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  • 圖解人際關係心理學:搞好人際關係,不用靠關係!讀懂難以捉摸的人心,正面迎戰人際難題,讓自己更受歡迎 圖解人際關係心理學:搞好人際關係,不用靠關係!讀懂難以捉摸的人心,正面迎戰人際難題,讓自己更受歡迎 澀谷昌三 漫遊者 出版 2015/12/10出版

    人跟人的相處為什麼這麼複雜? 就讓心理學家當你的人際關係顧問吧! 日本圖解書第一品牌西東社,暢銷圖解心理學系列首度中文授權 知名心理學家 澀谷昌三,蒐羅心理學理論與腦神經科學,應用在人際關係上 從心理學觀點,解決各種人際關係的疑難雜症: 「為什麼主管總是喜歡嚴厲責備、貶低下屬?」 「為什麼我老是在意一些芝麻小事?」 「為什麼我就是無法跟別人自在聊天?」 「遇到動不動就喜歡吹噓的同事或朋友,我該怎麼辦?」 本書邀請日本浸淫心理學30年的澀谷昌三撰稿, 網羅眾多心理學理論與應用心理學技巧,以及腦神經科學的最新發現, 加上西東社專業的圖解技術,讓最難看穿的人心,化為清晰易懂的歸納分析, 教你從他人的身體狀態及行為,推測出對方的心理,以及隱藏在他心中的想法, 再佐以從對方過去的經驗及家庭背景,準確推測出對方的心理, 幫助你營造良好的人際關係,無論是上司和屬下,朋友或情侶,夫妻及親子之間, 都能讓你深刻了解對方,成為最受歡迎的人。 別只猜他的心情,更要看穿他的真心! ‧動不動就喜歡指責別人,或是批評、貶低他人,常常是自卑感作祟。 ‧無論何時都想組成小團體,或者想和別人在一起,其實是常常感到不安或恐懼。 ‧嘴巴常常說「啊,我好笨喔!」其實是刻意貶低自己,抬舉對方,企圖博取好感 一開口聊天,就知道他是什麼樣的人! ‧「這件事情絕對不能說出去…」:這是不想負責任卻又具有強烈個人表現慾望的人! ‧喜歡談論八卦的女性:其實是為了保護自己,會和同性友人聯合起來壯大聲勢。 ‧老是提起「當年比較好」:其實是心中滿了害怕被年輕人嫌棄,或是跟不上時代的不安。 為什麼他會有這些舉動?我該怎麼應對? ‧為什麼有些人一遇到壓力就暴飲暴食? ‧為什麼有的人就是戒不了賭博惡習? ‧為什麼有些人參加宴會或是PARTY,就是不敢跟別人開口? 拒當職場小白,快速搞定辦公室人際關係! ‧為什麼只要是團體一起做事,就會有人開始偷懶? ‧總是把「我很忙」、「沒時間」掛在嘴上,常常是利用忙碌來展現工作能力。 ‧開會時總喜歡坐在接近會議室入口,是心裡對於出席會議或討論,總是抱持著不安。 看穿戀愛時的男生和女生心理,愛情無往不利! ‧剛被甩的人比較容易追求嗎? ‧一段感情是否真實,至少必須和對方相處六個月以上才能確定。 ‧為什麼這麼好的女生會跟醜男在一起? 影響與說服他人的技巧 ‧從對方選擇哪個座位面對你,就可以推測他很親切還是存心挑戰! ‧接到電話推銷,我該說什麼才不會一直被對方死纏爛打? 序:利用心理學解讀他人心理 第一章 由心情及行為模式得知他人心理 1、指責他人 攻擊他人來消除挫折(Frustration)的行為模式 2、以他人的不幸為樂,嫉妒他人的幸福 透過比較感到優越感和自卑感 3、看不起別人及誹謗中傷 看輕別人的價值,讓對方與自己站在相同立場 4、在意一些芝麻小事 心裡反覆感到不安 5、總是說客套話 迎合對方企圖獲得好感 6、受他人言行舉止影響 認為事情的結果是受到外在因素左右 7、追求流行事物 和別人做一樣的事情 8、競爭心強烈,急性子 因壓力而導致心肌梗塞及心絞痛的機率極高 9、喜歡自我吹噓 無法認同真實的自己 10、隨時都想和別人在一起 過於強求親切感,將比一般人感受到加倍的不安與孤獨 11、企圖避免爭議 創造出過度強勢與不健全的交流關係 12、過度貶低自己 奉承他人企圖獲得好感的迎合行為 13、任何事情都想倚賴別人 渴求愛情與保護,過度從屬於他人 14、不守規則,無法與身邊的人和處 同時擁有破壞者與改革者兩種個性 15、經常希望引起注目 過度表現自己,想引起他人注意 16、總是認為「反正別人會做」 團體行動中,在無意識的情況下偷懶 17、想被所有人喜歡 露出自己的弱點,拉近與他人的距離 18、在狹窄的地方就覺得心情平靜 胎內記憶與子宮鄉愁 19、狂熱的支持者 對團體與自我一視同仁 20、喜愛占卜及心理測驗 面對曖昧又平凡的占卜結果,誤以為完全命中自己的情況 21、總是像個小孩的男性 雖然已經成年,但行為和情感層面與小孩無異 22、妄想與幻想的傾向 妄想是一種精神疾病,幻想是逃避現實 23、不服老的女性 不肯接受現實,導致精神疾病 第二章 由口頭襌及聊天話題得知他人心理 1、一句耳語「這件事情絕對不能說出去」 想要強調自己的存在價值,沉浸在優越感當中 2、喜歡吹噓自己的豐功偉業 這種人大多是自我感覺良好的自戀狂 3、喜歡使用艱澀的詞彙或片假名詞彙 想要表現博學多聞,理智化心理情結 4、喜歡聊八卦的女性 愛說話又具有高度語言處理能力的女性 5、喜歡使用超出必要程度的敬語 想要與他人拉開距離,警戒心與心理情結 6、經常說「以前比較好」 害怕跟不上時代而產生逃避行為及優越感 7、喜歡談論血型 歸屬於團體內的安心感與對人際關係的不安 8、「反正」、「總之」 為了掩飾缺乏自信的自我防衛機制 9、「我就說嘛」、「也就是說」 自我主張過甚,愛講道理 10、「因為我就是這樣的人」 厚臉皮地為自己下定義 11、「好像是○○」、「總覺得○○」 講話的同時為自己留台階,其實是壞心眼的「曖昧」 12、「無所謂」、「都可以」 讓周遭的人感到不安,敬而遠之的一句話 13、「但是」、「不過」 持續發出否定性言論,吹毛求疵地抱怨 14、「和大家一樣就好」 模擬兩可配合別人 15、「反正」 不知如何愛自己,自我設限放棄型性格 16、「大家都這麼說」、「大家都這麼做」 想要和別人一樣,取得社會性認同的心理 17、「沒辦法」、「無可奈何」 找藉口說服自己(Self handicapping) 18、紅不臉氣不喘地說謊 善意的謊言可以建立人際關係,但有些謊言是罪惡 第三章 由行動及態度得知他人心理 1、拖延回覆電子郵件的時間 想要掌握主導權的時候,刻意拖延時間 2、討厭整理或不知道怎麼整理 這種傾向太過嚴重的話,有可能是罹患AD/HD 3、想要的東西無論如何都要得手 想得到他人認同自己存在價值的慾望表現 4、喜歡對陌生人講述自己的經歷 希望自己的人生得到肯定 5、足不出戶,成為尼特族 看起來很怠惰,因焦躁與不安而感到痛苦 6、經常在網路上留言 不擅長處理人際關係,卻想要與人親近的矛盾心理 7、不管任何場合,總是坐在後方 接近喜歡的事物,遠離討厭的事物 8、把私人物品帶到職場 主張自己的地盤(Personal space) 9、因為壓力而大吃大喝 也有可能從「暴飲暴食」轉變成飲食障礙 10、戒不了賭博惡習 偶爾得到意外之財,感受到「部分增強」的魅力 11、戒不了抽菸惡習 生理及心理雙方面的成癮狀態 12、不停考取證照 任何可能性都不放棄,無法決定自己的生存方式 13、在宴席中不發一語 無法與他人自然聊天的閒聊恐懼症 14、喜歡華麗的流行時尚 具有消除不安與自信凝足的效果 15、不斷接受整形手術 妄想著自己「很醜陋」,轉變成身體畸形性疾患 16、明明不是艷陽天卻戴著太陽眼鏡 藉此表現出優於他人的心理,同時滿足變身慾望 17、經常自言自語或一個人大笑 若是周遭的人覺得「這人很奇怪」,就有可能罹患精神分裂症 18、對不用錢(免費)的東西毫無抵抗力 不用錢最貴,可能付出意想不到的花費 19、易怒且訴諸暴力 不遵守社會常規,反社會人格精神障礙 20、夫妻間頻繁爭吵 解放壓抑的感情,藉此得到發洩 21、無時無刻都嚼著口香糖 藉此壓抑不安的感覺,穩定心情 22、開車時態度驟變 錯將汽車的性能誤認為是自己的能力 第四章 由外觀得知他人心理 1、不想說話時的徵兆 注意對方的行為舉止 2、由手腕的動作可以得知對方說話時的心理 警戒時的手部動作 可以看出接受或拒絕 注意談話時的手部動作 雙手觸碰的東西 3、頭部動作可以得知對方說話時的心理 身體的動作和感情的連動 低頭的模樣可以得知心理狀態 必須注意的態度 4、臉形、五官、表情透露的訊息 從臉形得知性格 左右人際關係的「編碼」與「解碼」 由眼睛大小得知性格 鼻子透露出自尊心強弱 嘴部代表行動力 由唇形得知戀愛傾向 5、眼部動作可以得知對方說話時的心理 視線的方向 眼部的動作 6、由笑聲可以得知性格 不同種類的笑聲 露出笑容的頻率 分辨假笑的方法 7、掩飾內心不安時,手腕及上臂的動作 不安時無意識做出的動作 8、由腳部的動作得知對方說話時的心理 對話中無意識間做出的動作 9、表達個性與心理狀態的造型 髮型代表的心理狀態 領帶代表的心理狀態 喜歡服飾配件 喜歡帽子 喜歡名牌 由喜歡的顏色得知心理狀態 第五章 職場上的心理解讀 1、擅長讓他人認同自己的意見 配合現場氣氛,改變說話方式和話題 2、嚴厲責備下屬失敗的上司 將強烈的自卑感發洩在下屬身上 3、藉由不斷誇獎來提昇下屬業績 宣稱自我成就與畢馬龍效應能夠產生幹勁 4、受到奉承而得意忘形 滿足自我表現慾,從中得到快感 5、沉著應對緊急狀況 冷靜判斷、應對的抗壓性 6、獨佔功勞的上司 行使威權主義,只關心如何保住地位 7、人總是隨時想著偷懶 對工作興味索然或社會惰化 8、總是把「我很忙」、「沒時間」掛在嘴上 沒有時間管理能力是缺乏計畫能力的證據 9、開會時總喜歡坐在接近會議室入口 「要是會議失敗時該怎麼辦」心裡總是為此事感到不安 10、善於表現自己 了解自己的人也擅長掌握局勢 11、重視地位和權力更勝業績 充滿上進心的背面是自卑感 12、重視外在形象的商務人士 給客戶良好印象,就能談成生意 13、擅長逢迎拍馬 獲得好感的溝通技巧之一 14、不擅溝通的年輕人 強烈的對人恐懼,缺乏非語言溝通技巧 15、不停換工作 追求理想導致優柔寡斷的「青鳥症候群」 16、因為壓力而導致拒絕上班 愈是認真努力的人,愈容易有這種傾向 17、突如其來的無力感 幹勁十足的人會罹患「身心俱疲症候群」 第六章 戀愛時的心理狀態 1、選擇結婚對象的條件,男女大不同 女性重視社會地位和數字,男性以外表和個性來選擇 2、搶奪他人伴侶的女人,奮不顧身去愛的女人 略奪式的愛渴望他人的東西,奉獻式的愛付出一切得到喜悅 3、剛被甩的人比較容易追求嗎? 在對方失去自信的時候示好,會讓對方感到喜悅 4、喜歡上對方就迎合喜好 利用印象操作來引起喜歡的人注意 5、為什麼會一見鍾情? 毫無根據地深信「喜歡的人就是理想中的異性」 6、花心的理由,男女大不同 男人為了滿足性慾,女人藉此表達對丈夫的不滿 7、女人馬上就會發現男人花心 女性的直覺能夠看穿男伴的花心 8、細心的男性為什麼較受女性歡迎? 了解女人想要什麼,並且讓對方記在心裡 9、執著於「大小」與「滿足女伴」的男人 堅信陽具尺寸以及讓女伴達到高潮是男性的勳章 10、被自己相似的對象吸引 依循配對假說及類似性法則來選擇和自己共通點的人 11、選擇和自己個性完全相反的對象 藉此補足自己欠缺的特質 12、阻礙愈多的戀情愈堅定 誤以為反對聲浪愈強烈,愛情就愈深厚 13、喜歡上自己幫助過的人 「因為喜歡對方才幫忙」這種想法是認知失調所致 14、擁有相同的驚險經驗就會陷入戀情嗎? 錯誤歸因讓人誤以為那是心動的感覺 15、跟蹤狂的心理狀態 自戀型與反社會型人格異常 16、迷戀「草食系男子」或「爛人」 跟草食系交往很輕鬆,不知為何就是離不開爛人 索引 「他人的心理」實用法! 1、看穿性格的方法 ●克雷奇默的體型性格分類論 ●榮格的性格類型論 2、發現未知的自我 ●周哈里窗 3、看穿謊言的方法 ●觀察表情和臉部變化 ●觀察身體動作 ●觀察對話中的表現 4、人們什麼時候會說謊 5、由選擇座位得知心理狀態 ●兩人對話時的座位 ●三人以上會談時座位選擇 6、服說他人的技巧 ●得寸進尺法(Foot in the door technique) ●以退為進法(Door in the face technique) ●低飛球法(Low balling technique) ●片面提示 ●兩面提示 7、讓部下提起幹勁的方法 ●創造動機 ●公開承諾(Public commitment) ●給予外在動機 8、戀愛的顏色理論「六種愛的形式」 ●李約翰的六種戀愛形式 9、男女親密度的確認方式 ●相視時的感覺 ●姿勢與身體的方向 ●兩人的距離 ●姿勢反響 ●翹腳的方式 ●肢體接觸 心理學小常識 爭執的原因該歸屬何處 自我評價過低,恐怕引發憂鬱症 老女優症候群與更年期障礙 女性愛聊八卦,源自井戶端會議 讓人感到幸福的鄉愁 五月病也是一種自我防衛機制 學習無助感──馬戲團大象的故事 英語中有關「謊言」的各種詞彙 期待「一舉逆轉」 認同迷失帶來的心理危機 關於職務與服裝的監獄實驗 「畢馬龍效應」源自希臘神話 「婚活」蔚為風潮的成因 男女之間是否有純友誼? 女人的直覺在什麼時候會發揮作用? 精神分析師對男性生殖器的見解 什麼樣的男性會給人安全感?

