【電子書】30秒,打動人心說話術:38招瞬間攻心祕技,教你暢所欲言,成功說服所有人
如何說出得體、動聽又令人心悅臣服的話,成功說服所有人活動訊息
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內容簡介
趣味橫生的說話術
這是一本寓教於樂的說話技巧書,口述者梁金梅與黃正昌老師以他們從事業務、銷售多年的資歷,以及所見各型各類人物、所處行銷的人際關係,提出諸多有趣、好用的說話藝術,尤其針對何時何地,面臨怎樣的環境?面對什麼樣的人物該當如何說話?以至於如何說出得體、動聽又令人心悅臣服的話,無不「挖心掏肺」詳加說明。
這不僅是行銷成功案例的經驗傳承,更是一門說話技能的演出藝術,讀他們娓娓娓道來一篇篇有關如何把一句人際交往中普通的話語,說到人的心坎的文章,表面看來好似強詞奪理,好比巧言令色,卻句句充滿趣味橫生的行銷哲理;無論行銷產品、行銷個人,甚或行銷觀念,他們都能掌握經驗中的精髓,把說話的技術說得巧、講得妙,外加慣於使用實例和故事的方式,他們把語言技能處理得讓人拍案叫絕,讀之收益良多。
孟子說:「予豈好辯哉,予不得已也。」這本關於人際關係說話術的書,梁金梅與黃正昌老師運用經驗法則,從不同層面的開場白、踩話頭、虛張聲勢、轉移話題等各類型的說話藝術,巧妙的引導讀者如何面對講道理或不講道理的客戶,如何應對說話囂張跋扈的老闆和工作態度捉摸不定的下屬,更且將如何說好話、說好聽的話的本質,自商場、職場、友誼,發揮到婚姻、家庭生活中。
在各篇文章中,他們強調毋需採行「好辯」的說話模式,更不必一味強詞奪理的跟客戶為了一分錢或一點利益爭得面紅耳赤,從而獲取強制性的勝算,他們深諳「成功不必在我」的道理,只是說出適當與適宜、溫和與溫暖的話,便能輕意博取使客戶折服的「伎倆」罷了。
本書最為特別的地方,在於分門別類說出恰當話意的篇章裡,應用說故事、舉案例的方式,讓讀者從中得到說話行事可以輕快迎刃解決問題的奧義,故事簡明扼要,讀來趣味十足;案例清晰有序,讀來心有戚戚焉,無形中獲益匪淺。
說出人人愛聽的好話有那麼困難嗎?不必低聲下氣的說出心甘情願的話有那麼彆扭嗎?這本多面向、多方位的說話技能書,誠懇而細膩的推展使人際關係更和諧、更綿密的說話本,掌握要點細讀,必將受用無窮,效益碩大。
目錄
序 言
推薦文
推薦文
前 言 檢測自己該不該看這本書
〔祕笈篇〕推銷高手的14個私藏技巧
第一招光環的技巧
第二招虛張聲勢的恐怖訴求
第三招處理難題的技巧
第四招隔牆有耳的技巧
第五招讚美/鼓勵的技巧
第六招踩話頭的技巧
第七招沉默的技巧
第八招幽默的技巧
第九招投其所好的技巧
第十招表決的技巧
第十一招舉例的技巧
第十二招說笑話的技巧
第十三招說故事的技巧
第十四招公眾演講的技巧
〔應用篇〕公關高手不會告訴你的10項說話密技
第一項氣話/狠話怎麼說
第二項拒絕的話怎麼說
第三項預防及處理糾紛的話怎麼說
第四項道歉的話怎麼說
第五項祝福/鼓勵的話怎麼說
第六項祕密/心事怎麼說(難過時怎麼說)
第七項責備/建議的話怎麼說
第八項窩心/噁心的話
第九項老實話怎麼說
第十項套出別人的話怎麼說
〔實戰篇〕股神巴菲特不會教你的10堂致富術
狀況一遇到講理的人/不講理又咄咄逼人的人怎麼說
狀況二遇到口才/學問淵博的人怎麼說
狀況三遇到很有原則的人怎麼說
狀況四遇到沒啥水準/知識水平較低的人怎麼說
狀況五遇到對方疑神疑鬼/歇斯底里的人怎麼說
狀況六遇到討厭、白目的人/心儀的人怎麼說
狀況七使人和好/給人台階下的話怎麼說
狀況八化解尷尬的話怎麼說
狀況九讓人相信你/願意幫你的話怎麼說
狀況十快樂得意時怎麼說
〔關係篇〕30秒,打動人心的四大說話法則
第一種關係法則親子關係篇
第二種關係法則夫妻關係篇
第三種關係法則上下關係篇
第四種關係法則平行關係篇
後記上過價值超過百萬元的四堂課,你學到了什麼?
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