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  • 意義思考的力量

    意義思考的力量

    韓明文  著 商周出版 出版 2019/11/9 出版

    當創意思考行不通,讓意義思考解決難 解決溝通障礙x發展有效策略x預測未來趨勢 意義思考可以協助你將紛雜的問題找出解方,激發出前所未有的創意﹗它將讓你獲得以下的實質效益: 化繁為簡。 讓提案策略更確實有效。 預測新想法的可行性。 讓想法更具有說服力。 進行破壞式創新。 提升工作的效率。

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  • 大器可以晚成:當世界沉迷年少得志,耐心是你成功的本事

    大器可以晚成:當世界沉迷年少得志,耐心是你成功的本事

    里奇.卡爾加德  著 先覺 出版 2019/9/1 出版

    權威財經雜誌《富比士》發行人里奇.卡爾加德,引領話題的必讀之作 成功不在乎年齡,本書帶你活出自己真正的價值! ★《華爾街日報》《金融時報》《紐約郵報》《環球郵報》《哈佛商業評論》《富比士》等財經刊物強力推薦 ★華頓商學院網路週刊knowledge@wharton、那斯達克證券交易所官網、學習網站big think等網路媒體專題報導 ★ted演講激勵無數讀者,全國公共廣播電台、紐約公共電台、芝加哥全美有線頻道等視聽媒體競相採訪 ★權威商業書評網800-ceo-read編輯選書 當孩子在起跑點就落居人後,身為家長的你,是追加更多重擔,或允許其放慢腳步? 當他人平步青雲、年輕有為,原地踏步的你,是真的技不如人,或只是大器晚成? 放眼望去,社會上的名人多半年紀輕輕即功成名就,於是家長費盡心思要讓孩子「踏出成功的第一步」,職場也充滿拚死競爭──成功還不夠,還要比誰更早、更快! 然而,研究與事實證明,大部分人都需要更多時間探索人生和興趣,永無止境地學習和競爭,反而揠苗助長,欲速而不達。儘管祖克柏、比爾.蓋茲、賈伯斯不到21歲就創業有成,但若沒有經過挫折和時間的淬鍊,j. k. 羅琳和李安也不會為這個世界帶來動人的故事與想像。 本書作者里奇.卡爾加德,自小就無法寫出通順的文章,學生時期是個不學無術的魯蛇,僥倖取得史丹佛學位後便直墜人生的谷底,如今他卻成為《富比士》雜誌的發行人,儼然是別人眼中的人生勝利組。是什麼樣的關鍵轉折,徹底激發了他的潛能?其中隱藏了哪些值得我們借鏡的思維? 從自己不堪回首的經歷出發,卡爾加德帶讀者展開一場精采的探索旅程。書中除了剖析過度重視各種考試所付出的代價,還揭露了各界大器晚成者獨特的生命軌跡,並援引科學研究,配合不同年齡的認知發展與心理特質,為讀者提供實用的指引: ◎善用「放棄」的力量,重新釋放寶貴的意志力與決心 ◎苦練不如耐心等待,「恆毅力」將隨著年齡增長而提升 ◎練習「自言自語」和「自我質疑」,提升成長效能 ◎大膽決定「轉換環境」,開創發光發熱的契機 ◎讓「年齡」成為優勢,時間將讓你更聰明、更有創意 其實,大器不僅可以晚成,只要找到自己的步調,在任何人生階段都能有不同的發揮,獲得各式各樣的成就。誰說成功要趁早,又只能有一次?

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  • QBQ!問題背後的問題

    QBQ!問題背後的問題

    約翰.米勒  著 遠流 出版 2018/1/27 出版

    繁體中文版暢銷30萬冊! 美國亞馬遜五顆星高度評價,讀者熱烈回應: 「這本書改變了我的人生!謝謝你,米勒先生!」 改變你一生觀念的小書,從此不再怨天尤人、怪天怪地怪父母! 不是我的錯!我不知道! 這工作該歸哪個部門負責? 他們怎麼不事前溝通好? 我們為什麼得忍受這些改變? 什麼時候才有人來教導、訓練我? 以上這些對話是否似曾相識? 推諉、抱怨、拖延,充斥在你我每日的生活之中 這些負面的消極想法停滯了工作,阻礙了進步之路。 本書以幽默的生活小故事協助你找到「問題背後的問題」, 讓「個人擔當」徹底轉換你的負面思維, 將時間與精力專注在能改變的未來上! ▋qbq是什麼?那能吃嗎? 自2004年《qbq!問題背後的問題》出版以來, 「個人擔當」的觀念便席捲台灣各個角落, 許多公司、人資部門紛紛買進此書要求員工閱讀, 「qbq」成為彼此提醒負起個人責任的成功密語。 本書作者約翰‧米勒以親身經歷,示範如何有效率改變心態, 全面重新塑造你對人事物的看法,並在團隊中進行有效率的合作對談。 ▋qbq這三個字母代表什麼意思?有特殊涵義嗎? qbq是the question behind the question的縮寫,稱為「問題背後的問題」。 它是一項工具,透過改進問話的方式來幫助包括自己在內的個人, 發揮「個人擔當」(personal accountability,又稱「當責」)的精神。 ▋我還不太了解耶,你可以解釋更清楚一點嗎? qbq的精髓是:藉由提出更好的問題,當下做出更好的抉擇。 這也正是「個人擔當」帶來的大禮物, 即顧客、同事、組織、每個人……到頭來每個人都是贏家! ▋誰最後會因為qbq而受益? 做個有擔當的人,最大的收穫其實是「對自己的觀感」。 qbq的基本概念就是,每個人都有自由做出更好的決定, 並為自己的決定負責,連帶產生了尊嚴與成就感。 接下來,生命中美好的事物將離不遠了。 ▋我要怎麼以qbq思考? 1.以「什麼」或「該如何」這兩個詞來發問,而不是「為什麼」、「什麼時候」或「誰」。 2.使用包含「我」的字在內,而不是「他們」、「我們」、「你」或「你們」。 3.把焦點放在「行動」上。 舉例來說, 學會qbq,上述的問題你會這樣思考: 「我該如何解決這個狀況?」 「我該怎麼幫忙這個部門,讓他們成長?」 「如何事前規畫?他們才會有效率的改進?」 「我該如何做才能改善現在的情況?」 「在現有的資源下,我可以怎麼利用?」 簡單地說,個人擔當的重點不在改變他人,而是改變自己,進而改變現況。 ▋「誰」該學習qbq?「什麼時候」是應用qbq的最佳時刻? 答案是:每一個人!每一個時刻! qbq當的核心觀念能應用在所有場合中, 無論是工作上、家庭、學校等等,都能看見qbq發揮無敵功效! ▋本書還有其他重點…… ●「個人擔當」:承諾用自己智力、心力和勞力解決問題,而且絕不再爭功諉過。 ●「團隊合作」:隊友就是把你看透以後,仍覺得你是很好的人。 ●「領導」:身為領導者,需有一個謙遜的靈魂,外加一顆僕人的心。 ●「調適壓力」:無論壓力因何而起,你我永遠能選擇自己的回應。 ●「危機處理」:一旦出現新挑戰以及狀況改變,往往必須採取不同的策略。 ●「溝通」:不僅意謂著自己被對方了解,也包括了解對方。qbq是:「我該如何更了解對方?」 我們的公司、學校、家庭絕對都不完美, 與其被動地期待他人有一天會改變, 不如我們先改變「自己」的心態! 讓「自己」現在就開始執行、現在就去做! 「現在」,就落實qbq精神!