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  • 你一定要知道的人性 你一定要知道的人性 阿爾弗雷德.阿德勒 海鴿 出版 2015/12/1出版

    阿德勒集大成之作! 精神生活的概念與前提 在我們的印象中,精神只是一種能夠自由活動、有生命跡象的,屬於生物範疇內的一種存在形式。在自由與神靈之間存在著一種穩固的關係。而那些在大地上深深紮根的植物則是沒有必要擁有精神的。假如某一天,我們發現周圍的植物也具備產生情感的能力及思考問題的功能,那將是一件多麼荒唐的事情。如果說植物也可以接受那些命中註定的痛苦,抑或是提前感受到一些無法逃脫的災難,那對於我們來說將是無法想像的。同樣,我們也無法想像植物怎樣運用自己的意志力,並且理智分析問題,感受自由。如果是這樣,植物的自由意志和理智就不可能成為一種現實。 在精神生活與身體運動之間,始終有一種嚴格意義上的因果聯繫,這就造成了動植物在本質上存在著極大的不同。所以,我們在研究精神生活演變的過程中,一定要認真地加以思索,其實一切運動之間都存在著不可避免的關聯。那些能夠和外界變更產生關聯的一切苦難,都要求我們在精神層面可以提前感知到即將產生的痛苦或磨難,並知道怎樣進行經驗的積累及發展擴充自己的記憶,用以適應周圍的生存環境。因此,我們可以得出這樣的結論:我們的精神生活和身體的運動是不能被分割開來的。生物能夠進行自由運動是其在精神層面獲得一切發展的首要前提。具有強烈刺激性的運動會令精神生活也隨之緊張起來,並且會給精神層面的強度提出更高要求。如果我們已經基本掌握了一個個體的所有運動規律,那麼,我們就可以斷定他在精神層面的活動已經間斷了。偉大的人都是由自由的精神所造就的,而強制性的手段只能扼殺偉大的種子。 精神器官的功能 假如我們在分析一個人精神器官功能的時候是以上述的觀點作為基調的,我們就會發現,我們所研究的其實是生物遺傳能力的發展,很多生命體就是用這個可以防守也可以進攻的功能對周圍的一切做出相應的反應的。精神生活中既有尋求安逸的部分又有積極進取的元素,精神生活的終極目標是讓人類在他們所生存的星球上不斷地繁衍生息,並且在安全的環境中獲得一些良性的發展。如果我們對這樣的結論並不否認,那麼,我們所做出的分析就會建立在錯誤的基礎之上,也就是說,我們會堅信真正意義上的精神概念必然含有這樣的元素。我們無法想像假如與外界完全喪失聯繫,那將是怎樣的一種精神生活。我們頭腦中真正意義上的精神生活必然是與周圍的環境產生各種交集的,它能夠識別來自外界的刺激,並根據實際情況對這些刺激做出相應的反應。在這個過程中,它會自動刪除那些不能用來維護自身利益或對抗自然災害的能量,或是通過一些其他的途徑依靠這樣的能量來維護自身的安全。 以上的現象是很常見的。它們與生物本身具有緊密的聯繫:人類的品行、肉體特質及人格中所存在的缺點和長處。這是兩個徹底對立的概念,這是因為站在我們的角度上來看,某些領域中的個別器官到底是好是壞,這兩種狀態完全是對立存在的。而它們的價值也只能在一個人所處的具體環境中才可以得到驗證。我們都知道,在某種程度上看來,人的腳也就是退化後的手臂。那些需要以爬行的姿勢進行活動的動物在聽到這個結論時一定會覺得糟糕透了。然而,對於雙腳踩在大地上行走的人類來說,這樣的結論卻是再好不過了,當然,沒有人希望自己依舊擁有那雙「正常」的手臂,而不想擁有已經「退化」了的腳。其實,在我們的日常生活中,就像平常人那樣,不應該將自卑作為引起罪惡的元兇。只有將它放置到一定的客觀環境中才可以分清它的優劣。我們能夠接觸到的宇宙中的各種關係是那麼複雜多變,比如有白晝,有黑夜,有豔陽天,有原子和分子的運動及個人的精神活動等,而這些因素對於我們的精神世界來說,是至關重要的。 本書特色 ■心理學經典中的經典! 用簡明通俗的語言介紹了個體心理學的基本原理,並對這些原理的實際應用進行了闡述,對人的性格進行了科學剖析,著重強調了人的社會性和社會感,強調個人的人生觀和價值觀在形成性格的過程中所發揮的作用,旨在幫助普通人正確理解人性,更好地處理日常關係,減少生活行為中的錯誤。本書的任務正是要幫助人們更透徹地理解人性。 ■一本書讓你看透和瞭解自己和周圍的人! ◎ 個體心理學創始人阿德勒,集畢生研究和經驗,提煉而成的經典人性讀本! ◎ 在社會環境中深入洞悉人性的開山之作,幫助每個人更好地認識自己、豐富生命! ◎ 以真實的心理治療案例和社會教育經驗為實踐基礎剖析人性的傳世經典讀本! 第一部分 人的行為 第一章 精神 第二章 精神生活的社會性方面 第三章 兒童與社會 第四章 我們所處的世界 第五章 自卑感與力求認同感 第六章 生活的準備 第七章 性別 第八章 家庭格局 第二部分 性格的科學 第一章 總論 第二章 攻擊性性格特徵 第三章 非攻擊性性格特徵 第四章 其他性格表現 第五章 情感與情緒

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  • 所有煩惱都是人際關係的煩惱:用漫畫輕鬆讀懂你需要的阿德勒 所有煩惱都是人際關係的煩惱:用漫畫輕鬆讀懂你需要的阿德勒 向後千春 究竟 出版 2015/5/25出版 館主推薦:★★★☆☆

    本書做為入門書恰到好處! 30分鐘讓你突破人際難關,輕鬆活用! 早稻田大學教授、日本阿德勒心理學會會員 編修審訂 夜光家族 光禹、補教鮮師 呂捷 誠摯推薦! 活在世上一天,就無法不碰觸到人、不面對人。 而生存的喜悅,其實就存在於他人的「羈絆」中! 一個年輕上班族面對的生活掙扎, 和她周遭所出現的眾多人物, 在阿德勒的引導下, 將使你看見自己所有問題的解答! 「30分鐘快速看完,已經讓我擁有滿滿的勇氣。 長久以來當成藉口的『心理創傷』也煙消雲散。」 「你一定會在本書眾多人物中發現自己的影子!」~~讀者感動推薦 一個隨處可見的OL的工作遭遇與生活掙扎, 讓你30分鐘了解阿德勒心理學,立即獲益! 辭去服裝店店長工作的坂井麻衣,來到市郊的分租公寓「日暮莊」。 失意落寞的她,在帥哥房客藤崎悠安排下,暫且當起補習班助教老師。 公寓裡年紀、職業各異的房客和補習班裡的孩子們,讓麻衣驚訝地發覺 自己待人處世的盲點,更逐一解開一直以來的人生困惑…… 正因為有自卑感,人才會奮發向上,並獲得成長! 〈第1章 相信自己「想要改變」的心情〉 每一個人都是試圖超越難關,竭盡所能、全心全意在活著! 〈第2章 有多少人,就有多少種生存方式〉 對心理創傷耿耿於懷,不過是以它為藉口,逃避迎面而來的人生課題! 〈第3章 人沒有任何「無法改變的部分」〉 接受每個人都有不同的「生活風格」,體貼、諒解他人! 〈第4章 深入了解生活的目的〉 人生看似有種種使命,然而真正必須完成的課題只有3項! 〈第5章 人生真正的目的是什麼?〉 生之喜悅,就在他人的「羈絆」中! 〈第6章 讓心靈真正富足的幸福模式〉 附錄‧「阿德勒心理學」用語47則 關鍵概念立即掌握 人生在世,根本無法做到既不傷人也不傷己。 因為只要活著,就一定會與旁人有瓜葛─ 是沒有辦法逃避脫離的。 唯有讓自己變得更堅強。 所謂變得堅強,是要你喜歡自己。 如果可以百分之百接納現在的自己, 無論發生任何事,就都不會後悔,不會意志消沉。 「唯有具備勇氣與自信,而且悠然自在的人, 才能在受惠於人生有利的那一面之餘, 還能從『困難』之中得到益處。 這樣的人,決不惶惑畏懼。 他知道困難的存在, 也明白自己克服困難的能耐, ……因為,他已有充分的準備。」—阿德勒 序幕 人生中的煩惱全都來自「人際關係」─阿德勒心理學的基本前提 →認識了阿德勒心理學,人際關係也將隨之不同。 Lesson0想改變未來,我該怎麼做? 重點1阿德勒心理學的全貌 重點2阿德勒心理學影響了許多人 〈阿德勒的智慧〉阿德勒心理學是「自我啟發」的源流 第1章 相信自己「想要改變」─自卑感與補償情結、自卑情結 →正因為有自卑感,人才會奮發向上,並獲得成長! Lesson1在背後推動我們的力量 重點1阿德勒指出的「自卑感」是什麼? 重點2如何克服自卑感? 〈阿德勒的智慧〉「目的」決定了人的行動 第2章 有多少人,就有多少種生存方式─認識各種「生活風格」 →人人都是試圖超越難關,竭盡所能、全心全意在活著! Lesson2只為一線生存的曙光 重點1決定想法與行動的,是人的「整體」 重點2阿德勒心理學是「使用的心理學」 〈阿德勒的智慧〉人的整體驅動身體與心靈 第3章 人沒有任何「無法改變的部分」─拋開心理創傷→心理創傷只是逃避人生課題的藉口! Lesson3原來我不懂你的生存方式! 重點1人戴著「信念」的眼鏡看待世界和自己 重點2人利用「心理創傷」欺騙自己〈阿德勒的智慧〉人眼中的世界是自己所定義的 第4章 更加深入了解生活的目的─「生活風格」的種類→接受每個人有不同的生活風格,體貼、諒解他人! Lesson4保護自我的心靈智慧 重點1人的種生活風格 重點2各種生活風格的特徵〈阿德勒的智慧〉人人都是社會脈絡中的一分子 第5章 人生真正的目的是什麼?─人生的課題只有3項→3項人生課題,是通往幸福大道的指標!Lesson5召喚幸福的「羈絆」重點1人有哪3項人生任務? 重點2人的3項任務,全都導向對全體人類的關心 〈阿德勒的智慧〉勇氣與恐懼 第6章 讓心靈真正富足的幸福模式─擁有「社會意識」→生之喜悅,就在他人的「羈絆」中! Lesson6生之喜悅就在「羈絆」中重點1「歸屬」「貢獻」「接納自我」到「信賴」的循環重點2培養自己的社會意識,就是通往幸福的道路〈阿德勒的智慧〉「社會意識」取決於創造性自我 謝辭 附錄阿德勒心理學用語47則

