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  • 學校沒教過的管理學:韓非子 學校沒教過的管理學:韓非子 韓非子 好優文化 出版 2010/4/10出版

    .韓非,春秋戰國時期法家的集大成者,後世稱之為「韓子」或「韓非子」。史載韓非與李斯一同師從儒家代表人物荀卿,韓非雖然口吃,不善言談,卻長於著書立說,其文縱橫捭闔,氣勢逼人,連李斯也自歎不如。 .韓非著作,包括《孤憤》、《五蠹》、《說林》、《說難》、《內儲說》、《外儲說》等二十卷、五十五篇、十餘萬言的著作。這些文章後來傳入秦國,受到秦王嬴政的讚賞,發出了「嗟乎!寡人得見此人與之遊,死不恨矣」的感歎。 .《韓非子》中的文章說理透徹,思想敏銳,層次分明,辯鋒犀利。對於人性中自私的一面,一切從利害出發,且看法深刻。特別是對宮廷、官場的醜惡,更是剖析得淋漓盡致、入木三分。 .《韓非子》中的寓言故事主要取材於歷史事蹟和現實生活,不僅寓意深刻、說理貼切,而且構思精巧、形象生動,具有警策世人的藝術效果。其中的「守株待兔」、「郢書燕說」、「畫鬼最易」、「老馬識途」、「濫竽充數」、「自相矛盾」、「買櫝還珠」等等廣為流傳,至今仍常常被人徵引,具有長久的藝術生命力。 本書特色 .經典中的管理學要義典範。 .中國政治史上,明君、霸主遵循不悖的唯一準繩。 .制上馭下,不可不讀的法家智慧。 .企業主該讀,員工更該讀! 《韓非子》該如何讀? .預言的運用是《韓非子》的一大特色。雖然先秦諸子的著作中也或多或少地存在著寓言的成分,但真正大量借助寓言來說理並且駕輕就熟的,卻是始於韓非。 .《韓非子》中的寓言故事主要取材於歷史事蹟和現實生活,不僅寓意深刻、說理貼切,而且構思精巧、形象生動,具有警策世人的藝術效果。 .本書配合《韓非子》文意,擇取古今中外的歷史事件相互應證,深入淺出,更貼近生活。

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  • 商道 商道 謝洪波 德威國際 出版 2010/4/1出版

    「爾虞我詐」是形容商場最常用的辭彙,也反映出了商場這個風雲變幻是非之地的特徵,想要在這個競爭激烈的領域佔有一席之地,並不是一件容易的事,商業競爭更像是一個眾人的博弈遊戲,在遊戲中的參與者鬥智鬥勇,同時也為沒有捲入的旁觀者提供了借鑑之道。 商場如戰場,商業競爭的殘酷歷來如此。難以預測的風險加上豐厚的回報,讓商場變成了一個奇怪的磁場,吸引著人們的目光。 在複雜多變的商場中,有人成功,有人失敗,也不斷有人闖進來,在商場中進進出出,浮浮沉沉。商場文化充滿了精彩的故事與深刻的內涵,即便對於那些未曾經商的人們來說,商場裡的「商道」也能為你點亮一盞明燈。

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  • 一千年的志氣:不被淘汰的企業競爭力 一千年的志氣:不被淘汰的企業競爭力 野村進 先覺 出版 2010/3/31出版 館主推薦:★★★☆☆

    人沒有志氣,不足以成事;企業沒有志氣,不足以久續。 存續百年,甚至千年的日本老店企業,正是我們學習的寶庫。 ◎在雷曼兄弟倒閉之後讀這本書,顯得更加珍貴!引發企業與工作人深思的啟示錄,探索經營真髓的傑作。 ◎大宅賞作家實地採訪敬獻,亞馬遜書店長期熱銷,讀者蜂擁推薦! 老店不只是維護傳統「靜」的企業,而是具有彈性及變通性之「動」的組織。 它們的存在,是全球化風潮的警鐘,也代表了未來的希望。 我們應如何生存?如何勤奮工作?如何迎向明日的世界? 本書提供我們最深刻的啟示。 日本創業百年以上的企業多達10萬家。其中最古老的,是創業至今長達1400年、位於大阪的建築公司,名叫「金剛組」,以建蓋寺廟、神社起家,歷史比先知穆罕默德開創伊斯蘭教的時間還要早,是「全世界最長壽的企業」。 作者實地採訪創業數百年以上的19家日本老店企業,用饒富趣味的故事,以及老店蛻變的過程與驚人的成績,帶我們思考如何配合時代改變,卻又同時保有不變的核心價值。 你會訝異的發現: ◎防止手機電磁波外洩的銀塗料,出自三百年前創立的金箔鋪 ◎一百年前以錢莊起家的公司,如今是手機來電振動功能的關鍵零件商 ◎礦業沒落後,煉銅公司改從汽車、手機「垃圾山」中提取貴金屬 ◎醬油廠以釀造技術為靈感,研發出讓羊毛自動脫落的藥劑 ◎製墨老店善用核心技術,開發出融雪劑和道路反光標記 作者認為,老店長青的共同理由在於,「對於理所當然的事,耿直又充滿自信地努力不懈」,「傳統來自不斷的革新」。這正是每個人面對未來不可或缺的信念! 推薦序 厚基企業長青不老的原因 李仁芳 推薦序 存活本身就是創新 劉仁傑 推薦序 信守核心使命,危機中創造轉機 呂宗耀 前言 從你手中的手機說起 第一章 老店企業在日本 老店企業為什麼集中在日本?/亞洲的老店企業/殖民地培育不出老店/華人的企業難以傳承/「職人的亞洲」與「商人的亞洲」/日本人尊敬職人/「減的文化」與「加的文化」 第二章 老店企業與手機科技 金塊的另一種面貌/不平凡的礦物/電路中的極細金屬線/手機開合所需的製箔技術/絕不偏離核心使命/金屬自有主張!/微米世界的戰場 第三章 老店企業的敗部復活 煉銅廠的資源回收新業務/從廢棄手機提煉黃金/與黑礦搏鬥/淨化受汙染的土壤/深山裡的處理場/日本第一廢棄物處理公司/窮則變,變則通 第四章 老店企業與生物科技 賣方滿意,買方滿意,羊兒也滿意/異位性皮膚炎的救星/擺脫釀造業的低迷/不義之財不久留/改寫藥事法的「米力精華」/不再以人類為中心/當「搞原料的」遇上「搞技術的」/進口天然蠟,幫助窮人/認清欲望,才能解決問題/從「殺的發想」到「活的發想」/對生靈萬物的敬意 第五章 「和風」的源遠流長 誕生於橘子農家的蚊香/千年不變的製墨技術/出於好奇,研發自來水毛筆/製墨技術的意外用途/墨是不可思議的媒介/第三代贅婿接手傳承/有些事,外人才敢做/與師傅簽訂終身約/金箔技術無所不在/傳統,就是連續的革新/依約付款,東西自然會便宜/成為後視鏡的製造大廠/突破技術開發的層層關卡/回顧文化的大循環 第六章 小還要更小,微米的奮鬥 鐵鏟與鈴木一朗的關連/朗朗上口的老店招牌/鑄造是製造的原點/職人將被電腦淘汰/技術轉移給中國,界限在哪裡?/手機的心臟——人造水晶/小還要更小,穩還要更穩/製造孟加拉紅的公害問題/反敗為勝的契機/日本人的專長在於「濃縮」/數位化中的「精誠」精神 第七章 成為地方「門面」的老店企業 在睡搖蚊的生命力中尋寶/特立獨行的社長/研究,以十年為單位/家族經營、股票不上市的優點/海藻糖竟是一座寶山/卓別林的手杖/女性說不行的東西,絕對不暢銷/雙系社會培育出老店/老店製造業的五大共同點 插曲 世界最古老的企業不死 大阪人對「老店」的義氣/日本最古老企業的倒閉危機/寺社建築的工法沒有進步/「時間」的挑戰/老店招牌不再是信用的代名詞/「讓金剛組倒閉是大阪之恥。」/沒用的老店就會倒 後記 老店企業相關年表

