清單革命:不犯錯的祕密武器

The Checklist Manifesto: How to Get Things Right

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商品訊息

  • 追蹤分類 ?
  • 作者:葛文德 追蹤作者 ?
  • 出版社:天下文化 追蹤出版社 ?
  • 出版日:2018/9/28
  • ISBN:9789864795529
  • 適讀年齡:全齡適讀
  • 定價:350
  • 特價:79277
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內容簡介

為什麼問題處理不了?
知道不夠,更要做到。
頂尖人士都在用的利器,
關於清單,你用對了嗎?

 

美國亞馬遜網路書店健康管理行政類第 1 名、醫院管理行政類第 1

在現今社會,資訊日趨龐大與複雜,專業分工愈來愈細膩。即使累積了很多技能知識(know-how),然而可以避免的錯誤依然一再發生,不管是醫療、施政、法律、金融,幾乎在每一個專業領域,你都可以看到令人洩氣的疏失。就算訓練時間再長、再嚴格,甚至運用最先進的科技,也不能保證我們不會一錯再錯。想駕馭龐大知識網,在重要時刻做出正確決斷,光是專業已經不夠,如何有效執行,才是勝出關鍵。

《紐約時報》暢銷作家葛文德醫師從醫療現場出發,深入航空、建築、金融、餐飲和創投各領域的工作現場取經,發現若能在關鍵環節有效整合團隊、攔截問題,就能降低錯誤,提高整體績效,而箇中祕密就是─如何正確地使用「清單」。他認為「清單」雖然無法幫飛行員開飛機、也無法取代醫生開刀,但只要能善用它,就能有效以簡馭繁、減少疏失,提高團隊整體工作效率。葛文德將這些見聞融合自己的經驗,設計出一張可在九十秒內完成的手術安全檢查表,並與世界衛生組織合作執行這個研究計劃,在全世界八個醫學中心試驗,結果大幅降低手術的死亡率與併發症。他的觀察與應用,讓我們看到一張好用的清單是如何設計出來的,而當中的重點就在所有參與者觀念的改變。

◎本書原書名為《檢查表:不犯錯的祕密武器》

作者

葛文德Atul Gawande

著名外科醫師、哈佛醫學院外科教授、暢銷書作家、非營利組織領導人。

美國波士頓布里根婦女醫院一般外科和內分泌外科醫師、哈佛大學公共衛生學院衛生政策管理學系教授、哈佛大學醫學院外科「提爾(Samuel O. Thier)講座」教授、阿里亞尼醫藥創新中心(Ariadne Labs)執行長、非營利組織 Lifebox 的會長(Lifebox 致力於提升全球各地的外科手術安全)。2018 年巴菲特、貝佐斯和摩根總裁戴蒙聯手新創醫療保險機構,選任葛文德擔任執行長,為美國的醫療與健保尋找解方。

曾入選 2010 年《時代》雜誌百大最具影響力人物,兩度獲頒美國國家雜誌獎、美國醫療服務研究協會(Academy Health)最具影響力獎、麥克阿瑟研究獎、以及路易士.湯瑪斯科學寫作獎等。

自1988年起擔任《紐約客》主筆,著有《凝視死亡》、《一位外科醫師的修煉》、《開刀房裡的沉思》等書,皆榮登《紐約時報》暢銷書排行榜。


廖月娟

美國西雅圖華盛頓大學比較文學碩士。曾獲誠品好讀報告 2006 年度最佳翻譯人、2007 年金鼎獎最佳翻譯人獎、2008 年吳大猷科普翻譯銀籤獎。譯作繁多,包括《賈伯斯傳》、《你要如何衡量你的人生?》、《旁觀者》、《謝謝你遲到了》等數十冊。

目錄

合作出版總序    樹立典範   黃達夫
前言  專業知識愈龐雜,就愈容易出錯
一定是有人做錯了什麼 \ 為什麼我們會失誤?\ 面對失敗,必須用不同策略

複雜帶來的問題   
醫療分工日趨精細 \ 連超級專家都會出錯

清單
不起眼的小小清單 \ 把病人從鬼門關前拉回來

向建築界取經
如何確定大樓不會倒? \ 學校沒教的還很多 \ 摩天大樓的工程進度表 \ 溝通進度表 \ 群體的眼睛 \ 清單的確有用

理念
根據情況做出最好的決定 \ 每個領域都需要清單

初次嘗試
和WHO合作 \ 喀拉蚩報告 \ 手術房的「飛行許可清單」\ 面對突發狀況 \ 以清單提升團隊表現 \ 落落長的清單

清單工廠
好的清單是實用的 \ 清單是簡便、迅速解決問題的工具 \ 飛行清單的故事

上路
一張十九個檢查步驟的清單 \ 清單的使用也有學習曲線 \ 有助團隊表現 \ 併發症大幅降低 \ 推廣

清單時代的英雄
運用在金融領域 \ 「飛行員型」的創投家 \ 誰才是真正的英雄? \ 清單並不是死的 \  現代英雄的典範 \ 何不試試清單?

救命
清單救了我的病人一命

詳細資料

詳細資料

    • 編/譯者
    • 廖月娟
    • 語言
    • 中文繁體
    • 規格
    • 平裝
    • ISBN
    • 9789864795529
    • 分級
    • 普通級
    • 開數
    • 25開15*21cm
    • 頁數
    • 236
    • 出版地
    • 台灣
    • 適讀年齡
    • 全齡適讀

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