進化型領導：在複雜的世界培養勇氣、智慧與穩定性
成年人如何在工作中持續改變、追求成長？這本書就是答案！從自我設限到自我超越，以成長心態面對複雜的世界。本書作者珍妮佛‧加維‧貝爾格（Jennifer Garvey Berger）是成人發展、心智進化領域中，同時兼備學術研究和管理顧問實務經驗於一身的管理大師。她在本書中，以當代變革大師、哈佛大學心理學教授羅伯特•凱根（Robert Kegan）成人發展理論為基礎，並且加上企業案例，解析個體心智結構的層級。貝爾格將職場視為一個意識進化的場域，藉由成人發展的理論，將每一位成員轉化為更具思考力和勝任力的個體，以面對世界的複雜與不確定。她分析成人心智的進化如何影響領導力表現，並且深入探討人在成年之後依然可以持續發展心智，並將此理論具體應用於組織領導、團隊合作、教練與文化塑造等面向。貝爾格主張，面對今日充滿變動、複雜與快速變化的世界，領導者需要具備「適應複雜的能力」（complexity fitness）面對挑戰，以取代傳統的管理技巧。這種能力不是知識或工具，而是一種看待世界、理解他人與自我反思的方式。她結合發展心理學與實務經驗，提出四種心智階段，幫助領導者在面對複雜與變動時，能夠有更好的覺察力、適應力和穩定，包括：1.「以我為尊」心智（Self-sovereign mind）：只看見自己的觀點，無法真正理解他人立場。 2.「規範主導」心智（Socialized mind）：內化外部權威與群體價值，從他人角度思考，但易陷入內在矛盾。 3.「自主導向」心智（Self-authored mind）：能自主制定價值觀，整合多重觀點，成為內在系統的主導者。 4.「內觀自變」心智（Self-transforming mind）：擁抱不確定與變動，不斷超越舊有自我與邏輯，朝更整合與包容的思維邁進。貝爾格強調：「成長不是強迫改變，而是創造能夠支持改變的空間。」她主張，每一位領導者、教練或父母，都可以透過更深層的理解與陪伴，支持他人從既有框架中突破，邁向更高階的心智視野。這不只是一本關於領導力的書，更是一部深刻的人性探索指南。它邀請讀者將困難視為成長的動能，將職場視為心智的修煉場所，就能培養在變局中所需的勇氣、智慧與定力。如果你正在尋找一條真誠而深刻的自我與他人發展之路，本書值得細細閱讀與反覆思考。當我們一起摸索這種全新的工作與生活方式時，我們就像在經歷一場既具挑戰又充滿喜悅的管理大師課。本書為主管、領導者、企業教練提供成人意識發展的藍圖，適合期望在工作中追求成長的你閱讀。
生成式AI驅動新商業模式變革：解密全球標竿企業的AI 轉型路徑
‧彙整全球標竿企業導入生成式AI之應用案例與場景，從跨產業實務出發，呈現AI驅動營運變革與商業模式創新的關鍵路徑。 ‧ 作者具備策略顧問與數位轉型實務經驗，除案例解析外，更提出「生成式AI 數位轉型戰略」與三階段架構（1.0效率化、2.0營運變革、3.0商模創新），提供系統性思考。 ‧ 歸納企業導入AI的八大實踐路徑，結合理論、方法與應用情境，協助企業將AI從工具升級為可落地的營運能力與競爭優勢。 從效率提升到商業模式創新生成式AI正在重塑企業競爭力的核心當生成式AI快速從技術工具演進為產業變革引擎，企業面對的已不只是導入與應用，而是如何重新設計營運流程、重構價值鏈，甚至翻轉既有商業模式的關鍵課題。本書以全球標竿企業的實務案例為基礎，系統性解析生成式AI如何從「效率化」走向「營運變革」，進而邁向「商業模式創新」，提出完整的三階段發展架構，協助企業建構屬於自身的AI轉型路徑，打造可持續的競爭優勢。作者結合策略顧問與數位轉型實務經驗，深入剖析企業如何透過結合內部與產業資料，運用生成式AI技術，將知識轉化為可複製的營運能力，並進一步發展為創造顧客與社會價值的新商業模式。營運變革的關鍵應用路徑‧ 現場知識的體系化：將隱性Know-how轉化為可運用的組織資產‧ 客戶與員工體驗升級：打造高度個人化的服務與互動模式‧ 多據點與跨組織管理：實現營運流程的半自動化與即時決策‧ 產品設計與研發革新：運用生成式設計加速開發與創新‧ AI代理化流程：推動業務流程自動化與企業間協作升級商業模式創新的實踐方向‧ 將企業內部知識轉化為服務與產品，開創新營收來源‧ 將生成式AI導入既有系統，提升服務附加價值‧ 回應環境與社會需求，發展具永續價值的商業模式透過橫跨製造、科技、服務等產業的應用案例，本書不僅提供企業導入生成式AI的實務藍圖，更協助讀者理解：AI的真正價值不在於工具本身，而在於如何嵌入流程、轉化為決策能力與競爭優勢。本書不僅介紹AI應用，更提供企業邁向下一階段成長曲線的系統性經營策略的行動清單。專業讚賞「當前，生成式AI的發展已來到一個關鍵轉折點，本書的出現正好為這個問題提供了極具深度的解答框架。」──財團法人中衛發展中心技術總監暨本書審校，葉神丑博士「從 IBM 到群環，深感轉型重在務實。本書透過案例導引步驟，助企業穩健重塑商模，是開啟 AI 轉型新局的良伴。」──群環科技股份有限公司，萬文凱總經理
篝火時刻：破解新創底層邏輯，直面管理人性難題，提升團隊凝聚力
★★Thinkers50 年度最佳管理新書★★ Google新創加速器 創辦人 ✕ Google DeepMind 組織發展 負責人整合來自70多國、數百家公司、上萬名員工的第一線實戰經驗揭開企業中最被低估、卻最致命的風險：人如何真正決定組織的成敗 【內容簡介】 陳士駿｜YouTube共同創辦人暨前技術長陳嘉興｜Y Combinator董事長兼執行長比爾．庫格倫｜紅杉資本合夥人傑夫‧迪恩｜Google首席科學家拉茲洛‧博克｜前Google資深人資長金‧史考特｜《徹底坦率》作者強納森‧羅森柏格｜《教練》作者艾瑞克‧萊斯｜《精實創業》作者傑克‧納普｜《Google衝刺工作法》作者 ——全球頂尖創辦人、科技領袖與管理大師一致推薦的領導指南 ◆ 打造一支能共同前進、也能一起面對問題的團隊，是創業中最困難，也最關鍵的課題—— 創業初期，多數公司全力追逐產品、市場、技術、速度與資金，卻往往低估了團隊中「人」的複雜度：溝通、信任、角色與權責。哈佛商學院與麥肯錫的研究反覆指出：壓垮企業的，往往不是產品不夠好，也不是資金耗盡，而是團隊內部的摩擦與衝突、關鍵能力缺口，以及組織與治理失衡。 產品可以修，商業模式可以調整，資金不足還能再募；唯獨「人」一旦出現裂縫，往往難以補救。當這些難以察覺的隱性風險，最終轉化為經營代價時，數據早已給出答案： ► 65%的新創失敗主因來自「人」的問題► 55%的共同創辦人會在四年內分道揚鑣► 47%的投資人評估公司時，優先看「團隊」而非「產品」► 50%的市場估值來自於「團隊文化」 ◆ 許多企業的失敗，看似敗給市場、產品或財務，但深入拆解後才會發現，問題早已存在於自身之中—— 根據 Google 新創加速器在全球數百家公司的第一線觀察，多數團隊反覆跌倒的，並非市場或產品，而是以下四大常見陷阱： ▲ 速度陷阱：過度專注短期進度，忽略長期關鍵議題▲ 核心圈陷阱：權力過度集中引發團體迷思，使錯誤被放大▲ 特立獨行陷阱：在制度未成熟時盲目顛覆既有管理方法▲ 自信陷阱：過度自信的誤判與自信不足的自我設限 ◆ 建立組織的「篝火時刻」，協助團隊預先辨識並處理關鍵的人事與組織風險—— 為了解決「人」的問題，Google新創加速器創辦人結合十多年研究與實務經驗，設計出一套一日工作坊方法：「篝火時刻」。 透過高度結構化的流程，引導團隊正視那些「隱藏於表面之下、卻真正影響成敗」的核心議題，讓組織不再只是延後問題爆發，而能在失衡之前進行修正。 無論是從0到1的新創團隊，或從1到100的成長型組織，都能藉此打造強韌的企業文化，並找到對的團隊「使用說明書」，讓人才穩定發揮，並將潛能轉化為可持續的成果。 本書總結出一套經實戰驗證的流程，帶你掌握以下關鍵： • 新創領導力：體會「帶人比技術開發更難」的現實，掌握頂尖創業者與失敗者之間的關鍵差異。• 衝突解決：學會應對艱難對話，從容化解策略與決策的分歧，不再被複雜的人事問題卡住。• 團隊建設框架：取得「篝火時刻」一日工作坊操作指南，引領團隊直面真相、凝聚共識，重啟團隊動能。• 創業實戰建議：揭露導致新創公司翻車的四大常見陷阱，並提供具體的避雷策略。 【本書特色】 ■來自全球新創第一線的實戰經驗橫跨 70 多國、數百家公司，從種子階段到數千人規模企業，拆解不同類型團隊所面臨的問題與決策困境。 ■不只適用新創，所有組織都會遇到的「人」的難題無論是大型企業、成長型部門，或資源有限的團隊，只要涉及合作與決策，就無可避免面對相同的人際與組織挑戰。 ■首度提出「篝火時刻」方法，打造可實踐的團隊修復機制透過高度結構化的一日工作坊流程，讓團隊能及時對齊方向、修補關係、重建信任，在失衡前完成調整，而非事後補救。 ■補上新創最被忽略的一塊：不是產品，而是「人」不同於多數強調技術、成長與產品的書籍，本書直指決定組織成敗的關鍵變數——團隊與人性。 ■Google新創加速器 × DeepMind的實戰驗證作者不僅長期輔導全球創辦人，更擔任 Google DeepMind組織發展與產品營運負責人高位，從新創到世界級組織，皆證明其有效性。
系統領導：應對現代領導者多重壓力的新框架
《第五項修練》實戰版、史丹佛商學院領導課鍛鍊「系統領導」思維，在衝突的目標中做出最佳決策華倫．巴菲特曾說：「當潮水退去，才知道誰沒穿褲子。」這句話不僅點出經濟週期的難以預測，也道盡企業領導者所面臨的嚴峻考驗。本世紀以來，在技術變革、經濟動盪、地緣政治衝突與全球疫情的連番衝擊下，如何領導組織走向未來，變得愈加困難。當面對來自內外部多方交叉壓力，卻發現過往的經驗法則愈來愈派不上用場，領導者如何才能穩住陣腳，帶領團隊乘風破浪？關鍵就在於——「系統領導」（Systems Leadership）。本書作者羅伯．西格爾是史丹佛商學院講師，也是創投公司創業者。他以親身擔任高階主管的經驗，以及長期研究新創領域的觀察，提供一套現代領導新框架：用動態的「系統領導」思維，取代單向的管理視角。書中收錄豐富企業案例，如開雲集團、埃森哲、哈雷機車、富國銀行、新創公司Box等，為各類型企業、新創公司與初中高階主管，提供深刻與務實的洞見。駕馭混沌變局，透視現代領導者的「五大交叉壓力」 優先事項Priorities：如何兼顧「執行業務」與「未來創新」？ 團隊管理People：如何同時展現「強勢領導」與「同理心」？ 影響範圍Sphere of Influence：如何兼顧「內部」與「外部」利害關係人？ 地域範疇Geography：如何同時掌握「在地優勢」與「全球化機會」？ 個人使命Purpose：如何兼顧「雄心抱負」與「維持政治家風範」？名家推薦李昆霖博士╱佐見啦生技（TTM 提提研）創辦人程世嘉╱iKala 共同創辦人暨董事長茱莉．斯威特（Julie Sweet）╱埃森哲（Accenture）董事長兼執行長弗朗索瓦—昂利．皮諾（François-Henri Pinault）╱開雲集團（Kering）董事長兼執行長羅伯．波特曼（Robert Portman）╱前美國聯邦參議員（俄亥俄州）凱瑟琳．波以爾（Katherine Boyle）╱安霍創投（Andreessen Horowitz）普通合夥人尤亨．塞茲（Jochen Zeitz）╱前哈雷機車（Harley-Davidson）總裁、執行長兼董事長溫拓思（Bill Winters）╱渣打銀行（Standard Chartered）集團執行長麥可．格斯里（Michael Guthrie）╱Roblox財務長達拉．崔瑟德（Dara Treseder）╱Autodesk行銷長佩卡．阿拉—皮蒂拉（Pekka Ala-Pietilä）╱SAP監事會主席、前諾基亞集團（Nokia Group）總裁薩加．桑維（Sagar Sanghvi）╱Abridge財務長、Accel前合夥人、Instacart前財務長山口重樹╱NTT DATA管理資訊研究所暨QUNIE執行長
超圖解68家知名高科技公司成功個案集
●圖文搭配，易於閱讀了解，快速學習。●內容豐富，解析知名高科技公司成功經營袐訣。●公司內訓、上班族進修學習、大專授課教材、讀書會的最佳參考工具書。高科技公司關鍵成功因素探袐！◎除了台積電、聯發科、鴻海、輝達、微軟、蘋果……， 還有哪些是必知的高科技公司。◎精選案例、聚焦高科技產業，深入剖析國內外卓越、世界頂尖企業成功之道。◎理論與實務兼具，讓讀者輕鬆掌握各家高科技公司的經營策略。◎高實用性，企業管理者做為經營策略參考，也是產業分析師的實用工具書。科技時代、全球AI熱潮，必備知識讀本。台灣為全球科技供應鏈不可或缺的關鍵！ 近十年來，台灣GDP 經濟成長率、國家稅收成長率，股市成長率、外銷成長率等，很大的部分是由高科技公司所創造及貢獻出來的；特別是半導體產業、資訊與通訊技術（ICT）產業及光電產業等，更是影響台灣經濟成長的核心關鍵所在。而且，目前上市櫃公司1,900多家中，由高科技公司創造出來的台灣股市權值，更占了70%之多，均顯示出高科技公司所扮演角色的高度重要性。而台灣在全球關鍵科技供應鏈中，已成為不可或缺的樞紐。 本書個案內容豐富，涵蓋68家高科技公司，深入分析國內外頂尖（含眾多台灣占「全球第一」）成功企業的經營策略，完美結合理論與實務，可作為個案教學。更可供各行各業公司內部的讀書會或教育訓練教材內容之用。
結繩領導學：一位總工程師教你用理工思維打造不倒的事業大樓
謝聰評Smart｜BNI台灣國家董事、CC台灣國家董事：如果你正為團隊無法凝聚、人脈難以維繫而苦惱，這本書提供了嶄新的解決方案。讓總工程師為你的「事業大樓」做一次結構健檢，你會發現穩固的事業基礎，不只是鋼筋水泥的堅硬，還需懂得如何打好每一個溫暖且強韌的結。黎淵博YP Lai｜BNI全球總培訓師、泰國國家董事、菲律賓國家董事、WLEM全球商務學苑創辦人：《結繩領導學》不是心靈雞湯，它更像是一份企業經營的結構安全報告。如果你是正在創業的年輕人，這本書會讓你少走許多彎路；如果你是帶領大型團隊的資深領袖，這本書會迫使你重新檢視自己的樑柱與地基。吳大樹｜海餅乾俱樂部創辦人、大樹教育顧問創辦人、BNI大台南南區執行董事：《結繩領導學》不只是一本書。它是作者用一輩子的工程邏輯與結繩哲學，編織而成的救命索。如果你正深陷經營泥沼，如果你覺得滿腔堅持卻無人理解，請務必抓住這條繩子。它會拉你一把，帶你穿越困境，讓你重新看見事業巔峰的風景。✽✽✽理工腦 藝術心 剛與柔的辯證以工程思維築基，用結繩哲學織網心中有尺（價值觀）、手中有線（人脈鏈結）、眼裡有光（愛與關壞）✽✽✽當40年的「大地工程邏輯」遇上50年的「傘繩編織美學」這是一本教你如何用「建築結構」的邏輯建立事業團隊，用「柔軟溫暖」的心態連結人心的商務實戰手冊。事業就像一棟大樓，如果缺乏穩固的地盤承載力，再華麗的組織架構也經不起市場的震盪；團隊就像一張大網，如果不懂得精準調節張力與摩擦力，再多的人脈也只是一盤散沙。傳統的管理學往往只教你如何「管人」，卻忽略了系統的結構與物理本質。本書作者從一名大地總工程師的視角，重新解構商業網絡與領導哲學。向內，用「工程思維」精算每一段合作關係的極限，為企業打下無可撼動的信任基石；向外，用「結繩哲學」微調人際矩陣的鬆緊，把跨產業、跨部門的節點，交織成一張收放自如、具備極高適應力的事業大網。書中將團隊信任比喻為「靜力學的地基」，將識人智慧比喻為「材料力學的應力測試」，將危機處理比喻為「抗震阻尼器」，將人脈經營比喻為「結繩藝術」。讀懂這本書，你將學會不靠硬性施壓，而是用理工邏輯精準牽引，打造出真正強悍且不倒的事業體。本書三大差異化特色：◆獨家觀點（Unique Angle）：市場上第一本結合「土木工程學」與「商務人脈學」的著作。用物理公式解釋人情世故，邏輯清晰，讓人耳目一新。◆實戰工具（Actionable）：每章節末尾附帶【工程師的工具箱】與【總工程師問答室】，提供檢核表與具體處方籤，讀者看完能立刻拿回公司「驗屋」。◆感性美學（Aesthetics）：融入作者獨有的「傘繩哲學」，探討人際關係中的「張力控制」與「迷彩哲學」，兼具理性結構與感性溫度。
再不增加收入，生活就撐不下去了！：賺的錢愈變愈小？未來，人人都是「副業大叔」
