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  • 你其實不懂管理學 你其實不懂管理學 東方明 海洋文化 出版 2011/11/8出版

    提到管理學,我們首先會想到的就是它是和企業部門有關的學科。在絕大多數人看來,這門學科的基本內容就是教一個領導者如何管理一個團隊、如何讓企業獲得良好發展,如此而已。很多人不會想到的是,管理學並不僅僅局限於企業和組織部門,而是和人們的生活密切相關。 例如,你是否知道當你在和別人進行溝通的時候,怎麼樣才能夠獲得最佳的溝通效果?你是否知道我們應該如何合理運用壓力,來讓自己變得更加堅強有力?你是否知道如何認識自己,為什麼要尊重他人?這些看上去和管理並沒有直接聯繫的問題,卻恰恰是管理學的各種定律所要強調的內容。這又印證了我們之前的解釋: 管理學是研究人的學科,它所強調的不是管理,而是人心和人性。

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  • 小老闆發財術:月入百萬的秘訣,通通在這一套!(4書+10DVD) 小老闆發財術:月入百萬的秘訣,通通在這一套!(4書+10DVD) 徐德麟 凱信企管 出版 2011/11/2出版

    小公司、小店面沒贏面?創業新手,只能苦哈哈地白手起家!? 這一套,讓你看DVD就能撈錢,翻書抄一抄就能月入百萬! 企管暢銷書作家徐德麟,針對「創業」、「通路」、「促銷」、「分紅」提供精闢見解,以商場中最實際案例,搭配清晰圖表,讓原本生硬無趣的企業管理書籍,變得像八卦雜誌一樣輕鬆好讀,吸收最快速! 加上生動風趣的DVD講解,讓你一次練足──小老闆最需要的搶錢功力! 留住超級業務員幫小老闆賺大錢 穩賺不賠的經營模式 促銷花招吸人潮,鈔票跟著來 找對通路讓利潤翻3倍 內容完全針對小企業、小店面&創業新手,輕鬆看,就能從此月入百萬! 本書特色 .《小老闆發財的關鍵4秘笈》讓你翻書抄一抄就OK: 忙著做生意的老闆不用再擔心沒時間、不懂理論基礎了。《一定要懂的分紅制度》、《一定要懂的促銷花招》、《一定要懂的創業奇招》、《一定要懂的銷售通路》,企管名師徐德麟暢銷力作,涵蓋主題最全面,經營秘訣圖表化,輕鬆理解最快速! .《小老闆發財的關鍵10堂課》讓你看DVD就能撈錢: 理財致富達人生動風趣的DVD講解,讓你像看綜藝節目一樣輕鬆、像看連續劇一樣著迷。20年的搶錢功力,4小時盡得真傳! .399火鍋店,怎樣開才不會倒? .營業時間愈長,賺的錢也愈多? .「限時搶購」就是「全面降價」? .網路搶走生意,店老闆如何應變? .「保障底薪制」是保障員工還是老闆? .什麼都有、什麼都賣,就能什麼都賺? .「業績獎金」是員工得利還是老闆受益? .提供贈品的老闆,真的是虧本做生意嗎? .用機器賺錢跟用人賺錢,哪個比較有效率? .「一條打五折」或「買一送一」,地瓜小販怎樣才划算? .獎金怎麼發,才能讓老闆跟員工都爽快? 用對投資人才的方法,讓聰明的老闆倒吃甘蔗,坐享甘美成果。只要尋找書中最符合自己的例子,利弊衡量清楚算給你看。有辦法留住超級業務員,才能幫小老闆賺大錢! .找到穩賺不賠的經營模式 燈光美、氣氛佳、價格公道,為什麼還是沒客人?看穿當紅企業的生財之道,打破傳統做生意的迷思,才能以最快的時間擴充自己的荷包,回收自己的投資! .促銷花招吸人潮,鈔票跟著來 促銷技巧百百種,街頭小販也要懂得促銷手法,才能滿足消費者同時肥了自己的荷包。不管是點數、贈品、降價還是折價券,懂得數據分析&充滿創意的促銷方案,就能讓營業額直線狂飆! .找對通路讓利潤翻3倍 網路搶走生意,店老闆如何應變?我的產品能去哪裡賣?老闆在商場上懂得合縱連橫,處理通路夥伴之間的利益衝突,生意才能穩賺不賠;消費者搞懂銷售通路,才能悠閒逛街,隨時買到最便宜的商品。【一定要懂的分紅制度】 第一篇:業務獎金的相關項目用語及概念 第一章:業績獎金計算的基準型態 1-1以「業績額」計算 1-2以「點數」計算 1-3以「銷售價差」計算 第二章:業績基本配額 2-1依階段逐漸調整基本配額 2-2依職級個別要求基本配額 第三章:保障底薪制 3-1低保障底薪制 3-2高保障底薪制 第四章:責任底薪制 4-1「業績比例」的計算方式 4-2「底薪倒扣」的計算方式 第五章:階段保障底薪制 5-1規定期限當中享有保障 5-2專案培訓期間享有保障 第六章:業績分配 6-1電話開發人員的業績分配 6-2屬於公司客戶的業績分配 第七章:業務薪資及獎金架構 7-1業務薪資及獎金的組合方式 7-2基本底薪 7-3業績獎金 7-4業務效率獎金 7-5業務考績獎金 7-6業務競賽獎金 7-7業務補助金 7-8特殊獎勵 第二篇:業務人員業績獎金範例 1:美容健康中心業績獎金 2:藥品公司業績獎金 3:兒童叢書出版公司業績獎金 4:銀行信用卡推展業績獎金 5:軟體公司業績獎金 第三篇:業務管理規章範例 【一定要懂的銷售通路】 第一章:通路的功能與成員名詞 1-1 通路的功能 1、商流-產品所有權的移轉 2、物流-倉儲、組合及運輸 3、金流-交易行為的風險負擔 4、資訊-消費訊息的傳遞及溝通 1-2 通路成員的名詞 1-3 通路的功能與成員名詞重點摘要 第二章:通路的結構及通路的衝突 2-1 通路的長度 1、零階通路 2、一階通路 3、二階通路 4、三階通路 2-2 通路的寬度 1、單一通路 2、多重通路 2-3 通路的密度 1、密集配銷 2、選擇配銷 3、獨家配銷 2-4 通路的衝突 1、水平通路的衝突 2、垂直通路的衝突 3、多重通路的衝突 2-5 通路的結構及通路的衝突重點摘要 第三章:傳統式通路之一直接通路 3-1 直接通路銷售型態的5個範例 1、業務人員直接銷售範例 2、自營店面直接銷售範例 3、型錄郵購直接銷售範例 4、網路虛擬商店直接銷售範例 5、電視頻道虛擬商店直接銷售範例 3-2 直接通路常見的銷售型態重點提示 第四章:傳統式通路之二間接通路 4-1 只有一個中間商的間接銷售型態 4-2 有二個中間商的間接銷售型態 4-3 有三個中間商的間接銷售型態 4-4 間接通路常見的銷售型態重點提示 第五章:垂直整合及聯盟合作式通路 5-1 垂直整合式通路 1、公司所有權式 2、管理式 3、契約式 5-2 聯盟合作式通路 5-3 垂直整合及聯盟合作式通路重點摘要 【一定要懂的創業奇招】 第一章 看數字就頭痛?遇見會計術語就慌張?沒那麼可怕啦! 1-1銷貨毛利及銷貨毛利率計算方法 1-2銷貨毛利、費用及利益的關係 1-3銷貨毛利率下降的最低限度? 1-4銷貨毛利率下降的原因 1-5促銷降價,降至成本以下可行嗎? 1-6收入增加10%,利益增加多少? 1-7廣告費的效益,該如何計算? 1-8僱用幾位業務人員較適當? 1-9年度收入增加,薪資提升限度是多少? 1-10績效獎金的計算方式 第二章 生意好就一定是賺錢嗎? 2-1達成多少銷售額才能損益平衡? 2-2多少銷售數量才能達成損益平衡點? 2-3服務業,損益平衡點計算方法 2-4商品多樣,損益平衡銷售額的計算方式 2-5多個部門,損益平衡銷售額的計算方式 2-6費用增減時損益平衡點的變化 2-7從損益平衡點比率觀察經營安全程度 2-8調整損益平衡點比率,算出目標收入 2-9銷售價格提高或降低時,利益的變化 第三章 努力工作一定賺得比較多嗎? 3-1生意還不錯,為何結束營業? 3-2目標利益100萬要多少銷售額? 3-3目標利益200萬要銷售多少數量? 3-4要有多少銷貨收入,店鋪才不虧損? 3-5回收投資的資金,需多久時間? 3-6人手不足,是否應該增加人員? 3-7增長營業時間能帶來更多利益嗎? 3-8年度計畫進度落後如何因應? 3-9增購設備對於整體營運影響程度 3-10可行性評估的主要功能及類別型態。 【一定要懂的促銷花招】 第一篇:促銷的型態及類型 第一章:基本型態及類型 1-1消費者促銷 1-2零售促銷 1-3通路促銷 1-4異業促銷 1-5立即回饋型 1-6延遲回饋型 第二章:促銷之目的及使用時機 2-1促銷之目的 2-2促銷方式使用時機 2-3多重促銷 第三章:製造商與零售商因促銷活動產生利益變化的處理方式 3-1製造商與零售商促銷活動利益計畫 3-2零售商與製造商之間贈品問題處理 3-3製造商與零售商之間優惠券的協議 第二篇:消費者促銷的技術應用與分析 第一章:累積點數 1-1累積點數促銷計畫 1-2累積點數的新概念 1-3累積點數使用時機 1-4累積點數促銷法重點提要 第二章:贈品 2-1買A商品送指定商品B 2-2買A商品自行選擇贈品A或B或C 2-3買A商品贈品直接附在商品包裝內 2-4買A商品自付某金額可獲贈商品B 2-5消費滿某金額以上贈特定商品 2-6消費滿某數量以上贈同系列商品 2-7贈品促銷法重點提要 第三章:折扣 3-1折扣範例試算分析 a-初階理解 b-進階探討 c-達成折扣促銷目標之可能 d-價格訂定與折扣促銷法的關連性 e-從折扣計畫中選擇最適合的方案 3-2折扣促銷法重點提要 第四章:試用品 4-1試用品促銷法的類型 4-2免費試用無另存其他商業利益 4-3免費試用隱藏其他商業利益 4-4試用品促銷法重點提要 第五章:折價券 5-1折價券促銷之範例試算分析 a-折價券折抵NT$50的試算 b-折價券折抵NT$100的試算 c-折價券折抵金額的差異比較 5-2折價券促銷法重點提要 第三篇:異業促銷及通路促銷的技術應用與分析 第一章:異業促銷 1-1異業聯合促銷範例分析 第二章:通路促銷 2-1通路促銷範例分析

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  • 商譽管理:看見危機,穿透危機,決勝於未戰之前 商譽管理:看見危機,穿透危機,決勝於未戰之前 丹尼爾.迪麥爾 麥格羅希爾出版 2011/10/19出版

    商譽,最被低估的一項企業資產! 心臟病發讓我們學會要時時關照自己的身體;危機發生,教企業要更關心自家的商譽。 在作者顧問工作中,約有60%的時間花在處理企業的形象危機。飽受驚嚇的高階主管通常會在事發當下脫口表示:「沒想到我們會發生這種事!」或者「這真是天外飛來橫禍!」 就像忽然聽到自己得到絕症的病人,大部分的企業也從未預料到公司會成為負面新聞的主角人物,得面對公眾及媒體的無情夾擊。對商譽危機來說,預防跟治療同等重要。本書作者透過一個個的案例剖析與商譽管理工具的運用,帶領企業及領導者打一場商譽危機的硬仗: .賓士如何從糜鹿測試的笑柄中,跳脫技術問題的死胡同,然後反敗為勝,重回頂尖品牌寶座。 .沃爾瑪如何從惡名昭彰的惡棍形象,在卡崔娜風災中,一躍成為救災英雄的精采轉折歷程。 .剖析安達信會計師事務所為何從一間89年歷史、全球有8萬5千名員工的會計師事務所巨人,兵敗如山倒? 商譽危機絕非一盤無可挽救的死棋,而是讓企業可以變得更好或更壞的轉捩點。 這是一本企業、政府與非營利組織等領導人都需要的危機管理教戰手冊,透過商譽危機管理策略,本書將帶你看見危機,穿透危機,決勝於未戰之前! 本書特色 □數十個業界知名真實案例,從案例精采剖析到一整套危機管理策略的運用。 □產業橫跨:食品、汽車、石化、金融、醫療、藥廠、玩具、百貨、航空、科技、生技、會計師及顧問業、非營利組織及政府單位……。推薦序 企業最寶貴的資產 ── 菲力普.科特勒 前言 執行長掛心的兩件事:人,以及企業商譽 許多執行長都認同,商譽是最能讓一家公司在市場中與眾不同的因素,也是最重要的資產。 第一章 湯瑪士出軌了:關鍵時刻,該如何躲避? 面對重大關鍵時刻,領導者該怎麼做?從嬌生和湯瑪士小火車的危機事件,我們看到了管理商譽危機的好壞差異在哪裡。 第二章 賓士和麋鹿:超越客戶的品牌管理 當企業失去品牌掌控權,一般的解決方案已經無法解決危機。賓士採取大膽的行動,提出因地制宜的溝通策略,從自大傲慢的惡棍成為重新贏得公眾信任的英雄。 第三章 啟動水底大砲的殼牌:從威脅走向機會 綠色和平組織鎖定殼牌公司並非為了懲罰它,而是要立下產業依循的範本。所以,企業必須從運動人士的立場來思考議題,以因應危機管理。 第四章 浴簾和垃圾桶的二三事:酬庸、醜聞與道德敗壞 任何涉及宗教價值觀、禁忌,或者公平、正直等道德規範的敏感議題,即使看來枝微末節,也可能演變成令企業及領導人痛苦的商譽危機。 第五章 卡崔娜記事:做對的事,然後得分 企業社會責任要在何種條件下、做到什麼程度,才算成功?哪種企業應該採行這類策略,以及如何制訂企業社會責任策略? 第六章 終結者基因:從義憤到恐懼 恐懼也是挑戰商譽的主因之一。例如,前景看好的科技常會因為利害關係人恐懼而遭遇抗拒,因此未能發揮。此時,善用可信度階梯會有幫助。 第七章 擊敗死神:風險預測與管理 多數商譽挑戰並非來自外部事件或運氣不好,往往是企業行動造成的直接結果。所以,最好事前主動評估、採取預防行動,做好準備。 第八章 瞄準目標的團隊:培養第六感 商譽管理需要有流程來實現,企業必須發展跨功能、擁有足夠影響力及資源的諮議小組。其次,必須具備情報能力,主動管理議題。 第九章 倒下前的安達信:引以為鑒的時刻 捍衛企業聲譽,不僅要有策略、流程和政策,更必須要有人透過日常決策來保護商譽。選出好人不夠,還必須定下制度、動機、價值觀以及文化,導引人們成為企業商譽的總管。 結語 小心專家陷阱:策略思考的必要性 商譽管理不適合丟給專家處理,成功企業反而會要求自家員工在思考與行事時,把自己當成大總管,管理這項最重要資產。

