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  • QBQ!問題背後的問題 QBQ!問題背後的問題 約翰.米勒 遠流 出版 2018/1/27出版 館主推薦:★★★★☆

    繁體中文版暢銷30萬冊! 美國亞馬遜五顆星高度評價,讀者熱烈回應: 「這本書改變了我的人生!謝謝你,米勒先生!」 改變你一生觀念的小書,從此不再怨天尤人、怪天怪地怪父母! 不是我的錯!我不知道! 這工作該歸哪個部門負責? 他們怎麼不事前溝通好? 我們為什麼得忍受這些改變? 什麼時候才有人來教導、訓練我? 以上這些對話是否似曾相識? 推諉、抱怨、拖延,充斥在你我每日的生活之中 這些負面的消極想法停滯了工作,阻礙了進步之路。 本書以幽默的生活小故事協助你找到「問題背後的問題」, 讓「個人擔當」徹底轉換你的負面思維, 將時間與精力專注在能改變的未來上! ▋QBQ是什麼?那能吃嗎? 自2004年《QBQ!問題背後的問題》出版以來, 「個人擔當」的觀念便席捲台灣各個角落, 許多公司、人資部門紛紛買進此書要求員工閱讀, 「QBQ」成為彼此提醒負起個人責任的成功密語。 本書作者約翰‧米勒以親身經歷,示範如何有效率改變心態, 全面重新塑造你對人事物的看法,並在團隊中進行有效率的合作對談。 ▋QBQ這三個字母代表什麼意思?有特殊涵義嗎? QBQ是The Question Behind the Question的縮寫,稱為「問題背後的問題」。 它是一項工具,透過改進問話的方式來幫助包括自己在內的個人, 發揮「個人擔當」(personal accountability,又稱「當責」)的精神。 ▋我還不太了解耶,你可以解釋更清楚一點嗎? QBQ的精髓是:藉由提出更好的問題,當下做出更好的抉擇。 這也正是「個人擔當」帶來的大禮物, 即顧客、同事、組織、每個人……到頭來每個人都是贏家! ▋誰最後會因為QBQ而受益? 做個有擔當的人,最大的收穫其實是「對自己的觀感」。 QBQ的基本概念就是,每個人都有自由做出更好的決定, 並為自己的決定負責,連帶產生了尊嚴與成就感。 接下來,生命中美好的事物將離不遠了。 ▋我要怎麼以QBQ思考? 1.以「什麼」或「該如何」這兩個詞來發問,而不是「為什麼」、「什麼時候」或「誰」。 2.使用包含「我」的字在內,而不是「他們」、「我們」、「你」或「你們」。 3.把焦點放在「行動」上。 舉例來說, 學會QBQ,上述的問題你會這樣思考: 「我該如何解決這個狀況?」 「我該怎麼幫忙這個部門,讓他們成長?」 「如何事前規畫?他們才會有效率的改進?」 「我該如何做才能改善現在的情況?」 「在現有的資源下,我可以怎麼利用?」 簡單地說,個人擔當的重點不在改變他人,而是改變自己,進而改變現況。 ▋「誰」該學習QBQ?「什麼時候」是應用QBQ的最佳時刻? 答案是:每一個人!每一個時刻! QBQ當的核心觀念能應用在所有場合中, 無論是工作上、家庭、學校等等,都能看見QBQ發揮無敵功效! ▋本書還有其他重點…… ●「個人擔當」:承諾用自己智力、心力和勞力解決問題,而且絕不再爭功諉過。 ●「團隊合作」:隊友就是把你看透以後,仍覺得你是很好的人。 ●「領導」:身為領導者,需有一個謙遜的靈魂,外加一顆僕人的心。 ●「調適壓力」:無論壓力因何而起,你我永遠能選擇自己的回應。 ●「危機處理」:一旦出現新挑戰以及狀況改變,往往必須採取不同的策略。 ●「溝通」:不僅意謂著自己被對方了解,也包括了解對方。QBQ是:「我該如何更了解對方?」 我們的公司、學校、家庭絕對都不完美, 與其被動地期待他人有一天會改變, 不如我們先改變「自己」的心態! 讓「自己」現在就開始執行、現在就去做! 「現在」,就落實QBQ精神!

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  • 快思慢想(新版) 快思慢想(新版) 康納曼 天下文化 出版 2018/2/14出版

    慢慢讀,反覆讀,跟著他踏上美妙的心智探索之旅。 當代最偉大的心理學家、諾貝爾經濟學奬得主──康納曼 灌注五十餘年研究功力, 推出人類社會思想史上,第一本全面深度剖析大腦思考運作的「思考聖經」。 不僅可能改變你的思維方式,甚至改變你的工作、生活與人生。 Amazon、《紐約時報》、《華爾街日報》、《經濟學人》年度選書 如果一年只能讀一本書,你絕對不能錯過《快思慢想》! 「快思」與「慢想」是我們腦中的兩位主角。它們大部分時候是朋友,有時是敵人,更常一起並肩打仗! 我們何時要相信直覺?何時要對抗直覺與偏見,召喚所有理性出來打仗?我們總以為能駕馭自己的思考,事實上,人們的行為常常受到未知因素所影響。我們對思考的機制充滿假設與誤解,又很依賴直覺的感知和記憶,常常做出因個人偏見導致的錯誤決策。 如果你希望自己更聰明、更冷靜,就要學會掌握「快思」與「慢想」的遊戲規則。 康納曼介紹了很多有趣的經典行為實驗,披露思考的捷徑、替代、偏好、框架、錨點等效應。不僅讓我們對大腦的複雜與非理性恍然大悟,也指出我們在什麼情況下該相信靈光乍現,什麼時候該三思而行,該運用哪些技巧來避免常常使我們陷入麻煩的思考偏誤,以及如何在商場、職場和個人生活中做出更好的選擇。 閱讀本書就像是一趟心智突破之旅,康納曼有如一位稱職的導遊,沿途為我們解說思考到底是怎麼一回事,系統1(直覺式思考)和系統2(邏輯式思考)這兩個主角在各種心理劇碼中如何搭配分工。 「這是快思的系統1,它很情緒化,依賴直覺,見多識廣又很會聯想,擅長編故事,系統1能迅速對眼前的情況做出反應。但它很容易上當,以為親眼所見就是事情的全貌,任由損失厭惡和樂觀偏見之類的錯覺引導我們做出錯誤的選擇。」 「這是慢想的系統二,它動作比較慢、擅長邏輯分析,系統1無力解決的問題,都丟給系統二處理。它雖然不易出錯卻很懶惰,經常走捷徑,直接採納系統1的判斷結果。」 康納曼重新詮釋了決策與判斷、風險、幸福和財富的關係,推翻了經濟學對人的決策是理性的假設,更首度披露「直覺偏見」和「邏輯捷徑」如何在不知不覺中,決定了我們自以為愜意的生活與社會樣貌,也將徹底改變你對思考的看法。

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  • 學問:100種提問力創造200倍企業力 學問:100種提問力創造200倍企業力 布萊恩.史坦菲爾 開放智慧 出版 2010/3/10出版

