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商品標籤 - 看懂人性

共有 1349 項 看懂人性 相關商品 | 下一頁 »
  • 蔡康永的說話之道 (兔斯基慶功版)蔡康永的說話之道 (兔斯基慶功版) 如何 出版 2014/7/31出版

    ‧超瘋狂!《蔡康永說話之道》攻破華文世界各大排行,暢銷200萬慶祝改版! 蔡康永一字一句,2014年加強版再修訂。 ‧超熱鬧!兔斯基全新幽默插畫,搞笑上陣! 世界上最爆笑的兔子,跨海友情助陣! 蔡康永:「我不在乎說話之術,而在意說話之道。我的說話之道,就是把你放在心上。」 ★把說話練好,是最划算的事。 因為怎麼說,決定你是誰;說對了話,人生節目就由你主持! ★侯文詠:看電視只是聽「道」,要讀書才能知「道」、學「道」、做「道」、掌握康永的說話之道。 ★職業婦女小S:做自己跟沒禮貌常常就是一線之間,每次聽到別人說:「我這個人說話就是比較直。」我就開始冒汗,因為接下來一定會有一些被他歸類為直 其實挺刺耳的話出現,例如:「你今天氣色怎麼這麼差?」「最近胖囉?」「怎麼還不結婚?」「你記得我嗎?」(已經面露尷尬還死不報上名) 跟康永哥聊天絕對不會被刺傷,還被他附帶的一兩句小誇獎逗得心花怒放,但又感覺那麼真誠不滑頭,讓人不愛都難! 如果因為懂得說話交到好朋友,又可讓人開心,為什麼不? 沒有條列式的說話技術,40篇短文,都是讓談話變美味的醍醐味 █從環境猜測人的個性:如果我初次跟別人碰面,約見的地點牆上是有鏡子的,我會儘量讓對方坐在可以照鏡子的位置,這樣就可以看看對方在和你談話的過程中,是對你比較有興趣,還是對鏡子裡面地自己的倒影比較有興趣。 █尖銳問題怎麼開口:問題很尖銳,可以把心裡假設的事,倒推回去兩三步來問。比方說,假設對方在吸毒,倒推回去兩三步:吸毒是因為他不快樂嗎?是因為 離婚嗎?可能可以這樣問對方:「離婚以後,是不是過得很痛苦?」之後再問到「所以你有在吸毒?」這樣對方就不會那麼難以承受,他知道你是關心,而不是在審 問。 █話題卡住怎麼辦:談話卻卡住的話,其實不必用力挽救,另開一個話題即可。如果在相聚的兩小時裡面,你有三次讓對方開心的笑,那對方應該是絕對不會記得你曾經提過幾個無聊的話題的。 █說話的爆點不要藏在最後:你如果習慣把爆點藏在故事的後面,可能聽你說話的人,熬不了那麼久,就紛紛陣亡了。一個大家不熟的畫家,如果用「兩個手掌大的畫,就能賣兩三百萬」來介紹不是更吸引人? █讓對方聊自己,他就會覺得有趣:不要說出「我」字。每次想說「我」字時,都改成「你」字或「他」字。你會發現自己,忽然變成一個不斷把話題丟給對方、讓對方暢所欲言的、超級上道的人! █講好笑故事,不講笑話:講話幽默的人,就像走路好看的人,你跟她走在一起,會覺得很平常的走路,也是賞心樂事。而講笑話比較像翻跟斗,翻得好不好姑且不說,但其實很少人喜歡跟一個沒事就翻跟斗的人一起走路的。 █讚美:別人罵你一句,你回罵他一句,這就叫吵架。別人讚美你一句,你回一句讚美,這就叫社交。 █不想交淺言深的話,應該避開的地雷:第一,對方很容易有苦衷的、不方便對不熟的人說的。第二,是對方很容易有強硬立場的,談起來容易起爭執的。 █聽懂就問得到:因為人說話,常常是「語帶保留」、或者「話中有話」,你只聽字面的意思,就做決定,恐怕機會就跑掉了。 █讓自己的問題短,對方的回答長:問的問題越具體,回答的人越省力。回答的人越省力,她就越有力氣和你聊下去。 █尖銳問題也可營造談話氣氛:適度的挑釁,絕對能讓談話熱絡,因為每個人都希望自己的意見被重視、被探討,而不是被一個完全沒原則的人敷衍了事的點頭稱是、應付過去。 █沒興趣怎麼接話:遇上對方提起了一個你完全不想接的話題,不必急著要抵抗,而是輕巧的把對方熱衷的話題,連接到一個很生活的方向,就行了。 █懸疑,讓人想聽下去:跟朋友轉述一件事的時候,每講個幾句,就稍稍停一下,看你朋友會不會問「然後呢?」「後來呢?」如果有這樣追問,就表示你敘述事情的方法是吸引人的,但如果你停頓一下,你朋友卻想都不想,就把話題轉去別的地方,那就表示你講得很沒意思。 █安慰別人:人真的很難「了解另一個人所受的苦」。如果不能了解,就不要這樣說,因為當事人向你傾訴的時候,她只需要你聽,也許她也很需要你給她一點建議,但她可能不需要另一個人宣稱有別人懂她的苦。

