第二曲線:英國管理大師韓第的16個思索,預見社會與個人新出路

The Second Curve:Thoughts on Reinventing Society

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商品訊息

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  • 作者:查爾斯.韓第 追蹤作者 ?
  • 出版社:天下文化 追蹤出版社 ?
  • 出版日:2016/3/25
  • ISBN:9789863209607
  • 適讀年齡:全齡適讀
  • 定價:330
  • 特價:79261
  • 紅利可抵: 8

內容簡介

預見未來的16個關鍵思考,世紀大師畢生智慧的菁粹之作


所有的成功魔法都有保鮮期,如何打破盛極而衰的魔咒?
不斷登峰造極的祕密,唯有第二曲線!

不被眼前榮景矇蔽,才能看到通往未來的蹊徑

S型的西格瑪曲線(sigmoid curve)是數學概念,也是許多人熟悉的隱喻,象徵「盛極而後必衰」的定律,可以用來說明人生、歷史,乃至於企業、政府的歷程。S曲線是人類無法掙脫的宿命,唯一的變數是曲線的長度。羅馬帝國歷經400年,走到生命終點;過去的企業平均享有40年的風光,才步上衰亡;而今企業的平均壽命已縮短為14年。要打破S曲線的宿命,唯有另外開創第二曲線,才是經常持盈保泰之道。

身處變動的環境,何時展開第二曲線、何處尋找第二曲線是個人和組織必須經常思考的關鍵課題。然而,第二曲線思維必須仰賴想像力、直覺和本能,更勝於理性分析。第二曲線的實踐更是需要力排眾議、踏入未知領域的勇氣。許多一生卓越輝煌的人物,都是擅於駕馭第二曲線的大師,例如賈伯斯早在麥金塔電腦尚未成功時,就已和創意團隊計劃用iPod打入音樂市場;等到iPod開始主導市場,他已經開始設計iPhone,在截然不同的領域推出新商品;iPhone開始成功,蘋果又推出iPad。每一條新曲線都在上一條曲線尚未攀上頂峰時,就開始醞釀;每一條曲線都脫胎自上一條曲線,但跨足截然不同的市場。

當社會與個人普遍瀰漫不安全感,當各領域都迫切需要開創新方向,但一切卻都不再有「標準答案」時,每個人都必須自行尋找安全的港灣。本書以第二曲線的概念探討從資本主義、政府、教育到金錢,人我關係、美好生活的定義等一連串議題,提供抓住第二曲線的指引,讓我們有機會彌補第一曲線的缺失,從過去得到教訓,以第二曲線自第一曲線的宿命裡救贖未來。

名人推薦

誠品書店創辦人吳清友推薦

《金融時報》專文推薦──「高瞻遠矚的時代宣言。」
《愛爾蘭獨立報》盛讚──「韓第散發懾人的智慧與能量。」
《每日郵報》──「發人深省。」
《今日管理》──「溫柔敦厚但敏銳犀利,衝擊之中佈埋著定心的線索。」

作者

查爾斯韓第Charles Handy

英國當代管理思想大師,倫敦商學院共同創辦人。

1932年出生於愛爾蘭牧師家庭,曾在牛津大學歐瑞爾學院攻讀古希臘羅馬文史。他人生的第一份工作,是在殼牌石油公司擔任經理人,而後又到美國麻省理工的史隆管理學院進修。回到英國之後,韓第與英國商界的精英創辦了英國第一所管理學院:倫敦商學院,並擔任該校教授,而後又擔任英國皇家工藝協會(RSA)的主席。

韓第之所以被稱為大師,是因為他在「組織與個人的關係」和「未來工作形態」上提出的觀念,都帶給商業界莫大的影響,如「組合式生活」、「酢漿草組織」、「S曲線」、「跳蚤工作者」等。從49歲那年起,韓第身體力行他的理論,離開組織,成為不折不扣的「跳蚤」和「組合工作者」,身兼作家、廣播節目主持人、教授、演說家、企管顧問等多職。

重要著作包括:《非理性的時代》、《覺醒的年代》、《變動的年代》、《組織寓言》、《適當的自私》、《大象與跳蚤》、《大師論大師》、《阿波羅與酒神》、《你拿什麼定義自己》(皆為天下文化出版)。


齊若蘭

台大外文系畢業,美國北卡羅萊納大學教堂山校區新聞碩士。曾任職好時年出版社、天下雜誌、康健雜誌,目前自由從事文字工作。譯作繁多,如《第二次機器時代》、《驅動大未來》、《高成長八國》、《數位革命》、《目標》、《第五項修練II實踐篇》、《必要的革命》、《彼得.杜拉克的管理聖經》、《從A到A+》、《基業長青》、《真希望我20歲就懂的事》等。