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  • 設計思考全攻略:概念X流程X工具X團隊,史丹佛最受歡迎的商業設計課一次就上手

    設計思考全攻略:概念X流程X工具X團隊,史丹佛最受歡迎的商業設計課一次就上手

    賴利.萊佛、麥可.路里克等  著 天下雜誌 出版 2019/10/2 出版

    什麼是設計思考? 創新不是無中生有,「設計思考」是透過從人的需求出發,創造更多的可能性。 在數位化、供過於求的時代,創新最大的盲點就是失對象感、無法釐清優先順序 聚焦使用者 x 有流程意識 x 在正確的脈絡運用工具 是在複雜環境中有效創新的成功關鍵! 翻轉產品優先的慣性,從聚焦使用者需求啟動創新; 建立清楚的流程意識,梳理跨部門多方協作與持續疊代; 用圖像釐清複雜系統問題,融合用途理論、精實創業、敏捷開發、 換位思考、鉤癮畫布,一本學會在適當流程運用專家級工具共創! 用先進技術開發的產品,為什麼市場反應冷淡? 跨部門專案各方需求複雜像無底洞,層層關卡該如何推進創新? 產品概念要如何連結、擴大,能夠放上平台、融入生態系? 創新重鎮史丹佛大學有堂傳奇課程me310,nasa、apple、3m、sap等全球超過45家一流機構都帶著問題上門求教。me310就是掌握新世代創新流程密碼的設計思考發源地,本書作者賴利・萊佛是課程總監,也是設計思考的共同創始人。 在這本書中,萊佛: ․說明設計思考的概念與流程 ․融入各產業專家的實作經驗 ․結合用途理論、商業模式畫布、精實創業等創新思維廣被使用的工具 讀者在設計思考的各個環節都可以學習導入適當的創新工具,並且強調圖像思考,更容易與團隊討論、形成共識、跟組織溝通。 你可以快速學到: ‧改變心智模式:從產品、技術先行,改變為聚焦使用者,了解現實的複雜性。 ‧深掘使用者的需求:用換位思考地圖、5w1h六何問題、aeiou法、用途理論等,挖出使用者的真正需求。 ‧養成流程敏銳度:掌握設計思考的7個流程,即使卡關、掙扎也有清楚的概念知道如何發散與收斂。 ‧視覺化與演示:運用故事、視覺化媒材與簡單的語言,與團隊分享自己的發現,讓大家都可以在同樣的進度上協作共創。 ‧實驗與疊代:透過疊代法反覆建構、測試原型,從使用者所身處的框架理解、學習並解決問題。 ‧建立系統思考:真實環境的問題多是複雜、多面向、動態與非線性的,看清系統的邊界關聯,打開視角,找到更好的解決方案。 唯一一本可以讓你搞懂設計思考及如何運用的最強攻略書! 不論你是加入創新專案的新手、帶領數位轉型的經理人還是準備開發服務的創新者,這本書都能夠幫助你全方位了解的設計思考──看清盲點、找到工具、協作共創。

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  • 子彈思考整理術:釐清超載思緒,化想法為行動,專注最重要的事,設計你想要的人生

    子彈思考整理術:釐清超載思緒,化想法為行動,專注最重要的事,設計你想要的人生

    瑞德.卡洛  著 天下雜誌 出版 2018/11/5 出版

    要求無止盡的失速時代,我們需要幫我們專注、釋放壓力的思考整理系統 子彈筆記原創設計人首度完整公開 百萬粉絲跟隨、改變人生的思考整理方法學! 很忙背後的真相,是生活失控了!數位工具給我們更多的捷徑、無盡的選擇,卻讓我們更分心。從注意力缺失的童年惡夢開始,子彈筆記原創設計人瑞德嘗試了各種方法,終於開發出改變百萬人生活的思考整理系統。 愈沒有時間,更需要慢下來寫。子彈思考整理術強調手寫筆記,創造離線空間,讓我們專注當下。無論是待辦清單、日常記錄、專案管理、未來計畫,都可以整合收納在同一本筆記,再也不會找不到需要的資訊與靈感。 用筆書寫像是跟自己對話,把想法攤在眼前一一檢視,更能啟動大腦不同區域,激發創意。書寫也是療癒的旅程,書中也分享許多人走出強迫症的焦慮、創傷後症候群的經驗。 思緒歸位,就能看清優先順序,設定可行目標,不斷往前進步。 效率不只是速度,而是我們花多少時間在真正有意義的事情上,做得更少、完成更多! 在本書中,作者不僅詳細拆解筆記的方法與架構,更完整分享筆記如何連結目標的獨特心法,產生改變人生的強大動力。 • 反思—養成問自己為什麼的習慣,每天早上反思來規劃一天,傍晚反思來檢視一天。 • 意義—沒有追求心裡覺得「散發光芒」的事,完成再多事,內心還是空虛。 • 目標—時間與精力被切割得愈細、就愈難專注。讓自己專注於少量目標。 • 時間—我們很容易迷失在過去與未來,很少警覺哪些事佔據我們的時間。 • 控制—憂慮會綁架注意力,接受有些事就是不可控,才能取回注意力。 只需一支筆、一本筆記,讓我們追蹤過去的重要想法與經驗、有效管理各種任務,讓心中想成為的自己慢慢展開,不再錯過自己的人生。

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  • 最強思考整理術:用「整理式思考」突破盲點的「自我領導」練習

