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中文書第三層

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  • 就業服務乙級技術士技能檢定完全指導手冊(第七版)(附學術科歷屆試題)? 就業服務乙級技術士技能檢定完全指導手冊(第七版)(附學術科歷屆試題)? 張秋蘭 全華 出版 2018/6/1出版

    隨著就業服務蓬勃發展與服務內容多元化,我國第一張也是唯一的一張國家級人力資源管理證照-〔就業服務乙級技術士技能檢定〕報考人數年年成長,截至2018年1月為止,通過檢定者僅5496人,足見此專業證照取得不易。 大葉大學人資系張秋蘭老師深耕此檢定多年,本書融合其教學經驗與學生最佳的學習需求,針對應考讀者設計系統化內容,除詳述各必考焦點,更加入已分類的歷屆試題,透過完整的分析與整理,協助讀者更有效率準備此證照考試。 第七版除繼續修訂內容符合考試趨勢外,還納入完整考題,也針對法規進行更新,期以最新的資訊助讀者一臂之力。

    95 特價 656 立即購買 
  • 產業分析 產業分析 朱延智 五南 出版 2011/3/5出版

    國內企業愈來愈重視員工的產業分析能力,以提升對企業經營決策(營運決策、投資決策、成長決策等)的正確性,所以近年來,產業分析能力已成為高中高階主管、行銷策略規劃人員必備的基本能力。尤其產業有上下游之間的關係,如果不了解產業內的供應鏈,就會有見樹不見林之憾。同時產業內與產業外,都會有其威脅與競爭者,因此更需要藉助正確的產業分析,了解該產業內各種相互作用的力量,並據以判斷各項投資與產品開發,才能勝其先勝。 「產業分析」具有四種重要的特性:一是未來取向、二是利益取向、三是競爭取向、四是環境取向。正因為具備這四種重要的特性,「產業分析」能提供企業擬定市場戰略以及年度計畫時,重要的情報資訊,俾能了解產業內,各種相互作用的力量,並據此判斷各項投資與產品開發。本書正是基於這個前提,期望能對企業有所貢獻。 其次對於貿易及商學領域的學生來說,無論是對於高科技產業甚至傳統產業的認識,都是不足的。本書的另一個目的,就在於提供各產業的現狀,縮短學生在進入各產業的職場前,摸索各產業歷史及現況的時間。

    9 特價 324 立即購買 
  • 顧客關係管理應用與認證(第二版):顧客關係管理助理管理師認證指定教材 顧客關係管理應用與認證(第二版):顧客關係管理助理管理師認證指定教材 中華民國全國商業總會、劉文良 碁峰資訊 出版 2016/5/26出版

    完整的理論+貼切的實務+專業的認證=有效掌握與驗證CRM知識 *作者融合學界與業界之實務經驗,結合顧客關係管理完整的五大架構「基本概念面、顧客生命週期面、策略與經營面、CRM核心功能面、重要議題面」為主軸,讓您充分掌握顧客關係管理的相關知識與應用實務。 *淺顯易懂、架構完整:本書不僅架構分明,內容也力求收納周全,以深入淺出的方式,介紹CRM相關學理,並特別加強說明理論所隱含的內在管理意涵。 *理論與實務並重:以理論與實務並重為導向,涵蓋重要的理論基礎與實用的實務內容,並輔以取材新穎、文辭清晰,有助於讀者學習。 *模擬試題,自我評量:在各章末提供全國商業總會BMC之顧客關係管理證照考試模擬試題,讓讀者能立即評核學習概念與實作技能,順利考取證照。 *專業證照,公信力高:中華民國全國商業總會為全國法定最高商業團體組織,會員涵蓋全國商業服務業,具有非常高的公信力。取得全國商業總會「商業管理職能認證體系BMC(Business Management Certification)」之證照,將有效提高就業競爭力。 *「顧客關係管理實務案例、個人資料保護法、消費者保護法」PDF電子書,請至http://books.gotop.com.tw/download/AEE036431 下載,檔案為PDF格式,僅供合法持有本書的讀者使用,未經授權不得抄襲、轉載或任意散佈。

