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  • 空姐教你100%受歡迎:如果將每天的行動改變1%,你的人生就會改變! 空姐教你100%受歡迎:如果將每天的行動改變1%,你的人生就會改變! 松澤萬紀 遠流 出版 2014/7/1出版

    做人處世的最高境界:走入對方的心,讓人想再見你一面,主動幫助你! ◆從500萬名乘客身上學到的人際關係法則 人的煩惱有80%來自於人際關係, 人際關係圓融了,就能心情愉快,際遇順遂! 本書教你擁有「好人緣」和「好緣分」的技巧, 幫助你在交友、財運與工作職場上,無往不利! ◆好想成為讓人「想再見你一面」的人? 你要成為「懂得真正體貼的人」,走入對方的心。 ◆只是改變一瞬間的「小行動」,就會使你越來越迷人? 試著「主動打招呼」、「主動聯絡」、比平常「多說一次謝謝」。 ◆如何讓好機會、好財運主動找上門? 少把「我很忙」成天掛嘴邊,積極幫助眼前有困難的人,好事會返回你身邊。 ◆為什麼說的話、做的事,常常被人誤解? 凡事寫E-mail是含糊的溝通,就算只有5分鐘空檔,也要去見對方一面。 ◆為什麼上司或下屬看到你就逃得遠遠的? 你是否在對方不安時給予責備?其實只要一句「我相信你」,就能給人百分百勇氣。 ◆業績一直無法提升,你的服務到底出了什麼問題? 在服務客人的最後1秒鐘,你是否發自內心的微笑,說出能殘留客人心中的「臨別一語」? 擁有12年空姐資歷,服務超過500萬名乘客的空姐, 教你誰都知道,卻只有1%的人在做的習慣, 這些做到1%的人,100%受人喜愛! ◆留意他人細微的動作,背後也長出眼睛。 ◆「傾聽」80%,「回應」20%。 ◆「賠罪2次,道謝4次」,這麼一來,對方心裡就會確實記得你。 ◆如何對待對方弄掉的餐巾,會道出你的貼心。 ◆經常「站在對方的立場」,提供對方想要的事物。 ◆幸福是指「互相付出」,要培養「對彼此付出的關係」。 ◆「得人疼的人」是指,馬上坦然地付諸行動的人。 ◆讓行遍萬里路、閱人無數的空服員與您分享,百分之百受歡迎的人生經典小撇步! 序言 第1章 【行為】一瞬間的「小行動」,會使你越來越迷人 001在三百人中令人印象深刻的「臨別一語」 002「是否能留意到細微的動作」,別人都看在眼裡 003發生在機上的「千紙鶴」奇跡 004「讓對方獲得一點好處」,能夠隨手做到的人、做不到的人 005「不被察覺的習慣」,會令人產生莫大的好感 006好緣分會產生好財運的「緣分定律」 007哪怕5分鐘也好,都要去見對方一面,戒掉「凡事寫E-mail的毛病」 008我能夠上電視節目的原因是「迅速解決」 第2章 【言語】一句話就受人喜愛的「言語魔法」 009「傾聽」是一種愛的行為 010「是啊」是一句神奇的話 011「比之前過去多30%誇獎人的習慣」,會逐漸改變人生 012理解偶爾發生,誤會必定會發生 013斷定型用語是「小約定」,會在未來實現 014不安時的「救命話語」,會帶給人勇氣 015「意外的人」說的一句話,有時會令人牢記一輩子 016哪怕只是一句話,「正面的話語」會成為莫大的力量 第3章 【顧慮】受人歡迎的人,無時無刻顧慮著別人的習慣 017「笑容」是勝過言語的最棒溝通工具 018「人往往以貌取人」,別人都以外表判斷你 019採取「除臭對策」,讓職場中的女性站在你這一邊 020「謝謝」是日本人最喜歡的一句話 021「賠罪要2次,道謝要4次」,這麼一來,對方心裡就會確實記得你 022「自己的名字」聽起來最悅耳 023「光是打招呼」,人生就會改變 024女性的年齡要講「年輕10歲」,男性的年齡要講「年輕5歲」 025若是「背後也長眼」,就能顧慮到全方位  小專欄「不求回報的心」,會增添許多粉絲 第4章【餐桌禮貌】 顧慮對方的心會表現在「餐桌禮貌」中 026問卷調查中占90%以上的是「令人在意的餐桌禮貌」 027「如何對待對方弄掉的餐巾」,會道出你的貼心 028用餐時的「付錢禮貌」。單方面付出的關係不會長久 第5章 【習慣】受人歡迎、諸事順遂的人的習慣 029一天六萬次的內心對話,不要使用「恐怖的消極字眼」 030經常「站在對方的立場」,提供對方想要的事物 031幸福是指「互相付出」,要成為「對彼此付出的關係」 032持續做「理所當然的小顧慮」,到不理所當然的地步 033「透過第三者誇獎對方」,是最強的誇獎話語 034驅動人的不是正確與否,而是「感情」 035「想對別人有幫助的心情」,是開拓自己的路的最佳捷徑 036能夠做到「1%的顧慮」的人,就超出了理所當然 037「我辦得到!我做得到!我可以的!」是強化自己內心的話語 038「吃虧就是占便宜的生活方式」,結果會獲得最多好處 039「得人疼的人」是指,馬上坦然地付諸行動的人 結語

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  • 拿回你的人生主導權:看穿無形的心理操縱術 拿回你的人生主導權:看穿無形的心理操縱術 海芮葉.布瑞克 天下文化 出版 2014/6/27出版 館主推薦:★★★☆☆

    你愈懂得如何與人相處, 你就能過得愈好! 跟著心理學家暨企管顧問鍛鍊社交直覺, 不管遇上任何人都能應付自如, 再惡霸的控制性格也能輕鬆擊退! 你身邊有「實在很超過」的人嗎? 像是野心勃勃的部屬、好發號施令的上司、愛暗中較勁的同事、好指使人的配偶、讓人覺得虧欠他們的父母、總是在抱怨的朋友…… 他們常讓你感到身心受挫或能力受限嗎?你如何處理你們之間的關係? 你或許以為只要盡心,他們就會對你好,只要你努力,承諾就會兌現,但世上有太多人、許多事,和你想的不一樣。每天面對不同人的各種要求、情緒起伏,你難道不想找個方法,拿回你的主導權? 通曉人性的臨床心理學家暨資深企管顧問,教你看清各式各樣的心理操縱術,以及他們如何挑起你的焦慮、恐懼或愧疚感。 更重要的是,幫助你了解自己,找出害你總是被得寸進尺的人格特質,用行動戰勝不安,找到自己的力量。 新人際關係學,讓你晉升快樂人生勝利組: ★認識易被得寸進尺的七種性格:取悅症、贊同癮、負面情緒恐懼症、無法說「不」、沒有存在感、自尊心低、外控信念。 ★防範喜歡操控一切的九種性格:馬基維利型、自戀型、邊緣型、依賴型、戲劇型、被動攻擊型、A型憤怒型、成癮型。 ★學習反轉命運的人際關係學:對時間有耐性、勤練思辯術、鈍化焦慮感、練熟你的說詞、有勇氣正面迎戰、鍛鍊協商技巧。 名人推薦 ★紐時暢銷書作家經典心靈成長書 ★暢銷書作家、心理諮商師一致推薦:慈濟醫院一般醫學主治醫師 許瑞云、台北市臨床心理師公會理事長 林惠蓉、實踐大學社會工作學系教授 楊蓓、心理治療師 鄧惠文 推薦序 懂得愛人與尊重自己 許瑞云 前言 看穿心理操縱術 第一篇 其實,你不夠了解自己 第1章 他們都說是為你好 第2章 五段人生故事:看看別人,想想自己 第3章 你是別人眼中易受操控的人嗎? 第4章 七種情緒按鈕:認識自己的人格特質 第二篇 有時,要了解別人怎麼想 第5章 操弄者的動機:認清對手的真正目的 第6章 九種人格特質,讓操弄者現形 第7章 他們緊握你希望與恐懼的控制桿 第8章 兩個關鍵問題助你脫鉤 第9章 戳破五大操弄手法 第10章 你處於操弄關係嗎?自我評量三十問 第三篇 新關係學,讓你晉升快樂人生勝利組 第11章 擺脫負面情緒,你要相信自己 第12章 反轉命運的七個關鍵步驟 第13章 有些事,得靠你自己去發動 第14章 你是改變自己生活的要角 結語 改變的勇氣

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  • 黑幼龍和你談心 黑幼龍和你談心 黑幼龍 天下文化 出版 2014/8/26出版 館主推薦:★★★☆☆

    卡內基人際溝通大師黑幼龍,從反省自己的信念、願望、想做的事出發,從中得到療癒及自我成長。更重要的是,他不吝分享,由衷希望讀者也能從中得到幫助,成為更好的自己。 對工作,他建議選擇能得到尊重及成長機會的公司;對同事多多關懷,合作時互相體諒。對孩子,多給予肯定,積極傾聽;做孩子的玩伴、朋友、教練,不要只重視成績或考試。更要時時用感恩的眼光,看待周遭發生的事情,從中體悟生命的美好。 這本書是黑幼龍給所有讀者最誠懇的分享、最溫馨的祝福。 自序 第一部 成為更好的自己 衷心讓他人覺得自己很重要 最好的心靈交會 人際溝通的秘訣 畢業的那天 你的魚缸有多大? 快樂讓你更優秀 打開個性的寶藏 感謝不起眼的貴人 誰摺了我的降落傘 去做最想做的事 尊重與我們不同的人 三個篩子 你拿什麼定義自己 有意思地活每一天 回首人生的片刻 讓我說聲謝謝您 第二部 讓工作成為享受 全心投入 找有成長機會的公司 多幫別人想一想 美妙的雙贏 創新,為企業注入活水 讓你的同事成為林書豪 善用「加減乘除」 表達真誠的讚美與感謝 最強的競爭力 開心工作,績效更好 正向循環 成功取決於轉折點上 怎樣幫助別人快樂 以人為核心的領導 謙卑的力量 第三部 孩子是最特別的禮物 受用一生的能力 但願我也像你一樣 永不消逝的火花 再忙,也要陪陪孩子 有你們,真好! 比馬龍效應影響一生 高EQ,從小培養 父母親的多重角色 作孩子的朋友 當孩子的顧問 但願我也有這樣的親子關係 慢養 學習作慢養父母 給孩子一個特別的禮物 以你為榮 最富有的時刻 讓孩子做自己 談心與分享 第四部 生活中有點點閃光 獨處的時光 重要的事,值得冒點風險 你的選擇是什麼 剎那時光 聖誕的聯想 新年從向上的力量開始 我也有一個夢想 一句話的影響 讓我們靜默一會兒 期待理性問政的風采 球隊與團隊 每一天,都是美好的一天

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  • 影響力遊戲:讓人發自內心聽你的63個訣竅 影響力遊戲:讓人發自內心聽你的63個訣竅 亨瑞克.費克賽斯 方智 出版 2014/9/25出版

