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  • 賺錢心理學

    賺錢心理學

    宿文淵  著 和平國際 出版 2019/1/25 出版 成人適讀

    走心、撩心、又交心,讓客戶心隨你動; 練習劃對重點、聰明接話、翻越客戶心牆! 擁有突破心防、化拒絕為訂單的心理說服力, 才能把話說進對方心裡,許顧客一個成交的理由 怎樣才能讓客戶放下戒心、覺得跟我是「自己人」? 顧客態度冷淡、臉很臭,要怎麼和他「搏感情」? 負評、抱怨一個接一個,怎麼回應才能化危機為轉機? 低價促銷、買一送一、免費試吃,為什麼萬年有效? 懂得將心比心、換位思考、察言觀色, 有話聊才有共鳴,撩動人心才能擄獲消費者。 十種心理學面向、上百則貼近生活的實際案例, 想賺錢致富,必先學會有錢人都在用的說話心術。 ★消費者心理學 客戶表情超冷淡、嫌東嫌西超「奧客」,怎麼破? 顧客已經眼神無焦距、不停滑手機,你還硬要說下去? 客戶跟老婆一樣,不用爭輸贏、只要用心哄他。 善用「誠心+猜心+洞察力」,跟客戶搏感情、說對重點、賣出東西! ★銷售心理學 電話拜訪,如何突破總機擋駕?初見客戶,怎麼建立好印象? 面對客戶抱怨,如何耐心聆聽、禮貌回應、正確處理? 從客戶感興趣的話題入手、放出產品稀缺光、建立雙方關聯度, 把最好的一面展示在顧客前,客戶接受了你、才會考慮你的產品。 ★市場心理學 市場競爭激烈、削價策略不可行,怎麼在同類產品中脫穎而出? 顧客都是懶人,只想最快買到最想要的產品、不想用大腦? 即使只有一分錢的折扣,也能搶走對手最忠誠的顧客? 定對價格定天下、可以低價卻不能廉價,解開暢銷產品訂價的心理學密碼。 ★談判心理學 熟悉產品訊息、備好切入開場白、縮短空間距離,在開始階段取得優勢; 善用談判破題法、熟悉客戶現況、巧妙轉移忠誠度,獲得對方的信任與好感; 注意對方的眼神、臉部表情、小動作,在舉手投足中看穿對方的真正意圖。 ★公關心理學 面對怒氣沖沖的投訴,如何妥善處理才能hold住場面? 事件行銷、飢餓行銷、新聞造勢,用得好是神助攻、用不好反成豬隊友? 同類產品那麼多,為什麼某品牌就是特別吸引人、打趴其他競品? 滿足顧客心理需求、區隔品牌價值鏈,才能精準抓住消費者眼光。 ★創業經營心理學 想創業,卻不知道自己的特長是什麼、該從哪裡開始? 缺乏資金、不敢冒險,空有想法卻總是猶豫不決? 擁有多元思路,借雞生蛋、借錢賺錢,將本職特長轉化為創業優勢, 從做小事起步,由求小利做起,小企業也能做出大格局。 ★決策心理學 討論重要決策時,不是老闆的「一言堂」,就是吵架吵到沒有結論? 業績不好時,總是埋怨下屬、把自己的責任推得一乾二淨? 世上沒有「完美無缺」的決策,保持開放的心態,多聽取各方意見, 始終朝著核心目標前進、敢作但不蠻幹,才能用最小損失換取最大成功。 本書特色 ★說道理不如舉實例,巧妙串聯商場案例、秒懂理論進而靈活運用 為什麼別人是藍鑽、金鑽,你卻覺得很難賺? 曾經風雨飄搖的屈臣氏,如何靠「我發誓屈臣氏最便宜」浴火重生? 喝起來像感冒糖漿的可口可樂,卻能用免費試喝與廣告宣傳,打開封閉的市場? 活生生、接地氣的上百則行銷現場實例, 帶你從成功案例中複製賺錢軌跡、找到成交契機! ★化專有名詞於無形,練習拆解行銷心術、聰明對話、賣出商品! 「飢餓行銷」「稀缺效應」是什麼?限制供貨量就能促成搶購心理? 什麼是「捆綁銷售」?綁好綁滿卻也可能造成消費者反感? 化複雜繞口的專有名詞為淺顯易懂的行銷策略, 隨手翻閱間、賺錢絕招手到擒來。

