新CEO：做自己的情緒總管
Emotional Equations: Simple Truths for Creating Happiness + Success
活動訊息
2025年度總結，讀者大數據最愛書單公布👉 快來看看
線上國際書展5折起，指定書單送書展門票，全館滿$1,000送100點金幣
內容簡介
邱吉爾：「如果你正遭遇困境，就要堅持下去，不要放棄。」
紀伯倫：「你的痛苦是蛻繭而出的領悟。」
尼采：「人若有活下去的理由，任何苦難都能承受。」
為什麼在遭遇不幸時，有些人一蹶不振？
有些人卻受到激勵，在逆境中找到力量？
幸福人生傳教士
情緒數學家
全球第二大奢華精品飯店「喜悅人生」執行長 奇普‧康利
走出瀕死經驗、金融風暴、好友壯年相繼去世……情緒迷霧，最新生命淬鍊力作！
絕望＝苦難－意義
工作狂＝逃避什麼／為何而活
真誠＝自覺能力 × 勇氣
喜悅＝愛－恐懼......
《新CEO》以方程式這種新穎有趣、一看就懂的視覺語彙，教導人們巧妙因應生活中的大小挑戰。寫過暢銷書《巔峰》（Peak）的康利原本是衝勁十足的成功企業家，卻在幾年內經歷一連串的悲劇。於是，深受情緒所苦的康利開始利用自己提出的「情緒方程式」（例如：喜悅＝愛－恐懼），協助自己了解並認清內在的情緒變動。現在，這位經驗老到的情緒總管要把這些年鑽研出的精闢見解跟我們分享，教導大家如何成為情緒總管。
「絕望＝苦難－意義」和「快樂＝珍惜擁有的／擁有想要的」這些情緒方程式，已受到專家們就數理和心理方面的準確性加以檢驗，康利在書中還穿插典範人物說服力十足的真實故事，激勵大家在現實生活中活用17個情緒方程式，並設計自己適用的方程式來解決自身難題。不論你是想跳脫混亂不確定的困境，平息自己的恐懼不安，或想讓自己的人生更喜樂、更有意義，《新CEO》都是你該隨身必備的情緒寶典。
在現今經濟環境險惡的動盪時代，許多人為了應付人生的重重阻礙、悲劇和挫敗，不得不努力成為「超人」，《新CEO》為你指點迷津，讓你不必像超人那樣疲於奔命，只要學會管理情緒，變得「超有人性」，就能擁有幸福美滿的人生。
或許你認為把人類情緒這麼複雜微妙的東西，簡化成一些算術運算，這種做法你根本嗤之以鼻。沒關係，你就儘管笑吧，但我勸你還是先把這本書看完再說，因為你會發現，這本書句句是真理，章章有要領可學。康利寫出一本淺顯易懂卻發人深省的好書，這些情緒方程式簡單卻複雜、抽象又具體，把這本書融會貫通後，你再也不會像以前那樣任由情緒擺佈。
──《只想買條牛仔褲：選擇的弔詭》（The Paradox of Choice）作者
貝瑞．史瓦茲（Barry Schwartz）
紀伯倫：「你的痛苦是蛻繭而出的領悟。」
尼采：「人若有活下去的理由，任何苦難都能承受。」
為什麼在遭遇不幸時，有些人一蹶不振？
有些人卻受到激勵，在逆境中找到力量？
幸福人生傳教士
情緒數學家
全球第二大奢華精品飯店「喜悅人生」執行長 奇普‧康利
走出瀕死經驗、金融風暴、好友壯年相繼去世……情緒迷霧，最新生命淬鍊力作！
絕望＝苦難－意義
工作狂＝逃避什麼／為何而活
真誠＝自覺能力 × 勇氣
喜悅＝愛－恐懼......
《新CEO》以方程式這種新穎有趣、一看就懂的視覺語彙，教導人們巧妙因應生活中的大小挑戰。寫過暢銷書《巔峰》（Peak）的康利原本是衝勁十足的成功企業家，卻在幾年內經歷一連串的悲劇。於是，深受情緒所苦的康利開始利用自己提出的「情緒方程式」（例如：喜悅＝愛－恐懼），協助自己了解並認清內在的情緒變動。現在，這位經驗老到的情緒總管要把這些年鑽研出的精闢見解跟我們分享，教導大家如何成為情緒總管。
「絕望＝苦難－意義」和「快樂＝珍惜擁有的／擁有想要的」這些情緒方程式，已受到專家們就數理和心理方面的準確性加以檢驗，康利在書中還穿插典範人物說服力十足的真實故事，激勵大家在現實生活中活用17個情緒方程式，並設計自己適用的方程式來解決自身難題。不論你是想跳脫混亂不確定的困境，平息自己的恐懼不安，或想讓自己的人生更喜樂、更有意義，《新CEO》都是你該隨身必備的情緒寶典。
在現今經濟環境險惡的動盪時代，許多人為了應付人生的重重阻礙、悲劇和挫敗，不得不努力成為「超人」，《新CEO》為你指點迷津，讓你不必像超人那樣疲於奔命，只要學會管理情緒，變得「超有人性」，就能擁有幸福美滿的人生。
或許你認為把人類情緒這麼複雜微妙的東西，簡化成一些算術運算，這種做法你根本嗤之以鼻。沒關係，你就儘管笑吧，但我勸你還是先把這本書看完再說，因為你會發現，這本書句句是真理，章章有要領可學。康利寫出一本淺顯易懂卻發人深省的好書，這些情緒方程式簡單卻複雜、抽象又具體，把這本書融會貫通後，你再也不會像以前那樣任由情緒擺佈。
──《只想買條牛仔褲：選擇的弔詭》（The Paradox of Choice）作者
貝瑞．史瓦茲（Barry Schwartz）
名人推薦
全球最大網路鞋店Zappos執行長 謝家華
心理學家‧《EQ》暢銷作家 丹尼爾‧高曼
行銷大師‧《紫牛》暢銷作家 賽斯．高汀
作家 游乾桂
政大創造力講座主持人 / 名譽教授 吳靜吉
微笑推薦
好評推薦
康利在近作《新CEO》中不加掩飾地說出真心話，這麼坦率直言的執行長實在相當罕見。這本說服力十足的真實故事還教導我們，如何了解自己內在情緒的變化，內容引人入勝，是經營幸福人生的必備寶典。
