反擊的智慧:25個逆轉情勢的說話術

  • 作者:YUKI YU
  • 譯者:張秀慧
  • 出版社:方智
  • 出版日:2009/5/1
  • ISBN:9789861751504
  • 語言:中文繁體
  • 適讀年齡:全齡適讀
  • 定價:240 元
  • 特價:79190(可得紅利1點)
  • 紅利優惠價:77184(折抵說明)
  • 紅利可抵:6
反擊的智慧:25個逆轉情勢的說話術
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內容簡介 top

《反擊的智慧:25個逆轉情勢的說話術》


*如果你是吵架時沉默不語,只會憋著一肚子的怨氣;或是經常因為某人的話,而輾轉難眠的人,請趕快翻開這本書吧!
*作者從心理學和精神醫學的背景,提供讀者在工作職場和人際應對上絕妙的反擊智慧。
*想回嘴,卻說不出口?本書教你風險最小,卻能讓對方瞬間崩潰的游擊話術!

當有人說你壞話,讓你覺得很受傷時會怎樣?大多數的人都會感到相當氣憤,甚至還會想哭。但是,很多時候,為了避免與對方起衝突,就只能選擇忍耐。事後回想起來,才懊惱當時為什麼不頂回去?
這本書就是教大家如何在言語上做適當的反擊!不過,並不是要教你如何打敗對手,而是要找出最適切的反擊點。不打草驚蛇、迅速、不著痕跡,一擊就中。不僅讓對方「啞口無言」,更讓對方反過來說「YES」!

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  • 作者介紹


    Yu Yuki

    東京大學醫學部畢業,是一位知名的精神科醫師與心理學家。曾經發行過結合了精神科醫學、臨床心理學的網路漫畫,並在堪稱電子報界葛萊美獎的「網路漫畫大獎」中,連續四年榮獲綜合優勝獎。擅長以自己的臨床實驗為基礎,深入研究有關抒解壓力的議題。興趣是製作甜點,最想要在白色情人節把手工餅乾送給女性,問題是從未在情人節收到任何禮物。夢想是應用心理學,創造出充滿夢想、希望、熱情及勇氣的世界。著作有《絕對讓對方放在心上的心理術》《精神科醫生Yu的女王日記》等書。
  • 譯者介紹

    張秀慧

    畢業於日本國立宇都宮大學日本語文學系,中國文化大學新聞研究所,曾任雜誌主編、日文資深編輯,目前從事日文教學及日文專職翻譯,譯有《家庭醫護百科》《嬰幼兒醫療小百科》《檸檬期》《超驚速!九宮格速讀法》《一個人住?愜意生活》等。

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反擊的智慧:25個逆轉情勢的說話術-目錄導覽說明


  • 【自序】小小的反擊讓你更積極
    【前言】別再忍了!
    1. 不想老是被攻擊嗎?
    內心的掙扎╱無法反擊的原因╱最適合你的游擊戰術
    2. 老好人常吃虧的原因
    不懂得反擊的損失╱心理學常見的電擊實驗╱造成不幸的原因╱為了保護自己就要反擊
    3. 風險最小的反擊術
    為別人著想不見得好╱避免遭受攻擊的訣竅╱犯人賽局理論╱背叛與信任的抉擇╱重複進行的犯人競賽╱世界公認的最佳戰略╱反擊的機會只有一次
    4. 話多的人容易勝出
    左右勝負的原因╱勤發言才有機會╱雄辯是金,沉默是銀

