門市服務丙級技能檢定學術科(微創POS系統)第三版

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商品訊息

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  • 作者:楊潔芝、楊麗文 追蹤作者 ? 追蹤作者後,您會在第一時間收到作者新書通知。
  • 出版社:碁峰資訊 追蹤出版社 ? 追蹤出版社後,您會在第一時間收到出版社新書通知。
  • 出版日:2017/8/21
  • ISBN:9789864764549
  • 適讀年齡:
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內容簡介

附DVD一片

本書內容包含學科、術科第一站筆試、第二站櫃檯作業(微創POS系統)及第三站清潔作業(地板+玻璃)

學科:完整收錄學科題目,難題解析掌握題目不出錯
術科:「看題目、按清單/刷條碼、帶話術」,輕鬆完成術科測驗

術科36題大解密-創新整合式解題,不需死背解題步驟,所有題型迎刃而解
※出錯率最高的文教服務業A04題,實境操作影片
※結帳作業整合10大招,搞怪題狀況破解
※提供術科36題解題教學操作及參考答案

學科篇
*完整刊載107啟用之學科試題609題,部分試題輔以解析說明,針對學科輕鬆準備並建立正確觀念。
*含106啟用之90006職業安全衛生/90007工作倫理與職業道德學科共同科目共400題。

術科篇
*第一站-筆試:

◎五大題型:1、門市管理作業 2、櫃檯管理作業 3、清潔管理作業 4、門市管理表報 5、POS相關帳表
◎最簡潔明確的答題內容,無須冗長背誦,協助考生完成檢定作答,輕鬆通過筆試測驗。
*第二站-櫃檯作業(微創POS系統):
◎內容完整以活潑的筆調針對POS系統作最完整的闡述及講解,以圖解方式深入分析並配合實務操作,讀者能快速進入零售管理行銷系統的世界。
◎本書大量圖表說明,將理論轉換為實際的圖解操作步驟,圖文並茂讓學習輕鬆不吃力,是一本將理論與實務做完美結合的教材,也是熟悉門市丙級檢定必備的利器。
*第三站-清潔作業(地板+玻璃):
◎各操作步驟以口訣記憶方式編輯,讓考生可完全熟悉。
◎特別編列實作之注意事項,避免易錯誤之動作。

目錄

【學科篇】
工作項目 01 零售概論
工作項目 02 門市行政
工作項目 03 門市清潔
工作項目 04 商品處理作業
工作項目 05 櫃檯作業
工作項目 06 顧客服務作業
工作項目 07 簡易設備操作
90006 職業安全衛生共同科目
90007 工作倫理與職業道德共同科目


【術科篇】
第一站:筆試
 第一題型:門市管理作業
第二題型:櫃檯管理作業
Part I:三聯式手開式統一發票
Part II:免用統一發票收據
Part III:收銀機統一發票
Part IV:鈔票辨識圖示說明題
第三題型:清潔管理作業
第四題型:門市管理作業
第五題型:POS 相關帳表

第二站:櫃檯作業
 櫃檯作業答案卷
 測試評審表
 櫃檯類型試題說明
 準備作業
 考試開始
  簡易設備操作
  結帳作業-文教服務類整合10大招
      -零售服務類整合10大招
      -餐飲服務類整合10大招
      -統整篇
      -狀況四怪
  投庫作業
  離櫃作業
  櫃檯作業試題A01-12/B01-12/C01-12

第三站:清潔作業
(一)地板清潔
 (二)玻璃清潔

附錄:應檢人須知

詳細資料

詳細資料

    • 編/譯者
    • 語言
    • 中文繁體
    • 規格
    • 平裝
    • ISBN
    • 9789864764549
    • 分級
    • 普通級
    • 開數
    • 頁數
    • 432
    • 出版地
    • 台灣
    • 適讀年齡

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