排序依
  • #你下班了沒?不是你不夠努力,是你少了點狠勁

    #你下班了沒?不是你不夠努力,是你少了點狠勁

    崴爺  著 三采 出版 2019/8/30 出版

    低薪、苦高、情緒勒索! 崩世代前所未見的超高壓職場環境, 想下班不能只靠努力,還要具備「職場真能力」。 四十歲大叔寫給「崩世代羔羊」的新職場運動, 不再活得生存以上、生活以下。 台灣最重要的一群人, 每日超時工作,薪水卻超低! ——「崩世代」年輕人困境:低薪、苦高、人際壓力大。 時間被綁架、情緒被勒索、薪資被凍結⋯⋯ 崩落的薪資、崩落的未來、崩落的自我價值感⋯⋯ ——「被剝奪感」日漸加劇,人生被壓得喘不過氣。 台灣年輕人一踏入職場就處在不景氣時代, 社會階級流動停滯的現今⋯⋯ ——你還癡心妄想靠「吃苦加班」就能出頭天? ◆致,該下班卻還沒下班的你: 想下班,先搞懂比「努力」更重要的「職場真能力」◆ :::以下職場狀況劇,你遇過嗎?::: 這種老闆,常把「共體時艱」掛在口中,卻不知要「時艱」到何時。 那種主管,把「升職加薪」當紅蘿蔔釣你,但等了一年還沒動靜。 →慣老闆要的是你的奴性,好老闆要的是你的能力! 還有種假閨密,你以為是私下悄悄話,卻被對方暗作對付你的「籌碼」。你給他一塊玉,他回你一塊磚,還拿這塊磚敲你腦門! →假閨密難看透真實內心,因為他不會真的和你交心! 多少「熱血羔羊」還沒摸到夢想的邊角,就被「惡/餓狼」吞了? 多少「胸懷大志」的追夢人,輸給了不入流的「小手段」? 該繞的路、受的傷、吃的苦, 硬底派大叔崴爺都已經歷一輪。這次,他寫下: ▍給羔羊們最實用的新職場法則, ▍35則防踩雷、補底氣的生存之道! 「為什麼熬到下班卻無法真正下班?」 「為什麼總被笑面虎同事擺一道?」 「為什麼無能主管的錯要我揹黑鍋?」 是你努力不夠?是你遇人不淑?還是大環境出了問題? 沒錢、沒資源、沒背景的「三無羔羊」, 如何在險惡世道裡平安生存? 你缺的不是努力,而是應付世界的手段! ►崴爺說: 「如果害怕成為『壞人』,就無法讓自己更強大。 所以別去管那些閒言閒語,只要無愧於心,我們好好地為自己而努力!」 ►崴爺說: 「在生活與職場上,想要『人不犯我』、『人見人愛』根本是神話。 江湖走跳,害人之心不可有,良善的心,需要聰明的腦袋做後盾。」 玻璃心無濟於事,惡人還是直挺挺地擋在路上, 重建「職場新道德」,擺脫「奴你千遍不厭倦」的陳腐迷思, 學會見招拆招,才是存活之道。 職場必知!新道德運動—— 1.別太相信交情,要相信人性 良善的心,需要聰明的腦袋做後盾。懂得人性,你才不容易被騙 2.要會裝傻,但不能真傻 你可以有「主張」,但不用「急形於色」,還沒站穩別搶當炮灰。 3.不用當「第一」,要成為無可取代的「唯一」 高cp值的乖乖牌太氾濫,價值型的人最難被取代。

    79特價269
  • 他人的力量:如何尋求受益一生的人際關係

    他人的力量:如何尋求受益一生的人際關係

    亨利.克勞德  著 經濟新潮社 出版 2019/10/5 出版

    ▊《商業周刊》1664期書摘推薦▊ 你我的成功,都需要他人的力量, 關鍵就在「找對」人際關係, 健康且長久地維持下去。 你會成為什麼樣的人,將來是成是敗,身邊的其他人扮演重要角色。究竟應該怎麼做,才能讓我們更好,才能讓我們的人生更豐富?這就是本書探討的主題。 本書作者亨利‧克勞德(dr. henry cloud)是知名的領導顧問,也是一位暢銷作家,他以界線(boundary)系列著作聞名,包括《過猶不及》(boundaries)、《為領導立界線》(boundaries for leaders)等書。 在《他人的力量》這本書中,他將人與人之間的聯繫分為四種,也就是關係空間的四個角落: 一號角落:斷了連線,沒有聯繫 二號角落:壞的聯繫 三號角落:表面上看似很好的聯繫 四號角落:真正的聯繫 一個人想成功,關鍵就在於找到「第四號角落」,並且遠離其他三個角落。 無論是好的關係、壞的關係,甚至沒有關係,他人都對你具有影響力,但是,千萬別忘了,只有「你」能夠決定他們用什麼方式來影響你。 作者以案例結合腦科學研究,告訴我們菁英之所以成功,是因為他們為了超越「昨天的自己」而努力,並且懂得善用「他人的力量」,與他人建立正向的聯繫,將對方的正能量灌注到自我成長,並且健康且長久地維持下去。 本書將告訴你怎麼利用這種影響力,找對人際關係,這才是一個人突破極限、超越自己、邁向巔峰的關鍵。

    79特價284
  • 你的強大,就是你的自由:5個領悟,讓你進退職場都靈活

    你的強大,就是你的自由:5個領悟,讓你進退職場都靈活

    洪雪珍  著 有方文化 出版 2018/10/2 出版

    暢銷書《哪有工作不委屈,不工作你會更委屈》作者 網路點閱率╳曝光度╳討論度top1職場專家 ————————洪雪珍———————— 最新力作! 職場的終極目標,無非「強大」與「自由」! 所有的委屈,是為了累積強大 所有的強大,是為了選擇自由 你越強大,就越少受委屈 你越強大,就擁有越多的工作選擇 你夠強大,就是工作配合你、老闆配合你! 5個終極領悟 讓你進退職場,隨心所欲,擁有選擇的自由! 很多人經常說「我要勇敢做自己」,以為對於人生,手握百分之百的自主權, 只要有勇氣就可以一隻手撐起全世界,越是年輕越是如此相信。 「我不想太拚,工作不是人生的全部。」 「我不想要功成名就,只想要幸福快樂,這樣就很滿足。」 這樣的信念沒有錯,但人生平衡、幸福又快樂的後盾是什麼?是金錢。 而多數人的錢不會來得理所當然,唯有努力工作,才能創造財務與人生的自由與安全! 雖然在職場打滾,委屈難免,但永遠要記得—— 你越強大,就越少受委屈。 你越強大,就擁有越多的工作選擇。 你夠強大,就是工作配合你、老闆配合你! 自由————無一不來自「強大」! 本書作者洪雪珍,熱愛探索生涯極限,每十年即轉換一個跑道,現已跨足編輯、行銷、經營管理與寫作四大領域,成功為自己拉出4條「第二曲線」!於人力銀行任職多年,現為台灣網路點閱率、曝光度與討論度top 1的職場專家,為眾多工作者提供求職建議與生涯諮詢。繼暢銷書《哪有工作不委屈,不工作你會更委屈》後,洪雪珍再次寫下這本提升職場能力與個人生涯規劃的終極領悟之書,希望能幫助所有工作者更自由、更強大,在工作與人生中,都能擁有更多「選擇的自由」! ▌領悟1|認清自己的能力與價值!別擔心,每個人都會自卑 每個人都有天賦,這是老天藏在你身上的禮物,去察覺它、辨識它,並且培養它、發展它,成為你的核心能力。在你還未找到之前,以為自己一無所有時,學習向「沒有」借東西,從相反的視角看到自己獨一無二的亮點。 ▌領悟2|看透職場眉角,選擇適合自己的戰場 選擇比努力重要,站在風口,豬都會飛!要會看產業趨勢,盡量選擇明星產業,站到風口,跟著大勢飛揚,事半功倍。但在埋首苦幹之餘,也要記得抬頭觀察天色的變化。 ▌領悟3|強化戰鬥力——既然職場就是江湖 推動經濟背後的那隻黑手,是人類的本性:自私自利,它讓你享受到史上前所未有的文明進步。因此這世上,沒有人應該對你好,除了自己的父母。你要做的只有一件事:認清江湖險惡,學好一套防身功夫。 ▌領悟4|鍛鍊強大素質——就算你懷疑人生、迷失自我,也要往前走 強人與弱者的分野,在於心理素質。在數十年漫長職涯中,每個人都會有迷茫的時候,恐懼改變、不敢選擇、懷疑自己,但最重要的事是活下來,不要陣亡,再一邊囤糧一邊練兵,壯大自己,迎接挑戰。 ▌領悟5|最可怕的是不行動——勇敢吧!你的決定,你的自由 人生是一連串選擇的結果,選擇的好壞,是生涯成敗的關鍵。人不是神,不可能有全知的觀點,因此一定會做錯選擇;即使如此,人生也不會就此崩塌,因為選擇之後,仍然有不斷調整的機會,所以要充滿信心,不要害怕選擇。

