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中文書第三層

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  • 官商兩道 官商兩道 潘洪鋼 龍圖騰文化出版 2014/9/10出版

    官員與商人,乍看之下好像是風馬牛不相及! 然而在中國傳統的社會中,這兩者卻有密不可分的關係! 現在呢?在號稱民主現代的國度裡,官員與商人又是呈現出什麼樣的關係? 傳統中國,以「士、農、工、商」將人民做了區分。從商的人基本上是沒有什麼社會地位,而且在日常生活中也有諸多限制。在服飾穿著上,即使再有錢,也不得衣絲乘車;商人子弟不得應考等等。再再說明,傳統中國社會對商人的不平等待遇。然而,實際上商人真的有那麼慘嗎?其實不然,我們發現,官員、商人的身分可以是單獨存在的,是可以互換的,而最極致的是兩者合而為一的……【目錄】 序 儒商第一人子貢 文/劉威 變色龍范蠡 文/李力 不與草木同腐的張謇 文/胡月月 金融寡頭陳光甫 文/劉威 北洋富商周學熙 文/張博峰 魚躍龍門未可知──由商入官的商人 大秦政商呂不韋 文/李力 專家型政商卜式 文/余慧敏 南陽大商孔僅 文/張博峰 出仕茶商馬季良 文/余慧敏 紅頂商人胡雪巖 文/胡月月 翻手為雲覆手為雨──亦官亦商的商人 「竹林」官商王戎 文/劉威 鬥富闊佬石崇 文/李力 官場巨商和珅 文/張博峰 官商鉅子盛宣懷 文/胡月月 一代財閥孔祥熙 文/李力背靠大樹好乘涼──受官場庇護的商人 投餌官場的藥商朱沖 文/余慧敏 傳奇海商蒲壽庚 文/余慧敏 短命官商阿合馬 文/張博峰 晉商老總閻維藩 文/劉威 成也在商敗也在商──為政府不容的巨商 江南財神沈萬三 文/張博峰 海盜商雄汪五峰 文/張博峰 紅頂海商鄭芝龍 文/張博峰 近代中國的世界首富伍秉鑒 文/潘浩 野百合也有春天──民間的近代商人 晉商之冠喬貴發 文/胡月月 「義商錢王」王熾 文/李力 洋務派商人唐廷樞 文/劉威 維新商人鄭觀應 文/劉威 製鹼大王范旭東 文/劉威 亂世精英盧作孚 文/余慧敏 後記

    79 特價 316 立即購買 
  • 成功者一定要知道的社會潛規則 成功者一定要知道的社會潛規則 邢志華、匡志強 旗林文化 出版 2014/9/9出版

    上班族進入社會叢林的生存法則! 中高階主管向上晉升不可不知的職場管理學; 成功人士為了永續經營而奉為圭臬的不二法則, 所有社會潛規則,教你照著本書走出勝利之路。 理解霍桑效應能有效提升員工的向心力,增加工作效率! 懂得青蛙法則,你才能不被時代淘汰,保有競爭力! 弱肉強食的社會,如何找出決勝關鍵? 讓我們用古今中外哲人的智慧, 教你如何重新面對生活、職場、人際關係!Part.1 組織管理 006 從勝任到不勝任 —彼得原理 018 十頭羊九個人養 —帕金森定律 028 一顆老鼠屎,壞了一鍋湯 —酒與污水定律 036 古今多少事,功敗因「短板」—木桶原理 046 三個和尚沒水喝 —華盛頓合作定律 055 行不害法,法不害行 —熱爐法則 065 破解活力之謎 —鯰魚效應 074 確定時間,追隨夢想 —手錶定律 Part.2 社會生活 084 要麼通吃,要麼被吃 —馬太效應 094 物競天擇,適者生存 —叢林法則 103 金錢多了,快樂少了 —幸福遞減律 112 用什麼配套勞力士? —狄德羅效應 119 有所為,有所不為 —二八法則 128 無物不售,無時不售 —長尾理論 Part.3 人生哲理 140 福無雙至,禍不單行 —莫非定律 148 差之毫釐,謬以千里 —蝴蝶效應 156 連鎖反應,一觸即發 —骨牌效應 165 習慣成自然,回頭太難 —路徑依賴原理 174 刪繁就簡,成功不難 — 奧卡姆剃刀原理 Part.4 心理啟示 184 欣賞,是一種能量 —皮格馬利翁效應 193 快樂就是生產力 —霍桑效應 200 察於未萌,止於未發 —破窗理論 208 從盲目到盲動 —羊群效應 217 保持最佳距離 —刺蝟法則 226 生於憂患,死於安樂 —青蛙法則 236 附錄:本書的25條人文法則中英對照表

    85 特價 238 立即購買 
  • 32本管理學名著一次讀:決策、溝通、領導、作戰,通通卓越! 32本管理學名著一次讀:決策、溝通、領導、作戰,通通卓越! 魯賓思 上奇時代 出版 2014/8/27出版

    重點中的重點! 本書擷取32本管理學名著精華 在最有限的時間 了解管理學領域中最具代表性的思想成果 管理學之父─彼得?杜拉克 科學管理之父─弗雷德里克?泰勒 領導變革之父─約翰?科特 現代管理理論之父─切斯特?巴納德 多位管理學權威智慧集大成 讓您從優秀邁向頂尖 成為公司堅不可摧的骨幹 目錄 第一輯 杜拉克思想類名著 《管理:任務、責任和實踐》——彼得.杜拉克 《公司的概念》——彼得.杜拉克 《創新與企業家精神》——彼得.杜拉克 第二輯 科學管理類名著 《科學管理原理》——弗雷德里克.泰勒 《工業管理和一般管理》——亨利.費堯 《社會組織和經濟組織理論》——馬克斯.韋伯 第三輯 行為科學類名著 《偉大的組織者》——歐內斯特.戴爾 《如何選擇領導模式》——羅伯特.坦南鮑姆/華倫.施密特 《經理人員的職能》——切斯特.巴納德 《工業文明的社會問題》——喬治.埃爾頓.梅奧 《人類動機理論》——亞伯拉罕.馬斯洛 《個性與組織》——克里斯.阿吉里斯 第四輯 戰略管理類名著 《戰略管理》——伊戈爾.安索夫 《競爭優勢》——邁克爾.波特 《管理決策新論》——維克托.弗魯姆 《企業行動綱領》——邁克爾.哈默 第五輯 組織管理類名著 《組織與管理:系統方法與權變方法》——弗里蒙.特卡斯特/詹姆斯.羅森茨韋克 《組織效能評價標準》——斯坦利.西肖爾 《再論如何激勵員工》——弗雷德里克.赫茨伯格 《經理工作的性質》——亨利.明茨伯格 《讓工作適合管理者》——弗雷德.菲德勒 第六輯 知識經濟時代管理名著 《從優秀到卓越》——吉姆.柯林斯 《第五項修煉》——彼得.聖吉 《基業長青》——吉姆.柯林斯/傑瑞.波勒斯 《營銷管理》——菲利普.科特勒/凱文.萊恩.凱勒 《總經理》——約翰.科特 《誰動了我的乳酪?》——斯賓塞.約翰遜 《企業生命周期》——伊查克.愛迪思 《超越確定性——組織變革的觀念》——查爾斯.漢迪 第七輯 企業再造類名著 《轉危為安》——威廉.愛德華茲.戴明 《追求卓越》──湯姆.彼得斯/羅伯特.沃特曼 《Z理論》——威廉.大內

