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  • QBQ!就是要傑出!──47個讓組織脫穎而出的方法

    QBQ!就是要傑出!──47個讓組織脫穎而出的方法

    約翰.米勒  著 遠流 出版 2010/8/2 出版

    企業也會被炒魷魚嗎?當公司發現業績開始滑落、往來客戶漸行漸遠時,沒錯,這家公司已經被客戶拒絕在他合作名單之外了。怎麼做才能讓企業或組織脫穎而出、成為傑出企業而不被開除呢? 「傑出」意謂著優秀、不凡、非常突出;一般人會受到傑出組織吸引,他們樂於和傑出組織買東西、賣東西,願意投資傑出企業或在傑出組織中工作。而事實上,傑出的企業每一天都在強調價值並採取相應行動,以確保能夠留住顧客、提升營收、增加市占率,從而建立企業聲譽。 作者約翰.米勒在本書中延續他一貫提倡的「個人擔當」概念,提出47個讓組織脫穎而出的實用概念與方法,並指導讀者如何身體力行、應用於自己的工作之中。這不僅是一本教戰手冊、管理指南,更是經營寶典。 不管是公司企業、非營利組織或政府單位,熟絡並實踐本書47個方法,不只你的組織變傑出了,你個人也會更加出色!

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  • 敏捷人才管理:讓雲端團隊為你工作,運用外部專家精準完成目標

    敏捷人才管理:讓雲端團隊為你工作,運用外部專家精準完成目標

    強.楊格、諾曼.史默梧  著 高寶 出版 2016/9/29 出版

    二十一世紀人才運用的全新思維與全新遊戲規則! 敏捷人才管理,一舉打破傳統的聘僱模式,從雲端尋找外部專家, 讓人才整合進入全新啟動模式。 蘋果、google、臉書、可口可樂、美孚石油、ibm、思科等一流企業, 更是將人才運用全球化,把人資管理提升為人才領航, 使企業能以更靈活、更精準、更創新的方式完成目標。 《哈佛商業評論》專文推薦 近年來,啟用雲端人才的趨勢蔚為風潮,幾乎各行各業都能見其身影! 蘋果公司大量引進以創意工作聞名的外聘人才;新加坡與矽谷如火如荼地將終身僱用制改為更具彈性的機動人力;俄羅斯國家石油公司大力支持;雪佛龍與英國石油公司亦投入這股趨勢;勤業眾信的調查報告中也指出,超過半數的公司在接下來的三至五年內,對「臨時員工」的需求將會持續增加…… 因企業想要維持機動敏捷,具有競爭力,其解決辦法就是放下因襲的僱傭模式,改向全球尋找適才適所的專家人才。而人才與科技的全球化,讓企業能夠用各種新方法來填補關鍵的技能空缺,同時還能維持企業規模的精簡。所以無論您是執行長、人力資源總監、公司階層領導或是想讓公司贏得優勢的股東,皆可透過本書提出的虛擬垂直整合模式,將內部人才與雲端人才做出最好的搭配,創造最大化的絕佳收益。 善用雲端人才,必能讓公司節省成本與獲得競爭優勢;而雲端人才的崛起,讓組織及人力間的傳統關係產生跳躍性的變革,更是現今經理人與領導者面對的新課題。

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  • 主管帶人就靠這一套《這是你的船》+《這是我們的船》

