與人同贏〔全球暢銷經典〕:人,是世上最值得投資的資產!領導學大師掌握職場、家庭與人際的25個共贏原則

Winning with People: discover the people principles that work for you every time

這是一本教你如何「根治」人際困擾的書!
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  • 館長推薦 ☆★★★★
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商品訊息

  • 定價:360
  • 特價:79284
  • 紅利可抵: 9

內容簡介

《紐約時報》暢銷作家、人際關係權威經典力作
一上市,全球授權超過13種語言
美國亞馬遜書店讀者評價近5顆星
初版台灣銷售已突破100,000


有哪種投資可以長長久久?答案是人!
全球最有影響力的領導大師麥斯威爾博士,
看見許多人為了職場、家庭等人際問題而困擾,
因此將他演練長達近半個世紀的「人際技能」,
總結成書中25項原理。

這套動態實踐法則,已幫助《財星》(Fortune)前五百大企業、
各國領袖、全球超過五百萬名領導者,以及不計其數的工作者,
不僅改善了人際問題,更將人與人的力量「相乘」,
擴大個人與企業的成功機率,打造致勝人生!

生命中無法避免的事,除了稅賦與死亡,還要加上人際問題!一本教你如何「根治」人際困擾的書!
麥斯威爾博士全面剖析、毫無缺漏的「動態實踐法則」──
準備就緒╳展開連結╳建立信任╳投資他人╳互惠雙贏!
已經成功運用超過三十年、「根治」無數諮詢案例的難題,
並將人際效能發揮到最大。
他實際見證了「六大洲、數十個國家,無論年輕或年長、樂觀或悲觀、
在職或退休、內向或外向……」在運用這25項人際原理時,通通有效!
提高了全球無數讀者的「人際免疫力」,帶來職場成功與個人生活的滿足。

──「當今世界上最有用的人,就是那些懂得如何與別人好好相處的人。人際關係是人類生存最重要的科學。」(史丹利.艾林 Stanley C. Allyn)

你永遠無法要求稻草人下蛋!「順應天性」才是良好關係的源頭。
想要贏得人心、和任何人都能處得來,一定要活潑外向、直覺敏銳?
不!麥斯威爾博士告訴你,任何違背自己性格的人際方法,終將失敗,
就像你永遠無法要求稻草人下蛋!
「透鏡原理」和「鏡子原理」教你順應自身性格,開啟正面人際關係。

──「如果你不能和自己自在地相處,你和別人相處時也不會自在。」(西德尼.哈里斯 Sydney J. Harris)

不要用鐵鎚拍打別人頭上的蒼蠅!許多關係的崩壞,都來自「錯誤回應」。
人們往往在用個彈弓就能解決的事情上,投下炸彈。
「鎚子原理」的4T原則及「痛苦原理」,幫助你面對「反應失當」的人們。

──倘若你想贏得這世界,把它融化,不要用鎚子重擊。(亞歷山大.馬克拉倫 Alexander MacLaren)

消除80%人際衝突的方法?什麼原理讓「人際投資者」創造最大價值?
衝突的來源,多半是你無法站在對方立場,而「踩到他的腳趾頭」;
「交換原理」的4大方法,教你及時消除溝通障礙。
跟著「回力棒原理」的5項步驟,體驗「幫助自己的最佳方法就是幫助他人」的雙贏互惠!

四個人推動好幾百萬美元的龐大企業──戰壕原理;
知名主播讓人什麼都告訴她的關鍵是──親近原理;
富翁、拓荒者及騎師,如何成功打造經濟大蕭條時期的英雄──101%原理……
決定你是否脫穎而出的關鍵──與人共事的能力!
書中25個致勝原理,均從真實案例切入,結合問題討論,
改變全球無數實踐者:不只贏得人心,還能獲得勝利。

名人推薦

名人推薦

【雙贏推薦】
林俊宏│104人資學院副總經理、中央大學人資所兼任助理教授
姚詩豪Bryan│「大人學」共同創辦人
胡展誥│諮商心理師
郭瑞祥│台灣大學管理學院院長
黑立言│台灣卡內基訓練執行長
楊千│交通大學EMBA榮譽執行長

【國際重量級人士推薦】

「神奇的多產作家約翰.麥斯威爾又來了!睿智、實用、解釋清晰、簡單、證實有用的原理。如此豐富的寶礦,若能遵循這些原理,我們將會大大地改善人際關係,特別是那些需要重建的關係。」
──史蒂芬 柯維博士(Dr. Stephen R. Covey) 
《與成功有約》(The 7 Habits of Highly Effective People)、
《第8個習慣》(The 8th Habit: From Effectiveness to Greatness)作者