    最強思考整理術:用「整理式思考」突破盲點的「自我領導」練習

    小松易  著 楓書坊文化 出版 2019/11/5 出版

    ~每天花15分鐘整理,馬上產生有感的改變~ 學會整理,掌握最強問題解決術! 日本第一位「整理士」親授 創造多餘時間和空間,激發團隊潛力的know-how! 不會整理的人,當不了領導者。 只要把工作環境整理好,你的團隊一定能賺錢! 不論在什麼樣的組織,新上任的領導者都會同時承受來自上級與下屬的期待, 一舉一動都會引發關注。 不過,相信不少人在被任命為領導者之後,即使有想要一展身手的抱負,卻不知如何著手整合團隊、怎麼做才能讓下屬認同自己、怎麼壓低成本、創造利潤等等。由於不了解關鍵方法,對於該從何開始感到茫然。 然而身為領導者,是沒有時間茫然的。從被賦予領導者重任的那一刻起,就必須設法實現高遠的目標,對隨之產生的問題做出準確判斷,並下達指示加以解決,還得有餘裕處理突然出現的案子。 因此,希望各位讀者能先學會「整理式思考」。 這是身為領導者在統整組織時,最強的必備能力。 ●懂得「整理式思考」讓你成為有影響力的人 在領導別人之前,要先學會「自我領導」。換句話說,就是不拖延工作、按部就班執行的能力。而整理可以為「自我領導」打下基礎。 ●身先士卒做好整理,可以提升工作的執行力 當你不論遇到什麼狀況,都落實了率先進行處理、帶頭做示範的基本態度,便能進一步加強「自我領導的能力」。維持主動整理的習慣,能訓練一個人在拿到資料的瞬間就產生「整理」的意識,預測接下來該怎麼做,並付諸行動。 ●只要了解怎麼做,就會產生整理的動力 整理物品主要分成「清理」和「整頓」兩步驟。清理指的是「減少東西」,整頓則是在做「配置」,目的在提升機能性和美觀。只要具備整理的知識,就能克服對整理的恐懼,產生整理的動力。 ●掌握「空中選」原則,加速文件處理! 交到自己手上的文件,在放到辦公桌前就先做處理──這就是「空中選」原則。(因為在空中進行挑選分類,所以叫做「空中選」。)實踐整理,會連工作方式也一起改變,提升效率。 ●「整理」分成三大步驟:整理物品、建立習慣、訂立人生方向 ①整理物品:先從「清理」開始進行,把不需要的東西清掉,只留下需要的;接著再來「整頓」,分類並決定留下的物品該如何配置,將其收納。 ②建立習慣:把物品整理到理想狀態後,下一步就要建立好「維持」的習慣,把用過的物品歸位、將新的物品分類收納、定期減少物品。 ③訂立人生方向:重新檢視自己堅持的「原則」,進行必要的升級、更新。 本書特色 ◎5大方針✕3階段✕7項技巧✕7種困難應對法: 從基本概念到實際執行,完整傳授「整理式思考」的know-how。 ◎內文穿插許多實際案例: 透過實際案例,能夠切身體會整理的好處、學習到落實整理的方法。 ◎每小節最後用精簡的「一句話」總結: 把這些「一句話」記在腦袋裡,內化成自己的知識吧!

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  • 精準決策:哈佛商學院教你繞開大腦的偏誤,不出錯的做出好判斷

    精準決策:哈佛商學院教你繞開大腦的偏誤,不出錯的做出好判斷

    麥斯.貝澤曼、唐.摩爾  著 樂金文化 出版 2019/8/28 出版

    ★長銷40年 經典之作★ 股神合夥人查理‧蒙格唯一推薦的管理決策書 「這是我讀過關於『管理決策』最有用的一本書!」 管理者必讀!哈佛商學院、哈斯商學院都在用的 決策判斷力 「如何克服偏見,做出更好的決定?」「如何複製好的模型,持續做出精準且合理的決策?」以上是管理者永恆的問題。貝澤曼和摩爾為這些問題,提供最佳解方。 ◎人不是理性的,判斷充滿偏誤 2002年獲得諾貝爾經濟學獎的丹尼爾.康納曼(daniel kahneman),當時揭示了「人不是理性」的觀點,他提出人的思考體系分為兩部分:一是重視直覺、感性的系統1,另一則是重視分析、理性的系統2,告訴我們,生活中大多數判斷,使用的是直覺判斷的系統1,而系統1的判斷,快速、直接,充滿偏誤,容易讓我們的思考落入陷阱之中而不自知。 貝澤曼在這個基礎上,延伸出關於「管理決策」的解答。「直覺出錯」這個問題是人類共有的,不過在那些聰明經理人或投資人身上特別嚴重,因為他們將自己的直覺視為一種才能,而非缺陷;加上平常事務繁多,需要快速做出決定,加劇問題。他們應該怎麼逃開直覺出錯的可能? ◎利用案例盤點各種偏誤,認識問題所在 盤點系統1捷思法帶來的偏誤,逐一提供解方。為了充分解決組織中各種決策偏誤,更全面考察影響決策的所有因素,例如:認知偏誤、情緒、動機、公平性與道德,最後提出七種避免偏誤的解決策略。 ◎提升判斷力的七大策略 作者認為透過七種實用策略的協助,可以幫助我們改善決策失誤,有望成為永久行為的一部分,讓「精準決策」成為可能。 ★使用決策分析工具 ★參考具有經驗值的專業知識 ★採用「去除判斷偏誤」的策略 ★使用類比推理 ★採納局外人觀點 ★了解他人的偏誤 ★設計「推導出正面結果」的系統 ◎有了策略,如何內化為永久行為一部分,需要三步驟: step1:解凍:透過了解偏誤,認識到自己的決策難逃出錯,對行為模式做解凍。 step2:改變:養成兩個習慣,一是思考自己錯誤的可能,另一則是考慮相反的假設,並找出可以檢驗兩者的測試。 step3:再結凍:有意識的將新策略應用在多個地方時,慢慢讓這些策略成為第二天性。同時保持對自身判斷力有所局限的覺察。 ◎本書內容要點 1. 了解各種認知偏誤,以及它們如何影響決策。 2. 認識影響決策的各種動機和情感。 3. 深入研究決策過程中的公平性和道德問題。 4. 整合許多實際決策案例,提高判斷的品質。 5. 提供在談判中做出理性決定的技巧。 6. 提出改善決策的七種實用策略。

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  • 發現問題思考法:突破已知框架,打開未知領域,升級你的思考維度

    發現問題思考法:突破已知框架,打開未知領域,升級你的思考維度

    細谷功  著 日出出版 出版 2019/10/21 出版 成人適讀

    管理大師杜拉克最後關注課題:無知的管理。 從認清無知開始,才有機會全面探索所有可能。 身處ai時代,必須學習從上游端發現問題。 跳出既有視角,超越思考界線。 一直在解決問題的人,不可能發現問題。 發現並定義存在於「未知」領域內的問題,是未來需要的基本能力。 我們往往被「解決問題型」的價值觀所支配,在已知的範圍內努力解決已經存在的問題。然而,「靠知識量取勝」和「解決既有問題」已不再是我們該努力的課題,發現並定義存在於未知領域內的問題,才是我們更應該做的。理解「發現問題的思路」,意識到「無知、未知」,就能獲得打破「知識之牆」的創意。 ◎先來測試一下,你擅長解決問題?還是發現問題? ‧擅長團隊合作,受前輩青睞?還是強調個人觀點,也會跟前輩或朋友起衝突? ‧即使身處對自己不利的環境中,也一定會努力擺脫困境?還是會立刻尋找其他新環境? ‧會認真完成所有工作?還是如果覺得工作本身毫無意義,就會將其推翻? ‧不管在學校或社會,總是遵循「主流」?還是喜歡遵循「支流」甚至反道而行? ‧總是比常人多付出一倍的努力?還是總在拚命想著怎樣可以「更輕鬆」? ◎向「螞蟻」和「蟋蟀」學習 作者以《伊索寓言》中的「螞蟻和蟋蟀」來比喻、分析「解決問題型」和「發現問題型」這兩種思考方式的差異和特徵。擅長解決既有問題的人並不擅長發現問題,反之亦然。理解這兩種思考方法的機制,學會根據不同場合加以區分、運用,才是重要關鍵。 ‧從「存量」到「流量」 ‧從「封閉體系」到「開放體系」 ‧從「固定維度」到「可變維度」 ◎從解決問題到發現問題,你需要提升思考的維度 藉由以下三種提升視角或思考「維度」的方法,協助讀者於未知領域中,更清晰地發現問題,從而做到真正地解決問題。 ‧抽象/類推:從大量不同的事物與現象之間找出共同法則,從不同領域借用思維 ‧思考的軸:針對個別事項確定思考的基準視角,找出思維盲點 ‧詢問why:重複詢問為什麼,抓住問題的本質,發現真正應該解決的新問題

