哈佛教你做好自我管理：從職涯規畫、家庭生活，到自我追尋，打造全方位的贏家人生 HBR，s 10 Must Reads On Managing Yourself

作者：克雷頓．克里斯汀生等追蹤
譯者：《哈佛商業評論》全球繁體中文版
出版社：哈佛商業出版社追蹤 
出版日：2015/10/21
ISBN：9789868927780
金石碼：2014941379307
語言：中文繁體
適讀年齡：全齡適讀
定價：450 元
特價：79 折 356 元 (可得紅利3點)
紅利優惠價：77 折 345 元 (折抵說明)
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《哈佛教你做好自我管理：從職涯規畫、家庭生活，到自我追尋，打造全方位的贏家人生》HBR，s 10 Must Reads On Managing Yourself

台大管理學院院長郭瑞祥專文導讀

暢銷作家、「夢想學校」創辦人王文華真誠推薦

克雷頓．克里斯汀生、彼得．杜拉克、丹尼爾．高曼等大師文章收錄

身為專業經理人，「管理」是最重要的工作之一。唯有強化管理實力，才能讓個人的工作績效、部屬的生產力，或是組織的永續經營，都得以達到最佳狀態。不過，決定這些關乎事業成功與否的關鍵起始點，卻是以最嚴格的眼光，檢視自己在職場、家庭、人生等各方面，究竟繳出什麼樣的成績單。換句話說，你最重要的管理課題，其實是「自我管理」。任何期許自己站上職場最佳戰略位置、發揮最強實力的人，都必須有效管理最重要的管理標的：你自己！

本書提出以下的思考方向，期待能對讀者有所啟發：

(1) 如何樂在工作？如何與家人常保幸福？如何擁有正直的人生？克里斯汀生（Clayton M. Christensen）請哈佛MBA畢業生思考的三大人生議題。

(2) 如何在長達五十年的職場生涯中，都能投入工作，常保生產力？杜拉克（Peter F. Drucker）期待每個工作者深刻了解自己，才能善用所長，臻於卓越。

(3) 是什麼樣的力量，支撐人們度過生命中的艱困時刻？答案是：復原力。具備復原力的人有三大特質：堅定接受現實、深信生命的意義、即興應變的能力。

(4) 你有能量危機嗎？只要利用幾個簡單且直接的方法，就能讓大家的工作能量突飛猛進。而且，不需要延長工作時間，完成的工作反而更多，品質也更好。

(5) 你的工作表現不如預期嗎？小心，你可能因為過度工作，而有了ADT（注意力缺乏特質）的症狀。但別擔心，有方法可以控制你的暴躁與失焦問題。

(6) 工作與生活如何兼顧？只要採取幾個聰明的步驟，來整合工作、家庭、社區和自我等四個領域，就會成為生產力更高的領導人，並擁有更充實的生活。

(7) 如何進入「領導的初始狀態」，成為卓越的領導人？你必須採行三個步驟：確認已進入過初始狀態、分析自己當前的狀態、自問並誠實回答四個問題。

(8) 自己的事業經營表現是好是壞？最好的方法就是先暫停腳步，問自己幾個問題。不過，答不出來沒有關係，因為知道要問什麼問題，才是關鍵所在。

(9) 你的職場EQ（情緒智慧）如何？主管的心情，是影響部屬表現的最大因素。因此，高曼（Daniel Goleman）提供一個五步驟的流程，協助主管提高EQ。

本書特色

本書是HBR's 10 Must Reads的系列之一，該系列是《哈佛商業評論》英文版編輯室，按不同主題，每個主題精選十篇經典文章集結而成，其中包括許多管理大師的文章，希望給讀者實用而具啟發性觀點。這一本的主題是「自我管理」，強調除了在事業上追求成功，更要兼顧家庭生活、社區參與、自我追尋等領域，才是真正的贏家人生。

本書比較特別的地方是「十加一」的組合：除了這個系列固有的十篇文章外，特別收錄創新管理大師克雷頓．克里斯汀生（Clayton M. Christensen）的〈精算人生三題〉一文。其餘的大師級作者尚有彼得．杜拉克（Peter F. Drucker）、丹尼爾．高曼（Daniel Goleman）等。

名人推薦top

台大管理學院院長郭瑞祥專文導讀

暢銷作家、「夢想學校」創辦人王文華真誠推薦

作者top

作者介紹

管理大師教你經營人生
郭瑞祥＼台大管理學院院長

精算人生三題 How Will You Measure Your Life?
克雷頓．克里斯汀生 Clayton M. Christensen＼哈佛商學院講座教授

