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  • 行銷4.0:新虛實融合時代贏得顧客的全思維 行銷4.0:新虛實融合時代贏得顧客的全思維 菲利浦.科特勒、陳就學 天下雜誌 出版 2017/10/25出版

    行銷史上改變遊戲規則最重要的關鍵! 行銷之父科特勒醞釀6年最新力作 掌握社群、行動年代全通路行銷的路徑 數位行銷、傳統行銷該如何搭配最有效? 掌握哪些關鍵族群才是最有效的行銷方法? 為何負面宣傳不見得是壞事?品牌厭惡者是必要之惡? 行動網路、大數據、擴增實境、beacon、NFC、RFID等不斷冒出來的新科技,改寫產業規則,更改變訊息世界,顧客與品牌間、顧客與顧客間的關係都已經改變,也徹底改變行銷。 線上線下相互跨越,形成一體,當代行銷之父科特勒提出行銷4.0。 面對虛實融合新世界的一套全通路的新行銷思維! 從最早由產品帶動的「行銷1.0」,到以顧客為中心的「行銷2.0」,讓消費者滿意,再轉變到以人為本的「行銷3.0」,鼓吹價值、滿足消費者的精神需求。「行銷4.0」做為「行銷3.0」的自然延伸,將告訴企業如何將消費者轉換成品牌的忠實擁護者。 科特勒在本書中用具體的案例,簡單快速的讓讀者了解什麼是影響今天訊息與購買的關鍵力量、消費者體驗的路徑有什麼不同,企業該如何訂定行銷策略、有什麼新方式可以評估行銷的成效。 在本書中,科特勒結合研究、觀察與行銷的新做法,帶領讀者: 認識影響現在溝通傳播最重要的數位次文化 了解顧客體驗的新路徑,藉此提升生產力 思考人本行銷、內容行銷、全通路行銷與參與行銷,增進顧客轉換率 掌握新的評量指標,評估愈來愈複雜的行銷嘗試的效果 今天,每個人都需要有行銷概念,才能擴大影響力。 如果你是行銷人,想快速掌握今日行銷的遊戲規則,轉換自己的經驗與能力,增加在數位時代的行銷戰力,這本書將完整提供你實用的觀念與做法。 如果你是企業經理人,你可以透過書中策略、組織架構與流程設計,訓練員工做好顧客服務,在行銷4.0的世界中脫穎而出。

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  • 知識內容寫作課:寫一篇真材實料的網路爆紅好文章 知識內容寫作課:寫一篇真材實料的網路爆紅好文章 鄭國威 創意市集 出版 2018/4/19出版

    科學家、醫師、老師、心理學家、學術研究者,以及各種知識與技能專家們,如何打造具有社群影響力的個人知識品牌?如何普及你的專業內容?如何讓社群為你的專業知識瘋狂按讚? 這是第一本為「專業者」、「知識品牌」量身打造的社群經營、內容行銷專書! 本書由全台最大科學知識社群:「泛科學」總編輯鄭國威撰寫,將泛科學多年打造知識文章、知識品牌的經驗與方法,集結成書,效果有保證。 而且最令人驚奇的是,本書用邏輯嚴謹的分析方法,將知識內容創作、經營與行銷的經驗,整理成各種有系統、有步驟、有流程的「可操作策略」,你將可以學到下面方法,並且具體好上手: 爆紅知識寫作9宮格 • 5個最高按讚度寫作主題 10種熱門文章套路 • 6個讓文章更有魅力的口訣 • 3個可以傳播內容的關鍵角色 • 6種為專業內容造勢的行銷手法 • 3種最有魅力的知識風格路線 • 3種最有影響力知識品牌類型 • 5個呼喚忠誠部落鐵粉方法 • 身為一個專業者,你平常埋首研究自己的知識、技術,你有非常強大的內容可以分享,甚至可以用來改變社會,可以翻轉錯誤的謠言。但是,你卻不知道如何把硬知識寫成受歡迎的知識文章?如何架構一篇可以爆紅的科普內容?如何行銷一篇優質的知識創作? 你可能看了很多網路文章寫作技巧,但如何跟自己的專業知識結合? 你可能看了很多爆紅文案技巧,但哪些才真正適合知識品牌使用? 你可能讀了很多社群行銷書籍,但有沒有真正知識行銷的有效流程? 如果你有上述這樣的疑惑,那麼本書就是為你量身打造,從知識寫作出發,為知識品牌設計,為專業者提供一條可以更快發揮知識影響力的道路。 因為我們希望,這個網路社群時代,是一個好知識、真專業可以發聲的時代!

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  • 跟華爾街之狼學銷售 跟華爾街之狼學銷售 喬登.貝爾福 大塊 出版 2018/1/3出版

    《華爾街之狼》幕後祕密大公開 獨創「直線銷售說服系統」,本尊手把手指點 「把這支筆賣給我!」——教你精通狼的說服力之道 3量表 X 5要素 X 10法則 掌握獨門「直線銷售說服法」的精華絕招, 不論銷售、談判、交涉、日常溝通, 發揮你的影響力,讓任何人全都心甘情願去做任何事, 創造財富,成就人生。 李奧納多.狄卡皮歐飾演的喬登.貝爾福在電影《華爾街之狼》中,利用直線銷售說服系統,把一群社會適應不良、賺錢少少的人,變成善於成交、賺錢多多、能夠把任何東西賣給任何人的搖滾巨星。 大銀幕上,金融圈紙醉金迷、腐敗沉淪、大起大落的黑暗面深入人心,但在新書《跟華爾街之狼學銷售》裡,早已浪子回頭、華麗轉身的貝爾福,要傳授他何以能夠呼風喚雨的真功夫。 在你的事業與人生中,最重要的資產是什麼? ——說服力! 說服力意味著不管在工作或個人生活中,有效銷售你的產品或服務、敲定交易、脫穎而出的能力;向世界證明你的立場和理由,創造個人最棒的未來,也全都有賴於如何去說服對方行動。 銷售是生活中的一切。不是只有業務員、銷售員才在用。其實,每一天你都在說服別人,訴說你的想法、觀念或產品很有道理。銷售也適用於所有人、適用於企業與個人生活中的所有層面。總之,我們在一生中的某個時點,都會面臨必須對別人、對夥伴、老闆、員工,甚至約會對象等等,推銷自己。 這是第一部針對貝爾福在國際大獲成功的「直線銷售說服系統」的全方位指南,這個系統經過科學驗證,能顯著增進一個人達成預定結果的影響力與說服力,應用範圍不限於商場職場,也包括個人生活場景。貝爾福將破解如何說服任何人去做任何事的關鍵要訣,以及教導不論年齡、教育或技術程度的任何一個人嫻熟說服的方法,使你蛻變為銷售、成交、談判、創業、演講或溝通高手。 全書要點 ◎拆解銷售與說服的密碼 ◎發現銷售魔法子彈 ◎創造符合道德價值的簡報且能順利成交 ◎精通肢體語言、聲調的藝術 ◎辨識甄選有價值客戶的方法 *** 本書特色 【書籍重點特色】 1.貝爾福以絕對成交的銷售心法重新再起,大力倡導「良心銷售與說服」,書中逐步分析他自創且經過反覆驗證的「直線銷售說服系統」,讓每一個人或組織團隊都能成為金牌冠軍銷售員。 2.所謂的良心銷售與說服,不是讓客戶接受他們不願意或不該接受的東西,而是讓他們克服踟躕不前的心理障礙,這能幫助你也成為非凡的商業成功者。 3.貝爾福是位天生的銷售高手,他獨創的直線銷售說服法,強調發掘客戶的需求,開場白要單刀直入在頭四秒取得先機,同時透過一系列事先想好的步驟,從初識客戶到最終成功賣出產品。 4.本書適合業務、行銷人員的養成培訓。強調針對任何一家公司或個人,無論年齡、種族、性別、教育程度、社經背景,都有能力創造巨大的財富與成功。