    主管帶人就靠這一套《這是你的船》+《這是我們的船》

    麥可.艾伯拉蕭夫  著 久石 出版 2016/9/7 出版

    這不只是你的船,是我們的船,是大家的船! 如果我們同在一艘船上,遇到暴風雨時,艦長和士兵一樣會被雨淋溼;沉船的時候,大家都會溺水。 《這是你的船:有效領導的十大技巧》(修訂版) it’s your ship 有關麥可.艾伯拉蕭夫艦長在班福特驅逐艦的故事,已經成為美國海軍和企業組織的財產,並產生深遠的影響。就讓艾伯拉蕭夫領著我們進行徹底的變革,橫渡詭譎多變的商海! 這是你的船 當艾伯拉蕭夫接掌艦長一職時,班福特艦已配有最尖端的軍事設備,就像一個企業擁有最先進的技術卻只有低微的生產力。在提升績效的職責之下,他明 瞭想改善軍艦的運作,必須先改善自己的領導技巧。數個月後,他便將官兵塑造成值得信賴且能獨當一面的部屬,並持續的進行改善。在軍艦上的口號就是:「這是 你的船!」當然,班福特艦立刻聲名遠播,更成為海軍效率的代名詞。 相對於現在美國海軍的安逸,班福特艦還曾是波斯灣艦隊的主力角色。艾伯拉蕭夫艦長是怎麼辦到的呢?他將成功的秘訣歸納如下: 從部屬的角度看事情:艾伯拉蕭夫透過三個問題:最喜歡艦上哪些地方?最不喜歡哪些地方?最想改變哪些地方?廣納部屬的意見,診斷出組織的問題點,然後協商出可行的解決方法。 勇於承擔責任:如果部屬犯錯,艾伯拉蕭夫不會對他們嚴加訓斥,而是先審視自己是否已清楚說明目標、是否賦與足夠的資源,以及是否給予足夠的相關訓練,並肩負起所有責任。 溝通、溝通、再溝通:艾伯拉蕭夫發現計畫溝通得愈完善,部屬表現的績效就愈佳。由於互動頻繁,他的部屬還戲稱他是「大型『麥可』風」。 積極傾聽:許多管理者一直把部屬當成聽命的棋子,但艾伯拉蕭夫認為,應放棄「命令與控制」的管理文化,多傾聽部屬的意見,藉以激發部屬的創造力。 就在無數的成本節省、部屬士氣高昂,以及太平洋艦隊中優異的表現,艾伯拉蕭夫深深震撼了美國海軍;面對日益競爭的商業社會,他同樣也能改造你的船,無論你的戰爭會在哪個戰場展開。 來自各界的讚語(排名按姓氏排列) 終於,有一本書能詳細的描述如何將領導常識更加一般化。艾伯拉蕭夫點醒我們應該如何改變自己的船以及如何蛻變成新的領導方式!──比爾‧簡森(bill jensen),《簡單就是力量》作者 毫無疑問的,美軍最優秀軍艦的領導方式已然成冊。這位艦長所走過的歷程,清晰的指出傳統領導應該前進的方向。──艾倫‧韋伯(alan m. webber),《快速企業》(fast company)雜誌創刊總編輯 軍艦與全艦官兵生死與共,因此「這是你的船」很容易讓全艦人員認同。愛護它、認同它,但這也少不了一個傑出艦長的領導與管理。這樣的經驗,如何複製到企業,讓每一個員工認同「這是你的公司」呢?值得所有經營者思考!──何飛鵬,現任城邦出版集團首席執行長 這是一個優秀的艦長,將他個人的寶貴經驗,把知易行難,看似高深的領導統御歸納成十個技巧,並實踐在日常工作和生活上。本書內容引人入勝,輕鬆易懂,但發人深省,值得我們借鏡和學習。──林信義,前工業技術研究院前董事長 本書從頭到尾貫徹了一個重要的觀念:要提昇團隊績效,一定要讓每位團隊成員先理解與認同自己所屬的團隊,這不僅是書中主角──班福特艦的成功經驗,也是信義房屋立業以來所倡導的事業發展精神,在此誠摯地推薦這本好書給更多創業者與管理者來研讀與深思。──周俊吉,現任信義企業集團董事長 本書敘述艾氏如何以人本思維,將一艘士氣不振的驅逐艦轉變為一艘年年得獎,處處有優異表現的團隊,值得企業組織借鏡和學習。──楊千,現任交通大學經營管理所教授 《這是我們的船:卓越團隊的領導技巧》(修訂版) it’s our ship ☆獲選為國家文官學院104年度公務人員專書閱讀書目 ☆獲選《經理人月刊》成功經理人的私房書單18本書之一 《這是你的船》作者分享了他短短兩年,運用十大領導技巧把混亂不堪的班福特艦打造成明星軍艦。軍艦上的口號是:「這是你的船!」作者發揮領導力使每個官兵對軍艦負有責任,繼而把他們塑造成能獨當一面的部屬,因此班福特艦也成為太平洋艦隊中最優秀的軍艦。 《這是我們的船》則是作者退役後投身企業顧問,對領導力有著更深的體悟。班福特艦儘管優秀,但如果其他軍艦任務失敗,也代表艦隊失敗,這樣班福特艦是不是優秀 並不重要。所以這不只是「你的」船,而是「我們的」船,它既屬於船上的每一分子,也是艦隊的一部分,全艦官兵需要對艦隊更高層次的目標任務負責。因此,作 為部門主管不只要向下管理帶好自己的部門,更要做好向上管理為上司排憂解難,與其他部門相互支援,這樣公司才會真正成功。 歡迎大家上船:領導者應該懂得吸引對的人才,運用熱忱、歡迎來帶領新員工上任,並使他們快樂且期待每一天的工作。下馬威只會使新成員感到惶恐,惶恐只會阻礙任務的達成。 成功的組織必須卓越:優秀的領導者要向員工展現何謂卓越,並激勵他們自動自發完成任務。透過群策群力,建立員工自信,給予低階員工尊嚴,讓每個人都能共享組織成功的利益。領導者越快將它變成「我們的」船,「你們的」船越能全速前進。 創造直言敢諫的環境:沒有人喜歡壞消息,但面對現實吧,壞消息也是有益的。領導者應該作為員工的表率,把壞消息在第一時間公開回報給長官,並私下挑戰上級不合理的決策(但要注意措辭)。 位階不重要,重要的是團結:不團結的團隊,就像一盤散沙,員工會感到厭惡而開始懶散,伺機跳槽,組織很快就會癱瘓。要打造一支高效率的團隊,不可缺少的步驟包括:制止未經思考的對立、凝聚眾人的力量、訂立高標準、儘可能地使工作變得有趣,並不吝給予讚美。 以員工為第一優先:下屬能夠看清領導者是否只顧自己,為了自身利益而犧牲部屬,這種領導者將會不受下屬歡迎,甚至遭受唾棄。你應該表現出你以員工為優先、尊重員工、適當授權,以及幫助員工取得佳績。 引導員工做重要的事:你可以重申公司過去的成就以激勵員工、確保所有人都了解其工作的必要性、強調核心價值、避免分散注意並專注於真正重要的事情。 迎風航行必須承擔風險:領導者在航向風險的汪洋時,必須替自己的賭注避險,避開不值得的風險,並分辨何種風險是不容忽視的。 真我本色,以身作則:作為領導者,部屬會密切觀察你的一言一行,從中尋找關於你的個性、心中真正的想法,以及你對他們的期望等相關線索。優秀領導者以身作則的最佳表現可以化為四字箴言:做對的事。 麥克.艾伯拉蕭夫的故事,以及他在班福特艦的獨特領導風格,已成為美國海軍的傳奇。運用前所未有的管理技巧,艾伯拉蕭夫顛覆了美國海軍的傳統,將班福特艦改造成極致效率的楷模。不僅令人驚嘆地降低了成本,成為太平洋艦隊中最優秀的軍艦,更激勵出全體官兵的卓越表現。 在《這是你的船》一書中,艾伯拉蕭夫講述了班福特艦的非凡成就,這本書已成為領導統御的經典。現在,艾伯拉蕭夫的新書《這是我們的船》,則聚焦於在班福特艦與企業演講生涯中所習得的領導、激勵、管理洞見及祕訣。 艾伯拉蕭夫運用現代商業界、政府公部門及非營利組織的大小實例,提出與時俱進的建議。他由經驗得來的實用方法體現於許多主題,包括:如何激勵員工勇於任事並隨時全力以赴、營造直言不諱的環境,以及敢於突破常規並承擔必要的風險。 整體而言,這是一本捲起袖子實作的領導書。就讓艾伯拉蕭夫艦長立刻告訴你與員工:該怎麼做?怎麼才能做對?

