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上班不懂這些事,只能永遠當C咖

學會辦公室應對心理學,才能讓你在職場大翻身!

  • 作者:林萃芬 追蹤
  • 出版社:方智 出版社追蹤 功能說明
  • 出版日:2011/7/25
  • ISBN:9789861752372
  • 金石碼:2014941108624
  • 語言:中文繁體
  • 適讀年齡:全齡適讀
  • 館主推薦:★★★★☆
  • 定價:270 元
  • 特價:79213(可得紅利2點)
  • 紅利優惠價:77207(折抵說明)
  • 紅利可抵:6
  • 信用卡紅利:可折抵多家銀行 (扣抵說明)
  • 運送方式:全球配送 香港到店 國內宅配
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上班不懂這些事,只能永遠當C咖
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內容簡介 top

《上班不懂這些事,只能永遠當C咖》


上班族必備的職場應對心理學!

你是升遷老是沒你份的窮忙族嗎?
你經常猜不透老闆或同事的內心世界嗎?
光有做事能力,卻不懂職場人性,你將永遠盼不到識才伯樂!
學會辦公室應對心理學,才能讓你在職場大翻身!
名家聯合推薦!
暢銷作家 吳若權、情緒壓力管理專家 邱永林、中華人事主管協會執行長 林由敏
學會職場讀心術,讓你能力翻倍增!
本書從心理學的觀點出發,透過觀察印證法與心理測驗,告訴你:
3大職場心法 + 7大常見職場陷阱 + 12個辦公室心理學。

→領導管理型的同事,多半善於解決問題,企圖心強,行動力快。
→重視人際型的同事,通常善於察言觀色,理解力與同理心兼具。
→創意自由型的同事,常有豐富的想像力,突破性強,不受拘束。
→獨立自信型的同事,大多擁有堅定意志,主觀性與說服力俱佳。

職場不是個單打獨鬥的舞台, 想要在職場中求生存、謀發展,避免人事紛爭,就必須有效掌握職場讀心術。了解工作伙伴的心理狀態,以及行為背後的成因,知己知彼,才能發揮自己的最大長處,在職場上展現亮眼的成就。

作者top

  • 作者介紹


    林萃芬

    東吳大學中文系畢業,赴美進修廣播電視,曾任商工日報記者、新女性雜誌主編、多家企業顧問,以及累積多年心理輔導的實務經驗,目前更於國立台北教育大學教育心理與諮商研究所攻讀。
    她是一個愛看書的雙魚座女子,有著謙和、坦率、樂觀開朗的真性情,更是崇尚自由的生活家;喜歡思考,喜歡接觸人群,還有著高EQ的圓融處世精神。
    著有:《從說話模式洞悉人心》《快樂健康是一種生活風格》《打翻蜜糖罐──戀人絮語100句》等多本心靈勵志優質好書。

目錄 top

上班不懂這些事,只能永遠當C咖-目錄導覽說明


  • 【自序】不可不知的職場心理學  002

    Part 1
    知己先知彼!不可不知的職場心理

    忙碌上班族的減壓之道
    別讓逞強的想法挫折自己的能力
    消除沮喪的傾訴方式
    何時該尊稱對方的頭銜?
    害怕未來的算命心態
    測驗:你是容易累積壓力的人嗎?
    轉換負面情緒的技巧
    左右成功的關鍵想法
    自卑情結的心理特徵
    從決定方式看處事態度
    從偶像崇拜看工作價值觀
    測驗:你對什麼工作感興趣?

    Part 2
    晉升不求人!職場必勝的成功心法

    找工作的七大心理策略
    應徵面談的必勝技巧
    面談時的加分撇步與禁忌
    新進同仁的生存法則
    新人常見的心理問題
    資深同仁的心理問題
    樂觀開朗的工作性格
    建立工作自信心的方法
    增強職場的適應能力
    測驗:你適合什麼型態的工作?
    走進老闆的內心世界
    貢獻與表現同樣重要
    充分善用會議表現實力
    小心職場上的甜言蜜語
    轉換工作的心理準備
    漂亮轉職,留住前朝人脈
    測驗:你的創造力旺盛嗎?

