熱門關鍵字:

BN說明

職場商務英語完全攻略(附DVD-ROM含MP3)

  • 365天內有 22↑個人買過此商品
  • 館長推薦
? 快來將您對閱讀的熱情和對書籍的想法分享給所有讀友,每完成一篇讀者書評並審核通過者,即可獲得讀者書評點數,點數還可換電子禮券唷!
分享:

商品訊息

  • 追蹤分類 ? 追蹤分類後,您會在第一時間收到分類新品通知。
  • 作者: LiveABC編輯部 追蹤作者 ? 追蹤作者後,您會在第一時間收到作者新書通知。
  • 出版社: 希伯崙 追蹤出版社 ? 追蹤出版社後,您會在第一時間收到出版社新書通知。
  • 出版日:2018/11/15
  • ISBN:9789864412501
  • 適讀年齡:
  • 定價: 550
  • 特價: 79 435
  • 紅利可抵: 13 ? 除單一商品售價低於50元或特價折扣低於3折(含)以下者,其餘商品均可使用紅利點數。
  • 到店取貨: ? 『金石堂』門市取貨免運費。
    『全家、OK、萊爾富、掌櫃』滿350元,免運費;350元以下,運費20元。
    宅配: ? 滿1,000元,免運費
    490元-999元,運費50元
    490元以下,運費65元
  • 配送地區: 全球、 香港OK、 台澎金馬
  • 付款方式: ATM、 信用卡、 LINE Pay、 街口帳戶支付、 貨到付款、 PayPal、 FamiPort、 取貨付款
  • 預計 2019/11/20 出貨 參考庫存量:1 查詢門市庫存 ? 若您欲在金石堂門市購買商品,請選擇欲查看庫存之門市。網頁之「庫存狀態」僅供參考,實際貨況以門市為準。

強力推薦

內容簡介

涵蓋商務、職場10大課程,商用英語能力再進階!
‧從商務禮儀、業務銷售到客戶服務,囊括各類實務商業英語主題。
‧職場必備實戰對話及範例,如商展申請、合約、訂單等。
‧搭配實景影片、商務書信範例,有效強化職場英語聽、說、讀、寫能力。
‧針對課程內容設計擬真多益試題,提升商業英文競爭力。

上班族需要的全方位商務英語 一書搞定
本書主要是針對上班族或是想要準備TOEIC考試的人士,考取證照、提升商務英語能力所需而編寫的教科書,實用性的內容也非常適合一般欲精進職場英語能力之讀者使用,從商務禮儀到面試、業務銷售、談判協商及客戶服務等情境一應俱全,將有效幫助你解決職場中會遇到的各種英語疑難雜症!

六大學習步驟&十大學習主題 立即提升商務英語能力
本書共10大主題,包括商務禮儀、業務銷售、簡報、談判協商、合約、下訂單、客服等多元內容,每個學習主題都包含了聽、說、讀、寫的練習,並依序分為六大學習步驟,循序漸進引導式的教學方法,將有效提升商務英語能力。

步驟一
Checklist:
開始本課前,先告訴讀者將會學到什麼,學習更有方向及效率。
Get Ready:
正式進入學習課程前,透過問題引發學習興趣。

步驟二
Reading/Writing/Listening/Speaking
利用實例講解商務英語中會遇到的各種情況,涵蓋聽說讀寫四大基本要素。例:業務拜訪報告、商展申請書、簽訂合約、安排出貨、客訴等。

步驟三
Listening/Reading Comprehension:
閱讀完前面的實例後,利用提問方式擷取重點,讓你更了解。

步驟四
Language Notes:
整理重點單字及片語,幫助讀者快速記憶。

步驟五
English Corner:
針對每課不同的主題,設計多元的補充內容,上班族該會的英語通通搞定!