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  • 自慢9:管理者的對與錯—43則管理課題解答

    自慢9:管理者的對與錯—43則管理課題解答

    何飛鵬  著 商周出版 出版 2016/3/31 出版

    主管的天職就是完成組織交付的任務, 自慢社長職場經驗總整理,讓你多對少錯,獲得更大的學習、成果與回報! 主管的天職是完成組織交付的任務, 因此我們總是希望能做對,但錯事又必然會發生。 當事情有好結果時,要能細究其中是否還有改善的空間; 出現不好的結果時,更要找出原因,修正流程,避免再犯。 經理人想要多對少錯,必須先調整好自己的心態,例如: ◆經理人的一生,都要戒慎恐懼,努力學習 三十五歲以前,通常是職涯的探索成長期,一個人會從基層的工作者,提升為中層主管,這是經理人重要的歷程。但有些人在升上中層主管後,習於安逸,甚至自我感覺良好,開始放慢腳步,不學習、不改變、不進步,不但自己升不上決策高層,更會成為公司進步的絆腳石。 ◆主管對團隊要愛惜、要善用,命令要合理、要適當 許多主管為了完成任務,會無所不用其極的去要求團隊,這樣的主管心中只有自己的績效和成果,沒有考慮團隊的能力與感受。以自我為中心的主管,通常留不住好部屬,這種團隊如果遭遇困境,必然一敗塗地,因為團隊成員只會等待上級指令,不會獨立思考。主管心中要視團隊為一家人,善待之、慎用之。 經理人的每個決策,不僅會影響到自己的成果, 還會牽動到部屬、上級,甚至公司, 無論結果好壞,我們都必須時時反省檢討。 從本書開始,明辨從用人到決策的陷阱與缺失, 就能不斷完成任務、持續晉升,獲得更大舞台!

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  • 翻轉人生的實踐力:讓改變全球2100萬人的領導力大師引爆你知行合一的行動力!

    翻轉人生的實踐力:讓改變全球2100萬人的領導力大師引爆你知行合一的行動力!

    翻遍再多書,聽過好幾場講座,看了無數篇網站文章, 我們努力學了那麼多的資訊,卻總是留不住? 那是因為你根本不懂得如何學習! 為什麼魚在一個會讓人淹死的環境中游泳,卻不會被淹死? 因為魚從水中只取得所須物質,而排除不必要的東西。 人類面對眼前的爆炸性資訊,也應該內建這樣的篩選機制。 為何無法「化知識為行動」?三大主因→解決方法 1. 資訊超載→應讀得少但讀得精,專注關鍵概念,一再複習 2. 負面過濾→持開放心態,積極找出新知識的正面價值 3. 欠缺追蹤→擬定出追蹤學習進度的計畫,將新知付諸實踐 本書以簡明易懂的生動故事帶出主旨, 告訴你如何改進學習方法、提高學習技能、改正錯誤的學習習慣! 跨越「知」與「行」之間的鴻溝, 藉著「學得精、學得少」的道理,避免資訊爆炸, 學會如何調整腦部的過濾系統,大幅增加學習次數, 擺脫負面思維,以綠燈思考模式積極強化開放的正面心態, 運用反覆追蹤徹底精通所學。 領導力大師教你如何擺脫資訊焦慮、打破既定思考, 從此學習不再徒勞無功的知行合一實踐術!

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  • 當責

    當責

    張文隆  著 商周出版 出版 2011/9/15 出版

    當責不讓,交出成果! 未來提升領導力與執行力的最佳利器! 2007政治大學10大科技管理好書 2008年台灣金融研訓院選書 2010年博客來連續3年管理類暢銷書 當責的字源及延意是:要算清楚的、需報告的、可依賴的、能解釋的、知得失的、負後果的、重成果的。「當責者」要能承擔全責,要確定「負責者」能完成工作。 對許多人來說,承擔當責後,心中總是揮之不去的是要承擔「後果」(consequences)。後果,是大自然法則中的因果效應,「因」是我們採取的思想與行動,行動要致果,有成有敗;當責不讓並無法豁免或減緩你必須承擔的「果」。 但,如果,你擁有100%的責任感,心堅志定,總是全力以赴,你的事業與人生一定會成功。仿數學式來運算,100%是1.0—歷經人生無數次的1.0 責任感運作,是1.0 的n 次冪方: (1.0) n=1.0×1.0×1.0×1.0×⋯⋯=1.0 這是完整穩當的100%人生與事業,是可喜可賀的。相反地,如果你身陷「受害者循環」中無法自拔,也乏人指點無法自我提升—你的責任感已非100%,可能已下降至60%;60%是0.6,同樣地歷經人生無數次的運作後,數學式最終會趨於0,方程式是: (0.6)n=0.6×0.6×0.6×0.6×⋯⋯→ 0 如果,繼續沈淪至「受害者頹尚」的庇護下,責任感可能已下降至20%左右,n 次運算的數學方程式是: (0.2)n=0.2×0.2×0.2×0.2×⋯⋯→ 0 然而,如果你多加一盎司、多一份自動自發的專業精神,具有105%乃至110%的責任感;那麼,在無數次的事業與人生運作後是: (1.05)n=1.05×1.05×1.05×⋯⋯→∞ (1.10)n=1.1×1.1×1.1×1.1×⋯⋯→∞ 兩式最終都是趨近於無限大,只是時間快慢而已。 所以,你可以選擇一個更成功的事業與人生! 學習當責,學會當責不讓,它將幫助你經營自己、領導團隊與組織,乃至加值社會,全方位的「交出成果」!