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  • 30秒活用商業經典的財富管理書(新版) 30秒活用商業經典的財富管理書(新版) 八方出版編輯部 八方 出版 2011/9/22出版

    全新改版!實用上市! 只會記帳,賺不了大錢! 記帳X理財,財富立刻增加10倍! ★獨家贈送!2012年月曆小卡 + 收集單據專用防水拉鏈袋! ★最實用!立刻上手的記帳表格! ★最基礎的理財觀念! 經常入不敷出?總是存不了錢? 不是你太會花錢,而是你不知道錢花到哪裡去了! 想省下有限的薪水,進一步投資賺錢, 「記帳」絕對是不可不做的第一步行動! ◎最實用!立刻上手的記帳表格! 幫助沒有儲蓄習慣的人,透過每日記帳, 養成控制花費、減少不必要金錢支出的絕佳能力! ◎最基礎簡單的理財觀念! 記帳節流,省錢雙步驟、現金袋理財術、六大入門投資工具 教你輕鬆省下不必要的多餘開銷, 存下投資理財的本錢,讓你擺脫月光族,晉陞新富! ◎30秒重點速讀!20本有錢人都在看的商業經典! 在理財的同時,教你快速讀懂MBA,有效提昇職場競爭力! 精采內容:80/20法則∕長尾理論∕M型社會∕一分鐘經理∕紫牛 QBQ!問題背後的問題∕免費∕先別急著吃棉花糖∕富爸爸,窮爸爸 貨幣戰爭∕第五項修煉∕從A到A+∕執行力∕藍海策略∕決定未來的10種人 網路巨變元年∕中國大趨勢∕僕人∕師父∕當和尚遇到鑽石 ◎ 現金抓漏法 ◎現金袋理財術 ◎理財工具活用術 ◎ 家計簿健診DIY ◎每月收支表 ◎當月大事記 ◎ 每日紀錄表 ◎全年收支一覽表 ◎保險和繳費備忘錄 ◎ 儲蓄&投資一覽表 ◎分期還款&信用卡備忘錄◎信用卡消費分期紀錄 ◎ 醫療紀錄一覽表 ◎贈禮備忘錄 ◎常用電話備忘錄 ◎ 親友聯絡本 ◎單據收集專用防水拉鏈袋 本書特色 財富增加10倍的理財筆記書! 有效提升職場戰鬥力! 立刻搞懂行銷學&管理學! 馬上增進領導力&執行力!

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  • 國際企業管理:精華理論與實務個案 國際企業管理:精華理論與實務個案 戴國良 五南 出版 2011/9/7出版

    國際企業管理的重要性日益提高,尤其在全球化的產業與市場發展架構下,企業紛紛走向國際化。因此,傳統企業管理必須提升自己的戰略高度與廣度,以跨國化的管理知識與技能,因應時代巨變。 台商早已奔赴中國大陸設廠,也紛紛在歐洲、美國、日本、東南亞等地設立行銷業務據點,這批台商正接受著海外事業體產銷過程的嚴格考驗及洗禮,在世界市場的舞臺上,與全球化跨國企業相互合作或競爭。 而大學企管系或國際企業學系培育出來的青年學子,將來勢必得在全球市場舞臺上擔任要角,進行企業間激烈的競爭。傳統的企管知識已不足應付今日世界之戰局,唯有提升自己的國際企管知識,才是致勝之道。 本書特色 國際企業管理必備知識菁華呈現。架構完整,內容周全。 跳脫翻譯書艱深難懂的困擾,融合多本原文教材重點,去繁存菁,學習事半功倍。 穿插多則國際知名企業與大型台商案例,理論與實務兼顧。 最後一章提供十四則個案與相關問題,可做為個案教學的互動研討或檢測學習成效之用。第1章 國際企業管理概論 第2章 進入國外市場模式與國際授權概論 第3章 策略聯盟與國際併購 第4章 海外股權投資模式 第5章 國際企業全球組織結構的演進及對海外的管控 第6章 全球化策略規劃 第7章 國際行銷管理 第8章 代理商、自設行銷據點與委託製造 第9章 參加國際展覽與拓展國際市場 第10章 國際人力資源管理 第11章 國際採購管理 第12章 全球生產策略與全球研發策略 第13章 國際財務策略 第14章 全球區域經濟整合組織 第15章 國際企業管理個案研討 參考書目

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  • 錢脈,胡雪巖的那套辦法 錢脈,胡雪巖的那套辦法 趙凡禹 海鴿 出版 2011/8/31出版

    胡雪巖的俠義經商之路 胡雪巖一八二三年出生在安徽績溪縣十都湖里村。幼時家境貧寒,為了養家糊口,作為長子的他經推薦,進錢莊做學徒,從掃地、倒「夜香」等雜役做起,三年師滿後,就因勤勞、踏實成了錢莊正式的夥計。這一時期,胡雪巖認識了已捐了浙江鹽運使但無錢進京的王有齡。 胡雪巖慧眼識珠,認定王有齡前途不凡,便資助了王有齡五百兩銀子,叫王有齡速速進京混個官職。後王有齡在天津遇到故交侍郎何桂清,經其推薦到浙江巡撫門下,當了糧台總辦。王有齡發跡後並未忘記當年胡雪巖知遇之恩,於是資助胡雪巖自開錢莊,號為「阜康」。之後,隨著王有齡的不斷高升,胡雪巖的生意也越做越大,除錢莊外,還開了許多店鋪。 庚申之變成為胡雪巖大發展的起點。在庚申之變中,胡雪巖處變不驚,暗中與軍界搭上了線,大量的募兵經費存於胡的錢莊中,後又被王有齡委以「辦糧械」、「綜理漕運」等重任,幾乎掌握了浙江一半以上的戰時財經,為今後的發展奠定了良好的基礎。 不過,王有齡在與太平軍的戰鬥中失掉城池而自縊身亡,之後胡雪巖又結識了左宗棠。 一八六二年,經曾國藩保薦,左宗棠繼任浙江巡撫一職。左宗棠所部在安徽時「餉項」已欠近五個月,餓死及戰死者眾多。此番進兵浙江,糧餉短缺等問題依然困擾著左宗棠,令他苦惱無比。急於尋找到新靠山的胡雪巖又緊緊地抓住了這次機會。他雪中送炭,在戰爭環境下,出色地完成了在三天之內籌齊十萬石糧食的不可能完成的任務,在左宗棠面前一展自己的才能,得到了左的賞識並被委以重任。 在左宗棠任職期間,胡雪巖管理賑撫局事務。他設立粥廠、善堂、義墊,修復名寺古剎,收殮了數十萬具暴骸;恢復了因戰亂而一度終止的牛車,以方便百姓;向官紳大戶「勸捐」,以解決戰後財政危機等事務。胡雪巖因此名聲大振,信譽度也大大提高。這樣,財源滾滾來也就不在話下了。自清軍攻取浙江後,大小將官將所掠之物不論大小,全數存在胡雪巖的錢莊中。胡以此為資本,從事貿易活動,在各市鎮設立商號,利潤頗豐,短短幾年,家產已超過千萬。 一八七六年,胡雪巖籌設胡慶餘堂雪記國藥號,於杭州湧金門外購地十餘畝建成膠廠。胡慶餘堂雪記國藥號,重金聘請浙江名醫,收集古方,總結經驗,選配出丸散膏丹及膠露油酒的驗方四百餘個,精製成藥,便於攜帶和服用。其時,戰爭頻仍,疫癘流行,「胡氏辟瘟丹」、「諸葛行軍散」、「八寶紅靈丹」等藥品備受歡迎。此後,胡雪巖親書「戒欺」字匾,教誡職工「藥業關係性命,尤為萬不可欺」、「採辦務真,修製務精」。其所用藥材,直接向產地選購,並自設養鹿園,且制招牌為「真不二價」。胡慶餘堂現為國內規模較大的全面配製中成藥的國藥號,飲譽中外,對中國醫藥事業的發展產生了推動作用。 短短四年,胡慶餘堂的資本就發展到二百八十萬兩銀子,與北京的百年老店同仁堂南北相輝映,得到了「北有同仁堂,南有慶餘堂」的美稱。而胡雪巖也因其不恥下問、勇於探索,以一個錢莊出身、不熟悉藥業的人,在中國藥業史上寫下了光彩奪目的一筆,使他的聲名不致被時間所沖淡。 在功成名就之後,胡雪巖並未忘記他的發跡之地——杭州,為杭州百姓做了許多善事。他開設錢塘江義渡,方便了「上八府」與「下三府」的交通,並設船,為候渡乘客提供方便,因此博得了「胡大善人」的美名。他還極其熱心於慈善事業,樂善好施,多次向直隸、陝西、河南、山西等澇旱地區捐款賑災。 到一八七八年,除了胡雪巖捐運給西征軍的藥材外,他向各地捐贈的賑災款估計已達二十萬兩白銀。更鮮為人知的是,在轟動朝野的「楊乃武與小白菜」一案中,他利用自己的聲譽活動京官,贊助錢財,為此案最終昭雪立下了汗馬功勞,並藉此案使他的義聲善名更加深入人心。此外,他還兩度赴日本,高價購回流失在日本的中國文物。從這一切舉動中可見他行俠仗義的仁厚之心和一顆愛國之心。 本書特色 ■ 我們給你一個不一樣的胡雪巖! 晚清民間流傳一句諺語:「做官要學曾國藩,經商要學胡雪巖。」 胡雪巖最初不過是個錢莊的學徒、跑街的伙計。是什麼本事讓他在短短一、二十年間迅速發跡,成為呼風喚雨的富商大賈?是什麼使他能夠馳騁商場、官場、洋場之間,要人得人,要勢得勢,要財得財,暢通無阻?是什麼讓他歷經商海沉浮,挺立不倒? ■ 本書之所以以胡雪巖為鏡,無非是為今人提供借鑒,那麼,我們要「借」的是什麼?而要「鑒」的又是什麼呢? 我們要「借」胡雪巖什麼 胡雪巖能身處在亂世之際,由一個窮小子到建立了白銀帝國的巨人,其成功之道主要基於兩點,首先是優秀的人品,其次是圓通的做事風格。 我們要「鑒」胡雪巖什麼  這個富可敵國的紅頂商人為何會在一夜之間傾家蕩產?龐大的白銀帝國為何在一夜之間化為烏有?其失敗之因主要歸於兩點,首先是用人失察,其次是意氣用事。 胡雪巖成就商業帝國的過程充滿傳奇色彩,有平坦的大道,亦有崎嶇的山路;有知人善任的美譽,亦有用人失察的缺陷;有窮致當衣的故事,也有一擲萬金的趣聞;不管怎樣,畢竟均能折射出胡雪巖思想的光輝,他的價值觀、思想哲學,對後人會有所裨益,借鑒後,一定能少走許多冤枉路。前言 第一章:駕馭時代的胡雪巖 大清出了個胡雪巖 胡雪巖時代之大勢 胡雪巖對時事的特殊駕馭 第二章:財富生命遠勝於倫理綱常 官老爺盡入我手 以利誘人,金錢是神通廣大的 天生的交際家,朋友遍天下 戴著「有色眼鏡」看待親人 第三章:放寬肚皮裝氣,夾起尾巴撈錢 人生總有不平事,虛懷納之 賺錢是商人的天職,無可厚非 第四章:小商做事,中商做勢,大商做人 小商做事,樸實勤奮是關鍵 中商做勢,靈活變通才能贏 大商做人,誠實可信立於世 第五章:生意場沒有絕對的朋友或敵人 生意場上沒有絕對的朋友或敵人 為人存厚,和氣才能生財 第六章:以智取勝,兩個帝國的對奕 耍耍朝廷這個冤大頭 胡雪巖也是個冤大頭

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  • 精明的浙江人可怕的溫州人 精明的浙江人可怕的溫州人 田媛媛 文經閣 出版 2011/8/31出版

