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  • 不懂提問,哪來一帆風順?:高手教你提升自我、拉近關係

    不懂提問,哪來一帆風順?:高手教你提升自我、拉近關係

    韓根太  著 究竟 出版 2019/11/1 出版

    ★一句精準的提問,比尬聊一百句更有power! ★留美博士、企業界公認的提問高手傾囊相授! 你是會問問題的人嗎? 世上能言善道的人雖多,卻鮮少有善於提問的人。 好的提問,可以拉近人我關係,成為社交的最佳工具! 好的提問,可以強化職場競爭力,甚至引領企業突破困局! 更重要的是,好的提問,可以讓你了解自己,進而提升轉化自我! 大前研一曾表示,日本多年來一直未能擺脫停滯狀態,就是因為許多日本人失去了提問能力。 其實,提問不難,只是大部分人不懂訣竅、缺乏訓練而已。 ‧你能客觀看待自己嗎? ‧你有目標嗎? ‧你現在被卡在哪裡? ‧如何做出不後悔的決定? ‧如何打開話匣子,讓聚會氣氛融洽? ‧如何發掘他人深刻的生命故事? ‧如何拯救危機? ‧如何提升對話的高度? ‧如何拉近人我的關係? ‧如何活出自己想要的人生? ‧如何從失敗中汲取智慧? ‧如何打動動方? ‧如何培養部屬、激勵同事? ‧如何提高生產力? 高品質的提問,能激發出高質量的變化,小到對自己的人生,大到對整個企業未來的方向,甚至是國家命運,都可能產生驚人的影響。 多年前,敘利亞內戰不斷、死傷無數,美國決定發動空襲,在記者發布會上一位記者提出的問題,竟然阻止了空襲的發生,改變了敘利亞的命運。 本書作者原是留美高分子工學博士,卻在學成之後,去大企業中擔任董事,又轉任企管顧問,再赴歐洲深造。他博學善教,在韓國企業界辦過三千場以上的企業講座,甚至因為擅長應對溝通,被業界奉為「提問高手」。 書中他根據對象的不同,將提問分為四個部分:對自己、對關係、對工作、對部屬,並提供相應的範例,示範高手的直搗核心提問法。全書觀點新穎、舉例精準,務實好用,讓你不僅學會生活上隨時可用的提問技巧,更能透過精準提問,找到自己成長前進的方向!

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  • 好好拜託:哥倫比亞大學最受歡迎的社會心理課,讓人幫你是優勢,連幫你的人都快樂才是本事!

    好好拜託:哥倫比亞大學最受歡迎的社會心理課,讓人幫你是優勢,連幫你的人都快樂才是本事!

    海蒂.格蘭特  著 天下雜誌 出版 2019/3/29 出版

    一本讓你言值高、內心也強大的書 該怎樣開口,讓人願意幫你? 風靡商業界、政治圈的最高說服法—— 最新動機科學,教你求助用得好,關係更長久。 想要人生愈來愈好,就要有好好拜託的本事! ★ strategy+business年度最佳商業書、《金融時報》夏日選書 ★《哈佛商業評論》《紐約時報》《企業》《商業內幕》專文報導 明明需要幫助,卻開不了口?該如何好好拜託別人,讓對方主動願意幫你,而不是被迫必須協助?對於別人願不願意幫忙、何時會幫忙、幫忙時心裡做何感想的直覺,我們常常錯得離譜。 我們以為求助於人,對方是否接受是因為個性,但實際上如何贏得最高級的幫助,主導權在你自己。讓人願意轉念幫你,關鍵在於觸發內在動機。 哥大改變人心深層動機的熱門課,結合半世紀以來社會心理實驗的重要發現,以及政商界頂尖人士的拜託之道,教你學會洞察求助時機、掌握說服技巧,並給人動機幫助你成功。 避免這樣開場︰ ‧「真的很不好意思」→過多道歉,反而拉開了人與人的距離 ‧「你幫我,我也會幫你」→別再提醒別人欠你人情,沒人喜歡被指使 ‧「請你幫個小忙」→顯示這個協助微不足道,低估對方的付出最傷感情 如何好好拜託? ‧強化內團體意識,讓對方把你當作自己人→提出共同的目標、敵人或感受 ‧強化正向身分,讓對方感受到自己的獨特地位→展現對方慷慨、無私或有才能 ‧強化效能感,讓對方自動提供最有效協助→給人機會看到自己如何幫上忙 你擁有很多有用的才能,也付出了很多心血,卻沒有得到想像中應有的成果? 「多數人失去機會,是因為他們從沒開口。」人生決勝點不只技能與努力,一個人還要有提出要求、協作共好的強大內心,才會更成功。 工作與生活中,大部分的麻煩來源,都來自不懂如何有效請求協助。 這本書教你找出社交心痛的成因,以及創造多贏的求助技巧,幫助你學會讚美與溝通,以聰明恰當的工作哲學,擁有成功人生。

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  • 你的強大,就是你的自由:5個領悟,讓你進退職場都靈活

    你的強大,就是你的自由:5個領悟,讓你進退職場都靈活

    洪雪珍  著 有方文化 出版 2018/10/2 出版

    暢銷書《哪有工作不委屈,不工作你會更委屈》作者 網路點閱率╳曝光度╳討論度top1職場專家 ————————洪雪珍———————— 最新力作! 職場的終極目標,無非「強大」與「自由」! 所有的委屈,是為了累積強大 所有的強大,是為了選擇自由 你越強大,就越少受委屈 你越強大,就擁有越多的工作選擇 你夠強大,就是工作配合你、老闆配合你! 5個終極領悟 讓你進退職場,隨心所欲,擁有選擇的自由! 很多人經常說「我要勇敢做自己」,以為對於人生,手握百分之百的自主權, 只要有勇氣就可以一隻手撐起全世界,越是年輕越是如此相信。 「我不想太拚,工作不是人生的全部。」 「我不想要功成名就,只想要幸福快樂,這樣就很滿足。」 這樣的信念沒有錯,但人生平衡、幸福又快樂的後盾是什麼?是金錢。 而多數人的錢不會來得理所當然,唯有努力工作,才能創造財務與人生的自由與安全! 雖然在職場打滾,委屈難免,但永遠要記得—— 你越強大,就越少受委屈。 你越強大,就擁有越多的工作選擇。 你夠強大,就是工作配合你、老闆配合你! 自由————無一不來自「強大」! 本書作者洪雪珍,熱愛探索生涯極限,每十年即轉換一個跑道,現已跨足編輯、行銷、經營管理與寫作四大領域,成功為自己拉出4條「第二曲線」!於人力銀行任職多年,現為台灣網路點閱率、曝光度與討論度top 1的職場專家,為眾多工作者提供求職建議與生涯諮詢。繼暢銷書《哪有工作不委屈,不工作你會更委屈》後,洪雪珍再次寫下這本提升職場能力與個人生涯規劃的終極領悟之書,希望能幫助所有工作者更自由、更強大,在工作與人生中,都能擁有更多「選擇的自由」! ▌領悟1|認清自己的能力與價值!別擔心,每個人都會自卑 每個人都有天賦,這是老天藏在你身上的禮物,去察覺它、辨識它,並且培養它、發展它,成為你的核心能力。在你還未找到之前,以為自己一無所有時,學習向「沒有」借東西,從相反的視角看到自己獨一無二的亮點。 ▌領悟2|看透職場眉角,選擇適合自己的戰場 選擇比努力重要,站在風口,豬都會飛!要會看產業趨勢,盡量選擇明星產業,站到風口,跟著大勢飛揚,事半功倍。但在埋首苦幹之餘,也要記得抬頭觀察天色的變化。 ▌領悟3|強化戰鬥力——既然職場就是江湖 推動經濟背後的那隻黑手,是人類的本性:自私自利,它讓你享受到史上前所未有的文明進步。因此這世上,沒有人應該對你好,除了自己的父母。你要做的只有一件事:認清江湖險惡,學好一套防身功夫。 ▌領悟4|鍛鍊強大素質——就算你懷疑人生、迷失自我,也要往前走 強人與弱者的分野,在於心理素質。在數十年漫長職涯中,每個人都會有迷茫的時候,恐懼改變、不敢選擇、懷疑自己,但最重要的事是活下來,不要陣亡,再一邊囤糧一邊練兵,壯大自己,迎接挑戰。 ▌領悟5|最可怕的是不行動——勇敢吧!你的決定,你的自由 人生是一連串選擇的結果,選擇的好壞,是生涯成敗的關鍵。人不是神,不可能有全知的觀點,因此一定會做錯選擇;即使如此,人生也不會就此崩塌,因為選擇之後,仍然有不斷調整的機會,所以要充滿信心,不要害怕選擇。

