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中文書第三層

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  • 極大化:從台灣、日本、韓國、中國企業「全球化血淚史」,找到致勝策略 極大化:從台灣、日本、韓國、中國企業「全球化血淚史」,找到致勝策略 楊國安 寶鼎 出版 2012/9/8出版

    企業全球化,我們需要這本書 中歐國際工商學院教授群著作 近年來企業海外重大併購案頻繁,有歡喜臨門也有壯烈犧牲。透過不同國家混血聯姻,成功者突變刺激改良,成為市場強壯優良品,以數十倍數成長;失敗者壞事不斷內部文化衝突拉扯,沒升級還被消滅,最終不適者淘汰,時有所聞。 全球化顯然不能魯莽行事,必須練習保持耐性,接受循序漸進的變革,有機成長、合併及收購、考慮策略聯盟,做企業整合、協調並全面善用全球資源、掌握商機的管理能力,發揮全球化實力有幸達成極大化。 而我們很幸運的,有一群中歐國際工商學院的教授,從台灣、日本、韓國、中國企業「全球化血淚史」,找出航向大市場最可行的航道。教授們遍舉亞洲企業實際發生的案例,從細微處指點江山,其中又以中國企業的例子最多,在了解「做大的策略」之外,這又是一本了解全球產業現況最佳的讀本。 ※ 中歐國際工商學院 台灣《經理人》雜誌以「衝擊瑞士洛桑國際管理學院(IMD)和美國哈佛商學院(Harvard Business School)」描述中歐國際工商學院(CEIBS),該校為中國和亞洲排名第一的商學院,對亞洲商業版圖的變化,擁有舉足輕重的洞察力。 本書特色 1. 超過100家企業「極大化」成功、失敗之處,赤裸呈現。 2. 中國企業家都在看的一本書,懷有拚搏之心的台灣企業家,不可不讀。 3. 描述中國從「資源優勢」到「資本優勢」,台灣又該如何擘劃自己的優勢版圖? 4. 擴展過程中,如何確認目標市場、安排資源、擁有全球人才?前言 第一章:啟航 第二章:現實與想望 第三章:策略抉擇:三思而後行 第四章:條條大路通羅馬:全球化之路 第五章:人才第一:培養全球化實力 第六章:四海一家親:包容多元文化差異 第七章:提供適切支援:建立全球化管理制度 第八章:在中國生根,在世界開枝散葉 附錄1: 中國航空集團公司:綜合策略 附錄2: CIMC以國家競爭優勢達成全球化目標 附錄3: CIMC如何運用其海外資源 附錄4: ZPMC的全球策略 附錄5: 中國移動通信:利用全球資金建立價值 附錄6: 以格蘭仕之道建立策略聯盟 附錄7: 趨勢科技的多元文化團隊 附錄8: 聯想集團的人才培育 附錄9: 2008/09晉身財星世界500強的中國企業 附錄10: 自我評量 附錄11: 行動方案 參考文獻 索引

    79 特價 221 立即購買 
  • 管理學(修訂二版) 管理學(修訂二版) 榮泰生 三民 出版 2012/9/1出版

    近年來,企業環境的急遽變化,著實令人震撼不已。在這種環境下,企業唯有透過有效的管理才能夠生存及成長。本書的撰寫使讀者能夠充分的體會到環境對企業的衝擊,以及有效管理對於因應環境的重要性。本書的目的在於提供未來的管理者各種必要的管理觀念與知識。不管是何種行業,任何有效的管理者都必須發揮規劃與決策、組織化、領導與控制等功能。本書將以這些功能為主軸,說明有關課題。 本書融合了美國著名教科書的精華、研究發現以及作者多年擔任管理顧問的經驗。在撰寫的風格上,力求平易近人,使讀者能夠很快的掌握重要觀念;在內容的陳述上,做到觀念與實務兼具,使讀者能夠活學活用。本書可作為大專院校「企業管理學」、「管理學」的教科書,以及各高級課程的參考書。對於從事實務工作的人(包括管理者以及非管理者)而言,本書是充實管理的理論基礎、知識及技術的最佳工具。

    9 特價 450 立即購買 
  • 美國總統給管理者的7堂課 美國總統給管理者的7堂課 大衛.葛根 一言堂 出版 2012/8/24出版

    美國在經濟、政治、軍事、科學、文化影響力的表現都接近完美。其成就自古羅馬時代以來無人能及。 因此,美國人民完全有理由相信,威爾遜總統所描繪的「遙遠與陽光普通的高地」已近在眼前。 但是,進步是不確定的。國家要進步,絕大部份的原因,取決於領導者的品質。在美國,這個領導者就是——總統。 我將我所知道的總統領導術整理出來,呈現給讀者。並摘要總結各主題的重點,從中選出七項最基本的課題。 本書特色 如果美國要迎向一個超白金時代,總統必須充分發揮其智慧。他們必須以高明的政治手腕處理來自國內外的反抗情緒。 未來的美國總統必須維護全世界的穩定發展。因此,未來的美國總統不僅是美國人民的公僕,而是全世界的公僕。 美國總統必須運用其個性、政治手腕、組織能力來處理上述問題。有人說領導人是天生的,而不是培養出來的。顯然,歷史上確實誕生了許多傑出的天才領袖,但他們也都通過學習,汲取他人的經驗而獲益良多。 世界極有可能正處於一個超白金時代的開端! 本書雖是探討總統領導能力工作,但其結論也同樣適用於其他職務,尤其是各階層的領導和渴望成功的各界人士,我希望每位讀者都能從本書中吸取幾位總統領導成功的秘訣,並且為我所用。這便是我編此書的目的所在。 第一章 卓越的戰略遠見 第一節 尼克森獨特的領導魅力 ◇與尼克森的首次交鋒 ◇絕不讓機會從身邊溜走 ◇要有堅定不移的信念 ◇剷除阻礙你成功的「絆腳石」 ◇潛心鑽研 高瞻遠矚 第二節 正確處理權利與領導力的關係 ◇混淆領導力與權力 ◇自己給自己設置了障隘 ◇在你的下屬中樹立威信 第二章 誠信加強領導力的催化劑 第一節 福特超越權利的領導風格 ◇剛柔並濟的處事風格 ◇不要給競爭對手留任何機會 第二節好的領導需要德才兼備 ◇難能可貴的坦率作風 ◇信任是領導成功的金幣 第三章 既做獨裁者,又做合作者 第一節 雷根贏在起點的領導藝術 ◇超越了技巧的領導力 ◇爭取群眾的支持是勝利的根本 ◇贏在起跑點上 第二節眾人拾柴火焰高 ◇凡事都要提早做計畫 ◇與媒體恰如其分的合作 第四章 影響力是領導者必勝的根本 第一節如何讓別人成為你的傾聽著 ◇保守主義是成功的基礎 ◇小中見大的故事 第二節把焦點放在別人身上 ◇他人的經驗為我所用 第五章 永遠為你的目標服務 第一節與撰稿人的親密合作 ◇「表演」是領導能力的核心 ◇尋找成功的楷模 第二節要具有感染力的信心 ◇相信靈感點子和直覺 ◇堅定的中心信念 第六章 成功需要智慧、更需要野心 第一節柯林頓鬼魅的領導謀略 ◇銳意進取的改革之士 ◇堅定不移 步步為營 ◇決戰十一周 第二節任何時候都不輕言放棄 ◇不吝給予讚美之詞 ◇精神支柱希拉蕊 第七章 人品是你不斷發展的根基 第一節評價柯林頓的領導能力 ◇沉迷女色,不可能成功 ◇排除萬難力而求巔峰 第二節要時刻看清自己的真面目 ◇道德敗壞使他失去了領導能力 ◇史學家如何看待他 結語 提高領導能力的關鍵點 一、人品貴重 二、目標清楚 三、說服力強 四、在體制內運作的能力 五、就任百日定江山 六、堅強的顧問群 七、傳承願景

    79 特價 190 立即購買 
  • 產業智慧夥伴關係管理 產業智慧夥伴關係管理 中衛發展中心 中衛 出版 2012/8/17出版

    夥伴關係管理所形成的產業智慧,不僅能協助企業成長茁壯,更從產業管理構面思考,強調合作體系、供應鏈協同整合,從自行車A-Team及工具機M-Team推動發展的軌跡、製造體系與售服物流體系的精實連結,及農業的合作網絡建構等等,在在展現中衛中心與業界朋友一同攜手合作的努力成果。 此外,包括因應貿易自由化及ICT加值等環境趨勢變遷,應如何順勢利導、突破新局,本書謹以系統化的呈現方式,將這些範疇的箇中精髓彙編成冊,提供業界可茲參考運作的寶貴經驗。

