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【電子書】合作思維(二版)

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活動訊息

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內容簡介

“我不需要變成誰,也能擁有自己的影響力“
一本道理樸素,但我們常常「知道卻沒做」的待人處事整合書

你想不想擁有資源分配,或是參與決策的影響力?
你想要,但你覺得太難了。
其實影響力的本質不在於「權力認證」,而是合作思維。
合作思維把合作當作所有關係的前提, 認為一切互動關係都可以合作,而且只有合作才能達成目標。
閱讀本書你將會達成──

※不知不覺中,你會在與所有人的互動中,擁有一種讓人樂於改變的能力──這不是靠什麼神奇的說服術,也不是靠你擁有什麼資源而決定!
※整合我們都早已知道卻沒有使用的同理心、多傾聽、關懷與無害的探詢、有建設性的批評等人際技巧,了解合作思維如何在其間發揮作用──而這一點也不難!
※拆解明確可操作的應對方法,學會如何進行那些敏感尖銳的溝通事項,用一種全新的合作思維處理你原以為必然充滿對立與爭執的談判!


影響了百萬女性的成長平臺Momself創始人崔璀提出了「影響力」的底層思維——合作思維。在這本書中她帶來了令人振奮的願景:

我們都應該、也能夠擁有一種能力 ── 以別人樂於接受的方式,實現你的目標。
這也許和你的想像不同:這種能力不來自於什麼特別的個人優勢(例如權位或資歷),也不純粹可依靠某種「溝通術、說服術」之類的人際工具。

★很多人覺得影響力是一種很偉大高級的能力,要達到一定權位、擁有一定資源才需要擁有這種能力。
★我們經常不敢和老闆/親密伴侶/重要關係人提出需求、解決我們的困難。
你想要,但你覺得太難了──說出來可能也無法影響他們。
★因為在你心裡,擁有影響力,意味著要足夠霸氣、有權有錢、口才好、氣勢足?
不不,當你這樣想時,你已經落入了「影響力」陷阱。

作者崔璀在書中以案例拆解、詳述了明確可操作可驗證的獲得影響力的方法,包括建立在「合作思維」之上的有效傾聽、精准表達、應對批評、向上管理……等等。
看完書你會發現,不必依附任何權威,就憑你自己,你也可以擁有自己的影響力。它就似萬有引力——人人都可以且應該擁有的能力。

同時,本書也會通過分析對比,拆解合作思維最核心的9個基礎:傾聽、共情、向上管理、接受批評、說出需求、提出批評、有效溝通、果敢拒絕、應對衝突。並援引了當代深具影響力的許多女性代表人物,通過她們的親身經歷,鮮活地呈現出合作思維的巨大效能。

當你經過反復練習,把合作思維成功內化為一種習慣時,不管在什麼情況下,你都能第一時間思考:「我們是合作關係,我要為對方做什麼呢?」當你成為別人最親密無間的伙伴時,你就已經在影響他了,這無關地位、權力;你會發現自己在各種不同的場合中,都擁有讓人樂於改變的能力——你將成為一個有影響力的人!

作者

崔璀

女性成長服務平台Momself創始人。歷任頭頭是道文化基金投資合夥人,藍獅子文化創意有限公司營運長(COO),巴九靈(杭州)文化創意有限公司自媒體事業群總經理,智慧獅(上海)科技文化有限公司執行長。
2016年,她創立了Momself,致力於為女性提供終身成長解決方案,曾著有《世界很凶殘,不懂管理就很慘:12堂改變人生的管理課》,《不擔心的父母,更自由的孩子》等暢銷書。

目錄

前 言 我不需要變成誰,也能擁有自己的影響力

│傾聽│
第1章 擁有影響力的前提,是建立合作思維
合作思維把合作當成前提:你真的知道別人的真實想法嗎?

│共情│
第2章 合作式傾聽:時代的紅利屬於傾聽者
高效的傾聽者,不僅能聽到對方的觀點,而且會迅速採取行動。在傾聽背後,更重要的是傾聽者的心態:「你很重要,我想知道你是怎麼想的。」

第3章 共情能力:最高級也是最基礎的一種人際能力
先處理情緒,再處理事情。有了共情能力,你就能在最短的時間裡與他人建立信任,發揮自己的影響力。

第4章
運用共情式溝通:從對立到站在一起,從僵局到合作
不把自己的需求當成唯一,這樣才能看到別人的需求。如果眼裡只有自己的目標,你就會把對方的情緒和需求當作實現自己目標的絆腳石,從而無法進入對方的感覺去共情。

│向上管理│
第5章 向上影響:跳出慣有的「考試思維」,實現自己的影響力
面對權威,我們常常感到自己是被動的、無力的,好像自己只是一個執行命令的機器。事實上,你可以通過練習獲得向上影響的能力,進而管理權威、影響權威,讓他們為你想做的事提供資源。

