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富人不說,卻默默在做的33件事

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  • 作者: 延赫 追蹤作者 ? 追蹤作者後,您會在第一時間收到作者新書通知。
  • 出版社: 先覺 追蹤出版社 ? 追蹤出版社後,您會在第一時間收到出版社新書通知。
  • 出版日:2011/1/25
  • ISBN:9789861341651
  • 適讀年齡:全齡適讀
  • 定價: 260
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強力推薦

內容簡介

★上市一個月連七刷,讀者好評不斷的人生突破指南!
★不需要強大的意志力,不需要準備的時間!現在讀完,就能立即實踐!


差距,就在不起眼的地方
微小執行力,造就大不同的人生!

成功的人,每天都做著一些跟別人不一樣的小事!
克服小小的怠惰、比別人多堅持幾分鐘、把事情徹底做好……
這些微小差異,也能助你跳脫平庸,享受富裕和成功。

短跑比賽,差0.01秒,名次就差很大。
人生中,一點點的不同,也決定了勝負!
這就是「微小差異」。

本書介紹33種從細節中創造微小差異的方法,

引用知名人士如傑克.威爾許、比爾.柯林頓、韓國三星電子會長李健熙等人的親身經驗。

書中同時還歸納了「臨界狀態」的科學實驗,告訴你為什麼只要掌握住別人忽略的機會,就能累積出最後的驚人成果。

今天開始,創造你的「微小差異」:
1 先撥出時間,實現微小的差異:以早晨時間為最佳
2 選擇眼前看得到的東西閱讀:什麼內容都可以
3 在心中植入微小差異的種子:不需要太深奧
4 在身邊找出實踐微小差異的機會:找不到也沒關係
5 觀察周邊的人有什麼微小的差異:不需特別挑選優劣
6 在常用的筆記本上記錄今天的微小差異:可以只寫下簡單的感覺
7 告訴自己,又是成功的一天:同時對明天的小小成功感到樂觀
8 在一個月內以1~7的方式實踐微小的差異:偶爾跳過也沒關係
9 試著找出還未實踐的部分:最好有充裕的時間
10 重讀念過的書,回顧這段時間的資產
11盡情地讚美自己

作者

延埈赫 (Yeon Jun Hyug)

首爾大學東洋史學系畢業,曾在Woongjin Media及Hansol教育擔任多年的內容企畫及開發。目前是H2企畫團隊代表。著有多本暢銷書,包括《進公司後3年》《公司想留住的人只有1%的祕密》等等。並在全國經濟人聯合會的國際企管院負責規畫CEO歷史講座。

作者對各界成功人士所具有的「微小差異」特質深入剖析研究,進而完成此書。也希望藉此向認為要成功很困難的人傳達一個事實:「成功,可以輕鬆地從小事開始。」

蕭素菁

國立政治大學東語系韓文組畢業,韓國漢陽大學社會系碩士,目前服務於國內顯示器製造廠。譯有《男人比不上儲金簿》《雪貓在巴黎》《to Cats》《古典音樂童話》《一天》《上哈佛真正學到的事》《說動世界的15位CEO》《不用擔心錢的老後》《富人不說,卻默默在做的33件事》等書。

張亞薇

中國文化大學韓文系畢,曾留學韓國慶熙大學,於該校取得高級韓語課程結業證書。回國後曾任職於工業技術研究院、中央通訊社、中國文化大學教育推廣部韓語講師等,譯有數本韓文書籍。現專職於韓文教學和翻譯工作。

目錄

1比期限提早兩天完成
2不喜歡的事,再多做三分鐘
3和家人一起吃早餐
4坐第一排的位子
5隨身帶著筆
6在手機背景畫面寫上自己的目標
7比約定的時間提早十五分鐘到達
8先訂好玩樂的計畫
9先大聲向別人問好
10在一週內寄E-mail給初見面的人
11正確喊出對方的姓名與職稱
12剪掉信用卡
13興趣是你一輩子的同伴
14三秒之後再回答
15一邊聆聽一邊附和
16別按關門鍵
17少吃一口飯
18每天和別人共進午餐
19吃飯時不要掉落食物
20每天走路或跑步三十分鐘
21送客要送到電梯門口
22所有的回答都從「是」開始
23睡前五分鐘向自己提出問題
24五分鐘內記錄夢的日記
25仔細閱讀報紙
26隨身帶著一本書
27每週一次,從不同的路線上下班
28靜靜坐著觀察周遭的人
29電腦關機再下班
30裝做不知道
31壞消息別用電子郵件告知
32讚美不在場的人
33向自己道謝