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  • 行銷基本力(圖解) 行銷基本力(圖解) 野上真一 商周出版 出版 2018/2/9出版

    ★日本亞馬遜網路書店4.7星好評!★ 從4P理論、「現代行銷學之父」科特勒,到目前最新的網路社群媒體行銷用語,如Line@、Instagram等。本書蒐羅近500個精選行銷相關概念,包含十大領域:行銷基礎、市場及顧客、品牌策略、行銷策略、行銷研究、產品策略、價格策略、通路策略、溝通策略及最新的數位行銷。完整涵蓋了行銷的各種面向,用淺顯易懂的圖像及文字詳盡說明,讓看來艱澀的行銷變得平易近人。 這是一本分類有系統而清楚,循序漸進、有條理地帶領讀者了解「行銷」相關概念的書。利用圖像與文字深入淺出說明,讓對行銷毫無概念的人也能毫無窒礙地閱讀,輕鬆吸收知識。後方並附有索引,方便讀者查閱,同時也可兼作行銷辭典使用,是極為實用的行銷參考書籍。 ▌本書特色▌ 1. 分類清楚,架構明確。 2. 收錄近500個精選行銷概念。 3. 搭配生動圖解,易於理解閱讀 4. 索引+參考頁數提醒,簡明實用。 ◆上班族必備的行銷知識!從初學者到行銷從業人員皆適用! 現代資訊社會各家無不卯足全力行銷,幾乎所有的工作都跟行銷脫不了干係。 但市面上的行銷專業書籍大多艱澀難懂,動不動六、七百頁以上的教科書,使人望之卻步。 這是一本圖文並茂、精簡易讀的實用入門工具書。 不論是否學過行銷,皆能迅速上手。 讓你5分鐘就能讀懂一個概念! ◆貼心頁數提醒,即時查閱解惑。 看到一半發現前方概念再度出現,卻臨時想不起來是什麼? 沒關係!本書在提到相關概念時,會將參考頁數標示出來,讓你可以即時翻回去比較,再也不需要從目錄或索引慢慢找。 ◆讀者評論: 滿分★★★★★/讀者GRAYFOX 簡單易懂的行銷用語集。 對從事行銷的人是很不錯的書籍。不只是文字,連意義、解說都很淺顯。而且內附很多插圖,對讀者來說很好懂。我推薦在讀艱深行銷書前,可以先閱讀此書! 滿分★★★★★/讀者Yukisan 插圖及圖片簡單明瞭。 我覺得這本書在文字說明以外,還加上了簡潔的插圖或是範例,非常容易理解。是一本行銷初學者可以隨時毫不費力查閱的參考書籍。 滿分★★★★★/讀者Outdoorman 文字淺白,很輕鬆就可以讀懂,是一本能讓人信賴的行銷書籍,謝謝。

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  • 精準訂價:在商戰中跳脫競爭的獲利策略 精準訂價:在商戰中跳脫競爭的獲利策略 赫曼.西蒙 天下雜誌 出版 2018/1/31出版

    ★行銷之父 菲利浦‧科特勒 熱情推薦! ★訂價策略權威、暢銷書《隱形冠軍》作者赫曼‧西蒙最新著作 價格是最有效的獲利引擎! 行為經濟學洞悉微妙價格心理 ╳ 15種創新訂價策略 ╳ 12種價格差異化技巧 創造消費者樂於買單、對手無法超越的長期獲利 解析蘋果、保時捷、亞馬遜、IKEA、ZARA、Netflix、Spotify等訂價的祕密 iPhone訂價策略成功,只是因為價格高人一等嗎? 豐田Lexus LS400的訂價策略在北美大成功,為何到了德國吃不開? Netflix讓百視達退出市場後漲價6成,用戶不減,但為何引發股價重挫? 華碩小筆電平價上市引爆風潮,為什麼不是聰明的訂價策略? 評估企業唯一重要的決定性因素,就是訂價能力。——股神巴菲特 但是,訂價卻是經營與行銷中最被忽略的環節。本書作者赫曼‧西蒙是全球首屈一指的訂價權威、歐洲著名管理大師,專研訂價四十多年,親身參與許多頂尖企業的訂價策略過程。 西蒙運用行為經濟學洞悉消費者心理、分析環境趨勢對價格的影響、結合企業運作實務,架構出對價格的全方位了解,避開錯誤訂價的陷阱,解答每個經理人都應該知道的訂價問題: .用成本加成訂價,有什麼問題?用大數據分析來決定價格有用嗎? .訂高價的成功要素是什麼?低價策略不出錯的關鍵是什麼? .如何設計彈性價格?如何順利漲價而不會引起消費者反彈? .軟體、服務等無形商品該怎麼訂價? .如何策略運用訂價,拉開與競爭對手的差距? .市場急凍時,擺脫銷量危機該如何訂價? 價格攸關獲利與經營能力,但是90%的企業沒有真正研究過訂價 不了解產品價格、產品愈賣但企業愈沒競爭力 在這本全方位的產品訂價實務書籍中,包含所有與價格相關的必要知識,包括: .洞悉消費者心態,訂出最大獲利的價格 .高價、低價與奢侈品的成功關鍵,找出產品的價格策略 .根據時間、地點等不同特性區隔市場的價格差異化技巧 .大數據的問題與可能產生的商機 .吸脂策略、滲透策略、免費增值、顧客導向訂價等新型態訂價策略 .碰到價格戰時如何因應 隱形冠軍企業的經理人因為善於主導訂價,所以產品價格往往比市場價格高出10%至15%,報酬率也比同業平均高出2.4%。只有將訂價當作重要的行銷策略,才能跳脫競爭思維,在快速變化的市場中屹立不搖。 訂價是價值的分配,是經理人創造長期績效的重要工具。 西蒙的訂價策略顧問公司在全球有34個據點,參與醫療保健、汽車、電信、消費產品、服務業、網路和工業產品等行業的訂價策略。 不論是製造業還是服務業、實體產品還是虛擬產品、B2B還是B2C,不論是經理人、行銷人或創業者,都可以在書中找到必須要了解的訂價解答!

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  • 為什麼Google、LinkedIn、波音、高通、迪士尼都找他合作? 為什麼Google、LinkedIn、波音、高通、迪士尼都找他合作? 歐倫.克拉夫 商業周刊 出版 2018/3/22出版

