●獎勵的預測效果
大家應該都有聽過「學習效果」這個詞吧？
比方說，使用新的電腦軟體，起初要邊看說明書邊操作，傷透了腦筋，但習慣之後便能得心應手。
這個習慣，就是所謂的「學習」。
除了人類以外，其他動物也有學習能力。
猴子在按壓開關得到果汁的反覆過程中，學習到「燈泡亮起→按壓開關→得到果汁」這樣的流程。
如此一來，猴子腦內便會產生變化。
光是燈泡亮起來而已，猴子就會預測「能夠得到果汁」，浮現「能夠得到獎勵」這樣想法的瞬間，猴子腦內便會釋放多巴胺。
也就是說，光是預測愉快的事情，便能進入興奮狀態。
小的時候會因為期待要去遠足，前一天感到異常興奮；長為大人後，明明平時沒有辦法早起的，卻會因為假日要去打高爾夫球，興奮得提早起床。
這就是「預測獎勵」，腦內事先釋放多巴胺的狀態。
●獎勵沒了，多巴胺也就減少
然而，這邊還有一項重點。
那就是，明明認為「能夠得到獎勵！」，卻沒有得到的話，前面所釋放的多巴胺會瞬間減少，突然失去幹勁。
努力拚命工作，自己也覺得做得不錯，但卻沒有人給予認同。這樣的狀況持續一陣子後，便會逐漸失去幹勁……
你是否也有過這樣的感覺呢？
醫師界也是相同的，果然需要以某些方法設置獎勵的制度。
「在醫療界中，有人會沒有幹勁嗎？」或許有人想這樣問，但不論什麼樣的工作，本質都是相同的。
提升動力都是非常重要的課題。
●提升動力最好的辦法就是給予獎勵
注意到問題癥結在於獎勵之後，我對手術管理系統進行了改良。
首先，在手術開始前，將預定作業按時序列出清單，接著輸入各作業預計所需時間。各醫師專注投入各作業，盡可能在預計時間內完成。
如果在預計時間內完成的話，該醫師就算達成目標，可得到正面的評價作為獎勵。
從事馬拉松時，大家都會設定各自的目標時間。如果設定4小時跑內完，則完成時間小於4小時就算達成目標，心情會非常高興。
手術管理系統和這是應用相同的原理。
藉由反覆該項作業，可以提高醫生的專注力，也能縮短整體的作業時間。
這套方法並不只適用於醫療行為，其他職務、業務當然都可以利用。
前置說明有些過長了，但多虧投入這樣的醫療前線，我才能領悟出這次要介紹的階段性專注。
POINT
「壓迫感」、「沒有獎勵」有礙幹勁荷爾蒙「多巴胺」的釋放。
大家應該都有聽過「學習效果」這個詞吧？
比方說，使用新的電腦軟體，起初要邊看說明書邊操作，傷透了腦筋，但習慣之後便能得心應手。
這個習慣，就是所謂的「學習」。
除了人類以外，其他動物也有學習能力。
猴子在按壓開關得到果汁的反覆過程中，學習到「燈泡亮起→按壓開關→得到果汁」這樣的流程。
如此一來，猴子腦內便會產生變化。
光是燈泡亮起來而已，猴子就會預測「能夠得到果汁」，浮現「能夠得到獎勵」這樣想法的瞬間，猴子腦內便會釋放多巴胺。
也就是說，光是預測愉快的事情，便能進入興奮狀態。
小的時候會因為期待要去遠足，前一天感到異常興奮；長為大人後，明明平時沒有辦法早起的，卻會因為假日要去打高爾夫球，興奮得提早起床。
這就是「預測獎勵」，腦內事先釋放多巴胺的狀態。
●獎勵沒了，多巴胺也就減少
然而，這邊還有一項重點。
那就是，明明認為「能夠得到獎勵！」，卻沒有得到的話，前面所釋放的多巴胺會瞬間減少，突然失去幹勁。
努力拚命工作，自己也覺得做得不錯，但卻沒有人給予認同。這樣的狀況持續一陣子後，便會逐漸失去幹勁……
你是否也有過這樣的感覺呢？
醫師界也是相同的，果然需要以某些方法設置獎勵的制度。
「在醫療界中，有人會沒有幹勁嗎？」或許有人想這樣問，但不論什麼樣的工作，本質都是相同的。
提升動力都是非常重要的課題。
●提升動力最好的辦法就是給予獎勵
注意到問題癥結在於獎勵之後，我對手術管理系統進行了改良。
首先，在手術開始前，將預定作業按時序列出清單，接著輸入各作業預計所需時間。各醫師專注投入各作業，盡可能在預計時間內完成。
如果在預計時間內完成的話，該醫師就算達成目標，可得到正面的評價作為獎勵。
從事馬拉松時，大家都會設定各自的目標時間。如果設定4小時跑內完，則完成時間小於4小時就算達成目標，心情會非常高興。
手術管理系統和這是應用相同的原理。
藉由反覆該項作業，可以提高醫生的專注力，也能縮短整體的作業時間。
這套方法並不只適用於醫療行為，其他職務、業務當然都可以利用。
前置說明有些過長了，但多虧投入這樣的醫療前線，我才能領悟出這次要介紹的階段性專注。
POINT
「壓迫感」、「沒有獎勵」有礙幹勁荷爾蒙「多巴胺」的釋放。
