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  • 燃起主管魂:盛治仁的管理私房筆記

    燃起主管魂:盛治仁的管理私房筆記

    盛治仁(口述)  著 天下雜誌 出版 2019/9/2 出版

    願意承擔更大的責任,就有機會看到更大的世界 17篇筆記×51個思考題 新手主管建立觀念,中階主管轉換做法,高階主管整合思維 四大面向,找到你的黃金管理比例 上有老闆,下要帶人都要讀的管理書 覺得當上主管,卻還是無法掌握老闆在想什麼? 覺得不管怎麼溝通,部屬總是難以理解,甚至抗拒? 一切都遵從sop,為什麼成效還是不如預期? 你的疑問,盛治仁有解答! 雲朗觀光集團總經理盛治仁, 從角色、做人、領導、思維四大面向出發, 確立自我領導定位,對老闆和部屬做到上通下達, 學會換位思考,最後創造最大績效, 一步步打造你的管理體質。 「如果有機會升上管理職,我很鼓勵大家接受這項挑戰。 學著看人、待人、懂人、用人及助人,接下來一定也會更了解自己。」──盛治仁 當主管是種挑戰,但絕非無法破關, 即使被捅一刀、頭破血流,但凡走過一遭,絕對能改變視野、自我提升、了解人性。 碰到毒藥主管,不再吃鱉;遇上軟爛部屬,有法根治, 突破框架,建立領導風格, 現在就燃起你的主管魂,管理大道從此不再難行! 看完此書後,你會捫心自問:我,是什麼樣的主管? 適時「重新開機」,找回被賦予責任、幫助下屬的成就感。

    79特價277
  • 高績效教練:有效帶人、激發潛力的教練原理與實務(25週年紀念增訂版)

    高績效教練:有效帶人、激發潛力的教練原理與實務(25週年紀念增訂版)

    約翰.惠特默爵士  著 經濟新潮社 出版 2018/11/10 出版

    教練、領導領域,最經典的暢銷書,全面修訂改版本,已翻譯成23語言,行銷全球更多的實務練習、企業範例、教練與學員的對話、專門用語解釋,以及如何評量教練模式的投資報酬率 在職場上,許多主管都有個疑問:當初面試進來的員工,明明資質不錯,為什麼表現不如預期? 而教練(coaching奇異公司的前執行長傑克‧威爾許說:「無論領導人有多少策略與創意,但最終的任務是要「致勝」,所以應該扮演coaching(管理者)的角色,他要求將coaching」 年代,哈佛的教育學者及網球專家提摩西.高威(timothy gallwey,中譯本《比賽,從心開始》經濟新潮社出版)等一系列「內心遊戲」書籍。其中,「內心」(inner教練就是解放人們的潛能,使他們做出極致表現。是幫助他們學習,而非教導他們。教練必須從人的潛力去思考,而不只是從他們的表現。 教練工作的重點是:培養被教練者的覺察力(感知、觀察能力)和責任感(有權做選擇)。要提升覺察力和責任感,最好的方法就是對他提出「強效的問題」。 有意義的教練文化(coaching culture),就能徹底改變組織與員工之間的關係,邁向長期的成功。 grow()為基礎,引用職場上的例子,將教練的觀念和技巧一一闡述,對於企業界已漸漸蔚為風潮的「教練型領導」,本書是最佳的範本,隨著時代演變,命令式、教導式的領導管理法已經漸漸失效了,教練模式可以培養自發性、主動選擇、為事情做主、承擔責任,才能真正做到培育人才,同時創造高績效的表現。 推薦與好評: ——麥法蘭(),barclays bank「《高績效教練》直接影響我們公司的工作方式,並為教練和領導者提供了一套非常有效的人才培育工具。」 尚‧劉易士‧阿拉諾斯,富豪集團大學教練計畫經理 —— (timothy gallwey)《比賽,從心開始》(the inner game of tennis作者 —— (thorsten klein)ebay「與傳統的管理系統相比,教練文化指的是更佳表現、更公平的態度,以及更永續經營。《高績效教練》是為每一位追求卓越績效的領導人所寫的書。」 盧多‧凡迪海丹,歐洲工商管理學院公司治理教授 —— (carol kauffman) (harvard medical school) 「《高績效教練》是所有的教練和未來教練的必備參考用書。」 瑪德蓮‧幕克,國際教練聯盟執行總監和執行長 ——蘿拉.惠特沃斯,教練訓練中心共同創辦人,《共創式教練》共同作者

    79特價379
  • 共好

    共好

    肯.布蘭佳雪爾登.包  著 哈佛企管 出版 1998/6/1 出版

    一位新上任的總經理珮姬,受命整頓一家瀕臨倒閉的公司—華頓二廠,發現該公司問題重重,員工士氣低落、工作散漫、。正當走投無路的時候,遇見該公司部門主管安迪,安迪是一位印地安人,藉由安迪祖父曾告訴的gung ho精神,珮姬獲得啟發,讓華頓二廠轉虧為盈,並獲美國白宮頒獎表揚。 gung ho一詞傳說是中國人「講乎好」的意思,印地安人將原本中國人的智慧,融入大自然的神奇奧妙,體驗出松鼠、海貍、野雁的生存之道,珮姬就是由此三種動物身上得到啟發,將gung ho精神成功的應用在領導管理與企業營運當中。

