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任何人都會有的思考盲點:認識自己、洞悉別人,活得比今天聰明 You Are Not So Smart: Why You Have Too Many Friends on Facebook- Why Your Memory

洞悉人心才能活得聰明。每個人都會犯的認知偏見、捷思、邏輯謬誤。

  • 作者:大衛.麥瑞尼 追蹤
  • 譯者:黃貝玲、金棣
  • 出版社:李茲文化 出版社追蹤 功能說明
  • 出版日:2013/5/29
  • ISBN:9789868823587
  • 金石碼:2011760253405
  • 語言:中文繁體
  • 適讀年齡:全齡適讀
  • 定價:340 元
  • 特價:79269(可得紅利2點)
  • 紅利優惠價:77261(折抵說明)
  • 紅利可抵:8
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任何人都會有的思考盲點:認識自己、洞悉別人,活得比今天聰明
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內容簡介 top

《任何人都會有的思考盲點:認識自己、洞悉別人,活得比今天聰明》You Are Not So Smart: Why You Have Too Many Friends on Facebook- Why Your Memory


 


為什麼我們常會做笨事?
減肥失敗、喜歡拖延並不是你的專利,
偷學48個心理學家已經實驗證明,
每個人都會犯的認知偏見、捷思、邏輯謬誤。
洞悉人心才能活得聰明。

★請按順序背出來:RKFBIIRSCBSUSSR。很難?如果切割成這樣:RK FBI IRS CBS USSR,是不是簡單多了?原因是人的意識一次頂多能應付四到九則資訊,難怪我們必須學會做筆記。

人的思考有一定的運作方式和各種光怪陸離的盲點,每個人都有,每天都在影響我們的生活,但人不太有「自知之明」。

你自以為:

◎看起來比同齡的人都年輕。(自利偏差)
◎緊張到手心冒汗時,別人一定都看得一清二楚。(被洞悉錯覺)
◎行為端正,壞事就不會上門。(公義世界謬誤)
◎脾氣發完就會雨過天青。(宣洩)
◎對著骰子吹口氣就比較會贏錢。(控制的錯覺)

其實你想得和別人一模一樣。人通常不相信自己跟平均數值一樣(但覺得別人是);買到的東西都喜愛(反正你說了算),才能證明自己很聰明;誤以為別人都在注意自己的一舉一動(當然不會);覺得能力比別人好(但不會和郭台銘比)。心理學家輕易就能猜到你會有的行為,因為他們已經反覆由實驗中得到一致的答案,所以你十之八九會像這樣:

◎聞到清潔劑的香味就變得比較愛乾淨。(觸發效應)
◎拼命節食一陣子之後,偷吃根薯條,就以暴飲暴食作結。(消弱突現)
◎臉書好友破千,其實搞不清楚八成的人是誰。(鄧巴數)
◎別人換了髮型也沒看出來。(專注力)
◎慘敗後,就算看見新的出路,也不再嘗試。(習得的無助)

企業界比心理學家更早發現人心的操縱按鈕,所以吃漢堡竟會讓我們覺得置身歡聚時刻,牛奶盒上印著乳牛就讓我們喝得很安心。知道了人有一籮筐的不理性,下回再聽說路倒翁沒人救,不會再像別人老套地感歎:「人心不古」,你會知道那只是「旁觀者效應」作祟;看到兩派歌迷在網路上吵誰比較優,你會知道瘋迷必須證明自己永遠是對的;看到樂透迷用熱門新聞事件猜明牌時,你不會跟著買,只會理解地笑一笑。

48個害我們不理性的心理現象,衍生出無數不理性行為,構築成一門絕不無聊的心理課,別緊張,連國中生都看得懂,更重要的是派得上用場。面試要怎麼做才容易錄取?成為第一個採取行動的人為何利大於弊?洞悉人心是活得聰明的第一步。

心理現象搶先解讀:

.牛奶紙盒上的牧場、牛隻或是農作物圖片觸發你想到「天然」,而不再去細想裡頭是否含有其他人工成份。業者、廣告商不時在以「觸發效應」左右消費者,剛出爐的麵包香、煮好的咖啡香、餐廳裝潢,甚至電影的海報、預告片等,都在觸發消費者的好感進而消費。然而,你也可以反其道而行,成為觸發效應的推手,面試時的穿著、一個微笑、一句謝謝,都會影響對方的觀感。(詳「觸發效應」單元)