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  • 你交的朋友,會決定你的人生 你交的朋友,會決定你的人生 卡琳.福洛拉 三采 出版 2014/8/1出版

    《過得還不錯的一年》作者葛瑞琴.魯賓表示: 「讀完這本,我立刻一連定下三個約會,邀朋友相聚!」 ★亞馬遜書店讀者四星半好評 ★學者與媒體盛讚力挺 想改變命運,先換一批新朋友! 你的人生看起來如何, 除了取決於出身背景、學經歷, 甚至是自己的選擇與努力之外, 你可能不知道,你所交的朋友, 對你的人生面貌,也有很大的決定性。 因此,選擇朋友,就像選擇命運, 改變交友的方向,也能改變你的命運! 本書作者深入探討人與人之間的友誼,透過訪談與研究,發掘許多我們在與人關係上不自覺的傾向,比如說: -人在一歲的時候,就已經會選擇朋友了。 -每七年,我們朋友圈裡的成員,會換掉一半。 -每十年,我們常播電話的清單,有一半會淡出我們的人生! -說來或許殘酷,許多人都會把朋友分等級。 -在緩解寂寞的功能上,伴侶還比不上朋友。 -有些人的朋友跟他一個樣,有些則維繫多個不同面貌的小圈圈,你是哪一種? 作者也指出,一般人很難抗拒朋友對我們的影響,好的、壞的都是。比如,擁有快樂朋友的人,跟著快樂的機會比別人高15%。而有些朋友對你有害,長期下 來不僅情緒、健康甚至未來前景都賠上,這種「毒友」,作者建議早早「分手」為妙。書中諸多精闢忠告,也值得身為父母,以及在意自己人生的人參考: -不討喜的孩童,若安排跟社交型的孩子為友,就能避免向下沉淪。 -青少年「有沒有好朋友」,比「受不受歡迎」更重要。 -青少年跟成熟大人為友,可降低負面偏差行為。 -擁有多少朋友最好?沒有標準。內向人不必強迫自己交很多朋友。 -善用網路科技,為自己篩選想要的交誼。 -有些友誼「有毒」,應拋棄有責任跟他們繼續往來的負擔。 -把時間投資在能帶來養分的人身上,擁抱以愛與關懷為基礎的真摯友誼。 前言 第一章 何謂友誼? 第二章 找朋友與交朋友 第三章 童年時期的友誼:同伴和對頭 第四章 青春期的友誼:姊妹淘與犯罪搭檔 第五章 不可思議的友誼紅利 第六章 壞朋友:友誼的黑暗面 第七章 網友:科技如何影響友誼 第八章 發揮最大的友誼影響力 後記 致謝

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  • 影響力遊戲:讓人發自內心聽你的63個訣竅 影響力遊戲:讓人發自內心聽你的63個訣竅 亨瑞克.費克塞斯 方智 出版 2014/9/25出版

    動一動潛意識搖桿,就能讓對方相信你、接受你的想法,呈現你要的結果!   讓瑞典讀心術大師教你「影響人於無形」的絕妙心理技巧! 有個遊戲,不管你想不想參加,只要跟人有互動、有溝通,你就已經在玩了! 那就是「影響力遊戲」,是你我無法置身於事外的遊戲。 不過,你永遠都有選擇權:「由別人安排」或者「由你來主導」!      任何遊戲都有隱藏的秘技,「影響力遊戲」也不例外。「影響力遊戲」的致勝秘笈與人類心理學息息相關。不像其他影響、說服等領域的技巧,都是以心智的意識部分為目標,本書所提的影響力遊戲的心理策略,是在潛意識層運作,因此能成功地在對方未察覺的情況下說服他人。      潛意識是我們心智的另一部分,我們的情緒、記憶都儲存在這裡。本書要教你繞過所有意識分析和抗拒,巧妙地運用一支隱形搖桿,直接影響人心裡真正重要的層面──情緒與行為。      全書包含四大面向:   1.如何觸發可以導致特定心理狀態的心理機制--讓別人相信你   2.如何利用特殊語言模式影響他人的想法--讓別人聽你說話,而且是只聽你說的   3.如何創造一個讓人想幫助你的環境--博得他人歡心   4.當某人決定要阻礙你時,該如何採取行動--卸下他人心防      全書技巧不可思議的簡單,而且全都是贏得你要的結果最快的方法,適用於管理、銷售、行銷及家庭關係等領域,包你成為名副其實的「職場」X「生活」雙料大贏家!      精彩應用實例:   ◎如何讓顧客或同事或心儀的對象……接受你的想法   ◎如何讓人接受負面消息,卻不會引發負面情緒   ◎如何在無話可說時,依然讓交談熱絡進行   ◎如何將火藥味十足的爭吵,轉化成有建設性的談話   ◎如何得到幫助,又討人喜歡   ◎如何挖掘別人沒說出口的深層想法   ◎如何在別人拒絕前就看出徵兆,並即時扭轉   ◎如何送禮送到心坎裡   ◎如何讓剛認識的人和你站在同一陣線   ◎在談判、開會、約會,或任何情況下,都該避免說的話…… <前言>遊戲規則 Part 1:心理建構遊戲──讓別人相信你的十六項技巧 1-1 重複到成真為止 1-2 讓這件事感覺是真的 1-3 別一次給太多 1-4 小心求好心切者 1-5 倘若有人捷足先登 1-6 把缺點轉換成特色 1-7 滿足對方的基本需求 1-8 強化或改變意見 1-9 轉移注意力來改變他人 1-10 塑造他人自我形象 1-11已經在做,目標就不遠了 1-12 影響一群人其實很容易 1-13 ……即使那群人並不存在 1-14 手勢的影響力 1-15 行為表現顯示的地位高低 1-16 善用左右腦的好壞聯想效應 Part 2:語言文字遊戲──讓別人聽你說話,而且只聽你說的十五項技巧 2-1 換個字說同一件事 2-2 從同意對方的意見做起 2-3 不要說「可是」 2-4 扭轉「可是」給人的感覺 2-5 創造因果關係,取得認同 2-6 「或」這個字的厲害之處 2-7 用對「你」這個字 2-8 多用「我們」來拉近彼此的關係 2-9 如何傾聽才有效果 2-10 無話可說時最簡單的一招 2-11 重新拉回談話焦點的好用句型 2-12 打破模式你就贏了 2-13 藉用催眠的呼應與引導技巧 2-14 提供解決方案附帶一句必定引發行動的招數 2-15不該說的字眼 Part 3:人際關係招式──博得他人歡心的二十種方法 3-1 小小便利貼的影響力 3-2 贈送與回報 3-3 送禮送到心坎裡 3-4 找到共同點就有影響力 3-5 想像彼此已是好友的樣子 3-6 接話表示贊同的時機要抓對 3-7 同理心讓關係就是不一樣 3-8 如何在打招呼中讓對方感受到真誠 3-9 小事也放心上才能打動人 3-10 別用完全錯誤的讚美方式 3-11 開口求助沒你想像的難 3-12 懂得開口求助的人更討人喜歡 3-13 說清楚感謝什麼,效果將出乎你預料 3-14 如何挖掘到他人生命的核心價值 3-15 協助對方滿足他的基本需求 3-16 最能說服人的方法 3-17 學會辨識非語言徵兆 3-18 焦慮時會出現的小動作 3-19 別忽視唇部動作帶給你的重要訊息 3-20 空間就是力量 Part 4:頭目戰!趕走礙事者的十二種方法 4-1 建立心理防護罩的妙方 4-2 打斷對方,換你主導的方法 4-3 化解紛爭的有效作法 4-4 哪些話少說為妙 4-5 不容小覷的三個字 4-6 永遠不該說的話 4-7 解決問題卻不責怪對方 4-8 雙贏的解決之道 4-9 情緒勒索的解套法 4-10 化解攻勢兩妙招 4-11 識破狡詐不公的心理戰 4-12 最佳備用計畫 結論

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  • 拿回你的人生主導權:看穿無形的心理操縱術 拿回你的人生主導權:看穿無形的心理操縱術 海芮葉.布瑞克 天下文化 出版 2014/6/27出版 館主推薦:★★★☆☆

    你愈懂得如何與人相處, 你就能過得愈好! 跟著心理學家暨企管顧問鍛鍊社交直覺, 不管遇上任何人都能應付自如, 再惡霸的控制性格也能輕鬆擊退! 你身邊有「實在很超過」的人嗎? 像是野心勃勃的部屬、好發號施令的上司、愛暗中較勁的同事、好指使人的配偶、讓人覺得虧欠他們的父母、總是在抱怨的朋友…… 他們常讓你感到身心受挫或能力受限嗎?你如何處理你們之間的關係? 你或許以為只要盡心,他們就會對你好,只要你努力,承諾就會兌現,但世上有太多人、許多事,和你想的不一樣。每天面對不同人的各種要求、情緒起伏,你難道不想找個方法,拿回你的主導權? 通曉人性的臨床心理學家暨資深企管顧問,教你看清各式各樣的心理操縱術,以及他們如何挑起你的焦慮、恐懼或愧疚感。 更重要的是,幫助你了解自己,找出害你總是被得寸進尺的人格特質,用行動戰勝不安,找到自己的力量。 新人際關係學,讓你晉升快樂人生勝利組: ★認識易被得寸進尺的七種性格:取悅症、贊同癮、負面情緒恐懼症、無法說「不」、沒有存在感、自尊心低、外控信念。 ★防範喜歡操控一切的九種性格:馬基維利型、自戀型、邊緣型、依賴型、戲劇型、被動攻擊型、A型憤怒型、成癮型。 ★學習反轉命運的人際關係學:對時間有耐性、勤練思辯術、鈍化焦慮感、練熟你的說詞、有勇氣正面迎戰、鍛鍊協商技巧。 名人推薦 ★紐時暢銷書作家經典心靈成長書 ★暢銷書作家、心理諮商師一致推薦:慈濟醫院一般醫學主治醫師 許瑞云、台北市臨床心理師公會理事長 林惠蓉、實踐大學社會工作學系教授 楊蓓、心理治療師 鄧惠文 推薦序 懂得愛人與尊重自己 許瑞云 前言 看穿心理操縱術 第一篇 其實,你不夠了解自己 第1章 他們都說是為你好 第2章 五段人生故事:看看別人,想想自己 第3章 你是別人眼中易受操控的人嗎? 第4章 七種情緒按鈕:認識自己的人格特質 第二篇 有時,要了解別人怎麼想 第5章 操弄者的動機:認清對手的真正目的 第6章 九種人格特質,讓操弄者現形 第7章 他們緊握你希望與恐懼的控制桿 第8章 兩個關鍵問題助你脫鉤 第9章 戳破五大操弄手法 第10章 你處於操弄關係嗎?自我評量三十問 第三篇 新關係學,讓你晉升快樂人生勝利組 第11章 擺脫負面情緒,你要相信自己 第12章 反轉命運的七個關鍵步驟 第13章 有些事,得靠你自己去發動 第14章 你是改變自己生活的要角 結語 改變的勇氣

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  • 跟任何人都能打好關係:把平凡聯絡人變超強人脈的整理課 跟任何人都能打好關係:把平凡聯絡人變超強人脈的整理課 尹善鉉 李茲文化 出版 2015/9/1出版

