精準訂價:在商戰中跳脫競爭的獲利策略
Confessions of the Pricing Man: How Price Affects Everything
商品訊息
- 定價: 580元
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特價: 79折 458元
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強力推薦
內容簡介
★行銷之父 菲利浦‧科特勒 熱情推薦!
★訂價策略權威、暢銷書《隱形冠軍》作者赫曼‧西蒙最新著作
價格是最有效的獲利引擎!
行為經濟學洞悉微妙價格心理 ╳ 15種創新訂價策略 ╳ 12種價格差異化技巧
創造消費者樂於買單、對手無法超越的長期獲利
解析蘋果、保時捷、亞馬遜、IKEA、ZARA、Netflix、Spotify等訂價的祕密
iPhone訂價策略成功,只是因為價格高人一等嗎?
豐田Lexus LS400的訂價策略在北美大成功,為何到了德國吃不開?
Netflix讓百視達退出市場後漲價6成,用戶不減,但為何引發股價重挫?
華碩小筆電平價上市引爆風潮,為什麼不是聰明的訂價策略?
評估企業唯一重要的決定性因素,就是訂價能力。——股神巴菲特
但是,訂價卻是經營與行銷中最被忽略的環節。本書作者赫曼‧西蒙是全球首屈一指的訂價權威、歐洲著名管理大師,專研訂價四十多年,親身參與許多頂尖企業的訂價策略過程。
西蒙運用行為經濟學洞悉消費者心理、分析環境趨勢對價格的影響、結合企業運作實務,架構出對價格的全方位了解,避開錯誤訂價的陷阱,解答每個經理人都應該知道的訂價問題:
.用成本加成訂價,有什麼問題?用大數據分析來決定價格有用嗎?
.訂高價的成功要素是什麼?低價策略不出錯的關鍵是什麼?
.如何設計彈性價格?如何順利漲價而不會引起消費者反彈?
.軟體、服務等無形商品該怎麼訂價?
.如何策略運用訂價,拉開與競爭對手的差距?
.市場急凍時,擺脫銷量危機該如何訂價?
價格攸關獲利與經營能力,但是90%的企業沒有真正研究過訂價
不了解產品價格、產品愈賣但企業愈沒競爭力
在這本全方位的產品訂價實務書籍中,包含所有與價格相關的必要知識,包括:
.洞悉消費者心態,訂出最大獲利的價格
.高價、低價與奢侈品的成功關鍵,找出產品的價格策略
.根據時間、地點等不同特性區隔市場的價格差異化技巧
.大數據的問題與可能產生的商機
.吸脂策略、滲透策略、免費增值、顧客導向訂價等新型態訂價策略
.碰到價格戰時如何因應
隱形冠軍企業的經理人因為善於主導訂價,所以產品價格往往比市場價格高出10%至15%,報酬率也比同業平均高出2.4%。只有將訂價當作重要的行銷策略,才能跳脫競爭思維,在快速變化的市場中屹立不搖。
訂價是價值的分配,是經理人創造長期績效的重要工具。
西蒙的訂價策略顧問公司在全球有34個據點,參與醫療保健、汽車、電信、消費產品、服務業、網路和工業產品等行業的訂價策略。
不論是製造業還是服務業、實體產品還是虛擬產品、B2B還是B2C,不論是經理人、行銷人或創業者,都可以在書中找到必須要了解的訂價解答!