    79 特價 261
  • 蔡康永的說話之道 2蔡康永的說話之道 2 如何 出版 2014/4/30出版

    「我新領悟到的說話之道,就是『對你好』;因為我說得讓你開心,你也會把我放在你心上。」    ★掀起說話術旋風、勇奪各大書店冠軍,蔡康永再推出說話之道第二彈! ★說話之道的第一集,是說話意識的轉變;第二集,是立刻上手的開始! ★蔡康永+彎彎配圖,開心指數絕對大爆走! 華人世界暢銷近兩百萬冊的「說話之道」,現在推出第二集! 這一次,康永精挑出幽默的40種聊天秘方, 康永相信,越能體會和別人的說話之樂,你就能過得越好! 康永說── 我覺得有意思的說話書, 應該像練詠春拳的人面前擺的那個木人樁那樣, 靜靜待在你面前,作為你演練的對象,讓你在演練的過程中, 體會每個動作的理由、每個動作的訣竅、和每個動作的力量。 第一本「說話之道」出版至今, 我又體會到了一些事,所以我決定繼續寫下去, 讓這個給你演練用的木人樁, 再增加一些不同的零件、不同的角度, 提供你在演練時,有更多的體會。 ◆把話說好是我們的責任:沒有別人能替我們把話說好,而把話說好,收穫最大的,當然也是我們自己。 ◆請從說話方面開始照鏡子:未必有人看的外表,我們很重視,而必定有人聽的說話,我們卻不加修飾、很少檢點,這很奇怪! ◆想不出要聊什麼,就聊這個:聊天氣、時事、工作,非常容易卡住,聊吃的卻永遠都有出路! ◆想不出理由時,怎麼辦:當你迫不得已,必須做出一件不受認同的事......你可以說一個「講了等於沒講」的理由。 ◆如何成為優良的「滅火器」:碰上發怒的人,除了發抖,還可以這麼說! ◆為你的介紹詞,裝上門把吧:姓名以外的介紹詞,除了可以透露一點訊息,也能令陌生的對方當下看見一抹被介紹者的個性。