    動一動潛意識搖桿,就能讓對方相信你、接受你的想法,呈現你要的結果!   讓瑞典讀心術大師教你「影響人於無形」的絕妙心理技巧! 有個遊戲,不管你想不想參加,只要跟人有互動、有溝通,你就已經在玩了! 那就是「影響力遊戲」,是你我無法置身於事外的遊戲。 不過,你永遠都有選擇權:「由別人安排」或者「由你來主導」!      任何遊戲都有隱藏的秘技,「影響力遊戲」也不例外。「影響力遊戲」的致勝秘笈與人類心理學息息相關。不像其他影響、說服等領域的技巧,都是以心智的意識部分為目標,本書所提的影響力遊戲的心理策略,是在潛意識層運作,因此能成功地在對方未察覺的情況下說服他人。      潛意識是我們心智的另一部分,我們的情緒、記憶都儲存在這裡。本書要教你繞過所有意識分析和抗拒,巧妙地運用一支隱形搖桿,直接影響人心裡真正重要的層面──情緒與行為。      全書包含四大面向:   1.如何觸發可以導致特定心理狀態的心理機制--讓別人相信你   2.如何利用特殊語言模式影響他人的想法--讓別人聽你說話,而且是只聽你說的   3.如何創造一個讓人想幫助你的環境--博得他人歡心   4.當某人決定要阻礙你時,該如何採取行動--卸下他人心防      全書技巧不可思議的簡單,而且全都是贏得你要的結果最快的方法,適用於管理、銷售、行銷及家庭關係等領域,包你成為名副其實的「職場」X「生活」雙料大贏家!      精彩應用實例:   ◎如何讓顧客或同事或心儀的對象……接受你的想法   ◎如何讓人接受負面消息,卻不會引發負面情緒   ◎如何在無話可說時,依然讓交談熱絡進行   ◎如何將火藥味十足的爭吵,轉化成有建設性的談話   ◎如何得到幫助,又討人喜歡   ◎如何挖掘別人沒說出口的深層想法   ◎如何在別人拒絕前就看出徵兆,並即時扭轉   ◎如何送禮送到心坎裡   ◎如何讓剛認識的人和你站在同一陣線   ◎在談判、開會、約會,或任何情況下,都該避免說的話…… <前言>遊戲規則 Part 1:心理建構遊戲──讓別人相信你的十六項技巧 1-1 重複到成真為止 1-2 讓這件事感覺是真的 1-3 別一次給太多 1-4 小心求好心切者 1-5 倘若有人捷足先登 1-6 把缺點轉換成特色 1-7 滿足對方的基本需求 1-8 強化或改變意見 1-9 轉移注意力來改變他人 1-10 塑造他人自我形象 1-11已經在做,目標就不遠了 1-12 影響一群人其實很容易 1-13 ……即使那群人並不存在 1-14 手勢的影響力 1-15 行為表現顯示的地位高低 1-16 善用左右腦的好壞聯想效應 Part 2:語言文字遊戲──讓別人聽你說話,而且只聽你說的十五項技巧 2-1 換個字說同一件事 2-2 從同意對方的意見做起 2-3 不要說「可是」 2-4 扭轉「可是」給人的感覺 2-5 創造因果關係,取得認同 2-6 「或」這個字的厲害之處 2-7 用對「你」這個字 2-8 多用「我們」來拉近彼此的關係 2-9 如何傾聽才有效果 2-10 無話可說時最簡單的一招 2-11 重新拉回談話焦點的好用句型 2-12 打破模式你就贏了 2-13 藉用催眠的呼應與引導技巧 2-14 提供解決方案附帶一句必定引發行動的招數 2-15不該說的字眼 Part 3:人際關係招式──博得他人歡心的二十種方法 3-1 小小便利貼的影響力 3-2 贈送與回報 3-3 送禮送到心坎裡 3-4 找到共同點就有影響力 3-5 想像彼此已是好友的樣子 3-6 接話表示贊同的時機要抓對 3-7 同理心讓關係就是不一樣 3-8 如何在打招呼中讓對方感受到真誠 3-9 小事也放心上才能打動人 3-10 別用完全錯誤的讚美方式 3-11 開口求助沒你想像的難 3-12 懂得開口求助的人更討人喜歡 3-13 說清楚感謝什麼,效果將出乎你預料 3-14 如何挖掘到他人生命的核心價值 3-15 協助對方滿足他的基本需求 3-16 最能說服人的方法 3-17 學會辨識非語言徵兆 3-18 焦慮時會出現的小動作 3-19 別忽視唇部動作帶給你的重要訊息 3-20 空間就是力量 Part 4:頭目戰!趕走礙事者的十二種方法 4-1 建立心理防護罩的妙方 4-2 打斷對方,換你主導的方法 4-3 化解紛爭的有效作法 4-4 哪些話少說為妙 4-5 不容小覷的三個字 4-6 永遠不該說的話 4-7 解決問題卻不責怪對方 4-8 雙贏的解決之道 4-9 情緒勒索的解套法 4-10 化解攻勢兩妙招 4-11 識破狡詐不公的心理戰 4-12 最佳備用計畫 結論

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  • 你交的朋友,會決定你的人生 你交的朋友,會決定你的人生 卡琳.福洛拉 三采 出版 2014/8/1出版

    《過得還不錯的一年》作者葛瑞琴.魯賓表示: 「讀完這本,我立刻一連定下三個約會,邀朋友相聚!」 ★亞馬遜書店讀者四星半好評 ★學者與媒體盛讚力挺 想改變命運,先換一批新朋友! 你的人生看起來如何, 除了取決於出身背景、學經歷, 甚至是自己的選擇與努力之外, 你可能不知道,你所交的朋友, 對你的人生面貌,也有很大的決定性。 因此,選擇朋友,就像選擇命運, 改變交友的方向,也能改變你的命運! 本書作者深入探討人與人之間的友誼,透過訪談與研究,發掘許多我們在與人關係上不自覺的傾向,比如說: -人在一歲的時候,就已經會選擇朋友了。 -每七年,我們朋友圈裡的成員,會換掉一半。 -每十年,我們常播電話的清單,有一半會淡出我們的人生! -說來或許殘酷,許多人都會把朋友分等級。 -在緩解寂寞的功能上,伴侶還比不上朋友。 -有些人的朋友跟他一個樣,有些則維繫多個不同面貌的小圈圈,你是哪一種? 作者也指出,一般人很難抗拒朋友對我們的影響,好的、壞的都是。比如,擁有快樂朋友的人,跟著快樂的機會比別人高15%。而有些朋友對你有害,長期下 來不僅情緒、健康甚至未來前景都賠上,這種「毒友」,作者建議早早「分手」為妙。書中諸多精闢忠告,也值得身為父母,以及在意自己人生的人參考: -不討喜的孩童,若安排跟社交型的孩子為友,就能避免向下沉淪。 -青少年「有沒有好朋友」,比「受不受歡迎」更重要。 -青少年跟成熟大人為友,可降低負面偏差行為。 -擁有多少朋友最好?沒有標準。內向人不必強迫自己交很多朋友。 -善用網路科技,為自己篩選想要的交誼。 -有些友誼「有毒」,應拋棄有責任跟他們繼續往來的負擔。 -把時間投資在能帶來養分的人身上,擁抱以愛與關懷為基礎的真摯友誼。 前言 第一章 何謂友誼? 第二章 找朋友與交朋友 第三章 童年時期的友誼:同伴和對頭 第四章 青春期的友誼:姊妹淘與犯罪搭檔 第五章 不可思議的友誼紅利 第六章 壞朋友:友誼的黑暗面 第七章 網友:科技如何影響友誼 第八章 發揮最大的友誼影響力 後記 致謝

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  • 相處的技術:你如何看出一個人的性格? 相處的技術:你如何看出一個人的性格? 久保俊博 大樂文化 出版 2014/2/25出版

    你每天眼睛打開,一定得跟這十二種人相處: 落落長、爐小小、不長腦、太主觀、沒帶眼睛、沒開耳朵、說話跳躍、爛軟阿諛、畫大餅、太計較瑣事... 沒有人完美,人都有症頭、罩門, 心理學家教你套用口語模式、思考模式與行為模式, 搞定任何人,任何人你都能好相處! 你一定遇過這種人,他很可能是你的朋友、同事、親人,一定得相處,但個性有些地方真讓人受不了—— ●喜歡長篇大論,從頭說到尾,該怎麼辦:你就笑著說「不好意思,我比較想知道你的結論。」 ●每件事都尋求別人的同意與理解,自己不思考:你就模仿對方發問的表情動作(蠢像),他就會冷靜下來。 ●主觀意識強烈,老是強迫別人接受自己想法:別急著回話,你得找出對方盲點,提出自己的見解。 ●說話不喜歡直視對方:你就坐在他的旁邊,跟他說話。 ●凡事想要討好別人,無法做出決定:坦白告訴他,「現在最好聽我的」。 ●按照自己步調,影響團隊工作的人:明確交辦工作,表明責任歸屬。 ●窮追猛打的人:你得明確表達你的底限,「能夠做到的事」與「不能做到的事」。 ●話題跳躍,找不到重點的人:插話,讓他的注意力重新回到你身上。 ●一有靈感就要採取行動的人:告訴他基本原則,提供自主空間。 ●跟怕麻煩的「爛軟」人一起工作時:請說「我來做,改天請我吃飯!」欣然接下工作。 ●喜歡草率做出結論的人:先引起對方的興趣,「只能透露一點點」。 ●老是愛問「為什麼」,追根究柢的人:提供書面資料,交代事情經過。 ●喜歡天馬行空畫大餅的人:讚美對方,然後盡快離開。 ●事事想要糾正你的人:盡到你的義務,以毅然的態度面對他 本書就是要教你搞定各種難纏的個性,跟任何人都能好相處!你在和同事、同學、朋友相處的時候,是不是常常因為對方的行事作風跟你不同,覺得難以忍受?與其忍受不愉快的相處時光,不如理解自己、了解對方,擬定應對策略,讓不喜歡或不擅長應付的人變成我們的同伴,成為互助互惠的美好相遇。 作者在過去十五年間,與兩萬多人面談。分別將每個人的口頭禪、行為模式、對事物的看法建檔,根據這個資料庫,歸納出十二種人物類型,只要利用這套工具,每個人都能輕易剖析自己與對方的個性。 ※判斷人物類型的三個步驟: 【步驟1】對方的口語模式為「線思考型」、「點思考型」,還是「面思考型」? 【步驟2】對方的思考模式是「願望取向派」,還是「風險取向派」? 【步驟3】對方的行為模式是「率先行動派」,還是「率先規畫派」? ※依三個步驟判斷對方的口語模式、思考模式及行為模式後,你就能掌握對方的行事風格,找出相處之道。本書介紹了十二種人物類型: 一、線思考型人物:喜歡從頭講到尾 ●前進型人物:擁有不斷前進的精神 ●怕寂寞型人物:怕寂寞,喜歡和人們接觸 ●多嘴型人物:愛說話,很重視信賴關係 ●執著型人物:隨時隨地都很執著,堅持到底 二、點思考型人物:先講結論,只說重點 ●不浪費時間型人物:不喜歡浪費、追求效率 ●晚一點再說型人物:總是把自己逼到絕境,抗壓性強 ●慎重型人物:慎重考慮後才行動 ●就是這樣型人物:主觀意識強,有自己的行動方針與原則 三、面思考型人物:話題總是不斷跳躍 ●先試試看型人物:喜歡馬上嘗試 ●急性子型人物:不擅長專注及等待,但有責任感 ●宇宙型人物:思考超越現實、無法捉摸,但直覺敏銳 ●要做就做到底型人物:不做就都不做,要做就做到底! 接受自己與別人的差異,就能理解自己的處境與狀態;掌握自己和對方的個性,就能理解別人對你的觀感。從「口頭禪」「想法」與「行動」中,判讀對方的思考模式,用十二種人物類型判斷對方的性格,就能找到在職場、學校和家庭中,無往不利的人際相處方法,跟任何人都有好交情,你也是人見人愛的超級人氣王! 前言 理解差異,跟誰都能好相處 第一章 這個人到底在想什麼? 1 為什麼他會這樣想? 2 從口語模式的差異,看出他的思考方式 ●什麼是「口語模式的差異」? ●思考方式不一樣,行事作風大不同 ●線思考型人物愛用「接續詞」 ●點思考型人物愛用「歸納詞」 ●面思考型人物愛用「擴展詞」 3 從思考模式的差異,看出對於未來的預設 ●思考模式分為「願望取向派」及「風險取向派」 ●從對於未知事物的反應,就可以看出他的心態 4 行為模式的差異,來自每個人的先天性格 ●你是「率先行動派」,還是「率先規畫派」? ●率先行動派:一邊行動一邊規畫 ●率先規畫派:謹慎思考後才行動 第二章 認識12種人物類型 1 掌握12種人物類型,你的觀感大不同 2 三步驟,判斷他是哪種人 3 線思考型人物:喜歡從頭講到尾 ●前進型人物:擁有不斷前進的精神 ●怕寂寞型人物:怕寂寞,喜歡和人們接觸 ●多嘴型人物:愛說話,很重視信賴關係 ●執著型人物:隨時隨地都很執著,堅持到底 4 點思考型人物:先講結論,只說重點 ●不浪費時間型人物:不喜歡浪費、追求效率 ●晚一點再說型人物:總是把自己逼到絕境,抗壓力很強 ●慎重型人物:慎重考慮後才行動 ●就是這樣型人物:主觀意識強,有自己的行動方針與原則 5 面思考型人物:話題總是不斷跳躍 ●先試試看型人物:喜歡馬上嘗試 ●急性子型人物:不擅長專注及等待,但有責任感 ●宇宙型人物:思考超越現實、無法捉摸,但直覺敏銳 ●要做就做到底型人物:不做就都不做,要做就做到底! 第三章 面對不同人物類型,應對有訣竅 1 與線思考型人物相處,你有七種回應方法 2 線思考型人物可以這樣做 ●點思考型人物看線思考型人物:不知道該跟他說些什麼 ●面思考型人物看線思考型人物:覺得他很煩 3 與點思考型人物相處,你有七種回應方法 4 點思考型人物可以這樣做 ●線思考型人物看點思考型人物:很冷淡 ●面思考型人物看線思考型人物:拘泥小事,器度很小 5 與面思考型人物相處,你有七種回應方法 6 面思考型人物可以這樣做 ●線思考型人物看面思考型人物:講話跳太快,聽不懂他在說什麼 ●點思考型人物看面思考型人物:老是在畫大餅 第四章 真誠面對自己,就能理解他人 1 運用避雷針原理,就可以減輕壓力 2 接受會「討厭別人」的自己 3 接受「差異」的小訣竅 4 肯定自己,就能喜歡別人 5 所有的作為都會回到自己身上 後記 接受差異,建立互助互惠的關係

