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失控購物欲,無孔不入的「演算法」消費陷阱:情緒操控、假性需求、從眾心理、不實廣告……你的所有消費行為,都只是在為「情緒」買單?

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  • 分類:
    中文書財經企管行銷/業務消費者行為
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  • 作者: 劉燁 追蹤 ? 追蹤作者後,您會在第一時間收到作者新書通知。
  • 出版社: 財經錢線 追蹤 ? 追蹤出版社後,您會在第一時間收到出版社新書通知。
  • 出版日:2026/03/04

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內容簡介

客製化推送、多巴胺陷阱、物欲綁架……
越買越空虛,但不買會後悔?
其實演算法正在騙你花錢!

當廣告成功引起你的健康焦慮、容貌焦慮、各種有的沒的焦慮,
身為消費者的你,只能乖乖為了「不安」買單!

▎AI廣告時代:一場無聲卻精準的心理圍獵
本書從日常生活切入,描繪我們如何在不知不覺中,被AI廣告全面包圍。從健康焦慮、容貌攀比、限時促銷到社群從眾,廣告早已不只是資訊傳遞,而是結合大數據、演算法與心理學的精密操控系統。作者指出,AI並未創造新的人性弱點,而是將人類對安全、歸屬、尊重與自我價值的渴望放大到極致,使消費行為逐漸由理性選擇,轉為情緒反射。本書的核心問題正是:在這樣的環境中,我們是否還保有真正的選擇自由?

▎破解操控機制:廣告如何精準命中人性弱點
全書第一部分深入剖析業者的運作機制,揭露AI行銷的三大武器──製造焦慮、販賣多巴胺、放大人性弱點。書中以健康、職場、社交、攀比等情境為例,說明廣告如何透過情緒辨識、數據視覺化與社交證明,將「可能的擔憂」包裝成「迫在眉睫的危機」,再把商品塑造成唯一解方。作者同時詳述不實廣告、偽科學包裝、AI合成造假的常見手法,讓讀者能辨識那些看似專業、實則誤導的行銷陷阱。

▎看清邊界:正當行銷與心理操控的分水嶺
本書並非一味否定廣告,而是清楚劃出「正當行銷」與「操控人性」之間的界線。作者指出,真正正面的行銷應建立在真實、透明與尊重之上,聚焦於滿足生存與安全等真實需求,而非製造恐慌或虛假渴望。透過生鮮、家電、保險、安防等實例,書中說明AI也能成為精準匹配需求、提升生活效率的工具。關鍵不在於技術本身,而在於使用技術的人是否尊重消費者的自主判斷。

▎心靈自救:從被操控到主動選擇的轉變
第二部分則回到消費者自身,提供一套實用的「心靈自救」方法。作者從人類核心需求出發,解析衝動消費與情緒補償的心理機制,並提出認知重構、行為覺察與價值重建的方法,協助讀者跳脫「越買越空虛」的惡性循環。本書最終強調,真正的自由並非拒絕消費,而是在理解遊戲規則後,做出不被焦慮、比較與操控綁架的選擇。在AI廣告不斷進化的時代,清醒本身,就是最珍貴的能力。

【本書特色】:
本書深度揭露AI時代的廣告如何結合大數據、演算法與心理學來操控消費行為。作者從焦慮、多巴胺、從眾與攀比等心態切入,拆解不實廣告與情緒行銷的運作手法,同時清楚劃分正當行銷與心理操控的界線。不僅提供辨識廣告陷阱的實用方法,更引導讀者重建理性消費的習慣,幫助讀者在資訊過載的AI時代守住心靈自主與選擇自由。

作者

劉燁,專職作者。曾任企業HR和職涯規劃師,喜歡研究成功人士的生平,並將伊隆.馬斯克視為一生的偶像,興趣是看各種理財書,對財務管理、職涯規劃有一套獨特的見解。現著有《學會富人理財觀,想要變窮都好難!》、《在偽善社會裡,荀子教你做自己》、《軍師,我想好好活》、《你的軟爛人生,墨子來拯救》等書。

目錄

序言 在AI廣告的圍獵中,守住心靈的自由
第一部分 業者心理—操控人性的行銷邏輯與其界線
  第1講 業者的運作模式:AI時代消費拉鋸戰的操控本質
  第2講 焦慮製造機制(一):AI如何精準挖掘並放大健康不安
  第3講 焦慮製造機制(二):職場與社交焦慮的演算法催化
  第4講 多巴胺行銷(一):短影音與互動廣告的成癮設計原理
  第5講 多巴胺行銷(二):情感共鳴與「悅己消費」的心理操控
  第6講 人性弱點狙擊(一):從眾心理與社交證明的放大效應
  第7講 人性弱點狙擊(二):損失厭惡與稀缺性的演算法運用
  第8講 人性弱點狙擊(三):攀比心理與「精緻人設」的行銷包裝
  第9講 虛假廣告解構(一):產品效果的AI合成與誇大造假
  第10講 虛假廣告解構(二):偽科學話術與數據包裝的陷阱
  第11講 虛假廣告解構(三):免費誘餌與游擊式AI行銷策略
  第12講 正當行銷的界線(一):回歸生理需求的真實滿足
  第13講 正當行銷的界線(二):基於安全需求的理性引導
  第14講 正當行銷的界線(三):以情感需求為本的價值共鳴
  第15講 廣告業者的倫理兩難:商業利益與社會責任的取捨
  第16講 廣告監管與行業自律:防止過度操控的外部機制
第二部分 消費者心理—人性需求的理解與心靈自救之道
  第17講 消費者的不變基礎:從馬斯洛需求層次看人性演化
  第18講 衝動消費的心理真相:AI時代的觸發與反應機制
  第19講 識破行銷幻象:AI廣告操作手法的拆解視角
  第20講 對抗衝動消費(一):認知重構與需求重新界定
  第21講 對抗衝動消費(二):行為調整與實用工具的運用
  第22講 心靈自救之路:擺脫物質依賴,建立內在富足
  第23講 社會支持系統:建立不被消費綁架的共同體
  第24講 回歸生活本質:通往幸福的簡單法則