    人際關係也需要整理嗎? 在你身邊的人,都在說明著你自己。 放手消耗你的人、聯繫滿心期待的人, 經過人脈斷捨離,你的世界就會愈走愈寬廣。 ◎ 附:人脈權威默默在做的 100 件整理功夫。一天做一件,從邊緣走進團體核心! ◎ 韓國整理顧問第一把交椅傳授扭轉人生新經典,已協助逾二十萬人透過整理重獲新生! ◎ 在 TED Talk 及眾多重量級媒體、機構上的分享,掀起韓國整理空間、物品、人脈的熱潮! 不想招人討厭,想要維持表面和氣,是人類在「出廠」時就已經內建好的天性。積極一點的人,甚至希望跟任何人都能打好關係。然而,在人際關係上你是屬於光說不練的紙上談兵型,還是跟人脈高手圈的人一樣行,用這一條一試便知道: 你能不能叫出朋友小孩的名字?高手圈的人懂得花點心思牢記朋友小孩的名字,聚會聊天時帶到個幾次,對方就會覺得窩心想要跟你有下次。 (打好關係招式之一:記得朋友小孩的名字) 時間拉到跟朋友聚會之前,你是否曾經事先做過任何準備?絕大多數人在赴約途中都是選擇以滑手機消磨時間,然而,高手圈的人會趁機瀏覽對方的臉書動態,從中找出三個問題來開啟談話頭。不用擔心準備的問題要多有趣,因為問問題本身就是關心對方的禮遇。 (打好關係招式之二:聚會前準備三個問題打開話匣子) 作者尹善鉉為韓國整理顧問界的第一把交椅,他在訪談過諸多人脈權威、以及一對一為客戶進行人際關係諮商後,歸結出高手圈的人在砸下時間與精力跟別人打好關係之前,有一套人脈整理功夫做得很確實: ■清理掉有害無益的人際關係 社交平台發達的後遺症就是社交圈容易過度膨脹。然而,每個人所能負荷的朋友數量有限,當你花愈多時間在跟對你無益的人打交道,對你真正重要的人愈容易被你疏忽掉。「鄧巴數」明確指出 150 是你朋友數目的最大極限。 ■依功能性為聯絡人進行分類 一般人的通訊錄經常是不假思索地歸類成:家人、同事、同學和朋友,但這種貼標籤式的分類在使用上並無實質助益。高手圈的人懂得為每個聯絡人找出他的最佳定位,一位自立門戶創業的老闆在把聯絡人區分成潛在同事、潛在客戶、潛在投資者之後,從中覓得了五十位珍貴的合作夥伴。 ■會期待跟他見面的才是好人脈 你一定有過這樣的經驗,要跟某人見面,前天晚上就開始期待,出門前更是迫不及待。這是因為跟他相處起來如沐春風,外加得到的收穫頗豐。當你準備大展身手結交人脈時,要鎖定的正是這樣的對象。 要跟任何人打好關係,從一開始的清理舊有人脈、檢視人際關係的現在式,到後續的人脈擴展與經營都必須全面兼顧。但也不用望之卻步,因為只要你能交到一個麻吉,就代表你有本事把其他人際關係也手到擒來。作者貼心地將這一整套流程拆解成你可以按表操課的 100 項小任務,一天只要花個十五分鐘就能夠輕鬆闖關、循序達標,這麼好拿的人生必修學分不拿太對不起自己。 打好關係招數搶先學: ■魔鬼藏在「小動作」裡 貼心的小舉動和小禮物都是高手圈擄獲人心的小撇步。有位大老闆每次會議結束 都會一路護送賓客到大樓門口,這不到五分鐘的路程已經把賓客捧到天上去。如 果自認不擅長送禮,可以採用「以量取勝」策略,平常多多送些小禮,就不會有 壓力要在特別日子送上一鳴驚人的大禮。 ■問候不能少了誠意當佐料 「常保聯絡,感情不會散」是人際關係經營的常見盲點。但缺少誠意的問候,癢處搔不到,朋友貼在你身上的「沒有心」標籤還會因此撕不掉,想想有多少罐頭簡訊未讀就被你刪掉。 ■跟往日緣分重新搭上線 科學研究指出,已經生疏的朋友所提供的建議,遠比一直有往來的朋友管用。這是因為彼此的生活圈變得不同,他反而能夠幫助你避開盲點、用全新的角度審視問題。如果有疏於聯絡而變得半生不熟的朋友,高手圈的人絕不會暴殄天物,一定會找機會重新搭起友誼的橋樑。 前言 第1部:幸福人際關係的程咬金 第1章:關於人際關係,我們早在咖啡館裡摸透了 .為什麼我們會對人際關係這麼沒有自信? .談起戀愛春風得意,人際關係卻一塌糊塗 .人際關係診療室 .我以為一個人也可以過得很好 .要跟某人見面是一件痛苦的事 .人際關係診療室 第2章:不要加工的人際關係,而是純粹的友誼 .孤單會傳染 .構成孤獨的三要素 .都是因為「不得不……」 .人際關係診療室 .非交易式的人際關係 .人生最幸福的瞬間 .人際關係診療室 第3章:整理人際關係時常會有的盲點 .關係的價值:朋友一定是老的好? .關係的類別:除了按同學、同事、家人等來分門別類,還有別的方法嗎? .關係的經營:常保聯絡,感情不會散? .關係的收納:數大就是美? .關係的清理:要刪掉朋友,這……太不像話了吧? .人際關係診療室 第4章:人際關係的省思 .為人際關係重下定義 .人際關係整理的實踐 .人際關係診療室 第2部:檢視人際關係的現在式 第5章:做最真實的自己 .什麼樣的人才會擁有好人緣? .做最真實的自己 第6章:認識真實的自己 .我是什麼樣的人? .你的偶像會怎麼做? 第7章 :建立人脈的遊戲規則 .找出「您的位置」 .製作人際關係地圖 .最重要的VIP .陌生的貴人 第3部:清理老舊關係,填滿心動關係 第8章:不需要讓每個人都喜歡你 .每個人都會有人討厭 .爛好人情結 .人際關係診療室 第9章:人際關係斷捨離 .辨識出身邊的損友 .人際關係的防禦機制 .斷捨離需要練習 第10章:擴展新的人際關係 .人脈不必遠求 .鎖定「會期待跟他見面的朋友」 .尋找共同點 .見面前的預備動作 .客製化自己的放輕鬆SOP .把聚光燈打在對方身上,自己放低身段當配角 .持之以恆 .人際關係診療室 第4部:一天只要花十五分鐘的人脈整理法 第11章:整理之後的聯絡人 .先從整理做起 .詳填聯絡人資訊 .再次搭上線的人際關係 .解讀並善用文字訊息 .要廣結善緣 第12 章:最寶貴的時間是現在這一刻 .遵守承諾 .養成習慣,以星期為單位規劃人脈行程 .人脈年終回顧 .撥出時間省思人際關係 .新體驗所帶來的機會 .享受工作之餘的聚會 第13章:場所的力量 .空間的力量 .尋找可以留下回憶的地點 .主場的美食餐廳 .相約一起去旅行 .邀請朋友到家裡作客 第14章:有意義的小禮物 .小禮物的魔力 .送對禮物 .整理名片 .善用電子名片 第15章:溫暖人心的小動作 .小動作的魔力 .溫暖的肢體接觸 .感動對方的小驚喜 .拉近距離的對談 .互惠的訊息 第16章:社群網站的整理 .社群網站所串起的人脈 .讓社群網站更有價值 .如果你還是不喜歡社群網站 .如果你不喜歡群組聊天 .社群平台整理法 附錄1:人脈權威默默在做的 100 件整理功夫 附錄2:職場人脈 Q&A 結語:人脈從整理做起

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  • 被支持的力量:最堅實溫暖的人脈力 被支持的力量:最堅實溫暖的人脈力 許峰源 方智 出版 2015/5/25出版 館主推薦:★★★☆☆

    ◎人若懂得運用「支持與被支持的力量」,沒有夢想達不到,沒有關卡過不了,生命也將處處充滿驚喜! 最堅實的人脈力──信任,才是真正的交情 靜下心來誠實地問自己,除了你的家人以外,在這麼多的「好友」中,到底會有幾個人「打從心裡,真心、期盼、祝福你能獲得成功,希望你能過著幸福快樂的生活?」你會發現,他們與你彼此有著很深的依存關係,他們在你的生命中有著難以言喻的重要性。 無論發生任何事情,你都能感受到「被他們支持的力量」,這種感覺很深刻、很溫暖、超越利益、直達彼此的心,這才是最堅實的人脈關係。 啟動你的人脈新力量! ★當一個人可以承擔責任,為別人犧牲,抑制自己的欲望,戰勝自己時,才是真正的堅強! ★我相信,當我努力到連自己都感動時,老天會在關鍵時刻幫我一把。 ★我們總是努力去認識別人、了解別人、討好別人,卻始終沒有準備好把最真實的自己讓人看見。 ★信任,是一種毫無保留把自己交給對方的感覺。 ★懂你的人,會用你需要的方式與你相處。不懂你的人,會用他自己想要的方式與你相處。懂得對方的需求,理解對方的難處,關懷對方的處境,遠比一切交際應酬的技巧重要多了。 法羽老師許峰源,用自己的親身經歷和法羽幫的故事,為你娓娓道來邁向幸福成功之路的道理!激勵人心的故事,讓你不再孤單。 發掘自己的才能、發揮自己的力量,與志同道合的朋友一起攜手努力向前! 〈推 薦 序〉宛如一座正向能量發電廠 何麗玲 〈推 薦 序〉這個年輕人不只是體面而已 吳淡如 〈法羽幫分享〉思維影響力 黃靖芸 〈法羽幫分享〉感受到被支持的力量 郭子苓 〈自 序〉被支持的關鍵,生命富足的祕訣 Part1 相信自己,努力到連自己都感動的狀態 超越成功的成功 人因負責而偉大 自由,是一種不被欲望控制的能力 專注當下,力量強大 藉口,最後說服的只有自己 相信自己,努力到連自己都感動的狀態 大商無算 Part2 真摯,讓你直達人心 打破自我財富想像的限制 自在的人際交往技巧 避風港理論 人我之間的依存關係 批評別人,受傷的永遠是自己 別成為憤怒的囚徒 真摯,是你最強大的力量 Part3 慈悲助人是我們的本性 每個出現在你生命的人,都是必然,不是偶然 有情,就是一種牽掛、一種責任 見證「寬恕」的驚人力量! 傷痛在哪裡,幫助別人的契機就在哪裡 只有家訓可以傳世 教育出有溫度的孩子 做人生中的鹽 慈悲助人是我們的本性

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  • 愛是一切的答案 (改版) 愛是一切的答案 (改版) 芭芭拉.安吉麗思 天下文化 出版 2013/2/27出版

    本書巧妙地融合了永恆的智慧與實際的建議。作者提出十項生活的祕密,讓人了解如何不再破壞自己的快樂,建立內在的自信、清明與平靜的狀態,並據以創造真實的自由。 也許你渴望在忙碌無比的生活中,得到更多的平靜。也許你要追求向來缺乏的自信與自重,實現心中的夢想。也許你希望自己的情緒更穩定,得到更深的靈性發展。無論動機為何,這些祕密都能引導你,將生活的每一刻,化為無限的快樂、滿足與愛。 每天,你如何面對生活裡的各種波折與隱憂?且讓本書的十個生活祕密,陪伴你找回內心的平安與自由,未來,不管遭遇什麼,一切的答案都是愛。前言 歸「心」之旅 祕密一 快樂的一切要件,都在你心裡 祕密二 生活的目的是成長,成為你能力所及的最好模樣 祕密三 改變是無法避免的。所以,別再抗拒,順服於生活之流吧 祕密四 一切障礙都是隱藏的功課──敬重它們,向它們學習 祕密五 你的心創造出對現實的體會。所以,讓心靈成為你的朋友 祕密六 恐懼會偷走你的生命力。所以,讓你的勇氣大過恐懼 祕密七 先愛自己,才能付出真愛,並接受別人的愛 祕密八 所有的感情都是鏡子,所有的人都是老師 祕密九 真正的自由源於面對生活的態度,而不是生活給你的限制 祕密十 無論問題為何,答案都是愛

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  • 圖解魅力學人際吸引法則 圖解魅力學人際吸引法則 錢世傑 十力文化 出版 2015/10/1出版

