好的止痛劑   1.讓對方感覺到你「人在,心也在」   2.用「承接」織出牢固的網,讓對方平安落地 ‧悲傷的終點,是快樂的起點 【合力──透過心理位移,看見新的可能性】 CHAPTER 12 心理位移—─站在不同的位置,看見不同的風景 ‧幸福是你對世界的詮釋,而不是世界對你做了什麼事 ‧心理絲毫的移動,世界巨大的不同 【後記】

    79 特價 253 立即購買 
  • 別人是別人,我是我:《島耕作》之父弘兼憲史的生存美學 別人是別人,我是我:《島耕作》之父弘兼憲史的生存美學 弘兼憲史 天下文化 出版 2015/7/30出版

    看世界一流的漫畫家,如何以獨特的自我風格, 經營每個人都憧憬的快意人生。 就算被說輕浮,也要堅守紈褲主義, 所以我的人生才能像島耕作一樣一帆風順。──弘兼憲史 他從小熱愛漫畫,但知道漫畫家不是想當就能當得了的職業, 中學時期便早早放棄這個夢想。從早稻田大學畢業時, 誤打誤撞進了松下電器產業(現在的Panasonic)就職, 因為難以忘懷漫畫夢,三年後毅然決然辭去人人稱羨的工作, 隔年開始發表漫畫作品。 弘兼憲史,世界知名的日本漫畫家,代表作《島耕作》系列漫畫, 深刻描寫職場激烈競爭下生存的法則,獲得廣大讀者共鳴, 主角島耕作也被譽為「全日本最有名的上班族」, 自1983年起連載至今,人氣不墜。 本書從工作、遊樂、興趣、戀愛、婚姻、家庭、朋友到生與死, 如實記錄這位一路走來始終如一的知名漫畫家 在人生各個面向中的行事風格: 他遵循常規進入社會,卻又打破常規,放棄安定的上班族生活; 他不想討好每個人,比起市場動向,更看重自己的世界觀; 他知道有時候謊言的價值與份量更甚真實; 他堅守自己訂下的原則,原則之外順應時宜,聽其自然; 他認為正義往往不切實際;他勇於探索不同的領域; 他能享受奢侈,也能樂在貧窮; 他在兩手空空的環境中,面對真正的自己; 他說:「別人是別人,我是我。」 前言 序章 不動搖 自在舒適度過人生的「基本形」 奠定我生活態度的幾個作法 別靠和他人比較,來確認自己的地位 確認事物良窳的人生量尺 有風格的人,才能成為強者 第1章 不畏懼 自課於己的法律,就是纨褲主義 即使歸咎別人也沒有用 安分守己,不多求 就算仰望高空,腳下也得踩著實地 開始的時候就思考「結束」 什麼能喚醒沈睡的夢想? 只能以危險換得的東西 不奢望大家都喜歡你 「和而不同」的柔軟個性 注意徒託「正確」的空泛爭論 有的真實(真相)只能透過虛構(謊言)傳達 人生,也有聽其自然就好的時候 重視「現在」甚於過去和未來 第2章 不拘泥 別一開始就投機取巧 任何小事中,都能發現趣味 再小的事,也別忘記為他人著想 人透過模仿,建立自己的「風格」 窺看不同的世界,探索不同的領域 漫畫的重要技巧都學自電影 與人為善——人際關係是工作的基本 投入討厭傢伙的懷抱 做個道歉高手、挨罵高手 認清自己在組織中的任務與位置 與組織對等來往,不要成為公司的嘍囉 第3章 不擔心 想起「兩手空空」的感覺 再度發現「過剩即粗鄙」的日式美學 確保找回匿名自我的時間和場所 旅行的趣味在於「未知」,沒有目的地的孤獨之旅很好 別想兼顧興趣和實益 發掘料理中的「創作」喜悅與樂趣 料理是男人自立的必修科目 為什麼英國人下田還穿西裝? 