目錄

謝辭                                        
前言                                        
第1章第二曲線                                
第2章DIY社會                                
第3章新斷裂                                
第4章職場                                    
第5章市場                                    
第6章成長的兩難                            
第7章資本主義的玻璃塔                        
第8章公民組織                                
第9章新管理                                
第10章龐氏騙局                            
第11章公義社會                            
第12章黃金種子                            
第13章未來的學校                            
第14章民主的挑戰                            
第15章他人之必要                            
第16章與自己的約定  

序/導讀

為新世代而寫

歷史與傳統一方面值得珍視,另一方面也可能禁錮我們的思想。我發現,除非大難臨頭,否則很難改變現狀,推翻延續數百年的做事方式。雖然堅持傳統不無道理,但如此一來,進步就十分緩慢,經常需要在措手不及的情況下緊急應變,無法有計畫的追求願景。由於受到傳統捍衛者的阻撓,想在歷史根基上求發展的新世代往往深感挫敗。

當世界改變,我們也必須改變

只是社會的發展並不如預期,大多數的生活沒有變得比較輕鬆,反而更加艱苦。貧富差距日益擴大,財富不像過去那樣緩緩向下流動。消費者都誤入圈套,花太多錢買房子,付房貸,能用於其他消費、刺激經濟成長的錢所剩無幾。

太多的社會習俗、做法和體制都是為了逝去的年代而設計。網路及網路帶動的新事物為我們的生活帶來革命性的改變,但同時也削弱傳統體制的力量。西方世界幾年前飽受金融危機驚嚇後,如今只想謹慎度日,一心指望著只要保持鎮定,很快就能重返安逸的日子。然而現實狀況是,我們既無法重返過去,也不可能無限期的延長現況。當週遭世界改變時,我們也必須改變,正如同蘭佩杜薩(Giuseppe Tomasi di Lampedusa)在小說《豹》(The Leopard )中借主角唐克雷帝(Tancredi)之口對叔叔說的話:「為了讓一切保持原狀,我們必須有所改變。」可惜,政府只是一味扭轉、調整、適應,更關心如何保住權位,而不是開創新願景、新機會。

然而此時此刻,我們對生活的種種假設正因為各種新科技和新價值,掀起翻天覆地的改變,而改變最大的將是我們的日常生活。我想把本書獻給年幼的孫子,他們長大後面對的世界將和我經歷過的世界截然不同,然而我們在協助他們為未來預作準備時,卻彷彿周遭的一切仍和我們過去熟知的世界沒有兩樣,彷彿他們只要埋首苦讀,通過考試,就能順利找到工作,而且工作及考試的內容也和我六十多年前碰到的差不多。這種想法注定陷他們於失望和幻滅。根據預測,今天半數的工作到了2030年都會消失不見,你要如何幫助年輕人為目前還不存在、也無法預見的世界預作準備呢?

老實說,我不太曉得三十年後,孫輩要靠什麼維生?隨著生活愈來愈虛擬化,社會結構將出現什麼變化?他們仍然受民族國家統治嗎,抑或城邦或邦聯將取而代之?他們如何衡量成功,又會選擇什麼樣的生活方式?無論圖書、音樂或娛樂,資訊化之後都可免費取得,但充斥著免費商品的世界不會有太多工作機會。假使他們有幸找到支薪的工作,或更棒的是可以自己創造工作,他們也必須一直工作到八十歲,所以他們最好樂在工作。

這批年輕人生活的世界裡,早已充斥著各種指尖下的資訊,只要按個鈕或出個聲就可開啟聯結。這類科技只會變得更快、更好、更容易使用,但卻難以預料未來將產生什麼後遺症。生活會因為新科技而變得更單純,還是更混沌?當他們因為資訊氾濫或通訊過多而感到不安時,又可以躲到哪裡去?他們會不會因為資訊大量流通,反而變得遲疑不決、消極被動,因為要拖延決策實在太容易了,你永遠都可以等到情況更明朗時再做決定,而且永遠都能找到更多資訊;抑或每個人都忙著回覆手持裝置上不斷湧入的訊息,根本挪不出時間給原創的思考和行動?你信得過只以虛擬方式會面的朋友或同事嗎?有朝一日,演算法會不會主宰我們的生活,只要靠各種公式和程式,就足以因應每一種可能發生的情況?新媒體拋出的種種不確定固然令人憂心,但科技變遷製造的問題往往遠多於解方。

就我所見,太多新事物都獨厚少數人,大多數人卻未蒙其利。社會失衡。權力分配不均。資訊經濟形成贏家通吃的局面,大無畏的新公司往往遭到亞馬遜、臉書、谷歌等大企業無情的宰制和吞噬。如果我們希望有機會開創有益於所有人的未來,而不是獨厚少數人,就必須挑戰正統,容許自己稍稍做做夢和非理性思考,勇於追求不可能的目標。這是本書的主要脈絡──「第二曲線」背後的思考源頭。

