圖解領導學

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  • 追蹤分類 ?
  • 作者:戴國良 追蹤作者 ?
  • 出版社:五南 追蹤出版社 ?
  • 出版日:2018/12/28
  • ISBN:9789577631800
  • 適讀年齡:全齡適讀
  • 定價:420
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內容簡介

※ㄧ單元一概念,迅速掌握領導學的精華與內涵。
※國內第一本「領導學」的圖解專業書籍。內容完整,涵蓋「領導力」全部面向。
※提升職場競爭力,晉升高階主管必備工具書。
※圖文並茂.容易理解.快速吸收

「領導」(Leadership)無論是在企業經營或國家經營,都是非常關鍵的能力。領導不只是公司負責人董事長的事,小至工廠課長、單位主任,大到部門經理、協理、處長、總監、副總經理,以及執行長、總經理、執行董事等,都必須研習「領導」課題。

企業經營績效的好壞,主要關鍵在「領導」。凡是企業有優質的領導群或最高領導人,此企業或集團的經營績效就會表現卓越亮麗。

台塑企業在已故王永慶董事長時代發光發熱、台積電在張忠謀董事長領導下亦歷久不衰;另外,統一超商在徐重仁前總經理領導下,將零售流通業經營的有聲有色;其他還有遠東集團、統一企業集團、鴻海集團等,皆因有優秀的最高領導者及經營團隊,才創造出可觀與出色的經營成果。

作者

戴國良

現職:
世新大學傳播管理研究所專任副教授暨管理學院兼任副教授
企業界經營管理諮詢顧問

學歷:
國立臺灣大學商學研究所企管博士
國立臺灣大學商學研究所企管碩士
國立政治大學企管學士

國家考試:
民國74年高考企管人員及格
民國71年普考財務行政人員及格

經歷:
曾任職民間「策略規劃」及「行銷企劃」部門副總經理、策略長、首席顧問等16年實務資歷

著作:
圖解管理學
圖解行銷學
圖解人力資源管理
圖解企業管理(MBA學)
圖解定價管理
圖解企劃案撰寫
圖解組織行為學
圖解財務管理
圖解通路管理
圖解領導學
圖解顧客關係管理
圖解策略管理
圖解整合行銷傳播
圖解顧客滿意經營學
一看就懂管理學:全方位精華理論與實務知識
整合行銷傳播-全方位理論架構與本土實戰個案
行銷企劃管理-理論與實務
行銷學-精華理論與本土案例
行銷管理實務個案分析
品牌行銷與管理
觀光行銷學
數位行銷
定價管理
產品管理
企業管理實務個案分析
國際企業管理實務個案分析
顧客關係管理-精華理論與實務案例
流通管理概論-精華理論與本土案例
企業管理-精華理論與本土案例
策略管理-實務個案分析