杜拉克教你自我管理 Managing Oneself
彼得．杜拉克 Peter F. Drucker＼已故管理學大師

別再高喊沒時間 Management Time: Who''s Got the Monkey?
威廉．翁肯 William Oncken, Jr.＼曾任威廉翁肯公司董事長，已故
唐納德．華斯 Donald L. Wass＼領導國際組織「主管委員會」達拉斯華茲堡地區分會

打造復原力 How Resilience Works
黛安．庫圖 Diane L. Coutu＼前《哈佛商業評論》英文版資深編輯

能量管理新顯學 Manage Your Energy, Not Your Time
東尼．史瓦茲 Tony Schwartz＼紐約能量計畫公司創辦人兼總裁

別讓大腦超載了 Overloaded Circuits
艾德華．哈洛威爾 Edward M. Hallowell＼哈洛威爾認知與情緒健康中心創辦人

實現你的豐富人生 Be a Better Leader, Have a Richer Life
史都華．費立曼 Steward D. Friedman＼賓州大學華頓商學院管理實務教授

超越事業顛峰 Reclaim Your Job
薩曼特拉．戈沙爾Sumantra Ghoshal＼曾任倫敦商學院策略與國際管理教授，已故
赫克．布琦 Heike Bruch＼瑞士聖蓋蘭大學領導學教授

直覺領導力 Moments of Greatness: Entering the Fundamental State of Leadership
羅伯．奎恩 Robert E. Quinn＼密西根大學羅斯商學院講座教授

幫自己打分數 What to Ask the Person in the Mirror
羅伯．克布倫 Robert S. Kaplan＼哈佛商學院管理實務教授

好情緒領導力 Primal Leadership: The Hidden Driver of Great Performance
丹尼爾．高曼 Daniel Goleman＼美國羅格斯大學組織EQ研究協會聯合主席
理查．波雅齊斯 Richard Boyatzis＼凱斯西儲大學教授
安妮．瑪琪Annie McKee＼在美國賓州大學教育學院任教

目錄 top

哈佛教你做好自我管理：從職涯規畫、家庭生活，到自我追尋，打造全方位的贏家人生－目錄導覽說明

導讀　管理大師教你經營人生＼郭瑞祥

特別收錄：2010年麥肯錫論文獎第1名作品

精算人生三題

How Will You Measure Your Life?

克雷頓．克里斯汀生 Clayton M. Christensen

第一章

杜拉克教你自我管理

Managing Oneself

彼得．杜拉克 Peter F. Drucker

第二章

別再高喊沒時間

Management Time: Who's Got the Monkey?

威廉．翁肯 William Oncken, Jr.

唐納德．華斯 Donald L. Wass

第三章

打造復原力

How Resilience Works

黛安．庫圖 Diane L. Coutu

第四章

能量管理新顯學

Manage Your Energy, Not Your Time

東尼．史瓦茲 Tony Schwartz

第五章

別讓大腦超載了

Overloaded Circuits

艾德華．哈洛威爾 Edward M. Hallowell

第六章

實現你的豐富人生

Be a Better Leader, Have a Richer Life

史都華．費立曼 Steward D. Friedman

第七章

超越事業顛峰

Reclaim Your Job

薩曼特拉．戈沙爾 Sumantra Ghoshal

赫克．布琦 Heike Bruch

第八章

直覺領導力

Moments of Greatness: Entering the Fundamental State of Leadership

羅伯．奎恩 Robert E. Quinn

第九章

幫自己打分數

What to Ask the Person in the Mirror

羅伯．克布倫 Robert S. Kaplan

第十章

好情緒領導力

Primal Leadership: The Hidden Driver of Great Performance

丹尼爾．高曼 Daniel Goleman

理查．波雅齊斯 Richard Boyatzis

安妮．瑪琪 Annie McKee

序/導讀《哈佛教你做好自我管理》top

【導讀】管理大師教你經營人生／台大管理學院院長郭瑞祥

這是一本討論專業人士如何「自我管理」的書，內容由11篇《哈佛商業評論》的文章組成。本書不是傳統管理理論的書，反而像大師們集其多年人生管理經驗所分享的智慧結晶。

要管理眾人，先要管理好自己，但如何管理自己？或許，坊間有許多心靈勵志的書本都有討論到自我管理，但本書的作者多為具有管理理論與實務的學者、專家，因此本書的特色，是寫給在職場上的專業人士看的，而且希望以管理學的角度，探討職涯發展，探討工作與家庭、生活平衡的「人生管理學」。