    「告別冗長會議 成為提問達人」 你知道嗎?用對的順序,問對的問題可以節省至少1/3的溝通時間。   根據人類自然思考的路徑,焦點討論法幫助您進行聚焦的對話,發揮集體思考的力量,達成有效溝通,讓討論有深度又有質感,達成具體又可行的結論。本書帶您揮別冗長無趣的會議,成為提問達人! 驚! 100種職場情境 有效提問大揭密 ●介紹方法的基礎與由來 ●剖析4層次的提問方法 ●集結100種常見職場情境與問法 ●鋪陳開場白到結語 本書特色 ◎多位培訓與發展界專業人士聯名推薦 ◎ORID四字訣,口語化的提問範例讓你開會不用帶小抄 ◎立即上手的100種會議情境 ◎基於國際知名引導方法─參與的科技,30年實戰經驗,全球跨產業觀點撰寫而成

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  • 知識的假象:為什麼我們從未獨立思考? 知識的假象:為什麼我們從未獨立思考? 史蒂芬.斯洛曼 先覺 出版 2018/6/1出版 館主推薦:★★★★☆

    世界愈來愈複雜,人類卻未正視自己的無知。 如何才能避免自以為是, 進而提高我們的決策準確率,獲得更好的結果? 這是一本精準有趣的人類智慧使用手冊, 將帶你從認知科學的全新角度去了解人的思考和心智, 為生活、理財和未來,做出最佳選擇! 其實我們沒有自己想得那麼聰明,但並不表示我們不能生活得更好。 懂得在知識上謙卑、認清理解的侷限, 然後將他人的智慧占為己用,我們就能為每件事做出正確的選擇。 在社交媒體盛行、假新聞層出不窮的時代,人們搞不清楚自己不懂哪些事,對自身的無知渾然不覺,許多評論和錯誤觀念才會難以改變,本書正是要探討這種「知識的假象」。 人類之所以能主宰地球,是因為無與倫比的群體思考能力,正因為智慧存在於眾人之中,不屬於任何個人,因此我們可以在集思廣益之下修正弱點和錯誤,運用知識共同體打造出異常強大的社會頭腦。當人類真正「知己所不知」,明白自己也是問題的一環,才能在需要時獲得協助,填補知識上的漏洞。無論是投資理財、感情觸礁、購買房產、人際關係等,我們可以擷取知識共同體的資源,克服與生俱來的限制,做出更聰明適切的決定。

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  • 精準提問的力量:問對問題,就解決一半的問題!風靡美國政商學界的11種深度提問思考,教你挖掘真相,扭轉逆勢,創造全新格局 精準提問的力量:問對問題,就解決一半的問題!風靡美國政商學界的11種深度提問思考,教你挖掘真相,扭轉逆勢,創造全新格局 法蘭克.賽斯諾 三采 出版 2018/2/2出版

    ★《商業周刊》 1575期獨家書摘 強力推薦★ 成功的人,都用提問解決問題! ◆ 美國前參謀長聯席會主席鮑爾如何決定發動科威特戰爭,並成功推翻海珊? ◆ 當初只是一個天馬行空的想法,如何能創造出Uber劃時代的共享服務? ◆ CNN主播安德森.庫柏怎麼做到獲獎無數,並被封為「讓人誠實的主播」? ◆ 為何不少公司捧著大把的鈔票找史帝夫.米勒拯救他們的企業? 很多人都想知道這些成功人士有何獨門祕訣,其實答案出奇簡單──問對問題。 曾任五屆白宮記者的法蘭克•賽斯諾(Frank Sesno),過去是CNN資深記者、當家主持人, 他發現成功人士都善用提問完成各種任務。 賽斯諾把「提問」視為一種能力,如果帶著多種視角提問,會有更宏觀的想法、得出更有創意的解決辦法。 在書中,賽斯諾把提問分為十一種類型,並援引數十位成功人士的例子, 其中有不少是美國政、商、學界做為引導思考、規劃對策的思維。 1. 診斷型提問──找出問題核心,做出判斷。 2. 策略型提問──看見大局,評估目標、利益、風險、後果。 3. 同理型提問──著重情感面的分享,探索內心。 4. 搭橋型提問──破解冷漠、敵意的防備,建立善意的對談。 5. 衝突型提問──向對方究責,揭發真相,留下紀錄。 6. 創意型提問──跳脫框架的思考,激發創意和想像。 7. 任務型提問──找出共同使命,把難題轉換共同目標。 8. 科學型提問──檢驗觀點的對錯,探索未知。 9. 面試型提問──了解面試者個性與技能是否合適。 10. 有趣型提問──使對話有滋味,熱絡交流並認識彼此。 11. 遺產型提問──梳理生命重要事物的順序、檢視成就。 若想要激發觀點、爭取支持、新的做事方式等,都能透過提問達到目標,更快成功! 當今時代,許多答案不假思索,事實難以捉摸, 更需要精準地提問挖掘真相,扭轉逆勢,創造個人全新格局。

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  • QBQ!的5項修練:實踐個人擔當,創造人生優勢(暢銷新裝版) QBQ!的5項修練:實踐個人擔當,創造人生優勢(暢銷新裝版) 約翰.米勒 遠流 出版 2018/10/27出版

    暢銷30萬冊經典《QBQ!問題背後的問題》最強實踐篇! 數十萬讀者一致追求的目標:「你,QBQ了嗎?」 你知道QBQ,但你「實踐」QBQ了嗎? 運用QBQ並且實踐個人擔當的人,比起不這麼做的人更有機會成功。 QBQ是一種工具, 協助所有人實踐個人擔當, 方式就是藉由提出更好的問題,在當下做出更好的抉擇。 QBQ不僅實用,而且有效,關鍵在於: 它不問「為什麼」、「什麼時候」、「誰」; 它的主詞是「我」,因為自己能改變的就只有「我」; 最重要的,它把焦點放在行動上。    想要成功,首先你得問出好問題, 就像啟動開關,QBQ能夠釋放個人擔當的力量。 本書告訴你實踐個人擔當的五大優勢原則: 1.學習 你該問:「我該怎麼做才能發展出新的技能?」 當你問QBQ,並把知道的事付諸行動的時候, 學習的優勢原則將改變你的世界。 2.負責 你該問:「我該做什麼來貢獻一己之力?」 當我們實踐「主動負責」原則的時候, 就會獲得明顯的優勢,因為只有這個時候才會找到解決方法。 3.創意 你該問:「我要怎麼做,才可以利用現有的工具成功地完成工作?」 成功運用現有的資源,如果我們問QBQ,並且不斷尋找, 就會發現許多方法,不只是不同,甚至往往更好。 4.服務 你該問:「我該採取什麼行動來幫助他們成功?」 服務會加強關係,也會建立信任,它會讓我們成為更有影響力的領導者。 5.信任 你該問:「我該如何真正了解你?」 我們不能等待別人,信任要靠自己來建立;誠實是建立信任強而有力的工具。 本書加碼收錄39個問題與練習, 協助你將對優勢原則的了解轉化為實際的行動! 現在,問自己一個好問題,並立刻行動, 你將獲得職場與人生的最大優勢!