    79 特價 253 立即購買 
  • 12個超有效的正面管教工具 12個超有效的正面管教工具 甄穎 三聯書店 出版 2014/8/20出版

    「正面管教」體系源於美國,以奧地利心理學家Alfred Adler和Rudolf Dreikurs的「個體心理學」理論為基礎,由簡尼爾森和琳洛特等教育專家完善,是一個專注相互溝通的,體驗式的家長教育體系。是成為美國主流家長教 育體系之一。事實證明,家長們不但從「正面管教」學到易學實用的方法,解決從孩子亂發脾氣、拖拉、不聽指令等日常問題,還幫助家長找到引導孩子自信,自 律,擁有強大內心力量的成長途徑。 工具一:擁抱 最天然的愛的表達 工具二:共情 孩子,我懂你 工具三:正面語言 清晰表達要求 工具四:積極暫停角 趕走情緒風暴的港灣 工具五:選擇輪 讓孩子做主 工具六:日程表 讓孩子擁有成就感和歸屬感 工具七:啟發式提問 培養孩子獨立思考 工具八:4個 R 如何面對錯誤 工具九:「我」句式 讓孩子理解你 工具十:七個步驟 與孩子共同解決問題 工具十一:鼓勵 比讚美更有效 工具十二:自然結果法 讓孩子承擔後果

    9 特價 315 立即購買 
  • 當代最具影響力18位大師談管理 當代最具影響力18位大師談管理 史都華.克萊納 麥格羅希爾出版 2014/7/26出版

    國內第一套Thinkers50正式授權版本 談領導,談創新,談管理,談策略 深入淺出,一次讀懂大師智慧 雙語版本,同步學習原文精華 關於《當代最具影響力18位大師談管理》 一本全方位討論管理實務的書 藉由管理,讓一位基層員工投入更多心力、讓福特大幅提升了汽車工業的生產效率、使日本企業成功進行再造。如此重要的一門學問,卻直到二十世紀,到了彼得杜拉克的手中,才逐漸成為一門顯學。 績效要管理,產品要管理,從人事、財務、變革、生產流程,甚至到情緒,無一不需要管理,但它到底是一門藝術還是一門科學?管理在培養人才和組織文化等軟層面時期,與重視分析、數據、結構的硬層面時期,又有什麼不同? 本書的18位世界級管理大師,將親口道出當代影響企業最深的管理方法,並闡述這些方法如何從上到下深植於每位員工心中,甚至成為一種公司文化。全書將引領讀者縱觀管理學的興衰起落,透過理論與實例的結合,讓你全面了解管理的真諦。書內涵括的議題包含: .經理人都在做什麼? ─《經理人的一天》作者亨利‧明茲伯格 .打造全然專注的員工 ─ 麥克勞德哥倫比亞大學學程召集人席薇雅‧安‧惠烈、策略大師蓋瑞‧哈默爾、員工投入度專家戴維‧麥克勞德 .管理工作流程 ─《企業再造》共同作者詹姆斯‧錢辟、麻省理工學院資深講師史蒂芬‧史貝爾 .績效評估 ─ 平衡計分卡共同創始人大衛‧諾頓 .管理變革 ─ 領導變革之父約翰‧科特、哈佛商學院教授羅莎貝‧摩絲‧肯特 .人才管理 ─ 密西根大學羅斯商學院教授戴夫‧尤瑞奇、國際主管發展研究聯盟創辦人道格拉斯‧雷迪 .全球化管理 ─ 跨文化溝通專家方斯‧卓皮納斯、英國亨利商學院教授安德魯‧卡卡巴德斯 .情緒管理 ─「多元智能理論」大師霍華德‧嘉納、《EQ》作者丹尼爾‧高曼、《未來在等待的人才》作者丹尼爾‧品克 .管理千禧世代 ─ 職場世代研究專家塔米‧艾瑞克森、倫敦商學院教授林達‧葛瑞騰 關於「50大商業思想家」(Thinkers50) 創辦於2001年,是兩年一度的國際性評選,被譽為「商業思想界的奧斯卡」,曾經獲獎人物包括破壞性創新大師克里斯汀生、《藍海策略》作者金偉燦與莫 伯尼、《從A到A+》作者柯林斯、管理大師大前研一、聯想集團創辦人柳傳志等,每屆評選活動都受到國外頂尖財經媒體爭相報導。這些大師除在其專業領域享有 盛譽,並著作等身。本系列書籍是國內第一套Thinkers50正式授權版本。 前言 管理,無處不需的能力 第1章 管理學的由來 第2章 經理人都在做什麼? 第3章 打造全然專注的員工 第4章 管理工作流程 第5章 績效評估 第6章 管理變革 第7章 人才管理 第8章 全球化管理 第9章 情緒管理 第10章 管理千禧世代

    79 特價 284 立即購買 
  • 下一個就是你:哈佛商訓告訴你如何成為商業界的菁英 下一個就是你:哈佛商訓告訴你如何成為商業界的菁英 杜風 種籽 出版 2014/7/11出版

