對抗連鎖通路的經營祕訣
UP AGAINST THE WAL-MARTS
活動訊息
內容簡介
流通戰爭
幾年前，便利商店才剛站穩，又面臨另一波流通業的威脅，來自日系、港系連鎖超市的大舉出現，惠陽、惠康等外商以及本土超市的進入市場、賣場更大、貨品更多、價格更便宜，而且地點就在街頭，大大威脅了便利商店的生存，但事實證明便利商店仍沒被替代，目前已成為最大的通路。
但好戲不斷上演，另一次的台灣流通大戰，來自家樂福、萬客隆等量販店的出現，價格低、商品齊全、購物空間寬敞，很多人認為這下子便利商店、超市的生意一定大受影響，但這幾年發展下來，市場仍有區隔，各自都有生存空間。
事實上，街頭上的流通戰爭從未停歇，台灣目前計劃興建的大型購物中心有七十多家，這種航空母艦式的購物空間，只是個休閒去處，或是將對消費習慣引起巨大衝擊，大家都在觀察。
本書中，就提出了許多變遷大街中的生存策略，很實際的分析彼此態勢，提出贏的方法。只有您愈了解顧客、滿足顧客，用一點小創意，不斷的小改善，往往就能帶來大大的突破。
作者簡介
唐．泰勒
美國德州亞馬瑞羅市人，為報紙雜誌聯盟之商業專欄作家、小企業分析家暨美國國內知名演說家，同時也是一家通訊公司的總裁；琴．史莫林．阿契爾，美國德州亞馬瑞羅市人，自創顧問公司，並身兼總裁。有二十年行銷及公關之資歷。
譯者簡介
陳琇玲
美國密蘇里大學工管碩士，現任職於資策會，譯有多本財經書籍。
目錄
推薦序 這樣的故事，在台灣也不斷地上演
第一章 變遷中的大街
第二章 十大生存策略
第三章 吸引顧客
第四章 低成本的促銷戰術
第五章 提供顧客全面的服務
第六章 誰在意你的店？大家都在意！
第七章 熟練你的銷售技巧
第八章 管理資訊
第九章 收集、分析及使用管理資訊的工具
第十章 獲利的採購及定價策略
配送方式
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商品評價