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  • 他人的力量:如何尋求受益一生的人際關係

    他人的力量:如何尋求受益一生的人際關係

    亨利.克勞德  著 經濟新潮社 出版 2019/10/5 出版

    ▊《商業周刊》1664期書摘推薦▊ 你我的成功,都需要他人的力量, 關鍵就在「找對」人際關係, 健康且長久地維持下去。 你會成為什麼樣的人,將來是成是敗,身邊的其他人扮演重要角色。究竟應該怎麼做,才能讓我們更好,才能讓我們的人生更豐富?這就是本書探討的主題。 本書作者亨利‧克勞德(dr. henry cloud)是知名的領導顧問,也是一位暢銷作家,他以界線(boundary)系列著作聞名,包括《過猶不及》(boundaries)、《為領導立界線》(boundaries for leaders)等書。 在《他人的力量》這本書中,他將人與人之間的聯繫分為四種,也就是關係空間的四個角落: 一號角落:斷了連線,沒有聯繫 二號角落:壞的聯繫 三號角落:表面上看似很好的聯繫 四號角落:真正的聯繫 一個人想成功,關鍵就在於找到「第四號角落」,並且遠離其他三個角落。 無論是好的關係、壞的關係,甚至沒有關係,他人都對你具有影響力,但是,千萬別忘了,只有「你」能夠決定他們用什麼方式來影響你。 作者以案例結合腦科學研究,告訴我們菁英之所以成功,是因為他們為了超越「昨天的自己」而努力,並且懂得善用「他人的力量」,與他人建立正向的聯繫,將對方的正能量灌注到自我成長,並且健康且長久地維持下去。 本書將告訴你怎麼利用這種影響力,找對人際關係,這才是一個人突破極限、超越自己、邁向巔峰的關鍵。

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  • #你下班了沒?不是你不夠努力,是你少了點狠勁

    #你下班了沒?不是你不夠努力,是你少了點狠勁

    崴爺  著 三采 出版 2019/8/30 出版

    低薪、苦高、情緒勒索! 崩世代前所未見的超高壓職場環境, 想下班不能只靠努力,還要具備「職場真能力」。 四十歲大叔寫給「崩世代羔羊」的新職場運動, 不再活得生存以上、生活以下。 台灣最重要的一群人, 每日超時工作,薪水卻超低! ——「崩世代」年輕人困境:低薪、苦高、人際壓力大。 時間被綁架、情緒被勒索、薪資被凍結⋯⋯ 崩落的薪資、崩落的未來、崩落的自我價值感⋯⋯ ——「被剝奪感」日漸加劇,人生被壓得喘不過氣。 台灣年輕人一踏入職場就處在不景氣時代, 社會階級流動停滯的現今⋯⋯ ——你還癡心妄想靠「吃苦加班」就能出頭天? ◆致,該下班卻還沒下班的你: 想下班,先搞懂比「努力」更重要的「職場真能力」◆ :::以下職場狀況劇,你遇過嗎?::: 這種老闆,常把「共體時艱」掛在口中,卻不知要「時艱」到何時。 那種主管,把「升職加薪」當紅蘿蔔釣你,但等了一年還沒動靜。 →慣老闆要的是你的奴性,好老闆要的是你的能力! 還有種假閨密,你以為是私下悄悄話,卻被對方暗作對付你的「籌碼」。你給他一塊玉,他回你一塊磚,還拿這塊磚敲你腦門! →假閨密難看透真實內心,因為他不會真的和你交心! 多少「熱血羔羊」還沒摸到夢想的邊角,就被「惡/餓狼」吞了? 多少「胸懷大志」的追夢人,輸給了不入流的「小手段」? 該繞的路、受的傷、吃的苦, 硬底派大叔崴爺都已經歷一輪。這次,他寫下: ▍給羔羊們最實用的新職場法則, ▍35則防踩雷、補底氣的生存之道! 「為什麼熬到下班卻無法真正下班?」 「為什麼總被笑面虎同事擺一道?」 「為什麼無能主管的錯要我揹黑鍋?」 是你努力不夠?是你遇人不淑?還是大環境出了問題? 沒錢、沒資源、沒背景的「三無羔羊」, 如何在險惡世道裡平安生存? 你缺的不是努力,而是應付世界的手段! ►崴爺說: 「如果害怕成為『壞人』,就無法讓自己更強大。 所以別去管那些閒言閒語,只要無愧於心,我們好好地為自己而努力!」 ►崴爺說: 「在生活與職場上,想要『人不犯我』、『人見人愛』根本是神話。 江湖走跳,害人之心不可有,良善的心,需要聰明的腦袋做後盾。」 玻璃心無濟於事,惡人還是直挺挺地擋在路上, 重建「職場新道德」,擺脫「奴你千遍不厭倦」的陳腐迷思, 學會見招拆招,才是存活之道。 職場必知!新道德運動—— 1.別太相信交情,要相信人性 良善的心,需要聰明的腦袋做後盾。懂得人性,你才不容易被騙 2.要會裝傻,但不能真傻 你可以有「主張」,但不用「急形於色」,還沒站穩別搶當炮灰。 3.不用當「第一」,要成為無可取代的「唯一」 高cp值的乖乖牌太氾濫,價值型的人最難被取代。

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  • OKR之父 葛洛夫給你的一對一指導:如何管理上司、同事和你自己[暢銷新裝版]

    OKR之父 葛洛夫給你的一對一指導:如何管理上司、同事和你自己[暢銷新裝版]

