行動數位時代?搶錢大作戰:讓店家老闆賺到翻天的FB+LINE@社群遊戲化行銷秘訣!


商品訊息


作者:王灝年、方偉同作者追蹤 出版社:四塊玉文創出版社追蹤出版日:2017/12/5 ISBN:9789869550598 語言:中文繁體 適讀年齡:全齡適讀 分級:普通級 運送方式:全球配送 香港到店 國內宅配 國內店取 
定價:498 特價:79393 紅利優惠價:77 折 381 元 (折抵說明) 商品狀態:參考庫存量:9 在金石堂門市找此書:

內容簡介

如果您在行銷宣傳上,已經面臨以下問題:
不知道該如何增加新顧客?
不知道該如何提升舊客戶回流次數?
我們都知道,傳統行銷使用的發傳單、請宣傳車、播第四台廣告,目前效益都越來越差,感覺就像在燒錢……

本書要告訴店家老闆們,為什麼導入FB精準廣告與LINE@帳號,搭配社群遊戲化行銷,店家就可以快速賺大錢!

本書特色

‧了解數位行銷新世代
傳統行銷對現下人手擁有一支手機的年輕人已不管用,學會運用數位行銷,將客戶從線上的平台帶到線下的實體店面,才是現在行銷必修功課!

‧LINE@和FB詳細步驟,帶你操作零失敗
從用FB精準廣告導客,到運用LINE@留客,詳細圖文說明,帶你Step by Step,建立起客戶資料庫。

‧電腦版X手機版雙系統操作
不管是習慣用電腦還是手機操作平台,都不會擔心系統介面相異的問題,書中蒐羅電腦版和手機版操作介面步驟,帶你輕鬆上手。

作者

王灝年(Roger

蕓端有限公司創辦人,微台灣行動數位學院執行長,二十多年年玩網路的經驗,擅長網路行銷,FaceBook行銷達人,個人FaceBook廣告投放金額已突破台幣1000萬元,曾成功創下台灣罕見的Facebook粉絲團經營權轉售案(轉售金額達到六位數),也曾獲得經濟部工業局主辦活動獎項殊榮。

微台灣行動數位學院致力於幫助中小企業店家老闆,以更加立即、有效、低成本的方式,導入Facebook精準廣告與LINE@賺錢流程,就算對行動數位行銷一竅不通也一樣!

方偉同(Tony

微台灣行動數位學院教育長,十多年行銷企劃主管與現場教學經驗,在Facebook精準廣告與LINE@賺錢流程方面,已幫助數百家中小企業店家導入,輔導經驗豐富,執行成果卓越!

目錄

Part1迎接行動數位行銷的新世代

1-1商業行銷心法
1-1-14步驟幫產品定位
1-1-1-1目標市場定位
1-1-1-2產品需求定位
1-1-1-3產品測試定位
1-1-1-4營銷組合定位
1-1-2鎖定你的目標客戶
1-1-2-1建構客戶角色
1-1-2-2建立核心客戶群
1-1-2-3數據分析
.簡易的問卷調查
.建立會員資料庫
.網路流量數據分析
1-1-3網路行銷的手
1-1-4打造出「聚焦」的行銷內容
1-1-4-1故事性
1-1-4-2娛樂性
1-1-4-3實用性
1-1-4-4主題性
1-1-5即時追蹤行銷成果
1-1-5-1觸及率
1-1-5-2開啟率
1-1-5-3觸及率和開啟率的比較

1-2傳統行銷OUT,行動數位行銷IN
1-2-1認識行銷
1-2-1-1傳統行銷
1-2-1-2行動數位行銷
1-2-1-3傳統行銷和行動數位行銷的差異
1-2-2行動數位行銷的優勢
1-2-2-1即時性
1-2-2-2便利性
1-2-2-3互動性
1-2-3行動數位行銷的特色
1-2-3-1部落格行銷
1-2-3-2入口網站、論壇刊登廣告
1-2-3-3關鍵字廣告、搜索引擎行銷
1-2-3-4影音行銷
‧短片
‧廣告
‧直播
1-2-3-5社群平台行銷

1-3數位行銷手法LINE@
1-3-1輕鬆建立客戶關係
1-3-2多樣行銷手法掌握目標客群
1-3-3實際應用行銷
1-3-4加值服務提升集客力
1-3-4-1指定專屬ID提升辨識度
1-3-4-2購買推廣方案享有更多服務

