商務泰語

前言

學習外語是孕育對於世界的想像，翱翔於這蒼穹之上。

在語言相對論中，沙皮爾－沃爾夫假說（Sapir–Whorf hypothesis）提出每種語言擁有其獨特的詞彙與語法結構，而這會影響到每一個語言社群如何思維世界、體驗世界與理解世界之方式。

在拓展國際商務關係時，從跨文化的角度進行對話，就必須能夠設身處地的理解。全球朝向永續經營和環保再造的方向，泰國積極推出「生物、循環及綠色經濟模式」及智慧城市建設計劃，以生態平衡、環境維護、城市重塑作為近年發展主軸。此外，泰國政府亦推動外商投資優惠政策，網羅全球企業前來泰國發展和推進，在生物科技、多元能源及智慧醫療等領域中突破框架，創造全新可能。

這本書《商務泰語》系列內容，以「為臺灣社會紮建多元文化的基礎元素，為新生世代開啟展望東協的機會之窗」為核心價值，以商務泰語為軸，並且融入文法運用和常見句式，漸漸掌握泰語的訣竅。高度期盼促使臺灣新生世代及學員在國際事務的認知、參與、對話及散發正向的能量，並形塑開放的胸懷，勇於學習新語言，探索泰國社會與文化，反思自身所處的臺灣。

推薦序一

阮金祥／東吳大學商學院院長

放眼國際，踏足泰國，泰國不僅是國人熱愛的旅遊國家，亦是企業在東南亞設廠開拓的首選之一、臺灣新南向重點的合作國家，根據經濟部的統計資料，2021年台泰雙邊貿易總額達129.8億美元，為我國第13大貿易夥伴，更有許多電子企業如新金寶、廣達、台達電等已前往泰國投資佈局，顯示臺泰雙方經貿關係密切，往來熱絡。

泰國當局為了吸引外籍移民和專業人才前來發展，於2022年九月起實施十年簽證與稅務的減免政策優惠，從過去網羅紡織產業和農產技術的人才合作，至今以電動科技、綠色能源、健康保健、長照醫療及多元人才等議題進行網羅。

在疫情後的新秩序時代，產業轉型浪潮加速，經貿種類漸趨多元，結合在地需求和產業媒合，與國際接軌，共創雙贏局面。隨著海外投資興盛，培養具語言學習和跨文化溝通等能力之人才亦是新興潮流；本書專為欲學習商務泰語的讀者所設計，內容涵蓋六大商務溝通主題，分別為見面招呼、商業宴請、電話溝通、拜訪會面、工業區和社交互動，並規劃主題句型、實用會話和常用詞彙，讓您在外派經驗和外貿工作上得以順利、暢所欲言、展現自信和成就感！

推薦序二

賈瑞恒／泰國南僑關係企業 財務總監

東南亞近期的發展及經濟表現，可謂驅動亞洲地區經濟成長的驅動引擎，以豐沛年輕的勞動資源、政經互利的投資政策、疫後轉型的經商環境，驅使外區投入東南亞投資和設廠，例如美國Amkor、日本Toshiba、韓國Samsumg及台灣鴻海及台達電等企業，皆紛紛選擇東南亞作為未來投資發展的場域。

泰國作為東南亞第二大經濟體，內需市場龐大，近年持續鬆綁和改善投資政策，於2016年提出「東部經濟走廊發展計劃」和「泰國4.0」，以新經濟模式推動國家轉型；2021年《投資促進法》頒布企業享有五年的所得稅減半的優惠政策；2022年針對電動車、醫學科技、智慧農業等重點發展領域挹注四千億泰銖，更針對半導體製造業提供優惠補助；2023年推動泰國數位發展計畫(Digital Landscape Development Plan)及五年旅遊發展計劃，強調提升在地觀光、促進高品質旅遊、加強旅遊體驗及支持永續環保。

在疫後時代，泰國破繭而出積極開放各項措施，吸引外資回流，創造無限的新興可能。瞭解在地文化和風情習俗為基本工作，學習當地語言為本質需求。泰國處於國際環境，中、英、泰三語能力已是國際社會中的基本門檻。本書專為欲學習商務泰語的讀者設計，內容涵蓋八大會話主題、豐富的相關詞彙及常見句型應用，提升讀者在商務溝通時的理解，進而圓滿工作需求和交流互動。

力薦《商務泰語》一書，增益讀者視野，完備基礎能力。

推薦序三

趙恭岳／國際氣候發展智庫執行長 聯合國城市組織CityNet執行委員

全球產業鏈在疫情及中美貿易等多重因素下重整，穩定發展的泰國成為各國投資的重要標地；而我國新南向政策亦重視人才交流與培育，本書的出版完全貼近時代趨勢。怡君在泰語教學已經有許多著作，本書從會話、單字及句構來建構商務溝通之基礎，符合許多外派者快速學習泰語的需求，更在永續發展的精神之下，讓學習者從投資、商務延展到社會互動與交流，務實地深入在地生活圈。

泰國企業自1997年金融海嘯後開始關注自身企業之競爭力，尤其是財務透明化；到2002年開始即推行ESG，重視永續發展與創新品質；2017年泰國外資政策與產業規劃方案「經濟4.0」，產業轉型與升級的過程中，更強調永續發展與企業社會責任。事實上，泰國社會在蒲美蓬九世皇所推行「自給自足經濟」（sufficiency economy）之哲學觀下，已經逐漸發展出一種傳統價值與農村固有互助共享精神，以提供泰國經濟永續發展。

因此，在泰國社會企業責任始於企業慈善捐款、捐血、淨灘、社區服務到現今引入環境保護的工廠設施。現今，可看當年的努力成果，2021年度「東南亞國家協會公司治理評鑑」 (ASEAN CG scorecard) 泰國擁有最多的上市公司列入獲獎名單，代表泰國已準備好引領東協企業邁向永續發展。

2005年由聯合國提出的《Who Cares Wins》報告之下，各國企業越加重視ESG（環境Environmental、社會Social、治理Governance）的指標，跳脫過往以財務報表評斷優劣，而將其列入評量企業營運指標，關注企業是否能兼顧環境與社會發展。本書從商務發展到企業ESG的運行，協助您更快速地融入泰國社會，進展到永續共生共榮。

相信這本書能夠給讀者助益，極力推薦！