目錄

自序
第1章領導入門基礎知識
Unit1-1領導的真實涵義PartⅠ
Unit1-2領導的真實涵義PartⅡ
Unit1-3領導人VS.經理人
Unit1-4領導的意義及力量基礎
Unit1-5領導力的7個I特質PartⅠ
Unit1-6領導力的7個I特質PartⅡ
Unit1-7領導效能與高效領導者的能力PartⅠ
Unit1-8領導效能與高效領導者的能力PartⅡ
Unit1-9領導人屬性理論與領導行為模式理論
Unit1-10情境領導理論
Unit1-11參與式領導
Unit1-12影響領導效能之因素與訓練
Unit1-13成功領導者的觀念與法則
Unit1-14如何成功領導團隊PartⅠ
Unit1-15如何成功領導團隊PartⅡ
Unit1-16前GE執行長威爾許對領導人的看法
Unit1-17高效能領導者的特質及培養
Unit1-18領導人攸關企業成敗與盛衰
Unit1-19領導就是教導
Unit1-20領導人應具備好EQ能力
Unit1-21領導行動模式型態
第2章領導實務
Unit2-1美國IBM高績效領導原則PartⅠ
Unit2-2美國IBM高績效領導原則PartⅡ
Unit2-3美國德州儀器高階經理人的條件PartⅠ
Unit2-4美國德州儀器高階經理人的條件PartⅡ
Unit2-5美國P&G公司如何培訓高階主管能力
Unit2-6世界第一大製造業GE領導人才育成術PartⅠ
Unit2-7世界第一大製造業GE領導人才育成術PartⅡ
Unit2-8傑克‧威爾許的領導守則PartⅠ
Unit2-9傑克‧威爾許的領導守則PartⅡ
Unit2-10國內企業家對接班人條件的看法
第3章團隊管理與領導
Unit3-1團隊的目的、特質與定義PartⅠ
Unit3-2團隊的目的、特質與定義PartⅡ
Unit3-3影響團隊績效的九大因素PartⅠ
Unit3-4影響團隊績效的九大因素PartⅡ
Unit3-5任務團隊的趨勢與階段
Unit3-6任務團隊的領導
第4章領導與決策
Unit4-1決策模式的類別與其影響
Unit4-2領導決策上的考量與指南
Unit4-3如何提高決策能力PartⅠ
Unit4-4如何提高決策能力PartⅡ
Unit4-5如何提高決策能力PartⅢ
Unit4-6領導決策與資訊情報
Unit4-7決策當時不同觀點的考量
Unit4-8決策上的人脈建立
Unit4-9領導決策與思考力
Unit4-10IBM公司制定決策五步驟
第5章領導與SWOT分析及產業分析
Unit5-1SWOT分析及因應策略
Unit5-2產業環境分析之要項PartⅠ
Unit5-3產業環境分析之要項PartⅡ
Unit5-4波特教授的產業獲利五力架構分析
第6章領導與經營策略及經營計畫書撰寫
Unit6-1三種層級策略與形成
Unit6-2波特教授的基本競爭策略
Unit6-3企業的三種成長策略
Unit6-4賽局理論的意義與好處PartⅠ
Unit6-5賽局理論的意義與好處PartⅡ
Unit6-6完整的年度經營計畫書撰寫PartⅠ
Unit6-7完整的年度經營計畫書撰寫PartⅡ
Unit6-8企業成功的關鍵要素
Unit6-9企業營運管理循環PartⅠ——製造業
Unit6-10企業營運管理循環PartⅡ——服務業
第7章領導與激勵
Unit7-1動機的形成、類型與理論
Unit7-2馬斯洛的人性需求理論
Unit7-3成就需求理論PartⅠ
Unit7-4成就需求理論PartⅡ
Unit7-5公平理論與期望理論
Unit7-6激勵員工的實務法則
Unit7-7激勵獎酬的目的、決定因素及實施內容
第8章領導與組織變革
Unit8-1組織變革的意義及促成原因
Unit8-2變革壓力來源及目的
Unit8-3李維特及黎溫的變革模式
Unit8-4柯特變革模式
Unit8-5組織變革之管理
Unit8-6變革管理三部曲
Unit8-7抗拒變革與支持變革的原因
Unit8-8如何克服抗拒
Unit8-9統一超商「變革經驗談」
第9章領導與溝通協調
Unit9-1溝通的意義與程序
Unit9-2正式溝通與非正式溝通
