就業服務乙級超神記憶攻略-學科.術科必考重點-關鍵記憶+精選試題(一品)

序

出書的緣由……突破逆境的人生思考！

「老師，謝謝你！因為看了你的故事，讓最近無薪假的我，心情好一點…」、「原來有人的故事和我很像！」千百種職場就有千百種故事，雖然主角不同，但一樣的是我們都曾陷在痛苦中…

這二年因疫情，很多人碰上職場的黑暗期，無薪假、資遣、減薪、裁員這些新聞報導的名詞，突然成了職場顯學，我的職涯遇到二次資遣，意外踏進就服乙級的領域，斜槓出一本勞動法令考證照專書，並且還開了線上課程輔導考照，短暫不順的職涯經驗意外成為職場受挫者的心靈出口。

我的第一份工作是記者，從三立電視轉到勁報（中天），再到TVBS、蘋果日報，並且在短短幾年就當上年代電視中部特派員，但媒體生涯並不容易，大環境變動太快，媒體最快速累積的人生經歷竟然是資遣。

媒體人的職涯發展，就像是打怪練功累積戰力，自以為能為正義打抱不平。哪知職場魔王無處不在，你盡全力省人事、多做一些事，從沒在中午好好吃個飯，沒看過下班後的夕陽，但這些都抵不過新上任主管覺得「你不是他的人馬」！

新官上任，以台北主管不足硬要調動我到台北工作，我被逼簽下人生第一張減薪三成的同意書然後續留台中，但不到二個月最終還是因為高層主管的「偏愛」，在我無法配合的情況下，祭出了資遣，領了我人生第一次失業給付。

多年後的我意外熟讀勞動法令，搞不懂年代電視的人資經理怎會讓新聞部主管如此處理事情，人資主管太不專業，當然也可能他的專業說不上話。經過多年職場翻滾的經驗，待過上市公司、遇過許許多多企業主，其實很多主管和老闆想法很不同，只是底下主管自以為可以幫老闆省下一筆錢，讓公司頻頻違法。做一個人資請記得一定要加強本職學能，不是只有管理、教育訓練，更重要的還是要懂勞動法。

人生遇見資遣也不盡然全是壞事，初始當然會難以接受和不安，會擔心下個月的房貸、薪水怎麼辦？面對不可知的職場未來是可怕的！但在那時候，重新把學習心態找了出來，對我而言很多觀念改變了，危機意識開啟了我的積極學習態度和斜槓人生，我開始參加一些考試或者去取得一些證照資格，意外發現考試可以逼自己讀書，而且好像又懂了一些事。

在大學代課時，為鼓勵學生考導遊領隊證照，自己也去報名參加考試，收到准考證後開始念書，第一次就順利過關，那時隱約理解到一些讀書聯想技巧。最大的驚喜則是考就服乙級證照，2019 年在輔導TTQS的過程中，助理無意中提到「就服乙級證照，今天開始報名」。那時根本不知道這證照是什麼？要做什麼用？就覺得多少懂一些、讀點東西也好，在開始報名的第一天去買了本書，後來竟然一次就順利考上。

聽很多人說這考試難度很高，於是我把在這次考試中閱讀用到的技巧和讀書筆記與記憶方法在網路上分享，超過百來人跟我詢問要筆記和術科問答的讀書技巧，本著分享的心情，也幫助有需要的人，進一步和出版社洽談出書的可能性，因此有了這本書的出版。

這二年來，有不少學生閱讀後給了極佳的肯定，說「法條我看懂了！」「老師你的書我讀得下去！」「原來記憶聯想可以這樣用！」「老師你的記憶技巧改變了我的讀書方法」「謝謝老師，我學到了有趣有邏輯的記憶方法。」「經過老師解說，法條好像沒那麼難理解！」

我從來沒想過，人生有一天會編排一本考試用書，還成了勞動法令的老師，現在看到法條時的反射念頭就是「這個法條還有什麼方便的記憶技巧？」很累人但有很意思！尤其看到很多人在準備考試過程中，有些啟發和頓悟，突然覺得這本書的出版很有意義，連我都覺得，「如果早一點知道這些方法，不知道有多好…。」

最後還是要提醒從事人資、行政管理工作的員工與主管，工作最難處理的問題就是人，勞資爭議產生時，老闆要你的人事專業見解，一定不是如何管理員工，而是「後續這樣處理合不合法？」

你永遠不會知道什麼時候會用到勞動法令的觀念，但只要在職場上，這是一堂永不褪流行的人生課，有一天你或者你的朋友、家人會感謝願意認真投入時間考就業服務乙級證照的您。