    85特價323
  • 三明治主管的帶人技術:讓上司買單,下屬服氣的8個訣竅

    三明治主管的帶人技術:讓上司買單,下屬服氣的8個訣竅

    黑立言  著 今周刊 出版 2019/9/19 出版

    管理專家黑立言在書中親授8大訣竅,讓身為三明治主管的你「卡」在老闆與部屬之間也可以很優雅;讓你進入承上啟下、帶人帶心的主管殿堂! ☆基礎打好:表列主管具備的基本功,讓你天生就是當主管的料! ☆觀念清楚:老闆和部屬想什麼需要什麼,毫不藏私告訴你! ☆方法實用:最常發生的狀況全解析,教你用最適當方法對症下藥! 年輕主管、新手主管、中階主管必讀! 一本在手,讓你馬上擺脫「老闆嫌你」、「部屬氣你」的窘境! 脫離職場新鮮人的稚嫩,經過多年努力,你的工作表現在同儕中出類拔萃,終於獲得拔擢,也對未來職場發展邁入嶄新的階段充滿了期待。 但晉升主管並不代表從此就可過著意氣風發、幸福快樂的日子!你馬上發現,重重的考驗洶湧而至,完全沒有緩衝期…… 考驗一:失去朋友 你的麻吉不是你的麻吉,那些曾經跟你肝膽相照、兩肋插刀的友誼將產生質變。 考驗二:主管的包袱 害怕被部屬看扁、不懂裝懂、急著證明自己的能力! 考驗三:不知如何收服人心 被見不得人好的同仁「衝康」、被部屬質疑,讓你大呼心好累? ▌什麼是主管?就是搞定上下關係,借力使力,不累死自己的高手!▌ 搞定上下關係的最高原則是:設身處地為老闆和部屬著想。 如何設身處地為老闆和部屬著想?當然有訣竅! 部屬篇: ◎了解部屬 肯定、幫助他 讓他自然為你效力 肯定差異,把他擺在對的地方,了解他的目標,借力使力,不用你說,他自會為你效力! ◎建立信賴關係 不要「不歡而散」 地球是圓的,商場上沒有永遠的敵人,你總會需要別人,良好的部屬關係將會是你最佳的資產。 ◎工作分配要明確 授權要循序漸進 工作分配明確,部屬才能表現效率,而你能得到績效。 授權,主管要掌握所能忍受的風險,循序漸進實施。 ◎解決各種人事問題 傾聽、尊重、坦承、公平是必須 「尊重和聆聽,就是應對衝突的神奇魔力。」 「獎懲員工,心中要有公正的天平」 老闆篇: ◎聽老闆意見,了解老闆要的是什麼 讓老闆看到你,就要這樣做:不直接否定,站在老闆的角度再想一遍。 ◎隨時和老闆站在一起 對待老闆,得秉持「不批評、不責備、不抱怨」的態度,私下可以提出建議,但公開場合一定要力挺,因為身為主管,就是要和老闆站在一起,可別把自己當作工會領袖。

    79特價253
  • 主管的兩難抉擇:全能主管的必經之路

    主管的兩難抉擇:全能主管的必經之路

    何飛鵬  著 商周出版 出版 2019/10/5 出版

    真正經驗豐富、工作成熟的好主管,都是「二刀流」主管! 企業經營常會面臨兩難抉擇:要關注大事,還是重視細節?決策要明快果決,還是審慎思考?要眾議,還是獨斷?用人要信任,還是懷疑?要親力親為,還是放手授權?團隊要內升內訓,還是挖角外求?工作上要強調管理,還是經營?類似的考驗不勝枚舉,主管常要在兩者擇一。 這些兩難的抉擇,有些是位於光譜的兩個極端,對主管而言,常依個性的差異、信仰的不同,而選擇不同的決定。大多數主管在面臨兩難抉擇時,都是明確的選擇一邊,作為工作上的主流價值,一切以此為依歸。相信一種價值,只會一種方法,這是「一刀流」的主管。 作者在書中以自己為例:「我的個性關注大事,不耐細節,所以只重大事,而忽略細節;我心急口快,任何決策講究快速而果決,不喜思慮再三、猶豫不決;因為我相信自己,因此做起事來,常親力親為,不太相信別人……」 可是時間一長,何飛鵬慢慢發覺,只會一種方法似乎不太夠用,也常常發覺其中的弊病。以關注大事為例,本以為大方向對了,事情就解決了,可是事實上,許多事情解決不了,這才逐漸發覺:魔鬼藏在細節裡,如果小事、小細節沒處理好,事情是做不好的。 作者因此逐漸領悟,只要是兩難的抉擇,不論是光譜的哪一邊都有道理,一定不可以只會使用一邊的邏輯,而放棄另一邊,必須要兩邊都能用,也都要會用,這樣才是一個好主管。二刀流的主管才是功能完整的主管:能相信部屬,必要時也要會懷疑;要親力親為,也要能放手授權;能自己培訓團隊,也要能外求挖角。 在本書中,何飛鵬淬鍊職場上的40年經驗,幫助讀者了解如何妥善運用二刀流: 在觀念上: ▎升上主管後,要怎麼看待部屬?是「員工」,還是「同事」? ▎主管是「資本主」還是「工作者」? ▎「策略」和「執行」哪個重要?孰先孰後? 在工作上: ▎工作成果是要注重「短期」還是「長期」? ▎主管是要管「大事」,還是管「小事」? ▎做決策時,是「眾議」好,還是「獨斷」好? 在用人上: ▎「領導」和「管理」的差別是什麼? ▎「薪資」與「獎金」該如何運用,以激勵部屬? ▎是要保持「威嚴」,還是要讓人「親近」? 只要擁有正確的觀念、開放的思考,每個人都能成為二刀流的好主管,完成組織交辦的任務,同時贏得敬重!

    79特價332
  • 這一生,你想留下什麼?史丹佛的10堂領導課

    這一生,你想留下什麼?史丹佛的10堂領導課

    約翰.漢尼斯  著 天下文化 出版 2018/11/30 出版

    史丹佛校長漢尼斯寫給數位世界下的你,未來的處世指引 先懂得管理自己的人生,才能領導別人; 面對21世紀的挑戰,只要秉持10項原則,勇氣就會油然而生 漢尼斯擔任校長長達16年,是美國大學校長平均任期的兩倍。帶領史丹佛名列大學排名top 10,並被《富比士》評為「全美頂尖大學第一名」。他三度進出矽谷,對學術與產業的貢獻甚巨,不只是圖靈獎得主,更有「矽谷教父」的讚譽。曾受美國前總統歐巴馬邀請,參與科技領袖晚宴,與賈伯斯、祖克柏、施密特同為座上嘉賓。本書分享的10項原則,是他職涯40多年的精髓,旨在建議現在與未來的領導人,發揮影響力,留下長遠的貢獻,造福世界。 真正的自信來自謙卑 有自信才會為人所信,但不是放大自己,而是放低身段。遭逢挫折時要謙卑,姿態夠低、虛心接受,才有機會從錯誤中學習,洗心革面。成功時更要謙卑,因為成功大抵來自運氣,你生在這個家庭、這個地方、這個時代,純粹是運氣,不是你努力掙來的。 勇敢做對的事 除了具備謙卑、真誠、同理心以及服務的心,好的領導人更需要培養勇氣。採取正確的行動時,必須與恐懼共處,以中心思想支撐勇氣:牢記核心使命、挺身而出、堅定立場,以及不要害怕冒險。 領導人的敏銳學習力 除了增強技能,也該追求新知,與時俱進。一方面學習足夠的知識,一方面向專家提出精巧的問題,重新塑造世界觀與視野。學習不只是學知識,還要從別人的經驗汲取知識,看他們如何因應危機、面對成功,還有更重要的是,學會處理失敗。 做比生命更長久的志業 職涯早期,應該努力培養技能、累積經驗、學習獨立作業與團隊合作。太在意最後的成就,就可能不願冒險。你真正該做的,是思考如何善用有限的時間、精力、資源以及地位,聚焦在最重要的事情上。