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  • 看歷史故事學用人智慧:識人與擇才

    看歷史故事學用人智慧:識人與擇才

    郝勇  著 菁品文化 出版 2016/11/9 出版

    本書特色 「江山社稷、用人為先。」齊桓公重用管仲,成就了一番春秋霸業;秦始皇利用韓非、李斯橫掃六國,一統天下;劉邦有張良、韓信的「運籌帷幄之中,決勝千里之外」的智謀,而成為西漢的開國之君;劉備以隆中對識得諸葛亮,而得「三分天下」之勢;唐太宗正是採用「慎擇」的用人方式,終有「貞觀之治」的盛景;朱元璋憑藉自己的真誠,感動了心如死灰的前朝落魄士子劉伯溫,使他終歸自己帳下……舉不勝舉的領導者在揮灑著他們的用人藝術,以至於無數後人為此拍案叫絕。 古人云:「得人才者成大事。」因為人才是最寶貴的資源,是成就事業的關鍵。但關鍵中之關鍵還是用人,可以說這是成就事業的真理。當然,用人並不是一個簡單的過程,只有講方法、講藝術才會有更佳的效果。而且用人也是一個系統工程,它必須要會識人、擇才、任人、育才、御人。缺少其中之一,用人都達不到完整和完美的統一。

    85特價298
  • 看歷史故事學用人智慧:任人、育才與御人

    看歷史故事學用人智慧:任人、育才與御人

    郝勇  著 菁品文化 出版 2016/11/9 出版

    本書特色 「江山社稷、用人為先。」齊桓公重用管仲,成就了一番春秋霸業;秦始皇利用韓非、李斯橫掃六國,一統天下;劉邦有張良、韓信的「運籌帷幄之中,決勝千里之外」的智謀,而成為西漢的開國之君;劉備以隆中對識得諸葛亮,而得「三分天下」之勢;唐太宗正是採用「慎擇」的用人方式,終有「貞觀之治」的盛景;朱元璋憑藉自己的真誠,感動了心如死灰的前朝落魄士子劉伯溫,使他終歸自己帳下……舉不勝舉的領導者在揮灑著他們的用人藝術,以至於無數後人為此拍案叫絕。 古人云:「得人才者成大事。」因為人才是最寶貴的資源,是成就事業的關鍵。但關鍵中之關鍵還是用人,可以說這是成就事業的真理。當然,用人並不是一個簡單的過程,只有講方法、講藝術才會有更佳的效果。而且用人也是一個系統工程,它必須要會識人、擇才、任人、育才、御人。缺少其中之一,用人都達不到完整和完美的統一。

    85特價298
  • 管理講堂:改變思維  改變命運

    管理講堂:改變思維 改變命運

    張威龍  著 黎明文化 出版 2016/10/14 出版

    「管理」到底是在「管」什麼?這是一個耐人尋味的問題,也是管理人員必須用心思索的課題;質言之,「管」是在管人、管事、管目標,「理」則在理財、理制、理關係,只要確定這六項基本工作,欲達成目標,創造優勢,贏得競爭,獲取超常利潤便指日可待。 本書作者有著企業界的豐富歷練,輔以對古聖先賢的管理智慧的深刻領悟與體驗,及對易經、老子的鑽研,以有系統的把這些學問結合管理實務,編撰成通俗易懂、且可現學現用的「管理講堂:改變思維,改變命運」專書。 全書區分老子管理智慧、易經智慧、管理定律、管理新思維等四大篇章,收錄60篇經典文章,篇篇精彩且充滿智慧,是一本融合科學與藝術,兼顧理論與實務的巨著,無論是在孕育管理新知,或是啟發實務應用,都具有高度參考價值,相信對細讀本書之產業管理者與學子,定能在職埸上獲益良多。 《道德經》、《易經》二書是中國千古不朽的哲學寶典,深奧的抽象思考及所蘊藏的辯證思維,建構了中國人思維的核心價值,其間融合的人文思想及自然萬象一切範疇,正是中國思想史最精髓的根基。《管理講堂》便是以道德經、易經二書為思想理念,透過專業的管理角度闡述古籍中的篇章,逐一將管理應用的定律與思維,以故事的手法集結成冊。「管理講堂---改變思維、改變觀念」分四大篇;第一篇老子的管理智慧;第二篇為易經管理智慧;第三篇為管理定律;第四篇為管理新思維。 老子又稱道德經,分道經和德經上下兩篇,共八十一章。從一章至三十七章是道經;三十八章至八十一章是德經。道德經是我們中華傳統哲學的原典之一,他和孔子的智慧都和周易有著千絲萬縷的聯繫。也可以說,老子的《道德經》裡無處不體現著易經的智慧!例如老子所說:「道生一,一生二,二生三,三生萬物,萬物負陰而抱陽,沖氣以為和」(《老子》第四十六章)。這一思想可以視為《周易》象數本原思想的概括和昇華,兩者可以相互說明。象數就是易經裡的太極,二(陰爻,陽爻)和三(『八卦』的三爻)。道儒一家,儒家和道家在形而上方面和道家是一樣的!都是在易經的層面提出形而上的學問! 事實上,大凡工作的管理者都以西方的管理理論為學習的對象,從大專院校的管理課程可以一窺其奧,惟東方人的管理智慧與西方是完全迥異的,西方重視數字科學,將管理分工系統化、科學化,以影響力、約束力來達成目標,東方卻是強調天地人的合一,注重與人的關係、注重大自然的循環。不過環境常隨時代的進步,科技的發明消費形態的變動才產生新的思維。新理論的發表則為事後的研究常有追趕不上變化的莫測,無法因應多變的需求。 基於環境變化莫測,導致許多企業耳熟能詳的西方管理理論已無法因應時代的變化,主要乃西方理論都是將一篇篇相關研究彙整而成教科書,使得分工過度無法整合,各執一端,以致無法反映現代許多非系統性的新問題,而且在發表與彙整的過程,時間冗長,等到書本發行已背離環境的變化。況且以西方文化角度來判斷事情也不見得符合華人數千年累積而成的中華文化對事物的看法,進而能解決問題。

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  • 創建欣賞式團隊:用48個關鍵正向提問打造高效能團隊