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  • 課堂沒教的行銷大智慧

    課堂沒教的行銷大智慧

    林隆儀  著 易習圖書 出版 2019/1/18 出版

    行銷管理大師林隆儀最新鉅著,深入策略行銷的大智慧 「把觀念轉化為實際行動」 從企業功能角度言,生產、行銷、人力資源、研究發展、財務、資訊、全球營運,都需要有正確的策略指引,才能在有效率又有效能的前提下,事半功倍的達成目標。再從管理功能角度言,舉凡規劃、組織、用人、領導、控制,不但都和策略息息相關,而且密不可分。這五大管理功能有正確的策略指引,才得以高瞻遠矚,發揮競爭力,營造可長可久的競爭優勢。 集「產、學、研、著」於一身的360°全方位專家,將多年的實際品牌案例,以娓娓道來的方式,從市場分析、消費者洞察,到產品概念的發展,以致於新產品如何行銷,以及成長或成熟商品如何透過策略分析,找到新生命週期,應用「個案分析法」,讓你能追本溯源,讓你能「舉一反三」,得到啟發,提升行銷視野,很快成為有觀點、有想法,又知道怎麼實際行動的行銷好手。 這本書能協助你「把觀念轉化為實際行動」,因為你能透過書中實用的技巧,自己實際驗證,並在行動中讓自己的行銷觀點與策略更上一層樓,你因此能掌握勝局的關鍵,而成為贏家。 案頭有這麼一本臨場經驗豐富,案例導向的行銷書,正猶如身旁有一位行銷實戰高手,能隨時提供你最好的行銷觀點,有它相伴你每天應用,立刻得到啟發與指引,你會發現你的品牌更成功了,你也更快變成一位行銷達人了。

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  • 10分鐘寫出TED故事簡報力:為何他們一上台、Po臉書,就能讓產品暢銷?

    10分鐘寫出TED故事簡報力:為何他們一上台、Po臉書,就能讓產品暢銷?

    生方正也  著 大樂文化 出版 2019/1/14 出版

    你有滿腦子想法和迫不及待實踐的熱忱, 但開口只能說大道理,最後搞到聽眾昏昏欲睡嗎? 放心,本書提供「ted演講者簡報」的9大原則與技巧, 讓你提案、簡報、寫文案,都能輕鬆說服所有人! ◎好故事的行銷威力一: 美國設計顧問公司iedo的創立者大衛‧凱利,在ted演講中說了個好故事: 有8成孩童對核磁共振檢查感到恐懼,甚至必須施打鎮定劑。於是開發者檢討檢過程中的實際體驗,傳授操作人員編織故事的技巧。他們對孩童說:「現在開始乘坐海盜船囉,小心不能被海盜發現!」結果,需要施打鎮定劑的孩童比例降至1成。有位剛做完檢查的小女孩竟然還說:「媽媽,我明天可以再來這裡喔!」 ◎好故事的行銷威力二: 法國lv品牌有一款「80年不會漏水的皮箱」,其實這也是個好故事: 市面上的皮箱有上萬種,但你聽完這個故事後,可能會覺得這個皮箱最厲害,因為在鐵達尼號沉沒80年後的一次探勘行動中,科學家從海底打撈起一只富豪們帶著家當飄洋過海的lv硬殼行李箱,撬開一看,「哇!裡面竟然連一滴海水都沒有滲進去」。從此,lv更加聲名大噪,成為擁有眾多忠實粉絲的精品品牌。 當然,要像上述ted演講者或lv品牌故事,說出這樣簡單又能影響他人的好故事,確實不容易。也許你會說:「我沒有特殊經驗,也沒有傲人經歷,很難說出吸引人的故事吧?」 本書作者生方正也曾擔任日產汽車(nissan )的管理顧問,他強調:即使題材很平凡又普通,一樣能打動人心,關鍵就在於「怎麼說」。因此,你得練習以下方法,去建構一個簡單的好故事…… ★如何打造一個動人的好故事? ◎首先,形成「故事」 原則1:先區分題材,再創造故事。 原則2:確定最終目的,再決定如何開頭。 原則3:進入主題前,先了解前情背景。 ◎其次,建構「故事」 原則4:別平鋪直敘,要從結尾反推的「逆向思考法」。 原則5:思考結局,可以獲得哪些有形或無形的成果。 原則6:讓主角遇到困難並提出對策,來創造高潮迭起。 ◎最後,傳達「故事」 原則7 別複雜,請依照時間排序,娓娓道來整個事件的順序。 原則8 不單調,相同故事可以由不同觀點切入。 原則9 有力道,口頭與書面表達,各有不同的重點。 ★如何將故事應用在你推廣的商品? ◎訣竅1:透過使用者比較後的優勢,凸顯產品差異。 花王魔術拖把運用消費者的感想,訴求產品優勢。 使用者說:「剛剛用吸塵器打掃過,還是在地板上看到一些灰塵和頭髮, 如果再搬出吸塵器,實在太麻煩,但是用手撿卻很難弄乾淨……。」 【關鍵】讓人回想起「商品存在的好處」。 ◎訣竅2:製造敵人,提高支持者的共鳴。 蘋果初期訴求微軟是競爭者,塑造出蘋果勇敢對抗巨大敵人的形象。賈伯斯在演講中宣稱:itunes是「有史以來最棒的微軟應用程式」。 【關鍵】用幽默的語氣,試圖將觀眾變成自己的盟友。 ◎訣竅3:運用真實事件當題材,塑造品牌形象。 星巴克藉由老顧客對於常去門市的依戀,呈現出獨特的品牌價值。 當美國星巴克決定關閉多家門市,執行長收到許多老顧客的信件, 內容都提到「請不要關掉『我的』星巴克……」,讓星巴克再度受到各界注目。 【關鍵】星巴克門市成為消費者心目中,除了住家與職場之外的第三場所。 ◎另外,本書還分享: ‧說故事前,你要做好的「事前準備」 例如:確認傳達故事的對象、列舉最後要獲得的成果…… ‧為故事增添曲折離奇,你可以運用這6個小技巧 例如:加入高潮與低潮、設定對立立場、在細部表現用點巧思…… ‧第一次提案就成功,有4個說故事的祕訣 例如:如何解決對方的問題、如何呈現解決的流程…… 本書特色 ‧提供說故事的9大原則與3種應用訣竅。 ‧詳細說明建構故事前的準備事項和程序。 ‧各章都搭配圖解、案例及練習題,10分鐘就能學會。 *此書為《一小時學會ted故事文案力》第二版