──網路鞋店Zappos執行長暨《想好了就豁出去》（Delivering Happiness）作者
謝家華（Tony Hsieh）
《新CEO》提出幸福美滿人生的實戰經驗法則，康利以親身經驗鑽研出的情緒方程式，深入淺出又方便實用。
──《EQ》（Emotional Intelligence）、《領導力》（Leadership: The Power of Emotional Intelligence）作者
丹尼爾．高曼（Daniel Goleman）
康利以簡單易懂的一些方程式，為大家打開了解個人情緒的大門，他告訴我們『大家都過度重視快樂，卻忽略喜悅的重要』，光是這句話就發人深省，這麼直指人心的好書絕對不容錯過。
──《紫牛》（Purple Cow）、《怪咖時代》（We Are All Weird）作者
賽斯．高汀（Seth Godin）
或許你認為把人類情緒這麼複雜微妙的東西，簡化成一些算術運算，這種做法你根本嗤之以鼻。沒關係，你就儘管笑吧，但我勸你還是先把這本書看完再說，因為你會發現，這本書句句是真理，章章有要領可學。康利寫出一本淺顯易懂卻發人深省的好書，這些EQ方程式簡單卻複雜、抽象又具體，把這本書融會貫通後，你再也不會像以前那樣任由情緒擺佈。
──《只想買條牛仔褲：選擇的弔詭》（The Paradox of Choice）作者
貝瑞．史瓦茲（Barry Schwartz）
《新CEO》是一本別出心裁、創意十足的生活指南，教導大家怎樣擁有真心真意、實現個人抱負的幸福人生。作者依據科學理論和生活體驗寫出這本佳作，內容句句是真理並振奮人心，我們實在應該立法禁止成功企業執行長寫出這種好書，否則我們這些靠寫作維生的人飯碗都被搶光了。
──《快樂，從心開始》（Flow）作者
米哈利．契克森米哈賴（Mihaly Csikszentmihalyi）
康利提出充分理由說明傑出企業領導人不必擁有超人般的能力，只要在職場上和生活上超有人性，懂得如何有效運用本身的內在資源，就能成為再棒不過的領導者。《新CEO》介紹的實用建議讓你從此擺脫情緒奴隸，成為情緒的主人。
──《愛，不用理由》（Love for No Reason）作者
瑪西．許莫芙（Marci Shimoff）
看到上過我心理學的學生成為傑出企業人士，後來還成為仔細探究人性的觀察家，真是讓我倍感欣慰。康利寫的《新CEO》 引人入勝又發人深省且見解獨到，最重要的是，實用極了。
──史丹佛大學榮譽教授暨《你何時要吃棉花糖》（The Time Paradox）作者
菲利普．金巴多（Philip Zimbardo）
對我們大多數人來說，情緒既神祕又不可捉摸，康利提出精闢見解讓大家知道，不同情緒是怎樣運作又會導致什麼後果，也讓大家清楚情緒狀態會影響自己追求快樂的傾向。這本書提出一個實用架構，讓人們在工作時發揮最大效益，認清自己並獲得滿足，是情緒管理的精心傑作。
──史丹佛大學商學研究所泛大西洋行銷學教授
珍妮佛．艾克（Jennifer Aaker）
《新CEO》揭露人類各種情緒之間錯綜複雜的關係，在當今企業渴望為人們創造實現天職的機會時，康利這本書絕對是想帶領團隊締造佳績的主管必看之作。
──Opposite Strengths公司執行長暨數學心理學博士
湯米．湯瑪斯（Tommy Thomas）
如果你想了解或說服你的主管、親友或子女，就一定要看《新CEO》這本書。作者康利在過去二十年內，打造出一家最具創新思維、以體驗激發顧客忠誠的事業，這位企業領導人很清楚事業要成功、人生要美滿，就要懂得分析情緒。
──《改變，好容易》（Switch: How to Change Things When Change Is Hard）合著者
奇普．希思（Chip Heath）
美國傑出企業家康利以這本好書跟大家分享，自己如何利用書中提出的情緒方程式，突破個人和職業生涯的重大難關，教導讓大家利用情緒方程式這項利器，成為自己的情緒總管，在職場和生活中善用情緒，不被情緒左右。
──《動機，單純的力量》（Drive）作者
丹尼爾．品克（Daniel H. Pink）
《新CEO》是大師級良師的傑作，哲學家暨企業執行長康利揭開情緒的神秘面紗，讓大家不必在職場中戴上假面具示人，並能了解人性體驗中最自然且微妙的情緒核心。看這本書讓我既喜悅又開心，既好奇又讚嘆，也讓我大受啟發，最重要的是，讓我更了解自己的內在情緒。這本深入淺出的好書，一定要買來看。
──《模範領導》（The Leadership Challenge）合著者
詹姆士．庫茲斯（James M. Kouzes）
如果你想了解怎樣控制自己的情緒，卻不得其門而入，《新CEO》就是你的救星。康利以客觀的角度剖析情緒這個主觀領域，透過簡單的數學公式，提供嶄新的見解，讓我們更有效地管理自己的情緒。
──《難脫個人感情》（It's Always Personal）作者
安．克里莫（Anne Kreamer）
心理學家‧《EQ》暢銷作家 丹尼爾‧高曼
行銷大師‧《紫牛》暢銷作家 賽斯．高汀
作家 游乾桂
政大創造力講座主持人 / 名譽教授 吳靜吉
微笑推薦
好評推薦
康利在近作《新CEO》中不加掩飾地說出真心話，這麼坦率直言的執行長實在相當罕見。這本說服力十足的真實故事還教導我們，如何了解自己內在情緒的變化，內容引人入勝，是經營幸福人生的必備寶典。