    安德魯.葛洛夫  著 遠流 出版 2019/9/27 出版

    他是賈伯斯在矽谷唯一想要效力的人 更是許多矽谷菁英的人生導師 比爾‧蓋茲盛讚他是20世紀最偉大的商業領導者之一 歷久不墜的管理精髓 帶你見證英特爾傳奇ceo的領導智慧 不論頭銜,人人都是管理者。 《財星》雜誌曾指出:「如果企業家希望在快速變化的環境中維持高速成長,不能不讀葛洛夫的企業領導哲學。」葛洛夫擔任英特爾執行長期間,以管理大師杜拉克的「目標管理」(mbo)為模型,提出質量並進的「目標與關鍵成果」(okr)理論框架,在公司內部打造一個要求嚴格又兼顧人性的工作環境,使英特爾得以創造出連續十一年獲利成長34%的佳績。曾在英特爾服務的矽谷創投家約翰.杜爾(john doerr)便說,那是他所見過運作最好的公司。 在本書中,葛洛夫一一呈現他累積二十年、領導英特爾登峰造極的管理態度與信念。以一對一的問答方式,針對職場中一般人必須面對的問題,如與上司、同事的人際問題、競爭與升遷問題、考績與加薪問題、是非道德問題、性別障礙問題、移民障礙問題,提出坦率的現實利害分析,並做出建議與感想,同時也分享他在職涯發展上的個人經驗。 葛洛夫相信,管理不需要高深學問與複雜理論,只要掌握「直接坦率」與「實事求是」的原則,你會發現「管理是非常令人興奮的工作」,因為你的努力,讓公司開始變得更好。 管理的定義是「透過其他人把事情做好」,不管有沒有頭銜,我們天天都在管理人、事、物,所以每個職場的工作者都是管理者。跟著「okr之父」葛洛夫,你也能成為成功的管理者! 本書特色 ★歷久彌新的管理思維:跟著okr之父,重新定位你的工作力和領導力! 葛洛夫擔任英特爾執行長期間,根據「目標管理」(mbo)的模型進行改良,提出的okr(objectives and key results,目標與關鍵成果)理論。後來,曾在英特爾服務六年的矽谷創投家約翰.杜爾建議google引進okr。google的成功,吸引了更多 it科技、風險投資等企業推行這個制度,杜爾也在其暢銷新書《okr:做最重要的事》中稱葛洛夫為「okr之父」。今天,okr成為全球頂尖企業顯學,正好印證了這位英特爾傳奇ceo的管理精髓、領導智慧、工作信念與處事態度,絕對歷久彌新。 ★職場贏家的工作指南:一次涵蓋上百個實例的問題解決方案,面面俱到! 葛洛夫說:「曾經有人問我,從多年管理經驗當中我學到最有用的管理手法是什麼。我的答案是:定期安排一對一的會談。」本書整理了來自四面八方、不同職位的讀者提問,從大學生、業務員、零售店員、小公司老闆……,到大型機構的經理人都有,葛洛夫則有如職場教練般,以「一對一」式的同理心,提供明確可行的解決方案。如同《華爾街日報》對本書的評價:「葛洛夫精確掌握到經營事業中,所有有關人的問題的複雜度。」 ★具體務實的行動方針:葛洛夫強調合乎人性、重視實證的職場文化,淺顯易讀! 葛洛夫與讀者的一對一互動中,歷歷體現了葛洛夫的實證精神與經驗主義思維。他提醒經理人拔擢部屬要看績效(重視結果),不要看個性;主管除了專業知識,也要懂得創造快樂的工作環境。他也鼓勵部屬勇於「向上管理」,主動向主管要求指導;每個員工都有「得到管教」的權利,才能為團隊和公司做出貢獻。葛洛夫堅信,不論任何人事問題,本著「直接坦率、實事求是」的原則和態度,通常都能找到正確的解答。

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  • DISC識人溝通學跟誰都能合得來的人際經營術

    DISC識人溝通學跟誰都能合得來的人際經營術

    蔡緯昱  著 墨刻 出版 2019/5/1 出版

    精準溝通來自看穿對方個性 職場如戰場,你有遇到以下的難題嗎? 上司固執難溝通,為什麼好說歹說就是不肯接受我的提議? 明明就照著主管的意見修改,為什麼卻始終不滿意? 為什麼某些同事老愛跟我作對,甚至在工作上為難我? 事前都做過教學與指導,為什麼部屬還是做得差強人意? 為什麼部屬總不知道我要什麼,溝通完還是照自己意思做? 年輕員工抗壓低,不能兇也罵不能,該怎樣才能管好他們? 確實已經講得很清楚,為什麼客戶還是茫然不理解? 跟客戶提案明明聊得很開心,為什麼卻無法順利成交? 客戶究竟在意什麼,為什麼客戶的問題窮出不窮? 這些難題都跟人有關,人的問題多數源自於... 「不瞭解他人性格」 「用自己解讀他人」 透過《美國disc性格模式系統》可以更有效率… 1.快速洞察他人,想法與溝通模式。 2.快速擬定有效,溝通策略與技巧。 3.快速修正自身,溝通阻礙與問題。

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  • 圖解職場心理學:職場求生,不能只靠防小人!職場人際關係讓你腹背受敵,讓心理學家助你一臂之力成為職場強

    圖解職場心理學:職場求生,不能只靠防小人!職場人際關係讓你腹背受敵,讓心理學家助你一臂之力成為職場強

    齊藤勇  著 漫遊者 出版 2019/3/7 出版 成人適讀

    日本圖解書第一品牌西東社,暢銷圖解心理學系列授權中文版 知名心理學家齊藤勇,蒐羅心理學理論與腦神經科學,應用在職場關係上 職場的權力與競爭關係,讓人心變得好複雜…… 就讓心理學家當你的職場關係顧問吧! 實用‧易懂‧超有趣 3分鐘讀懂一個概念╳117則職場問題清晰詳解 從心理學觀點,解決各種職場關係的疑難雜症: 「如何跟不喜歡的上司打好關係?」 「如何跟猜不透心思的下屬好好相處?」 「怎樣帶給別人良好的第一印象?」 「開會時要做什麼才能掌握主導權?」 如果上司專橫跋扈、不懂帶人…… ●主管對上司鞠躬哈腰,對下屬卻專橫跋扈,常常是權威性人格作祟! ●自我肯定感不夠的上司,其實更在意下屬對自己的看法! 如果下屬敷衍卸責、藉口一堆…… ●集團規模越大,每人分擔的權責越小,成員就越容易偷懶! ●員工是能者多勞還是沒事裝忙,只要看他的辦公桌就能夠分辨出來! 如何在職場培養良好的人際關係,讓別人喜歡你? ●根據認知失調理論,適時的請別人幫忙,反而會讓對方心中對你產生好感! ●面對面的坐法會製造緊張;隔著桌角比鄰而坐,會產生同儕意識! 如何開一場成功的會議? ●想召開一場活潑的議論,讓與會者說出真心話,不妨挑選狹窄一點的會議室 ●紅色會令人興奮,在會議室裡安插一些紅色或紅花,大家發言會更踴躍! 如何才能當一個好主管,營造一個充滿魅力的職場環境? ●上司想要獲得信賴,有兩大條件是「必要時都找得到」和「傾聽下屬的意見」! ●信賞必罰的外在動機在短期內是有效的,但其效果會逐漸轉弱! 職場有如壓力鍋,要如何當個抗壓性高的上班族? ●下班了不想回家,刻意留下來加班或借酒澆愁,可能是患了「拒絕回家症候群」! ●原本對工作充滿熱情,突然變得生無可戀、抑鬱寡歡,最常發生在中階主管身上!