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  • 精準學習:「羅輯思維」最受歡迎的個人知識管理精進指南 精準學習:「羅輯思維」最受歡迎的個人知識管理精進指南 成甲 先覺 出版 2017/8/1出版 館主推薦:★★★★☆

    讀了這本書,你所學的將能真正發揮功效! 讓「中國最受歡迎說書人」引導你 把碎片知識化為可以不斷擴充、能實際應用的知識體系! 知識並不平等, 有些知識比其他知識的威力更大。 所以,你需要「精準學習」! 在海量資訊時代,我們不僅要持續學習, 還必須掌握少數能帶來關鍵影響的「臨界知識」和學習方法, 才能變知識為資產,讓學習成為真正的財富積累! 為什麼讀了這麼多書,可是依然感覺自己學識有限? 因為,大多數人都掉進「低等勤奮」的陷阱。 ‧ 買了很多書,下載了幾十G的電子書、音頻節目,但從沒真正打開來讀過? ‧ 看了N多書、上了N多課,但回過頭來,卻發現似乎什麼也沒記住? ‧ 越學越覺得要學的東西太多,不知從何入手,感到焦慮? ‧ 學習很努力,但是進步卻很慢,沒找到「開竅」關鍵? 在成長的路上,你需要一本改變學習思維和方法的書! 成甲說,只有掌握高效的學習方法,才能在有限時間裡把自己的知識水準比別人多往前推進一釐米。知識無窮盡,而我們的智慧有限。在本書中,他將告訴你如何不花多餘力氣,精準而有效的學習。 已經有無數人透過這個方法,建立起自己的學習體系,嘗到將知識化為資產的好處。 面對資訊爆炸的時代,這樣的知識管理,絕對是你不可或缺的精彩人生指南!

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  • 價值主張年代:設計思考X顧客不可或缺的需求=成功商業模式的獲利核心 價值主張年代:設計思考X顧客不可或缺的需求=成功商業模式的獲利核心 亞歷山大.奧斯瓦爾德 天下雜誌 出版 2017/3/3出版

    ☆亞馬遜Amazon商業、策略、行銷暢銷書 ☆讀者4.5顆星熱讀推薦!18種語言譯本! 《獲利世代》未能詳盡,卻絕不可或缺的關鍵思考工具 「你需要『價值主張』去創造目標客戶的價值, 也需要『商業模式』為你的企業創造獲利,兩者缺一不可。」 -奧斯瓦爾德Alex Osterwalder 全球百萬暢銷書《獲利世代》作者 奧斯瓦爾德Alex Osterwalder最新著作, 深入策略核心的必備規劃工具。 3張圖幫你看清環境關係、找到顧客迫切需要、企業又能獲利的創新 生產過剩、差不多的替代品不斷湧現,唯有獨特明確的價值主張,才是抓住顧客的關鍵。 「價值主張」 X「商業模式」 商業模式不是靜態的企劃書,尤其需要先找到瞄準目標顧客的價值主張,兩者反覆交互驗證。 在百萬暢銷書《獲利世代》之後,作者奧斯瓦爾德Alex Osterwalder發現,許多企業組織用「商業模式圖」找顧客價值主張,經常碰壁,因為那不是挖掘價值主張的工具。他因而發展出「價值主張圖」的思考架構,化繁為簡的圖像式策略工具,解答每個成功商業模式都必須先回答的關鍵問題:我到底如何為顧客創造價值? 你可以在《價值主張年代》中學到: 了解價值創造的模式:協助你針對顧客最重要的任務(jobs)、痛點(pains)、獲益(gains),找出適切對應的價值主張,並設計出可獲利的商業模式。 避免浪費時間在不可行的構想上,降低失誤風險:嚴格測試最重要的假設,以降低失敗風險,即使進行大膽的構想也不會耗盡資源,也補強既有流程,幫助運作順利。 讓好點子發展成獲利的好生意:配合書中豐富的實際案例練習,協助你改善產品、服務或新的經營概念。 本書特色 視覺化思考+系統化!創新你的思維! 化繁為簡的圖像思考工具 邏輯、理論圖像化,加速理解 線下閱讀,線上擴充應用 購書讀者獨享網路線上影音、圖表工具下載 Step by Step 帶領思考與設計的流程 猶如顧問在旁、步步提醒,測試你的構想與假設 無論你選擇新創公司或在組織內創新,無論你期盼改善產品、服務或流程,我們每個人都需要一套簡單明確的工具,協助聚焦創新最重要的工作、持續推進。

    71 特價 699 立即購買 
  • 機率思考:大數據時代,不犯錯的決斷武器 機率思考:大數據時代,不犯錯的決斷武器 羅伯.麥修斯 大牌出版 出版 2017/2/22出版 館主推薦:★★★★☆

    最受歡迎與肯定的得獎科學作家,寫給現代讀者的: ◎大數據時代必備的解讀力 ◎後真相世界亟需的思辦術 千金難買早知道的恐怖黑天鵝,誰都會遇到──勝出的能力哪裡來? 左右為難的To Be Or Not to Be,你我都會有──決斷的勇氣何處尋? 唯有機率思考,是你不犯錯的武器! 從買樂透到買保險、從看新聞到看醫生 食衣住行、生老病死,風險無所不在! 從當法官到拍電影、從防治天災到拯救世界 權威研究、街論巷議,藏有多少迷思? 面對不確定性,如何做決策? 當資訊超載,如何找真相? 人生在世,有三件事可以確定:一是繳稅;二是死亡;三是我們永遠擺脫不了不確定性和隱伏其中的風險。如何掌握不確定性,進而擁有預測能力,一直是人類不斷在尋求的解答。幸好,現代人面臨這些難題,占星、卜卦已經不是唯一、更不是最好的選擇。因為,對於未知與風險,我們如今已擁有理解、掌握、最終勝出的工具:機率學。 本書取材自生活的日常,以生動活潑的筆觸,解釋機率觀念,揭開其千變萬化的樣貌,幫助讀者理解機率事件,以及它幾乎無所不包、令人大開眼界的精采應用,例如: ◎一場美式足球賽,上場的22名球員,生日相差一日之內的機率有多少?(正確答案絕對高到超乎你的想像!) ◎買樂透,為什麼用電腦選號比人腦選號好? ◎你花小錢買心安的延長保固,為什麼是廠商豐厚的獲利保證? ◎準確率80%以上的癌症檢測驗出陽性,為什麼還可以抱持83%的機率沒有罹癌? ◎東京子彈列車營運超過50年、搭載100億人次,穿梭地表地震最頻繁的地區,卻不曾有任何一名乘客因地震喪生,憑什麼? ◎金融海嘯真是「25個標準差」的罕見事件,人力無可回天? ◎二次世界大戰時,圖靈破解號稱不可能解開的Enigma,關鍵居然是某個「冷僻歪理」? ◎數字確實會說話,但你怎麼知道它是不是在胡說八道? ◎資料探勘正流行,但你確定挖到的是金礦?還是垃圾? 從大數據時代到後真相世界,矛盾詭譎層出不窮,決策的風險日益高漲。不管是個人或群體,唯有對機率、風險和不確定性有更深入而正確的理解,才能培養足夠的思辨能力,擺脫理盲的困境。本書闡述機率學,緊扣理論的新脈動,觀念及應用均與時俱進,正是現代知識公民所需的必備素養。