──網路鞋店Zappos執行長暨《想好了就豁出去》（Delivering Happiness）作者
謝家華（Tony Hsieh）
《新CEO》提出幸福美滿人生的實戰經驗法則，康利以親身經驗鑽研出的情緒方程式，深入淺出又方便實用。
──《EQ》（Emotional Intelligence）、《領導力》（Leadership: The Power of Emotional Intelligence）作者
丹尼爾．高曼（Daniel Goleman）
康利以簡單易懂的一些方程式，為大家打開了解個人情緒的大門，他告訴我們『大家都過度重視快樂，卻忽略喜悅的重要』，光是這句話就發人深省，這麼直指人心的好書絕對不容錯過。
──《紫牛》（Purple Cow）、《怪咖時代》（We Are All Weird）作者
賽斯．高汀（Seth Godin）
或許你認為把人類情緒這麼複雜微妙的東西，簡化成一些算術運算，這種做法你根本嗤之以鼻。沒關係，你就儘管笑吧，但我勸你還是先把這本書看完再說，因為你會發現，這本書句句是真理，章章有要領可學。康利寫出一本淺顯易懂卻發人深省的好書，這些EQ方程式簡單卻複雜、抽象又具體，把這本書融會貫通後，你再也不會像以前那樣任由情緒擺佈。
──《只想買條牛仔褲：選擇的弔詭》（The Paradox of Choice）作者
貝瑞．史瓦茲（Barry Schwartz）
《新CEO》是一本別出心裁、創意十足的生活指南，教導大家怎樣擁有真心真意、實現個人抱負的幸福人生。作者依據科學理論和生活體驗寫出這本佳作，內容句句是真理並振奮人心，我們實在應該立法禁止成功企業執行長寫出這種好書，否則我們這些靠寫作維生的人飯碗都被搶光了。
──《快樂，從心開始》（Flow）作者
米哈利．契克森米哈賴（Mihaly Csikszentmihalyi）
康利提出充分理由說明傑出企業領導人不必擁有超人般的能力，只要在職場上和生活上超有人性，懂得如何有效運用本身的內在資源，就能成為再棒不過的領導者。《新CEO》介紹的實用建議讓你從此擺脫情緒奴隸，成為情緒的主人。
──《愛，不用理由》（Love for No Reason）作者
瑪西．許莫芙（Marci Shimoff）
看到上過我心理學的學生成為傑出企業人士，後來還成為仔細探究人性的觀察家，真是讓我倍感欣慰。康利寫的《新CEO》 引人入勝又發人深省且見解獨到，最重要的是，實用極了。
──史丹佛大學榮譽教授暨《你何時要吃棉花糖》（The Time Paradox）作者
菲利普．金巴多（Philip Zimbardo）
對我們大多數人來說，情緒既神祕又不可捉摸，康利提出精闢見解讓大家知道，不同情緒是怎樣運作又會導致什麼後果，也讓大家清楚情緒狀態會影響自己追求快樂的傾向。這本書提出一個實用架構，讓人們在工作時發揮最大效益，認清自己並獲得滿足，是情緒管理的精心傑作。
──史丹佛大學商學研究所泛大西洋行銷學教授
珍妮佛．艾克（Jennifer Aaker）
《新CEO》揭露人類各種情緒之間錯綜複雜的關係，在當今企業渴望為人們創造實現天職的機會時，康利這本書絕對是想帶領團隊締造佳績的主管必看之作。
──Opposite Strengths公司執行長暨數學心理學博士
湯米．湯瑪斯（Tommy Thomas）
如果你想了解或說服你的主管、親友或子女，就一定要看《新CEO》這本書。作者康利在過去二十年內，打造出一家最具創新思維、以體驗激發顧客忠誠的事業，這位企業領導人很清楚事業要成功、人生要美滿，就要懂得分析情緒。
──《改變，好容易》（Switch: How to Change Things When Change Is Hard）合著者
奇普．希思（Chip Heath）
美國傑出企業家康利以這本好書跟大家分享，自己如何利用書中提出的情緒方程式，突破個人和職業生涯的重大難關，教導讓大家利用情緒方程式這項利器，成為自己的情緒總管，在職場和生活中善用情緒，不被情緒左右。
──《動機，單純的力量》（Drive）作者
丹尼爾．品克（Daniel H. Pink）
《新CEO》是大師級良師的傑作，哲學家暨企業執行長康利揭開情緒的神秘面紗，讓大家不必在職場中戴上假面具示人，並能了解人性體驗中最自然且微妙的情緒核心。看這本書讓我既喜悅又開心，既好奇又讚嘆，也讓我大受啟發，最重要的是，讓我更了解自己的內在情緒。這本深入淺出的好書，一定要買來看。
──《模範領導》（The Leadership Challenge）合著者
詹姆士．庫茲斯（James M. Kouzes）
如果你想了解怎樣控制自己的情緒，卻不得其門而入，《新CEO》就是你的救星。康利以客觀的角度剖析情緒這個主觀領域，透過簡單的數學公式，提供嶄新的見解，讓我們更有效地管理自己的情緒。
──《難脫個人感情》（It's Always Personal）作者
安．克里莫（Anne Kreamer）
目錄
【幸福人生序曲】 了解情緒方程式
自序 情緒＝命運
奇普‧康利：「我常利用自己對情緒方程式的理解，看待自己在職場和生活上遭遇的事，
從中找出人生的一些基本真理。情緒方程式提供一個新的視覺語彙，讓我們巧妙因應自己所處的不確定時代。」
緒論 做自己的情緒總管
祖母：「不管你在哪裡，不管你難過、開心、生氣或心情不好，只要你誠實面對自己的情緒，總會找到懂你的人。」