    商務溝通的遊戲規則早已改寫,現在是買家取悅賣家的時代! 提案、簡報、勸敗、推銷、比稿…… 我們天天都在用Pitch,卻用錯了還不自知── 掌握「必取=Pitch」心法 快速切中要點,開口就是主角,「鉤住」全球一流企業主的心 無須卑躬屈膝、不必看人臉色,讓客戶主動找上你 成交率9成以上! ★日本第一企管顧問大師、《菁英就是閱讀控》作者神田昌典盛讚:「本書可說是百年,甚至是五百年來難得一見的經典之作! 」 ★美國亞馬遜書店「2014年最重要商業書」 ★ Business Insider評選「創業者募資前必讀的11本書」 ★加州大學洛杉磯分校安德森商學院 MBA必讀個案分析 ★作者客戶遍及全球,包括Google、Yahoo!、高通、花旗、波音、本田、山葉、LinkedIn、Hershey’s、迪士尼、萬豪酒店、德州儀器等一流企業 Pitch適用於各種商務溝通場合,包括提案、簡報、募資、說服、推銷、推廣、勸敗、兜售、簡報、比稿等。 本書打破我們習以為常、卻早已落伍的常識,提供一擊必取(勝)的王牌心法與步驟,獨家揭露作者與全球頂尖企業菁英交手的成功案例,讓你從此不必追著錢跑,而是錢必須追著你跑。 作者也說,「懂得我的方法,就像玩一場輸不了的遊戲,你與客戶都會樂在其中。」 ◆ 每個客戶都像難纏的鱷魚,提案用錯方法,有說就跟沒說一樣 →聽眾接收訊息用的是情緒化又不靈光的「鱷魚腦」,懂得製造張力十足的頓點,吊人胃口,見好就收。 ◆光是努力還不夠,「驚奇力」才不會背叛你 →高級法國餐廳侍者是最好的老師!做出意外卻不討人厭的舉動,創造風靡全場的「當下明星魅力」,瞬間從B咖變A咖。 ◆ 介紹自己、產品或構想,1個段落解決,5分鐘內結束 →套用作者獨門公式,再難的事,都能用對方懂的語言,說進他們心坎裡。 ◆別當纏人精!作者新解老子《道德經》:無欲功成身退 →死纏爛打的推銷注定失敗,聚焦自身最大優點,簡報結束瀟灑離開,客戶就會主動來追你。 ▌本書重點 ▌ ◎ 「必取=Pitch」6大心法=1萬小時試誤校準╳2小時隨學隨用 ■建構框架 ■說好故事 ■吊人胃口 ■提供大獎 ■引人上鉤 ■達成交易 ►►►任何客戶都不脫3大類框架,只要學會「4大反制框架╳20分鐘提案簡報術」,客戶就會主動掏錢投資、上門談合作 人人都有自己的「框架」(用來包裝自身影響、權威、實力、資訊和地位的工具),無論提案會議、業務拜訪等商務溝通場合,框架都在彼此碰撞、弱肉強食,最後唯有一個框架會勝出。 真正厲害的話術並非按部就班,而是要不斷吸引他人的注意力。因此,你必須「支配框架」主導全場、祭出「誘因」、激發「渴望」,並快速找到「上鉤點」,讓你的聽眾心甘情願買單。 ◎獨家披露作者與全球一流企業高層交手案例,從思維、技巧到創意,全面講解 想在全球眾多競爭對手中脫穎而出,死纏爛打、卑躬屈膝等方法早該淘汰了!面對客戶,請做出「驚奇而不討人厭」的舉動,同時拿出「找我來算你們幸運」的態度。 案例 在會議桌上擺著一只資料夾,上頭標示著「機密文件——約翰.史密斯」。對方伸手想拿時,你抓著資料夾說:「不行,時候未到。到了才能給你。」 →在小地方拒絕對方、引起好奇心,「吊足胃口」,同時展現「這場會議由我作主」的態度 案例 約好的提案時間已到,握有決定權的「大人物」卻請助理告知無法出席或要遲到一小時 你的回應:「難道是要我延後一小時才開始嗎?我可以給你們十五分鐘處理這件事。但如果十五分鐘後還是無法開始提案,今天就到此為止吧。」 →面帶微笑,態度溫和但堅決,讓對方知道:「這是我的提案,一切按照我安排的時間表。我的提案只說給有決定權的人聽。」 案例 當你搭機飛到某地做完一場價值五百萬美元的提案,與會客戶卻從頭到尾冷眼以對,不發一語,一個問題都不問。 作者解方:一邊淡定地說「各位,既然你們沒有問題要問我,那我就把企畫書收回來了。」一邊沿著會議桌逐一收回客戶手中的企畫書。 →製造讓對方不得不正眼看你的「小衝突」與「壓迫感」,先將人際互動「升溫」才能打破僵局,創造雙向溝通機會。

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  • 何時要從眾?何時又該特立獨行?:華頓商學院教你運用看不見的影響力,拿捏從眾的最佳時機,做最好的決 何時要從眾?何時又該特立獨行?:華頓商學院教你運用看不見的影響力,拿捏從眾的最佳時機,做最好的決 約拿.博格 時報文化 出版 2018/5/15出版

    《瘋潮行銷》作者、華頓商學院行銷學教授 ————約拿.博格Jonah Berger————最新力作! 教你運用「看不見的影響力」 ▍讓你既能從眾,也能特立獨行 ▍ 在生活與工作上都取得最大的成就! 我們為何自認完全不受影響,又總是忍不住想模仿別人? 我們為什麼害怕和別人不一樣,卻又自覺應該特立獨行? 為什麼我們有時顯得盲從、有時又刻意不去做別人已經在做的事? ⋯⋯這一切都來自你看不見的「社會影響力」 ————它一直都在(只是我們渾然不覺)! 本書徹底揭開「看不見的社會影響力」如何運作的秘密 教你拿捏從眾或者特立獨行的最佳時機, 讓工作與生活都取得最大成功! ◤ 為什麼熟悉市場的專業人士也無法預測哪些商品會暢銷? ◤ 為什麼政府的節能宣導一點效果也沒有? ◤ 為什麼LV等精品業者應該鼓勵仿冒? ◤ 為什麼外觀越普通的國民車賣得越好? ◤ 為什麼大多數的排隊名店都不值得花力氣排隊? ◤ 為什麼家中排行才是選拔頂尖運動員的關鍵? 從眾是人類的本能,我們天生就喜歡模仿他人,身邊的人做什麼,我們往往就跟著做; 但有時也會因為別人在做,反而刻意不做,想跟別人不同。 我們何時會模仿他人,何時又想避免做同樣的事? 華頓商學院行銷學教授約拿.博格, 在過去十五年間,透過數百次的實驗、分析數千場競賽、檢視數百次購物行為來研究「社會影響」科學,探討他人如何以簡單、無法察覺且意想不到的方法影響我們的行為。 博格教授在書中指出,雖然我們沒有發現,但我們的所作所為永遠深受他人影響。 不管是生活中的各種大小選擇,甚至是讓我們想更加努力或想放棄的行為動力, 社會影響悄悄塑造了我們的人生。 不過,雖然天性讓人容易隨波逐流,我們依舊可以選擇發揮自己的影響力, 了解「社會影響」的背後原理,駕馭相關的力量, 既然保有自己的獨立,也在該從眾時從眾(但避免同流合汙),做出更聰明的決定。 書中介紹了社會影響作用的主要面向,並提供許多運用的靈感,讓我們可以應用在各種實務面向。 不論是讓孩子吃蔬菜、提升工作效能、讓商品暢銷,或是讓數百萬人主動省電節能⋯⋯ 只要能掌握這股隱形的力量,就有機會更有效率且更成功地達成目標, 讓我們的生活與工作都獲得更大的成就。

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  • 行動數位時代搶錢大作戰:讓店家老闆賺到翻天的FB+LINE@社群遊戲化行銷秘訣! 行動數位時代搶錢大作戰:讓店家老闆賺到翻天的FB+LINE@社群遊戲化行銷秘訣! 王灝年、方偉同 四塊玉文創出版 2017/12/5出版

    如果您在行銷宣傳上,已經面臨以下問題: 不知道該如何增加新顧客? 不知道該如何提升舊客戶回流次數? 我們都知道,傳統行銷使用的發傳單、請宣傳車、播第四台廣告,目前效益都越來越差,感覺就像在燒錢…… 本書要告訴店家老闆們,為什麼導入FB精準廣告與LINE@帳號,搭配社群遊戲化行銷,店家就可以快速賺大錢! 本書特色 ‧了解數位行銷新世代 傳統行銷對現下人手擁有一支手機的年輕人已不管用,學會運用數位行銷,將客戶從線上的平台帶到線下的實體店面,才是現在行銷必修功課! ‧LINE@和FB詳細步驟,帶你操作零失敗 從用FB精準廣告導客,到運用LINE@留客,詳細圖文說明,帶你Step by Step,建立起客戶資料庫。 ‧電腦版X手機版雙系統操作 不管是習慣用電腦還是手機操作平台,都不會擔心系統介面相異的問題,書中蒐羅電腦版和手機版操作介面步驟,帶你輕鬆上手。