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  • 本質思考:MIT菁英這樣找到問題根源,解決困境

    本質思考:MIT菁英這樣找到問題根源,解決困境

    平井孝志  著 天下文化 出版 2016/9/30 出版

    源自mit史隆管理學院的系統動力學! 教你擺脫思考慣性,看穿事物表象, 任何棘手問題都能迎刃而解! 警語:愈是廣泛閱讀商業書籍、熱中學習思考術的人, 愈有可能深陷以下思考慣性而不自知! 1.反面結論:「累了」→「休息」,把現象的反面當成解決問題的答案 2.滿足於一般性解答:「胖了」→「少吃、多動」,找到適用於任何人的解答就滿足 3.依賴架構:使用制式架構(如swot分析)整理資訊,就以為自己已經認真思考過了 4.順應類別:如「xx產業就一定業績不振」,把事物分類後就以為已經找到邏輯根據 5.因為關鍵字而停止思考:用漂亮的關鍵字當結論(例如:提高「差異化」),卻沒想過具體該怎麼做 6.堅持初期假設:封閉在自己建立的假設中,拒絕接受不同的論點,導致思考受限 7.忘記了思考的目的:明明是為了要證明某論點而蒐集資料,卻陷入為了蒐集而蒐集的窠臼中,忘了思考 8.偏重過程:思考繞著作業過程轉,以為說明作業過程(如「預計下週拜訪客戶」),問題就會自動解決 9.喪失主體性:對自己的主張沒信心,只會依賴別人的思考和論點 在競爭激烈的商場/職場上,遇到問題時,你以為你認真思考過了,為什麼想出來的策略還是解決不了問題? 因為,思考慣性阻礙了你,讓你看不清問題的「本質」! 眼睛看得到的,只是問題的結果,而非原因! 誤把結果當原因,不管你蒐集多少資料、花多少時間思考, 想破頭也無法找到正確的解決方法! 例如,某商品銷量衰退時,錯把結果當原因的人只會想到趕快下折扣促銷。 懂得「本質思考」的人,則會追根究柢找到問題的源頭: 如果是因為「商品已經不符市場所需」,應該採取的就是盡快開發新產品;如果是「市場已臻成熟」,那麼企業該重視的應該是利潤,而非營業額;如果是「商品有瑕疵」,日後需負起回收或維修之責,那現在賣不好,才不會讓未來的負擔太大。 同一個問題,有這麼多不同的解決方法,因此你需要「本質思考」──探究眼前現象是由哪些因素、在多長的時間裡、以怎樣的方式形成的,才能找到問題的真正根源和改變現象的關鍵! 發源自mit史隆管理學院的招牌課程「系統動力學」, 結合作者豐富的商場經驗,歸納成 每一位職場人士都能看懂、學會、並且活用的「本質思考法」: step1: 建構模式──用一張圖來表現構成要素與關係 step2: 解讀物力論──掌握模式隨著時間流逝會產生什麼變化 step3: 尋找改變模式的策略──找到槓桿點 step4: 採取行動,從實踐中得到回饋 能幫助讀者在競爭激烈的商場上遇到難題時,不受表象迷惑, 回歸本質,找到真正能解決問題的對策!

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  • 超神速問題解決術:你的問題,90%可以在70分鐘內解決!

    超神速問題解決術:你的問題,90%可以在70分鐘內解決!

    寺下薰(Kaoru Terashita  著 SMART智富 出版 2019/11/18 出版

    想上他的課,要排隊等半年! 為日本雅虎培訓1000位主管的超人氣講師, 獨門分享人人都可使用的「超神速問題解決術」 日本亞馬遜4.5顆星好評推薦 現實中,只有1%的人是「可以正確解決問題的人」 這本書,教你成為這1%的問題解決高手! 解決問題不是與生俱來的才能,而是一種技巧 用4步驟、2個問句,就能快速解決所有棘手問題! ◎情境1:「我的加班時間變長了。」「我寫的報告錯誤百出。」 →只要是個人面問題,90%可以在70分鐘內解決 ◎情境2:「推出新服務後系統出問題,必須請公關和法務等部門一起解決。」 →遇到跨部門問題,3天內還是能解決 ◎情境3:「市場被其他競爭對手搶走,營業額已經低到會影響公司的存續了。」 →即使大如經營面問題,3個月內就可以解決 最初10分鐘,決定你是否能快速解決問題! 跟著日本雅虎專業訓練師,以下問題皆能獲得解決: ✓如何將錯誤減少到3000分之1? ✓如何在工作時間內完成爆增的工作量? ✓部門一半員工離職,如何止血? ✓如何在1天半內成立200人的客訴部門? 隨著科技的急速發展,許多公司都愈來愈要求速度。畢竟在這個時代,就算推出全新的產品或服務,不用多久,就會出現類似的廉價產品或服務。和競爭對手之間,永遠都處於超越、被超越的關係,要勝出就必須「高速」工作。因此,如何在有限的時間內快速地解決問題,從未變得如此重要。 然而,在現實中,只有1%的人「可以正確解決問題的人」,因為太多人都過於依賴自己的經驗法則在解決新的問題。 任職yahoo! japan人員開發統括本部專業訓練師寺下薰(terashita kaoru),自2013年起,舉辦問題解決養成塾「sv研究會」,如今已舉辦超過百次場,且場場額滿。有感於鍛鍊問題解決力需求逐年提高,他決定撰寫此書,分享自己研究出的問題解決方法。他認為只要學會正確的處理方法,每個人都可以成功解決問題。

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  • 哲學是職場上最有效的武器:50個關鍵哲學概念,幫助你洞察情況、學習批判思考、主導議題,正確解讀世界