只靠平價時尚,無法培養辨別真品的眼力 不只是享受喝的葡萄酒樂趣 沈浸在興趣的無報酬快樂中 第4章 不躊躇 超越道德的戀愛,也有應該遵守的規則 能把性與愛分開思考,才是大人的戀愛 「心動」和「自立」是大人戀愛的關鍵詞 男人耍威風,來自女人的縱容 維持夫妻關係的秘訣是包容與忍耐 有秘密,才能保持新鮮感 不要怕太太抱怨「做家事好累」 父親的原則是不過度介入子女的教育 父母有被孩子討厭也無所謂的心理準備嗎? 終章 不後悔 忍痛「自掏腰包」能讓男人成長 悠然接受「窮」與「奢」的氣度 男性的友情以「淡如水」為最佳 想幸福的死,就要「好好的活」 以「理性的樂觀」為生存的基本形

    79 特價 237 立即購買 
  • 讚美力 讚美力 齋藤孝 天下雜誌 出版 2016/2/24出版

    讚美別人就能讓人生活得更開心! 找出他人努力的一面,設法讚美他, 你的自我肯定能力一定也能隨之提昇。 你是個很難聊的人?你的人際關係很緊張? 因為你「不會說好話」,總是說出「不該說的真相」! 最可怕的是毫不自覺──不讚美就吃虧! 讚美力不該是一項工具,而應該是「目的」。 讚美力本身就是人生在世活著的目的。 若希望提昇自我肯定力,擁有更高品質的人生, 請務必透過本書鍛鍊自己的「讚美力」! 很多人都不願意開口讚美他人,也許是因為羞於開口,或是認為沒有必要,但其實讚美他人是可以使自己成長、增加自我肯定及提升生活品質。作者齋藤孝認為,只要讓「誇獎」作為一種社會貨幣,使其大量流通,彼此的情感交流一定會變得更順暢。 本書除了說明讚美的效用之外,也分享讚美的方法,讓不知道該如何讚美他人的人可以效仿參考;更提供讚美訓練,透過私下練習,可讓讚美功力更能得心應手、提升層級。書末更舉出名人所使用的讚美技巧,可以此為借鏡,學習最高級的讚美力。 只要學會讚美力,就能使你的人生無往不利!請一定要來試試! 只要精通這些就一生受用 ・「Yes、No、Yes法則」:日劇《小海女》媽媽稱讚小秋的話術。只要改變語順,否定的話語也能輕輕鬆鬆反轉聽者的印象。 ・日本相撲「土俵式溝通」:時而進入「土俵」的中央暢所欲言,時而離場聽取他人意見,掌握距離,改變你我隔閡的那道牆。 ・「村上春樹式讚美法」:絞盡腦汁也想不到!利用敏銳觀察力的不著痕跡讚美法,成為受異性歡迎的不二法門。 ・「殘心之技」:邊走邊誇的超高難度技巧,讓讚美聽起來一點都不客套。 跟名人學習讚美的藝術 ・日本文豪夏目漱石的「我很喜歡法」:以書寫代替口頭、藉由第三者的讚美法,培育出鬼才作家芥川龍之介。 ・國際名導黑澤明的「預測未來法」:一句「日本電影就靠你了」,造就出當今的北野武。 ・談話節目女王阿川佐和子vs.長壽節目主持人塔摩利的「換句話說法」、「邊誇邊引導法」,遇到討厭藝人時還能一來一往的不冷場對話術。 ・毒舌大師有吉弘行人畜無害的「洗耳恭聽術」、「原句奉還法」──酷評與讚美只在一線之隔。 推薦序 讚美讓人生更幸福 林文瑛 推薦序 一句讚美,人生更美 趙雅麗 推薦序 好心情,帶來高績效 戴秋芸 前言 努力量化「讚美」,使之成為緩和劑 第一章 「讚美力」的效用──讚美力是提昇人生品質的最大武器 為什麼我們不覺得不讚美會讓自己吃虧呢? 