    79 特價 198 立即購買 
  • 圖解管理學(2版) 圖解管理學(2版) 戴國良 五南 出版 2012/7/1出版

    「管理學」雖是一門基礎的學問,但畢竟要講求實務應用性,對企業才有價值及貢獻。嚴格來說,管理學並沒有艱深的學問,只是一門「藝術+科學」的應變思維與行動。管理學也沒有一套放諸四海皆準的單一成功模式。只要是成功卓越的企業,都有其可敬可佩的管理模式。管理「理論」是基礎,但重在「實踐」。 本書內容除了管理學基本知識,同時也涵蓋經營知識面。在企業界擔任中高階管理者都知道,其實企業「經營」知識遠比「管理」知識更為重要。因為企業「經營」與公司賺錢存活有密切關聯,而管理則是比較靜態的。 本書也相當適合想要參加高普考、研究所及國營事業考試中「管理學」這一門考試科目的研讀準備。 本書特色 一單元一概念,迅速理解管理學的精華及內涵。 內容完整,架構清晰。適合作為高普考、國營事業、研究所考試的管理學工具書 圖文並茂.容易理解.快速吸收第1章:管理在企業中的功能 單元1-1:「管理」的定義 單元1-2:P-D-C-A管理循環 單元1-3:實務上的「管理」定義與層次 單元1-4:彼得.杜拉克對經理人之看法 單元1-5:經理人的十種角色 單元1-6:企業經營管理矩陣 單元1-7:企業投入與產出 單元1-8:波特教授的企業價值鏈 單元1-9:彼得.杜拉克管理哲學思想的形成 第2章:管理學派的演進 單元2-1:傳統古典管理學派--泰勒科學管理 單元2-2:傳統古典管理學派-費堯管理程序 單元2-3:傳統古典管理學派-韋伯層級結構模式 單元2-4:傳統古典管理學派的改變 單元2-5:行為學派的管理哲學 單元2-6:近代管理思想 單元2-7:X.Y.Z理論的管理哲學 單元2-8:動態管理哲學 第3章:組織 單元3-1:組織設計之考慮 單元3-2:企業組織設計的四種類型PartⅠ 單元3-3:企業組織設計的四種類型PartⅡ 單元3-4:常見組織類型名稱 單元3-5:直線人員與幕僚人員 單元3-6:古典與現代組織之比較 單元3-7:非正式組織 單元3-8:組織變革的意義與促進原因 單元3-9:組織變革的三種途徑 單元3-10:組織變革之管理步驟 第4章:規劃 單元4-1:規劃的原因及程序 單元4-2:目標管理的優點及推行 單元4-4:企劃案撰寫5W∕2H∕1E原則PartⅠ 單元4-5:企劃案撰寫5W∕2H∕1E原則PartⅡ 第5章:領導 單元5-1:領導的意義及力量基礎 單元5-2:領導三大理論基礎 單元5-3:領袖制宜與適應性領導理論 第6章:溝通與協調 單元6-1:溝通的程序與管道 單元6-2:組織溝通之障礙與改善 單元6-3:協調的技巧與途徑 第7章:激勵 單元7-1:馬斯洛的人性需求理論 單元7-2:其他常見激勵理論PartⅠ 單元7-3:其他常見激勵理論PartⅡ 第8章:決策 單元8-1:決策模式的類別與影響因素 單元8-2:管理決策上的考量與指南 單元8-3:如何提高決策能力PartⅠ 第9章:控制與考核 單元9-1:控制的類別及原因 單元9-2:有效控制的原則 第10章:衝突管理 單元10-1:組織衝突的表現及起因 單元10-2:衝突的好處及弊害 單元10-3:衝突之類型 單元10-4:衝突之管理及因應 第11章:問題解決 單元11-1:IBM公司解決問題的步驟PartⅠ 單元11-2:IBM公司解決問題的步驟PartⅡ 單元11-3:利用邏輯樹思考對策及探究 單元11-4:問題解決的工具 第12章:企業經營知識 單元12-1:企業的本質與目標 單元12-2:企業的社會責任觀點 單元12-3:企業被批判與期待的原因 單元12-4:營利企業的型態 第13章:邁向成功之路 單元13-1:SWOT分析及因應策略 單元12-2:產業環境分析之要項PartⅠ 單元12-4:波特的產業獲利五力分析 單元13-16:企業持續競爭優勢的訣竅 第14章:身為主管領導與管理的51個分析管理工具、技能與觀念

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  • 溫伯格的軟體管理學:擁抱變革(第4卷) 溫伯格的軟體管理學:擁抱變革(第4卷) 傑拉爾德.溫伯格 經濟新潮社出版 2012/5/17出版