步驟六
Review:
每個學習單元最後均附有綜合練習題,針對每各單元的重點單字和句型,設計如圖片題、問答、是非、克漏字、塡空、閱讀理解等複習題目,有效幫助讀者融會貫通。

目錄

Lesson 1: Job Interview
Part A : Express Yourself
Part B : The Right Answers
Part C : Job Offers and Job Rejections
Part D : Saying Yes or No to a Job

Lesson 2: Business Etiquette
Part A : How Do You Do
Part B : For Openers—Starting a Conversation
Part C : Table Manners—Dos and Don’ts at the Table

Lesson 3: Sales
Part A : Making Cold Calls—A Cool Customer
Part B : Making Cold Calls—It’s a Date!
Part C : Sales Skills I
Part D : Sales Skills II
Part E : Writing a Call Report

Lesson 4: Marketing
Part A : Brand Recognition—My House, My Rules
Part B : Brand Recognition—Unfamiliar Territory
Part C : Writing a Sales Promotion Plan
Part D : Writing a Sales Letter

Lesson 5: Trade Show
Part A : Calls Before the Show
Part B : Ironing Out the Details
Part C : Booth Logistics and Set-Up Challenges
Part D : Making a Big Sale

Lesson 6: Presentation
Part A : Get Yourself Noticed with an Effective Presentation
Part B : Presentation Core Concepts
Part C : Presentation Preparation
Part D : A Good Start
Part E : Presentation Q and A

Lesson 7: Negotiations
Part A : The ABCs of Negotiating I
Part B : The ABCs of Negotiating II
Part C : Planning a Negotiation Strategy
Part D : It’s a Game of Give and Take

Lesson 8: Signing a Contract
Part A : Contract for Sale of Goods
Part B : The Devil’s in the Details
Part C : On the Dotted Line

Lesson 9: Placing an Order and Arranging Shipment
Part A : Placing an Order to a Factory
Part B : Emergency Reorder
Part C : Arranging Shipment by Mail
Part D : Reply to Shipping Arrangement

Lesson 10: Customer Service
Part A : Complaint Letter
Part B : Responding to Complaint Letter
Part C : Handling a Dissatisfied Customer
Part D : Fixing a Technical Problem

詳細資料

詳細資料

    • 編/譯者
    • 語言
    • 中文繁體
    • 規格
    • 平裝
    • ISBN
    • 9789864412501
    • 分級
    • 普通級
    • 開數
    • 菊8開21*28cm
    • 頁數
    • 204
    • 出版地
    • 台灣
    • 適讀年齡

訂購須知

下載『金石堂APP』並開啟推播設定,隨時掌握出貨動態:

Google play
App Store

    商品運送說明:

  • 本公司所提供的產品配送區域範圍目前僅限台灣本島。注意!收件地址請勿為郵政信箱。
  • 商品將由廠商透過貨運或是郵局寄送。消費者訂購之商品若無法送達,經電話或 E-mail無法聯繫逾三天者,本公司將取消該筆訂單,並且全額退款。
  • 當廠商出貨後,您會收到E-mail及APP出貨通知,您也可透過【訂單查詢】確認出貨情況。
  • 建議您可下載『金石堂APP』並開啟推播設定,即可收到出貨通知。
  • 產品顏色可能會因網頁呈現與拍攝關係產生色差,圖片僅供參考,商品依實際供貨樣式為準。
  • 如果是大型商品(如:傢俱、床墊、家電、運動器材等)及需安裝商品,請依商品頁面說明為主。訂單完成收款確認後,出貨廠商將會和您聯繫確認相關配送等細節。
  • 偏遠地區、樓層費及其它加價費用,皆由廠商於約定配送時一併告知,廠商將保留出貨與否的權利。

提醒您!!
金石堂及銀行均不會請您操作ATM! 如接獲電話要求您前往ATM提款機,請不要聽從指示,以免受騙上當!

退換貨須知

  • 依據「消費者保護法」第19條及行政院消費者保護處公告之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,以下商品購買後,除商品本身有瑕疵外,將不提供7天的猶豫期:
    1. 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮食品)
    2. 依消費者要求所為之客製化給付。(客製化商品)
    3. 報紙、期刊或雜誌。(含MOOK、外文雜誌)
    4. 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
    5. 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。(如:電子書、電子雜誌、下載版軟體、虛擬商品…等)
    6. 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、刮鬍刀、除毛刀…等)
  • 若非上列種類商品,均享有到貨7天的猶豫期(含例假日)。
  • 辦理退換貨時,商品(組合商品恕無法接受單獨退貨)必須是您收到商品時的原始狀態(包含商品本體、配件、贈品、保證書、所有附隨資料文件及原廠內外包裝…等),請勿直接使用原廠包裝寄送,或於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。
  • 退回商品若無法回復原狀,將請您負擔回復原狀所需費用,嚴重時將影響您的退貨權益。
預計 2019/11/20 出貨 參考庫存量:1 查詢門市庫存?

27