說話時有人讚美是一件快樂的事 讚美對方也會讓自己的心情變好 讚美別人能讓自己成長 讚美能讓人生更幸福 第二章 讚美前的準備──建立溝通管道 掀開「負面頭紗」 認同對方,然後開始尋找 注意對話的「起頭」 推薦給初學者的「Yes、No、Yes」法 用「Ho」的肢體傾聽 跳躍一下放鬆身體 記住進出土俵的感覺 第三章 讚美的基本功──只要精通這些就能一生受用 具體舉出讚美的重點 注意對方傾全力在做的事 發現細節加以讚美 不用害羞、儘量讚美 利用「讚美淋浴」來鍛鍊語彙 讚美要搭配肢體反應 舉出類似的例子印證 任何情況都萬用的「很適合做」和「就是這樣」 採取長期關心的態度 高度技巧「殘心之技」與「轉述他人的讚美」 用「讚美」改變已經失敗的事 無條件地接納他人 預測未來的讚美法 設定目標,逼迫達成 消除壓力,給予正面的喜悅 第四章 不能讚美時的讚美法──絕對不能讚美的時候,你需要的讚美技巧 準備「常備藥般的謊言」 順著對方、承認自己不如人 利用「換句話說」的能力,與對方創造共鳴 把對方的討厭之處當成樂趣 假裝自己是老師,讚美班上所有學生 嘗試讓他從A段班調到B段班 換個角度就能改變觀點 終極絕技—「找事情商量」 鍛鍊審美觀,就能無所不讚美 平常就要看電視,拓展各類話題 鍛鍊B級品味 鍛鍊「起鬨力」,炒熱氣氛 第五章 讚美訓練──培養「讚美力」需要天天練習 每天一定要讚美一次 閱讀關於DVD或YouTube上的評語 從評論或批評學習「看事物的觀點」 模擬外科手術取出關鍵字 拋棄成見就能提昇「讚美力」 利用「讚美遊戲」鍛鍊「讚美力」 製作個人資料夾 利用「個人筆記」贈送「美言辭令」 第六章 向名人學習讚美技巧──一起學會高難度技巧 夏目漱石的教育讚美法 ●「我很喜歡」讚美法 ●開誠布公,用「書寫」傳達 ●讓人感受到有血有淚的自己 ●透過第三人來讚美的「高超技巧」 ●灌注心血教育日本 阿川佐和子小姐的「傾聽」讚美法 ●事先蒐集好周邊資訊 ●使用邊讚美邊引導話題的技巧 搞笑藝人「有吉」的毒舌讚美法 ●考慮得失就會惹人厭 ●前輩的話絕對洗耳恭聽 ●難以應付的人就用問句回話或原句奉還 貴婦松子示範的超狠評語讚美法 ●老實認輸並懺悔 ●鎖定「說不上來就是討厭」的地方 結語

    79 特價 237 立即購買 
  • 阿丹老師的幸福說話課:蘋果日報專題報導,學生瘋狂搶修的大學最夯課,教你不當句點王,「說」出幸福人生! 阿丹老師的幸福說話課:蘋果日報專題報導,學生瘋狂搶修的大學最夯課,教你不當句點王,「說」出幸福人生! 劉秀丹 平安文化 出版 2016/8/29出版 館主推薦:★★★☆☆

    說話不僅是一種溝通方式,也是一種思考模式, 你怎麼詮釋這個世界,這個世界就會成為什麼樣子。 想要讓自己更幸福、更好命, 就要改變你說出口的每句話,以及和自己對話的方式。 人際關係有煩惱?其實都是因為你說「錯」話了! 媽媽對孩子說:我怎麼會生出你這種小孩?! 女生對男友說:你竟然忘了我的生日,你一點都不在乎我! 上司對屬下說:你懂什麼?這個方法絕對不可行! 老師對學生說:這明明很簡單,為什麼你還是考不好? 婆婆對媳婦說:妳到底會不會做菜?