活動訊息
內容簡介
1.豐富且易於使用的實戰指南。本書不僅詳細解說什麼是「鄰里行銷」及其重要觀念，也舉出許多已經驗證可行有效的實用技巧；更重要的是，這些方法不需耗資千萬、不需動員龐大人力就可輕鬆實行。
2.提供表格問卷讓讀者靈活運用。作者在書中教導讀者如何活用各種表格或問卷，不管是進行事前的顧客意見調查、釐清公司的優劣勢、分析競爭對手等方面，都可讓自己在擬定行銷方案時有所根據，而非憑空想像。
2.提供表格問卷讓讀者靈活運用。作者在書中教導讀者如何活用各種表格或問卷，不管是進行事前的顧客意見調查、釐清公司的優劣勢、分析競爭對手等方面，都可讓自己在擬定行銷方案時有所根據，而非憑空想像。
目錄
推薦序
序言 / 為什麼傻瓜會賺這麼多錢？ 麥可．葛伯
前言
引言完全在地
第1章大眾媒體廣告的問題
第2章最有利可圖的媒體──你自己的店
第3章清查你的左鄰右舍
第4章解讀徵兆
第5章促銷大冒險
第6章雇用老鷹，不要火雞
第7章落實你的計畫
第8章在你的後院贏得顧客
第9章向你的員工行銷
第10章向你的現有顧客行銷
第11章你的獨特銷售體驗
第12章擬定你的進攻計畫
第13章行銷區域
第14章個案研究：意志，而非運氣
第15章選擇必勝的方法
第16章鄰里的策略性支援
第17章多元化行銷
第18章強而有力的促銷訊息
第19章十八條不變的廣告守則
第20章令人印象深刻的文案
第21章最後期限和供應線
第22章運用外部顧問
第23章利用代理人讓你的計畫上軌道
第24章讓你的成功發揮效力
第25章行銷守則
附錄A 表格
附錄B 參考資料來源
序言 / 為什麼傻瓜會賺這麼多錢？ 麥可．葛伯
前言
引言完全在地
第1章大眾媒體廣告的問題
第2章最有利可圖的媒體──你自己的店
第3章清查你的左鄰右舍
第4章解讀徵兆
第5章促銷大冒險
第6章雇用老鷹，不要火雞
第7章落實你的計畫
第8章在你的後院贏得顧客
第9章向你的員工行銷
第10章向你的現有顧客行銷
第11章你的獨特銷售體驗
第12章擬定你的進攻計畫
第13章行銷區域
第14章個案研究：意志，而非運氣
第15章選擇必勝的方法
第16章鄰里的策略性支援
第17章多元化行銷
第18章強而有力的促銷訊息
第19章十八條不變的廣告守則
第20章令人印象深刻的文案
第21章最後期限和供應線
第22章運用外部顧問
第23章利用代理人讓你的計畫上軌道
第24章讓你的成功發揮效力
第25章行銷守則
附錄A 表格
附錄B 參考資料來源
序／導讀
我們活在有趣的時代裡。對那些自稱為行銷人的人來說，待在企業裡，再也沒有一個時代像現在那麼刺激又令人困惑。
最近幾年，我遇過許多「正準備做好準備」的企業人士，也許你是其中之一；也許你對於在騷動的年代中進入企業，或為你已身處的企業帶來新生命並與競爭對手短兵相接而感到興奮。
也許，你對於所接收到的所有行銷建議感到有點困惑──特別是你在做生意時所要花費的大眾媒體費用建議。
放輕鬆！現在有個更好的辦法，而且唾手可得，它就是「鄰里行銷」（Neighborhood Marketing）。
當人們第一次聽到我所講授的內容時，通常會問我「鄰里行銷」這個名詞究竟是什麼意思。它指的是將你的力氣集中在特定的鄰里區域，我告訴他們：確定你的訊息只會傳送到最有可能成為你的顧客的人身上。它指的是一種態度及一種經營方式，可以讓你從所有行銷人中脫穎而出。它是一種商業哲學，一種管理法則，以及一種經營企業的體系，它的首要目標是：滿足顧客的渴望（wants）與需求(needs)。也因此，它可以帶給你真正想要的東西：品牌的聲望與財富。
很簡單，你唯一要做的事，就是從最終的結果──顧客的觀點──出發來看事情。本書將為你簡要敘述鄰里行銷之所以會成為這麼有效的工具的原理。它是個經過證實的體系，可以快速又有利地建立你的營收。
利用我的「鄰里行銷強力原則」（Neighborhood Marketing Power Principles）及「內部促銷」（Four Walls Promotion），你可以重新創造你的角色及你所從事的任務，你的公司也會再度充滿能量。你不必再做令人傷透腦筋、單調乏味的苦差使，與牛步化的成長奮戰，而是開始在洞見與創新上做投資。如果一家公司失敗，那是因為高階管理者只是在經營這家公司，而沒有在行銷產品──在今天，這是個很笨的競爭方式。
太陽底下沒有新鮮事。如果你和我走回歷史的長廊，我們會看到數不清的人物，他們正符合鄰里行銷人的描述。這些想要成為行銷英雄的人是處於劣勢的傳奇人物，他們有能力從失敗的虎口處取得勝利，因而為人們所牢記。在聖經中的年代，就邏輯來說，具有優勢的巨人哥里亞斯（Goliath）會戰勝侏儒大衛（David），然而，歷史卻告訴我們競爭的真實結果。從杜魯門在1948年意外擊敗杜威，到澳美客牛排（Outback Steakhouse）戰勝了大型、休閒的主題餐廳（大大震撼了餐飲界），鄰里行銷已顛覆了傳統智慧。