「我們今後要奮戰的對象，不是來自全球的頂尖人才，也不是搶走我們工作機會的AI人工智慧，而是背負著人生逐步走向下坡命運的自己。」──日本網路媒體《JBpress》連載大受好評！萬眾敲碗的書籍化──你知道吧？「正常薪水已經供養不起生活」的殘酷事實！高階主管下班後去物流中心揀貨、辦公室上班族假日去跑Uber外送、白天是王牌業務員，晚上卻是端盤小弟。明明退休了卻抱著傳單趴趴走，在工地搬磚塊、扛水泥……原來，要像這樣，才養得起自己？人人都在吶喊：「只做一份工作，怎麼夠？」原來，「有意義的工作」，從來只是謊言！你薪水養不起的未來？想「週末創業」嗎？想找到符合自己興趣或專業的副業嗎？少做夢了，日本媒體人若月澪子犀利指出，長期做正職工作的人突然「多元勞動」，簡直就像沒做熱身就跳進泳池游泳。現實是，愈近中年，薪水愈支應不起生活，更遑論未來。「一想到今後的生活，就覺得自己該做點什麼。」日本政府在2018年大力推動國民從事副業、開啟斜槓人生，狀似鼓吹開源，實則是退休金已經養不起這麼多人──正在老去的各位，你們只能靠自己了。但做副業真的那麼容易嗎？作者透過百人訪談、實地走訪、親身體驗，發現不把副業當主業做，毫無翻轉機會。她寫出血淋淋的中年人困境：薪水眼見難保更好的未來，亟需副業支持，卻深陷多元勞動困境，不僅充斥打工詐騙還很難錄取，其中，男性的處境更為極端。錢啊！再怎麼賺都嫌少為了貼補家用、籌措學費、償還貸款，或因為公司減薪、大環境蕭條等理由，試圖兼差、開發第二專長的中年人們，他們在星巴克櫃台、UberEat外送平台、大樓管理處、倉儲之中，在外籍勞力與年輕同事之間，甚至在紅燈區裡流轉，卻擺脫不了「收入不足」的焦慮。想保住未來，只能另闢生財之道──這本書，揭開你我家庭與人生中最深的焦慮，試著在晦暗的未來中找到光明。▍本書特色★ 書寫中年人的不上不下、掙扎，以及在絕望中不得不常懷希望的奮鬥。★ 想增加家庭收入、保障老後生活，這本書就算不想看，也得看。★ 前NHK主播深入日本國民生活實境的調查。★ 40+人生的殘酷真相，戳破多元勞動幻夢。
工作不必這麼瘋狂：KPI是種病、誰跟你是一家人，矽谷最反骨CEO的「平靜管理法」打造「5點後自動登出」的超獲利公司
信不信，別設KPI，你的公司會更好！▌為什麼拚命加班，卻還是覺得事情做不完？矽谷獲利奇蹟Basecamp創辦人傑森．弗里德與大衛．漢森發現，多數人上班崩潰的真正原因並非工作量太大，而是被破碎的會議、即時通訊干擾，以及不健康的成長執念所綁架。本書將帶你重新定義職場規則，奪回專注力、走向自在且平靜的人生。▌矽谷最反骨的「平靜管理法」╳ 7大職場覺醒‧認清忙碌的毒性：以工作品質取代打卡時數，疲憊才是拖慢效率的元凶。‧戳破「野心」的大餅：拒絕盲目追逐成長，練習「夠好」的商業邏輯。‧守護「專注力」領土：實施「圖書館守則」，擁有深度工作時間。‧建立專業合作的邊界：誰跟你是一家人？拆掉全天候待命的道德綁架。‧治癒KPI的數字病態：改採「6週彈性計畫」，不再為冷冰冰的數字內耗。‧重塑「平靜」企業體質：減少會議和即時通訊，讓人才願意留下。‧拿回人生選擇權：下班後自動登出，是對自己生命最負責的表現。【國外盛讚推薦】「他們的書風趣幽默、文筆流暢、不落俗套，是今年出版的管理學著作中迄今為止最優秀的作品。」──《經濟學人》（The Economist）「每一章都擲地有聲，既深刻又實用。深刻之處在於它清晰明瞭，與大多數公認的商業智慧截然不同；實用之處在於，書中描述的幾乎所有內容都可立即應用。」── 800-CEO-READ「作者用簡潔明瞭、通俗易懂的語言，挑戰了當今許多企業的運作方式。」──《金融時報》（Financial Times）「這是一場極待展開的對話。」──《華爾街日報》（Wall Street Journal）
從超時到高效（二版）：世界最大廣告公司電通實戰8鐵則，砍掉60%超時工作，團隊加速進化
★日本亞馬遜【危機管理】暢銷榜NO.1★日本亞馬遜【其他經營理論】暢銷榜NO.1加班已成常態的廣告公司電通，2年內實現1個月削減10萬工時，手法首度完全公開「這是所有企業經營者必讀的書！立刻見效、永久有效的方法論！」──藤野英人（Rheos Capital Works基金管理公司創辦人）連縮短工時都做不到的公司，將被客戶、人才和資本拋棄，也會被社會淘汰！「縮短工時」3大核心原則1.不是「防止員工浪費時間」2.而是「消除公司強加給員工的無效作業」3.也是「公司對員工表示尊重的最佳方式」「縮短工時」8 大鐵則，從心態轉換到現場執行，提供能落地的行動方案！✅鐵則1：以「真實私心」推動改革——明確制定向員工布達的時間期限，嚴禁陽奉陰違。✅鐵則2：理解員工抵抗變革的真正原因——消除「縮短工時 = 減少加班費」的印象。✅鐵則3：管理者必須親自說服關鍵人物——找出「影響力人物」，讓他們成為變革推手。✅鐵則4：肯定員工的所有工作——列出各項業務流程所需花費的時間。✅鐵則5：承擔處理「所有的」問題——預設「錯誤及人為失誤一定會發生」，建立防呆機制。✅鐵則6：不要過度強調改革的「本質價值」——不講抽象理念，而是將真實想法和需求用最簡單的語言傳達給員工。✅鐵則7：用「結果」獲得認同——讓員工親身體驗「自己的工作時間真的縮短了」。✅鐵則8：防止「內部控制」成為改革阻力——積極導入「電子同步簽核╳三個工作日內自動批准」。◆◆本書初版書名為：鬼速縮時：世界最大廣告公司電通實戰8鐵則，砍掉60%超時工作，打造極速高效團隊！本書特色1. 看世界最大廣告公司如何痛定思痛，徹底改革勞動現場：電通曾是大家眼中的「黑心公司」，超時工作、深夜加班是常態，員工流動率很高。在作者小柳肇接受社長特命，親自帶領改革計畫後，短短兩年內，成功減少60%超時工作時間，業績依然持續成長！改革的關鍵正是拆除低效的制度與無謂的流程。2. 對經營者來說，縮短工時不是選項，而是義務：如今的就業市場正面臨人力不足的困境，沒有人力、也沒有時間可以再浪費在「無意義的作業」上。縮短工時，不是靠基層員工的忍耐或智慧來達成，應該是企業主負責推動，並以制度方式來提供的義務型待遇。 3. 能夠縮短工時的公司，也能實現其他目標：透過縮短工時的體驗，全體員工會產生強大的自信，企業會變得擁有力量勇於接受新的挑戰，像是解決原本一直延宕的經營課題、挑戰新創事業，或領導其他專案獲得成功。
為何世界菁英都在鍛鍊「美學」？關於經營的「藝術」與「科學」
～將美學帶進商業，將掀起一波怎樣的大浪？～當理性所能做的已達極限，剩下就交給美感與直覺。【本書特色】◎7大章節，重新認識「美學」的威力與魅力。◎「美學✕商業」的跨領域概念，跟著世界改變，一起進化升級。◎提升「自我覺察力」，Google、LinkedIn、Intel都在做的「正念練習」！為何全球頂尖企業的幹部紛紛來到藝術學院？為何忙碌的商業人士，開始走進美術館？在這個充滿無限可能、一切都蓬勃發展的時代，理性與邏輯能做的早已寥寥無幾。大家學習著相同知識、用相同視角與工具進行分析、得到相同答案、受限於相同框架中⋯⋯在既有的知識框架裡，麻木地以成見套用於萬物，而忽視對世界的真實感受，這便是如今全球市場所面臨的「正確答案商品化」。當大家擁有相同資源，能將彼此拉開差距的，便是由【美學意識】鍛鍊出的判斷力，讓我們在面對未曾遇過的情況、或是無法沿用過往方法解決的問題時，能拋開成見、敞開心胸，尋找「事物的真諦」。《關於經營的「藝術」與「科學」》將帶領你試圖在理性以外之處，透過「美學意識」與過往拉開差距，為世界增添更加多彩多姿的可能性。
領導就要懂心理學：從心出發的50堂職場必修課
「如果想在公司經營上獲得成功，就得了解人的本質……」——經營之神 松下幸之助好的領導不管人，好的領導懂人「心」，掌握人「心」，才有辦法做好企業管理！無論是企業管理，還是商業活動，我們面對的對象都是「人」。只要是「人」，就會有豐富的內心活動，這些內心活動無時無刻不在左右著「人」的實踐行為。只知道一些「玩弄人心的技巧」，企業是沒有辦法永續經營的……你需要了解「人心的本質」，讀懂「對方內心想法」，才能帶得動人！如何帶得動人？必須掌握２大重點，4個要素：◎想傳達什麼？1. 情緒對話──傳達的內容讓對方感覺愉快2. 邏輯對話──傳達的內容讓對方覺得合理◎由誰來傳達？3. 性格信任──溝通者本身的人品與性格獲得對方信任4. 能力信任──溝通者本身的工作能力獲得對方信任身為領導著，必須熟悉的50條領導人心法則──1：滿足人類三需求：活下去、搞好人際關係、自我成長。2：搞好人際關係，獲得認同，身體就健康。3：他認同我，我就認同他；他否定我，我也會否定他。4：要我認同他，那我得先從不否定他開始。5：我有疑問，就會想找答案。6：活到老，喜歡被讚美到老。7：世事並非理所當然，所以凡事要心存感謝。8：臉皮要厚，放膽溝通，效果絕對大不同。9：傾聽有共鳴，彼此信任又放心。10：希望對方體會我這一路苦盡甘來的心情……等等掌握50條人心法則，無論社內員工多難搞，社外競爭對手再強大，最終都會「為己所用」，商業競爭也能就此獲得成功。---------------------------------------------------------------------------------------------作者身為會計師及記帳士，他體會到，在那些數字的背後，有著形形色色的人性故事。員工、顧客、進貨對象、外包對象……這些人會進行溝通、感受工作價值、不安或焦躁、痛苦或愉悅、有興趣或想關注、理解或不理解……「金錢往來」這種經濟活動，會伴隨這些心境與情緒的變化而發生。也就是說，經濟活動的背後存在著人心與情緒。若要提升銷售額這種數字，就得理解顧客的心與情緒；若要提升組織效率，就必須理解員工、上司、屬下的心情。若要讓數字變好，就必須擁有讀懂人心與情緒的專業知識，以及深入的洞察力與經驗。
它山之石 何將軍談領導
全書大意歷史上與「領導」有關的「人」與「事」，不論成功或失敗，應是今日吾人研究「領導」最好的取材資料，以及最佳的進入途徑；不須太大理論，也沒有花俏模式，只要下點工夫，在瀚典古籍中耙梳蒐集，然後整理分類，再本「以事論理」、「以理證事」的方法，加以論述即可。方法簡單，但卻紮實，且能讓人一看就懂，達到「以史為鑑」的效果；這是現今中外研究「領導」所欠缺的工夫，也是筆者撰寫本書的最大動機。全書以深入淺出，適合普羅大眾閱讀；「注腳」(foot note)部分，均引據「原始性」與「權威性」資料，方便學界專家參照檢視。書中共區分「緒論」、「中國領導思想的特色」、「成功領導者的人格特質」、「成功領導者的基本能力」、「成功領導者的行為守則」等5章；每章區分若干節，結構簡單明瞭。以「講故事」方式，大量引用古籍及近、現代中外相關資料，有系統地鋪陳個人對歷史及近、現代人物「領導」的中立觀察、認知與評論。然所舉案例，其中，以中國為主，引用中國事例共155則，同時為慮及大環境逐漸的「國際化」，也擷取了一些外國事例，計31則，全書共引用中外事例186則。另，雖然書中第3~5章，均以「成功領導者」為標題，但也兼論「被領導者」的角色扮演，及與「失敗領導者」的對照比較。述而論之，全書本「以事論理」、「以理證事」之方法，舉歷史上近、現代的「經典案例」，期能對「領導」作成易讀易懂，並不失條理的彙整。
才富管理學，主管最常忽略的七種用人策略：從領導決策到組織設計，建立能留人、育人並持續成長的團隊運作系統
管理的成效，來自人才配置與信任機制的長期累積當每個人知道自己為何而做，團隊自然會向前推進▎用人真正的難題，在於看得準、放得對 組織經營中，最常見的困境往往出現在用人階段。管理者以為只要找到能力好的人，事情就能迎刃而解，卻忽略了判斷潛力、配置角色與調整節奏的重要性。本書從管理現場的實際情境出發，探討如何辨識不同類型的人才，理解其優勢與限制，並在合適的位置上給予發揮空間，讓個人能力與組織需求形成良性配合。▎授權與培養，是組織能否放大的關鍵 許多團隊卡關，往往源於權責界線模糊與信任不足。員工被交付任務，卻缺乏必要的決策空間，長期下來容易形成依賴與消極。本書指出，授權本身即是一種培養過程，需要明確目標、清楚規範與持續回饋。當員工在可承擔的範圍內累積經驗，組織的整體能力才能穩定成長，而非停留在個人英雄式的運作模式。▎激勵的核心，在於讓努力被理解 管理中常被忽略的一點，是員工是否清楚自己的付出對團隊產生了什麼影響。當回饋只剩下數字與結果，工作容易流於消耗。本書從心理與制度兩個層面切入，說明激勵如何透過尊重、參與和肯定，轉化為長期動力。當人感受到被重視、被信任，責任感與投入度自然會隨之提升。▎培訓應回到工作現場發生作用 許多培訓計畫設計完整，卻與實際工作脫節，學習成果難以延續。本書強調，有效的培訓應緊扣實務需求，讓員工在工作中學習，在學習中修正做法。透過問題導向與能力累積，培訓才能轉化為組織的核心力量，而非一次性的知識輸入。▎好的管理，讓多數人都能持續前進 本書的焦點，始終放在整體狀態而非少數亮點。當大部分成員都能看見成長方向，感受到努力的價值，組織便能形成穩定向前的動能。管理的角色，在於設計制度、營造氛圍，讓人願意投入、持續精進。本書提供的，正是一套可在現場實踐、可隨組織調整的管理思考框架。〔本書特色〕組織經營的關鍵，往往不在制度多完整，而在能否真正把人用對、用好。本書從管理現場出發，探討識才、授權、激勵與培訓之間的連動關係，說明管理者如何透過配置角色、建立信任與回饋機制，讓員工在工作中成長、在成長中創造價值。全書聚焦可實踐的管理思維，協助組織累積穩定的人才動能，打造能持續向前的團隊結構。
AI分散式領導：釋放每個人的內在CEO，賦能、橫向、自主、即知即行
無層級領導革命來了！一本最具前瞻性與顛覆性的實施手冊。AI能力躍進、工作模式多樣化、人才流動加劇……傳統的金字塔式管理，再也無法應對快速變化的局勢，重新定義職場領導力，讓員工不再聽命行事，能夠主動出擊！當人工智慧重構產業、混合工作模式成為常態、全球局勢瞬息萬變，企業面臨的真相是：轉型的速度，比規模更重要。數位工具正在改寫職場的遊戲規則，但許多組織仍困在舊有框架中。層層上報、事必躬親……傳統的指揮與管制模式，拖累整個決策流程，早已無法因應下一波的商業挑戰。作者提出突破性觀點：釋放每個員工的「內在執行長」。領導力不該由少數高層壟斷，而是要分散到組織各個層級。本書不只是一種理念或願景，更有明確藍圖及實行框架，為領導者和個人提供全面的工具，真正實踐賦權與自主：※三面向模型：了解企業的三大轉型力量──數位關聯性、人員潛力、領導轉變，以實現協作策略。※賦權的三階段：踏入、邁出或提升，引導主管循序漸進地爲員工找到合適階段，提供更多自主權。※五角星評估模型：評估員工在態度、文化、領導力、人際溝通能力和績效等五個層面的潛力。※4E分散式領導模型：探討四個關鍵主題，包括願景、參與、執行、卓越，有助培養領導技能。※九十天發展路徑圖：一份明確且可衡量的行動計畫，確保快速上手。這些被賦予權力與信任的員工，被稱為職務中的執行長（in-role CEO）。他們在獲得心理安全感和充分支持的環境下，對策略和營運做出實質貢獻，他們不用等待批准，而是主動創新並果敢執行。這不意味著要廢除階級制度，相反地，組織結構依然重要，但要從「管理績效」轉為「支持績效」。主管不再是監督者，而是引導員工的教練。當組織解鎖員工的領導潛力，創新不再是會議室裡的空談，決策更貼近顧客需求，回應更即時靈活，這股隱形力量將能驅動企業持續成長。【國外好評】這是一本「即知即行」的領導力書籍。──阿黛爾．史蒂克蘭（Adele Stickland），組織心理學家、培訓師、國際教練聯盟（ICF）教練，著有國際暢銷書《變得美麗，獲得認可》（Get Gorgeous & Accredited）這是數位時代的領導模式。──羅賓．斯普蘭（Robin Speculand），全球策略與數位實施領域的先驅和專家，曾經榮獲「全球50大管理思想家」（Thinkers 50）獎項，也是國際暢銷書排行榜第一名《星展銀行數位轉型實踐手冊》（World’s Best Bank: A strategic guide to digital transformation）作者如果你想讓企業持續發展和蒸蒸日上，務必閱讀這本書。──保羅．哈格里夫斯（Paul Hargreaves），科茲窩集市（Cotswold Fayre）執行長，著有《行善的力量》（Forces for Good: Creating a better world through purpose-driven businesses）本書提供了在各個層級實際領導的基本原理和藍圖，講究實用且研究透徹，將可協助許多組織迎接賦權時代。──丹．索德格倫（Dan Sodergren），YourFlock.co.uk共同創辦人，曼徹斯特宣傳協會（Manchester Publicity Association）多元化主管、Great Marketing Works創辦人、技術未來學家和人工智慧倡導者
