機場營運與管理
活動訊息
內容簡介
本書主要介紹機場整體運作、營運管理與安全維護等課題。
內容主要分成三部：第一部分為機場基礎知識篇，主要介紹機場的定義、機場在經濟社會上扮演之角色、機場之分類、機場作業系統、機場設施系統等；第二部分為機場營運作業篇，主要介紹旅客航站作業、旅客出入境作業、航空貨運作業、機場營收管理等；第三部分為機場安全管理篇，主要介紹機場保安、場面安全管理、機場環保等。
本書適合作為大專院校運輸、觀光與旅遊等相關科系上課之教材，亦適合民航運輸業界的員工或有興趣的朋友學習或進修時之參考。
內容主要分成三部：第一部分為機場基礎知識篇，主要介紹機場的定義、機場在經濟社會上扮演之角色、機場之分類、機場作業系統、機場設施系統等；第二部分為機場營運作業篇，主要介紹旅客航站作業、旅客出入境作業、航空貨運作業、機場營收管理等；第三部分為機場安全管理篇，主要介紹機場保安、場面安全管理、機場環保等。
本書適合作為大專院校運輸、觀光與旅遊等相關科系上課之教材，亦適合民航運輸業界的員工或有興趣的朋友學習或進修時之參考。
目錄
序
Part 1機場基礎知識篇
Chapter 1 機場總論
第一節 機場的定義
第二節機場扮演之角色
第三節機場之分類
Chapter 2 機場系統
第一節機場作業系統
第二節機場設施系統
Part 2機場營運作業篇
Chapter 3 旅客航站作業
第一節旅客航站的功能
第二節旅客航站設施標準
第三節旅客航站的運作
Chapter 4 旅客出入境作業
第一節旅客出境與入境流程
第二節旅客航廈服務作業
第三節航空公司的職責
Chapter 5 航空貨運作業
第一節航空貨物之運送
第二節航空貨物處理流程
第三節航空貨運站作業型態
第四節航空危險品之運送
第五節空運貨物保安
Chapter 6 機場營收管理
第一節機場營運收入
第二節機場營運成本
第三節台灣地區民用機場的收費辦法
第四節機場設施與服務的訂價
第五節機場商業活動推廣策略
第六節免稅商店的管理
Part 3機場安全管理篇
Chapter 7 機場保安
第一節國家保安組織
第二節機場保安措施
第三節911事件後機場安檢的改進
Chapter 8 機場場面安全管理
第一節機場場面作業
第二節場面安全管理
第三節機場消防與搶救
第四節機場緊急應變計畫與演練
第五節鳥擊防制
Chapter 9 機場環保
第一節美國航空噪音管制
第二節我國航空噪音管制
第三節各國航空噪音防制措施比較
第四節空氣汙染
第五節水汙染
第六節垃圾處理
附錄
附錄一 使用國營航空站助航設備及相關設施收費標準第十五條附表
附錄二 民用航空保安管理辦法
附錄三 民用航空法
參考文獻
Part 1機場基礎知識篇
Chapter 1 機場總論
第一節 機場的定義
第二節機場扮演之角色
第三節機場之分類
Chapter 2 機場系統
第一節機場作業系統
第二節機場設施系統
Part 2機場營運作業篇
Chapter 3 旅客航站作業
第一節旅客航站的功能
第二節旅客航站設施標準
第三節旅客航站的運作
Chapter 4 旅客出入境作業
第一節旅客出境與入境流程
第二節旅客航廈服務作業
第三節航空公司的職責
Chapter 5 航空貨運作業
第一節航空貨物之運送
第二節航空貨物處理流程
第三節航空貨運站作業型態
第四節航空危險品之運送
第五節空運貨物保安
Chapter 6 機場營收管理
第一節機場營運收入
第二節機場營運成本
第三節台灣地區民用機場的收費辦法
第四節機場設施與服務的訂價
第五節機場商業活動推廣策略
第六節免稅商店的管理
Part 3機場安全管理篇
Chapter 7 機場保安
第一節國家保安組織
第二節機場保安措施
第三節911事件後機場安檢的改進
Chapter 8 機場場面安全管理
第一節機場場面作業
第二節場面安全管理
第三節機場消防與搶救
第四節機場緊急應變計畫與演練
第五節鳥擊防制
Chapter 9 機場環保
第一節美國航空噪音管制
第二節我國航空噪音管制
第三節各國航空噪音防制措施比較
第四節空氣汙染
第五節水汙染
第六節垃圾處理
附錄
附錄一 使用國營航空站助航設備及相關設施收費標準第十五條附表
附錄二 民用航空保安管理辦法
附錄三 民用航空法
參考文獻
序／導讀
序
機場是航空運輸的起訖點，是航空運輸的三個主要構成要素中最重要的一部分。一般人對機場的認知，僅知道機場是飛機起飛、降落的活動區域，對機場實際運作並不清楚。機場除了跑道之外，通常還設有塔台、停機坪、航空客運站、航空貨運站、維修廠等設施，並提供機場管制、空中交通管制等其他服務，大型的機場尚開發形成航空園區、航空城，帶動國家整體經濟之發展。