人生可不可以管理？管理理論可以幫助企業解決眼前困難、擬定未來策略，但可以用來幫助我們面對職涯發展，面對人生難題嗎？

本書的前兩篇文章，當然是由大師中的大師先上場。寫過《你要如何衡量你的人生》（How Will You Measure Your Life?）專書的克雷頓．克里斯汀生教授是創新大師。而寫出〈杜拉克教你自我管理〉（Managing Oneself）文章的彼得．杜拉克更是管理學之父。由他們先上陣，無疑奠定了本書的基本架構。

第一篇克雷頓．克里斯汀生的文章比較偏向人生三要事，分別是樂在工作、與家人常保幸福，以及擁有正直的人生。第二篇彼得．杜拉克的文章比較偏向職涯發展，要專業工作者認清自己長、短處，做出最大的貢獻。他在文章中闡述「知識工作者必須有效地做自己的執行長。你可以自己選擇，知道什麼時候該改變路線。要把這些事情做好，你必須培養對自己的深刻了解，包括了：1.你如何學習？2.你的做事方法為何？3.你如何與他人共事？4.你的價值觀為何？5.你可以在哪些地方做出最大的貢獻？」

如果比較克雷頓．克里斯汀生教授與彼得．杜拉克的說法，可以發覺他們都強調，知識工作者都需要在職涯發展中檢視自己的五項特質（SHAPE），包括心靈（Spiritual）、興趣（Heart）、能力（Abilities）、個性（Personality）、經歷（Experience），才能做出最適的發展方向。在心靈上，也需考慮自己的價值觀與志業，方能有人生願景。克雷頓．克里斯汀生教授更強化了在人生願景建構中，將家庭的優先次序列入更重要的考慮，以免「工作成功，家庭失敗」，更要考慮個人誠信，因為「地位愈高，陷阱愈大」。

如果要將前兩篇文章與後面九篇文章一起做整理，或許可以用兩種架構來分類，以便更清楚了解這些文章敘述的重點。

第一個架構，是以專業的工作者職涯發展三部曲為架構，分別是「專業的技能發展、管理的群體整合、領導與心靈的結合」三個層次。

如果細看第二篇彼得．杜拉克的〈杜拉克教你自我管理〉文章，可以發覺他的概念也與這三部曲吻合。「你如何學習」，是專業的技能發展，「你的做事方法與你如何與他人共事」，是管理的群體整合，「你的價值觀為何」，是領導與心靈的結合。

依此邏輯，第三篇的〈別再高喊沒時間〉（Management Time: Who's Got the Monkey?），是典型的時間管理與授權方法，可以是管理的群體整合。第四篇的〈打造復原力〉（How Resilience Works），是在艱困時刻中尋找到意義，屬於領導與心靈的結合。第六篇的〈別讓大腦超載了〉（Overloaded Circuits），探討釐清輕重緩急，管理時間，管理情緒，是屬於專業的技能發展。第八篇〈超越事業顛峰〉（Reclaim Your Job）、第九篇〈直覺領導力〉（Moments of Greatness: Entering the Fundamental State of Leadership）、第十篇〈幫自己打分數〉（What to Ask the Person in the Mirror），都是探討領導的藝術，要專業經理人不僅能掌握當下，更能超越自己，達成最佳的績效。第11篇的〈好情緒領導力〉（Primal Leadership: The Hidden Driver of Great Performance），是EQ大師丹尼爾．高曼的著作，內容既可包含個人專業層次，也可包含管理群體層次，最後達到領導藝術層次。這篇文章如果對照吉姆．柯林斯（Jim Collins）〈從A到A+〉（Good to Great）所敘述的第五級領導，也有異曲同工之妙，也就是同時擁有「專業的堅持，謙虛的個性」兩個面向。

除了上述的職涯發展架構之外，另外一種分類架構，類似史蒂芬．柯維（Stephen Covey）所提出的人生四種平衡，分別是「身體、心智、情感、心靈」的自我管理。

第五篇的〈能量管理新顯學〉（Manage Your Energy, Not Your Time），幾乎是上面架構的完全對照。作者強調工作時間延長不能解決問題，應該做好能量管理，也就是四個能量泉源「身體、心智、情緒，精神」的完全展現。

由此觀之，第一篇的〈精算人生三題〉（How Will You Measure Your Life?）強調「工作心智發展、家庭情感滿足、正直心靈建構」，正是自我管理的三大祕訣。第七篇〈實現你的豐富人生〉（Be a Better Leader, Have a Richer Life），強調卓越的領導力可運用到各個層面，整合「工作、家庭、社區、自我」四個領域，正是「心智、情感、心靈」的全面展現。