    創業者的勵志書 生意人的指導書 世界上80%的財富掌握在猶太人手裡 而溫州人就是中國的猶太人 浙江、溫州人是天生的生意人, 以敢拼敢闖、勤勞、聰明聞名於世 來看溫州人是如何開疆闢土變有錢的 ■ 浙商奉行「商者無域」 ——走到哪裡就把生意做到哪裡,他們是商場上的「世界公民」 ■ 浙商百煉成鋼,百煉成金 ——他們從底層歷練,經歷從打工到老闆的過程 ■ 浙商堅持「不熟不做」 ——他們依靠親緣、鄉緣、宗緣,擴充族群商業勢力 ■ 浙商不相信失敗 ——「愛拼才會贏」是每個浙商的創業信條 ■ 浙商精於計算,又慷慨大方 ——他們堅持「放長線釣大魚」的行銷理念 浙江人向來以敢拚敢闖、勤勞、聰明、善於經營聞名於世,浙江人是中國人中最有全球視野、最有商業頭腦、最貼近草根、最能克服民族劣根性、最能代表資本逐利趨勢的一群人,浙江人在全國各地投資創業的人數超過五百萬,現在的浙商儼然已成為「中國第一大商幫」。 賺錢,對於浙江人來說似乎總是很容易,每年的富比士富豪榜上,浙商總佔據絕大多數;在全國五百強企業中,溫州企業總是位居前列;甚至於在我們身邊富有的浙商也是隨處可見。 那麼,為什麼浙江人處處都能賺大錢呢? 須知,任何一個成功都不會是偶然。浙商的成功也必然有其獨特的原因。著名經濟學家吳敬璉認為浙江商人的成功最主要在於——浙商既聰明又肯吃苦,敢冒風險,敢為人先。 確實,從多年來浙商的發展我們可以看出,他們賺錢全憑真本事—— ◎浙商奉行「商者無域」——走到哪裡就把生意做到哪裡,他們是商場上的「世界公民」 ◎浙商百煉成鋼,百煉成金——他們從底層歷練,經歷從打工到老闆的過程 ◎浙商堅持「不熟不做」——他們依靠親緣、鄉緣、宗緣,擴充族群商業勢力 ◎浙商不相信失敗——「愛拚才會贏」是每個浙商的創業信條 ◎浙商精於計算,又慷慨大方——他們堅持「放長線釣大魚」的行銷理念 所以說,浙商的智慧,是MBA裡學不到的商業聖經! 本書對成功浙商的思維、想法、眼光、處事方面都寫得很詳細,具有很高的系統性和全面性。 每位有志於經商的人或正在商海裡打拚的生意人都應該讀一讀這本書,對於創業者,它是一本很好的勵志書;對於做生意者,它是一本很好的指導書。 讀者能從書中學習浙商把生意做到世界各地的獨家秘笈,以此讓自己的生意一帆風順、如虎添翼! 浙江人經商十大特點 1. 新觀念——浙商成功的根本在於:與眾不同的觀念 浙江人為什麼比你能賺錢?就是因為浙江人的觀念與你不一樣。 觀念正確,理解才能正確,判斷才能正確,行動才能正確。觀念錯誤,腦筋轉不過來,執行的時候就會出錯。 在做生意的時候,因為思維方式的偏頗和錯誤所付出的代價最多,常常把問題看錯,把事情做錯。但是人們並沒有察覺到這一點。商場上局勢瞬息萬變,要想取得成功,就要用正確的觀念武裝自己的大腦。 2. 拚膽識——在商界,成功的人都是「膽大包天」 浙江人沒有三頭六臂,但浙江人卻膽大包天,他們無論是做事業,還是出門闖天下,從不會畏畏縮縮,扭扭捏捏。他們只要看準的事,就會勇於做下去。他們只要發現了商機,就絕不放過它。為此,從改革開放至今創下了無數個第一。 這就是浙江人的敢打敢拚!中國有句俗話:「撐死膽大的,餓死膽小的。」當發財致富的機會剛剛出現時,並不是每個人都能立即看清。多數人膽子小,缺乏闖勁和拚勁,等看清楚了時,機會已經過去。該發財的人已經發了財,剩下的人只好望錢興嘆。 3. 抓機遇——抓住機遇,就等於抓住了發財的機會 有人曾說過這樣一句話:「機會是上帝的別名。」在特定的時間裡,各方面因素配合恰當,就會產生有利的條件,誰最先利用這些有利條件,運用手上的人力、物力立即採取行動。誰就能更快、更容易獲得更大的成功,賺取更多的財富。 高智商的商人,不但懂得創造財富的技巧,更關鍵的是還具備抓住機遇的能力,從而完成機遇到財富的轉化。這種轉化要求商人必須有敏銳的眼光,靈活的腦筋和迅速的反應能力。 而浙江商人正是善於把握商機,促成二者轉化的高手。 4. 爭速度——讓自己的賺錢速度,沒有誰能跟得上 「做生意就是要快,哪有時間去軟磨硬纏,優柔寡斷?創業之初更不需要複雜囉嗦的經營理念和事業理想,所以我第一單生意的全部內涵只是——用體力和腦力,把東西快速賣出去。」一位靠銷售起家的浙江億萬富豪這麼說。 在高額利潤和快速周轉之間,浙江人本能地選擇了低價快速周轉,這正好符合了生意最本質的道理:上得快、轉得快,變得更快。速度是成功的法寶,因為誰能走在前頭,誰贏得勝利的把握就大。 5. 懂捨得——做生意,有捨才能有得 澳門賭王何鴻燊曾說:「錢,千萬不要一個人獨吞,要讓別人也賺。做生意一定要懂得有取有捨,有的雖可獲一時之利,但無益於長遠之計,寧可捨棄,不可強求。」賭王毫無疑問是一位成功的生意人,他的話就是告訴我們要拿得起,放得下。做生意就是做人。人,要能屈能伸。必要的時候要能吃虧,退一步海闊天空。在放得下的時候要大方一點,留條生路給別人,就是留條財路給自己。 6. 會借用——只要是好的、對的,都不妨「借」來用用 「借」字分開講,就是利用他人昔日的輝煌成就自己。在古時三國,諸葛亮就是一個善用借勢的人才。他曾創造過草船借箭這神話般的功績,更是借勢東吳獲取荊州,進而定成都,進漢中,為劉備拓展大片疆土,建立蜀都。 諸葛亮的成功足以說明「借」乃是一種智慧。商場如戰場,在這個競爭白熱化的商業社會裡,能善用「借」將是商業發展的一種策略。精明的浙江人對「借」也毫不含糊。 7. 重視人脈——商場上,人脈即錢脈 對任何人來說,建構人脈網路,並不只是在危難的時候才需要,而是每一天都需要。因為成功也要靠別人,而不是單憑自己。一個人事業的成功,八十%歸因於與別人相處,二十%才是來自於自己的心靈。人是群居動物,人的成功只能來自於他所處的人群及所在的社會,只有在這個社會中遊刃有餘、八面玲瓏,才可為事業的成功開拓寬廣的道路,沒有非凡的交際能力,免不了處處碰壁。這就體現了一個鐵血定律:人脈就是錢脈! 8. 廣撒網——錢遍地都是,走到哪兒賺到哪兒 浙江人從小就把賺錢視為人生的奮鬥目標。為此,他們不滿足於現狀,開始走南闖北,足遍天下,努力找錢賺。 無論是偏遠的邊陲小鎮,還是不太安寧的中東,都有浙江人的身影。要想賺別人賺不到的錢,必須要能做別人做不到或不敢做的事,這是浙商做生意的法則。他們不怕苦,不懼累,無論多富有、多貧瘠的地方都能夠生存、發展和賺錢。 9. 高品質——產品是企業的生命,品牌是企業的靈魂 產品的品質有多重要!美國品質協會主席哈林頓這樣說過:「現在全世界正在進行一場商戰,這場競爭不是動武,而是一場商業戰、貿易戰,它的關鍵就是品質。」這就是說,任何產品只有在品質上高人一籌,才會有勝算的機會。在商業競爭中,品質是產品的強大後盾。可以說,產品在市場中的競爭,主要是產品的品質之爭,在市場中,優勝劣汰是一條永恆的規律。沒有品質的產品就沒有一切,產品是企業的生命。 10. 愛學習——堅持學習,才能讓生意做得更大更長遠 很多浙江人小小年紀便出門遠行,走一路,看一路,學一路,幹一路。路費就是學費,市場就是學校。憑藉這種鍥而不捨的學習勁頭,浙江人首先把握住了商機。作為一個商人群體,浙商比很多地方的商人群體更愛學習、愛變革、有緊迫感、有進取心。許多浙商的學歷可能很低,但他們的經商和管理能力,絕不亞於MBA高材生。這也是保持他們可持續發展的重要條件。第一章:新觀念 19 ——浙商成功的根本在於:與眾不同的觀念 1. 要有當老闆的「野心」 2. 其實女人也能成大事   3. 做生意有得賺就可以幹 4. 一步一個腳印,這樣的資本原始積累最踏實   5. 商機就在你身邊 6. 時間是決定勝負的籌碼 7. 你不愛錢,錢就不愛你 8. 沒有最好的生意,只有最適合的生意 9. 不怕做不大,就怕企業沒文化 10 腦袋多轉轉,就會有錢賺 第二章:拼膽識 57 ——在商界,成功的人都是「膽大包天」 1. 敢於天下先,你才會有錢 2. 敢想就要敢幹,敢闖就要敢擔 3. 想到做到,做強做好 4. 突破觀念,求新求變 5. 不走尋常路,與眾不同最賺錢 6. 不走別人走過的路,不出別人出過的牌 7. 空白市場的生意最好做 8. 做生意一定要胃口大 9. 就做別人不屑一顧的行當 第三章:抓機遇 101 ——抓住機遇,就等於抓住了發財的機會 1. 生意場上,機遇就是「財遇」 2. 做生意,要有機會更要有準備 3. 敢把生活細節當商機 4. 自主創新擔風險,風險背後是金錢 5. 要賺大錢,就要走在政策的前面 6. 跟政府搞好關係,不做被孤立的商人 第四章:爭速度 127 ——讓自己的賺錢速度,沒有誰能跟得上 1. 低價賺快錢,生意的本質在周轉 2. 現金流轉起來就能錢生錢 3. 眼光要準,出手要狠 4. 做生意,就要比別人快一步 5. 上位快,轉變快,賺的更快 6. 機會不等人,決策一定要快 7. 該出手時就出手 8. 資訊贏速度,資訊變財富 9. 一條「小」資訊,一筆大生意 10 有機會抓住機會,沒機會創造機會 第五章:懂捨得 173 ——做生意,有捨才能有得 1. 表面吃虧並不等於真的吃虧 2. 大捨大得,不捨不得 3. 今天的忍,是為了明天的富 4. 競爭變合作,結盟打天下 5. 利益均沾,團結賺錢 6. 先做好士兵,後做好將軍 第六章:會借用 197 ——只要是好的、對的,都不妨「借」來用用 1. 「借」是一種智慧 2. 借用他人的財力,能為你的成功省不少時間  3. 借用他人的能力,以合作的方式達到共贏 4. 借用他人的成功模式,是致富的大捷徑 5. 借他人的名氣宣傳自己,不是虛榮是聰明 6. 「借」廣告宣傳自己,讓財富迅速翻番 第七章:搞人脈 221 ——生意場上,人脈即財脈 1. 做生意就是做人際關係 2. 重視身邊的每一個朋友 3. 有錢大家一起賺,有商機大家一起爭取 4. 團結老鄉,讓他們做自己的後盾 5. 增加自己被利用的價值 6. 幫助別人,其實就是幫助自己 第八章:巧識人 245 ——做生意,就得會看人、會用人 1. 每個人都有用,關鍵看你怎麼用 2. 有時候,自家人是最好的搭檔 3. 把合適的人,放在適合的位置上 4. 不論文憑論水準 5. 選擇能為你幹活的人 6. 你對員工付出真心,員工才會真心為你效力 第九章:廣撒網 267 ——錢遍地都是,走到哪兒賺到哪兒 1. 凡是有生意做的地方就有浙商 2. 把準政策,看準商機 3. 落後閉塞的區域也有黃金可挖 4. 走出中國,轉變發展模式 5. 眼光有多遠,生意就有多大 6. 商者無界,沒有不敢去的地方 第十章:高品質 289 ——產品是企業的生命,品牌是企業的靈魂 1. 優質產品是企業的生命 2. 品質是產品的第一推動力 3. 寧可賠錢,也要保證品質 4. 產品迎合消費者需求是企業發展的根本 5. 只要產品有特色,市場就永遠有縫隙 6. 企業形象好,產品才好賣 7. 品牌是企業的靈魂 8. 打造自己的品牌 第十一章:有信念 323 ——浙商百戰不殆的成功心理學 1. 居貧窮而志不改,處危難而志彌堅 2. 要創業就要學會獨立、自立 3. 高調賺錢,低調做人 4. 腳踏實地做好每件小事就是一種成功 5. 機會和金錢都是積少成多的 6. 失敗也要保持不失意 第十二章:愛學習 343 ——堅持學習,才能讓生意做得更大更長遠 1.一輩子學不夠的生意人 2. 再大的老闆,也不能忘記學習 3. 再大的老闆,也不能放棄進步 4. 時變我變,順勢作為 5. 有什麼樣的「心」就有什麼樣的舞臺 附錄

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  • 管理和你想的不一樣:用80分鐘更新舊式MBA 管理和你想的不一樣:用80分鐘更新舊式MBA 李福斯 易富文化 出版 2011/8/10出版

