聚眾商機:互動╳黏著╳擴散,9步思考打造高互動社團
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內容簡介
調查顯示,人們做購買決定的時候
→95%憑感覺、靠認同
→80%信賴同溫層的推薦
→50%偏向聆聽自己意見的商家
Web3.0時代,由上而下「面對群眾」已經沒有用,
「身在群眾」才有影響力!
-為社團時代而寫的行銷生存法則-
★亞馬遜書店4.6顆星
★上百個社團的實戰經驗精華
★Nike、瑪麗亞凱莉都靠這招壯大
Web3.0時代,誰先走入群眾,誰就贏!
馬斯克為何靠推特一句話,就能影響世界?
馬克佐克伯為什麼要和大家一起吃速食?
Web3.0,風向漸漸轉變,你嗅到了嗎?
經營社群需要的不是「為群眾而做」,
而是「和群眾一起」的能力!
人聚集了,機會就來了!
你還在花錢買粉絲廣告嗎?
●粉絲專頁的觸擊率下滑,快被演算法搞瘋?
●開了社團卻沒有人氣,揪人怎麼這麼難?
●砸錢辦活動,粉絲活躍度仍像躺平的心電圖?
比起自說自話的粉絲專頁,
你更需要打造自帶能量的互動社團!
│建立期,點燃火苗│
1→你的社團是為了誰、為了什麼?
2→如何讓成員對活動引頸期盼?
3→如何讓社團成員更加凝聚?
│站穩期,增添柴火│
4→如何讓成員邀請新血加入?
5→如何強化成員與社團的連結?
6→如何讓社團走得更遠?
│擴大期,傳遞火把│
7→想要擴大規模?
8→你的領袖需要培力?
9→如何讓社團長保熱情?
身經百戰的社團打造達人
貝莉、凱文與凱伊創辦了People Company顧問公司,
至今幫助了數百個虛擬及實體的社團獲致成功,
對象從企業主、電競玩家、明星粉絲
到投資人、教師、跑步愛好者等通通都有。
他們經歷Twitch從小直播躍昇為百萬人氣平台,
見證小粉絲發威,助攻瑪麗亞凱莉衝上音樂榜。
社團時代,你要學的是把熱情變成聚眾引擎,
一群人一起做大事>大人物做大事
群眾的力量,才是生存之道!
目錄
Preface
跨出第一步,讓你的熱情點燃社群
Part I 點燃火苗
起手式:聚集你的同路人
第一步 聚焦,找出革命夥伴
找出與你同行的夥伴
耐心尋找同路人
想清楚為了什麼聚在一起
列出盟友名單
在包容與排他之間找到平衡
第二步 一起玩活動,讓樂趣加倍
啟動連鎖反應的那場聚會
設計你的第一項活動
大聲說出社群的成立宗旨
鼓勵大家一開始就參一咖
讓活動一遍又一遍地重演
有些共同活動就是比較好
第三步 讓大家開口,交談更要交心
煮飯不是一個人的事,也需要交流
讓成員敢講、好講、喜歡講
扮演積極角色,激發成員討論
建立架構,使對話更有意義
Part II 增添柴火
站穩腳步:和夥伴凝聚在一起
第四步 讓更多人呼朋引伴加入社群
如何寫出動人的社群創始故事?
分享你社群的創始故事
讓大家一起邀請新夥伴加入
為你的社群蒐集適合分享的故事
善用你的聚光燈
第五步 讓社群成為獨一無二的「我們」
我有徽章,我驕傲
讓成員發揮,自製新的徽章
設計有代表性的儀式
創造「代表我們」的共同語言
第六步 關注鐵粉,掌握社群狀態
最重要的指標:從不缺席的鐵粉
尋找積極份子
走錯路時,該怎麼辦?
Part III 傳遞火把
擴大影響:和夥伴一起成長
第七步 提拔領袖,分擔你的責任
讓社群成長茁壯的秘密
誰,有成為領袖的潛力?
萬一提拔了不適合的領袖,怎麼辦?
助攻瑪麗亞‧ 凱莉登榜的鐵粉
凝聚TED演講全球社群的譯者
引進創新教育營的熱血教師
深入報導迷你圖書館的作家
第八步 讓你的領袖團隊變得更強大
設計領袖歷程圖
偵測領袖需要的支援
第九步 一起慶祝社群的成就,再往前邁進
一場重新激發超級粉絲的慶祝活動
帶著方向感設計慶祝活動
線上舉辦慶祝活動?沒問題
別忘了添加你的獨家秘方
回顧過去的成就
Epilogue 你社群的下一步,是什麼?
建立互惠的文化
透過擁抱歷程來支援你的領袖
記住最初的為什麼
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