    哲學是職場上最有效的武器:50個關鍵哲學概念,幫助你洞察情況、學習批判思考、主導議題,正確解讀世界

    山口周  著 如果 出版 2019/9/23 出版 成人適讀

    「這本哲學書真的好有用!」商務人士熱烈廻響 *日本亞馬遜5顆星暢銷書 銷售突破30000冊! 世界一流獵頭企業公司korn ferry資深合夥人 在工作的修羅場上淬鍊出來的50件哲學武器 全世界的菁英都知道要學哲學, 但只有能增加你解讀力與洞察力的哲學,才能讓你成為真正的菁英 ◆在工作的戰場上,哲學是你最有用的武器。 ․邏輯、倫理、情感(亞里斯多德)──只靠邏輯叫不動人 ․無名怨憤(尼采)──你的「妒忌」是我的商機 ․平凡的邪惡(漢娜•鄂蘭)──壞事是停止思考的「平凡人」幹出來的 ․奈許均衡(約翰•奈許)──最強的策略是「好人,但也接受挑釁」 ․脫序(艾彌爾•涂爾幹)──「工作形態改革」的盡頭是可怕的未來 ․無知之知(蘇格拉底)──學習會停頓在「我懂了」的瞬間 ․能指與所指(索緒爾)──語言的豐富度直接通往思考的豐富度 ․可否證性(卡爾•波普爾)──「科學」並不等於「正確」 說到哲學,一般人都將它定位為「現實世界用不上的素養」。這是誤解。 事實上,在商務人士培養「創意思想」,即對現狀體制抱持批判精神上,這門學問會給我們重要的啟示。 本書針對商務人士的需要,用新的觀點解說「無知之知」、「邏輯、倫理、情感」、「平凡的邪惡」、「反脆弱」等50個概念。是正在第一線上工作的經營顧問才寫得出來的「哲學使用手冊」。 ․關於「人」的關鍵概念──為了思考「這個人為什麼會做這種事」 ․關於「組織」的關鍵概念──為了思考「這個組織為什麼不改變?」 ․關於「社會」的關鍵概念──為了理解「現在有什麼事在發生」 ․關於「思考」的關鍵概念──為防落入常見的「思考陷阱」 不懂哲學的企業人是無知的,他們反而會給社會帶來危險,本書從企業人士應該要有的哲學觀念為出發,幫助你脫穎而出,成為有素養的領導人。

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  • 世界最強的思考武器----心智圖:15張以上圖解、99項實例應用,從考高分到100強企業,百萬人使用

    世界最強的思考武器----心智圖:15張以上圖解、99項實例應用,從考高分到100強企業,百萬人使用

    東尼.博贊  著 大是 出版 2019/4/29 出版

    撰寫報告、完成專案管理、寫最強履歷自薦信、工作求表現快速升遷、 辦一場結婚周年派對、完成馬拉松訓練、改善一段不友善的關係、 新事業計畫、難解的人生抉擇、探索未知學識,乃至於 幫寶貝選名字、學生提高學習成果、避免老年失智…… 從創意發想到邏輯思考,從工作、家庭、教育與如何更幸福的思考, 只要幾枝(或一盒)彩色筆、一張紙,開始用世界最強的思考武器──心智圖, 通通都可以找到答案。因為大腦最愛這樣想事情。 目前,全球有超過100萬人正在使用。 最大私營石油公司bp、國際巴克萊、迪吉多(dec)、惠普科技、ibm與 奧林匹克委員會,更將心智圖的思考納入員工的教育訓練。 何謂心智圖?心智圖是一種結合文字、圖像與顏色的筆記方法, 透過各種關鍵字的連結,幫助大腦有邏輯又充滿想像力的專注於某一項主題。 它跟傳統的筆記線性筆記,哪裡不一樣? 傳統筆記多以文字為主、色澤單調、重視條列的順序,容易限制思考, 心智圖多半五顏六色,重視彼此的關聯,讓你容易想像,也容易記憶。 米開朗基羅、居禮夫人、愛因斯坦,都是這樣想問題、做筆記。 本書作者是英國腦力開發專家東尼‧博贊(tony buzan) 是心智圖的唯一發明者,也是發行數百萬本的暢銷書《心智圖聖經》系列作者, 他在書中提供15張以上圖解、99個應用案例,讓你把心智圖套用在任何地方。 ◎如何繪製心智圖? 只要準備一張紙、一盒彩色筆、一個你想解決的問題, 然後按照書中教你的簡單步驟,馬上就能開始。 ◎心智圖的強大應用: .能幫助你在工作上: 擬定年度報告、收集新客戶的背景資料、決定待辦事項的重要程度、 把厚厚一堆資料,細分為容易消化的片段資訊; 甚至可以利用心智圖,決定要跳槽還是繼續留下的最佳時機。 .家庭問題也可應用: 籌備一場精采的結婚週年派對、改善與朋友的關係、攝取什麼營養最健康, 甚至用來找保母、買禮物、安排家族旅行。 對了,如果你要幫孩子複習功課,心智圖將是你最佳的工具。 (書中都有範例供你參考) ◎但請小心,有些偽心智圖,不是心智圖: 有些心智圖表面上看起來很像,但完全不是這麼一回事, 他們比較像是蜘蛛圖、金字塔圖、魚骨圖或是概念圖, 怎麼察覺?用九個問題幫助你辨識。 此外,書中還收錄國際演講學會前總裁、世界記憶冠軍、西洋棋大師、奧運團隊教練的心智圖範本,所有你能想到的課題,這本心智圖完整指南通通能幫你解。

    75特價285
  • 5W1H超強思考術:你的所有問題,都可以靠5W1H解決!【漫畫】

    5W1H超強思考術:你的所有問題,都可以靠5W1H解決!【漫畫】

    渡邉光太郎  著 野人文化 出版 2019/7/3 出版

    5w1h是最簡單、效果最強的工作思考術! 本書帶你從具體案例, 親身體驗5w1h的驚人威力! 你是否有以下煩惱—— 明明照著主管的指示去做,卻經常被說做得不對 每次提案都被上司打槍 被點到發言時老提不出好點子 工作老是出包被主管盯…… 想要在工作上拿出好成績, 就不能漫無目的只憑蠻力努力。 你的所有問題,都可以靠5w1h解決! 5w1h?這不是老哏嗎? 5w:when(時間)、where(地點)、who(對象)、 why(理由)、what(內容) 1h:how(方法) 不就是用這些項目分析事情? 認為5w1h是老哏,代表你還沒發覺它真正的威力! ———日常業務、創意發想、企劃提案、簡報發表——— 「5w1h思考」全都可以派上用場! 釐清問題本質×簡化思考×明確方向 找出致勝關鍵×深化細節 掌握以上重點, 你的工作就會有令人眼睛一亮的表現!。 ※※※ 透過有趣的漫畫情節與淺顯易懂的圖解, 一次掌握5w1h思考的活用精髓! 理惠進公司4年,明明很努力,工作成績卻不盡理想。某天理惠又被主管責備,沮喪到了極點。此時神祕高手出現,指點她活用5w1h超強思考術,從職場萬年魯蛇,蛻變成工作能力超強的高手! 【50%基礎功】初階用法(日常工作事務) 活用5w1h檢視工作,就能避免疏漏,提出周延的計畫!成為主管眼中可靠的員工。 【70%反轉力】中階用法(創意發想、企劃提案) 發想新企劃的時候,先以5w1h列出市面上已有做法,再逐項列出「完全相反」的做法,就能想出「與眾不同」的亮眼企劃案! 【100%終極威力】高階用法(簡報發表) 「why–how金字塔」與「3w」,讓你的說明不僅簡單易懂,還能「打動、說服」聽眾,消除對方疑慮,願意推動你的企劃。 (更多5w1h活用術請見本書。) 【本書特點】 1. 5w1h是最簡單、效果最強的工作思術:日常業務、創意發想、企劃提案、簡報發表…「5w1h思考」全都可以派上用場! 2. 從具體案例,親身體驗5w1h的驚人威力:隨著書中主角用5w1h一一解決職場上的難題,從before到after的驚人改變,令人躍躍欲試。 3. 透過有趣的漫畫情節與淺顯易懂的圖解,一次掌握5w1h思考的活用精髓!