    85 特價 374 立即購買 
  • 組織行為(第二版) 組織行為(第二版) 張仁家、湯誌龍、羅彥棻 全華 出版 2018/5/21出版

    「組織行為」從字面上即可看出該書是探討與組織相關的各種人類行為。依此定義來看,組織行為幾乎無所不包,因為組織內會不斷發生各式各樣的行為,但真正有趣的並非人類行為,而是行為背後的原因與行為後的結果。此書以社會學、心理學、人類學等學理作為基礎,探討人們在組織中的各種行為、原因與結果。 本書為組織行為的入門書籍,不但適合技專校院學生使用,同時適合各行各業從業人員以及一般社會大眾閱讀,對讀者的工作績效、工作滿意、員工領導與激勵等方面,都有莫大的助益。

    95 特價 551 立即購買 
  • 商事法:案例分析(第四版) 商事法:案例分析(第四版) 劉瀚宇 新文京 出版 2017/7/10出版

    本書分為公司法、票據法、保險法三篇,各章均以案例引導讀者依照實質的例子,進行理論的學習,並在章節後提供案例解說,是一本理論與實務兼顧的商事法教材。 作者博引各家學說及實務見解,學者通說與少數學說並舉,提綱挈領,讓讀者能一目瞭然。各章節後設計【思考訓練題】,供讀者複習、參尋補充教材以利自學之用。 第四版依據政府頒定的法規條款進行修正,並將全書重新編排整理,大幅裁修精簡:海商法整篇刪除,保險法僅保留總則與保險契約,讓本書以大多數學生畢業後進入職場或自行創業最普遍需要具備的公司法及票據法為主。不僅配合大專院校商事法課程的時數配置,讓採用本書的教師更方便教學,也讓學生得到最實用的商事法知識。 本書課後【思考訓練題】,旨在提供讀者在讀完該章後加以思考、活用,並無標準答案,不提供解答。依賴標準解答的讀者選購前請留意,出版單位與銷售單位均無法提供解答。

    9 特價 378 立即購買 
  • 管理學(第三版) 管理學(第三版) 牛涵錚、姜永淞 全華 出版 2017/6/2出版

    本書聚焦「組織」、「全球化」、「策略」、「用人」及「創新」五個重點,並以圖表呈現理論重點,建構出現代管理學的完整架構。 每章以名人名言及架構圖點出學習重點,並輔以與生活具連結性的個案闡述重要觀念,個案「管理新視界」提供配合的影片連結,將理論融入日常時事,提供系統性的思考面向,使讀者能立即將所學知識加以應用及驗證,更易掌握理論精神。個案與章後同時加入充足份量之習題演練,提供讀者實做練習的機會,加深學習效果。 本書安排與設計,著重容易學習與閱讀,期望學習者可順利進入管理領域之殿堂,並揣摩管理實務的決策分析過程。

    95 特價 589 立即購買 
  • 國際貿易實務 國際貿易實務 張錦源 五南 出版 2016/5/11出版

    國際貿易乃我國至為重要的經濟活動,為培育相關人才,各大專院校大多設有國際貿易科系或安排有國際貿易實務的課程。本書即鑒於教學上的需要,為期能配合各種不同時數課程之教授,在內容的編寫上多採深入淺出的重點式說明,並盡量舉實例,以便各種不同需求程度的學習者均能獲得最有效率的學習。 此外,為使學習者得以更接近實際,本書均採用最新的規定為說明依據,例如「1994年信用狀統一慣例」、「貿易法」等;並且在每章最後都附有習題及實習,供讀者複習、練習。而為提共讀者更多的方便,各類單據製作所需的空白表格亦一併附於書後,俾使其能透過實務的演練與應用,進一步結合國際貿易理論與實際。