Unit9-3影響溝通的三種因素
Unit9-4組織溝通障礙與改善之道
Unit9-5做好成功溝通十二原則PartⅠ
Unit9-6做好成功溝通十二原則PartⅡ
Unit9-7溝通管理的態度與技巧
Unit9-8協調的技巧與途徑
Unit9-9企業變革十大溝通原則PartⅠ
Unit9-10企業變革十大溝通原則PartⅡ
Unit9-11企業與員工溝通案例
第10章領導與問題解決力
Unit10-1鴻海郭台銘解決問題九大步驟PartⅠ
Unit10-2鴻海郭台銘解決問題九大步驟PartⅡ
Unit10-3鴻海郭台銘解決問題九大步驟PartⅢ
Unit10-4IBM公司解決問題步驟PartⅠ
Unit10-5IBM公司解決問題步驟PartⅡ
Unit10-6利用邏輯樹思考對策及探究
Unit10-7問題解決工具
Unit10-8問題解決實例
第11章領導與組織學習
Unit11-1員工知能水準決定企業競爭力
Unit11-2團隊學習的意義及成功要件
Unit11-3學習型組織的要件及特徵
Unit11-4人才資本培養之道──豐田汽車
Unit11-5人才資本培養之道──奧林巴斯光學工業
第12章領導與授權、分權、集權
Unit12-1授權的意義、好處及阻礙原因
Unit12-2授權原則及對授權者的控制
Unit12-3分權的好處及考量因素
Unit12-4集權的好處及考量因素
Unit12-5統一超商授權作法
第13章領導與專案小組的運作
Unit13-1專案小組成立原因及類型
Unit13-2專案小組的運作及成功要點PartⅠ
Unit13-3專案小組的運作及成功要點PartⅡ
第14章領導與組織(企業)文化
Unit14-1組織文化的意義及要素
Unit14-2組織文化的特性及形成背景
Unit14-3企業文化的涵義及培養步驟
Unit14-4如何維持及增強組織文化
Unit14-5高階領導如何建立組織文化
Unit14-6組織文化案例──三星及統一企業
第15章領導對壓力與衝突之管理
Unit15-1工作壓力的定義、過程及本質反應
Unit15-2工作壓力的來源分析
Unit15-3工作壓力對組織的影響及如何管理
Unit15-4衝突的定義及型態
Unit15-5組織衝突表現方式及起因
Unit15-6組織衝突的好處及弊害
Unit15-7有效處理組織衝突的方法
Unit15-8衝突有效管理方法
Unit15-9衝突管理六大原則及十種方式
第16章領導與考核控制、績效評估
Unit16-1考核管控的類別與原因
Unit16-2有效管控的原則
Unit16-3控制中心的型態
Unit16-4企業營運控制與評估項目
Unit16-5經營分析的比例用法
Unit16-6財務會計經營分析指標
Unit16-7績效評估的程序、目的與激勵PartⅠ
Unit16-8績效評估的程序、目的與激勵PartⅡ
Unit16-9韓國三星公司獎酬制度
第17章領導與損益分析及預算管理
Unit17-1如何看懂損益表
Unit17-2現金流量表與財務結構
Unit17-3投資報酬率與損益平衡點
Unit17-4責任事業單位制度詳解PartⅠ
Unit17-5責任事業單位制度詳解PartⅡ
Unit17-6預算管理PartⅠ
Unit17-7預算管理PartⅡ
第18章卓越企業的領導力智慧案例集
Unit18-1世界半導體龍頭:台積電公司316
Unit18-2瓦城餐飲:成功的三個關鍵點318
Unit18-3索尼(Sony):用輕薄短小,獲利20年新高320
Unit18-4美廉社快速成長322
Unit18-5汎德:獨占臺灣BMW半世紀,就靠四角哲學324
Unit18-6宏碁:接下205億虧損黑洞,陳俊聖帶宏碁四年逆轉勝326
Unit18-7旭榮紡織:經營不必靠完美決策,執行與修正更重要328
Unit18-8寬宏藝術:成為首家上櫃公司展演商330
Unit18-9聯廣集團:整合四大引擎,三路購併打造臺版WPP332
Unit18-10華為手機(中國):帝國的崛起334
Unit18-11晨間廚房:屏東起家早餐店,變登陸展店最速王336