    79特價356
  • 先問,為什麼?顛覆慣性思考的黃金圈理論,啟動你的感召領導力(新增訂版)

    先問,為什麼?顛覆慣性思考的黃金圈理論,啟動你的感召領導力(新增訂版)

    賽門.西奈克  著 天下雜誌 出版 2018/5/24 出版

    ★連續10年高踞亞馬遜分類榜top1 ★全球銷售破百萬冊,授權36種語言 ★ted同名演講全球4000萬人次觀看 thinkers50 #18、新世代領導力大師西奈克首創黃金圈理論 揭露激勵人心與創造長期成功的真領導力! 真正激勵自己、打動人心的關鍵, 不是你做什麼,而是你為什麼而做! 大家都說帶人帶心,但是自己的想法似乎總難說清楚,團隊總是難形成共識? 雖然不斷加速增加產品特色,總是很快被對手模仿。怎麼養出忠誠的顧客? 為什麼許多人獲得初步成功後,很快就跌落谷底?許多團隊擴張的時候特別容易失敗? 新生代領導力大師西奈克十年前首度在ted演講中發表黃金圈,揭開生涯、團隊、產品 長期成功的秘密,至今累積近四千萬人次觀看,是史上第三受歡迎ted演講。 本書完整深入探索黃金圈概念,解開為什麼我們會失去熱情與方向, 詳盡說明組織與個人能夠創造長期成功的關鍵到底是什麼。 本書特色 吸引人心、點燃熱情的黃金圈是甚麼?怎麼練習? 黃金圈是三層同心圓,由外到內分別是做什麼、怎麼做,與為什麼。這個架構看似簡單,卻與人腦如何處理資訊與情感的結構完全一致。最核心的「為什麼」,最能撼動人心,產生強大連結,但也正是語言最難清楚表達的部分。 鑽研「做什麼」與「怎麼做」,不管再厲害都可以被取代。 「為什麼」,才是喚起深層情感、號召共同理念的關鍵。 西奈克發現,多數人習慣從比較清楚的事開始做,模糊難形容的擺最後。所以我們很容易忙碌於黃金圈外層的「做什麼」與「怎麼做」,忘了「為什麼」。然而,創造改變產業的創新、經得起時間考驗的人物與企業,思維與行動都恰好相反,他們都從核心的「為什麼」出發。清晰的為什麼,可以支撐熱情、也是決策的篩網,幫助我們釐清目標、找到盟友、創造不凡。 如何用黃金圈的方法帶團隊 清晰傳達為什麼,才能號召能與你一起完成願景的團隊。 黃金圈的理論架構不只用於個人,更可以發展成立體的黃金三角錐,剛好就是組織架構藍圖。最上層的為什麼,就是組織創辦人或決策層,把握組織的初衷與信念。中間層的怎麼做,通常是深受感召的中高階主管。而底層的做什麼,就是落實組織信念的執行層。利用黃金三角錐層層檢驗,就能馬上看見組織面臨的問題,從選才到接班、對內對外溝通到企業文化塑造。 世界上,有領導,與領導者。領導掌握權位,真正的領導者則感召人心。 這本書,獻給期許能激勵人心的領導者,也獻給期望能找到感召人心的領導者的你。 從現在開始,讓我們先問,為什麼!

    79特價300
  • 不懂帶人,你就自己做到死+不懂帶團隊,那就大家一起死(不懂帶人系列套書二冊)

    不懂帶人,你就自己做到死+不懂帶團隊,那就大家一起死(不懂帶人系列套書二冊)

    石田淳  著 如果 出版 2019/4/29 出版 成人適讀

    本套書組合:《不懂帶人,你就自己做到死!:行為科學教你把身邊的腦殘變幹才》《不懂帶團隊,那就大家一起死!:行為科學教你把豬一般的隊友變菁英》 在台熱銷累計超過十六萬冊! 日本行為科學第一人,告訴你帶人、帶團隊的訣竅! 想要提高工作業績,你一定要懂得帶人、帶團隊! 日本行為科學第一人石田淳,用行為科學告訴你領導的訣竅! 行為科學的重點,是將焦點放在人的「行為」。 它是一種以數據為基礎,分析人類行為的科學管理方法。 無論是誰、在何時或何地使用,都能夠得到相同的結果! 帶人的關鍵是「行為」,而不是「心」! 優秀的工作成果來自於「正確行為」的累積, 你沒辦法改變別人的態度和個性,但是你可以改變他們的行為, 讓他們個個充滿幹勁,取得最好成績! 善用行為科學,讓你輕鬆教會別人做事,工作頓時減量! 無論是交代部屬做事、和組員溝通、帶領團隊工作,行為科學都能讓你輕鬆教會別人,讓每個人都成為你的得力左右手、每個成員都是你團隊中的最佳戰力,讓你該做的事情少掉一大半! 當個好主管,不需要領袖魅力,更不需要領導天分! 你不需要改變部下的個性,更不用努力宣揚你的價值觀, 只要落實行為科學,無論何時何地,你都能放心讓你的同事、部屬,以及團隊大展身手! ◎所謂的「教」,就是引導對方做出你想要他做的行為。 ◎教的內容,要分成能夠回答的「知識」和能夠去做的「技術」。 ◎教的方法,一定要能非常具體的呈現。 ◎每次只教三件事,不必做的事情,也要告確實告知。  ◎稱讚很重要,它是讓人持續進行的重要動力。  ◎掌握每個人的優點,是獲得下屬信賴的第一步。 ◎能坦然接受壞消息,才是一位好的領導者。 ◎日常對下屬的問候與關懷,要重「量」不重質。 ◎稱讚下屬要針對「正確的工作行為」,而不是讚美他的髮型或衣著。 ◎各個會議要分門別類,確立目標,才不會沒結果又浪費時間。 本書介紹的行為科學管理方法, 讓你在短時間,將八成的平凡人,迅速變成你得力的左右手,打造堅強的團隊! 無論你是 ◎第一次擔任主管,不知道如何教人、帶團隊。 ◎下屬總是無法獨立作業,老是得耳提面命。 ◎擔任小組組長,組員做事總是不如我意,到頭來自己全部包辦。 ◎想提升團隊績效,卻不知從何著手。 ◎想鼓勵下屬,活絡團隊氣氛,卻老是搞砸造成反效果。 讓庸才成為你堅強的後盾,讓你該做的事只剩下1/3!