    有些人總是輕易就能成為眾人焦點,讓人感到親切又崇拜, 這種聚光燈效果的魅力值彷彿與生俱來? 你覺得有魅力的人有什麼特質?長得帥或美?放眼全球眾多知名人士,舉手投足無不令人崇拜,然而只憑藉外表的有幾人?我們知道外表或許能讓人眼睛為之一亮,但想要進而讓人心悅誠服,更重要的是散發出來的自信與言之有物的口條等。而這些吸引人的特質並非天生的,只要瞭解大腦思考的機制,經過訓練與學習,你也能擁有如賈伯斯般的領袖魅力。 行為心理學之運作概念 在電影《腦筋急轉彎》(Inside out)中,大腦裡有五個小人物操控著人的喜怒哀樂等情緒與行為。我們知道大腦與行為之間的相互影響與作用一直是心理學研究的主題,我們能藉由他人的行為推測其想法,也從研究中得知潛意識對於人的思考與行為之影響。 想要瞭解行為動機,就不能不先瞭解人的行為與決策模式是根據系統一(感性)與系統二(理性),這兩種思考判斷息息相關之機制,我們可以從Stroop Test中瞭解系統一與系統二的運作。系統一的直覺式思考是大腦發展出一種低耗能高效能的思考機制,使大腦不致因過度使用不堪負荷。 這兩種系統對吸引力有何作用?恰當的輕觸會讓人產生好感;運動場上肢體碰觸的打氣法等等,都是行為連結到系統一的潛意識思考。商人的市場行銷策略也是利用系統一的思考誘使顧客依照他們所預期的選擇,像是商品兩件8折與第二件6折,顧客常直覺式的比較偏好第二件6折,但其實這兩個折扣是一樣的。而市場策略也只是藉由一些技巧吸引顧客選擇原本設定好的選項。所以,自我魅力也可以藉由小技巧來說服眾人的大腦。 魅力養成學,建立自我品牌形象 人類在進行決策時,會過度依賴最早取得的資訊,並據此快速做出決定,爾後的決定中,再以第一個決定為基準點逐步修正。因此,我們給人的第一印象將會深深影響我們在他人心中的形象(定錨理論),如果你在初次見面給人穩重成熟的形象,那麼這個印象將不易更改;同理,如果第一印象是無理、跋扈,那麼之後想要挽救就十分困難了。雖然我們知道僅憑著第一印象就評斷一個人是不公平的,但還是深深受其影響,其原理可以用心理學上的框架效應解釋。既然第一印象影響那麼大,只要好好利用對於人際關係、職場業務都很有幫助的。 社會心理學家 愛米‧柯迪曾在TED Talks演講上說過:「不只要假裝到你成功,而且要假裝到你成真。」我們知道人很容易受情境影響,這也是商業上常用的情境行銷,如IKEA 或 誠品書店都善於此道。同樣地,這樣的情境催眠法也能套用在自我形象養成上。當然光靠催眠還不夠,練習更重要。 人都喜歡聽好聽的話,而說話藝術的分寸更不是一蹴可及,甚至在職場上常會有需要上台簡報的機會,要怎麼說服老闆、客戶,溝通與表達即是關鍵。諸如美國人權運動領袖馬丁‧路德‧金恩博士、蘋果創辦人賈伯斯、美國史上第一位黑人總統歐巴馬等都以極具感染力的演講能力讓群眾折服於其風采。在《理財幼幼班》一書中也提到許多知名人士都是經過數萬小時的練習訓練才使得演講更完美,台上十分鐘台下十年功即為此道理。魅力的養成更需要耐心,多方培養、發展。 男女攻防術 兩性關係往往是最熱門的議題,市面上更是不乏兩性相關書籍。男女不只先天生理條件不同,連心理想法上更有極大差異,也難怪會有人笑稱男女來自不同的星球。不過,兩性交往還是能套用前述的關鍵策略,如第一眼印象、情境行銷、搭訕話術等,這都是在潛移默化中加深對方的好感,營造心動時刻。 然而,不論男女都要小心惡意的情境陷阱,從微表情及行為加以判斷,避免看錯人。而瞭解大腦系統一與系統二的思考,和框架理論、情境行銷等原理,才能更理性省思一段感情,不至於因愛而沖昏頭,做出後悔一生的判斷。 本書以國內外知名學術機構的研究理論及實驗成果為案例討論,在行為心理學的基礎上探討大腦中系統一(感性)與系統二(理性)這兩種思考模式對於行為與判斷力之影響。藉由這些有趣的研究,協助讀者仔細地反覆思考或練習,得以增進與推廣自己人際關係。更以市場行銷活動驗證,瞭解商人如何引導我們思考進而購買商品。當掌握大腦思考模式後,套用這些行銷手法,掌握對方潛意識成功推銷自己,好人緣唾手可得。 本書分類:心理勵志> 人際關係> 說話/溝通 本書分類:商業理財> 職場工作術> 溝通說話 本書分類:商業理財> 職場工作術> 人際關係 本書分類:社會科學> 性別研究 本書分類:自然科普> 科普叢書

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  • 社交零壓力:擺脫焦慮,重塑自信 社交零壓力:擺脫焦慮,重塑自信 姬蓮恩.巴特勒 生智 出版 2013/11/1出版

    Amazon UK 4.5顆星評價‧來自世界各地的讀者好評‧ 對於改變極有幫助的書籍 做你自己,再也不害怕別人的眼光 遇見了新朋友、換了新環境之後,你發現原本活潑外向的自己不見了,只想宅在家哪裡也不去,約了會、赴了約,總覺得自己很多餘,視線全放在如何逃離現場的路線上。 ◎如果你是這樣── 迴避任何大型的場合,尤其是人多的地方。 會想辦法做一些讓自己安心的事,只跟著你覺得安全的人進出。 害怕別人發現自己哪裡不夠好。 在每件事之前都預設立場,之後又不斷消耗自己、檢討自己。 腦海中常常浮現我「總是」那麼差勁、我「應該」沒辦法做好事情。 更重要的是,你發現別人都能安然自若的度過難關,自己卻像被遺棄在角落,做什麼都不對。 ◎你應該瞭解── 每個人都會經歷自己很愚蠢、很丟臉或是被批評的時刻,但當這一切阻礙你做自己想做的事情時,就是必須正視的問題了。 那麼,請幫助自己擺脫壓力…… 姬蓮恩.巴特勒提供了大量真實的案例,讓讀者能夠輕鬆瞭解各種情況,並以實用又容易上手的方法,重拾你對自己的信心。 本書共分為三個部分: ◎第一部分解釋什麼是社交焦慮、害羞和社交焦慮有什麼不同、當社交焦慮發作時會是什麼樣子,以及這樣的問題究竟是從何而來,我們又應該如何看待這樣的情況。 ◎第二部分用實際的例子帶你一步步辨認出自己的想法,改變行為,減少對自己的注意力,並且逐漸建立起信心。 ◎第三部分是你還可以進一步瞭解的領域,像是自我肯定、霸凌如何影響你,以及學習放鬆訓練。 ◎最後並提供空白表格,協助你記錄自己各種想法,並從中看到自己的改變。 推薦序 害怕評價:社交焦慮的核心特性 許文耀 推薦序 讓自己重新站上舞台:社交焦慮者的自助手冊 陳秀蓉 推薦序 社交焦慮症:幫助他們克服內心深處無法克服的恐懼 黃偉俐 譯序 無法控制的焦慮感 前言 認知行為治療與社交焦慮 致謝 Part 1 認識社交焦慮 第1章 我有社交焦慮嗎? 找出問題所在/社交焦慮的症狀表現/如果有社交焦慮的問題,會……/社交焦慮的各種面貌/鎂光燈底下的人就不會感到焦慮嗎?/社交焦慮症有多普遍/世界各地的社交焦慮 第2章 50%以上的人都會害羞 害羞大解密/害羞的症狀/害羞不見得就是內向/害羞的影響/充滿責難的想法/其實害羞還是有好處/害羞與魯莽/三分之二的日本人有害羞困擾/ 害羞的概念應用在社交焦慮上 第3章 一陷入思考,就是停不下來的焦慮 什麼是思考/注意什麼,心中就會有什麼/負向自動化思考/基本信念與假設/社交焦慮的心像:不斷驗證/心像會忠實反映價值觀 第4章 社交焦慮從哪來? 生物因子:天生而來/環境因子:發生在你身上的任何事/負面或創傷經驗/人生各個階段的課題/當下的壓力/交互作用/綜合評論 第5章 解讀社交焦慮:找出問題 社交焦慮的認知模式/社交焦慮持續的主要過程/其他維持負向循環的例子/改變的主要方向 Part 2 克服社交焦慮 第6章 開始前的準備 自在做自己/確認你的目標/隨時掌握進度/用自己的步調嘗試新事物/有效及無效的問題因應方式/規劃無壓力的活動:均衡的概念/對付孤單或寂寞的首要方法/務必牢記的心法/常見的Q&A 第7章 改變你的思考模式 各種類型的想法/改變思考模式的策略/第一步:找出你在想什麼/第二步:找出替代性思考/綜合要領/用字卡記住新的思考方式 第8章 放膽去做,勇於犯錯 「改變行為」是什麼意思?/嘗試新行為:給自己的小型實驗/改變安全行為/勇於面對不再逃避/持續記錄自己的小型實驗/我要學著把事情做對嗎?/常規之外,保持彈性/承擔風險並勇於犯錯/嘗試新行為的重點/如果做了反而讓我更焦慮怎麼辦? 第9章 降低自我覺察 自我覺察的影響/了解自我覺察的練習/降低自我覺察/學習控制注意力/善用觀察法:順從好奇心/自我覺察與安全行為的後記 第10章 建立信心 信心哪裡來/自信與信心一樣嗎?/用「貌似」的方式行動/找出成功經驗/ 潛在的信念與假設/改變潛在或暗中破壞的信念/尋找新資訊/建立更多正向信念/改變假設/字卡,幫助你記住重點 第11章 整合策略 克服社交焦慮的策略摘要/如何彈性搭配使用不同的策略?/牢記在心的原則/募集援助/常見的困難 Part 3 更多選擇 第12章 邁向自我肯定 平衡順從與強勢/該改變的是你,不是別人/勇於說「不」/協商的相關技巧/面對棘手的時刻/尋找平衡點 第13章 被霸凌者的傷痕 霸凌:控制或排斥他人的企圖/霸凌的影響/受到霸凌不是你的錯/霸凌加害者的心態/克服霸凌帶來的後遺症/結論 第14章 放鬆訓練 放鬆訓練需要學習/第一步:預備/第二步:練習/第三步:應用/第四步:擴展 附錄 空白記錄表

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  • 我是害羞?還是社交恐懼症?:教你變身成為社交人氣王 我是害羞?還是社交恐懼症?:教你變身成為社交人氣王 林美娟 讀品 出版 2015/12/10出版

    要克服害羞,得先打敗自己內心的魔鬼。 你有社交恐懼症嗎?你的問題不在個性害羞,而是人際技巧不足。 你,瞭解自己嗎?你有社交恐懼症嗎? 瞭解自己,好像是很簡單的一件事情,可是真的如此嗎? 以下各題都有4個答案可以選擇,它們分別是: A.從不或很少如此 B.有時如此 C.經常如此 D.總是如此 前言 你很會自我表現嗎? 建立良好的人際關係012 上下級相處的藝術014 與同事交往的藝術016 如何贏得一致好評018 升職後的人際關係處理020 晉升路上的絆腳石022 與不同性情人相處的技巧024 學會感謝他人026 如何贏得尊重028 明確自己的交際角色031 內向人的交際策略033 人際交往中的正面效應036 把握人際交往的關鍵點040 切勿進入「看人」心理的錯誤觀念 043 你平易近人的指數 社交禮儀原則048 人際交往四大定律052 培養良好的社交性格055 準確把握自我交際角色057 克服社交中的不良習慣060 學會控制情緒062 如何推銷自我064 打造良好印象066 合理選擇交際地點068 善於把握交際的時間070 態勢語言的作用072 人情在人際交往中的份量074 尊重交際對象076 社交中的「小」與「大」079 你是否容易得罪人 稱呼得當084 握手得體087 做好介紹089 女士優先092 遵守約會時間094 留意自己的清潔衛生096 熱情接待每一位客人098 禮貌拜訪你的朋友100 積極解除誤會102 主動重修舊好104 與人談話的好習慣106 你交際的弱點在哪裡 孤獨110 靦腆113 嫉妒116 猜疑119 偏見122 自卑125 恐懼128 狹隘130 改變消極思維132 用實際行動建立勇氣135 做自己情緒的主人139 把握你的交友原則 學會欣賞別人的優點144 敞開友誼之門146 把握好人脈148 留意心理投射作用150 從觀察中瞭解他人153 遠離壞習慣155 不隨意開玩笑157 避免壞習慣的養成159 學會拒絕別人161 從容面對指責163 與朋友保持適當距離165 你留給別人的第一印象 是什麼 塑造一個完美的個人形象170 形象是一張名片172 形象就是機會175 塑造你的形象178 成熟182 裝扮自己185 目光接觸方式189 讓你的手富有表情191 創造成功,從形象開始193 學會幽默204 打造個人品牌208 自信的表現往來禮儀 邀約的禮儀214 迎來送往218 接待禮儀220 迎接和送別禮儀224 公務拜訪禮儀228 辦公室人員舉止禮儀231 商務交談的重要原則235 營造成功談判氣氛的藝術241 洽商應注意的禮儀243 推銷禮儀245 商務送禮的五個規矩247 商務電話的接聽251

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  • 人脈存摺(暢銷黃金版) 人脈存摺(暢銷黃金版) 陳麗、何耀琴 海鴿 出版 2015/12/1出版