    創建欣賞式團隊:用48個關鍵正向提問打造高效能團隊

    全球知名欣賞式探詢專家.正向創變之作 10個方法 x 10個步驟=打造專屬個人化欣賞式探詢! 48個正向提問 x 1個訪談指引=創建欣賞式團隊一次學會! ★step by step迅速學會「創建欣賞式團隊」 ★欣賞式探詢(appreciative inquiry ai)最佳入門書 ★世界各地企業學習中心、商業學校、大學指定用書 ★美國亞馬遜網路書店讀者四顆星激讚好評 「過去的領導者,知道如何回答問題;未來的領導者,則知道該如何提問問題。」──彼得.杜拉克(peter drucker)管理學之父 提問力,是所有卓越人士必備的重要能力! 要如何引領團隊開發整合資源,開創未來無限可能? 要如何透過團隊對話力,以激發個人潛能提升績效? 只要學會「正向提問」(positive questions), 便能迅速提升團隊對話力與探詢技巧,引領團隊邁向卓越! 全書以「正向提問」為核心,團隊效能與團隊發展為基礎,主要涵蓋八大主題: ●整合目的和目標 ●釐清角色和責任 ●培養互相支援和賦權的關係 ●創立清晰的共同步驟 ●增進領導力 ●提升能量和精神 ●促進生產力和表現 ●激發具目標和振奮人心的溝通 探詢以上任何一個範疇,都能加強團隊的意識和效能,對於提高團隊表現尤其重要。 定期探詢不同範疇,能為團隊重新注入活力和生命力,提升自豪感、成就感,並帶來持續正向的演進。 透過訪談指引與漸進式自我管理探詢流程,便能引導團隊注入正向意識與能量,重啟團隊動能、點燃團隊戰力、創造高效能團隊! ※本書適用對象 ●企業中高階管理者 ●教練、引導者、顧問 ●跨部門及行政協調人員 ●會議及各小組帶領人 ●各類活動專案統籌人 ●讀書會及各類小組帶領人 ──必備隨身利器

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  • 這不是我們做事的方法!組織的興起、殞落,再崛起

    這不是我們做事的方法!組織的興起、殞落,再崛起

    約翰.科特赫爾格?拉斯格博  著 聯經 出版 2016/10/10 出版 成人適讀

    企業領導與變革大師 科特john kotter 繼《冰山在融化》最新力作 向科特學習迎接挑戰的智慧 化危機為轉機,只須遵循8個步驟 創造急迫感、建立領導聯盟、形成策略願景與行動方案、招募志工團隊、 排除阻礙展開行動、創造短期成效、維持加速前進、促成變革制度化 當你準備了一個很棒的主意想分享,聽到最爛的回答會是什麼? 「那不是我們這裡做事的方法!」 《這不是我們做事的方法!》從寓言中淬鍊出高效能組織的精神: 激發團隊的熱情與才華,為目標同心協力,全力以赴! 在科特和拉斯格博的代表性暢銷書《冰山在融化》中,他們透過一個與企鵝相關的寓言,闡述領導群眾經歷重大改變的過程。現在,十年之後,他們再度推出一個吸引人的故事,希望能夠協助任何一個團隊或組織,因應他們最重大的挑戰,並且將其轉化為成長的機會。 從喀拉哈里沙漠裡的一個狐獴部落身上, 你可以學到哪些關於組織長久成功的祕訣? 很久很久以前,有一個住在非洲南部喀拉哈里的狐獴部落,在多年的穩定成長之後,一場旱災讓這個部落的資源急遽減少,而致命的禿鷹攻擊也增加了。隨著情況愈變愈糟,這個部落的和諧也隨之粉碎。主管團隊為了可能的解決方案而爭執不休,而來自第一線工作人員的建議,則面臨令人絕望的回應:「這不是我們這裡做事的方法!」 所以納迪雅,一隻聰明且喜歡冒險的狐獴,為了幫助她陷入困境的部落尋找新的辦法,展開探索之旅。她發現一個規模較小的部落,有著很不同的運作方式,他們有更多的團隊合作與靈活彈性。這些狐獴發展出創新的解決方案,找到更多的食物,並且避開禿鷹的攻擊。但是在這小部落裡,並非所有的事情都如一開始看到的那樣完美無缺。 這兩個世界,一個是龐大、有紀律、管理良好的部落,另一個是小巧、隨興、充滿創意的部落,誰能夠想出將這兩個優秀團隊的長處結合在一起的最佳方法? 科特將數十年來的經驗與研究精華匯集在這本書中,呈現出為什麼組織會興起與殞落,以及他們可以如何面對逆境、再度崛起的智慧。 ※ 國內外ceo、學者、名人強力推薦 政大科管智財所教授 蕭瑞麟  專文推薦 聯廣傳播集團董事長 余湘、清華大學科管所講座教授 洪世章、統一星巴克總經理 徐光宇、東吳大學法商講座教授 陳冲、政大企管系教授 管康彥、台科大資管系專任特聘教授 盧希鵬  強力推薦  (按姓氏筆畫排列) 科特再次漂亮出擊!他用心地藉由寓言故事,淬鍊出一個高效能組織的必要條件:激發出團隊成員的熱情與才華,為吸引人的目標全力以赴。 ──摩根(leigh morgan),比爾及梅琳達‧蓋茲基金會營運長 這個獨特的寓言顯示:在不斷變動的時代,創新如何讓我們更加高枕無憂! ──強森(spencer johnson md),《誰搬走了我的乳酪》作者 沙漠裡的狐獴如何因應威脅、面對挑戰的寓言,提供我們許多洞見,發人深省,我們許多人都走過類似的歷程。 ──邁克克里斯托將軍(stanley mcchrystal),《team of teams》作者、mcchrystal group共同創辦人 這寓言故事頗具啟發性,很管用。 ──湯瑪斯(gaetan thomas ),nb能源公司董事長與執行長

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  • 傑出領導人的最關鍵轉變:走出權力,變身「轉型教練」的革心旅程【如何讓改變發生?系列4】