    79 特價 205 立即購買 
  • 弘兼憲史談松下幸之助之經營入門 弘兼憲史談松下幸之助之經營入門 弘兼憲史 晨星 出版 2010/3/31出版

    再次認識松下幸之助的經營智慧! 去逝20年,在日本被譽為「經營之神」的松下幸之助,在2009年世界金融危機爆發之後,再次受到矚目。 原因就在於當年松下幸之助所創立的松下電器(現今的Panasonic),也曾遭逢經濟大恐慌,但松下幸之助在沒有裁員、也沒有減薪的狀態下,安然度過這次危機。 現今蛻變後的Panasonic,已經跨出松下、國際等傳統家電領域,觸角遍及各個領域,甚至進軍環保產業,成為各領域中的龍頭產業。 本書由曾在松下電氣任職、日本超人氣漫畫家弘兼憲史,以他最為人熟知的「島耕作」系列插圖,搭配日本知名財經記者、擁有三十多年採訪資歷的片山修,以深入淺出的方式,帶領讀者再次回顧松下幸之助波瀾壯闊的一生,以及由他所一手創立,松下電器的成長哲學。 當然,藉由閱讀本書,讀者也能同時學習松下幸之助最知名的不裁員、不減薪的「不景氣經營術」! 封底文案 不景氣更好! 面對前所未有的金融海嘯, 讓日本企業經營之神 松下幸之助的經營智慧, 助你化危機為轉機! 他被譽為「日本企業經營之神」, 而他所一手打造的松下、國際, 曾是台、日兩地最知名的家電品牌, 如今,蛻變後的Panasonic, 則成為各領域中技術領先群雄、 工廠遍及世界各地的全球性企業。 他就是──松下幸之助。 就讓日本知名漫畫家弘兼憲史, 和擁有30年採訪資歷的著名財經記者片山修, 帶你再次認識松下幸之助波瀾壯闊的一生, 以及島耕作社長也要學習的 不裁員、不減薪的不景氣經營術! 本書特色 .日本超高人氣漫畫家弘兼憲史,搭配日本高知名度漫畫「島耕作」系列,深入淺出地為讀者介紹「企業經營之神」松下幸之助的經營哲學。 .松下幸之助在經濟恐慌時期,帶領松下電器安然度過危機的寶貴經驗,足供於今日金融危機下的企業主參考。同時,他豐富的人生歷練,所留下的許多名言,也能夠讓社會新鮮人有所借鏡。第一章 幸之助的哲學持續存在於新生Panasonic之中 [變革]新生的Panasonic捨棄了創辦人的理念嗎? [變革]從公司名稱的變更中,解讀到兩項訊息 [構想]以世界為目標的GP3計畫中,也存在著幸之助的理念 [構想]實踐集合了眾人智慧的全員經營 「幸之助周圍的人物(1)(2)」中村邦夫/大坪文雄 [全球]海外發展的秘訣是「本國與對手國都變得富足」 [全球]以松下擅長的經營力為武器,在歐洲建築基地 [戰略]以「板與粉」制度挑戰成本刪減 [戰略]從與生活密切接觸的觀點提高商品力 [戰略]為求安然度過速度時代,也積極購併 [戰略]稱霸環保領域,就能稱霸市場 [徹底比較]從創辦人身上觀察競爭企業間的不同 [展望]前所未見的困難,催生前所未見的革新 「幸之助周圍的人物(3)」森下洋一 第二章 幸之助的預言徹底看透二十一世紀的經營 [全球化]為求海外發展,最早進軍中國 [通縮時代]堅守價格,以不二價銷售為基本 [組織論]採用在現代組織論中也存在的事業部制 [工作與生活平衡]最早在日本導入週休二日制 [技術合作]與外資企業的合作成為日本高度成長的原動力 「幸之助周圍的人物(4)(5)」松下正治/高橋荒太郎 [女性的生活型態]生產白色家電,把主婦從勞動中解放出來 [媒體的發展]生產收音機與電視,成為大眾文化的根基 [CSR]企業的使命在於有益於社會 [資訊公開]公開企業資訊,毫不隱暪 [法規遵循]傾聽人們的聲音,遵循社會的規則 [客訴社會]聽取消費者的私下意見,反映在經營上 [風險管理]為避免經營風險,要經常懷抱著危機感 [人才培育]施展巧妙手腕,確保員工動機 [豐足的社會]幸之助的哲學實現了物質豐饒的社會 [專欄]了解幸之助的必讀作品 第三章 向幸之助學習克服不景氣的經營術 [理念]瞭解自己的使命,迎向「知命元年」 [理念]以兩百五十年為單位,構築更美好的社會 [理念]舉辦朝會與夕會,共享經營願景 [經營]採取免費發送一萬個車燈的大膽銷售手法 [經營]為求區域發展,不計成本興建工廠 [經營]在五年經營計畫中,以社會整體發展為目標 [經營]以大膽的理念與細膩的經營追上大國美國 [工會]不敵視工會,取得勞動者的信賴 [海外]為日本帶來相同於美國的繁榮 [熱海會談]一肩扛下銷售店的虧損責任 [消費者運動]堅守不二價銷售的理念,也等於做好自己該做的事 [事故處理]即使發生負面事件,也要迅速因應找回信賴 [形象戰略]展現革新特質,贏得新消費者 [專欄]觀察企業習慣、文化,就職也能順利? 第四章 身為時代先驅者,造就世界的松下 [年幼時代]以船場為學校,學習生意的入門知識 [青年時代]無法滿足於升遷,立志當創業家 [獨立]規模雖小,但總算開始了自己的創投企業 「幸之助周圍的人物(6)(7)」井植歲男/中尾哲二郎 [擴大.成長]以砲彈型電池車燈實現「完美車燈」的夢想 [擴大.成長]在不裁員下撐過嚴重不景氣 [擴大.成長]顛覆「收音機不耐用」的想法,贏得市場 [擴大.成長]即便世人恐慌,即便立於「鬼門」方位,照樣把總公司搬過去 [停滯]即便處於戰時也不絕望,持續製造 [停滯]工會力保幸之助不被去職 [活動]祈求人類的和平與幸福,展開PHP運動 [活動]退出社長之職,也不忘記產業人的使命 [活動]在《時代》《生活》等雜誌介紹下,成為話題人物 [活動]創辦松下政經塾,培育政治家 [活動]幸之助的功績擴展到世界 [活動]在演講與著作中發表自己的思想 「幸之助周圍的人物(8)」山下俊彥 第五章 幸之助的名言教我們「如何生存」 [名言1]「懷抱坦率的心」 [名言2]「先喜歡再說」 [名言3]「禮節與規矩是潤滑油」 [名言4]「進這家公司是自己的命運」 [名言5]「活用天分」 [名言6]「能看見別人優點的人很幸福」 [名言7]「光靠一個人不可能繁榮」 [名言8]「欲望是人類的馬達」 [名言9]「生成發展」 [名言10]「生產是財富,消費也是財富」 [名言11]「人類原本是沒有煩惱的」 [名言12]「只要持續到成功為止,就會成功」 [年表]