序/導讀

前言
用微小的差異,踏出偉大的一步


  我們總是認為小事不重要,所以一心憧憬著大事,因而忽略了小事。

  看到想辦存款的同事忙著找一家利率稍微高一點點的銀行,我常會忍不住生悶氣。還有,當看到有人為了省幾塊油錢,而跑到最便宜的加油站排隊等加油時,我也會感到無法理解。

  我這麼說好了:
  「這樣做,有好到哪裡去嗎?」

  有一家汽車公司將汽車銷往美國,同時進行了品質測試。雖然安全測試沒有問題,但是產品卻出現許多小瑕疵,結果在品質方面就得到比較差的評價。

  汽車公司的行銷負責人在網路上張貼文章表示不滿,他說:
 「評價的標準並不公平。這些問題只不過是小瑕疵,卻被放大成好像是引擎的問題,實在不合理。」

  隔天,在這個負責人的貼文下方出現了一篇回應文章。
  「你可能覺得那是個小問題,但是消費者每次開車門都會聽到『嘎』一聲,這可是會讓人神經緊繃的。」

  那些「微小差異」,看起來好像微不足道,所以人們看到對每件小事都在意的人,有時反而認為他們太過挑剔。然而有些微小差異,正是形成日後「巨大差異」的決定性關鍵。

  大家的起跑點都一樣,不管是世界紀錄保持人,還是排名前二十名的選手,大家都是從同一條線、聽同一聲槍響後才出發。但在過程中卻隱含著看不到的微小差異,那些比別人率先跨出的每一步,到最後終於累積成巨幅的紀錄差異。

  我們也是一樣。大家剛進公司時,起薪都差不多,而且每個人都有機會升到主任或課長,然後再升到經理。可是此後出現的差異愈來愈明顯,等經過十五、二十年之後,彼此的差異已經擴大到讓人很難相信起跑點是在同一條線上。

  還有,一家公司的聲譽變好或變差,通常不是一、兩個重大事件所造成的。因為每天發生的許多瑣事會逐漸累積,到最後就像滾雪球一樣,變成巨大的情緒性社會觀感。同樣地,如果把員工們的每個小提案匯集起來,將可使公司持續改善,終有一天變身成為超越競爭對手的公司。

  不妨想想高爾夫球比賽的例子,你就能發現微小的差異是如何產生決定性的差異的。

  不懂的人在看高爾夫球比賽時,會覺得這些職業選手之間的實力並沒有太大的差異。因為大部分選手都可以把球穩健地打上果嶺,然後輕易地把球推進洞裡。

  然而,排名領先的選手們卻不容許犯下絲毫的失誤。即使不小心失誤了,也要更加集中精神,找機會逆轉。比賽結束後會計算分數,藉此確認選手們對任何小細節的專注程度。也就是說無論容易或困難,每一次揮桿的差異累積起來,就會擴大成為最後的分數差距。

  所謂的「職業選手」,就是從細節中決定勝負的人。他們能在微不足道的小事中創造出差異,這種細膩的特質使得他們可以掌握住別人忽略的機會,選擇別人所不注意的方式,也因此使他們踏上別人所無法到達的成功之路。

  一九八七年,美國布魯克海文國立研究所的三位物理學家做了一項有趣的實驗。他們在桌上撒下一顆顆沙粒,同時觀察其中的變化。剛開始是使用真的沙粒,後來為了方便觀察,改成以電腦進行模擬實驗。他們想像自高處俯望沙堆,在沙堆坡度較平緩穩定的地方標示成草綠色,較陡、有坍塌之虞的地方標示成紅色。他們發現,當沙粒慢慢堆高,草綠色的地方會在一瞬間變成紅色,最後終於倒塌。而斜度較陡的紅色沙堆,卻不一定會立即倒塌。

  三位物理學家在進行多次的實驗之後,導出以下這段結論。

  「只有達到特定狀態的紅色沙堆才會倒塌,因為那時候只要任意加上一顆沙粒,就足以讓目前為止所堆積的沙完全倒塌,這就是所謂的『臨界狀態』。臨界狀態的形成,是來自於每顆沙粒的不同重量、倒塌角度和方向,以及其他沙粒的衝擊等各種變數長時間的累積,而且各有不同。由於每個沙堆的堆積過程不一樣,所以雖然外表看起來相似,但倒塌的時機點還是不同。」