    7特價210
  • 商品交易市場發展論

    商品交易市場發展論

    曾慶均等  著 財經錢線 出版 2019/1/4 出版

    商品交易市場作為中國社會主義初級階段的歷史產物,在商貿流通發展中具有重要的基礎地位。找出商品交易市場發展產生如此巨大差異的原因,以及如何改善中國商品交易市場,對於優化中國商品交易市場理論、促進各個區域商品交易市場的協調發展、解決中國發展不平衡問題,具有重要現實意義。

    85特價383
  • 訂價背後的心理學:為什麼我要的是這個,最後卻買了那個?

    訂價背後的心理學:為什麼我要的是這個,最後卻買了那個?

    李.考德威爾  著 大是 出版 2018/12/26 出版

    從英國財政部到bbc廣播電視公司,都找他幫忙, 讓消費者樂意花更多錢消費。 行銷有四大要素,英國首席行為經濟學家與訂價大師李.考德威爾只活用一種, 就替每個企業客戶平均增加20%毛利! 那個要素就是:訂價。 對許多公司來說,檢視成本結構就算是決定訂價策略了。 但這只是訂價策略的一個小環節。因為顧客怎麼想,比算成本重要,所以訂價絕對不是「成本+利潤」, 而是一門「心理學」!所以你得這樣思考: ◎你的產品,跟什麼擺在一起賣?用「效益矩陣」分析,拉高自家產品價值。 販售環境會暗示顧客:這個產品價值多少?你賣的飲料,通路把你放在紅酒區 還是啤酒區? ◎為什麼每種客層的錢,大賣場都能賺到? 「差別訂價法」讓經濟寬裕的顧客多付、沒錢的顧客也能滿足。 ◎同樣的產品,如何讓顧客多掏些錢出來買? 「錨定法」、「誘餌法」各有巧妙,作者示範如何運用。 ◎不跟著競爭對手打折,顧客還是會照買,怎麼辦到? 面對削價競爭,你有三種不必降價的聰明對策:保證退費、提供迷你版誘餌和促銷方案。哪一種最有效? ◎怎麼漲價才可以不引起顧客心裡的反彈? 賺最多的品項才調漲,但是全力宣傳沒調漲的品項。 ◎小蝦米如何搭售大鯨魚,讓蝦米也可以賣很貴 你得善用異業合作,讓顧客不假思索就掏出錢來。   其他的心理學技巧還包括: ‧金髮女孩效應:如果有三種選項,中間那個不管有何優點,都會非常吸引人 ‧顧客對你的價格反彈,多半是收費模式,不是總金額 ‧免費贈品的心理暗示──增加購買急迫性,至少有10種手法 ‧從事顧問、諮商,如何建立「訂價結構」,才不會淪為鐘點工? ‧如何利用「他人錢財心態」,增加40%營收? ‧運用心理學來訂價,會不會引起反感?真相是:如果競爭對手用了而你不用,你的業績只會掉光光¬¬…… 本書還有一份「訂價診斷書」,用30個問題,幫助你快速判斷所有廠商、老闆、企劃、行銷人員,喔,當然也包括消費者,最想知道的答案:「這個訂價到底對不對……」 不論你賣的是什麼,產品也好、服務也好,賣給消費者、別家公司還是賣東西給政府,作者考德威爾都能告訴你幾套心理學(行為經濟學)絕招。