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  • 從沒人理你,到人人挺你!巧妙操控97%人心的暗黑心理學:87個實用技巧,讓你看穿真相,秒懂人心(二版)

    從沒人理你,到人人挺你!巧妙操控97%人心的暗黑心理學:87個實用技巧,讓你看穿真相,秒懂人心(二版)

    小羅密歐.羅德里格斯  著 一起來出版 出版 2018/8/1 出版

    ★這是一本寫給所有人的「人心攻略」指南★ 苦悶上班族、窮忙業務員、萬年單身族, 不論你身在何處、扮演何種角色,一定用得到它。 因為掌握人心,就能掌握一切,終結魯蛇人生! 你有以下煩惱嗎? □ 遇到職場小人,一想到上班就痛苦 □ 工作出了差錯,被主管列入黑名單 □ 再怎麼努力,業績就是不見起色 □ 奧客無所不在,深陷客訴地獄 □ 人際關係苦手,不知道對方在想什麼 □ 派對恐懼症,不敢和陌生人攀談 □ 戀愛不順利,想靠近又怕被拒絕 □ 自信心出走,害怕被全世界討厭 亞洲no.1讀心師,教你把no變成yes 傑出的政治家、成功的企業家、頂尖的業務、優秀的行銷,都有一個共通點:擅長運用心理技巧,牢牢地掌握人心,以達成自身目的——這些心理技巧稱為「讀心術」。 它們並非毫無根據的古怪心理測驗,也不是犯罪伎倆,而是以實驗與理論為基礎,發展而成的「最強學問」,能幫助你在工作、戀愛、生活等層面建立良好的人際關係──瞭解對方的想法,預期對方的反應,進行有效的溝通與互動。 現在,準備好操控人心了嗎? 遇到這些情況,這樣做就對了! ◤職場◢ ───被小人算計、扯後腿►抬頭挺胸、穿上增高鞋。 遇到身材高大的對象,往往會心懷敬畏,無意識中認為體格高大的人「能力很強」。 ───總遇到無理的要求►穿對衣服,善用「服裝與顏色的威嚴」。 黑色衣服能展現出幹練的形象,讓對方不敢輕視你,提出無理要求。 ───簡報、提案屢屢挫敗►只要能舉出一個具體例子,可信度就會大增。 掌握「何人、何時、何地、發生什麼」的具體化原則,就能說服人。 ◤商場◢ ———如何把普通商品賣到翻 ►讓客人認為價值大於價格,引發「損失趨避」。 煽動恐懼感,利用「害怕自己會吃虧」的想法,促使他們掏錢購買。 ———讓客人選擇你想賣的商品 ►將想兜售的b商品在一瞬間比a商品更靠近對方。 以「心理強迫」灌輸暗示;這是讀心師和魔術師經常使用的技巧,成功率相當高! ———讓對方難以拒絕你的要求 ►利用「互惠原則」引發對方的罪惡感。 善用「請對方幫忙,一定要回饋」的心理作用,以退為進,輕鬆達成目標。 ◤情場◢ ───如何讓心儀的人心動►約他去看恐怖片或動作片,促使「吊橋效應」發生。 人在生理上感到興奮時,會有戀愛的感覺,進而怦然心動陷入愛河。 ───不想只做普通朋友►一邊吃飯,一邊聊天時,不經意地以舌頭輕舔嘴唇。 人在進食時,是最沒有防備的狀態。藉食欲創造情欲,讓彼此由內而外感到滿足。 ───對象被動、猜不透他在想什麼►把約會時間從白天改成晚上。 人在暗處會有隱身的感覺,容易卸下心防,做出比較大膽的舉動。 本書囊括職場、商場、職場、自我實踐等87個操控人心的實用技巧。不用理解複雜的心理學理論,只要用心觀察,稍微調整說話的語調、姿態與用語,掌握簡單原則,就能在生活的各個面向中,攻無不克,所向無敵!

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  • 頂尖人士這樣面對壓力:活用行為科學消除工作與人際難題

    頂尖人士這樣面對壓力:活用行為科學消除工作與人際難題

    石田淳  著 天下文化 出版 2019/8/30 出版

    消除壓力和焦慮最有效的方法, 不是改變「心態」,而是改變「行動」! 暢銷書《不懂帶人,你就自己做到死》作者石田淳, 教你頂尖人士都在用的高效抗壓法! 日本行為科學第一人石田淳表示:「能改變人的,不是模稜兩可的話語和概念,而是具體的行動。想要提高成果、消除工作壓力,只需增加有助於展現成果的行動!」例如: ‧對同事常常忍不住發火,不是告訴自己要心胸開闊,而是要 → 記錄你的憤怒履歷,從中找出固定模式即可預防 ‧對突如其來的工作感到焦躁、煩悶、不安,不是要自己樂觀面對,而是要 → 坦然接受它的存在,擬定行動步驟 ‧對合不來的人感到不耐與壓力時,不是努力改善雙方契合度,而是要 → 聚焦行動,直接列出一個月要和對方聯繫的次數和時間表 ‧對管不動、叫不動的部屬感到憤怒時,不是只指出對方毛病,而是要 → 提供改善的具體建議 長年研究行動科學的作者石田淳認為,要減少壓力和焦慮最有效的方法不是改變「心」,而是改變「行動」,因為練心不是人人都做得到,而改變行為不用堅強的意志力,只要按部就班,就能立即看見成效。人的大腦為了讓我們趨吉避凶,通常給我們的都是警告,也就是負面訊息,而這些都只是假設性的警告,卻成為讓我們焦慮的原因,而這類焦慮大致可分為十種類型,對於壓力,石田淳認為不是去消除它,而是接受它,並提出一套act壓力解除法。例如,如果遇到工作上不合的人卻又必須一起工作時,要解決這種工作焦慮時,不是要強迫自己接受或喜歡對方,而是要寫出一個行動計畫,規定自己一個月和對方聯繫或餐敘的次數和時間,這樣就能維持工作上必要的溝通。因為工作上的成果是從行動累積而來,應該聚焦的是行動,而非對方和自己的個性是否合得來。

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  • 突破同溫層的社群人脈學:把自己當作平台,建立有效人脈網

    突破同溫層的社群人脈學:把自己當作平台,建立有效人脈網

    平野敦士卡爾  著 遠流 出版 2019/6/27 出版

    \\\ 同溫層太厚,如何想辦法突破?/// 社群時代,人人都是自媒體,人脈就是錢脈, 認識很多kol、經營個人品牌還不夠, 你要成為一個「平台」! ──利用「網絡理論」與「平台策略®」,內建人肉媒合演算法, 讓你的人脈不只有效,還不可取代! 無法升遷、轉職不順、跳槽後才發現是屎缺……所有問題都出在「人脈」 ◎忙於工作,每天講最多話的只剩下同事 ➜ 同溫層愈來愈厚 ◎手頭拮据,拒絕參加任何聚會 ➜ 為了省錢,卻也省掉了與人交流的機會 ◎下班後勤於跑活動、換名片、加臉友 ➜ 全是無效社交 活用網絡理論與平台策略®,建構「我的專屬平台」 人脈經營,其實是「中間人」概念,完全無關於個人資質或能力,而是你在人脈網之中的「位置」。 [重點1]你要建立什麼樣的「平台」? 把自己當作「橋梁」,聚集不同領域但相同觀點的人,思考透過這個平台要交流的主題、要解決的問題。 [重點2]內建「最佳媒合演算法」 不只連接單點人脈,還要掌握各參與者的資訊,媒合供需,讓你的a人脈對b人脈有幫助,就能從「橋梁」進化成「中介性樞紐」=「平台方」。 [重點3]管理品質,啟動「自動增值功能」 參與者至多七人;確認波長,降低摩擦;讓每個人都有發語權,依序扮演平台的角色。 各領域大神,如何利用本書方法來經營「真人脈」? 【職場界】江湖人稱s姐──透過午餐聯盟,確認彼此的「波長」 ①[成為兩者的橋梁]利用午餐會,聚集價值觀(理財、興趣、目標)雷同的兩人,確認彼此的波長是否吻合。 ②[成為多人的樞紐/平台方]分享話題、共同成長,吸引更多價值觀雷同的人加入。 ③[成功關鍵]在「弱連結」中提升自己的資訊蒐集能力與社交自由度。 【自媒體界】少女凱倫──主辦讀書會,與上百位強者接軌 ①[限定主題]在聚會中加入主題「閱讀」,優化講師與參與者。 ②[控制品質]以「設計師交流之夜」的方式,讓每位參與者扮演平台方,透過閱讀分享自己的人生。 ③[成功關鍵]做自己喜歡的事、拿手的事、社會所需要的事。 【出版界】出版魯蛇碎碎念──線上虛擬連接線下實體,策畫主題性「私塾」 ①[o2o經營]用匿名經營粉專,分享工作甘苦談;粉絲人數破萬後舉辦實體聚會,增強粉絲黏著度。 ②[媒合需求]以不同系列活動,提供參與者取暖、交流、教學,甚至是發表的空間,形成媒合平台,促成各種合作機會。 ③[成功關鍵]滿足出版人求知與互動的渴望,解決同溫層太厚的問題,進而加深工作技能。 ──創造一個「空間」(=平台),聚集各界參與者, 掌握他們的「資訊」,媒合「需求」與「價值」, 這就是你獨一無二的人脈資產! ‧‧‧‧ 本書特色 1. 大前研一最讚許的日本商業作家【平野敦士卡爾】最新鉅作。 2. 第一本將「網絡理論」與「平台策略®」活用在人脈經營的實戰書,從線上虛擬到線下實體,舉凡「升遷」「轉職」「增粉」「經營網路社群」「舉辦收費講座」等個案,把自己當作平台,建立專屬人脈網。 3. 《一流的人讀書,都在哪裡畫線?》作者【土井英司】驚豔推薦!