    專案為何會落後一年?……因為每次落後一天。——《人月神話》 要有高品質的軟體,就要有高品質的管理。——《溫伯格的軟體管理學》 《溫伯格的軟體管理學》一套四冊,主題分別是: 一、 系統化思考(Systems Thinking)、 二、 第一級評量(First-Order Measurement)、 三、 關照全局的管理作為(Congruent Action)、 四、 擁抱變革(Anticipating Change)。 本書是這個系列的第四本,要談的主題是:如何創造一個有利於軟體工程進行的環境。前三本書已談過為了創造高品質的軟體,如何進行高品質的管理;而這本書是說明如何創造出實踐必要的變革所需之環境,在這種環境下,專案的品質與生產力都會有大幅的進步。 變革聽起來很偉大,其實就是改變,無論是組織引進一項新工具、改善流程、或是來了一個新主管,或是在個人層次的改善,都是一種變革。為了能夠成功變革,個人和組織都必須學習,能夠成長。 然而軟體這個行業,由於一直以來未能創造出一個有利於軟體工程的環境,使得軟體產業在實踐品質與生產力方面,大多數都以失敗收場。為了改善糟糕的情況,大多數的經理人將錢花在工具、方法論、外包、訓練、套裝應用軟體上,而沒有用心去改善、或撤換掉那些造成這種後果的始作俑者——經理人。 在本系列的前三卷已談到,想要在軟體工程的管理上獲得高品質的成果,需要具備以下三種能力: 1. 具有了解複雜情況的能力,讓你能夠為專案做好事前的規畫,從而進行觀察並採取行動,使專案能依計畫進行,或適時修正原計畫。(第1卷) 2. 具有觀察事態如何發展的能力,並且有能力從你所採取的因應行動是否有效,來判斷你觀察的方向是否正確。(第2卷) 3. 在複雜的人際關係中,即使你會感到迷惘、憤怒、或是非常害怕,甚至害怕到想要一走了之並躲起來,但你仍然有能力採取合宜的行動。(第3卷) 本書所談的組織變革,就是要讓經理人運用前三卷的觀念和工具來進行管理,讓你的組織不僅現在能了解和實踐優良的軟體工程觀念,未來也可以。這樣的組織稱為「防範未然型」(Anticipating)的組織,它讓組織變革成為一種明確的、普遍性的功能。「防範未然型」的文化具有四個特性: 1. 它具有有效的模型,以協助人們在理智與情感上了解組織與個人的改變。 2. 組織裡的員工(不光是經理人)有相當高的比例是擁有技能的變革能手(change artist),他們獲得組織實務上的支持,能夠使變革順利進行。 3. 「防範未然型」組織總是前瞻未來,並且為變革做好規畫。在變革能手的協助下,這種文化知道如何堅持到底執行計畫。 4. 「防範未然型」文化讓有計畫的變革立足於健全軟體工程實務的基礎上,使評量和預測得以進行。 本書的主題包括:常見的變革模型、薩提爾變革模型、外來成分(foreign element)、變革才能(change artistry)、變革能手(change artist)、個人對於變革的反應、設計債務、維護債務、統合規畫(meta-planning)、戰術性變革規畫、變革專案vs.軟體專案、流程原則與模型、為什麼專案會失敗、流程的三種含義、流程改善的三種層次、需求流程與管理、測試vs.竄改程式、正確地啟動專案、正確地維持專案、適當地終止專案、保護資訊資產、技術移轉的法則、以及六個附錄幫助複習本系列所運用到的觀念模型。 組織需要成長,個人也需要不斷學習,以因應變化,為未來做好準備。本書將幫助您成為傑出的軟體工程經理人,並有能力帶領整個組織進行轉型。也讓您的組織能夠邁向永續學習、持續改善。 第4卷《溫伯格的軟體管理學:擁抱變革》專業好評 溫伯格是一位真正原創性的思想家,他提到的會影響到軟體開發的組織因素,常令我有「原來如此!」的頓悟……這本書是談如何創造出一個環境,使得前三卷所提到的軟體工程文化得以落實。溫伯格談軟體開發的管理,最吸引人之處是他能夠涵蓋各種領域的智慧,包括家族治療理論、人格類型研究、以及他數十年的軟體開發顧問經驗。——Warren Keuffel, Software Development 第四卷提供給讀者,打造高品質的軟體工程組織的藥方……溫伯格指出,要交付高品質的軟體產品及服務,有些工具很重要,但是他正確地建議了更廣泛的技術,包括正式與非正式的組織關係、技術審查與規畫方法、標準、評量方式,與技術基礎設施例如網絡、硬體與軟體工具。——H. Remus, Computing Reviews 第3卷《溫伯格的軟體管理學:關照全局的管理作為》專業好評 如果你以前是程式設計高手、現在卻為管理問題而苦惱的話,你會發現溫伯格是一位良師,他以本身二十多年的經驗協助程式設計師、團隊領導人和經理人,讓他們在本身專業的心理層面與社交層面獲得成長。這本書可能會讓你對自己目前靠著反射動作所做的一些決定,再做一番深思。光是這一點就讓這本書值得一讀。——Tom Adams, IEEE Software 如果你在意你複雜的開發專案能否準時完成並具有高品質水準,而且不會讓整個團隊因此心力交瘁,那麼你非買溫伯格這本書不可。你不但自己要看,也要買給你的團隊成員看,從經理人開始做起……我強力推薦這本書。——Ron Jeffries, ATMUSER 《溫伯格的軟體管理學:關照全局的管理作為(第3卷)》與創造高品質的軟體有關,而且這本書不是要你使用方法論、CASE工具、JAD或其他有效做法,而是教你應用與優良管理相關的人際基本技巧來創造高品質的軟體。……儘管電腦界人士向來以溝通技巧太差聞名,我們寧可讀ISDN的溝通協定,也不想看有關人力資源管理的書。——Peter de Jager, CIO Canada 第3卷的主要概念是,除了正確的思考(第1卷:系統化思考)和觀察應該觀察的事(第2卷:第一級評量)之外,你必須能夠把自己的構想和觀察付諸行動。——GMW, Dorset House Quarterly, Vol. IV, No. 2致台灣讀者  傑拉爾德‧溫伯格  7 Preface to the Chinese Editions  10 〔導讀〕從技術到管理,失落的環節  曾昭屏  13 〔推薦序〕期望改變又不想受傷害的軟工思維  王克明  17 編輯說明  24 謝詞  35 前言  39 第一部 讓變革真正能夠發生的模型 1 一些常見的變革模型 45 1.1 擴散模型  46 1.2 地板有洞模型  48 1.3 牛頓模型  53 1.4 學習曲線模型  57 1.5 心得與建議  59 1.6 摘要  60 1.7 練習  62 2 薩提爾變革模型 65 2.1 模型綜述  65 2.2 第1階段:近期現狀階段  67 2.3 第2階段:混亂階段  72 2.4 第3階段:整合與實踐階段  74 2.5 第4階段:「新現狀」階段  77 2.6 心得與建議  79 2.7 摘要  82 2.8 練習  84 3 對變革的反應 87 3.1 抉擇點  88 3.2 運用麥理曼的時區理論來決定變革介入時機  94 3.3 資訊流動的方式  97 3.4 統合變革  100 3.5 防範未然型組織中的變革  102 3.6 心得與建議  104 3.7 摘要  106 3.8 練習  109 第二部 防範未然型組織中的變革才能 4 變革才能 115 4.1 個人對變革的反應  116 4.2 個案研究:變更座位安排  121 4.3 個案研究:程式碼修補  123 4.4 個案研究:知道什麼事該丟下不管  125 4.5 心得與建議  127 4.6 摘要  128 4.7 練習  131 5 大部分事情維持不變 133 5.1 你在維持什麼?  134 5.2 揭露使用中的理論  138 5.3 變質  140 5.4 設計維護債務  141 5.5 變革才能債務  144 5.6 破壞變革才能  145 5.7 經理人的簡單規則  148 5.8 心得與建議  149 5.9 摘要  150 5.10 練習  153 6 練習成為變革能手 155 6.1 去上班  155 6.2 做一項小改變  157 6.3 什麼都不改變  160 6.4 改變關係  162 6.5 成為觸媒  165 6.6 完全在場  167 6.7 完全不在場  170 6.8 應用加法原則  172 6.9 安排「大旅行」(Grand Tour)  174 6.10 以史為鑑  176 6.11 將理論化為實務  178 6.12 自我發展  180 第三部 替未來的組織做規畫 7 統合規畫第一部分:資訊 183 7.1 從統合規畫開始  184 7.2 資訊蒐集  188 7.3 技巧  201 7.4 心得與建議  203 7.5 摘要  205 7.6 練習  207 8 統合規畫第二部分:系統思考 211 8.1 解決問題  212 8.2 成長與規模  215 8.3 風險與報酬  222 8.4 信賴  227 8.5 移除掉完全靜止不動  230 8.6 心得與建議  234 8.7 摘要  236 8.8 練習  240 9 戰術性變革規畫 243 9.1 何謂戰術性變革規畫?  244 9.2 開放式的變革規畫  245 9.3 以倒推方式做規畫  247 9.4 挑選實際可行的新目標  250 9.5 從頭到尾言行一致  253 9.6 挑選與測試目標  255 9.7 什麼會妨礙達成目標?  260 9.8 面臨不可預測性時的規畫模型  261 9.9 回饋計畫  268 9.10 心得與建議  270 9.11 摘要  271 9.12 練習  273 10 以軟體工程師的思維做規畫 275 10.1 工程控制的含意  276 10.2 工程管理行動的基本圖  285 10.3 控制的層級  286 10.4 心得與建議  292 10.5 摘要  295 10.6 練習  296 第四部 應該改變什麼 11 穩定軟體工程的構成要件 301 11.1 為什麼軟體沒什麼不同  302 11.2 為什麼軟體成本如此高昂  304 11.3 何處可找到改進空間  307 11.4 為什麼軟體專案會失敗  309 11.5 資訊失敗  310 11.6 找出資訊失敗的解決方案  314 11.7 行動失敗  317 11.8 心得與建議  319 11.9 摘要  320 11.10 練習  321 12 流程原則 323 12.1 百萬富翁測驗  324 12.2 穩定性原則  326 12.3 明顯性原則  330 12.4 可評量性原則  334 12.5 產品原則  337 12.6 心得與建議  340 12.7 摘要  341 12.8 練習  343 13 文化與流程 345 13.1 文化/流程原則  346 13.2 文化與流程互動的例子  347 13.3 流程的三種含義  353 13.4 是什麼創造了文化?  358 13.5 心得與建議  360 13.6 摘要  362 13.7 練習  364 14 改善流程 369 14.1 三種流程改善層次  370 14.2 一個流程改善案例  371 14.3 讓看不見的變成可見  376 14.4 預防未來再發生  377 14.5 學到的教訓  378 14.6 但是我們公司不一樣  379 14.7 但是那代價太高  382 14.8 心得與建議  385 14.9 摘要  386 14.10 練習  388 15 需求原則與流程 389 15.1 固定需求的假設  390 15.2 軟體品質第零法則  392 15.3 需求的流程模型  395 15.4 孿生流程  397 15.5 需求的向上流動  399 15.6 管理階層對需求流程的態度  401 15.7 心得與建議  403 15.8 摘要  404 15.9 練習  407 16 改善需求流程 409 16.1 衡量需求的真正成本與價值  410 16.2 獲得對需求投入的控制  414 16.3 獲得對需求產出的控制  421 16.4 獲得對需求流程本身的控制  425 16.5 心得與建議  429 16.6 摘要  431 16.7 練習  434 17 正確地啟動專案 437 17.1 專案的先決條件  438 17.2 想要的結果  442 17.3 指導方針  444 17.4 資源  446 17.5 責任歸屬  448 17.6 後果  451 17.7 心得與建議  455 17.8 摘要  458 17.9 練習  462 18 正確地維持專案 463 18.1 瀑布模型  464 18.2 級聯模型  466 18.3 疊代強化  468 18.4 可再利用的程式碼  469 18.5 原型設計  471 18.6 重新規畫  474 18.7 心得與建議  479 18.8 摘要  482 18.9 練習  486 19 適當地終止專案 487 19.1 測試  488 19.2 測試vs.竄改程式  492 19.3 如何知道專案何時步入失敗  499 19.4 使專案重生  504 19.5 心得與建議  506 19.6 摘要  509 19.7 練習  512 20 以更小規模更快速建造 515 20.1 更小的意思是什麼?  516 20.2 縮減規格的範圍  519 20.3 消除最糟糕的部分  520 20.4 盡早拿掉  525 20.5 管理遲來的需求  528 20.6 心得與建議  533 20.7 摘要  535 20.8 練習  538 21 保護資訊資產 539 21.1 程式碼庫  542 21.2 資料字典  543 21.3 標準  546 21.4 設計  547 21.5 測試庫及其歷史  549 21.6 其他文件  551 21.7 增進資產保護  551 21.8 心得與建議  555 21.9 摘要  557 21.10 練習  560 22 管理設計 561 22.1 設計創新的生命週期  562 22.2 設計的動態學  564 22.3 艾德蒙.希拉瑞學派  570 22.4 法蘭克.洛伊.萊特症候群  571 22.5 泰德.威廉斯理論  573 22.6 太多廚師  577 22.7 哎呀!  577 22.8 心得與建議  579 22.9 摘要  579 22.10 練習  583 23 引進技術 585 23.1 調查工具文化  586 23.2 技術與文化  588 23.3 技術移轉定律  593 23.4 從危機到鎮靜的型態管制  596 23.5 技術移轉十誡  600 23.6 第十一條戒律  606 23.7 心得與建議  607 23.8 摘要  609 23.9 練習  612 第五部 結語 附錄A 效應圖  619 附錄B 薩提爾人際互動模型  623 附錄C 軟體工程文化模式  625 附錄D 控制模型  633 附錄E 觀察者的三種立場  641 附錄F 梅布二氏人格類型指標與四種氣質  643 註解  651 法則、定律、與原理一覽表  673 人名索引  679 名詞索引  683

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  • 管理哲學與管理策略:新世紀全球化管理思維之實踐 管理哲學與管理策略:新世紀全球化管理思維之實踐 黃炎東 中央警察 出版 2012/5/1出版

    值此管理環境急遽變化的今天,如何在各種主客觀環境的挑戰之下,秉持管理哲學的核心理念,提出再各種環境變動下的最佳策略,可說是所有管理者隨時可能面臨的挑戰。特別是在歐債危機發生、日本核廠災變爆發、能源問題日益嚴重、全球景氣忽上忽下之際,如何選擇與應用管理哲學和管理策略,如何建構圓融有效的管理環境及善用資源整合的組織,已成為企業組織與政府的嚴峻考驗。

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  • 產品經理的第一本書(全新實戰指南):從上游到下游的實務整合與挑戰 產品經理的第一本書(全新實戰指南):從上游到下游的實務整合與挑戰 琳達.哥喬斯 麥格羅希爾出版 2012/4/26出版