1-4FB廣告+LINE@生活圈必勝流程
1-4-1FB廣告投放
1-4-2FB廣告特色
1-4-2-1依據廣告目標提高成效
1-4-2-2受眾資料庫提高精準度
1-4-3將FB廣告導入LINE@
1-4-3-1創造集客力
1-4-3-2提升銷售額
1-4-4在FB置入遊戲化行銷
1-4-5FB廣告和LINE@的組合優勢

1-5O2O線上到線下無縫接軌
1-5-1O2O的特點
1-5-2O2O的模式
1-5-2-1線上促銷將客戶導至線下
1-5-2-2線上購物於線下收貨
1-5-2-3線上預定於線下享受服務
1-5-3用LINE@導引客戶至線下消費

Part2FB精準廣告大作戰

2-1FB的戶籍登記
2-1-1電腦版建立Facebook帳號
2-1-1-1用手機號碼申請帳號
‧帳號認證
‧未收到簡訊
2-1-1-2用電子郵件申請帳號
‧帳號認證
2-1-2手機版建立Facebook帳號
2-1-2-1建立帳號
‧用手機號碼申請帳號
‧用電子郵件申請帳號
2-1-2-2設定大頭貼照
2-1-2-3尋找朋友
2-1-2-4帳號認證
>以手機號碼進行認證
>以電子郵件進行認證

2-2走進FB的家園
2-2-1電腦版登入Facebook帳號
2-2-1-1以帳號密碼登入
2-2-1-2忘記密碼
‧以手機號碼為帳號
‧以電子郵件為帳號
2-2-2手機版登入Facebook帳號
2-2-2-1以帳號密碼登入
2-2-2-2忘記密碼
‧以手機號碼為帳號
‧以電子郵件為帳號

2-3FB的家園巡禮
2-3-1電腦版頁面說明
2-3-1-1主選單
2-3-1-2次選單
2-3-1-3首頁
2-3-1-4個人頁面
2-3-1-5尋找朋友
2-3-1-6交友邀請
2-3-1-7收件匣訊息
2-3-1-8通知
2-3-1-9快速說明
2-3-1-10「」頁面
2-3-2手機版頁面說明
2-3-2-1主選單
2-3-2-2首頁
2-3-2-3交友邀請
2-3-2-4通知
2-3-2-5搜尋

2-4粉絲專頁頁面說明
2-4-1電腦版粉絲專頁頁面說明
2-4-1-1主選單頁面說明
2-4-1-2次選單頁面說明
2-4-1-3收件匣頁面說明
2-4-1-4通知頁面說明
2-4-1-5洞察報告頁面說明
2-4-1-6發佈工具頁面說明
2-4-1-7設定頁面說明
2-4-2手機版粉絲專頁頁面說明
2-4-2-1主選單頁面說明
2-4-2-2活動頁面說明

2-5粉絲的休閒小棧
2-5-1電腦版建立粉絲專頁
‧進入建立粉絲專頁的方法
2-5-1-1建立粉絲專頁
2-5-1-2設定封面相片
>上傳相片為封面
>上傳影片為封面
>從相簿中選擇相片做為封面
>從影片庫選擇影片做為封面
2-5-1-3設定大頭貼照
>上傳相片做為大頭貼照
>從相簿中選擇大頭貼照
2-5-1-4在粉絲專頁發佈貼文
2-5-2手機版建立粉絲專頁
2-5-2-1建立粉絲專頁
2-5-2-2在粉絲專頁發佈貼文

2-6業績就靠這一味
2-6-1電腦版投放廣告
2-6-1-1加強推廣貼文
2-6-1-2為企業刊登廣告
>長期推廣活動
>長期推廣本地商店
2-6-1-3推廣粉絲專頁
2-6-1-4推廣網站
‧在推廣活動中上傳圖像
‧在推廣活動中新增影片
‧鎖定目標對象
2-6-1-5全螢幕互動廣告
‧輸入欲建立廣告的基本資訊
‧新增各項元件
>新增按鈕
>輪播廣告
>新增相片
>新增文字
>新增影片
>設定頁首
‧元件新增完成的儲存方法
‧探索版面配置
2-6-1-6廣告推廣付款方式
‧付款方法
2-6-2手機版投放廣告
2-6-2-1加強推廣貼文
2-6-2-2推廣粉絲專頁
2-6-2-3長期推廣活動
2-6-2-4廣告推廣付款方式