    66特價330
  • 執行OKR,帶出強團隊

    執行OKR,帶出強團隊

    保羅.尼文、班.拉莫  著 采實文化 出版 2019/4/2 出版

    什麼是okr? 為什麼越來越多全球知名企業捨棄kpi,採用okr? 如果kpi讓你做出好績效, 那麼okr讓你打造奇蹟團隊! ★ okr訓練、培訓和認證的全球先驅okrstraining.com,okr最權威的全方位指南 ★ 繼kpi之後,最受重視、討論度最高的的目標管理法 ★ intel、google、amazon、panasonic、adidas、ebay⋯⋯都在執行的okr模式 如果你有以下目標,必讀本書! .不用績效考核,卻能確保自己與團隊達到績效 .雖然任務很艱難,但士氣卻很高昂 .成為業界備受矚目、持續衝刺的黑馬 .讓所有人把心力放在最重要的事 國際認可okr教練保羅.尼文、班.拉莫,成功協助許多團隊從kpi轉換到okr, 讓公司改善績效、改善目標重心、推動團隊契合度、增進員工投入度。 他們將在本書中全面解讀okr。 【什麼是okr?】 okr,即是「目標」(objective)和「關鍵成果」(key results), 「目標」是用精準、有時限且鼓舞士氣的簡短字句,表達「想做什麼」; 「關鍵成果」則是用量化的方式了解「是否達成目標」。 關鍵成果要有達成的難度,但又不能太難,以免團隊士氣, 依照公司、團隊、個人三層級,規劃各自的okr,來達到最終的okr。 【kpi與okr有什麼不同?】 kpi(關鍵績效指標)是以命令的方式分配績效,專注結果,強調數字與效率; okr則是制定執行目標,不以獎懲評鑑為核心,強調團隊自主性以達成關鍵成果。 簡單來說,okr比kpi更著重品質,不只是看數字。 雖然okr也有評分法,但評分只是要檢視團隊每個人的投入度、責任心與專注力。 【執行okr的奇蹟典範】 .一家市值10億美元的跨國電商巨頭執行okr後,影響超過三萬名員工,溝通更快達成共識,業績成果更優異。 .每年營收超過30億歐元的歐洲時尚平台,花不到一年公司全面投入okr,擬出一整季的okr只需要8小時,大幅提升解決問題的效率,各團隊皆達到滿意的關鍵成果。 .擁有34個營業單位的零售業巨擘,研擬一套okr最短只花了18天,每年績效穩定成長11.5%。 從穩健的《財富》五百大企業,到高成長的中型私人公司如何成功執行okr模式, 本書有諸多執行的細節: .執行okr要做好哪些準備? .要怎麼做,才能從okr獲得最大價值? .檢討制度要採用什麼流程與訣竅? .實踐與管理okr,是否有軟體可使用? .如果okr還是要與獎勵連結,潛在的優缺點有哪些? .執行okr後,最常見的十大問題 .七個採用okr管理法的成功典範 okr是google、intel、 amazon……一流公司激發個人潛能、 凝聚團隊向心力、績效屢創新高的首選目標管理法。 本書讓你全方位了解什麼是okr,並如何落實okr。

    79特價300
  • 可複製的領導力:300萬付費會員推崇,樊登的九堂商業課

    可複製的領導力:300萬付費會員推崇,樊登的九堂商業課

    樊登  著 先覺 出版 2018/12/1 出版

    你的工作卡住了,問題可能就在領導力! ★華文世界最成功知識付費平台「樊登讀書會」創辦人的首部作品 ★ibm認證領導力專家、國際頂尖企業和大學指定教材 ★年收5億的自媒體教主親授,4年達成300萬付費會員的驚人奇蹟的秘密 領導力就是影響力, 不是一種可遇不可求的感覺, 不是一種長時間的人生修練, 而是一項又一項的工具, 能夠輕鬆應用在生活的每個層面上。 一個人有無領導力,看痛苦指數就知道! 人生要快樂、未來有發展,就要學會領導。 樊登根據多年知識積累以及實務總結,提出一套完整的領導理念,幫助商務人士掌握更多實用的管理技巧,建立高效的團隊。他主張將領導力視為工具包,從九個面向操作,只要掌握要領,平凡人也能成為優秀的領導者。 我在講了幾百遍《可複製的領導力》課程之後, 領導力的思維習慣和工具已經成為我生活的一部分。 我先試著用它來管兒子,很管用: 幾乎沒有讓我生氣操心的機會,孩子按照我們共同的願望健康成長。 我也試著用這種思維幫助身邊的朋友管理團隊,很管用: 團隊的氣氛得到大幅改善,朋友們紛紛送我股票以示感謝。 後來我想,不如我自己創業試試吧。 於是我創辦了「樊登讀書會」, 不到三年的時間,發展了將近300萬會員,分會遍佈全球…… 那天聽說分眾傳媒的創始人江南春在長江商學院演講時說: 「樊登讀書會是中國頂尖人士的標配產品!」 素未謀面啊,這樣強力代言,真好! 這其中最讓我開心的不是這點成績,而是我的工作狀態。 我的團隊在上海,我一個人在北京。 我幾乎兩個月才去一次公司,主要是和ceo以及高層團隊吃個飯,開個會。 我的主要工作是讀書、養生和旅行。 我們的團隊主力不超過30歲,ceo年紀稍微大一點,1986年出生的。 就是這樣一群從沒有過創業和在大公司工作經驗的孩子, 創造著每年1000% 的發展速度。 而且最重要的是,快樂! 這一切都因為,可複製的領導力! 掌握要領,平凡人也能成為優秀的領導者。 想要讓團隊更有幹勁,樊登說: 每個人內心都渴求來自群體的認可。管理者對團隊成員工作的即時回饋,既是對部屬以往工作和本身的肯定,也能為將來的工作指明方向。一個成功的領導者要做兩件事:獎勵,不然就是在前往發獎勵的路上。 想要凝聚團隊共識,樊登說: 別再說「我們都是一家人」,這種說法貌似富有激勵意義,但其實並不妥當。家庭是每個人的精神港灣,成員不會因為表現不好而受到懲罰,即使存在許多矛盾,也不會影響成員的既定關係。團隊應該是球隊,聚在一起就是為了進步,贏得最後勝利。 想要讓部屬接受批評,樊登說: 管理者平常應該透過認真傾聽的方式,累積「罵人的成本」。一旦建立起與部屬的情感帳戶之後,管理者由於某件事批評部屬時,部屬就不會輕易生氣,反而感覺上司是真心為他好,而非毫無意義的人身攻擊。 想要增進團隊溝通,樊登說: 留意三說。工作中製造大多的「不能說」會讓團隊整日都生活在焦慮和壓力之中。「忘了說」只會顯示管理者的傲慢,這些部屬「應該要知道」的事情,往往是誤解的開端。「不好意思說」則讓團隊錯失許多機會,也可能造成一些致命的後果。

