跟任何人都能打好關係:把平凡聯絡人變超強人脈的整理課

韓國整理顧問第一把交椅傳授扭轉人生新經典,已協助逾二十萬人透過整理重獲新生!
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商品訊息

  • 作者:尹善鉉
  • 出版社:李茲文化
  • 出版日:2015/9/1
  • ISBN:9789869163729
  • 適讀年齡:全齡適讀
  • 定價:320
  • 特價:79253
  • 紅利可抵: 8
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內容簡介

人際關係也需要整理嗎? 
在你身邊的人,都在說明著你自己。 
放手消耗你的人、聯繫滿心期待的人, 
經過人脈斷捨離,你的世界就會愈走愈寬廣。 
 
◎ 附:人脈權威默默在做的 100 件整理功夫。一天做一件,從邊緣走進團體核心! 
◎ 韓國整理顧問第一把交椅傳授扭轉人生新經典,已協助逾二十萬人透過整理重獲新生! 
◎ 在 TED Talk 及眾多重量級媒體、機構上的分享,掀起韓國整理空間、物品、人脈的熱潮! 
 
不想招人討厭,想要維持表面和氣,是人類在「出廠」時就已經內建好的天性。積極一點的人,甚至希望跟任何人都能打好關係。然而,在人際關係上你是屬於光說不練的紙上談兵型,還是跟人脈高手圈的人一樣行,用這一條一試便知道: 
 
你能不能叫出朋友小孩的名字?高手圈的人懂得花點心思牢記朋友小孩的名字,聚會聊天時帶到個幾次,對方就會覺得窩心想要跟你有下次。 
(打好關係招式之一:記得朋友小孩的名字) 
 
時間拉到跟朋友聚會之前,你是否曾經事先做過任何準備?絕大多數人在赴約途中都是選擇以滑手機消磨時間,然而,高手圈的人會趁機瀏覽對方的臉書動態,從中找出三個問題來開啟談話頭。不用擔心準備的問題要多有趣,因為問問題本身就是關心對方的禮遇。 
(打好關係招式之二:聚會前準備三個問題打開話匣子) 
 
作者尹善鉉為韓國整理顧問界的第一把交椅,他在訪談過諸多人脈權威、以及一對一為客戶進行人際關係諮商後,歸結出高手圈的人在砸下時間與精力跟別人打好關係之前,有一套人脈整理功夫做得很確實: 
 
■清理掉有害無益的人際關係 
社交平台發達的後遺症就是社交圈容易過度膨脹。然而,每個人所能負荷的朋友數量有限,當你花愈多時間在跟對你無益的人打交道,對你真正重要的人愈容易被你疏忽掉。「鄧巴數」明確指出 150 是你朋友數目的最大極限。 
 
■依功能性為聯絡人進行分類 
一般人的通訊錄經常是不假思索地歸類成:家人、同事、同學和朋友,但這種貼標籤式的分類在使用上並無實質助益。高手圈的人懂得為每個聯絡人找出他的最佳定位,一位自立門戶創業的老闆在把聯絡人區分成潛在同事、潛在客戶、潛在投資者之後,從中覓得了五十位珍貴的合作夥伴。 
 
■會期待跟他見面的才是好人脈 
你一定有過這樣的經驗,要跟某人見面,前天晚上就開始期待,出門前更是迫不及待。這是因為跟他相處起來如沐春風,外加得到的收穫頗豐。當你準備大展身手結交人脈時,要鎖定的正是這樣的對象。 
 
要跟任何人打好關係,從一開始的清理舊有人脈、檢視人際關係的現在式,到後續的人脈擴展與經營都必須全面兼顧。但也不用望之卻步,因為只要你能交到一個麻吉,就代表你有本事把其他人際關係也手到擒來。作者貼心地將這一整套流程拆解成你可以按表操課的 100 項小任務,一天只要花個十五分鐘就能夠輕鬆闖關、循序達標,這麼好拿的人生必修學分不拿太對不起自己。 
 