    79特價237
  • 解決問題的商業框架圖鑑:七大類工作場景 ╳ 70款框架,改善企畫提案、執行力、組織管理效率,精準解決

    解決問題的商業框架圖鑑:七大類工作場景 ╳ 70款框架,改善企畫提案、執行力、組織管理效率,精準解決

    AND股份有限公司  著 采實文化 出版 2019/3/28 出版

    ★日本亞馬遜行銷經營類暢銷榜第1名 ★攻占日本實體與網路書店排行榜 ★日本超人氣商業管理類書籍 原來,解決問題也能套公式! 根據各種工作場景,發現問題、分析、解決、制訂策略、管理、傳達⋯⋯ 只要套用商業框架,就能加快思考的深度與廣度,突破盲點! .針對各種工作場景,全圖像化step by step,一用就上手的解決商業問題專書 .詳解各種框架的概念和用途,改善企畫提案、執行力、組織管理效率! .所有框架皆提供範本,可以邊寫邊思考 .隨書送《解決問題的商業框架隨行本》精選超過40款常見的商業框架空白表格 .本書內附powerpoint空白表格下載qr code,隨時隨地讓問題迎刃而解 【什麼是商業框架?】 商業框架,就是思考的「架構」, 即是為了達成特定目標,將重點、範圍、流程加以標準化的方法, 在進行思考或分析的時候,只要先建立架構, 就能明確地掌握我們應該思考什麼、應該整理什麼,進而加快思考的速度。 這就是,當工作遇到瓶頸, 有的人總是無法切入核心,或是想不到好方法破解僵局; 有的人卻可以立刻掌握問題重點,快速找出解決辦法,兩者之間的差異。 【商業框架還能打造共識】 在團隊、跨部門合作越來越普遍的時代下, 即使看見、聽見一樣的事情,每個人的感受或想法也會有所差異, 商業框架能找出共通的語言,避免認知出現落差,凝聚共識。 【七大類70款商業框架】 本書將工作中會遇到的各種問題分成七大類的商業框架, 透過70款思考工具,幫你面對相關決策時,快速找出可對應的思考框架,找出問題所在: •8款發現問題框架 找出問題:as is / to be、6w2h 整理問題:邏輯樹狀圖 決定優先順序:決策矩陣 •13款分析市場框架 分析大環境與自身公司:pest、swot 分析客戶:帕雷托、rfm、客戶體驗旅程圖 分析競爭對手:4p分析、核心能力分析 •10款思索解決方法框架 不設限地拋出創意:曼陀羅九宮格、腳本圖 將創意具體化:創意表單、分鏡圖 評比並選擇創意:優缺點表、success、報酬矩陣 •14款制訂策略框架 思考策略方向:安索夫矩陣、stp、定位圖 思考該如何實現:商業模式圖、流程圖、aidma、甘特圖 設定目標:路線圖、kpi樹狀圖、aarrr、smart •10款改善業務框架 反思結果:kpt、ywt、pdca 將業務狀態視覺化:業務盤點表、業務流程圖、pert圖 思考改善策略:勉強.過剩.不均、ecrs、業務改善提案表 •11款管理組織框架 全體清楚掌握目標:任務.願景.價值、need / want矩陣 提昇成員關係的品質:周哈里窗、pm理論、利害關係人分析 提昇成員的動機:雙因素理論、grow模型 •4款傳達與共享框架 傳達資訊:產品企畫書、活動企畫書、prep、taps 最後,隨書附贈《解決問題的商業框架隨行本》, 一本在手,各種商業問題迎刃而解,讓你成為解決問題高手。 名人推薦 【專業推薦】 王永福|《教學的技術》、《上台的技術》作者 林稚蓉|簡報培訓師 孫治華|策略思維顧問有限公司總經理、簡報實驗室創辦人 劉奕酉|職人簡報與商業思維專家 「書中提供相當多且實用的思考框架,幫助你發現問題、分析並訂定解決策略!有效改善你的企畫提案、簡報邏輯與商業困境。」──林稚蓉,簡報培訓師 「最完整、系統化的分析架構,每個職場人需要的關鍵策略工具箱。」──孫治華,策略思維顧問有限公司總經理、簡報實驗室創辦人 「一本加速思考到產出的好書,多達七十種框架都是工作場景中必須掌握的技巧,不只適合商務人士,更值得職場工作者的你做為隨身工具書。」──劉奕酉,職人簡報與商業思維專家

    79特價363
  • 深度思維:讓邏輯思維更強大,打造更厲害的自己

    深度思維:讓邏輯思維更強大,打造更厲害的自己

    葉修  著 日出出版 出版 2019/2/14 出版 成人適讀

    深度思維=長度+廣度+高度 邏輯思維的長度不夠,就無法往前找出原因、往後導出結果; 具備邏輯思維的廣度,才能面對同時湧進的龐雜訊息,提昇思考水準與效率; 站上邏輯思維的高度,可以認知事物的規律,找到正確大方向, 你的努力才不會白費! 為了清晰地理解「深度」的意義,我們不妨先探討,什麼樣的思維是與之相對的「淺度」思維: ◆短淺的邏輯鏈條,無法認知較長的因果鏈條。比方說,下象棋的時候只能考慮一到兩步,解數學題的時候只能往後推論一至二級。 ◆思考只從最熟悉的地方出發,缺乏切換視角的靈活性。只從自己的角度出發(因為我們最熟悉的就是自己),而無法切換到別人的視角上去換位思考。 ◆對於訊息量較大、較複雜的問題束手無策。沒辦法在短時間內處理大量的訊息,腦袋長期處於超載狀況。 ◆只關注眼前的、近處的、近期的內容,缺乏長遠規劃、全局掌控的宏觀視角。在日常工作中精打細算,卻無法把握長期趨勢並依此進行規劃。 這四種淺度,就是一般思維過程中最常見的局限和弱點。能在這四個方面進行突破和改善的,則可以稱為深度思維: →擁有較長的思維邏輯鏈,能夠認知較長的因果鏈條。 →突破自我中心的局限,靈活切換看待問題的視角。 →處理較大的訊息量,在雜亂的資訊中保持思維能力。 →用宏觀視角分析問題,認知事物的規律特性、長期趨勢。 本書從上面四個面向出發,提供了最完整的思維訓練: 多樣實用的思維技術 →六頂思考帽:讓你一個人變成一個智囊團 →5why思考法:找到問題根本原因,一勞永逸的解決 →5so思考法:洞悉事物的未來發展趨勢,讓人步步都正確 →矩陣分析法:多層次分析的利器 →全流程優化:在平凡中創造奇蹟 →工作儀表板:最複雜的任務也能有條理完成 擁有宏觀的思維思格 →森林模型:不是天才的人,如何應對強大的對手? →淘金模型:競爭再激烈也能贏的思維方式 →兵法思維:致人而不致人,看透隱藏關鍵,掌握主動權 →顛覆線性邏輯、構造良性循環:解決聰明人也解決不了的問題 →大勢思維:綜合應用多種常用的思維方式 當人生的機會來臨,擁有成熟的深度思維,你將不再困頓、迷惑,並且更能看清楚自己應該怎麼做,找到最適合自己的人生方向,給生活多一點的放鬆與優雅。

    79特價340
  • 麥肯錫問題分析與解決技巧:為什麼他們問完問題,答案就跟著出現了?