    79 特價 261
  • 召喚奇蹟的圓夢說話術:話語有改變命運的驚人力量召喚奇蹟的圓夢說話術:話語有改變命運的驚人力量 柿子文化 出版 2018/6/21出版

    話語的驚人力量, 在於不管說什麼都可以產生吸引力! 生命中沒有什麼事是不請自來的, 心靈大師希恩親授最強而有效的圓夢說話術, 大聲唸出來,願望就一定有機會實現! ★逾230個「中、英對照」肯定句:本書充滿生命每個階段都需要的肯定語句,自行選擇想用中文或英文唸,方便又簡單! ★27種情境設定:讓你針對需要的情況選擇最適合自己的肯定句! ★20個奇蹟案例見證:承襲希恩擅於說故事鋪陳、娓娓道來的風格,書中還有豐富、有趣、引人入勝的實際案例,見證說對好話所帶來的神奇魔力。 ★貼心肯定句小叮嚀:針對精選肯定句提示讀唸的合適場合,也建議是否需要多唸幾次,以在潛意識留下更深刻的印記。 我們都想要幸福、快樂、過好日子, 卻總是為人生鋪錯梗? 我們本來就是完整、和諧、平安、有力量、充滿愛、健康又完美的。但為什麼很多人老是覺得差那麼一點,甚至覺得與幸福無緣呢? 思想是一股巨大的振盪力量,一個人會受到他思想結果所牽引,因此要有積極、正向的生活態度,才能使自己成為好運發光體。但如果你想要幸福卻總是不知不覺說錯話,那就可能招致錯誤的結果,因為錯的話語會在潛意識上刻畫錯誤的心智圖像,而人在內心思想世界種下什麼因,就必定於外在生活中收割它的果。 人生的道路總是非常豐盛, 但惟有透過渴望、信心或話語,才能真正的實現! 「一個人的話語就是他的魔杖,充滿了魔法與力量。」影響全世界近百年的幸福成功學導師希恩認為,每一個人都有能力用無懼的信心和說出的話語消除潛識裡的負面思緒,進而驅散生命中的濃霧(不論是缺乏金錢、缺乏愛、缺乏快樂或缺乏健康),讓生命更加美好、重新充滿陽光。 █看哪!我已站在命運之門前,這門已為我敞開,沒有人能將它關上,因為它已被釘在牆上。 想像力就是創造力,說話或祈禱時要選擇能夠「閃現出願望實現時景像」的字眼。 絕對「不要用想像硬擠出一幅畫面」,而是要讓直覺閃現在你的意識裡。 █我的壕溝會在適當的時間裡,填滿所有我曾經要求的事物,而且給得更多。 除非願望已經成形確定或實現發生,否則永遠「不要輕易討論你想實現的願望」。 請「不要厭倦幻想、作夢」,因為在你「不要求回報」的同時,將可以豐收報償。 █我以信心灌溉我的荒野,轉瞬間,那兒百花如薔薇般盛開。 透過「完全控制好情緒化的本質」來使用肯定句,才能贏得幸福和健康。 你唯一的敵人,就是你自己,「唯一要改變的,只有你自己」。 █我獻上感恩,為了我永恆不變的幸福、為了我永恆不變的健康、為了我永恆不變的財富,以及永恆不變的愛。 絕對「不要說無意義的話」,否則會為自己的生命帶來災難。 絕對「不要把自嘲當幽默」,潛意識不懂幽默,它會讓自嘲成真而使你陷入不幸。 █我生命的神聖設計現在就會實現,我現在就填滿那個除了我之外無人能填滿的位置;我現在就執行那些除了我之外無人能做的事。 每一個人的生命都有一套「神聖設計」,存於超意識裡,依據神聖設計生活才不會招致不幸。 要「丟掉會失去的心念」,人只會失去對他來說不夠好或神授權利不屬於他的東西。 改變命運、召喚奇蹟的最強效工具, 現在已交到你的手上! 本書針對27種常見的情況,給你最有效的幸福肯定句,不管你是想要變成功、找幸福、開智慧、求指引、覓真愛、不生病,還是希望面試Pass、出國旅行、請求原諒、提升財運,甚至幫寶貝寵物祈福,都有最適合、最有用的魔法咒語…… ★沒有舞台經驗的新人,打敗老鳥爭取到令人稱羨的好角色的「關鍵話」。 ★住在沙漠地區的印地安部落,在烈日高掛中「成功祈禱雨水降臨」的祕密…… ★身上只剩2美元的女人,僅靠「一句話」得到了6000美元! ★沒有週轉後援的輕食茶館老闆娘,開張第一天就天天人潮爆滿、大排長龍的「超強魔法咒語」。 ★不讓婚姻成為愛情的墳墓,不被成功、有錢老公拋棄的「幸福祕語」。 大膽相信這本書, 因為從你相信它開始, 人生將完整、和諧、有力量、充滿愛、健康又完美!

    79 特價 213
  • 一開口撩人又聊心:被異性喜歡,被同性肯定,不冷場、不辭窮、不尷尬、不被句點的人際互動課一開口撩人又聊心:被異性喜歡,被同性肯定,不冷場、不辭窮、不尷尬、不被句點的人際互動課 如何 出版 2018/7/1出版