    《產品經理的第一本書》久負同類最佳書籍盛名,實用且富洞見。 2012年最新出版《產品經理的第一本書(全新實戰指南)》將提供您面對今日具高度挑戰的經營樣貌下的競爭利基。其中特色包括產品開發流程的延伸、競爭情報的搜集技術(包括社群媒體)以及更形強化的國際化議題。 此一無可取代的資源,證明了不分產業、無論產品為何,產品經理們所使用的技術和工具是相近的。簡而言之,這本書包含了達成優越工作績效所需要的一切,不論你所管理的是消費性或是B2B產品,身處層級式或水平式的組織架構。 《產品經理的第一本書(全新實戰指南)》將引領你整合組織內的迥異部門區隔,成為合一、結果導向的事業單位,能夠產出令人滿意的產品──從初始設計一直到售後經歷。如果你的工作是要創造產品並將之商品化, 你可以在本書中找到你所需要的: 平衡突破性與延伸性產品 創造商業方案 ──包括競爭評析、市場要求、以及風險降低 執行產品審議、beta測試,以及管理走樣的產品範圍 產品順利上市,所有環節完全搞定 對於管理既有產品線者,本書提供: 產品生命周期4R管理的秘笈 品牌指引 顧客訊息管理方法 和銷售人員及通路合作的建議 前言 第一篇 概念基石 第一章 產品管理工作與結構的多重面向 第二章 領導與管理職能 第三章  經營職能 第四章  情報蓃集 第五章  規劃架構 第二篇 上游產品管理:策略性新產品及創意 第六章  產品路徑圖、創新以及模糊的前線 第七章  建立並通過商業方案 第八章  監管新產品專案 第九章 制定、執行上市計畫 第三篇 下游產品管理:生命周期管理與持續成長 第十章 生命周期管理 第十一章 管理品牌權益 第十二章 行銷策略與進入市場 第四篇 細部調整 第十三章 建立全球心態 第十四章 目標與績效校準 註釋

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  • 我專業,故我在 我專業,故我在 巴格奇 天下文化 出版 2012/3/30出版

    從今天開始,累積你的專業力 找到人生目標,不管做哪一行,都是好專業 用對方法工作,不管在什麼職位,都要夠專業 你喜歡你的工作嗎?你該如何創造出個人難以被取代的價值?本書提出全新工作觀,重新定義何謂「專業工作者」,找出那些讓眾人激賞佩服的專業特質,教你以全新眼光看待職場的「加減乘除學」。 拿出你的服務精神,積極主動是世上最美好特質之一,你要隨時為自己添加工作所需的動能。遇到複雜的問題,更要簡單去處理,這是你提升工作效能必須趕緊練就的減法。還有及早建立你的「班底」,結交人脈中不可少的專家、連結者和推銷員,讓自己發光發亮,同時成為激勵別人的力量,盡情發揮美好的乘數效果。最重要的是,找到你的人生目標,你才會知道如何分配運用你的時間、才能和精力,而不會盲目追求一時成就,浪費了時間與生命,這將是你這一生學到最重要的除法。 你的工作,因你而出色,和你的身分地位無關。用對方法工作,不管你在哪一行、哪個職位,都可以有出色的專業表現。 職場必修的「加減乘除法」 學會這些,你會更專業 1. 積極主動是世上最美好特質之一,做那個最先伸出援手的人 2. 尋求他人肯定前,先貢獻你的價值 3. 遇到複雜的問題,更要簡單去處理 4. 先問五個為什麼,再問怎麼做,有助於化繁為簡 5. 建立你的「班底」:人脈中不可少的專家、連結者和推銷員 6. 虛心求教,才能廣納他人才能 7. 拿出你的服務精神,眼光要放遠一點 8. 要懂得做部屬,也要能夠領導,還要有與人合作的能力 9. 要有開拓的雄心,為自己和公司開創新機會 10. 勝不驕、敗不餒,保持高度自覺才能在人生起伏出保持平衡 11. 讓自己發光發亮,並成為激勵別人的力量 12. 找到人生目標,將是你這一生學到最有用的事推薦序 你的工作,因你而出色 徐光宇 推薦序 讓你脫穎而出的機會 戴勝益 前言 一個專業人士的告白 第一部 專業態度:啟動正念靠自覺 技能高,不代表操守高╱積極主動的力量╱坦然面對自己的不足 知道你是誰╱保持謙卑與寬厚╱坦誠無偽╱朝目標邁進,不隨波逐流 不為錢工作╱觀察、檢討與反省自我╱抗拒誘惑╱大廚的堅持 承擔重任的能力與自信 第二部 專業工作術:這樣做事成效高 時間管理,從自律做起╱學習事半功倍╱區分事情的輕重緩急 學會在必要時說「不」╱拿出你的服務精神╱凡事要看遠一點 人脈中的專家、連結者和推銷員╱善用留白時間 人生苦短,不要瞎忙╱換工作就像買新房 第三部 專業能力:一切都靠刻意練習 有備而來,是專業的表現╱具備準確提問的能力╱專注傾聽,發崛真相 讓人願意跟著你的夢想走╱堅定的價值觀靠情感投入╱重視你的承諾 做一盞明燈,不要成為他人夢魘╱誠信比能力更重要 第四部 專業決斷:把複雜變簡單 培養關鍵時刻的決策力╱兼具理性與感性╱開發你的多元智能 遇上複雜的事,以同理心去化解╱五種心智能力,決定人生輸贏 關鍵提問力╱必修的人生整理術 第五部 專業創造力:新機會與新責任 把自己當作創造利潤的人╱職場潛規則╱跨文化的新課題 新世界的智財權╱讓地球變得更美好╱守法與自律 第六部 專業精神:不要小看你的職位 專家眼中的十大專業特質╱十個被視為不專業的行為 人生的四個選擇 第七部 專業操守:沒有灰色地帶 當明星業務員違法╱別把辦公室的文具拿回家 專業工作者和徒具專業資歷的人不同

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  • 商業的法則:101個破解商場之道,不進商學院,就能輕鬆學會的MBA精華 商業的法則:101個破解商場之道,不進商學院,就能輕鬆學會的MBA精華 馬修.佛德烈克/麥可.普雷斯 原點 出版 2012/3/29出版

    ◆ 歐美最受歡迎的101系列暢銷書,了解商場之道的最佳捷徑,今天讀了它,明天你會感謝它! ◆ 終於等到這一本!幫助上班族用最短時間,破解最複雜的商業世界 ◆ 從行銷、管理到經營,提示101個商場上以不變應萬變的成功法則 ◆ 最簡練的文字,提示最基礎的概念與最深刻的啟發 ◆ 早安財經發行人 沈雲驄︱商業周刊創辦人 金惟純︱Money雜誌顧問 林奇芬︱中華徵信所總經理 張大為 ︱前財政部次長 楊子江 好評推薦 商業世界如此複雜, 哪些才是真正管用的不變法則? 不進商學院,就能學到MBA精華! 終於等到這一本!今天讀了它,明天你會感謝它 做生意、懂管理、學經營,30分鐘教你破解商場之道 不管你是以下哪種人,都可以在本書中,找到答案。 ◎面對浩瀚知識,希望能學到理論印證實務的商學院學生 ◎對商業世界感到陌生,想透過捷徑快速進入狀況的新鮮人 ◎陷入工作瓶頸,渴望被醍醐灌頂的中高階主管或經理人 ◎想有更全觀視野,期望更上一層樓的上班族 ◎非商學院背景,想用最短時間,最輕鬆方式學習商管知識的工作者 在過去短短十多年,數位科技的進步和網路的發展,大大地改變了商業世界的秩序和傳統的商場運作方式,並造成了企業的典範轉移。 例如:以Amazon為主的網路購物快速崛起,帶來了新的「長尾經濟」模式。Google、Skype、facebook的廣泛應用,促成了「免費經濟」的形成。Apple的創新,推出的iPod、iPhone、iPad先後改變了音樂、手機、平板電腦的產業競爭模式。 如何因應瞬息萬變的商業世界,以不變應萬變? 本書從經濟、財務、人事、行銷、廣告、管理到經營,提供最佳的商業指南,幫助每位上班族用最短時間,破解商場之道,學會最基礎卻又最具啟發的不變法則。 實用觀念: 書中提出的法則非常實際,如「80/20法則」是企業經營中的重要觀念,從重量級客戶、一流業務人員到明星商品都是,適用於企業決策、顧客管理、業務管理、商品管理和庫存管理等層面。 關於經營: 賈伯斯的經營理念「Think Different」造就了Apple成為全球最具創新特質的公司。稻盛和夫秉持「敬天愛人」的信念,先後創立了京瓷株式會社和KDDI通訊公司,成為迄今為止世界上唯一締造二家世界500大企業的經營者。書中提及的企業文化、經營理念、企業定位、名人引言,絕對醍醐灌頂。 常犯錯誤: 本書也指出許多企業常犯的錯誤。像是「把表現最好的人擢升為經理是錯誤」,「蠶食你自己的業務」,並指出「不當的品牌延伸會傷害企業的形象」,都是最中肯的建議。 更多…… 關於管理:告訴別人你想要的結果,而不是如何得到它。 關於困難:在企業中最困難和費時的問題並非經營問題。 關於思考:如果你的思考如爛泥,你的企業就如爛泥。 關於僱主:最希望沒有員工也能有業績。 關與員工:最希望沒有受僱,也能有收入。 關於合約:一份好合約,對每個條款的定義和解釋,只要清楚地敘述一次。 關於談判:越不在乎結果的一方,越是處於優勢。 關於行銷:當生意好的時候,就要做行銷。 關於免費:免費可以是一種成功的商業模式。 關於折舊:折舊讓會計更複雜,但也更正確。 關於現金:獲利及快速成長的公司,可能長期缺乏現金。 關於廣告:重複不會讓一個聲明變得真實,但可以讓它變得可信。 關於客訴:抱怨應該是好事。 關於網路:網路促進了長尾企業模式。 關於專家:真正的專家懂得的比他們以為的還多。 關於升遷:把表現得最好的人擢升為經理通常是個錯誤。 關於決策:在企業裡職位越高,做決策的時間就越長。 關於領導:如果要成為一個領導者,你必須是一個閱讀者。 關於定價:按照顧客願意付的價錢,而不一定是按照成本。 關於獲利:賺錢對企業存活非常重要,但光是金錢本身並非企業存在的理由。作者序 1商業是買賣雙方的價值交換 2商業不是單一領域的運作 3企業理念或經營理念 4資本的形式 5錢以外的資本 6功能性的區塊 7企業所有權 8股票與債券 9董事會 10如何開會 11企業成長的三種方式 12市場的定義 13企業方向 14洛伊絲.魏絲伯格的六度分隔 15使命或願景宣言 16先了解組織文化 17在企業中最困難的問題 18思考力與企業力 19激勵員工 20上與下的工作模式 21命令、共識或諮詢? 22理想的控制幅度 23雙贏的談判 24企業的機會 25 回收 26行銷 27蠶食 28替代也是競爭者 29中層市場 30免費不是真正的免費 31複式簿記 32會計 33標準財務報告 34折舊 35成本 36財務比率 37財務報表衡量 38維持適當資本 39破產 40股價 41通貨緊縮 42美國的經濟政策 43廣告訊息 44重複是學習最有效的方法 45正、負回饋循環 46供需定律 47沒有以物易物的經濟 48理論 49好理論 50利率 51 72法則 52好業務 53 4P 54特性與利益 55客訴 56奧客 57 品牌決策 58智慧財產 59商業發展 60企業成本 61零售商與批發商 62推和拉 63網路 64綠化 65專家 66真正的專家 67升遷 68購買債務 69主管 70通才 71閱讀 72品質、價格、服務 73客觀資訊 74決策樹 75好經理 76 決定 77 80/20法則 78良好的管理 79原則與細節 80做得少做得好 81老舊並非無用 82形式、動腦、規範、執行 83風險自動調節 84統計與因果 85道德風險 86薪資 87網站 88中小企業 89人人都是企業家 90零售業 91讓顧客上門 92定價 93簡報 94視覺簡報 95合約 96減少溝通錯誤 97熱情與經營 98部門 99雇用你的老闆 100 壓力 101獲利