為老問題開新路

第二曲線傳達的訊息是,如果想在人生各領域跨步向前,有時候必須啟動激烈變革,開創不同的新路線,從全新的角度看待熟悉的老問題,孔恩(Thomas Kuhn)稱之為「典範轉移」。我會在第一章更完整的解釋這個概念。真正的問題是,必須在第一曲線還繼續運行時就啟動變革;換句話說,主導第一條曲線的人必須對未來有截然不同的思考,或更常見的情況是,必須願意讓別人帶頭攀登新曲線,但這不是容易的事。我們會自問,既然目前一切順利,又何必改變呢?我們通常要等到危機迫在眉睫時,才願意面對變革,但此時資源已然耗盡,時間更加緊迫,也更難推動變革。

最近在奧地利提洛爾(Tyrol)山區舉行的研討會中,有一位講者感嘆,儘管歐洲內部近來紛擾不斷,歐洲居民哪裡會有人想外移。但根據第二曲線的理論,這正好構成重新省思的完美條件,應該趁這時候重新思考目前管理社會的方式,善用過去創造的豐饒與富足,讓它發揮最大的價值。自滿預示了潛在的危險,也代表可能的契機。如果無所作為,將冒著可能失去既有一切的風險。

本書試圖用第二曲線的概念來探討一連串議題,從資本主義和政府到教育及美好生活的定義等等。我思考時不帶著任何意識型態,只以第二曲線的理念為本。我們在人生各領域都迫切需要開創新方向。自我責任變得愈來愈重要。我的孫輩將比我的世代更加獨立自主。我們無法再仰賴教育機構或職場幫我們為人生做好準備或照顧我們。過去我們很容易就讓其他人支配我們的人生。從進小學、讀大學,再到進入企業或從事專業,每個階段都有人告訴我該做什麼,以及該怎麼做。但未來不會再有這樣的事情,如果還是如此,那麼我們接到的指示很可能是錯的。當社會普遍瀰漫不安全感時,每個人都必須自行找到安全的港灣。

人生並非坦途。

試閱

教育應該是為真實人生預做準備

我曾經以為,身為學生,我的責任是把答案背起來,再視需要複製答案,最初只需在考試中作答,接下來就是在人生中不斷複製我背下的解答。換句話說,我在學校碰到的都是封閉式問題,而且問題的答案都早有明證。伯明罕離這裡多遠,是封閉式問題。我們為什麼要去伯明罕,則是開放性問題,可能的答案有千百種,完全要視情況而定。由於我們在工作上和人生中面臨的問題,都是開放性的問題,因此學校教育其實有害。我應該和這個女孩結婚嗎?我該不該買這棟房子?信任這個人?選擇這份工作?投資這門生意?服從這道命令?即使像挑選餐廳或買衣服這麼簡單的事情,也都是開放性的問題。起初我假定這些問題都有正確答案,困難在於我不知道答案是什麼。所以,我應該找找看有沒有哪本書或哪個人可以給我正確答案,或告訴我該怎麼辦。但我很快就被歸為優柔寡斷,只會隨波逐流,沒有自己的看法。上司不斷告訴我,我這個人沉悶無趣,不夠積極主動。

可以說,雖然我在學校裡是出類拔萃的優等生,但學校教育卻可能毀了我的一生。

學習如何學習

幸好,我在牛津大學求學的後半段終於了解,他們不是在教我歷史或哲學,而是更根本的東西:如何思考和如何學習。這和只是增添一些知識大不相同。我有個朋友好像一部活百科全書,簡直無所不知,卻不懂得如何應用大部分的知識。朋友曾經說他:「很聰明,卻連怎麼放洗澡水都不懂,更別提管理一個部門了。」

我畢業前最後一次大考,考卷上總共有二十道題,我只需回答其中四道題。所以我畢業時並非完全了解所有的課程內容,甚至連熟讀大部分的內容都談不上。我覺得有點心虛,但後來我明白,出考題的人感興趣的不是我們知道多少,而是我們有沒有能力運用適當的事實,來處理考題中提出的各種情況。知識會漸漸消失,學到的能力卻會長存。一旦學會怎麼騎單車,你永遠都不會忘記。

詳細資料

詳細資料

    • 編/譯者
    • 齊若蘭
    • 語言
    • 中文繁體
    • 規格
    • 平裝
    • ISBN
    • 9789863209607
    • 分級
    • 普通級
    • 開數
    • 25開15*21cm
    • 頁數
    • 256
    • 出版地
    • 台灣
    • 適讀年齡
    • 全齡適讀

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