    財富之門為何只會向少數人敞開?其實就是一個選擇與放棄的過程;人的平庸,多數不是因為自身能力不夠,而是因為安於現狀、不思進取,沒有激發自己的潛能,在平淡的生活中埋沒了自己。 哈佛商訓從商業管理的角度,解讀商業界領導者的經營成功之道,並探討其成長發展的歷程。 現在的哈佛大學已經不僅僅是一個學校,而是一個品牌,它對商場競爭提出了若干意見和精闢的論述,其中的精華在於從若干個方面闡述了行走商業界必須要具 備的條件,包括目標、行動、熱誠、信心等。它給了全世界沒有直接在哈佛校園內接受教育的人,一次上哈佛大學的機會,為自己在以後的職場、事業和商場奮鬥中 指點迷津。 相信你已經迫不及待了吧!那麼請你翻開本書,它會一一為你解答。 前言 13 第一章 哈佛商訓告訴你:明確的目標就像燈塔 17 明確的瞭解自己想要什麼,致力追求。 18 沒有明確的目標,就像船沒有羅盤。 22 成功的人只想自己要的?而非自己不要的。 26 不要管過去做了什麼,重要的是將來要做什麼? 30 如果不知道自己要的是什麼,你還能得到什麼? 34 智者除了有所為,還能有所不為。 37 不要怕目標定得太高,最多退而求其次。 42 如果不知道自己要什麼,別說你沒有機會。 46 第二章 哈佛商訓告訴你:正確的態度才能走在正確的路上 49 先正確的評論自己,才有能力評論他人。 50 你是否欺騙別人,或是自己?想清楚再回答。 54 三思而後行的人,很少會做錯事情。 58 不要忽視細節,宇宙由原子構成 61 反思是前進的伴侶,優秀是卓越的敵人 65 沒有問題的時候,往往是存在最大問題的時候。 70 第三章 哈佛商訓告訴你:堅定的行動勝過激動的語言 75 觀察走在你前面的人,並且向他們虛心學習。 76 忙碌的人才能把事情做好,呆板的人只會投機取巧。 80 善意需要適當的行動表達。 84 如果想要更上一層樓,就為別人提供更多更好的服務。 88 每一次都盡力超越上次的表現,很快你就會超越周遭的人。 92 每次你多做一些,別人就輸你一些。 96 別人的錯誤不是你犯錯的藉口。 100 第四章 哈佛商訓告訴你:在批評聲中才能成長得更快 103 一事無成的人才能免於被批評。 104 不要怕不公正的批評,但要知道哪些批評是不公正的。 108 不要批評你不瞭解的人,要趁機向他學習。 111 不要怕被人批評。 114 不要隨意批評別人的行為,除非你知道他為何那麼做。 118 不能忍受批評,就無法嘗試新的事物。 121 如果你經常批評別人,何不試著讚美別人? 125 開始批評之前,最好先略加讚美。 129 第五章 哈佛商訓告訴你:學習是永遠不會過時的事 133 你從工作中學到的,比眼前得到的報酬更可貴。 134 傾聽才能學習,說話無益。 138 投資未來的人,是忠於現實的人。 142 不一定把所有的知識都記在心裏,能夠取得所需的知識即可。 146 知識必須加以運用,才能產生力量。 150 努力把事情做得比別人更好,你就會擺脫財務的困擾。 153 你在工作中學到的越多,賺得越多。 157 知識必須經由行動產生利益,否則無用。 161 第六章 哈佛商訓告訴你:熱誠會化解生活和工作的難題 165 當熱誠變成習慣,恐懼和憂慮即無處容身。 166 缺乏熱誠的人,也是沒有明確的目標。 170 熱誠使想像的輪子轉動。 174 一個人缺乏熱誠就像車子沒有油一樣。 177 熱誠使平凡的話題變得生動。 181 為別人服務最多的人最富有。 185 第七章 哈佛商訓告訴你:失敗是獲取經驗的重要方式 189 漫無目的,隨波逐流是失敗的首要原因。 190 逆境中能找出順境中所沒有的機會。 194 讓孩子小時候「好過」,長大之後經常會「難過」。 198 失敗和暫時的挫折有很大的差別 202 如果你盡力而為,失敗並不可恥。 206 智者注意自己的缺點,一般人吹噓自己的優點。 209 失敗若能將人推出自滿的椅子,則是一種福氣。 211 失敗是一種讓人承擔更大責任的準備。 215 瞭解自己為何失敗,則失敗是資產 219 第八章 哈佛商訓告訴你:信心能夠變「不可能」為「可能」 223 信心越用越多。 224 除非你願意,沒有人能破壞你對任何事情的信心。 228 所有偉大的奇蹟都只是信心的力量。 233 不幸很少會糾纏有希望和信心的人。 238 信心需要立足點,恐懼卻能憑空存在。 242 信心來自明確的目標及積極的態度。 246 信心不能給你需要的東西,卻能告訴你如何得到。 249 第九章 哈佛商訓告訴你:人際間的和諧可以受用一生 253 彼此信任是良好人際關係的基礎。 254 人際關係良好的人永遠不愁沒有朋友。 258 喜歡和諧的人通常知道該如何維繫。 262 持久的成功建立在和諧的人際關係之上。 266 盡量充當和事佬,就沒有太多紛爭。 270 趁機渾水摸魚的人才會挑起人事紛爭。 274 機器的摩擦耗費成本,人際間的摩擦損耗心靈。 277 如果你不同意別人的說法,至少不要和他人爭執。 280

    79 特價 205 立即購買 
  • 國際企業管理:即刻上手 國際企業管理:即刻上手 朱延智 五南 出版 2014/7/1出版

    國際企業的經營與管理,遠比一般的企業管理,更為複雜與困難!因為要考慮的面向太多,無論是氣候、人才、土地、稅務,法規、資源稟賦、基礎設施(運輸)、市場開拓、地方政府的審批與關係…等等。稍有疏漏,都可能造成國際企業的傷害。    本書與其他國際企業管理的著作,最大不同之處,在於產、銷、人、發、財五大管理功能,運用國內外著名案例,來說明如何防「變」、制「變」,以及過程中,所不能少的策略、危機管理與國際企業倫理。 本書特色 ※ 參照當前國際環境變化,提綱挈領介紹國際企業管理的精華與實務。 ※ 配合國內外知名案例,提高學習樂趣與效果。 ※ 章末安排個案問題與討論,訓練學員分析能力,並能學以致用。序 第01章 國際企業管理概論 第02章 企業國際化經營環境分析 第03章 國際企業進入策略 第04章 國際企業生產管理 第05章 國際企業行銷管理 第06章 國際人力資源管理 第07章 國際企業的研發創新管理 第08章 國際財務管理 第09章 國際企業品牌管理 第10章 國際企業倫理 第11章 國際企業危機管理

    9 特價 342 立即購買 
  • 管理心理學:發揮人員團隊與組織績效 管理心理學:發揮人員團隊與組織績效 林仁和 五南 出版 2014/7/1出版

    在「管理學」的發展過程中,到底「心理學」扮演了什麼角色?管理學院的學生有必要修習「管理心理學」嗎?或者,管理工作者為何要重視這個議題?這是我們要澄清的課題。作者以伊索寓言中的「獵狗和兔子」故事,作了有趣的解釋。    從心理學的觀點看:只有教育與訓練能夠讓員工認為事情是必要的,才能產生工作動力,以便達成企業組織的終極目標!「管理心理學──發揮人員團隊與組織績效」這本書,就是根據這項前提,為大專相關科系提供的教科書,同時也為實務工作者的參考工具書。 本書特色 ●「管理心理學」相關課程最佳教科書! ●管理相關工作者最實用工具書! ●以管理學為背景,整合心理學,特別是社會心理學的理論與實務,以達到績效最優質化的最終目的。序 基礎管理篇 第一章 管理心理學概述 第一節 管理心理學的背景 第二節 管理心理學的發展 第三節 管理心理學的挑戰 第二章 心理學在管理的應用 第一節 強化工作動機 第二節 掌握管理溝通 第三節 紓解工作壓力 人員管理篇 第三章 為有效人員管理奠基 第一節 人員管理的基礎 第二節 人員管理者的角色 第三節 人員管理的投入 第四章 發揮人員管理高效能 第一節 人員管理的培訓 第二節 發揮領導的功能 第三節 人員管理的績效 第五章 人員管理的操作實務 第一節 有效的管理溝通 第二節 友善的工作環境 第三節 紓解對立與對抗 團隊管理篇 第六章 掌握團隊管理的特性 第一節 團隊工作定位 第二節 團隊中的個人 第三節 團隊運作管理 第七章 加強團隊整合與合作 第一節 加強團隊向心力 第二節 團隊工作的領導 第三節 發揮團隊的合作 第八章 有效的團隊管理運作 第一節 發揮團隊影響力 第二節 提升團隊的效力 第三節 掌握團隊的實力 組織管理篇 第九章 現代企業與組織建構 第一節 現代企業組織的基礎 第二節 建構企業的組織文化 第三節 發揮組織的系統功能 第十章 組織與組織效能管理 第一節 董事會有效管理 第二節 組織的績效管理 第三節 組織系統的維護 第十一章 組織工程與管理心理 第一節 組織工程心理的基礎 第二節 組織工程心理的運作 第三節 組織工程改革與再造 發展管理篇 第十二章 發展管理除弊策略 第一節 組織結構管理弊病 第二節 人力資源管理弊病 第三節 企業策略管理弊病 第十三章 邁向高效能的管理者 第一節 加強管理決策能力 第二節 發展行銷管理能力 第三節 掌握有效公共關係