    79特價237
  • 週一清晨的領導課(全新修訂版)

    週一清晨的領導課(全新修訂版)

    大衛.科特萊爾  著 大都會 出版 2017/10/1 出版

    亞馬遜網路書店五顆星評價 領導管理類圖書銷售量第一 全球暢銷冠軍的領導力培訓手冊 「別忙著管理,趕快領導吧!」 傑克‧威爾許(jack walch)前通用電氣執行長 晶元光電、三立電視、信義房屋、震旦通訊、偉詮電子……等台灣知名企業;ibm、沃爾瑪、艾克森美孚、花旗集團、通用電氣等90%的世界500大企業,爭相採用本書,作為員工訓練的必備課程。 8堂課,從平凡邁向卓越的成功之路 輕鬆的故事、精闢的見解,一語道破領導學的價值核心。 風靡世界百大企業的領導理念和工作法則, 領導者不能不知道的絕對鐵律。 「只在意部屬的缺點,這不僅是愚蠢,也是不負責任的。」 管理學之父──彼得‧杜拉克(peter drucker) 不要再抱怨老闆、責怪部屬了,趕快提昇自己的領導power吧!

    79特價198
  • 共讀的力量:帶領社群學習的引導技術

    共讀的力量:帶領社群學習的引導技術

    林揚程  著 商周出版 出版 2019/10/5 出版

    企業培訓│人才養成│翻轉學習│強化社群黏著度│打造個人自品牌, 促進學習成長,凝聚組織向心力,提升企業競爭力! 你對讀書會的印象還停留在一群人聚集在一起,言不及義的東拉西扯? 你覺得讀書最好是一個人默默進行,單獨讀書最有效率? 打破傳統學習框架、擺脫個人式單打獨鬥, 透過團隊優勢,高效吸收知識,融合跨界經驗,激盪創意, 將所學立刻轉為實用, 融合閱讀、思考、討論、創作為一體的創新學習法登場! 【本書特色】 ‧按部就班、step by step,指導如何從無到有建立起成功的社群讀書會。 ‧從領讀人、核心成員的養成、分組,到讀書會的籌辦細節,傾囊相授。 ‧九大技巧靈活運用,讓你能深入議題,歸納重點,活潑分享,營造高效學習氛圍。 ‧四種讀書會形式因應情勢,無論參與者多寡、學習興趣高低,都能有效掌握。 ‧引發學習熱情,以團體的力量促使持續學習。 ‧透過知識萃取技法,精簡海量資訊,迅速掌握重點,快速吸收。 ‧將知識與工作、生活經驗互相連結,從「知道」延伸到「做到」。 ‧跨界分享,汲取他人寶貴經驗,激盪創意思考。 ‧利用視覺化圖像、社群軟體與網路平台,充分展現學習效能。 ‧從個人學習到企業培訓、網路社群,全方位適用。

    79特價356
  • 領導者習慣:每天刻意練習5分鐘,建立你的關鍵習慣,學會22種領導核心技能

    領導者習慣:每天刻意練習5分鐘,建立你的關鍵習慣,學會22種領導核心技能

    馬丁.拉尼克  著 日出出版 出版 2019/9/18 出版 成人適讀

    《富比士》、《華爾街日報》強力推薦 領袖非天生,如何培養領導力? 組織心理學博士首創「領導者習慣公式」, 重新定義什麼是領導,讓領導能力如習慣般地自然發揮! ◎為何你有能力,卻沒有成為管理者? ◎所有糟糕的領導者都在無意識中犯錯? ◎認清自己:你適合當怎樣的領導者? ◎你適合練習那些領導習慣? ◎如何讓領導能力像習慣般自然發揮? 改變大腦固有模組,將好習慣內化,遇到事情時,不需要有意識的思考,就能自然地做出有幫助的反應與決斷。組織心理學博士馬丁•拉尼克總結出22條領導者必備的習慣,依此設計出5分鐘行為練習,透過有意識的練習,養成簡單的關鍵習慣,產生自動行為,自然能連結出複雜的領導技能。讓人真正脫胎換骨,成為強有力的領導者。 每天刻意練習5分鐘,打造養成習慣的行為鏈,徹底改變行為模式! ‧領導者有2種導向:你比較在意任務優先,高效完成工作;還是以人為,與人建立良好互動? ‧6大性格特徵,你是哪一類:好奇心、組織性、關懷心、外相、抱負心、適應力—全面架構領導力,全面重置舊習慣 ‧22種領導技能,你最該練習哪個關鍵習慣: 例1.管理優先級:分解任務、關鍵與非關鍵事項、分配時間、為什麼優先 例2.創造緊迫感:設定更大膽的目標、消除拖延症、截止日的重要 例3.創新:聯想、創意解決方案、鼓勵嘗試 例4.影響他人:預測反應、提問題、討論根本原因、發現隱性需求 例5.克服抗拒:面對負面情緒、解決恐懼、強調共同目標 例6.魅力交談:保持熱烈、誘導想像、使用比喻 好的領導,都有好的習慣 「習慣」的力量十分強大,它能將我們困在負面的行為中,也能訓練我們自動地做出有利的行為,因此即便是在「領導」這個複雜的領域,習慣的養成一樣重要!發展領導力的核心不再是「誰有能力成為一個好的領導者」,而是「培養優秀領導者的最佳方式是什麼」! 我們對遇到的每種情況都會有習慣性的反應,不論好壞,下意識做出的每個新行為都會變成一個新習慣,這種力量來自大腦的自動反應,一旦新習慣生根萌芽,下意識的行為模式將塑造人生的一切,決定你會成為怎樣的人、過怎樣的生活、有怎樣的工作表現! 書中搭配權威的性格評估測驗和分析,幫助我們按照自己的性格特徵找到適合的練習,迅速養成領導者習慣,更快掌握工作,擁有更好的人際關係。