    美國的富翁幾乎都相信,他們成功,首要的一條,就是坦誠地對待所有人。 他們也都認可,幾乎在大學時代,就學會了對人的準確判斷——自然,這也是跟做人有關的。 ——摘自《百萬富翁的智慧》 在以一千公尺論速度的時代。 你意識到人脈競爭力的重要性了嗎? 你的人脈競爭力有多強? 你現在多大了? 在你的人生存摺中,除了金錢、知識,還有多少人脈? 未來,你打算怎樣讓這個存摺變成資料庫? 嗯…… 很另類的問題?從沒想過。 但是,可能你正在傷心,十年寒窗苦終於熬完了,有了一份可以養家糊口的職業。然而,朝九晚五的生活,忙忙碌碌的奔波,一年到頭,存摺上依然是可憐的四位數。難道是天生的勞碌命?也許你真的應該抱怨和悲傷——生來沒有富爸爸。既沒有顯赫的背景,又沒有幸運的娶到富家女或嫁入豪門。那麼,你是不是就失去了成功的機會呢?絕對不是,只要你擁有足夠的智商,就可以抓住改變命運的第三個機會——積累人脈存摺! 你相信嗎?朋友決定你的富貴命。一個鄉下窮小子利用人脈存摺可以創造億萬身價。也許你沒聽說過,甚至也不太相信這些。胡雪巖,曹啟泰,知道吧!看看人家成功背後的故事,聽聽凡人致富的經歷,我們將為您揭示人脈的秘密。 不管你相不相信,人脈是古往今來大商巨賈,顯赫權貴的絕對智慧和秘密武器。三十歲以前靠專業賺錢,三十歲以後靠人脈賺錢,說的就是這個道理。所以,從現在起,打造一把你的人生金鑰匙——人脈,扭轉你的命運。有了這把鑰匙,你也可以完成從常人到億萬資產的主人翁的轉變,當然可以成為兒子的富爸爸! 人脈,簡言之,就是如何做人。我們總是聽到這樣的叮囑,先做人後做事。不會做人的人,就不會有大事可做。做事是一種技巧,做人則是一種德性,然而,技巧易學,德性難修。學技巧靠的是聰明,學德性則靠的是悟性。本書要告訴你的就是做人的德性以及致富的訣竅,教給你如何編織一張高能量的人脈關係網。在你的人生存摺上,再存上一筆絕對不可少的、豐厚的財富! 本書特色 根據史丹佛大學研究中心曾經發表的一份調查報告,結論指出:一個人賺的錢,12.5%來自知識,87.5%則是來自於關係。 ■許多成功的人,他們奮鬥的過程各有不同,但「人脈」是唯一的共通點! 人脈就是人際關係網,就是你結交的好人緣,就是你在需要時,可以毫不猶豫開口求助的那些人。這是一個Team work的年代,誰都不可能成為魯濱遜那樣的孤膽英雄,而應該是站在巨人肩膀上的英雄。 ■人,處理好了;路,就順暢了! 在「專業是利刃,人脈則是秘密武器」的時代,如何以自然的、誠懇的、互惠互利的方式去經營人脈,將是人生成功與否的重要關鍵。這是一個崇拜成功、需要成功的年代,成功靠的是自己,自己靠什麼?知識、金錢、背景、機會——也許這一切你都沒有,但是你可以打造一把叩開財富大門的金鑰匙——人脈。它可以為你創造這些看似沒有的東西,如果機遇、知識、背景是金雞蛋,那麼,人脈就是你的那隻金雞。 ■對於任何想成功的人而言,建立人脈比一個人埋頭苦幹更重要! 如果你沒有顯赫的家世,也沒有娶到億萬富豪的女兒,縱使如此,你是不是就失去了成功的機會呢?絕對不是,你還是有第三個改變命運的機會,從現在起,累積你的「人脈存摺」你將能夠邁向成功的人生。 前言 第一章 知識是蛋,人脈就是雞 這是一個崇拜成功、需要成功的年代,成功靠的是自己,自己靠什麼?知識、金錢、背景、機會……也許這一切你都沒有,但是你可以打造一把叩開財富大門的金鑰匙——人脈。它可以為你創造這些看似沒有的東西,如果機遇、知識、背景是蛋,人脈就是雞。 第一節 千金難買是人脈 第二節 人脈的職場效應 第三節 你的燈亮嗎 第四節 種一棵自己的人脈樹 第二章 貴人在哪裡 朋友、富貴、天長地久。這是一個「Team work」的流行時代,能夠創造機會的人都是懂得如何利用人際交流技巧的智者!貴人不是有義務照顧我們的保姆,也不會坐在人生的某個十字路口等待我們,我們必須有個主動的態度去尋求貴人而不是苦苦等待,並且適時選擇,變換貴人。 第一節 朋友決定你的富貴命 第二節 你的貴人在哪裡 第三節 結交貴人的途徑 第四節 提升自己 第三章 同船過渡,五百年修 二十一世紀,是一個靠組織力成功的時代,過去單槍匹馬的「英雄獨行」策略,已經成為一種神話和笑話。朋友,就是人脈和事業組織的基層。懂得活用朋友的資源,就等於擁有千軍萬馬的兵力。然而,「友」能載舟也能覆舟,要懂得活用你所討厭的「損友」和「惡友」,你才能輕輕鬆鬆靠朋友邁向成功。 第一節 嗨,你好嗎?——結識陌生人 第二節 一把草花,一片真情——抓住幫助人的機會 第三節 化干戈為玉帛——如何化敵為友 第四節 人過留名——讓別人記住你 第五節 山不轉,路轉——如何跨越人際障礙 第六節 距離產生美——如何把握最佳人際距離 第七節 三人行,必有我師——建立你的良師俱樂部 第八節 世事洞明,人情練達 第九節 社交禮儀

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  • 別人是別人,我是我:《島耕作》之父弘兼憲史的生存美學 別人是別人,我是我:《島耕作》之父弘兼憲史的生存美學 弘兼憲史 天下文化 出版 2015/7/30出版 館主推薦:★★★☆☆

    看世界一流的漫畫家,如何以獨特的自我風格, 經營每個人都憧憬的快意人生。 就算被說輕浮,也要堅守紈褲主義, 所以我的人生才能像島耕作一樣一帆風順。──弘兼憲史 他從小熱愛漫畫,但知道漫畫家不是想當就能當得了的職業, 中學時期便早早放棄這個夢想。從早稻田大學畢業時, 誤打誤撞進了松下電器產業(現在的Panasonic)就職, 因為難以忘懷漫畫夢,三年後毅然決然辭去人人稱羨的工作, 隔年開始發表漫畫作品。 弘兼憲史,世界知名的日本漫畫家,代表作《島耕作》系列漫畫, 深刻描寫職場激烈競爭下生存的法則,獲得廣大讀者共鳴, 主角島耕作也被譽為「全日本最有名的上班族」, 自1983年起連載至今,人氣不墜。 本書從工作、遊樂、興趣、戀愛、婚姻、家庭、朋友到生與死, 如實記錄這位一路走來始終如一的知名漫畫家 在人生各個面向中的行事風格: 他遵循常規進入社會,卻又打破常規,放棄安定的上班族生活; 他不想討好每個人,比起市場動向,更看重自己的世界觀; 他知道有時候謊言的價值與份量更甚真實; 他堅守自己訂下的原則,原則之外順應時宜,聽其自然; 他認為正義往往不切實際;他勇於探索不同的領域; 他能享受奢侈,也能樂在貧窮; 他在兩手空空的環境中,面對真正的自己; 他說:「別人是別人,我是我。」 前言 序章 不動搖 自在舒適度過人生的「基本形」 奠定我生活態度的幾個作法 別靠和他人比較,來確認自己的地位 確認事物良窳的人生量尺 有風格的人,才能成為強者 第1章 不畏懼 自課於己的法律,就是纨褲主義 即使歸咎別人也沒有用 安分守己,不多求 就算仰望高空,腳下也得踩著實地 開始的時候就思考「結束」 什麼能喚醒沈睡的夢想? 只能以危險換得的東西 不奢望大家都喜歡你 「和而不同」的柔軟個性 注意徒託「正確」的空泛爭論 有的真實(真相)只能透過虛構(謊言)傳達 人生,也有聽其自然就好的時候 重視「現在」甚於過去和未來 第2章 不拘泥 別一開始就投機取巧 任何小事中,都能發現趣味 再小的事,也別忘記為他人著想 人透過模仿,建立自己的「風格」 窺看不同的世界,探索不同的領域 漫畫的重要技巧都學自電影 與人為善——人際關係是工作的基本 投入討厭傢伙的懷抱 做個道歉高手、挨罵高手 認清自己在組織中的任務與位置 與組織對等來往,不要成為公司的嘍囉 第3章 不擔心 想起「兩手空空」的感覺 再度發現「過剩即粗鄙」的日式美學 確保找回匿名自我的時間和場所 旅行的趣味在於「未知」,沒有目的地的孤獨之旅很好 別想兼顧興趣和實益 發掘料理中的「創作」喜悅與樂趣 料理是男人自立的必修科目 為什麼英國人下田還穿西裝? 只靠平價時尚,無法培養辨別真品的眼力 不只是享受喝的葡萄酒樂趣 沈浸在興趣的無報酬快樂中 第4章 不躊躇 超越道德的戀愛,也有應該遵守的規則 能把性與愛分開思考,才是大人的戀愛 「心動」和「自立」是大人戀愛的關鍵詞 男人耍威風,來自女人的縱容 維持夫妻關係的秘訣是包容與忍耐 有秘密,才能保持新鮮感 不要怕太太抱怨「做家事好累」 父親的原則是不過度介入子女的教育 父母有被孩子討厭也無所謂的心理準備嗎? 終章 不後悔 忍痛「自掏腰包」能讓男人成長 悠然接受「窮」與「奢」的氣度 男性的友情以「淡如水」為最佳 想幸福的死,就要「好好的活」 以「理性的樂觀」為生存的基本形

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  • 做人就是要賊一點 做人就是要賊一點 陶淵亮 海鴿 出版 2015/7/1出版