    傑出領導人的最關鍵轉變:走出權力,變身「轉型教練」的革心旅程【如何讓改變發生?系列4】

    陳朝益  著 大寫出版 出版 2016/10/6 出版 成人適讀

    我們常說「失敗為成功之母」, 在我多年的高階主管教練經驗中, 卻更常看到「成功為失敗之母」的殘酷現實…… 這本書裡,我建立了一套機制,讓領導人能活化組織,傾聽不同的聲音,再來釐清,分辨,判斷,合力共創,採取決策和行動,這也是一本主管們的自我改變教練書。 本書是大中華地區的國際級資深教練陳朝益先生專為華人組織及領導轉型而撰寫的《如何讓改變發生?》系列書的第四冊;內容要回歸每個組織與企業最具有「發動改變」權力的角色──高階領導人的自我優化與修煉。 近年經常進行企業內高階領導力/轉型教練,本身也是台灣「電子業老兵」的陳朝益,在本書中特別提出觀察大中華圈當前的企業管理環境是: 大多數正徘徊在管理和領導模式轉型的岔口處,大家長式的氛圍仍然瀰漫,這和新世代員工的期待有很大的落差;組織內三代同堂,又該如何治理?信任的缺口非常明顯;又如何建立主管們的領導風格?組織的傳承和接班,大多數的組織是在「只能做不能說」的階段;國際化是條必須要走的路,人才的培育制度如何建立才會有效…⋯等等,這些題目深且廣,而且每一個企業的個案和需求都不同,這也需要教練和最高階主管的「合力共創」,才能找出「最合適」的方案,更重要的是在每一次的組織改變前,「領導人必須先自己做改變」,組織改變才有機會成功,這是最關鍵的一步,需要「高管們優雅的轉身」。 同時,本書的內容和案例具有更高的可操作性和可複製性,特別整合了作者於過去教練專案裡所經歷過的每一個可能的流程和工具,在一個虛擬的「教練與老闆學生」對話案例裡展示出來,對讀者更有切身的感受和啟發性,並陳述高管教練精神和關鍵流程。 除了對高階領導力的闡述與實際講解外,本書也是有志朝向教練專業的讀者的最佳參考書籍;內容中包含了重要的領導力引導工具,與一個外部教練進入企業服務的專業倫理守則及常見問題。 高階領導人往往是組織內能力最強、功績最傑出,或者是承擔著公司成敗與損益決策的重要人物;他們的自視與自我感覺特別不同於其他組織各層級員工,角色又極為關鍵;在《如何讓改變發生》系列書的最後一部,就特別鎖定這些高階主管,協助他們離開盲點與誤區,了解「改變,由他們自己開始發生」的行動使命。

    85特價272
  • 如何做好一個專業經理人-頂尖經理人的15堂致勝課

    如何做好一個專業經理人-頂尖經理人的15堂致勝課

    溫爽  著 菁品文化 出版 2016/10/5 出版

    本書特色 經理人泛指企業中的高級管理人才,其職責是利用有限的資源——人力、財力、物力、機器設備、技術和方法、時間、資訊,為企業帶來最大的成果——市場信譽、市場佔有率、營利性、企業狀態、投資報酬率、規避風險等。 可以毫不誇張地說,企業的經理人缺乏應有的能力,其企業就必定難以在競爭激烈的商場環境中獲得長足穩定的發展。 當代經理人面臨著一個新時代的到來。他們必須運用適當的人際關係技巧來激勵員工,必須建立起一種關係,使整體整合的威力大於個體簡單相加之和。如今的經理 人必須培養積極的工作關係以加強員工的自尊。他們必須對員工加以培訓,讓員工都能發揮他們的才能,他們必須促使員工提高工作業績。與此同時,經理人還必須 創造合適的工作環境,為員工的個人發展提供機會。 除此之外,經理人要想提升自我領導企業的競爭力,就必須從提升自我的能力開始。這除了必備的理論知識,還應該擁有實際操作的能力。那麼怎麼去提升自身的 能力呢?經理人除了要擁有高超的領導藝術外,還應當具備組織、協調、決策、戰略管理、監控協調、創新求變等各方面的能力,從而讓自己成為企業的真正核心, 並帶領、激勵員工,使員工發揮出他們最大的潛能,從而促進企業的發展。

    85特價272
  • 中堅的力量:從理論到實踐,成為老闆的得力愛將

    中堅的力量:從理論到實踐,成為老闆的得力愛將

    井東昌樹  著 台灣東販 出版 2016/9/27 出版

    「中小企業的老闆都在尋找著可靠的副手。但是老闆中意的人材卻很少出現。」任職過大型銀行、中小企業,擔任顧問和許多業主接洽過的作者,有這樣的感想。為什麼呢?最大的原因是,小型企業裡本來就沒有一個培育副手的訓練系統。 於是,作者策劃了「專為中小企業而設的『經營幹部講座』」,並親自授課。雖然課程費用三日高達三十萬日幣,但這個充滿人氣的系列講座卻持續高朋滿座。而這本書便是講座內容的精華集結。是一本從技能面和精神面提升「幹部力」的教科書! 本書特色 從幹部的心理準備到理論技巧, 系統化地網羅幹部應學習的一切知識, 中小企業的老闆和幹部都必備的工作教科書。

    85特價255
  • 把信送給加西亞

    把信送給加西亞

    王擎天杜云安  著 創見文化 出版 2016/9/21 出版

    如果你是羅文上尉, 你能將信成功送給加西亞將軍嗎? 以美西戰爭期間一位年輕上尉歷經險難, 成功替總統送信給叢林將軍的傳奇故事, 揭示當今個人職涯發展與企業成功的雙贏真諦。 一本流傳百年的工作術與管理學, 中國出版史上僅次於毛語錄的第二暢銷書, 全球各種譯本累計銷量超過1000000000冊! 讓員工重新找回遺失的敬業精神, 讓企業主找回開創事業的初心!! 100多年前的一個傍晚, 出版家阿爾伯特‧哈伯德創作了一篇名為《把信送給加西亞》的文章, 講述了勇敢無畏的羅文上尉於1898年隻身一人進入古巴, 將信送給加西亞將軍的故事。 書中告訴人們,一個人真正所需要的,是一種敬業精神, 對上級的託付,立即採取行動, 並全心全意去完成任務── 這就是《把信送給加西亞》的真諦。 願更多人像羅文上尉那般勇於挑戰, 願更多人都能成功將信送給加西亞將軍!