打好關係招數搶先學: 
■魔鬼藏在「小動作」裡 
貼心的小舉動和小禮物都是高手圈擄獲人心的小撇步。有位大老闆每次會議結束 
都會一路護送賓客到大樓門口,這不到五分鐘的路程已經把賓客捧到天上去。如 
果自認不擅長送禮,可以採用「以量取勝」策略,平常多多送些小禮,就不會有 
壓力要在特別日子送上一鳴驚人的大禮。 
 
■問候不能少了誠意當佐料 
「常保聯絡,感情不會散」是人際關係經營的常見盲點。但缺少誠意的問候,癢處搔不到,朋友貼在你身上的「沒有心」標籤還會因此撕不掉,想想有多少罐頭簡訊未讀就被你刪掉。 
 
■跟往日緣分重新搭上線 
科學研究指出,已經生疏的朋友所提供的建議,遠比一直有往來的朋友管用。這是因為彼此的生活圈變得不同,他反而能夠幫助你避開盲點、用全新的角度審視問題。如果有疏於聯絡而變得半生不熟的朋友,高手圈的人絕不會暴殄天物,一定會找機會重新搭起友誼的橋樑。 

名人推薦

中國廣播公司董事長/趙少康、卡內基訓練大中華區負責人/黑幼龍 強力推薦

編輯推薦

麥當勞曾經舉辦過一個活動,只要刪除十位臉書好友就能免費兌換漢堡一個,結果短短一星期就有二十三萬人前來兌換。這突顯出了社交平台蓬勃發展的後遺症,在人際關係上,「量」(人氣)的重要性被過度膨脹,「質」則是明顯遭到貶低,比一個漢堡的價值還不如。人脈整理在這樣時代背景下更是有其必要,唯有懂得整理,才能把會拖垮你的人阻擋在外,把對你重要的人抓得更牢,並跟你生命中的貴人搭起友誼的橋樑。這也正是《跟任何人都能打好關係》這本書的宗旨所在。

作者在書中傳授讀者一套完整的人脈整理功夫,並將之拆解成 100 件容易上手的小技巧。舉例來說,「2:7:1法則」指出,十個人之中有一個人會討厭你,二個人是麻吉,另外七個則是普通朋友。在你想改善人際關係時,別妄想要讓那一個討厭你的人放下成見、喜歡上你,你該做的是設法把幾個普通朋友提升為死黨,後者的經濟效益絕對會大上許多。

每回籌畫朋友聚會時,你是不是都抱著人到就好的心態,張羅聚會的瑣事則是交給其他熱心的朋友。下回不妨自告奮勇當個聚會主辦人,在籌畫過程中你會對朋友的喜惡有更清楚的認識,小明不吃生魚片,小美最近開始吃素……,在你能掌握到這些訊息時,對方一定會對你的用心感到窩心。想想周遭那些老是跳出來打理聚會的朋友,他們的人緣是不是也都特別好?(文/李茲文化主編陳家仁)

目錄

前言 
 
第1部:幸福人際關係的程咬金 
 
第1章:關於人際關係,我們早在咖啡館裡摸透了 
 
.為什麼我們會對人際關係這麼沒有自信? 
 
.談起戀愛春風得意,人際關係卻一塌糊塗 
 
.人際關係診療室 
 
.我以為一個人也可以過得很好 
 
.要跟某人見面是一件痛苦的事 
 
.人際關係診療室 
 
第2章:不要加工的人際關係,而是純粹的友誼 
 
.孤單會傳染 
 
.構成孤獨的三要素 
 
.都是因為「不得不……」 
 
.人際關係診療室 
 
.非交易式的人際關係 
 
.人生最幸福的瞬間 
 
.人際關係診療室 
 
第3章:整理人際關係時常會有的盲點 
 
.關係的價值:朋友一定是老的好? 
 
.關係的類別:除了按同學、同事、家人等來分門別類,還有別的方法嗎? 
 
.關係的經營:常保聯絡,感情不會散? 
 
.關係的收納:數大就是美? 
 
.關係的清理:要刪掉朋友,這……太不像話了吧? 
 
.人際關係診療室 
 
第4章:人際關係的省思 
 
.為人際關係重下定義 
 
.人際關係整理的實踐 
 
.人際關係診療室 
 
第2部:檢視人際關係的現在式 
 
第5章:做最真實的自己 
 
.什麼樣的人才會擁有好人緣? 
 