    75特價270
  • 從0~1 自媒體品牌行銷術

    從0~1 自媒體品牌行銷術

    王靖傑  著 人類智庫 出版 2018/12/7 出版 成人適讀

    ★沒有銷售,只有自我銷售★ 現今的社會,是一個自媒體的時代,是一個自明星的時代,是每個人都可以創造屬於自己的營利時代。透過line、facebook、instagram、微信等社群媒體,人與人之間的交流更加頻繁與緊密,而商機也就藏在其中。 本書作者王靖傑老師,以多年經營社交行銷平台的親身實戰經驗,精闢剖析如何透過這些社群網站與人進行交流,累積知名度與信任感後,進而產生商業行為的技術與方法。不論您是想要一窺社群商機的奧祕、或是經營企業,本書都可以提供您全面的行銷知識與實用的經營技法。 透過互動呈現出你的專業形象,對方是信任你而不是信任產品,產品只是一種解決方案。朋友之所以今天會願意分享他在意的問題,就是希望你可以給他客觀的建議,你可以依據你的專業提供給他後續的解決方案,做到不發廣告呈現專業形象,不做銷售而銷售。 本書特色 ‧ 未來的世界,人人都是自品牌 作者告訴您要成為一個成功的自品牌營銷商人,您應具備怎麼樣的經營思維與技巧、塑造個性化品牌、凝聚與強化大數據的力量,並做好顧客體驗管理。 ‧ 沒有銷售,只有自我銷售 作者以精闢的分析,加上實戰案例來呈現與用戶交流互動的經驗,以他的親身經歷告訴您,如何利用口碑與商品創新的傳播理念,打造自品牌內涵,為創業者、行銷人、品牌經營者、傳統企業及互聯網企業等,提供最實用的幫助。 ‧ 分享互聯網成功案例 解析如何與客戶建立密切的關係與互動,建構品牌在客戶心中的價值與定位、深度溝通、轉型、顛覆傳統的定位理論,告訴您大數據時代品牌經營的關鍵步驟、危機管理與實戰策略。

    85特價323
  • 在地品牌經營學:建立形象,鎖定客群,讓創意變成複利

    在地品牌經營學:建立形象,鎖定客群,讓創意變成複利

    郭大澤、沈婷  著 有意思 出版 2018/12/7 出版

    ‧文創品牌創辦人、經營者說明品牌的經營哲學、理念。 ‧透過問答訪談,徹底釐清品牌概念,並且掌握重點。 透過品牌、商品 表達心目中覺得很有價值的事情 溝通雙方的情感 而對文化、對生活有深刻的認識 才能製作出感動人心的商品 匯集台灣、日本、荷蘭、瑞士等不同國家和地區 30個以文化創意見長的品牌 創辦人、經營者、設計師以自身經驗與市場觀察 從文化、創意、設計、行銷等不同角度 分享如何打造與眾不同的品牌

    85特價323
  • 營銷創新研究

    營銷創新研究

    鄧健,郭美斌 主編  著 財經錢線 出版 2018/12/7 出版

    隨著市場經濟體系的完善,市場營銷學愈亦顯現出其重要性。針對市場實際探索,市場營銷理論及策略對促進市場主體的成長發育、推動市場體系的規範與活躍,具有不可低估的作用。本書以理論為基礎,實踐為平台,創新為驅動,開展市場營銷學理論與實踐研究,對推動社會經濟發展具有和促進作用,同時對提升教育教學質量和人才培養品質也有重大的意義。

    85特價383
  • 參照群體對品牌資產的影響機制研究

    參照群體對品牌資產的影響機制研究

    陳春梅、孟致毅、陳娟  著 財經錢線 出版 2018/11/30 出版

    消費者行為,是消費者為獲取、使用、處置消費物品或服務所採取的各種行動,包括先於且決定這些行動的決策過程。消費者行為會受到諸多因素的影響,包括消費者外部因素的影響和消費者內部因素的影響。消費者外部影響因素包括企業的營銷努力、社會文化、社會階層及參照群體等,消費者內部的影響因素包括個人的動機、感知、學習和態度等。其中,參照群體對消費者行為影響的研究正受到越來越多人的關注。其產生的影響體現在: 第一,參照群體會給消費者提供相應的信息,提高消費知識和決策能力,進而降低感知風險;第二,消費者具有社會性的一面,當其在特定環境下進行購買決策時,並不是基於自己的偏好,會受到包括參照群體的顯著影響;第三,消費者通過使用某種產品或品牌可以傳達自己是什麼樣的人或不是什麼樣的人。再有,隨著網路的快速發展,參照群體的構成也日益豐富,從最初的家人、朋友、鄰居、同學、同事、宗教團體等(moutinho,1987),發展到今天,人們越來越多地利用網路進行交流互動,發布與獲取品牌信息、查看消費者及相關專家評論、跟蹤網上的流行趨勢等。消費者已經在網上建立了屬於自己的生活圈子,比如: qq 群、微信群、搜索引擎、天涯社區、qq 空間、人人網等。所以,企業面臨的新情景為從參照群體角度研究企業品牌管理提供更多的空間和機會。    綜上,品牌資產對企業意義重大,傳統單一的廣告傳播方式不再高效,參照群體又會影響消費者的品牌態度和品牌行為,且參照群體的構成日益豐富,因此,從參照群體的角度來探究其對品牌資產的影響是非常必要和可行的。所以,本書基於s-o-r ( 刺激-機體-反應) 理論,構建本書研究的理論模型和研究假設,採用理論分析與實證分析相結合的研究方法來研究參照群體對品牌資產的影響機制。

    85特價383
  • 營銷策劃中的常用資料分析方法

    營銷策劃中的常用資料分析方法

    樊華 主編  著 財經錢線 出版 2018/11/30 出版

    隨著中國營銷實踐水平的逐步提升,營銷策劃正變得越來越規範和精細,量化分析在營銷策劃中的地位也表現得愈來愈重要。 «營銷策劃中的常用數據分析方法» 是針對高等院校市場營銷、經濟管理相關專業和營銷實踐者的一本專業教材。 本書的核心內容是以spss 軟件為主,輔以excell 軟件、ahp 軟件、amos 軟件,對營銷策劃中的常用數據分析方法進行實例性的應用講解。