    79 特價 198 立即購買 
  • 你能比老闆懂經營——在中小企業你可以趁機學到的15種真本領 你能比老闆懂經營——在中小企業你可以趁機學到的15種真本領 喬治.柯勞傑 大是 出版 2010/3/30出版

    台灣的中小企業平均壽命十三年,你能不懂點經營嗎? 不論你處於生涯哪個階段,「做得比老闆好」是你實現抱負的開始。 想知道你任職的公司前景可期嗎? 期待工作穩定勝於高薪的人,這本書是你最佳評斷標準。 美國《商業週刊》(Business Weekly)推崇為「起死回生天王」,作者喬治.柯勞傑30多年來、挽救6000多家中小型企業,他總結了15個許多老闆奉為真理、其實你得反向執行的賺錢鐵律: 獲利的真相是—— ‧看損益表、憑營業額就知道公司是否賺錢:錯!利潤變成戶頭裡的現金才是真的。 ‧「我的公司就是這樣做起來的,哪兒有問題!」:9個問題揭穿老闆的否認心態。 ‧帶頭減薪以示負責:用自己血汗當股本,這種老闆通常欠缺有效的商業模式。 ‧「因為景氣不好」:還說「原本應該」、「原本可能」,只顯示講話的人有多蠢。 工作的王道是—— ‧老闆說「我終於可以過我想過的生活了」:真相是—假日是最好的上班時間,因為沒人吵;周末時光,你應該奉獻給一種叫做「利潤」的宗教。 ‧老闆要充分授權:「事必躬親」才是中小企業老闆的美德,授權後樣樣查核,你才有好日子過。 ‧「我不用自己跑業務了」:不自己帶頭衝的老闆,一定是怪罪景氣的人。 ‧團隊合作:團隊吃喝玩樂、團隊浪費時間、團隊製造亂局,小公司請忘了團隊合作。 說到經營…… ‧家人最值得信任:錯!血緣和事業千萬不可交融,家人只會害老闆拿不起放不下。 ‧「我的腦袋裡有全盤計畫」:中小企業,只能有賺錢計畫,而且只有作者說的那一種。 ‧定期加薪:樹大就有枯枝、人多必有白癡,表現好壞直接說清楚的才是好公司。 ‧老闆很民主:經營中小企業不是在比誰受到愛戴,恐懼的鼓勵收效最大。 ‧付款準時:先別擔心信用,擔心現金才是首務;務必誠實、客氣,然後拖延。 ‧用打折拚現金來紓解財務壓力:不趁早找銀行幫忙重整紓困,沒資格經營。 管理大師彼得.杜拉克說,獲利並不是企業經營的唯一目的,但卻是永續經營的必要條件。許多經營者非常努力卻看不到經營的成果,身為員工的你無從洞察真相嗎?未必,作者提出15個中小企業必須極度反向操作的經營鐵則,他保證:嚴格實踐,你的公司絕對不可能看不到獲利。 作者出身哈佛商學院,他所成立的顧問公司被稱為「中小企業的麥肯錫」,他從來不給客戶提建議書,一貫的做法是直接殺到經營現場,找出公司的病灶,直接開刀斷根整治。 他認為,中小企業「沒有景氣問題,只有老闆問題」,所有賺錢的企業都要讀這本書,儘早奠定成長壯大的基礎,至於不賺錢的企業,更得讀這本書,因為6000家公司已經脫胎換骨,所有經營必備的知識和執行之道,都在其中。 作者引言︰只有老闆問題,沒有景氣問題 〈真本領一〉營業額不是獲利,變成戶頭裡的現金才算 〈真本領二〉英明會導致否認心態,你如何面對真相? 〈真本領三〉壓榨自己血汗的老闆,不懂獲利模式 〈真本領四〉週末時光,請奉獻給一種叫做「利潤」的宗教 〈真本領五〉不准把家人帶進公司 〈真本領六〉當控制狂,沒什麼不對 〈真本領七〉花錢賺錢一定得有鋼鐵紀律 〈真本領八〉憑績效談薪,或減薪 〈真本領九〉我們在講賺錢,不是講民主 〈真本領十〉付錢永遠別太爽快 〈真本領十一〉重整—-紓解財務壓力、面臨面子壓力 〈真本領十二〉衝業務是最崇高的商業行為 〈真本領十三〉別涉足高爾夫以及專業展覽 〈真本領十四〉團隊合作在大部分企業行不通 〈真本領十五〉永遠有賺錢方法,只是你還沒用