Part3Line@生活圈APP練功房

3-1戶籍登記準備好
3-1-1下載LINE@APP
3-1-1-1iOS手機版下載
3-1-1-2Android手機版下載
3-1-2開始使用LINE@
3-1-2-1啟動LINE@APP
3-1-2-2建立LINE@帳號
‧登入
‧建立帳號資料
‧上傳圖像
3-1-3基本資料設定
‧變更頭像和帳號名稱
‧設定狀態消息
‧用戶ID
3-1-4管理員

序/導讀

在短短20年間,世界由「電腦科技時代」演變到「網際網路時代」,此時讓傳統媒體如電視、廣播、報紙開始式微,成就網路媒體興起,如YAHOO、GOOGLE……在更因智慧手機與通訊網路的發展,而進入了「行動數位時代」,成就了社群平台、電子商務與O2O的快速崛起,將原先網路媒體的優勢,瞬間移轉到了社群媒體,如Facebook、LINE……。當世界有大變動時,就是財富重分配的時機來臨,您準備好了嗎?

在台灣,以往傳統媒體(電視、廣播、報紙)都是大企業雄踞的天下,中小企業店家幾乎沒有介入的空間。但在行動數位時代,大企業已將大半廣告預算移轉到人人可介入的社群媒體廣告,中小企業店家只要適度運作社群經營與社群媒體廣告,即可達到與大企業同樣的媒體行銷效應,而與大企業平起平坐,您看到了翻身的機會嗎?

因身處網路行銷行業所訓練的敏感度,讓我們深深體會到此一行動數位時代的來臨,將為台灣許多中小企業帶來無限的機會,但這不是一個非行銷專業的企業主能立即有的認知。遂在三年前成立微台灣團隊,期許將我們多年網路行銷與FaceBook社群媒體行銷經驗,佐以當今最夯的O2O行銷模型,並搭配LINE@生活圈等工具,輔導教育中小企業在地店家,導入FB+LINE@的整合行銷,已有初步的成效與好評。自2017年10月開始,並自行研發「社群遊戲化行銷平台」,可大幅降低遊戲化行銷的進入門檻,讓整個行動數位行銷的效益更加提昇!

出書讓更多的朋友了解這一時代的轉變,一直是我們心目中的願望,在此由衷感謝四塊玉文創盧總編的支持與編輯們的辛勞,才能讓本書能順利誕生!
  王灝年
近年來吹起了社群行銷的風潮,從電子商城、FB、自建APP、流行到LINE@……而回顧這些年我們追逐的平台,卻沒有真正讓廣大中小企業沾到什麼好處,原因無他──並不是擁有平台就能保證獲利,而是操作平台的人用何種角度在經營,若還是用傳統思維在經營平台,最後大概還是空歡喜一場。

許多企業沒有意會到的是,當導入FB、LINE@等數位行銷工具時,就已經是一種轉型的行為,轉型會牽涉到設備、人力、人才的搭配,如果三者不具足,即使架構完備、卻沒有導入相應的人才,成效不佳也是可以預期的。

微台灣開辦LINE@課程三年多來,的確看到許多店家有心要轉型,但是最後都敗在沒有設置專人專責數位行銷業務,企業為了節省成本大多採用店內人員兼職而導致成效不彰。其實可以理解主事者想要精簡人事的心態,但我也相信沒有店家敢叫會計去兼美髮師、洗碗的兼廚師!會在行銷這塊這樣處理,實在也太過於輕視行銷專業。

曾經,我應邀到一間金融機構去做員工內訓時,邀約的高層感嘆的說:他們的數位化轉型成功機率應該不高,因為派來負責主導的人還是內部的,並不熟悉數位行銷,所以會排斥新的、外來的聲音。講到這裡,不禁讓人有一種派陸軍來指揮空軍的感覺,這也是絕大多數企業的問題!所以今天點出這個問題,主要是希望企業思考,到底是認真的要轉型,還是可有可無呢,自然投注的資源會有所不同。

微台灣的核心價值就是替中小企業店家找出路,降低數位落差和經營門檻,此番藉由這本書,希望再次給店家不同的數位工具經營思維,畢竟會讓人成功的,絕對是會經營的,而不是會操作的,與大家共勉之。
  方偉同

詳細資料

開數:18開17*23cm頁數:512規格:平裝出版地:台灣

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