    這是一本MBA課程不會告訴你,但你絕對要會的管理觀念! 你還執著於課本裡的管理法則? 別傻了! 真正成功的經營祕密,只要80分鐘,就能全盤掌握! 帶領拋開舊式管理法則,快速更新你的MBA腦袋, 升級你的管理思維,從內強化, 找到培養具有攻擊力的企業經營法則! .真正厲害的CEO才不會告訴你,其實管理應該這樣學! 想要公司永續經營,靠三腳貓的管理功夫絕對不行! 如果你不知道管理的獨門絕技,憑什麼說你懂經營管理? 《管理和你想的不一樣--用80分鐘更新舊式MBA腦袋》擺脫傳統商學院課程的紙上談兵,將經營管理概念與關鍵性議題做重點式篩選整理,讓你能夠即時引用強而有力的手法,發展具創造性的周延思考。 .職場無分學歷,擁有正確管理思維的人就是贏家! 取得MBA又怎樣,只要花80分鐘,你也可以掌握致勝關鍵! 《管理和你想的不一樣--用80分鐘更新舊式MBA腦袋》帶你靈活運用5大企業經營關鍵力,一一擊破MBA課程沒有關注的盲點! 利用80分鐘,用5大關鍵力,創造企業新實力! 經營力 領導力 文化力 財務力 溝通力 馬上學會5大企業管理思維,打造紮實MBA,提升職場競爭力! .亞馬遜網路書店讀者5顆星主力推薦 全球經理人公認對企業最有幫助的管理教材! 英國知名經濟思想家約翰.尼爾(John Knell)&資深評論家李福斯(Richard Reeves)帶你從不同角度看管理,不同面向學MBA,帶領企業提昇競爭力,創造企業新價值! 《管理和你想的不一樣--用80分鐘更新舊式MBA腦袋》將簡化繁複的企業管理思維,以濃縮的形式呈現,培養全新的企業精神。只需要80分鐘,就能更新老舊的MBA思想,升級你的管理腦袋,掌握新的企業價值,強化商場競爭力。 .一定要會的企業經營5大關鍵力! 1、經營力: 企業開始講究環境與金融的永續性,工商企業的領導人需要新的管理精神,把大部分聚焦在永續生存上,身為領導人或主管如何邁向成功,環境與金融體系的永續經營,都是不容小覷的關鍵。 2、領導力: 企業經營的核心要素在於,該以何種方式領導企業創造經營高峰,並且明確指出成功的企業領導者的絕對優勢,具備何種技巧能夠安定廣大的企業內部員工,並且能夠針對外在的威脅,以牢不可破的凝聚力迎向事業體的成功。 3、文化力: 人員是最有價值的生產因素,同時又是最難以有效吸引的一項資產。針對「人力資源」的管理,主要應該藉由企業體本身的文化著手,創造出人員的價值,與企業文化的呈現,巧妙的牽動組織的營運。 4、財務力: 針對企業經營關鍵-財務報表的理解,對於現金的運用與規劃。現金的範圍涵蓋了財務金融、資產負債表、會計、供應鏈的管理和經濟學,藉由這些專業的經營工具,使得企業在管理上能夠擁有最好的財務保護。 5、溝通力: 聚焦該如何和市場及顧客們對談?在策略、倫理道德、時間管理、經濟學、統計學以及神經市場行銷(neuromarketing)等方面,提出些小型的模組。 .本書為2010年9月出版的《學校沒教的MBA-80分鐘讀完你沒學過的MBA》全新修訂版,更名為《管理和你想的不一樣--用80分鐘更新舊式MBA腦袋》,讓更多讀者察覺到自己能夠為企業做什麼,有效改變企業體質,並且根據現況做出正確判斷,創造具有競爭力的企業體! 企業管理學家一致認同, 給你5個觀念,就能找到最有力的管理方式! 他們都驚訝,因為本書說的和課本上教的都不一樣! 用這5個觀念帶你融會貫通管理技巧, 讓你比MBA更具競爭力,帶領企業起死回生,充滿戰鬥力!Chapter1 培養企業永續經營力 SUSTAINABILITY 在MBA課程中,不算主流的「永續經營」概念,在本書中視為極重的關鍵。殘破不堪的金融體系與日益惡化的環境問題,除了企業最基本的生存,與大環境下的金融危機,在永續生活的要求下,企業主如何在環境保育中與金融體系做出相輔相成的結合,達到互利共生的雙贏局面。 01環境自然給你的經營考驗 面對地球的生態系統造成更大且更出其不意的衝擊,在數據斑斑下,生態與企業經營的問題變得更加明確了,而且這樣的日子也終於來到我們面前,企業與環境的永續生存能力相關的那些議題,到了未來勢必會對企業的營運及獲利能力產生重大影響。 02 氣候變遷,將你經營方針轉彎! 氣候變遷問題顯現出下面三種企業經營的風險:實質的風險、規範的風險、聲譽的風險。聰明的投資人也正更加努力地檢視氣候變遷的效應,以前只是常常憂慮公司業務能否維持的資本家或是金融業者,如今更十分擔心氣候變遷的問題。 03創造新綠色時代是你我的責任 企業領導人必須從氣候變遷的角度,評估實質風險、規範風險和聲譽風險上的暴露程度、對環境衝擊的充分揭露,包括碳排放情形、針對減碳訂定嚴苛的目標、遊說政府訂定更嚴格的規範,以確保一個綠色的公平比賽場地。新的領導者要以不同於以往的角度,思考競爭的真正意義,創造企業的綠色新時代。 04 你不懂統計?掌握概念做敏銳判斷 為什麼數字是這麼地重要?因為它們會有助於我們解讀週遭世界,並做出決策。如果不會數字,那也至少得想辦法瞭解,如何運用數據做出敏銳判斷,統計學究竟告訴我們什麼?統計學上「P值」與「相互關係並不等於因果關係」的概念,可以使我們具備這些統計的解讀能力。 Chapter 2 企業經營的關鍵領導力 LEADERSHIP 企業領導者的智慧與對於企業本體的堅持,是經營的重要概念。MBA重點核心課程,傳達成功的企業領導者在經營層面上,所呈現出來的優勢與劣勢,哪些是我們應該學習,哪些是我們應該要盡其所能的去避免的。 05 你的領導本色,創造出企業優勢 各種不同的人都主張,企業領導必須做到下列的要求:活潑有力的領導方式、勇敢的帶領企業迎向挑戰、以貼近員工心情的方式帶領企業體(不妨這麼說,千萬別採行激進的無神論式領導)、和諧的工作環境、只做第一,不做第二名、永遠認知領導者只是員工的僕人、透明而流暢的方式呈現領導本色。 06 帶人帶到心,你一定要學會! 有關企業領導方面的有共同屬性或是技巧,一般而言,它們分別是極佳的領袖魅力、瞭解自身性格的短處、講求真確性的領導方針、從指導中瞭解自己與企業體的缺失和策略運用的重要。 07踩在巨人肩上:看這些成功經驗吧! 吉姆.柯林斯(Jim Collins)曾在他的著作《從A到A+:向上提升,或向下沈淪?企業從優秀到卓越的奧祕》(Good to Great : Why Some Companies Make the Leap and Others Don't)中,提到我們對企業領導的看法一直都被柯林斯,或其合作夥伴傑利.薄樂斯(Jerry Porras))所影響著,他的觀察和發現,則更在我們與領導者的共事經驗、以及領導所屬團隊的自身經驗中得到印證。 08你可以成功領導,牢記4大關鍵! 成功的領導者較重視你所知道的,而非你的身份或是你所從事的工作。「wiki」一詞係代表「我所知道的是……」(What I know is)之意,而成功領導者內心所真正瞭解的,則是包括如下四項關鍵性的知識:企業領導決定經營走向、當前企業領導情勢、企業領導者的定位,以及如何建構一個堅強的團隊。 Chapter 3塑造企業價值的文化力 CULTURE 針對人員的培訓,企業形象的營造是相當重要的。以企業形象的方式,教導企業內部人員,便能夠達到上下一心的境界。以文化的延續,才做經營組織的領導與造化,創造出獨特的企業價值。 09不要忘記!員工就是你的有形資產 工作場所中一句最耳熟能詳的口頭襌便是:「人員是我們最大的資產!」經濟學家所稱的「人力資本」(human capital)往往具有一種獨一無二的能力,在現代化企業裡充任「價值的發動機」這種角色。若以最直接的經濟學用語來說,人員對企業所貢獻的價值,要遠超過其他任何一項生產要素。 10你應該創造一個體貼員工的企業 關心組織目標的員工,他們極有意願地提出改善之道,貢獻出自己的構想,並且勇於做出決策,這些全都是高度無條件承諾的徵兆。談到這些員工時,無不指出他們會超越勞雇契約的範圍,隨時準備接受契約之外的工作,他們對工作的承諾早已進一步擴大,而超越原有工作說明書上記載的狹窄範圍。 11 除了營業額外,更該培養文化力 主管們應該協助企業創造出領導標竿,所有的MBA課程都會包括一個「文化改變」(Culture Change)的模組,可是這種語法並不十分正確,因為組織文化並不像一成不變的模子,而是會逐漸成長的。成功的組織文化具有三項重要特色:團結一致、企業活力,以及人員自律。 12凝聚員工力量,強化企業競爭力 有個良好的工作夥伴,乃是意識到社會力的必要因素。我們有充分的證據顯示,人們最常引用他們與其直屬主管間的關係,做為其離職的理由。這種關係的重要性是十分明確的,從現象即可充分看出:「員工往往是因為工作夥伴而留下來,但也往往由於他們的主管而離開。」 13你是怎樣的人,就有怎樣的文化 領導者就是藉著企業活力形塑出他們的組織文化,頭兩個就是所謂「正面積極的活力」及「賦予他人活力的能力」,前者或可稱之為「做出艱難決策的勇氣」,而後者則是「讓工作完成的能力」。 14 和你的員工和平共處 無論工作的地點、時間或方式如何,人們通常所擁有的自由越多,他們就會越快樂,並越具有生產力。另外,重要的是得體認到,自由裁量的努力是與自由裁量以及自由度息息相關的。 Chapter 4 巧妙運用企業經營的財務力 CASH 藉由專業的會計概念與財務報表,掌握企業體的營運狀態。財務狀況是企業的命脈,因此針對財務管理的工具表單與概念,在培訓企業領導者的過程中,是不可或缺的課程。 15你的神力幫手:會計法則 對於「會計」一詞的另一個定義也同樣正確,那就是「除非瞭解會計的基本原理,否則你永遠不可能賺到錢、控制好自己的成本、把資源做最佳的運用,或是有能力判定該把焦點放在企業內部的什麼地方。」 16 運用資源供應鏈,管理更得心應手 供應鏈的管理已經變成對企業戰略價值和戰術價值的一項重要來源。資訊科技(IT)的供給能力,已為供應商和重要顧客間的密切合作創造出新的機會,在此同時,對永續能力的關切以及在供應鏈上的其他相關性道德需求,正迫使生產者們發展出高度透明且容易對資源引發反應的供應鏈。 Chapter 5培養企業與消費者的溝通力 CONVERSATION 利用市場行銷,創造出極高的業績,替企業體成功的獲取利益。無論是個人業績的提升,又或者是整體的業務達到的獲利顛峰,都在在證明行銷的重要。不同的行銷方式能夠達到不同的業績效果。唯有業績,能夠強化企業基底,累積企業體的營運實力。 17 消費型態已改變,你還傻傻不變通 集體協作(mass collaboration)的這些新式武器已讓成千上萬的個人和社群得以創造出內容、彼此分享概念和興趣、相互交談、和你交談、留下建議、共享網路和理想,並且建立或是破壞品牌名聲。在這情況下,我們已不再只是處處被動的消費者,更成了主動積極的生產者。 18想要提升業績,你該聽顧客怎麼說 如果市場行銷曾是實質性的區分因素,那麼會侵犯它的,便是生產者與消費者之間那種控制力道日減、且更趨於動態化的互動。對於所有種類的企業而言,創造新概念、新產品和新機會的能力,正逐漸成為他們與其市場和顧客展開新對話的能力基礎所在。 19拋開4P,現在4C正當道! 行銷的力量面臨到更大程度的崩潰,而且越來越不被我們所確信。其挑戰不再是如何改造現有的模式,使之更具有適應能力,而是坦然接受遊戲規則已經改變的這個事實,影響所及,市場行銷的本質也必定面臨到改變。如今4P已被如下的4C所取代:社群(community)、集體創造(co-creation)、客製化(customization)、對話(conversation)。 20 利用消費者的口碑做生意 口碑行銷(word-of-mouth marketing)可以從中獲得的好處。最大的獎賞尚有待於那些可以把他們給轉化成「產銷者」的企業出現,而所謂的「產銷者」,就是可以幫助生產者製造出他們自己所想要使用的產品或是服務,當然,這也是把消費者變成生產者以及集體創造者的願景所在。 21注意!客製化時代已經到來! 只要能達到客製化和個人化的要求,並且適用於顧客的實際需求,就可以擄獲顧客的心。如果消費者受到了鼓勵,主動呼應自己的內在偏好,並且隨心所欲做選擇的話,那麼網路會容許市場做適當的重組,以有效支援人們對於客製化的欲求,而且所帶來的結果一定是,特定市場和顧客基礎的區隔將變得更大。 22 你行銷的好夥伴:善用群體的力量 站在「社群的雙肩」上可以發現,客製化是傳統行銷的其中一個瓦解力量,而另一個更重要的瓦解力量,即是集體創造的趨勢。這種紛雜混亂的現象,也反應出消費者的參與意願已越來越強烈,以期能夠具體決定自己所關懷的那些事物。不過同時這也產生了一個相當矛盾的現象,那就是未來的創新反而會變得更容易管理。 23 拉近顧客與你的距離 行銷人員必須接受,他們的顧客正做出越來越多的重大行銷決策,相較之下,這些行銷人員所屬的行銷部門,卻逐漸瞠乎其後。這表示隨著更自由和更開放的腳步,過去那種在溝通和連繫上強調緊密控制的時代已日漸式微,因此,行銷實務就必須札根於和顧客之間的對話、夥伴關係以及集體創造上。 APPENDIX 你可以在這裡找到你需要的 GENERAL RESOURCES .管理概論相關書籍與資料 .英國與全球的一流商學院 .英國的專業協會、智庫和顧問公司 .其他各方面的資料來源

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  • 搶救亞當斯密:一場財富與道德的思辯之旅 搶救亞當斯密:一場財富與道德的思辯之旅 強納森.懷特 經濟新潮社出版 2011/8/2出版

    如果「現代經濟學之父」亞當.斯密(Adam Smith)回到現代世界,他會遭遇什麼樣的危機?他又會怎麼說? 看到世人只知道《國富論》裡頭「看不見的手」,卻看不到他談論財富時的道德觀點,更不知他重視的其實是《道德情操論》,關注的是人類幸福與道德的根基,他又會多麼失望? 在本書中,亞當.斯密回到現代世界,透過一位經濟學博士生理查.伯恩斯的幫助,經歷了一連串的冒險,還差點喪命!他們展開激辯,辯論他的經典之作《國富論》和《道德情操論》的真諦、他所說的「道德」究竟是什麼、道德如何培養、自利不等於自私、惹人爭議的全球化資本主義的功過、為什麼企業應該道德與利潤兼顧、還有他對人性的看法…… 在這本《搶救亞當斯密》裡,亞當.斯密就站在大家的面前——他坦然、犀利、專注而且誠懇,他用自己的話為自己辯護,也傳達他真正的訊息。在企業規模越來越大、大到幾乎無法控制的今天,我們不但應該重新認識亞當.斯密,也該聆聽他對於現代經濟世界的警言,還有所揭示的人性與真理。 我們雖然活在這個巨大的商業世界裡,但我們的所作所為,最終應該「受人尊敬」、「自己對自己感到滿意」。面對生活、工作中的大小事情,若能夠秉持一個道德的觀點(什麼該做,什麼不該做),我們應該可以充滿自信、心安理得的面對未來。 道德,不是眾人之事,可是和每個人切身相關的大事! (★★★本書為《發現亞當斯密》2011年改版★★★)導讀如果你不讀亞當‧斯密的書/劉瑞華 前言 否認聲明 Part 1 財富(Wealth) 1 亞當斯密復活了 2 遠大前程 3 危險任務 4 真的亞當斯密請起立 5 違禁品 6 自利不等於自私 7 與亞當斯密一同上路 8 創造財富 9 窮人之子 10 歌劇之夜 11 財富與幸福 Part 2 轉型(Transformation) 12 追求利潤 13 真實的情感 14 給茱莉亞的信 15 另一則吉普賽故事 16 群英會 17 正義   18 啟蒙的一代 Part 3 道德(Virtue) 19 內在的旁觀者 20 弔詭的理論 21 一個新典範? 22 再談看不見的手 23 訴諸較高當局 24 說再見的時刻 25 世化公司 26 後記 Part 4 附錄 〔附錄A〕亞當‧斯密的生平 〔附錄B〕註解與資料來源 〔附錄C〕參考書目 〔附錄D〕教學指南 〔附錄E〕致謝

    79 特價 284 立即購買 
  • 全方位的管理能力 全方位的管理能力 羅峻才 國家 出版 2011/7/1出版

    整個社會的和諧發展有賴於各種管理模式的執行, 擁有將繁雜的人事物加以統整的能力,就是一種「管理能力」。 管理能力的好壞可以決定管理者與被管理者生活品質的高低, 更可以決定一個企業體獲得經濟效益的多寡, 因此,確立以「和」為貴的觀念,是管理中很重要的課題。 不論是時間管理、財產管理、品質管理……等, 都必須由「人」來執行,所以一切的管理都可稱為「人的管理」。 要教人行動時,須先打動他的心,也就是要先知道人的心理; 學會站在對方的立場思考,適度表達對部屬的關心, 將雙方的關係建立在對等的地位上,就能讓管理工作更加順利。 但是,要如何誘發部屬的工作動機?如何人盡其才? 管理過程中的協調與控制又有哪些秘訣? 本書以許多生活上的實例來介紹各種管理法則, 讓有心學習的人易於理解,進而能充分地加以活用。

    79 特價 198 立即購買 
  • Expert Choice在分析層級程序法A Expert Choice在分析層級程序法A 榮泰生 五南 出版 2011/6/30出版