    79 特價 332 立即購買 
  • 品味,從知識開始:日本設計天王打造百億暢銷品牌的美學思考術 品味,從知識開始:日本設計天王打造百億暢銷品牌的美學思考術 水野學 時報文化 出版 2016/5/3出版

    good design company 負責人 熊本熊、ANA、UNIQLO日本設計天王 ──────水野學────── 毫無保留,全面公開! 打造暢銷品牌的成功祕訣 ╳ 提升工作價值的美學思考術 品味,絕非與生俱來,每個人都可以學會。 這是透過知識的累積,讓事物表現出最佳樣貌的能力。 如今,正是以「品味」決勝負的時代——瞬間的視覺印象,將決定工作的價值。 提升品味,就等於提升工作能力。 ▌good design company是一家零商業機密的公司。我之所以辦得到,絕不是因為我比較特別。品味本身一點也不神祕,也不是只有特別的人才擁有的天分。了解方法,做好該做的事,花費需要的時間,每個人都能有品味。我想告訴各位的就是:我跟你擁有相同的品味,差別只在於怎麼去培養,怎麼去運用,以及怎麼去鍛鍊。▌ ————水野學 「堪用就好」的思維,已經不足以應付這個迅速變化的世界。 「雖然很醜但很實用嘛」的商品,也勢必越來越難以說服消費者。 我們即將迎來的,正是「品味」成為必備技能的時代。 任何商品,或甚至只是職場中的一份資料、一張便條,都受到「視覺」的強烈影響! 不論產業、不論位階,無論工作做得多好、製作出多麼便利的商品, 只要無法控管視覺層面的品質,就無法打動人心。試想: ■ 只用最好的小麥、最好的水,最好的天然酵母、最好的窯、搭配最好的技術製成的麵包,放在粗陋的器皿裡陳列,最後隨意裝進薄薄的塑膠袋就出售了——這樣的麵包會賣得好嗎?顧客真的會覺得好吃嗎? ■ 製作資料時,應該有一套最適合的字型、圖表或整理方法。如果有人提出的會議資料或企劃書總是讓人看不懂,大家會把他視為工作能力很好的人嗎?和能將資料精確整理、讓重點一目了然的人相比,哪位比較優秀不言而喻。 但美感僅是基礎,打造眾多暢銷品牌的日本設計天王水野學,更進一步主張的是「品味」。 「品味」追求的不僅是表面的美感,而是由深厚知識累積而成的「洞察力」與「精準度」, 如此,才能擁有兼具實用與美感的工作產出。 本書提供簡易步驟與有效的練習方法,協助讀者一步步累積知識、提升「品味」, 並學會如何運用「品味」改善工作能力,為每一次的工作產出,創造全新的價值—— 創造多少價值,將決定獲得多少報酬,所有工作皆是如此。 既然所有的工作都是一種產出,那,就必須是有品味的產出。 |日常生活的品味練習| 分析經典商品的普世特質 深入探索自己的喜好 刻意改變日常規律 每天花五分鐘逛書店 把挑選衣服當成打造自我品牌的過程

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  • 系統思考:克服盲點、面對複雜性、見樹又見林的整體思考 系統思考:克服盲點、面對複雜性、見樹又見林的整體思考 唐內拉.梅多斯 經濟新潮社出版 2016/1/21出版

    光有善意與熱情無法解決問題,你需要的是系統思考。 系統思考,是以整體、動態去思考問題的思維模式, 是複雜動態系統中「化繁為簡」的智慧。 提升系統思考的能力,才能克服思考盲點, 面對複雜性的挑戰,進而徹底解決問題。 工作,其實就是不斷地解決問題,然而,有些問題遲遲無法解決,或是即使換人想方設法也找不到對策因而疲於奔命。事實上,這是因為面臨「複雜性」的挑戰,牽涉到「系統性的問題」。 這本書就是希望帶領讀者進入系統思考的世界,掌握解決問題的關鍵,必須從了解「系統」開始。 究竟什麼是系統?任何一個系統都包括三大構成要件:要素、連接與功能(或目標)。系統是一組互相連結的事物,在一定期間內,以特定的行為模式互相影響。系統可能引起外力觸發、驅動、衝擊或限制,而系統對於外力的影響,會產生反饋(feedback)的力量。系統可以是一棵樹、一片森林、一個人、一座花園、一家公司,甚至一個城市、經濟體、生態系或地球。 當我們了解系統的定義之後就會發現,其實問題無法解決,代表這個問題是「系統性的問題」,它牽涉到整個系統的整體行為,而不是單一行為。唯有在適當的時機、正確的施力點找到對策,才能一舉解決。 系統思考就是循環式的整體思考,系統內各部分的連結關係形成反饋循環,當系統接受輸入之後,輸出結果會再度回到系統中造成影響。當系統愈複雜,反饋就需要愈久的時間才會出現,形成動態循環。 作者唐內拉‧梅多斯(Donella H. Meadows)是系統思想家、環境科學家,師承系統動力學的創始人、知名的「世界模型Ⅲ」主要創立者傑‧福瑞斯特(Jay Forrester);她也是「學習型組織之父」、《第五項修練》作者彼得‧聖吉(Peter Senge)的老師。她參與合著的《成長的極限》(The Limits to Growth)全球銷量超過1000萬冊,引領全球關注永續發展的議題,是帶動社會觀念變革的經典著作。 本書是作者超過30多年的智慧結晶,書中詳述系統思考的3大特徵、6大障礙、8大陷阱與對策與12項變革方式,以及系統共舞的15則生存法則。在生活、工作、組織、環境、政策、社會和經濟等領域應用系統思考,好處包括: ◎掌握循環思考的訣竅,跳脫線性思考的限制。 ◎找到「槓桿點」借力使力解決問題,以免事倍功半。 ◎掌握發生各種事件的模式,從整體的視野採取長遠對策。 ◎深入理解狀況與事件的來龍去脈,找出問題本質對症下藥。 ◎避免「好心卻幫倒忙」,以防善意介入系統反而造成更大的破壞。 ◎了解事情的結果取決於系統而不是個人,脫離怪罪他人或自責的陷阱。 ◎掌握系統整體的運作模式,面對複雜性的挑戰,從生活到工作都能有所準備。 ◎各界讚譽 ●以永續發展領域的厚實基礎,作者唐內拉‧梅多斯將系統思考應用於政治、經濟、社會、生態環境、公共政策、企業管理等橫跨自然與人文社會領域的豐富案例闡釋,以及身為當代組織決策者及個體公民,如何因應動態複雜系統的實用建議與智慧領悟,絕對是本書相較於同類型書籍的最大焦點。——國立政治大學公共行政學系副教授蕭乃沂 ●系統思考是動態的、整體的、化繁為簡的思考模式,讓管理者能以全面鳥瞰整個系統的癥結,讓決策者以深刻洞視的思考找到問題根本,而本書是引導大家一窺系統思考的入門。——陳勁甫,元智大學社會暨政策科學系教授 ●系統思考是成功的主管與領導者必備的核心能力之一,職位愈高,愈需要「見樹又見林」的能力,唯有如此,方能規畫與洞悉系統運作的機制,進而做出正確甚至更創新的決策。——蔡惠卿,上銀科技股份有限公司總經理 ●任何一位希望創辦並成功管理一家公司、一個社區或國家的管理者,都需要閱讀這本書。如今,學習如何在系統中思考,已經成為實現變革的基本素質之一。本書是系統思考領域最好的一本書。——亨特‧洛文斯(Hunter Lovins),美國自然資本管理諮詢公司創始人和主席 ●唐內拉‧梅多斯是我所認識的最睿智的人之一,她幾乎對於任何問題都能一針見血地指出其潛在的本質,並發現新的問題。本書闡述了她是如何進行思考的,因此對於我們這些經常困惑於她是如何做到這一點的人來說,無異於無價之寶;這確實是一部經典。——比爾‧麥奇本(Bill McKibben),《在地的幸福經濟》(Deep Economy)作者 ●本書清晰易讀,有助於各行各業的讀者把握我們這個複雜世界到底是如何運作的,並善加利用。——盧安武(Amory Lovins),洛磯山研究所(RMI,Rocky Mountain Institute)主席暨首席科學家 ●梅多斯具有一種獨特的能力,她引導人們超越複雜的概念,洞悉系統的神秘之美。在這本她去世後才出版的書中,她分享各種不同的系統如何以相似的規律運作,並為我們提供了改變內在的系統結構以取得更好結果的具體方法。本書是過去10年間系統思考領域10部必讀著作之首。——珍妮絲‧莫洛伊(Janice Molloy),《系統學習通訊》(Reflections: The SoL Journal)主編、Espira Editorial董事總經理 ●本書的出版具有劃時代的意義,它將在很長一段時間裡重塑人類對社會生態系統的理解,其影響方式就如同20世紀1960至1970年代《寂靜的春天》一書,教會人類理解生態系統的本質一樣。——奧蘭‧揚(Oran Young),美國加州大學聖巴巴拉分校教授,IHDP科學委員會主席 ●在閱讀本書時,我始終感受得到大多數決策者和合格的系統思考者之間的巨大差距。如果本書有助於縮小這一差距,這將是作者最偉大的貢獻。——萊斯特‧布朗(Lester Brown),地球政策協會創始人兼主席 ●系統思考雖然出自於系統動力學的方法,但其哲學基礎卻根植於東西方智慧深處之真善美。基於創造性系統思維的領導力是解決當今世界各種複雜問題、實現永續發展的關鍵策略。本書為重塑我們的創造性系統思維,並且提供「生生之美」(Creativity in Beauty)的哲學基礎和實踐工具,既能在求真的過程中體悟系統之美,又可基於系統觀反思現實問題、汲取系統智慧,防微杜漸,並提供盡善盡美的系統設計。借此跨學科的遠見卓識,可以實踐「生生之德」(Creative Creativity)的智慧,應對各種複雜性挑戰,創造更廣大、和諧與健康的社會—生態—經濟(Socio-eco-nomic)的永續發展之道,為人類謀福利。——孟慶俊(Stephen Meng),美國生成創造領導力研究發展中心