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  • 賈伯斯給CEO的8堂課 賈伯斯給CEO的8堂課 章岩 風雲時代 出版 2012/3/21出版

    他,終結了一個時代;也開創了另一個時代! 世界因為他而更有趣 人類因為他而不平凡…… 賈伯斯——創造蘋果王國的不朽帝王! 在同業眼中,是個瘋子; 在員工眼中,是個魔鬼; 在世人眼中,他是個打不死的鬥士; 然而,在賈伯斯自己的眼中, 他只是個不服輸與實現創意的人而已! 當全世界的人都在迷「愛瘋」時,你怎麼看他? 當賈伯斯不幸過世,留下世人的惋惜聲時, 「蘋果」該如何繼續走下去? 看科技教父親身傳授最實用的第一手經營哲學! 誰是賈伯斯的下一個接班人? 沒有賈伯斯的「蘋果」還能稱為「蘋果」嗎? 有夢想不一定能實現; 但是,沒有夢想卻一定只有平凡! 憑藉驚人毅力與無限創意和過人體力的賈伯斯 是如何締造這個讓全世界都為之瘋狂的蘋果王國? 他要教授給CEO的8堂管理課又是什麼?

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  • 管理達人諸葛亮教你打造金飯碗 管理達人諸葛亮教你打造金飯碗 趙玉平 聯經 出版 2012/3/15出版

    用時尚幽默語詞 解讀和《品三國》迥異的諸葛亮 是孔明的「智慧」?或「謀略」? 「管理智慧箴言」職場中的你,一定要看! ●人浮於事,謀職要順遂,懂得「自我包裝」是決勝要素! ●求人幫忙,「買、求、許、爭」四字箴言最有效! ●碰到恃才傲物的人,怎樣能做到為我所用? ●職場能人如何取得老闆信任? ●老闆面前的紅人、親信怎樣領導? 做人做事一定要懂得低姿態。面對石牆,躬下身來,能從門中順利通過; 手拿茶杯,躬下身來,能接到清香的茶水。 低姿態,是一種境界,也是一份智慧。劉備得到西川的地形圖靠的就是這個。 給待遇的時候,先封賞和自己有過節、鬧過對立的人, 先公公正正給他們一個待遇,然後再給自己人,這一招叫做「給待遇由遠及近」。 它是一個非常有效的穩定人心的方法。 大家對「三顧茅廬」的故事一定很熟悉,根據趙玉平的分析是說孔明善於包裝自己連出四個奇招,為自己謀得美好前程,這四個辦法就是:第一,借助口碑,迅速冒尖;第二,製造差異,吸引目光;第三:欲擒故縱,激發需求;第四:高調出場,低調說話。通過這幾個招數,諸葛亮終於一圓心願,被劉備聘請為軍師,為自己的求職路交出一張漂亮的成績單。 問題員工就像是地雷,很多人在發展事業的過程中都會遇到。碰到這個地雷的時候是引爆處理掉,還是息事寧人繞過去算了呢?諸葛亮又是運用什麼樣的策略來處理彭羕、李嚴和馬謖這三個頭痛人物的呢? 全書分包裝自己、請求幫助妙招、人盡其才、賞罰策略、能人不嚇人、穩定人心、問題員工策略、培養進用年輕人等幾個主題來鋪陳故事。融合《三國志》《三國演義》中的描述,運用管理學、心理學來分析三國人物、分析諸葛亮。 《管理達人諸葛亮教你打造金飯碗》談的是一種精神、一種生活方式、一種人生的信念,在麻辣逗趣的文句中,啟發讀者激盪出智慧的火花。第一講 脫穎而出有妙招 第一條經驗 借助口碑,迅速冒尖 第二條經驗 製造差異,吸引目光 第三條經驗 欲擒故縱,激發需求 第四條經驗 高調出場,低調說話 第二講 幸福都是爭來的 策略一 實力接近,聯盟穩定 策略二 變主動為被動,等對方提要求 策略三 占據優勢,再提合作 策略四 情緒上激發怒氣,利益上引導思考 第三講 不拘一格用人才 策略一 放水養魚 策略二 分槽餵馬 策略三 築巢引鳳 策略四 躬身接水 第四講 寬嚴結合成大事 策略一 由遠及近,先嚴後寬 策略二 上敬下威,重用分開 策略三 近嚴遠寬,罰上立威 第五講 能人如何不嚇人 方法一 工作上搖扇子,生活上搭檯子 方法二 放下擅長的,做好應該的 方法三 弱勢溝通,展現依賴 方法四 穩住大局收拾殘局,態度積極但不著急 第六講 穩定人心有良方 策略一 穩定班子,各就各位 策略二 被動出場,強化權威 策略三 亮出膽識,增加信心 策略四 遠大目標,激勵鬥志 第七講 問題員工不手軟 策略一 設置底線,留有餘地 策略二 嚴肅紀律,強化感情 第八講 成功來自調心態 策略一 放低姿態,放長眼光 策略二 冷靜敏銳,敞開胸懷 策略三 注重教育,管好子女 第九講 精心用好年輕人 策略一 慧眼看才能,俗眼看性格 策略二 完成任務靠推,提升修養要拉,推拉結合 策略三 抓大放小,收放並重 附錄──諸葛亮傳 後記

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  • 企業與法律 企業與法律 張李曉娟 五南 出版 2012/3/1出版

    現代人學習態度活潑,就法律學習上除了暸解法律規範內容之外,更重視其應用及實務問題,本書介紹法律基本內容,搭配最新時事新聞、司法案例加以解說,提高學習效益。 本書網羅公司法、勞動法及智財法重要課題,提供莘莘學子邁入職場之基礎知識,奠定未來創業之經營實力,培養永續經營之企業主及精英幹部,活躍國際,迎戰商戰世紀。 【公司法篇】 第一單元 公司的成立與消滅 第二單元 公司治理的精神 第三單元 合法召開股東會 第四單元 不良債權與金融環境 【勞基法篇】 第一單元 勞動契約之訂定與終止 第二單元 勞動條件不利益變更(職務調動) 第三單元 特殊勞工之保護(童工、女工) 第四單元 原住民工作權保障 【智財法篇】 第一單元 商標法 第二單元 專利法 第三單元 著作權法 第四單元 營業秘密法

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  • 取代蘋果:接收賈伯斯的事業版圖 取代蘋果:接收賈伯斯的事業版圖 麻艷香 佳魁 出版 2012/2/29出版