    麥肯錫問題分析與解決技巧:為什麼他們問完問題,答案就跟著出現了?

    高杉尚孝  著 大是 出版 2019/1/24 出版

    國泰世華銀行、竹科頎邦科技、金門大學讀者會指定用書 《商業周刊》、《今周刊》專文推薦 《麥肯錫寫作技術與邏輯思考》在臺暢銷破50000冊,作者高杉尚孝又一力作。 上次他教你──寫完的同時也想清楚了。 這一次要讓你更厲害──問完問題,答案就出來了。 ◎解決問題的能力決定你的待遇,讓麥肯錫的強項成為你的專長。 ◎說故事就可以發現問題在哪裡? ◎分類問題、設定課題:疑難雜症迎刃而解。 ◎用情境分析:立刻看出哪個解決方案好。如何辦到? 作者高杉尚孝曾在全球管理顧問業龍頭麥肯錫公司,擔任諮詢顧問多年。 他指出,市面上談論「解決問題」的書籍,多半只說明發現問題和設定課題的重要性, 很少具體的分析與解決問題的技巧——「然而,這才是麥肯錫專家們的強項!」。 許多人誤以為只要學會邏輯樹、金字塔結構、mece,就具備解決問題的能力, 事實上並非如此。麥肯錫的強項是,從「目的」和「時間」這兩個角度來問問題, 他們是這樣處理的。 (你不需要先背誦什麼邏輯原則、金字塔結構、彼此獨立絕無遺漏……。 看完本書,你解決問題的邏輯步驟會自然浮現): 一、發現問題時,先分類,而非究責 問題發生後第一要務不是究責, 而是判斷它是「恢復原狀型」、「防止潛在型」還是「追求理想型」? .恢復原狀型:業績下降了,怎樣回復?(利用差異分析找出相異之處) .防止潛在型:電腦硬碟裡儲存了大量重要資料,會出現什麼潛在風險?(要「同時備妥」預防策略和因應策略) .追求理想型:希望明年的營業額可以成長7%,如何實現?(你得鎖定「可行的」目標) 二、將問題轉化成具體課題: 問題和課題哪裡不一樣? 「問題」是現狀與期望之間的落差,「課題」則是追求答案的提問。 多數人陷在問題裡打轉,沒想過課題是什麼。 你可以利用 s-c-q-a(situation complication question answer analysis) 問題接近法,一邊發現問題,一邊以疑問句找出課題。   例如:電腦硬碟裡儲存大量重要資料,會出現什麼潛在風險? 可能會發生硬碟損壞的問題,失去重要資料(具體課題)。 也就是說,重要資料消失,是問題背後要解決的課題。 三、找出能解決課題的各種替代方案: 強化員工的電腦技能以防止人為疏失、安裝最新的防毒軟體、 安裝不斷電系統、將硬碟資料備份等,都是替代方案,但千萬不能只有一個。      四、接下來運用情境分析,評價替代方案: 情境分析,就是「說未來的故事」,包括預測型環境分析、複數腳本情境分析。 最常用的分析工具就是3c或5力。 五、選出「最適合」(未必最佳)的解決策略,並採取行動(貫徹執行力)。 像這樣,問完問題,解決的邏輯也自動浮現出來了,厲害吧?

    75特價299
  • 知識的假象:為什麼我們從未獨立思考?

    知識的假象:為什麼我們從未獨立思考?

    史蒂芬.斯洛曼菲力浦.芬恩巴赫  著 先覺 出版 2018/6/1 出版

    世界愈來愈複雜,人類卻未正視自己的無知。 如何才能避免自以為是, 進而提高我們的決策準確率,獲得更好的結果? 這是一本精準有趣的人類智慧使用手冊, 將帶你從認知科學的全新角度去了解人的思考和心智, 為生活、理財和未來,做出最佳選擇! 其實我們沒有自己想得那麼聰明,但並不表示我們不能生活得更好。 懂得在知識上謙卑、認清理解的侷限, 然後將他人的智慧占為己用,我們就能為每件事做出正確的選擇。 在社交媒體盛行、假新聞層出不窮的時代,人們搞不清楚自己不懂哪些事,對自身的無知渾然不覺,許多評論和錯誤觀念才會難以改變,本書正是要探討這種「知識的假象」。 人類之所以能主宰地球,是因為無與倫比的群體思考能力,正因為智慧存在於眾人之中,不屬於任何個人,因此我們可以在集思廣益之下修正弱點和錯誤,運用知識共同體打造出異常強大的社會頭腦。當人類真正「知己所不知」,明白自己也是問題的一環,才能在需要時獲得協助,填補知識上的漏洞。無論是投資理財、感情觸礁、購買房產、人際關係等,我們可以擷取知識共同體的資源,克服與生俱來的限制,做出更聰明適切的決定。

    79特價269
  • 麥肯錫顧問反覆自我練習的順序思考法:老闆提出問題,你一分鐘就找到答案!(圖解範例版)(熱銷再版)

    麥肯錫顧問反覆自我練習的順序思考法:老闆提出問題,你一分鐘就找到答案!(圖解範例版)(熱銷再版)