    79 特價 221 立即購買 
  • 愛是一切的答案 (改版) 愛是一切的答案 (改版) 芭芭拉.安吉麗思 天下文化 出版 2013/2/27出版

    本書巧妙地融合了永恆的智慧與實際的建議。作者提出十項生活的祕密,讓人了解如何不再破壞自己的快樂,建立內在的自信、清明與平靜的狀態,並據以創造真實的自由。 也許你渴望在忙碌無比的生活中,得到更多的平靜。也許你要追求向來缺乏的自信與自重,實現心中的夢想。也許你希望自己的情緒更穩定,得到更深的靈性發展。無論動機為何,這些祕密都能引導你,將生活的每一刻,化為無限的快樂、滿足與愛。 每天,你如何面對生活裡的各種波折與隱憂?且讓本書的十個生活祕密,陪伴你找回內心的平安與自由,未來,不管遭遇什麼,一切的答案都是愛。前言 歸「心」之旅 祕密一 快樂的一切要件,都在你心裡 祕密二 生活的目的是成長,成為你能力所及的最好模樣 祕密三 改變是無法避免的。所以,別再抗拒,順服於生活之流吧 祕密四 一切障礙都是隱藏的功課──敬重它們,向它們學習 祕密五 你的心創造出對現實的體會。所以,讓心靈成為你的朋友 祕密六 恐懼會偷走你的生命力。所以,讓你的勇氣大過恐懼 祕密七 先愛自己,才能付出真愛,並接受別人的愛 祕密八 所有的感情都是鏡子,所有的人都是老師 祕密九 真正的自由源於面對生活的態度,而不是生活給你的限制 祕密十 無論問題為何,答案都是愛

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  • 朋友完全使用手冊:改變人生格局的交際動力課 朋友完全使用手冊:改變人生格局的交際動力課 張笑恒 菁品文化 出版 2014/7/15出版

    本書特色 如何在競爭激烈的今天交到真朋友,如何在浮躁的今天讓交情更穩固,如何運用良好的人際關係為自己的工作、事業添磚加瓦。 本書從多個方面詳細闡述了人際關係的重要性,以及如何拓展朋友圈、維護關係的方式和方法,同時羅列了無數成功人士利用人際關係走向成功的小故事。閱讀 本書,你可以瞭解到經營人際關係的具體策略,以及在經營關係的過程中需要注意的一些操作細節,通過學習和錘煉,你一定能夠成為交際場上的達人以 及行業中的佼佼者。 編輯推薦 1、成功者視朋友關係為最寶貴的財富,且能高效地運用朋友關係。 一個人獲得的財富,12.5%來自知識,87.5%來自朋友關係。 一個人能走多遠,要看他與誰同行;一個人有多優秀,要看他身邊有什麼樣的朋友;一個人能取得多大成就,要看他是否有優質的真朋友在指點。 2、沒有廢話,條條實用,句句直戳心窩。 人生最大的財富是朋友,沒幾個真朋友,怎麼出來混!闡述人際關係的重要性,拓展朋友圈、維護朋友關係的方式和方法,經營人際關係的具體策略,操作細節等盡在其中。 第一章 <<朋友的核心價值是向別人提供價值 [ 1 ]“朋友”為什麼要幫你 [ 2 ]用利益捆綁的友誼最牢固 [ 3 ]做不到“公平交換”,友誼就會慢慢無疾而終 [ 4 ]沒有實力,朋友也會遠你而去 [ 5 ]想要達到目標,就要讓對方瞭解你的價值 [ 6 ]展現你的價值,讓新朋友瞭解並接受 [ 7 ]在交流中為他人提供其想要的價值 [ 8 ]錦上添花只是點綴,雪中送炭才是福利 第二章 <<設計自己的朋友路線圖 [ 1 ]你的朋友是不是局限於同學同事 [ 2 ]主動出擊,跳出人際關係的心理舒適區 [ 3 ]適當自我宣傳,吸引別人和你交朋友 [ 4 ]常出席一些舞會、酒會 [ 5 ]“畢業生聯誼會”:開拓人脈的根據地 [ 6 ]利用研修班、培訓班、充電課堂拓展朋友圈 [ 7 ]在健身房、球場、旅途等,結交志趣相投的朋友 [ 8 ]網路拓展人脈要落地生根 第三章 <<將與取之,必先予之 [ 1 ]讓你的朋友感覺欠你人情 [ 2 ]在別人還沒開口之前,就自發性地給予幫助 [ 3 ]也幫助那些現在混得不如你的朋友 [ 4 ]對朋友不能過於小氣,也不能太過慷慨 [ 5 ]讓他人需要你勝於感激你 [ 6 ]幫助別人往上爬的人,會爬得最高 [ 7 ]換位思考,理解朋友的難處 [ 8 ]求朋友辦事,要讓他嘗到甜頭 第四章 <<做人其實就是交人 [ 1 ]對待朋友有時不必謙虛,以免讓人感到虛偽 [ 2 ]完美的人不如有缺點的人可愛 [ 3 ]用自控給你的友誼升溫 [ 4 ]自信可以讓你贏得更多朋友 [ 5 ]真誠是一種有持續性回報的投資 [ 6 ]鋒芒不要太銳利,裝傻的智慧更重要 [ 7 ]絕不過度承諾,信譽是人際關係的基礎 第五章 <<朋友圈是慢慢融進去的 [ 1 ]認識了不一定就能成為朋友 [ 2 ]收到名片後要主動聯繫 [ 3 ]人情投資要循序漸進,不可操之過急 [ 4 ]乍見之歡與久處之樂 [ 5 ]人脈積累要循序漸進,不可操之過急 [ 6 ]高度重視朋友之間的應酬 [ 7 ]朋友相處,親疏應有度 [ 8 ]快速融入新圈子的秘訣——不吝惜你的幫助 [ 9 ]好東西,要跟圈子裡的新朋友分享 [ 10 ]“共同語言”也可以這樣被設計 [ 11 ]必須重視“精神”交往 第六章 <<牢牢記住這些禁忌 [ 1 ]打人莫打臉,說話莫揭短 [ 2 ]誠實也不一定處處都說實話 [ 3 ]不談論別人的隱私和是非 [ 4 ]不牽扯曖昧不清的關係 [ 5 ]絕對不要輕易樹敵 [ 6 ]不搶靈魂人物的風頭 [ 7 ]寧得罪君子不得罪小人 [ 8 ]少做朋友家的不速之客 [ 9 ]幫助朋友不要太“過分” [ 10 ]不要總把你給予的恩惠掛在嘴邊 第七章 <<朋友也是需要管理的 [ 1 ]不做無事不登三寶殿的人 [ 2 ]你要有“朋友檔案”,以免“人到用時方恨少” [ 3 ]做成本低但能讓人感覺到被關心的事 [ 4 ]人脈必須“升級”才有意義 [ 5 ]記住,人情不可透支 [ 6 ]尋找舊交,老朋友也是人脈資源 [ 7 ]別不好意思跟朋友算“帳” [ 8 ]關係是吃出來的——飯局中的學問 第八章 <<有了自己的圈子才算站穩腳跟 [ 1 ]畫出你的人脈網路圖 [ 2 ]判斷你的人脈支持力 [ 3 ]誰是你人脈網中的關鍵人物 [ 4 ]你的人脈網中缺少哪些資源 [ 5 ]酒肉朋友再多無益 [ 6 ]要有一個“核心人脈”的概念 [ 7 ]建立輔助人脈,避免圈子結構單一 [ 8 ]從現在開始,為你的事業佈下“人脈局” 第九章 <<懂人性才懂人心 [ 1 ]先為自己著想無可厚非 [ 2 ]別指望每個人都有一顆感恩的心 [ 3 ]看淡別人的仇富心理 [ 4 ]以寬容之心看待幸災樂禍、落井下石之舉 [ 5 ]人性的貪婪,原諒有些人的見利忘義 [ 6 ]不要被“好人”所蒙蔽 [ 7 ]有人嫉妒你的好運,那再正常不過了 [ 8 ]幫助別人更要保護自己 第十章 <<朋友圈中的八大原則 [ 1 ]互利原則——想讓別人幫你,就制定一套雙贏的方案 [ 2 ]吃虧原則——付出是沒有存摺的人情儲蓄 [ 3 ]低調原則——得意不張揚,善於隱藏也是一種本事 [ 4 ]合作原則——對手也是朋友,與狼共舞勝過在羊群裡獨領風騷 [ 5 ]感恩原則——恩情於我不能忘,而怨氣則不可不忘 [ 6 ]平等原則——無論對方名氣多大,平視而非仰視 [ 4 ]分享原則——有錢大家賺,人脈圈裡更自在 [ 8 ]捨得原則——慷慨與人分享你的人脈資源 第十一章 <<設定自己的規矩和底限 [ 1 ]面對任何誘惑,都要堅守底限 [ 2 ]交深言深,交淺言淺 [ 3 ]滿飯可以吃,滿話不宜說 [ 4 ]關係再好也不算糊塗帳,別因錢傷了感情 [ 5 ]財聚人散,財散人聚 [ 6 ]對別人的請求量力而為,而不是有求必應 [ 7 ]辦事切忌強人所難