    賈伯斯的身上究竟蘊藏了什麼樣的魔力呢?他的性格特徵、管理特色是什麼?是哪些因素促成了他今天的成功?本書首先介紹了賈伯斯的個性和經歷,深入挖掘潛藏在他身上的成功元素,讓你取代蘋果、成為賈伯斯。 本書特色 五大關鍵啟示 32項成功戰略 全面接收賈伯斯的事業版圖 研發的創意 行銷的創新 用人的創見 管理的創制 營運的創舉 本書由賈伯斯的個性和經歷著眼,深入挖掘潛藏在他身上的成功元素,剖析蘋果達人留給後世最珍貴的啟示,全方位探述賈伯斯的成功歷程。 關於賈伯斯 在賈伯斯的身上究竟蘊藏了什麼樣的魔力呢?他的性格特徵、管理特色是什麼?是哪些因素促成他今天的成功? 本書首先介紹賈伯斯的個性和經歷,深入挖掘潛藏在他身上的成功元素;接下來分別從研發、行銷、用人、管理和營運等方面,全方位探討賈伯斯的成功歷程。 取代賈伯斯,讓你成為賈伯斯。改變世界的「野心家」──「蘋果教父」賈伯斯 窮小子的勇氣和自信 無限熱愛,全心投入 和失敗做朋友 偏執的唐.吉訶德 永遠處於激情「創業態」 懷揣初心,不斷進取 與眾不同的思考 創新創世界—賈伯斯研發策略的啟示 不一樣的「拿來主義」 一生都在冒險 動機的力量 印鈔機式的商業模式 買不來的創新 跨界的神奇效力 為放棄而驕傲 讓消費者瘋狂—賈伯斯產品行銷的啟示 數字說服術 宣傳語的極簡主義 用戶體驗至上 就讓它比別人貴吧 充滿魔力的口才行銷 「非同凡想」的廣告 饑餓行銷 海盜式團隊—賈伯斯用人策略的啟示 選人的直覺 找有經驗的人合作 選用一流人才 精簡高效的小團隊 使命感是團隊的靈魂 打造你的核心團隊 強硬的「獨裁者」—賈伯斯管理策略的啟示 鐵腕的管理藝術 扮好自己的角色 股權激勵制度 細節決定成敗 將改革進行到底 接班人文化 「教父」的智謀博弈—賈伯斯營運戰略的啟示 專注成就理想 掌控核心技術 借勢對手,抬高自己 在合作中壯大自己 i 品牌的連貫戰略 新品保密策略 附錄 賈伯斯創業經歷

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  • 腹黑職場反霸凌:不用忍氣吞聲也能加薪晉升的狠角色限定! 腹黑職場反霸凌:不用忍氣吞聲也能加薪晉升的狠角色限定! 海華 編著 上奇時代 出版 2012/1/7出版

    上司是什麼?上司是你前途的鋪路人。 只有他讓你好過,你才能過得好,所以學會搞定上司才是當務之急。 你還在埋頭苦幹,認定只要功夫深,鐵杵也能磨成針? 你還在渾渾噩噩,以為職場是一塊鏡子,你對它笑它就對你笑? 醒醒吧,沒看到旁邊的人都加薪晉陞了嗎? 行走職場,高手未必不死,肉腳未必出局; 能存活者,不是明白事理就是太幸運。你要做哪一個? 本書特色 不必化身憤怒鳥也能不著痕跡地解決豬頭上司,輕鬆拿回屬於自己的心血結晶 千錯萬錯也絕對不會是老闆的錯!吃人嘴軟、拿人手軟─那是上個世紀的事了。 想堂堂正正當個受薪族,不用受人鳥氣、不必刻苦過日,就要懂得搞定你的頂頭上司! *簡單易記的老闆分類 了解上司是打好事業地基的第一步:老師、朋友、敵人,還是難防的小人─生活中的人際關係就能輕鬆詮釋。 *職場現形記 娓娓道出「吃頭路」的滿腹辛酸,以及職場叢林生存法則─察言觀色、見招拆招,小CASE! 隨著情節高潮迭起,穿插分析困境原因與應對之道,寓學習於故事中。 *職場斡旋術 解析七型上司─專家型、和平型、事業型、善變型、虛偽型、自我型、貪財型─一樣米養百樣人,一位上司多種性格。知己知彼,百戰百勝。白話剖析案例、招招對症下藥,可輕鬆理解,按圖索驥,找到屬於你自身的職場修練術!第一型 專家型上司——教師 職問職答一:有一種「示弱」叫做寶劍藏鋒 職問職答二:如此囉唆有道理 職問職答三:你得學會這樣「聽話」 職問職答四:假如上司給你的只有信任 職問職答五:上司對你好,有時也是件壞事兒 職問職答六:江湖路,終究要自己走的 第二型 和平型上司——朋友 職問職答一:懂得保持適度距離,是一種成長 職問職答二:上司哪裡會是「病貓」 職問職答三:會說話讓你更精彩 職問職答四:做個問題解決者 職問職答五:早起的鳥兒有「蟲」吃 職問職答六:我的上司有個缺點 第三型 事業型上司——工作狂 職問職答一:效忠上司沒有意義 職問職答二:溝通讓工作更美好 職問職答三:上司所做的真的錯了嗎 職問職答四:從容的職場不抱怨 職問職答五:結果永遠比過程重要 職問職答六:真正的答案只能你自己去尋找 職問職答七:愚笨的人把權力當「太陽」追著跑 第四型 善變型上司——性情中人 職問職答一:上司眼中的「第一眼」 職問職答二:莫以為雞蛋裡就真的沒有骨頭 職問職答三:手中要有一把「快刀」 職問職答四:「放」不等於「棄」 職問職答五:善變是成功的魔法棒 第五型 虛偽型上司——陰險小人 職問職答一:這個上司愛「誇人」 職問職答二:「對你好」和「給你好處」是兩個完全不同的概念 職問職答三:你不喜歡他,其實是為他好 職問職答四:公司不會害你,害你的是公司裡的人 職問職答五:「活」下來最重要 職問職答六:暗中行動,才是職場的必殺技 職問職答七:流彈無情,人要自保 職問職答八:做人就做「慕容復」 第六型 自我型上司——敵人 職問職答一:低調地走出高調的步伐 職問職答二:這個上司是個「權力控」 職問職答三:有時候,要做上司不讓你做的事兒 職問職答四:良好的形象比什麼都重要 職問職答五:強者永遠只需要跟對人 職問職答六:坐等他自己打敗自己 第七型 貪財型上司——大財主 職問職答一:換個角度,答案不一樣 職問職答二:上司是饕餮 職問職答三:清清白白去做人 職問職答四:留一手,有活路 職問職答五:公司的利益永遠是最好的武器

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  • 公司賺錢有這麼難嗎:所有創業家相見恨晚的一本書 公司賺錢有這麼難嗎:所有創業家相見恨晚的一本書 約翰.瓦瑞勞 李茲文化 出版 2012/1/4出版