    79特價277
  • 漫畫征服人心,先抓住人性的《君王論》:馬基維利親授,笑傲職場的主管生存術

    漫畫征服人心,先抓住人性的《君王論》:馬基維利親授,笑傲職場的主管生存術

    馬基維利  著 聯經 出版 2017/5/25 出版 成人適讀

    無論是新手主管、中階管理者、空降經理人 還是每天得忍受無能老闆的平凡上班族 《君王論》教你不僅在職場上如何求生 更要在公司裡大翻身! 37歲的 木之下秀斗 任職於食品公司,某天突然接獲人事命令,被升職為課長。 然而優柔寡斷的他,完全不知如何管理手下三個員工,更無法提升業績。 這時,總公司空降了一位女總經理 武智光希,她會用什麼方法改革公司? 她將傳授給 木之下秀斗 什麼心法? 她所奉行且尊為聖經的《君王論》到底在講什麼? 馬基維利的理念如何應用在現今的公司管理呢? 政治思想家馬基維利(niccolo machiavelli)的經典著作《君王論》(il principe)共有二十六章,本書節錄出幾章與企業領導者有關的章節,將焦點集中在企業管理,內容淺顯易懂,再加上以漫畫型態來呈現,更易於讀者閱讀。無論是已經成為管理階層的人,或者是有此目標的人,都必須閱讀本書。 領導學不只是適用於企業當中,像是社團、醫院、學校等,只要是組織都會與領導管理有關。五百年後重讀《君王論》,讀者會發現書中許多領導者的觀念,不僅發人深省,落實在組織管理上也非常貼切而實用。 通過漫畫形式,提出《君王論》如何實用於公司管理: 主管守則 1:成果決定一切 ‧只重視理想而輕忽現實的人,終將招致滅亡。 ‧只要結果是好的,手段隨時都能加以正常化。 主管守則 2:別怕當壞人 ‧遭到懼怕比受人愛戴要來得有保障。 ‧該警惕的是不要被鄙視,也不要遭人怨恨。 ‧要加害他人時,就必須做到不用擔心遭到報復的程度。 ‧過於仁慈將會招致混亂。 主管守則 3:善用恩威並濟 ‧君王必須巧妙分別善用獸性與人性。 ‧為了讓人們更深刻體會到恩惠,應該不時施以小恩小惠! ‧從原本以為會加害自己的人手中接受恩惠,將會感到格外情深意重。 主管守則 4:避免招至怨恨 ‧君王必須讓民眾跟自己站在一起。 ‧要避免叛亂最有效的一項策略,就是不要招致多數人的怨恨。 ‧君王自己扮演施恩的角色。招人怨恨的工作交給其他人去做就行了。 主管守則 5:有能力就不怕戰爭 ‧君王絕不能受制於人。 ‧要保住領土,必須將舊統治者的血緣斬草除根。 ‧戰爭根本無可避免,空等拖延只會讓對手得利。 ‧君王若是完全仰賴命運,就會與命運的轉變同歸於盡。 ‧以能力成為君王的人,雖然征服一個國家很辛苦,維持起來卻輕鬆多了。 本書給每個主管的建議: 別只想做好人!但也別只想做壞人! 只要掌握《君王論》,就不會做死自己,也可以成功帶領公司團隊,笑傲職場, 找到做一個好主管、也能管理員工的生存之道。

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  • 自我介紹的技術──讓內向、害羞、沒有自信都變成優點!?18秒,3句話,輕鬆打造自己的「賣點」,讓每個人喜歡我!

    自我介紹的技術──讓內向、害羞、沒有自信都變成優點!?18秒,3句話,輕鬆打造自己的「賣點」,讓每個人喜歡我!

    橫川裕之  著 光現出版 出版 2016/12/7 出版

    這個自我介紹的技術, 讓你用18秒、3句話就輕鬆打造個人形象, 業績與客戶都暴增十倍! ◎帶來人脈與錢脈的自我介紹,只需要3句話? 你是不是碰到要自我介紹的場合,總是覺得難為情,只想趕快結束,最後只能說「大家好,我是○○○,請多多指教」? 「改造自我介紹」的專家,橫川裕之要告訴你的是:如果就這樣浪費這三句話與18秒,就太可惜了! 每一次自我介紹,其實都在為自己塑造形象,讓完全不認識我們的對方能夠在18秒內產生初步的興趣。此時,只需要透過橫山裕之獨創的三步驟,就能打造出最完美的自我介紹。 第一句話:未來能夠提供給對方的服務或優點 第二句話:過去已經建立的實績或專業 第三句話:現在希望對方可以採取的行動 用過去的實績打造信任感,用未來能提供給對方的服務或優點引起對方的興趣,最後在現在這個時間點讓對方開始行動。這個行動可能是與你簽約、錄取你或是進一步洽談的機會! ◎沒實績不怕,有實績更好! 但在實際操作時,可能有些人會想:可是我沒有實績,怎麼可能讓人對我產生信任感? 針對這個問題,橫川裕之要告訴你的是:每個人都有實績或專業!只是有太多人不知道自己的實績或專業在哪裡,進而失去行銷自己的機會。好比說一個「行政職的派遣人員,沒有特殊專長,是excel使用得頗熟練」。 橫山裕之認為,這時候如果只是說「excel使用得頗熟練」就太可惜了。此時應該思考:「excel使用得頗熟練」可以為公司帶來什麼好處?仔細想想,excel的特色是能在很短的時間內快速處理好大量的數據資料,此時透過經驗,找出「原來要花40小時處理的薪資與業績計算,只需要5分鐘就能解決」的實績。 「excel使用得頗熟練」→「5分鐘就可以解決原來需要40小時的工作」 這樣介紹自己,是不是更有吸引力呢? 「沒有人是沒有實績或專業的」,橫川裕之說。本書也透過橫山裕之實際輔導的案例,讓讀者掌握為自己找出實績或專業的方法。 ◎自我介紹不只是介紹自己,更是要塑造自己 大多數人在自我介紹時,總是只將重點放在如何推銷自己。但在本書中,作者提供的不只是一個找到自己的隱藏版優點的方法,也是一個能夠進一步塑造自己,讓自己變成更好的人的方法。 ・自我介紹等同自己的招牌。 ・撰寫自我介紹會產生異樣感,是因為與自我形象不符。 ・因此,撰寫自我介紹前,必須先決定自我形象。 ・為了改變人生,自己腦中的自我形象,與他人眼裡自己的自我形象必須一致。 本書特色 本書破除自我介紹=推銷自我的迷思,讓讀者透過「對別人有幫助」來建立自己的價值,更透過完成自我形象來讓自己成為「更好的人」。可說除了行銷自己外,也同步提升自我價值。 利用語言,使自己的招牌=自我介紹變得更有魅力!