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  • 管理在管什麼:管人.管作業.管資訊.管資源(大25開新書封版) 管理在管什麼:管人.管作業.管資訊.管資源(大25開新書封版) 凱特.威廉 臉譜文化 出版 2010/3/11出版

    史上最實用的管理教科書,了解管理全貌最佳入門! 晉升管理職必上的二十四堂課,成為優秀經理人必修的24個學分! 「管理是社會創造豐沛資源的一種機制」 ——彼得‧杜拉克 經理人的工作是什麼?管理到底要管什麼? 管人、管作業、管資訊、管資源,是經理人的四個重責大任,其中任何一個層面管理失當,都會對組織及個人帶來莫大的影響。《管理在管什麼》是專為新上任和現任經理人所規畫設計的學習發展指南,目的在於協助經理人扮演好自己的管理角色,並且真正負起管理這個重責大任。 本書提供周密完整又輕鬆易讀的學習架構,可逐步引導讀者理解,並且熟悉管理角色。全書共分五大部分24堂,悉數涵括管理學的各個重要領域。這五大部分分別是: 第一部分:管理在管什麼 在此部分先簡單說明人們對經理人的工作有什麼期許,以及他們所必須肩負的責任。此外,也會說明大環境的變遷對組織和經理人工作的影響。最後,它會解釋組織的幾種分析模式和架構,以及文化(我們在組織裡的做事方法)對決策和作業方式的影響。 該部目的是要將經理人的工作融入整個組織脈絡中,甚至超越組織的格局。對許多經理人來說,尤其是基層經理人,特別容易被日常瑣事所累,進而忽略了組織對於他們未來成就的期許,更忽略外在因素的影響。第一部分的目的就是要矯正這一點,鼓勵經理人以更大的格局來看待這一切。 第二部分:人員管理 員工是經理人最重要和最有價值的資源,他們必須具備正確的知識、技術和態度,才能為團隊和組織的目標有所貢獻。至於經理人則必須有清楚的方向,展開有力的領導。這部分會先檢查動機需求——身為經理人的你該用什麼方法驅動人們去做你要他們做的事。接著再一一探索領導統御的概念——如何將人員要素納入管理工作的脈絡中,以及一些有效的授權技巧。 眾所皆知,團隊必須拿出成果,因此後半段會討論經理人在建立團隊時所應扮演的角色。最後結尾會仔細檢討各種改進個人績效的做法,以及如何號召人們參與變革。 第三部分:作業管理 這個部分包括三大主題:品質、顧客和生產力。確認你的顧客(包括內部顧客和外部顧客),瞭解他們對你的期許,這些都是管理作為的重點項目。我們將品質定義為「符合和超出顧客的期許」,並指出經理人和旗下團隊必須視「增加價值」為第一優先。同時提出各種有助提升效率的方法,並教你如何在安全健康的背景和環境下,更有效地利用資源。 第四部分:資訊管理 好的管理決策,其基礎是建立在精確、及時和有意義的資訊上。它會提供很多解決問題和做出決策的技巧,並強調資訊的記錄和處理。最後,它會指出資訊本身並非真正的終點——資訊傳播的真正目的是為了實現成果。因此,第四部分會以溝通過程的說明做為收尾,同時提出幾種有助改進溝通技巧的方法,包括書面溝通和當面溝通。 第五部分:資源管理 該部分強調的是財務報表的運用和詮釋。它將扼要說明公司的財務資料,包括預算編列和存貨控管,並指出經理人的這方面作業活動將如何影響旗下團隊。譬如,財務資料若是有誤,將對團隊士氣造成何種反效果,以及這類資訊對做出決策的影響所及。此外,也會提到預算和控管,以及相關的管理決策。最後,它會提出建言,教你如何有效管理控制資源、資訊和時間。 從情境分析、個案研究到課後練習,9大特色讓你充分了解管理學 另外,書中的24堂管理課還包含了清楚的學習架構,每一課程都有以下9種特色: ◎學習目標 每一堂課的開頭都逐條列出重點,簡單介紹課程內容和學習方向。 ◎情境分析 以短篇軼事的手法提出經理人可能面臨的各種處境,然後提出問題,做進一步的討論。 ◎個案研究 個案研究的目的是要將理論知識轉化為現實生活,就像情境分析一樣,可以幫忙初學者理解書中內容的來龍去脈。此外,也會提出一些需要時間思考的問題。 ◎具體範例 文中有各種具體範例做為說明,以增進讀者的瞭解。 ◎隨堂討論 課程中會固定出現一些有待討論的問題,目的是要讓讀者放下書本,花點時間思考,並印證自己的經驗。 ◎課後練習 在每一堂課結束之前都會提出一些問題做為練習,好讓你不會忘掉剛剛學到的知識,也檢測你的理解程度。 ◎職場實習 職場實習可將讀者的學習心得和職場經驗結合起來,有助於落實所學,反省和改進管理風格與技巧。 ◎參考資料 在每一堂課的結尾都會列出相關書籍和網址做為補充和參考資料,以方便讀者的角色施展。 ◎名詞解釋 書中介紹的重要觀念和專業術語,都會悉數收納在本書結尾處。 當你通透管理在管什麼之後,必能成為一個優秀的管理者。 第1部分 管理在管什麼 第 1 堂課 實現成果 019 第 2 堂課 資源管理 027 第 3 堂課 瞄準顧客 039 第 4 堂課 瞭解文化 053 第 5 堂課 認識環境 067 第2部分 人員管理 第 6 堂課 激發動機 087 第 7 堂課 領導授權 101 第 8 堂課 團隊管理 119 第 9 堂課 改善績效 137 第10堂課 管理變革 151 第3部分 作業管理 第11堂課 化投入為產出 165 第12堂課 滿足顧客需求 177 第13堂課 工作的規畫和控管 191 第14堂課 職場管理 215 第15堂課 流程改進 229 第4部分 資訊管理 第16堂課 有效決策 247 第17堂課 資訊的記錄和取得 265 第18堂課 有效溝通 287 第19堂課 書面溝通 299 第20堂課 當面溝通 311 第5部分 資源管理 第21堂課 財務管理 333 第22堂課 瞭解財務報表 351 第23堂課 預算的準備和運用 371 第24堂課 成本與資源的控管 385