    85特價213
  • 數位時代的行銷改革:打造獨特品牌、建立暢銷機制、突破銷售困境的超實用入門書

    數位時代的行銷改革:打造獨特品牌、建立暢銷機制、突破銷售困境的超實用入門書

    西井敏恭  著 台灣東販 出版 2018/11/28 出版

    這個時代,企業的「銷售慾」早被消費者看穿。 行銷人該如何把企業的「銷售慾」轉變為消費者的「購買慾」呢? 活躍在第一線的數位行銷人將用簡單易懂的方式,為您解說今後「創造客戶量與銷售額的方法」。 這本書,是專為「現在開始要學習數位行銷」的人所撰寫的,內容都是擬定數位行銷策略所需了解的基礎。 作者在synchro工作時,就是採取這套步驟,先以書中整理的框架為本提取企業的問題所在,再著重在要執行的策略上。透過這套研究方式可以使問題可視化,並且能夠讓你專心使用數位行銷手法,值得慶幸的是,它們最後都能產生巨大的成果。 如果要去思考為什麼,恐怕是因為,即使數位行銷再多樣化,在各個策略上都有人精通,但是可以建立「暢銷機制」、「持續暢銷機制」的人尚且稀少的緣故。 讀者可以先閱讀本書,把握數位行銷的概觀印象,再在自家公司實施的策略中加以實踐。 對於數位行銷來說,實踐才是最重要的,只有知識無法產生什麼成果。對於伴隨結果的實踐來說,擁有深刻的知識並「為顧客著想」是非常重要的事情。在創造購買慾上,這種「思考力」未來會變得更加重要。 「如果不站在對方的立場上,以對方的價值觀來判斷,就沒有意義。之後想出來的所有手段都會變得徒勞。」 再次強調,在行銷領域中,按照客人的價值觀來思考也是非常重要的一件事。希望各位可以將這個當作本書的一貫宗旨。

    79特價221
  • 品牌營銷學(第二版)

    品牌營銷學(第二版)

    郭洪 主編  著 財經錢線 出版 2018/11/22 出版

    加入世貿組織後,中國企業日益融入世界經濟一體化所產生的國際市場競爭之中。目前,國際市場上企業之間的競爭已經從產品競爭、資本競爭演變為品牌競爭,品牌成了企業贏得市場競爭的法寶;同時,隨著國民收入水平的不斷提高,中國國民品牌消費的意識和趨勢越來越明顯;然而,國際分工中中國所處的製造大國地位使得中國資源環境約束日益強化。因此,未來中國要建成資源節約型和環境友好型社會,就必須重視和加強品牌建設,發展成為「品牌強國」。企業要掌握自己未來的命運, 獲得持續生存與發展的能力,就必須以品牌為中心展開營銷活動,這已成為品牌經濟時代的企業經營法則。可見,品牌營銷學是一門伴隨著市場經濟的發展而出現的、以品牌為研究對象的現代市場營銷學。

    85特價425
  • 市場營銷學實訓教程

    市場營銷學實訓教程

    任文舉、邵文霞、夏玉林 主編  著 財經錢線 出版 2018/11/2 出版

    近年來,隨著經濟形勢的變化,消費市場的潛力挖掘和轉型升級迫在眉睫,龐大的市場和激烈的競爭導致對市場營銷人才的需求越來越大。從大學畢業生實際的就業現狀來看,不光是營銷類專業畢業生,很多其他專業畢業生從事的第一職業就是營銷或與營銷相關的工作。但從企業人才使用反饋情況看,大多數畢業生的理論結構和技能結構還不能滿足企業需要,理論知識偏多,技能知識偏少;論知識中的專業知識不夠深入,技能知識中的專業技能比較缺乏。 本書力求在編寫過程中達到思路創新、內容新穎、模式轉型、應用加強、規範科學等目標編者在長期教學過程中累積了大量教學經驗和素材, 參閱和借鑑了大量市場營銷相關的理論和實訓教材,透過主持各類企業諮詢和培訓項目、親自到企業實踐、到一些企業參加相關工作獲得了大量教學和職位互動性的實際經驗,透過主持各級教學改革研究課題,開拓了課程教學改革和教學模式轉型的創新視野。

    85特價298
  • 市場分析與軟體應用實驗教程

    市場分析與軟體應用實驗教程

    史學斌 編著  著 財經錢線 出版 2018/11/2 出版

    在當今信息化時代背景下,無論是個人、政府還是企業,都需要在社會生活的信息海洋中獲取有價值的信息,並據此做出科學的評估和決策。因此,對信息的採集、處理和分析,並給出專業的評估與研究報告就顯得十分重要。然而,自從2009 年博士畢業,並進入大學從事教育工作以來,作者時常感受到當代大學生數據處理與分析能力的匱乏。導致這一問題的原因很多,其中,大學偏重理論教學,忽視實驗教學,大學生不能在教學環節中得到充分的實踐鍛鍊是一個重要原因。正是出於加強實踐教學環節力度的考慮,同時也是為了方便教學,於是有了本書的誕生。

