徹底坦率:一種有溫度而真誠的領導

Radical Candor: Be a Kick-Ass Boss Without Losing

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  • 館長推薦 ☆★★★★
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商品訊息

  • 追蹤分類 ?
  • 作者:金.史考特 追蹤作者 ?
  • 出版社:天下文化 追蹤出版社 ?
  • 出版日:2019/3/15
  • ISBN:9789864796380
  • 適讀年齡:全齡適讀
  • 定價:450
  • 特價:85383
  • 紅利可抵: 11

強力推薦

內容簡介

蘋果、Google都在練,矽谷最夯的主管學
這樣帶團隊,讓每一個部屬都發光!


部屬表現不佳,你是實話實說?還是隱忍不提?
怎麼樣的溝通,才能不傷人也不誤事?

主管最重要的學習──徹底坦率
避開惡意攻擊與濫情同理的陷阱
幫助團隊、部屬和自己都成功!

☆ 蘋果大學熱門主管課程
☆ 紐約時報暢銷書

「不是好話不出口」或許是贏得好人緣的金科玉律,但是帶團隊如果也比照辦理,只會釀成管理的大災難。主管面對犯錯或績效不佳的部屬,說得太直接,怕部屬不領情,怕玻璃心碎滿地,更怕自己被貼上惡主管的標籤;說得太委婉,又怕犯錯的人繼續自我感覺良好,接下來有收不完的爛攤子等著你,甚至要賠上整個團隊的績效和士氣。

要怎麼做,才能克服溝通的阻力,讓建言有效轉化為創造績效的實力?其實,關鍵不在於主管的措辭或話術,而是主管與部屬之間是否有強韌的信任關係,足以支撐主管對部屬開誠布公地給予指引、徵詢反饋。這種溝通無阻的關係,就是「徹底坦率」。

「徹底坦率」是「個人關懷」與「直接挑戰」的徹底實踐。當部屬信任主管、相信主管真心關懷他們時,較能:
接受主管的讚美與批評,並據此行動;
吐露真正的想法,讓主管知道自己的優點和缺失;
以徹底坦率與他人互動,因此不會一再做徒勞無功的事;
樂於接受自己在團隊中的角色;
聚焦於創造成果。

徹底坦率看起來簡單、做起來難,一點分寸沒掌握好,很容易流於濫情同理、惡意攻擊,甚至最糟的虛與委蛇。本書提供豐富的案例、按部就班的方法以及多樣的工具,是以徹底坦率經營團隊關係、建立組織文化的最佳指南。

名人推薦

本書佳評

「關懷員工並建立信任關係是管理工作的核心。為了組織及部屬有更好的表現,主管應該大膽地直言不諱。擔心自身軟技巧不足的主管,本書提供不少值得所有管理者學習、應用的方法。」
──童至祥,特力集團執行長

「史考特的洞見來自她的經驗、觀察力敏銳的智慧與分析,能幫助你成為更好的領導者,打造更高效能的組織。」
──雪柔‧桑德伯格(Sheryl Sandberg),紐時暢銷書《挺身而進》作者

「我一口氣看完本書。書中充滿發人深省的真相,犀利透徹的洞見,以及務實可行的建議。這是不可不讀的好書。」
──葛瑞琴‧魯賓(Gretchen Rubin),紐時暢銷書《過得還不錯的一年》作者

「關於如何提供(與接受)反饋、如何做出明智決策、如何激勵大家繼續前進,無論你是一個人或一千人的主管,你都需要這本書。現在就去讀。」
──丹尼爾‧品克(Daniel Pink),紐時暢銷書《動機,單純的力量》作者

「本書向全世界洩露了Google的某些魔法。」
──夏娜‧布朗(Shona Brown),Google前業務營運資深副總裁

作者

金‧史考特

坦率顧問(Candor, Inc.)共同創辦人兼執行長,長期擔任Dropbox、Kurbo、質標(Qualtrics)、Shyp、推特及其他科技公司的顧問。之前曾是蘋果大學(Apple University)教師群。曾在Google領導AdSense、YouTube以及Doubleclick的線上銷售與營運。曾創辦協作型新創企業喬思軟體(Juice Software)並擔任執行長,並在Delta Three、Capital Thinking等企業負責業務發展。事業生涯早期曾在美國聯邦通信委員會(FCC)擔任資深政策顧問,在科索沃(Kosovo)管理一家小兒科診所,在莫斯科創立鑽石切割工廠,並在蘇維埃公司基金(Soviet Companies Fund)擔任分析師。

吳書榆

國立臺灣大學經濟學學士、英國倫敦大學經濟學碩士。曾任職於公家機關、軟體業擔任研究、企畫與行銷相關工作,目前為自由文字工作者。

目錄

前言
如何使用本書

第一部 管理新思維
第1章 培養徹底坦率的關係
    把完整的自我帶進職場
第2章 建立開放溝通的文化
    如何徵求、給予、鼓勵指引
第3章 讓每一個部屬都發光
    理解每個團隊成員的激勵動因
第4章 齊心合作,創造成果
    上令下行是行不通的

第二部 工具與技巧
第5章 關係篇
第6章 指引篇
第7章 團隊篇
第8章 成果篇

現在就去做
謝辭

詳細資料

詳細資料

    • 編/譯者
    • 吳書榆
    • 語言
    • 中文繁體
    • 規格
    • 平裝
    • ISBN
    • 9789864796380
    • 分級
    • 普通級
    • 開數
    • 25開15*21cm
    • 頁數
    • 336
    • 出版地
    • 台灣
    • 適讀年齡
    • 全齡適讀

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