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  • 激發員工潛力的薩提爾教練模式:學會了,你的部屬就會自己找答案!

    激發員工潛力的薩提爾教練模式:學會了,你的部屬就會自己找答案!

    陳茂雄、林文琇  著 天下雜誌 出版 2015/11/4 出版

    你是否也是經常苦惱,部屬總是講不聽也教不會? 對事不對人,員工卻一再重複錯誤行為? 明明知道鐵血管理留不住人,苦口婆心又收不到成效…… 怎樣的管理方法才有效? 這次你該對「人」不對「事」! 一次學會「先處理心情的障礙,事情就能順利達成」的技巧 帶部屬的關鍵,不是解決眼前的問題, 而是要從行為背後的原因著手,讓部屬覺察自己的慣性與盲點,改變行為模式, 這樣部屬才能學會自己找答案。 主管:「我覺得我的部屬都不自動自發、沒有責任感!小湯工作出問題,他說需要想幾天,但我加班一小時就解決,我就是希望他們有這種精神!」 教練:「那你怎麼做呢?」 主管:「我隔天就叫他照我的方法做啊!」 教練:「你這樣做有助於提升小湯的責任感嗎?」 主管:「呃,我沒想過……」 管理現場,許多人的行為和目標總是背道而馳而不自知,加上意識之下的諸多盲點,會讓人重複一樣的行為,更使得人的潛能無法發揮,自然無法達成績效與目標。 作者陳茂雄曾任ibm大中華區電信媒體事業群總經理,是少數兼具企業管理與心理諮商背景的企業高階主管教練(executive coach)。 他結合心理學大師薩提爾的諮商理論和教練式對話技巧,彙整出易懂又實用的引導改變架構,重點在覺察行為背後的慣性模式,以切合職場情境的案例帶入實用的對話引導技巧,幫助兩岸許多企業的經理人解決頭痛的帶人問題。 針對5大盲點,可以採取的5種教練策略: l 找出行為與目標背道而馳的原因 l 排除情緒的干擾 l 驗證不正確的觀點 l 修正不切實際的期待 l 覺察內心真正的渴望 才能引發部屬自行解決問題的動機,啟發主動改變的力量。 這樣的對話式引導,不僅適用於工作,也可以用在家庭與學校,能夠自助、也能助人,對每一個展卷閱讀的人都有益處。

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  • 當責領導力:不只要授權,更要賦權,養成部屬學會當責

    當責領導力:不只要授權,更要賦權,養成部屬學會當責

    大衛.馬凱特  著 久石 出版 2019/7/5 出版

    《與成功有約》作者史蒂芬‧柯維(stephen r. covey)強力推薦! 一個主管的領導風格,決定了一個團隊的好壞 創造更多領導者,不是訓練更多聽從者 翻轉傳統領導模式,締造新的領導指標:釋出控制權,培育領導人才! 舊版書名為《翻轉領導力》 ☆被《今日美國》獲選為「十二本最佳商業書籍」之一 ☆被《財富雜誌》獲選為必讀書籍之一 ☆被獲選為「主管必讀領導書」之一 領導力應讓部屬獲得更多權力,而非主導一切; 運用嶄新領導技巧,提升部屬工作士氣,打造高績效的團隊! 本書作者是美國退役海軍軍官,過去習慣發號施令的他,臨時被派為「聖塔菲號」(uss santa fe)核子動力潛艦的新任艦長,在海洋深處負責一百多位官兵的安危。如此高張力的環境,不容絲毫差錯。不只要官兵達成任務且要做得完美,工作更顯艱鉅,更何況「聖塔菲號」士氣低落、績效奇差,官兵留任率在潛艦部隊則是敬陪末座。 本書是描述作者如何運用領導力,扭轉「聖塔菲號」的管理,從吊車尾衝到潛艦部隊第一名的真實故事。 作者是海軍官校出身,發號施令的領導方式與其他艦長沒兩樣,直到一天,他無意中給部屬一項不可能的任務,部屬卻想方設法想要達成使命。當他詢問為何沒人質疑這項任務,得到的答案是:「因為艦長要我們這麼做。」作者驚覺自己是以「領導者對聽從者」的方式帶兵,除非官兵能夠改變做事方法,否則「聖塔菲號」將陷於萬劫不復。這時候作者採取了行動,翻轉傳統的領導模式,著力於把領導力滲透到每一個角落。作者幾經自我掙扎,克服潛意識裡由長官主導一切的觀念,取而代之以強而有力的模式授權予部屬,建立「領導者對領導者」,這也顛覆美國海軍傳統「領導者對聽從者」的領導方式。 沒多久,艦上官兵每個人都變成領導者,從行政工作到重要的作戰決策,每個人對自己所做的工作當責。大家變得全神貫注,每天不斷貢獻自己的聰明才智,進而使「聖塔菲號」績效顯著,因而獲得褒揚,艦上軍官接任潛艦艦長的比例更是極高。 在馬凱特離任後,「聖塔菲號」持續獲獎,艦上官兵以超乎正常比例的晉升率肩負更多和更大的責任,包括十位軍官陸續晉升為潛艦艦長。曾經登艦的作家史蒂芬‧柯維說,這是他見過最佳的授權組織,在《第八個習慣》(the 8th habit)一書也提及馬凱特艦長領導力的實例。 這是一本把部屬打造成領導者的真實故事,讓部屬學會當責的教材。《財富雜誌》對本書的評價是「不論在任何領域,這是一本讓主管發揮授權、培養人才和貫徹執行力的好書」。 不論你從事哪個行業或處在哪個職位,都能應用作者的成功經驗作為他山之石,讓組織力挽狂瀾,改頭換面。每個人在工作中都能為自己的所作所為當責,工作變得更自主、主動、積極、快樂和更有成就感,因為人人都是領導者。 為什麼要讀這本書 ◆這是個精彩且具有張力的故事,一個獨自摸索的自我發現,一個曾經孤獨又自我懷疑的領導人,如何踏上一條管理的轉型之路? ◆本書提供聖塔菲號全艦官兵完成轉型的具體機制,讀者可以學習他們如何落實、如何因應,這些機制可以被任何組織借鏡,提升管理成效。 ◆聖塔菲號的管理機制都與人際間的互動有關,可以廣泛被應用在企業、學校、政府和家庭的任何組織。 ◆作者提出一個領導力的嶄新模式「領導者對領導者」的理念,有別於傳統所遵循的「領導者對聽從者」。 ◆上位者可以學習如何賦權,釋放部屬的熱情、智慧和能量,讓他們自動自發找出問題,解決問題。 ◆前線員工可以學習如何為工作做決定,讓主管更願意釋出控制權。 ◆我們正從以「控制」的工業時代,轉變為知識者的「釋放」時代,不再強調一人扛責,而是人人當責。 ◆管理者可以用薪水、職位、權力或恐懼「收買」一個人,但一個人的天賦、熱情、忠誠和頑強創造力則是自發的,需要由領導者予以激發。 ◆領導力本身是種選擇,不是職位高低,每個人都可以是領導者。