    79特價276
  • 好好拜託:哥倫比亞大學最受歡迎的社會心理課,讓人幫你是優勢,連幫你的人都快樂才是本事!

    好好拜託:哥倫比亞大學最受歡迎的社會心理課,讓人幫你是優勢,連幫你的人都快樂才是本事!

    海蒂.格蘭特  著 天下雜誌 出版 2019/3/29 出版

    一本讓你言值高、內心也強大的書 該怎樣開口,讓人願意幫你? 風靡商業界、政治圈的最高說服法—— 最新動機科學,教你求助用得好,關係更長久。 想要人生愈來愈好,就要有好好拜託的本事! ★ strategy+business年度最佳商業書、《金融時報》夏日選書 ★《哈佛商業評論》《紐約時報》《企業》《商業內幕》專文報導 明明需要幫助,卻開不了口?該如何好好拜託別人,讓對方主動願意幫你,而不是被迫必須協助?對於別人願不願意幫忙、何時會幫忙、幫忙時心裡做何感想的直覺,我們常常錯得離譜。 我們以為求助於人,對方是否接受是因為個性,但實際上如何贏得最高級的幫助,主導權在你自己。讓人願意轉念幫你,關鍵在於觸發內在動機。 哥大改變人心深層動機的熱門課,結合半世紀以來社會心理實驗的重要發現,以及政商界頂尖人士的拜託之道,教你學會洞察求助時機、掌握說服技巧,並給人動機幫助你成功。 避免這樣開場︰ ‧「真的很不好意思」→過多道歉,反而拉開了人與人的距離 ‧「你幫我,我也會幫你」→別再提醒別人欠你人情,沒人喜歡被指使 ‧「請你幫個小忙」→顯示這個協助微不足道,低估對方的付出最傷感情 如何好好拜託? ‧強化內團體意識,讓對方把你當作自己人→提出共同的目標、敵人或感受 ‧強化正向身分,讓對方感受到自己的獨特地位→展現對方慷慨、無私或有才能 ‧強化效能感,讓對方自動提供最有效協助→給人機會看到自己如何幫上忙 你擁有很多有用的才能,也付出了很多心血,卻沒有得到想像中應有的成果? 「多數人失去機會,是因為他們從沒開口。」人生決勝點不只技能與努力,一個人還要有提出要求、協作共好的強大內心,才會更成功。 工作與生活中,大部分的麻煩來源,都來自不懂如何有效請求協助。 這本書教你找出社交心痛的成因,以及創造多贏的求助技巧,幫助你學會讚美與溝通,以聰明恰當的工作哲學,擁有成功人生。

    79特價277
  • 頂尖人士這樣面對壓力:活用行為科學消除工作與人際難題

    頂尖人士這樣面對壓力:活用行為科學消除工作與人際難題

    石田淳  著 天下文化 出版 2019/8/30 出版

    消除壓力和焦慮最有效的方法, 不是改變「心態」,而是改變「行動」! 暢銷書《不懂帶人,你就自己做到死》作者石田淳, 教你頂尖人士都在用的高效抗壓法! 日本行為科學第一人石田淳表示:「能改變人的,不是模稜兩可的話語和概念,而是具體的行動。想要提高成果、消除工作壓力,只需增加有助於展現成果的行動!」例如: ‧對同事常常忍不住發火,不是告訴自己要心胸開闊,而是要 → 記錄你的憤怒履歷,從中找出固定模式即可預防 ‧對突如其來的工作感到焦躁、煩悶、不安,不是要自己樂觀面對,而是要 → 坦然接受它的存在,擬定行動步驟 ‧對合不來的人感到不耐與壓力時,不是努力改善雙方契合度,而是要 → 聚焦行動,直接列出一個月要和對方聯繫的次數和時間表 ‧對管不動、叫不動的部屬感到憤怒時,不是只指出對方毛病,而是要 → 提供改善的具體建議 長年研究行動科學的作者石田淳認為,要減少壓力和焦慮最有效的方法不是改變「心」,而是改變「行動」,因為練心不是人人都做得到,而改變行為不用堅強的意志力,只要按部就班,就能立即看見成效。人的大腦為了讓我們趨吉避凶,通常給我們的都是警告,也就是負面訊息,而這些都只是假設性的警告,卻成為讓我們焦慮的原因,而這類焦慮大致可分為十種類型,對於壓力,石田淳認為不是去消除它,而是接受它,並提出一套act壓力解除法。例如,如果遇到工作上不合的人卻又必須一起工作時,要解決這種工作焦慮時,不是要強迫自己接受或喜歡對方,而是要寫出一個行動計畫,規定自己一個月和對方聯繫或餐敘的次數和時間,這樣就能維持工作上必要的溝通。因為工作上的成果是從行動累積而來,應該聚焦的是行動,而非對方和自己的個性是否合得來。

    85特價272
  • 別自個兒用餐:製造機緣、串聯社群,把路人變貴人的33個人脈法則

    別自個兒用餐:製造機緣、串聯社群,把路人變貴人的33個人脈法則

    啟斯.法拉利、塔爾.拉茲  著 天下雜誌 出版 2015/3/9 出版

    長銷十年 社群時代升級增訂版 升級推薦 黑幼龍、楊基寬、許書揚、謝文憲、洪聖倫 哈佛教不了的最重要生涯課 暢銷18國、全球超過50萬人深受影響, 美國前第一夫人希拉蕊學習的人際相處、經營技巧。 沒有人能憑一己之力成功, 威力無窮的人生法則就是- 用對理由、認識對的人,建立貴人圈,改變自己的命運! 成功人生=你遇到的人+你們共同創造的事物 為何有些人成就非凡,有些人就辦不到? 為什麼有些人總有貴人相助,有些人卻處處碰壁? 資質、出身都是次要因素,關鍵是掌握建立關係的技巧,把自己放進貴人圈。 每個人的家世背景不同,但是過去從來不必然是未來的開端。本書作者法拉利很早就體認到:要在任何領域成功,都必須學會與人相處、與人合作;任何金錢與數字都抵不過一個不變的事實-商場,是人的世界,你認識誰,就決定了你是誰。法拉利觀察,即使是同班的哈佛同儕,最缺乏的也是培養與建立人際關係技巧。 本書內容分成五篇,從心態、訣竅、化疏為親、數位時代的人脈拓展到提升自我與回饋。作者將它歸納成四個關鍵技巧,幫助你找到拓展人脈與夢想的真誠路徑。 讓他人更成功:用心傾聽、大方無私 將人脈圈交錯:巧妙連結、圈子加深加廣 關係行動計畫表:三個步驟打入夢想人脈圈 製造機緣:加入活動主辦團隊、八個職業認識人脈達人 本書也收錄了作者與眾多重量級領導人物的人脈故事,如柯林頓、卡內基等全球人脈達人,他們如何聰明而靈活地將自己的理念和產品賣給全世界。本書將你對人脈經營的所有疑惑一網打盡,只要「用對理由、認識對的人」,沒有打不進的貴人圈。