    9 特價 450 立即購買 
  • 透視(紅樓傳)擁有智慧高EQ 透視(紅樓傳)擁有智慧高EQ 楊皓、陳致中 風雲時代 出版 2014/6/20出版

    ◎透視《紅樓夢》,解讀人生百態;掌握成功秘笈,擁有智慧高EQ!一部通俗的中國上中下層人物的心理分析寶典;隱藏在事業、家庭和婚姻三者之間的成功密碼! ◎賈府中最幸福的女企業家是誰?紅樓四大秘書的職場EQ,誰最高明?為什麼黛玉明明得到了寶玉的心,卻做不了豪門的少奶奶,最後只能飲恨而逝?不論踏入職場還是身處豪門世家,只有步步留心才不會步步驚心! ◎深入剖析了《紅樓夢》裏的人物,從這一經典名著中提煉出了一套職商理論,更適合中國的國情及人性。如果你能熟讀紅樓,深刻地領悟,就會受益終身。 紅學智慧暗藏玄機 透視職場做人EQ 賈府中最幸福的女企業家是誰? 紅樓四大秘書的職場EQ,誰最高明? 為什麼黛玉明明得到了寶玉的心, 卻做不了豪門的少奶奶,最後只能飲恨而逝? 不論踏入職場還是身處豪門世家, 只有步步留心才不會步步驚心! 《紅樓夢》從某個角度來說,就是一部女性的職場生存手冊。在生活瑣事的糾纏之中,在對生命的感悟之中,在對人性的思索之中,我們似乎能在大觀園中找到可供參照的坐標系。 站在職場的角度看《紅樓夢》,如果你是員工,會選擇誰的處世哲學?如果你是老闆,會賞識怎樣的下屬?《紅樓夢》中的大觀園,就是一個充滿玄機的職場,裏面的人形形色色,有孤芳自賞的,有八面玲瓏的,有爭強好勝的——可能是我們自己,也可能是我們要面對的同事或客戶。 本書深入剖析了《紅樓夢》裏的人物,從這一經典名著中提煉出了一套職商理論,更適合中國的國情及人性。如果你能熟讀紅樓,深刻地領悟,就會受益終身。 ◎初入職場,要像林妹妹一樣「步步留心」 ◎晴雯的悲劇——職場上最可怕的是找不準自己的定位 ◎低調做人,難得糊塗——給職場「王熙鳳」的告誡 ◎企業與員工的博弈——小紅的跳槽和鴛鴦的「臥槽」 ◎紅樓四大秘書的職場情商 ◎賈母:最幸福的女企業家 ◎大觀園的那些事——得人心者得天下

    79 特價 221 立即購買 
  • 搞懂管理,用大老闆的腦袋做事! 搞懂管理,用大老闆的腦袋做事! 中野明 八方 出版 2014/6/18出版

    老闆懶得管,就是要跟你拿業績,你要如何帶員工? 世界の一流 !大師商學院!杜拉克管理速成班 可以現學現用的管理法則,教你通通搞定! 管理大師杜拉克的書很多本,日本各大企業只看這一本! 日本大受好評!經濟經營專業講師──中野明執筆! 《早上3分鐘學會像杜拉克一樣思考》 暢銷經典‧全新書封版 ! ●你了解你的顧客嗎?→創造顧客=行銷與創新 ●公司有賺錢嗎?→利潤只是使命,要視作「面對未來的資本」 ●員工老是沒幹勁?工作3年表現還是菜?→提升生產力的六項條件 ●公司到底哪裡有問題?→回饋分析法,找出問題,再加以改善 ●新企畫OK嗎?→無法預期的成功,可能會帶來大成功 若你有以上問題,你一定要搞懂管理大師杜拉克! 在各行各業競爭激烈、年輕員工越來越難搞的現況下,如何做好「管理」,用大老闆的腦袋做事,更是所有經理人、中階主管必備的能力! 「管理大師」杜拉克的書很多本,為什麼各大企業只看這一本? MBA理論看到爛,為什麼管理上還是一堆問題? 本書精選杜拉克管理學的54個商業管理法則,提出最常見的管理問題,輔以簡單圖解 × 清楚條例,幫助你逐步思考如何改善工作,帶領團隊;並且從「企業管理」、「個人管理」、「社會趨勢」,分別介紹上班族都能活用的杜拉克商用法則。看完本 書,你將學會:提升企業效能、決策管理、設定工作的優先順序、創新思考、帶人訣竅、時間管理,成為更好的領導者。 跳脫「員工」的思維,才能讓老闆器重你! 本書不只適用於中階主管、經理人,在短時間內看懂杜拉克;對於一般上班族,也能搞懂管理,而不是只會傻傻跟著老闆做!學會靠自己思考,工作績效立刻UP!   本書特色 ●企業管理 教你思考公司的未來願景、打造展現成果的組織、找到創新的機會,並以具體實例,剖析企業成功經營的策略。 ●個人管理 「管理之神」杜拉克:是庸才還是人才?關鍵在於誰掌握了「自我管理」!提高效用的好習慣:找出自己的長處、設定目標與PDCA循環、以個人為準的回饋分析…… ●社會趨勢 只有預知未來願景,個人、組織,才能因應環境的變化。書中將討論分析:杜拉克未來觀測術、知識型社會的各種面向等等。 PART1 歡迎光臨杜拉克的「管理」理論 01 管理是什麼? 02 管理的課題 03 認識「組織的使命」 04 認識「企業的使命」 05 從「企業的使命」到「創造顧客」 06 「創造顧客」的兩大機能 07 思考「利潤」的意義 08 企業與「工作者」的關係 09 「系統性廢止」到革新組織 Column 1 持續詢問五個問題 PART2 思考「公司事業」的願景 10 公司「事業」指的是什麼? 11 刺蝟原則 12 誰是「我們的顧客」? 13 注意「非顧客」 14 「事業應呈現的姿態」與其未來 15 「事業目標」的8個領域 16 「策略」的規畫 17 為了「實現目標」所採取的行動 18 回饋分析 19 PDCA循環 Column 2 平衡計分卡與杜拉克 PART3 致力創造「展現成果的組織」 20 「知識型社會」的來臨 21 什麼是知識工作者? 22 「知識工作者」與「組織社會」 23 適合「知識型社會」的組織 24 認識「組織的目的」 25 提升「知識工作者」的生產力 26 以目標為前提的溝通 27 「委外」的必要理由 28 委外的評估方法 29 管理「變化」的組織 Column 3 透過選擇與集中來看蘋果公司的策略 PART4 「知識工作者」的自我管理 30 誰是「管理者」? 31 透過「目標」與「自我管理」的管理 32 以個人為基準的「回饋分析」 33 理解「優點」 34 「以優點為基準」的管理 35 徹底管理「時間」 36 找出「非生產力的活動」 37 從「最應該做的事」開始 38 目標成為「變革領導者」 Column 4 目標管理與杜拉克的經驗 PART5 別讓「創新」的機會流失 39 什麼是「創新」? 40 創新系統的實踐 41 創新的「七項活水源頭」 42 無法預期的成功 43 「無法預期的狀況」的背景 44 「市場或業界內部」的活水源頭 45 從「外部環境」探尋活水源頭 46 促進創新策略 47 商業生態系統利基策略 48 「企業家的柔道策略」與「破壞性創新」 49 促進創新組織 Column 5 橫溝與創新 PART6 存活於下一個社會的管理 50 「不連續的時代」與管理 51 杜拉克式的「未來觀測術」 52 「知識型社會」的各種面向 53 「人口減少、少子高齡化」社會的來臨 54 「企業的社會責任」與管理 杜拉克生平 杜拉克著作導覽 索引