本書11篇文章，從不同角度闡述了專業人士的自我管理，觀念與其他學者所提或有類似之處，但如何由自我到群體再到超越，此不斷的精進循環，仍是職場專業人士永遠的挑戰。「自我管理」不只是一種技能，最後仍是一種智慧的呈現，需要我們終身學習。

試閱top

第五章別讓大腦超載了Overloaded Circuits／艾德華．哈洛威爾 Edward M. Hallowell
大衛一邊瀏覽著電腦螢幕上的電子郵件，手指一邊敲著辦公桌。同時，他還與半個地球外的某位高階主管通電話。他的膝蓋像電鑽一樣上下抖動，而且不時咬一下嘴唇，或者伸手去拿和他隨時不離身的咖啡杯。他同時在做好幾件事，結果忘了Outlook行事曆在15分鐘之前，提醒過他有個約。
資深副總裁珍的辦公室，就在執行長麥可的辦公室隔壁，所以他們可以很快溝通，然而，好像他們不曾溝通過。「每當我走進麥可的辦公室，不是他桌上的電話響了，就是我的手機響了，再不然就是有人敲門，或是他突然轉向電腦螢幕寫起電子郵件。有時是他告訴我有個新問題，要我馬上去處理，」珍抱怨說：「我們馬不停蹄地工作，但只是維持運作，沒有完成任何重大成就。這快把我逼瘋了。」
大衛、珍和麥可並沒有發瘋，但他們必定快抓狂了。他們的經驗，正逐漸變成過勞經理人的常態；他們就跟你的許多同事一樣，你可能也是如此，正經歷一種非常真實、但受到忽略的神經系統現象，我稱為「注意力缺乏特質」（attention deficit trait，以下簡稱ADT）。ADT是因大腦過度負荷引起的，目前在組織裡很常見，核心症狀是注意力不集中、內心暴躁，以及失去耐性。有ADT現象的人，做事很難條理分明、無法釐清優先順序，也無法管理時間。這些症狀會逐漸減損能幹主管的工作效能。大衛、珍妮、麥可和數百萬名像他們那樣的人，若了解自己神經系統方面的狀況，就能積極管理自己的生活，而不是等到問題發生後才來因應。
我擔任精神科醫生25年來，診斷並治療過數千名患有「注意力缺失症」的人（attention deficit disorder，簡稱ADD；目前臨床上稱為注意力缺陷（attention-deficit）或過動症（hyperactivity disorder）。我親身觀察到，有部分成年人出現ADT這種新的相關症狀，而且人數正在快速增加。過去十年來，有ADT症狀而來我診所就診的人激增了十倍。很可惜的是，時間管理顧問與高階主管教練為長期負荷過重提供的多數補救措施，無法解決ADT的根本原因。
ADD是有遺傳因素的神經失調，可能會因為環境及身體因素而加劇，但ADT不同，完全是由環境引起的。ADT就像交通壅塞一樣，是現代生活的產物。它是過去二十年來，因我們必須付出的時間與注意力暴增而引起。我們的心智充滿噪音，也就是紊亂而無意義的思緒，讓大腦逐漸失去全面而深度關注事物的能力。
ADT症狀是逐漸在人們身上顯現的。患者不是只經歷單一危機就產生這些症狀，而是經歷一連串較小的緊急情況，讓他愈來愈吃不消，難以維持良好的狀態。患有ADT的高階主管肩負責任，必須「任勞任怨」，在工作量增加時也不能有怨言。他們盡全力處理所有的工作，但無法達到自己希望達到的水準。因此，ADT患者總是感到低度的恐慌與內疚。面對如潮水般湧來的諸多任務，這些高階主管變得愈來愈倉促、草率、專斷，而且失焦，卻假裝一切都很好。
若要控制ADT，首先，我們必須正視它的存在。假如我們要成為有效能的個人與組織領導人，就必須控制它。以下我會分析ADT的起源，並提供一些建議，幫助你管理它。

注意力缺乏的類似症狀
要了解ADT的本質和療法，一個有用的方法，是先了解與它類似的症狀ADD。
通常，ADD被看做是兒童的學習障礙，其實，也有大約5％的成年人苦於這種症狀。研究人員使用核磁共振掃描器來檢查患者，結果發現，罹患ADD的人，在四個大腦區域的腦容量略有減少，這四個區域的功能不同，像是調節情緒（尤其是憤怒與挫折 ...看全部