    79特價277
  • OKR之父 葛洛夫給你的一對一指導:如何管理上司、同事和你自己[暢銷新裝版]

    OKR之父 葛洛夫給你的一對一指導:如何管理上司、同事和你自己[暢銷新裝版]

    安德魯.葛洛夫  著 遠流 出版 2019/9/27 出版

    他是賈伯斯在矽谷唯一想要效力的人 更是許多矽谷菁英的人生導師 比爾‧蓋茲盛讚他是20世紀最偉大的商業領導者之一 歷久不墜的管理精髓 帶你見證英特爾傳奇ceo的領導智慧 不論頭銜,人人都是管理者。 《財星》雜誌曾指出:「如果企業家希望在快速變化的環境中維持高速成長,不能不讀葛洛夫的企業領導哲學。」葛洛夫擔任英特爾執行長期間,以管理大師杜拉克的「目標管理」(mbo)為模型,提出質量並進的「目標與關鍵成果」(okr)理論框架,在公司內部打造一個要求嚴格又兼顧人性的工作環境,使英特爾得以創造出連續十一年獲利成長34%的佳績。曾在英特爾服務的矽谷創投家約翰.杜爾(john doerr)便說,那是他所見過運作最好的公司。 在本書中,葛洛夫一一呈現他累積二十年、領導英特爾登峰造極的管理態度與信念。以一對一的問答方式,針對職場中一般人必須面對的問題,如與上司、同事的人際問題、競爭與升遷問題、考績與加薪問題、是非道德問題、性別障礙問題、移民障礙問題,提出坦率的現實利害分析,並做出建議與感想,同時也分享他在職涯發展上的個人經驗。 葛洛夫相信,管理不需要高深學問與複雜理論,只要掌握「直接坦率」與「實事求是」的原則,你會發現「管理是非常令人興奮的工作」,因為你的努力,讓公司開始變得更好。 管理的定義是「透過其他人把事情做好」,不管有沒有頭銜,我們天天都在管理人、事、物,所以每個職場的工作者都是管理者。跟著「okr之父」葛洛夫,你也能成為成功的管理者! 本書特色 ★歷久彌新的管理思維:跟著okr之父,重新定位你的工作力和領導力! 葛洛夫擔任英特爾執行長期間,根據「目標管理」(mbo)的模型進行改良,提出的okr(objectives and key results,目標與關鍵成果)理論。後來,曾在英特爾服務六年的矽谷創投家約翰.杜爾建議google引進okr。google的成功,吸引了更多 it科技、風險投資等企業推行這個制度,杜爾也在其暢銷新書《okr:做最重要的事》中稱葛洛夫為「okr之父」。今天,okr成為全球頂尖企業顯學,正好印證了這位英特爾傳奇ceo的管理精髓、領導智慧、工作信念與處事態度,絕對歷久彌新。 ★職場贏家的工作指南:一次涵蓋上百個實例的問題解決方案,面面俱到! 葛洛夫說:「曾經有人問我,從多年管理經驗當中我學到最有用的管理手法是什麼。我的答案是:定期安排一對一的會談。」本書整理了來自四面八方、不同職位的讀者提問,從大學生、業務員、零售店員、小公司老闆……,到大型機構的經理人都有,葛洛夫則有如職場教練般,以「一對一」式的同理心,提供明確可行的解決方案。如同《華爾街日報》對本書的評價:「葛洛夫精確掌握到經營事業中,所有有關人的問題的複雜度。」 ★具體務實的行動方針:葛洛夫強調合乎人性、重視實證的職場文化,淺顯易讀! 葛洛夫與讀者的一對一互動中,歷歷體現了葛洛夫的實證精神與經驗主義思維。他提醒經理人拔擢部屬要看績效(重視結果),不要看個性;主管除了專業知識,也要懂得創造快樂的工作環境。他也鼓勵部屬勇於「向上管理」,主動向主管要求指導;每個員工都有「得到管教」的權利,才能為團隊和公司做出貢獻。葛洛夫堅信,不論任何人事問題,本著「直接坦率、實事求是」的原則和態度,通常都能找到正確的解答。

    79特價300
  • 從沒人理你,到人人挺你!巧妙操控97%人心的暗黑心理學:87個實用技巧,讓你看穿真相,秒懂人心(二版)

    從沒人理你,到人人挺你!巧妙操控97%人心的暗黑心理學:87個實用技巧,讓你看穿真相,秒懂人心(二版)

    小羅密歐.羅德里格斯  著 一起來出版 出版 2018/8/1 出版

    ★這是一本寫給所有人的「人心攻略」指南★ 苦悶上班族、窮忙業務員、萬年單身族, 不論你身在何處、扮演何種角色,一定用得到它。 因為掌握人心,就能掌握一切,終結魯蛇人生! 你有以下煩惱嗎? □ 遇到職場小人,一想到上班就痛苦 □ 工作出了差錯,被主管列入黑名單 □ 再怎麼努力,業績就是不見起色 □ 奧客無所不在,深陷客訴地獄 □ 人際關係苦手,不知道對方在想什麼 □ 派對恐懼症,不敢和陌生人攀談 □ 戀愛不順利,想靠近又怕被拒絕 □ 自信心出走,害怕被全世界討厭 亞洲no.1讀心師,教你把no變成yes 傑出的政治家、成功的企業家、頂尖的業務、優秀的行銷,都有一個共通點:擅長運用心理技巧,牢牢地掌握人心,以達成自身目的——這些心理技巧稱為「讀心術」。 它們並非毫無根據的古怪心理測驗,也不是犯罪伎倆,而是以實驗與理論為基礎,發展而成的「最強學問」,能幫助你在工作、戀愛、生活等層面建立良好的人際關係──瞭解對方的想法,預期對方的反應,進行有效的溝通與互動。 現在,準備好操控人心了嗎? 遇到這些情況,這樣做就對了! ◤職場◢ ───被小人算計、扯後腿►抬頭挺胸、穿上增高鞋。 遇到身材高大的對象,往往會心懷敬畏,無意識中認為體格高大的人「能力很強」。 ───總遇到無理的要求►穿對衣服,善用「服裝與顏色的威嚴」。 黑色衣服能展現出幹練的形象,讓對方不敢輕視你,提出無理要求。 ───簡報、提案屢屢挫敗►只要能舉出一個具體例子,可信度就會大增。 掌握「何人、何時、何地、發生什麼」的具體化原則,就能說服人。 ◤商場◢ ———如何把普通商品賣到翻 ►讓客人認為價值大於價格,引發「損失趨避」。 煽動恐懼感,利用「害怕自己會吃虧」的想法,促使他們掏錢購買。 ———讓客人選擇你想賣的商品 ►將想兜售的b商品在一瞬間比a商品更靠近對方。 以「心理強迫」灌輸暗示;這是讀心師和魔術師經常使用的技巧,成功率相當高! ———讓對方難以拒絕你的要求 ►利用「互惠原則」引發對方的罪惡感。 善用「請對方幫忙,一定要回饋」的心理作用,以退為進,輕鬆達成目標。 ◤情場◢ ───如何讓心儀的人心動►約他去看恐怖片或動作片,促使「吊橋效應」發生。 人在生理上感到興奮時,會有戀愛的感覺,進而怦然心動陷入愛河。 ───不想只做普通朋友►一邊吃飯,一邊聊天時,不經意地以舌頭輕舔嘴唇。 人在進食時,是最沒有防備的狀態。藉食欲創造情欲,讓彼此由內而外感到滿足。 ───對象被動、猜不透他在想什麼►把約會時間從白天改成晚上。 人在暗處會有隱身的感覺,容易卸下心防,做出比較大膽的舉動。 本書囊括職場、商場、職場、自我實踐等87個操控人心的實用技巧。不用理解複雜的心理學理論,只要用心觀察,稍微調整說話的語調、姿態與用語,掌握簡單原則,就能在生活的各個面向中,攻無不克,所向無敵!