    1.平易近人,清晰易懂。以平實的文字、實證研究的例子,說明原本是艱澀難懂的數理觀念,讓讀者很容易上手。本書沒有「曲高和寡」的公式推導,更無艱澀難懂的理論陳述,強調以Expert Choice(11.5、11、2000版本均適用)做為分析工具,以獲得研究結論所需具備的技巧。 2.「解決問題」導向,實作與方法兼備。作者指導研究生及大學生撰寫論文、專題研究的經驗豐富,充分瞭解到讀者所需要的是什麼、所欠缺的是什麼。本書除了說明如何操作Expert Choice軟體之外,還提供了「如何做研究」的基本概念。 本書以「解決問題」為導向,說明利用Expert Choice進行有效企業研究時,必須具備的觀念與技術。當我們在做複雜度及難度高的決策時,必須仰賴一套決策支援軟體。 「分析層級程序法」(Analytical Hierarchy Process,AHP),是評估各相關因素,並進而解決複雜決策問題的一種理論。當我們以AHP處理決策問題時,Expert Choice是坊間使用率最高且最受歡迎的軟體。也是理性決策分析及群體決策的絕佳工具。對於追求時間效率與利潤成長的決策者而言,Expert Choice是不可或缺的工具。 對於撰寫有關企業決策、個人決策及關鍵因素論文的同學而言,Expert Choice也是分析數據的好幫手。您可善用它撰寫一篇高品質論文,進而獲得師長的嘉許,並順利畢業。本書以作者所指導的專題論文為例,說明如何操作Expert Choice及分析資料,並獲得結論。第一章 緒 論 第二章 研究方法與程序 第三章 Expert Choice操作 第四章 Expert Choice展示方式

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  • 以軟擊石: 賈伯斯蘋果戰記 以軟擊石: 賈伯斯蘋果戰記 丁鵬飛 上奇時代 出版 2011/6/1出版

    為什麼他的創意總是源源不絕? 為何蘋果的硬體規格沒有比對手出色,但是iPod/iPhone/iPad卻可以掀起「後PC時代」浪潮? 賈伯斯到底賦予了它什麼樣的DNA?什麼樣的文化? 賈伯斯,一位熱愛電腦的科技人,也是矽谷的「桂冠詩人」;他是位嬉皮,設計出的產品卻很雅痞;有人說他是個「kick ass」(很屌、了不起),也有人說他是個「ass hole」(混蛋);他是天使與魔鬼的綜合體,大家對他是又愛又恨。就是這樣一位散發矛盾、活力、創新思維的戰士,打敗了人生與事業的低潮,對抗著病魔,挑戰冰冷的技術,賦予藝術人文的溫度,並將後PC時代的概念帶入我們的生活中。而賈伯斯在2011年3月2日iPad2的發表會上,再次強調這種多元化的思維:「我以前曾經說過,但再說一次也值得:蘋果的DNA就是:單單有技術是不夠的。技術必須結合藝術人文,結合人性,才會讓你的內心產生共鳴!而且這種思維在後PC時代更顯得重要。……」 本書將以「不同凡想」的方式來觀察賈伯斯不同凡響的生命哲學,看看一位夢想戰士如何運用自己的「軟」實力打破常規,重新定義遊戲規則?如何改變人們的生活影響全世界?他的成功無法複製! 本書特色 有別於其他書籍的長篇論述,本書直接取材自賈伯斯的多場演講與採訪,以及對賈伯斯朋友、屬下的訪問,每月代表不同主題,將這位變革大師的思想化成語錄式的短文,讓讀者可以每日輕鬆咀嚼其背後的商業邏輯和卓越的創意及智慧。 內文用紙全部採為100磅雪銅紙,為突顯內容章節可看性,採用套色印刷讓整本書更有質感,不管是自閱還是贈閱都非常有收藏價值。前言 “神鬼戰士”賈伯斯:我的人生狠字當頭 1月 改變世界的野心家 1月1日懷抱改變世界的野心 1月2日最年輕的億萬富翁 1月3日接下來:挑戰微軟 1月4日贏才是王道 1月5日成為世界第二 1月8日網際網路的野心 1月9日以微小方式改變世界 1月10日激情與夢想 1月11日敏銳的野心家 1月12日皮克斯的野心 1月15日永遠甘冒失敗的風險 1月16日目標是成為康柏 1月17日瓶子裡的精靈 1月18日把每一天都當成生命中的最後一天 1月19日最接近死神的一刻 1月22日有勇氣追隨自己的內心與直覺 1月23日50歲時的雄心 1月24日不應該只為了當老闆而開公司 1月25日貢獻具有革命性的產品 1月26日『讓我們再多做些吧』 1月29日如何成為下一波技術浪潮的推動者 ? 1月30日經濟衰退下的進攻 1月31日總回頭看,你會被消滅的 2月 破壞大師:就是要與眾不同 2月1日影響一生的60年代 2月2日電視的陰謀 2月3日直接打電話給惠普創始人 2月4日世界上令我最感興趣的是電腦 2月5日『摸魚』高手 2月8日一名高中生的哲學思考 2月9日一次違法的『反傳統』 2月10日我,一無所有 2月11日蘋果嚴重缺乏『與眾不同』 2月12日要做產業領先者 2月15日賈伯斯式的聰明 2月16日蘋果為什麼這麼紅 ? 2月17日最大的不同:科技+人性 2月18日產品是強心劑 2月19日做了不起的事 2月22日站在別人的肩膀上 2月23日領袖與追隨者的區別 2月24日滿足消費者潛在的需求 2月25日市場調研並不能讓你更獨特 2月26日打破常規的賈伯斯精神 3月 設計的密碼 3月1日野蠻生長時期的設計 3月2日為品味推倒重來 3月3日設計絕不只是外觀設計 3月4日偉大的設計就在細節之中 3月5日一台洗衣機的設計哲學 3月8日你看看奔馳的設計 3月9日美學主義 3月10日被美麗字體改變的人生 3月11日尋找藝術和技術的交叉點 3月12日要敢於說『不』 3月15日超越消費者的需求 3月16日驚艷全場的iMac 3月17日設計的原點 3月18日設計為什麼會失敗 3月19日20步的冒險 3月22日賈伯斯的系統論 3月23日簡單的革命 3月24日設計不是裝飾 3月25日這個產業昏迷不醒 3月26日音樂革命 3月29日軟體為王時代 3月30日用設計重塑手機 3月31日設計不是華麗的新玩意 4月 偉大的產品 4月1日第一款偉大的產品 4月2日我們只有一個目標:創新產品 4月3日最不能忍受的是蘋果在產品設計上的平庸 4月4日PC產業已死 4月5日微軟是三流的品質 4月8日讓蘋果起死回生的產品 4月9日要做正確的事 4月10日優秀產品的生命極限 4月11日聚焦、聚焦、再聚焦 4月12日我根本不在乎市場佔有率 4月15日讓他們在夢中實現吧 4月16日必不可缺的『地心引力』 4月17日產品的DNA 4月18日太多失敗是因為不能堅持 4月19日就讓蘋果比別人貴吧 4月22日孤注一擲的賭註:iPod 4月23日不做爬得快、掉得也快的產品 4月24日大多數公司對軟體一竅不通 4月25日產品才是逆勢王道 4月26日靠創意稱霸音樂界 4月29日洞悉一代人、一個時代 4月30日iPhone:引爆手機革命 5月 失敗鬥士 5月1日很受傷 5月2日27歲時的一點教訓 5月3日麥金塔遇挫 5月4日蘋果陷入無法自拔的矛盾 5月5日人生最『漆黑』的時刻 5月8日最好的療傷藥 5月9日對失敗的反思 5月10日我甚至可以去清潔馬桶 5月11日被流放到『西伯利亞』 5月12日喪失鬥志 5月15日重新尋找人生的原點 5月16日有尊嚴地分道揚鑣 5月17日災難性的失敗定位 5月18日讓賈伯斯提心吊膽的12月 5月19日NeXT關閉工廠 5月22日不想成為賭徒手中的牌 5月23日蘋果已死 5月24日盡我最大的努力 5月25日這輩子最累的時刻 5月26日拒絕停滯不前 5月29日重返蘋果後的一個大失敗 5月30日與胰腺癌戰鬥 5月31日從容面對失敗 6月 震懾者 6月1日像連珠炮一樣罵個不停 6月2日你們正在浪費時間 6月3日取消彈性工作制 6月4日他永遠改變了企業 ? 6月5日每個人都曾受過賈伯斯的威脅 6月8日開始復仇計劃 6月9日『震懾者』在皮克斯 6月10日硬ㄍ一ㄣ精神 6月11日肢解一個鍵盤 6月12日只會當船長 6月15日挑戰員工的智慧 6月16日製造緊迫感 6月17日服務部的業務人員根本沒腦子 6月18日讓他們去死吧 6月19日誰會被賈伯斯嚇倒 6月22日震懾者的X氣質 6月23日故意讓面試者心煩意亂 6月24日賈伯斯PK蓋茲之一: 微軟公司不希望我們成功 6月25日賈伯斯PK蓋茲之二:他們沒有品味 6月26日賈伯斯PK蓋茲之三:他們試圖抄襲 6月29日我的工作不是做和事佬 6月30日危機下將繼續痛擊對手 7月 海盜團隊 7月1日『海盜』的使命 7月2日你在何時喪失童貞 ? 7月3日讓我們一起做『海盜』吧! 7月4日情境製造高手 7月5日挖A級『海盜』不遺餘力 7月8日找到一流的解決方案 7月9日1名出色員工=50名平庸員工 7月10日賈伯斯如何『管理』海盜團隊 7月11日我就是為他們清除障礙 7月12日最擅長帶領一群自命不凡的人創業 7月15日不放過任何一個細節 7月16日海盜精神之源 7月17日開除『笨蛋』 7月18日簡化才能保證A級戰鬥力 7月19日以公司股票激勵員工 7月22日團隊需要產品獨裁者 7月23日優秀與糟糕的真正區別 7月24日員工擁有出眾的才華是一大競爭優勢 7月25日選人就是下賭注 7月26日對付高手只有更極端 7月28日缺了賈伯斯的蘋果能否生存下去 7月29日你在蘋果做的事絕對獨一無二 7月30日員工的工作動力 7月31日蘋果不適合心臟承受能力不強的人 8月 煽動力 8月1日賣糖水還是改變世界 ? 8月2日這趟全員冒險犯難之旅 8月3日電腦界的第一部『電話』誕生 8月4日十年河東,十年河西 8月5日我想要創造東西 8月8日浪漫不再 8月9日對蘋果的反擊 8月10日我是『史蒂夫.賈伯斯』 8月11日一塊很酷的煤渣磚 8月12日一個大佬的電話 8月15日低潮期的影響力 8月16日只有一個人能重振蘋果--我 8月17日賈伯斯的煽情演講是如何練就的 ? 8月18日最隨意的噱頭 8月19日是不是很酷 ? 8月22日遭遇突發事件 8月23日情人的香唇 8月24日最具賈伯斯風格的開場白 8月25日看看它美麗的屁股 8月26日誰要用這種爛東西啊! 8月29日快使用App Store吧! 8月30日iPhone大降價 8月31日我將繼續擔任蘋果CEO 9月 談判硬漢 9月1日說服比爾.蓋茲寫程式 9月2日強硬挖人術:直接拔掉插座 9月3日麥金塔名字談判戰 9月4日您吃過什麼藥啊 ? 9月5日我們決定解雇你 9月8日我決定辭去蘋果董事長一職 9月9日與盧卡斯殺價 9月10日直接殺到通用汽車公司CEO的辦公室 9月11日與迪士尼談判 9月12日與迪士尼的第二次談判 9月15日賈伯斯的拒絕 9月16日重返蘋果後談判的第一個大佬是比爾.蓋茲 9月17日誰離開我就解雇誰 9月18日讓蓋茲成為蘋果的救命恩人 9月19日與麥可.戴爾的PK 9月22日 『喂,你是怎麼搞的 ? 』 9月23日 『我要立刻見到你』 9月24日最強硬的採訪對像 9月25日必須降到10美元 9月26日反擊《財富》雜誌 9月29日威脅Palm公司不得挖牆腳 9月30日反DRM宣言 10月 右腦管理 10月1日賈伯斯對機械類工作不感興趣 10月2日『三重雙魚座』賈伯斯 10月3日賈伯斯個人DNA之源:惠普 10月4日把電腦裝進牛皮紙袋 10月5日右腦課堂:里德學院 10月8日禪學修煉:冥想 10月9日禪學修煉:齋戒與節食 10月10日禪學修煉:19歲的朝聖之旅 10月11日這輩子最好的決定之一:休學 10月12日來自Xerox的右腦衝擊波 10月15日南轅北轍的兩個史蒂夫 10月16日我受夠了方正、矮胖的電腦 10月17日遭遇管理衝突 10月18日左腦和右腦的配合 10月19日我懷疑我是否還會買皮克斯 10月22日財務混亂的皮克斯 10月23日賈伯斯VS.蓋茲之一:右腦和左腦的PK 10月24日賈伯斯VS.蓋茲之二:比漫長的公路更長遠的回憶 10月25日馬拉松式的週一例會 10月26日遇到障礙時怎麼辦 ? 10月29日我的主要工作是管理好100個人 10月30日『鈦書』震撼出爐 10月31日我們站在亞馬遜肩上:科技+人文 11月 用戶體驗魔王 11月1日一個影響賈伯斯一生的創新 11月2日三大障礙 11月3日蘋果的王牌秘訣 11月4日真正的風險是不冒險 11月5日價值0.99美元的用戶體驗 11月8日如何比盜版還酷 11月9日挾消費者以令諸侯 11月10日尋找『小馬駒』 11月11日絕不為創新而創新 11月12日創新就是打破流程 11月14日恨不得舔一下 11月15日創意之源:數位中樞 11月16日一個不願受約束的嬉皮 11月17日可怕的是行銷人趕走產品人 11月18日偷竊偉大的作品 11月19日不幸的是很多人缺乏跨界能力 11月22日給平凡人高超科技 11月23日走火入魔 11月24日創新的關鍵:動機 11月25日蘋果與消費者的關係 11月26日你必須對另外100個好主意 說『No』 11月29日故事!故事!故事! 11月30日決不妥協 12月 品牌魔法師 12月1日一個偉大品牌的粗糙誕生 12月2日蘋果的商標為何被『咬一口』? 12月3日首戰就在《花花公子》 12月4日品牌『黃金法則』 12月5日狂熱『粉絲』計劃 12月8日第一場漂亮的公關仗 12月9日廣告奇招:矽谷的『桂冠詩人』 12月10日躋身主流 12月11日與IBM的廣告PK 12月12日1984 12月15日我是麥金塔 12月16日靠品牌拯救蘋果 12月17日他們是規則的破壞者 12月18日突破思維定式 12月19日帶來新的色彩 12月22日與顧客共建品牌 12月23日做不好品牌,就不是好CEO 12月24日把微軟當做品牌催化劑 12月25日奢侈的品牌體驗店 12月26日降價大行動 12月29日iPod的雅痞風 12月30日秘方:革命性技術與行銷的結合 12月31日品牌『神鬼戰士』