    撩人要聊心!心理師教你提升好感與互動技巧的自在聊天術 在人際關係中如魚得水,友情提升,感情加溫,逆轉人生 心理學大師阿德勒曾說:「所有的問題都是人際關係的問題。」 聊天力並非天生,要靠後天學習,你所欠缺的,其實只是一個機會! 本書為你實境模擬避免NG聊天,建立話題資料庫,提升語言與非語言表達力, 營造好感度,維繫穩定關係,學會愛情攻防,從此不再輕易被句點! 好關係是聊出來的! 諮商心理師&個人形象顧問瑪那熊,結合心理學與實戰經驗,透過許多實例與練習,教你用自然有效的方式,循序漸進學會各種情境&場合的聊天技巧,並且教你如何做足準備,拉高每次約會、互動的勝率,從內到外提升自信,增進個人魅力,而非淪為紙上談兵。 你所焦慮的人際煩惱,這裡都有解: ■打破僵局、拉近距離、突破現狀,從陌生到好感的破冰技巧。 ■聊天、搭訕、聯誼、應酬或安慰等情境場合,邊演練邊學習。 ■「友達以上,戀人未滿」關係卡關時,踢出臨門一腳。 ■克服社交障礙、戰勝內向害羞、擺脫被發好人卡宿命、拒絕爛桃花。 ■發現自己的優勢,創造好機運,找到好戀情。 好聊的人與難聊的人,差別只在是否從心撩起: ■如何沒話找話聊?建立話題資料庫,避免聊天流於演講的秘密武器。 ■一說就中!在對話中讓對方覺得「這個人懂我」持續推進關係。 ■聊不停且不冷場!技巧接話或提問以延伸話題,為將來的可能性鋪哏。 ■進可攻退可守!隨時觀察對方反應,評估「友好指標」調整進退攻略。 ■挖坑給對方!透過「邀請」,讓新朋友和有好感的對象主動分享。 ■包裝自己勝率更大!建立合宜的外在形象留下好印象,讓開口說話更有說服力。 ■要幽默不要騷擾!巧妙拿捏幽默感,避免淪為「人帥真好,人醜性騷擾」。 ■面對NG人也不用怕!搞定工具人、賢者、商人、公主王子、狂戰士、間諜的有效策略。

    79 特價 237
  • 企鵝都比你有特色:給自己的10堂說話課,成為零落差溝通者(隨書附贈褚士瑩說話課練習本)企鵝都比你有特色:給自己的10堂說話課,成為零落差溝通者(隨書附贈褚士瑩說話課練習本) 大田 出版 2019/1/1出版

    選擇適合自己體質的說話方式, 會發現學說話之外,自己的成長與改變,才是意想不到的祝福。   《做工的人》作者林立青  深受褚士瑩說話啟發,開啟自己的說話風格。 西拉雅小農 大鋤花間郭柏辰 以褚士瑩為師,從害怕上台說話, 到成為站上NPOst年會五百人會場的演講,找到自己的特色。   第一次進廣播室錄音,完全是誤打誤撞,錄音大哥說,褚士瑩你來錄錄看,記得聲音要有笑容,什麼?嘴角上揚就是聲音有笑容嗎?第一次面對採訪對象是詩人余光中、意見領袖聖嚴法師,要如何採訪才能讓受訪者信賴,說出核心回答,要如何建立與對話者的互動關係?第一次面對電視鏡頭,看到畫面好想躲起來,鏡頭前的自己眼神亂飄,手勢動作過大,又隨便切斷來賓的話……怎麼會有條件當主持人呢? 