煎個魚也會燒焦! 我們每天都需要說話,但也常因為說錯話,造成人際關係上的誤解和傷害。面對親近的情人、家人、朋友、同學和同事,究竟該怎麼「說」才對呢? 在大學開設「人際關係與溝通」熱門課程的阿丹老師認為,我們常常會不經意地用負面、非理性的語言來評價自己和別人,因此才會造成溝通的障礙。只有正向語言,才能帶動正向關係,懂得傾聽、讚美與分享,就能啟動幸福的迴圈。 阿丹老師在本書中並教你運用「還好」的力量掌控情緒主導權、用「洗碗精說話術」表達內心的需求,以及如何問對問題,避免成為「句點王」……只要跟著阿丹老師改變你的說話習慣,從今以後,就能輕鬆「說」出幸福人生! 第一章 說好話,好幸福 說話是必須持續練習的幸福習慣 說好話,就能成功 我的幸福說話課 從心開始的幸福迴圈 正向語言,帶動正向關係 溝通,解開關係的結 第二章 召喚幸福的說話術 深呼吸,情緒對了再開口 愛自己,請好好和自己說話 問對問題,開啟好話題 傾聽的藝術 用愛心說實話 說出內心的渴望 讚美的智慧 正向支持取代負向批評 善用副語言,說話更動聽 說話的溫度,烘焙出幸福的關係 第三章 用說話修煉幸福 犯錯,是為了成長 以經典為師 把握當下,開口說愛 後記

    79 特價 205 立即購買 
  • 長輩沒教,但你一定要懂的100種人情(改版) 長輩沒教,但你一定要懂的100種人情(改版) 春光編輯室 春光 出版 2011/7/12出版

    這樣做才不失禮! 一本能讓你在人際往來中吃得開、受人歡迎的禮儀書! 俗話常說:做事容易,做人難! 出了校園,進入社會,除了要適應職場文化之外,人際往來也是門大學問。 到底我們該怎麼做,才能面面俱到、左右逢源? 怎麼做才能不出錯、不失禮、不會被認為白目或沒常識? 遇到婚喪喜慶事宜,該如何致意才得體? 為什麼紅包可以補包,白包卻不能補?為何有些禮物不能亂送,一送對方就翻臉? 生活上有許多我們只知其一卻不知其二,或是做法莫衷一是,不知到底怎麼做才恰當的事情, 本書列舉100個不能不知道的人際往來禮數, 用實際舉例說明,告訴你正確的由來典故,並提醒你必須避免的錯誤和禁忌,讓你成為應對進退一流、面面俱到的人氣王!■ 前言:做事容易,做人難 ■ 第一章:婚喪喜慶人生大事 ◎ 婚:訂婚、結婚、婚禮、參宴 1.為何包紅包要用偶數? 2.收到紅帖,紅包要包多少才適當? 3.紅包袋上的祝詞怎麼寫? 4.為何新人不能收媒人的紅包? 5.結婚時,新娘頭上遮的米篩和黑傘有何不同含意? 6.為什麼要鬧洞房? 7.為什麼屬虎的人不能進新娘房? 8.孕婦為何不能參加婚禮? 9.為何剛嫁出去的女兒,第一次回娘家須由家中兄弟迎接領路? 10.為何結婚後第一年,女方家要幫新郎辦壽宴? 11.為什們結婚時間相隔四個月以內的新人,不能彼此參加對方的婚禮呢? 12.婚禮中常見的「好命婆」和「媒人」有什麼不同? 13.為什麼新娘出嫁時要從禮車上丟出扇子? 14.為何新娘上禮車後就得坐定不可移動?下禮車時還得摸橘子? 15.為何禮車一旦啟程,就只能前進不能再倒車或者迴車? 16.什麼叫做「添妝」?為何好姊妹結婚時,要另外送上小禮物或紅包? 17.為什麼新娘出嫁前要「呷姊妹桌」? 