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  • 槓桿管理 槓桿管理 本田直之 商周出版 出版 2011/5/10出版

    突破150萬冊的槓桿系列書籍,第一本經營管理書。 「沒時間」「賺不到錢」「無法放鬆心情」…… 這所有的原因與結果全來自你的思考。 經營者一定要了解槓桿原理,就是因為「百年一次的經濟危機」,現代實業家更必須具備經營者思考方式,好在市場上生存下來。 本田直之在自我啟發的書籍方面不停出現暢銷書,如《槓桿閱讀術》、《槓桿學習法》等,這是首次將自己的經營管理方法公諸於世的「經營者版槓桿思考法」。 提攜日美十數間創頭企業、使營業額直線上升、IPO(Initial Public Offering,股票發行市場)等各方面都有實際成績的作者,在無數的經驗後完成了屬於自己的「實踐型」經營論。 本書以經營者為對象,提出經營者必知的六方面槓桿。每一方面以問題形式解說,共有68則問題。 創投企業經營者、在各企業或組織的管理階層 以及即將成為管理階層的人必讀的一本書。 「已經這麼努力工作,卻沒有多餘的喘息時間。」 「不管多麼認真工作,還是沒賺到多少錢,而且也看不見自己的未來。」 大部分的經營者都存在這樣的煩惱,陷入連鎖的負面反應。 企業大致可區分為二大類型,就是經營順利的公司與經營不順的公司,企業就只存在著這二種公司。 經營順利的企業當中,不管是包括經營者在內僅有數十位作業人員的新興企業,或是作業人員多達數十萬人的大型企業,其營業獲利應該都是在穩定持續成長。 就是因為「百年一次的經濟危機」,現代實業家更必須具備經營者思考方式,好在市場上生存下來。 「沒有時間」「賺不到錢」「沒有那種餘裕」……導致這一切的原因都在於自己的想法。 以日本新興企業的經營者身分,快速提升公司業績,並讓股票上市等許多實際成績的「實踐型」經營理論。 前言 第一章 經營者的槓桿 Q1-是否有多餘的思考時間? Q2-能否得到學習? Q3-是否擁有思考內部要因能力? Q4-是否表現和善坦率? Q5-是否靠直覺做決定? Q6-是否和外部環境產生聯繫? Q7-是否具有表演能力? Q8-是否具備投資觀點? Q9-是否具備時間管理能力? Q10-是否有思考除了儲蓄以外的金錢使用方式? Q11-順向思考?還是俯瞰反向思考? Q12-是否具備模擬想像能力? Q13-是否把公司當作商品? Q14-是否有早起的習慣? Q15-是否有意識地進行每一件事? Q16-是否有考慮到優劣順序? Q17-是否有進行精神與肉體的個別訓練? Q18-是否想讓自己擁有更多的好運? Q19-是否有看出時代的趨勢走向? Q20-是否過度思考? 第二章 策略的槓桿 Q21-是否具備領導能力? Q22-公司營業額是否持續成長? Q23-是否聚焦事業? Q24-何謂白費力氣的事業投資方式? Q25-是否有事先準備許多對策? Q26-是否有進行事業的水平發展以及垂直發展? Q27-是否照著儀器飛行? Q28-是否有打出簡單易懂的旗幟? Q29-是否不斷發明? Q30-是否瞭解資本理論? Q31-是否能夠回頭檢視決算報告? Q32-是否努力提升資金效率? Q33-是否能獲得高毛利? Q34-是否選擇合適的諮詢顧問? Q35-是否劃分了消費與投資? 第三章 經營的槓桿 Q36-是否以「請求購買」的銷售方式處理公司業務? Q37-是否瞭解哪些是基本的經營模式? Q38-是否不該插手商品及服務內容? Q39-業務負責人是否比顧客還要多話? Q40-是否能夠分辨哪些人不是顧客? Q41-是否給與折扣降價? Q42-是否能夠營造出盛況空前的感覺? 第四章 品牌的槓桿 Q43-是否認為只有大企業才需要建立品牌形象? Q44-公司的宣傳標語為何? Q45-是否有塑造出經營者自身的個人形象? Q46-是否瞭解該如何與媒體打交道? Q47-是否重視創意巧思? Q48-辦公室的陳設是否能夠呈現出公司品牌形象呢? Q49-是否有為商品廣告? Q50-是否具備讓顧客產生好口碑的組織作業機制? Q51-是否瞭解股票首次公開上市(IPO)和宣傳(PR)具有相同效果? Q52-是否為了提升業績而建立品牌形象? 第五章 模式化的槓桿 Q53-是否有分割經營者與職員的工作範圍? Q54-哪些環節能夠組織化? Q55-是否有行動慣例? Q56-是否盼望組織化機制能夠提升職員工作能力? Q57-是否有學習IT資訊工程知識? Q58-是否具備堅強意志? 第六章 組織的槓桿 Q59-公司職員是否具備個人武器? Q60-是否有共同語言以及共同認知? Q61-是否共享情報? Q62-是否瞭解二○:六○:二○法則? Q63-獎勵方式是否能夠讓職員留下深刻印象? Q64-是否有舉行讓職員瞭解公司發展方向的會議? Q65-是否有錯估公司與外部合作夥伴的關係? Q66-是否親自參與職員錄取過程? Q67-是否會拿自己的優點比較下屬的缺點? Q68-是否有學以致用?

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  • 工蟻的叛亂 工蟻的叛亂 鄭晉皓 策馬入林 出版 2011/3/29出版

    在職場上,直到你乘勝追擊為止,否則一定要堅持下去!──65篇伊索故事,65個職場救命錦囊! 獅子般殘暴的老闆、狐狸般狡詐的主管、惡狼般猙獰的同事、驢一樣傻呼呼的員工……獅子、狐狸、狼、驢,你是吃人的角色,還是被吃的角色?! 有智慧的思考、有智慧的行動,才能在充滿風險的環境生存下去! 你是每天認真為自己工作的人?你是不管薪水多或少,沒有一句怨言努力上班的人?還是在職場上受到不合理對待,但一想到親愛的家人,不得不忍氣吞聲繼續奮鬥的人? 本書將告訴你:職場中不被淘汰的處世本質,在於「共生的智慧」!

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  • 圖解胡雪巖九九方略 圖解胡雪巖九九方略 王善亞 德威國際 出版 2011/3/3出版

      圖解胡雪巖九九方略   再現晚清奇商馳騁商戰之風采   破解紅頂商人盛榮之終極祕笈   胡雪巖是晚清時期的大商人,被後人譽為一代商聖。胡雪巖雖生逢亂世,但他藉助官勢、洋場之力,營造億萬資產;為協助左宗棠平定太平天國之亂及陝甘暴亂立下赫赫功績,受到清朝廷的多次褒獎,成為清朝唯一一位紅頂商人;胡雪巖以錢莊為基礎,跨行經營絲、軍火、當鋪、機械等多種生意,其金融實力達到富可敵國的程度;清朝洋務運動期間,胡雪巖協助左宗棠開辦了中國第一座造船廠,彰顯中華之銳氣。   但胡雪巖並不是只為金錢汲汲營營的商人,他堅持「為富且仁」的原則,為災民捐資捐物、施藥施糧,人稱「大善人」,此外,胡雪巖所開辦的「胡慶餘堂」藥局,更造福世代黎民百姓,值得世人敬仰。   本書圍繞胡雪巖經商處世之韜略,從機遇時勢、權謀、圓世、經營、用人、同行競爭、手法眼光、濟世揚名、情場等九個方面詳加解析百年商界英雄的傳奇故事。除此之外,本書以全新的「圖解」方式,以生動的圖畫匹配文字,再現胡雪巖叱吒商界的風采;全文語言精練、通俗易懂,讓讀者輕鬆把握商聖的傳世絕學。

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  • 企業經營計畫(增訂二版) 企業經營計畫(增訂二版) 章煌明 憲業企管 出版 2010/11/25出版

      企業必須創造利益。企業如果無法創造利益,就不能生存。利益是不會自己產生出來的,利益必須是被追求出來、被計劃出來的。要先設定出目標利益,然後追求目標,並在此一目標之下,有計劃的執行工作。   每一企業,依業種、業態,以及規模的不同,更由於經營者的想法、作法、以往的實績、管理水準的高低等等不同,因此,很難找尋出一種能夠適合於所有企業的經營計劃方法。企業必須為自己找尋出適合於自己的特有經營計劃,找出適合自己的特有計劃後,才能夠找出經營目標,規畫出目標工作。   在此高度工業化的社會中,可以說已經進入必須以計劃性、戰略性去開發經營的時代了。隨著新時代的要求,企業經營計劃的需求也就更為殷切。   本書就是針對企業如何規劃、如何執行經營計劃,以實例講解,提出具體步驟,極適合公司的經營者、總經理、部門經理人士閱讀。 本書特色   本書是增訂二版,本書是針對企業如何規劃、如何執行經營計劃,以實例講解,提出具體步驟,適合公司的經營者、總經理、部門經理人士閱讀。

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  • 漁說 漁說 唐兆希 商周出版 出版 2010/11/16出版

    經由「魚」來表達一種快樂自在、悠然自得的心境,告訴大家管理不是一件單調乏味的工作,管理者更不是苦行僧,管理實踐中的每個案例都是那麼的的生動鮮活、充滿未知的挑戰卻又讓人興奮不已。 作者借用「授人以魚不如授人以漁」來表達學會學習比學習內容更重要;以112則「漁說」告訴讀者,「管理不是聽到、看到和知道,而是做到和傳道」。作者把自己定位為公司的開心教練,要求自己不替任何屬下工作,認為他的使命是開開心心地開啟他們的心智——幫助大家學會學習、學會自己解決問題、學會向他人學習、學會全面發展自己。 自序一 大智若「漁」 自序二 獻給追求卓越的管理者 推薦序 管理就在談笑間 推薦序 管理就在談笑間 推薦序 管理就在談笑間 編輯室報告 網不住創意騰飛的蛟龍—— 關於唐兆希與中華網龍 PART1管理的概念 思+考 漁說:智慧生於未知,愚笨源於已知 漁說:借來的火,點不亮自己的心靈 漁說:最好的老師和最可怕的敵人都是自己 漁說:愚昧源於你不知道自己不知道什麼 漁說:百味盡甘甜,魔佛一念間 漁說:解構就是「精」解「妙」構 心靈的刀聲 漁說:淡泊從容至,寧靜自然遠 漁說:管理就是一套「無上刀法」,讓一般的人創造出不一般的績效 漁說:我們都不是天才,但是我們可以像天才一樣思考 漁說:複雜問題的解往往是簡單的 漁說:磨難成就了非凡,安逸滋生著平庸 漁說:人人心中都有一把無上的刀 漁說:找到問題的本質,就已經解決一半的問題 漁說:有時候「短」即是「長」 漁說:捨得,捨得,先要捨而後才有得 漁說:讓我們變「傻」的原因是我們太「聰明」了 漁說:單調和乏味積累出絢麗多彩。 漁說:善借者不缺,揚長者無短。 漁說:真正讓我們睿智的不是聰明和才智,而是一顆偉大的心靈 漁說:沒有比智慧更好的刀 漁說:心明瞭,方才靈 鷹的重生 漁說:鷹的重生是浴火後的涅盤 漁說:領導力的本質,是幫助平凡的人完成不平凡的任務 漁說:兵熊熊一個,將熊熊一窩 漁說:「以人為本」不是空洞的口號和理念,而是實實在在的管理機制 漁說:發現自己不行,才能發現自己什麼行 漁說:高超的領導力表現為依「法」治理 漁說:最高的技巧是不要技巧 靈光一閃,價值無限 漁說:善用時間公式才有最大效益 漁說:用肯定的思維接受新任務,用否定的思維對待已經完成的工作 漁說:無為不是不為,而是有所為,有所不為 漁說:自己也許無法改變外界,但沒有理由說不能改變自己 漁說:領導者從來都沒有認為他手中有職權,他唯一關注的就是貢獻 漁說:沒有淘汰,就沒有人力資源管理 漁說:學以致用才是學習的真正目的 漁說:我們工作的原則是——顧客,顧客,還是顧客 Part2 管理的實踐 卓有成效的管理者 漁說:多思考不是多次思考,而是一次能否花足夠多的時間思考 漁說:注重貢獻是一個動詞 漁說:注重貢獻就是置之死地而後生 漁說:注重貢獻從問自己開始 漁說:我來決策,就意味著我來承擔責任 漁說:不能讓專業成為低效的藉口 漁說:職業生涯規劃,重在量身打造 漁說:激勵的本意是「從我要他做,變成他自己想要做」 漁說:授權是管理中最有效的激勵方法 漁說:信任降低管理成本 漁說:管理即服務 漁說:共同承擔責任是有效溝通的基礎 漁說:定期交流,才有可能實現溝通 保持簡單有效 漁說:複雜的事情簡單做 漁說:抓反覆,反覆抓 漁說:沒有時間表就沒有執行力 漁說:簡單的事情重複做,重複的事情認真做 漁說:所有超前的管理都是浪費 漁說:忙是不夠的,要好好想想自己在忙什麼。 漁說:管理之道在於「大音希聲,大象無形」。 漁說:讓顧客幫我們做減法 漁說:大家的亂,開始於一個人的亂 漁說:管理是做對的事情,而不僅是把事做對 漁說:天下大事必做於細 漁說:不犯同樣的錯就是完美 漁說:管理的目標就是消滅協調 漁說:做事要四度——高度、角度、力度、速度 漁說:我知道你能行,而你不知道自己能行 漁說:改革需要循序漸「變」 漁說:你能走多遠,取決於你與誰同行 漁說:同事是比你有長處的人 漁說:有效決策就是建立人人都知道的決策標準 漁說:有思路才有出路 換個角度,海闊天空 漁說:報表重現的是我們已經無法挽回的事實 漁說:管理是一門實踐課程 漁說:管理專業沒有文憑只有成效 漁說:思考的習慣是隨心隨性 漁說:克己復「理」者,大仁也 漁說:人力開發是讓人去完成「人」能夠完成的事! 漁說:無人可用,只能說明管理者「眼中無人」 漁說:我們總是有辦法讓工作既有效又有趣 漁說:員工顧客化,顧客員工化 漁說:管理是吃飯,不是吃藥 漁說:學習就要小步快跑並持續改進 漁說:忙是不夠的,要好好想想自己在忙什麼? 漁說:旁觀者清,當局者迷 漁說:加壓就是加機會 漁說:有效的溝通,是積極尋找標準的過程 漁說:信任一個人,其實是對我們自己的一次「嚴刑拷打」 漁說:有效會議就是「不要亂說話」 漁說:用肯定思維去解決問題 Part3管理的未來 管理和管理者的價值 漁說:管理不是萬能的,但沒有管理卻萬萬不能 漁說:在你否定一個方法的時候,同時也要承認很多其他人依靠這個方法獲得成功 漁說:管理的價值是可以量化和看見的 漁說:管理既是技術又是藝術 漁說:管理者的特質是讓組織更有成效 漁說:好想法不能實現夢想,重要的是行動 漁說:管好自己,就是管好自己的時間 漁說:管理控制系統的運行效率就是執行力 漁說:新員工引導,就是為新員工設置一個迅速融入企業的路標 好好學習,天天向上 漁說:學習是求變,而不是求知 漁說:學習就是站在巨人的大腦上 漁說:學習就是PDCA式的小步快跑 漁說:系統思考,就是持續對過程的思考 漁說:學以致用就是學中做,做中學 漁說:工作學習化,學習工作化 漁說:系統思考,就是「因」和「果」的正反思考 漁說:教是最好的學 漁說:用已知學習未知 漁說:學習是為了成為更好的自己 漁說:成長的關鍵就是 漁說:第一個衝過終點的人,也是第一個從這個終點起跑的人 管理無處不在 漁說:沒有健康就沒有一切 漁說:差異化的本質是獨此一處,別無他家 漁說:企無人則止