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  • 逼人買到剁手指的77個文案促購技巧:抓住眼球、刺進要害、留在心上的廣告文案力 逼人買到剁手指的77個文案促購技巧:抓住眼球、刺進要害、留在心上的廣告文案力 川上徹也 商業周刊 出版 2017/2/16出版

    這本書讓你磨出》比金門菜刀還鋒利的文案力 提案簡報、販賣商品、推銷自己,就差這本百寶箱! 你是否常常抓頭大叫: ● 明明是好東西,為什麼賣不出去??? ● 我企畫書寫得那麼辛苦,為什麼大家只看標題就打槍!!! ● 為什麼我PO的文章都沒人回應……(暗自哭哭) ● 老闆能不能別再問:「所以你的結論是?」(我明明說了很多啊) ● 為什麼大家都不聽我把話說完? 別再怨嘆了,這些都是「廣告文案力」不足使然! 文案,跟你想的一樣?不,跟你想的完全不一樣! 在仰賴社群媒體、手機、網頁、e-mail傳遞行銷訊息的年代,要抓住消費者極為有限又容易跳轉的注意力,「文案帶勁」是原則中的原則。 具備良好的文案技巧,猶如身懷磨利武器的磨刀石,才能寫出令人想忘也忘不了的好文案。 【好文案必備3要件】 1.抓住眼球! 別再用自以為是精華中的精華、富麗堂華詞藻華麗炫目迷人光彩燦爛天上掉下來的禮物……但!其實陳舊不堪又冗長的說明文字浪費觀眾時間了。管他是排比、對仗、押韻、雙關……新奇有趣才是讀者要的! 2.刺進要害! 「進廣告」──立馬轉台。你自己也是這樣吧? 別怪潛在顧客不給面子,讓他覺得「這就是在說我」才是深入荷包的偷心關鍵。 3.留在心上! 還用說,讓人念念不忘(直到手滑下單)最高招。 把上列三點當口訣,搭配書中提供9大面向、77個文案技巧 ,每逢文案卡關就拿出來念三遍,包管你文案力如日中天! ◎本書特色 1. 實用、基礎、生活化 作者擅用淺顯的文字說明,並舉出大量實例示範改善方式,實用到讓人忍不住把書常置辦公桌,如同字典一般。 2. 適合想要提案簡報、販售商品、推銷自己的你 不論是初學者學上路,還是進階文案人溫故知新,統統沒問題。

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  • 一言逆轉:逼人買到剁手指的文案鬼才教你一句話的強大力量 一言逆轉:逼人買到剁手指的文案鬼才教你一句話的強大力量 川上徹也 方智 出版 2017/12/1出版

    ○為什麼你講得天花亂墜被人嫌,人家只說一句話就震懾全場? ○明明是發同一條新聞,為什麼這個網站的點閱率比其他多兩倍? ○為什麼花同樣預算打廣告,他的業績永遠獨占鰲頭? ○同樣犯了天下男人都會犯的錯,為什麼你認錯被批得體無完膚、他的道歉還能成為流行語? 《逼人買到剁手指的77個文案促購技巧》日本文案鬼才・大師告訴你, 訴諸事物的本質,只要一句話足矣。 不管寫文案、賣書、報新聞、演講、做報告、道謝、認錯,甚至談戀愛, 面對日常生活中的所有場景,你得學會用「一句話」逆轉。 培養一句定江山的才能,你需要具備七種能力: 摘要力・斷言力・提問力・短答力・命名力・比喻力・旗幟力。 ◎要怎麼說重點?跟新聞標題學摘要力 ・熱門新聞標題為什麼只有十三個字?因為人一眼能認知的數字不超過十三個。 ・工作上該如何摘要?用「簡單來說」開頭吧。 ・口頭表達怎麼可能只說十三字?那就用十五秒濃縮內容──注意,電視廣告幾乎都只有十五秒。 ◎說話要有力道,就跟耶穌學斷言力 ・偉大的政治家、企業家、宗教家都透過斷言力擄獲人心,看《聖經》就知道──  「神愛世人」。 ・但斷言時你必須承擔風險,建議才有價值。 ・濃縮斷言還可能製造出流傳後代的金句──  演員石田純一的「外遇是文化」,其實只是記者濃縮他說的話。 ◎想一箭穿心,就要有提問力 ・在世界永續發展高峰會上,全世界最窮總統的提問──  「我們怎麼會讓社會變成這個樣子呢?」成功打動人心。 ・有沒有發現許多暢銷書都是提問句?因為人有一遇到問題就想尋找答案的習性。 ・嚇人的心跳提問法,容易留下深刻印象──「你昨天活了幾個小時?」 ◎瞬間讓人心服口服,得有比喻力 ・跟搞笑藝人學生動靈活的比喻法、從相差甚遠的事物中找共同點讓比喻更深刻――  你會怎麼形容跟不上流行的人?「就跟十一月才開始吃涼麵一樣慢!」 ・一句激進口號扭轉局勢──「蝶失去了翅膀,蜜蜂失去了蛰針。」  激發拳王阿里從失意中復活,改變了他的一生…… 常說現代人有「語言癌」,但大師說其實大家只是患了言語肥胖症。 只要把多餘的贅字減下來,誰都能成為幽默、風趣、聰明、言之有物的人。 ★本書特別收錄作者川上徹也給台灣讀者的台灣版後記!想知道打動日本文案鬼才的台灣行銷景點是哪些地方嗎?!

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  • 誰都看得懂的行銷策略:實體與網路共通的行銷策略原則 誰都看得懂的行銷策略:實體與網路共通的行銷策略原則 袁大容 紅通通文化出版 2018/6/25出版

    行銷策略是一種想法或計畫 產生使產品暢銷獲利的行銷優勢 成功的行銷策略有三項基礎:「顧客滿意」、「壟斷」和「定位」 以系統性的思考原則,擬定有效的行銷策略 最基本的行銷優勢有三項基礎: 1. 顧客滿意(Customer Satisfaction):使顧客感到滿意 2. 壟斷(Monopoly):沒有競爭或競爭者比自己弱 3. 定位(Position):位於一個高獲利的市場中 還必須同時系統性思考相關的策略要素: ◎顧客:顧客需要甚麼?顧客在哪裡? ◎競爭者:競爭者是誰?競爭者有何優劣勢? ◎市場:市場在哪裡?市場規模有多大? ◎自己:自己有多少資源?自己的優劣勢為何? 行銷策略長期以來一直是一個經常在變動的概念,每當出現暢銷新產品(例如《寶可夢GO》)、新技術(例如網路直播)、市場變化(例如房市下跌)或知名人物發表新的看法(例如馬雲提出所謂的新零售),就可能引起許多人提出一些「新的」行銷策略,而「舊的」行銷策略往往被忽視,雖然它們過去也可能曾經是所謂新的行銷策略。許多所謂新的行銷策略只不過是被新的事件所詮釋或包裝,並不是真的與所謂舊的行銷策略有所不同,而且有些舊的行銷策略卻是最基本、最重要的,如果在追逐新的行銷策略時忽略最基本、最重要的行銷策略,很可能導致行銷失敗。 行銷策略的種類和形式非常多,如果單獨一個一個說明會流於瑣碎而且還會出現大量重複的部分,因為它們之間有許多共同點,因此如果想要完整的說明行銷策略就必須有一個基本的和完整的觀念架構,建立整體觀念架構的另一個好處是不會迷失在百家爭鳴、各說各話的行銷策略中。本書以行銷策略的核心──「基本行銷優勢」作為整體觀念架構的基礎,讓讀者可以從整體觀點了解何謂行銷策略,而不只是學到行銷技術的集合。 本書所列都是原則,但任何策略原則都必須經過大量實務的驗證和詮釋,才能融入策略思考而不致成為盲目教條,如果在實務上堅持知其然而不知其所以然的教條性原則,往往就是重大失敗的開始,因此在參考本書所列的原則之外,培養策略思考還必須開放心胸廣泛學習、站在相異的立場了解和參考相異的思維,並且在可控制損害的情況下大膽嘗試和前進。