    Part 3
    挑戰再挑戰!勾心鬥角的競爭心態
    辦公室的霸凌現象
    在明爭暗鬥的職場中自保
    派系鬥爭中求生存
    情緒失控的管理技巧
    測驗:你的情緒失控指數有多高?
    受害者同仁的行為模式
    失蹤型同仁的心理模式
    職場貪污的心理分析
    彌補失誤的解決良方
    測驗:你是辦公室常見的A型性格嗎?


序/導讀 《上班不懂這些事,只能永遠當C咖》top

不可不知的職場心理學

無論你現在是身負重任的主管、處理複雜人事的管理者,還是力求表現的上班族,身處競爭激烈的職場,最好多少鑽研一點識人學,才不會因為識人不清,增添無謂的人際煩惱。
每個人都有其獨特的心理特性,然後慢慢發展成穩定的行為模式,只是有些行為是外顯的,很容易用雙眼觀察;有些行為則是內隱的,需要用心體會,才可以理解箇中奧秘。在這本書裡,我運用了兩種不同的識人技巧,不僅可以觀察別人,同時也能用來自我探索。

A觀察印證法:
跟同事互動的過程中,累積足夠的相處經驗,再根據長期觀察的心得,進而判讀行為背後的意義。從性格特質的角度觀察同事,有的人積極,有的人隨性;有的人擁有無限的創意想像力,有的人具備令人佩服的說服能力。從工作習性的角度觀察同事,有的人認真負責,有的人自動自發,有的人認同公司,有的人有紀律。從破壞特質的角度觀察同事,有的人會監守自盜,有的人有暴力傾向。如果能夠鍛鍊出識人的直覺力,洞悉每個人的特質,真的可以事半功倍,少受冤枉氣、少走冤枉路。

B心理測驗:
透過簡單實用的心理測驗,一方面有助於自我探索,另一方面亦可評估同事的性格特質。書中提供了六大心理測驗,幫助大家有效分析、運用自己的人力資源。

相信每個人都聽過人脈等於錢脈,想要有效運用辦公室裡的人脈資源,除了掌握每個人不同的性格特質及行事風格外,更要了解團隊的角色與功能。工作團隊中,有人扮演創新者,不斷提出新構想,顛覆舊思維。但光有新構想還不夠,還需要勇於嘗試,才能將理想化為目標,付諸實際行動。
此外,創意要成功,也需要有評估者分析利弊得失,加上執行者克服困難並且堅持到底,才能開花結果。即使創意具體落實,仍需有檢驗者負責控制品質,行銷者對外宣傳,將產品順利推廣出去。
因此,要打造頂尖團隊,就要根據不同的人格特質來挑選團隊角色,才能找到對位的人選,培養適合的人才,以免白費力氣。

我教授「員工心理諮商與輔導」課程多年,發現職場常見的行為類型分成以下幾種:
1領導管理型的同事:多半善於解決問題,企圖心強,行動力快。
2重視人際型的同事:通常善於察言觀色,理解力與同理心兼具。
3創意自由型的同事:常有豐富的想像力,突破性強,不受拘束。
4獨立自信型的同事:大多擁有堅定意志,主觀性與說服力俱佳。

了解每個人不同的心理狀態,以及行為背後的成因,對我最大的幫助就是趨吉避凶,不僅能夠準確預測對方的反應,更能推論對方的思考邏輯,有效做出正確的回應。就像三國時代的孔明,就算資源不足,依然可以氣定神閒,以寡擊眾,將職場心理學發揮到最高境界。

詳細資料top

語言:中文繁體
規格:平裝
分級:普級
開數:25開15*21cm
頁數:288
出版地:台灣

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  • mm*****09 說:
    我最喜歡的部分是理論與小故事的結合,把心理學上的知識活化在生活職場中.像是書裡的p52頁開始,都是諮商的技巧,像是將問題與自己分開,更能幫助我們釐清問題,作正向提升.書裡也有很多測驗,可以更了解自己,將自己的強項發揮得更好.
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