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  • 診斷改善你的企業 診斷改善你的企業 黃憲仁 憲業企管 出版 2010/1/25出版

    企業經營者、高階主管,常在實際工作歷練中,不斷的累積獲取心得,若終其一生,花費本身寶貴的青春時間於「嘗試錯誤以累積經驗」,其方法是一種錯誤,無謂的浪費,「如何有效的吸取別人成功經驗,加以體會,獲取精華,才是企業成功捷徑」。 作者因職務之故,常參與眾多企業的企業輔導、討論過程,有緣見識到企業經營者的努力耕耘,在實際的診斷、輔導、培訓過程中,有成功經驗,亦有失敗案例,企業案例背景或有所不同,但「成功可借鏡,失敗可警惕」,讀者若能吸收精華,當有助於本身企業之改善。 全書以企業診斷之切入點,說明企業之病態,並以通俗易懂之說詞,解釋企業管理的奧妙,最後提出解決對策。 本書提出「企業是會倒閉的」,對不敬業的經營者、高階主管,予以當頭棒喝;企業的「百年老店」實屬少見,企業只要稍不敬業,一個不小心,就會負傷、死亡。企業欲保持競爭優勢,本身要創新,否則就會倒閉;成功巧在於發揮核心專長,創造出競爭優勢。 企業經營者會影響到企業的前途,顧問師觀察經營者的能力、用才,就可以未卜先知該企業的未來前途。 競爭日益嚴重、惡化,只要「企業有生產力,就不會倒閉」,如何評估生產力績效,更進而改善生產力呢?本書各章均有介紹。 要根據企業本身的特性與需求,而制定有效的行銷組織,並且診斷組織績效隨時檢討修正與重整,以確保行銷部門的生產力。 經營企業必須有方向、有目標,經營者要提出「願景」來領導員工,訂定出屬於自己公司的經營計晝,不僅指出目標、方針,更要標示「做什麼?做多少?怎麼做?」 「損益平衡點」是評估企業營運用的明顯指標,遭遇困難的企業,十之八九都是尚未想通如何跨過損益平衡點。 損益平衡點有如柔道的重心,重心愈高,愈容易被摔倒,如何計算損益平衡點,並設法降低,是考驗經營者的智慧與決心。 本書2001年初版,再版多次,外界環境有重大改變,所以2009年修正內容,更符合現今時代所需。撰稿過程中,感謝眾多顧問同業的惠賜資料與建議事項。作者本身經驗、能力或有不足,撰稿表達能力不夠,才疏學淺,掛一漏萬,在所難免,尚請讀者、專家、學者的吝指正。 本書特色 本書是企業顧問師多年經營診斷實務精髓,企業顧問師以企業診斷之切入點,說明企業之病態,並以通俗易懂之說詞,解釋企業管理的奧妙,最後提出解決對策。 本書2001年初版,再版多次,東南亞各國皆有版本上市。2009年外界環境有重大改變,修正內容,更符合現今時代所需。

    79 特價 284 立即購買 
  • 創造企業競爭優勢從管理開始 創造企業競爭優勢從管理開始 林正修 漢湘文化 出版 2010/1/5出版

    就算市場萎縮一半,也要站在有競爭力的一邊   要不斷提升競爭力,其一就是創造價值,其二就是降低成本。有效的管理可以為企業帶來源源不斷的力量,達成不斷成長、永續經營的目標。 作者簡介 林正修 學歷   義守大學管理科學研究所碩士 現任   和春技術學院行銷與流通管理系專任講師 經歷   大統百貨公司採購課長   大統百貨公司店長   大統大賣場店經理   大統集團連鎖系統採購經理   大統集團總管理處人事經理 著作   零售業成功經營聖經   商店經營管理與成功典範分析   由小致勝的管理智慧 黃柏霖 學歷   國立中山大學人力資源管理研究所(肄) 現任   高雄市市議員 經歷   黃正忠文教基金會執行長 著作   由小致勝的管理智慧 郭文振 學歷   輔仁大學哲學博士   俄亥俄大學工業工程管理研究   國際專案管理計劃(PMP)班結業 現任   泰山職訓中心副主任 經歷   行政院勞工委員會綜規處專門委員   職業訓練局企訓班組長   和春技術學院行銷流通系助理教授 著作   由小致勝的管理智慧

    79 特價 174 立即購買 
  • 中小企業財務管理實務 一:財務主管的職責及管理決策 中小企業財務管理實務 一:財務主管的職責及管理決策 編輯委員會 金融研訓 出版 2009/11/23出版

    本院為配合中小企業財務主管測驗之舉辦,特規劃「中小企業財務管理實務(一):財務主管的職責及管理決策」及「中小企業財務管理實務(二):財務規劃與風險管理」二冊測驗參考用書,以符合應考人需求。 本書內容涵蓋甚廣,除財務理論外,各章均附有練習題,供應考人練習;深入淺出,內容完整;共分為六章,包括:財務主管的角色和功能、管理會計實務、籌資規劃及實務、預算編製及執行效率分析、現金流量表之認識與判讀、租稅管理實務及節稅策略等內容。 四大特點: ◆架構嚴謹:以財務會計主要理論為架構,內容嚴謹且豐富。 ◆圖表解說:配合每章內容,輔以詳細圖表解說。 ◆案例分析:以多面向的角度設計小型個案,並作深入分析。 ◆精選練習題:嚴選及設計各式練習題,可反覆練習。 本書不僅適用於「中小企業財務主管測驗」,更可作為中小企業財務主管業務所需之參考用書。