.美國的科倫拜校園槍擊事件震驚當時,各大媒體開始高度關注,造成校園暴力衝上巔峰的假象,然而研究指出在此之前的暴力事件更為頻繁,只是鮮少媒體報導。此乃因為一個活生生的例證(新聞報導)遠比有可靠依據的統計數字,更容易取信於你。(詳「可用性捷思」單元)

.災難電影全演錯了!不論是911事件、鐵達尼沈船還是龍捲風肆虐,災難當頭大家總是放聲尖叫、倉惶逃命,但從實際事件和相關研究中發現,人們在面對災難時要冷靜得多。想想地震發生的當下,我們是不是都先觀望,假設這次會和以往那些慢慢歸於平靜的無害地震一樣,這就是「正常化偏見」,而這會導致我們錯失逃命的寶貴時機。(詳「正常化偏見」單元)

 

名人推薦top

     


    城邦出版集團首席執行長 何飛鵬
    中華民國諮商心理師公會全國聯合會祕書長 修慧蘭 強力推薦

    十九世紀末,大家熟悉的心理學大師佛洛依德提出「潛意識」一說,雖然很多人認為他的理論難懂、缺乏科學根據,但至今對大眾仍有深遠影響,他被視為是影響人類的重要人物。隨著腦神經科學、認知科學的進展,以及各種儀器的研發,現在我們對於人類腦部,以及人類思考、做決定、情緒反應、或所謂的潛意識的理解已有長足進步。本書作者即是運用許多科學的研究報告幫助大家理解,每個人對於「事實」、「決定行為」、或「情緒反應」的認定都會受到自己不自知的盲點限制。我想,這樣的理解不是要大家驚覺「原來我們是一群不理性的人」,而是要更能覺察、更能留心自己的偏誤來源,也更要體諒他人的想法或決定,尤其在這愈來愈多元的世界。 ~中華民國諮商心理師公會全國聯合會祕書長 修慧蘭

    完全道破問題所在!大衛.麥瑞尼知道一般人會因為思考盲點而會犯許多通病,卻一點都不會讓讀者覺得自己豬頭。 ~《赫芬頓郵報》(The Huffington Post)

    讀完麥瑞尼的這本書,我們都變聰明了。~夏綠蒂觀察家 (The Charlotte Observer)

    聽麥瑞尼講這些事讓人如坐針氈,卻不覺莞爾……。~《華爾街日報》(The Wall Street Journal)

    每一章都讓你聽得進去,承認你沒有那麼聰明,但不致於讓你覺得自己真的很笨。《任何人都會有的思考盲點》是一帖妙趣橫生的心理學良藥,包裹在好聽的很多小故事裡,幫助你認識自己、洞悉任何人。原來我們都比自認的還要不理性很多,閱讀這本書,就是幫自己取得很大的優勢。~亞歷克西斯.奧海寧 (Alexis Ohanian),Reddit.com共同創辦人

    為什麼我們常會做笨事?要了解就要讀《任何人都會有的思考盲點》。~Lifehacker.com

    從書名你會以為這本書是打算要笑你,事實上,《任何人都會有的思考盲點》已經非常包容地看待人的不理性。~傑森.考特克 (Jason Kottke),Kottke.org部落格主

    為什麼會任由空洞的電視節目、政府的宣傳、企業的洗腦來主宰我們的生活?很多人都覺得集體無知是很嚴重的問題。幸虧出現了麥瑞尼這本令人大開眼界的好書,我們終於可以得知這個問題的科學根據。任何清醒到會納悶為何這個社會竟把愚蠢當成寶的人,都該讀這本書。~大衛.希洛塔 (David Sirota),《回到我們的未來》(Back to Our Future) 作者

    一本醍醐灌頂,「令人不舒服得恰到好處」的通鑑,囊括了我們最根深柢固的思考盲點。~Brianpickings.org

     

編輯推薦 top

一個 LV 長皮夾要價 2 萬多,你不會大驚小怪;若是住家附近的大賣場架上擺了同樣價格的皮夾,你就很可能嚇得倒退好幾步,閃它閃得遠遠的。

《任何人都會有的思考盲點》的「錨定效應」單元指出,此乃因為消費者價值認知的錨已被定下,LV 長皮夾很貴,但蘊含社會價值,消費者會買而且買得很開心;但平價商場若要販售同樣價格的商品,就會讓人感覺很吃虧。

我們不時會祭出心中那把尺,租金太貴、這家餐廳 C/P 值超高、那款車貴得沒天理……但可曾想過比較的起點從何而來?零售業有一個長壽到現在仍活跳跳的技倆:一個高到離譜的定價再腰斬到五折。此定價即是所謂的「錨」。下次準備把銀子花出去時,記得,準備收錢的那個人覺得你沒有那麼聰明,他在洗腦你說買這個其實是在省錢時,用的正是錨定效應這一招。
書中蒐羅的思考盲點根深柢固到我們難以察覺,更遑論自省,這本書幫了我們好大一把。(文/李茲文化主編陳家仁)