  我們的生活就像是用「瑣碎日常生活」的沙粒所堆出的城堡一樣。一顆又一顆的沙粒,堆積出我們的每一天;每一天的沙堆,又再堆出一個星期,每個星期累積成一個月,每個月又形成一年,一年再堆積成十年。日常生活就像沙粒,堆積出我們的一生。

  我們每天累積的小沙堆,終有一天會達到臨界狀態。到了那時,我們將會面臨和以往不同的全新人生。而那會是什麼樣的人生,就是由你堆沙的方式──也就是由你怎麼過瑣碎的每一天而決定。

  所謂「微小」,通常伴隨著兩種意義。它具有「微不足道」的意思,同時也可以視為具有「容易完成」的正面意義。

  在日常生活中找出微小的差異,把這些小事做好,這點並不困難。只要持之以恆,每個人都可以做得到。

  請記得,在我們不經意的瑣碎日常生活中,正隱藏著驚人的成功關鍵呢。

試閱

三秒之後再回答

即使問題來得很急,也要慢慢回答。
──義大利俗諺


我的個性原本就不善於拒絕,所以每當聽到有誰說些令人惋惜的話時,我就會附和地回答:「嗯,沒錯。」

因為這樣的性格,曾經發生過一件令我狼狽不堪的事。

有一天,一位老朋友忽然和我連絡,他說人就在附近,想過來和我見個面。雖然感覺不怎麼好,但我還是說不出拒絕的話。多年以前,我們曾經是要好的朋友。

朋友聊著瑣事,聊了好一會,最後終於明白說出他來找我的目的。

「你,是不是能夠睜一隻眼、閉一隻眼幫我這個忙,一次就好……」

其實我根本不該答應這個要求,因為這並不是我吃一點虧就可以解決的事。

然而,我無法拒絕他人的這部分性格,卻在此時出現。

不知為何,我竟然這樣回答他。

「啊……這樣嗎?嗯,也不過就一次……」

從那時候起,我後悔了好幾天,而且為此煩惱不已。身邊的人都勸我:

「趁事情鬧大之前,趕快脫身吧。」

我鼓起勇氣打電話,朋友也開心地接電話。一聽到他的聲音,我突然覺得腦海一片空白,不知該說些什麼。

「這……對不起,我仔細考慮了一下,那天答應的事可能幫不上忙了。」

要破壞一段長久的關係,只需要幾秒鐘的時間。他的內心被拒絕的弓箭狠狠地傷害,幾句道歉的話,恐怕也很難讓傷口復原。

都是我的錯,沒考慮清楚就答應他,結果卻對他造成更深的傷害。因為剛開始讓他滿懷期待,沒想到又突然反悔,反而使他跌入失望的谷底。如果一開始就拒絕他,或許可以避免讓他受到這種不必要的傷害。


在職場生活中,有時難免會說錯一些無心之語。那些話在我們慌張或困擾的情況下倉促說出口,經常沒有考慮到事情的前因後果。在和對方談話的過程中,我們說的話開始出現矛盾,也使我們逐漸處於劣勢。儘管不經思考的話只是出於無心,對方卻可能將它視為謊言,因而對我們招來嚴重的影響。畢竟就對方的立場而言,「與事實不符的話」或「無法遵守的諾言」,就跟謊話沒兩樣。

一家研究所曾經以韓國企業的CEO為對象進行調查,結果顯示,經營者最不喜歡的員工類型就是「會說謊的人」。沒想到不小心說出的一句話,最後竟然被老闆當成謊話。

調查結果分析還指出,這些老闆們對員工的「嘴巴」特別敏感。除了最討厭說謊的人之外,其次討厭的類型是只會用嘴巴做事的人,以及喜歡辯解或找藉口的人。


經過那次令人困擾的事件之後,我開始養成「思考三秒後再回答」的習慣。要養成這種習慣並不難,而且對方也不會因為你回答得比較慢,就感到不耐煩,或是看不起你。

三秒後回答的習慣,反而能為我們的生活帶來許多好處。三秒鐘的時間可以讓我們冷靜思考,然後拒絕一些不該答應的請求。當場拒絕雖然會不好意思,但是卻可以讓自己的心情坦然,而且也可以避免帶給對方不必要的期待。

每個人都一樣,當碰到有什麼問題迎面而來時,會急著躲開,結果卻在倉皇間犯下了錯誤。這是人的本能,但是請記得別馬上反應,要在收集外部資訊之後,利用三秒鐘的時間讓理智發揮作用,這樣就可以防止在倉促之下犯錯。