.做最真實的自己 
 
第6章:認識真實的自己 
 
.我是什麼樣的人? 
 
.你的偶像會怎麼做? 
 
第7章 :建立人脈的遊戲規則 
 
.找出「您的位置」 
 
.製作人際關係地圖 
 
.最重要的VIP 
 
.陌生的貴人 
 
第3部:清理老舊關係,填滿心動關係 
 
第8章:不需要讓每個人都喜歡你 
 
.每個人都會有人討厭 
 
.爛好人情結 
 
.人際關係診療室 
 
第9章:人際關係斷捨離 
 
.辨識出身邊的損友 
 
.人際關係的防禦機制 
 
.斷捨離需要練習 
 
第10章:擴展新的人際關係 
 
.人脈不必遠求 
 
.鎖定「會期待跟他見面的朋友」 
 
.尋找共同點 
 
.見面前的預備動作 
 
.客製化自己的放輕鬆SOP 
 
.把聚光燈打在對方身上,自己放低身段當配角 
 
.持之以恆 
 
.人際關係診療室 
 
第4部:一天只要花十五分鐘的人脈整理法 
 
第11章:整理之後的聯絡人 
 
.先從整理做起 
 
.詳填聯絡人資訊 
 
.再次搭上線的人際關係 
 
.解讀並善用文字訊息 
 
.要廣結善緣 
 
第12 章:最寶貴的時間是現在這一刻 
 
.遵守承諾 
 
.養成習慣,以星期為單位規劃人脈行程 
 
.人脈年終回顧 
 
.撥出時間省思人際關係 
 
.新體驗所帶來的機會 
 
.享受工作之餘的聚會 
 
第13章:場所的力量 
 
.空間的力量 
 
.尋找可以留下回憶的地點 
 
.主場的美食餐廳 
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試閱

第十四章
有意義的小禮物

送禮的態度比禮物本身更能突顯送禮之人的品格。
——約翰.卡斯帕.拉瓦特爾 (Johann Kaspar Lavatar)

我在第一份工作談了四場辦公室戀愛,對象都是公司裡出了名的美女,其中一位還整整比我小了六歲,我不時都會聽到這樣的風涼話:「你長的不帥,又沒什麼過人之處,到底是怎麼把人追到手的?」那時我才恍然大悟到,跟美女交往會被認為是一件有能力者才能辦到的事。回頭細想,我還確實做了不少功課,很多都是一般人不會留意的小細節,其中一項就是送送小禮物。

走在路上看到漂亮的小髮夾,我會買回來擺著備用。一有恰當時機就拿出來送人: 「我覺得這很適合妳。」有時候買的是巧克力或書籤, 大約送過三次禮之後,對方就會開始期待下次能收到什麼禮物,並注意起我來。

小禮物的魔力

送小禮物既不會讓對方覺得有負擔,又可以表現自己對他的好感。我最近最喜歡送的小禮物是零食,很少人能抗拒美食的誘惑,就算不合胃口還可以轉送出去。我會購買一些風評不錯而且看起來別緻的巧克力,送給今天會見到的人。咖啡店裡賣的巧克力,跟包裝精美的小糖果也很受歡迎。

這樣的小禮物價格通常低於一百五十元,而且隨處可見,只要花點心思挑選即可。

零食點心類(巧克力、手工餅乾、碳酸飲料、核果類、維他命發泡錠等)
商品券(咖啡兌換券、冰淇淋兌換券、便利商店商品券等)
生活用品(抗菌濕紙巾、書籤、耳機收線器等)
文具用品(自己喜歡用的筆、小筆記本、迷你計時器等)
書(看過的書、二手書店買來的書、最近一期的雜誌等)

無關乎禮物的金額大小,送禮本身就可以給對方留下印象。有一次我在辦公室樓下的星巴克裡趕工作,有個人前來跟我打招呼,我對他有點印象但並不記得他是誰,只好禮貌性地點點頭,臉上應該有露出驚訝的表情。後來他自我介紹,原來是同一樓層大星集團的教育講師,說完就遞了一盒星巴克的馬卡龍送我。

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