【幸福人生第一幕】在困境中找到生命的出口
方程式1 絕望＝苦難－意義
尼采：「人若有活下去的理由，任何苦難都能承受。」
方程式2 失望＝期望－現實
霍金：「我在二十一歲知道自己是漸凍人後，我就把期望降到了零。自此之後，一切都是額外的禮物。」
方程式3 後悔＝失望＋責任
馬克‧吐溫：「二十年後，讓你懊悔更多的是那些現在沒做的事，而不是你做過的事。所以，現在就拋開繩索、揚帆啟程，駛離安全的港灣，掌握好風向，勇敢去探險、去夢想、去發現吧！」
方程式4 嫉妒＝不信任／自尊；羨慕＝（傲慢＋虛榮）／心胸寬大
羅素：「如果你渴望榮耀，你可能會羨慕拿破崙，但拿破崙羨慕凱撒，凱撒羨慕亞歷山大，而亞歷山大羨慕誰呢？我敢說，他羨慕大力士海克力斯，但是海克力斯根本不存在，只是神話中的人物。」
方程式5 焦慮＝不確定 × 無力感
馬克．吐溫：「我年事已高，也了解人生有很多讓人憂心的事，但是大多數的煩惱根本是庸人自擾。」
【幸福人生第二幕】從職場中獲得最豐碩的成果
方程式6 天職＝愉悅／痛苦
德蕾莎修女：「就信仰來說，我是天主教修女，就我的天職來說，我屬於全世界。」
方程式7 工作狂＝ 逃避什麼／為何而活
前美國總統第一夫人阿比蓋爾．亞當斯：「想起當初我愛上的那位男子，真讓我有椎心之痛，要是一切能再重來，真希望他沒有當上總統。誰能把我的時間還給我？誰能彌補我再也喚不回的那些年？為了讓丈夫當上總統，我付出多麼大的代價？」
方程式8 心流＝技能／挑戰
契克森米哈賴：「心流是一種專注而忘我的意識狀態，一種自我實現滿足與靈思泉湧的體驗。」
方程式9 好奇心＝驚歎＋敬畏
盛田昭夫：「好奇心是開啟創意之鑰。」
【幸福人生第三幕】認清我是誰
方程式10 真誠＝自覺能力 × 勇氣
王爾德：「做你自己吧，別的角色都有人演了。」
方程式11 自戀＝（自尊）2 × 理所應得
東尼．隆恩：「如果不是讓自戀者夢想成真，網路還有什麼功能？」
方程式12 整全人格＝真誠 × 不可見性 × 可靠
魯益師：「整全人格指的是，就算沒有人在看，一樣做對的事。」
【幸福人生第四幕】知足就是幸福
方程式13 快樂＝珍惜擁有的／擁有想要的
海倫．凱勒：「許多人不清楚真正的快樂是什麼，要獲得快樂，不是透過自我滿足，而是要積極尋找人生的志向。」
方程式14 喜悅＝愛－恐懼
沙林傑：「快樂跟喜悅的絕妙差異就是，快樂是固體，喜悅是液體。」
方程式15 豐盛＝正面思考的次數／負面思考的次數
馬雅．安哲羅：「我學到不管發生什麼事或現況看起來有多壞，人生還是會繼續下去，而且明天會更好。……我還學到不管你說了什麼或做了什麼，人們都不會記得，但是人們永遠不會忘記你讓他們做何感受。」
方程式16 信心＝信念／理智
伊莉莎白．羅斯：「人就像彩繪玻璃窗，在太陽照耀下光彩奪目，但是在黑暗籠罩下，唯有內在的光芒，才能透露出真正的美麗。」
方程式17 智慧＝√經驗
寧靜禱文：「主啊！求祢賜我寧靜的心，接受我所不能改變的一切；賜我無限勇氣，去改變我所能改變的一切；並賜我智慧，去分辨這兩者的差異。」
【幸福人生啟航】自己動手做，揭開燦爛人生的序曲
方程式18 設計自己專屬的情緒方程式
馬爾庫斯．奧里略：「努力認清自己內在比直覺更崇高、更神聖的之物，因為那才是觸動你情緒，把你當玩偶擺佈的關鍵，趁早去做，免得為時已晚。」
致謝
附錄 延伸閱讀
自序 情緒＝命運
奇普‧康利：「我常利用自己對情緒方程式的理解，看待自己在職場和生活上遭遇的事，
從中找出人生的一些基本真理。情緒方程式提供一個新的視覺語彙，讓我們巧妙因應自己所處的不確定時代。」
緒論 做自己的情緒總管
祖母：「不管你在哪裡，不管你難過、開心、生氣或心情不好，只要你誠實面對自己的情緒，總會找到懂你的人。」
【幸福人生第一幕】在困境中找到生命的出口
方程式1 絕望＝苦難－意義
尼采：「人若有活下去的理由，任何苦難都能承受。」
方程式2 失望＝期望－現實
霍金：「我在二十一歲知道自己是漸凍人後，我就把期望降到了零。自此之後，一切都是額外的禮物。」
方程式3 後悔＝失望＋責任
馬克‧吐溫：「二十年後，讓你懊悔更多的是那些現在沒做的事，而不是你做過的事。所以，現在就拋開繩索、揚帆啟程，駛離安全的港灣，掌握好風向，勇敢去探險、去夢想、去發現吧！」
方程式4 嫉妒＝不信任／自尊；羨慕＝（傲慢＋虛榮）／心胸寬大
羅素：「如果你渴望榮耀，你可能會羨慕拿破崙，但拿破崙羨慕凱撒，凱撒羨慕亞歷山大，而亞歷山大羨慕誰呢？我敢說，他羨慕大力士海克力斯，但是海克力斯根本不存在，只是神話中的人物。」
方程式5 焦慮＝不確定 × 無力感
馬克．吐溫：「我年事已高，也了解人生有很多讓人憂心的事，但是大多數的煩惱根本是庸人自擾。」
【幸福人生第二幕】從職場中獲得最豐碩的成果
方程式6 天職＝愉悅／痛苦
德蕾莎修女：「就信仰來說，我是天主教修女，就我的天職來說，我屬於全世界。」
方程式7 工作狂＝ 逃避什麼／為何而活
前美國總統第一夫人阿比蓋爾．亞當斯：「想起當初我愛上的那位男子，真讓我有椎心之痛，要是一切能再重來，真希望他沒有當上總統。誰能把我的時間還給我？誰能彌補我再也喚不回的那些年？為了讓丈夫當上總統，我付出多麼大的代價？」
方程式8 心流＝技能／挑戰
契克森米哈賴：「心流是一種專注而忘我的意識狀態，一種自我實現滿足與靈思泉湧的體驗。」