作者top

  • 作者介紹


    大衛.麥瑞尼 (David McRaney)

    熱愛心理學、科技與網路的專業記者,兩度獲得赫斯特獎(William Randolph Hearst Award)的肯定,自稱為無可救藥的心理學書呆子,在寫了「任何人都會有的思考盲點」(youarenotsosmart.com)布落格後引起廣大迴響,讀者盛讚有如醍醐灌頂,終至集結成書。

    大衛以替數家報社報導卡崔娜風災(Hurricane Katrina)開始記者生涯,自此便成為炙手可熱的記者、編輯和攝影師。現受雇於一家電視廣播公司,擔位新媒體部門主管,現居於美國密西西比州的哈蒂斯堡(Hattiesburg, Mississippi)。

  • 譯者介紹


    黃貝玲

    澳洲 Bond University 商業資訊管理學士及企業管理碩士。

    曾擔任《電子時報》網際網路研究員、《電子化企業經理人報告》主編、《資訊通訊》主編。現為自由文字工作者。譯有《這一生為何而來》、《海龜法則實踐心法》等。

    個人部落格:pl706766.pixnet.net/blog

    金棣

    交通大學外文系學士,倫敦大學社會語言學碩士。曾任大學助教、出版社編輯、券商翻譯,譯有《颱風》(合譯)、《別把混蛋當Honey!》、《悠哉悠哉的時間簡化術》。

    審訂者簡介

    連育德


    英國巴斯大學口筆譯碩士,曾在大學擔任口筆譯講師、券商內部譯者;教育部中英翻譯能力檢定通過,曾獲梁實秋翻譯評審獎。另為新多益滿分榜首,新多益口說滿分,著有《新多益3冠王教你腦力全開記單字》。

目錄 top

任何人都會有的思考盲點:認識自己、洞悉別人,活得比今天聰明-目錄導覽說明


  • 0:概論:你沒有那麼聰明
    1:聞到清潔劑的香味就會變得比較愛乾淨。~觸發效應
    2:不知道原因就會自動編一個。~錯構(虛談症)
    3:告訴大眾他們已經知道的就對了。~肯證偏誤
    4:我就知道他們會輸球。~後見之明偏誤
    5:鐵達尼沉沒的十四年前就有小說家預先寫出來了。~德州神槍手謬誤
    6:今天先吃垃圾食物,但為未來規劃健康飲食。~拖延症
    7:颱風要來了還不肯撤離,假裝一切都會過去。~正常化偏見
    8:沒有理由的喜歡才是真喜歡。~深思
    9:雷擊的機率比槍擊高三倍。~可用性捷思
    10:需要急難救援時,愈多人在場,愈不會有人伸出援手。~旁觀者效應
    11:為什麼走音王也敢秀上Youtube。~達克效應
    12:每個月會發生一次百萬分之一的奇蹟。~幻想性錯覺
    13:我買iPhone,因為我不一樣就是不一樣。~品牌忠誠
    14:棒球明星代言電池,要不要買?~訴諸權威
    15:人類從未登月,除非有更多證據。~訴諸無知
    16:通過這個案子,我們統統都會變成罪人。~稻草人謬誤
    17:他既然騙過人,車極可能是他偷的。~對人不對事謬誤
    18:行為端正,壞事就不會上門。~公義世界謬誤
    19:他怎麼可以偷偷佔便宜?~公共財賽局
    20:分太少給我你也休想拿到錢!~最後通牒賽局
    21:星座運勢分析講誰都神準。~主觀確認
    22:你會變粉絲就可能會變教友。~教派教化
    23:沒人反駁就表示每個人都贊同?~團體迷思
    24:有錢的大老闆真是太有魅力了!~超尋常發電機
    25:沒有喜惡就難以做選擇。~情感捷思
    26:臉書好友數破千,知心有幾人?~鄧巴數
    27:不喜歡流行商品的才是真肥羊。~出賣
    28:我比同齡的人看起來都年輕呢!~自利偏差
    29:糗死了,真想挖個洞鑽進去。~焦點效應
    30:吼,這種節目會教壞小孩!~第三人效應
    31:脾氣發完就沒事了?沒這種好事!~宣洩
    32:改造記憶就能改寫你的人生。~錯誤訊息效果
    33:為什麼假警察要你匯錢,你就乖乖匯錢。~順從
    34:為什麼節食時偷吃根薯條,就會又開始暴飲暴食?~消弱突現
    35:太小聲囉,你們可以喊得更大聲!~社會性怠懈
    36:他一定知道我在說謊。~被洞悉錯覺
    37:慘敗後,就算看見新的出路,也不再嘗試。~習得的無助
    38:捧杯熱咖啡,人情真的很溫暖!~具體化認知
    39:談判要先獅子大開口。~錨定效應
    40:為什麼她換了髮型我沒看出來?~專注力
    41:我重感冒,所以報告寫得不好。~自我設限
    42:口罩快缺貨了,大家趕快去買!~自我應驗預言
    43:天哪?我住在這裡滿十年了!~當下
    44:高中時,你是怎樣的一個人呢?~一致性偏差
    45:你是個老師嗎?~典型捷思
    46:你確定你真的會品酒?~期望
    47:對骰子吹口氣就比較會贏錢?~控制的錯覺
    48:壞人都是天生的。~基本歸因偏誤