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  • 與黑暗對話1000日:社會企業經營實務三年初體驗 與黑暗對話1000日:社會企業經營實務三年初體驗 謝邦俊、蔣筱鈺 愛盲基金會出版 2014/6/10出版

    當黑暗成為一種價值 ‧ 2011年,臺北黑暗對話社會企業正式成立,且看他們如何在無垠的黑暗中踏出充滿冒險的每一步,走出光明穩健的未來。 ‧ 本書對於社會企業有興趣的朋友,提供了最具參考價值的實務經驗與心得分享。 推薦序 黑暗對話經驗是一種全新思考與反省學習 胡哲生 推薦序 黑暗中看到社會創新機會 李吉仁 推薦序 勇者之炬 邱奕嘉 推薦序 憑藉對話沒有黑暗 安德烈‧海勒奇 作者序 在困難中找機會,或在機會中找困難? 01 站在巨人肩上看得比較遠 愛盲為什麼要自國外引進視障品牌?/德國對話社會企業創造了黑暗中的價值/香港黑暗中對話證明公益與獲利可以並行/營利事業體的社會責任與社會使命/非營利社福組織是社會未來的心事業/社會企業與社福事業間存在體用關係 02 哈比人個頭雖小但志氣大 究竟什麼是社會企業?/社企組織首重社會價值/從白手杖的點擊開始/為視障者開創新職種/初衷決定一切/堅持道德,無私分享/價值的交換平臺 03 眾人努力搭建一座完美彩虹 建立彩虹般的團隊/天使投資人的股東/專業分工的事業夥伴/全力以赴的工作同仁/課程的主角是培訓師/活動的成敗在分享師/不可輕忽的志工助力/絕對關鍵的外部銜接 04 黑暗中還有一個更黑的角落 初期的資本管理與資金缺口/成本結構的轉變與訂價策略/場布環境的突破與場地選擇/活動項目的設定與品質提升/課程價值的定位與消費認同/公資源的爭取與公部門限制/社會企業立法的必要與迷思/黑暗中還有一個更黑的角落 05 因為黑暗,所以看見光明 走過第一個三年的初體驗/預計第二個三年的新計畫/走出黑暗看見光明特別亮 06 後記 07 關於作者 08 延伸閱讀 09 暗中心聲 我與黑暗對話的巧遇 張捷 躍起之前 林信宏 無能‧潛能‧可能 朱芯儀 盡力無憾 張馨方

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  • 經濟倫理、商業倫理、企業倫理與基督宗教倫理:以天主教社會訓導為中心 經濟倫理、商業倫理、企業倫理與基督宗教倫理:以天主教社會訓導為中心 林湘義 暖暖書屋 出版 2014/6/7出版

    本書從經濟倫理、商業倫理與企業倫理理論的理論建構角度出發、在探究倫理的根源與本質的過程中,從經濟學與管理學的學門中涉入了倫理學,最後更進一步探究至倫理神學,是管理科學、社會科學與人文科學以及倫理神學之跨領域對話分析的研究結果。 共分為三篇,第一篇是:資本主義經濟之倫理與天主教會及東正教會的社會訓導,第二篇是:倫理領導、基督宗教靈性領導與宗教組織管理,第三篇是:資本主 義社會的課題與天主教會之倫理教導。所論述的內容涵括:經濟學家Adam Smith, Ludwig von Mises, 諾貝爾獎經濟學得主:Amartya Sen, Daniel Kahneman, Amos Tversky, John Nash, Thomas Schelling,管理學者:Thomas Donaldson, Thomas W. Dunfee, Larry C. Spears, Blaine McCormick, David Davenport, Kevin Leman, William Pentak,東正教神學家:Sergei N. Bulgakov,基督新教神學家:Reinhold Niebuhr,社會學家Max Weber等先賢論點。並因為是以天主教社會訓導研究為中心,所以教宗若望保祿二世的《人的工作》、《社會事務關懷》、《一百週年》、《平信徒》、《家庭 團體》、《羊群的牧人》、《我要給你們牧者》,暨教宗本篤十六世的《在真理中實踐愛德》、《天主是愛》等重要通諭與勸諭,以及天主教聖師教父:St. Thomas Aquinas, St. Augustine, St. Maximusthe Confessor, John of Damascus, Pseudo-Dionysius等之思想,更是本書深究論證的重心。值得一提的是,林教授從管理學中組織行為領域新近發展之靈性領導理論的角度,探析了 《羊群的牧人》、《我要給你們牧者》中所內蘊的靈性領導意涵,讓我們將研究倫理領導的視野,延伸到靈性領導的天地中,實甚富開創性。故此,本書對於有志研 究天主教社會訓導思想,並關心經濟倫理、商業倫理與企業倫理以及靈性領導理論的學術研究者,應深俱參考價值。 目錄頁 推薦序 你們也到我的葡萄園裡去吧! 自序 我現在是藉著鏡子觀看,模糊不清 第一篇 資本主義經濟倫理與天主教會及東正教會的社會訓導 第一章、導論:經濟倫理、商業倫理與企業倫理理論建構中的基督宗教倫理基礎 壹、 前言──金融版的黑心產品 貳、 經濟倫理、商業倫理與企業倫理 參、 社會契約論式的商業倫理理論建構 肆、 經濟活動與人的靈魂間的關聯性 伍、 經濟制度與罪的結構 陸、 惡與善,個人的罪惡以及眾人的利益 柒、 倫理領導和靈性化領導、僕人領導與牧羊人領導 捌、 光明之子與黑暗之子,商業的倫理信條被利用來行不倫理的事 玖、 結論:原罪、過度自利與經濟倫理、商業倫理與企業倫理的更進一步探索 第二章、《人的工作》通諭與M.Weber及S.N.Bulgakov之對話──資本主義經濟倫理中「經濟人」假設之再思考 壹、 前言──天主教社會訓導與Bulgakov及Weber對話中之經濟人的概念 貳、 《人的工作》通諭中的「人是工作的主體」之闡釋 參、 Weber之天職以及職業人的意涵 肆、 Bulgakov之基督宗教類型經濟人的概念 伍、 《人的工作》通諭與Weber及Bulgakov的對話 陸、 結論 第三章、資本主義的道德基礎-從天主教倫理觀察 壹、 前言 貳、 心地光明乃真福 參、 自利與利他的調和 肆、 愛的文明 伍、 結論 第四章、俄羅斯東正教經濟倫理及其資本主義精神 壹、 經濟發展理論的新方向 貳、 俄羅斯東正教的特殊性 參、 布爾加科夫(S. N. Bulgakov, С. Н. Булгаков)的東正教類型「經濟人」( economic man, homo economicus )概念與韋伯的「天職」( calling, Beruf )及「職業人」( man work in a calling, Berufsmensch )間的比較 肆、 經濟倫理與經濟發展的相關性 伍、 結論-東正教經濟倫理與俄羅斯經濟發展 第二篇 倫理領導、基督宗教靈性領導與宗教組織管理 第五章、《羊群的牧人》勸諭中之宗教管理思想及其對台灣宗教管理研究之啟發 壹、 前言:宗教研究與管理學的會遇 貳、 台灣宗教管理學的研究現況 參、 宗教教義與思想對企業管理學研究之影響 肆、 《羊群的牧人》勸諭中的宗教管理思想 伍、 《羊群的牧人》勸諭與牧羊人領導 陸、 《羊群的牧人》勸諭與僕人領導 柒、 《羊群的牧人》勸諭與靈性領導 捌、 結論 第六章、台灣宗教管理研究中之宗教文化創意產業課題的發展面向 壹、 前言—宗教研究與文化創意產業課題的會遇 貳、 文化創意產業與宗教文化創意產業 參、 使命與宗教管理研究中宗教文化創意產業之課題 肆、 宗教管理研究中之宗教文化創意產業課題可能的發展面向 伍、 結論 第三編 資本主義社會的課題與天主教會之倫理教導 第七章、天主教社會思想中的高齡老人課題──從《平信徒》勸諭談起 壹、 當前高齡老人課題的研究面向 貳、 天主教社會訓導思想中關於高齡老人課題的重要文件 參、 《平信徒》勸諭中關於老年人智慧意涵之闡釋 肆、 Grün對於《平信徒》勸諭老年人智慧意涵的補充 伍、 老年人的召叫與使命 陸、 Sen的能力分析法在高齡老人課題上的意涵 柒、 結論