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  • 管理妙招便利貼:商業周刊30年最強管理案例精選 管理妙招便利貼:商業周刊30年最強管理案例精選 商業周刊 商業周刊 出版 2018/4/25出版

    要策略布局、該盯生產流程、想巧用人才、還得降低成本,方法在哪裡? 免偷學,別操煩,《商業周刊》送上30年精選管理妙招! 5種管理面向╳109則實例╳123個秘訣, 成功者的創意借來用! ★他們的管理絕招 員工士氣低→山口電器行用「社內金氏紀錄」給獎金 開會沒效率→亞馬遜限「兩個披薩餵飽」人數參加剛好 績效很難打→飛利浦用「客戶推薦值」當考績,更客觀 腳底按摩老店翻新→「六星集」講花藝、學茶道、主打女性和年輕人 管理這門學問,身在職場,人人都用得到。學好「管理」,下可提高績效,多拉業務,上到進行事業佈局、建立有效組織、領導激勵人才,甚至驅動策略轉型,都需要管理的智慧。然而,如果相關經驗不足,管理妙招不可能憑空變出,因此,大多數人會想從學習、模仿開始。多看、多學成功者的思維,關鍵時刻落實,就會真正內化成自身的能力。 本書精選《商業周刊》30年歷來成功的品牌/商品的實例,針對①策略領航②人力資源③生產流程控制④產品策略⑤成本與績效,5大面向,給讀者最到位的學習典範。所有上班族、各級主管、創業者;成功者的方法,你也學得會、用得上! 本書特色 1.最新加值版!《商業周刊》30年淬煉、台大名師黃俊堯審訂導讀的管理案例全集 精選《商業周刊》歷年報導中109則中外成功企業管理案例,由台大工商管理學系暨商學研究所專任教授黃俊堯老師以5章分門別類,提示閱讀重點,讀者能藉由這些想法與經驗,一窺成功的捷徑。 2. 隨翻隨用!知名成功案例大補帖 跨時代、跨業種、跨規模,徹底解析企業經營管理的成功關鍵,職場人、創業者、各級主管、組織領導者必備案頭書。 3. 篇幅輕薄短小, 3分鐘,吸收管理智慧精華! 最簡單的文字+最精簡的篇幅+最扼要的指引,3分鐘就能掌握技巧、得到啟發,進而練就自己的管理妙招! *本書為《管理點子製造機》全新改版書

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  • 瘋潮行銷:華頓商學院最熱門的一堂行銷課!6大關鍵感染力,瞬間引爆大流行(好評全新改版) 瘋潮行銷:華頓商學院最熱門的一堂行銷課!6大關鍵感染力,瞬間引爆大流行(好評全新改版) 約拿.博格 時報文化 出版 2015/11/18出版

    華頓商學院最熱門的一堂行銷課 口碑行銷才是王道! 6大感染力法則STEPPS 顛覆你對行銷與流行的所有想像 竟然只有7%的口碑在網路上形成? 重要的不是意見領袖,而是訊息本身? 再平凡無聊的事物,只要方法正確,照樣能引發大流行? 那些讓人們忍不住談論、分享的事物,到底具備什麼要件? |||||||| 葛拉威爾《引爆趨勢》實踐篇 |||||||| 《紐約時報》、AMAZON網路書店TOP 1暢銷書 為什麼有些東西能爆紅,有些卻沒沒無聞? 為什麼某些內容能在網路瘋傳? 為什麼有些產品、理念或行為就是能贏得更多口碑? 上述所有答案,你都可以在約拿.博格教授的《瘋潮行銷》中得到解答。 博格在華頓商學院開設的「感染力」(Contagious)課程,已成為近年最炙手可熱的行銷課程之一,廣受學生、企業經理人等歡迎,向隅者紛紛要求博格出書傳授產品、創意、行為等暢銷風行的祕密。因此本書甫在美國上市,即創下亞馬遜書店行銷.廣告類暢銷書第一名,並榮登《紐約時報》暢銷書榜。 經過十年鑽研,博格發現產品、理念得以瘋傳的關鍵,在於社會影響力與口碑效應。而口耳相傳的效力,遠優於廣告10倍以上,例如亞馬遜書店一則五顆星書評可以讓一本書多賣20本,一個新顧客的口碑可以增加200美元的餐廳營業額。 那麼,如何建立強大口碑,讓人們口口相傳不停? 祕訣就在於掌握六大關鍵感染力原則「STEPPS」—— 社交身價、觸發物、情緒、曝光、實用價值與故事。 在本書中,博格將以大量實際案例,具體說明如何運用6大感染力原則,讓你的產品或訊息蔚為風潮!你會看到: 為什麼貴得令人咋舌的100美元乳酪牛排三明治能風靡全美? 為什麼沒沒無聞的調理機製造商,僅用50美元行銷預算,就能創造3億人次點閱瘋潮、7倍業績成長率? 為什麼樂評所稱的「史上最爛歌曲」,會寫下3億人次以上的Youtube點閱率? 為什麼一條小小的NIKE黃色抗癌募款手環能賣出8,500萬條?蘋果的白色耳機藏有什麼暢銷玄機? 為什麼250美元的烤肉架賣得比240美元的同款烤肉架更好? 為什麼「袋鼠不會倒退」之類的科學冷知識,讓思樂寶飲料席捲全美? 好消息是,你不需要龐大的廣告預算、行銷天份或某種創意基因,每個人都可以從本書學到關鍵實用要領,成功運用在產品、行銷訊息的設計上。本書提供的STEPPS架構一體適用,不必砸大錢,任何人、任何產品都有望引爆趨勢、創造流行! ★ 林之晨│appWorks之初創投合夥人 ——專序推薦

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  • 麥凱銷售聖經:從A到Z,輕鬆教你賣動全世界 麥凱銷售聖經:從A到Z,輕鬆教你賣動全世界 哈維.麥凱 時報文化 出版 2018/4/3出版

    邁向成功的地圖,按下美好人生的啟動鈕 忘掉《推銷員之死》,擁抱推銷員之生! 在整個經濟大環境萎靡不振的困局中, 跌倒也許不是你的錯,但不站起來絕對是你的錯。 ♦全球最受歡迎TOP5演說家,《紐約時報》暢銷書作家。 ♦作品榮登排行榜冠軍連續22週,暢銷80國,銷量突破1000萬冊。 ▍激勵與銷售天王哈維.麥凱開講 哈維.麥凱,全球NO.1人際關係大師、TOP5演說家,激勵銷售天王哈維.麥凱,在領導與銷售上的半世紀實戰智慧分享。他也是《紐約時報》暢銷書榜常客,兩本被《紐約時報》評選為十五本最佳勵志商業書。在著作《麥凱銷售聖經》中,麥凱以幽默口吻無私地與讀者分享其長達半世紀的實戰銷售智慧,告訴讀者如何銷售、如何完成業績、如何建立使命感與成就個人事業巔峰,猶如親炙大師演講風采。無論是剛踏入職場的業務菜鳥,或是經驗豐富的老手,都能從本書學到激勵的技巧,邁向卓越。 ▍平凡銷售員只會說,優秀銷售員會解釋,而頂尖的銷售員會實地證明 渴望成功!讓每個優秀銷售員具有強烈的動機、堅定的工作倫理,旺盛的活力。 渴望成功!當景氣不好時,工作得更勤奮、時間也更長,仍會出去到處拜訪,努力尋找機會。 渴望成功!由裡到外無不了解透徹競爭者的產品,並隨時準備好指出其中的差別。 渴望成功!優秀銷售員,並非技巧、知識或魅力,是要幫助人們得到他們想要的東西。 渴望成功!讓你及早擬訂目標,長期堅持以成功達成目標,並且樂在其中。 本書提供關於銷售技巧、管理、激勵和談判的一切知識,經過考驗的實戰經驗,來自哈維長達半世紀的銷售與商場領導生涯。它不會帶來銷售技巧的革命,只會徹徹底底改造你內在的那個業務員。 *本書為《麥凱銷售聖經》的改版書