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  • 市場ing

    市場ing

    王晴天  著 創見文化 出版 2018/10/24 出版

    史上最強、最完整的行銷學 你是否想讓業績獲得倍數成長,成為更高層次的生意人? 本書整合全球行銷高手的成功祕訣,迅速改變你的思維, 四大核心秘技,衝出好業績! 關鍵行銷,教你最有效的行銷策略,不靠銷售就能賣翻天! 絕對成交,只要搞懂成交的關鍵,賣什麼都暢銷! 接建初追轉,業務必備完銷系統,包你爆單、接單接到手軟! 642wwdb,教你快速建立萬人團隊,倍增財富! 保證收入十倍數提升,讓你受用一輩子! 本書特點 ◆徹底解構所有暢銷機制 t的秘密、n的秘密、b的秘密、市場定位、行銷策略、定價策略、 宣傳策略、價值行銷、社群行銷、粉絲策略、網路行銷、厚利適銷、 免費策略、爆品行銷、組織行銷、品牌行銷、整合行銷、口碑行銷……等, 解說所有基本到最新的行銷知識。只要這一本,便能學會市場分析、商品開發、促銷宣傳、品牌打造、網路行銷等精髓。掌握行銷必備關鍵,任何商品都賣得出去! ◆推薦給想了解行銷靠銷售賺大錢的行銷人員、業務員 最簡單的文字+一看就懂的圖解,每篇2~4頁,3分鐘就看懂,再忙也能立刻學會並實踐! ◆豐富的行銷案例 透過暢銷商品及知名企業的成功案例學習,不再只是紙上談兵。 內容簡介 什麼是市場ing → marketing → 行銷 marketing的定義是什麼呢? ➢美國市場行銷學(american marketing association,ama)對行銷marketing的定義是:規劃並實施商品、理念或服務的定價、促銷、分銷,並創造交易來滿足個人或組織的目的的過程。 ➢管理學之父彼得.杜拉克(peter drucker)則說:「行銷的目的,在於使銷售成為多餘。是要充分認識和了解顧客,使產品或服務能真正符合顧客的需求。」他認為公司的事業就是經營客戶,因為沒有客戶就經營不了企業,所以企業的功能只有兩個,就是行銷和創新。 ➢現代行銷學之父菲利普.科特勒(philip kotler)對行銷的定義:「是個人和集體透過創造,提供銷售,並與別人交換價值,以獲得其所需欲望之物的一種社會和管理過程。」他認為行銷就是透過交易滿足客戶的需求和意欲。簡單說,有客戶才有市場,能夠滿足到客戶,客戶才願意以自己的資源交換對方的價值。 ➢行銷學者蓋瑞.阿姆斯壯(gary armstrong):「行銷是為顧客創造價值,也是提升顧客生活品質的藝術。」 ➢顧客關係管理大師克里斯琴.格隆羅斯(christian gronroos):「行銷是在一種利益之上下,透過相互交換和承諾、建立、維持、鞏固與消費者與其他參與者的關係,實現各方的目的。」 如果有人問我行銷是什麼?我會說:「行銷簡單的說就是說一個動人的故事,然後把事情搞大。」 這是一本教你如何 創造價值溝通價值傳遞價值 的市場完銷攻略 行銷就是透過交易滿足客戶的需求和意欲,讓顧客爽快掏錢。 你有一個產品或服務、或是個團隊、公司,你有你的價值主張或價值訴求, 描述了你的價值訴求之後,透過溝通,將價值主張傳遞給潛在的目標客群, 所以,你要做廣告或溝通來傳遞這個價值,最後讓價值實現在客戶和你自己身上(售出你的產品或服務),這也就是共好(客戶擁有產品的價值,而你賺取利潤)。 本書整合全球行銷高手的成功祕訣,迅速改變你的思維,四大核心秘技,衝出好業績!「行銷篇」教你最有效的行銷策略,不靠銷售就能賣翻天;「銷售篇」教你絕對成交秘技,只要搞懂成交的關鍵,賣什麼都暢銷;吳宥忠老師獨創的「接建初追轉,業務必備完銷系統」,接觸客戶→建立名單→初次的銷售→持續追蹤銷售→客戶轉介紹,包你爆單、接單接到手軟!「642wwdb」,教你快速建立萬人團隊,倍增財富!王晴天博士與吳宥忠老師師徒聯手,為你整合了已被證明最有實效的行銷技巧與成交系統,保證收入以十倍速提昇! 銷售的最高境界是不銷而銷!本書猶如一套行銷大補帖,將帶給你最多元豐富的內容,巔覆你對行銷的概念,徹底啟發你在行銷上的思維,你將學習到各種行銷招式,掌握國內外行銷大師的最新know how,學到一般人不知道,甚至坊間行銷書籍都學不到實戰秘技!如果你沒有比別人更厲害,千萬不要讓別人知道有這本書的存在,否則你將製造出更多的競爭者。看完本書之後,相信你一定獲益匪淺,想接受魔法般的改變與升級嗎?記得趕快展開行動,並實踐於工作生活中,早日創造新的銷售奇蹟,享受富裕人生!