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  • 成功就差這一步;別人沒說,但你該懂的人情世故:38個關鍵做人眉角,決定你的好感度UP 成功就差這一步;別人沒說,但你該懂的人情世故:38個關鍵做人眉角,決定你的好感度UP 譚之平 墨客 出版 2014/2/1出版

    成功靠實力,做人靠方法 印度詩人泰戈爾說:「你微小,但你並不渺小」 ■本書將最重要、最實用的38個關鍵做人眉角,採七大章、分成38個小節,每篇以故事化方式進行、內容深入淺出,輕鬆易讀。 ■囊括全球知名人士不為人知的做人態度及成功之道,第一手掌握如何積極創造命運的關鍵。寫作筆法深入細膩,富有可看性。 ■本書由從事企業行銷公關業務多年的資深經理人,根據自己本身的實務操作經驗撰寫而成。 ■作者另有著作「不爭執、不對立,最成功的人這樣管理人生------關鍵28種態度,暢通人際關係,人人都挺你」、「人生不氣餒,45個關鍵自信力,決定你的成功拼圖」上市後頗受好評,此篇為第三篇力作,精采內容值得推薦。 ■在每篇文章中,大量引用各領域成功人士的親身經歷做為例證,提供讀者最直接、最實用的訊息。 生命就像一場人氣大賽 別人對你的好感度 決定了人生中的機會與命運 很多時候,才高八斗不及好感度滿點 從此成為進退一流、面面俱到的人氣王! 很多人每天從早忙到晚,其實做人用心最重要, 你,把心用對了嗎? 第一章 第一印象-初次見面就該知道的細節 「期待別人關心,就先從關心別人開始」------邱吉爾 1.微笑,我、你之間的最短距離 2.交朋友,就從記住名字開始 3.看重別人,而且讓對方收到你的心意 4.想有好人緣,先對別人感興趣 5.主動關心─美好人際關係的開始 第二章 與人相處-掌握人心的面面俱到技巧 「看不起別人、和看不起自己,都會使人生失敗」-----麗莎.尼可絲 6.才高八斗,不及好感度滿點 7.讓別人覺得他很重要 8.多.肯定別人 9.不要忽視任何一個不起眼的人 10.友善,你的最佳名片 11.開放心胸,包容接納別人 12.忘記別人名字,猶如在流沙上行走 第三章 同理心-你的感覺,我懂 「糾正作用很大,但鼓勵的效果更大。」 -------- 歌德 (作家) 13.朋友,是用心交來的 14.學習把自己當成別人 15.用你喜歡別人對待你的方式,去對待別人 16.多給別人掌聲 17.先給予,才能獲得 第四章 有交情-辦事不難 「人要去求生意比較難,生意跑來找你,你就容易做,如何才能讓生意來找你?那就要靠朋友。如何結交朋友?必需善待他人,充分考慮對方的利益。」--------李嘉誠 18.成功靠實力,做人靠方法 19.學做生意,先學做人 20.做人讓利,賺到友誼與機會 21.只要人對了,事就成了 22.做事一時,做人一世 第五章 利他-就是利己 「當每個人都能縮小自己時,大家的空間就變大了。」----聖嚴法師 23.不求回報,友好關係愈堅實 24.你夠朋友,別人才夠朋友 25.懂得分享,讓關係更密切 26.學習欣賞別人,也能提升自我能量 第六章  說出好人緣-話多不如話好 「對人,永遠大聲讚美,低聲抱怨。」 -----詹姆士.雷 27.一句「嘿,做得好!」讓關係從遠到近 28.多說「你」,少說「我」 29.真心讚美,說到心坎裡 30.有你,真好! 31.悅耳的話,比金錢和性更能振奮人心 第七章 面對爭議-只有對手,沒有敵人 「不要因為你的敵人而燃起一把怒火,因為那樣只會燒傷你自己。」 --------莎士比亞 32.做事盡力,做人留餘地 33.做人,善意是一顆球、你來我往才長久 34.開口說:對不起!好人縁留給自己 35.少一個敵人,就多一個朋友 36.放下面子,認錯未必是輸 37.及時道歉,有助於修補人際裂痕 38.指正別人錯誤的方法

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  • 毒型人物:毀掉你美好人生的13種人際毒害 毒型人物:毀掉你美好人生的13種人際毒害 貝納鐸.史達馬提亞斯 方智 出版 2013/7/25出版

    阿根廷暢銷25萬冊、西班牙非文學類暢銷榜第一名 人生的成就,90%來自於你應付棘手人物的能力! 本書教你巧妙處理人際難題,從此不再受人左右! 你知道你的人際關係有毒嗎? 小心,「毒型人物」無所不在! 不懂得防毒之道,輕則毀了你一天,重則毀掉你的美好人生。 碰到毒型人物,千萬別忍! 本書助你徹底透視、擺脫13種人際毒害! 人的一生中,總得跟一些問題人物打交道。問問身邊的人,誰沒碰過見不得別人好的朋友、處心積慮扯人後腿的同事、自以為可以24小時差遣員工的霸道老闆……遇到這些「毒型人物」,你總是忍氣吞聲嗎?小心,你越忍,他們就越毒,甚至讓你也變毒!你可知道: .遇上控制狂,不妨先讓他控制 .若有人想扯你後腿,看著他並面露微笑就能搞定 .如果有人跟我們講別人的八卦,別當傳聲筒,讓八卦王自己先露餡 .面對抱怨狂,千萬別張嘴! 本書要教你透視13種毒型人物特質,你可以從最喜歡的篇章開始閱讀,或從你最痛恨的毒型人物那章開始讀起,你將在本書的敘述學會運用正面的解決心態、播種法則和專注法則,來化解常見的13種人際毒害,從此不受他人左右。 書中每一章都詳盡介紹「透視毒型人物的方法」,搭配「毒害指數測驗」、實用的「解毒密技」、發人深省的小故事與犀利的「名人語錄」,讓你瞬間解毒,輕輕鬆鬆擺脫人際煩惱,在人生、職場、情場、朋友圈及親子關係中,拿回快樂人生的自主權。 ★解毒語錄★ .諸事不順時仍能面帶微笑者,早已思考過要把愧疚加諸在誰身上。(瓊斯法案) .忌妒我們的人數,確認了我們的能力。(王爾德) .只有平庸的人才會永遠處於最佳狀態。(毛姆) .不是所有人都會複述他們聽來的謠言,有些甚至會改編得更精采。(無名氏) .有些人真是可憐,窮得只剩下錢。(無名氏) .切勿自吹自擂,應由他人誇讚你。(《箴言》) .有些人一天到晚來來去去,其實哪裡都去不了。(西班牙詩人安東尼奧.馬恰多) .小孩的驕傲在於他們總是談論自己;大人的驕傲則是絕口不提自己。(伏爾泰) .若有補救之道,你為何仍抱怨連連?若已無藥可救,你為何還要抱怨?(東方諺語) .人不是只靠說話過日子,有時候,一個人得把話吞下去才行。(阿德萊.史蒂文生) .失去夢想,可能也會失去理智。(滾石合唱團) .世上你唯一能夠改變的是你自己,而這件事情能讓世界截然不同。(歌手雪兒) 本書特色 作者不愧是擅於演說陳辭的佈道家,短短兩百頁,陳述了十三種帶有負面能量的「毒型人物」,旁徵博引,處處可見經典佳句,文字淺顯流暢,卻非常有吸引力和渲染力。前言 跟毒型人物劃清界限 第一章 怨東怨西過日子 你是怨言收藏家嗎? 逃避心態讓人一事無成 透視抱怨狂 【解毒密技】創造不抱怨的生活 怨言的四種等級 【解毒密技】如何應付抱怨狂 第二章 處心積慮扯你後腿 最毒的毒型人物 透視扯人後腿者的進攻模式 透視扯人後腿者的性格 扯人後腿者,過去也曾經是苦主? 捍衛你的英雄基因 別把有毒話語當聖旨 不正面衝突,也不要有樣學樣 【解毒密技】應付扯人後腿者的訣竅 第三章 言語暴力出口傷人 喚醒人人心中的惡魔 撩起他人的恐懼,鞏固自己的威權 言語暴力的特色 停止擔憂,專注在目標上 【解毒密技】應付言語暴力者的祕訣 透視言語暴力的策略 以退為進 日常生活中的暴力 擺脫羞辱和言語暴力 遠離言語暴力的八個思考 第四章 專橫上司盛氣凌人 別把員工當奴隸 拿捏行使職權的界限 【解毒密技】如何成為成功的領導者? 為什麼我就不行? 擁有一份職業,而不是一份差事 第五章 流言蜚語無處不在 你可能也是流言的共犯 散布謠言的三種定律 透視謠言的類型 【解毒密技】徹底擺脫流言的毒害 第六章 處心積慮控制狂 控制狂的慣用伎倆 透視控制狂的特質 【解毒密技】如何擺脫控制狂 別為了當濫好人而犧牲自己 第七章 不平衡的變態人格 人格變態無所不在 透視心理變態者的特質 【解毒密技】人格變態者常用的伎倆 把人格變態者當空氣,才是上策 第八章 見不得別人好 擁有別人的成就,人生就會幸福嗎? 忌妒讓人無法成為自己生命的主角 測試你的忌妒指數 忌妒之前,先看看別人付出的努力 【解毒密技】用讚賞取代忌妒 第九章 表裡不一假面人 脫下借來的身分,成為真正的你 【解毒密技】將偽裝的心力轉換為成功的燃料 與過去揮別,擺脫受害者角色 只有自己才能給自己安全感 用正向話語守護夢想 第十章 沒有人比我更優秀 過分自負,就沒有進步的空間 【解毒密技】透視自大狂 第十一章 疑神疑鬼的神經質 透視神經質個性 【解毒密技】神經質的矛盾情結 在自我否定之前,搶先開創幸福 第十二章 庸碌苟且過一生 從重視自己開始一天的生活 別讓自己甘於平凡 為什麼要那麼辛苦?現在這樣就很好了 千萬別一個人吃午餐 【解毒密技】務必和平庸及妥協斷交 恢復凝視內心的目光,放手一搏 第十三章 千錯萬錯都是我的錯 別讓愧疚感壯大 愧疚是一種原罪? 別用自責開始每一天 取悅自己才是人生要務 一切就看你怎麼想 不要把別人的錯算在自己頭上 測試你有多愛自我犧牲 【解毒密技】擺脫愧疚和負擔 第十四章 語言的力量 能開口說「不」,才擁有健全心態 我提出的要求,我才接受 【解毒密技】具有療癒作用的「不」 傾聽的智慧 有效的談話,正面的語言 第十五章 不再受他人左右 你交往的朋友決定你的前途 辨別外界的雜音 心靈捕手vs.致命關係 有計畫地建立黃金友誼 透視職場加害者 別把情緒決定權交給別人 毒性人物也能成為成功的助力 樂意付出的播種法則 【解毒密技】徹底擺脫毒型人物

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  • 不還擊,你就等著被壓扁:每天更堅強的人際存活術 不還擊,你就等著被壓扁:每天更堅強的人際存活術 內藤誼人 究竟 出版 2012/12/24出版