方程式9 好奇心＝驚歎＋敬畏
盛田昭夫：「好奇心是開啟創意之鑰。」
【幸福人生第三幕】認清我是誰
方程式10 真誠＝自覺能力 × 勇氣
王爾德：「做你自己吧，別的角色都有人演了。」
方程式11 自戀＝（自尊）2 × 理所應得
東尼．隆恩：「如果不是讓自戀者夢想成真，網路還有什麼功能？」
方程式12 整全人格＝真誠 × 不可見性 × 可靠
魯益師：「整全人格指的是，就算沒有人在看，一樣做對的事。」
【幸福人生第四幕】知足就是幸福
方程式13 快樂＝珍惜擁有的／擁有想要的
海倫．凱勒：「許多人不清楚真正的快樂是什麼，要獲得快樂，不是透過自我滿足，而是要積極尋找人生的志向。」
方程式14 喜悅＝愛－恐懼
沙林傑：「快樂跟喜悅的絕妙差異就是，快樂是固體，喜悅是液體。」
方程式15 豐盛＝正面思考的次數／負面思考的次數
馬雅．安哲羅：「我學到不管發生什麼事或現況看起來有多壞，人生還是會繼續下去，而且明天會更好。……我還學到不管你說了什麼或做了什麼，人們都不會記得，但是人們永遠不會忘記你讓他們做何感受。」
方程式16 信心＝信念／理智
伊莉莎白．羅斯：「人就像彩繪玻璃窗，在太陽照耀下光彩奪目，但是在黑暗籠罩下，唯有內在的光芒，才能透露出真正的美麗。」
方程式17 智慧＝√經驗
寧靜禱文：「主啊！求祢賜我寧靜的心，接受我所不能改變的一切；賜我無限勇氣，去改變我所能改變的一切；並賜我智慧，去分辨這兩者的差異。」
【幸福人生啟航】自己動手做，揭開燦爛人生的序曲
方程式18 設計自己專屬的情緒方程式
馬爾庫斯．奧里略：「努力認清自己內在比直覺更崇高、更神聖的之物，因為那才是觸動你情緒，把你當玩偶擺佈的關鍵，趁早去做，免得為時已晚。」
致謝
附錄 延伸閱讀
序／導讀
自序
情緒＝命運
二○○八年八月十九日，我的心跳停止了，我才在台上做完簡報，幾分鐘後就昏了過去。我不記得後來發生什麼事，但我還想得起來被送往急診室時，腦海裡浮現一幕幕的景象：濃稠帶有甜味的香油緩緩滴到一階又一階的深色木頭階梯上，這是我的「瀕死經驗」，也讓我對人生徹底改觀。醫生找不出任何醫學根據，無法解釋我的心跳為什麼突然停止。
前幾年我經歷一連串讓我開始覺醒的事件，心跳突然停止這件事讓我整個人恍然大悟，我遭受情緒風暴的殘酷打擊，自我認知也面臨極大的考驗：我一手打造的事業開始走下坡，親人被誤判入監到加州聖昆廷監獄坐牢，而且在這段期間內，我痛苦地結束了一段長期關係，還有五名友人和同事自殺身亡讓我痛心不已。
我知道這些悲劇和挫敗不只發生在我身上，許多人都有同樣的遭遇，也都曾陷入情緒牢籠裡無法脫困，或曾因為情緒失控苦惱不已。有時候，我們思緒清明，知道自己當下的感受，也曉得該怎樣回應；有時候，我們卻不知所措，需要指引。在心跳突然停止時，我除了需要緊急送醫，情緒上也面臨緊急狀況，我覺得自己好像溺水了，拼命在水中踩啊踩，上氣不接下氣，我的情緒跟我作對，沒有跟我站在同一陣線。
我盡全力讓自己「一表正經」，因為企業執行長都喜歡在人前表現出穩若泰山的強勢形象，而且我是很多人仰仗的靠山。畢竟，我創辦的公司就以「喜悅人生」（法語Joie de Vivre）為名，所以我更不能露出落落寡歡的神情。一九八七年，我創辦了這家公司，而且把公司發展到相當大的規模，員工人數已經超過三千人，是加州第一大精品飯店，而且我對企業「心理衛生」特別在行。我寫了《巔峰：馬斯洛賦予偉大公司的魔力》（Peak: How Great Companies Get Their Mojo from Maslow）這本書，闡述如何將心理學家亞伯拉罕．馬斯洛（Abraham Maslow）提出的激勵理論運用在職場上。
二○○○年網路泡沫引發經濟不景氣時，這種將心理學和事業經營結合的做法，讓喜悅人生飯店集團得以逆勢成長，規模擴大將近三倍，也讓我知名度大增，受邀到世界各地發表演說，談論如何自我實現，如何在職場中盡己所能，發揮所長。
把自己深鎖在情緒暗房裡
不過，二○○八年金融風暴來襲時，卻讓我遭受重創，我情緒低落到足不出戶，家是我的避難所，我的家美侖美奐，但我卻視若無睹，滿腦子負面想法。在家裡，我不必假正經，可以沉溺在情緒暗房裡鑽牛角尖，讓心情更加低落，我知道自己情緒不好，卻沒辦法讓自己振作起來，也沒辦法找出人生的意義，我覺得自己無法走出心靈迷霧，整個人身陷其中，動彈不得。
正當我等待上天給予啟示之際，我的好友奇普．韓金斯（Chip Hankins）卻自身殺亡，他是我的保險經紀人又跟我同名，所以我們特別要好，是十多年的老朋友，我很欣賞他的個性，有時還會刻意模仿他。我們不只同名，也都是人前活潑外向，私下卻內向憂鬱那種人，即使我們家裡都設有酒吧，卻早就節制飲酒。我們喜歡派對的熱鬧氣氛，卻也追求靈性成長，我們還計畫日後舉辦一個「奇普」派對，邀請世界各地跟我們同名的人一起同歡，分享「奇普世界」的奇妙故事。
但是，那個派對還沒辦成，韓金斯就走了，我參加他的告別式，聽他的親友接二連三地起身訴說「奇普的故事」，這種感覺很不真實。事實上，直到現在，我偶爾會好奇自己最後會怎樣告別人世，於是我的腦海裡會浮現自己出車禍或罹癌身亡的景象，我幻想自己如此戲劇化地身亡，讓自己暫時擺脫身陷困境的情緒低潮。顯然，我需要按下清除鍵，讓我的思緒、我的人生重新開始，讓自己徹底做一些改變。我在這種慘痛的失落中感受到的恐懼和絕望，隨著時間流逝漸漸消失，我找到一股重新振作的力量，我知道只要還活在世上，我就有機會改變，往者已矣，來者可追，我很慶幸自己還活著。