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  • 做一個有智慧的企業家(簡體中文版) 做一個有智慧的企業家(簡體中文版) 葉澤一 漢世紀數位出版 2014/6/1出版

    本書涵蓋現代重要的企業議題,並且主張正派經營,將企業建立在以基督為磐石的基礎上,使企業家們經由靜思在經營、領導、投資、營利、行善、得捨間能做一個平衡又有智慧的抉擇。本書亦可做為基督教與企業的橋樑,使牧者(尤其是會眾中有企業家及高科技專業人士的神職人員) 能對經營企業有更進一步的瞭解,並能增進與會眾有效的溝通。本書曾經被使用為基督教管理學院的教材,所以也可做為神學院或工商團契學習研討之用。第一章 領導人及企業的核心價值觀 (Leader’s Core Values) 第二章 管理與領導力(Management and Leadership) 第三章 策略計畫 (Strategic Planning) 第四章 顧客與市場關注 (Customers and Marketing Focus) 第五章 人力資源關注 (Human Resource Focus) 第六章 供應鏈及流程管理 (Supply Chain and Process Management) 第七章 財務管理 (Financial Management) 第八章 全面質量管理 (Total Quality Management) 第九章 管理技巧 (Management Skills)

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  • 塔木德 猶太人的經商智慧(2DVD) 塔木德 猶太人的經商智慧(2DVD) 江緯辰 清涼音 出版 2014/5/5出版

    全世界80%的財富,落在20%猶太人手中! 猶太人口在世界所占的比例僅有0.3%,卻掌握著世界經濟的命脈; 在全世界最有錢的企業家中,猶太人竟然占到一半! 他們遭受了千年的淩辱,處處受打壓,四處流浪卻有驚人的財富; 他們沒有什麼資源,但是卻始終處於金錢的頂峰、權力核心。 猶太人驚人的財富和超人的賺錢能力, 來自“塔木德”的大智慧! 1.與金錢連結的六大學分 2.投資獲利的成功心法 3.如何巧於借利?精於借勢? 4.如何洞悉致富78:22法則 5.如何善用創意致富 6.如何做好賺錢的知識管理 7.如何靠契約創造財富保護財富 8.如何從小教育孩子 9.了解金錢規則與智慧

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  • 沈思錄 談自我管理(2DVD) 沈思錄 談自我管理(2DVD) 江緯辰 清涼音 出版 2014/5/5出版

    《沉思錄》是古羅馬帝國偉大的哲學家皇帝馬可.奧理略,寫給自己的心靈獨白,其中闡述他對人生及社會的體悟認識,閃爍人生哲理及管理智慧。歷經兩千年來到現代,仍深具實用性。 經由緯辰老師的獨到解析與詮釋,相信定能帶給你我更多的體會與感動。 1.工作熱忱與價值 2.自省與正向思考 3.人際之愛與寬容 4.自我約束與節制 5.心靈的平靜幸福 6.追求有價值目標 7.學習團隊間合作 8.生命意義與面對

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  • 登頂.喜瑪拉雅山的淬鍊:克服挑戰的管理關鍵 登頂.喜瑪拉雅山的淬鍊:克服挑戰的管理關鍵 江衍欣 博思智庫 出版 2014/5/2出版

    「方向對了,再遠的路都能到達。」--江衍欣 大家說……上班族缺乏熱情。 大家說……上班族沒有競爭力。 大家說……上班族方向不清。 但是,在江衍欣總經理眼中,每個人都有無窮潛力,足以發光發熱。 從鄉下小孩,到傢俱龍頭總經理 江衍欣,一個從桃園出生長大的鄉下孩子,沒有顯赫背景,憑藉熱情與努力,一路打拚當上系統傢俱龍頭--歐德集團總經理。 他在平凡的務農家庭出身,學歷也並非特別突出,甚至一度瀕臨二一退學、延畢的困境,但是他勇於突破、挑戰自我,調整步伐再次出發,出了社會,成了A級的管理資優生。 當職場管理學,遇上喜瑪拉雅山 江衍欣勇於挑戰的個性,不僅表現在工作中,也實踐在生活上。在擔任管理職位多年之後,他不僅想在工作上有所成就,更想攀上聖母高峰,俯瞰世界。 因此他召集夥伴、經過縝密的規劃與準備,參與為期14天的喜瑪拉雅挑戰之旅,更將過程中的歡笑淚水、危機困頓,與職場管理學相互印證,領悟出一套登山管理心法,於書中一一剖析、分享,無論是初入職場的新鮮人,或是已經工作三五年的後菜鳥,都能在書中找到方向與收穫。 在公司,你想一成不變,還是突飛猛進 人生有許多困難,幸運的是,學習永遠不嫌晚。在江衍欣的眼中,每個人其實都具有良好的資質與潛力,就像待雕琢的璞玉,如果細細磨光、鑽研,都能閃耀無比。 只是,要如何認識自我、找到方向?做,就是了。在學生時代參與社團、打工,培養多元專業;進入社會虛心學習、多方嘗試,讓主管看見栽培的價值,當準備越充分,離成功就越近。 本書將完整呈現,高階經理人在面對挑戰時的思索過程,公開登山職場管理心法,希望激發讀者面對困難的勇氣與自信。

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  • 抱歉,我搞砸了你的公司!害我們誤判問題、迷信數字的八大類不良管理產品 抱歉,我搞砸了你的公司!害我們誤判問題、迷信數字的八大類不良管理產品 凱倫.菲蘭 大寫出版 出版 2014/3/25出版