    79特價237
  • 覺察力:哈佛商學院教你察覺別人遺漏的訊息,掌握行動先機!

    覺察力:哈佛商學院教你察覺別人遺漏的訊息,掌握行動先機!

    麥斯.貝澤曼  著 聯經 出版 2014/12/24 出版 成人適讀

    學學福爾摩斯,留意狗…為什麼沒叫? 專注,可能引發危機! 覺察,才是成功決策的關鍵! 你是否太過專注某事,忽略眼前明顯可見的訊息? 你是否「當局者迷」,輕忽局外人的深度見解? 當決策失誤,只能歸咎於未知變數? 《快思慢想》作者、諾貝爾獎得主 康納曼 強力推薦 這是少見且重要的新觀念!輕忽周遭的蛛絲馬跡,勢必帶來災難。 應用行為心理學權威貝澤曼教授根據三十多年來的研究、指導哈佛商學院學生及企業主管的經驗,傳授如何經由訓練培養,察覺別人遺漏訊息的能力,掌握左右成功的行動先機。 想像一下,假如我們能擴大自然覺知的範圍,教會自己有效看見與評估分析他人經常忽略的訊息,在談判、決策與領導方面會享有多大的優勢? 貝澤曼透過眾多著名案例,分析其中遭到忽略的訊息及造成盲點的原因,並廣泛利用為哈佛商學院emba課程設計的案例研究及思考實驗,刺激讀者進一步探索自己的認知盲點,提供一套容易清楚依循的方法,教你如何注意周遭的重要資訊,避免錯誤或拙劣的決策,提升領導統御的技巧和能力。 國際名人、媒體大力推薦 在討論經理人表現缺陷上,貝澤曼這本書提供少見重要的新觀念!他解釋輕忽災難到來的蛛絲馬跡所造成的後果,並教導經理人如何提高警覺。──康納曼(daniel kahneman),《快思慢想》作者、諾貝爾獎得主 不管你從事任何領域,《覺察力》不只題材活潑、引人入勝,同時也是生活、觀看和工作的刺激與指導,讓我們在生活和工作上表現得更有遠見,更專注於目的。這本書,滿足讀者找尋成功關鍵的幽微真相。──索爾(billy shore),「分享力量」基金會創辦人兼會長 貝澤曼是全球最厲害且最富於創見的社會科學家。《覺察力》討論覺察的重要及其力量,這是一本可以改變遊戲規則的重要著作!──桑斯坦(cass sunstein),法律學者 這本書帶來一趟有趣且極富啟發的旅程,深入探索全世界最厲害「覺察者」的心靈和研究成果,閱讀之後絕對讓你獲益良多。──諾頓(michael norton),《快樂錢》作者 哈佛商學院教授貝澤曼……細說我們如何輕忽了身邊最重要的細節。──《出版者週刊》(publishers weekly) 在行為心理學領域中,有無數理論談到限制認知的偏見。而貝澤曼在傳播學術成果的普及工作上,可說是最富於表現技巧。他在書中提供的幾樣寶貴工具,都能幫助大家領略這些研究成果,避開偏見的傷害。──《柯克斯評論》(kirkus reviews) 這本優秀著作是所有領導者(尤其是胸懷大志的領導人)一定要研讀的書。──《書目》雜誌(booklist) 《覺察力》這本書甚得要領,擊中要害,貝澤曼諸多個人經驗即可為證。──《南華早報》 本書揭示許多我們從沒注意到的技巧和關鍵,令人耳目一新……跟一般商業書比較,顯得更有趣、驚奇且另類。──《藍鷺月刊》(blue heron journal) 閱讀之後,有助於提升你為「第一流的覺察者」!──《first things》

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  • 財色戰場

    財色戰場

    李民傑江健勇  著 平凡 出版 2008/8/29 出版

    顛覆傳統成功學的迷信,窺破商界與情場的虛實真相,打開讀者『陰陽法眼』,如『照妖鏡』般讓許多人性陰暗面一一赤裸展露、現形。對許多執著於傳統成功學的人,認為只要心態正確,心地善良,肯堅持就能成功,本書將粉碎這類『迷信』的思想!你本想學賺錢,結果被這類成功學的迷信影響你變成學做『超人』或『聖人』。 本書教你如何透過情愛的遊戲領悟賺錢之玄機,追求財富中明白愛情的手段,如:怎樣運用自己的缺點來吸引人;做生意時該如何給折扣;談生意時運用表情來施展無形壓力;銷售員應該學習專業情婦獵取金錢的上品方法;面試時如何提出你最想要的薪金;追求女人為什麼不是要奉承而是要貶低她的價值;如何不必銷售也能吸引人前來購買;男女約會首三次就要擦出『火花』;要得人心就要麻煩人,甚至不要征求他人允許而直接指令他人;不能無條件的付出,怎樣付出會受到鄙視,怎樣付出才會得到重視;談生意前如何佈局使對手聽話,如何以一粒沙來買一座山。內容介紹 本書能顛覆一般人的價值觀,女性讀者可從中獲得『情場高手』種種手段之免疫抗體,男性讀者能從中領悟追求女人種種要訣與禁忌,書中許多觀念皆能給人全新的啟發。 如果你在情場或商場皆不如意,或障礙重重,甚至吃過許多暗虧,這本書你一定要再三閱讀!

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  • 主管都是澆熄他人熱情的天才?你是武斷下定論的笨蛋,還是先聆聽接納的聰明人?

    主管都是澆熄他人熱情的天才?你是武斷下定論的笨蛋,還是先聆聽接納的聰明人?