    缺乏不甘心、不服輸的攻擊性,你將一事無成! 新世代另類思考生存術,效果200%的「神經大條」自我暗示法 ‧學會自我稱讚,不求別人的讚美! ‧就算被貼上「不懂察言觀色」的標籤,也勇於表達意見! ‧該生氣的時候就生氣,讓別人在乎你的感受! ‧在遭遇不幸時告訴自己:「這是我的機會!」 當紅心理學家不藏私,匯集全球專家的實驗,教你── 不壓抑自我的反擊之道,今天比昨天更堅強! ‧被欺負時,第一次就巧妙還擊 無論面對主管或客戶,當對方說的話讓你覺得不舒服,記得第一次就要巧妙還擊,對方才會感覺你不好欺負,從此對你另眼相看。 ‧讚美「暴躁易怒」的自己 京瓷集團創立者稻盛和夫說:「當一個企業不再繼續攻擊,就表示這個企業開始衰退。」 這句話也適用於個人。性格「易怒」基本上不是一件壞事,「攻擊性」更是讓身心活化的原動力;如果缺乏不甘心、不服輸的攻擊性,你將一事無成。 ‧就算神經大條一點,照樣能出人頭地 人,應該稍微遲鈍一點,免得綁手綁腳。平常只要把「無所謂」「沒關係」掛在嘴邊,就會覺得比較輕鬆。心情一放鬆,自然笑逐顏開,討人喜歡,並能勇敢面對挫折…… 本書詳盡說明「如何變堅強」的方法,針對人生、職場給予實用建議,讓你對任何事都能懷抱自信,大方展現自己,就算神經大條一些,也能成功贏得好感、獲得認同!<前言>活得「任性」一點!培養大條神經,讓自己不被打倒 第1章 意志堅定的人,神經通常比較大條 就連貓都過得比我們開心 比起他人的想法,自己「想做什麼」更重要 你怎麼想,就會變成什麼樣的人 「自我暗示法」威力強大 養成自我稱讚的習慣 不用長得帥,有個人魅力就好 不說話就無法開啟人際大門 這樣做能擁有「堅強意志」 該生氣時就要生氣 讓別人在乎你的感受 高學歷不只是好看而已 掌握「敗部復活」的機會 財富可以買到自信 用十年的辛苦,換一輩子的幸福 鍛鍊體能 健康的身體帶來堅強的精神 相信自己是幸運的 強化覺得自己很幸運的想法 操控自己的人生 不做無意義的忍耐 別讓血型影響你! 「打不倒」心理小講座:真的嗎?O型人特別容易消沉?! 第2章 培養鋼鐵般的精神力量 遭遇不幸時要告訴自己:「這是我的機會!」 想法決定一切 避免和思想負面的人來往 多接近「堅強的人」 就算當跟屁蟲也無妨 拒絕身邊的惡魔誘惑 不仰賴他人,就不會感到失落 無法脫離「寄生狀態」的人 請別人幫忙,容易產生否定情緒 把「依賴他人」當成最終手段 想說的話不要吞進肚子裡 不再當「自動消音器」! 讓自己越忙越好 沒空覺得不安 刺耳的話不要聽 何必自己跳入火坑 懂得運用「責任轉嫁」 為自己創造犧牲者 捨棄毫無根據的成見 只要有改變的念頭,人就會改變 玩黏土可以放鬆心情 要活就要動! 不要勉強解決難題 仰賴自然療癒的效果 「脆弱」也有好處 「打不倒」心理小講座:「脆弱」有什麼好處? 第3章 讓自己「不輸人」的心理技巧 不被看輕的裝扮 「假裝一流」的即效作戰法 擁有一項不輸人的奢華名品 開什麼車容易被狂按喇叭? 握手要強而有力 用肢體接觸瞬間縮短心理距離 強勢的提案 「豪言壯語」總有一天會變成自信 你夠不夠任性? 衝突是「磨刀石」 人會變成自己所想像的樣子 C□□P□□□TIVE,你會填入哪些字母? 讚美「暴躁易怒」的自己 這證明你的自尊心很強! 以百戰百勝為目標 訓練鬥犬的方法 「脆弱」是非常不利的 做了絕不吃虧,那為什麼不做? 被欺負時要巧妙還擊 第一次就要反擊是重點 就算害怕也不說喪氣話 不要向他人示弱 對失敗要心有不甘 體內隱藏著500%的潛能 讓心情輕鬆的「截止技巧」 「打不倒」心理小講座:只要設定「終點」,就能堅持下去 第4章 每個人都能勇敢闖出「自己的道路」 不要在意他人的評價 當個沒壓力的人 不要覺得自己會被討厭 「預言效果」超驚人 「不平等」「不公平」又怎樣?! 這種執著是錯的 發生衝突的最佳解決對策 不壓抑情緒 半開玩笑的表達不高興 面對逆境記得反向操作 把逆境當成自我茁壯的肥料 一旦認命,就真的完了 打擊天才鈴木一朗也不過如此?! 別在乎與本質無關的評價 掌握事物本質最重要 很多建議都是多管閒事 看情況「陽奉陰違」也ok 「打不倒」心理小講座:身體強度高的人,「精神強度」也高 第5章 從今以後,你將不再脆弱! 創造「只要~就很開心」的個人理論 讓自己積極樂觀的好兆頭 隨時都可以重來 只要還有希望,人就能變得樂觀 與其「沒做而後悔」,不如「做了而後悔」 不行動就不會有開始 擁有單純的自我概念 「單純」是堅強的原點 以身為○○人為榮 不要勒住自己的脖子 盡量多凝視笑臉 用笑臉轉換心情 不要扼殺自我成長的機會 誇大自己的能力 不把危機當一回事 只看見「實際大小的十分之一」 習慣失敗的好處 從小地方累積「失敗經驗值」 反覆模擬很必要 無畏打擊與習慣打擊 吊自己的胃口 培養自制力的方法 是強是弱,由此可知! 「打不倒」心理小講座:想變得強悍,就要站著! <後記>為越來越堅強的自己舉杯!

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  • 人生一定要有的8個朋友 人生一定要有的8個朋友 湯姆.雷斯 商業周刊 出版 2011/1/25出版

    長久以來,不少企業禁止員工之間發展友誼,在工作場所結交知心好友是件壞事嗎?《紐約時報》暢銷書《你的桶子有多滿》作家雷斯在其新作——《人生一定要有的八個朋友》(Vital Friends),針對這項具爭議性的議題,提出以嚴謹研究調查為基礎的新觀點,如: ‧在工作中有「好朋友」的人,投入工作的熱情是一般人高出七倍,也比較少發生意外、樂於服務顧客與人分享新點子、從事創新。 ‧職場友誼可以改善員工對工作滿足感與成就感。 ‧從一個人的友誼品質可以預測他的「幸福指數」與「生活滿意度」,並推斷個人的身體健康情形與壽命。 ‧工作上有至少三位親密朋友的人,有百分之九十六的機會對自己的生活感到滿意。對婚姻生活滿意的夫妻,約有70%的夫妻認為,「友誼」的重要性是「性或親密關係」的五倍。 ‧受訪者一致認為,花時間與老闆共處是一天中最不愉快的事。然而,如果經理人定期與員工討論友誼,員工有「工作上最佳朋友」的機率會增加將近兩倍。 ‧「茶水間效應」:如果實體工作環境讓員工有彼此交誼的機會,工作團隊緊密合作是一般團隊的三倍。不幸的事,受訪報告中只有1/3的人表示,自己擁有這樣的工作環境。 ‧好朋友左右了你的腰圍?如果好朋友是個飲食健康的人,那麼你有五倍的機會也會有非常健康的飲食。 全書以散文的方式書寫,讓蓋洛普機構裡高達500萬訪談資料庫的研究數據變得易懂、好讀。更重要的是,這本書不只探談職場或研究職場友誼,而是第一本書以宏觀角度看待友誼在個人或公眾生活與社會中的價直。雷斯的發現會讓你感到訝異、興奮,保證徹底改變你我對友誼的看法。看完之後,你會發現自己正以嶄新眼光看待身邊的同事、家人與朋友。 另外,本書提供的英文網站測驗(www.vitalfriends.com.),幫助讀者檢視周遭朋友在個人生命與工作中,各自扮演著哪八種不可或缺的朋友角色〔這八種角色包括:推手(Builder)、支柱(Champion)、同好(Collaborator)、夥伴(Companion)、中介(Connector)、開心果(Energizer)、開路者(Mind Opener)、導師(Navigator)〕。第一篇 生命中的朋友 1 誰對你有期待? 失去最好的朋友 新生計畫 逃離空殼媽媽的美姬 遇見潔西卡 2 兩個人之間的能量 太強調自我 人類的重大挑戰 在岩石上打造世界 3 友誼勝過百憂解 你會與共餐的人相似 友誼處方 朋友愈多愈好? 4 婚姻的光明面 婚姻的基礎是友誼 5 圓滿的錯誤 友誼不應是周全圓滿的 只看見朋友的付出 6 工作與生活必須平衡 很難不把工作帶入家庭 第二篇 工作上的朋友 7 三個好友的門檻 不准交朋友 一起喊痛的夥伴 把影響量化 尋找最好的朋友 一個「最好的朋友」就夠了嗎? 透過友誼建立忠誠度 8 和上司做朋友 人人都需要上司好友 關心工作以外的生活 9 投入工作 軟性管理更有效 和一群歐吉桑大談友誼 脫胎換骨,笑聲盈耳 朋友形塑我們的工作和生活 第三篇 建立不可或缺的友誼 10 努力經營每段關係 朋友的獨特貢獻 你有幾種朋友? 連結「Vital Friends」網站 11 一定要有的八個朋友 1.推手 推手擅長鼓勵,總會把你推向終點。 他會真心希望你成功,即使他們必須為你承擔風險。 2.支柱 支柱永遠會站在你這一邊,他們懂得讚美,讓你的生活多采多姿。 你可以安心與他們分享一切,不管別人怎麼說。 3.同好 同好是興趣相近的朋友, 這類朋友是許多親密友誼的基礎。 4.夥伴 只要有需要,夥伴總會在你身邊。 他們幾乎是可以性命相託的朋友。 5.中介 中介會搭起橋樑, 讓你得到自己想要的東西。 6.開心果 這個「好玩的朋友」總會讓你有好心情, 非常擅長找出正面的能量。 7.開路者 開路者開拓你的視野、鼓勵你接受新事物。 他們很懂得如何激發你的創意。 8.導師 導師可以給你建議,找到正確的方向。 他們會為你剖析利害,找到解答。 第四篇 建立不可或缺的友誼 12 家庭關係 同事就像一家人 13 茶水間效應 百思買的主航站 虛擬個茶水間 14 歡迎新人的環境 別讓新人等待友誼 會議前的暖身活動

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  • 人際關係的14個祝福:聖經中與人相處的幸福祕訣 人際關係的14個祝福:聖經中與人相處的幸福祕訣 戴夫.厄里 宇宙光 出版 2014/8/7出版

    人際關係的品質是人生幸福的指標。 厄里牧師從聖經中攫取14個增進人際關係的祕訣,幫助你和他人互動,包括:接納、榮耀人、愛人、寬恕、坦誠、和好、包容……。應用聖經教授的祕訣永遠不嫌遲,何不從現在開始?不論是人際關係高手,或是不擅與人互動的人,都必能從這些祕訣中,找到全新的美好祝福。

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  • 辣手猶太人:「世界第一商人」的致富心法 辣手猶太人:「世界第一商人」的致富心法 陳秦先 代表作 出版 2014/7/8出版

