0920~0926_夏季暢銷第三波BN

主管不是難相處,而是你不懂他

達洋貓《櫻花樹》一卡通

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【開學大作戰】一卡通全面限時9折起

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    中文書財經企管成功法成長/致富
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  • 作者: 鄭茜玲 追蹤 ? 追蹤作者後,您會在第一時間收到作者新書通知。
  • 出版社: 創見文化 追蹤 ? 追蹤出版社後,您會在第一時間收到出版社新書通知。
  • 出版日:2013/08/14
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出版情報

你不可不知的職場生存技巧

2013/09/09 日劇「半澤直樹」旋風正在台灣延燒,魅力席捲上班族!一開始小編還不知什麼是「半澤直樹」,後來看朋友在臉書上的分享,才知這是最近非常火紅的一部日劇,是繼「甄嬛傳」之後最熱門的「職場厚黑學」電視劇,臉書等社群到處充斥相關討論議題。而劇中經典「若被整就加倍奉還」「部下的苦勞是上司的功績;上司的過錯是部下的責任」也成為網路流行金句。 適逢九月大學畢業生投入職場之際,小編想來為讀者推介一些關於「職場工作術」的書籍,告訴職場新鮮人如何與主管的相處之道,以及同事之間的人際互動眉角,希望大家都能在職場上游刃有餘。 你能選擇工作,但主管卻不是你可以選擇的,所以如何與主管和平共處,也成為職場必學的課題之一。在《2014941241659》(創見文化)一書中即告訴你和主管相處實際有用的方法和經驗──面對「優柔寡斷」的上司,請先「清楚報告」方法的利弊;遇到「吹毛求疵」的上司,要學會「隨時報告」;而遇到「愛面子」的上司,記得隨時要「找台階給他」。由此可見,學會觀察主管要什麼很重要!此外,在最新出版《2014941243943》(大是文化)作者新田龍過去也和許多上班族一樣,總是抱怨公司、感嘆自己這麼努力,卻遲遲無法獲得主管的重視、常態加班甚至犧牲睡眠時間工作,這樣努力的「過程」不但沒有獲得肯定,還被貼上「沒路用」員工的標籤。故在本書中他提出數十個重要的工作方法(例如:模擬自己主管的立場),讓大家從此脫離窮忙做錯事,成為一名工作輕鬆、主管卻最常拔擢的人才。 除此之外,與同事之間的良好互動,也是職場上很重要的一環。在《2014941244155》(遠流)中則告訴你職場勝利組都知道的25個工作訣竅──戒掉王子公主病,別在職場中表現出一付「全世界都欠你」的樣子;善於團隊合作;有自知能力,了解自己不是「萬事通」……只要擁有不恥下問、隨和謙遜的態度,小編覺得到哪都會受到歡迎。此外,學會說話及有效溝通也很重要,在《2014941238376》(尖端出版)書中告訴讀者如何透過搞清楚目標(G,Goal),掌握正確的態度(A,Attitude) 和技巧(S,Skill),簡單的偷吃步三步驟,就可以透過「說話」改變你的職場命運! 小編認為,在當今這個世上,如果人們僅靠自己拼命工作,或是具有小聰明就想讓自己加官晉爵、夢想成真,那是不行的。你還必須瞭解自己的上司,並要跟得上他的腳步,並且與同事之間相處融洽,這樣你才有可能被提拔和加薪水。所以,職場新鮮人們,有空還是多閱讀些「職場工作術」書籍吧!

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內容簡介

你能選擇工作,但主管卻不是你可以選的!

在職場上我們通常不會只有一個主管,大老闆是你的主管,還有直屬的部門主管,甚至還會有事業部主管,專案小組的組長、分組組長……這些都是你在職場上會面對的上司,如果──

上司難相處,真的只能任他擺佈嗎?
主管惹人厭,難道只能離職走人嗎?

這樣不就一個年頭要換24個頭家嗎???

本書將告訴你和主管相處之道,提供你實際有用的方法和經驗。

面對不同的主管特質要有不同的應對方法,教你如何積極地去適應主管的做事方法、管理作風,培養出你和他的最佳相處模式!!