從小害羞,一站在講台上就想逃之夭夭,一聽到要校園辯論就厭惡,但主持廣播節目讓褚士瑩找到自己聲音的特色,主持電視節目讓他清楚未來要走的方向。做國際NGO工作,訓練武裝部隊進行和平談判,也因為年輕時積極參與「聯合國模擬會議」,往後在世界走跳,他提出忠告外語能力不等於國際觀。現在一年跑百場演講,即使沒有草稿,沒有PPT簡報投影,可以連講兩小時不跳針。褚士瑩確信「會思考才會說話」,本書分享過去嘗試的每一件工作,他敏銳觀察,有時無心插柳,有時下定決心,他明白最大的讚美,不是「你的口才好棒」,而是他找到自己的特色,忠實表達自己。每個人都想做自己跟表達自己,但卻不了解或者根本說不清楚自己,這樣的人即使學會上百種說話術的技巧,仍然溝通有障礙缺乏自信。10堂說話課就像生命成長的10個階段,褚士瑩不藏私全盤供給,這是一場獨一無二的說話課,從介紹自己,發現自己開始,只要你摸索與思考的方向對了,說話的價值就在於你成為一個有特色的人。   ※十堂課的改變前&改變後  讓你成為一個有特色的人※ Before→以前不懂裝懂。 After→現在聽不懂一定發問,而且懂得問出核心問題。 Before→以前凡事只會問what。 After→現在變成開始深究why,最後懂得how To。 Before→以前說話不經大腦,想到什麼說什麼,以為「辯論」就是「表演秀」。 After→現在有準備,有立場,說有價值的話。 Before→以前討厭自己的聲音。 After→現在找到自己的聲音。 Before→以前害怕上台演講,怕自己講得沒有重點與特色。 After→現在知道上台不是為了「表演」,而是跟人面對面,把心裡真摯的想法傳達給聽的人。 Before→以前以為跟著說流行語或專有名詞就是會溝通。 After→現在知道真正重要的不是改語彙,而是改觀念。 Before→以前不敢跟最在乎的人說真心話。 After→現在懂得跟最在乎的人,說出自己的內心話! Before→以前會壓抑自己的負面情緒來溝通。 After→現在敢真實表達,不替自己辯護,而是改變自己。 Before→以前覺得只要有衝突,就消極說社會怎麼變成這樣? After→現在知道面對衝突,我們該說什麼?不該說什麼, Before→以前不知道自己的特色。 After→現在變得喜歡自己口中說出來的話,以及說這些話的自己。   本書特色   隨書附贈「褚士瑩說話課練習本」32頁 褚士瑩親自錄製QRcode與讀者互動   1.你不用勉強一次做完所有練習,試著安排一個月做一次, 或者時間許可一個月做兩堂練習也很好。 2.找一個安靜的場所與時間,比較可以讓自己集中精神做練習。 3.有困難時請對照《企鵝都比你有特色》書中內容,參考作者的精神與想法。 4.所有練習都自己先做一次,而後再掃描QRcode,聽聽作者褚士瑩如何建議。 5.在練習中有任何疑問或心得,歡迎分享留言到「褚士瑩期間限定讀書會」,讓作者與讀書會的同好一起來回饋你的疑問或感想! 6.最後祝你收穫滿滿,成為一個有特色,有愛的人。