    Chapter 1:不再被對方牽著鼻子走的防禦方式
    1. 敵人發動攻擊的原因
    防止被攻擊的應對方式╱動搖情緒的結果╱為了受到稱讚而行動╱反應的重要性╱無視對方的攻擊
    2. 主觀想法的驚人影響
    別把敵人的話當真╱「錯誤共識」測驗╱得到認同才會安心╱一個人的批評並非全部
    3. 充滿自信的三個勝利
    負面連鎖效應╱找回自信的小小勝利╱找出戰勝對手的優點╱從最弱的地方各個擊破
    4. 有禮貌的正面攻擊
    凡事都有個限度╱「個性使然」測驗╱「個性使然」背後的真相╱心平氣和的反擊
    5. 一句話提高說服力
    事實勝於雄辯╱有無結論的說服實驗╱主動與被動的XY理論╱提高說服力的實驗╱決定性的一句話╱強而有力的展現自己
    Chapter 2:任何犀利攻擊都能巧妙化解的技巧
    6. 突破瓶頸的五大戰術
    如何迎戰強勁的對手?╱保持冷靜慢慢說╱絕不會輸的作戰方法
    7. 面對攻擊也不驚慌的「反射戰術」
    歸納後直接奉還╱先回答再說╱以其人之道還治其人之身╱當心對方的招式
    8. 即使犯錯也不放棄的「分散戰術」
    學會分散就有機會╱堅持自己的主張╱只承認一小部分就好╱越頑強的對手越要反擊╱團結前先各個擊破
    9. 傾聽能讓事情順利的「提問戰術」
    提升好感的反問法╱想投訴與不想投訴的醫生╱反駁之前先傾聽╱以提問的方式進攻╱以封閉性問題挽回情勢
    10. 當局勢快要輸掉時的「延期戰術」
    以等待換取優勢╱讓時間站在你這邊╱先了解再延期╱越強勢的對手破綻越多
    11. 領先也不趁勝追擊的「回饋戰術」
    讓對方冷汗直流的反擊╱把焦點放在對方的說法╱適度的反擊不必太超過╱必要時才用的起死回生法
    Chapter 3:不需正面反擊就能造成傷害的游擊戰
    12. 試著找出對方的要害
    掌握關鍵的間接攻擊╱從談話中找出對方的要害╱主動攻擊容易洩底╱順著對方的毛撫摸╱傷害是默默造成的
    13. 面對粗暴言語的應答技巧
    不發怒才是成熟的應對方式╱重複對方的說法代替回答
    14. 讓話題中斷的轉移法
    比無視更好的戰略╱中斷對話的技巧╱岔開話題讓對方出局
    15. 以有禮貌的話語讓對方鬆懈
    逆向操作的「反應結構」╱對「反應結構」進行順勢反擊╱有技巧的暴露自己的弱點╱如磁鐵般的心理遊戲
    16. 讓對方鬆懈再進行最後衝刺
    如果不行就強行突破╱流氓強勢的祕密╱後來居上逆轉情勢╱不反抗會變成習慣
    Chapter 4:立刻讓局勢逆轉的絕妙反擊法
    17. 不費吹灰之力的引導技巧
    站在對方那邊的優缺點╱高壓主管發動攻擊的原因╱讓態度軟化的無敵稱讚法╱高明的拜託產生的同步效果╱「愛與和平」的超級方法
    18. 借助眾人的力量讓對方認輸
    線長度實驗╱針對一個人的欺負心理╱團結就是力量的實證╱眾口鑠金的迷思╱「團結力量大」的超級方法
    19. 以天真無邪反擊敵人的壞話
    面對諷刺的應對方式╱詢問「那是什麼意思啊?」╱各種狀況都能應付的強效方法
    20. 連續提問讓自以為是的人走投無路
    「不知道」的負面影響╱「關聯法則」讓人變得草率╱「不知道」的殺傷力╱「請教我」防禦法╱用開場白來暖身╱讚賞才是致命的一擊╱對付糾纏不清的人可用步步逼近法╱受到冷漠對待更要反擊╱成熟的回答讓對方顯得幼稚
    21. 令人進退兩難的柔性恐嚇
    讓對方困惑的「雙重束縛」╱壓抑怒火的恐怖微笑╱無所適從的恐怖影響╱動搖情緒的「正負調 味料」
    Chapter 5:學會反擊的智慧讓人生充滿色彩
    22. 適當的反擊不必追根究柢
    點到為止就可以了╱把指責的人當作壞人╱就算小孩也會突然變臉
    23. 從吵架產生的正面結果
    保持良好的溝通技巧╱先聽對方怎麼說╱避免批評或定罪╱具體的提出作法╱適當的傳達心意╱即使吵架也別忘了道歉╱利用吵架增進感情
    24. 情緒決定你所看到的一切
    避免過度疑神疑鬼╱清洗並不能完全殺菌╱壞話實驗╱情緒一致性效果╱改變自己才是關鍵╱讓情緒冷靜下來╱心情決定一切
    25. 化壓力為助力的實踐守則
    壓力對身體產生的影響╱測驗壓力的猴子實驗╱猴子部長的悲劇╱老鼠實驗╱擁有快樂人生的超級方法

詳細資料top

編/譯者:張秀慧
語言:中文繁體
規格:平裝
分級:普級
開數:25開15*21cm
頁數:208
出版地:台灣

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