在那段期間，還有四名友人選擇自殺結束自己的生命，他們的死讓我更加了解憂鬱和自殺的本質。在美國，每年有將近一百萬人想自殺，其中有五％的人自殺「成功」。男性可能自殺的比例是女性的四倍，以這次金融風暴來說，中年人企圖自殺的比例達到高峰，我那五位自殺身亡的友人都是四十幾歲。
這些統計數字透露出事態有多麼嚴重，讓我有理由要找出一種健全方式，好好了解自己的情緒。
找尋情緒的答案
於是，我拿起好幾年前看過的一本書，是心理學家維克多．弗蘭克（Viktor Frankl）的回憶錄《活出意義來》（Man's Search for Meaning）。弗蘭克博士的這本著作讓我的精神得到慰藉，我發現要是弗蘭克博士在極度痛苦的納粹集中營裡都能熬過來，或許我也可以應付自己生活上遭遇的種種挑戰。我很清楚我的公司需要為本身問題找出新的解決方案，但我認為現在我更該花時間想想，自己的人生該怎樣轉變，搞不好我這樣做，公司也會跟著改變。
在我重看《活出意義來》時，我經常跟友人和同事講起弗蘭克的親身經歷，但是朋友大都不明白我為什麼對那本書愛不釋手，儘管朋友們百思不得其解，我還是繼續把那本書看完，也開始把字裡行間的智慧濃縮成一個簡單公式：
絕望＝苦難－意義
換句話說，當你所受的苦難沒有任何意義時，你就會感到徹底的絕望。在經濟蕭條時（或者以弗蘭克的例子來說是身陷牢籠時），苦難是你無法改變的常態，所以為了不讓自己感到那麼絕望，最好把心思放在找出自己要如此受苦的意義。
於是，這個心理層面的經驗法則或真言，變成了指引我走出人生低潮的燈塔，尤其是在我覺得情緒備受考驗時，我會靜靜地對自己複誦這個方程式，提醒自己不要想著自己正在受苦，而要把注意力放在能從中學到什麼。這次金融風暴讓全球景氣蕭條，世界各地的餐旅服務業都受到重創，喜悅人生飯店集團的領導團隊都在絕望深淵中度日。有一天，我為資深經理人舉辦一系列領導活動時發現，大家都因為景氣不好深感苦惱，我決定跟大家討論自己的弱點和擔憂，也跟領導團隊介紹「意義」方程式。沒想到，此舉引起這些資深經理人的熱烈迴響，大家開始發簡訊、在推特（tweet）上發文給部屬，後來他們要求我開課教導大家情緒方程式（Emotional Equations）。從那時候起，我就教導喜悅人生飯店集團的員工，如何運用情緒方程式來認清自己的情緒，為自己創造幸福，締造成功。在我自創的情緒方程式中，以下這幾個方程式獲得最多的共鳴：
絕望＝苦難－意義
工作狂＝逃避什麼／為何而活
真誠＝自覺×勇氣
喜悅＝愛－恐懼
雖然現在大多數人並沒有被關在集中營，或像企業執行長那樣為業績下滑所苦，但是許多人卻困在自己心智的牢籠裡。所以，我寫這本書問大家：「你被關在什麼牢籠裡？」我會把一些鑰匙交給你，讓你打開牢籠、重獲自由。弗蘭克博士提出的「意義」方程式，讓我重新獲得自由，擺脫以往自己嚇自己的思考模式。恐懼就是一種束縛，讓你無能為力，作繭自縛；其實，恐懼（fear）一詞字源為費用（fare），乘客支付費用才能搭船從甲地抵達乙地，或許在詭譎多變的經濟大海中，我們以恐懼為代價，就能讓人生航向新的旅程。
如同前英國首相邱吉爾（Winston Churchill）在第二次世界大戰時提出的建言：「如果你正遭遇困境，就要堅持下去，不要放棄。」現在，我們也面臨同樣的情況，我們都必須了解，我們可以利用這段黑暗時期，做為找出新力量來源的一項手段，發掘出我們原先不知道自己擁有的力量。如今，我們都面臨人生中前所未有的考驗，這些挑戰必定會讓我們經歷一場情緒風暴，我們必須了解自己的情緒，才能在這場風暴中安然脫困。就像詩人紀伯倫（Kahlil Gibran）所說：「你的痛苦是蛻繭而出的領悟。」我身陷情緒低潮的這段時間，反覆以「意義」方程式思索這個問題：「我的生命裡有什麼東西注定要脫繭而出，讓我跟周遭的人有一番新領悟？」
情緒數學家誕生
這本書介紹的情緒方程式，大多是利用加、減、乘、除等數學基本公式，讓大家了解個別情緒如何相互運作，也知道怎樣轉化負面情緒，善用正面情緒的力量。不過，我想先讓大家知道，其實微積分的發明，讓數學的面貌徹底改變。艾薩克．牛頓（Sir Isaac Newton）爵士發明微積分後，也設計出運動定律的數學算式，就是這個知名的方程式：力＝質量 ×重力（更準確地說，重力就是加速度的一種形式）。
重力是影響實體世界的宇宙力量，但你或許沒想過，這股力量不只讓我們在地球上生存，也影響到我們的身心狀態。重力影響到我們的身體，讓我們的身高隨著年齡增長而變矮，也影響我們的情緒狀態，比方說：情緒包袱就是重力的一種形式，我們年紀愈大，情緒包袱就愈沉重，我們就愈疲憊不堪。我們要對抗的情緒重力愈多，就需要愈多力量才能繼續前進，在力量跟重力對抗時，就會產生許多摩擦。
從另一方面來看，人生沒有阻力就像輕舟順著水面輕鬆划行，毫不費力，也就是馬斯洛說的「自我實現」（self-actualization），米哈利．契克森米哈賴（Mihaly Csikszentmihalyi）說的「心流」（flow），都是對抗重力的一種方式。
當我經歷這段人生最艱困的時期，我並沒有感受到自己處於「心流」狀態。從某種程度來看，我覺得像重力那種神祕的自然力似乎串通好跟我作對。就像當時一位友人跟我說的話：
情緒＝命運