18.為何新娘在過門前要先「踩瓦片」、「過火爐」? 19.「伴娘」和「陪嫁」 (送嫁)有何不同? 20.迎娶途中如果遇上其他的新娘禮車該怎麼辦? 21.進入新人的新房時,有哪些禁忌? 22.新娘入門時,為何公婆姑嫂等人要迴避? 23.為什麼婚宴中都會特別設一桌「母舅桌」? 24.為什麼婚宴上要掛「母舅聯」? 25.什麼叫「婆婆花」?為什麼新娘要送「婆婆花」給準婆婆? 26.為什麼準新娘不能吃自己的喜餅? 27.為何訂婚聘禮中的「福圓」 ,女方只能留下兩個? 28.為何訂婚當天不管天氣有多熱,都切忌搧扇子? 29.提親時,為何男方不能吃女方家準備的茶點,也不可以一起吃飯呢? 30.什麼叫做「帶路雞」?「帶路雞」可以吃嗎? ◎ 喪:喪葬、弔唁 31.為什麼從喪家回來不可以抱小孩? 32.家有喪事,新人為什麼要趕在百日內結婚? 33.為何包白包的金額要用單數? 34.為何家有喪事不可去拜拜或參加他人婚禮呢? 35.帶榕樹葉、紅包袋裝海鹽去喪家,真的可以避煞嗎? 36.從喪禮上回家後該如何淨身,才能避免不必要的干擾? 37.什麼叫喜喪?參加喜喪和一般喪禮有何不同? 38.參加喪禮時,哪些事情該做或不該做? 39.撞見路邊往生者大體,該怎麼做才不失禮? 40.出殯時,為何白髮人不能送黑髮人?往生者的衣物是否都要燒掉? 41.什麼叫「手尾錢」?拿到手尾錢該如何處理? 42.什麼叫做「腳尾飯」、「腳尾燈」和「腳尾錢」? 43.喪家在服喪期間,有哪些事情不能做? 44.為何辦喪禮時喪家會分送糕點?不收會不會不禮貌? 45.什麼人不宜參加喪禮? ◎喜:懷孕、坐月子、新生兒、搬家入厝、購屋 46.為什麼不能隨便拍孕婦的肩膀? 47.探視新生兒時為什麼不能當面稱讚他呢? 48.懷孕未滿三個月為何不能說? 49.懷孕期間為何不能搬家? 50.為何小孩滿月時,要分贈親朋好友滿月禮? 51.朋友入厝,該帶什麼當作伴手禮? 52.搬家入厝時該注意些什麼?為何不能主動和人打招呼? 53.產婦坐月子時,有哪些禁忌要注意? 54.小孩滿周歲一定要抓周嗎?娘家需要準備什麼? 55.為什麼有些小孩出生後,要給神明做「契子」(義子)? 56.親朋好友生小孩,該送什麼才好? 57.為什麼入厝後四個月內不可以參加喜宴?也不可以去喪家? 58.坐月子應該在娘家做,還是婆家做? 59.哪些人不能進產房探望新手媽媽? 60.朋友的小孩滿周歲要送紅包嗎? 61.為何還未生小孩的婦女,不可以當別人的乾媽? 62.為何孕婦懷孕四個月內,不可以給別人摸肚子? 63.赴宴的時候要注意哪些禮數? 64.為什麼入厝也要發帖?發帖又該注意哪些禮數? 65.為什麼寶寶滿四個月時,娘家要送褲子?寶寶長牙齒時,姑姑要送鞋子? ◎慶:生日、過年過節、紅包禮俗 66.為何嫁出去的女兒絕不可在初一回娘家? 67.為何初二回娘家的女兒,必須在天黑前離開? 68.為何老人家越高壽,過生日越低調? 69.生日送禮有哪些禁忌? 70.為何中國人逢九不過生日?為何逢九就自動加一歲? 71.為什麼過年期間不能掃地?過年期間有何禁忌? 72.為什麼中秋節不能留在娘家過節? 73.為什麼出嫁的女兒不能在娘家吃年夜飯? 74.