穀倉效應【暢銷十週年紀念版】：為什麼分工反而造成企業崩壞、政府無能、經濟失控？
【網書大標】獲選國家文官學院 「公務人員每月一書」全台各大企業商號 團購指定閱讀書目商界·教育界知名人士：余湘、邱彥錡、丁菱娟、江明修、郝旭烈、彭建文... ...一致盛讚推薦【國外暢銷佳績/得獎紀錄】★CNN、《金融時報》、 《經濟學人》、《觀察家報》、《衛報》國際媒體推薦選讀★Amazon.com 亞馬遜行為科學類、人類學類、流程與架構類暢銷榜 No.1【內容簡介】「21世紀經濟必懂字：穀倉」──今周刊金融風暴、911恐攻事件、SONY衰退、Facebook崛起……這些看似無關，卻都有一個被嚴重忽視的共通點──穀倉效應！政府、企業、團隊、個人，都是一座座穀倉。雖然穀倉讓世界井然有序，但當大家活在自己的小圈圈，就會造成不知變通，看不見危機，犯下嚴重錯誤。8大案例 x 6大原則，教你破除穀倉，駕馭穀倉！為什麼──分工反而造成：個人失去競爭力、企業崩壞、政府無能、經濟失控？．Sony、微軟為什麼會由盛轉衰，但為什麼Apple、Facebook能不斷創新？．911恐攻事件前，已經收到正確的情報，為什麼無法阻止悲劇發生？．為什麼擁有一流人才的瑞銀集團和英格蘭銀行看不見金融風暴來臨的危機？．為什麼克里夫蘭臨床醫學中心廢除內科和外科，反而讓病患更滿意、成本降低？．為什麼公司內部團隊會明爭暗鬥，把資訊扣在自己手上？．為什麼聰明的高手看不見明顯的風險與機會？想徹底了解這些問題，必須先意識到「穀倉效應」！「穀倉」，是一種文化現象，組織到一定規模，必定迎來過度分工，而過度分工，必定造成組織本身的崩壞，進而導致企業政府失能、經濟失控。「穀倉效應」相關的真實案例──────◎Sony：過度分工，減弱創新力道，導致公司衰敗。◎瑞銀集團：分類系統顛倒錯亂，深陷金融危機。◎英格蘭銀行：經濟學家對於自己的專業過於自信，對近在眼前的危機視而不見。◎紐約市政府：保持辦公室空間開放，強迫員工攜手合作，進而破除穀倉。◎芝加哥警局：跳脫個人的穀倉，從科技業轉戰警界，也能學以致用。◎Facebook：透過社群實驗，打破階級和團隊的界線，不求效率，反而更有創意。◎克里夫蘭臨床醫學中心：顛覆傳統的醫療分類系統，成為醫界的榜樣。本書橫跨政府、企業、科技、醫界、警界、金融等各領域，說明穀倉效應無所不在。只要學會六大原則，就能避開穀倉效應，不僅能掌握良機，還能站在不同的角度思考，不斷創新。【本書特色】過度分工絕對是企業要避之慎之的方向，在如今AI浪潮衝擊下，更是如此。這本暢銷紀念版，敬獻給2026年之後，VUCA時代＋AI浪潮下的每一位商管書讀者。
不逃避的領導力：美國最受歡迎商業講師親授，打破管理刻板思維、激發團隊潛能的動機革命
本書簡介★《財星》雜誌：你一定要知道的管理大師 ★★《華爾街日報》：美國最受歡迎商業講師 ★★ 繼《克服團隊領導的5大障礙》，《紐約時報》暢銷作家派屈克．蘭奇歐尼又一力作 ★◤開會、人員管理，以及無懼跟任何人有不舒服對話的直言不諱，跟一家公司的成功或失敗，究竟有什麼關係？◢為什麼明明進度有盯、決策有下，業績卻仍不見起色？為什麼相信部屬的專業，但工作成果卻沒有達到預期？為什麼組建了團隊，卻好像一盤散沙，毫無向心力？身為主管，在職場上除了展現專業能力之外，更重要的是管理能力。但本書作者美國最受歡迎商業講師暨管理顧問公司圓桌集團（The Table Group）執行長派屈克．蘭奇歐尼，卻指出一個令人大感意外的現象：很多主管都迴避管理，以致於讓原本可以達到90分的團隊，一直交出60分的成績單！◤其實，你不是在當主管，你只是在做自己。◢他發現許多公司主管自以為有盡到管理職責，但其實只是在「做自己喜歡的事」和「逃避應該做的事」。他將自己身為領導者和指導領導者的經驗，化為書中發人深省的寓言故事，帶領讀者體認到部門主管的升遷動機，正是成為一個好主管或糟糕主管的關鍵分水嶺，並邀請所有目前已是主管或有志成為主管的各位，與他一起抵抗「以獎賞為中心」的錯誤領導誘惑。※本書為《你不是在當主管，你在當你自己》改版※
不缺工的餐飲業留才經營學：運用量化數據管理，從選才考核、薪酬設計到人才培訓一次到位
◎書中介紹的實用Excel表單，全都提供讀者免費下載 面對餐飲業極度的人力短缺，餐飲業要生存下去必須做兩件事。一是強化「招募力」；另一件是強化「留才力」招聘之前，首先要留得住人！「為什麼人力總是不足？」「員工動不動就辭職……」「花大錢招募卻招不到人……」兼顧數據分析與實務應用，透過成功案例來學習餐飲店專用的評價制度與招聘策略：結合經營理念的制度設計、參酌公平性與成長性的權重設定、預防突然離職的1對1面談、減輕業務負擔的DX、節省人力的提示、應徵人數倍增的招聘專用網頁。防止招錯人也有助減少離職，提升「招募力」該做的事──提升雇主品牌──招募管道的最佳化──分析成本效益恐怕許多餐飲店經營者都有這樣的苦惱：很想加強「留才力」，但不知該從何處著手。留才力有兩大面向「工作待遇」和「工作成就感」──致力提升工作待遇，以不輸給競爭對手為目標──認真改善工作成就感低的弱點──水桶是不是有漏洞？分析日本「離職率低（=員工不會輕易離職）」餐飲店的做法，發現員工不輕易離職餐飲店的5大要點，那就是：①工作待遇、②公平的評價、③自豪感、④企業文化、⑤有助成長的環境。因此要引進適合的考核制度，制定出結合經營理念且明確的薪酬制度與職涯設計。如果將公司或店鋪比喻作一艘船，社長比作船長，員工比作船員，那麼經營理念就是「羅盤」，經營願景是「目的地」。經營理念（＝指南針）可以用來確定和確認我們是否朝著正確的方向前進、思考方式是否有誤、為了什麼而乘坐同一艘船。書中透過案例帶領餐飲店老闆，透過有計畫地修正考核方法、經營計劃書與薪酬評價等，一步步打造出讓員工具有向心力與勾勒職涯願景的工作環境。‧重新認識人事評量的3大要素①等級制度根據員工的職掌、職務內容、能力等的標準決定員工的等級，並將等級劃分可視化的制度。②考核制度透過將公司要求的目標和個人目標的達成度轉化成數字並公平地予以評價，以提升員工的工作動力和成長意願的制度。③薪酬制度根據等級制度和考核制度決定員工的薪水、獎金和獎勵給付內容的制度。根據員工的職掌、職務內容、能力等的標準決定他們的等級，並讓等級劃分可視化。要在餐飲企業建構等級制度，我覺得將等級和職位合併來看，可能會比較容易理解。‧餐飲店定性評價中很重要的「QSC」、「KPI」及「技能」①QSC是將品質、服務、清潔C水準具體化。②透過量化評估KPI，將有助提高店鋪營業額的KPI項目為基準，建立培育秀逸人才的制度。③技能檢核對店內各部門優秀員工的專業能力進行「專才分析」，將從中發掘出的個人技能納入定性評量項目，並且與教育訓練計畫相結合。並進一步延伸到以下範疇──「獎金與績效獎勵的差異？要怎麼給？」「如何留住餐飲店主管？」「如何減輕工作負擔，以防止員工離職？」推薦給有這些煩惱的餐飲店：‧希望降低離職率‧優秀員工紛紛離職‧希望重新檢討目前的人事考核制度‧因人力短缺導致事業難以為繼
技術者天國： 日亞化學工業，來自日本德島的鄉間企業，如何在30年間營收成長30倍，躍升為全球LED市占率最高的世界級企業。
◎日本德島在哪？多數人根本沒去過。這家鄉間企業只用30年就成為世界級公司。◎想動用數十億研發預算，別家公司要層層上報，這家公司只需一張簽核單就准。◎從成立初期就具備高度的智慧財產權意識──曾與豐田集團企業展開專利訴訟。◎重研發也重生產品質：自行打造生產設備，自製率超過50％。日亞化學工業，以「光電半導體」為核心事業。這類半導體可將電能轉換為光能，產品包括LED和雷射二極體。如今，日亞化學的雷射二極體產品在全球市占率達95％，廣泛應用在投影機等商品，連卡西歐（CASIO）也採用。今日街頭隨處可見的大型LED照明，關鍵技術就由日亞化學奠定。該公司最具代表性的成果，就是被認為「在二十世紀內難以實現」的高亮度藍光LED，研發人員因此獲得諾貝爾物理學獎。近幾年日亞化學更積極開發車用LED，廣泛採用在頭燈、方向燈、儀表板等；保時捷的電動車「Taycan」上的「自適應前方照明車燈」，便應用了日亞化學的技術：在降低照向路人和對向車輛的亮度的同時，還能維持其他區域的遠光燈亮度。創立於1956年的日亞化學，原本只是日本德島縣的一間無名企業，卻在過去30年間，營收成長了30倍，2023年來到5,071億日圓。日本的德島在哪裡？很多外國人得查閱地圖才知道、多數觀光客根本沒去過。然而，這家位於「很鄉下」的地方企業，卻只用了30年就成長為世界級公司，怎麼辦到？本書由擁有28年製造業採訪經驗的《日經製造》前副總編輯近岡裕執筆，探索日亞化學工業不為人知的「技術者天國」的祕密。◎沒有預算上限的「技術者天國」‧一張簽核單，就能動用數十億日圓的資金日亞化學沒有年度預算，只要能讓會長或社長覺得這提案「有意思」，即使投資金額高達數十億日圓，只需一張簽核單就能通過。其他公司的簽核要層層上呈，這裡卻允許研發負責人直接向小川英治會長提案。什麼樣的提案會讓會長或社長覺得「有意思」？萬一失敗了會被懲罰嗎？日亞化學至今仍是未上市公司，過去龐大的研發資金哪裡來？全數向銀行融資──銀行為何敢把錢借給還在研發階段、看不到成品的日亞化學？◎小蝦米也能對抗大鯨魚：最強智慧財產部門日亞化學不只研發強，現任會長小川英治更重視智慧財產權。他們始終相信：技術是本體，智財權是為了守住公平競爭的手段。日亞化學曾與隸屬於豐田集團的企業豐田合成展開專利訴訟，即使規模、資金都處於弱勢，他們仍堅持：該主張的權利，就要主張。最終，雙方達成了交互授權協議，訴訟以和解告終，也讓業界看見日亞化學小蝦米也能對抗大鯨魚的實力。日亞化學工業，來自日本德島的鄉間企業，如何在30年間營收成長30倍，躍升為全球LED市占率最高的世界級企業？
點亮思維：以清晰邏輯破除決策焦慮，縮短 90% 的無效努力
在高壓與變動快速的職場中，真正拉開差距的能力，往往不是努力程度，而是「思考品質」你以為的「卡關」，其實是思維出了問題：‧你是否常常覺得「事情明明不難，卻總被自己弄得很複雜」？‧說話容易被誤解、做決定總是在猶豫、遇到問題不知道從哪開始？其實，你缺的不是努力，而是-- 能讓大腦變聰明的邏輯思維力。面對資訊爆炸、決策速度加快、人際溝通複雜化，能否快速抓到問題核心、避開思考誤區、做出可靠決策，已成為現代人的生存關鍵。透過本書，帶你掌握職場最關鍵的三種能力：一、快速判斷力：避開常見的認知偏誤與思維陷阱。書中透過最常見的 11 種邏輯謬誤，讓你學會在以下情境中做出精準判斷。‧如何避免因「以偏概全」而誤判市場狀況？‧管一句話是否真能代表全貌？‧如何辨識同事的誤導說法與模糊資訊？‧為何我們常被「非黑即白」逼著做出錯誤決策？理解思維偏誤，你的判斷將更冷靜、更科學、更不受情緒影響。二、清晰表達力：讓你的想法被理解、被採納、被支持。許多人「做得不錯，但說得不好」，導致溝通吃虧、想法被忽略。本書以演繹推理、類比推理等工具，教你：‧如何把複雜想法拆成三句話？‧如何讓主管一聽就懂你想說什麼？‧如何在會議中讓同事不再誤解你的立場？‧如何用邏輯說服，而不是用情緒爭辯？你會發現，能否清晰表達，決定你能否被重視。三、高效解決力：用邏輯找到真正的問題，不再瞎忙。許多職場人的困境不是「不努力」，而是不知道自己努力的方向是否正確。本書以管理學常用的邏輯方法拆解問題，包括：‧如何從因果中找到真正的癥結？‧如何判斷方案是否有效？‧如何在衝突與限制中做最優解決？‧如何把複雜問題簡化成可行步驟？這些工具能幫助你：‧少走冤枉路‧避免盲目加班‧在專案、管理、溝通中做出更務實的決策因為，真正的效率，是在正確的問題上努力。
當辦公室鴉雀無聲：沒有抱怨，心卻離線？用「交疊溝通」讓沉默變成對話，重新組織情感、找回團隊凝聚力
★日本亞馬遜實用商業暢銷NO.7 ★日本亞馬遜企業人資暢銷NO.2 ★暢銷近30萬冊作者，日本「組織活化」權威顧問高橋克徳全新力作！安靜，是組織崩壞的前兆。明明職場風平浪靜，為什麼團隊卻動不起來？1對1面談、定期團建、匿名問卷、不定期下午茶……該做的都做了，也沒聽見抱怨，為什麼員工的心還是不在線？ 優秀新人一言不發就遞辭呈，資深員工劃清界線只求準時下班── 「沒意見」不代表「沒問題」，那是因為他們覺得「說了也沒用」。 當溝通變成「彼此客套」，組織就開始進入慢性失能。 比大吵大鬧更可怕的，是員工對公司的集體客套。 當「安靜離職」變成「安靜分裂」，只有「交疊溝通」能解決職場疏離感。 作者高橋克徳是銷量逾30萬冊暢銷作家，也是日本「組織活化」權威， 將 30 年經驗濃縮為：「5 把鑰匙 × 7 場對話 × 3 大革新」。 他發現，想解決疏離感不能只靠「熱血激勵」， 得用「交疊溝通」找到對話的窗口，不只「表面共識」更能「實際共事」！ ▎為什麼人們的心，不再與公司連線？ ．內心疏離，因為想要掌握自己的人生：投入度低落，其實不只是員工的「心理問題」。超過40％員工對上司有心理隔閡， 當「沉默比較安全」成了集體默契，該改變的究竟是什麼？ ．我們一定要對公司有感情嗎？ 對工作疏離是因為少了「心理報酬」。除了薪水，「被需要、能貢獻」才讓人願意一起前進的燃料。重啟員工參與、投入感的關鍵就在…… ◤5把關鍵鑰匙，開啟「交疊溝通」大門◥ 為了解決「沒人有意見」、「共識會議變成集體客套」， 用以下這5把鑰匙，複製一套「交疊式對話框架」── 把討論從辯論轉為探索，追求持續交疊而非一次性共識。 ．透過「交疊」，打造讓人變得客觀的流程。 ．理解人的心理與特性。 ．不要「討論」，而是「對話」。 ．從「理所當然」的詛咒中解放。 ．不是追求一致，而是持續交疊。 ◤7場對話，重建團隊凝聚力◥ 為什麼公司／員工都覺得對方沒效率？領導力究竟是什麼？ 共同工作的「職場」，應該是什麼樣子？何必擔任「那種管理職」？…… 從「工作的定義」到「公司的未來」，7套對話主題， 讓真實的不滿交疊成可執行的操作指南，重新組織團隊信任感！ ◤3大革新，點燃組織原動力◥ 恢復團隊活力的三部曲： ．關係革新讓差異變入口； ．自我革新把感動變行動； ．組織革新用共鳴 × 交疊 × 共享當管理原則。 目標不是更用力管理，而是讓行動自然發生！ ▎這本書，是為了正處於「安靜分裂」的你而寫： ．高階主管／經營者：解決看不見真實想法、士氣低、人才流失的困局。 ．中階主管：終結會議空轉，不再怕踩雷而被迫「自己扛」。 ．HR：讓面談與活動不再流於形式，轉化為實質的留才成果。 ．一般員工：消除參與感低、說了沒用的無力感，找回工作的價值。 從今天起，讓辦公室的安靜不再是冷漠，而是深度對話前的專注。 用「交疊溝通」補上失落的連結，讓團隊心跳重新連線！
職場好人學：誰說腹黑是主流，善良才是最強競爭力