試閱

第1講 業者的運作模式:AI時代消費拉鋸戰的操控本質

  打開手機,某醫美APP的廣告正用AI換臉技術將你的照片與「理想容貌」對比,標記出「法令紋顯老」、「眼角下垂顯兇」等「缺陷」,下方緊跟著「7天煥顏」的促銷連結;滑Reels時,AI生成的健康廣告精準命中你上週搜尋的「失眠」關鍵詞,用「長期失眠=猝死風險」的醒目文案製造恐慌;打開網購頁面,「限時2小時」的折扣彈窗根據你的瀏覽紀錄即時彈出,配合「已有999+人下單」的從眾暗示,催促你立刻付款。

  這就是AI時代的廣告生態——業者不再是「廣撒網」的獵人,而是手握大數據與AI工具的「心理操控者」。曾有人精準地比喻這場永恆的「拉鋸戰」:業者盯著消費者口袋裡的錢,用製造焦慮、販賣多巴胺、綁架人性弱點的手段圍攻;消費者藉著購物「招搖過市」,實則被亙古不變的人性驅動。AI沒有創造新的人性,卻將業者的操控能力推向極致,讓這場角力變得前所未有的激烈。

  廣告的本質是什麼?從商業角度來看,是業者為了達成盈利,向消費者傳遞產品或服務資訊,刺激消費需求的行銷行為。但在AI技術的加持下,廣告早已超越「資訊傳遞」的範疇,演變為精準的「心理介入」。部分無良業者為了逐利,突破道德底線,將「滿足需求」異化為「製造需求」,將「傳遞價值」扭曲為「操控人性」,導致衝動消費、債務危機、家庭破裂等一系列社會問題。

  本章將深入剖析AI時代關於業者操控消費者的運作機制,揭露誇大不實廣告的根源,同時探討合法行銷的邊界,為讀者建構「看清廣告真相」的認知框架——只有理解了業者的操控手法,才能在這場買賣拉鋸戰中掌握主動權。

1.業者的核心訴求:從「資訊傳遞」到「精準變現」

  業者的一切行為,都圍繞一個核心訴求:盈利。但隨著科技技術的迭代發展,達成盈利的方式已經從「廣撒網式資訊傳遞」升級為「精準化心理變現」。

  在傳統媒體時代,業者依賴報紙、電視等大眾傳媒,將廣告資訊廣泛傳遞給受眾,其核心理論是「曝光量決定銷量」。由於無法精準辨識目標受眾,廣告只能追求「覆蓋率」,比如過去的洗衣粉廣告會在黃金檔電視節目中反覆播放,試圖讓所有家庭主婦都看到。這種模式下,廣告的本質是「資訊告知」,消費者接收資訊後,會根據自身需求自主決策,廣告的影響能力相對有限。

  而AI與大數據時代的到來,徹底顛覆了這一現象。業者透過使用者的瀏覽紀錄、消費行為、社交互動、甚至面部微表情數據,建構精準的使用者畫像,達成「千人千面」的定向推播。某電商平臺的AI演算法能分析使用者的購買頻率、價格敏感度、品牌偏好,甚至透過手機感應捕捉使用者的點選速度、停留時長,判斷其決策傾向——對猶豫型消費者推送「他人好評」,對衝動型消費者觸發「限時折扣」,對價格敏感型消費者推薦「平價的替代產品」。

  此時,廣告的策略已經從「讓更多人看到」轉變為「讓對的人在對的時刻看到對的內容」,本質是「精準變現」。業者不再滿足於傳遞資訊,而是追求「觸發消費行為」,甚至不惜透過操控情緒、製造焦慮來達成目標。某手搖品牌透過AI分析年輕使用者的社交焦慮,推出「打卡送限定周邊」活動,利用「社交貨幣」心理刺激使用者購買並轉發,三個月內銷量提升300%,但其產品本身並不具備創新概念,本質上是透過心理操控來變現。

  這種「精準變現」的訴求,讓業者的角色從「資訊釋出者」轉變為「心理操盤手」。當利潤成為唯一目標,部分業者便會忽視產品品質與使用者權益,將全部精力投入到「如何操控顧客」上,這也是誇大不實廣告氾濫的根本原因。

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    • 語言
    • 中文繁體
    • 裝訂
    • 紙本平裝
    • ISBN
    • 9786264084505
    • 分級
    • 普通級
    • 頁數
    • 172
    • 商品規格
    • 25開15*21cm
    • 出版地
    • 台灣
    • 適讀年齡
    • 全齡適讀
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