「約翰.麥斯威爾另一本激勵人心的新書。全書充滿溫暖人心的故事以及深具影響力的洞見,提醒我們:良好的人際關係是成功的關鍵。最棒的是,這本書提供我們清晰澄澈的教條──人際原則──每個人都可以加以運用。 
──肯.布蘭查(Ken Blanchard) 
《一分鐘經理》(The One Minute Manager)、
《一分鐘顧客管理》(Customer Mania)作者

「簡單、有力的智慧應該好好珍惜。這本書是顆寶石。」
──派屈克.藍奇歐尼(Patrick Lencioni)
《克服團隊領導的5大障礙》(The Five Dysfunction of a Team)、
《別再開會開到死》(Death by Meeting)作者

「為什麼約翰.麥斯威爾的書,暢銷超過一百萬本?因為他的觀點既清晰又有用。真的非常實用!這是他最好的一本書。每個人都需要它,約翰果然不負所望。」
──鮑伯.班福德(Bob Buford)
《人生下半場》(Halftime)、《完美收場》(Finishing Well)作者,
「領袖聯絡網」創辦人

「此書鏗鏘有力、毫不保留,讓讀者可以自我檢視,並且自問:我要如何成為我想要的樣子?切中主題、見解深刻,這是所有強調『以他人為中心』,建立關係的書籍中最好的一本。」
──柏妮絲.金恩(Bernice A. King)
美國民權運動領袖金恩博士(Martin Luther King, Jr.)之女

「知識性、循循善誘、鼓舞人心!在這本精緻的著作中,傳奇人物約翰.麥斯威爾揭露了經過驗證的原則,領導者可有意識地運用這些原則,建立和維繫員工的信任。任何志在領導的人一定不能錯過。」
──傑克.金德爾(Jack Kinder, Jr.)及蓋瑞.金德爾(Garry D. Kinder)
顧問、作家、演說家

「幾乎百分之百的心理諮商,都直接或間接與人際關係所遇到的困難有關──家裡、工作上和群體中的關係──如果想清楚了解人際關係的重要性,你絕對要讀約翰.麥斯威爾博士所寫的這本書。」
──齊格.齊格勒(Zig Ziglar)
作家、激勵講師

「約翰.麥斯威爾又做到了!他再次寫出卓越的作品,這本書充滿了有力的深刻洞見、真實生活的例證,以及實用有效的執行步驟。時而嚴肅、時而幽默,整本書總是趣味盎然。了解如何與人和睦相處是每個人迫切的需要,此書符合所有人的需求。」
──保羅.麥爾(Paul J. Meyer)
《紐約時報》(New York Times)暢銷書作家、
《成功的二十五個關鍵》(Unlocking Your Legacy: 25 Keys for Success)作者、
「成功激勵學院」以及其他四十多家公司創辦人

「學會如何與人共贏以及發展穩固的人際關係,才是成功人生的真諦。不論你是回歸基本面,從根基打起、發展你的關係;還是你已經做得相當不錯,只需要微幅地調整,這本書絕對必讀。約翰這種洞悉人類關係的天賦,真是無人能及!」
──葛雷格.普若范塞諾(Greg Provenzano)
ACN公司總裁和共同創辦人

「我剛看完約翰的這本新書。這本書實在太棒了……約翰的天賦正中紅心。每位領導者都應該把這本書列入『必讀』清單!」
──吉姆.布蘭查(Jim Blanchard)
前西諾烏斯(Synovus)金融公司執行長

「除非你能夠了解如何激發出隊員的最佳潛力,否則你就無法成功地擔任美式足球聯盟團隊的教練。同樣地,除非你能夠學會和他人好好地合作共事,否則你無法成就任何事。無論是在足球場上、會議室中或是在家裡,書中的人際原則都可以幫助你學會,如何在人生的各個層面當一個領導者。」
──戴夫.汪史提特(Dave Wannstedt)
前國家美式足球聯盟教練

作者

約翰.麥斯威爾John C. Maxwell

國際知名領導學專家、演說家及作家,著作總銷售量超過一千九百萬冊。

每年都對成千上萬名聽眾發表演說,其對象包括《財星》(Fortune)前五百大企業、各國政府領袖、美國西點軍校(The United States Military Academy at West Point)、國家美式足球聯盟(NFL)等多元組織。