    弄懂職場潛規則,別妄想絕對公平 員工守則上沒有寫的東西,更需要用心去默默參透。 有個媽媽育有一對雙胞胎兄妹,為了公平,對所有的事都是一視同仁,任何東西,一定是一人一份。但即使這樣也還會有不公平的情況發生,譬如兩個蘋果大小不一樣,媽媽就說,妹妹小,這個大的先給妹妹,下次再給哥哥……但孩子們還是心有不滿,例如哥哥會說:「憑什麼我要先吃小的?」 身在職場,主管在某些程度上就扮演著媽媽的角色。因為主管精力有限往往無法注意到每個人每天都在想些什麼,更何況每個人的起點不同、情況不同,你又要主管如何公平呢? 職場是一個怎麼做,都不可能公平的地方 員工守則上沒有寫的「潛規則」與白紙黑字寫在大家眼前的「顯規則」不同,也就是「潛規則」永遠不會有人大方的告訴你,因此,不要怪老闆心思太多,要怪就怪自己心計不夠。 很多東西如果你現在弄不懂,恐怕往後無論再換什麼工作,日子都不會太好過。也就是不要天真的以為,以價值為衡量標準最公平,只要低下頭好好做事就應該加薪升職,因為,老闆的心,永遠都會斜向懂得他心思的員工身上。 不要跟同事說老闆的壞話 清朝雍正皇帝在位時,按察使王士俊被派到河東做官,大學士張廷玉推薦一個傭人給他。這個傭人做事謹慎,因此,王士俊把他當作心腹使用。王士俊任官期滿準備回京,這個傭人突然要求告辭離去。王士俊問他為什麼?那人回答:「我原是皇上的侍衛,皇上叫我跟著你,你幾年來做官,沒出什麼大差錯。我先行一步回京城去稟報皇上,替你說幾句好話。」王士俊聽後嚇壞,幸虧自己平時做事謹慎,沒有說錯一句對皇上不敬的話,否則,恐怕命早就沒了。    這個故事告訴我們,在職場,即便你對老闆再怎麼不滿,也不要跟任何同事或部屬說,就算這些同事或部屬跟你的交情再如何麻吉,也一樣不能說。 一個成功的領導者要讓下屬覺得自己被信任,但同時,一個好的領導者也不能輕易對某人完全信任。 本書特色 ■ 這是一本顛覆傳統觀念的「人際關係書」! 只要我們懂得做人賊一點,就可以搞懂以前搞不懂的爾虞我詐和人情世故,就不會在攸關自己成敗的關鍵時刻,問了不該問的問題,講了不該講的話……總之,只要我們懂得做人「賊一點」,就會讓自己吃虧小一點;只要懂得做人「賊一點」,就會讓自己後悔少一點;只要懂得做人「賊一點」,就可以讓自己快樂多一點。 簡單說,只要懂得做人「賊一點」,我們就會有足夠的「心計」,去搞懂以前搞不懂的爾虞我詐和人情世故,我們就不會再像以前一樣,吃了別人的「悶虧」,就只能說別人「人心險惡」來安慰自己。 本書是一本想告訴你,如果想在這個人心險惡的人性叢林,無往不利,除了要做事認真,另外,在做人方面必須懂得比別人「賊一點」,雖然這種「賊一點」的智慧,聽起不怎麼高尚,但卻保證不會讓自己吃虧,也就是說只要我們懂得做人賊一點,就不會搞不清楚什麼是「場面話」,就不會在攸關自己成敗的關鍵時刻,問了不該問的問題,講了不該講的話,以及就會知道為什麼該裝糊塗,就不要打破砂鍋問到底,為何示弱需要智慧,更需要「不要臉」的勇氣……。 ■做人處事的全部細節,都是來自於實際的生活! ◎怎樣與陌生人一見如故? ◎如何擁有高明的洞察人心和求人做事的能力? ◎有些事,不能打破砂鍋問到底! ◎你要聽懂老闆的「場面話」。 ◎場面話不是欺騙、虛偽,而是一種必要的客套! 本書內容簡潔、易懂沒有繁複冗長的理論,運用故事案例搭配解說,再以正確的方式講解各種問題的解決之道,直接擊中重點,讓讀者可以輕鬆的培養更多業務能力,在事業上得到成功。 序言:有些事自己搞不懂,就別說人心險惡 第一輯:三十年年資,只有一年經驗 別為了面子,讓自己無路可走 說好場面話,走遍天下都不怕 弄懂職場潛規則,別妄想絕對公平 三十年年資,只有一年經驗 不要為自己的錯誤找藉口 面對失敗,是選擇責任,還是選擇藉口呢? 想成功,就必須摘掉「勢利眼」的眼鏡 不要將「小人物」當成你的出氣包 為自己「估價」要用價值不要用價格 第二輯:做好人,不要做好利用的人 沒有你,地球每天照樣轉動 我們經常過度在乎自己對於別人的重要性 做好人,不要做好利用的人 掌握分寸,不要讓寬容變成縱容 表面軟弱的人,別人會當做你好欺負 老實人也要加上一層保護膜來偽裝 如果你不想被別人看透 該裝傻的時候就不要裝聰明 別輕易相信別人對你的保證 為自己留下一條退路 第三輯:示弱,是一種經營人生的灰智慧 放低姿態,讓領導者對你放心 身段柔軟的人最有心計 為了面對殘酷的現實,我們必須不斷的妥協 示弱,是一種經營人生的灰智慧 當我們處於劣勢的時候,要學會忍耐 從低處開始起步,並不是糊塗 鋒芒太露,容易遭到嫉恨,更容易樹立敵人 你要想辦法把自己的聰明隱藏起來 不要與你的上司搶風頭 第四輯:想生存,就要懂得如何「裝死」 你要懂得偽裝自己 不要當鋒芒過於畢露的出頭鳥 想生存,就要懂得如何「裝死」 「詐死」或「裝敗」,可以降低對方的戒心 先放下心中死也不肯放下的東西 做出正確的取捨,才可以把握自己的命運 不要把自己想得太偉大 原諒那些曾經傷害過你的人 以恨對恨,恨永遠存在 第五輯:在這個世上,一定會有人對你不滿意 吃軟不吃硬,是人類的本性 人生最大的困擾就是沉迷於別人的看法中 在這個世上,一定會有人對你不滿意 想學會變通,就從改變自己的思維開始做起 想要走出牛角尖,就要打破常規 打破常規,不走大家都走過的尋常路 選擇自己的舞台,要以利益做為選擇的標準 權力只是一種贏得權力的手段,不是你的最終目標 做自己最擅長的事情 第六輯:閉上你的嘴巴,你會更有影響力 如果你懂得對別人友善一點 批評別人之前,先讚美別人 你要知道別人想要什麼 就算是好話,也要好好說 不要讓自己的言談破壞自己的印象 在舉手投足之間,顯示你的真性情 控制自己,不是一件非常容易的事情 閉上你的嘴巴,你會更有影響力 小心失言惹禍上身 當你對別人說「你的想法有問題」的時候 第七輯:該裝糊塗,就不要打破砂鍋問到底 難得糊塗,才會難得成功 腦袋越清楚的人,越懂得裝糊塗 把「對不起」當成口頭禪的「謝罪學」 你敢說別人不想聽的真話嗎? 「有所不為」的底線哲學 不要自作聰明,才不會聰明反被聰明誤 你要懂得保全別人的面子 該裝糊塗,就不要打破砂鍋問到底 你要懂得推銷自己 用「蜂蜜」當做滋潤別人心靈的武器 第八輯:你要知道別人喜歡聽什麼? 別自卑,出身不能代表未來 在關鍵時刻抓住別人的眼光 貴人其實就藏在你身邊 你要知道別人喜歡聽什麼? 讓別人有一種受到重視的感覺 想要戰勝對手,需要的不僅僅是實力 萬分之一的可能性也不放棄 用「我們」來經營你的人際關係 人際關係,你的職場生存工具 要實際,但不要勢利 第九輯:你應該在關鍵時刻及時調整目標 當別人對你提出忠告的時候 目標無論大小,找對目標最重要 把注意力集中在一點 每一個目標,都要設定一個期限 得到了,不一定就是好事 你應該在關鍵時刻及時調整目標 只要勤於思考,總有解決的方法 留心週圍需要留心的東西,才不會錯失良機 等待機會不如製造機會 熱忱,就是把全身的每一個細胞都挑動起來 第十輯:禮物不是越貴重越好,小心厚禮沒人收 誰都想讓自己被別人需要 你的熱忱決定你的成就 老闆如果懂得「賊一點」 送禮在平時,先有禮後有利 送對禮,比會送禮更重要 禮物不是越貴重越好,小心厚禮沒人收 送禮一定要送到心坎上 送對身份,恰到好處才是好禮 精心包裝,讓你的禮物物超所值

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  • 不要一個人吃飯:教你從零開始做人脈(修訂版) 不要一個人吃飯:教你從零開始做人脈(修訂版) 白山 菁品文化 出版 2015/5/6出版

    人脈是人的社會生命的支援系統 現代社會的發展已經顯示,在技術、資金、人力資源這生產力三要素中,人力資源的重要性越來越凸顯,人們對人力資源重要性的認識也越來越深刻。 在這個競爭的時代,單純地依靠學歷、能力、智慧、機遇等來提升我們的優勢,顯然是遠遠不夠的。只有在這些因素的基礎上借助人脈的力量,才能走出低迷的狀態,重獲生機! 在實際生活和工作中,人脈交往承載了反映感情、面子、利益、地位等諸多要素的內容,任何一個要素考慮不周,都會影響交往效果,影響雙方的關係。所以,交往既是一個非常重要的事,又是一個難以把握的事。搞好人脈關係、累積人脈資源,是每一個想成功的人必須考慮的頭等大事。 因此,我們需要掌握一些締造人脈的經驗和技巧。而本書正是為實現人們這一目的而編寫的,書中內容本著國國情與現實中的客觀需求,擴展了人脈的內涵與外延,充分結合網路化時代人脈交往的現狀,為讀者解析了構建人脈的方法與技巧。 第一章 修煉形象,演好交際的「開場秀」 第1招 注重儀表,第一印象最重要 第2招 優雅著裝,人靠衣裝馬靠鞍 第3招 文明舉止,舉手投足皆優雅 第4招 謹慎言行,話不可亂說胡說 第5招 用好名片,交際的另一張臉 第6招 禮儀當先,初次見面動人心 第7招 小處著手,細枝末節展形象 第二章 擺正心態,開啟「人脈大門」 第8招 自信為成功掃除障礙 第9招 對自卑心理說聲“再見” 第10招 勇氣就是自己的旗杆 第11招 向你的“不自然”挑戰 第12招 自負是交際的大漩渦 第13招 人際交往,功利心不要太強 第14招 甘當配角,讓別人當主角 第三章 慧眼如炬,找到你想要找的人 第15招 爛食物不可吃,爛朋友不可交 第16招 思考——我要找什麼樣的人 第17招 對方的談話體現內涵 第18招 根據自己的劣勢去找人 第19招 看清「朋友」的真面目 第四章 講究雙贏,打牢人際交往的基石 第20招 不要獨享榮耀 第21招 互惠互利是原則 第22招 雙贏,是利用人脈賺錢的最高境界 第23招 要有與他人合作的意識 第24招 善於利用朋友資源,一起把蛋糕做大 第25招 善於借助朋友的力量,讓黃土變黃金 第26招 沒有人脈,就沒有財脈 第五章 勇於付出,人情投資不可少 第27招 銀行存款不如「人脈」存款 第28招 感情投資是一本萬利的生意 第29招 平時留下人情債,求人辦事口好開 第30招 平時多走動,急事有人情 第31招 雪中送炭,溫暖的是整個世界 第32招 不要冷落「落魄」的朋友 第33招 多做“不求回報”的好事 第六章 完美溝通,搭建人脈網的必要條件 第34招 微笑是構建人脈網路最好的名片 第35招 讓幽默感成為溝通的助推器 第36招 記住別人的名字會使交往更順暢 第37招 及時加固人脈網:做個勤勞的維修工 第38招 心直口快,傷人匪淺 第39招 走進他人的內心世界 第40招 懂得傾聽才能有效溝通 第七章 提升魅力,人脈不請自來 第41招 人格魅力,是最值錢的一張名片 第42招 細水長流離不開誠實守信 第43招 具備良好性格,更加接近成功之門 第44招 將寬容裝滿你的內心 第45招 學會與你的「敵人」握握手,做朋友 第八章 態度低調,提升自我人氣 第46招 低調做人,體現自己的風度 第47招 不過分張揚,能讓你贏得別人的尊重 第48招 得志時,不要驕縱自滿 第49招 責人嚴、律己寬的做法要不得 第50招 給人留面子,給自己留退路 第51招 寬以待人,得饒人處且饒人 第52招 苛求完美就會阻礙人脈 第53招 學會換位思考,體會對方的需求 第54招 善於隱忍,以退為進 第九章 禮尚往來,有禮交遍天下友 第55招 掌握送禮的技巧,才能名正言順 第56招 送禮要分清輕重 第57招 選擇適當的場合和時機送禮 第58招 要送與身分相符的禮品 第十章 抓住機會,儲存“人脈能量” 第59招 善於抓住每個機會 第60招 初次見面,找投機話題 第61招 主動結交成功之人 第62招 盡可能參加社交聚會 第63招 運用飯局進行人脈拓展 第64招 主動示好才能廣結人緣

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  • 有點心機,比較容易出人頭地 有點心機,比較容易出人頭地 公孫龍策 普天 出版 2015/1/27出版

    有點心機, 比較容易出人頭地 .「做人聰明,做事精明」的人性潛智慧 人性作家凱特曾說:「做人要聰明到懂得見風轉舵,做事精明到懂得過河拆橋。」 的確,在這個爾虞我詐的人性叢林,如果想要成功,光是靠認真和努力是不夠的,有時候在做人方面還是必須靠一點心機,在做事方面還是必須靠一些手段,如此一來,才能讓自己在這個「詐者生存」的社會中出人頭地。 本書特色 愛默生曾說:「成功者並非比失敗者有腦筋,只不過他們比失敗者多了一點心機。」 有點心機其實不算卑鄙,它只不過是為了保護自己,同時讓自己更順利達成目的。 做人做事必須有一些心機,才不會老是在現實社會碰壁。千萬別以為自己比別人還要認真,比別人還要努力,就一定可以出人頭地;要是你不具備應有的心機,不懂得運用一些必要的手腕,就會像一把沒有準星的槍,很難命中目標。 作家肯尼斯.古地曾說︰「如果你能從別人的角度多想想,你就不難找到妥善處理問題的方法。」 做人做事多一點心眼,才會多一點勝算。活在這個腦力競賽的社會,想要出人頭地,就必須具備一些做人做事應有的心機,別再傻乎乎地混日子。因為,裝傻只會讓你越來越傻,擺爛只會讓你越來越爛! ★每個人的心頭都潛藏著一些心機,例如阿諛奉承、過河拆橋、見縫插針以及如何利用別人對自己的信任……等等,做人有些心計並不是什麼壞事,關鍵就在於如何將心機用在最恰當的時機。一個再有能力的人,也要具備一些心機,更要懂得把心機發揮在可以勝出的地方。