    79 特價 237
  • 跟任何人都可以聊得來:巧妙破冰、打進團體核心,想認識誰就認識誰跟任何人都可以聊得來:巧妙破冰、打進團體核心,想認識誰就認識誰 李茲文化 出版 2012/12/26出版

    說話技巧優一點,你的世界寬一點。 偷學92個高手圈的談話得分術: 巧妙破冰、打進團體核心, 想認識誰就認識誰。 大老闆選派的談判先鋒,一定是口才好的那一個! 情場上,懂得逗人開心的總是比較吃香! 善於聊天的人,新朋友就是會一個接著一個來! 會說話不是天生,但要會講話一點都不難! 改變92 個說話的小習慣,你的人生會更幸福! 從下面的社交考古題「你是做什麼的?」,高手圈和一般人的溝通技巧高低立判: 一般人開門見山就問:「你是做什麼的?」 潛在地雷:如果談話對象不巧被公司裁員、是個家庭主婦,或是在國稅局查稅……,被問到這個問題,不免一陣尷尬。 高手圈這麼問:「你的時間都怎麼安排?」 聽到這個問題,上述那些有苦衷、有委曲、有顧慮的人都能鬆一口氣,進而為你的貼心在心裡狂按讚;而想要談工作的,同樣可以暢所欲言。 那被問到這個問題時,又該怎麼答,才能為自己創造機會?很簡單,高手圈會把「好處」加入自己的口頭簡歷,舉例來說: 房仲:不要光說你是「房仲」,說你「可以幫忙找到理想中的房子」。 理專:不要光說你是「理專」,說你「可以幫忙存到以後要用的錢」。 髮型設計師:不要光說你是「髮型設計師」,說你「可以幫忙找到適合每個人臉型的髮型」。 就是這些溝通「眉角」,造就了一般人和高手圈的差別,可惜的是一般人不知道,這些技巧一點都不難!本書蒐羅 92 個高手圈的說話技巧,循序漸進教給讀者,從初見面的肢體語言(第一部:不用開口就讓全場驚豔)到巧妙破冰(第二部:哈囉說完了,然後呢?),接著用更進階的說話技巧拉近距離、打進團體核心(第三部到第八部),連電話溝通也貼心地包含在內,到最後想要在公司裡一路往上者不能不看的最高段技巧(第九部:如何打破最難打破的玻璃天花板)。熟悉這 92 個技巧,進而變成習慣,在生活、工作和愛情上,你都更能如魚得水! 更多高手圈的談話得分術搶先看: 技巧1:「謝謝」不能乾乾的,一定要加料: 隨口說的「謝謝」二字已聽得太多,要讓它們更有意義,就一定要說清楚在謝什麼,像是:「謝謝你等我這麼久」、「謝謝你長久以來的惠顧」、「謝謝你幫我的忙」。 技巧2:讓讚美像迴力鏢一樣,回到主人的手中: 很多人不習慣於聽到別人的讚美(像是「你今天穿的鞋子好好看喔」),總是會反射式地說:「沒有啦」、「哪裡」!這無異是對對方的眼光與品味打了槍,下次記得試著說:「謝謝,真高興『你』有注意到!」把讚美轉向到對方身上。 技巧3:蛋糕與社交不可兼得: 想在社交場合裡滿載而歸,記得吃了再上!高手圈的人走在派對裡,絕不左手一杯飲料,右手一盤好料。看到你兩個腮幫子鼓鼓的,本想與你攀談的人也會把你跳過。 技巧4:迴音,順著對方的話去說: 這是許多超級業務員都在用的技巧,比方說賣車時,對方提及自家小孩都說是「小朋友」、「我們家弟弟」,那麼在介紹「兒童安全鎖」時,就該捨棄專業術語,改用「小朋友的安全鎖」、「你們家弟弟可以用的安全鎖」,才能打動對方;同理,賣辦公室傢俱給律師們,絕不會稱對方的辦公地點為「公司」,而應該用「事務所」。 美國人際溝通權威朗德絲92招說話祕技,可以幫你 1. 看起來像號人物,不用開口就讓全場驚豔。 2. 創造良好的第一印象,想認識誰就認識誰。 3. 像大咖一樣談笑風生,在任何團體都聽起來像圈內人。 4. 將客戶變成麻吉,輕鬆成交生意。 5. 友誼處處開花,人生左右逢源。 ◎如沐春風的說話魔法;國際商務人士人手一冊。 ◎一般人聊天時只在乎講的內容,但談話高手還會注意開口的時機、肢體語言,懂得拿捏遣詞用字。 ◎人際溝通專家朗德絲將原本難以言喻的練達破解為92個易學的小技巧;學會這些眉角,客戶對你推心置腹、朋友對你說一不二、另一半對你七年不癢。