二○○八年八月十九日，我的心跳停止了，我才在台上做完簡報，幾分鐘後就昏了過去。我不記得後來發生什麼事，但我還想得起來被送往急診室時，腦海裡浮現一幕幕的景象：濃稠帶有甜味的香油緩緩滴到一階又一階的深色木頭階梯上，這是我的「瀕死經驗」，也讓我對人生徹底改觀。醫生找不出任何醫學根據，無法解釋我的心跳為什麼突然停止。
前幾年我經歷一連串讓我開始覺醒的事件，心跳突然停止這件事讓我整個人恍然大悟，我遭受情緒風暴的殘酷打擊，自我認知也面臨極大的考驗：我一手打造的事業開始走下坡，親人被誤判入監到加州聖昆廷監獄坐牢，而且在這段期間內，我痛苦地結束了一段長期關係，還有五名友人和同事自殺身亡讓我痛心不已。
我知道這些悲劇和挫敗不只發生在我身上，許多人都有同樣的遭遇，也都曾陷入情緒牢籠裡無法脫困，或曾因為情緒失控苦惱不已。有時候，我們思緒清明，知道自己當下的感受，也曉得該怎樣回應；有時候，我們卻不知所措，需要指引。在心跳突然停止時，我除了需要緊急送醫，情緒上也面臨緊急狀況，我覺得自己好像溺水了，拼命在水中踩啊踩，上氣不接下氣，我的情緒跟我作對，沒有跟我站在同一陣線。
我盡全力讓自己「一表正經」，因為企業執行長都喜歡在人前表現出穩若泰山的強勢形象，而且我是很多人仰仗的靠山。畢竟，我創辦的公司就以「喜悅人生」（法語Joie de Vivre）為名，所以我更不能露出落落寡歡的神情。一九八七年，我創辦了這家公司，而且把公司發展到相當大的規模，員工人數已經超過三千人，是加州第一大精品飯店，而且我對企業「心理衛生」特別在行。我寫了《巔峰：馬斯洛賦予偉大公司的魔力》（Peak: How Great Companies Get Their Mojo from Maslow）這本書，闡述如何將心理學家亞伯拉罕．馬斯洛（Abraham Maslow）提出的激勵理論運用在職場上。
二○○○年網路泡沫引發經濟不景氣時，這種將心理學和事業經營結合的做法，讓喜悅人生飯店集團得以逆勢成長，規模擴大將近三倍，也讓我知名度大增，受邀到世界各地發表演說，談論如何自我實現，如何在職場中盡己所能，發揮所長。
把自己深鎖在情緒暗房裡
不過，二○○八年金融風暴來襲時，卻讓我遭受重創，我情緒低落到足不出戶，家是我的避難所，我的家美侖美奐，但我卻視若無睹，滿腦子負面想法。在家裡，我不必假正經，可以沉溺在情緒暗房裡鑽牛角尖，讓心情更加低落，我知道自己情緒不好，卻沒辦法讓自己振作起來，也沒辦法找出人生的意義，我覺得自己無法走出心靈迷霧，整個人身陷其中，動彈不得。
正當我等待上天給予啟示之際，我的好友奇普．韓金斯（Chip Hankins）卻自身殺亡，他是我的保險經紀人又跟我同名，所以我們特別要好，是十多年的老朋友，我很欣賞他的個性，有時還會刻意模仿他。我們不只同名，也都是人前活潑外向，私下卻內向憂鬱那種人，即使我們家裡都設有酒吧，卻早就節制飲酒。我們喜歡派對的熱鬧氣氛，卻也追求靈性成長，我們還計畫日後舉辦一個「奇普」派對，邀請世界各地跟我們同名的人一起同歡，分享「奇普世界」的奇妙故事。
但是，那個派對還沒辦成，韓金斯就走了，我參加他的告別式，聽他的親友接二連三地起身訴說「奇普的故事」，這種感覺很不真實。事實上，直到現在，我偶爾會好奇自己最後會怎樣告別人世，於是我的腦海裡會浮現自己出車禍或罹癌身亡的景象，我幻想自己如此戲劇化地身亡，讓自己暫時擺脫身陷困境的情緒低潮。顯然，我需要按下清除鍵，讓我的思緒、我的人生重新開始，讓自己徹底做一些改變。我在這種慘痛的失落中感受到的恐懼和絕望，隨著時間流逝漸漸消失，我找到一股重新振作的力量，我知道只要還活在世上，我就有機會改變，往者已矣，來者可追，我很慶幸自己還活著。
在那段期間，還有四名友人選擇自殺結束自己的生命，他們的死讓我更加了解憂鬱和自殺的本質。在美國，每年有將近一百萬人想自殺，其中有五％的人自殺「成功」。男性可能自殺的比例是女性的四倍，以這次金融風暴來說，中年人企圖自殺的比例達到高峰，我那五位自殺身亡的友人都是四十幾歲。
這些統計數字透露出事態有多麼嚴重，讓我有理由要找出一種健全方式，好好了解自己的情緒。
找尋情緒的答案
於是，我拿起好幾年前看過的一本書，是心理學家維克多．弗蘭克（Viktor Frankl）的回憶錄《活出意義來》（Man's Search for Meaning）。弗蘭克博士的這本著作讓我的精神得到慰藉，我發現要是弗蘭克博士在極度痛苦的納粹集中營裡都能熬過來，或許我也可以應付自己生活上遭遇的種種挑戰。我很清楚我的公司需要為本身問題找出新的解決方案，但我認為現在我更該花時間想想，自己的人生該怎樣轉變，搞不好我這樣做，公司也會跟著改變。
在我重看《活出意義來》時，我經常跟友人和同事講起弗蘭克的親身經歷，但是朋友大都不明白我為什麼對那本書愛不釋手，儘管朋友們百思不得其解，我還是繼續把那本書看完，也開始把字裡行間的智慧濃縮成一個簡單公式：
絕望＝苦難－意義
換句話說，當你所受的苦難沒有任何意義時，你就會感到徹底的絕望。在經濟蕭條時（或者以弗蘭克的例子來說是身陷牢籠時），苦難是你無法改變的常態，所以為了不讓自己感到那麼絕望，最好把心思放在找出自己要如此受苦的意義。