創辦音久管理顧問公司(INJOY Stewardship Services)及美國事工裝備(EQUIP),這些機構已在全球培訓超過五百萬名的領導者。

《紐約時報》(New York Times)《華爾街日報》(Wall Street Journal)及美國《商業周刊》(Business Week,現更名為《彭博商業周刊》)暢銷作家。曾躋身亞馬遜網站十週年名人紀念館,有二十五位作家上榜,麥斯威爾博士名列其中。

多本暢銷著作,其中《領導力21法則》(The 21 Irrefutable Laws of Leadership)和《開發你心中的領導者》(Developing the Leader Within You)均銷售超過百萬冊。


蔡璧如

美國休士頓大學企管碩士,合著有《第九號基因交響曲》短篇小說集,譯有《人際關係101》《雙贏領導101》和《成功是不夠的,還需要卓越》等書。現從事貿易業。

目錄

│推 薦 序│有助人際成長與職場成功的具體實踐法/林俊宏
│推 薦 序│不再因「人」受傷!打開正向人際之鑰/胡展誥
│推 薦 序│一本不會讓你失望的「正向人際關係全書」/楊千
│各界讚譽│改變全球不計其數讀者的人際指南
│導 論│可口可樂從「區域」轉型「全球」的成功關鍵

第一部
準備就緒:決勝及關鍵的起點──你,準備好了嗎?

第1章 透鏡原理:你,是決定如何看待別人的關鍵
為什麼他看得見松鼠?我看不見/內在,決定你的視角/人們怎麼看你,其實是你教出來的/你永遠無法要求稻草人下蛋!/決定我們是誰的五項要素

第2章 鏡子原理:人生戰役,第一個該檢視自己
外在稱號改變不了內在本質/你看見自己的盲點了嗎?/一生都得做一次──鏡子測驗/人生所有重大戰役,都在自我展開

第3章 痛苦原理:我們如何療傷,建立彼此關係?
長達七年寫滿錯誤的「情書」/痛苦,如何幫助你和別人相處?/面對受傷的人,我們怎麼辦?/療傷?快速修復不是方法    

第4章 鎚子原理:不要用鐵鎚拍打別人頭上的蒼蠅
先把鎚子收起來!試試四T原則/把你的鐵鎚換成絲絨手套

第5章 電梯原理:這樣做,決定人際提升或沉淪
開始實驗:每天讚美三個人/你是支撐者還是倚賴者?/鼓舞者的力量,你可以這樣提升他人

第二部
展開連結:翻轉視野,把焦點放在他人身上

第6章 宏觀原理:拋開自己,重新聚焦看世界
一個劇本,改變她的生命觀點/拋開自己,從此每件事都不一樣/離開、重新聚焦,才能張開視野

第7章 交換原理:四個方法,消除八○%人際衝突
不為自己加碼、轉換角度的總統/四大方法,讓你成功轉換位置

第8章 學習原理:甩開偏見,向每個人挖寶
一個犯罪者,卻拯救另個人的人生/你的態度,可否得到意想不到的寶藏?/五步驟,走向與人學習之路

第9章 魅力原理:關注他人,就能讓人喜歡你
卡內基:讓別人喜歡你的六種方法/找出具有「Woo」特質的自己    

第10章 滿分原理:激發最佳表現的強大武器
一個動作,改變讓世人放棄的學生/如何讓每個人得到「滿分」?/相信的力量!激發人們發揮最大潛能

第11章 對抗原理:主動關懷應該先於逃避對抗
關於衝突,我們得知道的事實    /面對衝突很困難?六步驟健康解題    

第三部    
建立信任:你如何讓身後站滿同伴,一同迎戰?

第12章 基石原理:為什麼所有人都願意信任你?
一個記者,毀了百年報社的誠信/人際關係中最重要的因素/贏得所有人信任──誠實、一貫與存款/讓人值得信賴的唯一方法是?

第13章 情勢原理:不要讓情勢凌駕於關係之上
競爭也無法拆散的關係/你用什麼「關鍵字」形容互動?/比起財產、權力,更重要的事/面對情勢,如何保有適當的洞察力?    

第14章 鮑伯原理:跟任何人都處不來的麻煩製造者
五進五出洋基隊的麻煩MVP/你身邊是否也有「鮑伯炸彈」?/面對鮑伯,你可以這樣做/萬一你就是鮑伯?

第15章 親近原理:如何讓別人自在地與我們相處?
讓人什麼都告訴她的記者/與人和睦相處的藝術/如何讓人感到安心自在?
 
第16章 戰壕原理:挖一個可以容納朋友的藏身洞
四個人推動好幾百萬美元的企業/檢查你的「戰壕」/保守祕密、銷毀醜照的忠實朋友

第四部
投資他人:有哪種投資會長長久久?答案是人!

