會說話比會做事更重要：人不需要長得漂亮，但話要說得漂亮

達洋貓《櫻花樹》一卡通

【開學大作戰】一卡通全面限時9折起

活動訊息

用閱讀開啟視野，讓書成為照亮你人生的光
【金石堂選書】本月推薦您這些好書👉 快來看看

沉默是金的時代已經過去，身為現代人，我們需要學會在適當時機作出完美的表現。若能正確掌握說話技巧，在第一時間就說對話，那麼將會得到意想不到的滿意收穫。

　　本書列舉各式各樣溝通情境，並教你在此時該使用怎樣的方式才易成功。

　　只要熟讀本書，便能使你用更有效的言語來達到預期目標，溝通更有力。

周蓬

台灣大學國貿系畢，美國加利福尼亞州立大學企管碩士。

專長於企業人力資源管理、職場溝通、情緒智商等領域。

曾任企管顧問公司專任講師，現任貿易公司總經理。

著有「用好口才畫出人生新藍圖」、「搭起溝通橋樑，邁向人生巔峰」等多本暢銷書。

中文書＞財經企管＞職場工作術＞溝通/說話術

提醒您！！
金石堂及銀行均不會請您操作ATM! 如接獲電話要求您前往ATM提款機，請不要聽從指示，以免受騙上當！

**提醒您，鑑賞期不等於試用期，退回商品須為全新狀態**

依據「消費者保護法」第19條及行政院消費者保護處公告之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，以下商品購買後，除商品本身有瑕疵外，將不提供7天的猶豫期：
1. 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。（如：生鮮食品）
2. 依消費者要求所為之客製化給付。（客製化商品）
3. 報紙、期刊或雜誌。（含MOOK、外文雜誌）
4. 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
5. 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。（如：電子書、電子雜誌、下載版軟體、虛擬商品…等）
6. 已拆封之個人衛生用品。（如：內衣褲、刮鬍刀、除毛刀…等）
若非上列種類商品，均享有到貨7天的猶豫期（含例假日）。
辦理退換貨時，商品（組合商品恕無法接受單獨退貨）必須是您收到商品時的原始狀態（包含商品本體、配件、贈品、保證書、所有附隨資料文件及原廠內外包裝…等），請勿直接使用原廠包裝寄送，或於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。
退回商品若無法回復原狀，將請您負擔回復原狀所需費用，嚴重時將影響您的退貨權益。