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  • 中小企業財務管理實務 二:財務規劃與風險管理 中小企業財務管理實務 二:財務規劃與風險管理 編輯委員會 金融研訓 出版 2009/11/23出版

    院為配合中小企業財務主管測驗之舉辦,特規劃「中小企業財務管理實務(一):財務主管的職責及管理決策」及「中小企業財務管理實務(二):財務規劃與風險管理」二冊測驗參考用書,以符合應考人需求。 本書內容涵蓋甚廣,除財務理論外,各章均附有練習題,供應考人練習;深入淺出,內容完整;共分為六章,包括:財務流程管理及防弊設計、績效評估及管理、籌資規劃及實務、風險評估管理、企業徵信調查實務、票據法與公司法概要等內容。 四大特點: ◆架構嚴謹:以財務會計主要理論為架構,內容嚴謹且豐富。 ◆圖表解說:配合每章內容,輔以詳細圖表解說。 ◆案例分析:以多面向的角度設計小型個案,並作深入分析。 ◆精選練習題:嚴選及設計各式練習題,可反覆練習。 本書不僅適用於「中小企業財務主管測驗」,更可作為中小企業財務主管業務所需之參考用書。

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  • 世界上最偉大的推銷員續集 世界上最偉大的推銷員續集 莫里斯.勒 葡萄樹 出版 2009/10/7出版

    奧格‧曼狄諾在《世界上最偉大的推銷員》一書裏講敘了一個看管駱駝的牧童海菲的故事,他從主人那裏幸運的得到十道羊皮卷,通過不斷修煉羊皮卷所講敘的成功秘訣,努力創業,他最終成為世界上最偉大的推銷員,建立了一個無比巨大的商業王國。 本書講敘的則是一個比羊皮卷更古老、更神秘的故事。晚年的海菲受神的指示去尋找一個神秘的鐵匣子,裏面有著比羊皮卷力量更強大百倍的成功秘笈。 受敵人追殺的王族後代莫爾基尼通過千辛萬苦找到海菲,希望能跟隨在海菲身邊。為了救助大雪過後的災民,海菲交給莫爾基尼一個去其商業王國三大片區提取三百萬金幣的任務,莫爾基尼抵住美色的誘惑、忍受超人的侮辱、躲過兇手的追殺,終於圓滿完成任務。在回去的途中莫爾基尼無意中救了一個被幾個年輕人追殺的老人。原來老人正是神派來的尋找鐵匣子傳人的葛爾朵拉大法師。葛爾朵拉大法師歷經半個多世紀終於找到了莫爾基尼--這位神安排的鐵匣子的傳人。 得到鐵匣子的莫爾基尼在海菲的教導下苦修鐵匣子中的十道成功秘笈,最終成為比海菲更偉大的推銷員…… 本書被無數的人們視為"激勵聖經",不管你是沮喪或是成功的,本書都會成為你最忠實的朋友,永遠陪伴在你的身邊,支持你,給你勇氣和希望。

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  • 員工不進辦公室,BOSS更輕鬆──全球最大3C零售商高績效工作模式 員工不進辦公室,BOSS更輕鬆──全球最大3C零售商高績效工作模式 卡莉.雷斯勒 高寶 出版 2009/10/7出版

    工作一定有更好的方式——真的有!卡莉.雷斯勒與裘蒂.辛普森向大家證明,當我們將焦點由「工作時數」轉移到「工作成果」時,所有的人都會由其中獲益。因為在現代這個全年無休的經濟體制下,工作的傳統定義——週一上到週五、朝九晚五才叫工作——一點都不合理。 因此,雷斯勒與辛普森打造了「只問結果的工作環境」(Results-Only Work Environment, ROWE)。在ROWE中,你可以主導自己工作的時間、地點以及時間長度。只要你達成目標,想要怎麼安排自己的時間都可以。以現在的資訊科技發達程度,許多工作不見得必須一群人在固定時間、在固定地方才能完成,因此提出應該以結果做為工作表現的評估標準,也就是ROWE:只要工作能夠完成,任何人可以在自己喜歡的時間、喜歡的地點工作。如此一來,每個人可以自由分配自己的時間,不僅兼顧工作與生活,也能提升兩者的品質。 ROWE聽來像是幻想,但雷斯勒與辛普森已經在《財星》100大企業的百思買電器(Best Buy)裡實現了這個概念。百思買在推行這項計畫之後,不僅員工工作得有尊嚴、更能掌握自己的時間、兼顧個人生活,公司也受惠不少,生產力提升35%,人員流動率更大幅下降,有些部門甚至降幅高達九成。結果證明,ROWE不只讓員工更快樂,也締造出更好的工作成果。現在,這兩位作者正在協助全美各地的企業推行ROWE計畫。 本書充滿了熱情與常識,將改變你對於工作、公司及生活品質的看法。邀請各位閱讀本書,一起加入革命的行列! 推薦序 一條從未想過的道路 前 言 我們受夠了!……那你呢? 《ROWE迴響》:吉娜的故事 第一章 為什麼工作這麼糟 《ROWE迴響》:卡拉的故事 第二章 我們所謂的「污泥言論」 《ROWE迴響》:菲爾的故事 第三章 只問結果的工作環境(ROWE) 《ROWE迴響》:崔的故事 第四章 ROWE的時間觀 《ROWE迴響》:艾美的故事 第五章 ROWE的工作之道 《ROWE迴響》:賈維爾的故事 第六章 ROWE的生活觀 《ROWE迴響》:貝絲的故事 第七章 ROWE的未來發展 《ROWE迴響》:夏洛特的故事 後記 加入我們的行列 附錄I:職場的ROWE檢測 附錄II:關於ROWE的常見問題