★★★榮獲英國2025年商業圖書獎★★★▍從心理學、神經科學到管理實務，全面拆解善良如何轉化為職場競爭力。▍打破「太好說話就會吃虧」的迷思，教你在職場中溫柔而堅定地設定界線。▍結合親身經驗與八大原則，打造信任、創造力與留任率兼備的理想團隊文化。成功的關鍵，可能不是你以為的那種「強勢」在高度競爭的現代職場，我們習慣了追求效率、強調績效，甚至認為成功往往需要犧牲一些「人情味」。然而，你是否曾想過，或許真正能讓你脫穎而出、走得更遠的，正是那份看似微不足道卻蘊藏巨大力量的「善良」？雖然「善良」不常成為媒體頭條，也沒有那些戲劇化的辦公室宮鬥情節引人注目，但越來越多研究與實務經驗正不斷證明：「善良」是職場優異表現的關鍵因素之一。它安靜、個人化，卻能建立最珍貴的同理心與信任，進而創造出無價的「心理安全感」。而這份心理安全感，正是催生無限創意的溫床、促成更優質決策的基礎、鍛鍊更穩健批判性思考的沃土。它能大幅提升員工忠誠度、彈性與留任率，激發更強的團隊參與感，並最終帶來更高的生產力與獲利能力。本書正是由英國生產力與領導力專家葛拉漢・艾卡特為你獻上的一本職場轉型之作。他深入探討我們如何能在工作中建立一種真正鼓勵善良的文化。他主張善良與同理心絕非虛無飄渺的軟性概念，而是21世紀職場的真正「超能力」，能夠徹底改變組織氛圍，讓你的職場成為人們真正「想要投入」的理想環境。本書將帶你：破除對善良的三大常見迷思透過實證研究與真實案例，徹底打破一般人對善良的誤解，幫助重建對職場行為與人際互動的認知。本書將深入剖析以下三種常見迷思：◆邪惡天才迷思（The Evil Genius Myth）：當個混蛋才能在生意上成功◆軟柿子迷思（The Pushover Myth）：「善良是弱點」的觀念。◆行善者迷思（The Do-Gooder Myth）：認為「世界上就是有善良和不善良的人，我們無能為力改變」。掌握「職場善念八原則」葛拉漢・艾卡特將提供一系列具體、可實踐的策略與建議，幫助你將善良的力量融入日常工作，不只讓自己受益，更能影響整個團隊，甚至改變企業文化。這些原則包括：◆善良從你做起◆設定明確的期望◆用心傾聽◆以人為本，工作其次。始終如一。◆謙虛◆以他人希望的方式對待他人◆放慢腳步◆把善良傳出去本書不只是一本管理書，更是一場觀念的更新。當工作壓力與情緒摩擦成為日常，如何不失尊嚴地與人共事？如何在講求效率的環境中堅持做一個「好人」，卻依然能達成目標、獲得成功？如果你正在尋找一種既務實又溫暖的職場指南，《職場好人學》正是這個時代的回答。無論你是管理者、團隊領導者，還是渴望在工作中獲得更多意義、創造更真誠人際關係的專業人士，本書都將是你不可或缺的指南。它證明了將善良視為企業核心精神，不僅能提升獲利能力，更能培養超越職場的積極態度，最終讓你和你的團隊都能真正蓬勃成長、發光發熱。立即翻閱，讓你的善良，成為翻轉職場、成就自我的關鍵力量！【本書特色】★從心理學、神經科學到組織行為學，全面解析善良的工作效能與影響力。結合研究與實務觀察，說明善良如何實際促進決策品質、激發創造力，提升團隊信任、忠誠度與留任率。★打破「太好說話就會吃虧」的迷思，教你在職場中溫柔而堅定地設定界線。破解「善良＝妥協」的錯誤觀念，建立有原則、有行動力的善意實踐法則。★提出「職場善意的八大原則」，將善良轉化為具體行動與職場影響力。從傾聽、設定期望、謙虛，到「己所不欲，勿施於人」，每一項原則都可直接應用於職場互動與領導管理中。★融合作者親身經歷與企業實戰經驗，為職場文化轉型提供具體指引。葛拉漢・艾卡特以企業顧問與照顧特殊兒的父親身分，重新定義真正的強大，是讓他人感到安全與被尊重。★寫給每一位想在高壓中堅持善意、不失自我的工作者。不論你是主管、團隊成員或職場轉型期的個人，這本書都能幫助你建立一個信任、協作、具人性的工作空間。
設計師沒學到的事7：開間店來倒
◎真正厲害的老闆，不是教會多少人，而是能留住多少心◎創業初期別談制度，先讓團隊願意留下，才有制度的意義。◎撐得過現實的人，夢想才會成真；撐不住的，只剩故事。想要自己創業真的有那麼簡單嗎？這不是一本空洞的理論書，而是一部幽默、實用、接地氣的開店指南，除了是美髮業人員從技術者升級管理者，必讀的寶典外，也能讓任何創業小白輕鬆讀懂，讓年輕的經營者真正敬畏管理、重視經營。美髮不僅靠剪刀，也要經營管理！沙龍管理在疫情後有了重大的改革，連鎖店崩盤、網紅店崛起，你準備好迎接變化了嗎？•開店前準備•店面選擇•人才招募•經營管理•行銷思維•發展計畫讓你找回開店的方向與信心，走向更穩、更久、更輝煌的未來！♡Leven老師心法1地點選錯，再美的設計都白搭展店不靠運氣，靠看得見的距離地點選錯，努力都白費一個錯的地點，會埋掉一個好品牌夢想開店？先學會不倒店活下來，才有資格談理想沒有人，你就只剩一句：老娘自己來招人先學留人，別讓夢想變成精緻孤單產生溫暖、產生溫度，創造情緒價值♡Leven老師心法2先有溫度再想制度創業不是勇氣，是算術第一間店先賺錢，第二間店才談夢想夢想要開店，現實先算租金沒錢，什麼都只是理念創業要有野心，也要有算盤制度留不住人，溫度才留得住先有，再好；先撐，再談理想夢想不會自己成真，要有人撐到它成真沒有員工，就沒有明天◎代理經銷：白象文化更多精彩內容請見http://www.pressstore.com.tw/freereading/9786263648241.pdf
模範領導【增訂第六版】：從自我領導開始，掌握五大實務要領、十大承諾，讓團隊成員願意主動成就非常之事
史上最權威的領導經典，全球銷售超過2500萬冊，最新增訂版登場！領導學之父華倫．班尼斯、《Up學》馬歇爾．葛史密斯、《給予》亞當．格蘭特等專家學者強力推薦 優秀領導者激發出的員工才能、活力和動機，是差勁領導者的3倍；經常使用五大實務要領的領導者，其下屬的參與度，比鮮少使用者的下屬多22.8倍，組織收益成長也高達18倍……一個個真實感人的案例，讓你領悟領導的真諦；一套千萬人實證的系統，帶你走上模範領導之路。 你要如何成為人們想追隨的領導者？你要如何讓團隊成員選擇與你一起展開行動、追求共同願景？你要如何動員別人，讓他們樂意為共同的目標奮鬥？ 詹姆士．庫塞基和貝瑞．波斯納被譽為當代最重要的商業思想家，深入探索領導統御四十年，訪談上千位經理人、分析數百萬份問卷，形構出模範領導五大實務要領（the Five Practices of Exemplary Leadership®）及十大承諾，當領導者全力以赴拿出最卓越的表現時，他們會以身作則、喚起共同願景、向舊習挑戰、促使他人行動、鼓舞人心，讓追隨者願意主動成就非常之事。 《模範領導》就是這套系統的精華，透過數百個真實案例，深刻闡述五大要領的精神、作為及影響力，如何恪遵從確認共同價值觀到肯定貢獻、打造社群精神的十大承諾，並提供領導者作為對團隊成員參與度和成果表現影響的最新數據，每章最後還有實踐該項要領及承諾的明確建言和行動Tips，讓領導真正成為一種日常習慣。 完成目標實現願景，不是領導者孤軍奮鬥能做到的。領導統御是有志於領導與選擇追隨兩者之間的人際關係，而且信譽是領導統御的基礎，要精通這門藝術就得從了解自我，盡其所能地成為最好的自己開始。本書既是一本實地指南，引領你展開領導之旅，也是一本實用手冊，教會你如何動員他人，為組織成就非常之事；如何化價值觀為具體行動，化願景為事實，化阻礙為創新，化散沙為團結，化風險為報酬等各種務實辦法；如何發揮正面影響力，營造氛圍，讓身處其中的人化危機為轉機，脫穎而出。 ▋各界推薦｢這是一本經典之作……是少數真正值得一讀的領導著作之一。《模範領導》前所未有的重要，它是以實證為基礎的實用資源，教你如何在共同目標下進行動員。」——亞當．格蘭特（Adam Grant），《逆思維》（Think Again）作者「《模範領導》在一夜之間成為領導統御的經典之作，書中的個案、重要概念和行動步驟，為領導學帶來不同凡響的貢獻，是一本必讀之作。」――華倫．班尼斯（Warren Bennis），領導學之父｢我愛《模範領導》！這是一本我會向所有客戶推薦的領導書籍。第六版提供了最精華的內容：第一，書裡有永不過時的智慧，那是吉姆和貝瑞超過二十五年的經驗累積所得出的智慧…在我們這個領域裡始終是經典；第二，它透過版本更新來證明他們那永不過時的領導概念可以如何靈活運用在今天這個瞬息萬變的世界裡。」——馬歇爾．戈德史密斯（Marshall Goldsmith），《Up學》（What Got You Here Won’t Get You There）作者｢《模範領導》從以前到現在，始終是我讀過最棒的五本書籍之一。在它首版發行的三十年後，我還是會向那些想要提升領導能力的人推薦這本書。」——約翰．馬克斯韋爾（John C. Maxwell），領導專家，暢銷書《領導力二十一法則》（The 21 Irrefutable Laws of Leadership）作者｢第六版的《模範領導》之所以經得起時間考驗是有充份理由的…它不僅是你所讀過最好的領導類書籍之一，也是一本必讀之作。」——肯．布蘭查德（Ken Blanchard），《新版一分鐘經理人》（The New One Minute Manager）作者｢無論你是正要展開領導旅程，還是你是一位經驗豐富的執行長或領導學教授，這本永不過時的領導類經典之作都值得你都隨時伸手拿來閱讀。」——小哈里．克雷默（Harry Kraemer Jr.,），百特國際公司（Baxter International）前任董事長兼執行長、西北大學凱洛管理學院（Northwestern University’s Kellogg School of Management）管理學和策略學教授｢《模範領導》這本書不只對你的事業有幫助，更重要的是，它也是一個工具，可以讓你有更好的生活。吉姆和貝瑞整合出了最偉大的領導見地之一。每位領導者都應該充份利用這份禮物，那就是《模範領導》。」——霍華德．貝赫爾（Howard Behar），星巴克咖啡前總裁｢我一直是《模範領導》的書迷……和追隨者，時間幾乎長達二十五年，書裡的各種原則直到今天都像當初一樣受用。在這本領導類的經典作品裡，庫塞基和波斯納找到極為寶貴的實務要領，為它們注入生命，不僅實用，而且很有深度。」——派屈克．蘭奇歐尼（Patrick Lencioni），圓桌集團（The Table Group）創辦人、《對手偷不走的優勢》（Advantage）作者
永續治理，讓大愛永傳人間：慈濟的價值傳承與志業創新之路
走過一甲子的慈濟，致力將慈善的志業與永續治理專業接軌，開創有系統、制度化、可傳承的慈善組織，透過良善治理，打造全球共善生態圈，讓大愛永傳人間，善行生生不息。證嚴法師：「永續不是口說，而是願心的延續。願心若斷，再好的制度也無用；願心延續，再大的困難都能跨過去，在許多災害事故中，都是因為無數慈濟人願意承擔且無所求付出，讓受到幫助的苦難人能夠離苦得安樂。是故，慈濟的永續，不在文字中，而是在於堅心願力世代相傳。」1966年，證嚴法師創辦慈濟，種下希望和大愛的種子，秉持為佛教、為眾生兩大使命，致力達成淨化人心、祥和社會、天下無災無難三大願景，投入慈善、醫療、教育、人文四大志業。面對全球化挑戰與世代更替，慈濟一方面致力傳承證嚴法師無私的大愛和竹筒歲月精神，一方面以「依法不依人」為信念，推動組織制度化管理與中生代人才培育，並導入ESG理念與數位轉型，期望讓慈濟在堅守宗門法脈的同時，與時俱進、精進不止，啟動每個人心中的善念，既為眾生鋪造代代相傳的人間菩薩道，也為環境永續、社會共榮及全球後代子孫，深耕永續的福田。真誠推薦慈濟慈善基金會之所以能夠獲得慈濟人的誠心奉獻，以及社會大眾的感戴支持，主要正是由證嚴法師的精神感召，轉變為對於組織的信任，支持了基金會志業之成功發展。——許士軍，財團法人書香文化教育基金會董事長如果要讓慈濟的精神永續，繼續傳承下去，就要有一個組織治理的機制，要靠制度才能讓組織永續發展。……在此向各位讀者推薦本書，相信您定能從中獲得啟發。——施振榮，宏碁集團創辦人永續不是口號，而是一條知過去、看未來、行當下的堅定道路。深信慈濟弟子們必能在上人法脈宗門的引領下，以善循環的力量、永續治理的堅實，讓大愛永傳人間。——閻雲，台北醫學大學前校長暨慈濟大學講座教授、美國國家發明家學院院士慈濟透過導入永續治理、ESG理念與高階人才培育，為非營利組織建立可複製、可長行的典範。此書不僅是慈濟的重要里程碑，更為全球公益治理提供珍貴的實踐智慧。——陳文章，台灣大學校長證嚴上人開示的「用心去想，用心去修，用心去做」，這正是本書中所展現的：慈濟人基於慈悲與人本價值的初心，透過創新實現社會關懷及永續治理的最佳寫照。——陳家麟，台灣大學管理學院院長此次計畫……讓基金會在「人才養成」的基礎上，推動更完善、更制度化的治理，與更成熟、更有能量的管理，既能傳承慈濟的精神與價值，也能在志業發展上持續創新。——謝明慧，台灣大學管理學院產學發展副院長在全球災難頻傳的現在與未來，慈濟的優質永續，不只是關係一個佛教組織的存在，而是人類互相關懷的正向導引，也是消弭社會對立的重要明燈。——于紀隆，安侯建業永續發展教育基金會董事長
搞懂主管的心理筆記：從職場互動、信任、溝通、決策到帶人心，讓你更懂領導也被領導
你以為領導靠能力，其實真正拉開差距的是「懂人心」 當權威失效、命令無力，影響力才是讓人願意跟隨的關鍵 【領導不是位置，而是一種心理影響力】 很多人以為，當上主管就自然懂得帶人，卻在實務中發現，真正困難的從來不是制度與流程，而是「人」。本書從心理學角度切入，重新定義領導的本質——不是下指令、做決策，而是理解人心、安定情緒、建立信任。你將看見，影響力並非來自權威，而是來自被理解、被信任的感受，這正是所有有效領導的起點。 【你以為在溝通，其實對方在防衛】 為什麼話講得再清楚，對方還是聽不進去？因為人在情緒未被接住前，理性根本無法運作。本書深入拆解職場中最常見的溝通迷思，從說話方式、傾聽姿態到非語言訊號，帶你理解：真正讓人願意聽的，不是技巧多高明，而是態度是否讓人感到安全。當你學會降低對抗、創造心理空間，溝通才會開始產生影響。 【主管也會怕，只是不能說】 書中揭露許多被忽略的現實：主管並非全然強勢，他們同樣承受壓力、焦慮與被期待的孤獨。權力背後，往往藏著對錯誤、風險與失控的恐懼。理解這些心理機制，不是為了討好上司，而是幫助你看清行為背後的動機，讓互動不再只是對立與猜測，而是更成熟的理解與回應。 【信任不是感覺，是每天累積的選擇】 團隊能否運作，關鍵不在能力，而在信任。本書從心理安全感、回饋方式到衝突處理，說明信任如何被建立，也如何在無意間被破壞。衝突並非壞事，真正危險的是壓抑與假和諧。當領導者願意承認錯誤、給出清楚界線，信任才能從情緒層次，轉化為穩定而可持續的文化。 【真正成熟的領導，從帶好自己開始】 在逆境、壓力與不確定之中，領導者最重要的任務，是穩定自己，才能穩定團隊。本書最後回到一個核心問題：你如何面對挫折、批評與不被理解？透過心理韌性與自我領導的視角，帶你把領導從外在技巧，轉化為內在修練。當你不再追求完美，而是持續成長，你自然會成為那個讓人願意跟隨的人。 〔本書特色〕 本書從心理學角度切入，揭開領導與人際互動背後的運作邏輯。領導不是權威與命令，而是理解情緒、建立信任、影響人心的能力。透過對溝通、防衛、焦慮、衝突與決策偏誤的解析，帶你看見主管與團隊行為背後的心理動力。當你能讀懂人、安定情緒、在壓力中保持清醒，就能在關係修復與自我領導中，培養真正讓人願意跟隨的影響力。
2026台灣各產業景氣趨勢調查報告
國內外經濟預測及各產業未來的發展動向，對企業而言，是一項不可或缺的重要資訊，台灣經濟研究院為協助業界對於國內外暨大陸總體經濟的最新動態，及各產業未來的發展動向，除了每年定期對外舉辦景氣研討會外，亦出版景氣動向調查報告。為因應新的經濟情勢以及各界需求，「2026台灣各產業景氣趨勢調查報告」不僅對2025年國內外重要國家總體經濟現況有詳盡報導，亦提供台灣製造業、服務業、不動產業、銀行業等之未來總體發展願景分析；針對二十多項重要中分業於2026年產業景氣趨勢，提供各項統計數據、景氣調查與前瞻分析。此外，產業轉型發展篇以未來具有潛力之產業為主，提供產業趨勢，以及推動方向與發展策略。 「2026台灣各產業景氣趨勢調查報告」訂於2025年12月出版，該調查報告從國內外經濟到產業，由現況至未來經濟展望，所涵蓋範圍之廣泛，收錄內容之豐富，只要一書在手，對於國內外各產業經濟即可瞭若指掌。
從0到億：破億下載→高峰喊停，最有價值的一堂創業課