    79特價261
  • 如何讓人信任你:FBI 頂尖行為分析專家傳授最強交心術,讓你在職場、人際及生活中擁有人人信服的深度領導

    如何讓人信任你:FBI 頂尖行為分析專家傳授最強交心術,讓你在職場、人際及生活中擁有人人信服的深度領導

    《商業內幕》(business insider)網路媒體評選為2017年最佳商業書 信任,是人際間最強大的力量。 擁有信任,你將無往不利。 「如果你能精通理解別人的技巧,就能真正出類拔萃。你會備受尊崇、人見人愛,而且炙手可熱。這就是信任的力量。」 超級暢銷書《fbi教你讀心術》作者 喬•納瓦羅 專文推薦 真正的信任難以具體言說,在這個缺乏互信的時代,信任更是珍稀的奢侈品。但信任的建立,往往只在幾分鐘之內形成。如果你能懂得掌握建立信任的瞬間,並學習保持信任關係,將能讓自己擁有真正的領導力,在工作、生活、人際關係等方面都更上一層樓。 本書作者羅賓•德瑞克是聯邦調查局(fbi)反情報部門的行為分析專家,資歷長達三十年,並曾擔任美國海軍陸戰隊軍官。在專業而豐富的工作經驗中,他領悟到「信任」的重要性,並將之整理歸納成五大信任守則,以及將信任付諸行動的四大步驟。 作者認為,要博得信任,必須先把別人放在第一位。信任別人,他們就會真誠對你;尊重別人,他們就會表現自己最好的一面。信任也會轉化為領導力,提升你與大部分人的關係,累聚一群信任你的人,形成「信任族群」。在 族群內的成員,彼此的目標會相結合,並且同心協心,穩步前進,更快達到成功之境。全書穿插作者從事情資工作時曾經歷的精彩實例,暢銷書《fbi教你讀心術》作者、也是本書作者的長官喬•納瓦羅亦為本書作序。 所有的領導力皆來自信任。只要你看重他人的需要,他們自然會信任你,也樂於追隨你。信任的力量,能把「你和我」變成「我們」,讓敵對成朋友,競爭變合作,使你值得信賴,別人也願意相信你。 讓你值得信賴,別人也願意信任你的五大守則 •放下自我:讓別人做自己人生的主角,對方才會信任你。 •放棄批判:設身處地理解他人的意見、立場、觀念和觀點 •肯定他人:尊重每個人做人處事的基本原則。 •理性至上:克制情緒化、好辯、浮誇、愛操縱或脅迫他人的欲望。 •樂善好施:除非你先信任別人,否則別想得到別人的信任。 讓信任化為行動力的四大步驟 •整合彼此的目標:把別人的想法融入你的目標中,團結就是力量。 •擺脫偏見,尊重個人特質:按照對方的本質與其相處,不要想把對方變成不屬於他們的樣子。 •安排成功的會面:為每一次的會晤與互動創造最佳環境,也為成功布置舞台。 •建立良好的互動關係:運用能同理、肯定對方的言詞和行動,把重點放在對方身上。 只有fbi才能解開的信任密碼 準備開場白的七大要點,一開口就吸引人。 有效溝通的四大類型,把話說入心坎裡。 disc人格特質判斷術,管理、溝通零障礙。 主動傾聽的十二條守則,聽見對方心裡的os。 讓人信任你的5w提問原則,跨越人際與工作的鴻溝。

    79特價332
  • 反擊!終結職場霸凌

    反擊!終結職場霸凌

    琳恩.柯瑞  著 好的文化 出版 2018/4/2 出版

    別討厭衝突,惡霸專挑默默忍受的人下手; 反擊要果敢,讓壞蛋沒機會裝可憐; 終結職場情緒勒索,該你出招! 職場惡霸的面貌多多種,那些是你熟悉的……? ‧遇到不只想贏,更要所有反對者都被摧毀的「焦土戰士」…… ‧因為信任而向同事分享了自己的私人生活,最後竟成了全公司的八卦主角…… ‧職務爭奪最後贏得升遷,卻被對手攻擊、質疑能力不足…… ‧遇到喜怒無常的老闆,每天都提心吊膽,怕採到未爆彈…… ‧碰到戰鬥起來絲毫不講情面的「專制惡霸」,企圖掌控自己的職場生活… 遇到不只想贏,更要所有反對者都被摧毀的「焦土戰士」…… 瑪莉與韋恩一起合夥做生意,但很快就發現他們無法共事。他們第一次見面時, 韋恩很讚賞瑪莉的能力與才華,但不久後,他便開始討厭她在各種小地方與他作對。 當別人讚美瑪莉的才華與成就時,韋恩總是暗自發火。 在韋恩的世界中,他才是王,不該有皇后,只該有忠誠的下屬。 瑪莉並不介意韋恩時常處於主導地位,但她也是有腦袋的。雖然她從不跟他吵架, 但還是會說出自己的看法,這讓韋恩無法忍受,因為他討厭別人有異議。 每當瑪莉要他重新評估時,他總會大聲怒斥。 站在瑪莉那一邊的員工,在韋恩憤怒敲打瑪莉的桌子時低頭不語,瑪莉都看在眼裡。 她很擔心韋恩會遷怒她的支持者,而她的支持者也是這麼想的。 他們不是加入韋恩的陣營,不然就是辭職,或在瑪莉外出見客戶時被韋恩解僱。 幾個月後,瑪莉發現她已經成為自己不喜歡的人。 她的恐懼就像汗水一般緊黏著,她不再說出自己的看法。 「好,韋恩,就照你的意思做」變成了她的口頭禪……。 因為信任而向同事分享了自己的私人生活,最後竟成了全公司的八卦主角…… 安妮事前對此一無所知。她以為得到了夢想的工作,並認識了充滿魅力的同事凱拉。 那天,當她們一起在她家吃晚餐時,凱拉刻意為她倒酒, 一邊說道:「告訴我妳的一切吧。」而安妮也確實這麼做了。 隔日,安妮走進公司時,她看到櫃檯接待員咯咯笑著。 安妮向前詢問:「在笑什麼?」 接待員只是睜大眼睛回了一句:「沒什麼。」 而後,當她進到茶水間煮咖啡,在那兒的兩個新同事突然閉上嘴不發一語。 到了下午的員工會議,她注意到有兩個男同事對她露出詭異的微笑。 安妮帶著頭痛回到家中,決定看看 facebook 放鬆一下。 她大吃一驚,因為她的同事發布了一堆誇張不實的故事,全都是關於她的情史―而且全都是根據她與凱拉的私下談話編造而成。 臉色蒼白的她,緊緊握住拳頭,指尖不剩一絲血色。她打給凱拉,但無人接聽……。 因為職務爭奪並勝負揭曉後,卻被對手攻擊質、疑其能力不足…… 亞當的升職讓喬福大吃一驚。喬福是個又高又帥的「黃金單身漢」,特別喜歡昂貴的訂製西服,他以為晉升的會是他,因為他比較資深、學歷比較好,也自認比其他同事更有才華。 亞當是個瘦小的亞裔美籍人,有一張和藹的臉。 在他升職後,他主動向喬福與其他同事說:「希望我們可以團結合作。」心情苦澀的喬福斷然拒絕,說他之所以還待在公司,只是因為他需要收入。 「但願你不會搞砸一切」,他加了這麼一句。 亞當並沒有回應喬福,也沒有將這些對話上報給老闆,因為他希望在老闆眼裡, 他是個能駕馭這些挑戰的新任主管。 亞當的沉默使喬福更肆無忌憚。他每周都會寄電子郵件給亞當, 以老闆的口氣「好意地」批判亞當做為主管的缺失。 亞當不知道該如何處理這些信件,因為喬福總是用關懷公司發展的角度來批評他。 接下來的幾個月,喬福開始在其他組員面前公開質疑亞當的決定。 在小組會議上,他也非常強勢地提出自己的主張,幾乎篡奪了亞當的地位。 亞當並沒有阻止這一切,因為他很討厭衝突,只希望情況可以漸漸穩定下來……。 ◎職場惡霸的狩獵時段是不分季節的,而且這種人和你想的不一樣: .當你希望創造「雙贏」時,惡霸只想著「你死我活」。 .當你盡可能「迴避衝突」時,惡霸視你的退讓為「軟弱」。 .當你以為「一定是我做了什麼才引起這一切」時,惡霸的洗腦戰術便已經成功。 再看看更多例子,也許你也曾遇過這些光怪陸離的事── 欺下媚上雙面人 你:昨天跟你說的那份報告要交上來喔,這樣才能完成我們這組的企劃。 他:我不知道我需要寫報告。你沒告訴過我的事,我怎麼可能做! 你:如果你有一點時間的話,我可以再解釋一次。 他:我沒時間。 來不及了,於是你默默向老闆呈上企劃。 老闆:為什麼缺了他的部份? 你:我根本要不到。 老闆:怎麼可能?他昨天就提了草案給我,下次請你直接問他好嗎? 你是否覺得傻眼卻又有口難言? 變形怪最厲害的地方就是假扮成模範員工,聲稱被同事誤解或欺負,藉此獲得上級的保護。 尖酸刻薄批評家 他:你真該去百貨公司買雙新鞋。 你:這雙鞋有什麼不對嗎? 他:高跟鞋應該會讓你的屁股看起來好一點。 你:我明天會穿另一雙。 他:哼~我懷疑另一雙會好到哪裡去? 你:……(os:我的眼光太差了,也許大家都在笑我) 你是初入職場的小綿羊,總想著禮貌至上、以和為貴,卻成為惡霸眼中好欺負的傢伙。 批評型惡霸最擅長的就是洗腦你,並和你聯手毀滅自己的自尊。 網路霸凌藏鏡人 同事:我正在瀏覽你的文章呢。 你:什麼? 同事:fb上關於你的傳聞很精彩,看來男同事們可以好好期待了。 (標題:和老闆上床搏上位……) 你:胡說! 這種人格殺手最愛在匿名面具背後為所欲為,利用假帳號、假群組製造混亂。 你的任何回應都會助長火勢;若你沉默又會被解釋為默認,該怎麼辦? ◎惡霸總會先設好局,讓你一步步掉入這場遊戲。 「改變遊戲規則」就是最好的反擊! 擦乾眼淚,該你出招了: .提供具體、不帶主觀的霸凌紀錄,強調惡霸會對公司帶來什麼問題。 .正色說「請再說一次」,凸顯他的無禮,或者冷靜問「你的重點是?」顯示他的話沒有意義。 .追蹤、蒐證、報警,讓自己成為沒人敢欺負的人。 還有…… 本書特色 .完全站在受害者立場,教你如何支撐起自己的脆弱。 .公開資深教練才拿得出手的實用策略,有效停止霸凌。 .深入分析自己的衝突處理模式,找出最適合的策略。 .特別收錄衝突處理問卷調查,看看你是否具有潛在的霸凌因子。

