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102年中華電信業務類:專業職(四)第一、二類專員套書(業務行銷)

  • 作者:鼎文公職名師群 追蹤
  • 出版社:大華傳真 出版社追蹤 功能說明
  • 出版日:2013/4/1
  • 金石碼:2015213832339
  • 語言:中文繁體
  • 適讀年齡:全齡適讀
  • 定價:1450 元
  • 特價:91305(可得紅利13點)
  • 紅利優惠價:871266(折抵說明)
  • 紅利可抵:39
  • 信用卡紅利:可折抵多家銀行 (扣抵說明)
  • 運送方式:全球配送 香港到店 國內宅配
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102年中華電信業務類:專業職(四)第一、二類專員套書(業務行銷)
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《102年中華電信業務類:專業職(四)第一、二類專員套書(業務行銷)》


●考試簡介:
新世代愛自由,卻依然無法抗拒公營機構安穩的鐵飯碗工作。究竟哪家公營機構最令人嚮往?答案是中華電信。

根據調查統計,新世代最嚮往公營機構前10名,依次為中華電信、中國鋼鐵、台灣電力、中國石油、台灣銀行、中華郵政、台北大眾捷運、外交部、中央健康保險局、台灣糖業。

中華電信、中鋼等公司,雖已民營化,但政府依然持股,對其內部人事命令主導性也很強,官方色彩濃厚, 本調查特地把這些企業歸在公營機構。而高股價、高獲利、高年終獎金的3高公營機構最令新世代嚮往。

新世代想進公營機構,多數為了過安定生活,薪資高低便是關鍵因素。中華電信,不僅民營化較徹底,營運績效也亮眼。自從電信自由化後,通訊產業持續長紅,中華電信每年都有高獲利,中華電信員工平均有2個月年終獎金,與2.6個月績效獎金,並且開始實施分紅制度,福利架構完整也很吸引人。

為什麼中華電信今年會成為新世代最嚮往的企業?原因很簡單:「穩定」。當問到畢業後的打算時,超過4成的新世代打算到公家機關上班,也有將近4成的人想要進入國營企業。

中華電信雖然已完成民營化,但在一般人心中仍不脫半公營事業的認知,雖然錄取率低,但考上至少有30,000多元的基本薪資,每年可以領到13個月以上的年薪,比起一般民營企業大學畢業生,只有25,000~30,000元不等的起薪,確實好很多。

雖然中華電信在2005年已完成民營化,但是人才招募的流程仍承襲了公營事業的作業方式,實施公開招考,並且要經過5個關卡的重重考驗,才能獲得錄取。

因此,要取得進入中華電信的門票,可不比一般民營企業來得簡單。中華電信有著過去國營企業的穩定特質;但是實際的企業經營卻是完全講求績效、效率,體制上與一般人認為的「鐵飯碗」公營事業,相距甚遠。如果認為進入中華電信可以「朝九晚五」沒有壓力,那可是大錯特錯。中華電信嚴格要求每個月對員工進行考核、績效評估,落實獎金、紅利制度,比起一般企業有過之而無不及。

就因為要維持競爭力,必須吸引人才進入中華電信,中華電信建立員工訓練制度,在北中南各地都設有訓練所,除了定期接受工作上必要的訓練,還可自由選擇其他領域的課程,不僅拓展視野,更不用花一毛錢。近年來,公司更鼓勵員工考證照,只要考取,公司全額補助。

雖然中華電信有健全的工會制度,能夠保障員工的工作權;但表現好與壞,仍會直接反應在考績上,績效若不好,同樣影響升遷、加薪,差異立刻顯現。對於想要有一番作為的人來說,更不用擔心在中華電信會遭到埋沒,或失去競爭力。中華電信有鼓勵創新的「育成計劃」,讓有創意的員工可以申請最多5千萬元的經費,像是在企業內進行內部創業,中華電信提供最好的平台。

●書籍特色:
1.本套書由鼎文公職名師群精心編著,依學生實際需求進行編著,學習更加有效率
2.附有命題趨勢分析及配分表,使讀者全盤掌握近年命題重點。
3.各章節結構完整詳實,囊括命題重點,以達事半功倍之效。
4.每單元穿插相關歷屆考題或模擬試題,評量吸收成果。
5.套書贈送一個月使用期限之線上題庫帳號密碼,讓您可於課後隨時練習加強
另有鼎文公職貼心的讀者服務,陪您一起金榜題名!

●工作內容:
通路管理、企業客戶服務、業務行銷;企業客戶服務、櫃檯受理、業務行銷

●應試要領:
1.企業管理(含概要) (中華電信業務類:專業職(四)第一類專員(業務行銷))(參見T5D24):可參考T5D24的內容及考古題解析或參加面/函授課程,可以提升實力,另外鼎文書局出版「企業管理大意1000題精析」(HD73),多做題目可獲高分,增加錄取機會。

2.電信英文(中華電信業務類:專業職(四)第一類專員(業務行銷))(參見T5D34):本版預測招考試題為測驗題型,包括字彙片語、文法、克漏字、閱讀測驗等;除了平時加強英文實力外,可參考T5D34內容及考古題及鼎文題庫網模擬試題也有幫助。另,鼎文書局出版「英文1000題精析」(編號ND38)也有助益。

3.行銷學(行銷管理學)(中華電信業務類:專業職(四)第一類專員(業務行銷))(參見T5D32):本科在上次考試為混合題型,除了多做T5D32內的考題外,鼎文出版的模擬試題可供參考,鼎文題庫網也有考題可供練習,複習T5D32內容和教科書是獲得高分的不二法門。

●套書明細:
1.行銷學(行銷管理學)(T5D32) / 鼎文書局
2.企業管理(含概要)(T5D24) / 鼎文書局
3.電信英文(T5D34) / 鼎文書局
註:套書出版日期為該套書籍上架日,實際以每本單本出版日期為主。

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語言:中文繁體
規格:平裝
分級:普級
開數:18開17*23cm

出版地:台灣

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