０行銷團隊、０矽谷人脈「破億下載」的奇蹟！下載量，是App上市的第一道關卡撐過熱潮，才是創業真正的開始技術實戰大神 CPO游敦皓「從0派」作戰手冊提供落地打法與反覆驗證機制你不用親身試錯，就能體驗的產品成長實驗 【內容簡介】 2千日創業實戰，成功不只靠衝刺，也靠收手的智慧。30人團隊建構的遊戲社群平台Omlet Arcade，月活躍超過1,200萬。對比FB、X的萬人資源，它證明了真正的高績效不是靠規模，而是靠洞察、節奏與決策力。即使最終落幕，留下的每一次選擇、每一次迭代，都是未來創業者最重要的養分。這不是奇蹟，而是一連串真實的選擇與實踐——6個關鍵決定，催生破億級爆品App！▎洞察空缺：別人忽略的就是機會▎冷啟動：用小實驗試錯找風口▎引爆操作：設計帶風結構▎催生第二曲線：用1%的鐵粉續爆下一波▎敏捷快打：把小團隊打造成極速部隊▎勝率思維：看準趨勢，評估勝率VS.風險 從破億下載到高峰喊停最有價值的一堂創業課！不安於現狀、渴望主導、被強烈學習驅動的你，想知道：「為什麼這個功能沒人用？」「怎麼找到產品的市場？」「換了作法，如何驗證效果？」透過作者誠實的自我揭露，新創者、整合者、突破者都能看見破億之後的風景，踏出自己的第一步。「我們無法回到過去，但可以找出答案。Omlet的實績靠的是：趨勢、行動、從做與錯中精準學習，並且不斷優化。這些，正是AI難以模仿的核心。」——游敦皓面向最廣、最深的創業回顧！創業圈、科技圈、媒體圈、學術界———齊聲推薦！「台灣第一手創業公開資料！」──《曼報》共同創辦人 Manny(曼尼)「觀點決定一切，能以全新眼光檢視這段旅程，我感到非常興奮！」──Omlet CEO T.J. Purtell「豐富的實戰經驗、對市場的敏銳度、更有快速應變的積極性！」──Dcard CEO 林裕欽「討論成功的意義，遠不如聊聊失敗之後的學習。」──Meet創業小聚新創線召集人 曾令懷「展現強韌毅力，在一次又一次的決定中，找到產品成長動能。」──KKTV總經理 黃國瑜「促成從0到億的自然成長，重新形塑遊戲社群的樣貌，視野的開啟，無價！」──台大資工系副教授 廖世偉「這裡有你不必親身犯錯卻能學到的寶貴知識。」──KryptoGO CEO 歐曜瑋「探索新創事業的自白，也激勵新創前進。」──工研院服務系統科技中心執行長 鄭仁傑 【哪些人該看這本書？】企劃／PM：在限制中找到能推動產品的槓桿，從冷啟動邁向大爆發。工程師：從執行者升級為能定義問題、整合解法的技術決策者。新創者：看懂何時該All in，何時該轉型退出，避免昂貴的試錯。 【網友真心好評】★新創產業超有感，看Michael分享真的會想哭。★你們是台灣的驕傲！
全球暢銷500萬冊／僕人領導經典套書：《僕人I》領悟修道院的領導啟示＋《僕人II》職場實戰上的修練與實踐（共2冊）
── 全球暢銷超過500萬冊‧翻譯14種語言──── 經營管理歷久不衰的經典 ──《僕人I》來自修道院的深刻啟示 ＋《僕人II》的職場實戰內化實踐◇ 巴菲特、稻盛和夫、嚴長壽身體力行的僕人式領導 ◇◇ 星巴克、微軟、波克夏‧海瑟威、通用汽車、亞都麗緻飯店實證有效 ◇── 專文推薦 ──袁瓊瓊│知名作家陳定川│永光集團創辦人暨榮譽董事長溫肇東│政治大學科技管理與智慧財產研究所兼任教授── 齊聲好評 ──徐光宇│前統一星巴克公司總經理郭瑞祥│臺灣大學管理學院教授齊立文│《經理人》總編輯鄭俊德│閱讀人社群主編蘇書平│先行智庫執行長= = = = = = = = = = = = = = = = = = = ── 《僕人I：修道院的領導啟示錄》 ──▎一次意外的旅程約翰．達利看似一位事業成功的高階主管，卻正面臨對自身領導能力的考驗。無論擔當上司、丈夫、父親或教練等不同的生活角色，於公於私，竟只落得失職的評價！為了探究問題所在，重拾往日風采，約翰無奈地前往一所僻靜的修道院，參加為期一週的領導課程。▎領悟領導的真諦出乎意料的是，負責課程的僧侶居然曾是叱吒華爾街的風雲大亨！在講師的諄諄引導下，他豁然悟出既簡單又深遠的基本理論：領導的基礎不在權力，而在授權；領導是以人際關係、關懷、服務與奉獻為出發點的。▎從生活開始做起主角約翰所經歷的學習過程，傳遞出書中的主旨：真正的領導，無關才能高下，亦無須新穎的複雜理論，而是扎根在日常的生活裡，從尊重、負責與體貼他人開始。無論何時何地，人人都可以身體力行。這本書利用引人入勝的小說情節，娓娓傳達永恆至真的領導意義。── 《僕人II：修練與實踐》 ──▎僕人式領導的具體實踐暢銷商業管理經典《僕人I》一書續作。繼《僕人I》之後，本書作者以更具條理的架構、詳實而具體的內容，再次闡述「僕人式領導」的精義與實踐，以解答讀者對「僕人」的所有問題。作者所倡導的僕人式領導強調的是一種犧牲奉獻的精神，唯有具備恩慈、謙卑、尊重、無私、寬恕、誠實、守信等特質的領導人，才能激發部屬的最大潛能，並成為一位有效率的領導人。▎普遍適用的領導原則此外，作者並以三個篇章分別說明領導人的性格養成、改變的重要性以及激勵所能獲致的成效。最後，作者應用多年實務經驗擬定了一份領導技能清單，以確實協助讀者評估自身狀況、實踐僕人式領導。這是一本談企業管理的書，但所含括的內容觸及了普遍的人性，書中所提及的領導原則，不僅適用於職場、社會與家庭，也適用於個人。
行動式領導：先顧好自己，再拯救團隊，用「優勢觀點」提升團隊動力
**好主管為什麼在壓力下，會一步步變成「有毒主管」？***不是你變壞，而是壓力沒被覺察、沒被好好處理。***用 Intra→Inter→A-Team 三階段行動式領導＋七大關係工具，帶你先照顧自己，再真正帶得動團隊。**在職場安全與留才壓力升高的現在，企業被要求更系統地「照顧主管與團隊」：***主管訓練、職場不法侵害／霸凌預防、EAP 之後的落地工具、雇主品牌與心理安全文化。這本書不是理念喊話，而是一套可以傳授、應用、在工作現場直接操作的行動工具系統。！！！隨書附贈，行動式領導 7 大工具，實際示範教學影片！！！在真實的台灣職場裡，許多主管都卡在這樣的現實： 業績要衝、轉型要推、人心要顧、上有老闆、下有員工，回到家還有家庭與生活責任。 你本來想當一個「帶心的主管」，卻在睡眠不足、重大事件、績效壓力與多重角色夾擊下， 漸漸變成只剩下 KPI、情緒易爆、部屬只敢報喜不報憂的「有毒管理者」。這本書不是在批判主管，而是站在主管這一側， 用心理學研究與台灣企業真實個案，陪你看見： 為什麼「好主管也會被壓力逼成有毒主管」， 更重要的是——如何「先救自己，再救團隊」。同時，本書也提供企業與 HR 一套可直接導入的工具：把「主管狀態」與「團隊心理安全」從抽象變成可觀察、可練習、可追蹤的行動。四位企業高階教練聯合撰寫：楊靜芬 Jennifer 執業諮商心理師/領導力教練/社會計量訓練師李海霞 Sabrina 正向心理領導力專家/高階主管教練/優勢領導培訓師鄧慧文 Emily 工商心理學專家/測評顧問暨職涯教練/領導韌力培訓師朱建平 Kevin 人資跨心理領域專家/永續幸福教練/行動式領導培訓師 誰需要這本書： 在高壓 KPI、數位轉型、內外部要求下，被夾在中間的中階／高階主管。 新任主管：一上任就得同時面對業績、團隊磨合與家庭責任的「多重身分壓力」。 長期睡眠不足、被重大事件纏身，覺得自己快撐不住，又不知該向誰求助的管理者。 想引進「心理安全」「關係圖像工具」的 HR、L&D 夥伴與內訓講師。 本書要教你： 看見壓力如何把你推向有毒主管： 以「四大壓力侵蝕」——時效壓力、睡眠剝奪、重大事件、濫用權力，拆解好主管失控的成因。 30 分鐘完成壓力盤點： 用簡單工作單，把「喜事降臨、憂心事件、睡眠缺口」全部列出來，看清自己真正累在哪裡。 行動式自我調節： 教你建立支援網、運用專業諮詢、重建睡眠與恢復儀式，讓「戰或逃」變成「緩衝與修復」。 看見你與團隊的真實距離： 用關係雷達、社會原子圖，畫出你與每一位成員的親疏遠近與關鍵連結點。 重建心理安全與共好文化： 結合光譜圖、相似圈、搭肩式社會計量、優勢圈與目標導向技術，讓成員敢講真話、看見彼此優勢、對共同目標負責。 用 Intra→Inter→A-Team 三階段，打造能撐久的團隊： 從覺察自我、經營關係，到建立 A Team 任務牆，讓每個人都清楚「我要扛什麼、我可以運用什麼資源、我怎麼成長」。 本書的特色： 以真實主管故事切入： 從台灣企業主管案例出發，看見「睡眠剝奪、家庭事件、房屋安全隱憂、轉型壓力」等現實情境， 如何在不知不覺中，把人推向情緒失控與責罵文化。 心理學＋行動技術雙線並行： 不是只講觀念，而是把生活事件壓力量表、心理安全等理論， 轉化成「可以畫出來、走出來、說出來」的具體工具。 七大社會計量工具，一看就會操作： 光譜圖、區域型社會計量、相似圈、社會原子圖、搭肩式社會計量、優勢圈、目標導向技術， 每一個都有：操作步驟、示意圖、帶領話術與常見卡關提醒。 三階段行動式領導 SOP： Intra：先覺察自己的壓力與身心狀態，建立「自我調節清單」。 Inter：盤點自己與成員關係，用工具重啟對話與互助圈。 A-Team：讓團隊在共同目標下分工清楚、互相支援，走向共好。 專為台灣職場場景設計： 以本土產業為背景，處理世代差異、本位主義、轉型抗拒等真正在發生的問題。 延伸影音教學＋工具下載： 書中搭配七支行動式領導工具教學短片，讀者可掃描 QR Code，直接看到作者帶領畫面， 一邊看書、一邊練習，讓你在公司裡也能照表操作。 企業管理、心理諮商、HR、領導教練等專業領域一致推薦： 「這不只是一本「教你當好主管」的書，更是一本在高壓環境裡，教你如何先守住自己，再守住團隊的實作手冊。」（按姓氏筆畫排列）花梓馨 104資訊科技平台暨顧問服務事業體總經理盛治仁 雲朗觀光集團總經理＆雲品國際董事長陳淑芬 資深領導力教練／光與鹽管理顧問創辦人陳重仁 澄毓綠建築設計顧問公司總經理，台灣綠領協會理事長莫麗文 北美&台灣 社會計量訓練師 / 執業諮商心理師廖穗芬 AIA友邦人壽台灣分公司人資長蔡維奇 政治大學副校長鄭晉昌 中央大學人力資源管理研究所 兼任教授，望隼科技 獨立董事魏懋文 天力亞太顧問公司(台灣分公司)首席顧問簡秀娟 天力亞太顧問公司(台灣分公司)台灣總經理蘇文華 ATD大中華區 首席引導師在你當主管的這些時刻—— 覺得自己快撐不住、又不想把情緒往下壓在員工身上； 面對團隊沉默、離職、各自為政，只覺得「再怎麼努力帶，也帶不動」； 夜深人靜時，你其實會懷疑：「是不是我根本不適合當主管？」這本書，希望陪你一起： 先看見自己的壓力，不再只用「撐」來面對。 接著，用可視化工具看見關係與團隊現況，不再只是猜。 最後，以一小步一小步的行動，重新建立心理安全與共好文化。我們都不完美，也都在學習成為比較好的主管。 先照顧好自己，再拯救團隊， 讓你不必再在有毒文化與高壓情境裡，孤軍奮戰。
亞馬遜數位成長思維：完整拆解亞馬遜稱霸平台×會員×通路×雲端，持續創新的祕密
★貝佐斯：「任何年代最炙手可熱的公司，數十年後也會成為歷史，我熱切希望亞馬遜可以比我更長壽。」 亞馬遜50又½個經營思維，掌握數位轉型、產品創新、電商與平台策略的制勝法則亞馬遜最偉大的創新是什麼？無人機？雲端運算？語音助理？這些商品和服務令人眼睛為之一亮，有些甚至是全新的發明。不過，亞馬遜最偉大的創新是：改變了競爭的基礎，挑戰事情長久以來的運作方式。創新、轉型說來容易，實際上卻難以捉摸。因為，一般公司往往以短期計畫執行組織和業務改造的宏願，而不是產生持久的改變或創造長期價值。作者約翰‧羅斯曼是成功開創亞馬遜商城的元老級員工，後創立顧問公司。從四大面向拆解亞馬遜永續發展的系統工程，揭露頂級企業的成長祕密。面對轉型的艱鉅挑戰，成功踏出第一步【第一部】文化是貝佐斯捍衛第一天公司的基本原則透過溝通、內部傳承故事、領導者以身作，來避免員工排斥改變。以富有樂趣（頒發壓克力樹脂拼圖）、公開表揚的方式，激勵創新員工的效果等同於現金獎勵。【第二部】大處著眼、小處著手，發展轉型策略建立企業的創新投資組合，以低擬真原型、最小可行產品來試錯，降低風險。讓團隊同時負責營運和創新，註定會失敗。依功能和服務，而不是專案，建立「兩個披薩團隊」。【第三部】亞馬遜採用技術，讓飛輪繼續快轉為工作流程設立公式、找出影響工作效率的變數，就能確保每日的有效產能。團隊與執行團隊創造和審查「營運計畫一」，藉此鞏固明確的決策和承諾。【第四部】活用經典方法來聘僱人才、達成業績……「抬桿者」找人才，藉使命、熱情、利益，讓員工從「傭兵」變為「愛國者」。強制功能如高速公路的分隔島，能讓員工直視目標，如規畫工作的「撰寫報告」、確保客戶滿意的「完美訂單率」、開發新商品和服務的「未來新聞稿」。以「指標」「服務水準協議」促進對話。這不是數位轉型策略計畫書，而是一本談企業轉型思維、策略、工具的書。闡明在快速演進的環境下，維持成長的基本原則。◎本書特色1. 商業讀者必讀數位轉型、永續成長的全球級典範：亞馬遜亞馬遜既是世界一流電商，也是系統性的創新者，更是基礎架構公司。本書揭露亞馬遜轉型成功的底層邏輯，並告訴你如何展開第一步。2. 從四方面整合出50又1/2個方法，在數位競爭中，啟發所有產業內容充實、結構完整、案例豐富（成功+失敗），協助你組織、帶領團隊、掌握不同角色（產品長、資訊長、資安長等）側重，企業和個人皆受益。3.《亞馬遜領導力》的系列作！蘊含局內人觀點、好讀好實踐作者顧問經驗豐富，最知道企業轉型痛點，善於拆解亞馬遜的具體做法，再次端出的商業書佳作。最新版以編按增補了亞馬遜的最新近況。（本書為《像亞馬遜一樣思考：打造數位腦袋的50又1/2個方法》2026年最新版）◎推薦（按姓氏筆畫排列）詹文男｜數位轉型學院共同創辦人暨院長、台大商研所兼任教授劉奕酉｜鉑澈行銷顧問策略長「本書帶來的是一套能在動盪時代讓企業維持敏捷、創新與長期競爭力的行動哲學。不僅能用在科技業，在製造業、金融業、醫療、服務業都能帶來巨大價值。真心推薦給所有企業領導者、政府決策者、創業者與MBA學生。它不只是一本書，也是值得終身學習的思維方式。」──詹文男，數位轉型學院共同創辦人暨院長、台大商研所兼任教授「揭露亞馬遜如何在快速變動的市場中維持穩定、保持創新、維持『第一天公司』的底層運作方式。本書是一份指南，也是一面照見自己行為慣性的鏡子。關鍵不是你有多少資源，而在於你能否讓組織保持學習、保持速度、保持判斷。本書給了我們一條更清楚的路。」──劉奕酉，鉑澈行銷顧問策略長「羅斯曼將亞馬遜獨一無二的流程，轉變為其他企業和領導人也能夠加以運用的策略，這是一項非凡的成就。他提出了許多實際可行又無比清楚的方法，我也記下了不少自己需要立即『測試採用』的方法。」──布蘭登．麥克謝佛瑞（Brendan McSheffrey），The Kendall Project創辦人兼執行合夥人 「本書提出清楚易懂且實際可行的方法，是企業在數位經濟下營運、成長和贏得客戶的關鍵。更重要的是，亞馬遜已經親自驗證這些方法的成效，書中談到的方法適合所有企業。」──貝絲．戴文（Beth Devin），Hearst Labs 的技術執行長兼策略顧問 「見解精闢、概念簡單卻饒富深意。約翰結合經驗、知識和智慧，為那些執著於目標、努力不懈，以及無意加入鄉村俱樂部的企業和領袖，提供了一本實用的手冊。」──納森．羅賓森（Nathan Robinson），Gemba 的共同創辦人兼執行長「羅斯曼以局內人的角度，在書中講述優秀領導力的故事。相信執行長和董事會可以深深體會，公司高層的數位態度對未來業務至關重要。」──鮑伯．祖克斯（Bob Zukis），Digital Directors Network創辦人兼執行長「在我們邁入下一個十年之際，羅斯曼持續開發新的方法與策略，促進企業和整體產業發展。這是一本必讀好書。」──比爾．羅貝提（Bill Roberti），Brooks Brothers 前執行長、奧邁企業顧問公司（Alvarez & Marsal, A&M）董事總經理兼高級顧問「本書應列入每位企業家的必讀書目，任何期望與時俱進的在職人士，也應該閱讀。約翰闡明了在快速演進的環境中維持數位業務成長的基本原則。」──史考特．德魯克（Scott Drucker），Supply Clinic創辦人、職業牙周病學家「羅斯曼提供了今日的企業領導階層一本重要的著作，非常適合希望在明日依然活躍的企業人士閱讀。企業容易受到外在環境變化的影響，只有擁有清楚使命和願景的企業才能生存。羅斯曼並未直接告訴讀者該怎麼做，而是帶領讀者以不同的方式思考。他指引讀者採納客戶至上的文化、提倡負責任和主人翁精神來解決問題。」──查爾斯．亨利（Charles R. Henry），美國退役少將、國防部國防合約管理局（DCMA）創始人暨前指揮官
管理常識經營本質套書（二冊）：《管理的常識》、《經營的本質》