    79 特價 284
  • 說話的品格:把真心放入話中的24個練習說話的品格:把真心放入話中的24個練習 漫遊者 出版 2018/6/11出版

    韓國最暖心的語言魔術師 教你有溫度的說話之道 ★2017年韓國讀者最愛、最暖心的說話之道 ★2017年韓國書籍銷量第一名作家,行走時、通勤中聆聽人們交談, 反映讀者心聲的能量爆發之作 ★口碑熱銷320,000冊、韓國人文排行榜連續23週冠軍 ★謝哲青、御姊愛、韓國天團「東方神起」沈昌珉──溫暖推薦 ──用真心,與每座人類孤島相遇── 我們每一個人,都是各自獨立的小島。 話語,正是連接每個人的橋梁。 把真心放入話中,自由跨越每座孤島的橋梁。 ──你脫口而出的那些話,究竟是話音,還是噪音?── 法國有間咖啡廳,會依照顧客買咖啡時所說的話,來決定飲料的價格。 咖啡廳menu上的價目表是這樣寫的: 「咖啡。」→7歐元 「我要咖啡。」→4.25歐元 「您好,請給我一杯咖啡。」→1.4歐元 直率和無禮,常常只有一線之隔。 「好好說話」的關鍵,就是:「說話的品格」。 ──回歸說話的初心,鍛鍊說話的品格── 以溫暖人心的語言,將凍結成冰的心融化的「語言魔術師」李起周, 以人生中所見所聞的體悟、對語言的獨特解讀與人情的細膩體會, 在2017年創下百萬本的銷售佳績,雄霸韓國書市,成為韓國2017年的銷售冠軍作家。 本書彙整24個說話關鍵字,打造「有溫度」的說話之道。 唯有發自內心替對方設想而誕生的話語, 才能夠散發溫度,讓訊息溫柔抵達對方的耳中, 同時也回過頭來撫慰自己。 我們所說的每一句話都有巨大的力量, 能夠同時改變自己與聽者的感受,甚至扭轉彼此的人生: ◎指正與批評:言語雖然是冰冷的,但從口中吐出的那一刻,要能溫如人心才行。 「什麼時候才要結婚?」「不要眼高手低才能找到工作啊!」 過年時,親友為了避免被批評平時都不聞不問, 便會極力攀談,強調:「我其實都有在默默關心你。」 但會不會正是因為毫不關心, 才會完全無法察覺對方的情感與立場,一見面劈頭就無禮地問那些問題。 ◎表現:修辭是一把沒有劍柄的雙刃劍。 「聽說最近有一款長夾很受中年女性歡迎,是哪一款呢?」 「我幫你查一下,是韓劇裡知名女藝人背過的款式,但架上已經賣完了。我看看還有沒有庫存……喔,剩一個,要嗎?」 聽完店員的回答後,我心中原本高漲的購買欲,瞬間消失得無影無蹤。 同樣的話,換一種說法,將展現出截然不同的溫度與重量。 ◎肯定:沒有人能輕易脫離自己的話語磁場,你說的話絕對會與現實呼應。 電影〈當幸福來敲門〉中的威爾.史密斯破產了,被房東趕出門, 然而,他對未來依舊充滿希望,最終實現了夢想。 他說:「我只是個流浪漢(homeless),還不是個沒希望的人(hopeless)。」 我們說出來的話語非常奧妙,宛如一塊磁鐵,會依照話中的氛圍,吸引相對應的事物。 ◎視線:試著站在他人的立場,用心而非用眼睛去看。 白髮蒼蒼的老母親不停詢問中年的兒子:「欸,我們到哪一站啦?」 兒子面帶笑容,以注視新生兒般的眼神,看著年邁的母親說: 「媽,我們好像已經快要到OO站了。對了,你還記得嗎?小時候只要搭公車,我就會一直問到哪一站了,那時你都會不厭其煩回答我十次、二十次,這些都像是昨天才發生的事……」 男子從母親不停詢問的行為,看見了兒時同樣對公車站名充滿好奇的自己。 當男子的記憶與母親的行為交疊的那一瞬間, 兩人的心理距離跨越了時空,變得更加緊密。 ◎共感:走進對方心裡去感受他的痛,才是溝通的精髓。 轟動一時的韓劇《茶母》,其中有一個場景,令人記憶猶新; 男主角一邊治療女主角的傷口,一邊默默說著:「痛嗎?我也好痛……」 當時透過電視機收看這部韓劇的觀眾,好多人都因為這句台詞而發出讚歎, 因為這句台詞脫離男主角雙脣、闖入女主角心房, 如實傳遞著心疼對方的那份心意。 這就是共感,它不是同情,而是走進對方的心裡,感受對方的感受。 人生的智慧,往往來自聆聽;後悔,則大多來自發言 尊重,就是為對方打開耳朵;真心,就是不找藉口 人有人品,話有言品 願你的一句話,在他人心田上開出鮮花

    79 特價 261
  • 好好說話:粉絲破千萬!最強說話團隊教你新鮮有趣的話術精進技巧好好說話:粉絲破千萬!最強說話團隊教你新鮮有趣的話術精進技巧 究竟 出版 2017/8/1出版

    新鮮、有趣、有用,課堂不教,人生必修的說話課! 激發思維,避開溝通地雷、說話漂亮得體,就看這一本! ★熱銷突破60萬冊,當當、亞馬遜暢銷榜冠軍書!超過6萬條五星好評! ★微博粉絲破千萬!人氣選手首次系統闡述,傾囊相授。 針對一切患有不會說話症的人群,治療症狀包括: ‧閒聊時把天聊死 ‧面對要求不懂拒絕 ‧說話沒有邏輯 ‧一開口就冷場…… ‧熱愛說話、擅長說話,並想了解更多說話技巧和魅力的話術高手,同樣適用! 你將獲得:更鋒利的武器、更全面的掌握、更真實的鍛鍊──以五維話術,解決說話難題! 現代社會高度競爭的複雜人際關係,快節奏的學習和工作環境,要求我們有更加智慧、更有銳氣、更強調科學性與可操作性的「好好說話」之道。 冠軍說話團隊從溝通、說服、辯論、演說到談判,教給你一整套可以實際應用在生活上各種場合的說話方式,調整你的觀念,激發你的思維,整體提升你的說話能力! 好好說話,其實是好好思考。這本書裡提到的很多誤區,可能會以任何一種形式發生在任何一個人身上。敬請對號入座,我們一起成長。——馬東米未傳媒創始人兼CEO,前愛奇藝首席內容官