    ★猶太人取得世界最頂尖地位的祕訣★ 擁有世界最聰明民族之稱的猶太人,總人口僅佔全球不到1%,卻締造各領域無數輝煌的成績!欲了解世界首富比爾蓋茲、股神華倫巴菲特、華爾街巨頭摩根、石油大王洛克菲勒如何掌握世界經濟命脈、創造驚世駭俗的金融奇蹟,必先弄懂猶太人經商的邏輯與狠辣致富的手腕! 「我永遠信奉工作越少,賺錢越多。我只去做那些需要自己認真思考的事情,這樣才有意義。」——猶太厚黑鉅賈、石油大王John Davison Rockefeller 約翰‧戴維森‧洛克菲勒 「思考是世上最艱苦的工作,所以很少有人願意從事它。你的頭腦是你最有用的資產,但如果使用不當,它會是你最大的負債。」——億萬富翁、福特汽車公司創始人Henry Ford亨利‧福特 「每天都守在市場上的人,最終會被市場中出現的每一個細節所左右,也就是失去自己的方向,被市場給愚弄。」——華爾街巨頭、世界金融霸主John Pierpont Morgan約翰‧皮爾龐特‧摩根 ※猶太人經商的思考特點: 1. 抓住最佳時機,果斷出擊,痛下殺手,力求一擊必中。 2. 「數中有術,術中有數」。經營者要重視對各種數量關係的分析,以便在數量的計算中尋求有效的對策和方法。 3. 在不改變契約的前提下,巧妙地變通合約,使其中的眾多條款為己所用。 4. 為了更有效率的管錢,適當的時候會故意損失一些錢以利誘人,進而建立和諧的勞資關係,減少管錢的風險。 5. 經商任何時候都離不開做人的學問。猶太商人都有一個共同的舉措:注重慷慨解囊做各種善事和公益事業。 本書特色 1.地球上最會賺錢、最有智慧民族的經商之道。 2.即便是進入3C全新時代,猶太人仍是世界各領域的佼佼者。本書翔實解析猶太人精明的致富之道,職場上位者、經商往來必不可錯過! 第一章 利用他人智慧為我謀利——猶太人經商管理思想 1.精於算計,錙銖必較 2.摳門取巧,省一點是一點 3.懂得巧幹,以智取勝 4.打好自己的「算盤」,做好自己的帳房先生 5.不能把別人的利益榨乾 6.不入虎穴,焉得虎子 7.堡壘最容易從內部攻破 8.時刻防範交易風險 9.借勢登天的猶太經商之道 10.臉厚心黑不被情緒所左右 11.攻心為上,拉攏人心 第二章 迷惑對手,出奇制勝——猶太人經商競爭理念 1.不停奔跑,主動出擊 2.心狠手辣,小魚吃掉大魚 3.以利相誘,誘其上鉤 4.以退為進,施以辣手 5.當狠則狠,該出手時就出手 6.行事狠辣的競爭之術 7.笑裡藏刀,謀取贏利 8.把競爭對手引入圈套 9.戰勝對手的銳器 10.兵貴神速,先人一步進佔市場 第三章 深藏不露,找到死穴下黑手——猶太人經商談判學問 1.和顏悅色中暗藏玄機 2.摸清對方的底細 3.充分準備,佔據主動地位 4.準備好上、中、下三套方案 5.必須隱藏好自己的底牌 6.記錄對方的承諾,關鍵時刻施加壓力 7.綿裡藏針,變被動為主動 8.在最佳時機出擊 9.堅決堵住合約漏洞,不給對手留機會 10.關鍵時刻「黑」下臉,該說「不」時要堅定 11.談判制勝的祕訣 12.談判是一場有策劃的較量 13.用遙遠的利益引誘對手 14.虛張聲勢,以小充大 15.談判桌上的好戲:雙簧 16.避實擊虛,以退為進 第四章 敢於冒險,投機取巧鑽空子——猶太人的投機思路 1.買空賣空,巧用法律漏洞投機外匯 2.充分利用契約的漏洞 3.巧借時間賺錢的高手 4.哈默的商場投機術 5.巧妙利用國籍投機 6.「賣錢」賺錢,聚集財富 7.鑽法律漏洞的絕頂高手 8.絕不漏稅,合理避稅 9.精心謀劃,借勢經商 10.給自己的臉上貼金 第五章 對人要厚,對事要黑——猶太人的處世之道 1.進退有術,和氣生財 2.時刻保持出人頭地的野心 3.「以善為本」背後的深義 4.活用一切,成就自己 5.當個「吝嗇鬼」的實惠哲學 6.善於忍耐,適者生存 7.借錢給別人,等於花錢買敵人 8.保持懷疑和警覺的習慣 9.敵人的敵人就是朋友 10.嘴巴像蜜糖一樣甜 11.不要輕易相信任何人

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  • 長輩沒教,但你一定要懂的81種送禮大學問 長輩沒教,但你一定要懂的81種送禮大學問 趙峰 春光 出版 2013/4/2出版

    一本能助你打通人脈、送禮送到對方心坎裡的人際禮儀書! 送禮是門學問!無論是職場、商場、人際交往, 如何送禮?送什麼?怎麼送?何時送?都有講究。 送得好,可助你打破僵局、拓展人脈;送得不對,埋下心結、痛失良機。 歷史上有許多巧妙的送禮故事值得學習: 區區七品的知縣,如何用不花分文的壽禮得到李鴻章的珍視,從此直上青雲? 紀曉嵐如何用一份薄禮,讓眾臣的珠光寶玉失色,更讓皇帝龍顏大悅、連連喝彩? 本書結合歷史,以及歸納作者的親身體驗,告訴你: 送禮不一定要貴重、甚至不一定要是具體物品, 只要能傳達出尊重、誠意、支持、重視,甚至表達出沒說出口的心意,就是一個好禮物! 讓你不再為怎麼送禮傷腦筋,送禮送到心坎裡,人際往來無往不利。

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  • 個人意見之待人處世指南 個人意見之待人處世指南 陳祺勳 天下文化 出版 2012/7/26出版

    左掀時尚祕辛 × 右揭社交奧義 他個人的意見,成了眾人追隨的指引 千萬人次瀏覽、超人氣部落格「個人意見」格主 陳祺勳 一腳踩上人際痛點,頓悟關係往來之暗黑真理 待人處世的第一步,就是分清楚親疏遠近之別。 人人感受不同,你覺得他是你的貼心密友,他覺得你們只是點頭之交。 就像在星巴克買咖啡,其實Tall就是小杯。 一切都是相對而言。 「認識我的人都知道,我是一個超級不會待人處世的人。多年來我一直希望能夠找到這樣一本書,比如十九世紀就有一些給名媛的必讀指南,教大家如何用不失禮的方法啃雞翅膀之類……就像無數的保養品品牌老闆、服裝設計師和室內設計師一樣,他們都因為找不到自己想要的產品,所以決定自己做。本書就帶有那種風味。」--陳祺勳 作者以一貫的銳利嘲諷口吻,剖析各種社交場合和人生難題,從人與人之間的眉角,到外表、工作與購物,都有一針見血的精采評論。不管讀者有無疑難雜症,皆能從中得到樂趣,和作者一同笑看這個千迴百轉的人生。同時,他也以自己作為反面教材,舉出傲慢、妒忌、暴怒、懶惰、貪婪、貪食、色欲等七宗罪,揭露文字背後的「個人意見」。 個人意見之待人處世小語 ◎穿起來太緊的鞋子就像錯誤的感情,及早放手為佳。不是你的尺寸代表緣分未到,人生路還很長,前方還有更多好鞋子在等你呢。 ◎什麼是身分地位?它是一種有的人不在乎,在乎的人卻沒有的東西。 ◎唯有承認工作的本質就帶有令人不開心的成分,才能享有愉快的人生。 ◎勢利這種事情,在乎的人其實沒資格,而有資格的人不會在乎。勢利反映的不只是現實,更多時候是那一點點的心虛。 ◎所謂的氣質,其實是一種演技的展現而已,至於那些被批評做作的女孩們,只是演技未臻爐火純青之境罷了。 ◎美貌這種東西,就像名牌包,要視之如無物的使用。 ◎你有我沒有,是痛苦;你有我也有,不值得討論;但我有你沒有,則令人打從心底想微笑。 ◎美貌、權力、財富、愛情,擁有過的人才可以有自信的告訴大家,這一切算不了什麼。前言 Chapter 1 親疏遠近 一樣的話,由不同的人說出來,感受可能完全不同。「你肥死了」這句話,路人說你可能要跟他打架;媽媽說你可能要去看心理醫生,談一些缺乏自信的問題;好朋友說你可能會回他:「你黑眼圈才重咧,XX。」 Chapter 2 自處 有句無聊的老套說:「女人的年齡是祕密。」我是這樣解釋,到了覺得年齡需要保密的時候才是真正的女人,在這之前都只是無憂無慮的女孩兒。所謂年齡的問題,就跟人生中其他真正重要的事一樣,當人開始在意這件事的時候,其實早就已經無可挽回了。 Chapter 3 購物與人生 衣服不合身可以改,但鞋子不行;可以向包包妥協,但鞋子一定要剛好合腳。穿起來太緊的鞋子就像錯誤的感情,及早放手為佳。不是你的尺寸代表緣分未到,人生路還很長,前方還有更多好鞋子在等你呢。 Chapter 4 難以回答的問題 難以回答的問題之所以難以回答,並不是你不知道問題的答案,畢竟不會有人在日常生活裡叫你解開二次方程式之類(幹嘛,這對我來說真的很難啊,我連累進乘法心算都不太行了,唯一擅長的是算打七折打八折打六折這種東西),而是你不想回答。 Chapter 5 有關身分地位 身分地位就是你小氣到死雜誌會稱讚你節儉,信口開河媒體會說你霸氣,隨便開除員工會被形容成天威莫測。Vogue雜誌的傳奇總編Diana Vreeland曾經因為有個員工穿了走起路來會發出煩人的喀拉喀拉響的鞋,而叫她走路。大家會因此覺得她是個不近人情的潑婦,還是會讓這軼事證明她對美學的堅持?這,就是身分地位! Chapter 6 工作 如果可以不上班,每天做自己愛做的事,誰願意天天早上被鬧鐘驚醒然後連滾帶爬的去趕公車捷運是吧!有人說,樂在工作是把工作和興趣結合,豈不是一兼二顧摸蜆仔兼洗褲的好事呢?按照我自己的第一手經驗,並沒有這種事情。 Chapter 7 內在 什麼是高雅的氣質?大家浮現的畫面全和外表有關。讀很多書不會改善你的走路姿勢,聽很多古典音樂也不會因此變化你的坐姿。事實上,我認識好些學芭蕾舞的美女,雖然脊椎都像尺畫出來那麼直,小小的頭綁著髮髻,的確很美,但走起路來往往是虎虎生風的外八字。 Chapter 8 外表 那些幸運擁有美貌的人,首先該練就的是舉重若輕,待之如無物。所以,美女都說從不覺得自己漂亮,自己小時候很像男生,一餐都吃六個便當(畢竟,如果說我很美,而且老娘知道,可能會讓人隱隱的有點不爽)。 反面教材--七宗罪 之一 傲慢 我沒法談傲慢這個題目,因為我這人虛懷若谷,每天總是誠惶誠恐的自我反省,看看自己有哪些不足之處。所謂茍日新,日日新,又日新,我就是每天省察自己的缺點,從而改進自己,成為一個更好的人。 之二 妒忌 這世界上永遠有更美好的事物,而且當你擁有了一樣東西以後,那樣東西往往迅速變得不稀奇。在餐館吃飯總是隔壁桌的菜比較好,比較大盤。日本人說鄰居的草坪比較綠,其實明明是一樣的東西,因為不是自己的,所以就莫名其妙多了一種神奇的吸引力。 之三 暴怒 從文字認識我的人,往往覺得我張牙舞爪,初次見面常驚異於我的和善靦腆(是假象啦,假象)。唯有最深入了解我的人知道我脾氣最壞,平常溫馴和善的外表都是幌子,只要踏錯地方馬上大變身,獠牙利爪統統伸出。 之四 懶惰 如果下輩子要變成動物,希望當哪一種?我的答案,是海葵。海葵色澤美麗又有毒,所以天敵很少,而且都待在一個地方不動,只有觸手隨波逐流。如果牠想旅行,黏在寄居蟹的殼上就可以讓寄居蟹背著到處走,是我心目中最為輕鬆寫意的動物。 之五 貪婪 對於擁有這件事,我是貪婪的不肯明白的。一個東西剛好是你的尺寸可以不買嗎?上窮碧落下黃泉找不到的東西就這樣出現在你面前,可以不買嗎?店員好不容易找出一個適合你的東西,可以不買嗎?一見鍾情的東西可以不買嗎?所以就是,我要了,我要了,我要了! 之六 貪食 要吃得好,需要動用許多腦筋。從季節的變換,到口味鹹淡和咀嚼感的節奏,乃至於荷包的豐儉,都要計算在其中。像這樣花心血去貪圖逸樂,到底算是下功夫還是沒志氣? 之七 色欲 某些男人很奇怪,他們不在乎自己的頭禿,不在乎臉油,不在乎肚子大,也不在乎自己穿黑西裝配白襪,為什麼卻對尺寸大小非常在意呢? 結語