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  • 為什麼這個商品可以賣到嫑嫑的?不靠口才、不用打折,扭轉「賣點」就能從滯銷變暢銷

    為什麼這個商品可以賣到嫑嫑的?不靠口才、不用打折,扭轉「賣點」就能從滯銷變暢銷

    川上徹也  著 商周出版 出版 2018/10/20 出版

    日本最強,讓人買到想剁手指的王牌銷售專家──川上徹也 顛覆舊有框架的七種「王牌銷售法」! 為何明明是不錯的商品卻賣不出去?應該有不少業務人員都有這種煩惱。其實如果產品夠好,你無須改變它本身,只要改變銷售方法就能從滯銷變成暢銷。 當商品開始滯銷時,我們大多數人會認為,與其思考銷售方法,倒不如先思考開發「暢銷商品」才合乎道理。但是,實際上能夠參與「開發商品」的人數有限,而為了已經完成製造卻不知「該如何銷售」這些商品而大傷腦筋的人還比較多。這本書將教你如何將品質優良卻銷售不佳的商品,運用適合的方式銷售提升業績。 川上徹也以「故事銷售」為關鍵字,將至今從工作中所累積的知識,歸納出以下七種銷售技巧: (1)改變「賣點」 (2)改變「銷售時間」 (3)改變「銷售場所」 (4)改變「銷售者」 (5)改變「銷售價格」 (6)改變「銷售方法」 (7)改變「銷售目的」 他認為,若將銷售技巧極度簡化之後,其實關鍵就在於「商品力」x「銷售法」。而本書從這兩個要素當中,特意著重於「銷售法」,為讀者提供嶄新的觀點,而且盡可能避免使用困難的行銷架構或用語。透過淺顯易懂的說明及實際的案例,說明這些企業、銷售者或店家如何改變銷售觀點 運用精準的廣告文案打動人心、抓住消費者的眼球,創造出經年不敗的熱銷商品,像是: 博多料理店在紐約開店時,推出「明太子」料理,菜單上寫著「鱈魚卵」,不僅幾乎沒人青睞還被批評說別把這種噁心的東西寫在菜單上。不過將名稱改為「博多辣味魚子醬」之後,就大獲好評。 捲筒衛生紙的紙芯捲筒,明明是個衛生紙用完後就沒有用處的東西,但主婦將它掛上「小孩的勞作用具」,主打給小孩子暑假作業可以使用的材料,就馬上銷售一空。 平凡普通的咖哩飯,到哪裡都吃得到,並不特別稀有,但在水壩附近的觀光店家將咖哩飯結合水壩造景設計後,這種兼具娛樂效果的餐點也成為了當地的大熱門。 想要創造一項熱銷商品,其實背後涵蓋許多細項因素,不僅是商品本身、廣告文案等有形的原因,還包括當時的社會習慣、時代背景的改變,就如同進入網路時代後,許多業態均受到衝擊,還有消費心理等……川上徹也以簡單的觀點切入,搭配幽默風趣的解說方式,讓你閱讀起來饒富趣味外,更能瞬間掌握暢銷秘訣。

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  • 市場行銷學

    市場行銷學

    劉金文、董莎、王珊 主編  著 崧燁文化 出版 2018/10/19 出版

    本書定位於應用型教材,在較全面和系統闡述市場行銷學的基本理論的基礎上,採用大量的行銷案例、行銷情景和行銷故事對相關知識點進行了分析,並編寫了相應的課後練習和行銷技能實訓題,以提高讀者運用行銷理論分析和解決實際問題的能力。 另外,本書展現了數位化教材的特色,部分延伸知識內容採用了二維碼(qr code)的形式來呈現,以激發讀者的學習興趣,拓展其知識面。

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  • 企業家品牌依戀

    企業家品牌依戀

    俞鈺凡、李南鴻  著 財經錢線 出版 2018/10/12 出版

    企業家對於企業品牌的重要影響是無可非議的,企業家品牌是繼產品品牌和企業品牌研究之後的又一重要領域。對於消費者而言,其品牌作用自是不同,在社交媒體如此發達的今天,企業家對於消費者而言不再是「蒙娜麗莎的微笑」,而是大有超過娛樂明星的勢頭,成為眾多普通消費者的交流互動對象,不同於和普通民眾的交往,與企業家的交流互動很多時候並非是面對面的。

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  • 吸睛公式:誘惑大眾的技術:你以為的主見,其實是行銷媒體政治人物精心計算後的結果