◎面對「說話只表三分意」型的上司──以「誘導式」的方法,讓他將工作細項逐一確定

◎面對「優柔寡斷」型的上司──先做出不同方案的「比較表」,讓他使用「淘汰法」

◎面對「急驚風」型的上司──說話要講重點,並弄清楚先後順序,別跟著他亂了

◎面對「吹毛求疵」型的上司──要隨時報告進度,時時修正

人資沒說的事──懂你的上司,工作才會順

不論能力再強,如果不能與主管建立良好的工作默契,不僅業務無法順利進展,甚至還可能讓你丟了飯碗。

本書將教你學會觀察你的主管要什麼

如何揣摩他的心理、琢磨他的話、了解他的期望、讀懂他的內心戲,和他步調一致,培養出你和他之間的最佳相處模式,這樣和他互動,就不怕做白工
再難搞、再機車的主管都會挺你!

本書適合以下人士閱讀:

◎即將進入職場的年輕人
◎剛進入職場有上司相處恐懼症的新鮮人
◎老是抱怨主管不懂你的心
◎猶豫著是該繼續做下去?還是該走人
◎想突破職場瓶頸,期望能步步高升的人

透過本書,你將學到………

◎不是主管難溝通,而是你沒有用對方法
◎不是要讓主管喜歡你,而是要讓他需要你
◎和主管溝通,「怎麼說」絕對比「說什麼」重要
◎了解主管的管理風格,並有意識地去適應他的風格
◎主管就像引路人,如果你懂得如何與他們互動,你的工作發展會更順利

根據相關研究結果顯示,造成員工離職的原因,薪資待遇並不是主要原因,與主管相處不來往往才是最主要因素!在工作中大家都最怕遇到難相處、難溝通的上司,遇到好的上司就帶你上天堂,遇到難相處的,難道就只能兩手一攤,離職走人。

「管理」好你的上司將可以幫自己創造一個好的工作環境,對職場人士而言,上下級的互動關係良好與否在很大程度上決定著個人的績效與晉升。本書作者認為,任何主管都是可以被管理的。但是,你必須首先瞭解你的主管屬於哪一種類型。了解你的主管,並不是要讓主管喜歡你,而是要讓他需要你!

積極主動地分析你的上司屬於哪種類型,揣摩主管的心理與期望,了解他的needs和wants,並協助他去達成,這樣他就會需要你,你還可以結合自己的個性特點,分析自己適合為哪種類型的上司工作,這樣不僅有利於工作中的溝通交流,也有助於提高工作效率,最重要的是,有可能讓你獲得晉升的機會。只要懂得善加運用的話,將有助於你在主管面前提升你的影響力,因為在部門裡主管只有一個下屬卻有很多個,如果你要在那麼多同事中能夠得到主管的欣賞,很重要的一點就是你要主動「教」會主管看到你的優勢。

本書作者以多年工作經驗的總結將主管個性分類出來,網羅了職場中所有「難纏」、「討厭」上司的類型,教導你逐一破解他們慣用的招數,一旦遇到這些難纏的上司,立即可以見招拆招,本書把上司分為七種主要類型:「說話只表三分意」型、「優柔寡斷」型、「急驚風」型、「吹毛求疵」型、「愛面子」型、「冷靜」型,「食古不化」並一一給出與這樣的上司相處的建議教部屬們如何調適自己去適應,學習如何培養與主管間的相處模式,告訴你和上司溝通時「怎麼說」比「說什麼」更重要,學會從言行舉止和處事中觀察上司,發現上司的思考方式與個性喜惡,掌握上司真正的意圖,讓向上溝通更加順利,才能更良好地與之相處,進而創造自己的更大的價值。

目錄

第一章 了解你的上司,並盡快讓自己適應他

向上管理,替自己創造好的工作環境
隨侍在後V.S.協助在側
投其所好不如創造其好
與主管建立良好工作默契的潛規則
上司永遠是對的嗎?
如何讓上司看見你的職場價值?
如何讓老闆不能沒有你?