    79特價284
  • 別等到被欺負了才懂這些事:第一時間就做好衝突管理

    別等到被欺負了才懂這些事:第一時間就做好衝突管理

    懂點心理技巧,就能超越許多人! 書市唯一、顛覆傳統mba的全新衝突管理法則 「每個上班族桌上,最好都有這本書。」 ★溝通權威‧企業內訓顧問教你駕馭各種人 ★榮獲公理好書獎、amazon網路書店長銷書 如今,有高衝突人格傾向的人愈來愈多。正是這些人讓你容易壓力大、情緒差。 什麼是高衝突人格?他們一開始看起來可能很可靠甚至很吸引人,但一旦他們開始用言語攻擊你,或者試圖破壞你的聲譽,就完全變了樣。他們的共同特徵就是「死不認錯、要你負責」,面對這些高衝突人士,有理也講不清,因為最大問題不在問題本身,而在他們的性格障礙: .他毒舌又愛暴怒,一再嫌你不夠好。 .她眼裡只有老闆,把其他人視為塵土。 .他多疑又自大,你需要他也受不了他。 .她理虧也會爭到底,你沒錯卻要負責。 .他是主管卻迴避下決斷,讓你無所適從、揹黑鍋。 .她存在感超強,而你有意見卻被漠視、被決定…… 高衝突人士可能是你的上司、下屬、同事或顧客;也可能是你公司裡最知道如何往上爬、最懂得拉攏人心的高手。別讓這些人毀了你的工作與生活。 其實,解決衝突的根源,就在於找出與這個人相處的方法。你不必改變他,但你可以改變你們之間的關係。 本書提出4大心理技巧╳8型衝突人格實境對話,讓你在第一時間就做好衝突管理!你可以駕馭的矛盾愈大,機會愈多。就算你不確定對方是否有高衝突人格,這套衝突管理法也能幫助你提高溝通效率、建立良好關係。 衝突無所不在,如何做個聰明人? ‧架起橋梁︰不反駁、不反對,但也不照單全收 ‧分析選項︰誰對誰錯不重要,以「一次小贏10%」原則找出最佳解 ‧有效回應︰抓緊4原則「簡短、充分、友善、堅定」,別掉進情緒漩渦 ‧設立界限︰確立規則並提出違法後果,改變行為動機才有生機 他們為何欺負你?認清高衝突人士的 8 種典型: ‧自戀型最怕被比下去 ‧邊緣型最怕被排擠 ‧反社會型最怕被宰制 ‧戲劇化型最怕被忽略 ‧偏執型最怕被背叛 ‧迴避型最怕做決定 ‧文化差異型最怕被歧視 ‧物質濫用型最怕有壓力

    79特價284
  • 做事先得學做人!職場生存必備學

    做事先得學做人!職場生存必備學

    織田紀香  著 時報文化 出版 2019/7/16 出版

    江湖在走,態度要有! 我們不為五斗米折腰,但可以優雅下腰 俗話說,人在江湖,身不由己;身在職場江湖,即使只是單純的想把事情做好,不參與是非,每天開開心心上班,全身而退下班,但你總是── 常常被交辦不合理的工作,或面對主管無理的要求,到底該虛心接旨還是勇敢抗命? 一不小心就被豬隊友拖下水,或莫名揹了黑鍋,但一切只能深呼吸、當作是修練? 客戶老愛晚上或假日傳訊息,不讀也不是,已讀不回也不是,到底上班族可不可以擁有下班後的自由? 做事真的不難,做人才是真的難!織田紀香以過來人的經驗告訴你,面對工作上的「不爽」,不會只有默默忍受這個方法,再怎麼為了五斗米、也不能折腰,而是練習優雅下腰的智慧。 就算一身好技藝,也不得不搞定職場人際關係!奧妙無比的職場人際學,絕不是逆來順受或默默承受,而是學會四兩撥千金,保護自己,漂亮地反擊,借力使力化解惡勢力,成功升級! 唯有搞懂職場暗黑學,才能找到翻身之道。 【倖存者語錄】 辦公室就是江湖,江湖上沒有人不挨刀,但即使會挨刀,也不能挨自己人的刀! 。。 願意做別人不做的事、處理別人不管的問題,你才能成為主管心中想要的人 。。 聰明工作是要做對的事情,而不是在事後才想辦法把事情做對 。。 他可以修養不好,但你可以境界更高! 。。 報復企圖攻擊你的人,最好的方式就是表現出最友善、最無私也最無害的一面 。。 有時人們想要的不是真相,而是一個能讓自己覺得舒服的說法,哪怕這說法根本就是假的 。。 職場中,沒有人會完全不說錯話;差別只在於說錯話的人,有沒有本事修正。 。。