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  • 把成功變成習慣:全球頂尖名校教授執教50年提出的10項人生忠告 把成功變成習慣:全球頂尖名校教授執教50年提出的10項人生忠告 博納德.羅斯 大塊 出版 2015/11/26出版

    史丹佛大學d.school共同創辦人博納德.羅斯告訴你, 如何運用「設計思考」的力量,達成不可能的目標。 50年全球頂尖學府執教經驗,提出10項最真摯的人生忠告 本書作者羅斯自1962年進入史丹佛大學任教,在史丹佛大學執教半世紀,他的設計課程早已傳為美談。羅斯看過太多絕頂聰明、表現卓越的學生,夢想著要自行創業、最後還是在矽谷的大公司裡安定下來,沒能邁步向前實現自己的美夢。真正能夠貫徹始終、實現人生抱負的人,只占很小一部分。 想要實現人生抱負,擁有才能與好構想,只是過程的一部分。下一步比較難:你必須動手做,為自己的人生進行規劃,為自己設計成功。本書根據羅斯在史丹佛大學多年來的課程,運用衍生自「設計思考」的不凡見解,幫助我們練就每個人都具備的、改善人生的本領。 全書融合了設計思考、問題解決、創意、溝通技巧與人生調適等多元面向,為讀者提出10項最真切的人生忠告,每章包含豐富、動人的小故事與多種實用做法: • 你為每一件事物賦予意義,你可以捨棄以往的負面經驗,撕掉舊標籤、創造新形象。 • 不管理由多好,都是狗屁。找出動機,學會為自己負責。 • 顛倒思考,掌握22個小技巧,打開你的創意腦。 • 了解每個人身上都有值得學習的地方,懂得求助。 • 只是「嘗試」並不夠,「動手做」、成為實踐者,就算失敗也是一個禮物。 • 語言文字有魔力,善用溝通化解困境、突破行動障礙。 • 培養群體習慣,學會接受、使用建設性批評,以合作替代競爭。 • 檢視你的角色典範,學習不斷修正自我形象,做個更棒的人。 • 人生是一連串的冒險,不要過度拘泥於預定計劃,把格局放大一點。 • 人生也是一種解決問題的活動,成為事情的主宰,把成功變成一種習慣。 人心比我們想像的更詭譎,它總是與我們的自我串通一氣、想方設法破壞我們的雄圖壯志。人類就是這樣的動物,但我們總是可以「選擇」用心留神,刻意培養一些良好的習慣,努力過一個更好、更有意義、更覺滿意的人生。

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  • 獲利世代:自己動手,畫出你的商業模式 獲利世代:自己動手,畫出你的商業模式 亞歷山大.奧斯瓦爾德等 早安財經 出版 2012/11/30出版 館主推薦:★★★★☆

