零秒反應力:腦袋一片空白,也能迅速回答!

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商品訊息

  • 追蹤分類 ?
  • 作者:赤羽雄二 追蹤作者 ?
  • 出版社:八方 追蹤出版社 ?
  • 出版日:2015/12/25
  • ISBN:9789863810650
  • 適讀年齡:全齡適讀
  • 定價:280
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強力推薦

內容簡介

面對提問,你會當場愣住,還是能應對自如?

在會議上被老闆點名發表意見時,腦筋突然一片空白?

明明已預習要發表的內容,一上臺卻總是全部忘光光,愈是緊張,就愈是說不出話來?

 

«««

思考方式與態度,決定一個人的溝通高度!

 

當腦袋一片空白時,也能言之有物、說對話!

能夠如此迅捷的「零秒反應力」

不是靠運氣或神蹟,

而是鍛鍊出的瞬間應對能力!

40個重點訓練思考力、整理力、臨場應對力,面對臨場發問,一開口就讓對方猛點頭

 

«««

 

本書作者於麥肯錫顧問公司工作十數年

思考力、整理力、臨場應對力

實戰經驗豐富

 

面對提問要盡快回答

面對質疑,也能平心靜氣回應

掌握突發狀況,迅速解決問題

就算感覺自己快被問倒,也能有效應對

 

 

«本書特色

這不是一本教你如何「很會講話」的說話技巧書,而是希望透過思考力、整理力、臨場應對力的訓練,讓你有深度底蘊,想得透徹,進而能在關鍵問答切中要點,一開口就能力傳觀點,充分展現高效的表達能力。

 

«臨場應對力提升100%的關鍵

‧1枝筆、1張A4紙、1個主題、1分鐘,快速寫下兩三行筆記,每天鍛鍊思考力

‧常常與他人對話,習慣他人提問,激發自己的瞬間應對能力

‧把握各種機會發表意見,並「將發言重點控制在3項

先講結論,並抓住對方問題的重點

‧日常生活中隨時應用「假設思考」,隨時做好他人可能提問的心理準備

提升工作速度,能讓自己更從容、更有自信

‧對任何問題,不論大小、深淺,都要能提出自己的看法

目錄

作者序

一緊張,腦中就一片空白!

面對提問,你會當場愣住,還是能應對自如?

 

前言 思考不夠深入、態度沒自信,就容易被人質疑

為什麼會被認為「想得太膚淺、不夠深入」?

為什麼思考會僅止於表面?

「深入思考」的方法

態度沒有自信,會讓對方察覺到你的不安

有備無患,面對問題就不會當場愣住、手足無措

 

Chapter 1 養成隨時思考的習慣

POINT 1 對所有事物保持好奇心

POINT 2 找到一件感興趣的事物,深入研究

POINT 3 一有感興趣的事立刻上網搜尋

POINT 4 對任何事有所感觸,便與人分享

POINT 5 利用A4紙做筆記,鍛鍊「零秒反應力」

POINT 6 思考,是件快樂的事

 

Chapter 2 確立自己的意見,訓練發言時的應對能力

POINT 7 對任何事都要能提出自己的看法

POINT 8 不需投入大量時間就能確立自己的意見

POINT 9 就算蒐集到的資料不多也一定要發表意見

POINT 10 就算沒辦法順暢地發表意見,也要嘗試修正之後再度發言

 

Chapter 3 寫好「講稿筆記」,進行「發表演練」

POINT 11 開會前先寫好「講稿筆記」

POINT 12 先做「事前演練」習慣發表

POINT 13 配合會議進行的情況,多次改寫「講稿筆記」

POINT 14 看著「講稿筆記」確實地發表意見

POINT 15 不要將意見說得太過艱澀難懂

POINT 16 適當地停頓,慢慢把話說清楚,更能獲得信賴

POINT 17 當心中有數項方案時,將優點與缺點都寫下來

 

Chapter 4 不需太過介意自己的理論是否完美

POINT 18 自然地說出意見,就能傳達想法

POINT 19 每個人都能做出有條有理又清晰易懂的發言

POINT 20 說出三項理由,會更有說服力

POINT 21 不要太執著於「要有條理」一詞

POINT 22 留心不斷把「要有條理」掛在嘴邊的人

 