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  • 金錢的22/78法則:世界第一商人的經商智慧 金錢的22/78法則:世界第一商人的經商智慧 韋爾 福隆 出版 2010/11/11出版

    《塔木德》──猶太人智慧的精品   可以這樣說,現代猶太人這些超凡的智慧,正是來源於塔木德文化、塞法拉迪文化、意第緒文化、希伯來語的復活和近代的猶太文化,但歸根結底,還是從《塔木德》中來的。   《塔木德》已被譯成十二種文字,在世界上廣泛流傳。   直到今天,猶太人仍然在孜孜不倦地研讀著《塔木德》。   他們除了每天早上閱讀一段時間之外,安息日還要安排幾個小時的學習時間。在家庭聚餐或朋友聚會時,他們一般都要共同交流一下學習《塔木德》的心得。   學完一卷《塔木德》,在猶太人看來,就是一件相當重大的喜事。為此,他們常常邀朋喚友慶賀一番。   世界超級富豪羅斯柴爾德,每個週末都要讀一讀《塔木德》,尤其喜愛讀和「損失與訴訟」有關的部分。   研讀《塔木德》,成就了千千萬萬的猶太富翁。   《塔木德》共二十捲,一萬兩千多頁,兩百五十多萬字。猶太人是這樣評價他們日日研讀的這部聖典:「真正地理解了十五句,對一個人一生也就足夠了!」   他們更把這種上帝的福祉帶給孩子。   在每一個猶太人家裡,當小孩稍微懂事時,母親就會翻開《塔木德》,點一滴蜂蜜在上面,叫小孩子去吻《塔木德》上的蜂蜜。他們認為《塔木德》是最甜的。   猶太家庭的孩子在成長過程中,幾乎都要回答這樣一個問題:「假如有一天你的房子被燒燬,你將帶著什麼東西逃跑呢?」   如果孩子的回答是錢或鑽石,母親將進一步問:「有一種沒有形狀、沒有顏色、沒有氣味的東西,你知道是什麼嗎?」   要是孩子答不出來,母親就會說:「孩子,你要帶走的不是錢,也不是鑽石,而是知識。知識是任何人都搶不走的,只要你還活著,知識就永遠跟隨著你。」   這種智慧就是《塔木德》。   猶太人看重各類書籍,尤其珍愛凝聚著先人和賢人心血的「猶太商法」類書籍,其中最為神聖的,就是用三千三百年寫就的《塔木德》。   公元前一三○○年,一支猶太部族逃離埃及。   為了使這六十萬猶太人的生活得以規範,神適時公佈了《十戒》,指示猶太人之子要團結一致,互相制約,遵守秩序:   1.除了耶和華外,不得信別的神。   2.不可雕刻和崇拜任何偶像。   3.不妄稱耶和華的名字。   4.安息日不工作。   5.尊敬父母。   6.不殺人。   7.不姦淫。   8.不盜竊。   9.不作偽證。    10.不貪戀別人的妻子和財物。   《十戒》要求猶太人承擔歷史、正視現實;不違反信義,訂立雙重契約;不因小事而求助於神,向神起誓;領悟勞動與休息的重要性;明白良好的家庭關係是社會活動有序進行的基本條件;教導人們善待生命;嚴禁損害婚姻關係的反社會行為;告誡人們,貪戀別人的財物是一切罪惡的誘因。   《十戒》規定只有十條,不能完全解決日常生活中的各種問題。於是,猶太人有了《摩西的書》(《五書》,即《創世紀》、《出埃及記》、《利未記》、《民數記》和《申命記》)。   《摩西的書》共有六百一十三條命令,是《聖經.舊約》中的核心部分,被稱為《摩西五經》,或稱《律法令》,成為了指導猶太人解決各種問題的指南。   公元二世紀中葉,一代又一代的猶太人口頭傳承下來的行為規範,被全數收入猶太法律總集《密西拿》中。針對其中的問題,猶太學者又編輯出了《革馬拉》,並進一步補遺而成了《米德拉西》。   猶太人在巴勒斯坦時,《塔木德》已基本成型,而最終成書是在公元五世紀的巴比倫時期。   《塔木德》彙總了《密西拿》、《革馬拉》、《米德拉西》三部分的內容。   它凝聚了十個世紀中、兩千多位猶太學者,對自己民族的歷史、文化、智慧的發掘,思考和提煉,是整個猶太民族生活方式的導航圖,是支撐著這個苦難民族的精神支柱。1. 金錢無臭味 2. 智慧與金錢是統一的 3. 堂堂正正地精明 4. 22:78法則 5. 本錢不可挪作他用 6.  生意是從微笑開始的 7. 現金主義 8. 不做「一次性」買賣 9. 讓數字跳舞 10. 合法避稅 11. 瞄準女人 12. 經營用嘴巴的生意 13. 厚利適銷 14. 在資訊裡找錢 15. 能花錢的人才能賺錢 16. 用錢遠遠難於賺錢 17. 金庫是從心中變出來的 18. 做生意的時候要誠實 19. 談判中得理不饒人 20. 儲蓄是聰明人所設的一個圈套 21. 有錢一起賺 22. 把運氣變成機會 23. 做生意無禁區 24. 集中精力攻克一個目標 25. 精打細算,開源節流

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  • 女人管理學:柔性管理正在流行 女人管理學:柔性管理正在流行 開欣格格 易富文化 出版 2010/10/27出版