    「每個上班族桌上,都要有這本書!」-Online Business 科技界與創意人引頸期盼 繁體中文版終於問世! 假如你有滿腔新點子,該怎麼知道哪些點子能賺錢,哪些不可行? 假如你的公司想轉型,投入陌生市場,又該怎麼做才對? 今天市場上的當紅產品,五年後能否繼續風光? iPod、樂高、Google、Skype是如何成功的?給我們什麼樣的啟發? 答案,就在這本書裡。 為了辨識具備獲利潛力的商機,尋找更有創意、更符合趨勢的商業模式 來自45國,超過470位專家,破天荒協力完成了這項驚人的出版計畫! 本書出版後一舉榮登暢銷榜,並獲Fast Company等媒體選為年度好書! 包括台灣在內,全球已逾10萬人採用! 一個全新的獲利世代正在誕生 你,準備加入了嗎? 「有了這本突破性的書,我們沒有理由不去改變我們的商業模式。」-肯夢創辦人 朱平 創造一個好的商業模式,就是掌握了未來的獲利! 商業模式創新並不是新鮮事。 1950年第一張信用卡的誕生,到2007年蘋果推出第一台iPhone, 商業模式創新以史無前例的規模和速度,劇烈且具破壞性地改變產業環境,改變我們的生活方式。 《獲利世代》是一本完美結合圖像思考與經營策略的趨勢工具書,其中將以創新的圖文,有系統且易懂地,帶領讀者使用正確方法,推出成功的商品與服務。 四大特色,打造不敗的商業模式: ●獨創!嶄新觀點,改變你對商業模式的認識 《獲利世代》的訴求對象,是準備要揚棄過時的思維、採取創新的價值創造新模式的人,你將會學習到如何有系統地了解、設計、實行一個新的商業模式─或是更新一個舊的商業模式。 ●圖像!視覺式思考,看一次就懂的編輯概念 《獲利世代》採取結構緊密、視覺式、一目了然的設計,有別於傳統抽象的文字閱讀方式,中文版完全承襲原文版的開本與編輯概念,不但可以立即親身實踐,而且,一看就懂! ●實用!超過470位使用者的協力創作 《獲利世代》會教你強大而實用的創新技巧,如今全球各地許多重要企業都已採用。同時,來自於全球45國、470位使用者的協力創作,不斷修正與討論後,成為一本為勇於開創者而打造的書! ●永續!商業模式存在的目的就是被更新 《獲利世代》將不同與以往你所看過的任何管理趨勢書或工具書。商業模式是達到成功的過程,而非終點。競爭市場瞬息萬變,好的商業模式是活的,而《獲利世代》中所提供的觀點、技巧、思考訓練,能幫助你隨時修正、維持永不過時的商業模式!

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  • 順勢合作:超越敵我關係,不必同心也能協力的思考策略 順勢合作:超越敵我關係,不必同心也能協力的思考策略 亞當.卡漢 天下雜誌 出版 2017/10/25出版 館主推薦:★★★★☆

    缺乏共識,合作是完成任務最好的方式嗎? 面對不認同、甚至不信任的人,可能合作嗎? 打破傳統合作框架,掌握三大原則, 隨情勢變化合作方式,差異再大都能共創雙贏! 跨部門的計畫,各單位都心懷自己的目標,暗中較勁,如何創造綜效? 發現夥伴的價值觀完全不同,即使忍耐差異關係也不長久,可能攜手協力嗎? 過去的競爭對手轉身變供應商,從來沒有互信、甚至互相算計,難同心怎麼合作? 我們心裡經常大喊「我絕不跟那樣的人共事!」 但是我們知道似乎別無選擇, 想改變現狀,不能只靠一己之力、不可能只跟看得順眼的人共事。 我們要知道如何與差異極大的人並肩攜手,克服最大障礙,達成更大目標。 以為合作需要和諧有共識、可以掌控事情走向,是不切實際的假設; 認清難難有單一價值、接受彼此認知本來就不同,異己也能成夥伴。 本書作者亞當.卡漢是國際合作專家,協助處理「南非種族隔離」、「哥倫比亞內戰」等內部矛盾嚴重的複雜問題,經歷橫跨歐、亞、非、美五十多個國家。二十多年來的經驗使卡漢了解,大家無法合作,通常是被狹隘僵固的合作概念所限制住了,他提出「順勢合作」(Stretch Collaboration)的概念與工作方式,突破合作的盲點: 不要陷入「敵視症」,想法跟自己不同的人不必是敵人; 合作從來不是唯一選項,不必掌控全局; 捨棄狹窄的目標、準備迎向衝突,要讓參與的各方勢力產生連結; 過程中拋開擁有最佳答案的迷思,實驗各種解決方案; 不置身事外、不試圖改變對方,走入衝突核心,與合作者共創成果。 掌握這一套異己也能成夥伴的方法,面對再複雜、分歧的狀況,也能持續朝目標推進。

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  • 創新的用途理論:掌握消費者選擇,創新不必碰運氣 創新的用途理論:掌握消費者選擇,創新不必碰運氣 克雷頓.克里斯汀生、泰迪.霍爾 天下雜誌 出版 2017/8/4出版 館主推薦:★★★★☆

    ☆《華爾街日報》、英國《金融時報》、《財星》、《富比士》、《公司雜誌》專文報導推薦 當代最有影響力的創新大師克里斯汀生最新著作 揭開破壞性創新未解決的關鍵:商機在哪裡?該如何創新? 顧客想要的不是你的產品或服務,而是解決他問題的方案 學會問對問題,改變思考視角,找出顧客真正購買的原因 31個給領導者的思考題,全方位審視創新關鍵 你的公司也這樣嗎?關心銷售狀況、哪些人會購買商品、對商品是否滿意,卻對顧客為何會選擇你產品的原因,而不是競爭對手的不太清楚。 為什麼不斷增加差異化新功能,銷售卻沒有同步成長? 錯誤的問題,永遠引導不到正確的方向。 一旦市場情勢改變,非常可能一夕瓦解過去成功的企業。 創新不只需要了解顧客的需求,更要了解:顧客選擇這個產品做什麼?也就是要了解顧客使用產品的用途,在什麼情境下使用,遠勝過拚命改善產品的功能、特色。 克里斯汀生是全球最受推崇的創新大師,他的破壞性創新理論是《經濟學人》評為有史以來最重要的六大管理著作之一,尤其當今無一產業不面臨被科技顛覆的威脅。 破壞性創新理論解析對競爭的回應,預測將被顛覆企業的行為,但並沒有指引企業該往何處創新或如何創新,才能顛覆市場的領導者或開創新市場,但「用途理論」可以做到這些。 經過20年的持續研究,克里斯汀生補上了破壞性創新理論最關鍵的缺口,提出「創新的用途理論」,轉換思考邏輯,以「用途」視角,找出顧客消費的「起因」,重新架構創新,並且深入解析什麼是用途?用途與需求有什麼不同?如何理解用途的社會面與情感面? 因此Netflix不是與亞馬遜競爭,而是跟你放鬆時做的每件事競爭(如打電玩) Facebook和抽菸某些時刻是在同樣的用途上競爭 BMW不只與傳統高級車款競爭,也跟Uber競爭 當你轉換視角 從用途理論出發,機會、競爭對手,以及顧客最在乎的東西都會看起來截然不同。分成三個階段: 1.深入了解顧客尋求進步的困擾 2.然後創造出適當的方案與對應的體驗,讓顧客每次都能完成任務 3.根據顧客的需求,打造以用途為核心的組織 這本書的目的,就是讓你了解創新怎麼運作,知道創新成功的真正原因,創造並預測新的創新,當競爭的界線愈來愈模糊,以用途理論來思考企業的未來走向,最能有效幫助顧客達成任務的業者,就能取得競爭的優勢。 不論是新創企業還是成熟企業,不論你是要挑戰市場、開闢藍海、還是從顛覆中轉型,這本書都能讓顧客跟隨你、讓你掌握改變賽局的關鍵,是不可或缺的創新智慧!