為什麼尾牙要吃潤餅跟割包? 75.幫長輩做壽,為何不能送紅包? 76.為什麼喝春酒時,要從最年輕的人開始敬酒? 77.為什麼過年時長輩要給晚輩壓歲錢? 78.為什麼欠錢不能欠過年? 79.為什麼女兒、女婿初二回娘家拜年叫做「作客」?帶什麼「等路」才有禮? 80.為什麼過生日只能提早,不能延後?生日禮物可以補送嗎? ■ 第二章:人情世故疑難雜症 81.為什麼紅包可以補包,白包卻不能補包? 82.為什麼粽子或年糕、不適合在年節時當作禮物送人呢? 83.為什麼去霉氣要吃豬腳麵線? 84.閏五月,為什麼嫁出去的女兒要買豬腳麵線給父母吃? 85.探病該什麼時間去才恰當? 86.朋友創業開店,要如何致意才有禮? 87.看到路旁有貓、狗等動物屍體時該怎麼辦? 88.什麼是「改運紅包」?撿到的人真的會招致厄運嗎? 89.過年的紅包袋為什麼不可以封口?用過的空紅包袋還可以再使用嗎? 90.不管是婚禮或喪禮,為何結束離開時都不能說「再見」? 91.為什麼去醫院探病不能送菊花和鳳梨?該帶什麼伴手禮才合宜? 92.為什麼吃飯時不能把筷子插在飯上?餐桌上還有哪些禁忌? 93.和長輩一起吃飯時,位置要怎麼坐才有禮貌? 94.平時送禮有哪些禁忌要注意? 95.為何在醫院工作的人不能叫全名? 96.家族掃墓為何先到不能先掃?為何初嫁的女兒不能回家掃墓? 97.去醫院探病時,哪些事情絕對不可做? 98.女性遇生理期可以去拜拜或探病嗎? 99.同一天之內,可以參加完葬禮後再去參加婚禮嗎? 100.別人送的護身符或自己求來的香火,如果不想用了該怎麼處理?

    79 特價 198 立即購買 
  • 懂的人都不說的社交心理詭計 懂的人都不說的社交心理詭計 王寶玲 創見文化 出版 2011/8/10出版

    「為什麼別人這樣做可以,我這樣就不行?」 現在不弄懂,以後也只能吃悶虧 除了說話之道, 你更需要俘虜人心的攻心術。 老闆客戶朋友情人最希望你看的書 本書適合想攻略社交人心的各式人種。 亞洲八大名師首席 王寶玲 編著 洞悉人心變化; 識破社交詭計; 掌握對方思想; 直入心理防線; 用最強大的智慧奪下絕對主導權。 你能主宰的,永遠大過你想像的。 大家都這樣,只是你不知道而已。 打動人心的最高明的辦法,是跟他談論他最珍貴的事物。 --美國著名人際關係學大師 戴爾.卡內基(Dale Carnegie) 社交的秘訣,並不在於諱言真實,而是在講真話的同時也不激怒對方。 --日本近代詩之父 荻原朔太郎(Hagiwara Sakutaro) 信任少數人,不害任何人,愛所有人。 --英國著名詩人.劇作家 威廉.莎士比亞(William Shakespeare)序言 Lesson 1初級心理剖析 Insight ──讓人留下好印象的心理詭計 Point 1.讓人留下好的第一印象,只要黃金七秒鐘 2.學會欣賞別人的美,你才容易被賞識 3.人的內心深處都渴望成為舞台上的焦點 4.拿出權威,讓自己成為眾人信服的對象 5.細節決定成敗,還能輕鬆獲得好人緣 6.社交就是:先把自己當成產品賣出去 7.社交必備七字訣:膽大、心細、臉皮厚 Lesson 2 做最優秀的自己 Perspicacity ──認清自己的心理詭計 Point 1.