第二章 「說話只表三分意」型的上司,請善用「巧問妙答」來應對

Office Story
「說話只表三分意」上司停看聽
你的主管是這樣子的嗎?
應對眉角:這樣和他打交道
1.先認同再找對策
2.以「誘導式」的方法,讓上司將工作細項逐一確定
3.要會問題,要問得巧,問得妙
4.上司需要的是使命必達,不是要你扯他後腿
這樣的上司教會我的事
1分鐘test

第三章 面對『優柔寡斷』的上司,請先清楚報告每個方案的利弊

Office story
「優柔寡斷」型上司的停看聽
你的主管是這樣子的嗎?
應對眉角:這樣和他打交道
1.不要當面指正,他不需要你的教訓
2.給他多一點兒時間,迂迴給予建議
3.先做出不同方案的「比較表」
4.善用暗喻方式,讓他使用「淘汰法」
5.要學會『耐煩』。
6.用「快問快答」法來訓練自己的上司
這樣的上司教會我的事
1分鐘test

第四章 面對「急驚風」的上司,你千萬不要當個「慢郎中」

Office Story
「急驚風」型上司的停看聽
你的主管是這樣子的嗎?
應對眉角:這樣和他打交道
1.養成隨時把資料歸檔的習慣
2.常常表現出積極主動的一面
3.廢話少說,直接說重點
4.弄清楚先後順序,別跟著他亂了
這樣的上司教會我的事
1分鐘test

第五章 遇到『吹毛求疵』型的上司,要學會「隨時報告」

Office Story
「吹毛求疵」型上司的停看聽
你的主管是這樣子的嗎?
應對眉角:這樣和他打交道
1.不要和上司置氣,用高EQ來面對。
2.不要輕言離職,滾石不生苔
3.隨時報告進度,時時修正
4.入負面情緒而不能自拔
5.注意細節,減低錯誤
這樣的上司教會我的事
1分鐘test

第六章 遇到愛面子的上司,記得隨時要帶著梯子

Office Story
「愛面子」型上司的停看聽
你的主管是這樣子的嗎?
應對眉角:這樣和他打交道
1.懂得讓利與讓功,別急著在功勞上刻上自己的名字
2.上司也會犯錯,錯誤要用暗示。
3.在公開場合讚美上司的成果
這樣的上司教會我的事
1分鐘test

第七章 面對冷靜型的上司,學會用理性的方式溝通

Office Story
「冷靜型」上司的停看聽
你的主管是這樣子的嗎?
應對眉角:這樣和他打交道
1.無需過度臆測上司的心意
2.給上司的答覆要精確,不要隨口應付
3.避免情緒性字眼,以數據為主
4.上司未下結論前,先別急著開口
這樣的上司教會我的事
1分鐘test

第八章 面對食古不化的上司,你要舊瓶裝新酒

Office Story
「食古不化型」上司的停看聽
你的主管是這樣子的嗎?
應對眉角:這樣和他打交道
1.一次不要提供太多新資訊
2.學會潛移默化地工夫
3.擅用「舊瓶裝新酒」的技巧
4.承認自己也有誤,尋求其中共同點。
這樣的上司教會我的事
1分鐘test

第九章 面對「空降部隊」型的上司,你要學會熱烈接機

Office Story
「空降部隊」上司的停看聽
你的主管是這樣子的嗎?
應對眉角:這樣和他打交道
1. 不要急著對新風格Say No
2. 不要試圖用公司的「老人」來對抗他
3. 婉轉迂迴地說明公司文化
4. 不可以抱著「看好戲」的心態
這樣的上司教會我的事
1分鐘test

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    • 語言
    • 中文繁體
    • 裝訂
    • 紙本平裝
    • ISBN
    • 9789862713945
    • 分級
    • 普通級
    • 頁數
    • 256
    • 商品規格
    • 18開17*23cm
    • 出版地
    • 台灣
    • 適讀年齡
    • 全齡適讀
    • 注音
    • 級別

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