    85特價323
  • 現在你就是總經理:換你當家作主,決定公司生死,你行嗎?

    現在你就是總經理:換你當家作主,決定公司生死,你行嗎?

    鳥原隆志  著 紅通通文化 出版 2016/9/1 出版

    現任總經理的教戰手冊.未來總經理的實習指南 一家面臨倒閉的老字號公司,亟需一位有能力解決各類疑難雜症的總經理。你,會是那位眾人企盼已久的救星嗎? 面對五花八門、層出不窮的大小問題,身為總經理的你,到底該抓緊哪一些原則,才能使公司轉危為安,突破困局,再創高峰? 公司再大,也只有一個總經理。不論你是一人公司、傳統產業的老闆、企業的ceo或總裁,只要經營管理和決策大權集於一身,你就是那位制訂航向的船長,殘酷商業戰場的指揮官,決定一家公司存亡的「總經理」。 本書的「收文籃」模擬試題,以虛擬角色帶領你走入一家千瘡百孔的公司,讓你以總經理的身分,面對不同領域的經營管理難題,思考如何做出明智的決策。 經營之道沒有固定答案,藉由實況模擬來學習處理問題,廣泛汲取他人的經驗和智慧,你終將成為優秀的企業領導人。 想擺脫公司現有的困境,或想學習經營管理一家公司的妙方良策,本書將是你不可或缺的參考用書。 本書特色 ★企業最高領導人每日面對的大小問題多如牛毛,一般人難以想像與體驗。本書以小說角色引領讀者來到一家即將倒閉的公司,藉由「收文籃」模擬試題,讓讀者試著處理公司的各種問題,並學習如何經營一家公司。

    85特價298
  • 組織行為(2版)

    組織行為(2版)

    林宜君  著 新學林 出版 2016/8/31 出版

    本書特色 組織經營決策方向靠學識與智慧,而經營管理實務的推動則需能力與經驗,前車之鑑吸取別人的工作經驗是組織經營成功的捷徑,組織行為重在有系統地研究組織內部個體,群體和組織本身所表現行為之間相互關係,以提升組織績效,期能永續經營發展暨冀求滿足員工個人所需,本書寫作完全以讀者為導向,企圖在組織行為經典理論的基礎上,融入實務經驗、具體可行實際作法,深入淺出剖析實務個別的內容與例證,將過去的傳統與當代最新議題及時勢趨勢,以生動筆法引人入勝。另以互動式教學安排順序,條例學習的目標,除專章探討國內外代表性著名企業,公務機關等組織行為模式實例外並於每章內容中撰寫國際著名企業最新經營活動及未來動向,更在每章節之後附有個案研究、小組討論活動,可供讀者作為思考、角色扮演、實務模擬練習之用,本書素材多元豐富是同學與授課教師們淺顯易懂、價值高及觀念新之教科書,希望本書的出版能提升工商業界、公務機關之經營管理的品質──「計畫」周詳完整、「組織」架構合理、「用人」適才適所、「領導」指導有方、「管理」控制得宜。

    95特價760
  • 黑天鵝與不叫的狗:預見趨勢的6項思維修練

    黑天鵝與不叫的狗:預見趨勢的6項思維修練

    在複雜x模糊x不確定的環境,反應落後的註定被淘汰。 培養能敏銳調適的長期思維能力,預見變化的落點, 即時調整策略腳本,才是生存與勝出的關鍵! 看特斯拉、netflix、全食超市、塑身衣spanx如何洞察趨勢,在變動中脫穎而出。 《哈佛商業評論》與《mit史隆管理評論》一致推薦 你是否計劃周詳、緊盯營運指標,但是主管還是不滿意? 為什麼團隊的效率發揮到極致,還是績效平平,朝不保夕? 策略型領導in,營運型領導out! 世界變了,現今的環境充滿變動與不確定,既複雜又模糊,各行各業都航行在未知的水域。過往熟悉的架構過時了,只會緊盯既定指標的營運型領導人,已經無法因應挑戰。 能夠在變動中生存、甚至竄起,要靠策略型領導力! 本書作者史蒂芬.克魯普(steven krupp)與保羅.蘇梅克(paul j. h. schoemaker)創立決策策略國際顧問公司(decision strategies international,dsi),客戶涵蓋各領域知名企業,包括微軟、三星、nike、paypal、英國石油、葛蘭素史克、默克、萊雅、聯想等。 20年來,兩位作者研究2萬名經理人,發現能在不確定中塑造未來的經理人,都具備策略領導力,能夠解讀外在看似不相干的變化,預先洞察威脅、需求與機會,持續調整著力點;對內凝聚共識、靈活調度團隊,在變動中適時轉向。這也是今天經理人最需要的能力。兩位作者綜合2萬名經理人的研究,發展出培養策略型領導力的思維修練方法,包括: ‧預期力:貼近顧客,周邊掃描,情境思考,戰事模擬。 ‧質疑力:質疑產業或團隊的基本假設,重新定義顧客體驗。 ‧解讀力:放大訊號,辨察型態,洞悉變化的領先指標。 ‧決策力:考量各種取捨,兼顧嚴謹與速度的決斷。 ‧校準力:說服團隊認同共同目標,納入各利害關係人的利益及誘因。 ‧學習力:透過學習社群、行動後檢討會議、異文化生活加速成長。 並且設計了6向度評量,每個人都可以了解自己的強弱,發展自己的策略領導力計劃。 本書涵蓋不同行業的例子,包括引領電動車風潮的特斯拉創辦人馬斯克、顛覆影音產業的 netflix執行長哈斯汀斯、創辦spanx開啟塑身衣新流行的布雷克利,以及全食超市、綜藝女王歐普拉、教宗方濟各、人權領袖曼德拉等,從實例中引發共鳴,找到個人培養策略領導力的方法。