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  • 從「賣」到「大賣」:水野學的品牌設計講義 從「賣」到「大賣」:水野學的品牌設計講義 水野學 天下文化 出版 2018/3/26出版

    中川政七商店、熊本熊、茅乃舍、東京中城…… 這些超熱門品牌都由他操刀, 為什麼只要跟知名設計師暨創意總監水野學合作, 商品就會持續大賣? 你還在相信「只要做出好商品,就一定會大賣」嗎? 現在這個時代,又好又便宜的商品多得跟山一樣,想在眾多競品中脫穎而出,得到消費者的青睞,「做得好」是基本條件,而搞錯方向的差異化,只會讓你離消費者愈來愈遠! 「品牌力」才是真正的解方! 展現獨一無二的魅力,為商品增加遠比「價格」還高的「價值」,讓消費者不只掏錢,還掏心,成為你的忠實粉絲。這樣一來,無論你推出任何商品,都不只能「賣」,而是能「大賣」! 人人都需要品牌力的時代已來! 不只是想提高銷售額的企業經營者、行銷廣告人,地方創生單位、行政單位,甚至是NPO,即使不追求利益,也需要把理念與正在做的事情,好好傳達給大眾了解。也就是說,不管是不是做生意,人人都需要追求廣義的「大賣」,必須懂得善用品牌的力量。 日本設計天王水野學的品牌設計,有多厲害? 找他設計週年慶購物袋,他卻提案用原本極力淡化的老店名稱來做新品牌,結果7年內營業額翻了4倍! 找他製作旅館廣告,他說那治標不治本,建議把差不多的預算拿來改變旅館內裝,結果淡季旅客仍慕名而來,一房難求。 水野學親自傳授打造品牌的致勝關鍵: 品牌設計,就像在河邊用一顆顆的小石頭,堆成一座石子山。這一顆顆的小石頭,是商品本身、是包裝設計、是廣告文宣、是店舖陳設、是所有一切與產品、企業相關的外在呈現,更是每一個會被消費者看到,或有時可能看不到的細節。 每次開始一個新案子時,我一定會大量吸收相關知識,不管是看書、上網、實地訪查,我都會盡量保持客觀,並且鎖定三個大方向:「了解經典與標準」、「找到流行」、「找出共通點」。做足功課,累積知識並將其「最佳化」就是我的工作心法。 我會把每一個案子擬人化,在初期就先思考如果這個品牌是一個人,它應該被認為是個怎樣的人?應該讓什麼樣的人看見?尋找品牌特質時,不要想得太難,要啪啪啪地找出「一說出來別人就聽得懂」的那些特徵,再從中縮小範圍。 原封不動的套用流行,把任何東西改得更現代、更美,這樣的作法有時候雖然行得通,但大半時候不可能順利。打造品牌時真正要謹記在心的,是讓品牌穿上它「該穿」的衣服。

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  • 勾癮:創造品牌幻想,從心理學與腦神經科學解構行銷創意,觸發消費渴望 勾癮:創造品牌幻想,從心理學與腦神經科學解構行銷創意,觸發消費渴望 達瑞.韋伯 寶鼎 出版 2017/7/6出版

    亞馬遜網路書店★★★★★讀者好評 廣告就是要讓人發笑流淚,吸引愈多注意愈好? 商品的選項增加,反而降低被購買的機率? 美國出身的哈根達斯冰品,為何取個像丹麥語的品牌名稱? 卡西歐和勞力士錶顯示的時間一樣準,怎麼戴起來感受有差? 自認為理性的消費者,其實常在不知不覺中受左右? 「我們必須在情感上觸動消費者!」無論你處在品牌打造的哪一環,一定聽過類似的言論。當今行銷界對情感十分著迷,認為把人的種種感受注入品牌,就能串起和消費者之間的連結。然而研究顯示,大部分的人對品牌及其傳播的注意,往往並不全面,因為我們是用大腦看東西,不是用眼睛。 大腦是很懶的,它多半處於無意識狀態、受制於情感,而且高度不理性。大腦就像電腦,人的意識經驗則像螢幕,電腦只把有必要知道的內容顯示在螢幕上;換句話說,大腦會替我們仔細挑選要進入意識的內容,排除不重要的資訊。 在琳瑯滿目的貨架上,絕大多數的消費者會出於習慣選擇自己熟悉的產品,或根據對品牌的印象和感覺來決定是否購買。假設問我們選購某個廠牌新車的理由,答案或許是它的性能、售價或款式很理想;但其實,人的理性思維經常為感性大腦想要的東西巧立名目,我們之所以選那輛車,很可能純粹只是被它吸引而已――這正是一種對品牌的無意識聯想。這種無意識層面會左右品牌的價值,甚至影響消費習慣及意願。 對此,曾擔任可口可樂創新策略全球總監的達瑞・韋伯,在書中提出「品牌幻想」概念。他認為,品牌的無意識聯想是塑造強大品牌的要素,而打造出能夠與之配合運作的做法,正是品牌幻想模式的目標。他將「心理學」及「腦神經科學」帶入品牌行銷領域,使品牌幻想具體化,有助於破解我們與品牌之間那種混亂、抽象又微妙的關係。 ◆ 打破傳統行銷迷思:受到注意未必真的好處多多 你是否曾經因為某個電視廣告讓你開懷大笑,就覺得那個廣告很棒,甚至還跟朋友熱烈討論。但是,那個廣告的訴求究竟是什麼?瘋狂播送廣告、短片拍得賺人熱淚、視覺設計花俏醒目……這類推銷手法雖然引人注目,但「巧克力蛋糕VS.水果沙拉」、「隨機社會安全號碼」等種種研究指出,這些做法更容易讓消費者反過來開始找碴。 ◆ 向時尚界取經:不是只有魔鬼才藏在細節裡,品牌價值也是 為什麼蒂芬妮(Tiffany)的藍綠色盒子,可以讓不計其數的女性產生憧憬?香奈兒(Chanel)的皮包品質不必然遠高於價格只有它十分之一的品牌,還是有人願意為了它的Logo買單?精品品牌是創造無意識感覺的高手,他們不會大聲嚷嚷產品特色或特地去談論產品屬性。相反地,他們創造一個想像的世界,以格調、氛圍、情緒、外觀和身分訴求來挑逗、引誘消費者;這就是價值所在,也是品牌的賣點。 ◆ 建構品牌幻想:收買大腦,讓消費者下意識對品牌產生認同 品牌幻想是設法引導消費者對品牌產生無意識感覺、產生正面感受,進而選擇你的品牌,而不是你的競爭對手。星巴克(Starbucks)採用發音聽起來有異國情調的名稱、較高的售價,還用悠揚的音樂在店裡創造出舒服慵懶的氣氛,把咖啡從普通產品變身成更特殊又高級的東西。他們賦予咖啡類產品新的定義,也在過程中培養了死忠客戶。 ◆ 讓品牌留駐消費者內心:行銷人員就像蜘蛛,要織出相互連結的網 品牌就是大型又互連的聯想網絡的一部分,在消費者心中創造、管理和發展這些聯想網絡的藝術,就是行銷的工作。腦波圖、臉部編碼、生物統計學等神經科學技術,或是心智圖、內隱聯想測驗、多面向情緒板、觸發詞等,都是用來勾勒品牌整體心像和感覺的利器。透過瞭解大腦與心智運作的方式,就能夠協助創意人員拋出更好的問題、找到新的方向,並更聰明地運用行銷策略,將品牌概念傳達到人的內心,最終促成消費行動。 世界不斷地改變,你的品牌也必須隨之進化,才能跟上潮流。透過簡單的用語、動人的故事和現實世界的案例,《勾癮》向讀者說明了要怎麼破解、建立和運用深藏不露的品牌幻想來擴展自身的品牌與事業。與其在行銷流程的結尾才應用我們對人類心理及神經科學的瞭解,不如在前端就發揮這方面的知識,以激發更棒的品牌與行銷。 【本書特色】 1. 作者在簡介中列舉其他神經行銷學的著作,附上各書摘要,協助讀者多方參考。本書的出版正是為了彌補現有書籍的不足。 2. 作者在品牌領域有多年的資歷,經歷橫跨品牌、創新、廣告與市場調查,使得本書的涵蓋範圍更多元、更全面,提供完整的品牌行銷架構。 3. 本書第一部著重說明理論,第二部則整合品牌幻想,第三部則將品牌幻想落實到行銷的實務面(包括如何將品牌幻想應用到網路溝通媒介)。架構完整,且理論與實務兼具,實用性與參考價值極高。