    9 特價 612 立即購買 
  • 行銷研究:市場調查與分析 行銷研究:市場調查與分析 胡政源 新文京 出版 2015/4/15出版

      行銷研究、市場調查與分析都是以科學的方法,研究行銷領域相關課題,利用資料收集技術進行研究資料之收集及整理,並應用統計相關技術進行資料之描述與解釋,經由整理妥善之資訊,更進一步的建立假設命題及檢定與推論,獲得行銷研究之成果,對行銷管理而言是非常重要的環節,也是大專院校商管、行銷等相關科系的重要課程。   本書共計十四章:第一章先綜述行銷研究與市場調查與分析,為讀者奠定基本的概念;第二章介紹行銷資訊系統與行銷研究系統;第三章到第九章陸續講述行銷研究(市場調查)的設計與規劃、資料收集、問卷設計、態度衡量、抽樣設計、實驗設計、定性研究等工具與研究方法;第十章教讀者如何撰述行銷研究(市場調查)的報告;第十一章探討統計學在行銷研究(市場調查)的應用。第十二章到第十四章分別以實際案例探討,為讀者演示行銷研究的實際操作:第十二章以知名品牌包包為對象,進行消費者行為研究;第十三章針對碳酸飲料行銷組合進行顧客滿意度研究;第十四章以手機為例,探討品牌形象、知覺價值、口碑、產品知識對購買意願的影響。   作者胡政源博士學養深厚,具有豐富的行銷研究經驗,並累積多年教學心得,闡述理論深入淺出,能適切掌握學生的程度,引導學生循序漸進學會行銷研究。   本書結合行銷研究導向及市場調查與分析應用導向,不僅適合大專院校商管、行銷相關科系「行銷研究」、「市場調查與分析」等課程做為教科書,也適合從事行銷相關工作的在職人員及有志從事行銷工作的讀者做為實用的指南,是一本不可多得的工具書,誠摯推薦給您。

    9 特價 432 立即購買 
  • 企業管理概要 企業管理概要 王德順 五南 出版 2011/4/25出版

    這是一本經典的管理好書,條理分明的章節安排,讓讀者在順暢的閱讀中,輕鬆進入管理的殿堂,更進而掌握管理之精要! 本書特色 一、整體觀念架構清析,迅速掌握管理知識。 二、統合企業管理最重點,分類分章整理,充實管理知識內容。 三、附各公職考試試題、練習題及解答,透過習題演練成為高手。 四、突顯企業管理的基本理論、原理和方法,可讀性強,實用性好。 五、本書可作為大專院校相關專業課程教材,及有志學習並掌握企業管理基本原理和基礎知識的讀者參考,更是企業界管理訓練發展的良好教材。 「企業管理」主要結合了社會學、社會心理學、心理學、自然科學、人類學及政治科學等相關理論,而發展成一綜合性管理學科。無論企業或政府機關皆須應用相關管理知識與技能,管理眾人,並擬訂目標與方針;以有效資源分配,讓員工能發揮潛能及專長,達到營運目標。 本書由「管理功能」與「企業功能」兩大層面加以探討,共分為十九章。除探討相關管理理論之外,實為啟發讀者管理思考、管理知識與技能之有用工具。盼能藉由企業管理理論實務,開啟讀者分析思考能力。另外,每章節內的重要名詞與觀念,皆為中英對照方式,以利讀者能無障礙學習。

    9 特價 585 立即購買 
  • 組織行為學 組織行為學 余朝權 五南 出版 2010/10/12出版

    結合東西方智慧, 貼近大中華經濟圈的現實狀況, 讓管理更得心應手! 管理員工或部屬的困難之處, 就在於主管很難充分了解員工或部屬的行為及原因。 組織行為學這一門知識, 就是要協助管理者了解員工的行為, 並且設法引導員工做出對組織有利的行為, 或改正員工有害的行為。 ●「做事難,做人更難,管理人最難。」 本書的寫作觀點,就是植基於所有就業人士都需要「組織行為」的知識。在寫作上力求精簡扼要,幫助讀者掌握組織行為的精華,並在引介歐美新知的同時,藉由作者在實務界的豐富經驗,參酌中國人的習性作修正,在理論的時效性之外,兼顧適切性,使全書的內容更切合於大中華經濟圈的現實狀況。