    ◎《商業周刊》1258期書摘推薦 ◎獲Inc. 雜誌評為企業主Top 1 參考書 ◎資深創業典範趙少康、何飛鵬暨科技、動畫、文創新銳企業主給讚、大推! 17招改寫你和你公司的命運,錢坑變成搖錢樹! 看一個精彩故事就學下一身本領。 ★一個錢坑變成搖錢樹的神奇故事 作者太聰明了,他為了讓你願意聽取他的建言,所以選擇了一個最有賣相的寫作方式:講故事。他為你創造了一位虛擬企業主,名叫亞力,雖然主角亞力開的是廣告公司,但他在故事中所學到的17招,適用於任何一種事業。 書中最經典的片段: 沉吟片刻後,泰德提出了他的評價分析。「亞力,你的事業目前幾乎是一文不值。」 亞力簡直不敢相信自己的耳朵。他花了八年來打造史氏公司。 「你是說我的公司賣不掉?」 泰德是位資深創業家也是亞力家族的老友。當亞力經營公司八年之後,公司只稱得上是個「賴活」的事業,他沒勁了,想想不如把公司賣掉,結果泰德給了一個上述令他耳鳴的評價,只因為這家事業少了亞力根本經營不下去。泰德在故事中提供17個妙招,改寫了亞力和亞力公司的命運。而這17招正是別的成功創業家不會輕易透露的祕訣,讀這個故事,彷彿身歷其境和主角亞力一起脫胎換骨。 ★追求財務自由是你的初衷 多數人創立公司的初衷,是為了藉此獲得財務自由。遺憾的是,大部分的企業主就像亞力一樣,都忙到漸漸遺忘了這一點,而他們所打造的事業也太過仰賴自己坐鎮指揮了。少了自己就不行,這種公司無論多大或多賺錢,基本上就會像泰德說的:一文不值。 就算你認定自己絕對、絕對不會想離開花了九牛二虎之力才創立的公司,但是你還是應該選擇打造出一家有賣相的(搶手貨)事業,因為: 賣掉公司你就可以舒舒服服退休了。 你可能想去開創另一項事業。 你可能需要現金來支應個人的財務缺口。 你可能想留更多的時間給自己。 你可能想在夜裡睡得更安穩,因為你知道自己「有辦法」在想要或需要的時候把公司賣掉。 ★別弄錯,你該賣的是公司(而不是產品)! 大部分的創業家想的是永續經營,從來都沒有出現要把公司賣掉的念頭,這是很嚴重的錯誤。如果你從創業的第一天起便計畫打造有賣相的公司,你的公司經營模式反而會更健全。你不但會擁有一家更好、更賺錢的公司,萬一你改變主意,想要出售了,也能賣得好價錢。 最好的事業是要有賣相的,這一點聰明的生意人都該謹記在心。別再整天忙著行銷公司的產品或服務,身為創業家,你該做的是把公司打造成搶手貨。 ★只要曾經有過任何創業念頭的人,這本書就是為你寫的! 作者特別強調這個故事不是自傳。亞力和泰德融合了作者在中小企業市場上打滾十五年所遇到的人、得到的經驗。作者許多事業導師的集合體所展現出的睿智,就呈現在泰德的角色上。泰德給的建議都不是模稜兩可的泛泛之論,而是實證有效的「江湖一點訣」,只要觀念轉個彎,錢坑變成搖錢樹,例如: 泰德的第一招 不要包山包海,要做專門生意。假如你專心把一件事做好,並聘請那方面的專才,你的工作品質就會提升,你也會比競爭對手更勝一籌。 泰德的第六招 不要怕拒絕案子。把超出專長範圍的工作推掉,證明你對專營事業態度是認真的。你對愈多的人說不,需要你的產品或服務的人就愈會找上你。 本書特色 17招別處絕不傳授的搖錢樹法則,幫中小企業變身金雞母。 超寫實商業故事,令人想一口氣讀完,久久不忍釋卷。 資深成功創業家作者執筆,大方放送財務自由的祕訣,一手不留。 INC. 雜誌推崇本書為企業主最佳參考書,獻給所有今日、明日的企業主。 超高創業能量的台灣裡,本土資深創業典範暨科技、動畫、文創新銳企業主掌聲鼓勵,給讚、大推。 故事背後還有文章,作者親身實例在書末加碼放送,幫你終結賴活企業,打造更高價值、也更具賣相的成功企業。(含17招別處絕不傳授的「錢坑變成搖錢樹法則」) 第一章  一團亂的公司 第二章  一文不值的事業? 泰德的第一招 不要包山包海,要做專門生意。 泰德的第二招 極度仰賴一家客戶很危險。 第三章  實行新業務 泰德的第三招 具備一套流程會讓推銷更順利。 泰德的第四招 不要跟自己的公司劃上等號。 第四章  內部壓力 泰德的第五招 不要變成錢坑。 泰德的第六招 不要怕拒絕案子。 第五章  考驗 泰德的第七招 市場上有機會做成生意的潛在客戶有多少。 泰德的第八招 兩個業務代表永遠好過一個。 第六章  人選 泰德的第九招 聘用擅長銷售產品、而不是服務的人。 第七章  成長的苦澀 泰德的第十招 只要現金流量保持穩定與強勁,你很快就會再見到獲利。 泰德的第十一招 採用標準化產品的模式起碼要過兩年才會反映在財報中。 第八章  數字 泰德的第十二招 建立管理團隊,並為他們訂出長期獎勵計畫。 第九章  漸入佳境 泰德的第十三招 在找仲介時,你既不能是他們最大的客戶,也不能是最小的客戶。 泰德的第十四招 對於提議找單一家客戶來洽談的仲介要敬而遠之。 第十章  成長的空白支票 泰德的第十五招 編寫三年的經營計畫,勾勒出你的事業有哪些可能。 泰德的第十六招 假如你想成為有賣相、產品導向的事業,那就要把話說對。 第十一章 知會管理階層 泰德的第十七招 不要為了在收購後能留下重要員工,而釋出員工認股權。 第十二章 問題 第十三章 有賣相的公司 第十四章 終點 實務指南:如何打造出少了你也能蓬勃發展的事業八步驟 泰德的招式摘要 推薦閱讀及輔助資料

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  • 西點軍校36菁英法則 西點軍校36菁英法則 楊雲鵬 文經閣 出版 2012/1/4出版

    打造菁英的經典課程 西點軍校所致力的教育目標,不僅是培訓一流軍官. 而且是把一流的年輕人培養成真正的男子漢,培養成未來的全方位的領導人。 —西點校長 伊L班尼迪克 每個人所受教育的精華部分,就是他自己教給自己的東西。 —西點軍校 校長 A.L.米爾斯 才能出眾者,才堪擔當重任;而努力學習,刻苦訓練,是獲得才能的唯一途徑。 —西點學子、美國第34任總統 艾森豪 作為男人,只有對艱苦和嚴格習以為常,在困難面前才能夠盡職盡責。 —西點畢業生 巴頓將軍 西點軍校全稱是「美國陸軍軍官學校」,建立於1802年7月4日。它坐落於紐約市北郊哈德遜河谷,因為學校所處的位置被當地人稱為「西點」(West Point),所以人們也習慣於將該校稱為西點軍校。西點軍校建校200餘年來,培養了大批人才。很多西點畢業生成為了美國社會各領域的領袖或有著深遠影響力的人物。 西點軍校有「將軍的搖籃」之稱。西點軍校的畢業生有近四千人獲得了將軍軍銜,許多美軍名將均是該校的畢業生,如南北戰爭期間北方聯邦軍將領威廉‧特庫姆塞‧謝爾曼和南部聯盟軍總司令李、一戰期間遠征軍司令約翰‧約瑟夫‧潘興和太平洋盟軍統帥麥克阿瑟,以及巴頓將軍、史迪威將軍等。 同時,西點軍校更是造就政界、商界領袖的搖籃。美國第十八任總統格蘭特、第三十四任總統艾森豪、前國務卿黑格將軍和鮑威爾也都是西點軍校的畢業生。在世界500大企業裡面,西點軍校培養出來的CEO有一千多名,企業執行長有兩千多名,總經理級的高級管理人才有五千多名。 比較著名的有國際電話電報公司總裁艾拉斯科、國際銀行主席歐姆斯特德、軍火大王杜邦、美國汽車保險公司總經理德莫特、美國第一商務公司董事長霍夫曼、Compass集團總裁克里斯勞、美國線上創始人金姆塞等。西點軍校也因此被譽為「全球最優秀的職場菁英培訓學校」。此外,還有眾多的西點畢業生成為美國的教育家和科學家及各界翹楚。 西點軍校的畢業生近200年來對美國及世界歷史都產生了重大影響,可以毫不誇張地說:西點軍校參與撰寫了美國歷史和現代國際關係史。 難怪一位西點軍校前校長曾感嘆道:「美國的大部分歷史是由我們所培養出來的人才創造的。」 看到西點如此的成績,人們不禁好奇:到底是什麼成就了如此眾多的西點菁英?是什麼使西點畢業生成為成功者的代名詞? 眾多西點畢業生給出的答案是:西點軍校的菁英教育理念和法則讓他們有了今天的成功。 原來,西點軍校歷來不僅重視知識、學術、能力的傳授,更重視培養學生的品格、品行和品德。學員從進校的第一天起,就被灌輸西點的菁英訓條:準時、守紀、嚴格、正直、剛毅……對於西點來講,沒有知識的人是愚蠢的,沒有勇氣的人是可悲的,沒有體魄的人是可憐的,沒有品德的人則是危險的!所以,西點軍校的行為準則是「沒有任何藉口」,它告訴學員們:任何藉口都是推卸責任,即使有再多的困難,也絕對沒有不可能的事情;西點軍校強調執行能力,它教育學員們:僅僅有理想是不夠的,還必須付諸行動,如果沒有行動,理想永遠像空中樓閣、海市蜃樓那麼遙不可及;西點軍校認同「不想當將軍的士兵不是好士兵」,所以它為強者創造機會,認為機會只光顧有準備的人,有能力的人才能把握機會;「責任是一種使命」是西點軍校的思想準則,它灌輸給學員們這樣一種理念:沒有做不好的事情,只有不負責任的人,想證明自己的最好方式就是去承擔責任,並為自己的行為負責;西點軍校注意培養學員們注意細節、留心做好每一件小事的習慣,因為細節決定成敗;「學習是終生的」是西點軍校的進取準則,它讓學員們認識到:只有不斷提高自己,才能不被淘汰,做一名好士兵、好員工;西點軍校視榮譽為生命,它強調做人應坦坦蕩蕩、光明磊落;西點軍校崇尚合作精神,認為團隊的力量遠勝於個人……西點學子們正是因為忠實地追求和執行著這些法則和理念,將其作為自己立身處世的最重要的行為準則,才成就了卓越的自我,走向成功。 成功者的素質是可以培養的,菁英的人格特質是可以學習的。西點人的成功經歷就是這一觀點的最好注解。目前,西點軍校經典法則的影響力已成為全世界成功人士的共識,是渴望成功的人學習的金科玉律。西點軍校的法則對每一個渴望成功的人都具有極強的指導意義,它的每一條理念都蘊涵了發人深省的人生道理,每一條都值得我們去研究,去思考,去學習。 同時,西點軍校的法則在廣大範圍內備受推崇,被譽為「2l世紀最頂尖的管理理念」,它所體現出來的愛國敬業、無私奉獻的態度、高尚的道德情操和職業素養,也讓其被越來越多的管理者和企業家所推崇。全世界有5000多家企業將其運用到企業管理中,眾多家企業在運用這些理念的過程中增強了企業凝聚力,提升了效益。目前,西點軍校的法則已經被各行各業所認同和接受,成為廣大企業家和管理者奉為圭臬的管理經典。 本書精心提煉出了「榮譽」、「忠誠」、「責任」、「服從」、「紀律」、「信念」、「意志力」、等七條西點軍校的經典法則,透過對西點人及其案例的解讀,詳細闡述了每一條西點法則所蘊含的深刻內容和重要價值。 這是一本值得所有渴望成功的讀者認真閱讀的好書,從中不僅能夠獲得人生啟示,更重要的是獲知了從普通人走向菁英階層的奧秘。學習西點人的精神及處世準則並在實踐中運用,正如西點人最終脫穎而出一樣,透過努力,你肯定也會遠離平庸,擁有一個卓越的人生。 這是一本值得所有的管理者和企業家用心研讀的管理經典,從中不僅能學到提升組織凝聚力、建設企業文化的方法,更能獲知最大限度地發揮每位員工的潛力、提升整體戰鬥力的有效策略,從而讓組織充滿活力,讓企業獲得效益。 無論你是普通員工還是企業管理人員,從本書中都能找到你所需要的精神食糧。榮譽 / 15 1 堅守榮譽的準則 16 2 榮譽就是你的生命 25 3 為榮譽而戰鬥 35 4 榮譽就是「我為人人」 42 忠誠 / 53 5 忠誠勝於能力 54 6 忠誠是一種義務 62 7 忠誠是立身之本 70 8 忠誠就是要全力以赴 78 責任 / 89 9 絕不推卸責任 90 10 責任是一種與生俱來的使命 98 11 責任本身就是一種能力 104 12 責任比能力更重要 112 13 堅守責任的力量 120 14 責任是卓越的原動力 130 15 責任就是要用結果說話 137 服從 / 145 16 將服從訓練成習慣 146 17 服從沒有條件 153 18 服從是一種美德 163 19 「一切從零開始」服從要有歸零心態 170 紀律 / 177 20 制度才是維繫一切的.根本 178 21 紀律就是聖旨 186 22 紀律是執行力的根本保證 193 23 紀律是敬業的基礎 201 信念 / 209 24 有必勝的信念才有勝利的結果 210 25 永遠追求第一 214 26 不服輸的人才有贏的希望 221 27 一個人的成就不會超過他的信念 229 28 百分之百的成功等於百分之百的意願 238 29 絕不輕言放棄 245 30 必勝的信念 253 意志力 / 261 31 意志力是成功的先導 262 32 絕不懼怕失敗 272 33 我的字典裡沒有投降一詞 280 34 百折不斷才是利劍 289 35 逆境是通向成功的敲門磚 296 36 萬事皆由人的意志創造 306