第17章 花圃原理:你今天耕耘「人際花圃」了嗎?
在天堂遇見的五個人/你的「人際花圃」是否欣欣向榮?/配偶、父母或朋友,持續培育重要關係的方法

第18章 一○一%原理:找出認同的一%,投注一○○%努力
腳踏車技工如何成功,借錢給通用汽車老闆?/富翁、拓荒者及騎師,打造大蕭條時期的英雄/運用原理前,先問自己四個問題/一○一%原理的六大報酬

第19章 耐心原理:多人旅程,總是比一人獨行來得慢
「與人同行」的訣竅——活力與耐力/任何事情的成功關鍵,讓耐心成為優點

第20章 慶祝原理:真正考驗友誼的時刻——朋友成功
我所學到的「慶祝原理」,重新定義成功/小心那嫉妒的綠眼怪獸/四件事,讓你真心發動慶祝派對!

第21章 高層次原理:不扔泥巴,又能提升層次的方法
不向對方扔泥巴的「高層次道路」/如何成為高層次道路的旅行家?

第五部
互惠雙贏:成功不是單人表演!多人合作,才能創造豐收

第22章 回力棒原理:當我們幫助別人,也幫助了自己
體驗雙贏互惠「人際投資者」的特點/投資他人引領你至嶄新境界

第23章 友誼原理:人們永遠會選擇跟喜歡的人共事
口齒不清的銷售冠軍/職場關係的四種層次/友誼的價值,如何散發芬芳香氣?

第24章 合夥原理:與人同行,增加共贏機率
富蘭克林深知合夥的強大威力/一個人的力量太小!學習仰賴他人/合夥,帶來力量與光明

第25章 滿足原理:找到人生中最美好的關係
什麼關係,可以帶你最大的滿足?

試閱

│推薦序1│
有助人際成長與職場成功的具體實踐法

文/林俊宏│104人資學院副總經理、中央大學人資所兼任助理教授

我於大學進修部與研究所兼任教學工作十餘年,講授的專業為組織行為與人力資源管理,遇到的學生大多具有工作經驗(甚至經驗高於我)。而員工離職恰好是這個專業的重大議題,當我詢問同學離職的相關經驗或者為什麼要離職時,原因除了追求更好的職位、優渥的薪資與個人生涯考量外,最常聽到的理由是上司難搞、無法和同事相處或下屬難以配合等,多數都是職場上的人際問題。無獨有偶地,在我心理師朋友的心理諮商診所中,求助的問題一樣是以人際諮詢為最大宗。可見人際問題一直困擾著你我,也是影響我們快樂與不快樂最主要的因素。

當同學問我對離職的看法時,我除了建議離職要辦理好交接,不要造成老闆或同事的困擾外,都會鼓勵同學不要為了人際問題而離職,反而應該利用機會培養自身的人際技能。因人際問題而離職是最不值得的!除了會放棄之前在這家公司的投入以及未來發展機會外,由於沒有改變自身行為模式,相信到了下一家公司,同樣問題仍然會發生,歷史只是不斷重演而已。

在此同時,我也會和同學強調在每個人的職涯中,專業技能、概念技能與人際技能是支撐職涯發展的三大支柱。比重上,職涯初期以專業與概念技能為主,然而當你要擴大自身影響力時,人際技能的比重就不斷增加,甚至超過前兩者的比重。

以我一位廚師朋友為例,其廚藝精湛自然不在話下,由於他卓越的人際技能,包含高度的親和力,和每個人都可以變成朋友;相信每個人都有他可以學習的地方,不斷地向他人請教;吸引志同道合的人一起共事,一同努力克服種種難關。經過十多年的變化,他的身分已經不是廚師,而是擁有一千多位員工的餐飲集團董事長。這也是人際技能創造事業成功的案例之一。這位董事長曾謙虛地告訴我,假若他有任何一點點的成就,都是來自於所有人給他的幫助!

當同學進一步詢問,要如何改善或強化與工作夥伴間的關係時,我通常會透過教練的技巧協助,幫助他們省視內在,並與他們討論出最佳解決方案。但事後我都會發現自己的建議,比較像是「頭痛醫頭」的解決方案(例如要強化情緒管理、有同理心等),而缺少可以協助個人於職場上獲得成功的具體步驟。

詳細資料

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    • 編/譯者
    • 蔡璧如
    • 語言
    • 中文繁體
    • 規格
    • 平裝
    • ISBN
    • 9789867778147
    • 分級
    • 普通級
    • 開數
    • 頁數
    • 320
    • 出版地
    • 台灣
    • 適讀年齡
    • 全齡適讀

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