第6章 向上管理:找到老板的核心需求,搞定不可能的任務
你不必喜歡或崇拜權威,也不必怨恨他,但你需要管理他,讓他為組織的成效、成果以及你個人的成功提供資源。鑿穿你和權威之間的那堵牆,和他站到一起,走向一個戰壕,這就是你發揮影響力的過程。

│接受批評│
第7章 對抗「杏仁核綁架」,正確地應對他人的批評
不斷練習,自我進化,得體地應對批評,養成理智思考的習慣,避免做出衝動行為,這樣才能更好地對抗「杏仁核綁架」,達成自己的目標。

第8章 積極詢問加回饋:從「害怕批評」到「善用批評」
被權威質疑時,不要停留在「我以為」的階段,往前走一步,去確認你的想法。把關注點放在雙方共同的目標上,是進入合作思維的最佳方式。

│說出需求│
第9章 提出需求有三大「坑」,避開它們的前提是正視自己
你之所以不敢提需求,是因為你把自己當成了商品,你會認為自己的需求會降低自己的性價比。你沒有意識到,對方和你是合作關係,你們是平等的、相互需要的。

第10章 說對需求,才能達成真正的合作
如果你搞不清自己的深層需求,你就無法精準地表達出自己的需求,那麼,你又如何讓別人配合你,滿足你的需求呢?

│提出批評│
第11章 如何提出批評,但又能讓人舒服地接受
權力思維會讓你覺得被批評的對象要麼低你一等,要麼高不可攀。其實,批評可以很巧妙,你可以同時表現出百分之百的坦誠與百分之百的尊重,讓對方接受你的意見。

第12章 合作式批評:因人而異,採取不同的回饋方式
當你進入合作思維時,就會從提出批評意見轉變為回饋。你不再把批評當作攻擊或傷害,你的眼裡只有平等的回饋和共同的目標;而給出對方具體可操作的正面回饋,則是提高溝通效率的關鍵。

│有效溝通│
第13章 精準表達:金字塔溝通法,幫你說對話,每天節約2小時
糟糕表達只關注「發生了什麼」,精準表達則會死死咬住「我要和你實現什麼」。在準確描述事實的同時,你所說的每句話對所有聽眾(觀眾)都應具有重要性,要有「讓對方願意聽完整個故事」的基本目標。

第14章 知識的詛咒:找到對方的「資訊缺口」,實現溝通同頻
打動別人的能力,是影響力的一種表現。你必須把對方當成合作者,不能只沉浸在自己的認知中,你只有破除「知識的詛咒」,才能在情感上打動對方。

第15章 故事思維:用感官化的語言還原現實
想方設法調動聽眾的視覺、嗅覺、味覺、聽覺和觸覺,把對方拉進你的世界,讓他感同身受。判斷你的語言是否足夠感官化的標準是:你的描述能否讓對方在腦海中形成一個畫面?

│拒絕│
第16章 得體有效的拒絕,可以實現更高級的合作
若想用別人樂於接受的方式影響他們,首先你自己應該處於一個愉悅的、想主動達成目標的狀態。不要一味委屈自己,學會說「不」,是發揮影響力的重要前提。

第17章 「接一半,扔一半」,利用「黑色想像」巧妙拒絕
我們對拒絕往往有一種「黑色想像」,以為拒絕對方,兩人的關係就完了。實際上,你可以有條件地接受對方的需求,拒絕需要拒絕的部分,開拓更多的可能性。

│應對衝突│
第18章 逆向影響力:衝突不是合作的終點
有影響力的人,在面對難以解決的衝突時會挺身而出,因為他們深知:衝突本身就是合作的一部分,拒絕衝突就是拒絕合作。

第19章 正視衝突,用衝突解決衝突
解決衝突的兩個有效步驟是:第一步,對人不對事,即在衝突中照顧好自己的情緒,認真傾聽,保持共情。第二步,對事不對人,即把焦點放到事情本身上,不要對人進行評判。

第20章 A+B=C:摒棄非黑即白的思維模式,在矛盾中實現共贏
在非合作思維中,只能有一個人是對的,要不你聽我的,要不我聽你的。從這個陷阱中跳出來,站到更高點,共同尋找一個讓雙方都滿意的共贏方案,才是正途。

後 記 現在,發揮你的影響力吧!

詳細資料

詳細資料

    • 語言
    • 中文繁體
    • 裝訂
    • ISBN
    • 9786267293874
    • 分級
    • 普通級
    • 頁數
    • 288
    • 商品規格
    • 14.8*20.9*2
    • 出版地
    • 台灣
    • 適讀年齡
    • 全齡適讀
    • 注音
    • 級別

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