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  • 華人族裔企業——全球與在地的視野 華人族裔企業——全球與在地的視野 方偉晶/編 群學 出版 2011/12/23出版

    對海外華人研究或跨國企業發展有興趣的讀者,本書帶給您嶄新的方向!! 美、加、澳華人企業最新動態調查 全球化如何影響華人企業的發展? 華人企業又如何因應全球化,改變世界的經濟? 1980年代新自由主義興起所催生的經濟全球化,加速了國際資本、技術、勞動力的跨國流動,這些變化對族裔企業產生了什麼影響?族裔企業因此萎縮?或蓬勃發展? 當擁有資金、技術與高學歷的新一波華人移民出現之後,華人企業的型態又有何改變?他們所從事的職業或所開發的創業模式與第一代移民有什麼不同? 本書集結傑出的跨國作者團隊,運用了各種研究方法,如民族誌研究、歷史分析、地理研究及統計分析等。對於全球化如何影響華人族裔企業的發展,提供了重要的理解。深入探討了以下主題: (1)經濟全球化如何影響華人企業發展,繼而影響華人社區中的華人企業? (2)跨國聯繫如何影響華人企業運作? (3)受經濟全球化影響的在地都市結構如何形塑華人企業發展? 中文版序 全球流轉與在地生根—華人族裔企業的今昔 / 王秀惠 第 1 章 緒論—華人族裔企業與全球化(Eric Fong / Chiu Luk ) 第 2 章 美國華文媒體與族裔聚居區經濟(Min Zhou / Guoxuan Cai) 第 3 章 全球網絡連結、在地鑲嵌的金融機構(Wei Li / Gary Dymski) 第 4 章 多倫多新華人企業類別—中大型公司的空間與結構解析(Lucia Lo / Shuguang Wang) 第 5 章 全球化、跨國主義及華人跨國主義(Ivan Light) 第 6 章 來自中國的企業社會網絡與移民創業者(Janet W. Salaff / Arent Greve / Siu-Lun Wong) 第 7 章 從戰士到跨國族裔創業者?澳洲的中國大陸移民(David Ip) 第 8 章 黃秀烺墓誌—20 世紀初期的華僑與跨國主義 (Michael A. Szonyi) 第 9 章 城市脈絡中的華人族裔經濟(Eric Fong / Linda Lee) 第 10 章 企業主和勞工—加拿大華人的階層( Peter S. Li) 第 11 章 全球─在地關係與族裔企業據點( Chiu Luk) 第 12 章 逛商場、當華人?多倫多族裔經濟中的華人青少年身分認同(Emi Ooka) 第 13 章 結論( Chiu Luk / Eric Fong)

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  • 早上3分鐘變身管理大師 早上3分鐘變身管理大師 廖慧淑.葉冰婷 八方 出版 2011/11/15出版

    苦命上班族,搞不定豬頭上司? 中階主管,受不了員工是笨蛋? 大師在講,你都沒有在聽! 教你搞懂管理,輕鬆達成工作績效! 23位經營大師、大企業老闆 成功經營學精華整理 彼得.杜拉克 / 大前研一 / 查爾斯.韓第 / 約翰.科特 / 麥可.波特 / 史蒂芬.柯維 / 麥克.喬治 / 湯馬斯.弗里曼 / 華倫.巴菲特 / 約翰.麥斯威爾 / 松下幸之助 / 傑克.威爾許 / 嚴長壽 / 郭台銘 / 王永慶 / 稻盛和夫 / 柳井正 / 蘋果 / 星巴克 / 谷歌 / 臉書 / 皮克斯 / 沃爾瑪 企業管理有這麼難嗎? 第一堂最輕鬆的管理課! 你一定知道這些人、這些事!「管理之神」彼得.杜拉克、總裁獅子心嚴長壽、矽谷狂人賈伯斯、超火紅社群網站臉書、亞洲第一的平價服飾UNIQLO、星巴克、GOOLE、皮克斯傳奇,但你知道他們如何成功嗎? 本書以簡淺易懂的文字,搭配清楚圖解,從「大師觀點」、「企業家觀點」、「成功企業觀點」,介紹每位大師的智慧精華,帶你進入成功經營的入門捷徑,輕鬆掌握管理大師的獨門功夫!小員工、中階主管,也能變身經營高手! ★大師觀點:搞懂大師在想什麼,你也可以變身經營高手! 視野:杜拉克談經理人的未來挑戰 / 旁觀者:管理大師杜拉克回憶錄 / 質問力 / OFF學 / 冰山在融化:在逆境中成功變革的關鍵智慧 / 大象與跳蚤:預見組織與個人的未來 / 競爭論 / 與成功有約 / 創新者的實踐 / 世界又熱、又平、又擠 ★企業家觀點:企業家成功經營學大揭秘! 雪球:巴菲特傳 / 人生一定要沾鍋 / 100日圓的創業傳奇:松下幸之助 / 傑克.威爾許的奇異智慧 / 總裁獅子心 / 五千億傳奇:郭台銘的鴻海帝國 / 王永慶奮鬥傳奇 / 稻盛和夫經營術:阿米巴經營的實踐之道 / 全世界都穿UNIQLO ★成功企業觀點:爆紅非意外!抓住消費者,就能創造無限商機! 蘋果紅了:數位之王蘋果電腦的崛起傳奇 / 星巴克模式:體驗熱情煮沸的經營哲學 / 翻動世界的Google / Facebook:性愛與金錢、天才與背叛交織的祕辛 / 皮克斯傳奇 / 沃爾瑪王朝:全球第一大企業成長傳奇 大師觀點 1. 視野:杜拉克談經理人的未來挑戰 2. 旁觀者:管理大師杜拉克回憶錄 3. 質問力 4. OFF學 5. 冰山在融化:在逆境中成功變革的關鍵智慧 6. 大象與跳蚤:預見組織與個人的未來 7. 競爭論 8. 與成功有約 9. 創新者的實踐 10. 世界又熱、又平、又擠 企業家觀點 11. 雪球:巴菲特傳 12. 人生一定要沾鍋 13. 100日圓的創業傳奇:松下幸之助 14. 傑克.威爾許的奇異智慧 15. 總裁獅子心 16. 五千億傳奇:郭台銘的鴻海帝國 17. 王永慶奮鬥傳奇 18. 稻盛和夫經營術:阿米巴經營的實踐之道 19. 全世界都穿UNIQLO 成功企業觀點 20. 蘋果紅了:數位之王蘋果電腦的崛起傳奇 21. 星巴克模式:體驗熱情煮沸的經營哲學 22. 翻動世界的Google 23. Facebook:性愛與金錢、天才與背叛交織的祕辛 24. 皮克斯傳奇 25. 沃爾瑪王朝:全球第一大企業成長傳奇

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  • 你其實不懂管理學 你其實不懂管理學 東方明 海洋文化 出版 2011/11/8出版

    提到管理學,我們首先會想到的就是它是和企業部門有關的學科。在絕大多數人看來,這門學科的基本內容就是教一個領導者如何管理一個團隊、如何讓企業獲得良好發展,如此而已。很多人不會想到的是,管理學並不僅僅局限於企業和組織部門,而是和人們的生活密切相關。 例如,你是否知道當你在和別人進行溝通的時候,怎麼樣才能夠獲得最佳的溝通效果?你是否知道我們應該如何合理運用壓力,來讓自己變得更加堅強有力?你是否知道如何認識自己,為什麼要尊重他人?這些看上去和管理並沒有直接聯繫的問題,卻恰恰是管理學的各種定律所要強調的內容。這又印證了我們之前的解釋: 管理學是研究人的學科,它所強調的不是管理,而是人心和人性。

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