這些致勝佳績並非僥倖，真正鄰里行銷的成功都是認真做好準備的結果。杜魯門著名的「小鎮車站短暫停留活動」即完美呈現了鄰里行銷的威力。他藉由火車將訊息從這個城鎮帶到那個城鎮，從這個鄰里帶到那個鄰里，沿路獲得愈來愈多的選票。雖然杜威攻占了所有的頭條新聞﹝包括著名的《芝加哥論壇報》（Chicago Daily Tribune）以整頁的標題錯誤地宣告他獲勝﹞，但杜魯門卻贏得了白宮──戲劇性地證實了那些推出大型媒體活動的人不必然會獲勝，即使是全國性的活動亦然。
一位鄰里行銷人會成為一位行銷戰士，為了高度的冒險而戰，為了令人驚歎的智慧而戰，為了健全的策略性思考及無與倫比的才華而戰。
每當快要輸掉戰爭，每當競爭似乎快要絕望──身為真正的鄰里行銷人，你可以參考本書。它可以為你提供概要，成為你的理想的指導原則。它可以為你提供需要的工具。此外，你可以從我們的網站www.tomfeltenstein.com下載各種表格及最新資訊，並在方便的時候列印出來。還有，別忘了：
重點不在於戰爭中狗的體型大小；
而在於狗心中的鬥志高低。
鄰里行銷人是為了理想而好鬥、不屈不撓的戰士，他們從挫折和受傷中彈了回來，然後又一而再、再而三地攻擊。他們生性活躍而獨立，非常具侵略性，而且高度遵守紀律，特別是在捍衛自家版圖──他們自己的後院時。
最近幾年，我遇過許多「正準備做好準備」的企業人士，也許你是其中之一；也許你對於在騷動的年代中進入企業，或為你已身處的企業帶來新生命並與競爭對手短兵相接而感到興奮。
也許，你對於所接收到的所有行銷建議感到有點困惑──特別是你在做生意時所要花費的大眾媒體費用建議。
放輕鬆！現在有個更好的辦法，而且唾手可得，它就是「鄰里行銷」（Neighborhood Marketing）。
當人們第一次聽到我所講授的內容時，通常會問我「鄰里行銷」這個名詞究竟是什麼意思。它指的是將你的力氣集中在特定的鄰里區域，我告訴他們：確定你的訊息只會傳送到最有可能成為你的顧客的人身上。它指的是一種態度及一種經營方式，可以讓你從所有行銷人中脫穎而出。它是一種商業哲學，一種管理法則，以及一種經營企業的體系，它的首要目標是：滿足顧客的渴望（wants）與需求(needs)。也因此，它可以帶給你真正想要的東西：品牌的聲望與財富。
很簡單，你唯一要做的事，就是從最終的結果──顧客的觀點──出發來看事情。本書將為你簡要敘述鄰里行銷之所以會成為這麼有效的工具的原理。它是個經過證實的體系，可以快速又有利地建立你的營收。
利用我的「鄰里行銷強力原則」（Neighborhood Marketing Power Principles）及「內部促銷」（Four Walls Promotion），你可以重新創造你的角色及你所從事的任務，你的公司也會再度充滿能量。你不必再做令人傷透腦筋、單調乏味的苦差使，與牛步化的成長奮戰，而是開始在洞見與創新上做投資。如果一家公司失敗，那是因為高階管理者只是在經營這家公司，而沒有在行銷產品──在今天，這是個很笨的競爭方式。
太陽底下沒有新鮮事。如果你和我走回歷史的長廊，我們會看到數不清的人物，他們正符合鄰里行銷人的描述。這些想要成為行銷英雄的人是處於劣勢的傳奇人物，他們有能力從失敗的虎口處取得勝利，因而為人們所牢記。在聖經中的年代，就邏輯來說，具有優勢的巨人哥里亞斯（Goliath）會戰勝侏儒大衛（David），然而，歷史卻告訴我們競爭的真實結果。從杜魯門在1948年意外擊敗杜威，到澳美客牛排（Outback Steakhouse）戰勝了大型、休閒的主題餐廳（大大震撼了餐飲界），鄰里行銷已顛覆了傳統智慧。
這些致勝佳績並非僥倖，真正鄰里行銷的成功都是認真做好準備的結果。杜魯門著名的「小鎮車站短暫停留活動」即完美呈現了鄰里行銷的威力。他藉由火車將訊息從這個城鎮帶到那個城鎮，從這個鄰里帶到那個鄰里，沿路獲得愈來愈多的選票。雖然杜威攻占了所有的頭條新聞﹝包括著名的《芝加哥論壇報》（Chicago Daily Tribune）以整頁的標題錯誤地宣告他獲勝﹞，但杜魯門卻贏得了白宮──戲劇性地證實了那些推出大型媒體活動的人不必然會獲勝，即使是全國性的活動亦然。
一位鄰里行銷人會成為一位行銷戰士，為了高度的冒險而戰，為了令人驚歎的智慧而戰，為了健全的策略性思考及無與倫比的才華而戰。
每當快要輸掉戰爭，每當競爭似乎快要絕望──身為真正的鄰里行銷人，你可以參考本書。它可以為你提供概要，成為你的理想的指導原則。它可以為你提供需要的工具。此外，你可以從我們的網站www.tomfeltenstein.com下載各種表格及最新資訊，並在方便的時候列印出來。還有，別忘了：
重點不在於戰爭中狗的體型大小；
而在於狗心中的鬥志高低。
鄰里行銷人是為了理想而好鬥、不屈不撓的戰士，他們從挫折和受傷中彈了回來，然後又一而再、再而三地攻擊。他們生性活躍而獨立，非常具侵略性，而且高度遵守紀律，特別是在捍衛自家版圖──他們自己的後院時。
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