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  • 領導贏家:領導力21法則(精裝)

    領導贏家:領導力21法則(精裝)

    約翰.麥斯威爾  著 道聲出版社 出版 2000/8/29 出版

    如果有位在領導方面具有三十多年經驗的專家,願意將他在這個領域所習得的一切,淨煉成足以改變你生命的一些法則和原理提供給你,那會是什麼情形?那必然會改變你的人生。 約翰‧麥斯威爾在「領導贏家—領導力21法則」中就是這麼做。他將三十多年來觀察全球企業界、政治界、體育界、宗教界,以及軍事界在領導方面的成敗例子所獲得之洞見結合起來,結果是孕育出一本只有像麥斯威爾這樣的溝通者才能傳達出的領導鉅著。 讓我們來探討為什麼…… 亨利‧福特幾乎使他的公司陷入破產? 有些企業家可以從財團手中募集到大筆資金,有些卻連一毛也要不到? 黛安娜王妃深受百萬人的愛戴,她的丈夫卻得不到相同的待遇? 當可口可樂最高領導人突然去世之際,公司的股票卻依然搶手、維持強勢? 一個在發展中國家默默無聞的牧師,能夠在七年內讓教會人數由700人成長至14000人? 「鍋蓋原理」是培養領導力所必須知道的一條重要法則? 諸如這些問題以及許多其他的問題,在「領導贏家—領導力21法則」一書中,都有詳盡的說明。不論你喜歡與否,領導力的各項法則都將決定你的個人行事效率及組織行事效率。「每件事的成敗興衰都與領導有關。」麥斯威爾這麼說,「這些法則會彰顯出它們的結果。若能運用出來,人們就會跟隨你;若是違反或忽視了它們,你就無法領導他人。然而可喜的是,這21條領導法則中的每一條,都是你可以經由學習而獲得的。」

    79特價198
  • 與領導有約(2019全新修訂版):原則致勝

    與領導有約(2019全新修訂版):原則致勝

    史蒂芬.柯維  著 天下文化 出版 2019/7/31 出版

    「領導是一種選擇,不是一個職位。」 ──成功學大師 史蒂芬.柯維 領導不是誰的專利;領導與每個人都有關 無論是勞工、父母、老師,或是總裁、經理、中小企業老闆,想成為能夠啟發他人的模範,有智慧與能力解決問題,使家庭、工作或組織成功圓滿,需要的是什麼? 答案正是成熟的領導力。而真正成熟的領導力是什麼?該如何養成? 運用高效能人士的「七個習慣」,實踐「以原則為重心的領導」 柯維在《與成功有約》中提出高效能人士的「七個習慣」,三十年來影響了全球無數人,證明其經久不衰的價值。 他將這七個習慣運用在個人生活、工作及組織中,發展出「以原則為重心的領導」,於《與領導有約》一書為領導做了最根本、最完整的詮釋。 以人性的角度出發,奉行自然法則 「原則」是什麼呢?就是順從自然,相信「要怎麼收穫,就得怎麼栽」。而正確的原則如同羅盤,永遠會為我們指出「正北」的方向,讓我們不致迷失,行事有據,處變不驚。 柯維認為,領導必須奉行主宰一切的「自然法則」,才能看穿事件表相,找出問題的根源,使個人、人際關係、組織產生根本而長期的改變。 柯維歷久彌新的智慧,為瞬息萬變的網路時代留下珍貴的資產。運用本書所傳授的觀念、心法,你將能擁有智慧及力量,成為一位成功的領導人。