    79特價284
  • 突破同溫層的社群人脈學:把自己當作平台,建立有效人脈網

    突破同溫層的社群人脈學:把自己當作平台,建立有效人脈網

    平野敦士卡爾  著 遠流 出版 2019/6/27 出版

    \\\ 同溫層太厚,如何想辦法突破?/// 社群時代,人人都是自媒體,人脈就是錢脈, 認識很多kol、經營個人品牌還不夠, 你要成為一個「平台」! ──利用「網絡理論」與「平台策略®」,內建人肉媒合演算法, 讓你的人脈不只有效,還不可取代! 無法升遷、轉職不順、跳槽後才發現是屎缺……所有問題都出在「人脈」 ◎忙於工作,每天講最多話的只剩下同事 ➜ 同溫層愈來愈厚 ◎手頭拮据,拒絕參加任何聚會 ➜ 為了省錢,卻也省掉了與人交流的機會 ◎下班後勤於跑活動、換名片、加臉友 ➜ 全是無效社交 活用網絡理論與平台策略®,建構「我的專屬平台」 人脈經營,其實是「中間人」概念,完全無關於個人資質或能力,而是你在人脈網之中的「位置」。 [重點1]你要建立什麼樣的「平台」? 把自己當作「橋梁」,聚集不同領域但相同觀點的人,思考透過這個平台要交流的主題、要解決的問題。 [重點2]內建「最佳媒合演算法」 不只連接單點人脈,還要掌握各參與者的資訊,媒合供需,讓你的a人脈對b人脈有幫助,就能從「橋梁」進化成「中介性樞紐」=「平台方」。 [重點3]管理品質,啟動「自動增值功能」 參與者至多七人;確認波長,降低摩擦;讓每個人都有發語權,依序扮演平台的角色。 各領域大神,如何利用本書方法來經營「真人脈」? 【職場界】江湖人稱s姐──透過午餐聯盟,確認彼此的「波長」 ①[成為兩者的橋梁]利用午餐會,聚集價值觀(理財、興趣、目標)雷同的兩人,確認彼此的波長是否吻合。 ②[成為多人的樞紐/平台方]分享話題、共同成長,吸引更多價值觀雷同的人加入。 ③[成功關鍵]在「弱連結」中提升自己的資訊蒐集能力與社交自由度。 【自媒體界】少女凱倫──主辦讀書會,與上百位強者接軌 ①[限定主題]在聚會中加入主題「閱讀」,優化講師與參與者。 ②[控制品質]以「設計師交流之夜」的方式,讓每位參與者扮演平台方,透過閱讀分享自己的人生。 ③[成功關鍵]做自己喜歡的事、拿手的事、社會所需要的事。 【出版界】出版魯蛇碎碎念──線上虛擬連接線下實體,策畫主題性「私塾」 ①[o2o經營]用匿名經營粉專,分享工作甘苦談;粉絲人數破萬後舉辦實體聚會,增強粉絲黏著度。 ②[媒合需求]以不同系列活動,提供參與者取暖、交流、教學,甚至是發表的空間,形成媒合平台,促成各種合作機會。 ③[成功關鍵]滿足出版人求知與互動的渴望,解決同溫層太厚的問題,進而加深工作技能。 ──創造一個「空間」(=平台),聚集各界參與者, 掌握他們的「資訊」,媒合「需求」與「價值」, 這就是你獨一無二的人脈資產! ‧‧‧‧ 本書特色 1. 大前研一最讚許的日本商業作家【平野敦士卡爾】最新鉅作。 2. 第一本將「網絡理論」與「平台策略®」活用在人脈經營的實戰書,從線上虛擬到線下實體,舉凡「升遷」「轉職」「增粉」「經營網路社群」「舉辦收費講座」等個案,把自己當作平台,建立專屬人脈網。 3. 《一流的人讀書,都在哪裡畫線?》作者【土井英司】驚豔推薦!

    85特價298
  • DISC識人溝通學跟誰都能合得來的人際經營術

    DISC識人溝通學跟誰都能合得來的人際經營術

    蔡緯昱  著 墨刻 出版 2019/5/1 出版

    精準溝通來自看穿對方個性 職場如戰場,你有遇到以下的難題嗎? 上司固執難溝通,為什麼好說歹說就是不肯接受我的提議? 明明就照著主管的意見修改,為什麼卻始終不滿意? 為什麼某些同事老愛跟我作對,甚至在工作上為難我? 事前都做過教學與指導,為什麼部屬還是做得差強人意? 為什麼部屬總不知道我要什麼,溝通完還是照自己意思做? 年輕員工抗壓低,不能兇也罵不能,該怎樣才能管好他們? 確實已經講得很清楚,為什麼客戶還是茫然不理解? 跟客戶提案明明聊得很開心,為什麼卻無法順利成交? 客戶究竟在意什麼,為什麼客戶的問題窮出不窮? 這些難題都跟人有關,人的問題多數源自於... 「不瞭解他人性格」 「用自己解讀他人」 透過《美國disc性格模式系統》可以更有效率… 1.快速洞察他人,想法與溝通模式。 2.快速擬定有效,溝通策略與技巧。 3.快速修正自身,溝通阻礙與問題。

    79特價284
  • 影響力的要素:如何讓人對你心悅誠服

    影響力的要素:如何讓人對你心悅誠服

    泰瑞.貝肯  著 商周出版 出版 2019/4/13 出版

    控制只能算管理,真正的領導,在於影響人心! 世界百大領導力思想家泰瑞‧貝肯告訴你:人人都有影響力,用對方法,你也可以成為意見領袖! 影響力是人生成功的重要關鍵之一。我們無時無刻不在說服他人接受自己的觀點、跟隨自己的指導、加入自己的團體、分享自己的喜悅、購買所推薦的商品和服務……人們就是這樣透過不斷的相互影響以塑造結果。如果能懂得善用影響力的技巧,我們在生活與工作中將無往不利。《影響力的要素——如何讓人對你心悅誠服》要告訴你何謂影響力、影響他人的方式,以及如何發揮有效的影響力。 想要有效影響別人,作者貝肯從二十年的長期研究中,為讀者清楚揭露: -影響力不是少數菁英獨有的能力,我們每個人都可以透過不間斷的練習,提升自己的影響力技巧。 -他人為何願意被我們影響,又為何拒絕被影響。 -在何種情境下用哪種方式影響他人才有效果。 -我們如何避免遭到他人的懷疑、排斥與反抗。 -我們如何評估他人對於影響的反應與態度。 -一旦沒有產生預期的效益,我們該如何選擇不同的影響力技巧? -如何跨越不同的文化和群體影響他人,並導出我們所想要的結果? 書中包含許多練習和實例,清楚列出十種最常用的影響方法:講理、以法為據、動之以情、閒聊交際、請教諮詢、訴諸價值、為人表率、交換、直述、結盟,還有四種不當的影響方式:迴避、操弄、恐嚇、威脅。運用正派相互合作的時代,擁有好的影響能力將幫助你與他人,成就出更好的生活、事業與理念傳達,本書將助你一臂之力!

    79特價316
  • 自我介紹聖經:44個立川流自我品牌建立法,讓你第一次面試就錄取、人氣爆棚、圈粉無數、搶訂單、擴人脈,

    自我介紹聖經:44個立川流自我品牌建立法,讓你第一次面試就錄取、人氣爆棚、圈粉無數、搶訂單、擴人脈,

    立川光昭  著 好的文化 出版 2019/3/7 出版

    機會就從自我介紹開啟 自我介紹、面試最佳示範教材 ① 見面前 → 收集對方資訊、寫好個人標語,準備好自我介紹 ② 見面時 → 發揮提問力、傾聽力、回應力,讓人對你產生好感 ③ 見面後 → 記錄特徵資料卡,定期見面,成為對方不可或缺的人 自曝缺點更能逆轉勝 ◎用一句話說故事,以缺點引起對方的興趣 要讓對方留下深刻印象,就先從介紹自己的缺點開始!而且心理學認為,先主動揭露缺點,反而能有效突顯自己的優點。 ★「我的個性不夠沉著,但這也是我充滿行動力的原因。」 ★「我不太會做事前準備,因為我很擅長隨機應變。」 ★「我看起來不夠深思熟慮,但比起想太多而錯失機會的人,速攻力正是我的武器。」 ★能突破對方心防的萬用問句──「我是這樣的,你呢?」 ★可讓對方備感尊重而侃侃而談的無敵問句──「我不太清楚,可以請教您嗎?」 ★完美的「回應力」=大量使用感嘆詞 + 點頭 + 附和 =言語 + 表情與態度 + 情緒 本書分為幾大部分:準備篇、實戰篇、人脈篇,和附錄 ★準備篇 好的自我介紹靠準備!本書要告訴你,怎麼準備才能一次到位、讓對方留下深刻的好印象。 ★實戰篇 一句話的故事要怎麼說?本書要教你善用「因此」、「然而」,把優點變缺點! ★經營篇 建構人脈之後要怎麼經營?本書要告訴你:先決定自己要成為對方身邊的哪種人! ★附錄 本書特別提供:如何讓第一次面試就成功的幾大關鍵處,掌握面試不敗原則,自然就能達到職場任我行的最佳目標。 原書:薪水高的人都這樣自我介紹:把內向、慢熟、不會說話變優點!這樣自我介紹,讓你找到好工作、搶到大訂單,打造超強人脈