    本書特色 華文出版界最受矚目,2010年震撼上市!! 一本不同於傳統的管理學著作──《女人管理學:柔性管理正在流行》 提醒妳「柔性管理」正在流行! ◎華文出版界備受矚目── 《女人管理學:柔性管理正在流行》2010年震撼上市。 2008年,易富文化推出《女人天下》系列後,即引起眾多讀者討論。每每出版皆榮登各大書店暢銷金榜,版權更銷往中國、泰國等地,日本、韓國也正積極洽談中。《女人天下》系列深受亞洲讀者熱愛,迄今累積銷量已突破30萬冊! 鑒於廣大讀者迴響,2010年再度網羅部落格新星──開欣格格隆重推出《女人管理學:柔性管理正在流行》,讓妳更瞭解自我管理對自我、人際、職場的重要性。 ◎柔性管理正在流行!女人,就是要夠溫柔 一本教女人管人又管己的「人生管理指南」,告訴妳管東管西,不如先管好自己! 《女人管理學:柔性管理正在流行》提醒你, 改變不了事實,但可以改變態度; 改變不了過去,但可以改變現在; 無法控制他人,但可以掌控自己。 看《女人管理學:柔性管理正在流行》,讓妳在生活、職場、感情世界裡,輕鬆搏得好人氣,處處成為視線焦點! ◎管理不能無理!只有女人日子過得好,男人才會有好日子! 《女人管理學:柔性管理正在流行》告訴妳,與其抱怨連連,不如建立自己的正確人生態度。 誰說「管理」是門深奧的學問。 今日的世界不再是男人的世界,女人若想成就一番事業,就必須懂得管理,學會獨立、重塑既有的觀念。唯有找出自己的路,才能使人我相處得更好。 想要瞭解如何管理自己?想在職場上能更游刃有餘?想要身心都健康嗎?打開《女人管理學:柔性管理正在流行》,妳就能瞭解自己、洞察自己,進而控制自己、超越自己。相信,它將是試圖改變生活的妳最好的選擇。 ◎一本不同於傳統管理書籍的管理書,藉由女人給人的既定柔性印象,邀妳和筆者展開一場柔性管理之旅 《女人管理學:柔性管理正在流行》藉由人、事、時、地、物五大主題,分別剖析了現代女性會面臨到的人際情感、事務、時間、職場及健康問題── Chapter 1 人 人際間的情感管理是最高深莫測,也是最難以駕馭的學問。情感是種難以言喻的名詞,既看不到,又摸不著,只能憑感覺。在《女人管理學:柔性管理正在流行》中,將授予妳一些管理的技巧,讓妳懂得如何管理情感,讓生活饗宴再添美好的一刻。 Chapter 2 事 女人要管理自己,最重要的便是得從事務管理做起,此為最基本的一步。當然想要做好事務管理,有許多重點。妳想成為讓人眼睛一亮的女人嗎?請先由《女人管理學:柔性管理正在流行》開始進行吧。 Let’s go! Chapter 3 時 時間是分秒必爭,十分可貴的。因此,時間管理在管理學中,是最重要的。相較其他管理而言,比較容易著手,因為少了情緒,和其他較多的變數,《女人管理學:柔性管理正在流行》提醒妳,要將時間管理技巧牢記,必然可以遊刃有餘。從今天起,便能好好管理時間,不再蹉跎光陰囉。 Chapter 4 地 女人,除了家庭,另一個重要戰場就是職場。職場對於女人而言,是能讓自己大展長才之處;因此,職場管理相對的必須花費許多精神。《女人管理學:柔性管理正在流行》將告訴妳職場管理的許多祕訣,好好運用,必然能夠在職場上更順利喔。 Chapter 5 物 美麗並健康著,恐怕是所有女人最渴望的心聲。這便需要妳關注到生活的方方面面,也需要花費許多毅力和恆心。在紛繁忙碌的社會中,妳真的能鉅細靡遺地掌握每個細節嗎?其實,不妨抓大放小,跟著《女人管理學:柔性管理正在流行》抓住最最關鍵的八條規,妳就是自己身體的出色管理者。 作者序 Chapter 1 人──人際情感管理 01愛情是女人一生的「必修課」 芸芸眾生,誰才是你的Mr.Right? 這問題,相信一直都困擾著大部分女人,因為很多女人即使到老,在「愛情」這門課上都還沒有畢業,還沒學會管理自己的愛情,更沒學好與男人相處之道。所以,這門愛情必修課,是非常重要,足以影響女人的一生。 02有高EQ才有好人緣 EQ高低,通常是呈現自己人緣好壞最直接的方式。EQ太低,很容易和人起爭執,當然久而久之就沒有人想和妳談話。很多男人都認為女人是情緒化的動物,在男人眼裡,女人的情緒變化往往比翻書還快,心裡想的什麼、感受什麼,都會不加思索的全盤托出,隨時都可以從她的臉上看到她的喜怒哀樂,不知道怎樣應付。 03「管理」男人是女人的天職 管理男人,是門學問。如何在管理當中,感覺不到被管理,是這門學問中的最高境界。管理男人的白話文是馭男術。如果妳能將這些技巧自然運用,那麼,管理男人就能信手拈來。 04懂得和朋友的相處之道 俗話說:「在家靠父母,出門靠朋友。」從這句話中我們就可以看出朋友的重要性。如何和朋友相處呢,就是很重要的學問之一。太過或不足,都會造成朋友之間的芥蒂,因此懂得朋友相處之道,才能讓友誼加溫。 05不OK的男人,就把他KO吧! 世界上的男人有很多,但是卻沒有十全十美的男人,有缺點的男人不可怕,可怕的是遇見不可靠的男人。所以當遇到不OK的男人,請不要讓自己陷入無法離開的泥濘中,找出問題的根源,真的不OK,就KO他吧。 06家人永遠是女人不能承受之輕 家人,永遠是女人不能承受之輕;家人,是女人永遠的後盾;家人,無論在任何時候,都是女人的動力!因為,女人對於家人,是非常重視,也非常的關懷。女人,不要埋頭於事業,要花點時間在家人身上,在閒暇的時候,不妨多關心一下家人。 07養成換位思考的習慣 贏得他人的尊重並不難,只要妳懂得換位思考,學會站在別人的角度和立場看待問題,因為換位思考是處理人與人之間關係的基礎,女人只有養成換位思考的習慣,才會遊刃有餘地處理一切情感問題,不會為「情」所困。 08手帕交樂趣多 女人在談論一些事情時,只能給某些固定朋友聽,亦即她的手帕交。有些話不能和家人,也不能和老公說,但總得有一個聽眾,最好的聽眾就是妳的閨中密友,因為妳們彼此在對方那裡寄存了太多祕密,永遠不必擔心會被洩露出去。 Chapter 2 事──事務管理 01好形象,讓你處處吃香 形象是妳的門面。給人的第一眼印象,往往會有很大的影響。但好形象並非就是要長得沉魚落雁、閉月羞花。而是指整體的外表,帶給人的感覺。在人際交往中,人們的第一印象就是人的外表。人們對一個人最初的印象也來自於外表形象,所以懂得自我管理的聰明女人,會讓自己的形象加分。 02口袋要夠深,講話才能大聲 口袋夠深,才有能力表達自我的感覺。要讓口袋深有幾個重點,譬如管理財富,工作的重要性,以及瞭解理財時會有什麼盲點。懂得這些祕訣,才能讓財富愈來愈多。 03人脈決定妳的情脈與錢脈 什麼是人脈呢?人脈就是指一個人的人際關係、人際網路,一個人和其他人的關係,也就是個人的人緣、社會關係。只要生活在社會中,就有人脈的存在,無論做什麼行業,都需要認真打理人脈。 04職場女性該取捨的是工作還是家庭? 作為職業女性很難,相信這是很多身在職場中的女人常掛在口頭上的一句話。因為想兼顧工作和家庭確實不是一件容易的事情! 05興趣嗜好讓你的人生從此充滿色彩 何謂發展自己嗜好?女人要培養自己的生活嗜好,當有閒暇的時候,可以做自己喜歡的事,有利於身心健康。女人發展一個嗜好,可以讓女人適當減壓,擺脫生活中的苦悶!嗜好是一種娛樂,嗜好是一個興趣所在,如果不是自己的興趣的,只會讓自己痛苦,不會從中得到快樂! 06充電學習,勢在必行! 充電,是現代人必須做的事,想要在工作上愈來愈好,充電是必然的。如果女人要在職場上有一番作為,那麼,重要的就是要不斷充電!女人要做到不斷充電,增強自己的專業知識,不斷提高自己的業務素質、工作技能,提升總死機的品牌形象,無論到任何時候,只要自身知識過硬,都不會為職業的發展而煩惱! 07文件管理要有效率 管理文件,不管對男對女都是件令人頭痛的事情。然而,有效管理文件,才能讓自己的工作各方面,顯得遊刃有餘。 08做個優質的管家婆,跟黃臉婆說ByeBye! 女人在家中有著舉足輕重的作用,可以這麼說,一個沒有女人的家根本就不能稱做是家!世界自古的思想是男主外、女主內,因此,女人打理家庭就成了理所當然的事情。女人的心思比較細膩,更適合打理家庭中的瑣事。要想做一個成功的「管家婆」,需要做些什麼呢? Chapter 3 時──時間管理 01靜靜品味晨之美 一日之計在於晨!身為一個女人,妳會在早上做一些其他事情嗎?妳會認為,能夠上班不遲到,就已經很不錯了嗎?如果妳是屬於以上的女人,那麼妳也是一個不會利用早晨時間的人喔! 02遲到讓人煩 遲到是女人在生活中經常遇到的事情,我們自己遲到過,也等待過別人的遲到!對於遲到,可能很多女人的看法會不一樣,也有很多女人會認為,遲到是女生的專利,但是遲到十,妳的形象已經在對方心中大打折扣。可見,遲到真是讓人十分討厭的事情。 03做好專屬妳的時間日誌 現今,時間管理已經是一門很重要的課程了,很多成功人士都會學習如何管理時間!身為一個女人,無論妳是職場上的女強人,還是一位全職主婦,都要學會時間管理,不至於讓時間白白浪費掉! 04時間稍縱即逝,分秒必爭才是王道 時間是人世間最公平法則,任何人都沒有特殊的權利,過去的時間是永遠無法挽回的!我們誰也無法提前走在生命的盡頭看看自己的結局。很多人都會抱怨說說沒有時間,常掛在他們嘴邊的一句話就是:「我也想啊,可是沒有時間啊。」真的沒有時間嗎?其實,這些人並不是沒有時間,而是沒有操縱時間的勇氣和決心!時間其實就是一個瓶子,它看起來是很滿了,但是,妳真的是如此嗎?其實,時間總是可以擠出來的,只要妳想,即使沒有一顆石子那麼大,也能放進入幾粒沙子吧? 05閒暇時間不放過 閒暇時間究竟有多重要呢?人們是需要有休閒娛樂的時間的,勞逸結合可以使得工作學習效率更高!閒暇時間佔據了一個人一天的四分之一多,在這四分之一的時間裡,如果妳完全將這些時間放在休閒娛樂上,那麼,妳將白白浪費四分之一的生命。每個人都是有差異的,無論在家庭背景、教育、環境,還是自身能力、性格、喜歡都是有很大差別的,但是,這些差別都不足以決定一個人的成敗,人的成敗關鍵就在於閒暇時間,閒暇時間如何利用,很大程度上決定了一個人的人生! 06別忘了留點時間給自己 留點時間給自己,才能讓生活更多彩多姿。妳什麼都可以忽略,但是妳不能忽略自己,每天留一點時間給自己,無論是思考、反省、發呆,還是一個人靜靜呆著做一些自己喜歡的事情都可以!我們不能盲目地向前走,在走路的時候,我們要時不時回過頭關心一下自己,給自己留一點時間,讓自己以後的道路能夠更加順暢! 07慢 ~ 慢 ~ 慢 ~ 放慢節奏 放慢節奏,是常常被忽略的事情。現代社會的女人,生活節奏都比較快,凡事都在講究高效率,如果妳慢一點,恐怕會成為他人眼中的異類!可是,快節奏的生活真的就適合女人嗎?其實,很多時候,我們是可以放慢腳步的!匆匆的腳步未必比慢點好!我們朝著一個一個的目的向前走的,當我們到達我們的一個目的時候,不妨停下來,思考一下走過的路,為再次上路而養精蓄銳!路會變得更加順暢,更加美好! 08時間,就該浪費在美好事物上 某咖啡廣告的台詞:「生命,就該浪費在美好的事物上。」這句家喻戶曉的廣告詞,引起許多人的共鳴。許多人,開始喜歡喝咖啡,開始審視自己的人生,是否只是兢兢業業,而錯過許多。因此,有時間,時間是應該要浪費在美好的事物上。 Chapter 4 地──職場管理 01每天,就從一聲「早安」開始吧 其實,上班的第一件事不是馬上投入工作,而是向同事道一聲「早安」,不要小看這樣一聲小小的「早安」,它可是有著無窮魅力,不僅可以促進同事之間的感情,還能激發同事一天的工作熱情喔! 02魅力,要懂得適時展現 要如何展現魅力呢?首先就要瞭解魅力。魅力是從女人的內心散發出來的,是心靈深處韻味的爆發,女人的魅力是任何人不能比擬的,是女人最獨特的所在!魅力不是一種單一的美,這種美是多樣的,表現出女人的多個層次,女人的魅力不會消失,反而會隨著年齡的增長而越來越醇厚! 03上司的面子別忘了顧 上司的面子非常重要,不管他和妳是多麼『麻吉』。上司,都是每一位職場女性會面對到的人物!然而和上司相處可是一門很深的學問,如果相處不好,會給妳的工作帶來很大阻力哦!在職場上,其實是沒有男女之別的,尤其在上司面前!如果妳喜歡頂撞上司,如果妳對上司的命令不屑一顧,一點面子都不給,那麼,妳的職場生涯恐怕會變得非常難過! 04請假,真是進退兩難 請假,是職場上的一門深奧學問。除了病假,其他假該如何請呢?請假的理由又該如何說明呢?身為一個職場的女性,難免會出現一些意外事件,這時,妳會隨意請假嗎?還是先想想,該如何向上司說明吧。 05八卦,就讓給別人去說吧 八卦,大部分的人愛聽也愛說,但是在職場上,切記這是很大的禁忌。不管他人在說八卦,請讓自己置身事外。不要多發表言論,也不要斥責同事。很多女人喜歡窺探他人的隱私,傳播他人的是非。傳播是非的人不僅會給他人帶來麻煩,同時影響到自己!想要在職場上大有作為的女人,切忌不要在職場傳播是非,這是職場的大忌! 06工作時,請全力以赴 工作,請全力以赴,千萬不要抱持著虎頭蛇尾,或是偷雞摸狗的心態。身在職場的女人,妳是如何對待工作的呢?是敷衍了事,還是抱著做一天和尚撞一天鐘的心態,即使妳沒有很大的野心,在事業上也不想有太大的成就,但是,也請妳認真對待妳的工作。畢竟認真工作的人,才能得到滿意的收穫! 07主動,是一門學問 作為職業女性,妳在完成自己的工作以外,會不會做一些老闆沒有交代的事情呢?在現代職場,有兩種人永遠無法取得成功:一種人是只做老闆交代的事情,另一種人是做不好老闆交代的事情。唯有主動,才會讓人印象深刻,讓老闆留下好印象。如果妳是後一種員工,那麼,妳的職位隨時都有可能失去;如果妳是後一種員工,雖然不會失去職位,但是想要在職場上做出成績也是不可能的!所以,主動這門學問,妳一定要努力去實踐。 08拖延,是萬萬不可 拖延是人類的通病,身為一個職場女性,每天的工作總會使妳焦頭爛額,這邊任務還沒有完成,所以拖延的次數,就越來越多。然而,在職場上,若是拖延次數越多,老闆對妳的印象只會越來越差。 Chapter 5 物──健康身心管理 01健康是吃出來的 健康,是女性最重要的事情,無論妳擁有多麼美麗的外表,如果沒有健康,一切都是徒勞!健康同樣是女性美麗的標誌之一!一個病態的女性,是不會受到大家歡迎的! 02壞情緒=不健康 人的情緒,是非常多變。壞情緒是每個人都曾出現過,不管你是樂觀,悲觀,或是大而化之的人。然而,如果累積太多的壞情緒,會讓人的身體出現警訊,久而久之,別人也不敢接近。壞情緒還會影響健康,產生疾病。 03遠離毒害身心的壞習慣 壞習慣有很多種,本文探討的壞習慣為何呢?又是吸煙和喝酒。這兩點是現代人常見的壞習慣。有人習慣吸菸想事情,喝酒交朋友,或者心情不好也會吸煙和喝酒。殊不知,這是兩大壞習慣,影響女性身體健康非常顯著。 04關心每個月來訪的「好朋友」 好朋友來時,總會帶給女性不便利,不管身體或心理。身為女性,每個月總有那麼幾天,會困擾著妳。一個女性一生平均要有300多次的月經,在月經期間,女性要會變得比較脆弱,時常還會有經期綜合症、月經不調的煩惱,出現煩躁不安、疲憊、鬱悶、胃口不好等症狀!月經就像女性的老朋友,哪月沒有準時來,就會使女性擔心!所以,女性要多關心自己的「好朋友」,只有「好朋友」健康,我們才能健康! 05體重是女人心中永遠的痛 幾乎所有的女性都會有減肥的行為,因為現代女性都十分崇尚苗條的身材。減肥也是對身體負責的一種表現,過胖的身體會引起很多疾病,但是,很多並不是很胖的女性也加入了減肥的隊伍,節食、用減肥產品等等,無所不用其極!很多女性因為減肥給自己的身體帶來了很大的傷害,結果得不償失,對健康的危害更大! 06運動,幫你找回年輕逝去的活力 如何擁有一個健康的身體呢?生命在於運動,運動可以使得身體更加健康!許多女性對於運動都意興闌珊,不知道該如何下手。其實運動很簡單,隨時隨地都可以。只要定期運動,身體就會越來越健康喔。 07美容養顏是妳一生不斷追求的課題 女人對於美麗的追求是永遠不會變的,因此,也就想出了各種各樣能讓自己美麗的方法!對於一些美容養顏聖品,女人們莫不趨之若鶩。一旦出現新品,或是口碑很好的保養品,女性總會忍不住購買,但是,這些美容養顏品真的就那麼神奇嗎? 08定期檢查,讓妳大小病不上身 定期身體檢查,是每位女人必須實行的事情。妳有做定期體檢的習慣嗎?當妳身體出現不適狀態的時候,妳是不是忍忍就過去了?其實,這樣做很容易將疾病忽略,對妳的健康很不利!所以定期健康檢查,是很重要。只要花點時間,就可以有很好的效果哦。

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  • 中國式管理的競爭力 中國式管理的競爭力 陳丕宏(編) 天下文化 出版 2010/10/15出版

    隨著中國在世界經濟舞台上崛起,挾著廣大國內市場的優勢, 中國頂尖企業在全球競爭,表現不遑多讓。 透過「與丕宏面對面」,CEO與CEO的高峰對話, 要帶你一窺新一代中國企業家的內心世界, 並深入認識現代中國式管理的優勢和祕訣。 中國自改革開放後,短短三十年,在國際舞台上快速崛起。不僅安然度過全球金融海嘯的洗禮,還逆勢成長,躍升為世界第二大經濟體。2008年北京奧運和2010年上海世博會,更將新中國的面貌亮麗地展現在世人面前。 而中國企業家努力運用智慧,結合西方現代化管理思維和「以人為本」的中國管理哲學,融合成新一代中國式管理的精髓,成功地開創了現代企業的新局面。 正當中國走入世界經濟舞台的中心,越來越多人開始傾聽中國的聲音:為何中國式管理能夠成功?競爭力的祕訣又在哪裡? 作者陳丕宏在台灣出生長大,在美國工作、求學,又在中國經商多年,為一成功的國際企業創業家和經營者。他以不同的視野和高度,透過與十九位頂尖華人企業家的深度對話,剖析中國企業走向全球化、產業競爭、品牌經營、人力資源管理和創新等等議題,帶你深入了解新中國。 2010年5月,簡體版《全球企業管理高端訪談:與丕宏面對面》在大陸正式上市,為了幫助台灣讀者認識新中國和進一步認識中國現代企業家的競爭真實力,特別重新包裝並濃縮出精華,以繁體版在台正式發行。 推薦序一 中國管理先行者 必有我師   曹國偉 6 推薦序二 見證中國企業的軟實力     王力行 9 自序 中國企業走向全球化的見證        12 第一部 環保競爭力 1.環境是未來人類更大的挑戰 18 與大自然保護協會北亞區總幹事長張醒生對話 2.節能環保是住宅產業的必要思維 32 與萬科集團董事長王石對話 第二部 視野競爭力 3.用熱情打造世界級品牌 44 與俏江南集團創始人董事長張蘭對話 4.中國企業要走出去 56 與長江商學院院長項兵對話 5.從民族品牌邁向國際品牌 68 與華旗資訊公司總裁馮軍對話 6.金融危機蘊含中國企業的發展良機 82 與漢能投資集團董事長陳宏對話 7.從設計到品牌,站上國際服裝舞台 96 與諾帝卡品牌創始人朱欽騏對話 第三部 創新競爭力 8.成功企業要有不斷創新的DNA 110 與微軟全球資深副總裁張亞勤對話 9.經營企業要具備不斷更新的能力 124 與新東方教育科技集團董事長俞敏洪對話 10.擁有自主的知識產權是競爭關鍵 140 與中星微電子公司創始人鄧中翰對話 第四部 管理文化競爭力 11.與分眾傳媒CEO譚智對話 154 激勵人心是最好的管理工具 12.與諾華中國區總裁李振福對話 168 從提升歸屬感凝聚企業文化 13.與北大縱橫管理諮詢集團創始人王璞對話 180 企業要先練好管理內功,不可盲目擴張 14.與信中利國際控股總裁汪潮涌對話 194 成功創業要符合6P法則 第五部 人才競爭力 15.用關鍵能力指標培養複合型人才 208 與新一佳連鎖超市總裁何經華對話 16.提升軟實力走出人才困局 222 與中國與全球化研究中心主任王輝耀對話 17.尋找未來世界級中國企業家 236 與北極光創始人董事總經理鄧峰對話 18.培養不間斷學習的能力 250 與陽獅銳奇集團大中華區主席李亦非對話 19.外包是產業轉型中的必然趨勢 264 與軟通動力董事長兼CEO劉天文對話

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