名人推薦
重量推薦
「在訂價的實務問題上,這是我知道最能幫助你擴大思考的書。」——菲利浦‧科特勒(Philip Kotler)美國西北大學凱洛格管理學院莊臣國際行銷學(S.C. Johnson & Son Distinguished Professor of International Marketing)名譽教授
「赫曼‧西蒙是「訂價人」,而且是這個學科中的偉人。他在世界各大公司的訂價研究與實務上有超過四十年的經驗,擁有專業知識來幫助大中小型組織更精明的訂價。這本書將幫助你提升價格管理技巧、訂價策略與戰略,而且也能幫助你的公司。」——凱文‧米歇爾(Kevin Mitchell)專業訂價協會(The Professional Pricing Society, Inc.)董事長
「赫曼‧西蒙會因為新型數位相機提供35%折扣而感覺沮喪,他對支付意願(willingness to pay)的著迷很有感染力,他是過去數十年來促成訂價專業化的重要推手。——威廉.龐士東(William Poundstone)《洞悉價格背後的心理戰》(Priceless: The Myth of Fair Value (and How to Take Advantage of It)作者
目錄
自序 訂價大師的告白
第1章 最被忽視的策略工具
第2章 拆解訂價背後的價值思考
第3章 消費者對價格的微妙心理因素
第4章 採取高價策略好,還是低價策略好?
第5章 價格是最有效的獲利引擎
第6章 找出獲利最大的價格
第7章 價格差異化的藝術
第8章 創新的訂價手法
第9章 市場急凍時該如何訂價?
第10章 執行長需要做什麼?
致謝
序/導讀
作者自序
訂價大師的告白
價格無所不在。我們每天都會多次支付價格、收取價格,有時候會為價格苦惱不已,有時候又不假思索就付了帳。因此,了解價格真正動態的經理人可以將這些知識轉化為更豐厚的獲利,以及更強的競爭優勢。
這樣的挑戰在於,「訂價」賽局變得愈來愈複雜。激烈的競爭、成熟的網路環境, 以及日益加劇的全球化,導致消費者對價值和價格的認知發生巨大、顛覆性的變化, 訂定價格的方式也隨之改變。經理人必須與時俱進、不斷學習。
試閱
當買家既沒有評估產品品質的知識或工具,又沒有這類產品的價格資訊時,他們會怎麼做?其中一個方法就是在網路上搜尋、閱讀測試報告或詢問朋友,來進行全面的研究,減少資訊落差。這種非常耗時的方法對於購買汽車這樣的重大交易是有必要的。但是當買家買得是價值低很多的東西,不值得投入這麼多精力來調查的時候會怎麼做呢?這時候買家會尋找一個參考點或者「錨點」(anchors)。
有一個古老的故事談到價格的定錨效應(anchor effect)。在一九三○年代,希德(Sid)和哈利(Harry)兩兄弟在紐約經營一家服裝店。希德負責銷售,哈利負責裁縫。每當希德發現有顧客喜歡某件衣服的時候,他就會裝作聽不懂。當客人詢問價格的時候,他就會高聲問在裁縫店後面的哈利。
「哈利,這件西裝多少錢?」
「那件精美的西裝嗎?四十二美元。」哈利大聲地回答。
希德假裝沒聽清楚。
「你說多少錢?」
「四十二美元!」哈利重複一遍。
這時希德會轉過來對顧客說這件西裝是二十二美元,然後顧客會毫不猶豫地掏出二十二美元放在櫃檯上,拎起西裝走出商店。這對兄弟成功的完成定錨價格計畫。
這個方法對昂貴商品同樣有效,特別是與溢價(premium)或聲望效應結合的時候。兩個年輕的建築工人在嘗試加入加州當地工會失敗後,決定建立自己的公司。他們沒有稱自己是水泥工人,而是稱「歐洲建築工匠、建材專家」(European bricklayer. Experts in marble and stones)。為了突出這個定位,其中一個人會在顧客的施工現場仔細測量,然後把結果給同事看。接下來他們會用德語爭論,直到顧客走過來問發生了什麼事。
「我不明白為什麼他會認為這個院子要花八千美元,」負責測量的人把顧客拉到一邊解釋說,「偷偷告訴你,我覺得花七千美元就可以建好。」在和顧客討論一下,又和同伴用德語爭論一下後,顧客最終同意七千美元的出價。
這兩個移民用這種方法建立一門穩定的生意,直到後來其中一個人換工作,那個在施工現場負責測量的澳洲年輕健身愛好者叫作阿諾史瓦辛格(Arnold Schwar-zenegger)。
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