機場尚有不同的名稱，我國人稱之為「機場」、「飛機場」、「航空站」；日本人稱之為「空港」；美國人稱之為「airport」；英國人稱之為「aerodrome」、「airfield」、「port」、「airdrome」、「terminal」或「air station」等。機場的定義在國際民航組織（ICAO）附件十四中有所規範，其實各國民航法對機場的定義並無差異。但在台灣，一般人概念認為「機場」與「航空站」應是同意語，「機場」就是「航空站」，「航空站」就是「機場」，實際上二者用法上應有所不同。
本書主要介紹機場整體運作、營運管理與安全維護等課題，內容主要分成三部：第一部分為機場基礎知識篇，主要介紹機場的定義、機場在經濟社會上扮演之角色、機場之分類、機場作業系統、機場設施系統等；第二部分為機場營運作業篇，主要介紹旅客航站作業、旅客出入境作業、航空貨運作業、機場營收管理等；第三部分為機場安全管理篇，主要介紹機場保安、機場場面安全管理、機場環保等。早期搭機出國是件難事，經濟與生活條件改善後，國人經由機場出入國境已習以為常，因此本書特將旅客出入境作業列為專章，介紹通關流程與應行注意事項。
另外，機場安全特別重要，尤其911事件後世界各國對機場安全更為重視，因此本書列有機場保安與機場場面安全管理專章，介紹機場安全作業與管理。其實機場安全可分為「Safety」與「Security」，「Safety」指的是飛航安全，應為使機場處於安全與保護而免受危險或傷害的狀態，而安全措施比較著重在整體的安全，包括內在或是外在的，例如飛機維修、防火措施、機坪管理等；「Security」指的是航空保安，即為了機場所做出的一系列抵抗攻擊的保護行為，例如對客貨所實施之安檢。
筆者早期服務公職，1980年4月起任職民航局中正國際航空站，1989年5月調交通部航政司擔任專員、科長、專門委員，至2003年8月退休轉任教職，三十年來一直未離開航空界。早期國內大學並未設空運專業之科系，故未能培養航空專業的師資，中文航空教材亦付之闕如。服教職期間，感念空運教材缺乏，遂將上課零碎教材編撰成書，方便學子參考使用。筆者才疏學淺，真正航空專業人才臥藏於民航業界，書本匆促付梓，錯誤在所難免，深盼各位前輩先進，不吝指正。
賴金和 謹誌
於開南大學空運管理學系暨研究所
機場是航空運輸的起訖點，是航空運輸的三個主要構成要素中最重要的一部分。一般人對機場的認知，僅知道機場是飛機起飛、降落的活動區域，對機場實際運作並不清楚。機場除了跑道之外，通常還設有塔台、停機坪、航空客運站、航空貨運站、維修廠等設施，並提供機場管制、空中交通管制等其他服務，大型的機場尚開發形成航空園區、航空城，帶動國家整體經濟之發展。
機場尚有不同的名稱，我國人稱之為「機場」、「飛機場」、「航空站」；日本人稱之為「空港」；美國人稱之為「airport」；英國人稱之為「aerodrome」、「airfield」、「port」、「airdrome」、「terminal」或「air station」等。機場的定義在國際民航組織（ICAO）附件十四中有所規範，其實各國民航法對機場的定義並無差異。但在台灣，一般人概念認為「機場」與「航空站」應是同意語，「機場」就是「航空站」，「航空站」就是「機場」，實際上二者用法上應有所不同。
本書主要介紹機場整體運作、營運管理與安全維護等課題，內容主要分成三部：第一部分為機場基礎知識篇，主要介紹機場的定義、機場在經濟社會上扮演之角色、機場之分類、機場作業系統、機場設施系統等；第二部分為機場營運作業篇，主要介紹旅客航站作業、旅客出入境作業、航空貨運作業、機場營收管理等；第三部分為機場安全管理篇，主要介紹機場保安、機場場面安全管理、機場環保等。早期搭機出國是件難事，經濟與生活條件改善後，國人經由機場出入國境已習以為常，因此本書特將旅客出入境作業列為專章，介紹通關流程與應行注意事項。
另外，機場安全特別重要，尤其911事件後世界各國對機場安全更為重視，因此本書列有機場保安與機場場面安全管理專章，介紹機場安全作業與管理。其實機場安全可分為「Safety」與「Security」，「Safety」指的是飛航安全，應為使機場處於安全與保護而免受危險或傷害的狀態，而安全措施比較著重在整體的安全，包括內在或是外在的，例如飛機維修、防火措施、機坪管理等；「Security」指的是航空保安，即為了機場所做出的一系列抵抗攻擊的保護行為，例如對客貨所實施之安檢。
筆者早期服務公職，1980年4月起任職民航局中正國際航空站，1989年5月調交通部航政司擔任專員、科長、專門委員，至2003年8月退休轉任教職，三十年來一直未離開航空界。早期國內大學並未設空運專業之科系，故未能培養航空專業的師資，中文航空教材亦付之闕如。服教職期間，感念空運教材缺乏，遂將上課零碎教材編撰成書，方便學子參考使用。筆者才疏學淺，真正航空專業人才臥藏於民航業界，書本匆促付梓，錯誤在所難免，深盼各位前輩先進，不吝指正。
賴金和 謹誌
於開南大學空運管理學系暨研究所
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