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  • 產品領導力|頂尖產品經理打造出色產品與成功團隊的致勝關鍵 產品領導力|頂尖產品經理打造出色產品與成功團隊的致勝關鍵 Richard Banfield等 歐萊禮 出版 2018/4/19出版

    Google風險投資合夥人Ken Norton強力推薦 「以往談論偉大產品的熱門文章通常都著重於產品本身的發想、簡化與設計,卻很少公開整個開發過程中,產品團隊實際運作的各個環節。本書從獨特的觀點出發,深入優秀產品團隊和產品領導者的工作方式。致力於打造產品的人絕對需要這本好書。」 ──Des Traynor,客戶關係管理平台Intercom共同創辦人暨策略長 當前科技業如光速般飛躍成長,保持競爭優勢的關鍵在於卓越的產品管理。然而,同時要管理人又要引領複雜的產品策略路線並不輕鬆,因此,既能管理產品,又能從產品概念到推出產品完全一氣呵成的產品領導者,實屬罕見。既然如此,為何某些產品領導者能大放異彩,其他則不行? 本書內容真知灼見,作者Richard Banfield、Martin Eriksson和Nate Walkingshaw訪問了全球近一百位頂尖產品經理,憑藉他們數十年來在產品設計與開發上的經驗,從中捕捉成功產品經理共同具有的方法、風格、見解與技巧。想了解優秀產品領導者背後驅使他們的力量,就絕對不能錯過這本無可取代的工具書。 本書內容規劃為三大部分,分別探討: ‧成功團隊及其領導者的「工作主軸與模式」,和培養這些特質的方法 ‧在公司發展的各個階段,從新創事業、新興中小企業到大企業,引領產品團隊的「最佳實務」 ‧與顧客、顧問公司、合作夥伴及外部利害關係人合作的「策略與技巧」

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  • 地方創生:觀光、特產、地方品牌的28則生存智慧 地方創生:觀光、特產、地方品牌的28則生存智慧 木下齊 不二家 出版 2018/4/3出版

    「地方創生需要的不是錢本身,而是不斷賺錢的引擎。」 創業經營、地方再造 雙領域話題書 二○一四年,「地方消滅」論(地方人口持續漸少將造成多數鄉鎮消失)揭開日本積極投入地方創生的序幕。四年過去,縣市吉祥物大戰、追求農產品高附加價值的果園、興建大型綜合設施等,執行「常識作法」的典型結果是地方財政陷入危機,衰退加劇。四年間,媒體熱衷報導一時的「成功案例」,引起其他地方跟進,失敗模式被荒謬地再三複製……身在台灣的我們,對此絕不陌生。 擁有十八年地方活化事業經驗的木下齊,在第一線證實地方的活路在於獲利的事業。繼「不要依賴補助金!」等創業綱要,這位日本最積極的地方創業者,首度從事業項目、資產、人、金流、組織五大面向,整理日本公家與民間地方創生的現場作法、問題結構,以及具體對策。 特產、地方品牌、觀光──做什麼產品、政策項目才能延續地方的未來? 特產賣不出去、農會加顧問公司的組合讓產品長得都一樣、觀光業照以往的商業模式已經無法成長……面對上述困境,作者結合日本各地實例提出新思維:產品不是「做了再賣」,關鍵在一開始就讓消費地的販賣者、消費者一起參與。比起品牌化,提升產品附加價值的對策更重要。今日的地方創生不只是「我們是○○之鄉」,還要讀取未來地方變化的徵兆。 【成功案例】 ◆改變販賣時期、對象(羽田市場與地方漁業品牌) ◆縮小客群的觀光之道(尾道單車旅館) 【失敗案例】 ◆用稅金「打群架」的1092隻吉祥物 ◆無辨識度的「地方品牌七件組」…… 活用資產、人、組織的地方智慧──衰退都是因為人口問題?公共財如何活用? 作者指出,「人口減少」是地方衰退的結果而非原因,今天本該以人口減少為前提來規劃地方事業。人口少的農業鄉鎮如果能透過產業效率化提升個人所得,完全可以看到活路。另一方面,公家對公共資產的過多禁止,將造成地方荒廢。由民間主導,對公園、高速鐵路等公共財有「獨特使用法」的地方,能更有效提升區域整體價值。 【成功案例】 ◆從公園誕生的上市公司(札幌大通公園的「啤酒廣場」) ◆活用高速鐵路的地方(輕井澤與南魚沼市) 【失敗案例】 ◆共識優先的萬靈丹事業 (南阿爾卑斯市觀光果園) ◆大型綜合設施(岡山縣「ALNE津山」)…… 目標是不重蹈覆轍,徹底發展地方獨有的魅力。 本書舉吉祥物、故鄉納稅、撤退戰略、高齡人口移居等28種地方創生方案的細節與分析,提示了地方活化「從今天開始的選擇」。值得所有打拚地方再造、想掌握在地商機的你參考!