本套書組合：《管理的常識》、《經營的本質》共二冊▎企業成功之道，就是回歸管理與經營的基本方針 ▎《管理的常識》★管理是「把理論變常識」的過程★為何管理無法有效發揮？你的管理常識正確嗎？現今的管理知識唾手可得，但為何還是有很多的管理成效不彰？因為大家對管理的基本概念理解不正確！總是習慣性地認為一些行為是對的、另一些是錯的。在效率低且內部無法同步協調的組織中，絕大部分都對管理抱持著「看似合理的誤解」： ▲管理主要是管人，要培養感情讓公司像一個家？▲沒有功勞也有苦勞，有苦勞的人應該得到肯定和重用？▲管理以經驗和成就為導向？▲相信靠自身技能與個性就能做好管理？▲發生問題時先分析原因和劃清責任？ 管理的關鍵在於實踐，但若沒有正確觀念，就無法有正確的行為。只要充分理解，調校概念，管理立刻上手！管理是「目標、人、資源一起工作」的過程。在很多公司裡，這個過程常常不順暢，不論是管理者或員工，都被許多問題困擾：▲為什麼同樣的資源和人，交給不同的管理者，結果相去甚遠？ ▲為什麼許多人會深陷無效且毫無意義的工作中？▲為什麼員工會認為公司沒有給自己發揮的機會？▲管理的關鍵價值在哪個環節？本書適合所有下決心不在工作中折磨自己的人！作者將管理中大家習以為常的問題重新分解整理，幫助管理者免於陷入常見的危機，解開對管理基本概念的根源錯誤，提升管理手段，改善管理效能。｢要如何檢驗管理是否成功？｣是每位管理者都要面對並回答的問題。書中對日常管理的話題進行精確探討：——管理不談對錯，只是面對事實，解決問題。——管理是｢管事｣，而不是｢管人｣。 ——管理只對績效負責。 ——管理就是讓員工得到能使用的資源。 ——人為什麼要工作？ ——目標為何可以｢不合理｣？——不是變化快，而是計畫沒有包含變化。作者透過學者論點和實務的管理雙重角度，用簡單的方式呈現，快速窺見組織與管理的真實內涵，避免管理者僅憑藉經驗、情感和責任行事，讓正確的理念轉化為正確的行為。《經營的本質》經營的本質就是「商業的邏輯」經營者的困惑、盲點、危機，都必須從最根本的地方找答案——若不能回歸基本層面去思考與判斷，一旦面臨市場劇變，所有努力將可能白費。全球商業環境的高度不確定性，嚴重影響企業組織的發展。若想要持續成長，不能再和以往一樣只靠資源和大環境，唯有回歸經營的本質，從策略、行銷、產品、服務、價值鏈、品牌等經營層面做有效延伸，才能在市場變化前做出準確判斷，適時應對：★不論市場環境如何變化，為何有些企業總是能年年盈利，保持成長？專注並依循經營的本質元素，能幫助組織在精力與時間上減少不必要的浪費，進而有能力應對不確定性，做出有效的經營策略。★曾經的企業龍頭為何無法持續以往的風光？失去輝煌真的只是市場原因嗎？當外部環境的機會與資源不足時，組織通常轉而尋找經營的邏輯。在龐雜的商業現象和市場脈絡中，找到經營的核心元素並積極落實，將能讓經營之路持續下去。★為何企業會看不到危機？為何企業的核心優勢無法延續？ 若企業的成功只靠資源和環境，很難保證未來也會成功！當成功源於最基本的經營元素，才能降低決策風險。無論順境或逆境，經營者無不思考：如何有效控管危機？如何永續經營？面對企業生存的關鍵問題，有些熱衷追逐最新的管理工具，有些則是不斷發想新的管理理論。但到底什麼才是最符合企業長久經營的需求？成功的企業一定都掌握了經營本質四大基本元素：顧客價值、成本、規模、盈利不想被時代淘汰，保持企業動力，就必須打好基礎，回歸經營的基本層面，強化策略管理： ▲顧客價值：衡量所有商業行為的基本導向。▲合理成本：提升在同業中的相對優勢。▲有效規模：確保組織生存，並能永續經營。▲人性盈利：滿足組織的發展、客戶的需求以及讓員工感到幸福。企業不該以新理論和新工具來做實驗，需要的是實實在在的經營結果，獲得顧客的認同和市場的回饋。因此企業必須聚焦在「遵循經營本質的規律」，一旦偏離基本面，會讓所有努力無效！本書能有效幫助企業理解經營本質，掌握正確的商業邏輯。
經營的本質：回歸4大基本元素讓企業持續成長
經營的本質就是「商業的邏輯」經營者的困惑、盲點、危機，都必須從最根本的地方找答案——若不能回歸基本層面去思考與判斷，一旦面臨市場劇變，所有努力將可能白費。全球商業環境的高度不確定性，嚴重影響企業組織的發展。若想要持續成長，不能再和以往一樣只靠資源和大環境，唯有回歸經營的本質，從策略、行銷、產品、服務、價值鏈、品牌等經營層面做有效延伸，才能在市場變化前做出準確判斷，適時應對：★不論市場環境如何變化，為何有些企業總是能年年盈利，保持成長？專注並依循經營的本質元素，能幫助組織在精力與時間上減少不必要的浪費，進而有能力應對不確定性，做出有效的經營策略。★曾經的企業龍頭為何無法持續以往的風光？失去輝煌真的只是市場原因嗎？當外部環境的機會與資源不足時，組織通常轉而尋找經營的邏輯。在龐雜的商業現象和市場脈絡中，找到經營的核心元素並積極落實，將能讓經營之路持續下去。★為何企業會看不到危機？為何企業的核心優勢無法延續？ 若企業的成功只靠資源和環境，很難保證未來也會成功！當成功源於最基本的經營元素，才能降低決策風險。無論順境或逆境，經營者無不思考：如何有效控管危機？如何永續經營？面對企業生存的關鍵問題，有些熱衷追逐最新的管理工具，有些則是不斷發想新的管理理論。但到底什麼才是最符合企業長久經營的需求？成功的企業一定都掌握了經營本質四大基本元素：顧客價值、成本、規模、盈利不想被時代淘汰，保持企業動力，就必須打好基礎，回歸經營的基本層面，強化策略管理： ▲顧客價值：衡量所有商業行為的基本導向。▲合理成本：提升在同業中的相對優勢。▲有效規模：確保組織生存，並能永續經營。▲人性盈利：滿足組織的發展、客戶的需求以及讓員工感到幸福。企業不該以新理論和新工具來做實驗，需要的是實實在在的經營結果，獲得顧客的認同和市場的回饋。因此企業必須聚焦在「遵循經營本質的規律」，一旦偏離基本面，會讓所有努力無效！本書能有效幫助企業理解經營本質，掌握正確的商業邏輯。
管理的常識：讓管理發揮績效的8個基本概念
★管理是「把理論變常識」的過程★為何管理無法有效發揮？你的管理常識正確嗎？現今的管理知識唾手可得，但為何還是有很多的管理成效不彰？因為大家對管理的基本概念理解不正確！總是習慣性地認為一些行為是對的、另一些是錯的。在效率低且內部無法同步協調的組織中，絕大部分都對管理抱持著「看似合理的誤解」： ▲管理主要是管人，要培養感情讓公司像一個家？▲沒有功勞也有苦勞，有苦勞的人應該得到肯定和重用？▲管理以經驗和成就為導向？▲相信靠自身技能與個性就能做好管理？▲發生問題時先分析原因和劃清責任？ 管理的關鍵在於實踐，但若沒有正確觀念，就無法有正確的行為。只要充分理解，調校概念，管理立刻上手！管理是「目標、人、資源一起工作」的過程。在很多公司裡，這個過程常常不順暢，不論是管理者或員工，都被許多問題困擾：▲為什麼同樣的資源和人，交給不同的管理者，結果相去甚遠？ ▲為什麼許多人會深陷無效且毫無意義的工作中？▲為什麼員工會認為公司沒有給自己發揮的機會？▲管理的關鍵價值在哪個環節？本書適合所有下決心不在工作中折磨自己的人！作者將管理中大家習以為常的問題重新分解整理，幫助管理者免於陷入常見的危機，解開對管理基本概念的根源錯誤，提升管理手段，改善管理效能。｢要如何檢驗管理是否成功？｣是每位管理者都要面對並回答的問題。書中對日常管理的話題進行精確探討：——管理不談對錯，只是面對事實，解決問題。——管理是｢管事｣，而不是｢管人｣。 ——管理只對績效負責。 ——管理就是讓員工得到能使用的資源。 ——人為什麼要工作？ ——目標為何可以｢不合理｣？——不是變化快，而是計畫沒有包含變化。作者透過學者論點和實務的管理雙重角度，用簡單的方式呈現，快速窺見組織與管理的真實內涵，避免管理者僅憑藉經驗、情感和責任行事，讓正確的理念轉化為正確的行為。
成為領導者：麥肯錫未曾公開的卓越領導內在修煉
領導他人，最難的是向內修煉！麥肯錫最高規格的閉門頂尖領導人論壇首度公開在壓力下的覺察、反思、轉型的領導心法本書的洞見源自於麥肯錫最頂級、完全邀請制的領導力學程「鮑爾論壇」（The Bower Forum）。過去十年，全球超過五百位跨產業與文化的執行長深度參與。在高度坦誠的同儕交流中，他們不談理論，而是直面內心深層的困惑與自我懷疑，以及在真實決策現場的掙扎、盲點與失敗。面對風險、期望與人性，沒有絕對的正確答案，更需要自我覺察，強化心理素質。本書四位作者皆為麥肯錫全球資深董事合夥人，也是鮑爾論壇核心主持者。他們發現：許多表現出色的人，財務敏銳、策略清晰、執行力強，卻在邁向下一個領導階段時碰到瓶頸，難以激勵團隊，也無法將願景轉化為真實績效。問題的核心，往往不是能力或制度，而是領導者受限於過去成功經驗所形塑的內在預設與防禦模式，尚未與自己更深層的內在建立連結，也更難與團隊建立真正的連結。領導，是持續的內在對話與抉擇，在自信與謙遜、勇氣與好奇、韌性與關懷之間，取得細緻的平衡。未來十年，能引領公司在不確定中前行的，將是那些不只擁有清晰戰略，更具人性洞察力的領導者。本書作者首次將麥肯錫累積多年的關鍵洞察，系統整理為十二項領導心法，協助你翻轉內在慣性、激勵團隊、帶領組織在變局中前進。• 真正相信自己值得坐在這個位置，決策的品質會徹底不同 • 永遠把組織放在自尊之前，不用急於證明自己 • 只做非你不可的事，其餘果斷放手，控制只是一種幻覺 • 覺察自己的預設反應與情緒觸發點，有意識改變互動，才能贏得信任 • 建立「真話圈」，掌握真實狀況，不被同溫層與好消息包圍 • 保持高度學習與探索，同時在關鍵時刻堅定立場• 冒深思熟慮的風險，因為機會往往藏在可承受的失敗之中從內在領導，不只是成長練習，而是通往高績效的最直接途徑。全球領導者真心推薦：「台灣位置特殊，既是全球供應鏈的樞紐、技術人才的中心，也對地緣政治的變化相當敏感。在這樣的背景下，領導人很自然會想加強管理的力道。然而，領導力不是從組織改造開始，而是始於誠實的自我檢視。」─李曉蘆博士，麥肯錫全球董事合夥人「掌握了『如何成為』與『如何行動』的精髓。由內而外的領導，是領導與管理系統的核心推動力，能為所有利害關係人與整體社會創造價值。我真心感謝有這本書！」—艾倫・穆拉利（Alan Mulally），前福特汽車（Ford Motor Company）與波音商用飛機（Boeing Commercial Airplanes）執行長「執行長的領導之旅有著千百種樣貌。有時像是在走未曾探勘的道路，有時如在高速公路飛馳，但幾乎不曾有悠閒的時刻。無論這段旅程帶你走向何方，這本書就像前輩提供的『導航系統』，實用且值得參考。」—馬克・比策（Marc Bitzer），惠而浦（Whirlpool）董事長暨執行長，世界聯合勸募總會（United Way Worldwide）董事長「優秀領導力需要明確的態度、自我覺察，以及不斷學習的渴望，才能在當今與未來的複雜環境中發揮影響力。唯有先帶領好自己，才能真正領導他人。本書是務實的指南，幫助領導者掌握這些看似矛盾的要素。」—奧立佛・齊普瑟（Oliver Zipse），BMW集團董事會主席「透過引人入勝的故事與深刻的策略，本書照亮了一條大膽又勇敢的領導之路。這是一本為當代領導者提供寶貴指引的著作，鼓勵同理心與持續學習的態度。對於任何渴望真誠領導、並留下深遠影響的人來說，絕對值得一讀。」—芭芭拉・馬丁・科波拉（Barbara Martin Coppola），迪卡儂集團（Decathlon Group）執行長「揭開表層策略的面紗，深入探討在當今世界中擔任執行長真正需要的是什麼。透過來自全球最受尊敬領導者的經驗教學，作者提煉出以人為本的領導關鍵洞察。」—納塔拉詹・錢德拉塞卡蘭（Natarajan Chandrasekaran），塔塔集團（Tata Sons）執行董事長
這就是工作讓人失去幹勁的原因：造成你心累的10種上司 × 15個組織問題解方
★共鳴不斷！銷量突破100,000冊的話題之作！從管理職到工作者的必讀之書★不是員工不上進，而是被不知道怎麼管理的上司消磨殆盡！本書精準剖析→10種讓你心累的上司類型 x 最常見的15個組織問題排除那些只會下指令、不說理由、朝令夕改、搶功勞、推責任……的管理毒素，啟動員工自發、當責的內在引擎！被環境「磨」到無力的員工，再多的獎勵也救不回來！你的團隊，是否正面臨這樣的「隱形崩壞」？檢視一下，你的組織是否出現了以下「消磨幹勁」的症狀？ ❌毫無意義的會議：開會只是為了報告進度，卻沒有產生任何決策。❌過度管理的魔咒：凡事都要請示、層層簽核，剝奪了員工的自主權。❌上司也是受害者：主管不僅要扛業績，還要花大量時間做內部協調與文書。❌錯誤的改革方向：以為「不讓人加班」就是好公司，卻忽略了員工對成就感的渴望。❌有毒的主管風格：朝令夕改、情緒化、甚至只會說「這全部交給你」。真正的「工作改革」，不是只有準時下班！如果員工在工作中感覺不到「信任」與「成長」，即便縮短了工時，心依然會累。擁有包含UNIQLO、SoftBank、Recruit等2,000家公司諮詢經驗的日本組織管理專家松岡保昌指出，只有生理、心理與社會地位都得到滿足的「幸福狀態（Well-being）」，才能真正激發團隊的生產力。從根本打造「自動自發」的強健體質本書精準剖析職場中「10類讓人生無可戀的上司」與「15種讓組織疲憊不堪的惡習」，並提出具體的對症下藥處方：✔️建立「心理安全感」：讓員工敢說真話，不用為了揣摩上意而內耗。✔️從「管理」轉向「支援」：主管的職責不是監視，而是排除部下的障礙。✔️設計「有價值」的工作：讓每個人看見自己的貢獻，找回工作的熱情。別讓你的公司成為埋沒人才的荒原。現在開始，打造一個讓人「周一也想去上班」的團隊！ 「員工不是沒幹勁，是環境不允許他有幹勁；那些讓人心累的上司、混亂的制度、沒意義的指令，才是真正的動力殺手。作者提醒我們：激勵不用給更多，只要先撤掉那些讓人想放棄的障礙。當一個組織能讓人安心說、自由想、放手做，幹勁自然會自己冒出來。」──劉奕酉／鉑澈行銷顧問策略長📕適合誰閱讀？如果你是經營者，請讓公司的所有管理職閱讀；如果你是管理職，請務必推薦給其他管理人員；即使你是指導和培養後輩的前輩，請推薦給你的同事；如果你負責公司人事，請作為管理人員培訓和新進經理培訓的教材使用。📕你可以從本書中，學到激發員工內在動力的技巧包括：1. 與部屬深入交流，充分發揮個人能力的管理方案2. 確保「幸福感」和使部屬主動工作的職業設計方法3. 不削弱部屬動力的人事評價方式4. 保有「心理安全性」的團隊管理5. 理解部屬行為原理的方法6. 確認部屬不滿／滿足感的機制7. 調查部屬投入度的方法8. 作為領導者應該避免的言行9. 現代領導者需要具備的角色和素質10. 提升情商（EQ）的溝通技巧（如傾聽）11. 在遠端工作下加深團隊信任並提高關係品質的方法12. 將企業理念轉化為員工行動的方法推薦方植永（小安老師）∣企業知名培訓講師李河泉∣知名跨世代管理首席顧問、陽明交通大學EMBA副教授劉奕酉∣鉑澈行銷顧問策略長蘇書平∣先行智庫執行長※專家誠摯推薦（依首字筆畫排序）
擠出獲利：20年來，為無數大老闆與CEO一對一授課的經營教練，從擠出現金活下來，到基業長青年年賺。
◎公司不需要源源不絕的創意，而是要源源不斷的執行力。 ◎為了活下來，很多時候，你得自己淘汰自家正在熱賣的產品。 ◎最好的決策不是你的方法有多特別，而是縮小變數的發生。 作者金炯坤，被譽為「韓國CEO指定教練」， 他擅長用簡單的比喻，為老闆們進行一對一指導， 有老闆甚至願意等到凌晨，只為見他一面。 許多CEO經常問：讓企業活下來，甚至基業長青的祕密到底是什麼？ 答案是： 獲利比創意重要，顧客比商品重要，先活下來再談擴張。 本書從獲利、顧客、競爭、管理以及自我成長等五大角度出發， 替經營者避開常見陷阱，擠出獲利，實現基業長青。◎當高階主管變成經營者 ‧創業也有「絕佳時機」？ 許多人以為，在原公司的職位越高、資歷越深，越容易創業。 錯！中階主管才是創業黃金期（既能帶領團隊，又具備執行力）。 如果已經錯過時機怎麼辦？書中有解決辦法。 ◎擠出獲利的長青之道 ‧開發新顧客，維護舊顧客 買賣的本質不在於價錢或促銷，而是「解決顧客痛點」。 真正的需求，往往藏在表面的抱怨，抓住它，生意才能持續成長。 當對手打價格戰時，該如何應變？ 很多時候，你得自己淘汰自家正在熱賣的產品。為什麼？ ‧商界從不缺乏新點子──經營， 90％靠實際行動 如何確保點子可行？如何將創意具象化（變成實體的產品或服務）？ 作者獨創的「BDA模式」，能解決八成問題。 ‧事業做大後，挑戰不在商品，在人員管理 所謂「戰爭易起，和平難守」， 公司擴大之後，組織上下的目標一致嗎？ 有時錯誤的獎勵機制反而會打擊組織士氣。 那些不適任的員工又該如何處理？ 獲利的關鍵不在於你的點子有多好， 而是當你現金不夠、甚至周轉不靈時，有沒有足夠的資金撐過去。 所以你需要一張「現金使用計畫表」。 獲利的關鍵也不在你短期內能搶下多少市場， 而是能否透過差異化，建立長期競爭力。 所以你需要扭轉成敗的「一加二勝利法則」， 這些都是基業長青的要素。 從獲利、顧客、競爭、管理以及自我成長等五大角度出發。 為無數CEO一對一授課的「韓國CEO指定教練」， 傳授基業長青的祕密。