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  • 讓痛苦人際關係一口氣變輕鬆的祕訣 讓痛苦人際關係一口氣變輕鬆的祕訣 根本橘夫 天下雜誌 出版 2012/6/1出版

    所謂「人際關係」,是個包羅萬象的社會現象,很難描述也很難討論。在本書中,作者將重點放在「如何讓痛苦的人際關係轉變成輕鬆的人際關係」。並以「簡單有效」為原則,為大家介紹保持正確心態的方法及所需的技巧。 人際相處最好是順著自己的「心」來表現「真實的自己」。認識清楚自己是個什麼樣的人,該扮演什麼樣的角色,也確認在人際情境裡大家要一起完成的原本的目的。 雖然我們會有下意識的「自我防衛」而讓自己沒有辦法正視缺點,也沒辦法確認「原本的目的」,自然也沒辦法表現「真實的自己」,所以必須「學習並且努力」擁有這種人際相處的心態,真實對待自己,真實對待相處的對象,也信賴人心的溫暖。 作者根本橘夫教授是如此苦口婆心地想說服讀者從「心」做起。 同樣都是人際關係,有人感到樂在其中,有人卻感到痛苦萬分。這是因為兩者所抱持的心態是不同的。與人相處時所感覺到的痛苦,其實往往是當事者自己心裡製造出來的假象而已。因此,只要改變自己的心態,心情就會輕鬆許多。 作者在第一章中,跟大家介紹的就是如何抱持正確的心態,這也是與人輕鬆相處的根本方法。 在第二章則提到,人際關係中的重擔,往往出於虛張聲勢、治標不治本等行為模式,而這些都是自己種下的因。如何讓自己不去背負不必要的重擔,就可以活得更加輕鬆。 第三章說明的是,不論是在生活中或是職場上,要建立令人愉快的人際關係時,需要考量的基本事項。 在我們的人生中,難免都會有心情沮喪、憤怒難消的時候。特別是在人際關係上容易受傷的人,對自己與對他人的心情都比別人加倍敏感,心情時常受到擾亂簡直可說是自己的宿命。 這種時候,學習如何切換自己的心情,是很有幫助的。作者在第四章,跟讀者介紹了屬於此類控制情感的技法,教大家如何使受到擾亂的心情沈靜下來。 最後,要擁有能讓自己感到滿足的人生,抱持「為實現自己的夢想勇敢地與外界奮戰,並藉此克服社交恐懼」的觀點,是相當重要的。作者期許讀者要「活得像自己」,自己期望的人生將得以實現。推薦序 學習輕鬆的人際關係 吳英璋 推薦序 活出健康和自律的自己 曾端真 前言 第1章 與人輕鬆相處的方法 努力表現「真實的自己」 坦然順從自己的心情 「真實的自己」是對自己也是對對方誠實的表現 「真實的自己」能帶來真正的自信 不要自我防衛 身體的防衛 心理的防衛 因防衛所產生的性格 行動的防衛 意識自己的迴避行動 專注於原本的目的 確認原本的目的 徹底扮演好自己的角色 信賴人心的溫暖 別人也與自己相同 大家都忙於自己的事 對人的不信任感是自己擅自的認定 因自己的弱點而責備對方 不要逃避 想逃避的心情會讓人痛苦 認為「是自己主動去做的」 以放鬆法來支持自己的心 第2章 不背負不必要的重擔 不虛張聲勢 不虛張聲勢才能增加自信 不說謊 不輕易承諾 輕易承諾的理由與注意點 行動時不要有過度的責任感 自己並不是特別的人 不扮演被害者 不過分努力 不拘泥於「不得不」的意識 「不得不」的意識同時也會帶給周圍的人困擾 確實認知「他人與自己是不同的」 將「應該○○」的想法改為「○○的話就太好了」 不拖拖拉拉 以「總之先○○」為座右銘 從行動開始 以各個擊破來處理 把工作當例行公事處理完畢 處利事物的三種方法 封閉退路 善加利用自我強化法 第3章 建立令人愉快的人際關係 誠實重於技巧 打招呼可以打開彼此心扉 感謝能讓心靈相通 笑容讓周圍的人融化 人類是喜歡笑容的生物 相互稱讚能加深彼此的信賴 注意別人的優點 設身處地傾聽對方的想法 讓對話變得容易 不求勝 反駁對方的發言會讓你後悔 避免命令語調 劃分意見與情感 如何與會傷害人的人相處 克服恐懼與罪惡感 第4章 如何使受到擾亂的心情沈靜下來 情感的三大偏差 情感的預測偏差 情感的投射偏差 情感的反芻偏差 以想像來切換心情 回想開心的回憶 想像未來的希望 丟棄痛苦的情感 在心裡定下界線 將情感發洩出來 將痛苦的情感寫下來丟棄 在腦中懲罰討厭的人 想像自己身陷最壞的情況 覺悟「最壞」的狀況 讓自己沈浸於敗家犬的氛圍 整理腦中思緒 用自我對話法來鼓舞自己 以腹式呼吸法來讓自己冷靜 以放鬆法消除緊張 以自律訓練法來讓身心放鬆 自律訓練法的實行方法 過度痛苦時請尋求醫療上的協助 社交恐懼症的治療 第5章 活得像自己 受性格影響的人生 內向的基礎是與生俱來的氣質 氣質並不等於命運 接受自己 擁有一顆柔韌的心 透過認知療法來改變自己 容易深陷其中的認定 不急不徐,從做得到的部分開始 過自己的人生 眼前的課題與建構人生的課題 為實現夢想而努力 設定人生的目標

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  • 懂的人都不說的社交心理詭計 懂的人都不說的社交心理詭計 王寶玲 創見文化 出版 2011/8/10出版

    「為什麼別人這樣做可以,我這樣就不行?」 現在不弄懂,以後也只能吃悶虧 除了說話之道, 你更需要俘虜人心的攻心術。 老闆客戶朋友情人最希望你看的書 本書適合想攻略社交人心的各式人種。 亞洲八大名師首席 王寶玲 編著 洞悉人心變化; 識破社交詭計; 掌握對方思想; 直入心理防線; 用最強大的智慧奪下絕對主導權。 你能主宰的,永遠大過你想像的。 大家都這樣,只是你不知道而已。 打動人心的最高明的辦法,是跟他談論他最珍貴的事物。 --美國著名人際關係學大師 戴爾.卡內基(Dale Carnegie) 社交的秘訣,並不在於諱言真實,而是在講真話的同時也不激怒對方。 --日本近代詩之父 荻原朔太郎(Hagiwara Sakutaro) 信任少數人,不害任何人,愛所有人。 --英國著名詩人.劇作家 威廉.莎士比亞(William Shakespeare)序言 Lesson 1初級心理剖析 Insight ──讓人留下好印象的心理詭計 Point 1.讓人留下好的第一印象,只要黃金七秒鐘 2.學會欣賞別人的美,你才容易被賞識 3.人的內心深處都渴望成為舞台上的焦點 4.拿出權威,讓自己成為眾人信服的對象 5.細節決定成敗,還能輕鬆獲得好人緣 6.社交就是:先把自己當成產品賣出去 7.社交必備七字訣:膽大、心細、臉皮厚 Lesson 2 做最優秀的自己 Perspicacity ──認清自己的心理詭計 Point 1.每個人最該給自己的禮物:一個客觀的評價 2.大方秀出自我,打造完美形象 3.留點謙虛,自我膨脹會讓你方圓十里無朋友 4.守住秘密,就是避免不必要的麻煩 5.扮演好你在社交中的每一個角色 6.自制力讓你更有魅力 Lesson 3世事皆學問 People skill ──社交中的心理詭計 Point 1.你覺得別人都是傻子嗎?這樣想的你才是傻子 2.太刻意顯露出精明那一面,等於提醒別人設防你 3.取信一個人的秘訣:少說話,做給他看 4.想摸清楚別人底細?先適當地自我暴露 5.讚美、諂媚大不同;沒有人不愛被讚美 6.給人面子,就是留給你自己面子 Lesson4 一張暢行無阻的通行證 Passport ──交朋友的心理詭計 Point 1.交情再老、感情再好,也從不要無所顧忌 2.守住秘密是獲得信任的不二法則 3.受用終生的秘招:「結交優秀的朋友」 4.多關心朋友,不怕雪中無人送炭 5.沒有永遠的陌生人,人人都可能是貴人 6.品味「弦外之音」,不給朋友添麻煩 Lesson5 懂得深藏知道露 Veiling ──與上司相處的心理詭計 Point 1.學上司的做法,先得到認同再創新 2.把讚美說到上司心坎上 3.功勞是上司的,苦勞是自己的 4.維護上司的面子,就是鞏固自己的飯碗 5.「功」即便如喜馬拉雅山高,也不要「蓋」主 6.絕不能替上司拍板,但要隨時恭候上司視察 Lesson6 若即若離,有距離 Distance ──與同事相處的心理詭計 Point 1.不與上司面前的「紅人」爭寵 2.同事≠朋友,私事最好不要告訴同事 3.謹記一視同仁,切莫厚此薄彼 4.離口是心非的同事越遠越好 5.不要當辦公室裡的「軟柿子」 6.辦公室裡的小團體 Lesson7 用說故事做行銷 Tell Stories ──讓客戶決心購買的心理詭計 Point 1.說故事,你和你的產品讓人更印象深刻 2.練好口才,銷售才能更精彩 3.把銷售看成一場戰役 4.把產品的好處說到對方心坎裡 5.見客戶前就做好萬全準備 6.房仲業拿下訂單的銷售詭計 Lesson8 如何能得愛情防腐劑 Preservation ──愛情中的心理詭計 Point 1.愛,怎能不說出口 2.被愛不如愛人 3.若即若離,有一定的距離最美 4.做聽懂女人弦外之音的貼心男人 5.信任,是愛情的試金石 6.愛情不是網,對方呼吸新鮮的自由 Lesson9 該出手時,大方出手 Take action ──與對手交鋒的心理詭計 Point 1.隱藏三分實力,暗鬥讓對手猝不及防 2.心胸如宇宙,再多刁難也失去殺傷力 3.示弱非弱者,適時的示弱容易獲得他人幫助 4.得饒人處且饒人,給別人退路就是為自己鋪後路 5.記住,合作雙贏永遠好過兩敗俱傷 6.是對手也是朋友,微笑留在臉上,較勁放在心裡 Lesson10 察言觀色,偷客戶的心 Control ──掌握顧客心思的心理詭計 Point 1.閉上嘴,傾聽讓你更有人氣 2.解析談話中的神態密碼 3.客戶沒說出口你也要知道 4.提供有效建議,讓客戶不能沒有你 5.要抓住對方的心,就歡迎客戶的抱怨