在從事行銷實務的人之間,流傳著一項所謂的「三秒鐘法則」。一位優秀的行銷人員在接受客戶的詢問時,一定會等三秒鐘之後再回答。而且當自己向客戶提出問題後,也會先敷衍一下,等三秒鐘後再說。

人們很貪心,總希望在有效的時間內得到最好的成果,所以會急著表達,然後想要盡快知道答案。然而前面提到的行銷人員卻願意多等三秒鐘,因為這樣反而能縮短和客戶溝通的時間,並得到更好的效果。

不同的人,有的會覺得「不過是三秒鐘」,有的卻會覺得「漫長的三秒鐘」。能力好的人可以將這三秒鐘做最有意義的充分利用。對他們來說,三秒鐘就像是一條快速道路,表面上看起來雖然有些延遲,其實卻是一條最快到達目的地的捷徑。

三秒鐘法則也可以應用在面試的時候。當面試者問問題時,不要馬上回答,先思考三秒鐘後再回答,這樣可以給對方做事謹慎的印象。


專家曾經針對三秒鐘法則所可能帶來的利益做出以下整理。

三秒鐘法則所能得到的效果:

.雙方可以對所講的話稍作修飾,以正確表達自己的意思。

.可以再次思考對方所說的話,然後提出問題或是做出附和的回應。

.三秒鐘的時間累積起來,可以增加談話過程中彼此的思考時間,使邏輯更加清楚。

.可以使彼此的用語和主張更加正確,避免產生誤解的可能性。

.可以做多方面的考量,提供對方更好的構想。

.可以增加對彼此的信賴,進而影響對方的態度。


語言是足以影響情緒的觸媒劑。當你說出「肚子餓死了」或是「煩死了,他怎麼還沒來?」之類的話時,那種感覺也會傳達給對方,讓對方感到飢餓或是焦躁。

人們的潛意識,具有將語言和行動一致化的傾向。當口中說出負面的話時,內心的情緒和行動也會變得較為負面。同理,正面的話也一樣會影響到心情和行動。

在相愛的人之間,三秒鐘法則也可以發揮作用。通常人們很快就會忘記別人對自己所說的好話,但是不好的話卻會記得很久。

那些傷害別人的話,似乎很輕易就能脫口而出。話傷人的威力愈強,對對方造成的傷害也愈深。還有,我們常對遭遇過挫折的人說:

「你看吧,早就知道會變成這樣。」

這句話對曾經受過傷的人來說無疑像一把匕首,狠狠地插在心上。原本還鼓勵對方嘗試,沒想到態度突然轉變,殘忍地撇清責任,責怪對方說:「我早就勸過你,是你固執不聽,所以應該自行承擔失敗的後果。」

與整個人生相比,三秒鐘實在微不足道,而且很難賦予它任何意義。不過有些人卻有可能因為無法忍耐三秒鐘,結果批其逆麟,惹到別人。

「逆麟」的典故出自於韓非子的〈說難〉。韓非子說,龍是可以馴服騎乘的,但是在龍的喉嚨下方有著直徑約一尺長的倒生麟片,這就是「逆麟」。原本可以馴服龍、騎乘在龍背上的人,如果隨意去撫摸龍的喉下逆麟,龍就會很生氣,甚至將主人殺死。

每個人都有各自的逆麟,在相處一段時間後,你會在某一瞬間突然發現到對方的逆麟。從這時候起就分成兩種人:一種人是裝做不知道,然後想一些肯定正面的話題來說;但是還有另一種人,會馬上碰觸對方的逆麟,使對方懷恨在心。


而我們要當哪一種人呢?一、二、三!

詳細資料

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    • 編/譯者
    • 蕭素菁
    • 語言
    • 中文繁體
    • 規格
    • 紙本平裝
    • ISBN
    • 9789861341651
    • 分級
    • 普通級
    • 開數
    • 25開15*21cm
    • 頁數
    • 260
    • 出版地
    • 台灣
    • 適讀年齡
    • 全齡適讀

讀者好評

(共1 則好評)寫評價
  • so***** 說: 2013/11/7 下午 05:23:28
    這是一本很淺顯易懂的格言書,雖然33件事聽起來很多,卻是一些平日若認真細想,是很基本道理,只是作者用更簡單的例子,幫助讀者明白,由這些小事,若認真執行起來,一點一點累積,那事距離自己所設定的目標,不管是財富或者是求學或人際關係,都會有明顯的往正面方向前進
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