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  • 領導禪

    領導禪

    枡野俊明  著 悅知文化 出版 2018/11/19 出版

    頂尖領導者的工作哲學 為什麼全球的商業人士,吹起禪學旋風? ★枡野俊明禪學系列著作銷售突破百萬冊! ★日本亞馬遜書店【商業類】暢銷書! 美國《新聞週刊》日本版「世界尊敬的1oo位日本人 」枡野俊明 給商界人士最懇切的建言, 當你過著終日忙碌、容易迷失心性的生活時, 心志一旦動搖,便無法發揮領導力。 「禪」能給予我們堅定心志的力量, 本書精選50句與工作哲學相關的禪語, 幫助你探究事物的本質,進而做為工作、人生的指南。 在瞬息萬變的時代,靜心的力量,永遠是不敗的支持。 唯有自己擁有堅定的心志,才能帶領團隊達成不凡。 社會菁英必備的五大領導特質 風範》》你必須有威嚴,但不是傲慢,甚至要對事事人人謙虛以對。 育成力》》培養下屬成為獨當一面的優秀存在,並且授予適當的職務。 平常心》》面對任何狀態都能不動如山,但面對危機又能有隨機應變的柔軟度。 行動力》》要站在高點觀察狀態,才能在對的時間迅速做對的應變與行動。 信賴力》》對於社內社外都能抱持信任,授予工作或形成合作關係。 生而為人,你是否可以無愧於部下立身處事? 要如何與部下溝通、領導組織?是否能緊抓機會,做好萬全準備嗎?如何培養吸引人的實力與魅力? 一笑千山青──就算心裡擔憂的事如山高,也要擁有微笑以對的強韌。 不戲論──重要時刻,真心誠意只說重要的事。 冷暖自知──任何事,唯有實際行動才能知曉。 本來無一物──不恐懼失敗、沒有結果。 大地黃金──理解身為領導人的天職。 玉不琢,不成器;人不學,不知義──找到活得純粹又忠於自我的生存之道。 薰習──成為他人心中的「憧憬」。 平常心是道──越是意氣風發,越要懂得謙虛。 非思量──就寢前30分鐘,完全忘記工作的事。 日日是好日──珍惜唯有當下才有的體驗。

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  • 給力:矽谷有史以來最重要文件 NETFLIX 維持創新動能的人才策略

    給力:矽谷有史以來最重要文件 NETFLIX 維持創新動能的人才策略

    珮蒂.麥寇德  著 大塊 出版 2018/8/27 出版

    解密矽谷最重要的文件,造就netflix成功的獨特用人心法 在ai時代如何吸引、留住、管理人才 顛覆你對工作與企業用人的思維 成為未來需要的人才 ★《華盛頓郵報》最值得一讀的領導力書籍 ★netflix執行長哈斯汀:一本迷人的著作! ★facebook營運長桑德伯格:矽谷有史以來最重要文件 網飛文化集(netflix culture deck)slideshare點閱率超過 18000000 次 這份100多頁的ppt文件,融會企業文化精髓,闡述netflix重視的價值和人力管理方式。 1997年,netflix創立於美國加州,是一家小型地區dvd郵寄租片商; 2010年,它擊潰當初市值大自己1500倍的影音出租巨人百視達; 2018年,公司市值超越娛樂龍頭迪士尼,終結hbo於艾美獎的贏家地位, 乃至跟google、facebook、蘋果、亞馬遜等一線科技巨擘,平起平坐。 20年來,netflix如何變得如此強大? 除開它慧眼獨具,轉型切入新世代需求的串流媒體服務、打造原創劇集《紙牌屋》《怪奇物語》、開拓全球市場190多國……之外,netflix強就強在用人,與眾不同! 本書作者珮蒂.麥寇德說,多數公司在人才招募、激勵、及打造優異團隊方面都做錯了。麥寇德在netflix擔任人才長有十四年,幫助該公司塑造出獨特的高效能文化,她協助創作的「網飛文化集」,重新定義了管人是怎麼一回事。 netflix主張一種自由與責任並重的新工作模式,把員工視為成熟的大人,強調絕對誠實,透明溝通。同時找到對的人上場,給出到位的業內最高薪資,以富有挑戰性的工作來激勵員工;而不符公司新需要的員工,奉上豐厚離職金,果決揮別。當公司是一支職業球隊來經營,不是大家庭。 她以幽默輕鬆筆調,寫出個人經驗與心得建議,提供一條打造高績效文化和創造好業績的不同路徑,顛覆你對工作與企業用人的邏輯思維,刷新你的人才觀!在ai時代,不僅企業要發掘、聘用未來需要的人才,自己也要成為未來需要的人才,讓彼此持續締造佳績。

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  • 領導就要懂心理學:職場領導的50堂必修課

    領導就要懂心理學:職場領導的50堂必修課

    藤田耕司  著 本事出版 出版 2018/3/6 出版 成人適讀

    「如果想在公司經營上獲得成功,就得了解人的本質……」 ——經營之神 松下幸之助 好的領導不管人,好的領導懂人「心」, 掌握人「心」,才有辦法做好企業管理! 無論是企業管理,還是商業活動,我們面對的對象都是「人」。 只要是「人」,就會有豐富的內心活動, 這些內心活動無時無刻不在左右著「人」的實踐行為。 只知道一些「玩弄人心的技巧」,企業是沒有辦法永續經營的…… 你需要了解「人心的本質」,讀懂「對方內心想法」,才能帶得動人! 如何帶得動人?必須掌握2大重點,4個要素: ◎想傳達什麼? 1. 情緒對話──傳達的內容讓對方感覺愉快 2. 邏輯對話──傳達的內容讓對方覺得合理 ◎由誰來傳達? 3. 性格信任──溝通者本身的人品與性格獲得對方信任 4. 能力信任──溝通者本身的工作能力獲得對方信任 身為領導著,必須熟悉的50條領導人心法則── 1:滿足人類三需求:活下去、搞好人際關係、自我成長。 2:搞好人際關係,獲得認同,身體就健康。 3:他認同我,我就認同他;他否定我,我也會否定他。 4:要我認同他,那我得先從不否定他開始。 5:我有疑問,就會想找答案。 6:活到老,喜歡被讚美到老。 7:世事並非理所當然,所以凡事要心存感謝。 8:臉皮要厚,放膽溝通,效果絕對大不同。 9:聆聽有共鳴,彼此信任又放心。 10:希望對方體會我這一路苦盡甘來的心情……等等 掌握50條人心法則,無論社內員工多難搞,社外競爭對手再強大, 最終都會「為己所用」,商業競爭也能就此獲得成功。 作者身為會計師及記帳士,他體會到,在那些數字的背後,有著形形色色的人性故事。員工、顧客、進貨對象、外包對象……這些人會進行溝通、感受工作價值、不安或焦躁、痛苦或愉悅、有興趣或想關注、理解或不理解…… 「金錢往來」這種經濟活動,會伴隨這些心境與情緒的變化而發生。也就是說,經濟活動的背後存在著人心與情緒。 若要提升銷售額這種數字,就得理解顧客的心與情緒; 若要提升組織效率,就必須理解員工、上司、屬下的心情。 若要讓數字變好,就必須擁有讀懂人心與情緒的專業知識,以及深入的洞察力與經驗。

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