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  • 人脈支持力 人脈支持力 魯道夫 悅讀名品 出版 2014/5/28出版

    我們經營人脈的目的,是想讓自己有更大發揮才能的機遇。 但我們卻像無頭蒼蠅地去參加聚會, 亂槍打鳥地到處分發名片, 與一些酒肉朋友喝酒搏感情來經營人脈。 這種經營人脈的方法所增加的「虛人脈」, 並不能達到我們想獲得機遇的目的。 解讀戴勝益為何說:「借不到五百萬,千萬別創業!」 戴勝益說「只要借不到五百萬元的人,千萬別創業。」這句話的背後原因,是如果你借不到五百萬元,就代表你的人緣和人脈關係還不夠穩固,匆促創業後,萬一遇到財務危機,就可能因此找不到可以調頭寸的人脈,讓自己創業的公司因而倒閉。 「只要借不到五百萬元的人,千萬別創業。」這是王品集團董事長戴勝益,出席新書發表會時,針對年輕人創業的話題,語出驚人的一句話,他同時建議現在想要自己創業的年輕人,創業年齡最好在三十五到四十歲之間,而且,必須先經營人脈,然後,在累積足夠人脈和經驗後,再進行創業。 然而,「借不到五百萬元的人,千萬別創業。」這句話的意思並不是說每個想要創業的年輕人,在創業之前都必須先學會如何向別人借錢,如果沒有能力借到錢,就不要想創業。而其真正意思是要告訴所有想創業的年輕人,這些平時跟自己「稱兄道弟」的人脈,哪些是會義無反顧地向你伸出援手的「有用人脈」,哪些則是一聽到你要向他借錢,就馬上跟你顧左右而言他的「無用人脈」,而這也就是本書準備要告訴你的「人脈支持力」。 【九十九.九九%的人在沒有抵押品時是做不到的】 「借不到五百萬元的人,千萬別創業。」這句話的另一層意思是說,如果你借不到五百萬元,就代表你沒有足夠讓朋友或銀行相信你有還款能力的抵押品,譬如房子和土地……等等,因此,在倉促創業後,萬一公司遇到必須向銀行融資貸款才能夠解決的財務危機,勢必就會因為自己手頭沒有足夠的抵押品,可以讓銀行將錢借給你,因而讓自己剛創業的公司面臨倒閉危機。 因此,戴勝益才會說出「只要借不到五百萬元的人,千萬別創業。」這句話,因為,如果你有辦法在即便沒有抵押品的情況下,照樣能夠讓朋友或銀行安心地將五百萬元借給你,就代表你在創業之前,就已經擁有別人沒有的有效「人脈支持力」,因此,在創業之後,不論遇到什麼財務危機,都比較可以迎刃而解。 【不要把五百萬當數字,它只不過是個形容詞】 其實,戴勝益所說的「借不到五百萬元,千萬別創業。」的「五百萬」指著並不是一個數字,而是代表著你在朋友之間的人緣,以及你擁有的人脈,是否肯在你一無所有、兩手空空的時候,還願意支持你,挺你到底,因此,與其說,這「五百萬」是一個金額數字,還不如說,這「五百萬」是代表著你的「人脈支持力」的創業指數。 【戴勝益可以向六十六位好友借到一億六千萬元來創業,他是如何做到】 戴勝益在出席他的新書發表會,談到他過去創業失敗經驗時說道,自己失敗了九次,才成功創立王品牛排。自己雖然是製帽業者第二代,也就是現在所說的「富二代」,但那時候他並沒從家裡拿半毛錢,卻向六十六個朋友借了一億六千萬開始創業,他強調當年自己「白手起家」的資本,就是在平時和朋友之間建立起穩固的人脈關係,因此,朋友才願意將錢借給他,但是他表示要維持良好的人脈關係,並不一定非得每天請朋友出去吃吃喝喝,才能跟朋友「搏感情」,而是要用心經營你跟朋友之間的誠信關係,讓朋友願意信任你,換言之,就是要用你在朋友內心的「價值」,來強化你的「人脈支持力」,而這個「價值」就是朋友對你的「信任感」,也就是如果朋友認為你在他內心的「價值」,絕對超過你準備要向他借的錢,當然就會安心、放心地將錢借給你。 本書就是一本想告訴你,其實,我們有九十%的人脈都是無效用的,而如何祛除九十%的無效用人脈,來打造自己的「人脈支持力」,讓自己可以成為即便在沒有任何抵押品的情況下,別人也願意將「五百萬元」借給自己的人,則是我們拓展和經營人脈必修的基本學分。 前言、解讀戴勝益為何說:「借不到五百萬,千萬別創業!」 一、害死人的一句話:「認識的人越多越好」 經營人脈,與其說「認識的人越多越好」,不如說是「讓自己被更多的人認識」,現在的人脈新觀點,講的並不是你到底認識「多少人」,而是有「多少人」認識你,再準確地說,就是你不認識的人而認識你的人數有多少。 你的時間都浪費在這些「人」的身上了/016 「窮也要進入富人圈子」這是騙人的話—請你搞清楚,社會是現實的/021 人脈可以幫你,但也可以害死你/027 如果被貼上「難相處」標籤,再怎麼努力也沒用?/032 認識一萬個人,有九千九百九十九個人屬於無效人脈,又有何用呢?/039 二、九十%的人脈都是無效用的 正確的人脈經營方法,應該是重視自己所結交的人脈是否有存在的價值,而不是只是一味地追求人脈數量的多少,如果我們在匆忙之中或漫無目的所結識的人脈,根本無法在我們需要有人幫忙的時候,發揮解決問題的功能,那麼這種人脈,就是一種沒有一點價值的「無用人脈」。 認真看清你的人脈圈/046 人脈九十%都是「利益」結合的共同體/051 人脈「價值」才是擴展人脈的標準/056 你的「信用」是影響你人脈價值的關鍵/061 什麼氣場就會吸引什麼樣的人接近/067 三、了解人脈「支持力」,發揮人脈「影響力」 給自己的人脈「支持力」進行分析,其實是更進一步的了解自己目前人脈的實際狀況,讓自己清楚了解目前的人脈當中,那些朋友是只能跟自己「共享樂」,那些朋友是除了可以跟自己「共享樂」外,還能夠跟自己「共患難」。 人脈中的人際與人情要先弄清楚/074 判斷人脈的支持力/079 清理無用人脈/085 揚長避短,可以贏得好人緣?做人不用那麼虛偽吧!/091 只要透過六個人,你就可以認識比爾.蓋茲/096 助人可以幫你累積人脈的資本/101 四、你對「人脈等於錢脈」的觀點,可能要更新一下 在網路交易平台上,就算是本錢沒有很足夠的個人,也能夠以較低廉的成本在虛擬的網路世界開拓市場,成為一店之主,然而,在網路世界,隨著「來客數」、「點擊率」這些象徵「人氣」的數據逐漸轉化成交易的次數後,過去的「人脈等於錢脈」已經逐漸被「人氣等於錢脈」取代,因此只要懂得利用網路的優勢,就能夠讓自己在網路世界「白手起家」,甚至成為網路的「數位新貴」。 人脈為何會等於錢脈?/108 過去「人脈等於錢脈」,現在「人氣才會等於錢脈」/113 在網路上,網友可能不認識你,但卻認識你PO的人氣蛋糕/118 網友不是人脈,卻可以發揮人脈無法發揮的影響力/123 五、這樣做可以開發你的人脈支持力 一個人要想拓展人脈關係,就要學會在寒暄時,用「廢話」來當談話的「逗點」,因為,沒有「廢話」來當彼此之間的「緩衝器」就沒有放鬆空間,會造成人際關係的僵局。 交換名片真的有助於拓展人脈嗎?/130 不要只會寒暄,還要懂得如何說廢話/135 喜歡被你讚美的人,不會是你的「鐵人脈」/140 不好意思直接拒絕,才會影響你的人脈/146 把逆耳的忠言換個方式輕鬆說/151 記住對方的名字,是鞏固人脈的第一課/156 把「謝謝」當成開發人脈的口頭禪/161 用「釣魚」的方式來經營人脈/166 六、怎麼做可以讓你的人脈支持力再升級 透過大量的接觸人群,盡可能的跟別人談話,多多參加朋友們的聚會,每一次與陌生人的接觸都是一個開發人脈的機會。更重要的是,不只是要認識對方的朋友,要讓對方的朋友認識自己的朋友,讓整個交友圈變得更密切更緊密,當大家互為朋友,需要幫助時就不愁找不到好幫手。 發掘人脈背後的人脈/172 跟別人分享人脈,讓人脈發揮相乘的效果/177 善用可以讓你「狐假虎威」的人脈/182 想讓上司成為有效人脈,就要有被上司利用的價值/188 有些人脈現在用不到,並不代表永遠用不到/194 用自己的「不完美」來經營人脈/199 七、你必須要打造六條黃金人脈,來累積人脈支持力 二十歲到三十歲時,一個人靠專業、體力賺錢;三十歲到四十歲時,則靠朋友、關係賺錢;四十歲到五十歲時,靠錢賺錢。如果到了三十五歲你仍未建立起牢固的人際關係網,那你就要馬上行動起來,組建自己的人際關係網了。 打造擁有資本的人脈,晉升至人脈食物鏈的頂端/206 建立具備才能的人脈,無限擴張原本沒有的能力/211 善用擁有謀略的人脈,將複雜簡化掌握成功關鍵/216 拓展堅持負責的人脈, 讓貴人對自己都不離不棄/222 誠實信用的守信人脈,是你一生擁有最大的財富/227 運用真誠經營的人脈,讓你的人生可以更加完美/233

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  • 豁達:一種自在的人生態度 豁達:一種自在的人生態度 羅林 雅各文創 出版 2013/3/13出版

    人生的各個階段,恰似一杯杯心靈咖啡, 時而甜美,時而苦澀,時而急飲,時而慢品; 本書為您精心編選最有影響力的大師經典論述, 邀請您靜下心來領受其中的心靈指引, 字裡行間,彷彿正與大師們漫步林間河畔, 進行珍貴的跨時空心靈交流,不亦樂乎! ★接受你目前的自己,從此開始生活。學習忍受你本身的不完善,記住,用智慧認清你的缺點。第一篇.「如果我是你……」 .哪裡有愛,哪裡就有財富與成功 .進步,意味著允許犯錯誤 .有放棄才有收穫 .別老愛發牢騷 .換工作不如換心情 .勿斤斤計較 .原諒別人的過錯 .「如果我是你……」 .自己生活,也讓別人生活 .生什麼氣? .關照他人就是關照自己 .感謝失敗 第二篇.開放的心靈 .人生如橋下的流水 .豐富自足 .困難是一種磨煉 .光明的未來 .把遭遇放在過去 .別總是回顧過去 .開放的心靈 .多付出一點點 .擺脫怨恨的糾纏 .我滿懷著愛迎接今天 第三篇.寬恕的力量 .讓人知道你善解人意 .功成身退,見好就收 .待人接物的操守 .學會與人為善 .豪爽的對待別人 .不訓斥他人 .習慣別人的缺點 .不要庸人自擾 .別總記著別人的過失 .寬宏大度之心 .豁達開放的品性 .寬恕的力量 第四篇.我們都是凡人 .超越你的失敗 .生活總會有創傷 .過去的就讓它過去 .做不到,不要勉強 .我們都是凡人 .人人都會犯錯 .讓問題消失在睡眠中 .自我容納與接受 .消除情感創傷 .全心的原諒 .原諒自己,也原諒他人 .不要過分謹慎 .恕己與恕人 第五篇.如果錯了,就承認吧! .你無法贏得爭論 .我也許會弄錯 .如果錯了,就承認吧! .豁達明智的大道 .蘇格拉底的秘密

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