    吸睛公式:誘惑大眾的技術:你以為的主見,其實是行銷媒體政治人物精心計算後的結果

    吳正浩  著 一起來出版 出版 2018/10/11 出版

    你喜歡的食物、衣服、手機, 甚至是投票給那個政黨, 無一不是經過精心設計的「誘惑」 閱讀本書,了解政治、新聞、媒體,公關活動如何誘惑大眾, 讓你知道,你該怎麼樣不被那雙「看不見的手」給操控。 現代媒體持續不斷侵入個人領域,傳遞迷惑人心的訊息。媒體不再只是單純傳遞文宣、商品資訊、個人意見等資訊的媒介了,它可以潛移默化改變我們的意識結構、影響我們的世界觀。媒體播放的訊息型塑了我們的社會真實,讓我們以為這就是我們所處的世界,擁有我們自己賦予的意義。不知不覺間,媒體的誘惑竟變成了我們的信念。這個時候,媒體作戰就成功了。 本書內容是為韓國教育電視台ebs「docuprime」節目特輯──「韓國人的集體心理意識?我們we」第一、二集的內容,主題即為「誘惑大眾的技術」,是韓國首度正式探討廣告、pr、宣傳活動等傳媒機制的紀錄片。節目製作時,於美、法、泰、奧、德、日等6國進行45天的當地採訪,訪談對象包括諾姆·杭士基、麻省理工名譽教授、史都華.艾文、紐約市立大學教授、laurent gervereau(法國)文化評論家、claudia schmolders(德國)等世界級學者。並系統性的介紹說明各式各樣的媒體、政治操作手法。 而這本書想表達的核心概念是:大眾絕對不是一開始就失去理性。正確地說,大眾被一雙看不見的手操控,那雙手可以把我們變成牲畜,也可以變成神。 我們都像鐘擺一樣,在牲畜與神之間來回擺盪。最重要的是我們必須了解,那雙看不見的手到底是什麼?又是用什麼樣的手法誘惑了我們? 因此,要找回自己真正的主見,不讓自己變成受誘惑的普羅大眾一份子,你一定要深入了解其中的手法與技術。 你知道史上幾個公關媒體與政治上著名的誘惑案例嗎? 美式早餐中加入培根,其實是培根製造商一次完美的行銷策略。 一場刻意策劃的遊行,居然可以讓美國女性吸菸率提高30%? 行銷做到極致,就是只要廠商想賣綠色,大家就會乖乖買綠色的產品。 其實,我們腦子裡希特勒的形象,完全是政治包裝下的結果。 你不一定會喝能量飲料,但你一定知道「紅牛給你一對翅膀」 就算是《紐約時報》,也會因為拚收看率而製作出與事實不符的新聞。 閱讀本書,讓你理解公關、行銷面的種種技巧: 群眾、公眾、大眾的定義為何?行銷、廣告、政治人士、部落客是怎麼誘惑這些人? 公關活動的目的不只是「宣傳」,它的意義更接近於高超的「溝通」。 創造話題的極致,就是不只要增加銷售量,還要徹底顛覆大眾的習慣。 媒體只要能編出好故事,其實大眾根本不在意事實為何。 政治人物、新聞媒體,時常用憤怒與恐懼替大眾洗腦。 照片、影像,其實通通可以靠著合成、修飾、裁切來迷惑大眾。 你一定要懂心理學、社會學、統計學,你不懂,就讓懂的人來誘惑你。

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  • 演算法下的行銷優勢

    演算法下的行銷優勢

    麥茲伯格  著 天下文化 出版 2018/9/28 出版

    ★榮獲《金融時報》「本月最佳商業書」 汲取人文科學五大原則, 供商界領導人、企業界與個人解決工作與生活最棘手的難題。 最優秀的執行長除了能讀報表以外,還要懂得欣賞小說! 大數據真能解決所有問題? 你我如何在演算法時代下勝出? 人類已成為演算法的奴隸。日復一日,一個又一個數學天才、工程師拋開人類直覺與經驗,用完全以事實為根據的分析破解產界難題。就這樣,我們不再思考。機器替我們思考了。 在大數據與科學至上論當道的今日,麥茲伯格根據他在福特、愛迪達與香奈兒等全球大企業工作的經驗寫成本書,主張純憑數據解決問題的作法往往造成驚人缺失,為人類帶來巨大風險。一味以數字算計,將危及我們的事業、教育、政府,以及畢生的積蓄。太多公司將具備人文技巧的員工撇在一邊,終於再也無法掌握顧客的人性需求。麥茲伯格提出證明,今日許多最大的成功故事並非來自量化思考,而是源自與文化、語言,以及歷史的深入而精微的互動。他為這套作法取名為「意義建構」(sensemaking)。 在這本具指標意義的書中,麥茲伯格提出以下五項原則,供商界領導人、企業界與個人用以解決他們最棘手的難題。 1.注重文化,而非個人。 2.掌握厚數據,不只是薄數據。 3.要大草原,不要動物園。 4.重視創意,捨棄工廠製造。 5.學會仰望北極星,而非依賴gps。 他剖析用這種辦法招徠新客戶的公司,並引領讀者進窺投資人喬治‧索羅斯(george soros)、建築師比雅‧英格爾(bjarke ingels)這類意義建構「大師」的工作進程。無論就實用與理論而言,本書都是反制公司集體思考的利器,是卓而不群的領導人與創意家不可或缺的資源。

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