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下一波商業創新模式:圖像溝通×策略創新×商業設計思維,搶占未來市場商機 The Art of Opportunity

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2009年湯瑪斯‧艾貝林(Thomas Ebeling)走馬上任,成為ProSiebenSat.1媒體集團(ProSiebenSat.1 Media AG,以下簡稱Pro7)新執行長,擺在他眼前的是個再熟悉不過的問題:該怎麼擴展業務?Pro7在德國電視廣告行銷界地位首屈一指,該媒體公司的免費電視核心事業,便是從廣告收入挹注資金。艾貝林先生要挑戰的目標就是擴展公司業務規模,在2018年之前達成10億歐元的收入遞增,但若是靠傳統的策略和戰術,也就是擴大既有業務及提供物這條路徑,是絕行不通的。

Pro7研擬了一套獨特的新業務領域策略,專攻新創公司與中小企業的電視廣告市場;這兩種目標客層一向都無力負擔電視廣告,廣告界也將之視為無利可圖的客群。然而,Pro7才推出新業務短短一年,就創造了2000萬歐元的利潤。五年後,Pro7的新策略更是發揮前所未有的效益。具體來說,正是由於該策略的表現太出色,該公司於是在2015年將原本10億多歐元的目標提高到10億8500萬歐元。

這些驚人的表現讓商業好手與學者十分讚嘆,他們非常好奇Pro7究竟是如何觸及新市場,成功開闢出新的業務領域。畢竟,尋覓及掌握機會,達到新的成長里程碑,不就是商業的極致境界!更何況Pro7用的並非傳統的成長模式,他們究竟是怎麼開發出新提供物,又結合創新的商業模式和營收模式,而觸及到全新的目標客層呢?

何謂策略創新?
《下一波商業創新模式》這本書談的是如何透過策略創新與商業設計思維,尋覓促進新成長的契機,打造能夠掌握這些機會的策略,達到擴展既有業務,甚至是開創全新業務的目標。所謂的策略,基本上就是指決定競爭市場與致勝方法,而不少策略管理方面的理論也提供了思考方針,幫助大家針對從何處切入市場、如何獲勝等問題找出解答,做出策略決定。《下一波商業創新模式》有別於昔日的傳統策略管理途徑,本書所力推的做法與觀念可以讓各位用新穎又現代化的方式,來分析這些問題,幫助你想出更創新的答案。

傳統策略管理
以商業角度來看,傳統策略管理強調的是競爭市場與致勝方法。今日所謂的競爭市場,儼然就是指選擇某種產業及產品╱市場組合。簡單來說,就是先挑出一種產業,比方說航空運輸業,接著再挑市場,譬如美國的內陸航線,然後界定提供物在此市場內的特性,例如往來各城市間的廉價航空。

至於致勝方式,通常是指達成競爭優勢。麥可‧波特(Michael Porter)就如何達成競爭優勢提出了三項經典的基本方式:①成本領導;②讓提供物與眾不同;③鎖定利基市場。翠絲(Treacy)及威斯瑪(Wiersema)主張的三種致勝策略則是①產品領導(積極創新產品,以提供最佳產品)、②卓越經營(致力於低成本、精實快速的產品,強調快速出貨,藉此成為價格與便利性的領導者)、③顧客親密度(以量身打造的提供物造就忠實的顧客,並專心經營顧客關係,以此贏得顧客的心)。
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