    安達裕哉  著 方舟文化 出版 2019/11/6 出版

    ★ 作者經營的部落格books&apps粉絲數高達150萬人 ★ ★ 單月瀏覽次數高達200萬次 ★ 能否順利在職場上與大家和平共存,甚至脫穎而出, 關鍵就在於── 對於「不理解」的事物,願不願意「試著理解」! 從行為經濟學、心理學角度切入, 帶你避開職場思考誤區、開創先機! 所有煩惱都是人際關係的煩惱,在職場亦然 既然避不開也逃不了,不如正面迎擊! ■ 所有人都是「在自己所見世界,做合理的選擇」,當然職場地雷也是 職場上的某些人,是不是使你一想到職場就感到憂鬱,就算原先再熱愛的工作也漸漸拖磨成日復一日的痛苦修行…… ・討論時只想駁倒對方、批評問題,卻提不出改善方案 ・說話總前後矛盾、沒有邏輯 ・藉由攻擊他人來顯示自己的能力,但只要沾點小光,就開始大鳴大放 ・一發生問題,就立刻把重點放在「尋找戰犯」 只要試著了解「這些職場蠢蛋」生成的原因,在職場上覺得不合理的地方就有望能一掃而空,和任何人也能在某種程度上相互協調,進而大大改善折磨身心的職場煉獄日常! ■ 你所認為理所當然的事情,可能才大有問題! 人類行動靠的不是意志,而是惰性!因此能否把「定見」用在正面的地方,才能漂亮閃開長期累積的錯誤慣性思考,避免越做越累、事倍功半。 ▶找出問題後,為什麼先別急著指出來? 連管理學權威的彼得‧杜拉克,都主張「禮儀很重要」。若是忘了禮儀,那麼「正確」也只會淪為一種「傲慢」。 ▶都是公司的指令,為什麼有時候請「對的人」去發布,反而更有效? 人們信任的是「同伴」,而不是信任「正確的事」,切記「誰說的」遠比「說了什麼」更重要。 ▶不想樹敵?「很中肯的建議」更要謹慎提出 根據心理學上的「認知不協調」,當有人提出與自己不同看法時,比起承認,人們更容易朝向「他討厭我」、「這個人在找我麻煩」去解釋。 ▶想順利提案?把損失的可能攤開,比成功的機率更能順服人 行為經濟學之父康納曼表示:就算可以獲利更多,人們更在意自己承受的風險是否變大,當成本越高,人們越傾向選擇規避損失。 破除僵固陳舊的思考、一昧否定的態度, 能「仔細聆聽」、「推敲說話內容」、聽進他人建議, 才是適應瞬息萬變職場、快速自我成長的聰明能者! 重新定義「職場蠢蛋」的職場思維書 「笨蛋是一種狀態」 我們都有可能正處其中而不自知! 那麼你呢? ‧「接受笨蛋存在的現實」,才是謀生處世最重要的一件事。 ‧由於「好惡」在人性中根深柢固,工作上若是無法妥善處理,可能會導致很大的麻煩。 ‧遺憾的是,儘管是表達「正確的事」,只要太過於直接,也往往容易變得「失禮」。 ‧所謂「人望」的本質,就是「獲得同伴意識的能力」。 ‧人在看起來只有壞的選擇時,會偏好選擇風險。 ‧只有突破困難,才能建立真正的自信。 ‧獲得知識的必要條件是「讀解能力」。 ‧懷疑自己的感覺,是跨出清晰思考的第一步! ‧與自己的感覺妥善保持距離,並且時時予以否定,才能有所突破。 ‧想要改變對世界的看法、對人生的見解,你必須懷疑「公理」,也就是必須懷疑「自己在缺乏驗證下接受的事實」。 ‧即使對「無能」施以嚴懲,「無能」也不會從組織中消失。因為員工的無能,說穿了就是組織的無能。 ‧對於「事實」的解釋角度不同,將使你生活的世界能夠怡然自得,或是變得不容易生存。

    79特價276
  • 動物扮工室

    動物扮工室

    張慧敏  著 天窗 出版 2019/9/25 出版

    好心豬仔想幫蠍子隊友過河,但毒蠍惡性難移,豬仔如何避免一命嗚呼? 當初對狼老闆忠心耿耿,誓死跟隨過檔,但當承諾未有兌現,還應對領頭狼效忠嗎? 面對變色龍上司、或是不曉say no的綿羊上司,馬仔該如何自救? 在職場,如何成為被伯樂相中的千里馬?裝備好自己之餘,也要識應對「扮工室」內的種種奇珍異獸! 人稱「職場女王」的so姐,創立獵頭公司、閱人無數,在專欄解答職場羔羊各類疑問,其臉書專頁粉絲逾1.7萬人。son姐教路,千里馬除了落場跑、落力跑,還要醒目應對各類職場生物,知所進退,以免馬失前蹄,一沉百踩。 面對下屬或其他部門異獸:「佛系」新世代、螃蟹打橫行的人事部、以至old seafood,令人頭痛不已;與同行甚或內地人交手,同樣難纏……看通是友是敵、是人是鬼,在職場才能更如履平地,你才能成為踏上青雲路的千里馬!

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  • 圖解.職場心理學

    圖解.職場心理學

    杜綺  著 和平國際 出版 2019/7/1 出版 成人適讀

    溝通力+情緒力+自制力+跳槽力 人際力,就是你的職場超能力! 學會閱讀職場空氣的人際避險97招, 搞懂學校沒教、主管不講的各種工作眉角。 帶你避明槍、躲暗箭,當個最得體的職場螺絲釘! 覺得自己做人聰明伶俐,卻聽到同事私下叫你「阿天」或「小白」? 覺得自己做事盡心盡力,卻每每總是出包你扛、獎金功勞與你無關? 明明閒聊時談笑風生,有一天卻突然發現小組聚餐獨獨「忘了」約你? 其實,你不是不會做事,只是有時候需要練習學做人; 其實,你也不是不會做人,只是需要多點察言觀色、偶爾保持適當距離。 踏入職場,你想順風順水,還是吃土吃滿? 茫茫職海,各種誅心的人際應對、隱性眉角,是否需要一盞指路明燈? 揮別天兵,出社會就該知道的全方位人際應對心法↓↓↓ |人際關係篇| 偶爾犯錯,反而更有親和力──出醜效應 人際關係越好,身體越健康──孤獨的人易生病 參與團隊工作、增加曝光率──用時空接近效應積累人脈 |有效溝通篇| 吃閉門羹,有時也有好處──閉門羹迴旋術 批評、抱怨要「適可而止」,避免反效果──超限效應 清晰界定工作領域──溫和有禮的、學會說「不」 |自我認知篇| 努力工作不如會工作──埋頭勤奮≠出類拔萃 走路時不忘抬頭看天空──避免慣性思維的毛毛蟲效應 質疑自己「行不行」,大多會不行──缺乏自信易動搖或放棄 |心理定律篇| 如何說服別人答應你的請求──得寸進尺效應 職場中要保持合理距離──刺蝟效應 推卸責任是職場大忌──卸下心理防禦機制 3分鐘讀懂一個概念╳97招人際互動要訣詳解╳7種實用職場心理測試, 不用詭計多端、嘔心瀝血,每天上演狗血宮鬥劇, 只要略懂心理學,掌握最恰當的人際界線,職場安身立命不是夢! 本書特色 ★內容實用,一看就懂 講到人際就嘆氣、埋頭苦幹沒人理? →立刻趨吉避凶退小人 ★漫畫圖解,重點清晰 不靠拍馬求提拔,人脈累積靠自己! →停止傳唱血與淚之歌 ★職場心法,一書入門 爾虞我詐心好累,想到上班就厭世? →從此成為三好(能力好、人緣好、心情好)員工