每個人最該給自己的禮物:一個客觀的評價 2.大方秀出自我,打造完美形象 3.留點謙虛,自我膨脹會讓你方圓十里無朋友 4.守住秘密,就是避免不必要的麻煩 5.扮演好你在社交中的每一個角色 6.自制力讓你更有魅力 Lesson 3世事皆學問 People skill ──社交中的心理詭計 Point 1.你覺得別人都是傻子嗎?這樣想的你才是傻子 2.太刻意顯露出精明那一面,等於提醒別人設防你 3.取信一個人的秘訣:少說話,做給他看 4.想摸清楚別人底細?先適當地自我暴露 5.讚美、諂媚大不同;沒有人不愛被讚美 6.給人面子,就是留給你自己面子 Lesson4 一張暢行無阻的通行證 Passport ──交朋友的心理詭計 Point 1.交情再老、感情再好,也從不要無所顧忌 2.守住秘密是獲得信任的不二法則 3.受用終生的秘招:「結交優秀的朋友」 4.多關心朋友,不怕雪中無人送炭 5.沒有永遠的陌生人,人人都可能是貴人 6.品味「弦外之音」,不給朋友添麻煩 Lesson5 懂得深藏知道露 Veiling ──與上司相處的心理詭計 Point 1.學上司的做法,先得到認同再創新 2.把讚美說到上司心坎上 3.功勞是上司的,苦勞是自己的 4.維護上司的面子,就是鞏固自己的飯碗 5.「功」即便如喜馬拉雅山高,也不要「蓋」主 6.絕不能替上司拍板,但要隨時恭候上司視察 Lesson6 若即若離,有距離 Distance ──與同事相處的心理詭計 Point 1.不與上司面前的「紅人」爭寵 2.同事≠朋友,私事最好不要告訴同事 3.謹記一視同仁,切莫厚此薄彼 4.離口是心非的同事越遠越好 5.不要當辦公室裡的「軟柿子」 6.辦公室裡的小團體 Lesson7 用說故事做行銷 Tell Stories ──讓客戶決心購買的心理詭計 Point 1.說故事,你和你的產品讓人更印象深刻 2.練好口才,銷售才能更精彩 3.把銷售看成一場戰役 4.把產品的好處說到對方心坎裡 5.見客戶前就做好萬全準備 6.房仲業拿下訂單的銷售詭計 Lesson8 如何能得愛情防腐劑 Preservation ──愛情中的心理詭計 Point 1.愛,怎能不說出口 2.被愛不如愛人 3.若即若離,有一定的距離最美 4.做聽懂女人弦外之音的貼心男人 5.信任,是愛情的試金石 6.愛情不是網,對方呼吸新鮮的自由 Lesson9 該出手時,大方出手 Take action ──與對手交鋒的心理詭計 Point 1.隱藏三分實力,暗鬥讓對手猝不及防 2.心胸如宇宙,再多刁難也失去殺傷力 3.示弱非弱者,適時的示弱容易獲得他人幫助 4.得饒人處且饒人,給別人退路就是為自己鋪後路 5.記住,合作雙贏永遠好過兩敗俱傷 6.是對手也是朋友,微笑留在臉上,較勁放在心裡 Lesson10 察言觀色,偷客戶的心 Control ──掌握顧客心思的心理詭計 Point 1.閉上嘴,傾聽讓你更有人氣 2.解析談話中的神態密碼 3.客戶沒說出口你也要知道 4.提供有效建議,讓客戶不能沒有你 5.要抓住對方的心,就歡迎客戶的抱怨

    66 特價 185 立即購買 
144