    第一封來自名門企管顧問業的真心道歉信! 「當了三十年的顧問後,我厭倦了假裝。」 我們假裝電腦程式一樣的思維,能勝過人類的想像力。 我們假裝開發新管理系統就會讓商業關係上的每一方互相信賴。 我們還假裝員工們像產品一樣,能被監視、評估、標準化和最佳化。 最後我們假裝販賣方法、模式、公式 、流程和系統。 凱倫.菲蘭擔任《財星》百大企業管理顧問和管理者三十幾年, 全面揭發「硬套模式的管理誤用偽科學」,並提出讓「人性」重回職場最有效的方法。 這樣的問題也正在你的公司發生── ●人管理方法,不是方法管理人─太美好的SOP流程,都只是紙上談兵。 ●指標是方法,不是結果─KPI、平衡計分卡……小心患了「數字評量強迫症」! ●績效管理、獎金制度最終目的─是為了分錢,最後結果是一個分數和一筆錢。 【真相曝發】 2014年,就在本書出版前夕,前索尼常務董事天外伺郎撰寫了〈績效考核毀了索尼!〉一文,並在網路上被大量傳閱,該文中指出:「原本具備強大基礎研發精神的索尼,在1995年逐步推行績效『評價』制度後,公司內部人才日漸喪失了動能,也走上了近期連四年虧損的窘境。」 天外伺朗批評:「今天的索尼職工好像沒有了自發的動機。為什麼呢?我認為是因為實行了績效主義。績效主義就是:『業務成果和金錢報酬直接掛鉤,職工是為了拿到更多報酬而努力工作。』如果外在的動機增強,那麼自發的動機就會受到抑制。」 並指出:「不單索尼,現在許多公司都花費大量人力物力引進評價體制。但這些企業的業績似乎都在下滑。」 再回到2012年,由知名的國際競爭力大師麥可.波特(Michael Porter)創辦的摩立特顧問集團(Monitor)宣告破產,並被同行收購。當時《富比士》雜誌評論指出:摩立特的「一力」(客戶不再買單), 就連波特著名的「競爭五力」理論也挽救不了……。 而正如本書中提到的,波特開啟了商業顧問的時代,因為: 「有了波特的模型和評量,管理顧問們不但有方法,還有一套標準答案,經過包裝之後,任何一個大學畢業生都可以拿來用。因為評量和選擇題取代了複雜的策略,所以任何人都可以用。」 到底,這些由MBA系統人才組成的顧問集團, 並以昂貴收費和科學模式聞名的「管理販售」者,究竟出了什麼問題? 他們數十年來推廣的「管理改革」,到底夠科學、夠有效嗎? 名校MIT出身、也曾是大型顧問公司的「企業流程再造」推銷者與導入者的作者──凱倫.菲蘭要告訴你: 管理並不是科學、難以第三方實徵,管理方案如果使用不當, 造成的危害比你「還沒請顧問來幫你改善」前更大! 這也是罕見的管理書作者一開始不向你展現睿智,相反地,凱倫.菲蘭要說「我真的很抱歉。」 因為,以前她也是那種想用數字來做生意──以那種大牌管理顧問的方式──制定評量、讓過程更有效率和量化績效的顧問。在那之後,她也曾擔任過兩家《財星》前百大企業的高階經理職。 在這本管理誤用剖白書中,內含許多作者曾經親身參與、導入新管理模式的第一手慘痛故事, 你將會看到企業如果硬套管理模式產生的大問題,諸如: ●無效+過度的指標與流程使現代公司失能、部門各自為政 ●30年管理風潮下的「虛假績效改善」真象 ●系統化+數字化原則如何打造成今日的「無人性職場」? ●經典管理原則的僵化執行問題內幕 ●導入外部管理專家與系統可能是場更大災難? ●新做事流程:用模式及數字指標「卡關」,讓每個想認真工作的人都嘆氣。 ●新員工領導力評估:讓主管行為都「被規格化」。 ●新決策資訊整合:它不能反映事實,只呈現高階經理人們想看到的。 如果很多管理模式都未必見效,我們該怎麼做? 作者將提出應該讓公司管理者從MBA或各種知名管理系統中解放的主張── 就是由最基本的「人與人溝通」、「一起好好找出問題」開始, 讓「人性」重回職場,回歸最有效,也不需耗時填寫文件/計畫的 「面對面說清楚」解決方案,像是: ●貼標籤的「人才分級」制度應該揚棄,不再強求公司人才潛力分布的鐘型曲線,好的領導者未必有「共同特質」 ●別再迷信策略,多「規畫」未來,而非「預測」未來 ●找回主管與部屬的「關係」成份:當主管和當個好人並沒有差太多!比起更多僵化人性行為的模式,常不如組建一個合作愉快的團隊! ●判斷能力與思考能力的長期培養,更甚於「找一堆管理工具產生出的數據」來取代你思考!    ●多問基本的問題(比如公司如何變好)──並且,直接去問問公司裡的人(但不要發表格給他們填回)通常,公司裡的問題「總有一個人知道」──但要有人去問! ●別再相信「你不能評量的就不能管理」──你可以哦! 所以,真正重要的問題是──做生意的是人, 人無法變成方程式或「平衡計分卡」上的分數。 在這本以「痛徹心扉」動機寫作,讀來卻又讓人笑淚並陳的「管理誤用分析書」中, 從「六標準差」到「流程再造」,細數了各種曾流行一時的管理量化系統, 讀者將可從中窺見誤用管理模式、違背人性工作的可怕後果。 ...更多更多「好管理為何失敗」的內幕,這本書能讓所有從事管理工作者有深刻的反思! 作者序 前言 當管理成了流行商品 No.1 不良管理產品 策略規劃無法預測未來 我們發展策略,其實應該是為了描繪願景。 ※擬定策略的另一面代價就是:錯失機會 ※數字能管的只有數字 ※預測未來是種風險 ※規畫未來和預測未來是不一樣的 No.2 不良管理產品 「人」更需要再造 太美好的流程,都只是紙上談兵。 ※人的進步才是最重要的 ※很多問題員工都知道,卻沒人處理 ※人管理方法,不是方法管理人 ※只遵守流程,等於停用人的判斷力 ※在人創造的世界裡,大多數問題都是人製造出來的 ※我們很難把「人」最佳化 No.3 不良管理產品 指標是方法,不是結果 小心患了「數字評量強迫症」 ※我們總想評估所有東西 ※真有趣,我們總是可以達到指標 ※有評量就有人為操作,有操作就有失真! ※當目標變成人們不想要的東西 No.4 不良管理產品 人資管理標準化的騙局 績效制度如何讓員工士氣低落? ※績效管理機制只是將策略目標強行置入 ※好多文件要處理! ※在不公平的流程裡,沒有什麼是公平的 ※說說我喜歡和不喜歡你的地方吧 ※我們不只是為了錢工作 No.5 不良管理產品 我是主管,你也可以 為什麼《成功經理人指南》要609頁那麼長? ※管理模式和技巧沒有捷徑 ※無意間開始的管理生涯 ※當好主管和當好人沒什麼不同 No.6 不良管理產品 別把菁英管理強加在員工身上 愛因斯坦可不玩這套的! ※ABC分級 ※情境影響表現 ※標籤是死的 ※有時A級員工也被疏離了 ※彼得原理不是開玩笑的 ※把所有人變成平均值 ※把工作給適合的人做,不是把人丟進箱子裡 No.7 不良管理產品 好領導不適用模型 賈伯斯沒辦法通過「領導能力評鑑」 ※持續不斷的爭議:什麼才是領導人特質? ※所以好的領導人有什麼特質? ※如果領導力和特質無關,那領導力評估在評估什麼? ※但,那賈伯斯呢? ※我們有團隊,因為人不可能樣樣好 ※什麼都好,什麼都不精 ※自我實現無法按表操課 No.8 不良管理產品 箱子、圖表和表格之外的世界 沒有顧問和這些產品,你能怎麼做? ※管理不是科學 ※換一個腦袋 ※思考練習一:提高人性 ※思考練習二:換個角度想,或者在家試試看 ※思考練習三:怎麼想就怎麼說,怎麼說就怎麼做 ※顧問怎麼用 結語 特別收錄1:真假評量 特別收錄2:真假可行性 致謝 關於作者 附註

