0920~0926_夏季暢銷第三波BN

一看就懂!超級業務員的80大成交秘招

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  • 分類:
    中文書財經企管行銷/業務業務高手
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  • 作者: 瑜亮 追蹤 ? 追蹤作者後,您會在第一時間收到作者新書通知。
  • 繪者:賴鼎偉 追蹤 ? 追蹤繪者後,您會在第一時間收到繪者新書通知。
  • 出版社: 心經典出版 追蹤 ? 追蹤出版社後,您會在第一時間收到出版社新書通知。
  • 出版日:2012/08/29

活動訊息

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內容簡介

10大銷售法則
80項秒殺成交秘招
助你突破業績門檻,
創造100%的達成率。

史上最強!讓客戶全買單的致富之路★實戰經驗足,次次成交沒問題
以彩色流程圖方式解說銷售技巧,一看就懂,快速成交不是夢

★成功推銷自己,業績狂飆至高峰

互動式情境漫畫搭配精彩解說,教你面對客戶的訣竅,業績永遠開紅盤

★人脈變錢脈,訂單自然滾滾來
銷售高手絕招全披露,學會將人脈變錢脈,訂單來源不用愁

本書特色

1.超強圖解版上市


透過彩色流程圖搭配情境互動式漫畫,銷售技巧和成交細節清楚呈現,一看就懂,快速晉升年薪千萬的超級業務員行列。

2.書中各個章節,滿足想成為「超級業務員」讀者的需要:

◎進入Top Sales養成班

建立成功拜訪和正確銷售態度,成為客戶下單首選。
【搭配本書篇章】
第一章 進入Top Sales養成班
第二章 信念與心態決定你的成功機會
第三章 推銷商品前,先推銷自己

◎Top Sales的成功方程式
整理最有效的銷售法則,從建立人脈到成交細節全公開。
【搭配本書篇章】
第四章 超級業務員的成功方程式:擁有好人脈
第五章 鎖定你的目標顧客,緊緊抓牢不放棄
第六章 細節是決定成交的一切

◎Top Sales的成交必殺技
提供突破客戶心防的必殺絕招,迅速把你推向成功之路。
【搭配本書篇章】
第七章 選擇強而有效的推銷方式
第八章 避免這些錯誤,提高80%成功率
第九章 成功推銷的必殺技
第十章 緊抓成交權,成為頂尖業務高手!

作者

瑜亮

本名蔣依婷。畢業於聖德基督學院傳播藝術研究所。曾任藝術劇團行政經理、企業公關、品牌行銷、行銷企劃、廣告文案、商業刊物編輯等,各類需與不同客戶接觸並開拓業績的職務。

曾出版商業、勵志及兩性書籍,喜愛學術研究及深度旅遊,愛好各類文學,寫作風格豐富多變。擅長運用強而有力的文字,道破職場上的各類玄機,幫助讀者取得更大的成就、地位和財富。

目錄

第一章 進入Top Sales養成班
第一節 推銷,是種態度........................................................ 10
第二節 想法不同,成就大不同............................................. 12
第三節 萬丈高樓平地起........................................................ 14
第四節 請先拋棄你的尊嚴與面子.......................................... 16
第五節 勇敢踏出第一步........................................................ 18
第六節 先學做人建立人脈.................................................... 20
第七節 了解你所在的推銷市場............................................. 22
第八節 學習傾聽................................................................... 24
第九節 向成功的前輩討教,不走冤枉路............................... 26
第十節 找出你的目標,勇往直前.......................................... 28
第十一節 世界上的業務員分三種.............................................. 30

第二章 信念與心態決定你的成功機會
第一節 以成為一位業務員為榮............................................. 34
第二節 困難成就最成功的業務員(一)............................... 36
第三節 困難成就最成功的業務員(二)............................... 38
第四節 從第100次推銷開始成功........................................... 40

第三章 推銷商品前,先推銷自己
第一節 儀表態度是超級業務員的第一關(一).................... 44
第二節 儀表態度是超級業務員的第一關(二).................... 46
第三節 穿著得體比華麗重要................................................. 48
第四節 表現出符合自我風格的儀表............................................. 50
第五節 請保持微笑...................................................................... 52
第六節 保持好形象從衛生習慣開始............................................. 54
第七節 客戶喜歡有品格的業務員................................................. 56
第八節 練習如何遞名片............................................................... 58
第九節 絕對要遵守的拜訪客戶禮儀(一).................................. 60
第十節 絕對要遵守的拜訪客戶禮儀(二).................................. 62
第十一節 聽出客戶話中的涵義........................................................ 64
第十二節 買賣往往不只有一次........................................................ 66

第四章 超級業務員的成功方程式:擁有好人脈
第一節 好記性,讓客戶主動加分................................................. 70
第二節 人脈就是錢脈................................................................... 72
第三節 別有新人就忘了舊人,老客戶才是你的金銀山................ 74
第四節 請獻上你真誠的關心,大家都喜歡被重視....................... 76
第五節 把握每個客戶(一)......................................................... 78
第六節 把握每個客戶(二)......................................................... 80
第七節 站在客戶的角度看產品..................................................... 82
第八節 打動總機和秘書,你就贏了一半...................................... 84

第五章 鎖定你的目標客戶,緊緊抓牢不放棄
第一節 判斷這是真客戶還是假客戶.............................................. 88
第二節 緊守老客戶,一個也不能少............................................. 90
第三節 信任將帶來無盡的業績.................................................... 92
第四節 親和力讓客戶喜歡你........................................................ 94
第五節 超級業務員的雙眼永遠能發現客戶.................................. 96
第六節 因人制宜抓住客戶的心.................................................... 98
第七節 建立屬於自己的客戶名單........................................ 100
第八節 鞏固客戶的忠誠度,創造永續業績......................... 102
第九節 謹慎處理客戶申訴的問題........................................ 104

第六章 細節是決定成交的一切
第一節 重視每一個客戶...................................................... 108
第二節 客戶最看重業務員的信用........................................ 110
第三節 了解客戶的肢體語言............................................... 112
第四節 沒有準備就等著失敗............................................... 114
第五節 勤快是推銷的不二法則........................................... 116
第六節 腦袋靈活比單靠嘴重要........................................... 118
第七節 把主動當作一種習慣............................................... 120
第八節 抓緊與客戶的距離.................................................. 122
第九節 要為客戶著想.......................................................... 124

第七章 選擇強而有效的推銷方式
第一節 電話開發是最快的起步方式.................................... 128
第二節 設計一個獨特的電話腳本........................................ 130
第三節 打一通電話就能約到客戶........................................ 132
第四節 使用電話與客戶建立良好關係................................ 134
第五節 消除拜訪客戶的

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    • 語言
    • 中文繁體
    • 裝訂
    • 紙本平裝
    • ISBN
    • 9789866024016
    • 分級
    • 普通級
    • 頁數
    • 192
    • 商品規格
    • 18開17*23cm
    • 出版地
    • 台灣
    • 適讀年齡
    • 全齡適讀
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