於是，這個心理層面的經驗法則或真言，變成了指引我走出人生低潮的燈塔，尤其是在我覺得情緒備受考驗時，我會靜靜地對自己複誦這個方程式，提醒自己不要想著自己正在受苦，而要把注意力放在能從中學到什麼。這次金融風暴讓全球景氣蕭條，世界各地的餐旅服務業都受到重創，喜悅人生飯店集團的領導團隊都在絕望深淵中度日。有一天，我為資深經理人舉辦一系列領導活動時發現，大家都因為景氣不好深感苦惱，我決定跟大家討論自己的弱點和擔憂，也跟領導團隊介紹「意義」方程式。沒想到，此舉引起這些資深經理人的熱烈迴響，大家開始發簡訊、在推特（tweet）上發文給部屬，後來他們要求我開課教導大家情緒方程式（Emotional Equations）。從那時候起，我就教導喜悅人生飯店集團的員工，如何運用情緒方程式來認清自己的情緒，為自己創造幸福，締造成功。在我自創的情緒方程式中，以下這幾個方程式獲得最多的共鳴：
絕望＝苦難－意義
工作狂＝逃避什麼／為何而活
真誠＝自覺×勇氣
喜悅＝愛－恐懼
雖然現在大多數人並沒有被關在集中營，或像企業執行長那樣為業績下滑所苦，但是許多人卻困在自己心智的牢籠裡。所以，我寫這本書問大家：「你被關在什麼牢籠裡？」我會把一些鑰匙交給你，讓你打開牢籠、重獲自由。弗蘭克博士提出的「意義」方程式，讓我重新獲得自由，擺脫以往自己嚇自己的思考模式。恐懼就是一種束縛，讓你無能為力，作繭自縛；其實，恐懼（fear）一詞字源為費用（fare），乘客支付費用才能搭船從甲地抵達乙地，或許在詭譎多變的經濟大海中，我們以恐懼為代價，就能讓人生航向新的旅程。
如同前英國首相邱吉爾（Winston Churchill）在第二次世界大戰時提出的建言：「如果你正遭遇困境，就要堅持下去，不要放棄。」現在，我們也面臨同樣的情況，我們都必須了解，我們可以利用這段黑暗時期，做為找出新力量來源的一項手段，發掘出我們原先不知道自己擁有的力量。如今，我們都面臨人生中前所未有的考驗，這些挑戰必定會讓我們經歷一場情緒風暴，我們必須了解自己的情緒，才能在這場風暴中安然脫困。就像詩人紀伯倫（Kahlil Gibran）所說：「你的痛苦是蛻繭而出的領悟。」我身陷情緒低潮的這段時間，反覆以「意義」方程式思索這個問題：「我的生命裡有什麼東西注定要脫繭而出，讓我跟周遭的人有一番新領悟？」
情緒數學家誕生
這本書介紹的情緒方程式，大多是利用加、減、乘、除等數學基本公式，讓大家了解個別情緒如何相互運作，也知道怎樣轉化負面情緒，善用正面情緒的力量。不過，我想先讓大家知道，其實微積分的發明，讓數學的面貌徹底改變。艾薩克．牛頓（Sir Isaac Newton）爵士發明微積分後，也設計出運動定律的數學算式，就是這個知名的方程式：力＝質量 ×重力（更準確地說，重力就是加速度的一種形式）。
重力是影響實體世界的宇宙力量，但你或許沒想過，這股力量不只讓我們在地球上生存，也影響到我們的身心狀態。重力影響到我們的身體，讓我們的身高隨著年齡增長而變矮，也影響我們的情緒狀態，比方說：情緒包袱就是重力的一種形式，我們年紀愈大，情緒包袱就愈沉重，我們就愈疲憊不堪。我們要對抗的情緒重力愈多，就需要愈多力量才能繼續前進，在力量跟重力對抗時，就會產生許多摩擦。
從另一方面來看，人生沒有阻力就像輕舟順著水面輕鬆划行，毫不費力，也就是馬斯洛說的「自我實現」（self-actualization），米哈利．契克森米哈賴（Mihaly Csikszentmihalyi）說的「心流」（flow），都是對抗重力的一種方式。
當我經歷這段人生最艱困的時期，我並沒有感受到自己處於「心流」狀態。從某種程度來看，我覺得像重力那種神祕的自然力似乎串通好跟我作對。就像當時一位友人跟我說的話：
配送方式
-
台灣
- 國內宅配：本島、離島
-
到店取貨：
不限金額免運費
-
海外
- 國際快遞：全球
-
港澳店取：
訂購/退換貨須知
加入金石堂 LINE 官方帳號『完成綁定』，隨時掌握出貨動態：
提醒您！！
金石堂及銀行均不會請您操作ATM! 如接獲電話要求您前往ATM提款機，請不要聽從指示，以免受騙上當！
退換貨須知：
**提醒您，鑑賞期不等於試用期，退回商品須為全新狀態**
-
依據「消費者保護法」第19條及行政院消費者保護處公告之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，以下商品購買後，除商品本身有瑕疵外，將不提供7天的猶豫期：
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。（如：生鮮食品）
- 依消費者要求所為之客製化給付。（客製化商品）
- 報紙、期刊或雜誌。（含MOOK、外文雜誌）
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。（如：電子書、電子雜誌、下載版軟體、虛擬商品…等）
- 已拆封之個人衛生用品。（如：內衣褲、刮鬍刀、除毛刀…等）
- 若非上列種類商品，均享有到貨7天的猶豫期（含例假日）。
- 辦理退換貨時，商品（組合商品恕無法接受單獨退貨）必須是您收到商品時的原始狀態（包含商品本體、配件、贈品、保證書、所有附隨資料文件及原廠內外包裝…等），請勿直接使用原廠包裝寄送，或於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。
- 退回商品若無法回復原狀，將請您負擔回復原狀所需費用，嚴重時將影響您的退貨權益。
商品評價