    9 特價 522 立即購買 
  • 賣場規劃與管理精華版 賣場規劃與管理精華版 謝致慧 五南 出版 2006/12/7出版

    * 本書掌握賣場整體營運及新開店(或改裝)的關鍵要素,針對賣場規劃與管理做廣泛深入的探討。 * 以具有邏輯性的論述,配合實務精要和圖解形式,有系統地提供實用性的內容,呈現給讀者。 * 本書論述賣場的重點管理,提供管理者更實際可行的管理方法。 * 循序漸進的課程論述及有步驟的技巧,期望培養學生未來服務職場或自行創業的賣場經營能力 本書以實務及富教育意味的方式,向在校學生及在職人員傳達賣場規劃與管理的精華,期望讀者瞭解賣場規劃與管理的目的與原則,進而學習到其技巧與方法,並運用於未來或現職的實際賣場經營。另針對行銷流通管理系與企業管理系的零售課程規劃,希望提供對授課老師有所幫助的完整教材。 精華版的內容維持完整版四大篇的架構,僅將原17章之精華調整成13章。 第一篇「賣場規劃概論」介紹賣場基本概述、賣場基本製圖,讓學生充分學習技能性的規劃製圖課程。 第二篇「賣場規劃與設計」包含店頭與店內規劃設計、賣場動線規劃、後場行政作業區規劃,主要聚焦在營業賣場的規劃設計。 第三篇「賣場販促氣氛規劃」含括賣場色彩、照明計畫、商品陳列規劃、POP廣告運用計劃,學習如何以色彩、照明等氣氛的訴求,讓賣場更活潑、更具親近性。 第四篇「賣場管理」則以賣場商品管理、賣場服務管理、賣場安全管理為重點。   精華版的問世,期能協助讀者與業界先進掌握賣場規劃與管理的觀念技能與實務應用。

    9 特價 495 立即購買 
  • 廠務科技與管理 廠務科技與管理 馬榮華 揚智文化 出版 2004/9/8出版

    奈米科技使用更小型、省能、智慧、反應空間範圍更小,卻更有效率的生產工具,因此意味製程環境工業安全衛生將受到更多保障,受污染物理或化學反應危害將大為降低,但工作環境管理、廠務技術與知識的要求也將遠比以往更加嚴苛。

    82 特價 451 立即購買 
  • 公關大有為 公關大有為 孫秀蕙 揚智文化 出版 2004/2/1出版

    《公關大有為》以深入淺出的方式,同讀者介紹公關的意義、潛力、實際作法與案例。 不論是SARS風暴,或是網路謠言,作者抓住了時代脈動,扣準企業關注的社會議題,詳細解說公關運作原則與步驟,讓公關生手可以馬上上路。讀者將可以發現,公關可作的事情還真多,「公關大有為」!

    82 特價 246 立即購買 
  • 實驗計劃法:製程與產品最佳化 實驗計劃法:製程與產品最佳化 葉怡成 五南 出版 2001/6/1出版

    本書將深奧的理論以淺顯但不失深度的方式介紹給讀者。包括穩健設計、配比設計等實務上極為重要的專題。 介紹六個具代表性的個案研究,使讀者能融會貫通。提供一個品質設計軟體--QOPT(Quality Optimization System)。

    9 特價 603 立即購買 
  • 組織行為學(榮) 組織行為學(榮) 榮泰生 五南 出版 2001/3/1出版

    9 特價 585 立即購買 
  • 不動產經營管理策略(第三版) 不動產經營管理策略(第三版) 柯伯煦 新文京 出版 2018/9/10出版

    95 特價 456 立即購買 
  • 品質管理-食品加工、餐飲服務、生鮮物流(第四版) 品質管理-食品加工、餐飲服務、生鮮物流(第四版) 林志城、林泗潭 新文京 出版 2018/8/20出版

    本書是針對食品、餐飲產業編寫的品質管理專書。作者根據自身在學界的教學經驗以及在產業實務界的品管經驗編寫本書,提供讀者品質管理的基礎概念與標準,以及在食品加工、餐飲服務與生鮮物流業的實際應用,引導讀者認識品管、瞭解品管並運用品管。 全書共分為十章:第一章介紹品質管制的基本概念;第二章至第五章講述與統計學有關的品質管制工具;第六章闡述全面品質管理的觀念與理論;第七章介紹食品品質管制的相關標準與規範;第八章帶領讀者認識品管圈;第九章講述食品品質管制的實際作業;第十章為食品餐飲產業品質管制的應用實例。 食品科技進步變遷快速,但是秉持品管精神追求品質的目標是永遠不會變的。食品、餐飲相關科系應要有品質管理課程,才能為大量生產的食品或餐廳團膳維持基本的食品安全。作者有鑑於此,編寫本書為大專院校食品、餐飲等科系提供最適用的教材。 第四版大致維持前一版內容架構,除了將部分語句修潤得更順暢易讀之外,也置換較新的現況法規和實例,期盼能為食品相關科系或產業中人士提供品質管理的實際執行觀念。

    95 特價 570 立即購買 
  • BUSINESS INTELLIGENCE: A MANAGERIAL APPROACH, 4/E (GE) BUSINESS INTELLIGENCE: A MANAGERIAL APPROACH, 4/E (GE) SHARDA、DELEN等 全華 出版 2018/8/20出版

    For courses on Business Intelligence or Decision Support Systems. A managerial approach to understanding business intelligence systems. To help future managers use and understand analytics, Business Intelligence provides students with a solid foundation of BI that is reinforced with hands-on practice.