    79特價277
  • 圖解職場心理學:職場求生,不能只靠防小人!職場人際關係讓你腹背受敵,讓心理學家助你一臂之力成為職場強

    圖解職場心理學:職場求生,不能只靠防小人!職場人際關係讓你腹背受敵,讓心理學家助你一臂之力成為職場強

    齊藤勇  著 漫遊者 出版 2019/3/7 出版 成人適讀

    日本圖解書第一品牌西東社,暢銷圖解心理學系列授權中文版 知名心理學家齊藤勇,蒐羅心理學理論與腦神經科學,應用在職場關係上 職場的權力與競爭關係,讓人心變得好複雜…… 就讓心理學家當你的職場關係顧問吧! 實用‧易懂‧超有趣 3分鐘讀懂一個概念╳117則職場問題清晰詳解 從心理學觀點,解決各種職場關係的疑難雜症: 「如何跟不喜歡的上司打好關係?」 「如何跟猜不透心思的下屬好好相處?」 「怎樣帶給別人良好的第一印象?」 「開會時要做什麼才能掌握主導權?」 如果上司專橫跋扈、不懂帶人…… ●主管對上司鞠躬哈腰,對下屬卻專橫跋扈,常常是權威性人格作祟! ●自我肯定感不夠的上司,其實更在意下屬對自己的看法! 如果下屬敷衍卸責、藉口一堆…… ●集團規模越大,每人分擔的權責越小,成員就越容易偷懶! ●員工是能者多勞還是沒事裝忙,只要看他的辦公桌就能夠分辨出來! 如何在職場培養良好的人際關係,讓別人喜歡你? ●根據認知失調理論,適時的請別人幫忙,反而會讓對方心中對你產生好感! ●面對面的坐法會製造緊張;隔著桌角比鄰而坐,會產生同儕意識! 如何開一場成功的會議? ●想召開一場活潑的議論,讓與會者說出真心話,不妨挑選狹窄一點的會議室 ●紅色會令人興奮,在會議室裡安插一些紅色或紅花,大家發言會更踴躍! 如何才能當一個好主管,營造一個充滿魅力的職場環境? ●上司想要獲得信賴,有兩大條件是「必要時都找得到」和「傾聽下屬的意見」! ●信賞必罰的外在動機在短期內是有效的,但其效果會逐漸轉弱! 職場有如壓力鍋,要如何當個抗壓性高的上班族? ●下班了不想回家,刻意留下來加班或借酒澆愁,可能是患了「拒絕回家症候群」! ●原本對工作充滿熱情,突然變得生無可戀、抑鬱寡歡,最常發生在中階主管身上!

    79特價261
  • 終結職場豬隊友指南

    終結職場豬隊友指南

    榎本博明  著 銀河舍 出版 2018/12/26 出版

    ▓日本甫一上市,狂銷五萬冊 ▓搶救苦難上班族的心靈寶典 你是否上班有氣無力,莫名奇妙又覺得心煩氣燥? 小心,職場豬隊友就在你身邊! 千萬別小看了豬隊友的白目力, 豬友是非常恐怖的存在,因為他們會吸取你的心靈能量! ‧老堅持一些莫名其妙的小事 ‧不肯說出真心話,又希望別人替他留面子 ‧總是計較工作上一些很微妙的地方 ●● 小心豬隊友,就、在、你、身、邊~~ 終結豬隊友,必先識其形,悟其道,才能一次ko! ●經典豬隊友1:玻璃心豬隊友 說明:想法太武斷,遇到一點小事就大吵大鬧。 ●經典豬隊友2:心眼比屁眼小豬隊友 說明:無法真誠接受別人的成功或好意的那種人。 ●經典豬隊友3:眼睛長頭頂豬隊友 說明:做人不長眼,盡說一些破壞氣氛的話。 ●經典豬隊友4:被害妄想豬隊友 說明:總是有許多不必要的藉口和道歉。 ●經典豬隊友5:正義哥型豬隊友 說明:那種充滿自以為是的正義感的人。 ●經典豬隊友6:死腦筋豬隊友 說明:太計較無關緊要的手續,絲毫不懂得變通 ●經典豬隊友7:傲嬌豬隊友 說明:沒被稱讚就不開心的類型。 ●經典豬隊友8:口是心非豬隊友 說明:表面上客套,內心卻期待別人幫忙。 ●經典豬隊友9:抓不到重點豬隊友 說明:講話不著邊際,聽不懂他到底想表達什麼。 ●經典豬隊友10:卡共攏係過去豬隊友 說明:執著於頭銜,退休後仍然惹人厭。 讓本書為你卸下豬隊友帶來的火氣大和心累 豬隊友們會把一件很簡單的事情搞得很複雜,別人沒讚美他們還會耍脾氣、每次提意見總愛跟大家唱反調,而且喜歡堅持一些微不足道的小事、藉口很多,總是裝病裝弱……(以下,請自行推衍想像) 現在整個社會到處都充滿著「豬隊友」,想要徹徹底底將他們莫名挾帶的負能量全面消除,你就必須熟讀「豬隊友心理學」。 本書作者是日本首席豬隊友心理學家,在他識豬無數的專業導引下,帶你深入豬隊友的心理世界,讓你學會一眼辨認十種經典豬隊友,並了然其心理結構,讀懂「豬隊友」的心理。 本書教你駕馭他們的情緒,熟稔其心態,進一步學習與那些人的應對進退之道,更不輕易被豬化。如此一來,你便能日日如坐雲端,彈指間一次打十個。 本書特色: 讀懂豬隊友心理,職場健康人生跟著來。 現在整個社會到處都充滿著「豬隊友」,舉凡職場、鄰居、親戚間族繁不及備載,想要徹徹底底將他們莫名之中挾帶的負能量全面退散,就要斬草直接除根,熟悉豬隊友的行為模式以及豬隊友心理學,針對特定豬隊友,採取適當的應對措施,既不會刺激到對方,又能讓自己從容頭過身過,平息心中的怒火。 職場豬隊友是終結不完的(春風吹又生),重點在於駕馭他們的情緒,熟稔其心態,不被輕易豬化,本書作者是日本首席豬隊友心理學專家,在他的專業剖析和引導下,我們學會笑看豬隊友的存在,讓自己的職場人生,更健康,什麼豬隊友都能從容應對。