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  • 用數字做決策的思考術:從選擇伴侶到解讀財報,會跑Excel,也要學會用數據分析做更好的決定 用數字做決策的思考術:從選擇伴侶到解讀財報,會跑Excel,也要學會用數據分析做更好的決定 GLOBIS商學院 經濟新潮社出版 2018/8/2出版 館主推薦:★★★★☆

    數字力=和數字打交道的能力 從加減乘除到迴歸分析, 即使討厭數字的人, 也能輕鬆學會分析和比較的訣竅。 正確解讀數字,做好數據分析, 進而解決問題、做出決策。 人們常以「數字會說話」形容數字的重要,數字不僅是衡量事物的基準,也是一種溝通的「語言」。就像是語言會影響一個人的思考模式一樣,數字這種「語言」,也會影響我們的思考方式,像是分析數字時,我們用什麼比較基準來解讀,或是如何決定用什麼數字來比較。 然而,許多人害怕數字、討厭數字,導致無法正確解讀數字,甚至落入數字的圈套,輕則誤入陷阱,重則受騙上當。 作者日本GLOBIS商學院和鈴木健一(Kenichi SUZUKI)在書中指出,數字就像學習外語一樣,只要抓到竅門就能上手。書中以引用許多實際故事,帶領我們如何正確分析、比較和解讀數字,並且穿插常見的商用圖表,詳細解說如何將數字和圖表「翻譯」為有意義的資訊,導出正確的數據分析,做出更好的決策。 本書分為兩部分,第一部分說明「分析的觀念」,包括影響度、差距、趨勢、異質性和模式,並且說明選擇理想伴侶的戀愛方程式、從數據解讀超商等真實故事。第二部分拆解「比較的技術」,像是「要拿什麼跟什麼比較?」或是如何以圖表驗證「富豪會長壽」「幸福就會長壽」等假說(hypothesis)。 這是一本思考如何用數字做決策的故事集,也是職場工作者培養數字力必備的入門書,更是磨練假說思考、邏輯思考和圖表思考的案頭書。 【本書重點】 ►什麼是分析? ˙愛,值多少錢? ˙分析的本質在於「比較」 ˙戀愛方程式 ˙少即是多?人生不要比較會更好? ►要拿什麼跟什麼比較? ˙什麼是適當的比較? ˙挑戰者號太空梭事故 ˙轟炸機要如何強化? ˙A/B測試(A/B testing) ►分析與假說思考 ˙假說思考的工作進行方式 ˙假說思考的步驟 ˙管理顧問的假說思考 ˙什麼是「可行」的假說? ˙建構假說的能力:假說該怎麼產生? ˙演繹法與歸納法 ►數據蒐集的觀念 ˙數據蒐集的目的 ˙釐清缺少什麼數據 ˙蒐集既有的數據 ˙蒐集不存在的數據 ►比較的基準 ˙影響度 ˙差距 ˙趨勢 ˙異質性 ˙模式 ►活用圖表比較 ˙肉眼是最佳的分析工具 ˙圖表會說話 ˙製作圖表的三個步驟 ˙藉由分析發揮力量的圖表 ˙幾何平均 ˙平均值的陷阱與中位數、眾數

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  • 打開狄波諾的思考工具箱:從「水平思考」到「六頂思考帽」,有效收割點子的發想技巧(附水平思考技巧整理、水平思考運用筆記、收割檢查表、構想處理檢查表) 打開狄波諾的思考工具箱:從「水平思考」到「六頂思考帽」,有效收割點子的發想技巧(附水平思考技巧整理、水平思考運用筆記、收割檢查表、構想處理檢查表) 愛德華.狄波諾 時報文化 出版 2015/12/23出版 館主推薦:★★★★☆

    「水平思考」、「6頂思考帽」創意大師 愛德華.狄波諾Edward de Bono ————最完整的水平思考工具與應用大全———— 教你不用靈感也能創新! ★ 麥肯錫、NTT、微軟、IBM、通用汽車、殼牌石油…… 全球一流菁英都在學的超效能思考術! ※《商業周刊》1465期選書 ※ 如果創造力只能靠天賦,那我們做任何事都沒有意義。 ——愛德華.狄波諾Edward de Bono 創造力是可以學習的。 我們不必成為天才,或仰賴無可捉摸的靈感,只要用對方法! 愛德華.狄波諾是當代最重要的思考大師,在思考訓練的推動上不遺餘力。 我們總認為創意是專屬於某些領域的事,總習慣遇到問題才來想辦法解決; 但狄波諾告訴我們: 每個人都可以養成創意思考的態度,在沒問題中找問題,在一切順利時進行改善。 只要掌握好方法,你就可以在邏輯和分析思考之外,另闢一條創意思考的思路。 本書囊括水平思考法最重要的工具與技巧, 幫助你掌握「六頂思考帽」、「隨機輸入法」、「概念扇」等思考工具,以及在組織中的應用方法。 從發想到收割創意,讓你和你的團隊展現真正有效率和效益的創造力! 六頂思考帽──戴上不同顏色的帽子,一次只用一種角度看事情,得以避免爭辯,更有效地討論問題! 創造性暫停──打斷例行思考的流暢運轉,才能注意到被疏忽的事物! 聚焦──聚焦在一些沒有人願意思考的問題上,即使是小創意,也能產生驚人成果! 質疑──拒絕接受現行做法必然是最佳做法,繼續尋找可行的替代方案! 刺激──藉由設定腳踏石,扭轉現行的方式思考,找出真正的新新做法! 【隨書附贈】 「水平思考技巧整理」、「水平思考運用筆記」、「收割檢查表」、「構想處理檢查表」,讓創意發想更得心應手! 名人推薦 陳良基|台大副校長.創新設計學院執行長 齊立文|《經理人月刊》總編輯 方素惠|《EMBA雜誌》總編輯 ————一致推薦! 媒體讚譽 創新思考大師。——《週日獨立報》(Independent on Sunday) 清晰思考的專家。──《行銷週刊》(Marketing Week) 愛德華並非只是一位思想家,他還單人匹馬建立了一個全球產業,其著作獲得世界各地的政府、大學、學校、公司以至監獄奉為真理。——《Times 2》

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  • 獲利模式:千萬顧問案Know-How大剖析 獲利模式:千萬顧問案Know-How大剖析 徐國雄、范揚松 城邦印書館出版 2018/6/11出版

    想透過商業活動為企業組織營利, 不能只是做出一個「好的產品」, 而是要設計出「準確、創新的獲利模式」! ◎為何30元杯子能賣出3000元高價? ◎企業該怎麼運用「免費」策略獲利? ◎如何力推會員制,來刺激顧客消費? ◎O2O策略能讓傳統零售業起死回生? ◎成功來自於互助,資源互補好處多? 同樣的商業行為,為什麼A店就是賺錢、B店老是虧本, 任何熱門商品背後,都有一套設計得宜的獲利模式, 只要仔細拆解,你就能一目了然,邁向成功! 在訂定獲利模式之前, 首先要明確知道自己的服務對象是誰?對方的需求又是什麼? 接著要開始思考如何塑造自身價值,並幫服務對象創造價值, 再來要研究用哪些策略區別競爭者,讓自身保有利潤來源, 最後即可擬定實踐獲利模式的策略,以及具體執行步驟。 透過獲利模式的規劃,進而創造高利潤,讓企業經營永續成長! 獲利模式的設計架構,主要是以時間累積成果的方式進行, 善用「引流」、「暢流」、「續流」、「節流」四大流程,就能提高收益、穩健獲利。 ◆引流:運用贈品或免費策略吸引客戶目光 ◆暢流:讓客戶從免費使用轉換成付費購買 ◆續流:使客戶持續消費,甚至轉介紹他人 ◆節流:控管成本與風險,使企業達成獲利 現代商業模式並非單純賺取差價而已, 要從解決消費者問題、滿足顧客需求著手, 記住,千萬不要圍繞著產品做文章, 而是要圍繞著「解決問題」做文章! 只要搞懂獲利模式,就能讓企業獲得最大價值效益! 本書特色: 一、從最基本的商業模式思考,到獲利模式的施行方式進行全方位剖析,讓企業建構最準確、最創新的行銷手法,在激烈的競爭環境中脫穎而出。 二、以許多淺顯易懂、印象深刻的案例,激發企業創新思維,創造顧客與公司的新價值。