    79特價236
  • 終結職場豬隊友指南

    終結職場豬隊友指南

    榎本博明  著 銀河舍 出版 2018/12/26 出版

    ▓日本甫一上市,狂銷五萬冊 ▓搶救苦難上班族的心靈寶典 你是否上班有氣無力,莫名奇妙又覺得心煩氣燥? 小心,職場豬隊友就在你身邊! 千萬別小看了豬隊友的白目力, 豬友是非常恐怖的存在,因為他們會吸取你的心靈能量! ‧老堅持一些莫名其妙的小事 ‧不肯說出真心話,又希望別人替他留面子 ‧總是計較工作上一些很微妙的地方 ●● 小心豬隊友,就、在、你、身、邊~~ 終結豬隊友,必先識其形,悟其道,才能一次ko! ●經典豬隊友1:玻璃心豬隊友 說明:想法太武斷,遇到一點小事就大吵大鬧。 ●經典豬隊友2:心眼比屁眼小豬隊友 說明:無法真誠接受別人的成功或好意的那種人。 ●經典豬隊友3:眼睛長頭頂豬隊友 說明:做人不長眼,盡說一些破壞氣氛的話。 ●經典豬隊友4:被害妄想豬隊友 說明:總是有許多不必要的藉口和道歉。 ●經典豬隊友5:正義哥型豬隊友 說明:那種充滿自以為是的正義感的人。 ●經典豬隊友6:死腦筋豬隊友 說明:太計較無關緊要的手續,絲毫不懂得變通 ●經典豬隊友7:傲嬌豬隊友 說明:沒被稱讚就不開心的類型。 ●經典豬隊友8:口是心非豬隊友 說明:表面上客套,內心卻期待別人幫忙。 ●經典豬隊友9:抓不到重點豬隊友 說明:講話不著邊際,聽不懂他到底想表達什麼。 ●經典豬隊友10:卡共攏係過去豬隊友 說明:執著於頭銜,退休後仍然惹人厭。 讓本書為你卸下豬隊友帶來的火氣大和心累 豬隊友們會把一件很簡單的事情搞得很複雜,別人沒讚美他們還會耍脾氣、每次提意見總愛跟大家唱反調,而且喜歡堅持一些微不足道的小事、藉口很多,總是裝病裝弱……(以下,請自行推衍想像) 現在整個社會到處都充滿著「豬隊友」,想要徹徹底底將他們莫名挾帶的負能量全面消除,你就必須熟讀「豬隊友心理學」。 本書作者是日本首席豬隊友心理學家,在他識豬無數的專業導引下,帶你深入豬隊友的心理世界,讓你學會一眼辨認十種經典豬隊友,並了然其心理結構,讀懂「豬隊友」的心理。 本書教你駕馭他們的情緒,熟稔其心態,進一步學習與那些人的應對進退之道,更不輕易被豬化。如此一來,你便能日日如坐雲端,彈指間一次打十個。 本書特色: 讀懂豬隊友心理,職場健康人生跟著來。 現在整個社會到處都充滿著「豬隊友」,舉凡職場、鄰居、親戚間族繁不及備載,想要徹徹底底將他們莫名之中挾帶的負能量全面退散,就要斬草直接除根,熟悉豬隊友的行為模式以及豬隊友心理學,針對特定豬隊友,採取適當的應對措施,既不會刺激到對方,又能讓自己從容頭過身過,平息心中的怒火。 職場豬隊友是終結不完的(春風吹又生),重點在於駕馭他們的情緒,熟稔其心態,不被輕易豬化,本書作者是日本首席豬隊友心理學專家,在他的專業剖析和引導下,我們學會笑看豬隊友的存在,讓自己的職場人生,更健康,什麼豬隊友都能從容應對。

    79特價261
  • 活用心理學,讓安靜內向是才能

    活用心理學,讓安靜內向是才能

    神岡真司  著 方言文化 出版 2018/11/7 出版

    巴菲特、比爾蓋茲,都是這樣成功的! 9招應對術×12項絕技×18條神奇句,立即上手! 懂得借力使力,讓天生的魅力盡情發揮! 不擅交際、心思細膩、習慣獨處的人,想必都有過這樣的想法吧——會說話比較占便宜,作風強勢才能得到優勢,外向點總有更多發展機會……真的是這樣嗎? 愛因斯坦、牛頓、賈伯斯、j.k.羅琳、李安等成功人士,都是安靜內向,包括他們在內,全球約30億內向型人,其實都具備一樣的成功特質,關鍵在於懂不懂得善用而已。 ★心理學教你,發揮內向潛能×扭轉人我關係 本書作者神岡真司是「日本心理能量研究所」的主持人,不僅深知內向者的糾結與不安,對於潛藏在他們身上的才能與不凡,更是瞭若指掌。 根據作者多年研究發現,日常生活中,每個人都只是在扮演自己的「角色」,只要懂得利用「心理學」,就能進行「角色轉換」,讓我們做什麼都順利!比方說—— ►►卸下他人防備,瞬間「答應」請求→【低飛球法】 ►►激起惻隱心的「賠罪」絕技→【助人行為】 ►►這樣建立「好感」,誰都是盟友→【相似性原理】 ►►帶著笑容的問候,「存在感」立刻飆升→【月暈效應】 ►►如何使強勢的人收回成命?→【協和號效應】 ★強化真實的內在,毋須勉強自己改變 因不符合自己個性,「內向者」無法成為「外向者」,若是一味勉強,只會導致精疲力竭。本書將從「理解內向特質」切入,提供「解決人際困擾」的絕妙方法來幫助讀者。譬如—— 【絕技一:坦白吐實】 ►►主動表明自己有難或不如常人,將「弱點」公開後,不僅能獲得他人同情,有些人甚至會跟著自揭「弱點」。例如: a:「我這個人很容易心跳加速、緊張至極,話說得不好,請見諒。」 b:「喔,別擔心,我和你一樣,是個說話笨拙的人。沒關係,你就儘管慢慢說吧。」 【絕技二:我的朋友是約翰】 ►►試著借用他人之口,讓旁人認同你的優秀,因為人們總認為第三者說的話,比本人親自開口,可信度更高。例如: 錯誤→彼得:「我從小就練拳擊,有次碰上搶匪,我一拳就把他打倒,還因此獲頒警方獎狀呢!」 正確→朋友:「我朋友約翰說,彼得的拳擊技巧很好,還曾在比賽中得過優勝。」 ★剛柔並濟!困境中反敗為勝的「臨場應對力」 與人交往時,難免會遇上無法溝通的麻煩人物,或是面臨難以擺脫的困境,個性內向、忠厚老實的人,往往會不知所措,以致於常常吃悶虧。 《活用心理學,讓安靜內向是才能》,結合作者在「心理學」及「人際溝通」兩方面專長,教你剖析他人心態,制定相應策略,當碰到非得為自己挺身而出的情況時,依然能夠輕鬆應對—— ◆巧妙難纏人物的「最強應對術」: 【拉攏自視甚高的人】 ►►解法:利用「溫莎效應」間接讚美對方,自然贏得好感。例如: a:「我聽說前輩妳以前籌辦的新品發表會,辦得超級成功,大家都對妳讚不絕口。」 b:「上次的發表會?喔……是嗎?大家都讚不絕口?」 a:「是呀!但這次不知道怎麼搞的,發表會竟然由我負責。主管特別交待,一定要來請教妳。」 b:「可以呀,那我就先把當時的資料email給妳吧。」 【終結主管的叨念不休】 ►►解法:滿足「認同需求」,停止他的滔滔不絕。例如: 部屬:「聽協理說話總能讓我獲益良多,我還想再多聽您的金玉良言。」 主管:「哦?是嗎?不過今天不能再多聊了,下次吧。」 ◆不僅動聽,更能影響對方的「神奇一句話」: 【金句一:為什麼你會這樣想?】 ►►原理:被逼得走投無路時,利用「反問」翻轉攻守態勢。例如: a:「問題就是出在○○嘛!」 b:「為什麼你會這樣想?」 【金句二:應該不費吹灰之力吧?】 ►►原理:要借重對方「能力」時,用誇大的肯定,讓他為你兩肋插刀。例如: a:「如果是你出馬的話,m公司的訂單,應該能不費吹灰之力地拿下來吧?」 b:「好的,我來試試看吧。」 本書特色 ★寫給安靜寡言、不擅交際的內向者——把弱點變強項的逆轉心理學。 ★不勉強改變自己,只要妥善運用他人的心態,借力使力,就能在人際關係當中「轉換角色」。

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