    79 特價 205 立即購買 
  • 稻盛和夫的中小企業經營學 稻盛和夫的中小企業經營學 稻盛和夫 天下雜誌 出版 2009/9/10出版

    超過3600個企業主集體智慧 用錢買不到的經營課題解答 『日本經營之聖』稻盛和夫 給中小企業主的經營指導手冊 ●針對個案實錄問答,實用性高! ●3600個企業主的集體智慧,不容錯過! ●以東方管理哲學出發,可行性佳! 推薦人: 巨大捷安特執行長 羅祥安 國立台灣大學副校長 湯明哲 經濟部長 尹啟銘 逢甲大學副董事長 高承恕 超過3600個企業主集體智慧 用錢買不到的經營課題解答 世界的潮流變換快速,新觀念、新機會、新挑戰不斷迎面而來,這是個經營者必須具備快速準確判斷力的時代,一點點的遲疑或錯誤,就有可能導致企業產生重大危機。 企業經營者被要求迅速做出判斷與決策,並為決策所產生的結果負責任,其中中小企業的經營者,背負的壓力特別沈重。中小企業經營著大多擁有一群共同長期奮鬥、感情至深親如家人的員工和家屬們,在面對關鍵決策時背負著巨大壓力,若在無人討論、取經的境況下必需獨立面對,難免陷入徬徨。 這本書是稻盛和夫針對困惑的中小企業經營者寄給他的問題,提出既具體又適切的答案,這本書集結了盛和塾的研討會議中不斷重複出現的「問」與「答」,經由盛和塾事務局的記錄和編輯,並改寫成讀者較容易理解的書信方式,然後出版成書。 身為經營需要的三個關鍵理念為 ●反覆自問,經營者應有的風範是什麼? ●正面迎接問題,並一一設法解決。 ●提高自己判斷事情的角度,以集中的精神、單純的直覺去面對。 本書從三個關鍵理念出發,內容許多問答與案例,相較於市面上以西方文化和世界規模企業的水準為案例的管理書籍,稻盛和夫在日本從小公司創業起家,同為東方文化,較易設身處地,提供為經營問題而煩惱的經營者做為參考,是台灣中小企業主不應錯過的經營指導手冊。 前言 序章 盛和塾的實踐哲學 第一章 總經理職的要義 一 領導人判斷時的依據 二 對總經理而言,什麼最重要? 三 領導人的器量 四 經營目標要根據何種基準?如何決定? 五 如何克服本業與擔任工職的糾葛? 六 跨越危機的方法 第二章 擴充營業內容的要點 一 何謂成長企業的企業文化? 二 為低收益而煩惱 三 考量給員工的利潤分配 四 快速成長期的生產設備資金調度 五 因擴充經營與貸款增加感到不安 六 先行投資的考量方法 第三章 掌握人心的要點 一 如何提高優秀資深員工自我啟發的欲望? 二 如何讓三K(危險、骯髒)產業業種的員工以公司(集團)為榮? 三 為活化高齡員工而煩惱 四 如何培養有共同哲學觀的年輕人 五 成為有力的No2領導人的要件 六 為員工的進退、採用人才而煩惱 第四章 傳承事業的要點 一 繼承偉人父親的產業之後,該怎麼做? 二 女婿經營者如何建立領導力? 三 中小企業領導人的世襲制度是對還是錯? 四 第二代領導與老臣之間 五 分店經營的真意 第五章 投入新事業的要點 一 外在環境變壞時,如何對應? 二 投入新市場的條件 三 向海外市場進軍的成功祕訣 四 用什麼尺度、標準,判斷該進入市場或從市場撤退? 五 開發新商品的著眼點 第六章 各種有關經營的話題 一 京瓷的KONPA() 二 如何體驗出能燃燒的鬥志? 三 如何接納年輕人的價值觀? 四 家人感情與工作之間的關係 五 經營者的健康法則 六 成為有名經營者的條件

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  • 圖解管理學 圖解管理學 陳昵雯 易博士 出版 2009/9/5出版

    生活在高度複雜的工商社會裡,現代人無論是在公司裡身位居管理要職或基層員工、在社團內做為幹部或社員、在公益機構擔任志工......等,皆無法自外於組織;而「管理學」這門知識正是因應組織眾多、任務繁雜的社會趨勢而興起與發展,探討組織所處的環境、具備的資源、應進行的工作重點,進而將千頭萬緒的事務轉化為次第分明的工作內容;在每個成員各盡所長、分工合作之下,使得組織在有效率的運作下,創造更好的績效表現。 《圖解管理學》以簡明清晰的文字、實用的案例輔以邏輯式的圖解呈現出管理學的全貌與組織運行的基本原則。全書分為九篇,不但包括管理學的基本思維、發展過程,也含括四大功能:計畫組織目標與發展步驟的「規劃」;整合成員、善加分工的「組織」;指揮成員行動、激勵工作成就感的「領導」;衡量成員績效、修正偏誤的「控制」等,又兼及標竿管理、學習型組織、平衡計分卡等當今重要議題,幫助讀者掌握管理學的整體架構,在全盤了解組織運作原理之下,能更有條有理地評估環境、釐清問題,進而找出提升績效的最佳方法。

    79 特價 221 立即購買 
  • 管理學的10大黃金法則 管理學的10大黃金法則 魏鍾漢 德威國際 出版 2009/8/6出版

    木桶理論、鯰魚效應、重複博弈、馬太效應、多米諾效應、皮革馬利翁效應、光環效應、蝴蝶效應、南風效應、巴洛姆效應經過無數的事實證明,只要你能掌握本書中的「10大法則」,它將會改變你的經營理念,突破你一生的領悟。

    85 特價 213 立即購買 
  • 從寓言中學管理(2) 從寓言中學管理(2) 李津 海洋文化 出版 2009/8/3出版

    在管理人性化的企業工作或是自由創業,是多數人對抗景氣循環的終極夢想,但是實現夢想不能只是紙上談兵,就像蓋好房子也要打好樁碁。充滿智慧的致富指南文字,可以「點石成金」,而這本書就具有這樣絕佳的魅力。 如果你是個勇於大膽希望富有的人,那麼你就要懂得,「書中自有黃金屋」是亙古不變的真理。管理自己或是部屬成為富有的人,是一門絕妙的藝術,藉由這本書的指引,可以讓你完全從煩惱中清醒。 本書特色: 我們都有管理人和企業的機會和能力,那麼將這種能力轉變成「管理人的錦囊妙計」,豈不是更得心應手?本書精心編排的寓言,讓你從容學會管理! 要想在職場上無往不利,躍升為管理精英,有一個捷徑:那就是閱讀這本為你量身定作的「致富的知己」。本書濃縮大企業家的管理經營妙語和範例,是你不可錯過的處世謀生備忘錄。