Chapter 5 就算面對質疑,也能平心靜氣地予以回應

POINT 23 先做好等待他人提問的心理準備

POINT 24 聽不懂對方的問題時,可以冷靜地反問

POINT 25 迅速在「講稿筆記」上列出一至三項重點後,才開始說明

POINT 26 果斷地轉換心境

 

Chapter 6 面對提問要盡快回答

POINT 27 面對提問立刻回答不但有實質幫助,也是任何人都能做到的事

POINT 28 一開始就講結論,能改變別人對你的印象

POINT 29 只要事前預做準備,面對臨場提問也能切中要點的回答

 

Chapter 7 仔細聽清楚對方的意見

POINT 30 抓住對方問題的重點

POINT 31 揣摩對方話語背後的思考模式

POINT 32 感到有疑慮時,不要猶豫立刻進行確認

POINT 33 若對方開始發怒,總之先聽完他的意見

POINT 34 與會恣意謾罵的人保持距離

 

Chapter 8 鍛鍊掌握並解決問題的能力

POINT 35 分析問題並加以整理,掌握問題的本質

POINT 36 習慣假設思考

POINT 37 回歸原點思考

POINT 38 一有疑問就馬上調查

POINT 39 趁勢深入探討

POINT 40 提升工作速度

 

結語

只要事前稍做準備,就能讓自己放心

就算感覺自己快被問倒,也能有效應對

序/導讀

作者序

一緊張,腦中就一片空白!

 

你是否有過,面對上司的質問,或是在會議上被點名發表意見時,腦中突然一片空白?

你是否有過,明明已預先準備好要發表的內容,一上臺腦中卻突然忘光光,愈是緊張,愈是說不出話來?

你是否有過,一開始很順利地發表了自己的意見,但面對他人的提問時,一時間卻想不出該怎麼回答?

 

我想,任何人都有過上述的經驗。尤其,愈是緊張,腦袋愈是空白,一句話也說不出來。

 

面對提問,你會當場愣住,還是能應對自如?

 

當腦中一片空白時,往往不曉得該說什麼才好。

還有些人會因為不曉得該怎麼回答,而感到慌張不已。

又或是有些人面對突然的提問,心中明明有著明確的答案,但卻不曉得該從何說起,而愣在原地。

若是在職場上,可能還會因為相關部門間的摩擦,或是日常生活中與對方有私交,擔心會影響到工作,以致不曉得該怎麼回答而陷入混亂。

另外,也可能因為不曉得該怎麼說,才能夠確實傳達自己的想法,而當場愣住。

也有這種情況:雖然有許多意見,但對象是自己的主管,根據主管以往的反應,是沒辦法三言兩語就讓上司理解信服。

雖說如此,還是有人不論在任何情況下,都可以應對自如。

在感嘆「真厲害,不論什麼問題都能輕鬆地快速回答!」的同時,是否也清楚明白自己與他的差別在哪裡呢?

 

仔細觀察那些所謂「很會講話」的人,會發現,與其說他們「會講話」,不如說他們是思路清楚,並充滿自信地把自己的想法說出口。

 

簡單來說,就是因為他們平常的思考方式與態度和我們不同,所以腦中思路井井有條毫不混亂。

 

本書主旨便是要說明,如何擁有這種溝通時所必備的思考方式與態度。為了讓讀者具備這樣的能力,因此書中許多內容著重在如何自然養成這樣的思考方式。一旦具備了這樣的臨場應對力,在任何時刻的提問應對上,通常可以立即感受到成效。

現在,請各位立即實行本書所介紹的內容,一起來培養擁有卓越的「臨場應對力」,以及「不會在面對提問時腦袋一片空白」的頭腦吧。

 

赤羽雄二

詳細資料

詳細資料

    • 編/譯者
    • 林心怡
    • 語言
    • 中文繁體
    • 規格
    • 平裝
    • ISBN
    • 9789863810650
    • 分級
    • 普通級
    • 開數
    • 頁數
    • 224
    • 出版地
    • 台灣
    • 適讀年齡
    • 全齡適讀

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