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  • 洞悉價格背後的心理戰:看穿無所不在的心理操縱,掌握開價、議價、談判的技術(改版) 洞悉價格背後的心理戰:看穿無所不在的心理操縱,掌握開價、議價、談判的技術(改版) 威廉.龐士東 大牌出版 出版 2016/8/24出版

    操縱行為與選擇其實不難, 只要耍點花招,人很容易受自己的感知所矇騙 心理學x行為經濟學x57個案例研究 《華盛頓郵報》《彭博商業週刊》《丹佛郵報》一致推薦 「讀了這本書之後,你會變得更聰明,更好奇金錢和價格的真正含義。」──康納曼/諾貝爾經濟學獎得主、《快思慢想》作者 逛超市時,不自覺地買了一堆原本不在購物清單上的東西? 為什麼「損失」的痛,會比「獲得」的愉悅更強烈? 為什麼就算是沒人相信的事,仍會影響人們的行為? 所有經濟行為的背後都有心理依據 魔術師利用大腦的無意識機制,「以大動作掩護小動作」來達成誤導效果,讓觀眾察覺不到他們的注意力被操縱了。在現實生活中也有很多事物扮演著魔術師的角色,在自由意識的幻覺上做交易,從花多少錢買車,到跟誰結婚的決策過程,都是交易的一種。 心理學實驗證實,比起「不勞而獲」,人類更討厭「損失」。而聰明的商人早就抓住人們的這種天性,所以當我們走進超市想買兩瓶啤酒,就是不自覺地會被那充滿誘惑力的廣告文宣影響:「原價146,特價99」。你真是精打細算,但你中招了! 與其說我們挑選的是選項本身,倒不如說我們挑選的是選項的說法 生活的一切,無非是做決定。大部分經濟學都假設:做出選擇和確定公平價格是配套的。但有時候,我們設定的價格卻跟我們做出的選擇完全兩碼事。為何Prada的手機吊飾跟夜市販售的手機吊飾價差這麼大?可疑的是你心甘情願刷卡買Prada,但卻盤算著怎麼跟夜市小販殺價。 本書帶領讀者重點式地認識心理物理學最重要的社會實驗,以及這些實驗如何變形成操縱選擇的詭計,一舉推翻經濟學中「人類是理性」的假設。本書不僅是一本詳盡的議價與消費指南,更教導讀者開價、議價、談判的技術,從此不再受支配我們生活大小事的心理操縱所擺布。 行為經濟學的逆襲── 川普說:「我替人蓋房子時,總是會在報價上多加個5000至6000萬美元。」 →要的愈多,得到的就愈多。──錨定效應 為何人會拒絕「意外之財」? →金錢的價值視事件背景與對比而定。──最後通牒賽局 為何你想要的是這個,最後卻選了那個? →行為決策理論裡,最無從回答的問題:人真正想要的是什麼?──偏好逆轉 房地產崩盤時,賣方會將現在的房價視為「損失」而不願理性接受出價。 →「損失」的痛,比「獲得」的愉悅更強烈。──前景理論 某牌花生醬瓶身內凹的設計。 →變相漲價而不被消費者察覺。──任意連慣性 100美元的漢堡,讓人覺得50美元的牛排很實惠。 →沒人相信的參考價,仍會影響人們的選擇。──對比效應

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  • 行銷高手都想上這堂訂價科學:9方法,讓你學會「算透賺三倍」的技術! 行銷高手都想上這堂訂價科學:9方法,讓你學會「算透賺三倍」的技術! 田中靖浩 大樂文化 出版 2016/8/22出版

    日本亞馬遜「行銷與銷售類」排行榜第1名 好價格,消費者感動、公司賺裡子; 壞價格,消費者冷漠、老闆沒面子。 電信業者推出「家人通話免費」,看似免費但其實是…… 哈根達斯銷售小盒冰淇淋,真正原因是什麼? 吉列刮鬍刀、蘋果手機、美國航空、MBT球鞋、日本7-11超商等, 這些賺錢公司案例的背後,隱藏著高售價、高獲利的祕訣, 因此,只要學這9堂訂價科學, 你不僅能將商品訂高價,還可以讓顧客搶著買! 想擺脫削價肉搏戰,你得運用訂價科學 本書作者田中靖浩是執業會計師及大學教授,查核過的財務資料遍及各行各業。他發現,所有產業都陷入數位科技(Digital)、網路(Online)、及全球化(Global)的低成本浪潮下,因此產品與服務的利潤越來越薄,造成現今的非常惡劣的「敗犬環境」(DOG)。如今除了跨國企業之外(蘋果手機、BMW……),大多數的公司、店家、專業人士、SOHO族等,都跌進「賣得越多,利潤越少」的泥淖中。 ◎為什麼會變成這樣? 田中靖浩強調,「賣力經營卻不賺錢」的根本問題是:追求物美價廉,過度重視營業額,卻忽略了做生意的起點,是考量一項產品和服務能獲利多少。其實,左右利潤多寡的關鍵就在於訂價!所以,不管是企業行號還是專業人士,都需要一套全新的訂價策略。 ◎到底該怎麼訂價? 本書融合了會計學、行銷學及商業心理學,搭配圖表與實例,傳授9種訂價方法,讓你擺脫削價競爭的痛苦,善用溫馨舒適(Cozy)、類比(Analog)的變化魅力、接觸交流(Touch),使產品與服務提升到「物美更能訂高價」的「勝貓世界」(CAT)! 9種訂價方法,讓顧客獲得高滿足,你贏得高獲利 1、價值訂價法 【技巧】跳脫以往「成本+利潤=售價」的模式,改為「售價-利潤=成本」。 【案例】一杯低成本星巴克咖啡,比一碗高成本牛肉飯還要貴,關鍵就是你能否營造出高價值的環境。 2、產品組合訂價法 【技巧】不只賣單一商品,而是將相關的產品或服務整合在一起銷售。 【案例】吉列的「可替換式T型刮鬍刀」,將主商品「刮鬍刀」與專用配件「替換式刀片」組合成套裝商品販售,促使消費者不斷回購。 3、「免費加付費」組合訂價法 【技巧】「免費」在數字與心理上的誘惑,無人能擋。 【案例】巧克力伴手禮「買二送一」的獲利,實際上比打六折更要高。另外,網路商店的「免運費」、券商投信的「免手續費」等,也都屬於這種訂價法。 4、敗犬與勝貓組合訂價法 【技巧】將「便利卻冷血」的敗犬商品,加上「舒適且共鳴」的勝貓商品,創造出「低獲利+高獲利」的組合模式,賣得多也賺得多。 【案例】提供線上樂曲下載,搭配演唱會與周邊商品,形成「線上對線下」的虛實整合。大多數的商業領域都適用,像是時裝業、講師顧問業等。 5、驚奇訂價法 【技巧】仿效《孫子兵法》,與敵手對峙時,採取正規戰術;要擊敗敵手時,則使用奇襲戰略。 【案例】「我的義大利餐廳」開發出招牌菜「生海膽泥與魚子醬佐活鮑魚」,成本是售價的三倍,成為熱門話題。顧客口耳相傳加上媒體宣傳效果,對店家來說真是太划算了。 6、比較心理訂價法 【技巧】針對同類商品提供兩種或三種價位,讓顧客在比較後開心掏錢選購。 【案例】人們到餐廳享受美食時,看到菜單中有A(最貴)、B(中價位)、C(普通)三種價位的套餐,點哪一種的頻率最高? 7、錨定效應高額訂價法 【技巧】一開始設定誇張的高價格,再拋出心理誘餌,例如「期間限定特惠」、「試用價格」,引導顧客做出選擇。 【案例】菜單上註明:沙朗牛排2百公克2千元(只限現在加量),誘使顧客直覺以為自己做出聰明決定。 8、「錨定效應+回饋心理」訂價法 【技巧】顧客受惠之後,通常會產生「回饋」的想法,就像收到禮物後要回禮一樣。配合錨定效應一起使用,效果必定倍增。 【案例】個人經營的小型葡萄酒專賣店,大方提供無限試飲,讓顧客品嚐多種價位不同的美酒。產品的錨定效應加上回饋小店的心理,讓顧客樂於一再光顧。 9、緩解心理訂價法 【技巧】在多煩惱的時代,能為消費者消除毛髮稀疏、家中物品過多、照顧孩童與高齡者等各種困擾與不安,就能吸引他們掏錢買單。 【案例】伊藤洋華堂百貨舉辦促銷會,「服飾消費金額達五千,可用舊衣物抵價一千」的企畫,比送優惠券更擄獲人心。 本書特色 ‧網羅各行各業案例:麥當勞、YAMADA電器、星巴克、哈根達斯、UNIQLO、BMW等。 ‧避免艱澀專有名詞,提供實用圖表並輕鬆解說,你不是商科背景也能迅速吸收。

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