試閱top

盲點34:為什麼節食時偷吃根薯條,就會又開始暴飲暴食?~消弱突現

誤解:如果你停止一項壞習慣,它會慢慢消失,直到完全戒除。
真相:每次你想要立即斷絕某件事,大腦都會做最後奮力一搏,讓壞習慣敗部復活。
你一定有過這種經驗。

認真想要減肥,開始對卡路里斤斤計較。細讀產品的成份說明、買了一堆蔬菜水果、還到健身房報到。減肥進行得很順利,感覺很棒,好像自己贏了什麼冠軍一樣。你心想,「這還不簡單。」直到有天你受不了誘惑吃了點糖果、或一個甜甜圈、或起司漢堡。也許你買了一包薯條,點了義大利白醬鮮蝦麵。那個下午,你決定不但要想吃什麼就吃什麼,為了慶祝這件事,你還要大啖一大盒冰淇淋。節食就在恐怖的暴飲暴食中畫下句點。

這是怎麼搞的?怎麼會只是想吃點可以慰藉自己的食物,就一下子變身嗜吃狂?你遭遇到的狀況叫「消弱突現」(extinction burst)。

人習慣了獎賞,一旦無法再獲得時就會異常沮喪。食物當然算是一大獎賞,它讓你活得下去。大腦在演進之初,周遭的環境中食物並不充足,因此,只要有高熱量、多油脂、高納的食物在眼前出現,天生的本能就是要盡可能多吃,而且一而再、再而三地反覆去吃。如果把這樣的獎賞拿走,大腦可是會發飆的。

「消弱突現」是消弱必經的一環,也是制約 (conditioning) 的條件之一。制約這種最基本的因素,會形塑有機體(包括你在內)對這世界做出回應的方法。如果行為獲得獎賞,就會持續這個行為;如果受到懲罰,就會停止。時間一久,你便能夠預測到做哪一長串的行為,最後會有哪些獎賞與懲罰。

比如說你想要吃雞塊,你知道不能彈個手指就讓它憑空出現。你必須進行一連串的行為,學會說話、賺到錢、買到車、買到衣服、加了油、學了開車、學習怎麼用錢、知道哪裡有賣雞塊、開車到賣雞塊的店、說話、付錢買雞塊等。如果真要深入了解你為了把雞塊送進嘴裡而受的制約,這一長串的行為還可以再切割成愈來愈細的步驟。光是從甲地開車到乙地便是歷經了數百個小時的駕訓,才有辦法把這些複雜的操作變成反射動作。數百萬個微行為,每一個都是過程中的一小步,加總起來就成了你知道會得到獎賞的一件事。想想迷宮中的老鼠,學習了一長串複雜的步驟,左轉兩次、右轉一次,再左轉、右轉、左轉,然後就可以吃到起司。即使是微生物也可以受刺激而被制約,行為變得可以預期。
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詳細資料top

編/譯者:黃貝玲、金棣
語言:中文繁體
規格:平裝
分級:普級
開數:25開15*21cm
頁數:320
出版地:台灣

共1篇好評top

  • wa******69 說:
    作者文字敘述像教科書一樣正式嚴謹,內容非常豐富,舉例也十分詳盡,因為全書在描述人性中大家不願承認或不知道的那些陰影,乍看之下會有種本能想否定的衝動,但是這些盲點若不克服,只會繼續愚蠢下去或是被利用,此書非常值得仔細研讀並且時時提醒自己勿泛那些錯誤
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