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  • 邏輯思考的本質:突破學歷之牆、戰勝BCG與博報堂的超強發想 邏輯思考的本質:突破學歷之牆、戰勝BCG與博報堂的超強發想 津田久資 悅知文化 出版 2017/9/14出版

    「聰明人」的定義已經改變! 就算名校畢業,也無法保證能在工作上拿出成果; 現在是由「會思考的野蠻人」所主導── 智識的下剋上時代! 「廣受大眾歡迎的麵包排名?」 第3名是紅豆麵包、第2名是菠蘿麵包。 那麼第1名呢? 是奶油麵包?果醬麵包?還是咖哩麵包? 給你5秒的時間想想看。 答案就是「吐司」。 這答案應該會讓很多人大失所望。彷彿可聽到大家心裡的聲音「什麼嘛,竟然是吐司!」、「欸,怎麼可能〜」等等。 姑且不論是不是第1名,大家都沒想到吐司這件事是不是有些不可思議?而能夠想到「吐司」的人到底是如何思考的呢? 想不出點子的大腦,到底是欠缺了什麼?! 商業世界講求的是速度, 發想並實行好點子的速度越快,成功的可能性就越高。 但點子從何而來? 能在商業競爭中脫穎而出的點子, 來自「邏輯式思考」。 創意發想的擴大取決於: ①腦中的資訊量(創意點子的材料)。 ②資訊被組合、加工為潛在創意點子的比率(加工率)。 ③能夠抽出的潛在創意點子比率(發想率)。 創新能力=邏輯思考能力 = 資訊量 × 加工率 × 發想率 總能早對手一步、擁有卓越創意的人,是如何「使用頭腦」的呢? 意外的是,單靠靈光一現的力量來決定成敗的例子非常稀少; 事實上,發想力的差距,正是「邏輯思考力」的差距。 邏輯思考力與「學歷」「知識量」沒有關係, 儘管大腦裡有著龐大的潛在創意, 但是能把這些構想具體提煉出來的卻不容易。 本書能幫助企圖打破學歷壁壘、贏過名校畢業精英的人, 以及徒有高學歷、卻在工作上不斷失敗的人。 更是教導各位如何在「商業界的智識領域」致勝的思考課程。 本書特色 為什麼一般人能跨越「學歷的高牆」? 而「高學歷」已無法拿出發想成果了呢? ■從BCG、博報堂體驗到的「持續獲勝的發想力」究竟是什麼? 過去的組織團體重視「學習」的能力,而這一類的人材都集中於像是東大等一流大學、官僚體系以及大企業。在資訊流通不發達的年代,只要懂得學習,就能將創意跑在一般人前面。 而當資訊愈來愈發達,「善於思考」的人已能夠輕易超越「學歷菁英」,即使是「畢業於東大」的作者,也曾在波士頓諮詢公司、博報堂嘗到多次「敗北」的滋味。 現在已經無法光靠「學習」取勝,想獲勝就得認真磨練「邏輯思考的力量」。 ■總能比競爭對手更快地想出好點子的人,到底是如何「使用頭腦」的呢? 簡單的說,你真正需要的不是藉由收集資訊或學習來磨練你的靈感,能在競爭中脫穎而出的點子,都是來自於「邏輯思考」。單靠「靈光一閃」的點子來決定成敗的例子其實非常少。事實上,發想力的差距,也就是「邏輯思考力」上的差距。 邏輯思考力與「學歷」、「偏差值」、「知識量」並沒有直接的關係,因此,在現在的商業界中「智識下剋上」狀況已形成。 ■本書的邏輯思考,與市面上的「logical thinking」是有差別! 本書不會只教導組織圖、樹狀圖、MECE等徒具形式的東西。有著大企業研修講師等輝煌實績的作者,將與讀者一起思考,以簡明易懂的文字傳授「為了求勝的思考本質」。 只要你「過去曾在學習logical thinking時受到挫折」、「一碰到複雜的內容,就是無法確實學會」、「想要提升發想的速度與點子的質量,並在工作中脫穎而出」等,這本書都能帶領你跨越思考的愚笨之牆,讓自己擁有不被輕易取代的商業利器。

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  • C2B逆商業時代:一次搞懂新零售、新製造、新金融的33個創新實例 C2B逆商業時代:一次搞懂新零售、新製造、新金融的33個創新實例 盧希鵬 商業周刊 出版 2017/8/31出版 館主推薦:★★★★☆

    第一本深度解析C2B商業模式的策略勝經 引領企業升級五新經濟的轉型指南 當數據為燃料,AI人工智慧為引擎的未來已到來,繼電商之後的下一個互聯網盛世在哪裡?唯一擔任過阿里巴巴全球十大網商評委的電商名師盧希鵬教授和《商業周刊》聯手,以C2B觀點重新思索台灣產業的新商業價值,洞察可預見的未來商機,找出可執行的決勝策略。 深度解析C2B商業模式,帶你從後天看明天,從未來看現在。 新零售》不只線上/線下無縫接軌,還要Omni全通路、恆常流動零庫存。 從線上到線下、從實體到網商、O2O新創平台3大類型、9個創新實例。 新製造》多品項小批量個人化定製,逆轉B2C,消費者才是供應鏈最上游。彈性生產、智慧製造、跨產業平台,16個新製造先鋒轉型升級的故事。 新金融》為何銀行是哈士奇,FinTech是狼?數據徵信是互聯網金融解方? 8類個人化金融和群眾募資成功案例,揭示數位金融化的成功之道。 未來20年,如果你不拋棄先製造再銷售的B2C思維, 就可能被C2B逆商業時代所拋棄! 為什麼阿里巴巴不再談電商,亞馬遜到線下開實體店? 為什麼過去是零售業被網路顛覆,接下來將會是製造業? 逆轉商業模式的C2B浪潮席捲而來,顛覆你對未來的想像。 本書特色 1. 第一本深度解析C2B商業模式的策略勝經 純電商將消失,C2B正在崛起,深入阿里巴巴集團內部的電商名師盧希鵬與《商業周刊》聯手,深度解析下一個互聯網盛世的發展緣起,為何B2C會逆轉到C2B?為何五新只是實現的手段,C2B才是新商業文明的終極目標? 2. 33個創新實例搞懂新零售、新製造、新金融 精選企業案例,幫助讀者找到產業趨勢和方向;點評深入淺出,啟發讀者發現企業轉型痛點及解決之道。

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