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  • 海賊王的夥伴力:草帽小子魯夫把周遭的人變成夥伴的絕招 海賊王的夥伴力:草帽小子魯夫把周遭的人變成夥伴的絕招 安田雪 紅通通文化出版 2014/12/10出版

    只要和夥伴一起,無論多大的夢想都能實現 海賊王風格.真夥伴的結交方法 向草帽小子魯夫學習、結交夥伴的教科書! 教你如何讓周遭的人相繼變成你的夥伴 銷量超過三億冊的海賊王,廣受歡迎的秘密就是魯夫的「夥伴力」。 與信賴投契的夥伴一起挺進人生! 安田雪,關西大學社會學系教授,曾受邀至NHK節目談海賊王火紅的原因。 本書在日本一上市即瞬間秒殺17萬冊! 為什麼索隆、香吉士和騙人布為了魯夫可以奮不顧身? 為什麼娜美和羅賓可以向魯夫敞開心扉? 魯夫說的「好傢伙」,是什麼樣的傢伙? 「持久的夥伴」要如何選擇? 如何把夥伴的弱點和短處,轉變成自己的能量? 以海賊王風格的平等信賴關係、施展各自特長,組成最堅強的團隊! ◎《海賊王》受歡迎的秘密,就在於「夥伴」這個中心主題: 漫畫《海賊王》至今發行冊數已超過三億本,究竟為何如此受歡迎?不僅是小孩,幾乎是男女老少都喜愛。若只用「因為有趣」這理由,實在不足以說明。它受歡迎的秘密,正是在於海賊王的中心主題「夥伴」。因為它把世人所憧憬的、真實的人際關係,都投射在漫畫中。從中可以學習到夥伴的重要性,並藉此豐富你的人生,讓你過得更生氣蓬勃、亮麗光彩。夥伴的存在,在生活上是不可欠缺的。就因為有好朋友,不管碰上什麼樣的逆境也會拼命努力,還能共同分享喜悅。每個成員都抱持著一種希求,「想要擁有無可替代的夥伴」,作者認為正是這樣的希求,把海賊王推上了漫畫怪獸的地位。 ◎書市缺少以尋找「真夥伴」為目的之書: 書市上談建立人脈關係、討人喜歡、實現自我夢想的書籍比比皆是,但是卻沒有談如何尋找真正好夥伴的書。海賊王蘊含許多這方面的提示,從中可以學習到夥伴的重要性,還能成為我們日常生活世界中的智慧。 無法靠一個人獨自達成的夢想,若有一群人共同擁有、合作來達成,這群人彼此之間就是「夥伴」關係。該如何像魯夫那樣把夥伴聚集起來,緊密地連繫在一起,和夥伴們共同追尋實現遠大的夢想呢? 草帽小子魯夫把周遭的人納為夥伴的絕招,就是他身懷「夥伴力」。 所謂夥伴力,就是: ★聚集夥伴之力 ★與夥伴互助合作之力 ★信賴夥伴之力 ★與夥伴共同成長之力 擁有「夥伴力」,可展現以下效果: ◎增進與難搞的上司或同事間的關係! ◎受到部屬或後進的信賴! ◎注意到周遭人的魅力! ◎讓團隊成員「同心」! ◎與偶然邂逅者成為莫逆之交 ◎找到真正的好夥伴支持你 ◎結交契合的親密好友…… 讀海賊王這部漫畫,不只是令人覺得有趣或讓人嚮往而已,還能成為我們日常生活世界中的智慧,本書把海賊王描寫的智慧加以具體化和形式化。只要具備了夥伴力,你一定也可以像魯夫他們那樣,把人生當成一場大冒險、享受生活。 前言 陸續擴增同夥的「夥伴力」 第一章 夥伴關係中不可或缺的元素 ──草帽一行人究竟為何而戰? 與信賴投契的夥伴一起挺進人生! 「圓滑和善」不能成為夥伴 魯夫與騙人布「決鬥」的意義何在? 告別前進梅利號,禁不住潸然淚下 你能向夥伴說出「幫幫我」嗎? 對夥伴的SOS(求救),一定要回應! 白鬍子是理想的上司 為什麼長者們會想幫助魯夫? 七龍珠和海賊王的決定性差異 草帽一行人究竟為何而戰? 「作為男人,有些戰鬥是不該避免的」 第二章 聚集夥伴之力 ──各懷不同夢想的人們「合而為一」的理由 從夥伴就能看見自己 既然各有各的目標,為什麼還能「合而為一」? 只要揚起自己的旗幟,就找得到夥伴! 魯夫說的「好傢伙」,是什麼樣的傢伙? 「持久夥伴」的選擇方式 魯夫對夥伴的長相、形體完全沒有偏見 傑克教我們的最強戰略 將長期的敵人納為同夥的方法 娜美、魚人小八和章魚燒 打穿世界政府旗幟的決心 第三章 與夥伴互助合作之力 ──所謂海賊王風格的「平等關係」 兩瓶可口可樂就可以打倒克洛克達爾! 在阿拉巴斯坦的一場漂亮團隊行動 「有自知之明,相信自己無法不受幫助而生存」 騙人布的小心謹慎,正好彌補魯夫的弱點 把夥伴的弱點和短處,轉變成自己的能量! 萬一克洛克達爾是你的上司 組成堅強團隊的三個必要條件 海賊王風格的「平等關係」 「你沒資格當船長!」 夥伴也是競爭對手 因應任務,領導者要隨時替換 第四章 信賴夥伴之力 ──戰鬥後的「宴會」所代表的意義 信賴的泉源是,過去曾接受過不求回報的「無償之愛」 來自蒙布朗.庫力凱託付的心願 「我可不打算統治」 義無反顧、不求回報的索隆 與蓄意把羅賓帶離夥伴的惡魔奮戰- 戰鬥後的「宴會」所代表的意義 過去的幸福體驗,化為艱苦時的潛力 第五章 與夥伴共同成長之力 ──成長之後等待的「真誠關係」 騙人布因為「恐懼」而成長 不能只依靠一個人的力量! 兩年後重聚之前,夥伴們的歷練與成就 「為了夥伴」可以加速成長 魯夫根本不在意短處 學習索隆的責任感 薇薇公主靠「聲援力」打倒香蕉鱷魚 對上司或前輩也要給予支持的話語 夥伴愈增愈多,團隊也會更形壯大 結語 今後時代追求的「夥伴力」

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  • 與人接觸(新版) 與人接觸(新版) 維琴尼亞.薩提爾 張老師 出版 2014/7/23出版

    達到良好溝通的方法在於了解如何與人接觸。 每個人都有眼睛、耳朵、感覺、言語、思想和行動, 使我們得以與自己及他人進行接觸。 絕大多數時候,人們對溝通過程的原因卻都視而不見。 在《與人接觸》一書,薩提爾將重點放在如何掌握溝通要素、 了解事情來龍去脈的方法,以及如何改變自我。 本書將引導人們從認知和行為兩方面產生轉變, 在簡單明瞭的措詞中,促使讀者運用這些原則,打開人生各種可能。 譯序  前言 接觸 一致性 人的動力和能量有多樣的表現形式  去除障礙  認清舊規則  生活在悲慘的期望中  我的過去  認識那些刺眼的字  假設  來看看我的覺察能力  你擁有一切你所需要的工具  運用我們的感覺  注意遣詞用字  溝通管道  小小摘要  生活在五種自由中  附錄  維妮與我  與維妮相遇  與諸位相處的一些感言

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  • 空姐教你100%受歡迎:如果將每天的行動改變1%,你的人生就會改變! 空姐教你100%受歡迎:如果將每天的行動改變1%,你的人生就會改變! 松澤萬紀 遠流 出版 2014/7/1出版

    做人處世的最高境界:走入對方的心,讓人想再見你一面,主動幫助你! ◆從500萬名乘客身上學到的人際關係法則 人的煩惱有80%來自於人際關係, 人際關係圓融了,就能心情愉快,際遇順遂! 本書教你擁有「好人緣」和「好緣分」的技巧, 幫助你在交友、財運與工作職場上,無往不利! ◆好想成為讓人「想再見你一面」的人? 你要成為「懂得真正體貼的人」,走入對方的心。 ◆只是改變一瞬間的「小行動」,就會使你越來越迷人? 試著「主動打招呼」、「主動聯絡」、比平常「多說一次謝謝」。 ◆如何讓好機會、好財運主動找上門? 少把「我很忙」成天掛嘴邊,積極幫助眼前有困難的人,好事會返回你身邊。 ◆為什麼說的話、做的事,常常被人誤解? 凡事寫E-mail是含糊的溝通,就算只有5分鐘空檔,也要去見對方一面。 ◆為什麼上司或下屬看到你就逃得遠遠的? 你是否在對方不安時給予責備?其實只要一句「我相信你」,就能給人百分百勇氣。 ◆業績一直無法提升,你的服務到底出了什麼問題? 在服務客人的最後1秒鐘,你是否發自內心的微笑,說出能殘留客人心中的「臨別一語」? 擁有12年空姐資歷,服務超過500萬名乘客的空姐, 教你誰都知道,卻只有1%的人在做的習慣, 這些做到1%的人,100%受人喜愛! ◆留意他人細微的動作,背後也長出眼睛。 ◆「傾聽」80%,「回應」20%。 ◆「賠罪2次,道謝4次」,這麼一來,對方心裡就會確實記得你。 ◆如何對待對方弄掉的餐巾,會道出你的貼心。 ◆經常「站在對方的立場」,提供對方想要的事物。 ◆幸福是指「互相付出」,要培養「對彼此付出的關係」。 ◆「得人疼的人」是指,馬上坦然地付諸行動的人。 ◆讓行遍萬里路、閱人無數的空服員與您分享,百分之百受歡迎的人生經典小撇步! 序言 第1章 【行為】一瞬間的「小行動」,會使你越來越迷人 001在三百人中令人印象深刻的「臨別一語」 002「是否能留意到細微的動作」,別人都看在眼裡 003發生在機上的「千紙鶴」奇跡 004「讓對方獲得一點好處」,能夠隨手做到的人、做不到的人 005「不被察覺的習慣」,會令人產生莫大的好感 006好緣分會產生好財運的「緣分定律」 007哪怕5分鐘也好,都要去見對方一面,戒掉「凡事寫E-mail的毛病」 008我能夠上電視節目的原因是「迅速解決」 第2章 【言語】一句話就受人喜愛的「言語魔法」 009「傾聽」是一種愛的行為 010「是啊」是一句神奇的話 011「比之前過去多30%誇獎人的習慣」,會逐漸改變人生 012理解偶爾發生,誤會必定會發生 013斷定型用語是「小約定」,會在未來實現 014不安時的「救命話語」,會帶給人勇氣 015「意外的人」說的一句話,有時會令人牢記一輩子 016哪怕只是一句話,「正面的話語」會成為莫大的力量 第3章 【顧慮】受人歡迎的人,無時無刻顧慮著別人的習慣 017「笑容」是勝過言語的最棒溝通工具 018「人往往以貌取人」,別人都以外表判斷你 019採取「除臭對策」,讓職場中的女性站在你這一邊 020「謝謝」是日本人最喜歡的一句話 021「賠罪要2次,道謝要4次」,這麼一來,對方心裡就會確實記得你 022「自己的名字」聽起來最悅耳 023「光是打招呼」,人生就會改變 024女性的年齡要講「年輕10歲」,男性的年齡要講「年輕5歲」 025若是「背後也長眼」,就能顧慮到全方位  小專欄「不求回報的心」,會增添許多粉絲 第4章【餐桌禮貌】 顧慮對方的心會表現在「餐桌禮貌」中 026問卷調查中占90%以上的是「令人在意的餐桌禮貌」 027「如何對待對方弄掉的餐巾」,會道出你的貼心 028用餐時的「付錢禮貌」。單方面付出的關係不會長久 第5章 【習慣】受人歡迎、諸事順遂的人的習慣 029一天六萬次的內心對話,不要使用「恐怖的消極字眼」 030經常「站在對方的立場」,提供對方想要的事物 031幸福是指「互相付出」,要成為「對彼此付出的關係」 032持續做「理所當然的小顧慮」,到不理所當然的地步 033「透過第三者誇獎對方」,是最強的誇獎話語 034驅動人的不是正確與否,而是「感情」 035「想對別人有幫助的心情」,是開拓自己的路的最佳捷徑 036能夠做到「1%的顧慮」的人,就超出了理所當然 037「我辦得到!我做得到!我可以的!」是強化自己內心的話語 038「吃虧就是占便宜的生活方式」,結果會獲得最多好處 039「得人疼的人」是指,馬上坦然地付諸行動的人 結語

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