    85特價323
  • 教曉員工高飛--風箏管理學的5P魔法

    教曉員工高飛--風箏管理學的5P魔法

    司徒永富  著 天窗 出版 2016/8/10 出版

    打工仔成功上位,下一步要學帶人; 初創企業(start-up)打造班底,則要學揀人; 在大企業當主管,更加要學識管人! 司徒永富最新作品《教曉員工高飛──風箏管理學的神奇魔法》,與一眾上位者、創業者、管理人分享他的用人之道,秘訣正是「自家製」的風箏管理學5p法則 (position、preparation、progression、precaution、 passion)! 在商界征戰多年,每天與各式各樣的員工過招,他領悟到管理就如放風箏──身為企業的領航員,對內要給予員工適度自由去飛去闖,同時要緊握大權;對外要辨別風向尋找商機,遇上壞天氣時要隨機應變。學識收放自如,這樣團隊便能站隱陣腳,愈飛愈高。 由賣涼茶的小店晉身為分店逾一百家的上市公司,「涼茶ceo」司徒永富的暢銷前作《老闆要的不是牛》、《當老闆遇上草莓族》,向打工一族傳授辦公室的生存之道,如何成功突圍。 這本新作向更高層次進發,詳述他如何一步步實踐風箏管理學,成功領導員工數目逾千人的企業,值得在職場奮進的人士細讀。 本書特色 ‧司徒永富為暢銷書作者,現職鴻福堂ceo,知名度高,其前作《老闆要的不是牛》為企管類長銷作品。 ‧書中詳述其自創的「風箏管理學」的理念和實踐方法,結合理論與實踐,切合企管類圖書的讀者需要。 ‧全書分為五部分,簡單易讀,附以大量國際和本地企業的實例說明,行業覆蓋科技、零售及網購等,內容紮實。

    85特價468
  • 影響力時刻:設計「策略對話」,5核心原則驅動團隊高效解決問題

    影響力時刻:設計「策略對話」,5核心原則驅動團隊高效解決問題

    克里斯.厄特爾  著 寶鼎 出版 2016/7/6 出版

    開完會議卻難以決策嗎? 決策後的計畫無法推動嗎? 尋遍商學書籍,始終沒有解決良方? 亞馬遜網路書店5顆星的商業策略祕笈 哈佛商學院不教你的一堂最重要領導課程 就是在會議時刻發揮關鍵影響力! 工作上的大小會議不斷,績效卻愈來愈差?談判桌上你來我往,難以達成共識?想更上層樓的超級業務、團隊主管、高階領導者,欲透過會議凝聚共識、解決困境,卻收不到具體成效,你知道問題出在哪裡嗎?本書告訴你,要改變空轉沒效率的會議、突破溝通時的迷思、找出問題癥結點,設計一場精采的「策略對話」是關鍵因素,使平凡會議瞬間變成精采交集,創造個人與團隊的雙贏! .為行動目標打造策略會議,創造效益極大值 讓開會不只是開會,而是創造有影響力的時刻,是每位領導者必學的一門課題,但這卻是各大商學院不會開班授課的關鍵內容。本書兩位作者分享打造高效會議的祕訣,他們在教學與擔任企業顧問的實務中發現,成功溝通的關鍵,就是設計過的「策略對話」;這是一種有組織、有計畫的溝通技巧,尤其是充斥各種想法的多人會議,更需要「策略對話」以促進團隊達成共識、產生具體結論、提升解決問題的行動力。 作者以許多實例說明會議或談判的溝通情境,須透過明確的設計,才會產出清晰的結果;書中進一步分析設計「策略對話」的「5核心原則」,從建立團隊共識開始,學會如何凸顯主題並迎向反對聲浪、找到對談的時機以傳達建議或結論,甚至讓與會者有終身難忘的體驗。而最後的決策只是起點,執行計畫才是幫助團隊前進的良藥,使企業在穩定的策略對話中看清現況,快速地過關斬將。 .破解成功對話密碼5大原則 一場精采、有影響力,又能迅速達到目標的高效會議,究竟要掌握什麼訣竅?本書列舉5大原則,告訴你掌握談話技巧可震撼聽者的思維,設計策略對話則有助於達成共識、逆轉局勢。 [rule 1] 宣告目標 召開會議就是要討論出結果,因此,溝通的目的必須明確。書中以布萊德.彼特主演的電影《魔球》(moneyball)為例,闡述在團隊中找出明確目標來進行策略對話,有益於提高整體成效。 [rule 2] 融合多元視野 舉行會議前,先找出最關鍵的與會者,讓他們預作準備,並深入了解每位與會者和各利害關係團體的觀點、價值及所關心的事物,讓不同背景的人員互相交流,共創新價值。 [rule 3] 建立問題框架 你看過隱形的大猩猩嗎?哈佛心理學家的實驗證明,開會或對話溝通時經常無法正確地傳達意見,是因為大家都只想看或只想聽自己想的事情。因此,策略對話的內容必須要能說明現階段挑戰的各種層面架構,包括個體與整體之間的關係;好的架構能使洞察力發揮作用,讓與會者突破盲點,迅速解決問題。 [rule 4] 融合會場環境 會議場所無疑影響開會的成效,因此,愈來愈多企業把開會地點轉移到其他地方,希望為與會的每個人帶來新氣象。想打破既定思維,先從換環境開始激盪新意吧! [rule 5] 創造體驗 會議中也可以創造身歷其境的「體驗」!與會者要先對議題內容有充分的體驗,才能以自身經驗提出正確的建議。書中引用一家面臨行動平台發展挑戰的軟體公司,直接讓高層主管上街運用智慧型手機和各種程式,包含衛星定位、影像翻譯、app,立馬「體驗」! 本書特色 1. 兩位作者是美國長春藤名校與多家大學商學院的教授,也是資深策略顧問。經驗豐富,內容精采詳實,說服力十足。 2.本書點破無效會議與對話的癥結,針對會議永遠開不完的上班族和高階主管,提出強力有效的解藥。 3.內容穿插故事,讓讀者身歷其境,理解溝通的迷思和本質。一目瞭然的圖表則清楚表達策略性對話的重要元素。 4.附上實用的「新手上路套裝組合」,濃縮精華、提綱挈領,並有建議書目及練習場景,幫助讀者快速上手。

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