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  • 管理其實越簡單越好 管理其實越簡單越好 李翔生 讀品 出版 2014/3/24出版

    對企業而言,「複雜」就是利潤的侵蝕者。而所謂「複雜」,多半來自於:冗長的會議、表面工夫的人際交往、無效的溝通、各種對企業無關緊要的瑣事,請記住,簡單是管理的最高境界。 只要能抓住主要問題,找準工作重點,一切問題就會迎刃而解。 情緒上,成員因為工作複雜,導致效率降低。 成本上,資源因複雜而遭到浪費,導致成本飆升。 機會上,複雜使得企業無力專注於創新。 營收上,當盈利的前提都被複雜的「小枝節」所破壞,利潤又從何而來? 管理者們,請將「小枝節」簡單化吧,這樣養分才會集中給「果實」吸收,讓「果實」又大又甜。

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  • 管理金律你不是不懂,而是用錯了 管理金律你不是不懂,而是用錯了 杰克.布禮登 臉譜文化 出版 2014/3/13出版

    來自連續十年《金融時報》、《商業週刊》評選全球第一商業教育機構的王牌導師 超過數千名來自二十七國的領導者爭相諮詢的對象 為你校正職場鐵則,讓你帶出成功團隊! 脫穎而出,要從降低日常的標準開始? 最好的團隊合作模式是讓每個人獨力工作? 前所未見的創新點子竟不如舊想法的更新版? 「這本書極富娛樂性、發人深省且非常實用,是一首罕見的三重奏。」 ——丹‧希斯(Dan Health),《創意黏力學》(Made to Stick)作 「精準管理」看似簡單,我怎麼老是學不到位? 「應該努力追求平衡、創意、合作、卓越……」這樣的話已經聽過很多次,但真的運用起來時,為什麼老是卡卡的? 看似是成功之鑰的「金律」,其實潛藏許多你沒看見的「小眉角」,教學及實務經驗皆相當豐富的杰克‧布禮登,結合行為經濟學、神經科學與心理學的最新研究,詼諧逗趣地揭露依附著金律的細微危險真面目,例如: ◎無意義的妥協 → 企圖同時實現太多事,結果白忙一場。 ◎自以為是的合作 → 人在無法控制環境時便會產生無助感,沒有明確授權的合作,落得比獨力工作效率更差的下場。 ◎天馬行空的創意 → 不是因需求而生的求新求變,讓追求者獲得成就感卻大大消耗團隊的戰鬥力。 ◎太使力地追求完美 → 花過多力氣追求完美成果,也不願去構思能解決眼前問題的權宜之計。 ◎把公平過度放大 → 時時注意自己獲得的評分、講求公道,以便確保沒有人得到超過「應得的那一份」。 ◎熱情的配速不當 → 全速衝刺、一心追求成功,結果只落得身心俱疲與行為失當。 ◎準備過頭 → 不斷計畫要做某件事,卻未能和適當的夥伴一同提出有效的及時對策。 針對這七大危險,布禮登提出經過許多大小企業及個人驗證、功效強大的49項策略練習,和你一起從頭檢測管理的基本,幫助你成長同時也穩固團隊。

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  • 營業部轄區管理規範工具書 營業部轄區管理規範工具書 黃憲仁,李立群 憲業企管 出版 2014/3/1出版

    本書是專爲營業部門而編輯設計,是「指導營業部如何經營轄區市場」而編寫的實用工具書。 面對殘酷的市場競爭,許多企業都在思考「如何經營轄區市場」,爲了產品鋪貨銷售順暢,為了銷售更多點,爲了一點點的陳列貨架優勢,各企業間展開激烈的肉搏戰………第一線業務主管都知道這個的重要性與困難度,因爲一切的行銷努力,都要透過這個零售商瓶頸,也更要透過第一線業務員的努力,銷售才能得以實現。或者,更精確的說法是「要藉助公司業務員,來確保轄區市場零售商銷售額的達成」。 如企業何擁有銷售的核心競爭力,來自於强大的業務力量,而業務員是否懂得如何經營轄區市場,又居於關鍵地位。作者擔任行銷顧問師十餘年,常到東南亞地區對企業實施輔導、開課培訓,深切的體會到,企業常忽視對第一線業務員加以有效、具體的督導與執行。有鑑於此,本書是作者擔任顧問師,對企業界的多年輔導經驗,書中技巧非常實務、實用,是行銷實戰的智慧心得,希望讀者看完本書後,能夠提升貴公司營業部門行動力,這將是我們最大的欣慰! 1、贏在區域市場 2、要善用轄區地圖工具法 3、要計畫性的執行拜訪客戶 4、業務員要勤於拜訪轄區客戶 5、業務日報表是要自我管理 6、業務員如何安排拜訪時間 7、業務員拜訪客戶的技巧 8、業務員的拜訪推銷技巧 9、與店主溝通的破冰手法 10、如何突破零售店的防線 11、向店主說明進貨的主要原因 12、赴店前要有工作目標 13、業務部要配合公司的促銷活動 14、如何鼓勵店主進貨新產品 15、鋪貨的七個規範步驟 16、轄區鋪貨易犯之錯誤 17、要掌握鋪貨與實銷之差異性 18、鋪貨活動手段 19、運用標準推銷話術來提升業績 20、確保零售店是否陳列展售 21、商品陳列的方法 22、大賣場的鋪貨費用 23、如何應對大賣場進場費 24、業務員的大賣場鋪貨技巧 25、業務員如何達成目標銷售額 26、要協助零售店的販賣 27、業務員如何善用POP廣告 28、零售店的店頭海報佈置 29、理貨工作要對症下藥 30、理貨工作標準化 31、要強調產品生動化陳列 32、要建立零售店訊息反饋管道 33、確認業務員的鋪貨陳列績效 34、高露潔的轄區鋪貨案例 35、如何做好終端零售商支持 36、要對零售商進行販賣支援 37、轄區零售店的管理 38、業務員也要開拓新客戶 39、廠商要激勵零售商的銷售意願 40、零售店促銷要承上啟下 41、廠商在零售店的現場促銷方法 42、如何做好零售商的維護 43、零售店的規範化管理 44、做好銷售零售店的公關效果 45、要獲取零售店員的協助 46、為何要對零售店員加以培訓 47、零售店員的培訓項目 48、(案例)業務團隊因應困境的作法

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