    特價 980 立即購買 
  • 管理(合冊軟精裝版) 管理(合冊軟精裝版) 毛治國 國立交通大出版 2018/8/1出版

    管理=決策力X執行力 這是一本領導者或想當領導的人必備的案頭書 本書特色: 1.以原創性的整體概念架構,納入經典理論及新理論,使讀者對主題有全貌性的了解,避免內容碎片化。 2.以大量古典案例及作者職涯的親身經歷為印證,深刻說明決策與執行的實際運用過程與結果。 3.根據複雜系統的科研成果,演繹出以「因緣成果」原理為核心的自組織系統理論,為迄今尚未被東西方管理學界正視的「執行」概念,建立理論基礎。 4.融會東西方管理哲學,闡釋「決策不只是選擇、執行不只是奉命行事」,探索領導者決策力與執行力的竅門,提倡「用勢不用力」的管理觀。 本書融會東西方管理哲學,結合作者毛治國豐富的工作經驗,將管理單刀直入切為決策與執行兩大塊,探討如何改善與提升管理者決策力與執行力的竅門。作者特別用20年鑄一劍的工夫,從複雜系統科研成果中淬煉出,一舉突破傳統牛頓機械典範的「自組織為體、他組織為用」管理觀,解析如何以「用勢不用力」方式來推動管理工作的秘訣。 全書不僅從領導者觀點說明「決策不只是選擇、執行不只是奉命行事」,對決策、執行、變革、領導、戰略都有恢宏而精闢的論述,並有完整案例分析作為佐證,除了鑑古知今之外,更包括多個作者職涯中親身經歷的案例來印證書中理論,如台灣高鐵財務危機、五楊高架、蘇花改、2015年登革熱疫情防治及八仙塵爆事件等國家重大建設策略和事件,展現出做為領導者須面對的嚴酷挑戰,以及決策之道。 另對管理者多元風格的發展,領導者用人、治事、修己功夫的鍛鍊,以及管理變易、簡易、不易之道的洞察,也都一一提出可具體遵循的規範與法則;所以是每一位要自省、要進德、要成功的領導者或想當領導的人,必備的一本案頭書。 對現職領導者,這是一本歷經實戰檢驗的教戰手冊。 對未來領導者,這是一本內功外功兼修的進修教材。 對卸任領導者,這是一本分享人生哲理的心得報告。

    95 特價 618 立即購買 
  • 油品滲入管線保溫材自然起火危害研究ILOSH106-S311 油品滲入管線保溫材自然起火危害研究ILOSH106-S311 張承明、何三平 勞動職安衛出版 2018/6/1出版

    近年來國內曾發生油品自法蘭等處少量洩漏至保溫材等多孔性材質內,造成自然起火之事故,雖然多能及時處理,未造成人員傷害,但仍是一個潛在危害。國內對於多孔性材質發生自然起火之條件無相關研究,因此進行此研究以提供事業單位參考。 本研究模擬高溫管線外所包覆的保溫材發生自然起火現象,以業界曾發生事故的塔底油及異癸醇為實驗用油,保溫材採用岩棉及陶瓷棉,試驗在不同的油量、油溫、保溫材之材質及厚度下,發生保溫材自然起火的情形。實驗發現,塔底油滲入保溫材內,不需達到油的自燃溫度也有可能引起災害的發生;油量固定時,保溫材之厚度越厚,越容易發生自然起火;油量越多,發生自然起火的可能性增加;異癸醇試驗則並未發現自然起火的現象。 建議事業單位在可燃性流體高溫管線洩漏時,應儘速止漏並更換保溫材,從管線上拆卸下之保溫材應攤開平放勿堆疊,並放置於通風良好的場所,等其冷卻後再收至倉庫存放。

    95 特價 143 立即購買 
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