    7特價231
  • 鍛鍊心理肌力:15項心理練習,擺脫那些職場與人際間的控制、害怕、停滯、危機與焦慮

    鍛鍊心理肌力:15項心理練習,擺脫那些職場與人際間的控制、害怕、停滯、危機與焦慮

    林萃芬  著 時報文化 出版 2018/10/23 出版

    伴隨著科技不可思議的躍進,我們熟悉的世界正快速變遷。 從工作、生活形態到人際互動的方式,一切人們舊有活動模式都被徹底顛覆。 面對前所未有的心理煩惱, 我們都需要在變遷中適應, 找到幫助成長的正向力量, 學習鍛鍊強健的心理肌力。 ♦鍛鍊強健心理肌力的第一步:學習消化負向情緒。 ♦想要改變人生腳本,就要轉移注意力:把注意力移向快樂的經驗。 ♦不凡的成就常常來自「勇於克服阻礙」,而非天生的才能。 ♦「追求卓越」比「贏得勝利」更加重要。 ♦除了在成功時適度讚美,失敗時更要肯定自己的努力。 未來是「彈性生涯年代(protean career)」,沒有既定的軌道與路徑, 其特色為每個人都需要自主自立、注重成長、持續補充心理的成功能量, 因此我們必須為自己創造想要的機會,在變動中增強適應力。 也因此,彈性生涯時代非常需要培養「工作勇氣」, 注重個人的生涯選擇,以及自我實現。 ★10年專業諮商心理師經驗 作者林萃芬擁有諮商心理師的專業證照,不僅橫跨心理諮商界與企業界,更擔任文化及服務業的顧問近十年。除了提供心理諮商,也開設心理學課程,為民眾量身打造屬於自己的鍛鍊心理處方箋。 ★15項量身訂做的心理練習 每個人的人格特質各不相同,而當我們依照自己的獨特性、天賦、興趣來發展時,最有可能成功,因為「內在的動力」比「外在的推力」更能引發人們深層的動機。本書也收錄各種鍛鍊心理的方法,例如向運動員學習鍛鍊心理肌力,或是使用「蘇格拉底提問法」來拓展自己的「勇氣伸展圈」,並同時提升自我效能;若某些人曾經歷過創傷事件,也能在其中找到治癒的方法。 ★34堂教你擺脫煩惱的演練 以現實生活中的案例來說明如何化解職場與人際間的衝突、解除人生的各種危機與煩惱。無論是與主管同事有所摩擦、工作上的情緒不佳、無法適應職場輪調;或是與人來往時產生的害怕與控制、生涯的停滯與焦慮,作者皆直接對症下藥,教你實際演練如何擺脫煩惱,並同時告訴你解決問題的技巧。 隨著科技的大幅躍進,世界正快速變遷,從生活型態、工作形式到人際互動的方式,一切人們舊有活動的模式都被徹底顛覆,從而衍伸出前所未有的心理困擾。 面對紛亂多變的社會氣氛,我們逐漸需要專業心理諮商的從旁協助,探索行為背後的意涵,並找到解決問題的方法。 ★專業諮商心理師給你的15項心理練習── 1. 認清新時代的五大心理脈動 2. 當你被「害怕」包圍:靠自己的力量改變破壞性的訊息 3. 跟運動員學習鍛鍊心理肌力 4. 讓心理能量流動到對的地方 5. 將「自己的」和「他人的」課題切割開來 6. 放不下工作的人,會不自覺耗損心理能量 7. 鍛鍊撐過險境的內在勇氣 8. 如何克服恐懼:藉由「蘇格拉底提問法」來探索自己的「勇氣伸展圈」 9. 找到自己的心理成功公式 10. 當自己的超級英雄:提升自我效能的步驟 11. 改寫阻礙生涯發展的句子:氣餒時自我鼓勵 12. 生活態度改變技術 13. 把握並善用機緣:從「好想、好想」,變成「現在進行式」 14. 在人生高峰時經歷生涯危機 15. 捲入創傷事件後的恐懼風暴:原諒自己,也原諒別人 ◤每個人都要鍛鍊強健的心理肌力 學會快速調整心理狀態,不被挫折、失敗擊垮自信心。 培養改變的勇氣,開發自我長處,接受意料之外的試煉。 ◤未來是「彈性生涯年代」 彈性生涯年代的特色是,每個人都須找回生命主控權, 注重成長,在變遷中適應,持續補充心理的成功能量。 ◤學會處理生命中的偶發事件 人與人之間沒有「理所當然」,要學會處理偶發事件, 從生命經驗中提煉出精華,並轉化成未來需要的能力。 ◤做好「成為接受糞水磨練的小蘑菇」的心理準備 初學者就像蘑菇,無論是基層員工還是轉換跑道,一切皆要從頭學習, 因此必須接受所有磨練,才能吸收寶貴的養分。 ◤為自己量身打造「壓力緩衝盾」 壓力緩衝盾可協助自己及時釋放壓力與焦慮,保護心理健康。 學會建立個人支持網絡、保持正向態度與信念。 在彈性生涯年代,條條大路都可能通往夢想之路。 走錯路有走錯路的學習,繞遠路有繞遠路的意外收穫。 只要懂得將恐懼或壓力,轉化為有建設性的行動,就能引導自己達成生命的目標。

    79特價253
  • 你不是活該被欺負,是你人太好:向職場霸凌Say No

    你不是活該被欺負,是你人太好:向職場霸凌Say No

    蓋瑞.納米、茹絲.納米  著 天下生活 出版 2018/9/12 出版

    遇上辦公室的不公、排擠、打壓, 是不是讓你覺得自己像 《後宮甄嬛傳》甄嬛/《延禧攻略》瓔珞/《如懿傳》青櫻? 沒錯,「職場霸凌」就是一齣宮鬥劇! 歡迎翻開本書,對號入座找解方 暢銷10年經典! 美國反職場霸凌專家 教你如何識破爛同事、壞主管、慣老闆的霸凌技倆 停止在工作關係中被剝削的劣勢 不再被惡霸傷害,找回自信與尊嚴 據國內人力銀行統計,超過半數的上班族曾遭受過霸凌,美國反霸凌權威夫妻檔,蓋瑞‧納米和茹絲‧納米博士,於1998年發起「反職場霸凌運動」,並創建為美、加兩國人民服務的「職場霸凌研究所」,並在21世紀之初,推動美國各州針對職場健康推動相關法案。 本書中,他們透過邏輯分析、豐富的實務經驗說明,剖析職場霸凌的成因、霸凌者的性格共相,以及容易成為被霸凌者的人格特質、遭遇的困境,幫助工作者快速釐清哪些是霸凌者假藉「受雇機構的需求」,展現控制欲及不合理的對待。本書羅列自我檢視項目、解決對策,並告訴你實用的職場應對技巧,讓你在職場中免於被霸凌的迫害,停止傷害,找回尊嚴,回歸到更健康的工作環境中。 【你被霸凌了嗎?】 「職場霸凌」是辦公室無聲的流行病,以下10個選項,幫助你檢視是否遭遇霸凌! ☑一點點「錯誤」就被無限上綱 ☑不合理的工作要求 ☑批評你的能力 ☑前後矛盾的工作規定 ☑常用「失業」來威脅你 ☑動不動就侮辱和貶抑你 ☑打壓工作表現 ☑排擠你或乾脆「冷凍」你 ☑在工作場合對你歇斯底里 ☑收割你的功勞、苦勞、心勞 ●惡霸是怎樣練成的?什麼是職場霸凌?你是不是被霸凌的常備軍? 霸凌只限於言詞攻擊、威脅恐嚇或羞辱嗎?人際關係遭受排擠、工作成果被收割、制定「不可能的任務」……這些算不算是「職場霸凌」?職場上,哪些人比較容易遭受霸凌?惡霸又有怎樣的人格特質?研究職場霸凌超過20年的專家蓋瑞‧納米和茹絲‧納米博士,為你深入淺出辨明霸凌亂象。 ●職場霸凌讓你厭世、不想上班,甚至想辭職,怎樣保護自己不再進一步受傷? 工作碰上不合理的對待,是不是常讓你自我懷疑、擔心自己不夠好?來自職場上的冷暴力,輕則讓你健忘、自信低落、失眠、疲勞、自毀自責,更甚者,還伴隨經濟層面的損失。納米博士從個人、家庭、工作三個領域,幫助你自我鑑別檢視人我關係,判斷霸凌對你傷害程度,並學習設立界限。 ●是時候fighting!打擊霸凌,是為自己的健康和尊嚴出征! 納米博士建議,應該要謹慎尋求資源,有些人不適合列為求助對象,例如:人力資源部門(因為他們為管理階層效力)、別對同事傾吐心聲(你很難確保對方是否跟你同一陣線)。作者從心理層面、工作實務、法務等方面,教你一步步向霸凌者反擊。

    79特價284
頁數1/35
移至第

30