序/導讀

「領導」(Leadership)議題在企業經營,乃至於國家經營,都是非常重要的主題。領導議題不是只有公司負責人董事長的問題,而是小至工廠課長、單位主任,大到部門經理、協理、處長、總監、副總經理,以及執行長、總經理、執行董事等,都必須研習「領導」課題。

好領導靠的是好制度

企業經營績效的好壞,其實主要關鍵在「領導」。凡是企業有優質的領導群或最高領導人,這個企業或集團的經營績效就會表現卓越亮麗;反之,亦然。台塑企業在已故王永慶董事長時代發光發熱、台積電在張忠謀前董事長領導下亦歷久不衰;另外,統一超商的徐重仁前總經理亦將零售流通業經營的有聲有色,其他還有遠東集團、統一企業集團、富邦金控集團、鴻海集團等,都因為有優秀的最高領導者及其經營團隊,然後才能有可觀與出色的經營成果。

就實務而言,領導其實可以再分為大領導與小領導兩個層面。就董事會、董事長、總經理、執行長高階層級的領導,可視為大領導,因為他們的領導攸關這個集團,這個公司的未來興衰與版圖擴張與否;而部門經理、廠務主管、門市店長則可視為小領導,因為他們的領導,只要做好眼前與當下較小範圍的事情及目標的達成即可。
但無論大領導或小領導,每個主管都是一個實實在在的領導者,也都必須擁有領導的知識與常識,然後成為優質與成功的領導者,發揮決斷的超高領導力,帶好自己的單位與部門。如果每個主管都能做到優質與成功的領導,那麼這個公司或集團也必然會成功,而且長青不墜。

美國可口可樂公司已有125年經營歷史,仍然歷久不衰;日本TOYOTA汽車公司也有80年歷史,仍居全球第一大銷售量車廠;此外,P&G公司、迪士尼公司、花旗銀行、資生堂、時代華納電影公司、賓士汽車公司、LV精品、Gucci精品、Chanel精品等優秀公司亦都有百年以上歷史,仍基業長青歷久不衰。相信這些公司必定有很好的領導團隊,才能如此代代相接。

好領導靠的是制度,而不是創辦人一個人的超級領導。很多國內外案例證明,公司的永續經營並不需要超級領導人或強人領導;企業靠強人領導,注定無法長久,因為每個強人都會離開人間,強人領導無法世世代代。試問沒有王永慶強人領導的台塑集團,今日又如何?試問誰能叫出已有125年歷史的美國可口可樂公司的現任董事長、總經理的名字?可是可口可樂至今依然歷久不衰。

企業經營=領導+管理

企業經營,簡單來說,就是「領導」+「管理」。「領導」管大方向、大戰略、大前瞻、大視野、大高度及大人才;而「管理」則是管細節、管預算、管目標、管執行、管達成、管效能及管效率。
企業若是能同時做好「領導」及「管理」,則企業必可世世代代,百年不衰,基業長青。

本書特色

本書可說是內容完整,涵蓋「領導力」的全部面向,領導力不是一句口號或簡單內容,它具有一套周全完整的內涵支撐著領導力。因此,企業界每個主管及領導幹部,要修煉自己扎實的領導力,一定要從多方面充實自己的領導知識與常識,然後從實務工作中,不斷淬鍊及昇華自己的領導力。

本書乃國內第一本「領導學」的圖解專業書籍,相信本書以一單元一概念的表達方式,透過圖表對照精簡彰顯出領導學全面知識,有助閱讀者一目了然,並達成快速簡易學習的效果。

本書適合國內服務業、製造業、科技業等各公司各級經理人與領導幹部自我學習與充實之用,亦適合大學選修課的參考用書。

感謝與祝福

本書能夠順利出版,衷心感謝五南圖書、我的家人、我的長官、我的學生,以及我的好友們的鼓勵與關愛;當然,更感謝購買本書讀者們的支持與指導,希望你們都能從此書,快樂的學到最高級的「領導力」。

感謝大家,祝福各位都能走一趟屬於你們的快樂、成長、成功、幸福、滿足、順利、平安、健康與美麗的人生旅途,在每一天的光陰歲月中。

戴國良
taikuo@mail.shu.edu.tw

詳細資料

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    • 編/譯者
    • 語言
    • 中文繁體
    • 規格
    • 平裝
    • ISBN
    • 9789577631800
    • 分級
    • 普通級
    • 開數
    • 頁數
    • 360
    • 出版地
    • 台灣
    • 適讀年齡
    • 全齡適讀

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