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  • 影響力:讓人乖乖聽話的說服術(修訂版)影響力:讓人乖乖聽話的說服術(修訂版) 久石 出版 2017/7/10出版

    為什麼詐騙集團會假借法官、檢察官、警察進行詐騙? 為什麼我們那麼容易受到影響而落入圈套? 滯銷的商品,為何突然造成爭相搶購? 婚紗公司施了什麼魔法,新人為什麼總是乖乖就範? 消費者在百貨公司週年慶為什麼會陷入瘋狂? 如何才能排除誘惑,做出明智的決策? 想說服別人,要用什麼技巧和方法? 怎麼樣才能避免受人影響任人擺佈? ●誰在運用影響力 政客運用影響力騙得選舉 詐騙集團運用影響力騙得錢財 商人運用影響力操弄消費行為 男女朋友運用影響力讓對方乖乖聽話 朋友或家人運用影響力要求你幫他們做事情 老師運用影響力教育學生 …… ●影響力才是真正的王道! 業務員不可不知的銷售技巧 消費者不得不防的行銷花招 想要增加價值,要先擁有影響力 內容有趣實用,適合任何人閱讀的好書 本書特色 業務員只要掌握六大武器,業績就能蒸蒸日上 消費者只要洞悉六大通則,就不會再當冤大頭 《影響力》是一本關於說服技巧的經典著作,解釋人們為何會順從別人而點頭說「是」的心理,以及我們如何應用這些使人順從的技巧。羅伯特.席爾迪尼博士是影響力和說服力這一快速發展領域中的佼佼者。三十五年來,他透過精確和實證研究,加上一個為期三年的研究計畫──研究「讓人們改變行為的原因」,成就了這本受到高度讚揚的傑作。 經由本書,讀者可以學到六大通用原則,並知道如何運用這些原則而成為一個有技巧的說服者,和如何讓自己免於被這些原則「反將一軍」。這是一本所有人都適合閱讀的書籍。 自出版以來,本書一直穩坐暢銷圖書排行榜上。由於它的影響,說服變成一門科學。無論你是普通人,還是為某產品或事業觀點游說的人,本書是一本最佳的入門書籍,是你理解人們心理的基石。 在本書中,心理學家羅伯特•席爾迪尼博士為我們解釋了為什麼有些人極具說服力,而我們總是容易上當受騙。隱藏在衝動地順從他人行為背後的六大心理秘笈,正是這一切的根源。那些說服高手,總是熟練地運用它們,讓我們乖乖就範。

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  • 圖解49個讓人一聽就懂的簡單表達圖解49個讓人一聽就懂的簡單表達 今周刊 出版 2019/1/3出版

    ‧輕鬆破冰,打造完美第一印象 ‧簡單傳達,緊抓聽眾注意力 ‧精準溝通,凸顯表達重點 ‧說話不冷場,雙方互動更熱絡 職場新鮮人必學溝通術, 掌握49個技巧,說對話就能讓工作暢行無阻。 本書適用有以下困擾的人 ●不知道該如何和陌生人開話題 ●擔心自己講話很枯燥無聊 ●被朋友嘲笑是句點王 ●話說到一半就偏題 表達能力差,往往會造成人際的理解斷層, 讓你落入說什麼別人都聽不懂的窘境。 本書將詳解各種說話技巧, 讓溝通更順暢。 輕鬆破冰,打造完美第一印象 ‧主動尋找共通話題,創造友善氣氛 ‧善用主觀感受+客觀事實,增添可信度 簡單傳達,緊抓聽眾注意力 ‧過濾無用訊息,讓開場白更簡潔 ‧用「最重要的是……」收尾,結論更有力 精準溝通,凸顯表達重點 ‧利用三點式結構,表達邏輯更加清晰 ‧舉例搭配小結論,加深聽眾印象 說話不冷場,雙方互動更熱絡 ‧善用對比舉例,抽象說明也能具體化 ‧留給聽眾提問空間,雙向交流加深理解

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