    79 特價 158 立即購買 
  • 晉商:中國第一商幫 晉商:中國第一商幫 張敏鵬 海鴿 出版 2009/7/29出版

    ■本書以文史紀實的筆觸,涉及自春秋末年至民初的「晉商」,備述周全 從歷史上來看,中國最早的商人就是山西商人。因為山西解州是鹽業之鄉,中國最早經商的人則始於鹽業。本書羅列自春秋末年至民初著名的山西商人,對於他們致富的過程,加以詳細的描寫與敘述。希望透過這個方式,讓讀者對於山西商人的經營理念,有明確的脈絡可循,並且從中學習山西商人的深謀遠慮,藉此培養自己的忍性、韌性、耐性,進而創造屬於自己的成功。 ■本書充份展示「晉商」的經營謀略,讓讀者徹底瞭解其背後代表的意義與精神! 「晉商」作為中國第一商幫,其在商品交易的智慧和才能,往往被世人讚嘆。他們以地域關係、鄉土紐帶為特徵,組成商行幫會,以博大寬厚的經營胸懷、相容並蓄的經營氣度、求同存異的經營策略、自強不息的經營精神,進行生意往來。透過閱讀本書,讀者可以充份體會山西商人的敬業精神、群體精神、開拓精神,正是山西商人秉持著這種特殊的精神,才顯現出「凡有麻雀飛過的地方,就有山西商人」,馳騁九州、氣吞八方的大勝局奇觀。 歷史上的山西商人,無一不是白手起家、離鄉背井,經過艱苦的奮鬥,最後創造出輝煌的成就,留下偉大的「晉商」的英名! 前言 山西為什麼出商人 遙遠的絕響 鑿開經營謀略先河的計然 人棄我取,善坐「冷板凳」 官、商兩全的展玉泉 獨具慧眼的范世逵 「種芝麻」而「獲西瓜」 備受鹽商推崇的楊繼美 具有雄才大略的王海峰 以變應變、因時制宜 遠見卓識的票號老幫李宏齡 興辦企業的開明富商渠本翹 第一個吃螃蟹的人 商業精英雷履泰 「得寸進尺」的經營意識 各司其職的薛氏三兄弟 「六必居」醬園店 水滴石穿、成事在人 篤厚仁德的富商李明性 喬氏家族 以奇傳奇、火借風勢 富有傳奇色彩的張氏父子 善於交往、八面玲瓏 亢氏家族 侯氏家族 儒賈交融、無縫插針 常氏家族

    79 特價 197 立即購買 
  • 企業社會責任實務全書 企業社會責任實務全書 錢為家 商周出版 出版 2009/7/15出版

    企業社會責任最佳實務 ----第四代企業的價值驅動優勢 商業模式演進可分為四個層次, 第一代販售產品或服務,接著是技術或消費利益,第三代則是品牌。 而最新近的第四代強調的是「價值」驅動的營運模式, 即以特定消費族群所重視的價值,特別是文化、社會、環保、永續等, 激發消費者的感動與共鳴。 「企業社會責任」管理事實上就是第四代企業的全方位展現。 本書透過全面性的研究,加諸搜羅全球重大案例,提供讀者參研並資轉化運用。 企業社會責任,一般是指企業能符合、甚至超越社會大眾對企業在法律、道德、商業營運方面的期待水準,並以日常生產、行銷、人資、研發、財務投資等營運資源與行動,協助促進社會正面發展。 導入企業社會責任更可顯著提升企業營運競爭優勢。愈來愈多的企業營運調查分析資料證實,落實「企業社會責任」可大幅提昇經營績效,降低營運成本,更可開拓多元的增資優勢及形象溢價,也可增加銷售與顧客的忠誠度、更可提高員工滿意度與生產力。 本書以企業在消費、採購、資本三大市場可能面臨的市場壓力及誘因切入,並以相關調查及系列案例陸續說明,協助企業決策者掌握企業責任策略觀念及應用架構,管理預防危機,提昇經營績效及企業價值。

    79 特價 395 立即購買 
  • 速效商業:販賣公司的成功know-how 速效商業:販賣公司的成功know-how 平秀信 商周出版 出版 2009/7/9出版

    獲利率80%的商業行為確實存在! 用企管顧問的方法,將公司成功經驗打包,透過銷售經營教戰手冊來獲利,讓其他公司成為無形的加盟者。 作者公開自己封印三年的新式獲利方法「將自己的成功實例賣給同業競爭者」 日本亞馬遜網路書店最高五顆星評價 把經驗變成現金!的5個優點 1零風險……成功率約90% 2獲利率高……賺錢的原因。不需資本、容易找到顧客 3有經營本業的餘裕……在本業之外產生利益,便有餘力投入本業 4得到同業的感謝……拯救為不景氣所苦的同業 5成為業界的中心人物……解決煩惱與提供諮詢,在業界成為注目的焦點! 速效商業,是給在本業已有相當獲利或擁有成功專門技術者的禮物。

    79 特價 174 立即購買 
  • 從寓言中學管理 從寓言中學管理 李津 海洋文化 出版 2009/7/6出版

    在管理人性化的企業工作或是自由創業,是多數人對抗景氣循環的終極夢想,但是實現夢想不能只是紙上談兵,就像蓋好房子也要打好樁碁。充滿智慧的致富指南文字,可以「點石成金」,而這本書就具有這樣絕佳的魅力。 如果你是個勇於大膽希望富有的人,那麼你就要懂得,「書中自有黃金屋」是亙古不變的真理。管理自己或是部屬成為富有的人,是一門絕妙的藝術,藉由這本書的指引,可以讓你完全從煩惱中清醒。 本書特色: 我們都有管理人和企業的機會和能力,那麼將這種能力轉變成「管理人的錦囊妙計」,豈不是更得心應手?本書精心編排的寓言,讓你從容學會管理! 要想在職場上無往不利,躍升為管理精英,有一個捷徑:那就是閱讀這本為你量身定作的「致富的知己」。本書濃縮大企業家的管理經營妙語和範例,是你不可錯過的處世謀生備忘錄。

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