    西村克己  著 大樂文化 出版 2019/11/4 出版

    為什麼蘋果、微軟、uniqulo能站上頂端? 請看本書作者告訴你,他們的祕密武器是…… ● 5大流程簡單易懂 45個問題→真實範例→理論答案→重點整理→實用操作 ● 5種人可強化專業武器 寫網誌文案、規畫流程、構思創意、提出簡報、上台演講的人,不可不讀 工作進度一直延宕、提案總是過不了、跟別人溝通經常卡卡…… 如果有這樣的困擾,請在尋找答案前,先想想2個問題: q1、北極熊捕捉獵物敏捷,為什麼卻抓不到企鵝? q2、在搭公車時感受到:1.車廂內很擁擠;2.掛在置物架上的雨傘或許是某人忘記帶走;3.司機看起來心情不太好,哪一個是事實?   認真思考後,我們一起來看看答案: a1、「北極」熊當然抓不到「南極」企鵝。 a2、這三個全都是「判斷」,沒有一個是「事實」。 這不是無厘頭的腦筋急轉彎,而是切實的邏輯思考。 我們工作與溝通時,思考時常陷入死角。因此,你可以透過本書45個qa問答,學會麥肯錫的順序思考法,讓自己說話有邏輯、說服他人有力道、提高工作效率! ◎善用mece原則,見樹又見林 想要避免重複思考,可以運用mece原則(無遺漏、無重複)掌握問題全貌。 情境:在麒麟啤酒勢如破竹,大舉提高市場占有率之後,專注提升飲食文化的朝日啤酒,也開始販賣平價發泡酒。 關鍵:「不被單一想法束縛,也不留下任何死角」,避免思考上的遺漏並擴展視野。 ◎掌握邏輯論證的3要素:主張、論據、資料 「邏輯」是條理分明且沒有矛盾的狀態。如果要確認論點是否合乎邏輯,可以從「主張、論據、資料」3方面,檢驗是否成立。 情境:uniqlo在2014年營業額突破1兆日圓,柳井正將2020年的目標定為5兆日圓,等於是要在5年內擴增4倍以上的營業額。 關鍵:活用「演繹法3段論證」,跳脫現狀、延伸思維,提出營業額的目標予測值。 ◎運用邏輯樹狀圖分門別類,從屬關係變明確 整理大量資料時,用邏輯樹狀圖釐清「獨立關係」與「從屬關係」,工作項目才會具體分明。 情境:行銷部每年舉辦兩次大型促銷活動,但每次活動都更換承辦人,這時可以運用邏輯樹狀圖,交接過去企劃的know-how。 關鍵:發揮專案管理的wbs(工作分解結構)技巧,擬訂工作計畫並建立範本。 ◎遵循3步驟,有效排列優先順序 當資源有限時,要獲得最大的投資報酬率,必須從「選擇、分配、時間」3個角度,確定優先順序。 情境:工作愈是忙碌、愈容易虎頭蛇尾。如果沒有列出「待辦清單」,可能整天瞎忙,卻又一事無成。 關鍵:找出q c d(品質、成本、交期)之間的平衡關係,顯著提升工作效率。 ◎探詢原因再制定對策,治標又治本 反覆詢問「why?」並且思考,就能逐步挖掘問題背後的真正理由。 情境:花王不惜重金砸下4千億日圓,收購瀕臨倒閉的佳麗寶。 關鍵:逆向思考「如果花王沒有收購佳麗寶,會發生什麼事?」花王的策略行動不僅可以與資生堂抗衡,更阻止外資併購佳麗寶,防止市場捲入惡性競爭。 ◎建構金字塔結構圖,整體脈絡一目瞭然 在最上層放入主張,中間擺3個支持主張的論據,最下方配置各個論據的3個佐證資料,建構出紮實的邏輯金字塔。 情境:在一年一度的人事考核,只能用五分鐘口頭報告今年的成果。針對「全公司、所屬部門、主管」三階層個別說明,就能讓聽者產生具體概念。 關鍵:運用金字塔結構圖,由上而下說出有邏輯的論述。 本書特色 ‧45個qa問答,讓你實地演練邏輯思考。 ‧每小節重點整理,快速複習不易忘。 ‧提供超實用36個方法,以及19張表格。 ‧圖解簡單易懂,思考途徑一目瞭然。 *此書為《麥肯錫顧問反覆自我練習的順序思考法》第二版

    79特價221
  • 跟著名偵探柯南學邏輯思考:AI時代必備的職場技能,快速掌控問題,讓你腦子不再一團亂的反轉高效整理術

    跟著名偵探柯南學邏輯思考:AI時代必備的職場技能,快速掌控問題,讓你腦子不再一團亂的反轉高效整理術

    上野豪  著 大風文創 出版 2019/8/15 出版

    大失業潮來臨? 未來有47%的工作將被人工智慧取代! ai時代下你要有的競爭力── 強化邏輯思考,打造深度職場力, 不被機器人淘汰! 大腦經常覺得混亂與爆炸,壓力大到快崩潰!? 學會邏輯思考,讓你一眼看穿表象,設定優先順序, 如期達成每項計畫與目標,人生與事業煥然一新! ★跟著名偵探柯南學邏輯,掌握情報蒐集力、問題解決力! mba基礎的第一步「邏輯思考」究竟是什麼?本書以柯南破案為基礎,搭配圖解說明, 以平易近人的表達方式,幫自己的大腦開外掛,思緒變清晰,從提案、表達到交涉,你也能很有影響力,一輩子受用無窮! ★必勝邏輯思考法,名偵探柯南教你突破盲點,直搗問題核心! 在職場中,面對主管指派的工作時,該如何丟掉紛亂的思緒,像柯南一樣快速檢視,抓住重點?你需要5步驟邏輯思考法: 1、確定目的──先找出眼前最迫切需要解決的問題。 2、整理思緒──使用邏輯樹畫出思考推導的流程。 3、初期假設──先假設執行方向,再利用假設推敲出結論。 4、多方視角思考──驗證假設的正確性,再找找看是否還有其他可能性。 5、統整──整合所有的情報和想法,找到結論。 ★職場商務情境全收錄,複雜事情變簡單邏輯! 書中利用工作中常見的情境案例,帶入柯南的案件分析,讓你看了不枯燥乏味,只要依照對的方式來練習,馬上就能融會貫通、舉一反三,成為職場上的a咖,從沒人理你,到人人挺你! 本書特色 1.以柯南破案說明艱澀的邏輯思考,超簡單一看就懂! 2.六大單元循序漸進,有系統思考,突破思維盲點,找出答案! 3.重點提示與圖表輔助,掌握思考訣竅,洞悉邏輯要點! 好評推薦 這是進入ai時代後必備的重要技能!──globis經營大學 研究科長 田久保善彦

    79特價253
  • 如何思考:人生與工作結果將徹底不同

    如何思考:人生與工作結果將徹底不同

    稻盛和夫  著 天下雜誌 出版 2018/5/30 出版

    不論遇到怎樣的境遇, 要讓正確的事繼續正確下去。 被譽為日本「經營之聖」的稻盛和夫,回顧其一生,自認「世上沒有人像我活得這麼幸福」,因為他根據個人的「思考方式」,選擇在一九五九年創立只有二十八位員工的京瓷鄉下小工廠;一九八四年趁日本開放電信市場時設立第二電電(現稱kddi),並且順利發展成長至今;爾後更重建日本航空,努力達成了不可能的任務。 成與敗是一連串選擇的結果,能引導自己走向成功的「思考方式」,宛如照亮黑暗角落的光,是我們走向人生大道時,能持續指引我們走向美好人生的羅盤上的指針。 稻盛和夫認為,身而為人,要貫徹用正確的方式做正確的事,無論是誰,都會在人生中遭遇到始料未及的阻礙。面對困難、思考前進方向時,完全依照自己的「思考方式」判斷,累積出一個個結果,匯成的就是自己的一生。只要我們在日常當中,把自己的思維導向正確的「思考方式」,以此做為思考基礎,那麼無論面對任何局面,都不會感到迷惑。如果隨時都能採取正確的行動,有強烈的意識,不停地實踐,就會出現美好的結果。 人生.工作的結果=思考方式x熱誠x能力 長年以來,稻盛和夫總想把這個公式的值擴到最大,每天努力地埋首工作。此外,也認定只有這項公式,才能說明自己人生的成功事蹟。 這套幸福公式是由「能力」、「熱誠」、「思考方式」三個元素組成。其中最具指標性的元素--「思考方式」,可以指個人的思想、哲學,也可以說是理念或信念。抑或者說成人生觀、人性,或是指身為人的生活姿態,這些東西統稱為「思考方式」。「思考方式」的不同,會大大左右人生公式的發展。因為「思考方式」有絕對影響結果的特點,由壞的「思考方式」到好的「思考方式」,得分可以是從負一百分到正的一百分,有著天淵之別的差異。 稻盛和夫傾一生的工作經驗,理出了如此簡單明瞭的成功公式,給想要一窺成功與幸福堂奧的普羅大眾,蓋出一展航行的燈塔。

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