人力資源管理
活動訊息
內容簡介
企業的組成，實以「人」為主體，而企業人力資源的表現，必嚴重影響企業的整體營運績效。以往人力資源管理總著重「人事」的色彩，但在1970年代，已逐漸被人力資源所取代，1990年代則正式邁向「策略性人力資源管理」的新紀元。以更積極的作為，來協助企業創造競爭優勢。
就是在這樣的前提下，本書特別著重在人力資源（Human Resource）如何有效管理等系統性的議題。這些議題涵蓋策略性人力資源的角色、內外部人力供需、人力資源規劃、如何吸引人才、挑選人才、訓練人才、留住人才、薪資福利等理論與實務的結合。唯有深入這些主題，才有機會在全球化優勝劣敗的激烈競爭中，為企業爭取持久性的競爭優勢。
目錄
第一章人力資源管理緒論
第一節人力資源管理意義、假定與注意事項
第二節人力資源管理七大任務
第三節人力資源管理的功能與重要性
第四節人力資源管理的環境分析
第五節知識經濟時代的人力資源管理
第六節人力資源管理的問題與挑戰
第七節人力資源管理的道德
第二章工作設計與分析
第一節工作設計
第二節工作設計的模式
第三節工作分析意義、目的、內容
第四節工作說明書
工作說明書表格及範例
第五節工作規範
第三章人力資源規劃
第一節人力資源規劃（Human Resource Planning）意義、重心
第二節人力資源規劃方法與應注意事項
第三節人力資源規劃的缺點和正確步驟
第四節人力資源供需預測
第五節人資供需失調的調整方法
第四章組織、領導、激勵
第一節組織結構（Organizational Structure）
第二節領導
第三節激勵
第四節高階人才管理制度
第五節新世代員工的管理
第六節如何管理派遣員工
第五章員工招募與甄選
第一節一般人員的招募管道
第二節招募成效
第三節人才甄選
第四節面談
第六章員工訓練
第一節員工訓練意義與功能
第二節員工訓練的種類
第三節企業員工訓練方式
第四節訓練規劃
第五節訓練講師遴選
第六節訓練成效評估
第七節訓練成效評估的四個層次
第七章企業薪酬
第一節薪資與工作動力
第二節薪酬管理
第三節薪酬制度
第四節企業薪酬制定流程
第五節薪資體系
第六節企業福利
第七節退休金
第八節外派人員薪酬管理
第八章績效管理
第一節績效管理
第二節績效評估
第三節績效評估核心議題
第四節平衡計分卡與360度績效評估制度
第九章職涯管理
第一節職場變遷趨勢
第二節個人職涯規劃
第三節組織職涯管理
第四節職涯發展
第五節職涯轉換（Career Transition）盲點
第十章勞資關係
第一節工會
第二節勞資衝突解決方式
第三節勞資會議
第四節就業歧視與職場性騷擾
第十一章勞工安全管理
第一節雇主對於勞工安全的責任
第二節安全衛生管理機制
第三節童工與女性勞工的保護
第四節職業災害補償
第十二章人力資源危機管理
第一節企業十大人力資源危機
第二節企業人力危機解決方案
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