最強環節：從鍛練自我、塑造團隊到改變世界，美國海軍將領給未來領導者的46堂課
美軍印太司令部前情報指揮官、近年訪台層級最高之現役將領，親授面對動盪年代的領導與決策關鍵！他曾率領成千上萬美軍，為自由開放的世界而奮戰。現在，他將軍旅生涯化為文字，寫下這部獨特的領導指南，獻給所有渴望釋放潛力、實現天命，征服人生最艱鉅挑戰的領導者。• 我們的世界正面臨領導危機當人們期待領導人能承認並面對人民的恐懼、不安、挑戰與挫敗；期待他們能合作，提出常識性的解決方案；期待社會進步、實際成果與改善生活的機會；期待領導人展現成熟風範，超越怨懟與撕裂，帶領社會邁向未來。這些期待卻落了空，大眾對領導人信任度創下歷史新低，因為看不到領導人「做對的事」，反而使人民更加焦慮，感覺危險迫近。不稱職的領導者，只會使國家體系更加脆弱，加劇社會的失望與疏離。短視領導造成的問題，唯有透過卓越領導才能挽回。• 一部獨特的領導指南《最強的環節》是美國海軍退役將領麥可．斯都德曼回顧三十五年軍旅與情報經歷後，對「領導力」的深刻思考，書名取自《海軍律法》第五條的名句：「鏈條的力量取決於一環之力」，象徵領導者的品格與誠信是整體能否承受壓力、渡過考驗的關鍵。作者以簡潔生動的故事剖析數十種領導特質，從年輕專業人士到資深高階主管，不同年齡層領導者皆能從中汲取智慧。書中還揭露許多國家安全領域的故事，包括他在疫情期間訪台，與時任蔡英文總統及國安團隊交流之過程，更首次披露無名英雄們應對高風險危機的實錄。全書分為三大部分：鍛造自我──誠信、責任、魅力、真誠、活力、溝通、自律等基礎特質。塑造團隊──授權、紀律、倫理、禮儀、體察人心、動機、品牌等要素。改變世界──成果、果斷、風險、協作、耐心、變革與遠見等領導展現。每章以親身故事為引，搭配作者在全球部隊與情報單位間發出的「領導備忘錄」，以簡明格言提煉領導的實踐要點。這些真實經歷涵蓋戰場情報、外交談判、團隊管理，將抽象的「領導力」轉化為具體行動指南。作者提醒我們：領導力不會自然而然出現，必須持續地鍛鍊；當世界陷入分裂、假訊息與危險之中，唯有正直的領導者能讓我們渡過風浪，今天的選擇，決定我們明天是否還能繼續前行。
打開績效管理的魔法之門：從故事洞察績效真相，用智慧提升團隊績效，一天一故事，六十天精煉績效管理術
這是一本打造個人與團隊績效的通關手冊。這是一本用故事讀懂績效本質的書。績效的起點，不是KPI，而是心的成長。績效管理的最高境界，不是控制，而是啟發。用覺察取代壓力，用理解帶出績效。─────【熱誠推薦】──────李維倩︱中強光電人才發展中心 副總經理周佑民︱康士藤管理顧問集團 總經理劉源森︱和運租車股份有限公司 董事長（依筆畫排序）績效管理不再艱澀難懂，經典寓言如《下金蛋的鵝》《三隻小豬》帶你領悟目標設定、回饋追蹤與獎酬策略。主管必讀，職場精進必備，讓你用智慧掌握團隊動能，打造高績效文化！以耳熟能詳的寓言故事，淺顯易懂地解構績效管理的核心理念，從目標設定到期中追蹤、論功行賞，全面呈現主管必備的管理智慧。讓寓言不只是故事，更是提升組織績效的祕密武器！這本書深入淺出以智慧寓言，幫助讀者了解績效管理制度，對於想要提升個人層面的績效，能夠有條理漸進的了解步驟與方法，掌握自己的優勢與待加強之處，在職涯發展旅程中逐步踏實而增進歷練。——中強光電人才發展中心／副總經理 李維倩這本新書，不僅是寫給人資專業人士的工具書，更是寫給所有主管與渴望自我提升的員工的最佳管理指南。——康士藤管理顧問集團／總經理 周佑民我誠摯推薦這本書給所有正在領導團隊、推動績效、或希望提升管理力的職場工作者。相信你會在這些寓言與解析中，找到屬於自己的管理智慧。——和運租車股份有限公司／董事長 劉源森自序在當前瞬息萬變的國際局勢與市場競逐中，企業組織不僅要打造外部競爭力，更要精進內部營運管理。而相較於外部環境的不可控，組織內部的「管理財」，也就是資源運用、流程優化與人才經營，成為最值得投注心力的環節。其中，績效管理可說是「管理財」的核心。它不僅是確保資源轉化為成果的制度工具，更承擔著發展人才、辨識人才、留住關鍵人才的重任。尤其透過獎酬差異化，才能避免「劣幣驅逐良幣」的逆淘汰，讓組織長期保持活力。然而，這門學問在許多人眼裡，卻是艱澀的。績效管理不僅理解費勁，學了也容易忘。如何讓這樣的知識不再枯燥，甚至能在腦中留下鮮明記憶點，一直是我不斷思考的課題。我發現，故事是一把關鍵的鑰匙。於是，近年來，我嘗試將績效管理的學習重點，與寓言故事的情節相互結合，讓知識更易於吸收與記憶，並陸續發表在《經濟日報》的「從寓言學管理」專欄，獲得許多正面迴響。為了讓學習更加結構化，我將這些文章重新整理，依循績效管理的完整架構，編輯成這本書。既能幫助上過課的學員複習重點，也能讓尚未參與課程的讀者，系統化地掌握績效管理的核心。在第一章，您會看到績效管理的基礎架構。例如藉由《賣火柴的小女孩》理解願景與使命是績效管理的指北針。以及《下金蛋的鵝》提醒目標設定需結果與行為目標並重，才能避免出現偏頗文化。第二章，則進入績效管理的第一個階段：期初目標設定。其中，透過《愚公移山》體會目標設定的價值，即使難如移山，也能展現成果。並援引《曹沖秤象》象與石頭之間的「轉化」，學習如何將質化目標轉化為量化指標。接續的第三章，進入績效管理第二階段：期中追蹤與日常管理。故事如《醫生與病人》提醒主管，部屬對個人表現，有知的權利，必須給予即時回饋。而《蛇與小公主》則提供建立回報機制的建議模式，提供管理者參考。最終章，則為績效管理最後一個階段：期末考核與面談。系列故事中，以《井底之蛙》說明績效比較的邏輯，包含絕對與相對比較兩步驟。再透過《坐懷不亂》解釋「強迫分配」制度的必要性，在於增進相對公平性。績效管理是一門硬功夫，沒有捷徑，卻能透過故事搭建一座橋，讓學習不再枯燥。誠摯邀請您，跟隨這本書的腳步，從寓言故事中汲取智慧，把看似生硬的績效管理，轉化為具象、有趣且能落地應用的知識。願這本書，成為您學習績效管理的「芝麻開門」，為您開啟組織成長與人才發展的寶藏之門。
ESG企業永續發展創新商務
內容簡介:★ESG企業永續基礎教材-適用多元選修及彈性課程★ 1.在全球面臨氣候變遷、資源枯竭與社會不平等等挑戰的當下，企業的角色不再只是追求利潤，更肩負起對環境與社會的責任。 2.本書從ESG「環境（Environmental）、社會（Social）、公司治理（Governance）」三大面向基本概述論起，亦為全球企業評價重要指標。本書用簡單的方式，讓讀者了解： ●為什麼企業要減碳、節能？ ●如何照顧員工與社區？ ●公司如何在制度面、技術面誠信經營？ 這些不只是大企業的事，也是未來進入職場將遇到的課題！ 3.內容以ESG為核心，深入淺出介紹企業如何透過永續策略與創新思維，實現經濟效益與社會價值。內容涵蓋：ESG基本概念與國際趨勢、相關產業永續實踐案例、創新商業模式與綠色轉型策略、永續報告與企業溝通技巧。並加入對應的IFRS永續揭露原則(S1、S2)條文。 4.以生活化範例代替枯燥的理論來說明「ESG企業永續」，並介紹實務上的案例，傳達「ESG企業永續」的觀念，內容不再是章節架構、原理原則，以生活、時事、新聞、案例為主題，協助高中職、大專學生及早接觸並了解相關知識。 5.使學生能從「注重實例學習，培養實務體驗能力」；教材配合時事議題及個案研究，提昇學生興趣，期中、期末可搭配分組討論、選定主題、蒐集資料、簡報製作及上台報告，進行專題實作活動，最後成果並能上傳學習歷程。
真需求：賺錢的硬道理與商業實戰模式
從有個想法，到真賺到錢，這本書全都說透了！當當網管理新書榜第1名，銷量超過35萬冊！價值—共識—模式，一個原創模型，揭露商業世界的底層邏輯，解密中國30年的生意模式 這本書是作者梁寧沉浸業界多年的心血之作。在這本書中，作者圍繞「真需求」這一概念，解釋了在商業世界生存的法則：創造價值，取得共識，獲得資源，強化競爭力，建構生存優勢。書中指出，「真需求」是一切商業與關係的源頭和核心；做產品、經營企業，需要誠實、如實地面對用戶和自我的真實處境、真實需求。作者用價值、共識、模式三個部分，建立了一個極簡的分析模型，說明企業如何創造產品價值、品牌價值；如何取得內部共識、用戶共識、市場共識和社會共識；如何建構競爭力系統，開創屬於自己的獨特生意模式。-----在這個人人都在談創新的時代，99%的人其實都在做虛功。為什麼？因為不懂什麼是「真需求」。這本書，將顛覆你對商業的諸多認知。 這不是一本教你如何成功的書，而是會教你如何做本質性思考。它會讓你明白，為什麼你的產品總是賣不動、你的創新總是不被認可、你的團隊總是缺乏動力、你一直努力卻原地踏步。作者梁寧，被小米創辦人雷軍譽為「中關村第一才女」，被羅振宇稱為「建模大師」，她以30年產業經歷，見證過無數商業界的大成大敗，她用最樸實的語言，講述最本質的商業真相，用一個極簡的思考框架：價值—共識—模式，讓你瞬間看到自己忽略了哪個環節。書中不僅有理論，更有諸多案例、驚心動魄的產業故事……穿越時間長河，透過所有的案例，你會看到：真需求是一切商業的本源。這不僅是一本商業書，更是一本幫助你理解人性、洞察社會的作品。商業創新不是靠運氣，而是靠系統方法。 【重點摘錄】在商業世界裡，價值與需求是一體的兩面。你自己認為它有價值，並不代表它有商業價值。符合對方的需求，對方願意為它付費，它才有商業價值。進入商業世界的第一個訓練，就是要擺脫自己的主觀感受、主觀願望，站到交易對手那一側來審視自己手上的一切。 產品價值＝功能價值＋情緒價值＋資產價值功能價值有四種模型：原材料／勞動力模型、專利／IP模型、平台／供應鏈模型、基礎設施模型。 產品創新就是創造新功能、新情緒、新資產。回顧百年來商品的演化，功能價值的商品一直在整合，而情緒價值的商品一直在分化。簡單來說就是，工具越來越集成，情緒消費越來越多。 商業創新者的核心能力，其實就兩條：創造價值的能力和領導共識的能力。共識的反面是分歧。分歧為什麼存在？因為感知不一致、想像不一致、場景不一致、利益不一致。 用戶畫像，是剛需時代的工具。這個工具的假設是，一個人需要什麼，是因為他沒有。而用戶人設，是豐饒時代的工具。你會看到，一個人的強項，就是他的需求。越是強的點，他越會繼續要、繼續投入；而一個人沒有的東西，則可能是他持續迴避的結果。理解一個人的人設，才能進入他的故事。 一件事能做成，是因為它本來就該成。任何一件事能成，一定是受益者驅動。同理，一件事能做大，是因為受益者多。新手用力，而高手謀局。一個人的利益，就是他的態度。換句話說，一個人的態度，就是他的利益。 你能連結的人，不是你的人脈；你能幫到的人，才是你的人脈。人其實只能和對自己有需求的人建立關係。 什麼是一個人的內在模式？當這個人被剝奪和簡化到極致，還能剩下些什麼。 什麼是商業模式？模式是一個企業建構自己的競爭力，從而活下去的祕密。模式設計主要包括三大板塊：能力系統、變現邏輯和分配機制。模式第一問：拿誰的錢？
群智優勢：擺脫單核領導的過勞無奈，運用「團體動力學」激活部屬潛能極限，打造敢說、敢衝、敢作為的高效團隊
本書簡介開會死寂、員工沒熱忱、協作變推責…唯一解方是「驅動共智」開會場景，員工只會點頭？全場沉默、怕衝突、最後決策全走鐘……換個帶法，全員動起來。讓合作、從眾、競爭與衝突，都轉化為高效推力 你是否常覺得團隊總是「換了人，問題卻依舊」？會議空轉、責任互踢、氣氛低迷，這些其實都不是成員的錯，而是缺乏正確的設計。本書教你用「團體動力學」六大條件，讓團隊從混亂走向高效。看清團體動力機制，破解職場盲點 在職場上，許多主管面對的挑戰往往不在於「個人能力不足」，而是在於「團體運作不順」。會議流於形式、決策偏差、部屬沉默、團隊缺乏動力，這些現象不是偶然，而是團體心理的必然規律。 在本書中，作者將帶領我們看清這些規律：「人類天生渴望歸屬，因此容易產生從眾與沉默；群體本能的分類，也讓競爭既能激發動力，又可能引發衝突。若忽視這些現象，領導者就會錯把團體問題歸咎於個人，陷入「換人卻不換方法」的死循環。本書提供的是一副新的透視鏡，讓管理者看清團隊背後的心理機制，重新掌握解決問題的起點。化解團隊內耗，將競爭與衝突昇華成協作動力 本書特別強調：合作、從眾與競爭都不是單純的好或壞，而是「雙刃劍」。合作能創造綜效，但若缺乏清楚分工，便會淪為責任互踢；從眾能維持秩序，但若壓抑異議，便會導致群體迷思與錯誤決策；競爭能激發潛能，但若設計成零和局面，則只會造成內耗與排斥。作者透過經典實驗、歷史案例與企業實務，層層解析這些現象，讓管理者不再被表象迷惑，而能理解背後的規律。 這些陷阱在職場中屢見不鮮，但作者也提出具體解方──那就是六大條件：1.團隊組成，兼顧多樣性與互補性；2.目標，凝聚團隊的努力方向；3.任務設定，讓成員清楚各自責任；4.規範，確立行為邊界；5.心理安全感，讓成員敢於表達異議；6.指導，確保團隊能在動盪中維持方向。 這六大條件像是一套「團體操作系統」，為合作、從眾與競爭的雙面性提供修正機制，讓陷阱變成推力。領導的新視野，從孤獨英雄到集體共享 對於中高階主管而言，本書最具顛覆性的觀點在於「領導不是英雄，而是結構」。傳統上，我們容易把團隊成敗歸因於領導者個人，但作者清楚指出，真正的領導力在於設計制度與規範，並讓每個成員都能承擔領導角色。這就是「共享領導」與「團體思想」的價值。 當領導者懂得創造心理安全感、建立規範與共同目標時，團隊不再依賴某個明星人物，而能持續自主地運作。這對於面對複雜環境與快速變動的組織而言，無疑是最關鍵的生存策略。因此本書不僅是一本傳授團體動力學的心理學書籍，更是一部為管理者量身打造的實戰指南，能幫助他們打造真正高效、持久而有韌性的團隊。本書特色◆適用帶領團隊的你：覺得帶領團隊窒礙難行嗎？想要啟動一場激烈討論的會議卻總是鴉雀無聲？本書教你如何改變；◆適用在團隊中找不到定位的你：開會議時，總是苦於團體壓力不敢表達意見？本書教你如何找到突破契機；◆一次掌握團體運作全貌：合作、從眾、競爭、領導四大核心完整解析。◆打破孤狼英雄迷思：成功不靠天才個人，而是團隊集體的力量，責任無須一人苦扛；◆雙面現象全面解讀：合作能加分也能失敗，關鍵在你如何設計；◆六大條件實戰模型：組成、目標、任務、規範、心理安全感、指導，打造高效團隊的完整工具；◆理論×案例最強結合：經典心理實驗+真實企業與團隊故事，立刻應用到職場。
怎麼一句話都沒說，就提離職了？：怎樣溝通、開會，才留得住人？有效拿捏你和部屬的關係，讓年輕人不再默默遞上辭職信！
上市即再版，Amazon 4.2星高分推薦！ 「前一天還笑著開會，隔天竟然就收到離職信！」 「我還以為跟那個新人是互相信任的……」 年輕人在尋找哪種主管？怎樣的上司留得住人？ 破解職場代購＋溝通落差的高效處方箋！ 對管理職來說，突然接到「部屬要離職」的通知，肯定感到晴天霹靂， 明明昨天開會都很開心，他也沒有提出任何不滿……怎麼會這樣？ 其實，如今許多人擅長營造與上司「表面關係良好」的氛圍， 卻鮮少有人能卸下心防，討論自己在工作上的需求和目標。 作者金間大介，1975年生，在日本金澤大學與東京大學擔任教授， 而他在大學花最多心力做的事情，就是和學生開「一對一會議」。 不過，在開會時他發現，許多人—— 尤其是二十幾歲的年輕人，常有「好孩子症候群」： 意思是，他們態度良好，但絕不表達真實感受。 那麼，我們該怎麼和部屬溝通、開會，才能打破這種淺層溝通方式？ 不用高壓手段、刻意討好，正確的回饋方式，讓你留下優秀人才！ ▍不再開「無效會議」，問出年輕人的真正心聲 作者採訪101位企業人才，詢問他們對「與主管一對一」的想法， 他發現，最多人感受到的是：會議結束後，也沒什麼特別變化…… 這種消極、迴避傾向的部屬，也更容易陷入「被動離職」的心態中。 因此，書中將這些年輕人分成六類： 積極型、日常型、理性型、表面型、最低限度型和迴避型， 你只需要根據自身狀況，對症下藥（順序越後面，越需要主管理解）。 ▍回饋，是公司前輩最該優先鍛鍊的技能 一份研究顯示，想讓部屬有自我提升的動機，最有效的方法就是定期回饋。 我們可以把回饋當成一種「遊戲」——讓員工有自己在打怪破關的感覺； 那麼，怎麼回饋最有效？其實濃縮起來就是一句話： 「你之前提交的資料，我覺得……（這部分書中內容，年輕人請不要讀）」 這樣溝通、開會，成為留得住人的主管。 有效拿捏你和部屬的關係，讓年輕人不再默默遞上辭職信！ ※初版名為：年輕人為什麼安靜離職？
策略破框：丟掉假策略，跟著策略大師打造贏的選擇
▌別再讓策略變成填表格大賽。跟著全球第一策略大師，打造贏的選擇！策略不是複雜分析或計畫清單。Thinkers50全球第一策略大師馬丁（Roger Martin）最新力作，本書打破常見的策略迷思，以五個犀利提問和簡單流程，讓策略思考成為日常管理、團隊決策，甚至個人工作中，立刻使用的策略思考方法。讀完本書，你會驚呼：「我終於學會策略思考了！」Thinkers50 全球排名第 1 策略大師馬丁最新力作全球首度，策略大師馬丁與台灣團隊跨國企劃合作完成EMBA雜誌最受歡迎策略專欄重新打造，一本最強策略思考指南你是否也覺得，「做策略」常變成一種讓人心累的文書作業？你是否曾被主管提醒，需要更加強策略思考？你投入了大量的時間，獲得的結果卻不如預期？如果，你的桌上總是堆滿了SWOT、KPI 等各種表格，冗長的規劃會議一個又一個，卻還是不清楚團隊的策略到底是什麼，這些計畫能不能幫我們解決重要的問題，那麼這本書就是寫給你的最佳解方。＼本書讓策略思考不再是遙不可及的專業／而是你每天做判斷時最可靠的基礎！ ✔ 它犀利點出一般公司策略規劃的迷思和陷阱，例如深陷在SWOT分析，或和年度預算綁在一起，讓你知道為什麼過去的策略行不通。馬丁提出清楚犀利的五個問題，和做策略的具體流程，帶著你清楚思考：「我們要在哪裡贏？要怎麼贏？」✔ 它談的不是理論，沒有艱深的模型和繁複矩陣，而是公司和個人應該怎麼做的選擇。馬丁根據長期輔導寶僑（P&G）、樂高（Lego）等跨國企業的實戰淬鍊，告訴你如何在不同階段，進入關鍵討論，例如，「我們可以如何……」、「什麼條件必須成立」、「有什麼可能性」，讓團隊不再尖銳對立，一起探索未來贏的方法。✔ 它讓你把策略帶回日常，而不是一年一次的儀式。馬丁教你如何在每天的取捨中練習「選擇」，如何不要被雜訊淹沒。當你知道要思考致勝負和戰場，你就養成了策略思考的習慣，不論是領導團隊或個人職涯，都能夠成為一個更有策略思考的人。● 在本書中，你會學到簡單又強大的策略概念：● 當市佔率太小，你必須重新選擇戰場。● 不能只求參加、不求勝利，顧客與供應商會對你毫不留情。● 每次取捨、每個「先做什麼、不做什麼」，都在塑造你的策略。● 策略不必從零開始，而應該從「理想與現狀的落差」出發。● 「以顧客為中心」、「提升品質」都不是策略；反面聽來很愚蠢的，就不是策略。● 忙到沒時間？代表你的個人策略有問題，請先分清訊息與雜訊。● 競爭者做什麼不重要，他們「看到了什麼」，才是影響你下一步的關鍵。◆ 書中附有「策略選擇階梯的5個盒子」、「策略選擇結構流程圖」等實用工具幫助公司以及你個人，做出與眾不同的選擇，以獨特的方式贏得勝利。⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄EMBA雜誌獨家專訪策略大師馬丁（Roger Martin）【面對大師】為什麼90%的策略發展是錯的？ 精彩片段：https://www.youtube.com/watch?v=nOYpfjECz68
當麥肯錫來了：揭開管理顧問巨人的祕密
主要讀者：管理顧問、企業主管、關心商業底層邏輯的讀者 揭穿顧問產業的運作真相，讓讀者認識麥肯錫如何影響產業政策、公共利益及國際局勢。 根據真實故事，多起重大社會事件都與麥肯錫有關，例如鴉片類藥物濫用危機、銀行危機等。 省思企業倫理與社會責任，重新思考顧問角色與企業責任，對經理人、企業領袖與政策制定者具有思考價值。《紐約時報》暢銷書《紐約時報書評》年度百大好書、《華盛頓郵報》50大非虛構好書2022年調查記者與編輯協會（IRE）最佳調查類好書獎每一頁都讓我怒火中燒——約瑟夫．史迪格里茲（Joseph E. Stiglitz），2001年諾貝爾經濟學獎得主「有些人相信，有一個神祕組織一直在暗中掌控世界，通常他們指的是光明會、外星人或『全球主義者』。他們當然錯了，世界上並不存在什麼掌控重大決策、主宰人類歷史方向的神祕組織。不過，倒是存在著一家公司，叫作麥肯錫。」一位曾經服務於麥肯錫的顧問寫道。在企業界與政府眼中，麥肯錫（McKinsey & Company）是效率與專業的代名詞。他們標榜「讓世界更美好」，在業界享有高度信譽，吸引各大名校菁英慕名而來。然而，這本書就像一顆震撼彈，揭開這家全球頂尖顧問公司的神祕面紗，讓世人看見光鮮招牌背後的龐大利益與道德爭議。兩位得獎的資深記者耗時多年採訪、蒐集上萬份機密文件，以精確冷靜的筆觸，完成了這份讓人一直讀下去的第一手報導。本書揭露麥肯錫如何在幕後影響全球重大議題──鴉片類藥物、電子菸合法化等等，還多次無視利益衝突、同時為相互競爭甚至衝突的兩方服務──例如一面協助中國政府，一面當美國國防部的顧問。雖然麥肯錫強烈否認書中內容，稱本書「誤解並扭曲」該公司及其工作的本質，本書的出版讓全球企業和政府重新檢視管理顧問的滲透與影響力，也更關注管理顧問產業的發展方向……
主人精神的款待：飛花落院創辦人魏幸怡的餐飲美學與貴客經營學
飛花落院創辦人魏幸怡的餐飲美學不僅令國際名廚江振誠印象深刻更讓金澤「錢屋」米其林二星主廚高木慎一朗驚嘆：「這是我做過最喜歡的餐會！」二十九年創業歷程、二十一家餐飲品牌的淬鍊魏幸怡將「服務」昇華為「主人精神的款待」──從被動的服務者，轉身成為主動的創造者，讓被服務的人感受到幸福，也讓服務的人看見自己的價值。從翻垃圾桶學切檸檬的學徒起步，到創立全台知名的餐飲集團，再到連續四年入選《米其林指南》的「飛花落院」。魏幸怡始終相信，款待不只是服務。主動為行動不便的長者設計專屬動線，為思念父親的客人在空位擺上餐具，背後的信念是把每個相遇視為珍貴的緣分，用心創造讓人感到被看見、被理解、被珍惜的時刻。這本書重新定義服務的哲學與美學。「招待」有標準，「款待」則沒有盡頭；不將就、不妥協就能讓不完美慢慢趨近完美。對經營者而言，這是一本幫助你打造「有靈魂」的品牌實戰之書；對一般工作者，這是一本關於如何在人生舞台上，真誠實踐自我的生命指南。「好的款待，是一場從自己開始的修行。」──魏幸怡．堅定自主：為自己的理想全力以赴，但不執著。．創造環境：相信自己有能力創造屬於自己的完美。．款待為本：真誠，是無可取代的溫度。．樂觀預備：韌性，就是永遠準備好B方案．自尊互敬：找到自己能為他人創造的價值。名人推薦「Sandy用自己的方式告訴我們：款待不是一種工作、不是服務，而是一種生活哲學；品牌不是一個 Logo，而是一種態度。」——國際名廚 江振誠本書特色 服務、組織管理與創新再造融於一爐的實戰心法。 從創業到守成，29年服務業的第一手現場觀察與經驗積累。 40張精采照片，收錄「飛花落院」工作及重要活動珍貴畫面。
願景商學院：101個黃金管理法則，航海王領導力一次上手！【當彼得杜拉克加入草帽海賊團，秒懂頂尖國際企業的致勝精華】
當「彼得．杜拉克」加入「草帽海賊團」，航海王就成為一座「願景商學院」，揭示出──領導的真諦，在於提升願景！組織的目的，是號召一群平凡人，一起做出不平凡的事！★在人生中的每個追夢團隊中，每位成員都可以是彼得．杜拉克，也可以是魯夫，隨時調整腳步，不管夢想有多大，不怕危險和困難，號召夥伴，看準目標就立即出發！★提供願景，緊握使命，定位成員，用對方法，勇於行動。3大觀念翻轉，4種領導要素，8項團隊課題，101個黃金管理哲學，101家頂尖國際企業的致勝精華，超實用杜拉克金律，活生生情境展演，帶你自然進入追夢的心流，學習與體會團隊願景的威力！馬上打開101條熱血成功路徑！當草帽海賊團站立在甲板上，面對未知旅程，魯夫說：「我所做的任何事，我所去的任何地方，都是為了大秘寶！」這句話，也等於道出新世紀的黃金管理法則──要讓夥伴自願上船，就必須以願景驅動熱情！ 本書詮釋《航海王》最經典的101個語錄，濃縮出101個黃金管理哲學，再佐以101家國際企業經典案例。 一跨頁一情境，一跨頁一管理精華，同步呼應現實生活中的冒險與夥伴關係，讓讀者自然進入追夢心流。隨翻隨懂，每次翻頁都是熱血的體驗，輕鬆學會團隊領導要訣。 記憶點超深刻，等於同時擁有「彼得．杜拉克」和「草帽海賊團」的超夢幻教戰！★★＿＿掌握八大領導核心概念，讓夥伴自願上船！ 所有未知的旅程，都是甲板成員共同的夢想與心願；無論遭遇什麼困難，都是奪下大秘寶過程中有趣的打怪經歷。這也切合彼得．杜拉克所指出管理必須達成的三項任務：找出組織目的與使命、讓組織成員有成就感、經營組織影響力並負起社會責任。【使命】 領導者的夢想氣度，決定團隊的成就高度！【領導】 領導者必須堅持地憧憬「不確定的未來」。【團隊】 夥伴團隊，是「溝通關係集合體」。【學習】 在關心周遭的競爭者之前，先專注自己的競爭力。【決策】 將部分決策權交給利害關係人，可增加決策執行的效率。【創新】 只要身體往前傾，就不會原地踏步！【行動】 承諾，是讓自己、讓團隊前進的能量。【責任】 夥伴意識形成信賴關係，信賴關係強化夥伴意識。★★＿＿有關願景與領導，你也可以這樣對話、激盪！☑關於使命彼得．杜拉克說：「領導的真諦在於提升願景。」魯夫說：「我要成為海賊王！」☑關於團隊彼得．杜拉克說：「對管理者而言，下屬才是真正的上帝。」魯夫說：「我的船上沒有手下，只有夥伴。」☑關於決策彼得．杜拉克說：「最厲害的管理者，就是讓比他優秀的人願意為他效勞。」魯夫說：「如果我看走眼，也不需要擔心，因為我身邊有修行兩年的你們啊。」★＿＿這本書適合誰？ ☑ 商戰即戰力需求者 ☑ 管理即戰力需求者 ☑ 組織管理者 ☑ 學校社團領導人 ☑ 人生追夢者 ☑ 熱血尋寶人 ☑ 冒險暢快者 ☑ 績效追求人 ☑ 彼得．杜拉克管理學精華研讀者 ☑ 航海王共鳴者 ☑ 任何享受閱讀的人
生意的起點：白種元的小店經營心法
韓國小店老闆最常遇到的問題、最想知道的經營方法，都在這裡！ 想創業，怎樣開始才對？ 做生意，比起賺錢更重要的是什麼？ 菜單品項越多越好嗎？ 被客訴就要調整？ 韓國餐飲經營專家 白種元 30年餐飲經驗，3000家加盟店的創業實績 帶你從這本書開始，改變做生意的方法，一起打造長久經營的店家 ★韓國讀者熱烈回響！ 「看完這本書，我放棄了不切實際的幻想，開始認真思考餐廳定位。」 「書中提到應對客訴的部分，讓我學會如何將危機轉化成機會。」 「員工不可能跟老闆一樣拚命，選擇腳踏實地的人並好好帶領他們，這個提點讓我重新思考如何管理團隊。」 「這本書不只適合開餐廳的人，任何想做生意的人都能從中學習洞察市場的方法。」 「收穫滿滿，書中給的建議比我預期的還要真實。」 ★在快速變化的商業世界中，戰勝逆境的生存手冊 2024年，韓國「餐飲經營專家」白種元在節目《黑白大廚》中展現對美食的獨到見解，吸引了全球的關注。其實，在這個耀眼的成就背後，他已深耕餐飲業三十餘年，擁有超過3000家店，被譽為韓國美食界的領軍者。 時光倒回三十年前，1994年時，白種元以「The Born Korea」公司開啟他的餐飲之路，從「本家」、「新村食堂」、「香港飯店0410」到平價咖啡連鎖「白啡茶房」，打造逾二十個餐飲品牌，將韓國美食推向國際。然而，他的餐飲之路並非一帆風順，早年創業時，他曾因全球金融危機負債累累，陷入人生低谷，後來憑著不懈的堅持走出一條新路。 2013年時，他有感於常被人詢問「做餐飲要怎樣才能成功？」，進而開啟每月一次與小店老闆們的面對面交流，傾聽他們遇到的困難，為他們指點迷津。這些年來，他將聽到最多的困惑與自己的解答集結成這本書，希望能幫助更多正在創業路上努力奮鬥的人們。 本書從開店前如何選擇地點、該做哪些準備，到創業初期的生存守則，再到生意興隆後的展店策略，涵括了餐飲經營的每個不同階段。白種元不藏私地分享自己的祕訣，例如「簡化菜單才能抓住客人」、「從失敗中學習比成功重要」、「回頭客是餐廳成功的祕訣」等務實建議，句句直擊核心。無論是準備踏上創業之路的新手，還是已經在這條路上奮鬥的夥伴們，這本書都能陪伴你打造出最適合自己的店舖，長長久久地站穩立基，持續經營下去。 ★心法祕笈搶先看 Q1.我想創業，但是該做哪一行？ 做自己喜歡的事情來賺錢！我的所有決定都有自己的標準，絕不會選自己不想要的東西。理由很簡單，因為我沒辦法把任何事都做到最好，無論是誰，必須是自己喜歡的事情才會奮起力量去做。 Q2.開餐廳，賣哪種料理才好？ 選擇自己平常最喜歡的菜色來開店是最理想的，自己喜歡、也吃得津津有味的料理，每次吃的時候有什麼怪怪的地方，就會很直覺地去思考可以如何調整。 Q3.販售別人都沒有的全新餐點，就有賺頭？ 初次做餐飲但失敗的人，大多是試圖想從無到有地創造，覺得一定要做些新東西才能賺錢，但真是如此嗎？不，從「無」裡是找不到東西的，如果沒有原味豬腳的話，會有辣味豬腳嗎？其實只需要從既有菜色裡做一點變化即可。 Q4.員工很重要，該怎麼雇人？ 員工不是要被教育的對象，而是配合彼此行動的夥伴。老闆親自下場，把店內工作方式建立起來，員工也會跟著做。比起花心思找很厲害、會做事的員工，不如雇用平凡但認真的員工，老闆做什麼就跟著做，這樣更有效果。 Q5.怎樣的人適合開餐廳？ 開餐廳之後，比起想要過上更好的生活，更好的是從頭開始回想一遍，如果無法從把小店面慢慢養大的過程中體會出樂趣的話，最好不要開餐廳。從事情本身找出樂趣，感謝客人、客人也會感謝老闆，在這樣的眼神交會中找尋快樂吧。
業績複利：增員與定著全攻略
會增員的只是徒弟，能留才的才是師傅。用增員的層次來做銷售，更能提高成交率。本書專為即將或剛剛升任主管的銷售業務人士所寫，從一個人到一個團隊，增加團隊人數不僅是增加人力而已，如何將人力化作有效的戰力才是「增員」的真正目標，進一步讓戰力「定著」成為長期的合作夥伴，則是讓業績能以複利模式增長的關鍵。作者以近三十年保險與直銷團隊領導、教育訓練的實戰經驗所寫成的一本團隊成長與領導實用書。從一位保險業務新手出發，走過增員、培育、帶人、系統化經營的歷程，深知一個團隊的強大，不在於頭銜與數字，而在於是否能「讓每個人都成為更好的自己」。本書正是為那些想打造穩定、有溫度又高績效團隊的領導人所寫。全書分為四大核心章節：「增員」、「培育」、「定著」、「文化」，環環相扣，構成完整的團隊成長循環。增員不只是找人，而是傳遞價值、吸引共鳴。作者分享了自己長年實踐的「真心引力增員法」，從名單開發、電話邀約、面談設計、動機引發，到轉介紹策略，讓增員不再是壓力，而是一種持續播種的習慣。接著，書中詳解新人培育的節奏與方法。業務主管最大的價值，不是做給人看，而是「讓人能自己做得到」。書中並提供培訓SOP、學習地圖與陪訪模板，讓主管能以系統化方式帶人，同時兼顧個別差異與情感連結。在「定著」篇章中，作者點出團隊流失的真正原因，往往不是制度問題，而是「人心沒被看見」。書中提出「幸福指數」管理思維——除了績效數字，更要管理情緒、信任與成就感。透過例行會議的正向設計、行動回饋的話術技巧、獎懲節奏的心理拿捏，領導者能讓團隊成員「願意留下、樂於成長」。最終，「文化」篇將焦點放在「讓團隊自己運轉」。作者強調「系統財」的概念——當一個團隊不再依賴領導者的個人能量，而能靠制度、文化與共同信念自動生長時，領導者才真正自由。最後以五週讀書會計畫為案例，展示如何用閱讀與共學建立共識，讓成員從「被帶」變成「一起帶」。《業績複利》不只是一本業務書，更是一部關於領導力、人性與幸福工作的行動指南。書中沒有空洞的理論，而是滿滿可複製的實戰步驟與語言範例。它幫助主管把「帶人」變成一種有溫度的事業，讓每個人都能在成長與被看見之間，找到屬於自己的成就感。這是一條從「個人成就」邁向「團隊永續」的幸福之路。
